ഒരു ആശയത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തൽ അതിന്റെ വിജയത്തിനായി ചിന്തനീയമായ വൈറൽ വീഡിയോ ആശയം എങ്ങനെ വിലയിരുത്താം? ഒരു വൈറൽ വീഡിയോ "ടേക്ക് ഓഫ്" ആകുമോ ഇല്ലയോ എന്ന് പ്രവചിക്കാൻ പോലും കഴിയുമോ? പറഞ്ഞതുപോലെ, എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ഒരു വൈറൽ വീഡിയോ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾ ആദ്യം മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ചോദ്യത്തിന് കൂടുതൽ ഉത്തരമില്ല

90 കളുടെ തുടക്കത്തിൽ പാശ്ചാത്യ രാജ്യങ്ങളിൽ കാലക്രമേണ ഉയർന്നുവന്ന സമതുലിതമായ സ്കോർകാർഡ്, 2000-കളിൽ റഷ്യൻ മാനേജ്മെന്റ് പ്രാക്ടീസിലേക്ക് വന്നു. തുടക്കത്തിൽ, ബിഎസ്‌സി നടപടിക്രമപരമായ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ശക്തമായ മോട്ടിവേഷണൽ റെഗുലേറ്ററായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് പൊതുവെ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരുന്നു. പ്രോജക്റ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏത് പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ വിജയകരമായി പ്രയോഗിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന ചോദ്യം ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കും. ആധുനിക മാനേജ്മെന്റിൽ അത്തരം അനുഭവങ്ങൾ ക്രമേണ കൂടുതൽ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നേടുന്നു.

ബിഎസ്‌സിയുടെ ഹ്രസ്വ അവലോകനം

രണ്ട് രചയിതാക്കളായ ആർ.എസ്.എസിന്റെ പുസ്തകങ്ങൾക്കും പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും നന്ദി പറഞ്ഞ് ബാലൻസ്ഡ് സ്‌കോർകാർഡ് (ബിഎസ്‌സി) സിദ്ധാന്തം മാനേജർമാരുടെ മനസ്സിൽ അറിയപ്പെടുകയും ജനപ്രിയമാവുകയും ചെയ്തു. കപ്ലാനും ഡി.പി. നോർട്ടൺ. ഈ സിസ്റ്റത്തിന്റെ അവശ്യ ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ് പ്രചോദന സൂചകങ്ങളുടെ മാതൃകകൾ, അത് ക്രമേണ കെപിഐ (കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ) എന്ന് വിളിക്കപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. ശരിയായ വിവർത്തനത്തിന്റെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കാരണം, റഷ്യൻ സംസാരിക്കുന്ന പരിതസ്ഥിതിയിലെ ഈ സൂചകങ്ങളെ കെപിആർ (കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ) അല്ലെങ്കിൽ കെപിഐ (കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ) എന്ന് വിളിക്കാൻ തുടങ്ങി. ചില കാരണങ്ങളാൽ, രണ്ടാമത്തേത് മാനേജർമാരുടെ മാനസികാവസ്ഥയിൽ നന്നായി വേരൂന്നിയതാണ്.

യഥാർത്ഥ ബിസിനസ്സിൽ നടപ്പിലാക്കിയ കെപിഐ മോഡലുകൾ, സമതുലിതമായ സ്കോർകാർഡിന്റെ ഭാഗമായതിനാൽ, നിരവധി ഫങ്ഷണൽ കൺട്രോൾ ബ്ലോക്കുകളിലേക്ക് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു സിസ്റ്റത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. അവയിൽ, തന്ത്രപരമായ മാനേജ്മെന്റും പേഴ്സണൽ മാനേജ്മെന്റും ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു.

സമീപ വർഷങ്ങളിൽ, പല റഷ്യൻ കമ്പനികളും തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ വിജയം നേടാൻ പഠിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ബിസിനസ്സ് പരാജയങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ ഇപ്പോഴും തന്ത്രപരമായ നിർവ്വഹണത്തിനായുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ രീതിശാസ്ത്രപരമായ വികസനത്തിന്റെയും നടപ്പാക്കലിന്റെയും ബലഹീനതയിലാണ്. ബിഎസ്‌സിയും അതിന്റെ പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങളും സ്ട്രാറ്റജിക്കും ഗ്രാസ്റൂട്ട് പ്രക്രിയകൾക്കും വികസന പദ്ധതികൾക്കും ഇടയിൽ അവശേഷിക്കുന്ന വിടവുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിനാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

കമ്പനി ബാലൻസ്ഡ് സ്കോർകാർഡ് പിരമിഡ്

ബിഎസ്‌സി സംവിധാനത്തെ സമതുലിതമെന്ന് വിളിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ പിരമിഡ് ശ്രേണിയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, ഇത് കമ്പനിയുടെ ദർശനം, ദൗത്യം, തന്ത്രം, തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ താഴ്ന്നതും താഴ്ന്നതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള വിഘടനത്തിന്റെ യോജിപ്പുള്ള യുക്തിയാണ്.

• സാമ്പത്തിക;
• കക്ഷി;
• പ്രക്രിയയും രൂപകൽപ്പനയും സാങ്കേതികവും;
• ബിസിനസ്സ് സിസ്റ്റം ലക്ഷ്യങ്ങളും വ്യക്തിഗത ആവശ്യങ്ങളും.

നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, പരമ്പരാഗത ബിഎസ്‌സി രീതിശാസ്ത്രം ജോലികൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ പ്രക്രിയകൾക്ക് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. ഈ അവസ്ഥ വളരെക്കാലം മാറ്റമില്ലാതെ തുടർന്നു. നിലവിൽ, വ്യാവസായികാനന്തര ബിസിനസിന്റെ വാസ്തുവിദ്യ തന്നെ കൂടുതൽ പ്രോജക്റ്റ് അധിഷ്ഠിതമായി മാറുകയാണ്, അതിനാൽ പ്രോജക്റ്റുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കെപിഐ സിസ്റ്റം പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. പ്രത്യേക വിശദീകരണം ആവശ്യമില്ലാത്ത, പദ്ധതി നടപ്പാക്കലിന്റെ ഘടകങ്ങളിലേക്ക് സ്ട്രാറ്റജി റിലേ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള രണ്ട് സ്കീമുകൾ ചുവടെയുണ്ട്.

സമതുലിതമായ സ്കോർകാർഡ് പ്രോജക്റ്റ് ബ്ലോക്ക് മോഡൽ

കമ്പനിയുടെ പ്രോജക്ടുകളെ ബിഎസ്‌സിക്കുള്ളിൽ രണ്ട് പ്രധാന തരങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നു

ഞങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെട്ടാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനികൾ ഇതിനകം ഒരു പുതിയ യുഗത്തിന്റെ ബിസിനസ് അന്തരീക്ഷത്തിലാണ്. തകർച്ചയുടെയും പാപ്പരത്തത്തിന്റെയും പാത സ്വീകാര്യമല്ലെങ്കിൽ, ബിഎസ്‌സിക്ക് ബദലില്ല. ഏറ്റവും രസകരമായ കാര്യം, സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ബിസിനസ്സിന്റെ വലുപ്പം ഒരു സമതുലിതമായ കെപിഐ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഒരു തടസ്സമായിരുന്നില്ല, എന്നാൽ നടപ്പാക്കൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ട്. ഇവിടെ, എല്ലായ്പ്പോഴും എന്നപോലെ, ഒരു സമ്പൂർണ്ണ മോഡലിലേക്കുള്ള ചലനമാണ് പ്രധാന കാര്യം; അത് ഒരിക്കലും ആദ്യമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല.

പ്രോജക്ടുകളിലും കെപിഐകളിലും പേഴ്സണൽ പ്രചോദനം

ചാക്രിക പ്രശ്നങ്ങൾ (പ്രക്രിയകൾ), നിയന്ത്രണങ്ങൾ (പ്രോജക്റ്റുകൾ) എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിലുള്ള അതുല്യമായ ജോലികൾ പരിഹരിക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ പ്രേരിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് മാനേജ്മെന്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പ്രകടന സൂചകങ്ങളുടെ ഒരു സംവിധാനം നിർമ്മിക്കുന്നു. റഷ്യൻ ബിസിനസ്സ് പ്രാക്ടീസിൽ, ചിലപ്പോൾ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർ തന്റെ ടീം അംഗങ്ങളുടെ മാത്രമല്ല, തന്റെയും പ്രചോദനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തമല്ലാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം നഷ്ടത്തിലാകുന്ന ഒരു സാഹചര്യം നേരിടേണ്ടിവരും. വിജയകരമായ ശ്രമങ്ങൾ പരാജയപ്പെടാനുള്ള പ്രധാന കാരണങ്ങളിലൊന്നാണിത്.

തീർച്ചയായും, വ്യക്തിഗത പ്രചോദനത്തിന്റെ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് അധിഷ്ഠിത സംവിധാനം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വികസിപ്പിക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഇവിടെ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് എച്ച്ആർ ഡയറക്ടർ ആണ്. എല്ലാ പ്രോജക്റ്റുകളും പരിഹരിക്കപ്പെടുന്ന ജോലികളുടെ ഘടനയിൽ മാത്രമല്ല, പ്രചോദനാത്മക കോൺഫിഗറേഷനിലും അദ്വിതീയമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾ പ്രോജക്റ്റ് ടീമിനെയും അതിന്റെ മാനേജരെയും മാത്രമല്ല പ്രചോദിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പ്രോജക്ട് ഓഫീസ്, പ്രോജക്ട് മാനേജ്മെന്റ് ടീമുകൾ, ചിലപ്പോൾ ക്യൂറേറ്റർ എന്നിവരുമായി ബന്ധപ്പെട്ടും ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടണം. പ്രോജക്റ്റ് പങ്കാളികളെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്ന കെപിഐ സംവിധാനത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുത്തണം.

1. ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാരുടെയും ടീമുകളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങൾ.
2. കമ്പനി ജീവനക്കാരുടെയും മൂന്നാം കക്ഷി പങ്കാളികളുടെയും കവറേജ്.
3. പ്രചോദനത്തിന്റെ സാധുത കാലയളവ്.
4. മൂല്യനിർണ്ണയ മാനദണ്ഡം, അതിന്റെ നടപടിക്രമങ്ങൾ, കെപിഐ വലുപ്പം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തികൾ.
5. പെനാൽറ്റികൾക്കും ഇൻസെന്റീവുകൾക്കുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം.
6. കെപിഐകൾ കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള കലണ്ടർ ഷെഡ്യൂൾ.
7. ഒരു മോട്ടിവേഷണൽ ബജറ്റ് രൂപീകരിക്കുന്നതിനുള്ള നിയന്ത്രണങ്ങൾ.

തുടക്കം മുതൽ, തന്ത്രം, നിക്ഷേപം, പ്രചോദനാത്മക നയങ്ങൾ എന്നിവയുടെ തലത്തിൽ, പ്രോജക്റ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന വ്യക്തികളെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്ന മേഖലയിലെ കമ്പനിയുടെ നയം ആശയപരമായി സ്ഥാപിക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ചില കമ്പനികൾക്ക് ഇതില്ല. പ്രോജക്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന തൊഴിലാളികൾക്കുള്ള ഇൻസെന്റീവിന്റെ ഒരു നിശ്ചിത ഭാഗത്തിനായി ഒരു ബജറ്റ് വകയിരുത്തുകയും അവ വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ബോണസുകൾക്കായി ഫണ്ട് ശേഖരിക്കുകയും വേണം. എന്റെ പ്രയോഗത്തിൽ, ഈ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ബജറ്റിന്റെ നിശ്ചിത ഭാഗത്തിന്റെ 30-40% തുകയിൽ സീനിയർ മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്ന് ഒരു തലത്തിലുള്ള ബോണസ് ഫണ്ട് നേടാൻ ഞാൻ എപ്പോഴും ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ട്.

കമ്പനി കെപിഐകൾ കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമത്തിന് വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള മാതൃക

ബജറ്റ് മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം, പിഎംഎസ് (പ്രോജക്റ്റ് മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം), കെപിഐ സിസ്റ്റം എന്നിവ പേഴ്സണൽ മോട്ടിവേഷൻ ബജറ്റിന്റെ സ്ഥാനത്തുനിന്നും പ്രകടന സൂചകങ്ങളുടെ കണക്കുകൂട്ടൽ അടിത്തറയ്ക്കുള്ള വിവര പിന്തുണയുടെ സ്ഥാനത്തുനിന്നും അടുത്ത ആശയവിനിമയത്തിലാണ്. ഇത് തികച്ചും സ്വാഭാവികമാണ്. മാത്രമല്ല, പല കമ്പനികളിലും, പൂർണ്ണമായും സാമ്പത്തിക പദ്ധതികൾക്കും റിപ്പോർട്ടുകൾക്കും പുറമേ, ബജറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് കോംപ്ലക്സ് തൊഴിൽ, സാങ്കേതിക, മറ്റ് തരത്തിലുള്ള നിയന്ത്രണങ്ങളുടെ ഒരു ഉപസിസ്റ്റം സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു. ചില കമ്പനികളിൽ, നേരെമറിച്ച്, സാധാരണ ആസൂത്രണ സംവിധാനം ബജറ്റിനെ പൂർണ്ണമായും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയും വളരെ ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സാമ്പത്തിക നിയന്ത്രണത്തിന്റെ ഏത് മാതൃക തിരഞ്ഞെടുത്താലും, ഈ മൂന്ന് സംവിധാനങ്ങളും മികച്ച രീതിയിൽ നടപ്പിലാക്കുകയും ഒരുമിച്ച് വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് ബോധ്യമുണ്ട്, കാരണം അവ മൊത്തത്തിലുള്ള ഭാഗമാണ്.

പ്രോജക്ട് അധിഷ്ഠിത ബിസിനസ്സിനുള്ള കെപിഐകൾ

ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിലെ പ്രോജക്റ്റ് ടാസ്‌ക്കുകളെ രണ്ട് വലിയ ഗ്രൂപ്പുകളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് സ്വയം ഓർമ്മിപ്പിക്കാം: ആന്തരിക കോർപ്പറേറ്റ് വികസന പ്രോജക്റ്റുകൾ, ഒരു പ്രോജക്റ്റ് തരം ഉൽപ്പാദനം ഉള്ള ഒരു ബിസിനസ്സിന്റെ സ്വഭാവത്തിൽ അന്തർലീനമായ കരാർ-തരം പ്രോജക്റ്റുകൾ. ഈ വിഭാഗത്തിന്റെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ, നിർമ്മാണം, ഐടി വികസനം, ചെറുകിട, കഷണം ഉൽപ്പാദനം, കൺസൾട്ടിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ബിസിനസ്സിൽ അന്തർലീനമായ രണ്ടാമത്തെ തരം ഓർഗനൈസേഷനിൽ ഞങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ഈ മേഖലകളിലെ കമ്പനി പ്രോജക്റ്റുകൾക്കായി കെപിഐ സംവിധാനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ താൽപ്പര്യമുള്ളതാണ്.

പ്രോജക്റ്റ് ചാർട്ടർ വികസിപ്പിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിലാണ് പദ്ധതിയുടെ ഫലപ്രാപ്തിക്കും കാര്യക്ഷമതയ്ക്കുമുള്ള അടിസ്ഥാനം രൂപപ്പെടുന്നത്. അതിന്റെ ഘടകങ്ങൾ വിജയ ഘടകങ്ങളാണ് (വിജയകരമായ നടപ്പാക്കലിന്റെ സൂചകങ്ങൾ), ഇത് കെപിഐകളുടെ ഭാവി ഘടനയ്ക്ക് അടിത്തറയിടുന്നു. പ്രധാന മാനേജുമെന്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പാക്കലിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ, അതിന്റെ ഉള്ളടക്കം, പരിമിതികൾ, അപകടസാധ്യതകൾ എന്നിവ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, "നിയന്ത്രണങ്ങളുടെ ത്രികോണ" ത്തിന്റെ മൂന്ന് വിഷയ ഘടകങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു:

• "പണം" അല്ലെങ്കിൽ ബജറ്റ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ;
• "സമയ പരിധികൾ" അല്ലെങ്കിൽ സമയ പരിധികൾ;
• പ്രോജക്റ്റിന്റെ കാര്യമായ പരിമിതികൾ അല്ലെങ്കിൽ "ഗുണനിലവാരം".

പ്രോജക്റ്റുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി പ്രധാനമായും നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഈ മൂന്ന് വശങ്ങളും സമർത്ഥമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതാണ്. അവയ്ക്ക് ചുറ്റും സൂചകങ്ങളുടെ ഒരു സംവിധാനം നിർമ്മിക്കണം. ബിഎസ്‌സി മെത്തഡോളജിയുടെ യുക്തിയും പൊതു ജ്ഞാനവും അനുസരിച്ച്, കാര്യക്ഷമതയെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിന് ബജറ്റ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ പരമപ്രധാനമാണ്. പ്രസക്തമായ കെപിഐകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമായി സമ്പാദിച്ച മൂല്യ രീതി (ഇവിഎം) സ്വീകരിക്കുന്നതാണ് കൂടുതൽ ഉചിതം. ഈ ഗ്രൂപ്പിനായി സൂചകങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം, ബജറ്റിനുള്ളിൽ ആസൂത്രണം ചെയ്ത വോള്യങ്ങളുമായി നടത്തിയ യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ അനുസൃതമായി നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ്.

പ്രോജക്റ്റ് കെപിഐകളുടെ അടിസ്ഥാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഇവിഎം സൂചകങ്ങളുടെ ഘടന

EVM രീതിശാസ്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ട പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ വ്യാപകമായ MS പ്രോജക്റ്റ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രായോഗികമായി നന്നായി ബാധകമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഏറ്റവും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന സൂചകം - CV യുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് മൂല്യം - ചെലവ് വ്യതിയാനം, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർ അദ്ദേഹത്തിന് അനുവദിച്ചിരിക്കുന്ന ബജറ്റിന് അനുയോജ്യമാണോ അല്ലയോ എന്ന് കാണിക്കുന്നു. ബജറ്റ് നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കായി CPI ഇൻഡിക്കേറ്റർ ഉപയോഗിക്കുന്ന സൂചികകളുടെ വിഭാഗത്തിൽ നിന്നും പ്രാക്ടീസ് ചെയ്ത കെപിഐകളെ നമുക്ക് വേർതിരിച്ചറിയാനും കഴിയും. ഇത് വിഭവ ഉപയോഗത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമതയുടെ ആപേക്ഷിക വിലയിരുത്തൽ നൽകുന്നു.

സമയത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ കാര്യക്ഷമത എസ്വി, എസ്പിഐ സൂചകങ്ങളാൽ സവിശേഷതയാണ്. സ്വീകരിച്ച അളവെടുപ്പ് യുക്തിയെ ആശ്രയിച്ച്, ഷെഡ്യൂളിൽ നിന്നുള്ള വ്യതിയാനം പണ യൂണിറ്റുകളിലോ സമയ യൂണിറ്റുകളിലോ കണക്കാക്കാം. ഇത് സൂചിക സൂചകത്തിനും ബാധകമാണ്. അർത്ഥവത്തായ സൂചകങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, പ്രോജക്റ്റ് നാഴികക്കല്ലുകൾ കൃത്യസമയത്ത് പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത കണക്കിലെടുക്കാതിരിക്കാൻ ഒരാൾക്ക് കഴിയില്ല. വ്യക്തിഗത പ്രോജക്റ്റ് ടാസ്‌ക്കുകളുടെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ പൂർണ്ണമായ ബിഎസ്‌സി വിന്യാസത്തെക്കുറിച്ച് ഇതുവരെ സംസാരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, എന്നാൽ പരമ്പരാഗത ഘടകങ്ങൾ അനുസരിച്ച് അത്തരം സിസ്റ്റങ്ങളുടെ എലമെന്റ്-ബൈ-എലമെന്റ് വികസനം നടക്കുന്നു:

• ഉപഭോക്താക്കൾ;
• പ്രക്രിയകൾ;
• സംവിധാനങ്ങളും ഉദ്യോഗസ്ഥരും.

