Vortrag zum Thema Marketing zum Thema Umfrage wie. Erhebungsmethoden in der Soziologie Der Lehrer bietet drei Obergrenzen an

1 Folie

* 17. Fragebogen ... Was ist das und wie macht man ihn? Wenn jemand nach etwas gefragt wird, kann er auf jede Frage die richtige Antwort geben – vorausgesetzt, die Frage wird richtig gestellt. Platon, Phaidon

2 Folie

* FRAGEBOGEN – ein soziologisches Erhebungsinstrument, bei dem es sich um ein strukturiertes Fragensystem handelt, das darauf abzielt, die notwendigen Informationen zu erhalten. Fragebogenteilnehmer: Fragebogen (von französisch enquete, wörtlich – Untersuchung, d. h. eine Person, die eine Fragebogenumfrage durchführt) Befragter (von lat. Responsum – Antwort, d. h. eine Person, die als Informationsquelle dient und einen Fragebogen ausfüllt).

3 Folie

* AUFBAU DES FRAGEBOGENS Der Fragebogen besteht in der Regel aus einer Einleitung, dem Hauptteil und einem Pass (demografischer Block). In der Einleitung: Ein Appell an den Befragten, Angabe der Person, die die Umfrage durchführt, Zweck der Umfrage, Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens. Beispiel

4 Folie

* FRAGEBOGEN DES TEILNEHMERS der Konferenz für Design- und Forschungsarbeiten Lieber Freund. Die Organisatoren und Teilnehmer der Konferenz haben den gemeinsamen Wunsch, sie interessant und unvergesslich zu machen und beim Lernen und Leben zu helfen. Um die Qualität der Organisation der Konferenz zu verbessern und die Meinung ihrer Teilnehmer besser zu berücksichtigen, führt das Organisationskomitee der Konferenz eine soziologische Studie durch. Bitte beantworten Sie alle Fragen der Umfrage gemäß den Anweisungen zu den Fragen. Das Ausfüllen der Fragebögen ist einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Bitte lesen Sie die Frage und alle vorgeschlagenen Antworten darauf. Kreisen Sie die Nummer der Antwort ein, die Ihrer Meinung entspricht. Wenn es keine vorgefertigten Antworten gibt oder keine davon zu Ihnen passt, schreiben Sie Ihre Gedanken bitte in die dafür vorgesehenen Zeilen. Der Wert unserer Recherche hängt davon ab, wie detailliert und vollständig Sie alle Fragen beantworten. Daher bitten wir Sie, das Ausfüllen des Fragebogens ernst und wohlwollend zu nehmen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Teilnahme an der Studie. Organisationskomitee der Konferenz.

5 Folie

* Der Hauptteil: Fragen zur Erforschung des untersuchten Problems. Einfache Fragen, die den Befragten in den Kontext der besprochenen Themen einführen. Schwierige Fragen, die ernsthaftes Nachdenken erfordern (in der Mitte des Fragebogens). Einfachere Fragen. Demografischer Teil (Reisepass): Fragen zum Status des Befragten (Geschlecht, Alter, Bildung, Wohnort usw.). Am Ende des Fragebogens stehen Aussagen: „Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Studie!“, „Vielen Dank für Ihre Antworten“, „Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!“ usw.

6 Folie

* Arten von Fragen im Formular Geschlossene Frage (sie enthält alle Antwortoptionen im Fragebogen) Alternative Fragen (der Befragte kann eine Antwortoption auswählen, die Summe der Antworten auf alle Optionen beträgt immer 100%) 3. Haben Sie zuvor an Distriktdesign- und Forschungskonferenzen teilgenommen? 3.1. Ja, teilgenommen 3.2. Nein, ich habe nicht teilgenommen. Nicht-alternative Fragen (Auswahl mehrerer Antworten durch den Befragten, sodass ihre Summe 100 überschreiten kann) 5. An welchen Design- und Forschungskonferenzen haben Sie teilgenommen? 5.1. In der Schule. 5.2. In den Bezirken. 5.3. In der Stadt. 5.4. Im Bund. 5.5. An Universitäten.

