Bankrutavo dar vienas kelionių organizatorius. Didžiausi Rusijos kelionių organizatorių bankrotai Kodėl bankrotuoja kelionių agentūros

Federalinė turizmo agentūra iš Rusijos registro išbraukė 29 kelionių organizatorius, tarp jų kelis regioninius operatorius su prekių ženklais „Pegasus“, „T O Coral Travel Center“, „Russian Express“, „Natalie Tours“ ir kt. Tai nereiškia, kad visi „Coral Travel“ ir „Natalie Tours“ nustojo veikti – tik kai kurie.

Jei turite kuponą ir sutartį su kelionių organizatoriumi, patikrinkite kelionių organizatoriaus juridinį asmenį registre. Jei jo nėra registre, paskambinkite į kelionių agentūrą ir paklauskite, kaip sekasi.

Neišsigąsk, visi išskris ✈️

Išskirtos įmonės nebeveiks išvykstamojo turizmo pramonės. Tačiau jie neužsidarė ir nebankrutavo, o toliau vykdo įsipareigojimus turistams.

Kodėl jie buvo išvaryti?

2017 metais visi kelionių organizatoriai privalo sukurti asmeninės atsakomybės fondus, kurie veiks kaip papildomas turistų draudimas. Jei kelionių organizatorius bankrutuos ar sustabdys veiklą, turistai nenukentės.

Fondo dydis priklauso nuo kelionių organizatoriaus dydžio, didžiausias jo dydis – 7% metinės apyvartos. Iki sausio 31 d. visi operatoriai turėjo sumokėti minimalų 100 tūkstančių rublių startinį mokestį. Nemokėjusieji buvo išbraukti iš registro.

Ką daryti, jei mano kelionių organizatoriaus nėra registre?

Pirmiausia įsitikinkite, kad operatoriaus tikrai nėra registre. Faktas yra tas, kad daugelis didelių įmonių sukuria kelis juridinius asmenis pagal vieną prekės ženklą. Todėl atidžiai patikrinkite operatoriaus pavadinimą savo sutartyje su nurodytu Rostourism svetainėje.

Net jei jūsų kelionių organizatorius iš tikrųjų yra pašalintas, neskubėkite panikuoti. Susisiekite su agentūra, kurioje įsigijote kelionę. Išsamesnės informacijos jūsų agentas turėtų pasiteirauti su kelionių organizatoriumi. Jei atostogos neįvyksta, žalą turi atlyginti kelionių organizatorius.

Ką ir kada daryti, kad atgaučiau pinigus?

Jei esate tikri, kad kelionių organizatorius negalės jūsų išsiųsti atostogų, nelaukite kelionės pradžios datos, o nedelsdami reikalaukite žalos atlyginimo.

Pirmiausia parašykite raštišką prašymą kelionių organizatoriui. Prašyme nurodykite savo asmens duomenis, sutarties duomenis, datas ir kitus neįvykusios kelionės duomenis bei kompensacijos dydį.

Jei kelionių organizatorius atsisako arba negali grąžinti kelionės išlaidų, informaciją apie finansinį saugumą raskite sutartyje. Reikia pasidomėti, kuri įmonė yra apdraudusi kelionių organizatoriaus civilinę atsakomybę ar suteikusi banko garantiją. Parašykite kitą prašymą šiai įmonei.

Jeigu žalai atlyginti neužtenka banko garantijos ar draudimo, galima rašyti trečią reikalavimą – asociacijai „Tour Pomosch“, kuri valdo kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondą.

Taigi jūs neturite jaudintis?

Nereikia jaudintis. Nors asmeninės atsakomybės fondas pilnai pradės veikti tik po 7 metų, pereinamuoju laikotarpiu turistai turi trigubą apsaugą: draudimą arba banko garantiją, asmeninės atsakomybės fondą ir „Kelionės pagalbos“ rezervinį fondą.

Veiklos sustabdymas dėl finansinių problemų. Po jo stambi kelionių organizatorius Natalie Tours pripažino problemas.