ഉൽപ്പന്ന നവീകരണ പദ്ധതിയും കെ.പി.ഐ

ഒരു മിഡ്-ലെവൽ കമ്പനിയിൽ "N" എന്ന പുതിയ സേവനം അവതരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രോജക്റ്റിന്റെ യഥാർത്ഥ ഉദാഹരണം ഞാൻ വിവരിക്കും, എന്നാൽ സാമാന്യം വികസിപ്പിച്ച മാനേജ്മെന്റ്. കമ്പനിയുടെ വ്യക്തിത്വവും പ്രചോദന നയങ്ങളും വികസന പദ്ധതികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രചോദനാത്മക ബജറ്റുകളുടെ വിഹിതം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. കമ്പനിക്ക് ഒരു പ്രോജക്ട് ഓഫീസ് ഇല്ല, എന്നാൽ സീനിയർ മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി സൂപ്പർവൈസർമാരെയും ഫംഗ്ഷണൽ മാനേജർമാരിൽ നിന്നും ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള പ്രോജക്ട് മാനേജർമാരെയും സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്രോജക്റ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഉണ്ട്. കോർപ്പറേറ്റ് സ്ട്രാറ്റജിക് മാപ്പുകളിൽ നിന്നുള്ള സാമ്പത്തിക പ്രകടന ഫലങ്ങളുമായും നോൺ-മോണിറ്ററി കെപിഐകളുമായും ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, ക്യൂറേറ്റർമാർക്ക് പണപരമായ പ്രചോദനമൊന്നുമില്ല.

പ്രോജക്റ്റ് റെഗുലേഷന്റെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ, പദ്ധതിയുടെ ആശയവും ചാർട്ടറും അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തി. പദ്ധതിയുടെ വിജയം വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുകയും ക്യൂറേറ്ററും പ്രധാനമന്ത്രിയും തമ്മിൽ ധാരണയിലെത്തുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. അവയിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന സ്ഥാനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

1. വ്യാവസായിക ഉൽപ്പാദനത്തിലേക്ക് പൂർണ്ണമായും വികസിപ്പിച്ച സേവനമായ "N" ഡെലിവറി അംഗീകൃത ബജറ്റ് Y-നുള്ളിൽ A എന്ന സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ.
2. പ്രോജക്റ്റ് സമാരംഭിച്ച കാലയളവിലെ ടേം ബി പ്രകാരം "എൻ" സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ നിന്നുള്ള മൊത്ത വരുമാനം ആയിരം റുബിളാണ്.
3. ബി - ജി ആയിരം റുബിളുകൾ പ്രകാരം നാമമാത്ര ലാഭം.
4. സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ തിരിച്ചടവ് നേടുക സി.
5. യുടെ അംഗീകൃത ബജറ്റിനുള്ളിൽ പദ്ധതി ഫണ്ട് നൽകുന്നു.
6. I, II യോഗ്യതാ വിഭാഗങ്ങളിലെ 85% സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും ടെസ്റ്റ് വിജയിക്കുകയും കമ്പനിയുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് "N" സേവനങ്ങൾ നൽകാനുള്ള അവകാശത്തിനായി ഡെഡ് ലൈൻ D പ്രകാരം സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു.
7. ടേം പ്രകാരം I, II യോഗ്യതാ വിഭാഗങ്ങളിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ സേവന "N" ഉപയോഗത്തിന്റെ വീതി കുറഞ്ഞത് 70% ആണ്.
8. സമയപരിധി എൽ വഴി, "N" സേവനത്തിനായി കമ്പനിയിലേക്കുള്ള കോളുകളുടെ എണ്ണം പ്രതിമാസം P കോളുകളുടെ മൂല്യത്തിലെത്തി.
9. ബിസിനസ് ഏരിയയിലെ ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുടെ എണ്ണം തീയതി T പ്രകാരം X ലെവലിലേക്ക് കുറഞ്ഞു.

നിരവധി മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് നാഴികക്കല്ലുകളുടെ സ്വഭാവമുണ്ടെന്ന് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക. ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന പല പാരാമീറ്ററുകളും അടിസ്ഥാനപരമായി കെപിഐകളാണ്, ഇത് പ്രോജക്റ്റിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന തൊഴിലാളികളെ പ്രചോദിപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാം. പ്രോജക്റ്റ് ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിന് ധാരാളം സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ ഉദാഹരണത്തിന്, PM തലത്തിൽ, ഞാൻ രണ്ട് KPI-കൾ (പോയിന്റ് 1 ഉം 3 ഉം) ഉപേക്ഷിക്കും, ബാക്കിയുള്ളവ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള എക്സിക്യൂട്ടർമാർക്കിടയിൽ വിതരണം ചെയ്യും. എന്നാൽ "ശമ്പളം" സൂചകങ്ങളുടെ ആകെ എണ്ണം ഞാൻ അഞ്ചായി കുറയ്ക്കും.

സൂചകങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിൽ പ്രോജക്റ്റ് മാനേജുമെന്റ് പാരാമീറ്ററുകളുടെ ആശ്രിതത്വത്തിന്റെ മാതൃക

പ്രോജക്റ്റിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കുള്ള പ്രചോദന സംവിധാനത്തിന്റെ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ ആവശ്യകതയിലും സ്ഥിരതയിലുമാണ് കാരണം. പ്രോജക്റ്റ് ടീമിൽ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുള്ള ജീവനക്കാർ അവരുടെ പ്രവർത്തന സ്ഥലങ്ങളിൽ ഒരേസമയം ജോലി ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഓർക്കണം.

ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞങ്ങൾ വളരെ രസകരമായ ചില വിഷയങ്ങൾ സ്പർശിച്ചിട്ടുണ്ട്. ബി‌എസ്‌സി പ്രോജക്റ്റിന്റെ സമഗ്ര സ്വഭാവത്തെക്കുറിച്ചും ഈ മേഖലയിലെ വ്യവസായ പരിഹാരങ്ങളിലേക്കും ഒന്നിലധികം തവണ മടങ്ങേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത എനിക്ക് തോന്നുന്നു. പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങളിലേക്ക് പ്രോജക്റ്റ് ലക്ഷ്യങ്ങളിലൂടെ കോർപ്പറേറ്റ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്ന വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നത് പൂർണ്ണമായും അസാധ്യമായിരുന്നു. പ്രോജക്റ്റ് മാനേജുമെന്റ് സിദ്ധാന്തത്തിന്റെ വികസനം തീർന്നിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, ഇനിയും ധാരാളം "ശൂന്യമായ പാടുകൾ" ഉള്ളതിനാൽ, പ്രോജക്റ്റ് പ്രചോദനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഈ മെറ്റീരിയൽ ഒരു തുടക്കം മാത്രമാണെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.

കമ്പനിക്കുള്ളിലെ വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദികളായ മുൻനിര മാനേജർമാരുടെ കെപിഐകൾക്കായി നീക്കിവച്ചിരിക്കുന്ന മെറ്റീരിയലുകളുടെ പരമ്പര ഞങ്ങൾ തുടരുന്നു. കെ‌പി‌ഐ രീതിയുടെ സൈദ്ധാന്തിക അടിസ്ഥാനം മുൻ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളിൽ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ ഈ ലേഖനം മെറ്റീരിയലിനെ വേഗത്തിൽ മനസ്സിലാക്കുന്നതിന് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിശദീകരണങ്ങൾ മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ. ഒരു യഥാർത്ഥ എന്റർപ്രൈസസിന്റെ നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസ്ഥകളുമായി ഉചിതമായ പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ കൂടാതെ നൽകിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഉദാഹരണങ്ങളും പ്രായോഗികമായി ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.

ആദ്യം, ഒരു പ്രോജക്റ്റ് എന്താണെന്ന് നോക്കാം. PMBOK (PMI സ്റ്റാൻഡേർഡ്) എന്ന പ്രോജക്ട് മാനേജ്മെന്റ് മെത്തഡോളജിയിലെ അടിസ്ഥാന പുസ്തകത്തിൽ നിന്നുള്ള നിർവചനം അനുസരിച്ച്, ഒരു അദ്വിതീയ ഉൽപ്പന്നം, സേവനം അല്ലെങ്കിൽ ഫലം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഒരു താൽക്കാലിക പ്രവർത്തന ശ്രേണിയാണ് പ്രോജക്റ്റ്.

എല്ലാ എന്റർപ്രൈസ് പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രോജക്റ്റുകളും പ്രക്രിയകളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഈ രണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം ഫലമാണ്. ഒരു പ്രോജക്റ്റിൽ ഫലം അദ്വിതീയമാണ്, പ്രക്രിയയിൽ അത് ചാക്രികവും പുനരുൽപ്പാദിപ്പിക്കാവുന്നതുമാണ്. ബിസിനസ്സ് സ്ഥലത്ത് താമസിക്കുന്ന കൂലിപ്പണിക്കാരുടെ ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗത്തിലേക്ക് പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർമാരെ കൊണ്ടുവരുന്നത് ഫലത്തിന്റെ പ്രത്യേകതയാണ്.

വാസ്തവത്തിൽ, എല്ലാ പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർമാരുടെയും പ്രധാന ദൌത്യം പരിമിതമായ വിഭവങ്ങൾ (സമയം, മെറ്റീരിയൽ, മനുഷ്യൻ) ഉപയോഗിച്ച് ഒരു അദ്വിതീയ ഫലത്തിന്റെ നേട്ടം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്. അത്തരമൊരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഒരു സംരംഭകത്വവും മാനേജുമെന്റും ഉൾപ്പെടുന്നു. “ഒരു വണ്ടിയിൽ ഒരു കുതിരയെയും വിറയ്ക്കുന്ന കാടയെയും കയറ്റാൻ കഴിയില്ല” എന്ന കവിയുടെ പ്രസിദ്ധമായ പ്രസ്താവന ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർമാർ അടിസ്ഥാനപരമായി ചെയ്യുന്നത് ഇതാണ് - അവർ ഒഴിവാക്കാനാവാത്തവയെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു, മോശമായി ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നതെല്ലാം സംഘടിപ്പിക്കുന്നു, ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നു. പദ്ധതികൾ വിജയകരമായ പൂർത്തീകരണത്തിലേക്ക് നയിക്കുക.