7 Folie

* Halbgeschlossene Frage (zusätzlich zu den Antworten im Fragebogen kann der Befragte seine eigene Version anbieten) 7. Was haben Sie durch die Teilnahme an Design- und Forschungskonferenzen gewonnen? 7.1. Ich begann besser zu lernen. 7.2. Es gab ein erhöhtes Interesse an den studierten akademischen Fächern. 7.3. Entschieden über die Wahl des zukünftigen Berufs. 7.4. Erfahrung im öffentlichen Reden gesammelt. 7.5. …

8 Folie

* Offene Frage (der Befragte selbst äußert seine Meinung vollständig, ohne dass er aus dem Fragebogen dazu aufgefordert wird) Es ist viel schwieriger, diese Informationen zu verarbeiten und zu verallgemeinern. 4. Schreiben Sie 3 Herausforderungen auf, denen Sie bei der Konzeption des Projekts oder der Durchführung der Studienstudie begegnet sind. 4.1. 4.2. 4.3.

9 Folie

* Direkte Fragen (ermöglicht Ihnen, direkte Informationen vom Befragten zu erhalten) 2. Sind Sie mit der öffentlichen Präsentation Ihres Projekts zufrieden? 2.1. Ja, rundum zufrieden. 2.2. Teilweise zufrieden. 2.3. Nein, nicht ganz zufrieden. Indirekte Fragen (werden gestellt, wenn eine kritische Haltung sich selbst gegenüber erforderlich ist, eine Einschätzung negativer Realitätsphänomene) ermöglichen es Ihnen, die persönliche Färbung der Frage zu glätten. Vervollständigen Sie bitte den folgenden Satz: „Wenn man sagt, dass der Erfolg eines Projekts zu 90 % vom Vorgesetzten abhängt, dann denke ich, dass…“

10 Folie

* Arten von Fragen nach Wichtigkeit und Rolle im Fragebogen. Hauptfragen (zielen darauf ab, Informationen über das untersuchte Phänomen zu sammeln) 9. Notieren Sie die Anzahl der Aussagen in der Zeile in absteigender Reihenfolge ihrer Wichtigkeit: „Ich beschäftige mich mit Projekten und Forschung.“ Aktivitäten, weil ... „Ich möchte mehr wissen. Ich möchte im Semester gute Noten bekommen (Zeugnis) Der Inhalt dieser Aktivität kann mit meinem zukünftigen Beruf zusammenhängen. Ich mag den Betreuer. Arbeite am Projekt, Forschung ist interessant. In der Schule ist das so Die Art der Aktivität ist für alle obligatorisch. Mit Klassenkameraden und Freunden in Kontakt bleiben. Das ist wichtig für Eltern und ermöglicht mir, mich kreativ auszudrücken.

11 Folie

* Nebenfragen erfüllen Servicefunktionen: Sie prüfen die Aufrichtigkeit des Befragten, helfen ihm, die Bedeutung der Hauptfrage zu verstehen usw. Mit Filterfragen können Sie den Adressaten der Hauptfrage bestimmen. 3. Waren Sie letztes Jahr Teilnehmer der Konferenz für Design und Forschungsarbeit? 3.1. Ja. 3.2. Nein. 4. Wenn Sie teilgenommen haben, bewerten Sie die Durchführung dieser Konferenz auf einer 5-Punkte-Skala: 1 2 3 4 5

12 Folie

* Arten von Fragen nach Inhalt Fragen zu den Fakten des Bewusstseins zielen darauf ab, Meinungen, Wünsche, Pläne für die Zukunft usw. offenzulegen. 5. Wenn Sie die Zeit zurückdrehen könnten, würden Sie dieses Projekt/diese Forschung noch einmal durchführen? Warum? ______________________ ______________________ Fragen zu den Fakten des Verhaltens offenbaren die Handlungen, Handlungen und Ergebnisse der Aktivitäten von Menschen. 2. Wie lange haben Sie für die Arbeit an dem Projekt und die Recherche gebraucht? (Kreuzen Sie nur eine Zahl der vorgeschlagenen Antwort ein) 2.1. Ein Monat oder weniger 2.2. Von einem bis drei Monaten 2.3. Drei bis sechs Monate 2.4. Über ein Jahr

13 Folie

* Erstellen Sie einen soziodemografischen Block (Reisepass) des Fragebogens und stellen Sie ggf. Geschlecht und Alter bzw. sozialen Status des Befragten fest (Geschlecht, Alter, Bildung, Wohnort usw.). Fragen zur Identität des Befragten