„Sostinės kelionė“

Įmonė rinkoje veikia nuo 2003 metų ir parduoda keliones į 40 turistinių krypčių. 2010 m. lapkritį ji nutraukė veiklą dėl to, kad jos sąskaitos buvo areštuotos. Ieškinį operatoriui pareiškė Maskvos kredito bankas, kuriam „Capital Tour“ tuo metu buvo skolinga 45 mln. (bendra įmonės skola buvo 1,3 mlrd. rublių). Dėl to nukentėjo apie 8 tūkst. „Capital Tour“ klientų, kurie buvo užsienyje. Bendrovės finansinę atsakomybę buvo apdraudusi bendrovė „Innogarant“ 100 mln. „Innogarant“ priėmė daugiau nei 6 tūkstančių nukentėjusiųjų ieškinius už bendrą 268 milijonų rublių sumą, tačiau nieko nemokėjo, nes 2011 m. rudenį prarado licenciją. „Capital Tour“ pati Maskvos arbitražo teismui pateikė pareiškimą dėl bankroto, kuris buvo patenkintas 2011 m. balandžio mėn.

„Lanta Tour Voyage“

Apie 20 metų rinkoje dirbusiam ir gastroles į Europą, Aziją ir JAV pardavinėjusiam operatoriui bėdos prasidėjo 2012 metų sausio pabaigoje: dėl nepatenkinamos įmonės finansinės būklės „Master Bank“ atsisakė skolinti. tai 30 milijonų rublių. Dėl to nukentėjo apie 6 tūkst. Lanta Tour klientų, iš kurių 3,5 tūkst. buvo užsienyje; bendras klientų nuostolis viršijo 194 milijonus rublių. Operatoriaus vadovams iškelta baudžiamoji byla; Ministras pirmininkas Vladimiras Putinas įsikišo į klientų gelbėjimą: vasario 1 dieną VTB išdavė Lantai penkerių metų paskolą už 7 mln. Operatoriaus atsakomybė buvo apdrausta „Ingosstrakh“ 100 milijonų rublių suma. Rugsėjo mėnesį teismas paskelbė „Lanta Tour“ bankrotą.

„Kelionė į kilimą“

1992 metais įkurta įmonė, 2007 metais parduota Šveicarijos turizmo koncernui „Hotelplan“, 2012 metų gegužę grįžo Rusijos savininkams. 2013 m. vasarą Kroatijoje ir Juodkalnijoje besispecializuojanti operatorė pirmą kartą paskelbė apribojanti 60 proc. vasaros programų (kai kuriais vertinimais galėjo nukentėti apie 16 tūkst. žmonių, iš kurių 1,3 tūkst. – užsienyje), o liepą visiškai nutraukė savo veiklą ir iškėlė bankroto bylą. Teismas „Ascent Travel“ bankrotą paskelbė 2014 metų balandį, bendra skolos suma tuo metu siekė 49 mln. rublių, iš kurių 70 proc. buvo skola fiziniams asmenims.

Didžiausias kelionių organizatorius, kurio būstinė yra Sankt Peterburge, rinkoje dirba nuo 1990 m. ir buvo vienas iš Rusijos kelionių organizatorių asociacijos (ATOR) įkūrėjų; per metus Neva aptarnavo iki 700 tūkstančių turistų, siūlydama jiems iki 50 krypčių visame pasaulyje. 2014 m. liepos 16 d. operatorius paskelbė stabdantis savo veiklą „dėl negalėjimo vykdyti savo pareigų turistams ir klientams“. 2014 m. rugpjūčio 4 d. Tyrimo komitetas paskelbė, kad patikrins Nevos veiksmus dėl sukčiavimo. 2014 metų lapkričio pabaigoje kelionių agentūros generalinis direktorius Maksimas Pirogovas netrukus buvo išsiųstas į namų areštą. Apie tolesnį Nevos vadovo likimą nepranešta.

Tyrimo metu nesąžiningos veiklos padarytą žalą įvertino 450 mln. 2015 metų sausį kelionių agentūra bankrutavo.

