എങ്ങനെ, എന്തുകൊണ്ട് കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ നടത്തണം. സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാർക്കുള്ള ജീവനക്കാരുടെ അഭിപ്രായ സർവേ ചോദ്യാവലി

കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ നടത്തുന്ന പഠനത്തിൽ പങ്കെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നു. സർവേ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക.

1. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യം എന്താണ്?

ഒന്നോ രണ്ടോ വാക്യങ്ങളിൽ കമ്പനിയുടെ ദൗത്യം പ്രസ്താവിക്കുക.

3. 20___-ൽ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി എങ്ങനെയായിരിക്കും?

4. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇപ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് എന്താണ് (കമ്പനിയുടെ വാണിജ്യ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിർവചിക്കുക)?

5. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇപ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് എന്താണ് (കമ്പനിയുടെ വാണിജ്യേതര ലക്ഷ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക)?

6. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക് ആകർഷകമാണ് കാരണം:

7. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ഇത് അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു:

8. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ഇത് സ്വീകരിക്കപ്പെടുന്നില്ല:

9. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വിജയം എന്താണ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളത്?

10. പരാജയത്തിന്റെ പ്രധാന കാരണം എന്താണ്?

11. നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, കമ്പനി ഇന്ന് അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളുടെ പേര് നൽകുക:

12. താഴെ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഘടകങ്ങളിൽ നിന്ന്, കമ്പനിയുടെ പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഇതുവരെ വേണ്ടത്ര ഉപയോഗിക്കാത്ത ഘടകങ്ങൾ അടയാളപ്പെടുത്തുക:

- ജീവനക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത സംരംഭം;

- ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത;

- ജീവനക്കാരുടെ സൃഷ്ടിപരമായ സാധ്യതകൾ;

- വിദ്യാഭ്യാസം;

- അച്ചടക്കം;

- ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി പാലിക്കൽ;

- ടീം സ്പിരിറ്റിന്റെ സാന്നിധ്യം;

- ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ ലഭ്യത;

- ഫലപ്രദമായ പ്രതിഫല സംവിധാനം;

- നിയുക്ത ജോലികളുടെയും സമയപരിധിയുടെയും വ്യക്തത;

- മാർഗനിർദേശം;

- കമ്പനിയിൽ സംഭവിക്കുന്ന പ്രക്രിയകളുടെ തുറന്നതും സുതാര്യതയും;

- മറ്റെന്തെങ്കിലും (എഴുതുക)

13. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ജോലിയിൽ വരുത്തിയ തെറ്റുകൾക്ക് ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ശിക്ഷാ രീതികൾ നൽകുക:

14. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, കമ്പനിയിൽ അച്ചടക്കം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ വഴികൾ പറയുക

15. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, കൂടുതൽ ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വസ്തത കൈവരിക്കാൻ കമ്പനി മാനേജ്‌മെന്റിന് എന്ത് ചെയ്യാൻ കഴിയും?

16. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ജോലിയിൽ നേടിയ വിജയത്തിനുള്ള പ്രതിഫലത്തിന്റെ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ രീതികൾ പറയുക

മിനിറ്റ് 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 പരമാവധി

25. ജോലിയിൽ നിങ്ങളെ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്നത് എന്താണ്?

26. നിങ്ങളുടെ തൊഴിൽ ആവശ്യകതകളിൽ ഏതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത്? (റാങ്ക്):

- അനുകൂലമായ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ;

- ഉയർന്ന ശമ്പള നിലവാരം;

- രസകരമായ ജോലി;

- തൊഴിൽ കാര്യക്ഷമതയിൽ വരുമാനത്തിന്റെ ആശ്രിതത്വം;

- കരിയർ വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരം;

- പ്രൊഫഷണൽ വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരം;

- പരിശീലനം, വിപുലമായ പരിശീലനം;

- മുൻകൈയും സംരംഭകത്വവും കാണിക്കാനുള്ള അവസരം;

- അതിമോഹവും സങ്കീർണ്ണവുമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക;

- ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ അന്തരീക്ഷം;

- വിപണിയിൽ കമ്പനിയുടെ ജനപ്രീതി;

- ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (സേവനങ്ങൾ);

- നല്ല, സൗഹൃദ ടീം;

- സത്യസന്ധമായ ജോലിയിലൂടെ വിശ്വാസവും ബഹുമാനവും നേടാനുള്ള അവസരം;

- മാനേജ്മെന്റും ടീമും ജീവനക്കാരുടെ യോഗ്യതകൾ തിരിച്ചറിയൽ;

- വിവിധ വിഭാഗങ്ങളിലെ തൊഴിലാളികൾക്ക് വേതനത്തിൽ അമിതമായ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക;

- കീഴുദ്യോഗസ്ഥരോടുള്ള മാനേജർമാരുടെ സൗഹൃദ മനോഭാവം;

- തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ തൊഴിലാളികളുടെ അഭിപ്രായം കണക്കിലെടുക്കുക;

- വ്യക്തിഗത വർക്ക് ഷെഡ്യൂളിന്റെ സാധ്യത;

- ആകർഷകമായ നഷ്ടപരിഹാര പാക്കേജിന്റെ ലഭ്യത;

- വായ്പ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത;

- സൗകര്യപ്രദമായ ഓഫീസ് സ്ഥാനം;

- മറ്റെന്തെങ്കിലും (എഴുതുക)

27. കമ്പനിയിൽ എത്ര വർഷം ജോലി ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണ്?

- ആറ് മാസത്തിൽ താഴെ;

- ആറുമാസം മുതൽ ഒരു വർഷം വരെ;

- ഒന്നര വർഷം;

- 2-3 വർഷം;

- 3-5 വർഷം;

- മറ്റൊരു ഓപ്ഷൻ (എഴുതുക)

നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സ്ഥാനത്ത്?

28. കമ്പനിയുടെ മറ്റ് വകുപ്പുകളുമായുള്ള ഇടപെടൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെടാത്തത് എന്താണ്?

29. താഴെപ്പറയുന്നവയിൽ ഏതാണ് നിങ്ങളുടെ യൂണിറ്റിന് സാധാരണമായത്:

- ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ സാധാരണയായി കാണുന്നില്ല;

- വിവരങ്ങൾ വൈകി വരുന്നു;

- വിവരങ്ങൾ പിശകുകളോടെയാണ് വരുന്നത്;

- വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടു;

- ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ വിവരങ്ങൾക്ക് എവിടെ പോകണമെന്ന് അറിയില്ല;

- വിവരങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും വിശ്വസനീയമാണ്;

- വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല;

- വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭിക്കുന്നു;

- ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് തിരിയാൻ കഴിയുന്ന അറിയപ്പെടുന്ന ഉറവിടങ്ങളുണ്ട്;

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 100%-ൽ കൂടുതൽ

31. നിങ്ങളുടെ ജോലിഭാരം കാരണം, നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കാൻ 100% ആവശ്യമില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?

32. ഈ വർദ്ധനവിന് വ്യക്തിപരമായി നിങ്ങൾക്ക് പ്രചോദനം എങ്ങനെയായിരിക്കണം?

33. എപ്പോഴാണ് നിങ്ങൾ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യാൻ തുടങ്ങിയത്?

നിങ്ങളുടെ ലിംഗഭേദം M/F നിങ്ങളുടെ പ്രായം ____ വയസ്സ്

പൂർണ്ണമായ പേര്. (ഓപ്ഷണൽ)

ഡിവിഷൻ, സ്ഥാനം (ഓപ്ഷണൽ)

വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ ചോദ്യാവലി "കമ്പനിയിലെ ജോലിയിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തൽ" (സാൽനിക്കോവ എൻ.ഐ.):

1. ചോദ്യാവലി "കമ്പനിയുടെ കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തോടും അവധിക്കാല ഓർഗനൈസേഷനോടും ജീവനക്കാരുടെ മനോഭാവം" (സാൽനിക്കോവ എൻ.ഐ.)
2. ആർട്ടിക്കിൾ 19.3. ഒരു പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ, ഒരു സൈനിക ഉദ്യോഗസ്ഥൻ, മയക്കുമരുന്ന് മയക്കുമരുന്നുകളുടെയും സൈക്കോട്രോപിക് വസ്തുക്കളുടെയും രക്തചംക്രമണം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള അധികാരികളുടെ ജീവനക്കാരൻ, ഫെഡറൽ സെക്യൂരിറ്റി സർവീസിലെ ഒരു ജീവനക്കാരൻ, സ്റ്റേറ്റ് സെക്യൂരിറ്റി ഏജൻസികളിലെ ജീവനക്കാരൻ, ഒരു ജീവനക്കാരൻ എന്നിവരുടെ നിയമപരമായ ഉത്തരവ് അനുസരിക്കാത്തത് മൈഗ്രേഷൻ മേഖലയിൽ നിയന്ത്രണത്തിന്റെയും മേൽനോട്ടത്തിന്റെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ അധികാരമുള്ള ബോഡികൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഏജൻസിയിലെ ജീവനക്കാരൻ അല്ലെങ്കിൽ ശിക്ഷാ വ്യവസ്ഥയുടെ സ്ഥാപനങ്ങൾ ആർട്ടിക്കിൾ 19.3-ലെ വ്യാഖ്യാനം
3. 3.2.2. രക്ഷാപ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന EMERCOM ജീവനക്കാർക്ക് മാനസിക സഹായം
4. ചോദ്യം: എന്റെ ഉദാഹരണം ആധുനികതയിൽ നിന്നുള്ളതാണ്, റഷ്യൻ യാഥാർത്ഥ്യം. ഞങ്ങൾക്ക് YUKOS കമ്പനിയുമായി ഒരു സാഹചര്യമുണ്ടായപ്പോൾ, കമ്പനിയുടെ മാനേജുമെന്റുമായി എല്ലാം ശരിയാകുമെന്ന് രാജ്യത്തിന്റെ നേതൃത്വത്തിൽ നിന്ന് ഒരു പ്രസ്താവന ഉണ്ടായിരുന്നു, അതിന്റെ ഫലമായി, YUKOS ഓഹരികൾ കുതിച്ചുയരുകയും നിക്ഷേപകർ അതിൽ പണം സമ്പാദിക്കുകയും ചെയ്തു. ഇതിനുശേഷം, കമ്പനി പ്രായോഗികമായി തകർന്നു, മാനേജ്മെന്റ് ജയിലിലായി - ഇത് രാഷ്ട്രീയമാണോ?

അടുത്തിടെ, തൊഴിലുടമ കമ്പനികൾ ക്ലയന്റുകൾക്കിടയിൽ മാത്രമല്ല, അവരുടെ ജീവനക്കാർക്കിടയിലും സംതൃപ്തി സൂചിക അളക്കാൻ തുടങ്ങി. ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ലളിതമായ രീതി ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അത് ഏത് തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനവും ഉള്ള ഒരു കമ്പനിയിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും.

1. സ്റ്റാഫ് സ്ഥിരതയുടെ ഒരു വിലയിരുത്തൽ നടത്തുക (കുറഞ്ഞ ലോയൽറ്റി ഉള്ള ജീവനക്കാർ ഇതിനകം തന്നെ അവരുടെ ബയോഡാറ്റ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും മറ്റൊരു ജോലി അന്വേഷിക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്);
2. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ നോൺ-മെറ്റീരിയൽ പ്രചോദനത്തിന്റെ ഒരു സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുക;
3. ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക;
4. കമ്പനിയിലെ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളുടെ ശക്തിയും ബലഹീനതയും തിരിച്ചറിയുക (സാമൂഹിക ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ, ടീം, മാനേജ്മെന്റ്);
5. ഓരോ കൂട്ടം ജീവനക്കാർക്കും സാമൂഹിക ഗ്യാരന്റികളുടെ ഒരു പാക്കേജ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത തൊഴിലുകളിലും പ്രായത്തിലുമുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സംതൃപ്തി വിശകലനം ചെയ്യുക;
6. ഈ കാലയളവിൽ റിക്രൂട്ട്മെന്റ് ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സഹായം;
7. സ്റ്റാഫ് റൊട്ടേഷനിൽ സഹായം.

ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് സത്യസന്ധമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കാൻ കഴിയുന്ന കമ്പനികളിൽ മാത്രമേ സംതൃപ്തി വിശകലനം പ്രവർത്തിക്കൂവെന്നും ചോദ്യാവലികൾ ഔപചാരികമായി പൂരിപ്പിക്കുന്നില്ലെന്നും പേഴ്സണൽ ഓഫീസർമാർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അതായത്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാർ നിങ്ങളെ വിശ്വാസത്തിലെടുക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ലഭിച്ച ഡാറ്റ യാഥാർത്ഥ്യത്തിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.

സ്റ്റാഫ് ലോയൽറ്റി എന്നതുകൊണ്ട്, കമ്പനി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന നിലവിലുള്ള നിയമങ്ങൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ജീവനക്കാരുടെ സന്നദ്ധതയാണ് ഞങ്ങൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത്. തീർച്ചയായും, വിശ്വസ്തരായ ജീവനക്കാർ കമ്പനിയുടെ മൂല്യങ്ങൾ പങ്കിടുകയും അവരുടെ ട്രാൻസ്മിറ്ററുകളാണ്. വിശ്വസ്തനായ ഒരു ജീവനക്കാരൻ ജോലി ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, ഈ പ്രത്യേക കമ്പനിയിൽ തന്റെ കടമകൾ നിറവേറ്റുന്നു, അതായത്, അവൻ തന്റെ ജോലി നിലനിർത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

ചട്ടം പോലെ, പേഴ്സണൽ ലോയൽറ്റി വിശകലനം വർഷത്തിൽ 2 തവണ നടത്തുന്നു (ഓരോ ആറു മാസത്തിലും). സ്റ്റാഫ് ലോയൽറ്റി വിലയിരുത്തുന്നതിന്, ബിസിനസ്സിൽ "കുറഞ്ഞ" സീസണുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഞാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ വിലയിരുത്തൽ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് കൂടുതൽ ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന ഘടകമായി മാറില്ല.

ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വസ്തത വിലയിരുത്തുന്നത് അതിൽത്തന്നെ അവസാനമല്ല, കൂടുതൽ ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ "ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള" ഒരു ഉപകരണം മാത്രമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ജലദോഷം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ മരുന്ന് നിർദ്ദേശിക്കണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ താപനില അളക്കുന്നത് പോലെയാണ് ഇത്.

നിങ്ങളുടെ ഫോമുകൾ പൂരിപ്പിക്കുന്നതിന് അവർ സമയം പാഴാക്കുന്നില്ല എന്ന് ജീവനക്കാർ കാണണം - ഒരു യഥാർത്ഥ ഫലം അനുഭവപ്പെടാം: ഒരു കാന്റീന് തുറന്നു, ഒരു ട്രേഡ് യൂണിയൻ സൃഷ്ടിച്ചു, ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റ് നടത്തി, മുതലായവ.

നടപ്പിലാക്കുന്ന ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും വരാനിരിക്കുന്ന പദ്ധതികളെക്കുറിച്ചും ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കാൻ മറക്കരുത്. ഇതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തമായതും പ്രാധാന്യമുള്ളതുമായ ഒരു തോന്നൽ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. ജീവനക്കാർ തൊഴിലുടമയെ വിശ്വസിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ആത്യന്തികമായി കൂടുതൽ വിശ്വസ്തരായിരിക്കുകയും ചെയ്യും.

"എംപ്ലോയി ലോയൽറ്റി അസസ്‌മെന്റ്" പ്രക്രിയ തന്നെ എച്ച്ആർ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിന്റെ പ്രവർത്തന പദ്ധതിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ഒരു ബിസിനസ് പ്രക്രിയയായി ഔപചാരികമാക്കുകയും വേണം (പേഴ്‌സണൽ ലോയൽറ്റി അസസ്‌മെന്റിന്റെ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും/ഘട്ടങ്ങളും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പ്രോസസ് മാപ്പ് സൃഷ്‌ടിച്ചിരിക്കുന്നു).