14 Folie

* Anforderungen an den Fragebogen Unter Berücksichtigung der Anzahl der Fragen im Fragebogen, optimal 15-20 Fragen. Die Einbeziehung von Begriffen, die für den Befragten verständlich sind und nicht mit unnötigen Wörtern überladen werden. Einhaltung des Prinzips der Fragenanordnung: einfach – komplex – einfach. Die Unzulässigkeit des Einflusses früherer Fragen auf nachfolgende. Das Fehlen einer übermäßigen Anzahl gleichartiger möglicher Antworten auf Ihre Frage. Bereitstellung von Fragefiltern mit Zeigerübergängen für verschiedene Befragtengruppen. (Zum Beispiel: Achtung! Die folgenden beiden Fragen können nur diejenigen beantworten, die bereits an unserer Konferenz für Design- und Forschungsarbeiten teilgenommen haben. Wer zum ersten Mal teilnimmt, geht zu Frage Nr. ...). Der Wunsch, die Technik der Beantwortung von Fragen klar zu erklären und ggf. zu verknüpfen, wie viele Antworten er markieren kann. Verwandeln Sie geschlossene Fragen in halbgeschlossene Fragen, indem Sie die Position „Ihre Antwortoption“ oder „andere Antworten“ hinzufügen. Unzulässigkeit von Tippfehlern im Fragebogentext.

16 Folie

Memo zum Fragebogen ANKETER! Wenn Sie zum Befragten gehen, denken Sie daran: Wir müssen nicht nur Antworten bekommen, sondern WAHRHEITLICHE ANTWORTEN. Das, zu dem Sie gehen, ist bisher nur eines unserer Angebote; Ob er die Rolle des Interviewpartners übernehmen möchte, hängt von Ihnen ab. Der erste Eindruck ist der stärkste. Und der ERSTE EINDRUCK, den der Befragte über unsere Studie als Ganzes erhält, ist ÜBER SIE, unser Fragebogen. Seien Sie daher höflich, aufmerksam, genau, energisch, selbstbewusst und charmant. Bei einer Vielzahl von Menschen muss man Mitgefühl hervorrufen und zur Aufrichtigkeit neigen. Sie suchen nach der Wahrheit, die Sie vielleicht nicht kennen, Ihre Befragten aber wissen. Seien Sie daher FREUNDLICH und ANSPRUCHSVOLL zugleich. Es ist besser, sich morgens mit dem Befragten zu treffen. Es ist gut, wenn Sie sich vorher telefonisch mit ihm absprechen können: Möglicherweise hat er andere Pläne. *

17 Folie

Bei einem Treffen sollten Sie Folgendes tun: 1. Stellen Sie sich vor. Sprechen Sie den Befragten mit seinem Vor- und Nachnamen an. Halten Sie die Liste der Befragten nicht in Ihren Händen und markieren Sie sie nicht vor dem Befragten. Erklären Sie kurz, wer, was und warum die Umfrage durchgeführt wird. 2. Geben Sie unbedingt den praktischen Zweck der Studie an. Dies wird dazu beitragen, das Interesse des Befragten zu wecken und seine Motivation zur Teilnahme an der Studie zu schaffen. 3. Bevor der Befragte aufgefordert wird, die Fragen zu beantworten, müssen einige Worte zu den Stichprobenregeln gesagt werden. 4. Gewährleistung der Anonymität: Wir verpflichten uns, niemandem außer Vertretern der Forschungsgruppe das Ausfüllen der Fragebögen zu gestatten und den Inhalt der Antworten nicht preiszugeben. Die Informationen werden gruppiert, zusammengefasst und einer statistischen Analyse unterzogen. 5. Erklären Sie die Regeln zum Ausfüllen und Absenden des Fragebogens. Anketer, wir bitten Sie, einen kurzen Bericht über Ihre Arbeit zu schreiben, in dem Sie Folgendes angeben: diejenigen, die unsere Arbeit freundlich behandelt haben – wie viele Personen und ihre Merkmale: Geschlecht, Alter, Abschluss, Position; 2) die sich geweigert haben – ihre Nummer, Zeichen, Grund für die Ablehnung. *

Umfragemethode, ihre Definition Die gebräuchlichste Methode zur Erhebung primärer Marketinginformationen ist eine Umfrage. Es wird in etwa 90 % der Studien verwendet. Eine Umfrage ist eine Methode zur Erhebung primärer Marketinginformationen, die erstens einen schriftlichen oder mündlichen Appell von Forschern an eine bestimmte Gruppe von Personen (Befragten) mit Fragen beinhaltet, deren Inhalt das untersuchte Problem widerspiegelt, und zweitens eine Registrierung , statistische Verarbeitung und Interpretation der eingegangenen Antworten. Der Zweck der Umfrage besteht darin, die subjektiven Meinungen von Menschen, ihre Vorlieben, Überzeugungen und Einstellungen gegenüber jedem Objekt herauszufinden.