ഒരു പ്രോജക്റ്റ് മാനേജരുടെ സ്ഥാനം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് നിരവധി കഴിവുകളുടെ സാന്നിധ്യം, പ്രത്യേകിച്ചും, ഒരാളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഒരു പ്ലാൻ ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും നയിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്, അതോടൊപ്പം ജീവിതം അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആശയങ്ങളേക്കാൾ വളരെ സമ്പന്നമാണെന്ന ധാരണയും അത് ഉണ്ടാക്കാനുള്ള സന്നദ്ധതയും. ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ. പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിന്റെ അവ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തിയ എല്ലാ പ്രതീക്ഷകളും നിർദ്ദിഷ്ട മാനദണ്ഡങ്ങളിലേക്കും കണക്കിലെടുക്കുന്ന സൂചകങ്ങളിലേക്കും കുറയ്ക്കുന്നതിന് നമ്പറുകളുമായി "സൗഹൃദം" പുലർത്തേണ്ടത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. കൂടാതെ, പ്രോജക്ട് മാനേജർ ഒരു സൂക്ഷ്മ മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനായിരിക്കണം. ഒരു പ്രോജക്റ്റ് ടീമിന് പലപ്പോഴും പരസ്പരം മനസ്സിലാക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ സാന്നിധ്യം ആവശ്യമാണ്. ഒരു ടീമിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും അതിലെ എല്ലാ അംഗങ്ങളെയും പ്രത്യേക പ്രൊഫഷണൽ ജോലികൾ ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക മാത്രമല്ല, പ്രോജക്റ്റ് മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാനും അത് അവസാനഘട്ടത്തിലേക്ക് നയിക്കാതിരിക്കാനും അവർക്കിടയിൽ അത്തരം ആശയവിനിമയം സംഘടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ട ചുമതല മാനേജർക്കാണ്.

നല്ല പ്രോജക്ട് മാനേജർമാർ ചെലവേറിയതും തൊഴിൽ വിപണിയിൽ വളരെ അപൂർവമായി മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ. പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിൽ പോലും, അവർ ആവശ്യക്കാരും ഉയർന്ന ശമ്പളമുള്ള പ്രൊഫഷണലുകളും തുടർന്നു.

ഇതിനകം സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഭാഗമായ പ്രോജക്റ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാറ്റത്തിന്റെ ഒരു ഏജന്റാണ്. വിജയകരമായ ഒരു ഫലത്തിന്റെ പ്രത്യേകത, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ആവർത്തിക്കാവുന്നതും ചാക്രികവുമായ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ വിജയകരമായ "ടെസ്റ്റ്" ഭാഗമാക്കുന്ന തരത്തിൽ മുഴുവൻ മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റത്തെയും പുനർക്രമീകരിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു, അതായത്, പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഫലങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ പ്രക്രിയകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക.

എന്തുകൊണ്ടാണ്, പൊതുവേ, എന്റർപ്രൈസ് അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുന്നത്? "ദൗത്യം", "ദർശനം", "തന്ത്രം" തുടങ്ങിയ ആശയങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാതെ തന്നെ, ഏതൊരു ബിസിനസ്സിന്റെയും ഉടമ തന്റെ എന്റർപ്രൈസ് ലാഭത്തിന്റെ രൂപത്തിൽ നല്ല ഉറപ്പുള്ള വരുമാനം കൊണ്ടുവരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാണ്. പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് ഉടമ ചെലവഴിക്കുന്ന പരിശ്രമങ്ങളെയും വിഭവങ്ങളെയും ന്യായീകരിക്കുകയും അതുപോലെ തന്നെ മതിയായ ക്ഷേമം നൽകുകയും വേണം, അതിലൂടെ അവ തന്റെ എന്റർപ്രൈസസിൽ നിക്ഷേപിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, ഓരോ മാനേജർക്കും ഫലം കൈവരിക്കുന്നതുവരെ പ്രോജക്റ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മാത്രമല്ല, സാഹചര്യങ്ങളുടെ പ്രവചനാതീതത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും (കണക്കെടുത്ത അപകടസാധ്യതകളുടെ രൂപത്തിൽ ബജറ്റിൽ പ്രത്യേകം ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ) കൂടാതെ മറ്റ് "മെറ്റീരിയലിന്റെ പ്രതിരോധം." കൂടാതെ, പ്രോജക്റ്റുകൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും, അവയിൽ എല്ലാം കമ്പനിക്ക് മാറ്റാനാവാത്ത ലാഭം ലഭിക്കുന്നില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, നിക്ഷേപ പദ്ധതികളിൽ പ്രധാന ഫലം നേടിയ ശേഷം ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ വരുമാനം ഉൾപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വാണിജ്യ ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ ഭൂരിഭാഗം പദ്ധതികളും നടപ്പിലാക്കുന്നത് ലാഭം ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ഒരു പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർ സാധാരണയായി ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇവയാണ്:

പ്രോജക്ട് മാനേജർ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ചുമതലകൾ അവന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്ന പ്രധാന സൂചകങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

സാധാരണഗതിയിൽ, പ്രോജക്ട് മാനേജരുടെ കണക്കുകൂട്ടൽ സ്കീമിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന കെപിഐകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ലാഭം;
• പ്രോജക്റ്റ് പ്ലാനിൽ നിന്നും ബജറ്റിൽ നിന്നുമുള്ള വ്യതിയാനങ്ങളുടെ വലിപ്പം;
• പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പാക്കലിന്റെ ഫലമായി സൃഷ്ടിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ചുമതല മാനേജർ അഭിമുഖീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ലഭിക്കേണ്ട കാലാവധി കഴിഞ്ഞ അക്കൗണ്ടുകളുടെ തുക

മൊത്തത്തിലുള്ള സ്കീമിലെ സ്റ്റോപ്പ് ഘടകം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നതാണ് ലാഭ കെപിഐ. അതിന്റെ ആസൂത്രിത മൂല്യം കൈവരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇത് മറ്റ് കെപിഐകൾ നേടുന്നതിനുള്ള ബോണസുകളുടെ അഭാവത്തിലേക്കോ ഗണ്യമായ കുറവിലേക്കോ നയിക്കും.

പ്രോജക്ട് മാനേജറുടെ അന്തിമ ബോണസ് ഓരോ കെപിഐകൾക്കുമുള്ള ബോണസുകളുടെ ആകെത്തുകയ്ക്ക് തുല്യമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു കെപിഐ നേടിയാൽ ബോണസ് മൊത്തത്തിൽ നൽകും, ഇത് ഒരു സ്റ്റോപ്പ് ഫാക്ടർ ആണ് (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ലാഭം). ഈ കെപിഐ നേടിയില്ലെങ്കിൽ, മറ്റ് കെപിഐകളുടെ നേട്ടം പരിഗണിക്കാതെ ബോണസ് നൽകില്ല.

KPI അനുസരിച്ച് ബോണസ് തുകബൈ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു:

Bi = BF x Bi x മിനിറ്റ് (KPIactual / KPIplan; 1) + VP,എവിടെ

BF- ജീവനക്കാരുടെ ബോണസ് ഫണ്ട്;
ബൈ- ജീവനക്കാരന്റെ സ്കോർകാർഡിലെ സൂചകത്തിന്റെ ഭാരം;
കെപിഐഫാക്ട്.- യഥാർത്ഥ കെപിഐ മൂല്യം;
കെപിഐ പദ്ധതി.- ആസൂത്രണം ചെയ്ത കെപിഐ മൂല്യം;
വി.പി- അമിതമായി നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള പ്രതിഫലം.

കെ‌പി‌ഐ പൂർത്തീകരണത്തിന്റെ ശതമാനം ത്രെഷോൾഡ് മൂല്യം (ടിവി) കവിയുകയും മൊത്തത്തിലുള്ള കെപിഐ പാലിക്കുകയും ചെയ്താൽ ഒരു കെപിഐ ബോണസ് നൽകും.

ബോണസിന്റെ വലുപ്പം സ്ഥാപിതമായ കെപിഐയുടെ പൂർത്തീകരണത്തിന്റെ ശതമാനത്തെയും സ്കോർകാർഡിലെ കെപിഐയുടെ ഭാരത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

PMBOK - പ്രൊജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ് ബോഡി ഓഫ് നോളജ് - പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്ന പ്രസിദ്ധീകരണമാണ്. നിലവിൽ നാലാമത്തെ പതിപ്പ് ഉണ്ട്, റഷ്യൻ ഭാഷയിലേക്കുള്ള വിവർത്തനം ഫോറത്തിൽ കാണാം: microsoftproject.ru

പുഷ്കിൻ A.S., കവിത "പോൾട്ടവ"

ഇത് വാണിജ്യ സംരംഭങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. സംസ്ഥാന കമ്പനികളിലും പൊതു സംഘടനകളിലും, വിജയത്തിനുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. ശ്രദ്ധക്കുറവ് ഒഴിവാക്കാൻ അവ ഈ ലേഖനത്തിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്നില്ല.