"Labirintas"

Kelionių organizatorius, besispecializuojantis Graikijoje, apie savo veiklos sustabdymą pranešė 2014 m. rugpjūčio 2 d., kitą dieną po to, kai tapo žinoma, kad jo oro linijų brokeris „Ideal Tour“ yra skolingas „Orenburg Airlines“ 1,5 mlrd. Be kitų jų žlugimo priežasčių „Labirinto“ vadovai įvardijo silpnėjančią rublio perkamąją galią, neigiamą politinę ir ekonominę situaciją, draudimą saugumo pajėgoms vykti į užsienį. Rinkos dalyviai iš karto konstatavo, kad „Labirinto“ byla buvo didžiausia per pastaruosius 20 metų: vien tuo metu užsienyje liko 27 tūkst. žmonių, dar kelios dešimtys tūkstančių laukė išvykimo (ATOR duomenimis, apie 20 tūkst. į Rostourism, apie 40 tūkst. žmonių). Kelionių organizatoriaus bendraturtis Sergejus Azarskovas kurį laiką slapstėsi užsienyje, tačiau buvo sulaikytas Serbijoje, o 2016 metų balandį išsiųstas į Rusiją. Jis buvo tiriamas dėl sukčiavimo, tačiau tyrimo rezultatai nepranešti.

„Pietų kryžius“

„Solvex turas“

2014 metų rugsėjo 8 dieną stambus kelionių organizatorius iš Sankt Peterburgo – bendrovė „Solvex Tour“ paskelbė apie savo veiklos stabdymą. Apie 9 tūkst. įmonės klientų buvo užsienyje, dar 8 tūkstančiai pirko ekskursijas. Kelionių agentūros mokėtinos sumos siekė apie 325 milijonus rublių, 2015 metų spalį jai buvo paskelbtas bankrotas.

„Solvex Tour“ generalinė direktorė Tamara Khaletskaya yra namų arešte, įtariama sukčiavimu. 2016 m. liepą ATOR kreipėsi į verslo kontrolierių Borisą Titovą su prašymu įsikišti į kelių 2014 m. bankrutavusių kelionių agentūrų vadovų situaciją (apeliaciniame skunde buvo minima ir Khaletskaja, kuri buvo išleista į laisvę jos pačios sutikimu). Apie bylos tyrimo rezultatus nepranešta.

2017 m. rugpjūčio 24 d., pablogėjus epidemiologinei situacijai Turkijoje, kelionių organizatorius „Ted Travel“ nutraukė savo veiklą. Bendrovė sunkumus aiškino enterovirusinės infekcijos plitimu ir sumažėjusia paklausa. Tačiau „Rosturzim“ vadovas kreipėsi į teisėsaugos institucijas su prašymu patikrinti įmonės veiklą – anot jo, bankroto priežastis buvo „Ted Travel“ dempingo politika. Apie 7,5 tūkst. bendrovės klientų skrido į užsienį, dar 750 asmenų įsipareigojimų nevykdymo metu buvo užsienyje.

2018 m. liepos 3 d. kelionių organizatorius ​DSBW Tours, rinkoje veikiantis nuo 1991 m., iš pradžių besispecializuojantis kelionių autobusais, pranešė apie finansines problemas ir veiklos sustabdymą. Rusijos kelionių pramonės sąjungos duomenimis, dėl operatoriaus veiksmų gali nukentėti 1,2 tūkst. „Dabartinėmis realijomis nebegalime vykdyti savo įsipareigojimų klientams ir bankui. Per pastaruosius kelerius metus sąžiningai kovojome, kad išsaugotume savo verslą“, – savo „Facebook“ puslapyje rašė įmonės įkūrėja ir savininkė Karen Goncharov.

Turizmo rinkos ekspertai patikino turistus, kad 2017 metų vasarą operatorių bankrotų baimintis nereikia. Šiandien rinkoje iki 90% visų kelionių parduoda 10 geriausių įmonių, kurių finansinė padėtis vertinama kaip patikima. Nei dempingas Turkijos kryptimi, nei daugiamilijoninės pretenzijos oro linijų bendrovės „Transaero“ operatoriams neturės įtakos situacijos raidai.