Die Umfragemethode basiert auf der Einholung von Informationen von Befragten, die die ihnen gestellten Fragen beantworten. Den Befragten werden verschiedene Fragen zu ihrem Kaufverhalten, ihren Absichten, Einstellungen, ihrem Bewusstsein, ihrer Motivation, ihrer Demografie und ihrem Lebensstil gestellt. Fragen können mündlich, schriftlich oder per Computer gestellt werden und Antworten können auf jedem dieser drei Wege eingeholt werden. In der Regel sind die Fragen strukturiert, d. h. eine gewisse Standardisierung des Prozesses der Informationsbeschaffung wird erwartet. Bei der strukturierten Datenerhebung wird ein formalisierter Fragebogen entwickelt und Fragen werden in einer vorgegebenen Reihenfolge gestellt. Diese Befragungsmethode wird auch direkt genannt. Die Klassifizierung der direkten und indirekten Marktforschung hängt davon ab, ob den Befragten ihr wahrer Zweck bekannt ist. Direkte Forschung ist offen, d. h. ihr Zweck ist den Befragten bekannt oder aus der Art der gestellten Fragen einigermaßen offensichtlich. Die strukturierte Direktbefragung – die beliebteste Datenerhebungsmethode – beinhaltet die Entwicklung eines Fragebogens. Bei den meisten Fragen in einem typischen Fragebogen handelt es sich um Multiple-Choice-Fragen, bei denen der Befragte gebeten wird, aus mehreren Optionen die am besten geeignete Antwort auszuwählen.

Methoden zur Durchführung der Umfrage Die Umfrage kann durchgeführt werden: telefonisch, persönlich, per Post, über das Internet. Telefoninterviews können in traditionelle Telefoninterviews und computergestützte Telefoninterviews (CATI) unterteilt werden. Persönliche Interviews können zu Hause, im Kaufhaus oder als computergestützte persönliche Interviews (CAPI) durchgeführt werden. Die dritte und wichtigste Methode ist die Mail-Umfrage, die eine reguläre Mail-Umfrage und eine Mail-Panel-Umfrage umfasst. Schließlich werden Internetumfragen per E-Mail oder auf Internetseiten durchgeführt. Von diesen Methoden sind Telefoninterviews am häufigsten, gefolgt von persönlichen Interviews und postalischen Interviews. Der Einsatz von Internetmethoden, insbesondere Umfragen auf Internetseiten, nimmt rasant zu. Schauen wir uns jede dieser Methoden an.

Methoden für Telefoninterviews 1. Bei einer herkömmlichen Telefonumfrage ruft ein Interviewer eine ausgewählte Stichprobe von Befragten an und stellt ihnen eine Reihe von Fragen. Der Interviewer nutzt einen ausgedruckten Fragenkatalog, in dem er die erhaltenen Antworten mit einem Bleistift notiert. 2. Telefonische Befragung am Computer. Der computergestützte Fragebogen kann mit jedem Computer ausgefüllt werden. Der Interviewer sitzt mit Kopfhörern vor einem Monitor. Der Monitor ersetzt somit den Ausdruck des Fragebogens und der Kopfhörer das Telefon. Auf Befehl wählt der Computer die Nummer des Befragten und stellt eine Verbindung her. Nachdem der Befragte geantwortet hat, liest der Interviewer den Fragenkatalog vom Monitor ab und gibt die Antworten direkt in den Computer ein. Auf dem Bildschirm wird jeweils nur eine Frage angezeigt. Der Computer überprüft die Angemessenheit und Konsistenz der Antworten. Die Datenerfassung erfolgt reibungslos und natürlich, die Abfragezeit wird verkürzt, die Datenqualität verbessert und zeitaufwändige Datenerfassungsschritte wie das Kodieren von Daten und deren Eingabe in einen Computer werden überflüssig. Da die Antworten direkt in den Computer eingegeben werden, können fast sofort Zwischen- und aktualisierte Berichte über den Erhebungsprozess oder die Ergebnisse eingeholt werden.