സാധാരണഗതിയിൽ, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന റിട്ടേൺ അളക്കുന്നത് ROI - റിട്ടേൺ ഓൺ ഇൻവെസ്റ്റ്‌മെന്റ് - എപ്പോൾ, എത്രത്തോളം നിക്ഷേപകർ നിക്ഷേപിച്ച ഫണ്ടുകളുടെ വരുമാനത്തിനായി കാത്തിരിക്കണം എന്നതിന്റെ സൂചകമാണ് (നിക്ഷേപിച്ച ഫണ്ടുകളുടെ പൂർണ്ണമായ വരുമാനം) തുടർന്ന് ലാഭം (ഇതിൽ കൂടുതൽ ലഭിക്കുന്നത് നിക്ഷേപിച്ചു). നിക്ഷേപ മുൻഗണനകളുടെ കാര്യത്തിൽ ROI മനസ്സിലാക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. അതിനാൽ, ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ, മോസ്കോയിലെ നിരവധി അപ്പാർട്ട്മെന്റുകൾ കൂടുതൽ വാടകയ്‌ക്ക് നൽകുന്നതിന് വാങ്ങുന്നത് ഒരു നല്ല നിക്ഷേപമാണെന്ന് തോന്നാം. എന്നിരുന്നാലും, മോസ്കോയിലെ റെസിഡൻഷ്യൽ റിയൽ എസ്റ്റേറ്റ് മാർക്കറ്റിലെ നിലവിലെ സാഹചര്യം, വാങ്ങലിലെ നിക്ഷേപങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നത് സാധ്യമാണ് (ചെലവഴിച്ച ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകുക - പണപ്പെരുപ്പം, വിനിമയ നിരക്കിലെ വ്യത്യാസങ്ങൾ, ഫണ്ടുകളുടെ സമ്പൂർണ്ണ തുകയെ ബാധിക്കുന്ന മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ കണക്കിലെടുത്ത്) ഏതാനും പതിറ്റാണ്ടുകൾക്ക് ശേഷം, നാടകീയമായ മാറ്റങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ (എന്നാൽ അവ നിക്ഷേപത്തിന്റെ വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കും, കാരണം മോസ്കോയിലെ ഭവന ചെലവ് മറ്റ് പരിഷ്കൃത രാജ്യങ്ങളിലെയും നഗരങ്ങളിലെയും താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന ഭവനങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ വളരെ ഉയർന്നതാണ്. ഒരു മാനേജർ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. റെസിഡൻഷ്യൽ റിയൽ എസ്റ്റേറ്റിൽ നിക്ഷേപകരെ നിരാശരാക്കാതിരിക്കാൻ വിപണിയുടെ എല്ലാ സവിശേഷതകളും നന്നായി അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

പ്രോജക്റ്റിന്റെ ലാഭം വാണിജ്യ ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണ്, പ്രോജക്റ്റിന്റെ വില കുത്തനെ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന ധാരാളം ഫോഴ്‌സ് മജ്യൂർ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ, പ്രോജക്റ്റ് അവസാനിപ്പിക്കാൻ മാനേജർക്ക് തീരുമാനിക്കാം, ഇത് വളരെ കൂടുതലായി മാറും. എന്തുവിലകൊടുത്തും അത് തുടരുന്നതിനേക്കാൾ ഫലപ്രദമാണ്. നിർഭാഗ്യവശാൽ, സർക്കാർ ഏജൻസികൾക്ക് പണത്തോട് വ്യത്യസ്തമായ മനോഭാവമുണ്ട്, അതുകൊണ്ടാണ് പതിറ്റാണ്ടുകളോളം നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന പ്രോജക്റ്റ് രാക്ഷസന്മാർ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നത്, ലാഭകരമല്ലാത്ത ജോലികൾക്കുള്ള ധനസഹായം നിർത്തിയാൽ ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട വസ്തുക്കളായി മാറുന്ന ദീർഘകാല നിർമ്മാണ പദ്ധതികൾക്ക് കാരണമാകുന്നു. മോസ്കോയുടെ തെക്കുപടിഞ്ഞാറായി മുപ്പത് വർഷമായി തകർന്നുകിടക്കുന്ന നീല ഗ്ലാസ്സിന്റെ അവശിഷ്ടങ്ങൾ കൊണ്ട് തിളങ്ങുന്ന അഗൻബെഗ്യാൻ അക്കാദമിയുടെ കെട്ടിടം ഇതിന് ഉദാഹരണമാണ്. പ്രോജക്റ്റ് ഫണ്ടുകൾ മണ്ണിൽ നിരന്തരം കുഴിച്ചിടുന്നതിന്റെ മറ്റൊരു ഉദാഹരണം, മോസ്കോയ്ക്കും സെന്റ് പീറ്റേഴ്‌സ്ബർഗിനും ഇടയിലുള്ള ഒരു വിഷാദ പ്രദേശം വികസിപ്പിക്കാനുള്ള വിവിധ റഷ്യൻ ഭരണകൂടങ്ങളുടെ ദീർഘവും നിരന്തരവുമായ ശ്രമങ്ങളാണ്. എക്‌സ്‌പ്രസ്‌വേകൾ, വിരമിച്ച സൈനിക ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കുള്ള ഫാമുകൾ, മുൻ സോവിയറ്റ് റിപ്പബ്ലിക്കുകളിൽ നിന്നുള്ള കുടിയേറ്റക്കാർക്കുള്ള സെറ്റിൽമെന്റുകൾ - ഇവയെല്ലാം കോടിക്കണക്കിന് ഡോളർ നിക്ഷേപം ആകർഷിച്ച പദ്ധതികളാണ്, പക്ഷേ അതിവേഗ സപ്‌സാൻ വിക്ഷേപിച്ചതൊഴിച്ചാൽ വ്യക്തമായ ഫലങ്ങളൊന്നും നൽകിയിട്ടില്ല. പിന്നെ ഒരുപാട് നിയന്ത്രണങ്ങളോടെ. "പതിയിരിപ്പ്" വ്യക്തമാണ്: രണ്ട് ഭീമാകാരമായ വാക്വം ക്ലീനറുകൾ പോലെയുള്ള രണ്ട് മെഗാസിറ്റികൾ സമീപ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്ന് ജനസംഖ്യയെ പുറത്താക്കുന്നു, ഈ സോണിന്റെ ഏകീകൃത വാസസ്ഥലം അയഥാർത്ഥമാക്കുന്നു. രണ്ട് തലസ്ഥാനങ്ങളിലെയും തൊഴിൽ വിഭവങ്ങളുടെ നിരന്തരമായ ക്ഷാമം എല്ലാ "പോട്ടെംകിൻ ഗ്രാമങ്ങളും" ജനവാസം ഇല്ലാതാക്കുമെന്ന് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

പ്രോജക്റ്റ് ബജറ്റ് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ലാഭക്ഷമതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, എന്നാൽ കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ ആസൂത്രിത ഫലം നേടുന്നതിന് ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിന് എംപി പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താവിനെ പ്രത്യേകമായി പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വികസനവും സൃഷ്ടിയും മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താവിന് വിൽക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്ന വ്യക്തമായ വാണിജ്യ പദ്ധതികൾ നടത്തുന്ന ചെറുകിട സംരംഭങ്ങൾക്ക് ഈ ലക്ഷ്യം ദൃശ്യമാകുന്നു.

മറീന വിഷ്ണാകോവ,
"ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സസ് മാനേജ്മെന്റ് ഹാൻഡ്ബുക്ക്"

ഒരു മാനേജരുടെ ജോലി വിലയിരുത്തുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയിൽ KPI പോലുള്ള ഒരു സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും. പാശ്ചാത്യ രാജ്യങ്ങളിൽ ഇത് ഇതിനകം തന്നെ നന്നായി തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ റഷ്യയിൽ വർഷങ്ങളായി വിജയകരമായി ഉപയോഗിച്ചുവരുന്നു. ചെറുകിട, ഇടത്തരം, വലിയ ബിസിനസ്സുകളിൽ ഈ സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കാം. അതിന്റെ സഹായത്തോടെ, നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിലെ ദുർബലമായ ലിങ്കുകൾ തിരിച്ചറിയാനും ദീർഘകാല വികസന തന്ത്രം നിർമ്മിക്കാനും കഴിയും. മികച്ച മാനേജർമാരുടെ ജോലി വിജയത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ്, ഒരു മാനേജരുടെ KPI അളക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് ഞങ്ങൾ നോക്കും.

ചില സവിശേഷതകൾ

മാനേജർക്ക് ഏൽപ്പിച്ച ജോലികൾ യാഥാർത്ഥ്യബോധത്തോടെ നിർവഹിക്കാൻ കഴിയുന്നത് പ്രധാനമാണ്. ആവശ്യകതകൾ വളരെ ഉയർന്നതാണെങ്കിൽ, മാനേജർ ഉടൻ തന്നെ ഉപേക്ഷിച്ചേക്കാം. ഒരു മാനേജരുടെ നേട്ടങ്ങൾ കൃത്യമായി വിലയിരുത്തുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഒരു വർഷത്തെ സമയ കാലയളവ് എടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു ജീവനക്കാരന് സ്വയം തെളിയിക്കാനും മെച്ചപ്പെട്ട പ്രകടനം നേടാനും കഴിയുന്ന ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ കാലഘട്ടമാണിത്. വ്യക്തിഗത സൂചകങ്ങൾ പൊതുവായ സൂചകങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, അതിനാൽ ചിത്രം കൂടുതൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായിരിക്കും. പൊതു സൂചകങ്ങൾ വകുപ്പ് കാണിക്കുന്ന ഡാറ്റയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. മാനേജരുടെ ഉയർന്ന തലം, അവന്റെ ജോലി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള പൊതു സൂചകങ്ങൾ കൂടുതൽ പ്രധാനമാണ്.

കെപിഐകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും അക്കങ്ങളിൽ പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട മൂല്യങ്ങളാണ്. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരേസമയം നിരവധി സൂചകങ്ങൾ എടുക്കരുത്, അല്ലാത്തപക്ഷം ഫലം മങ്ങിയതായിരിക്കും. 5 സൂചകങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത് - വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ ഈ നമ്പർ ഒപ്റ്റിമൽ ആണ്.

നേട്ടം ലെവലുകൾ

മുതിർന്ന മാനേജ്മെന്റിന്, ചില നേട്ടങ്ങളുടെ തലങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്:

1. ബോണസുകൾ ഇനി ലഭിക്കാത്തതിന്റെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ പരിധി.
2. ലക്ഷ്യം - ബോണസ് പണം അടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ബാർ.
3. കവിയുന്നു. ഒരു മാനേജർ ലക്ഷ്യ പരിധി കവിഞ്ഞാൽ, അയാൾക്ക് ഒരു പ്രോത്സാഹനമായി വർദ്ധിച്ച ബോണസ് നൽകും.