Per gegužės šventes Turkija su skrydžiais iš Maskvos, Sankt Peterburgo, Jekaterinburgo ir kitų miestų buvo parduota itin žemomis paskutinės minutės kainomis. Kaip pranešė Rusijos kelionių organizatorių asociacijos informacinis biuletenis, į Antaliją iš Maskvos buvo galima nuskristi už 15 tūkst. O dabar ekskursiją galima įsigyti iki 30 tūkst. Tokių kainų rinka nematė labai seniai. Anksčiau akivaizdus operatorių dempingas dažnai privesdavo prie įmonių bankroto. Tačiau šį kartą situacija kardinaliai kitokia, tikina specialistai. Turistai gali būti ramūs, kad pagrindinių rinkos žaidėjų bankrotų nenumatoma.

„Turkijoje dempingo zonoje šiandien dirba turkiškų šaknų turintys turkų operatoriai. O dempingas pirmiausia kyla iš Turkijos viešbučių, kurie nori pritraukti daugiau Rusijos turistų, todėl suteikia didžiules nuolaidas“, – NDNews.ru sakė „Vista“ įmonių grupės generalinis direktorius Olegas Khigeris. – Tiesą sakant, Turkija šiandien atsidūrė europietiškoje izoliacijoje, čia gerokai mažiau turistų iš Europos. O kad vasarą nestovėtumėte be darbo, viešbučių savininkai net ir žiemą siūlė itin geras išankstinio rezervavimo akcijas. Šiandien galime teigti, kad parduota iki 70% viešbučio bazės, o gegužės-birželio mėnesiais parduota likusi dalis. Štai kodėl kainos kartais būna tokios žemos. Tai ne žaidimas operatoriams, jie nieko nepraranda, todėl nereikia jaudintis dėl bankrotų.

Pasak pranešėjos, šiandien iki 90% visų kelionių Rusijoje parduoda dešimt didžiausių federalinių operatorių. Kiekvienas yra suformavęs asmeninės atsakomybės fondus ir turi draudimo garantijas. Tai patikimi žaidėjai ir turistams nėra ko bijoti.

NDNews.ru paklaustas apie bankrutavusios „Transaero“ pretenzijas dviem didžiausiems kelionių organizatoriams (bendrovė reikalauja iš „Natalie Tours“ atgauti 5,8 mln. USD, iš „Tez Tours“ – apie 400 mln. rublių – apytiksliai NDNews.ru), Olegas Khigeris taip pat atsakė. kad ginčų subjektai neturės įtakos paprastiems turistams.

„Kalbant apie Natalie Tours, kelionių organizatorius sukūrė dar vieną juridinį asmenį, o visa dabartinė su kelionių pardavimu susijusi operatyvinė veikla buvo pašalinta iš senojo juridinio asmens. O ieškinys buvo pareikštas būtent senajam juridiniam asmeniui. Yra panašus ieškinys dėl „Tez Tour“. Tačiau tuo pačiu metu operatoriai nepalieka teisės srities. Prekės ženklas gyvuoja ir toliau, ginčytini klausimai sprendžiami su senuoju juridiniu asmeniu. Be to, šiuo metu ieškinių dėl bankroto nėra. Todėl, manau, nereikia bijoti“, – komentavo ekspertas.

Dėl tokių problemų buvo sukurta ne pelno organizacija „Tourpomosch“, vienijanti išvykstamojo turizmo srities kelionių organizatorius. Narystė organizacijoje reikalauja mokėti metinį mokestį, kurio dydis negali būti mažesnis nei 100 tūkstančių rublių. (Įstatymo 11.4 str.). Ar yra kelionių organizatoriaus bankroto draudimas? Kad ir kiek kelionių organizatoriai apdraustų savo atsakomybę, galutinis vartotojas visada yra paskutinis. Be to, net buvimo turizmo paslaugų rinkoje trukmė negarantuoja įmonės stabilumo. Kaip pavyzdį galima paminėti vieną seniausių vietinių kelionių agentūrų „Neva“. Todėl norint kartu su kelionių įmone nebankrutuoti, prieš perkant kelionę būtina įsitikinti įmonės finansine parama. Kitaip tariant, reikia pasidomėti, koks draudikas aptarnauja kelionių organizatorių.