ഞങ്ങളുടെ മാപ്പുമായി പരിചയപ്പെടാൻ ഞാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു

പേഴ്സണൽ ലോയൽറ്റി അസസ്മെന്റ് (LOS)

SOP നമ്പർ 102-13

പ്രോസസ്സ് ഉടമ - എച്ച്ആർ വകുപ്പ്

നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം - എച്ച്ആർ ഡയറക്ടർ

ആവൃത്തി: ജനുവരി; എല്ലാ വർഷവും ജൂലൈ

മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും കോർപ്പറേറ്റ് ഉറവിടങ്ങളിൽ (പത്രം, വെബ്‌സൈറ്റ്, ബുള്ളറ്റിൻ ബോർഡ്, വാർത്താക്കുറിപ്പ്) എൽപി (സ്റ്റാഫ് ലോയൽറ്റി) വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അംഗീകൃത നടപടികളെക്കുറിച്ചും ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ ഈ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ അനുബന്ധമാക്കാവുന്നതാണ്.

SOP ഇൻഫർമേഷൻ ലെറ്റർ ടെംപ്ലേറ്റ് - 99-13

പ്രിയ സഹപ്രവർത്തകരെ!

ആന്തരിക പ്രക്രിയകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ജീവനക്കാരുടെ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്.

എല്ലാ വർഷവും, എച്ച്ആർ വകുപ്പ് ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്നു,
നിങ്ങളുടെ ആത്മാർത്ഥമായ ഉത്തരങ്ങൾക്ക് നന്ദി, ഞങ്ങൾ ഇതിനകം നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞു:

ഒരു ഉത്തരവും ശ്രദ്ധിക്കാതെ അവശേഷിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ ഭൂരിപക്ഷ വോട്ടിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നത്.

സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉത്തരങ്ങൾ "എന്റെ കമ്പനി" വിഭാഗത്തിലെ കോർപ്പറേറ്റ് പോർട്ടലിൽ നൽകാനും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

ചോദ്യാവലിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ
SOP 100-13.

കമ്പനിയുടെ ജീവിതത്തിൽ പങ്കെടുത്തതിന് നന്ദി!

വിവര ശേഖരണം

സർവേ നടത്താൻ, ഞാൻ ഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യാവലി ഉപയോഗിക്കുന്നു, അത് നിങ്ങൾ ചുവടെ കണ്ടെത്തും.

		എസ്.എസ്	പൂർണ്ണമായ പേര് ഉത്തരവാദിയായ						സൃഷ്ടിച്ച തീയതി					പരിഷ്കരിച്ച തീയതി			പൂർണ്ണമായ പേര് ഉത്തരവാദിയായ
		4.3	സെനിറോവ എ.പി.
SOP പേര്
കമ്പനി ജോലി സംതൃപ്തി ചോദ്യാവലി
				മാനദണ്ഡങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കമ്പനിയിലെ ജോലിയിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരം വിലയിരുത്താൻ ചോദ്യാവലി നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിശ്ചയിച്ച തീയതികളിൽ എച്ച്ആർ വകുപ്പ് ലോയൽറ്റി വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്നു. എല്ലാ ജീവനക്കാരുടെയും ഇടയിലാണ് സർവേ നടത്തുന്നത്. ജീവനക്കാരൻ പൂർത്തിയാക്കിയ ചോദ്യാവലി പേഴ്സണൽ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന് സമർപ്പിക്കുന്നു. പേഴ്സണൽ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ തലവൻ പോയിന്റുകൾ കണക്കാക്കുകയും സംതൃപ്തി സൂചിക വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിർദ്ദേശങ്ങൾ:കമ്പനിയിലെ ജോലി സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ചോദ്യാവലി ഇതാ. നിർദ്ദേശിച്ച പ്രസ്താവനകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുകയും ഇനിപ്പറയുന്ന നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഓരോ പ്രസ്താവനയും അടയാളപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക: 3 - അതെ / സമ്മതിക്കുന്നു, 2 - അറിയില്ല / ഉത്തരം നൽകാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, 1 - ഇല്ല
എസ്.എസ്		തൊഴില് പേര്									പൂർണ്ണമായ പേര്.									കമ്പനിയിൽ പ്രവൃത്തി പരിചയം
3.3		സെയിൽസ് മാനേജർ									ഇവാനോവ് പി.പി.									0.5
№		ചോദ്യം																						പോയിന്റുകൾ
																								3	2	1
1		കമ്പനി സാധ്യതകൾ																						തുക		2
1.1		കമ്പനിയുടെ നടപ്പുവർഷത്തെ പദ്ധതികൾ എന്താണെന്ന് എനിക്കറിയാം																							2
1.2		കമ്പനിയിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും കൃത്യസമയത്ത് നൽകുന്നു																						3
1.3		ഈ കാലയളവിൽ കമ്പനി നേടിയ നേട്ടങ്ങൾ എന്താണെന്ന് എനിക്കറിയാം																							2
1.4		കമ്പനിയുടെ ദീർഘകാല പദ്ധതികളെക്കുറിച്ച് എനിക്കറിയാം
1.5		കമ്പനിയുടെ സാധ്യതകളും അവ നേടാനുള്ള വഴികളും എനിക്ക് വ്യക്തമാണ്																							2
1.6		കമ്പനി ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു:
2		ഉടനടി സൂപ്പർവൈസറുടെ മാനേജ്മെന്റ് ശൈലി																						തുക		2,6
2.1		കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുമായി ഇടപഴകുന്നതിൽ എപ്പോഴും മര്യാദയും സൗഹൃദവും																						3
2.2		മാനേജർ ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റുമായി സമ്മർദ്ദകരമായ പ്രശ്നങ്ങളും ഭാവി പദ്ധതികളും ചർച്ച ചെയ്യുന്നു																							2
2.3		എനിക്ക് നിർദ്ദിഷ്‌ടവും വ്യക്തവും അളക്കാവുന്നതും കൈവരിക്കാവുന്നതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നൽകിയിരിക്കുന്നു																						3
2.4		നിർവ്വഹണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ മാനേജർ സമയബന്ധിതമായ പിന്തുണ നൽകുന്നു.																						3
2.5		എന്റെ മാനേജരിൽ നിന്ന് എന്റെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തുന്ന ഫീഡ്‌ബാക്ക് എനിക്ക് പതിവായി ലഭിക്കുന്നു																							2
2.6		ഒരു മാനേജർ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു:
3		മാനസിക കാലാവസ്ഥ																						തുക		2,2
3.1		കമ്പനിക്ക് അനുകൂലമായ മാനസിക കാലാവസ്ഥയുണ്ട്																							2
3.2		എന്റെ സഹപ്രവർത്തകർ എപ്പോഴും സഹായിക്കാൻ തയ്യാറാണ്																						3
3.3		മാന്യമായ ആശയവിനിമയമാണ് കമ്പനി സ്വീകരിക്കുന്നത്																						3
3.4		എന്റെ മാനേജരും സഹപ്രവർത്തകരും എന്റെ യോഗ്യതകളും നേട്ടങ്ങളും തിരിച്ചറിയുന്നു																							2
3.5		സഹപ്രവർത്തകർ ക്രിയാത്മകമായ വിമർശനം മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്																								1
3.6		ഇനിപ്പറയുന്നവ മാറ്റണമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു:
4		ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും																						തുക		2,8
4.1		എനിക്ക് മനോഹരമായ ഒരു ജോലിസ്ഥലമുണ്ട് (ഓഫീസ്)																							2
4.2		എന്റെ ജോലിസ്ഥലത്ത് ആവശ്യമായ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും സുഖപ്രദമായ ഫർണിച്ചറുകളും സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു																						3
4.3		എന്റെ ജോലിസ്ഥലത്ത് സുഖപ്രദമായ താപനിലയുണ്ട്, ഡ്രാഫ്റ്റുകളൊന്നുമില്ല																						3
4.4		എന്റെ ജോലിസ്ഥലത്ത് ആവശ്യത്തിന് വെളിച്ചമുണ്ട്																						3
4.5		എനിക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ സ്റ്റേഷനറി സാധനങ്ങളും ഉണ്ട്																						3
4.6		മികച്ച പ്രകടനം നടത്താൻ എനിക്ക് എന്താണ് നഷ്ടമായത്?
5		സോഷ്യൽ പാക്കേജ്																						തുക		1,8
5.1		സ്ഥാപനത്തിന്റെ സോഷ്യൽ പാക്കേജിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഓഫറുകളും എനിക്കറിയാം																							2
5.2		സോഷ്യൽ പാക്കേജ് എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും തുല്യമാണ്																						3
5.3		സോഷ്യൽ പാക്കേജ് മതിയെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു																							2
5.4		സോഷ്യൽ പാക്കേജിന്റെ വലുപ്പം എന്തിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എന്ന് എനിക്കറിയാം																								1
5.5		നിലവിലുള്ള ആനുകൂല്യങ്ങളുടെ പാക്കേജ് ജോലിയിൽ നിന്ന് വിരമിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ജീവനക്കാരെ പിന്തിരിപ്പിക്കും																								1
5.6		സോഷ്യൽ പാക്കേജിനായുള്ള എന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ:
6		ശമ്പളം																						തുക		2,2
6.1		കൃത്യമായി കൃത്യസമയത്ത് ശമ്പളം നൽകുന്നു																						3
6.2		വേതനം നൽകാനുള്ള ബാധ്യതകൾ കമ്പനി എപ്പോഴും കൃത്യമായി നിറവേറ്റുന്നു																						3
6.3		ശമ്പളം മതിയെന്ന് കരുതുന്നു																								1
6.4		ശമ്പള രൂപീകരണം വ്യക്തവും പൂർണ്ണമായും സുതാര്യവുമാണ്																							2
6.5		ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രകടനത്തിന് ജീവനക്കാരന്റെ സംഭാവനയെ പ്രതിഫലം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു																							2
6.6		നിങ്ങളുടെ ശമ്പളം എങ്ങനെ മാറ്റണം?
7																								തുക		2,4
7.1		എന്റെ ജോലി എനിക്ക് രസകരമായി തോന്നുന്നു																						3
7.2		എന്റെ ജോലി വ്യത്യസ്തമാണെന്ന് ഞാൻ കാണുന്നു																							2
7.3		എന്റെ ജോലി ക്രിയാത്മകമായി ഞാൻ കരുതുന്നു																							2
7.4		എന്റെ ജോലി സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു																							2
7.5		ഞാൻ ഒരു ജോലി പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ എനിക്ക് അഭിമാനം തോന്നുന്നു																						3
7.6		നിങ്ങളുടെ ജോലി കൂടുതൽ സംതൃപ്തമാക്കുന്നതിന് എങ്ങനെ മാറ്റാനാകും?
8		ആത്മസാക്ഷാത്കാരത്തിനുള്ള സാധ്യത																						തുക		2,4
8.1		ജോലിയുടെ കാര്യത്തിൽ എനിക്ക് സ്വന്തമായി തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാം																						3
8.2		എന്റെ പ്രൊഫഷണൽ വികസനത്തിന് കമ്പനി പതിവായി അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു																							2
8.3		ജോലിയുടെ മറ്റ് മേഖലകളിൽ കമ്പനി ഇന്റേൺഷിപ്പ് അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു																								1
8.4		മുഴുവൻ കമ്പനിയുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന പ്രോജക്ടുകളിൽ എനിക്ക് പങ്കെടുക്കാം																						3
8.5		എന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ മാനേജ്‌മെന്റ് കേൾക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യും																						3
8.6		ജോലിയിൽ നന്നായി കാണിക്കാൻ എന്നെ സഹായിക്കുന്നതെന്താണ്?
9		കരിയർ																						തുക		1,4
9.1		കമ്പനിയിൽ കരിയർ വളർച്ച എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് എനിക്കറിയാം																							2
9.2		എന്റെ മാനേജരുമായി ഒരു പൊതു ഭാഷ കണ്ടെത്തിയാൽ മാത്രമേ എനിക്ക് കരിയർ ഗോവണിയിൽ കയറാൻ കഴിയൂ																								1
9.3		6 മാസത്തിലൊരിക്കലെങ്കിലും കരിയർ വളർച്ചയെക്കുറിച്ച് ആളുകൾ എന്നോട് സംസാരിക്കുന്നു																								1
9.4		എന്റെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ, ഒരു വ്യക്തിഗത തൊഴിൽ വളർച്ചാ പദ്ധതി തയ്യാറാക്കി																								1
9.5		മറ്റൊരു സ്ഥാനം ലഭിക്കാൻ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് എനിക്കറിയാം.																							2
9.6		കരിയർ വളർച്ച കൈവരിക്കാൻ എനിക്ക് വേണ്ടത്:
***** സുഖപ്രദമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു *****

ചോദ്യാവലിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന പോയിന്റുകൾ ഞാൻ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്തു:

• എന്റർപ്രൈസസിന്റെ സാധ്യതകൾ;
• നേതൃത്വ ശൈലി;
• മാനസിക കാലാവസ്ഥ;
• ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും;
• സാമൂഹിക പാക്കേജ്;
• ശമ്പളം;
• നിർവഹിച്ച ജോലിയുടെ ഉള്ളടക്കം;
• സ്വയം തിരിച്ചറിവിന്റെ സാധ്യത;
• കരിയർ വളർച്ച.

ചോദ്യാവലിയിലെ ചോദ്യങ്ങൾ രണ്ടും അടച്ചിരിക്കുന്നു, അവിടെ പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ പാലിക്കുന്നതിന്റെ നിലവാരം വിലയിരുത്തേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ തുറന്ന്, ഈ വശത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിന് ഒരാളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ഓപ്പൺ-എൻഡ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സംഖ്യകളേക്കാൾ കൂടുതൽ, കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്ന വിശകലനം ആവശ്യമായി വരും, പക്ഷേ അവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ആശയങ്ങളുടെ ഒരു "ട്രഷറി" നൽകുന്നതിനാൽ അത് വിലമതിക്കാനാവാത്തതാണ്.

കമ്പനിയുടെ ആവശ്യങ്ങളും നയങ്ങളും അനുസരിച്ച് ചോദ്യാവലിക്കുള്ളിലെ ചോദ്യങ്ങൾ മാറ്റാൻ കഴിയുമെന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ക്ഷണിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അടുത്ത ഘട്ടം ഫലങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയാണ്

ഇനിപ്പറയുന്ന പട്ടികയിൽ ഞാൻ ഇത് ചെയ്യുന്നു, അത് നിങ്ങൾക്ക് ചുവടെ കാണാൻ കഴിയും.