Methoden persönlicher Interviews Methoden persönlicher Interviews werden in Interviews bei den Befragten zu Hause, Befragungen in Einkaufszentren und Befragungen per Computer unterteilt. 1. Umfragen bei den Befragten zu Hause. In diesem Fall interviewt der Interviewer die Befragten bei ihnen zu Hause. 2. Personenbefragungen in Einkaufszentren. In diesem Fall werden Käufer in Einkaufszentren bei ihrer Bewegung auf dem Gelände des Zentrums „abgefangen“ und an besondere Orte eingeladen. Anschließend bittet der Interviewer sie, die Fragen des Fragebogens auf die gleiche Weise zu beantworten, wie es bei Umfragen zu Hause der Fall ist. 3. Computergestütztes persönliches Interview (CAPI). Dies ist die dritte Methode der persönlichen Befragung. Das bedeutet, dass der Befragte am Computerterminal sitzt und die auf dem Monitorbildschirm angezeigten Fragen des Fragebogens mit der Tastatur, der Maus oder dem Touchscreen beantwortet.

Wahlverfahren per Post und elektronische Wahlverfahren Wahlverfahren per Post. Umfrage per Mail. Bei einer herkömmlichen E-Mail-Umfrage werden Fragebögen an vorab ausgewählte potenzielle Befragte gesendet. Ein typisches Mail-In-Umfragekit enthält zwei Umschläge, ein Anschreiben, einen Fragebogen und manchmal eine Belohnung. Die Befragten füllen Fragebögen aus und senden sie zurück. Es gibt keinen verbalen Kontakt zwischen Interviewer und Befragtem. Posttafeln. Das Mail-Panel besteht aus einer großen, landesweit repräsentativen Stichprobe von Haushalten (Familien), die sich bereit erklärt haben, an regelmäßigen Mail-In-, Produkttest- und Telefonumfragen teilzunehmen. Elektronische Erhebungsmethoden. Umfragen per E-Mail. Um eine Umfrage per E-Mail durchzuführen, wird zunächst eine Liste mit Postanschriften erstellt. Anschließend wird der Fragebogen in den Brief eingefügt und an die Befragten versendet. Antworten auf offene und geschlossene Fragen geben die Befragten an den dafür vorgesehenen Stellen ein und klicken auf die Schaltfläche „Antwort an den Autor“. Die Antworten werden dann im numerischen Format in die Tabellen eingetragen. Umfragen im Internet. Die Befragten werden auch über das Internet aus Befragtendatenbanken ausgewählt, die von Marketingfirmen verwaltet werden. Die Befragten können auf herkömmliche Weise (per Post, per Telefon) gewonnen werden. Sie werden gebeten, eine bestimmte Website aufzurufen und einen dort veröffentlichten Fragebogen auszufüllen. Die Antworten werden in einer integrierten Datenbank gesammelt. Nach einiger Verarbeitung werden sie in Tabellen zusammengefasst oder in statistischen Berechnungen verwendet. All dies trägt dazu bei, qualitativ hochwertige Daten zu erhalten.

Vor- und Nachteile der Befragungsmethode Die Befragungsmethode hat eine Reihe von Vorteilen. Erstens ist es einfach durchzuführen. Zweitens sind die erhaltenen Antworten zuverlässig, da die Anzahl der vorgegebenen Antwortmöglichkeiten begrenzt ist. Durch die Verwendung von Multiple-Choice-Fragen werden Ergebnisdiskrepanzen vermieden, die durch Unterschiede in der Umfragetechnik verursacht werden. Schließlich sind Datenkodierung, -analyse und -interpretation relativ einfach. Zu den Nachteilen gehört, dass die Befragten manchmal nicht bereit oder nicht in der Lage sind, die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Beispielsweise sind sich die Befragten bei der Beantwortung von Motivationsfragen möglicherweise nicht bewusst, welche Beweggründe sie für den Kauf bestimmter Waren oder den Einkauf in bestimmten Kaufhäusern haben. Daher sind sie nicht in der Lage, Fragen zu ihren Motiven genau zu beantworten. Befragte werden nicht antworten wollen, wenn die angeforderten Informationen persönlich sind oder ihre Gefühle berühren. Darüber hinaus können Antworten auf standardisierte und Multiple-Choice-Fragen bei bestimmten Daten, beispielsweise zu Emotionen und Überzeugungen, unzuverlässig sein. Schließlich ist es ziemlich schwierig, die Fragen des Fragebogens richtig zu formulieren. Trotz dieser Mängel ist die Befragung jedoch derzeit die am weitesten verbreitete Methode zur Gewinnung von Primärinformationen in der Marktforschung.