Bankrutuojančių kelionių agentūrų, taip pat ant bankroto slenksčio esančių operatorių sąrašas

Nepaisant asmeninio Vladimiro Putino įsikišimo ir VTB banko paskolos kelionių organizatoriui, tų pačių metų rugsėjį įmonei buvo paskelbtas bankrotas. Lantos civilinę atsakomybę „Ingosstrakh“ apdraudė 100 milijonų rublių, tačiau nukentėjusiųjų buvo tiek daug (turistų virš 6 tūkst.), kad pinigų visiems neužteko ir draudikas sumokėjo tik pusę nepavykusių kelionių išlaidų.

Dėmesio

Kelionių organizatoriaus „Lanta-Tour Voyage“ bankrotas buvo postūmis 2012 metų pavasarį sukurti asociaciją „Turpomosch“, kurios narystė dabar yra privaloma visoms išvykstamojo turizmo rinkoje veikiančioms įmonėms. 2014-ųjų vasara turizmo rinkai įsimins ilgam.

Pirmąjį sezono pralaimėjimą patyrė vienas seniausių ir didžiausių kelionių organizatorių šalyje „Neva“. Liepos 16 dieną bendrovė pranešė apie veiklos stabdymą.

Bankrutuojantys kelionių organizatoriai: prieš reitingą ir kuri kelionių agentūra užsidarys kitą kartą?

Įmonės atostogauti į užsienį tuo metu buvo apie 7 tūkstančius turistų, o dar apie 17 tūkst. klientų buvo įsigiję čekius, bet nebegalės jais pasinaudoti. Prieš pat bankrotą kelionių organizatorius pakeitė draudimo bendrovę – iš didžiojo „Sogaz“ į mažai žinomą „Voskhozhdeniye“.

Beveik iš karto paaiškėjo, kad draudimo sumos nepakaks visiškai kompensuoti visų nukentėjusių turistų padarytą žalą. Rugpjūčio 1 dieną atėjo eilė „Ideal Tour“, kuri specializuojasi turistų pervežimo, ypač užsakomųjų skrydžių, organizavime. Remiantis oficialia versija, dėl bendrovės skolų oro vežėjui „Orenburg Airlines“ pastaroji atšaukė apie 30 skrydžių, o daugelis turistų negalėjo nei atvykti į savo atostogų vietą, nei grįžti namo.

Jau kitą dieną, rugpjūčio 2 d., vienas didžiausių rinkoje likusių kelionių organizatorių „Labirintas“ paskelbė apie savo veiklos stabdymą.

Kelionių organizatorių bankrotas

Greitis gali būti lemiamas veiksnys gaunant kompensaciją. Todėl kreipimosi į draudimo bendrovę nereikėtų atidėlioti paskutinei minutei.

Draudimas ir įstatymai Rusijos teisės aktai yra menkai išplėtoti dėl kelionių kompanijų ir garantijų jų klientams. Finansinių garantijų mechanizmas veikia labai lėtai, kelionių bendrovės nereguliuojamos valstybės ir finansavimo suma kelionių organizatoriui remti yra labai maža – 30 mln.

Informacija

Perkant kelionę ir paskelbus kelionių organizatoriaus bankrotą, įvyksta draudiminis įvykis, tačiau praktikoje labai dažnai draudimo bendrovės atsisako išduoti kompensaciją. Jei kelionės organizatorius buvo pripažintas nemokiu kliento kelionės metu, situacija dar blogesnė.

Tokiu atveju į pagalbą gali ateiti ne pelno siekianti organizacija „Turistinė pagalba“.

Kur rasti visą bankrutavusių kelionių organizatorių sąrašą?

To linkime ir jums!Kaip keliauti savarankiškai?Ar pasaulis be sienų! - Skaityk-

• Ir toliau pasitikėkite jums patinkančiu kelionių organizatoriumi.

