กฎระเบียบเกี่ยวกับขั้นตอนการขายตั๋วโรงละครให้กับประชาชนประเภทพิเศษในสถาบันวัฒนธรรมงบประมาณของรัฐบาลกลาง "โรงละครศิลปะวิชาการมอสโกตั้งชื่อตาม ระเบียบการจำหน่ายบัตรชมละคร ระเบียบการจำหน่ายบัตร

1.1 กฎเหล่านี้สำหรับการขาย การส่งคืน และการต่ออายุการลงทะเบียน ตั๋วโรงละคร(ต่อไปนี้เรียกว่ากฎ) ได้รับการพัฒนาตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันวัฒนธรรมงบประมาณของรัฐบาลกลางกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 9 ตุลาคม 2535 ฉบับที่ 3612-1 "พื้นฐานของ กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียด้านวัฒนธรรม" และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ นิติกรรมเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้า

1.2 กฎประกอบด้วยบทบัญญัติหลักที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชมและโรงละครในการขายตั๋วโรงละคร โรงละครมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงกฎเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของโรงละครโดยไม่ต้องเตือนผู้ชม เวอร์ชันของกฎที่ได้รับอนุมัติโดยคำสั่งของฝ่ายบริหารโรงละครและโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงละครและในบ็อกซ์ออฟฟิศ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเวอร์ชันปัจจุบัน) มีความสำคัญมากกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างผู้ชมและโรงละคร ให้ใช้กฎเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ในเวลาที่ผู้ชมซื้อตั๋ว โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ชมสามารถระบุได้ว่าเวอร์ชันใดที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น มิฉะนั้นให้ใช้ฉบับปัจจุบัน

1.3 ตั๋วโรงละคร (ต่อไปนี้จะเรียกว่าตั๋ว) เป็นสัญญาสำหรับการให้บริการในด้านวัฒนธรรมและโดยการซื้อ ผู้ชมตกลงกับกฎและมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับการขาย / ซื้อ ของบัตรเข้าชมและข้อกำหนดในการเข้าชมการแสดงและโรงละครต้องให้บริการในรูปแบบการแสดงที่ระบุไว้ในบัตรตามวันและเวลาที่กำหนด ตั๋วโรงละครเป็นทรัพย์สินของโรงละคร ไม่ว่าจะทำขึ้นอย่างไรตามข้อ 1.4 ของกฎ

1.4 ตั๋วถูกสร้างขึ้นในระบบข้อมูลอัตโนมัติของโรงละคร (TAIS) ตามข้อกำหนดสำหรับข้อมูลตั๋วที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงวัฒนธรรมของสหพันธรัฐรัสเซีย เมื่อซื้อที่บ็อกซ์ออฟฟิศของโรงละคร พนักงานขายตั๋วจะพิมพ์ตั๋วออกมาในแบบฟอร์มความรับผิดชอบที่เข้มงวด เมื่อซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์ของโรงละคร ผู้ชมจะต้องพิมพ์เองบนกระดาษ A4 ในกรณีที่ซื้อตั๋วส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของโรงละคร ผู้ซื้อ (เจ้าของบัตรธนาคาร) พิมพ์ใบรับรองสำหรับตั๋วส่วนบุคคลโดยอิสระและมอบให้กับบ็อกซ์ออฟฟิศของโรงละครเพื่อเป็นพื้นฐานในการพิมพ์ตั๋วที่เกี่ยวข้องด้วยตั๋ว เสมียนในรูปแบบความรับผิดชอบที่เข้มงวด

1.5 ในกรณีตั๋วสูญหาย ชำรุด เสียหาย จะไม่มีการออกตั๋วซ้ำและไม่สามารถคืนเงินได้

1.6 โดยการซื้อตั๋ว ผู้ชมตกลงที่จะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งโดยเขา ซึ่งจำเป็นสำหรับการซื้อตั๋วส่วนบุคคล

1.7 จำหน่ายตั๋วที่บ็อกซ์ออฟฟิศของโรงละครและบนเว็บไซต์ของโรงละคร

1.8 ตั๋วนี้ใช้ได้สำหรับหนึ่งคนโดยไม่คำนึงถึงอายุ

1.9 เด็ก ๆ ได้รับอนุญาตให้แสดงในตอนเช้าและตอนบ่ายตั้งแต่อายุ 5 ขวบจนถึงการแสดงตอนเย็น - ตั้งแต่ 10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2010 N 436-FZ "ในการปกป้องเด็กจากข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพและการพัฒนาของพวกเขา" เมื่อซื้อตั๋วโรงละครแนะนำให้ใส่ใจกับการ จำกัด อายุ (ข้อมูลคือ ระบุไว้ในโปสเตอร์และตั๋ว) ความรับผิดต่อการไม่ปฏิบัติตาม เงื่อนไขที่กำหนดอยู่กับพ่อแม่

1.10 การควบคุมทางเดินของผู้ชมไปยังโรงละครนั้นดำเนินการโดยใช้ตั๋ว ระบบอัตโนมัติการควบคุมการเข้าถึง (SKD) ผ่านทางเข้าที่ระบุบนตั๋ว (ในกรณีที่ไม่มีหมายเลขทางเข้า ทางเดินจะผ่านทางเข้ากลาง)

1.11 เมื่อเข้าสู่การแสดง จะมีการตรวจสอบเอกสารและระบุตัวตนของผู้ชมเพื่อยืนยันสิทธิ์ในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ตั๋วส่วนบุคคล หรือตั๋วที่ซื้อโดย โปรแกรมพิเศษ. หากข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมที่ระบุในตั๋วไม่ตรงกับข้อมูลในเอกสารที่นำเสนอ โรงละครจะไม่อนุญาตให้ผู้ชมเข้าชมการแสดงโดยไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายในการซื้อบัตร

1.12 ตั๋วต้องมีรายละเอียดที่จำเป็นและเป็นไปตามรูปแบบของตั๋วที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงวัฒนธรรมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ตั๋วที่ซื้อโดยละเมิดกฎเหล่านี้ไม่ตรงกับรูปแบบและรายละเอียดที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงวัฒนธรรมของสหพันธรัฐรัสเซีย องค์ประกอบที่ไม่สอดคล้องกับองค์ประกอบการออกแบบที่ได้รับอนุมัติจากโรงละคร มีการแก้ไข ตั๋วปลอมไม่ถูกต้อง และไม่ให้สิทธิ์ผู้ชมเข้าชมการแสดงและกลับ เงิน. โรงละครไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของตั๋วหากซื้อจากมือและ / หรือในสถานที่อื่นนอกเหนือจากจุดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

1.13 ตั๋วที่ซื้อโดยฝ่าฝืนขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม พ.ศ. 2535 หมายเลข 3612-1 "พื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียด้านวัฒนธรรม" ไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืนได้

1.14 โรงละครไม่มีการแลกเปลี่ยนตั๋วที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้