ജോലി ഫലങ്ങൾ
		പാരാമീറ്ററുകൾ അനുസരിച്ച് പോയിന്റുകൾ സ്വപ്രേരിതമായി കണക്കാക്കാനും ഒരു ജീവനക്കാരന് അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വിഭാഗത്തിന് (പുരുഷന്മാർ, സ്ത്രീകൾ, മാനേജർമാർ മുതലായവ) ഒരു ഗ്രാഫിക്കൽ ഡിസ്പ്ലേ സൃഷ്ടിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ഫോമാണ് ജോലിയുടെ ഫലം. ജോലിയുടെ മികച്ച ദൃശ്യവൽക്കരണത്തിന് ആവശ്യമാണ്.
എസ്.എസ്	തൊഴില് പേര്		പൂർണ്ണമായ പേര്.	കമ്പനിയിൽ പ്രവൃത്തി പരിചയം
3.3	സെയിൽസ് മാനേജർ		ഇവാനോവ് പി.പി.	0.5
ഇല്ല.	വിഭാഗം				പ്ലാൻ ചെയ്യുക	വസ്തുത
മൊത്തം തുക					27	19,8
1	എന്റർപ്രൈസ് സാധ്യതകൾ				3	2
2	നേതൃത്വ ശൈലി				3	2,6
3	മാനസിക കാലാവസ്ഥ				3	2,2
4	ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും				3	2,8
5	സോഷ്യൽ പാക്കേജ്				3	1,8
6	ശമ്പളം				3	2,2
7	നിർവഹിച്ച ജോലിയുടെ ഉള്ളടക്കം				3	2,4
8	ആത്മസാക്ഷാത്കാരത്തിനുള്ള സാധ്യത				3	2,4
9	കരിയർ				3	1,4
ഘടകം വിശകലനം
ഇല്ല.	ഘടകങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പ്				പ്ലാൻ ചെയ്യുക	വസ്തുത
1	മാനസിക ഘടകങ്ങൾ				9	6,8
2	മെറ്റീരിയൽ ഘടകങ്ങൾ				9	6,8
3	സ്വയം തിരിച്ചറിവിന്റെ ഘടകങ്ങൾ				9	6,2

എന്റെ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ, ഞാൻ എല്ലായ്പ്പോഴും വിഷ്വലൈസേഷൻ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഗ്രാഫുകൾ), ഇത് സാഹചര്യം എളുപ്പത്തിലും വേഗത്തിലും കാണാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ചാർട്ടുകൾ സ്വയമേവ ജനറേറ്റുചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത ഗ്രാഫുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ഒരു ജീവനക്കാരനുമായുള്ള മീറ്റിംഗിനായുള്ള ഒരു പ്രത്യേക വിഷയമായിരിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് / കമ്പനിയുടെയും ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു ഗ്രാഫ് ആയിരിക്കും, ഇത് ചില വലിയ തോതിലുള്ള നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരാനും നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

ഞങ്ങൾ ഒരു തിരുത്തൽ പ്രവർത്തന പദ്ധതി രൂപീകരിക്കുന്നു

നടപടികളുടെ ഗണം ഒരു പ്രത്യേക റിപ്പോർട്ടിൽ തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്, അത് ജനറൽ ഡയറക്ടറുടെ അംഗീകാരത്തിനായി അയയ്ക്കുന്നു.

ഇടപെടൽ എങ്ങനെ രൂപപ്പെടുത്താം എന്നതാണ് പ്രധാന ചോദ്യം. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയിലെ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ചെറിയ തുകകൾ കണ്ടാലുടൻ സാഹചര്യം ശരിയാക്കാൻ നിങ്ങൾ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളും. അതിനാൽ, നൽകിയിരിക്കുന്ന ഉദാഹരണത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ ദീർഘകാല പദ്ധതികളെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരന് യാതൊരു ധാരണയുമില്ലെന്ന് ഉത്തരങ്ങളുടെ ആദ്യ ബ്ലോക്കിലെ മൂല്യങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന നടപടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും:

• മെയിൽ വഴിയുള്ള വാർത്താക്കുറിപ്പ്;
• കോർപ്പറേറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റിൽ "കമ്പനി വാർത്ത" ബ്ലോക്ക്;
• കമ്പനിയുടെ തന്ത്രത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പത്രത്തിൽ സ്ഥാപിക്കുന്നു;
• ഇൻഫർമേഷൻ സ്റ്റാൻഡുകളിൽ കമ്പനിയുടെ പദ്ധതികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു;
• പൊതുയോഗങ്ങൾ, മീറ്റിംഗുകൾ, മറ്റ് കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകൾ എന്നിവയുടെ അജണ്ടയിൽ ഭാവിയിലേക്കുള്ള കമ്പനിയുടെ പദ്ധതികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിർബന്ധമായും ഉൾപ്പെടുത്തണം.

എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ളതാണെന്നും എല്ലാ ആശയവിനിമയ ചാനലുകളും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കാമെന്നും ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.

വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിനു പുറമേ, നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തതയ്ക്കായി ഇവന്റുകൾ നൽകാം (പരിശീലനം): ഉദാഹരണത്തിന്, തുടക്കക്കാർക്ക് ഇവ 4-8 മണിക്കൂർ ഇൻഫർമേഷൻ ബ്ലോക്കുകൾ / പരിശീലനങ്ങൾ ആകാം, ഇത് കമ്പനിയുടെ നയങ്ങൾ, കമ്പനി അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പദ്ധതികൾ, എങ്ങനെ നടപ്പിലാക്കണം എന്നിവ വിശദീകരിക്കും. അവരും ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിൽ എല്ലാവരുടെയും സംഭാവന.

നേടിയ ഫലങ്ങൾ ആശയവിനിമയം

നിങ്ങൾ സിഇഒയുമായി ഒരു ആക്ഷൻ പ്ലാൻ അംഗീകരിച്ച് ഈ പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കിയ ശേഷം, നേടിയ ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഉയർന്നുവന്ന പുതിയ അവസരങ്ങളെക്കുറിച്ചും ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. ഈ നടപടി കമ്പനിയുടെ പ്രതിബദ്ധതയിലുള്ള ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വാസം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചും നേടിയ ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും ജീവനക്കാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനും ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള അടുത്ത ആശയവിനിമയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ജോലിസ്ഥലം, ശമ്പളം, ആനുകൂല്യ പാക്കേജ് മുതലായവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ആശയങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ത്രൈമാസ/അർദ്ധ വാർഷിക, വാർഷിക റിപ്പോർട്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.

സാങ്കേതികത പ്രയോഗിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഭാഗ്യം നേരുന്നു.

ഒരു കമ്പനിയുടെ കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനം അതിന്റെ ജീവനക്കാരുടെ ജോലിയിൽ നിന്ന് സംതൃപ്തിയില്ലാതെ അസാധ്യമാണ്. ഗവേഷണ ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത് പോലെ, ഈ പാരാമീറ്റർ എന്റർപ്രൈസ് സംസ്കാരം, നേതൃത്വ ശൈലി, ജോലിയിലെ പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ അളവ്, തീരുമാനമെടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങളാൽ സ്വാധീനിക്കപ്പെടുന്നു. ഇവയും മറ്റ് ഘടകങ്ങളും വിലയിരുത്താൻ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി ചോദ്യാവലി നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ലേഖനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

ഉപയോഗപ്രദമായ പ്രമാണം:

തന്റെ ജോലിയിലും കമ്പനിയിലെ തന്റെ സ്ഥാനത്തിലും സംതൃപ്തനായ ഒരു വിശ്വസ്ത ജീവനക്കാരൻ ഗുണനിലവാരമുള്ള ജോലി ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും സ്വയം വികസനത്തിനായി പരിശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ജോലിയുടെ വിവിധ വശങ്ങളോടുള്ള ജീവനക്കാരന്റെ മനോഭാവത്തെ പേഴ്സണൽ സംതൃപ്തി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു:

• സുരക്ഷയും ജോലി സാഹചര്യങ്ങളും;
• ജോലിയുടെ പദവിയും അന്തസ്സും;
• സഹപ്രവർത്തകരുമായുള്ള ബന്ധം;
• തൊഴിൽ ഫലങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റിന്റെ വിലയിരുത്തലിന്റെ പര്യാപ്തത;
• മാനേജ്മെന്റും കീഴുദ്യോഗസ്ഥരും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം;
• സാധ്യമായ സ്വയംഭരണത്തിന്റെ ബിരുദവും ഉത്തരവാദിത്ത മേഖലയും;
• വളർച്ചയ്ക്കും വികസനത്തിനുമുള്ള അവസരം.

വിവിധ ചോദ്യാവലികൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ജോലിയിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്താൻ കഴിയും.

സ്റ്റാഫ് സംതൃപ്തി പഠനം

ഓരോ ആറുമാസത്തിലും ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സർവേ നടത്തുന്നത് യുക്തിസഹമാണ്. ബിസിനസ്സിലെ "കുറഞ്ഞ" സീസണുകളുടെ കാലഘട്ടങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്, അതിനാൽ മൂല്യനിർണ്ണയ നടപടിക്രമം ജീവനക്കാരെ കൂടുതൽ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്ന ഘടകമായി മാറാതിരിക്കുകയും അവരുടെ ജോലിയെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നില്ല.

ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഈ പഠനം നടത്തണം:

എന്റർപ്രൈസസിൽ ഓർഗനൈസേഷണൽ മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു - കൂടാതെ മാറ്റ മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്;

കുറഞ്ഞ ജോലി പ്രകടനം - കാരണങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുകയും തൊഴിൽ പ്രക്രിയയുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

സംതൃപ്തി വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ്, ഒരു പ്രത്യേക ജീവനക്കാരന്റെ അടിസ്ഥാന ആവശ്യങ്ങൾ എന്റർപ്രൈസ് മാനേജ്മെന്റ് തിരിച്ചറിയേണ്ടതുണ്ട്, അത് അവനെ പ്രൊഫഷണൽ പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. അത്തരം പഠനങ്ങൾ നടത്താൻ, നിങ്ങൾക്ക് ബാഹ്യ കൺസൾട്ടന്റുമാരെ ക്ഷണിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ഒരു ചെറിയ സ്റ്റാഫ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്കത് സ്വയം ചെയ്യാൻ കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ജീവനക്കാരുടെ ഉത്തരങ്ങളുടെ സത്യസന്ധതയിൽ നിങ്ങൾക്ക് വിശ്വാസമുണ്ടായിരിക്കണം.

ജീവനക്കാരുടെ ജോലി സംതൃപ്തി ഗവേഷണത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ: പഠനത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഒരു സർവേയും പ്രദർശനത്തിനായി നടത്തരുത്. ചോദ്യാവലിയിൽ ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ ചോദ്യം ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, ഈ വിവരങ്ങളെല്ലാം എന്തുചെയ്യണമെന്നും ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാൻ തൊഴിലുടമ എത്രത്തോളം തയ്യാറാണെന്നും മാനേജ്മെന്റ് വ്യക്തമായി നിർണ്ണയിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കലും ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കലും. ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ, ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കൽ. ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനം. നിലവിലെ മോട്ടിവേഷൻ സിസ്റ്റത്തിന്റെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തുന്നു. പഠന ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ച് മാനേജ്മെന്റിനെയും സ്റ്റാഫിനെയും അറിയിക്കുന്നു.

ഒരു ചോദ്യാവലി എങ്ങനെ എഴുതാം

ഓരോ മാനേജരും പഠനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ഘടനയുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സവിശേഷതകളും കണക്കിലെടുത്ത് ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കണം. പൊതുവേ, നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി പൊതു നിയമങ്ങളെ ആശ്രയിക്കാം. ജീവനക്കാരുടെ ജോലി സംതൃപ്തി സർവേയിൽ, നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട്:

ജീവനക്കാർക്ക് ഈ വിഭാഗങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ അളവ്;

ജീവനക്കാരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, ഈ വിഭാഗങ്ങൾ എത്രത്തോളം സംതൃപ്തരാണ്;

ഗ്രൂപ്പ്
ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും	സുഖപ്രദമായ ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ
	സൗകര്യപ്രദമായ വർക്ക് ഷെഡ്യൂൾ
	സൗകര്യപ്രദമായ ഓഫീസ് സ്ഥാനം (ജോലിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്)
മെറ്റീരിയൽ പ്രോത്സാഹന സംവിധാനം	പേഴ്സണൽ പോയിന്റിൽ നിന്ന് മതിയായതും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതുമായ പ്രതിഫല സംവിധാനം
	സ്ഥിരമായ വേതനം
	മെറ്റീരിയൽ ആനുകൂല്യങ്ങളുടെ ലഭ്യത കാരണം ലഭിക്കുന്ന പ്രതിഫലത്തെ സ്വാധീനിക്കാൻ ഒരു ജീവനക്കാരന് അവസരം
	ക്രിയേറ്റീവ് സമീപനം ആവശ്യമുള്ള വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും രസകരവുമായ ജോലി
	ജോലിയിൽ സ്വയംഭരണം ഉണ്ടായിരിക്കുക
	ഉയർന്ന ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജോലി
സ്ഥിരതയുടെയും സുരക്ഷയുടെയും ഘടകം	ജോലിയിൽ സ്ഥിരത, പതിവ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ അഭാവം, സംഘടനാ മാറ്റങ്ങൾ
	ഭാവിയിൽ ആത്മവിശ്വാസം
	ജീവനക്കാരോടുള്ള തൊഴിലുടമയുടെ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റൽ
	വ്യക്തമായ ലക്ഷ്യ ക്രമീകരണം
	മാനേജരിൽ നിന്ന് നന്നായി സ്ഥാപിതമായ ഫീഡ്ബാക്ക്
	പ്രശ്നങ്ങളും ബുദ്ധിമുട്ടുകളും തുറന്ന ചർച്ച
ടീം വർക്ക്	ടീമിൽ മാനസികമായി സുഖകരമായ അന്തരീക്ഷം
	മാനേജർമാരുമായി നല്ല ബന്ധം
	മാനേജറുമായും സഹപ്രവർത്തകരുമായും പൊതുവായ താൽപ്പര്യങ്ങളും ലോകവീക്ഷണവും
അംഗീകാരം, ജോലിയോടുള്ള ബഹുമാനം, നിക്ഷേപിച്ച നേട്ടങ്ങൾ	സഹപ്രവർത്തകരും മാനേജ്മെന്റും ജോലിയുടെ പ്രാധാന്യം തിരിച്ചറിയുന്നു
	നിങ്ങളുടെ മാനേജരിൽ നിന്നുള്ള അംഗീകാരവും ആദരവും കാണിക്കുന്നു
	ജീവനക്കാരുടെ ആശയങ്ങളിലും നിർദ്ദേശങ്ങളിലും താൽപ്പര്യം
വികസന അവസരങ്ങൾ	കരിയർ വളർച്ചയ്ക്ക് അവസരം
	പ്രൊഫഷണൽ വികസനത്തിനുള്ള സാധ്യതകൾ
	പുതിയ കഴിവുകളും അറിവുകളും കഴിവുകളും നേടാനുള്ള അവസരം
കമ്പനിയുടെ കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം	ബഹുഭൂരിപക്ഷം ജീവനക്കാരും പിന്തുണയ്ക്കുന്ന കോർപ്പറേറ്റ് മൂല്യങ്ങൾ, ആചാരങ്ങൾ, പാരമ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഒരു വികസിത സംവിധാനം കമ്പനിക്കുണ്ട്.
	എന്റർപ്രൈസസിന് പുറത്തുള്ള സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം
	എന്റർപ്രൈസസിൽ കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകൾ പതിവായി നടത്തുക, വാർഷികങ്ങളുടെയും അവധിദിനങ്ങളുടെയും സംയുക്ത ആഘോഷം

നിർദ്ദിഷ്‌ട ലക്ഷ്യത്തിന് അനുസൃതമായി, മാനേജ്‌മെന്റ് മുകളിൽ പറഞ്ഞ വിഭാഗങ്ങളിൽ നിന്ന് പഠനം നടത്തേണ്ടവ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സർവേകൾക്കുള്ള സാമ്പിൾ ചോദ്യങ്ങൾ

ഗ്രൂപ്പിനായുള്ള ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സർവേകൾക്കായുള്ള ചോദ്യങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങളായി " മാനേജ്മെന്റുമായുള്ള ഇടപെടൽ"ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉദ്ധരിക്കാം:

വിഭാഗത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യം: "പത്ത്-പോയിന്റ് സ്കെയിലിൽ, നിങ്ങളുടെ മാനേജരുടെ ഭാഗത്ത് ടാസ്ക്കുകൾ വ്യക്തമായി സജ്ജീകരിക്കുന്നത് എത്ര പ്രധാനമാണെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുക."