Dabar prieiname prie pagrindinio klausimo... Kuo galima pasitikėti? Apskritai - visiems ir niekam.
Galbūt niekas kitas neuždarys iki 2015 m. Tačiau padėtis tokia kritiška, kad menkiausias papildomas sutrikimas turizmo rinkoje (dar vienas uždarymas, neigiamos informacijos pliūpsnis žiniasklaidoje, kelionių agentūrų darbo su bet kuriuo kelionių organizatoriumi nutrūkimas) gali akimirksniu „sumušti“ kitą, net didelę įmonę. ... Be to, tokioje sudėtingoje situacijoje daugelis kelionių organizatorių nori užsidaryti nelaukdami tikro bankroto...
Bet jei vis dar esate įpratę labiau pasitikėti kelionių organizatoriumi nei savimi, tuomet turėtumėte atkreipti dėmesį į šiuos pavojaus varpelius...

Penki garsiausi kelionių organizatorių bankrotai Rusijoje

Pastarąsias kelias savaites Rusijos turizmo rinką sukrėtė didelių ir labai žinomų kelionių organizatorių bankrotas: „Neva“, „Labyrinth“ ir daugybė kitų. Travel.ru kviečia prisiminti tuos, kurie garsiai paliko turgų.
Pirmasis žymus kelionių organizatoriaus bankrotas Rusijoje buvo „Capital Tour“ žlugimas 2010 m. lapkritį. Kreditoriai užblokavo vienos didžiausių Rusijos kelionių kompanijų sąskaitas, motyvuodami neapmokėtomis kelionių organizatoriaus skolomis.
Bendra įmonės skola bankams tuo metu siekė 1,2 mlrd. Kelionių organizatoriaus pardavimų gylis jo veiklos nutraukimo metu siekė tris ar keturis mėnesius, o nukentėjusių turistų skaičius viršijo 8 tūkst.

2010 m. gruodžio pabaigoje „Capital-Tour“ oficialiai paskelbė save bankrutavusia. 2012 metų sausio pabaigoje kelionių organizatorius „Lanta Tour Voyage“ paskelbė apie savo veiklos stabdymą.

Kas yra kelionių organizatorių bankrotas?

Kitas turizmo verslo mastodonas buvo firma Neva. Kalbant apie 2013 m. pajamas, jos šiek tiek prastesnės nei „Pietų kryžius“ - 3684 milijonai rublių, tačiau finansinė parama yra 454 milijonai rublių. taip pat niekuo nepadėjo sugriauti. 2015 m. nuosmukio pavyzdžiai 2015 m. kelionių organizatorių bankrotas stebina ir savo mastu. Šių metų pradžia bankrutavo kelioms dešimtims tiek nacionalinių, tiek regioninių kelionių agentūrų.

Tarp nemokių vežėjų buvo „Solvex Tour“, „Versa“, „Gold Line“ ir kt. Iš esmės viskas praėjo be skandalų ar konfliktinių procesų, tačiau buvo ir išimčių.

Likviduojant „Labirintą“ buvo nustatyta daugybė įvairių pažeidimų, o „Vėjo rožių pasaulio“ vadovas net buvo suimtas, kol buvo atliktas jo įmonės veiklos tyrimas. Nepasisekė ir Labirinto vadovui. Kai jis bandė pabėgti į Serbiją, jis buvo išduotas.

Visos bylos: civilinės ir baudžiamosios. teisinis forumas

Kartu „IH Finam“ ekspertai pripažįsta, kad finansinį Rusijos kelionių agentūrų destabilizavimą gali išprovokuoti klaidingi valdymo sprendimai ir silpna rizikos kontrolė. Be to, svarbų vaidmenį suvaidino dviprasmiškas skolų portfelis, kuris neleidžia operatyviai refinansuoti sugriežtinus bankų reikalavimus. „Rostourism“ duomenimis, pirmąjį 2014 m. ketvirtį poilsiautojų užsienyje skaičius sumažėjo 4 proc. Tačiau antrojo pusmečio statistikos kol kas nėra.