ഒരു വകുപ്പിന്റെ തലവനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, സൂചകങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ ആകാം:

• എങ്ങനെയാണ് പദ്ധതി നടപ്പാക്കുന്നത്.
• ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ പ്രമാണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗ് എങ്ങനെ പരിപാലിക്കപ്പെടുന്നു, അച്ചടക്കം പാലിക്കപ്പെടുന്നു.
• എത്ര കാര്യക്ഷമമായാണ് ജീവനക്കാർ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

മാത്രമല്ല, വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ മേധാവികൾ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ദിശയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന സ്വന്തം പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ സജ്ജമാക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ചില മാനേജർമാർ ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായി ഇടപെടുന്നു, മറ്റുള്ളവർ വിൽപ്പനയുമായി ഇടപെടുന്നു. ഈ ആളുകൾക്ക്, സ്വാഭാവികമായും, സൂചകങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.

ഒടുവിൽ

മുഴുവൻ കമ്പനിയുടെയും ക്ഷേമം മുതിർന്ന മാനേജർമാരുടെ ഫലപ്രാപ്തിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഉടമയ്ക്ക് അവരുടെ മാനേജർമാരുടെ ജോലി നിരീക്ഷിക്കാനും അവരുടെ എല്ലാ കുറവുകളും തിരിച്ചറിയാനും ഒരു കെപിഐ സംവിധാനം അവതരിപ്പിക്കുന്നത് പ്രയോജനകരമാണ്. ഇതിൽ നിന്ന് പ്രോജക്ട് മാനേജരുടെ കെപിഐ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു കാര്യമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ നിഗമനം ചെയ്യുന്നു.

ഹലോ! ഈ ലേഖനത്തിൽ നമ്മൾ കെപിഐ സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും.

ഇന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

1. എന്താണ് കെപിഐ.
2. ഈ സൂചകം എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം.
3. ഒരു എന്റർപ്രൈസസിൽ ഒരു കെപിഐ സിസ്റ്റം എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കാം.
4. ഈ സംവിധാനത്തിന്റെ ഗുണദോഷങ്ങളെക്കുറിച്ച്.

ലളിതമായ വാക്കുകളിൽ KPI എന്താണ്

കെ.പി.ഐ - ഇത് ഒരു പ്രത്യേക എന്റർപ്രൈസസിന്റെ കാര്യക്ഷമത നിർണ്ണയിക്കുന്ന ഒരു ഗുണകമാണ്: അത് എത്ര നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുണ്ടോ.

ഈ ചുരുക്കെഴുത്തിന്റെ ഡീകോഡിംഗ് ഇപ്രകാരമാണ് - കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ, ഇത് സാധാരണയായി റഷ്യൻ ഭാഷയിലേക്ക് "കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ" എന്ന് വിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ വിവർത്തനം ചെയ്താൽ, "കീ" എന്ന വാക്കിന്റെ അർത്ഥം "കീ", "പ്രാധാന്യമുള്ളത്", "സൂചകങ്ങൾ" - "സൂചകങ്ങൾ", "സൂചകങ്ങൾ", എന്നാൽ "പ്രകടനം" എന്ന വാക്കിനൊപ്പം വിവർത്തനത്തിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകുന്നു, കാരണം ഇവിടെ അവ്യക്തമായി വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. . ഈ വാക്കിന്റെ ഏറ്റവും ശരിയായ വിവർത്തനം നൽകുന്ന ഒരു മാനദണ്ഡമുണ്ട്, അതിനെ രണ്ട് പദങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നു: കാര്യക്ഷമതയും ഫലപ്രാപ്തിയും. ചെലവഴിച്ച ഫണ്ടുകളും നേടിയ ഫലങ്ങളും എങ്ങനെ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് കാര്യക്ഷമത കാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഉദ്ദേശിച്ച ഫലം കൈവരിക്കാൻ കമ്പനിക്ക് എത്രത്തോളം കഴിഞ്ഞുവെന്ന് ഫലപ്രാപ്തി കാണിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, കെപിഐയെ "കീ പ്രകടന സൂചകം" എന്ന് കൂടുതൽ ശരിയായി വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, ഡമ്മികൾക്ക്, കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് എന്ത് നടപടികളാണ് സ്വീകരിക്കേണ്ടതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഈ സിസ്റ്റം നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഓരോ വ്യക്തിഗത ജീവനക്കാരനിൽ നിന്നും എന്റർപ്രൈസസിന് ലഭിക്കുന്ന ആനുകൂല്യങ്ങളും കാര്യക്ഷമത ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.

കെപിഐ സൂചകങ്ങൾ ഇപ്രകാരമാണ്:

• പ്രകടനം കെപിഐകൾ- നേടിയ ഫലവുമായി ചെലവഴിച്ച പണത്തിന്റെയും സമയ വിഭവങ്ങളുടെയും അനുപാതം കാണിക്കുന്നു;
• ചെലവ് കെപിഐ- എത്ര വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് കാണിക്കുന്നു;
• കെപിഐ ഫലം- ടാസ്ക്കുകളുടെ നിർവ്വഹണ സമയത്ത് ലഭിച്ച ഫലം വ്യക്തമാക്കുന്നു.

ഈ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കാൻ എളുപ്പമല്ലാത്തതിനാൽ, കെപിഐകളിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത സഹായികളാകുന്ന ചില നിയമങ്ങളും തത്വങ്ങളും നിങ്ങൾ പാലിക്കണം:

1. 10/80/10 നിയമം.ഒരു കമ്പനി 10 പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ, 80 പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ, 10 പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ എന്നിവ നിർവചിക്കണമെന്ന് അത് പ്രസ്താവിക്കുന്നു. കൂടുതൽ കെപിഐ സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല, കാരണം ഇത് അനാവശ്യമായ അനാവശ്യ ജോലികളാൽ മാനേജർമാരെ ഓവർലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അപകടസാധ്യത ഉണ്ടാക്കുന്നു, കൂടാതെ പൊതുവെ പ്രകടനത്തിൽ കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്താത്ത സൂചകങ്ങൾ നിറവേറ്റാത്തതിന്റെ കാരണങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിൽ മാനേജർമാർ തീർച്ചയായും ശ്രദ്ധാലുക്കളാണ്.
2. പ്രകടന സൂചകങ്ങളുടെയും തന്ത്രപരമായ പദ്ധതിയുടെയും വിന്യാസം.സമതുലിതമായ സ്‌കോർകാർഡുമായി (ബിഎസ്എസ്) സംയോജിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള നിലവിലെ നിർണായക വിജയ ഘടകങ്ങളുമായി (സിഎസ്എഫ്) ബന്ധപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾക്ക് അർത്ഥമില്ല.
3. മാനേജ്മെന്റും നിയന്ത്രണവും.അതിന്റെ സൂചകത്തിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള കമ്പനിയുടെ ഓരോ ഡിവിഷനും അത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വിഭവങ്ങൾ നൽകണം. ഫലം നിയന്ത്രിക്കണം.
4. പ്രകടന അളക്കൽ, റിപ്പോർട്ടിംഗ്, പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രക്രിയകൾ എന്നിവ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു.പ്രകടനം വിലയിരുത്തുന്നതിനും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പ്രക്രിയ അവതരിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അത് ആവശ്യമായ നിർദ്ദിഷ്ട നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രേരിപ്പിക്കും. ഈ ആവശ്യത്തിനായി, പരിഹരിക്കപ്പെടുന്ന പ്രശ്നം പരിഗണിക്കുന്നതിനായി റിപ്പോർട്ടിംഗ് മീറ്റിംഗുകൾ നടത്തണം.
5. പങ്കാളിത്തം.ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വിജയകരമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ ജീവനക്കാരും തമ്മിലുള്ള പങ്കാളിത്തം ഉറപ്പാക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. അതിനാൽ, പുതിയ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള വഴി ഒരുമിച്ച് വികസിപ്പിക്കണം. നവീകരണത്തിന്റെ ഗുണങ്ങൾ എന്താണെന്ന് മനസിലാക്കാനും മാറ്റത്തിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് ബോധ്യപ്പെടുത്താനും ഇത് എല്ലാവരെയും അനുവദിക്കും.
6. പ്രധാന ദിശകളിലേക്ക് ശ്രമങ്ങൾ മാറ്റുന്നു.ഉൽ‌പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ അധികാരങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്: സഹായിക്കുക, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കെ‌പി‌ഐകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക, പരിശീലനം നൽകുക.

കെപിഐ എങ്ങനെ കണക്കാക്കാം

ഖണ്ഡിക 1. കെപിഐ കണക്കാക്കാൻ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ വിലയിരുത്തൽ മാനദണ്ഡമായ മൂന്നോ അഞ്ചോ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഇൻറർനെറ്റ് വിപണനക്കാരന് അവ ഇപ്രകാരമായിരിക്കാം:

1. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ആകർഷിക്കുന്ന സൈറ്റ് സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം.
2. മുമ്പ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ എത്ര പർച്ചേസുകൾ നടത്തിയെന്ന് കാണിക്കുന്ന ഒരു കണക്ക്.
3. ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വാങ്ങിയതിന് ശേഷം സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലോ ഓർഗനൈസേഷന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ പ്രശംസനീയമായ ശുപാർശകളുടെയും ഉപഭോക്തൃ പ്രതികരണങ്ങളുടെയും എണ്ണം.

1. പുതിയ ഉപഭോക്താക്കൾ - 0.5;
2. ആവർത്തിച്ചുള്ള ഓർഡർ ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കൾ - 0.25;
3. നല്ല ശുപാർശകൾ - 0.25.

പോയിന്റ് 3. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ കഴിഞ്ഞ ആറ് മാസത്തെ തിരഞ്ഞെടുത്ത എല്ലാ സൂചകങ്ങളിലെയും ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്ത് ഒരു പ്ലാൻ തയ്യാറാക്കേണ്ടതുണ്ട്:

പോയിന്റ് 4. എക്സലിലെ കെപിഐ സൂചകങ്ങളുടെ കണക്കുകൂട്ടലാണ് അടുത്ത ഘട്ടം. കെപിഐ കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്: കെപിഐ സൂചിക = കെപിഐ ഭാരം* വസ്തുത/ലക്ഷ്യം.