സംതൃപ്തി ചോദ്യം: "എനിക്ക് പ്രത്യേക ചുമതലകൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട്" എന്ന പ്രസ്താവനയുടെ സാധുതയുടെ അളവ് നിർണ്ണയിക്കുക.

പ്രാധാന്യമുള്ള ചോദ്യം: "ഒരു മഴയുള്ള ദിവസത്തിനായി നിങ്ങൾ എത്ര തവണ ലാഭിക്കും?"

സംതൃപ്തി ചോദ്യം: "നിങ്ങളുടെ ജോലി നഷ്‌ടപ്പെടാനുള്ള സാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾ നിലവിൽ എത്ര ശതമാനം ഉത്കണ്ഠ അനുഭവിക്കുന്നു?"

ഓരോ ജീവനക്കാരനും വ്യക്തിഗതമാണ്, ഏറ്റവും അപ്രതീക്ഷിതമായ ഉത്തരങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, ഓരോ ചോദ്യത്തിനും, നിങ്ങൾ നിരവധി സാധ്യമായ ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, അതിലൊന്ന് ജീവനക്കാരൻ തിരഞ്ഞെടുക്കണം. സർവേയുടെ ഫലങ്ങൾ കണക്കാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും, ശരാശരി മൂല്യങ്ങൾ ഒരു പൊതു വിഭാഗത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു. ഒരു ശതമാനം, സംഖ്യാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ വാക്കാലുള്ള സ്കെയിൽ (മികച്ചത്, നല്ലത്, മോശം, വളരെ മോശം) രൂപത്തിൽ ഉത്തര ഓപ്ഷനുകൾ നൽകാം.

ൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദ്യാവലിവിവിധ വിഭാഗങ്ങളിൽ നിന്ന് അവയെ ഒന്നിടവിട്ട് ക്രമരഹിതമായ ക്രമത്തിൽ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഏറ്റവും സത്യസന്ധവും വിശ്വസനീയവുമായ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഉത്തരങ്ങളുള്ള നിർബന്ധിത ചോദ്യങ്ങളുടെ ഓരോ ബ്ലോക്കിന്റെയും അവസാനം, ജീവനക്കാരുടെ മുൻകൈയിൽ അഭിപ്രായങ്ങൾക്ക് ഇടം നൽകുന്നത് നല്ലതാണ്, നൽകിയ ഓപ്ഷനുകൾ ഇല്ലാതെ അവരുടെ വ്യക്തിപരമായ അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുക.

ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി ചോദ്യാവലി: മാതൃക

ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട എന്റർപ്രൈസസിൽ ഒരു ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമായി ഇനിപ്പറയുന്ന സാമ്പിൾ ഉപയോഗിക്കാം.

ഓരോ ജീവനക്കാരനും നിർദ്ദിഷ്ട സമയത്തിനുള്ളിൽ ചോദ്യാവലി സ്വതന്ത്രമായി പൂരിപ്പിക്കുകയും ഫലങ്ങളുടെ കണക്കുകൂട്ടലിനായി അത് തിരികെ നൽകുകയും വേണം. സാധ്യമെങ്കിൽ, ഗവേഷണം അജ്ഞാതമായി നടത്തണം, കാരണം ഇത് വിശ്വസനീയമായ ഫലങ്ങൾ നേടാനുള്ള സാധ്യതയെ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

ജീവനക്കാരുടെ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സർവേ സമയത്ത് ലഭിച്ച ഡാറ്റ മാനേജ്മെന്റിന് ഉപയോഗിക്കാം. അത്തരമൊരു സർവേയുടെ ഫലമായി, ആശയവിനിമയത്തിലെ ബലഹീനതകൾ വ്യക്തമാക്കാൻ മാത്രമല്ല, കമ്പനിയിലെ ഏകോപിത പ്രവർത്തനത്തിൽ ഇടപെടുന്ന മറ്റ് ഘടകങ്ങളെ തിരിച്ചറിയാനും കഴിയും.

ഉപസംഹാരമായി, സർവേയിൽ അവരുടെ പങ്കാളിത്തം ഒരു ഔപചാരികതയല്ല, മറിച്ച് കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തെ സ്വാധീനിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ജീവനക്കാർക്ക് കാണേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ മാനേജ്മെന്റ് ശരിക്കും ശ്രമിക്കണം, അതിനായി ഉചിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളണം.

അടുത്തിടെ, ഒരു വലിയ കമ്പനി ഒരു ടെൻഡർ നടത്തി, അതിന്റെ കമ്പനിയിൽ ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് സർവേ നടത്താൻ ഒരു കരാറുകാരനെ തിരഞ്ഞെടുത്തു. വസ്തുത തന്നെ ശ്രദ്ധേയമാണ്. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ ഇടയ്ക്കിടെ വ്യക്തിഗത കമ്പനികൾ നടത്തിയിരുന്നെങ്കിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് വികസിത അല്ലെങ്കിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായി ചില പ്രത്യേക ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഇന്ന് കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ വളരെ ജനപ്രിയമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഈ ലേഖനം ഏത് തരത്തിലുള്ള കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ ഉണ്ടെന്നും വ്യത്യസ്ത വലുപ്പത്തിലും പ്രൊഫൈലിലുമുള്ള കമ്പനികളിൽ അവ എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കാമെന്നും ചർച്ച ചെയ്യും.

എന്തിനാണ് കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ നടത്തുന്നത്

കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകളുടെ പേരിൽ നിന്ന് തന്നെ അവ ഒരേ കമ്പനിക്കുള്ളിൽ നടക്കുന്നുവെന്നും പ്രതികരിക്കുന്നവർ (അതായത്, സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവർ) കമ്പനി ജീവനക്കാരാണെന്നും മനസ്സിലാക്കുന്നു. കമ്പനികൾക്ക് സ്വന്തം ജീവനക്കാരോട് എന്ത്, എന്തുകൊണ്ട് ചോദിക്കാൻ കഴിയും?

ജോലിയിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ അളവ് നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സർവേ. എന്തുകൊണ്ട് കണ്ടുപിടിക്കണം? തൊഴിലാളികൾ തൃപ്തരാണോ അല്ലയോ എന്ന് ഇതിനകം വ്യക്തമായിട്ടില്ലേ? ഏതാണ്ട് വാചാടോപപരമായ ചോദ്യം ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ചെറുകിട കമ്പനികളിൽ പോലും, മാനേജർമാരും ഉടമകളും അവരുടെ സ്വന്തം സ്റ്റാഫിനെക്കുറിച്ച് പലപ്പോഴും തെറ്റിദ്ധരിക്കപ്പെടുന്നു. വലിയ കമ്പനികളിൽ, മാനേജ്‌മെന്റിന് ഓരോ ജീവനക്കാരനെയും വ്യക്തിപരമായി അറിയില്ലെന്ന് മാത്രമല്ല, കമ്പനിയിൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ എത്ര പേർ, ഏതുതരം ജീവനക്കാർ ജോലി ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് പലപ്പോഴും ഏകദേശ ധാരണയുണ്ട്. തൽഫലമായി, ജീവനക്കാരുമായുള്ള വിവിധ പ്രശ്നങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, വർദ്ധിച്ച വിറ്റുവരവ്, മുൻകൈയെടുക്കാനുള്ള വിമുഖത, കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകൾ അവഗണിക്കുക, നവീകരണത്തെ അട്ടിമറിക്കൽ മുതലായവ) പലപ്പോഴും തൊഴിലുടമയെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തുന്നു. സ്റ്റാഫ് യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്നും അവരിൽ നിന്ന് എന്താണ് പ്രതീക്ഷിക്കേണ്ടതെന്നും നന്നായി മനസ്സിലാക്കുന്നതിനാണ് ജോലി സംതൃപ്തി പഠിക്കുന്നത്. ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതി അനുബന്ധം 1 ൽ ആണ്.

ജോലി സംതൃപ്തിക്ക് പുറമേ, ഒരു തൊഴിലുടമയ്ക്ക് കണ്ടെത്തുന്നതിന് സർവേകൾ ഉപയോഗിക്കാം:

• സ്റ്റാഫ് ലോയൽറ്റി ബിരുദം
• വരാനിരിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന നവീകരണങ്ങളോടുള്ള മനോഭാവം
• കമ്പനിയോടുള്ള പ്രതിബദ്ധതയുടെ നില (കമ്പനിയിൽ ദീർഘകാലം പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധതയും ആഗ്രഹവും)
• കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സ്റ്റാഫ് അവബോധത്തിന്റെ നിലവാരം
• കോർപ്പറേറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ജീവനക്കാരുടെ പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ നിലവാരം
• ടീമിലെ പിരിമുറുക്കത്തിന്റെ തോത്

സർവേകളുടെ ഉദ്ദേശ്യം വളരെ വൈവിധ്യപൂർണ്ണമായിരിക്കും. പ്രധാന കാര്യം, സർവേയുടെ ഉദ്ദേശ്യവും ഞങ്ങൾ എന്ത് ഫലം ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും ഓർമ്മിക്കുക എന്നതാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനിയുടെ ജന്മദിനം എങ്ങനെ ആഘോഷിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി നിരവധി തവണ സർവേകൾ നടത്തി. ഭൂരിഭാഗം ജീവനക്കാർക്കും എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് കണ്ടെത്തുകയും വർഷം മുഴുവൻ ഓർമ്മിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു അവധിക്കാലം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതായിരുന്നു ഞങ്ങളുടെ ചുമതല. ഇവന്റിന്റെ ഫോർമാറ്റിനെയും സ്ഥലത്തെയും കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ ആശയങ്ങളും ആദ്യം ശേഖരിച്ചു, തുടർന്ന് ഒരു ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കി, അത് എല്ലാവരും പൂരിപ്പിച്ചു. അങ്ങനെ, മുൻഗണനകൾ മാത്രമല്ല, ജീവനക്കാരുടെ മുൻകൈയും, ഇവന്റിലും അതിന്റെ തയ്യാറെടുപ്പിലും പങ്കെടുക്കാനുള്ള അവരുടെ സന്നദ്ധതയും വ്യക്തമാക്കി. അത്തരം രസകരമായ ഒരു സർവേ, അതിന്റെ പ്രധാന ജോലികൾക്ക് പുറമേ, മാനേജ്മെന്റിന് ആകസ്മികമായി തോന്നുന്ന, എന്നാൽ അവരുടെ സ്വന്തം ഉദ്യോഗസ്ഥരെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകി.

മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, സർവേയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നേടുക മാത്രമല്ല, ഇവയും ഉൾപ്പെടാം:

• ടീം ഐക്യം, മാനസികാവസ്ഥയും സ്വരവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. കമ്പനിയുടെ ജന്മദിനം ആഘോഷിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള "രസകരമായ ചോദ്യാവലി", അനുബന്ധം 2-ൽ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്, മറ്റ് കാര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, മാനസികാവസ്ഥ, ജീവനക്കാരുടെ പൊതുവായ സ്വരം, ടീം ഐക്യം എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
• എന്തെങ്കിലും അറിയിക്കുന്നു. കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം വികസിപ്പിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പ്രോജക്റ്റുകളെ കുറിച്ച് ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു ചോദ്യാവലിയുടെ ഉദാഹരണം അനുബന്ധം 3 ൽ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ ചോദ്യാവലിയുടെ ഉദ്ദേശ്യം പ്രോജക്റ്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവും അവയിൽ പങ്കെടുക്കാനുള്ള സന്നദ്ധതയും തിരിച്ചറിയുക മാത്രമല്ല, ഈ പ്രോജക്റ്റുകളെക്കുറിച്ചും പറയുന്നു. ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, ജീവനക്കാർ ധാരാളം പുതിയ കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കും.
• കോർപ്പറേറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ പ്രചോദനവും പങ്കാളിത്തവും. കമ്പനിയുടെ വികസന മുൻഗണനകൾ ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ അവരെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മാർഗമാണ് ചോദ്യം ചെയ്യൽ. പുതിയ ലക്ഷ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരെ ലളിതവും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമായ രൂപത്തിൽ അറിയിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിൽ കൂടുതൽ സജീവമായി ഏർപ്പെടാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു ചോദ്യാവലിയുടെ ഉദാഹരണം അനുബന്ധം 4 നൽകുന്നു.

അതിനാൽ, കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, അത്തരമൊരു സർവേയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. നമുക്ക് എന്ത് വിവരമാണ് ലഭിക്കേണ്ടതെന്നും ഒരു ചോദ്യാവലി ഉപയോഗിച്ച് എന്തെങ്കിലും അധിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ എന്നും നിർണ്ണയിക്കുക. അതിന്റെ ഫലമായി എന്ത് ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കുമെന്നും അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നും മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. സ്വന്തം സർവേകൾ നടത്തുമ്പോൾ കമ്പനികൾ ചെയ്യുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ തെറ്റ്, പ്രതീക്ഷിച്ച ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നതിനെക്കുറിച്ചും വ്യക്തതയില്ല എന്നതാണ്. ചോദ്യാവലിയിൽ മനസ്സിൽ വരുന്ന എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ വ്യത്യസ്‌ത ഡാറ്റയുടെ ഒരു വലിയ നിര ലഭിക്കുമ്പോൾ, "ഗവേഷകർ" അത് എന്തുചെയ്യണമെന്ന് അറിയുന്നില്ല.

കോർപ്പറേറ്റ് സർവേകൾ എങ്ങനെ നടത്താം

ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് സർവേ സംഘടിപ്പിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട നിരവധി പ്രധാന പോയിന്റുകൾ ഉണ്ട്.

ഏത് രൂപത്തിലാണ് സർവേ നടത്തേണ്ടത്?

1. സർവേയുടെ രൂപങ്ങൾ സർവേയുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തെയും കമ്പനിയുടെ കഴിവുകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. എല്ലാ കമ്പനി ജീവനക്കാർക്കും നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് ആക്‌സസ് ഇല്ലെങ്കിൽ ഇത് ഒരു പരമ്പരാഗത സർവേ ആകാം, അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കും നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് (ഇന്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ലോക്കൽ) കണക്റ്റുചെയ്ത കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ ഒരു ഓൺലൈൻ സർവേ ആകാം. വിദഗ്ധർ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഒരു സർവേയ്ക്ക് ഒരു അഭിമുഖത്തിന്റെ രൂപവും എടുക്കാം, കൂടാതെ അളവ് ഡാറ്റയല്ല, ഒരു പ്രതിഭാസത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ അത് ആവശ്യമാണ്. ആ. വ്യക്തമായ ഉത്തര ഓപ്ഷനുകൾ ഉടനടി രൂപപ്പെടുത്തുന്നത് അസാധ്യമാകുമ്പോൾ, സാധ്യമായ ഉത്തര ഓപ്ഷനുകൾ കണ്ടെത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകളുടെ രൂപത്തിലും സർവേകൾ നടത്താം. നിരവധി വിദഗ്ധർ ഒരേസമയം സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുമ്പോൾ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണിത്. എന്നാൽ പരിശീലനം ലഭിക്കാത്ത ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് ഗുണപരമായ ഗവേഷണ രീതികൾ വളരെ സങ്കീർണ്ണമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായ ചില പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുകയും പ്രക്രിയ സംഘടിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ബാഹ്യ വിദഗ്ദ്ധനെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതാണ് നല്ലത്. പൂർണ്ണമായി ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്‌ത് ഗവേഷണം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ വിലകുറഞ്ഞ ഒരു ഓർഡറാണിത്, അതേ സമയം ഇത് ഒരു നല്ല സുരക്ഷാ വലയുമാണ്.

നിങ്ങൾ ഒരു തവണ അല്ലെങ്കിൽ തുടർച്ചയായി സർവേ നടത്തണമോ?