Tačiau jei darysime prielaidą, kad pavieniai operatoriai galėjo pajusti 15-20% paklausos sumažėjimą, tai esant pakankamai rezervų, trumpalaikis pardavimo spaudimas gali nelemti lemtingų kasų nuostolių. Todėl išvadoje galima daryti prielaidą, kad destabilizacija įvyko dėl nepakankamo įmonių likvidumo.

Federalinė turizmo agentūra Rusijos Federacijos kultūros ministerija

Rinkos ekonomika ir kelionių agentūrų bankrotas yra glaudžiai tarpusavyje susiję. Galima sakyti, kad nemokumas prisideda prie finansinio ir darbo potencialo srauto iš neefektyvių įmonių į veikiančias organizacijas.

Be to, bankroto procedūra siejama su kreditorių reikalavimų tenkinimu. Kartu bankrutuojanti įmonė gali padaryti materialinės žalos savo partneriams ar klientams. Remiantis tuo, reikia išsamiau išnagrinėti klausimą, susijusį su kelionių organizatorių nemokumu, taip pat apsvarstyti galimus kelionių įmonių draudimo nuo bankroto būdus. Prielaidos žlugti Neseniai kelionių agentūros „Nika“ direktorius Michailas Kornyševas teigė, kad nepelningas bendradarbiavimas su oro linijomis dažnai veda prie kelionių organizatorių žlugimo. Taip yra dėl to, kad kelionių bendrovės yra priverstos nupirkti viešbučio kambarius ir lėktuvų bilietus prieš metus.

Bankrutavusių kelionių organizatorių sąrašas

Dabar, jei viena iš agentūrų bankrutuotų, klientas turą pirks iš šio fondo lėšų. Kelionių agentūros labai dažnai, jei iškyla problemų su klientais, savo lėšomis stengiasi įsigyti kelionę kitur, kad nekiltų problemų dėl bylinėjimosi ir teisės aktų Garantijos ir pinigų grąžinimas Jeigu kelionių organizatorius bankrutuoja, reikia tiesiogine prasme bėgti dėl kompensacijos, prieš tai parengęs visus reikiamus dokumentus.

Tikimybė gauti kompensaciją priklauso nuo greičio, nes draudikai pervertina savo galimybes, todėl po kelionių agentūros bankroto draudimo bendrovė yra likviduojama. Niekas negali duoti tvirtų garantijų, kad kalto kelionių organizatoriaus sąskaita bus galima grąžinti pinigus ar gauti kelionę.

Daug kas priklauso nuo to, kiek kitų žmonių buvo apgauti ir nusivylę, kiek pačios kelionių agentūros finansinės atsargos, kiek patikimas yra draudikas ir daugybė kitų faktorių.

Sankt Peterburgo kelionių organizatorius „Aelita Travel“, užsiimantis vaikų atostogomis, paskelbė stabdantis savo veiklą, verčiant iš teisės į šnekamąją kalbą tai dažniausiai reiškia bankrotą. Atitinkamas pranešimas buvo paskelbtas bendrovės interneto svetainėje. Kaip pastebi stebėtojai, sąlyginai didelio savo nišą turinčio kelionių organizatoriaus pasitraukimo iš rinkos priežastis buvo nepalankus aplinkybių derinys, įskaitant masinius planuojamų užsakomųjų reisų atšaukimus.

„Dėl kelionių organizatoriaus „Aelita Travel LLC“ negalėjimo vykdyti savo įsipareigojimų pagal turistinės prekės pardavimo sutartis dėl nuo jo nepriklausančių priežasčių, o 2010 m. 17.4 Federalinis įstatymas -132 „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje“ praneša apie kelionių organizatoriaus veiklos sustabdymą nuo 2017 m. liepos 17 d.“, – teigiama bendrovės pranešime. Taip pat pažymima, kad visi turistai, sudarę sutartį su kelionių organizatoriumi, turėtų kreiptis į bendrovės Sankt Peterburgo ir Maskvos biurus „siekdami sudaryti prašymų grąžinti pagal sutartis sumokėtas lėšas registrą, suformuluoti paketą dokumentus pateikti ją draudimo kampanijai ir išspręsti draudimo išmokos klausimą.“ .