ഇവിടെ, പ്ലാൻ അനുസരിച്ച് ജീവനക്കാരൻ നേടേണ്ട സൂചകമാണ് ലക്ഷ്യം, വാസ്തവത്തിൽ അവൻ നേടിയത് എന്താണ് എന്നതാണ് വസ്തുത. അന്തിമ കണക്ക് 113.70% ആണ്, ഇത് ഒരു നല്ല ഫലമാണ്, എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ പട്ടികയിൽ കൂടുതൽ വിശദമായി നോക്കിയാൽ, വിപണനക്കാരൻ ആസൂത്രണം ചെയ്ത മാനദണ്ഡങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി നിറവേറ്റുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.

പോയിന്റ് 5. ഞങ്ങൾ വേതനം കണക്കാക്കുന്നു. വിപണനക്കാരന്റെ മൊത്തം വരുമാനം $800 ആണെന്നും അതിൽ സ്ഥിരമായ ഭാഗം (ശമ്പളം) $560 ആണെന്നും വേരിയബിൾ ഭാഗം (ബോണസ്) $240 ആണെന്നും ഞങ്ങൾ ആശ്രയിക്കും. 100% സൂചികയ്ക്ക്, ജീവനക്കാരന് ശമ്പളത്തിനും മുഴുവൻ ബോണസിനും അർഹതയുണ്ട്, എന്നാൽ പ്ലാൻ കവിഞ്ഞതിനാൽ, വിപണനക്കാരന് ബോണസിന്റെ 13.7% തുകയിൽ അധിക ബോണസുകൾ ലഭിക്കും, അതായത് $32.88. തൽഫലമായി, ജീവനക്കാരന്റെ ശമ്പളം $560+$240+$32.88=$832.88 ആയിരിക്കും.

എന്നാൽ ഒരു ജീവനക്കാരൻ പ്ലാൻ നിറവേറ്റാത്തപ്പോൾ, അവന്റെ പ്രകടന സൂചകം 99% ൽ താഴെയാണെങ്കിൽ, ബോണസ് തുക ആനുപാതികമായി കുറയുന്നു.

അത്തരം കണക്കുകൂട്ടലുകളുടെ സഹായത്തോടെയും ഒരു ടേബിൾ വരയ്ക്കുന്നതിലൂടെയും, ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് മാർക്കറ്റർ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും ബുദ്ധിമുട്ടുകളും നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.

പ്ലാൻ തെറ്റായി വരച്ചതോ ലോയൽറ്റി സ്ട്രാറ്റജി തന്നെ തെറ്റായതോ ആയതിനാലാവാം കുറഞ്ഞ പ്രകടനം. പ്രശ്നമുള്ള പ്രദേശം നിരീക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കാലക്രമേണ കാര്യങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ മാറ്റുക എന്നതാണ് സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് ശരിയായ മാർഗം.

ഈ സമീപനത്തിന് നന്ദി, കെപിഐകളുടെ പ്രവർത്തന തത്വത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ധാരണ രൂപപ്പെടുന്നു. ലക്ഷ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, കണക്കുകൂട്ടൽ പുതിയ മൂല്യങ്ങൾക്കൊപ്പം ചേർക്കാം. ഇത് പിഴകളുടെ ഒരു സംവിധാനം, പരിഹരിച്ചതും പരിഹരിക്കപ്പെടാത്തതുമായ പ്രശ്നങ്ങളുടെ എണ്ണം, കൂടാതെ മറ്റു പലതും ആകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്ലാൻ അനുസരിച്ച് ജോലിയുടെ 70% ൽ താഴെ മാത്രമേ പൂർത്തിയാക്കിയിട്ടുള്ളൂവെങ്കിൽ, ജീവനക്കാരന് ബോണസ് ലഭിക്കില്ല.

പ്ലാൻ പൂർത്തീകരണത്തിന്റെ ശതമാനവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ വേതനം കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ബദൽ മാർഗവുമുണ്ട്:

പ്രായോഗികമായി കെ.പി.ഐ

നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെടുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ കമ്പനികളും കെപിഐ പ്രകടന സൂചകം ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഒരു സെയിൽസ് മാനേജർക്കുള്ള ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ നോക്കാം. അംഗീകൃത പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച ശേഷം, അവൻ തന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ ചിത്രം കാണും: ഒരു നിശ്ചിത വരുമാനത്തിൽ എത്താൻ എത്ര സാധനങ്ങൾ വിൽക്കണമെന്ന് അയാൾക്ക് വ്യക്തമാകും.

തൊഴിലിൽ പുതുതായി വരുന്ന ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കൺസൾട്ടന്റിന്, ഒപ്റ്റിമൽ എഫിഷ്യൻസി റേഷ്യോ 1/10 ആയിരിക്കും: ഒരു ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി വിൽക്കാൻ, നിങ്ങൾ 10 വാങ്ങാൻ സാധ്യതയുള്ളവരുമായി കൂടിക്കാഴ്ച നടത്തേണ്ടതുണ്ട്.

ഒരു കെപിഐ ഫലവുമുണ്ട്, ഉദാഹരണത്തിന്, "പുതിയ ക്ലയന്റുകളുടെ എണ്ണം n-ൽ കുറവല്ല", "വിൽപ്പനയുടെ അളവ് n-നേക്കാൾ കുറവല്ല", മുതലായവ. ഈ സൂചകങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാണ്, അവരുടെ എണ്ണം കുറവാണെങ്കിൽ അത് നല്ലതാണ് 5, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, അവ എളുപ്പത്തിൽ അളക്കാവുന്നതും വ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തിയതുമായിരിക്കണം.

ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനു പുറമേ, കമ്പനി മാനേജർമാർ അവരുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ ജോലി വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി കെപിഐകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

പ്രവർത്തനത്തിലെ വിടവുകൾ വ്യക്തമായി കാണാനും അവ ഏത് ഘട്ടത്തിലാണ് ഉണ്ടായതെന്നും ഈ സിസ്റ്റം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, മാനേജരുടെ ക്ലയന്റ് അടിത്തറയും ജീവനക്കാരൻ എത്ര കോളുകളും മീറ്റിംഗുകളും നടത്തുന്നുവെന്നും ബോസ് നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ സൂചകങ്ങൾ മതിയായ അളവിൽ പാലിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും കുറച്ച് വിൽപ്പന മാത്രമേ ഉള്ളൂവെങ്കിൽ, വിജയകരമായി നിർവഹിക്കാനുള്ള ചില അറിവുകളോ കഴിവുകളോ വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങളോ ജീവനക്കാരന് ഇല്ലെന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം.

കെപിഐയും എന്റർപ്രൈസ് ആസൂത്രണവും

പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും കെപിഐ സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. ജോലി പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, യഥാർത്ഥ സൂചകങ്ങൾ അളക്കുന്നു, അവ ആസൂത്രണം ചെയ്തവയിൽ നിന്ന് ഗൗരവമായി വ്യതിചലിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മികച്ചതല്ലെങ്കിൽ, തുടർന്നുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എല്ലാ സൂചകങ്ങളും യഥാർത്ഥ പ്രക്രിയയാൽ "നിർദ്ദേശിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു", സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടുപിടിക്കപ്പെടാത്തതിനാൽ, അത്തരം ആസൂത്രണം ഓർഗനൈസേഷന്റെ ആവശ്യമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് സംഭാവന ചെയ്യും.

കെപിഐകൾ നേടാൻ ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ പ്രചോദിപ്പിക്കാം

കെപിഐ സംവിധാനത്തിന്റെ ഉപയോഗത്തിന് നന്ദി, വേതനം നൽകുമ്പോൾ, ആസൂത്രണം ചെയ്തതും യഥാർത്ഥവുമായ സൂചകങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഒരു ജീവനക്കാരനെ എങ്ങനെ പ്രചോദിപ്പിക്കാമെന്നും എന്തിനുവേണ്ടിയാണെന്നും ഇത് മാനേജർക്ക് വ്യക്തമായ ധാരണ നൽകുന്നു. അതേ സമയം, ജോലിക്കാരൻ തന്റെ ജോലിയുടെ ഗുണദോഷങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണുകയും എന്ത് പ്രവൃത്തികൾ തനിക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുമെന്നും എന്ത് പിഴകൾ നൽകണമെന്നും അറിയുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കൺസൾട്ടന്റ് ആസൂത്രണം ചെയ്തതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ വിൽക്കുകയും നിരവധി പുതിയ ക്ലയന്റുകളുമായി തന്റെ ക്ലയന്റ് അടിത്തറ വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. അങ്ങനെ, അവൻ പ്ലാൻ കവിഞ്ഞു, അവന്റെ ശമ്പളത്തിന് പുറമേ, ഒരു ബോണസ് രൂപത്തിൽ ഒരു ബോണസ് ലഭിക്കും. മറുവശത്ത്, അതേ മാനേജർ ആസൂത്രണം ചെയ്തതിനേക്കാൾ വളരെ കുറച്ച് പോളിസികൾ വിറ്റാൽ, അയാൾക്ക് ബോണസ് പൂർണ്ണമായും നഷ്‌ടപ്പെടുകയും "വെറും" ശമ്പളം ലഭിക്കുകയും ചെയ്യും, കാരണം അവന്റെ വ്യക്തിഗത പ്രകടനം കുറവായിരിക്കും.

എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് പണം കൊണ്ട് മാത്രമല്ല ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന്, കമ്പനി പണമടച്ചുള്ള രസകരമായ പരിശീലനം, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാത്ത അവധിദിനങ്ങൾ, സമ്മാനങ്ങൾ, മറ്റ് "കാരറ്റ്" എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് പ്രതിഫലം നൽകാം, അത് ജീവനക്കാരനെ പണത്തിന് തുല്യമായി പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതാണ്. എന്നാൽ ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ജീവനക്കാരന്റെ ശമ്പളം എല്ലായ്പ്പോഴും നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു, കെപിഐ സിസ്റ്റം അനുസരിച്ച്, ആവശ്യമുള്ള ബോണസുകൾക്കായി ജീവനക്കാരന് കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് പോയിന്റുകൾ കണക്കാക്കുന്നു.