Fazit: Eine Umfrage ist eine sehr bequeme Möglichkeit, die benötigten Informationen zu erhalten. Um eine Umfrage durchzuführen, müssen Marktforscher zunächst die Wahl des Forschungsgegenstandes (wie viele Personen und wie eine Stichprobe erstellt werden soll), die verwendeten Forschungsinstrumente (die Reihenfolge der Zusammenstellung der Fragebögen) sowie die am besten geeigneten Methoden festlegen Kontakte zur Zielgruppe zu knüpfen. Die Formulierung des Hauptziels der Befragung ist die Definition von Aufgaben, die durch die geplante Befragung gelöst werden sollen. Die Klarheit der Festlegung des Ziels der Umfrage hängt weitgehend von der Tiefe der Untersuchung des untersuchten Problems, der sorgfältigen Kenntnis des Forschers mit allen zu diesem Thema verfügbaren Informationen, der Buchhaltung und den Erfahrungen früherer Studien ab.

Folie 1

Umfragemethoden in der Soziologie Umfragemethode Befragung und ihre Arten Interview und ihre Arten

Folie 2

I. Eine Umfrage ist eine Methode zur Sammlung primärer Informationen durch einen mündlichen oder schriftlichen Appell eines Forschers an die Befragten mit Fragen, deren Inhalt das von ihm untersuchte Problem beleuchtet. Damit die Antworten der Befragten dem Forscher die notwendigen Informationen liefern, muss er wissen: was genau er fragen soll, wen er fragen soll, wie er fragen soll, welche Fragen er stellen soll und schließlich, wie er sicherstellen kann, dass die Antworten vorliegen erhaltenen Informationen vertrauenswürdig sind.

Folie 3

Je nach Kompetenzniveau der an der Befragung beteiligten Personen werden zwei Arten von Befragungen unterschieden: 1. Eine Massenbefragung ist eine Untersuchung der Meinungen verschiedener Bevölkerungsgruppen, die keine Spezialisten für das untersuchte Problem sind. 2. Eine Expertenbefragung ist eine Untersuchung der Meinungen von Spezialisten zu dem untersuchten Problem. Seine Besonderheit ist der Mangel an Anonymität.

Folie 4

Folie 5

II. Je nach Art und Durchführungsmethode gibt es mehrere Möglichkeiten für eine Fragebogenbefragung: Versand per Post, Telefonpresse

Folie 6

Die Fragen im Fragebogen sind in mehrere Blöcke gruppiert: Fragen zu Fakten, Fragen zu Einschätzungen, Fragen zu Motiven, Daten zur Persönlichkeit des Befragten

Folie 7

Die Fragen im Fragebogen sind in mehrere Typen unterteilt: Hauptfragen, aus denen der Forscher die meisten für ihn interessanten Informationen erhält; Kontrollfragen, mit denen die Aufrichtigkeit der Antworten des Befragten überprüft wird; Filterfragen, die in verwendet werden Fälle, in denen die erforderlichen Informationen nur von einem Teil der Befragten eingeholt werden können.

Folie 8

Je nach Form des Ausfüllens des Fragebogens werden folgende Arten von Fragen unterschieden: geschlossene Fragen, deren Antworten der Befragte aus den ihm angebotenen Optionen auswählt; offene Fragen, die dem Befragten die Möglichkeit geben, die Antwort selbstständig zu formulieren; halbgeschlossene Fragen, wenn die Liste der möglichen Antworten „Sonstiges“, „Was sonst“ enthält

Folie 9

Die Vor- und Nachteile jeder Art von Fragen sind: die konkrete oder abstrakte Natur der erhaltenen Antworten, die einfache oder komplexe Verarbeitung der Ergebnisse

Folie 10

Allgemeine Anforderungen an den Fragebogen: Die Fragen sollten für alle Befragten klar, präzise und verständlich sein. Zuerst sollten Fragen zur Feststellung einer bestimmten Tatsache gestellt werden, dann Fragen zu ihrer Bewertung. Im ersten Teil des Fragebogens empfiehlt es sich, einfache Fragen zu platzieren und die schwierigsten Fragen in der Mitte oder sogar im letzten Teil zu belassen.