Tai, kad kelionių organizatoriaus veikla buvo sustabdyta dėl nuo bendrovės nepriklausančių priežasčių, iš tikrųjų patvirtino ir kiti rinkos dalyviai. Taigi, pasak kelionių organizatoriaus „Aelita“ vadovo, problemų kelia iš karto keli veiksniai. „Kiek žinau, sezono pradžioje jie turėjo problemų su VIM-Avia skrydžiais. Jie turėjo turistus perkelti į kitą aviakompaniją, kur, kaip suprantu, bilietai buvo brangesni. Bet kokiu atveju jie taikė papildomus mokesčius už pervežimą šiais skrydžiais“, – TURPROM informacinės grupės korespondentei sakė ji. Tačiau visai gali būti, kad įmonei teko mokėti papildomai iš savo lėšų.

Taip pat, anot Tverdyševos, Aelita Travel turėjo problemų ir su Bulgarijos stovykla „Chavdar“. „Smulkmenų nežinau, bet kiek man žinoma, mirė tos stovyklavietės dalies, su kuria kelionių organizatorius turėjo sutartines sutartis ir su kuria tiesiogiai dirbo, savininkas. Ir, ko gero, vėl buvo reikalaujama sumokėti pinigus už jau apmokėtas paslaugas – be šito vadovai atsisakė apgyvendinti turistus ir aprūpinti juos maistu“, – aiškino „Ost-West“ vadovas.

„Manau, kad Aelitai nepavyko susidoroti su visomis šiomis problemomis. Bet objektyvaus vertinimo negaliu pateikti, nes ši įmonė išsiskyrė Sankt Peterburgo vaikų poilsio rinkoje“, – pridūrė ekspertas, pažymėdamas, kad ši įmonė jau keletą metų atidarė savo biurą Maskvoje. „Tai yra, negalima sakyti, kad jiems viskas klostėsi blogai. Iš tiesų, be grynai vaikų poilsio, „Aelita Travel“ iškėlė savo chartijas. Tačiau, matyt, šios dvi problemos rimtai pakenkė kelionių organizatoriaus finansinėms galimybėms. Nors šiuo metu, už tą patį rugpjūtį, visos jų ekskursijos yra mokamos. Tačiau nemanau, kad įmonė atsidūrė tokioje padėtyje sezono pradžioje. Niekas negalėjo numatyti nei situacijos su aviakompanija, nei su taboru“, – apibendrino Natalija Tverdyševa.

Čia verta paminėti, kad tai jau ne pirmas kartas, kai dėl nepalankių aplinkybių iš rinkos pasitraukia net dideli žaidėjai. Taip pernai rugpjūtį kelionių organizatorius „Brisco“, kurio pagrindinės kryptys buvo Turkija ir Egiptas, paskelbė apie savo bankrotą. „Po teroristinio išpuolio prieš mūsų lėktuvą 2015 m. spalio 31 d., taip pat uždarius mūsų vienintelius skrydžius, mūsų įmonė patyrė milžiniškų finansinių ir ekonominių nuostolių. Nepaisant besitęsiančių geopolitinių ir ekonominių įvykių Rusijoje ir visame pasaulyje, įmonės vadovybė ir toliau ėmėsi daug konstruktyvių priemonių, siekdama atkurti įmonės veiklą, taip pat ieškojo alternatyvių išeičių iš susidariusios sudėtingos situacijos, nepaisant veiklos trūkumo. veiklą per visą 2015/2016 metų žiemos sezoną“, – tuomet rašoma kelionių organizatoriaus oficialiame pranešime. Tuo pat metu „paskutinis lašas“ buvo licencijų atėmimas iš dviejų iš eilės draudimo bendrovių, teikusių finansinę paramą įmonės kelionių organizatoriaus veiklai (plačiau skaitykite nuorodoje