ജീവനക്കാർക്കായി കെപിഐകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന്, എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യത്തിലും ശക്തമായ പ്രചോദനത്തിലും നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ക്ലോക്ക് വർക്ക് പോലെയുള്ള താൽപ്പര്യമുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഒരു ടീമിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, ഒരു കമ്പനിയെ അതിന്റെ എല്ലാ ലക്ഷ്യങ്ങളും നേടുന്നതിന് വേഗത്തിൽ നയിക്കും.

ഏത് സാഹചര്യങ്ങളിൽ KPI ആവശ്യമില്ല?

അതിന്റെ അസ്തിത്വം ആരംഭിച്ച ഒരു യുവ കമ്പനിയിൽ, ഒരു കെപിഐ സംവിധാനം അവതരിപ്പിക്കുന്നത് ഉചിതമല്ല. ഇവിടെ മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഇതുവരെ രൂപീകരിച്ചിട്ടില്ല, വിജയകരമായ വികസനം ജനറൽ ഡയറക്ടറുടെ പ്രവർത്തനമാണ്. മിക്കപ്പോഴും, ധനകാര്യ, പേഴ്സണൽ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളും അദ്ദേഹം നിർവഹിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, കമ്പനിയുടെ മറ്റ് വകുപ്പുകളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിച്ചേക്കാവുന്ന ആ വകുപ്പുകളിൽ നിങ്ങൾ കെപിഐകൾ നടപ്പിലാക്കരുത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഐടി സേവനം, അതിന്റെ പ്രതിനിധികൾ അവർക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ (ഓഫീസ് ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണി) എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കണം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ജീവനക്കാരുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ തകരാറിലാകുകയും ജോലി നിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ മുഴുവൻ വകുപ്പും ഈ ജീവനക്കാരന്റെ ജോലിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരു ഐടി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ ശമ്പളം കെപിഐ സമ്പ്രദായമനുസരിച്ച് കണക്കാക്കിയാൽ, അവൻ ഉടൻ ജോലിക്ക് പോകില്ല. ആദ്യം, തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ അപേക്ഷ ഒരു മുതിർന്ന ഐടി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് അംഗീകരിച്ചിരിക്കണം, അതിനുശേഷം ടാസ്‌ക് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി ക്യൂവിൽ നിൽക്കുകയും പരിഗണനയ്ക്കായി കാത്തിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

തൽഫലമായി, പൂർത്തിയാക്കാൻ 5 മിനിറ്റ് ആവശ്യമുള്ള ഒരു ടാസ്‌ക്ക് കൂടുതൽ സമയമെടുക്കും, ഈ സമയത്ത് ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ തകരാറിലായ മുഴുവൻ വകുപ്പിന്റെയും പ്രവർത്തനം ഒട്ടും നീങ്ങുന്നില്ല.

അതുകൊണ്ടാണ് ഒരു കെപിഐ സംവിധാനം വിവേകപൂർവ്വം നടപ്പിലാക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാണ്, അല്ലാത്തപക്ഷം അത് വളരെയധികം ദോഷം ചെയ്യും.

കെപിഐകൾ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ പിശകുകൾ

സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾക്കായി മാത്രം കെപിഐകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ തെറ്റ്.

ആത്യന്തികമായി, ഒരു ഡിവിഷന്റെ സൂചകങ്ങൾക്ക് മറ്റൊന്നിന്റെ സൂചകങ്ങളുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലെന്ന് ഇത് മാറുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു എന്റർപ്രൈസസിന്റെ വിതരണ വകുപ്പിന് ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ ആവശ്യമാണ്. അതിനാൽ, ഒരു കിഴിവിൽ അസംസ്കൃത വസ്തുക്കൾ ലഭിക്കുന്നതിന്, ജീവനക്കാർ അവ വലിയ അളവിൽ വാങ്ങുകയും വികലമായ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയും ചെയ്തു. ഇത് വെയർഹൌസുകളുടെ തിരക്കിലേക്ക് നയിച്ചു, അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളിൽ സാമ്പത്തികം മരവിപ്പിച്ചു, ഇത് എല്ലാ ഗുണങ്ങളെയും തടഞ്ഞു.

അതേസമയം, ഉൽ‌പാദന വകുപ്പിന് അതിന്റേതായ മുൻ‌ഗണനാ സൂചകം ഉണ്ടായിരുന്നു - ഉൽ‌പാദന ഉപകരണങ്ങളുടെ ലോഡ് ഘടകം. സമയം കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, മെഷീൻ പരിവർത്തനങ്ങളിൽ വിലയേറിയ മിനിറ്റ് ലാഭിക്കാൻ ജീവനക്കാർ വലിയ അളവിൽ ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. എന്നാൽ വാണിജ്യ വകുപ്പിന്റെ വിൽപ്പന പദ്ധതിയുടെ പൂർത്തീകരണത്തെ ഇത് അനിവാര്യമായും ബാധിച്ചു, കാരണം ആവശ്യമായ ശേഖരം ഇല്ലായിരുന്നു, കൂടാതെ ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ ക്ലയന്റിന് ഒരു തരം ഉൽപ്പന്നം മാത്രമേ വാങ്ങാൻ കഴിയൂ.

തൽഫലമായി, എല്ലാവരും സ്വയം പുതപ്പ് വലിച്ചിടുന്ന ഒരു സാഹചര്യം സംജാതമായിരിക്കുന്നു, ആരും ലക്ഷ്യം നേടുന്നില്ല. ഫലം പൂജ്യമായി കുറഞ്ഞു, എല്ലാ ജോലികളും വെറുതെയായി.

മറ്റൊരു സാധാരണ തെറ്റ് ഫലമായ മെറ്റീരിയൽ സൂചകങ്ങളിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു: വിൽപ്പന നില, വരുമാനം മുതലായവ. എന്നിരുന്നാലും, പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ സാമ്പത്തികമല്ല, മറിച്ച് സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി കൈവരിക്കാൻ കഴിയൂ.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു സെയിൽസ് മാനേജർ എത്ര കോളുകൾ ചെയ്യണം, എത്ര മീറ്റിംഗുകൾ നടത്തണം, അതേ ഫലമായ KPI നേടുന്നതിന് എത്ര കരാറുകൾ അവസാനിപ്പിക്കണം? അത്തരം സാമ്പത്തികേതര ഘടകങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രചോദന സംവിധാനം നിർമ്മിക്കേണ്ടത്, വകുപ്പ് മേധാവികൾ സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങളിൽ നേരിട്ട് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം.

ഒരു പ്രത്യേക സൂചകത്തിന് ഉത്തരവാദികളായ വ്യക്തികളെ തിരിച്ചറിയാത്ത സാഹചര്യമാണ് ഗുരുതരമായ തെറ്റ്. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രോത്സാഹന നടപടിക്രമം ബോണസ് പേയ്‌മെന്റുകളോ പ്ലാൻ പൂർത്തീകരിക്കുന്നതിനോ പൂർത്തീകരിക്കാത്തതിനോ മാനേജർ അവരെ കുറയ്ക്കുന്നതിനെയോ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ബോസിന് തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിയാകാൻ കഴിയില്ല, കാരണം അവരെ സ്വാധീനിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് അവസരമില്ല.

ഒരു കെപിഐ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ഗുണവും ദോഷവും

കെപിഐ സിസ്റ്റം അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് നിരവധി ഗുണങ്ങളുണ്ട്:

• അത്തരമൊരു സംവിധാനമുള്ള കമ്പനികളിൽ, ജീവനക്കാർ 20-30% കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടു.
• ഏതൊക്കെ ജോലികൾക്കാണ് മുൻഗണന നൽകുന്നതെന്നും അവ എങ്ങനെ പൂർത്തിയാക്കാമെന്നും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കും.
• നന്നായി നടപ്പിലാക്കിയ സൂചകങ്ങളുടെ സംവിധാനം ഉപയോഗിച്ച്, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് വളരെ സുഗമമാക്കുന്നു, ഇതിന് നന്ദി, അവ സംഭവിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ തന്നെ പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും അവ ദോഷം വരുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• വേതനം കണക്കാക്കുമ്പോൾ, നീതിയുടെ തത്വം ബാധകമാണ്: ഉത്സാഹത്തോടെ പ്രവർത്തിച്ചവർക്ക് കൂടുതൽ ലഭിക്കും. വിലയേറിയ പ്രതിഭകളെ നിലനിർത്താൻ ഇത് സ്ഥാപനത്തെ അനുവദിക്കുന്നു.
• വേതന ഫണ്ട് ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി മാറുന്നു, അല്ലാതെ ചെലവുകളുടെ പ്രധാന ഉറവിടമല്ല.

കെപിഐ സംവിധാനത്തിന് ദോഷങ്ങളുമുണ്ട്. ഒന്നാമതായി, എല്ലാ സൂചകങ്ങളും വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്നതിനാൽ, നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി ധാരാളം സമയവും പരിശ്രമവും ചെലവഴിക്കുന്നു എന്നതാണ് ദോഷം. മിക്കവാറും, ജീവനക്കാരെ വീണ്ടും പരിശീലിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ജോലി സാഹചര്യങ്ങളും പുതിയ ജോലികളും മാറ്റുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അവർക്ക് വിശദീകരിക്കുക.

എന്നിരുന്നാലും, ഫലപ്രാപ്തി എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയായി വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നില്ല എന്നതാണ് പ്രധാന പോരായ്മ. സിസ്റ്റം വികസനത്തിന്റെ ഘട്ടത്തിൽ, വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ കുറ്റമറ്റ രീതിയിൽ രൂപപ്പെടുത്തിയാൽ ഇത് ഒഴിവാക്കാനാകും.