2. ഇത് നിരീക്ഷണമാണോ (ഡാറ്റയുടെ താരതമ്യത ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരേ ചോദ്യാവലി ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന വാർഷിക അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള പഠനം) അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദിഷ്ട ജോലികൾക്കായുള്ള ഒറ്റത്തവണ സർവേയാണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. നിരീക്ഷണ രൂപത്തിൽ ഒരു സർവേ നടത്താൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചോദ്യങ്ങൾ വളരെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം രൂപപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്, കാരണം ഭാവിയിൽ അവ ചെറുതായി പോലും മാറ്റാൻ കഴിയില്ല.

നിങ്ങൾ കൃത്യമായി ആരെയാണ് അഭിമുഖം നടത്തേണ്ടത്?

3. കമ്പനി ചെറുതാണെങ്കിൽ, എല്ലാ ജീവനക്കാരെയും സർവേ ചെയ്യാൻ കഴിയും. എന്നാൽ കമ്പനി വലുതാണെങ്കിൽ, ഇത് അസാധ്യമാണ് മാത്രമല്ല, അപ്രായോഗികവുമാണ്. വലിയ കമ്പനികൾക്ക്, സാമ്പിളിന്റെ വലുപ്പവും ഘടനയും നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. സാമ്പിൾ ക്രമരഹിതമായി രൂപപ്പെടുത്താം. ഉദാഹരണത്തിന്, ജീവനക്കാരുടെ അക്ഷരമാലാക്രമത്തിലുള്ള ലിസ്റ്റ് (അല്ലെങ്കിൽ പേഴ്‌സണൽ നമ്പർ പ്രകാരം ഒരു ലിസ്റ്റ്) സമാഹരിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ഓരോ പത്താമത്തെയോ നൂറാമത്തെയോ ആയിരത്തിലെയോ ജീവനക്കാരനെ അഭിമുഖം നടത്തുന്നു (കമ്പനിയിലെ മൊത്തം ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണത്തെയും നിർദ്ദിഷ്ട സാമ്പിൾ വലുപ്പത്തെയും ആശ്രയിച്ച്, സാമ്പിൾ ഘട്ടം വ്യത്യാസപ്പെടാം). അല്ലെങ്കിൽ വിവിധ പാരാമീറ്ററുകൾ (ലിംഗഭേദം, പ്രായം, സ്ഥാനം മുതലായവ) അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ക്വാട്ടകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് സാമ്പിൾ രൂപപ്പെടുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കമ്പനിയിൽ 70% സ്ത്രീകൾ ജോലി ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രതികരിക്കുന്നവരിൽ 70% സ്ത്രീകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ആരാണ് സർവേ നടത്തുക?

4. സർവേ നടത്തുന്നതിന് ആരെയാണ് ചുമതലപ്പെടുത്തേണ്ടത് എന്നത് സർവേയുടെ വിഷയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ മിക്കപ്പോഴും ഇത് പേഴ്സണൽ മാനേജ്മെന്റ് സേവനമാണ്. മുഴുവൻ പ്രക്രിയയുടെയും മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയെ ചുമതലപ്പെടുത്തുകയും സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന ഒരു വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പ് രൂപീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ചോദ്യാവലികൾ വിതരണം ചെയ്യുകയും ശേഖരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരെ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്; പ്രോസസ്സിംഗ് പ്രോഗ്രാമിലേക്ക് ചോദ്യാവലി ഡാറ്റ നൽകുന്ന ജീവനക്കാർ; സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രോഗ്രാമർ; ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ഫലങ്ങൾ ഒരു വിഷ്വൽ രൂപത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു അനലിസ്റ്റ്. ഓൺലൈനായാണ് സർവേ നടത്തുന്നതെങ്കിൽ, ഐടി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തി വർക്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്.

അജ്ഞാതത്വം ആവശ്യമാണോ?

5. കോർപ്പറേറ്റ് ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ, സർവേ അജ്ഞാതത്വം എല്ലായ്പ്പോഴും ആവശ്യമില്ല. പ്രശ്നമുള്ള ഒരു പ്രശ്നം പഠിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കുന്നതിൽ അജ്ഞാതത്വം ആവശ്യമാണ്, എന്നാൽ ചോദ്യാവലി ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ കമ്പനി ജീവനക്കാർ സന്തുഷ്ടരാണെന്ന് അനുഭവം കാണിക്കുന്നു. അവർ സർവേയെ മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്നുള്ള ശ്രദ്ധയായി കാണുന്നു; അവരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ അവർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, സർവേയുടെ അജ്ഞാതത്വം തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ, ഇത് ശരിക്കും എത്രത്തോളം ആവശ്യമാണെന്ന് പരിഗണിക്കേണ്ടതാണ്. നേരെമറിച്ച്, ചോദ്യാവലി വ്യക്തിഗതമാക്കേണ്ട സന്ദർഭങ്ങളുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ജീവനക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പഠിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് കണക്കിലെടുക്കുകയും വ്യക്തിപരമായി തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. ഈ ചോദ്യത്തിന് അടിസ്ഥാന പ്രാധാന്യമില്ലെങ്കിൽ, ചോദ്യാവലിയിൽ ഒപ്പിടണോ വേണ്ടയോ എന്നത് പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ വിടാം (അനുബന്ധം 4 ലെ ഉദാഹരണ ചോദ്യാവലി പോലെ).

എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാം?

6. പഠനം വളരെ ചെറുതാണെങ്കിലും ചോദ്യാവലികളുടെ എണ്ണം ചെറുതാണെങ്കിലും, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് പ്രോസസ്സിംഗ് നടത്തുന്നത് യുക്തിസഹമാണ്. SPSS പോലുള്ള പ്രൊഫഷണൽ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ ഇൻഫർമേഷൻ പ്രോസസ്സിംഗ് പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉണ്ട്. നിങ്ങൾ പതിവായി സർവേകൾ നടത്താനും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രത്യേക സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ അനുവദിക്കാനും നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വലിയ ഓർഗനൈസേഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ, സാമ്പിൾ എല്ലാ റഷ്യൻ (1500 ആളുകൾ) ആയി താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണെങ്കിൽ, അത് അർത്ഥമാക്കുന്നു. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രൊഫഷണൽ പ്രോഗ്രാം വാങ്ങാനും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ പരിശീലിപ്പിക്കാനും. നിങ്ങളുടെ സർവേകൾ അത്തരമൊരു സ്കെയിലിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓഫീസ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ എത്തിച്ചേരാനാകും.

എന്താണ് വിശകലനം ചെയ്യേണ്ടത്?

7. ഗവേഷണ ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിന്, വിശകലന വിഭാഗങ്ങൾ രൂപീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒന്നാമതായി, അവർ പൊതുവായ ഗവേഷണ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനിയിലെ മൊത്തത്തിലുള്ള ജോലിയിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ സൂചിക കണക്കാക്കുക. തുടർന്ന് പഠനത്തിന് കീഴിലുള്ള സൂചകത്തിൽ വിവിധ പാരാമീറ്ററുകളുടെ സ്വാധീനം തിരിച്ചറിയുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, വ്യത്യസ്ത പ്രായത്തിലുള്ള ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ സംതൃപ്തി എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അത് വിദ്യാഭ്യാസ നിലവാരം, വൈവാഹിക നില, സ്ഥാനം മുതലായവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിദ്യാഭ്യാസ നിലവാരത്തിലും ജീവനക്കാരുടെ സ്ഥാനത്തിലും തൊഴിൽ സംതൃപ്തിയുടെ ആശ്രിതത്വത്തിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഡയഗ്രമുകൾ കാണിക്കുന്നു.

സ്വാഭാവികമായും, ഇതിനായി ചോദ്യാവലിയിൽ പ്രസക്തമായ ചോദ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് (അനുബന്ധം 3 ലെ ഒരു ചോദ്യാവലിയുടെ ഉദാഹരണം കാണുക).

കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ആശ്രിതത്വങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പഠനത്തിൽ, ഒരു ഉപദേശകനുള്ളതും കമ്പനി കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉയർന്ന അറിവുള്ളതുമായ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി, അഡാപ്റ്റേഷൻ കാലയളവിൽ ഒരു മെന്റർ ഇല്ലാത്തതും മോശമായി വിവരമറിയിച്ചതുമായ ജീവനക്കാരേക്കാൾ 15 ശതമാനത്തിലധികം പോയിന്റ് കൂടുതലാണെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. .

അല്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനിയിൽ നടപ്പിലാക്കുന്ന നൂതന പ്രോജക്റ്റുകളിൽ അവരുടെ പങ്കാളിത്തത്തിൽ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരത്തെ നേരിട്ട് ആശ്രയിക്കുന്നത് വെളിപ്പെടുത്തി (ആകെ 7 പ്രോജക്റ്റുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു).

കുറിപ്പ്. എല്ലാ ഗ്രാഫുകളിലെയും നമ്പറുകൾ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സൂചികയാണ്.

അതിനാൽ, കോർപ്പറേറ്റ് ഗവേഷണം നടത്താൻ തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഈ പ്രശ്നം ഗൗരവമായി കാണേണ്ടതുണ്ട്. ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രതീക്ഷിച്ച ഫലങ്ങളും വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വിശകലന വിഭാഗങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക, പ്രതികരിക്കുന്നവർ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങളുടെ ശരിയായ ധാരണ തിരിച്ചറിയാൻ ഒരു പൈലറ്റ് പഠനം നടത്തുക, കൂടാതെ പഠനത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ ഘട്ടം ഘട്ടമായി ചിന്തിക്കുക. ഈ സമീപനം നിങ്ങളെ അനേകം നിരാശകളിൽ നിന്നും ഭീമമായ തൊഴിൽ ചെലവുകളിൽ നിന്നും രക്ഷിക്കും, ഇത് ഉപരിപ്ലവമായി എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, സമയം പാഴാക്കാൻ ഇടയാക്കും.

അനെക്സ് 1.
കമ്പനി ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരം വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള രീതിശാസ്ത്രം.

സാങ്കേതികതയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

1. ഒരു ചോദ്യാവലി വരയ്ക്കുന്നു
2. ഫലങ്ങൾ പ്രോസസ്സിംഗ് രീതി
3. സാമ്പിൾ രീതി
4. നുണ സ്കെയിൽ

ഒരു ചോദ്യാവലി വരയ്ക്കുന്നു

സംതൃപ്തി സൂചിക കണക്കാക്കാൻ, ചോദ്യാവലിയിൽ പ്രവർത്തന ജീവിത ഘടകങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഉള്ള രണ്ട് ചോദ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തണം, അവ ഓരോ കമ്പനിക്കും അതിന്റെ സ്വഭാവസവിശേഷതകളെ ആശ്രയിച്ച് വ്യക്തിഗതമായി നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ജോലി സംതൃപ്തിയെ വിവിധ ഘടകങ്ങൾ സ്വാധീനിക്കുന്ന അളവ് ആദ്യ ചോദ്യം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. രണ്ടാമത്തെ ചോദ്യം ഓരോ ഘടകങ്ങളിലും യഥാർത്ഥ സംതൃപ്തി നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

1. നിങ്ങളുടെ ജോലി സംതൃപ്തി നിർണ്ണയിക്കുന്നത് എന്താണ്? ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സംതൃപ്തിയെ എത്രത്തോളം ബാധിക്കുന്നു? ഓരോ വരിയിലും, ഏതെങ്കിലും ചിഹ്നം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് അടയാളപ്പെടുത്തുക (ടിക്ക്, ക്രോസ്).

№	തൊഴിൽ ജീവിത ഘടകങ്ങൾ	സംതൃപ്തിയിൽ സ്വാധീനം
		ശക്തമായി സ്വാധീനിക്കുന്നു	ബാധിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഒരു പരിധി വരെ	ബാധിക്കില്ല	എനിക്ക് ഉത്തരം പറയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്
1	ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും
2	ജോലി സമയം, ജോലി ഷെഡ്യൂൾ
3
4	വേതന നില
5
6	ധാർമ്മിക പ്രചോദനം
7
8	സോഷ്യൽ പാക്കേജ്
9
10
11
12	കരിയർ വളർച്ചയ്ക്ക് അവസരം
13	പരിശീലനം നേടാനുള്ള അവസരം
14
15
16
17

№	തൊഴിൽ ജീവിത ഘടകങ്ങൾ	തൃപ്തിയായി	മറിച്ച് തൃപ്തിയായി	പകരം അതൃപ്തി	തൃപ്തനല്ല	എനിക്ക് ഉത്തരം പറയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്
1	ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും
2	ജോലി സമയം, ജോലി ഷെഡ്യൂൾ
3	ജോലിയുടെ ഉള്ളടക്കം, ജോലി തന്നെ
4	വേതന നില
5	ജോലിയുടെ ഫലത്തെ ആശ്രയിച്ചുള്ള പ്രതിഫലം
6	ധാർമ്മിക പ്രചോദനം
7	നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന സാമൂഹിക ഗ്യാരന്റികളുമായി തൊഴിലുടമയുടെ അനുസരണം
8	സോഷ്യൽ പാക്കേജ്
9	ഗതാഗത പ്രവേശനക്ഷമത, വീട്ടിൽ നിന്നുള്ള ദൂരം
10	ലൈൻ മാനേജ്മെന്റിന്റെ മനോഭാവം
11	ടീം അന്തരീക്ഷം, സഹപ്രവർത്തകരുമായുള്ള ബന്ധം
12	കരിയർ വളർച്ചയ്ക്ക് അവസരം
13	പരിശീലനം നേടാനുള്ള അവസരം
14	കമ്പനിക്ക് വേണ്ടി ജോലി ചെയ്യുന്നതിന്റെ അന്തസ്സ്, അതിന്റെ പ്രതിച്ഛായ
15	കമ്പനിയിലെ കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരം
16	രാഷ്ട്രീയം, പ്രത്യയശാസ്ത്രം, കമ്പനി തന്ത്രം
17	മറ്റുള്ളവ (ദയവായി വ്യക്തമാക്കുക):

ഒരു വ്യക്തിയുടെ സംതൃപ്തിയെ സ്വാധീനിക്കാത്തതോ ദുർബലമായി സ്വാധീനിക്കുന്നതോ ആയ ഘടകങ്ങൾ (മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, അദ്ദേഹത്തിന് വലിയ പ്രാധാന്യമില്ല, അപ്രധാനമാണ്) മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തിയുടെ അളവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ പൂർണ്ണമായി പങ്കെടുക്കാൻ കഴിയാത്തതാണ് ഈ സമീപനത്തിന് കാരണം. അതിനാൽ, അത്തരം ഘടകങ്ങളുടെ ഭാരം കുറയുന്നു, ഇത് കണക്കുകൂട്ടൽ കൂടുതൽ ന്യായയുക്തമാക്കുന്നു.