Soziologische ForschungSOZIOLOGISCH
STUDIE

METHODE ZUM SAMMELN VON INFORMATIONEN

1. INTERVIEWER
INTERVIEW
FRAGEBOGEN
2. UNINTERVIEWT
ÜBERWACHUNG
DOKUMENTANALYSE
EXPERIMENT

Soziologische Untersuchung

SOZIOLOGISCHE UMFRAGE

Methode
Vorteile
Mängel
Per Post
Vielleicht
ausgeführt werden
klein
eine Gruppe von Forschern. Niedrige Kosten. Einfache Organisation. Es besteht kein Einfluss seitens des Interviewers. Kann verwendet werden
Illustrationen.
Aufgrund der geringen Anzahl der Antworten ist eine Einseitigkeit möglich. Unmöglichkeit
angeben
Fragen.
Unmöglichkeit von Erklärungen und Erklärungen. Schlechte Qualität der Antworten auf
Offene Fragen.
Telefonisch
Niedrige Kosten. Feldforschung
abgeschlossen werden kann
schnell genug. Zur Abholung geeignet
sowohl Sachdaten als auch
Daten, die Fragen charakterisieren
Beziehungen.
Zentralisiert
Kontrolle.
Beschränkt auf Befragte mit Telefon. Fragebogen und Abbildungen können nicht angezeigt werden.
Schwierigkeiten, das Interesse aufrechtzuerhalten
15-20
Protokoll.
Schwierig
Satz
Schwere Fragen.
Persönliches Interview
Umfragetiefe. Möglichkeit, das Produkt vorzuführen. Gelegenheit
fesseln Sie die Aufmerksamkeit des Befragten
für eine lange Zeit. Gelegenheit
Hören Sie sich die Live-Rede an.
Hoher Preis. Es ist schwierig, den Grad des Einflusses des Interviewers zu überprüfen
auf die Befragten. Vorstellungsgespräch kann
unterbrochen werden. Erfordert eine große
Team von Interviewern.

Ein Vorstellungsgespräch ist eine Methode zur Gewinnung
notwendige Informationen durch
Direkte
zielgerichtetes Gespräch.

INTERVIEW

FORMALISIERT (STANDARDS
ANGERUFEN)
Halb formalisiert (SEM
STANDARDISIERT)
NICHT FORMATISIERT (OFFEN
E, UNSTRUKTURIERT)
INTERVIEW

Aufbau des Interviews

AUFBAU DES INTERVIEWS
EINFÜHRUNG
HAUPTTEIL
SCHLUSSTEIL

Wie führe ich ein Vorstellungsgespräch durch?

Wie führt man ein Vorstellungsgespräch durch?
PLANUNGSPROZESS:
Bereiten Sie eine Reihe von Diskussionsthemen vor
Richten Sie die Reihenfolge aus
Bei Bedarf Unterthemen klären, zerlegen
Beheben Sie die Hauptfragen
Bereiten Sie bei Bedarf Folgefragen vor
DURCHFÜHREN, OHNE DAS PROTOKOLL ZU VERGESSEN (Video, Diktiergerät, Aufnahmen in
Notizblock)
PROZESSERGEBNISSE

DURCHFÜHRUNG

Einführungsphase
-Leistung
– Ziele des Interviews
- Sich warm laufen
Induzierende Phase
– Identifizierung von Problemen
„Körper“-Interview
–Fragen in der im Plan festgelegten Reihenfolge
Abschlussphase
– Zusammenfassung der empfangenen Informationen
–Klärung der Deckung („Haben Sie alles besprochen?“) TIPPS
Vermeiden Sie Anspielungen auf die Bewertung (nicht auf „Gefällt mir“-Angaben)
„Gefällt dir dieser Bildschirm“ und „Was denkst du?“
über diesen Bildschirm).
Seien Sie bereit, jede Frage zu erklären.
Seien Sie frei von Annahmen und
Annahmen.
Konzentrieren Sie sich auf die Person
seine persönliche Erfahrung.
Fragen Sie öfter nach dem „Warum“