ഫലങ്ങൾ പ്രോസസ്സിംഗ് രീതി

ഇനിപ്പറയുന്ന അൽഗോരിതം അനുസരിച്ച് ഫലങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു:

1. സർവേ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം "നിങ്ങളുടെ സംതൃപ്തിയെ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ എത്രമാത്രം സ്വാധീനിക്കുന്നുവെന്ന് വിലയിരുത്തുക?" ഒരു റിഡക്ഷൻ ഫാക്ടർ (m) നൽകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു
   • “സംതൃപ്തിയെ ബാധിക്കില്ല” അല്ലെങ്കിൽ “ഉത്തരം നൽകാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്” എന്ന ഉത്തരത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, “z” എന്ന അക്ഷരം ഇടുന്നു, സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിൽ ഈ ഘടകങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നില്ല,
   • ഉത്തരം "സംതൃപ്തിയെ ശക്തമായി ബാധിക്കുന്നു" എന്നാണെങ്കിൽ, അത് "0" ആയി സജ്ജമാക്കുക
   • ഉത്തരം "ഒരു പരിധിവരെ സംതൃപ്തിയെ ബാധിക്കുന്നു" എന്നാണെങ്കിൽ - "1"
2. “തൊഴിൽ ജീവിതത്തിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം സംതൃപ്തനാണെന്ന് വിലയിരുത്തുക?” എന്ന സർവേ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം നമുക്ക് അതിനെ സംതൃപ്തി ഗുണകം (k) എന്ന് വിളിക്കാം
   • ഉത്തരം "സംതൃപ്തമാണ്" എങ്കിൽ k=3
   • k=2, ഉത്തരം “നേരത്തെ സംതൃപ്തി” ആണെങ്കിൽ
   • k=1, ഉത്തരം "അസംതൃപ്തി" ആണെങ്കിൽ
   • k=0, ഉത്തരം “തൃപ്തമല്ല” എങ്കിൽ

പ്രതികരിക്കുന്നയാൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ പ്രയാസമുണ്ടെങ്കിൽ, മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തിയിൽ ഈ ഇനം കണക്കിലെടുക്കില്ല. ഓരോ ഇനത്തിനും സംതൃപ്തി റേറ്റിംഗ്. (j-th ഘടകവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് i-th പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ സംതൃപ്തിയാണ് хij).

ഇവിടെ k ന് മുന്നിലുള്ള ഗുണകം, റിഡക്ഷൻ ഘടകത്തിന്റെ സംഭാവന മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി കുറയ്ക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്, കൂടാതെ k = 3 ഉം m = 0 ഉം ആകുമ്പോൾ "6" എന്ന ഡിനോമിനേറ്റർ നൂറ് ശതമാനം സംതൃപ്തിയിൽ നിന്ന് നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു.

ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും സംതൃപ്തി ഓരോ ഇനത്തിന്റെയും സംതൃപ്തിയുടെ ഗണിത ശരാശരിയായി നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു, അതായത്.

ഇവിടെ n എന്നത് പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ സംതൃപ്തി "z" ആയി നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്ന സംതൃപ്തി ഘടകങ്ങളുടെ എണ്ണമാണ്, B എന്നത് ചോദ്യാവലിയിൽ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന തൊഴിൽ ജീവിത ഘടകങ്ങളുടെ ആകെ എണ്ണമാണ് (സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങളിലെ ഇനങ്ങൾ)

മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തിയെ എല്ലാ പ്രതികരിക്കുന്നവരുടെയും സംതൃപ്തിയുടെ ഗണിത ശരാശരിയായി നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു, അതായത്. ഇവിടെ l എന്നത് പ്രതികരിച്ചവരുടെ എണ്ണം.

സാമ്പിൾ രീതി

സംതൃപ്തി സൂചിക കണക്കാക്കാൻ, ഒന്നുകിൽ തുടർച്ചയായ സർവേ (ചെറുകിട കമ്പനികൾക്ക്) അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാമ്പിൾ സർവേ (ലിംഗം, പ്രായം, ഘടനാപരമായ യൂണിറ്റ്, സ്ഥാനം/പ്രൊഫഷൻ എന്നിവ പ്രകാരം ക്വാട്ടകൾ) നടത്തുന്നു.

സർവേയ്‌ക്ക് മുമ്പുള്ള വർഷത്തിൽ ജോലിയിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവർക്കും ജോലി ഉപേക്ഷിച്ചവർക്കും ഇടയിലാണ് സർവേ നടത്തുന്നത് എന്നത് പ്രധാനമാണ്. ഈ വർഷം കമ്പനിയുടെ വിറ്റുവരവിന്റെ ശതമാനവുമായി (സ്വമേധയാ പിരിച്ചുവിടുന്നവരുടെ ശതമാനം) ജോലിയിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകുന്നവരുടെ ശതമാനം പൊരുത്തപ്പെടണം. ഒരു വസ്തുനിഷ്ഠ സംതൃപ്തി സൂചിക ലഭിക്കുന്നതിന് പിരിച്ചുവിട്ട തൊഴിലാളികളുടെ ഒരു സർവേ പ്രധാനമാണ്, കാരണം... പിരിച്ചുവിടപ്പെട്ടവർക്ക് സംതൃപ്തി നിരക്ക് കുറവാണ് (പിരിച്ചുവിടുന്നത് "അവരുടെ കാലുകൊണ്ട് വോട്ട് ചെയ്യുക") അതിന്റെ ഫലമായി മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി നിരക്ക് കുറയുന്നു.

നുണ സ്കെയിൽ

ഫലങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത കൈവരിക്കുന്നതിന്, "നിങ്ങളുടെ ജോലി സംതൃപ്തി നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് വിലയിരുത്തുന്നത്?" എന്ന ഒരു നിയന്ത്രണ ചോദ്യം ചോദ്യാവലിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്:

ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് എത്രത്തോളം സംതൃപ്തിയുണ്ട്? നിരക്ക്% ൽ (പരമാവധി 100%) _____

ആ. പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ തന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ജോലി സംതൃപ്തിയെ ഒരു ശതമാനമായി ആത്മനിഷ്ഠമായി വിലയിരുത്തുന്നു. ഫലങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത ശേഷം, ഓരോ ചോദ്യാവലിയും സംതൃപ്തി സൂചികയും പ്രതികരിക്കുന്നവരുടെ പൊതുവായ അവരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ ആത്മനിഷ്ഠ വിലയിരുത്തലും പാലിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു. വ്യത്യാസം 20 ശതമാനത്തിൽ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ചോദ്യാവലി നിരസിക്കപ്പെടും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്രതികരിച്ചയാൾ തന്റെ സംതൃപ്തി 90% ആയി കണക്കാക്കിയാൽ, അവന്റെ സംതൃപ്തി 30% ആണെന്ന് കണക്കുകൂട്ടൽ കാണിക്കുന്നു (അതായത്, വിവിധ ഘടകങ്ങളിൽ സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ച് ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, മിക്ക ഘടകങ്ങളിലും തനിക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ ഉത്തരം നൽകുന്നു, അവയെല്ലാം വളരെയധികം സ്വാധീനിക്കുന്നു. അവന്റെ സംതൃപ്തി). തൽഫലമായി, കണക്കുകൂട്ടൽ കാണിക്കുന്നത് മൊത്തത്തിൽ അവന്റെ സംതൃപ്തിയുടെ അളവ് 30% ആണെന്ന്, ഈ ഫലം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കുമ്പോൾ പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ അശ്രദ്ധനായിരുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അത് ഔപചാരികമായി പൂരിപ്പിച്ചതായി കാണിക്കുന്നു. അല്ലെങ്കിൽ അയാൾ നിർദ്ദേശങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാതെ തെറ്റായി ഉത്തരം നൽകി. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, അത്തരമൊരു ഫലം ഒരു പക്ഷപാതപരമായ വിലയിരുത്തലിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു കൂടാതെ പരിഗണനയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു.

രീതിശാസ്ത്രം സാർവത്രികമാണ്, ഏത് പ്രൊഫൈലിന്റെയും ഏത് വലുപ്പത്തിന്റെയും ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കായി ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. 10-20 ജീവനക്കാരുള്ള ചെറുകിട സംരംഭങ്ങൾക്ക് പോലും, ലഭിച്ച ഫലങ്ങൾ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ കാര്യത്തിൽ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുകയും ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായുള്ള ജോലി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ രൂപപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേസമയം, സംതൃപ്തി ഘടകങ്ങളുണ്ട്, ചട്ടം പോലെ, കുറഞ്ഞ മൂല്യങ്ങളുണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രതിഫലത്തിന്റെ തോത്, തൊഴിൽ ഫലങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നത്), അന്തരീക്ഷം പോലുള്ള മറ്റ് ഘടകങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ ടീമിൽ, ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ, ജോലി സാഹചര്യങ്ങൾ, പ്രൊഫഷണൽ അവസരങ്ങളുടെ വികസനം എന്നിവ വ്യത്യസ്ത കമ്പനികൾക്കിടയിൽ കാര്യമായി വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അവയോടുള്ള സംതൃപ്തി വളരെ ഉയർന്നതോ വളരെ കുറവോ ആയിരിക്കും. അതിനാൽ, ഒരു കമ്പനിക്ക് ജീവനക്കാരുടെ ജോലി സംതൃപ്തിയുടെ സ്വന്തം ചലനാത്മകത നിരീക്ഷിക്കാൻ മാത്രമല്ല, തൊഴിൽ വിപണിയിലെ മറ്റ് കമ്പനികളുമായി അതിന്റെ പ്രകടനം താരതമ്യം ചെയ്യാനും കഴിയും.

അനുബന്ധം 2.
"രസകരമായ" ചോദ്യാവലിയുടെ ഒരു ഉദാഹരണം

ഒരു കമ്പനിയുടെ ജന്മദിനം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും നടത്തുന്നതിനുമുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ആഗ്രഹങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും തിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള ചോദ്യാവലി

നല്ല ദിവസം, പ്രിയ സഹപ്രവർത്തകരേ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ജന്മദിനം അടുക്കുന്നു, അതിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അഭിനന്ദിക്കുന്നു! ഈ ഫോം പൂരിപ്പിക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല, നിങ്ങളുടെ അവധിക്കാലം സംഘടിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വപ്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കും. ചില ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തര ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട് - നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും ഇഷ്ടമുള്ളത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സ്വന്തമായി എന്തെങ്കിലും എഴുതുക. നിർദ്ദേശങ്ങളും ആശംസകളും സംരംഭങ്ങളും സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു!

ആത്മാർത്ഥതയോടെ, DR നിർമ്മാണ സമിതി.

തുടങ്ങി!

1. നമ്മൾ എവിടെ ആഘോഷിക്കും? (ഇവിടെ നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും പരിശോധിക്കുകയും, സാധ്യമെങ്കിൽ, അവ റാങ്ക് ചെയ്യുകയും വേണം. കുറഞ്ഞത്, ഏറ്റവും ആകർഷകമായ മൂന്ന് ഓപ്‌ഷനുകളെങ്കിലും നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. 1 ആണ് ഏറ്റവും ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഓപ്ഷൻ).

		ഇവിടെ പെട്ടി പരിശോധിക്കുക	റാങ്ക്
	എനിക്ക് പ്രകൃതിയുടെ മടിയിലേക്ക് പോകണം
	ആരുടെയെങ്കിലും ഡാച്ചയിലേക്ക് (ആർക്ക് എഴുതുക)
	ഏതെങ്കിലും ക്യാമ്പ് സൈറ്റിലേക്ക് (നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ആശയങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, എഴുതുക)
	പ്രകൃതിയുടെ നെഞ്ചിലേക്ക്, വനത്തിലേക്ക്, നദിയിലേക്ക് (നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു സ്ഥാനം മനസ്സിലുണ്ടെങ്കിൽ എഴുതുക)
	എനിക്ക് പ്രകൃതിയുടെ മടിയിലേക്ക് പോകാൻ ആഗ്രഹമില്ല, എനിക്ക് വീടിനകത്തേക്ക് പോകണം
	സിനിമയും പിന്നെ ഒരു കഫേയും മറ്റും
	തിയേറ്ററും പിന്നെ ഒരു കഫേയും മറ്റും
	മൃഗശാല, പിന്നെ മറ്റെന്തെങ്കിലും.
	കായിക വിനോദ സമുച്ചയം (ബൗളിംഗ്, ബില്യാർഡ്സ്, ക്വാസർ, കരോക്കെ)
	ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ്, കഫേ, ബാർ, പിസേറിയ, മറ്റ് മദ്യപാന, ഭക്ഷണ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് നേരിട്ട് (നിങ്ങൾക്ക് ആശയങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഏത് സ്ഥാപനമാണ് നിങ്ങളുടെ മനസ്സിലുള്ളതെന്ന് ഉടൻ എഴുതുക)
	അക്വാ പാർക്ക്
	ഫാഷനബിൾ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ പാട്ടുകളും നൃത്തങ്ങളും ഉള്ള നൈറ്റ്ക്ലബ്
	മറ്റുള്ളവ (ദയവായി വ്യക്തമാക്കുക)
	ഓഫീസ് പരിസരത്ത്
	(ഉദാഹരണത്തിന്, എനിക്ക് ഒരു മാസ്ക്വേഡ് വേണം, പക്ഷേ ഓഫീസ് ഇതുപോലെ വസ്ത്രം ധരിച്ചല്ലാതെ ഞാൻ എവിടെയും പോകില്ല)
	എനിക്ക് എല്ലാം അസുഖമാണ്, എനിക്ക് എവിടെയും പോകാൻ താൽപ്പര്യമില്ല! (തെറ്റായ ഉത്തരം)
5.	മറ്റുള്ളവ (കൃത്യമായി എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക)

2. ബിഡിയിൽ നമ്മൾ എന്ത് കഴിക്കും? എം?

		ഇവിടെ പെട്ടി പരിശോധിക്കുക
	നമുക്ക് സ്വയം എന്തെങ്കിലും വിഴുങ്ങാം
	ഞാൻ വ്യക്തിപരമായി പാചകം ചെയ്യും ... (സാധാരണ ടേബിളിനായി നിങ്ങൾ എന്താണ് പാചകം ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് ഇവിടെ എഴുതേണ്ടതുണ്ട് )
	ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്യാം
	ഏതുതരം അടുക്കള? (ഇറ്റാലിയൻ, ചൈനീസ്, ജോർജിയൻ മുതലായവ?)
	എനിക്കറിയില്ല..., പക്ഷെ ഞാൻ ചെയ്യും... (നിങ്ങൾ പ്രത്യേകമായി ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതും ആഗ്രഹിക്കുന്നതും കഴിക്കുന്നതുമായ വിഭവങ്ങൾ ഇവിടെ എഴുതേണ്ടതുണ്ട് )
4.	മറ്റുള്ളവ (കൃത്യമായി എന്താണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുക )

3. നിങ്ങൾ എന്താണ് കുടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്?

		ഇവിടെ പെട്ടി പരിശോധിക്കുക
	പാലുൽപ്പന്നങ്ങൾ
	ചീഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
	ബ്രൂയിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
4.	മറ്റുള്ളവ (കൃത്യമായി എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക), ഇവിടെ നിങ്ങൾ മദ്യത്തെക്കുറിച്ച് എഴുതേണ്ടതുണ്ട്!

4. നമ്മുടെ ഒഴിവു സമയം നാം എങ്ങനെ ചെലവഴിക്കും? (കളിക്കുക, വായിക്കുക, എണ്ണുക, എഴുതുക മുതലായവ)

6. കമ്പനിയുടെ ജന്മദിനം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും ആഘോഷിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾക്ക് മറ്റെന്തെങ്കിലും ആഗ്രഹങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഉണ്ടോ?

"ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതത" എന്ന ആശയം ബിസിനസ്സ് നിഘണ്ടുവിൽ ശക്തമായി പ്രവേശിച്ചു. ഒരു കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരം അതിന്റെ ദീർഘകാല സാധ്യതകളെ നിർണ്ണയിക്കുന്നുവെന്ന് ആർക്കും ബോധ്യപ്പെടേണ്ടതില്ല. പക്ഷേ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, എല്ലാ മാനേജർമാരും തന്ത്രപരമായി പ്രധാനപ്പെട്ട മറ്റൊരു വേരിയബിളിലേക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല - ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയുടെ നില. കമ്പനി ജീവനക്കാരുടെ കുറഞ്ഞ സംതൃപ്തി ഉപഭോക്താക്കൾക്കും പങ്കാളികൾക്കും ഇടയിൽ കുറഞ്ഞ സംതൃപ്തിയിലേക്ക് നയിക്കും. എന്റെ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ മനോവീര്യം എങ്ങനെ, എന്ത് മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് വിലയിരുത്താം എന്ന് പറയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ആരംഭ സ്ഥാനങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും മാറ്റത്തിന്റെ ചലനാത്മകത വിലയിരുത്തുന്നതിനും ഇത് ആവശ്യമാണ്.

ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള ചുമതലകൾ

"അസംതൃപ്തരെ കണ്ടെത്തുക" എന്നത് തെറ്റായ ജോലിയാണ്. കമ്പനി വികസനത്തിനുള്ള അവസരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന് ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്നു. ബിസിനസ്സ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ ശക്തി തിരിച്ചറിയുന്നത് അത്തരമൊരു പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഒരു പ്രധാന ദൗത്യമാണെങ്കിലും, "അതൃപ്തിയുടെ മേഖലകൾ", ജീവനക്കാരുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾ എന്നിവ തിരിച്ചറിയുന്നതിൽ നിന്നാണ് ഏറ്റവും വലിയ നേട്ടം വരുന്നത് (ഇത് മാനേജുമെന്റിനും ഷെയർഹോൾഡർമാർക്കും എത്ര അരോചകമാണെങ്കിലും). മൂല്യനിർണ്ണയത്തിന്റെ മറ്റൊരു ലക്ഷ്യം മുൻവർഷങ്ങളുടേതുമായി നിലവിലെ പ്രകടനത്തെ താരതമ്യം ചെയ്തുകൊണ്ട് മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നത് കാണുക എന്നതാണ്.

ആത്യന്തികമായി, സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തലുകൾ കമ്പനിക്ക് ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ ആകർഷിക്കാമെന്നും നിലനിർത്താമെന്നും മാർഗനിർദേശം നൽകണം.

ഘട്ടം ഒന്ന്: ഡ്രൈവർമാരെ തിരിച്ചറിയൽ

സർവേ ചോദ്യങ്ങൾ എഴുതി സർവേ തയ്യാറാക്കാൻ തുടങ്ങുന്നത് തെറ്റാണ്. ഓരോ കമ്പനിക്കും സ്വന്തം പ്രവർത്തനത്തിന്റെ പ്രത്യേകതകൾ, സ്വന്തം ചരിത്രം, സംസ്കാരം, തന്ത്രം, ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയുണ്ട്. ഒന്നാമതായി, ഒരു പ്രത്യേക ബിസിനസ്സിലെ ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിൽ ഏതൊക്കെ ഘടകങ്ങളാണ് (ഡ്രൈവർമാർ) പ്രധാനമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ആർക്കിമിഡീസ് ഒരു ബിസിനസ് കൺസൾട്ടന്റാണെങ്കിൽ, അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രശസ്തമായ ഉദ്ധരണി ഇതായിരിക്കാം: "എനിക്ക് പ്രധാന ഡ്രൈവർമാരുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് തരൂ, ഞാൻ ബിസിനസ്സ് മാറ്റും." മറ്റുള്ളവരുടെ ചോദ്യാവലികൾ കാണുമ്പോൾ, അവർ വികസിപ്പിച്ച കമ്പനിയുടെ സവിശേഷതകൾ നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും കണക്കിലെടുക്കണം.

ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഡ്രൈവറുകൾക്കായുള്ള തിരയലിന്റെ മേഖലകൾ രൂപപ്പെടുത്താൻ കഴിയും, ഉദാഹരണത്തിന്:
1. ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും,
2. ജോലിയുടെ സ്വഭാവം
3. മാനേജ്മെന്റ്,
4. നഷ്ടപരിഹാരം,
5. വിദ്യാഭ്യാസവും വികസനവും,
6. കരിയർ,
7. ടീമിലെ ബന്ധങ്ങൾ.

അടുത്തതായി, ഓരോ മേഖലയിലും, വിജയം കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന വ്യവസ്ഥകൾ ഞങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു (ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, വിജയം കമ്പനിയിലെ ജോലിയിൽ 100% ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയും ഷെയർഹോൾഡർമാരുടെ പ്രയോജനത്തിനായി അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടരാനുള്ള അവരുടെ സന്നദ്ധതയും ആണ്). ഒരു ഉദാഹരണമായും ആരംഭ പോയിന്റായും, ഞാൻ ഇനിപ്പറയുന്ന ലിസ്റ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

1. ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും

• 1.1 സൗകര്യപ്രദമായ ഓഫീസ് സ്ഥാനം;
• 1.2 ഓഫീസിനുള്ളിൽ സുഖപ്രദമായ അന്തരീക്ഷം;
• 1.3 ജോലിസ്ഥലത്തെ സാങ്കേതിക ഉപകരണങ്ങൾ;
• 1.4 സൗകര്യപ്രദമായ വർക്ക് ഷെഡ്യൂൾ.

ജോലിയുടെ സ്വഭാവം

• 2.1 കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിൽ അഭിമാനം;
• 2.2 സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം;
• 2.3 നിർവഹിച്ച വിവിധ ജോലികൾ.

മാനേജ്മെന്റ്

• 3.1 വ്യക്തവും കൃത്യവും കൈവരിക്കാവുന്നതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ;
• 3.2 ചുമതലകൾ, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുക;
• 3.3 ജോലിയുടെ ഫലങ്ങളുടെ ന്യായമായ വിലയിരുത്തൽ;
• 3.4 ആവശ്യമായ അധികാരങ്ങളുടെ ലഭ്യത;
• 3.5 ജീവനക്കാരുടെ ആശയങ്ങളിലും അഭിപ്രായങ്ങളിലും മാനേജ്മെന്റിന്റെ ശ്രദ്ധ;
• 3.6 മാനേജർമാരിൽ നിന്ന് മാന്യമായ മനോഭാവം.

നഷ്ടപരിഹാരം

• 4.1 തൊഴിൽ വിപണിയിലെ സാഹചര്യവുമായി പ്രചോദന സംവിധാനത്തിന്റെ അനുസരണം;
• 4.2 ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണൽ നിലവാരവും പ്രകടനവുമായി പ്രതിഫലം പാലിക്കൽ;
• 4.3 ജീവനക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത മൂല്യങ്ങളുമായി നോൺ-മെറ്റീരിയൽ ഇൻസെന്റീവുകൾ പാലിക്കൽ;
• 4.4 ഭാവിയിൽ ജീവനക്കാർക്ക് സുരക്ഷിതത്വവും ആത്മവിശ്വാസവും.

വിദ്യാഭ്യാസവും വികസനവും

• 5.1 പരിശീലന പരിപാടികളുടെ ലഭ്യത;
• 5.2 വർക്ക് ടാസ്ക്കുകളുമായി പ്രോഗ്രാമുകളുടെ അനുസരണം;
• 5.3 ജോലിസ്ഥലത്ത് ഉപദേഷ്ടാവിന്റെ പിന്തുണ ലഭിക്കാനുള്ള അവസരം;
• 5.4 പരിശീലന സാമഗ്രികളും മികച്ച പരിശീലനങ്ങളും ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള അവസരം.

കരിയർ

• 6.1 ലംബമായ കരിയറിന്റെ സാധ്യത;
• 6.2 തിരശ്ചീന തൊഴിൽ അവസരം.

ടീമിലെ ബന്ധങ്ങൾ

• 7.1 ടീമിലെ സൗഹൃദ അന്തരീക്ഷം;
• 7.2 സഹപ്രവർത്തകരിൽ നിന്ന് പിന്തുണ ലഭിക്കാൻ അവസരം.

ഡ്രൈവർ പ്രസ്താവനകൾക്ക് ഒന്നുകിൽ "ബഹുമാനമുള്ള മാനേജ്മെന്റ്" പോലെയുള്ള ഒരു ആവശ്യമുള്ള ഫലം വിവരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ "വ്യക്തമായ പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ" പോലെയുള്ള പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള നിർദ്ദേശം നൽകാം. അവസാന ഓപ്ഷൻ അഭികാമ്യമാണ്.

പ്രധാന ഡ്രൈവറുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് കംപൈൽ ചെയ്യുന്നത് വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും എന്നാൽ പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ ഒരു ജോലിയാണ്. ജീവനക്കാരെ ഉൾപ്പെടുത്തി, ഉദാഹരണത്തിന്, അഭിമുഖങ്ങളും ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകളും നടത്തി ഇത് പരിഹരിക്കാനാകും. കമ്പനി മാനേജ്മെന്റ് പ്രതിനിധികളുടെ അഭിപ്രായത്തെ മാത്രം ആശ്രയിക്കരുത്.

ഘട്ടം രണ്ട്: ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കൽ

ഡ്രൈവറുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് കയ്യിലുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് കംപൈൽ ചെയ്യാൻ തുടരാം. അഭ്യർത്ഥിച്ച വിവരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ചോദ്യ തരം തിരഞ്ഞെടുത്തു. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഇതൊരു അടച്ച ചോദ്യമായിരിക്കാം, "അതെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഇല്ല" എന്ന ഉത്തരം ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ മിക്ക ചോദ്യങ്ങളും ലഭ്യമായ ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും (അതിന്റെ ലാളിത്യവും വ്യക്തതയും കാരണം 5-പോയിന്റ് സ്കെയിൽ മികച്ച ചോയ്സ് ആയിരിക്കും). ഓരോ ചോദ്യത്തിനും ഒരു കമന്റ് ഫീൽഡ് നൽകുന്നത് ഉചിതമാണ്.

നിങ്ങളുടെ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളുടെ പട്ടികയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ പൊരുത്തപ്പെടുത്തേണ്ടതും അനുബന്ധമായി നൽകേണ്ടതുമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്.

മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി റേറ്റിംഗ്

• ജോലി ചെയ്യാനുള്ള ഒരു സ്ഥലമായി കമ്പനിയെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് വിലയിരുത്തുന്നത്?
• നിങ്ങളുടെ അടുത്ത സുഹൃത്തിന് കമ്പനിക്കായി ഒരു ജോലി ശുപാർശ ചെയ്യുമോ?
• കമ്പനിയിൽ എത്ര കാലം ജോലി ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ പദ്ധതിയിടുന്നു?
• പരിചയസമ്പന്നരായ ജീവനക്കാർ മിക്കപ്പോഴും കമ്പനി വിടുന്നത് എന്ത് കാരണങ്ങളാലാണ്?
• ജോലി ചെയ്യാനുള്ള ഒരു സ്ഥലമായി കമ്പനിയെ വിവരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഏത് വാചകം ഉപയോഗിക്കും?

ജോലി സാഹചര്യങ്ങളേയും

• ജോലിസ്ഥലത്ത് പോകാനും വരാനും നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമാണോ?
• നിങ്ങളുടെ ജോലി നന്നായി ചെയ്യാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ സാമഗ്രികളും ഉപകരണങ്ങളും നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ ഓഫീസ് സ്ഥലവും ഇന്റീരിയറും ഉൽപ്പാദനക്ഷമമായ ജോലിക്ക് അനുയോജ്യമാണോ?
• നിങ്ങളുടെ ജോലിയും വ്യക്തിജീവിതവും ഫലപ്രദമായി സന്തുലിതമാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ വർക്ക് ഷെഡ്യൂൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടോ?

ജോലിയുടെ സ്വഭാവം

• നിങ്ങളുടെ ജോലിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ കുടുംബാംഗങ്ങളോടും സുഹൃത്തുക്കളോടും പറയുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമാണോ?
• നിങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ജോലി നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ജോലി ഒരു പ്രൊഫഷണലായി വികസിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ച ജോലികൾ നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ മുൻകൈയെടുക്കാനും നടപ്പിലാക്കാനുമുള്ള കഴിവ് നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?

മാനേജ്മെന്റ്

• കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമോ?
• കമ്പനിയിൽ തീരുമാനങ്ങൾ ഉടനടിയും അനാവശ്യ കാലതാമസമില്ലാതെയും എടുക്കുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളിൽ നിന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായി മനസ്സിലായോ?
• നിങ്ങൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ ജോലികളും പ്രായോഗികമാണോ?
• നിങ്ങൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ച ജോലികൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിന്റെ നിലവാരവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെയും ജോലി നടപടിക്രമങ്ങളെയും കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നല്ല ധാരണയുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ വകുപ്പിലെ ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം നന്നായി സംഘടിപ്പിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ ലൈൻ മാനേജരിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പതിവ് പ്രകടന അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കാറുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ വിലയിരുത്തൽ വസ്തുനിഷ്ഠവും നീതിയുക്തവുമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളെ ഏൽപ്പിച്ച ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് മതിയായ അധികാരമുണ്ടോ?
• ടാസ്‌ക്കുകൾ സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ മാനേജർ നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ചോദിക്കുമോ?
• നിങ്ങളുടെ ഉടനടി സൂപ്പർവൈസറിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ധാർമ്മിക പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയുടെ മാനേജ്മെന്റ് നിങ്ങളോട് ബഹുമാനത്തോടെ പെരുമാറുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയുടെ മാനേജ്മെന്റ് ന്യായമായ അപകടസാധ്യതകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും തെറ്റുകൾ സഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയുടെ മാനേജ്‌മെന്റ് എടുത്ത തീരുമാനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലായോ?

നഷ്ടപരിഹാരം

• നിങ്ങളുടെ ശമ്പളം തൊഴിൽ വിപണിയിലെ സാഹചര്യവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?
• സാമ്പത്തികവും സാമ്പത്തികേതരവുമായ നഷ്ടപരിഹാരം നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിന്റെ നിലവാരത്തിനും നിങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ ഫലത്തിനും ആനുപാതികമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ?
• നോൺ-ഫിനാൻഷ്യൽ ഇൻസെന്റീവ് സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഭാവിയിൽ ആത്മവിശ്വാസമുണ്ടോ?
• അധിക വരുമാന സ്രോതസ്സുകൾക്കായി നിങ്ങൾ അന്വേഷിക്കേണ്ടതുണ്ടോ?

വിദ്യാഭ്യാസവും വികസനവും

• കമ്പനി അതിന്റെ ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണൽ വളർച്ചയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നുണ്ടോ?
• നിയുക്ത ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ അറിവും വൈദഗ്ധ്യവും നേടുന്നതിന് കമ്പനി അവസരം നൽകുന്നുണ്ടോ?
• ആവശ്യമെങ്കിൽ കൂടുതൽ പരിചയസമ്പന്നരായ സഖാക്കളുടെ പിന്തുണ ലഭിക്കുമോ?
• നിങ്ങളുടെ ജോലി മികച്ച രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന വിവരങ്ങളിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ടോ?

ജോലി സാധ്യതകള്

• നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സ്ഥാനം നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിന്റെയും കമ്പനിക്കുള്ള സേവനങ്ങളുടെയും നിലവാരവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയിൽ ഒരു കരിയർ ഉണ്ടാക്കാനുള്ള ഒരു യഥാർത്ഥ അവസരം നിങ്ങൾ കാണുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയുടെ മാനേജ്‌മെന്റിന് നിങ്ങളുടെ കരിയറിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനി ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുണ്ടോ?
• ഒരു പ്രമോഷൻ ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് കൃത്യമായി അറിയാമോ?
• നിങ്ങളുടെ കരിയറിനെക്കുറിച്ച് മാനേജർ നിങ്ങളോട് സംസാരിച്ചിട്ടുണ്ടോ?

ടീമിലെ ബന്ധങ്ങൾ

• കമ്പനിയുടെ എല്ലാ ഡിവിഷനുകളും ഒരു പൊതു ഫലത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ?
• കമ്പനിയിലെ അന്തരീക്ഷം സൗഹാർദ്ദപരവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമമായ ജോലി ലക്ഷ്യമാക്കിയുള്ളതുമാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരോട് സഹായം ചോദിച്ചാൽ, അത് ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?
• നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ എന്ന് വിളിക്കുന്ന സഹപ്രവർത്തകർ നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?

മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളായി ചോദ്യങ്ങൾ തയ്യാറാക്കാൻ ഞാൻ ഉപദേശിക്കുന്നു:
1. ചോദ്യങ്ങൾ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കാതെ ഒരു "നീണ്ട ലിസ്റ്റ്" ഉണ്ടാക്കുക.
2. കരട് ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കി ഏറ്റവും കൃത്യവും വ്യക്തവുമായ ചോദ്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. പരിമിതമായ എണ്ണം ജീവനക്കാരിൽ ചോദ്യാവലി പരീക്ഷിക്കുക, ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ പ്രതിനിധികൾക്ക് വ്യക്തമല്ലാത്ത ചോദ്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അവ്യക്തമായ ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക. പരിശോധനാ ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഫോം ക്രമീകരിക്കുക.

ഒരു ചോദ്യാവലി രൂപകൽപ്പനയുടെ ഉദാഹരണം

ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രസ്താവനകളോട് നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം യോജിക്കുന്നുവെന്ന് ദയവായി സൂചിപ്പിക്കുക. 1: ശക്തമായി വിയോജിക്കുന്നു; 2: പകരം വിയോജിക്കുന്നു; 3: ഉത്തരം പറയാൻ പ്രയാസമാണ്; 4: പകരം സമ്മതിക്കുന്നു; 5: ഞാൻ പൂർണ്ണമായും സമ്മതിക്കുന്നു.

ചോദ്യം	1 2 3 4 5	നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ
1.1.	□ □ □ □ □
1.2.	□ □ □ □ □
1.3.	□ □ □ □ □

ചോദ്യാവലിയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ജീവനക്കാരുടെ ആശയങ്ങൾക്കായി ഇടം അനുവദിക്കാം, ഉദാഹരണത്തിന്, ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക: "നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ജോലിസ്ഥലത്തെ ആകർഷണീയത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് കമ്പനി എന്ത് നിർത്തണം/തുടരണം/തുടങ്ങണം?"

കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനത്തിനായി, ചോദ്യാവലിയിൽ നിരവധി "സാമൂഹ്യ-ജനസംഖ്യാ" മാനദണ്ഡങ്ങൾ ചേർക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, ലിംഗഭേദം, പ്രായം, വൈവാഹിക നില, വിദ്യാഭ്യാസം, കമ്പനിയിലെ സേവന ദൈർഘ്യം, നിലവിലെ സ്ഥാനത്ത് സേവന ദൈർഘ്യം .

ഘട്ടം മൂന്ന്: ഒരു സർവേ നടത്തുക

സർവേ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ ആദ്യ ആവശ്യകത രഹസ്യാത്മകതയാണ്. ഒരു ജീവനക്കാരന് തന്റെ പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് ചെറിയ സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, വിശ്വസനീയമായ ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിൽ ഒരാൾക്ക് കണക്കാക്കാനാവില്ല.

രണ്ടാമത്തെ ആവശ്യകത, സ്വീകരിച്ച ഡാറ്റ വേഗത്തിലും പിശകുകളില്ലാതെയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനുള്ള സാങ്കേതിക കഴിവാണ്. ഒരു സർവേ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഓപ്ഷൻ ഇന്റർനെറ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പേപ്പർ ഫോമുകൾ പൂരിപ്പിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ഗണ്യമായ സമയം ആവശ്യമാണ്.

ജീവനക്കാർക്ക് ഗവേഷണം എന്ന ആശയം "വിൽക്കുക" എന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ ഔപചാരികമായ മനോഭാവം ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ സർവേയെക്കുറിച്ച് നല്ല ധാരണ ആവശ്യമാണ്. കമ്പനിയുടെ പ്രകടനത്തെ സ്വാധീനിക്കാൻ തങ്ങൾക്ക് ഒരു യഥാർത്ഥ അവസരമുണ്ടെന്ന് ജീവനക്കാർ വിശ്വസിക്കണം.

കമ്പനിയുടെ ചീഫ് എക്‌സിക്യൂട്ടീവും ഉടനടി മാനേജർമാരും ചേർന്നാണ് ഗവേഷണം അവതരിപ്പിക്കുന്ന ചുമതല. കൂടാതെ, സർവേ ഫോമിൽ തന്നെ പഠനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളെയും ലക്ഷ്യങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ഹ്രസ്വ വിവരണവും ലളിതവും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതുമായ നിർദ്ദേശങ്ങളുള്ള ഒരു ആമുഖം ഉൾപ്പെടുത്തണം.

ഉദാഹരണ നിർദ്ദേശങ്ങൾ

ഈ ചോദ്യാവലിയിലെ നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ സമയമെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ ജോലി സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായവും നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ അഭിപ്രായവും കണ്ടെത്തുക എന്നതാണ് പഠനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം. നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ, ഞങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ശക്തിയായി നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നതെന്താണെന്നും എന്താണ് മാറ്റേണ്ടതെന്നും മനസിലാക്കാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ ആത്മാർത്ഥവും കൃത്യവുമായ ഉത്തരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കും.

സർവേ അജ്ഞാതമായി നടത്തുകയും ലഭിച്ച ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുകയും കമ്പനി മാനേജ്മെന്റിന് ഒരു സംഗ്രഹ രൂപത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.

ചോദ്യങ്ങൾ ഗ്രൂപ്പുകളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ പല വശങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. മിക്ക ചോദ്യങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ നന്നായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഉത്തരം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉത്തരത്തെക്കുറിച്ച് വിശദമായ അഭിപ്രായം നൽകാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, "നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ" എന്ന ഫീൽഡിൽ അത് ചെയ്യുക. ചോദ്യാവലിയിലെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

പൂരിപ്പിച്ച ഫോമുകൾ ഇരുപതാം തീയതി വരെ സ്വീകരിക്കും.

കമ്പനിക്ക് ഈ ഗവേഷണത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം മനസ്സിലാക്കിയതിനും പ്രോജക്റ്റിലെ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തത്തിനും ഞങ്ങൾ നന്ദി പറയുന്നു. താങ്കളുടെ സഹകരണത്തിന് വളരെ നന്ദി!

ഘട്ടം നാല്: സംഗ്രഹിക്കുക

സർവേയുടെ ഫലങ്ങൾ പോയിന്റുകളിലല്ല, മറിച്ച് പോസിറ്റീവായി ഉത്തരം നൽകിയ ആളുകളുടെ (5-പോയിന്റ് സിസ്റ്റത്തിൽ 4-ഉം 5-ഉം നൽകിയ) ശതമാനത്തിൽ സംഗ്രഹിക്കാൻ ഞാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. അതേ സമയം, ഓരോ പ്രധാന ഘടകങ്ങളുടെയും അവസ്ഥ വിലയിരുത്താൻ കഴിയും:

• 70% ന് മുകളിൽ - എല്ലാം ശരിയാണ്, ഈ തലത്തിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണി ആവശ്യമാണ്;
• 30-70% - മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ജോലി ആവശ്യമാണ്;
• 30% ൽ താഴെ - അടിയന്തിര നടപടികൾ ആവശ്യമാണ്.

നിറം (ഒരു ട്രാഫിക് ലൈറ്റിന്റെ നിറങ്ങൾക്ക് സമാനമായത്) ഉപയോഗിച്ച് ഫലങ്ങൾ ദൃശ്യവൽക്കരിക്കാൻ കഴിയും: പച്ച, മഞ്ഞ, ചുവപ്പ്.

സർവേ ആദ്യമായി നടത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു സൂചകമനുസരിച്ച് ഓർഗനൈസേഷന്റെ വികസനത്തിന്റെ പുരോഗതിയും ചലനാത്മകതയും താരതമ്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും, കൂടാതെ കമ്പനിയിലുടനീളം സർവേ നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വിവിധ ഡിവിഷനുകൾക്കായുള്ള ഫലങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക - ഫങ്ഷണൽ പ്രദേശികവും.

എല്ലാ ഡ്രൈവറുകളും പ്രധാനമാണ്, എന്നാൽ ചിലത് കൂടുതൽ പ്രധാനമാണ്. ഉചിതമായ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ അടിസ്ഥാനം ഉള്ളതിനാൽ, ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു സൂചകത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ കാരണം മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി എങ്ങനെ മാറുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വിലയിരുത്താൻ കഴിയും, മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, പ്രധാന ഘടകങ്ങളുടെ പരസ്പരബന്ധം കണക്കാക്കുക. സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരം പ്രാഥമികമായി നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഏതൊക്കെ വശങ്ങൾ ആണെന്ന് മനസിലാക്കുന്നതിലൂടെ, കമ്പനിയുടെ വിഭവങ്ങൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി വിനിയോഗിക്കാൻ സാധിക്കും.

ഒരു പ്രത്യേക ഘടകത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള എളുപ്പവഴി ജീവനക്കാർക്ക് മുൻഗണനകൾ നിശ്ചയിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുക എന്നതാണ്.

ചിത്രം വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുമായി ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകളുടെ ഒരു പരമ്പരയും വ്യക്തിഗത അഭിമുഖങ്ങളും നടത്തുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. വ്യക്തമായ കാരണങ്ങളാൽ, ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായതും വാഗ്ദാനമുള്ളതുമായ ജീവനക്കാരിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം. ചർച്ചയ്ക്കുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ: കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ശക്തിയും ബലഹീനതയും തിരിച്ചറിഞ്ഞു, അതുപോലെ തന്നെ സർവേ തന്നെ (പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ ഉടനടി പ്രതികരണവും ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ പ്രതീക്ഷകളും).

തീർച്ചയായും, സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത ജീവനക്കാരുടെ ശതമാനം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. മാനേജ്‌മെന്റ് സംരംഭങ്ങളിലുള്ള ആളുകളുടെ ഇടപഴകലിന്റെയും വിശ്വാസത്തിന്റെയും വ്യക്തമായ സൂചകമാണിത്.

ഘട്ടം അഞ്ച്: ഒരു വികസന പദ്ധതിയുടെ വികസനം

കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ശക്തിയും ബലഹീനതയും സംബന്ധിച്ച അവബോധം തിരിച്ചറിഞ്ഞ തടസ്സങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രവർത്തന പദ്ധതിയിൽ കലാശിക്കണം. വലിയ തോതിലുള്ള എന്നാൽ അസാധ്യമായ പദ്ധതികൾ വരയ്ക്കുന്നതിനേക്കാൾ 3-5 പ്രശ്നങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഒന്നാമതായി, അന്തിമ ഫലത്തിൽ ഏറ്റവും വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന വേരിയബിളുകൾ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം, എന്നാൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സ്കോറുകൾ ലഭിച്ചു.

പദ്ധതി കൂടുതൽ വ്യക്തമാകുമ്പോൾ, അതിന്റെ ഫലം കാണാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.

ആവശ്യമായ ഇനങ്ങൾ:
• തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നം;
• പ്രശ്നത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ (ഓർഗനൈസേഷനിലെ തടസ്സങ്ങൾ);
• പരിഹരിക്കപ്പെടേണ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ;
• തടസ്സങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുള്ള സംരംഭങ്ങൾ;
• സംരംഭങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി;
• പ്രോജക്റ്റിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള "സ്പോൺസർ" പ്രോജക്റ്റ് ടീമിലെ അംഗങ്ങളും.

ഘട്ടം ആറ്: ജീവനക്കാർക്ക് ഗവേഷണ ഫലങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു

പങ്കെടുക്കുന്നവർ പഠനത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, അടുത്തതിനെ കുറിച്ച് അവർ മന്ദഗതിയിലായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പിക്കാം. ഇതേ കാരണങ്ങളാൽ, നിങ്ങൾ സർവേ ഫലങ്ങളുടെ അവതരണം വൈകരുത് - എത്രയും വേഗം, ഉയർന്ന താൽപ്പര്യവും പങ്കാളിത്തവും, നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അഭിപ്രായങ്ങളും ആശയങ്ങളും ലഭിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് എന്താണ് അവതരിപ്പിക്കേണ്ടത്? ഒന്നാമതായി, കമ്പനിയുടെ ശക്തി കാണിക്കുകയും സംയുക്ത നേട്ടങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് "ആഘോഷിക്കുകയും" ചെയ്യുക. രണ്ടാമതായി, മാറ്റങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളും ആവശ്യമുള്ള ജോലിയുടെ വശങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുക. അതേസമയം, ഒഴികഴിവ് പറയുകയോ ആരെയെങ്കിലും കുറ്റപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നത് തികച്ചും നിഷിദ്ധമാണ്. പൊതുവേ, അവതരണത്തിന്റെ ടോൺ പോസിറ്റീവ് ആയിരിക്കണം: ശക്തികൾ സ്വയം സംസാരിക്കുന്നു, ബലഹീനതകൾ കമ്പനിയെ കൂടുതൽ ശക്തമാക്കാനുള്ള അവസരങ്ങളാണ്. മറക്കരുത്, സ്വകാര്യ അഭിപ്രായങ്ങളൊന്നുമില്ല - സാമാന്യവൽക്കരിച്ച ഫലങ്ങൾ മാത്രം (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ജീവനക്കാരൻ ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിച്ചപ്പോൾ എന്താണ് മനസ്സിൽ ഉണ്ടായിരുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കേണ്ടതില്ല).

ലഭിച്ച ഡാറ്റ ഇതിനകം ഇന്നലെയാണ്; നാളെ എന്ത് സംഭവിക്കും എന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ലഭിച്ച സംഖ്യകളേക്കാൾ നിഗമനങ്ങൾ പ്രധാനമാണ്, അതിനാൽ കൂടുതൽ പ്രവർത്തനത്തിനായി വികസിപ്പിച്ച പദ്ധതി അവതരിപ്പിച്ച് ചർച്ച ചെയ്തുകൊണ്ട് അവതരണം പൂർത്തിയാക്കണം. അവ്യക്തമായി തുടരുന്ന കാര്യങ്ങളുടെ സത്യസന്ധമായ പ്രവേശനവും തയ്യാറാക്കിയ പ്രവർത്തന പദ്ധതിയിൽ ജീവനക്കാർ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നത് കേൾക്കാനുള്ള ആത്മാർത്ഥമായ സന്നദ്ധതയും പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കുന്നവർക്ക് വിലയേറിയ അഭിപ്രായങ്ങളും ആശയങ്ങളും പിന്തുണയും നൽകും.

പഠനത്തിലെ പങ്കാളിത്തം, ചോദിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ, നിർദ്ദേശിച്ച ആശയങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള നന്ദിയാണ് അവതരണത്തിന്റെ അവസാന വാക്കുകൾ.

ആറാം ഏഴാമത്: പദ്ധതി നിർവ്വഹണത്തിന്റെ നടത്തിപ്പും നിരീക്ഷണവും

പദ്ധതിയുടെ നിലവിലെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് സ്ഥിരമായി അറിയിച്ചാൽ മാത്രമേ ജീവനക്കാരുടെ വിശ്വാസവും പ്രചോദനവും നിലനിർത്താൻ കഴിയൂ. ഉദാഹരണത്തിന്, നിലവിലെ ഫലങ്ങൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ എന്നിവ വിവരിക്കുന്ന പ്രതിമാസ റിപ്പോർട്ട് പുരോഗതി കാണാനും സമയബന്ധിതമായി ക്രമീകരിക്കാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

മാനേജ്മെന്റ് തയ്യാറല്ലെങ്കിലോ പഠന ഫലങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയുടെ പ്രകടനത്തെ മികച്ച രീതിയിൽ മാറ്റാൻ കഴിയുമെന്ന് സംശയിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലോ, ജീവനക്കാരെ സർവേ ചെയ്യുന്ന ആശയം ഉടനടി ഉപേക്ഷിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. അതേ സമയം ഒരു ക്ലയന്റ് ഓർഗനൈസേഷൻ സൃഷ്ടിക്കുക എന്ന ആശയത്തിൽ നിന്ന്.