काम के घंटों का समय - नमूना भरना। काम के घंटों का समय: रखरखाव, नमूना मानकीकरण और माप में किसे शामिल किया जाना चाहिए

समय प्रबंधन की विभिन्न अवधारणाएँ कामकाजी समय को कामकाजी और निष्क्रिय समय में विभाजित करने के लिए आती हैं, इसलिए, नमूना भरने में समय को ध्यान में रखते समय, इन अनुभागों को हमेशा चिह्नित किया जाता है। किसी दस्तावेज़ को कैसे बनाए रखा जाए, साथ ही उसके डिज़ाइन का तैयार उदाहरण - यह सब लेख में विस्तार से वर्णित है।

इस शब्द का शाब्दिक अर्थ है "समय का माप।" वस्तुतः, आपको यह समझना चाहिए कि यह कर्मचारी गतिविधियों पर नज़र रखने, काम के घंटों की योजना बनाने और संबंधित दस्तावेज़ दोनों की प्रक्रिया है जहां यह जानकारी दर्ज की जाती है (एक नमूना भरना संबंधित अनुभाग में दिया गया है)।

किसी कंपनी में कार्य समय के संगठन का अध्ययन करने के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:

1. कर्मचारी श्रम दक्षता का विश्लेषण: अधिकतम कार्यभार घंटे, कुल डाउनटाइम, काम किए गए समय के संदर्भ में श्रम उत्पादकता, आदि।
2. उपकरण लोड और डाउनटाइम का आकलन।
3. संसाधनों (बिजली, आदि) की बचत के लिए सिफारिशों का विकास।
4. समय संसाधनों के संदर्भ में श्रम दक्षता का सामान्य मूल्यांकन, साथ ही व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए मूल्यांकन (यदि आवश्यक हो)।

इस प्रकार, यह एक कार्य समय सूची प्रक्रिया है, और संबंधित दस्तावेज़ को भरने के नमूने को किसी विशेष कंपनी की विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए।

समय ट्रैकिंग का आयोजन: चरण-दर-चरण निर्देश

उच्च गुणवत्ता वाली समय ट्रैकिंग व्यवस्थित करने के लिए, आपको कई विशेषताओं पर विचार करना चाहिए:

1. दक्षता और श्रम उत्पादकता मापने के मानदंड।
2. विशिष्ट कर्मचारियों और संपूर्ण विभागों के काम में समय वितरण की विशेषताओं का विश्लेषण (उनकी विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए)।
3. प्रत्येक कर्मचारी या विभाग द्वारा (यदि हम बड़े उद्यमों के बारे में बात कर रहे हैं) सांख्यिकीय डेटा के संग्रह का आयोजन करना।
4. एकसमान रिपोर्टिंग फॉर्म तैयार करना, साथ ही भरने के लिए एक ही फॉर्म का विकास करना।

इस प्रकार, मुद्दा यह है कि उद्यम को काम पर अपना समय कौन और कैसे व्यतीत करता है, इसके बारे में जानकारी का उच्च गुणवत्ता वाला संग्रह सुनिश्चित करना चाहिए, साथ ही डेटा एकत्र करने और अंतिम रिपोर्टिंग तैयार करने के लिए विशिष्ट फॉर्म भी बनाना चाहिए।

तदनुसार, सामान्य तौर पर, इस कार्य में निम्नलिखित चरण होते हैं:

1. बिताए गए कार्य समय की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए मानदंड का विकास।
2. प्रत्येक विभाग और विशिष्ट कर्मचारियों के लिए सांख्यिकीय डेटा का संग्रह।
3. इस डेटा का विश्लेषण, पूर्व-तैयार रिपोर्टिंग दस्तावेज़ भरना।
4. काम के घंटों के संगठन में सुधार के लिए सिफारिशें तैयार करना।

टिप्पणी। कानून किसी उद्यम को विशिष्ट नमूना दस्तावेजों का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं करता है, इसलिए प्रबंधन को अपने स्वयं के रिपोर्टिंग फॉर्म के उपयोग का प्रस्ताव करने का अधिकार है।

समय: नमूना भरना

आमतौर पर इसमें निम्नलिखित जानकारी होती है:

1. माप की तिथि.
2. माप की वस्तु - यानी एक विशिष्ट कार्रवाई का विवरण जो एक कर्मचारी आमतौर पर अपने कर्तव्यों के हिस्से के रूप में करता है। उदाहरण के लिए, यह फ़ोन पर संचार करना, वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना या दस्तावेज़ों के साथ काम करना हो सकता है। साथ ही, कर्मचारी द्वारा वास्तव में लिए गए सभी ब्रेक अनिवार्य रिकॉर्डिंग के अधीन हैं।
3. मुख्य ध्यान किसी विशेष चरण की अवधि पर दिया जाता है - आमतौर पर घंटों और मिनटों की संख्या इंगित की जाती है, कम बार - एक सेकंड की सटीकता के साथ। इस तरह की सटीकता की आवश्यकता हो सकती है, उदाहरण के लिए, बैंकिंग संगठनों या सुरक्षा-संवेदनशील उद्यमों के कर्मचारियों द्वारा, जहां कार्य अनुसूची दूसरे से नियमों के सटीक कार्यान्वयन के लिए प्रदान करती है।
4. कार्य समय के प्रत्येक चरण की हिस्सेदारी का संकेत (प्रतिशत में)।

भरने के विशिष्ट उदाहरण जिन्हें आप एक गाइड के रूप में उपयोग कर सकते हैं, नीचे प्रस्तुत किए गए हैं:

यह उदाहरण दर्शाता है कि कार्यस्थल पर सभी प्रकार की गतिविधियों को पेशेवर कर्तव्यों के संबंध में नहीं, बल्कि वास्तविक संकेतकों के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी के स्थानांतरण की प्रक्रिया, प्रारंभिक कार्य, दस्तावेज़ों की प्रतिलिपि बनाना आदि।

समय मापन की विशेषताएं

अनुसंधान शुरू करने से पहले, निर्धारित करें:

1. कार्य वास्तव में कैसे किया जाएगा - विभाग, कर्मचारी की निरंतर निगरानी (कई दिनों, हफ्तों, महीनों तक)।
2. चयनित (व्यक्तिगत) क्षणों को मापना - उदाहरण के लिए, केवल मरम्मत कार्य का चरण, केवल टेलीफोन पर बातचीत का चरण, वाणिज्यिक प्रस्तावों का वितरण, आदि।
3. चक्रीय समय - यानी केवल चक्रीय रूप से दोहराई जाने वाली गतिविधियों (रिपोर्ट तैयार करना, बातचीत आदि) का अध्ययन करना।

माप पद्धति पर निर्णय लेना भी उतना ही महत्वपूर्ण है:

1. पारंपरिक पद्धति में सामान्य अवलोकन का उपयोग करके अनुसंधान को व्यवस्थित करना शामिल है, अर्थात। कर्मचारी समय-समय पर दूसरों का निरीक्षण करता है और नोट्स बनाता है।
2. अक्सर, फॉर्म भरना वीडियो निगरानी उपकरण का उपयोग करके किया जाता है। यह विधि आपको अधिक वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है। कर्मचारी इस तथ्य से कम विचलित होते हैं कि उनकी वीडियो निगरानी की जा रही है। यदि आप उनके कार्यों को "मैन्युअल रूप से" नियंत्रित करते हैं, तो इससे अंतिम परिणाम विकृत हो सकते हैं।

माप चरण में ही, सभी कर्मचारी कार्यों को तुरंत कई श्रेणियों में वर्गीकृत करना आवश्यक है:

1. ऐसी प्रक्रियाएँ जो चक्रीय पुनरावृत्ति के बिना होती हैं। ये सामान्य क्रियाएं हैं जो एक अलग अवधि के लिए एक बार की जाती हैं। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी दस्तावेजों को एक बार कॉपी कर सकता है (यदि आवश्यक हो), अलग-अलग कागजात भर सकता है, उन भागीदारों के साथ टेलीफोन पर बातचीत कर सकता है जिनके साथ वह आमतौर पर संवाद नहीं करता है, आदि।
2. चक्रीय आवृत्ति वाली प्रक्रियाएं मुख्य कार्य समय बजट पर कब्जा कर लेंगी। ये दोहराए जाने वाले कार्यों के नियमित प्रदर्शन से जुड़ी कार्यात्मक जिम्मेदारियां हैं। उदाहरण के लिए, मरम्मत कार्य, कर्मचारी प्रशिक्षण, टेलीफोन पर बातचीत, दस्तावेजों की प्रतिलिपि बनाना और भरना, ग्राहकों, ग्राहकों के साथ काम करना आदि।
3. घूर्णन क्रम - यहां हम "जटिल" जिम्मेदारियों वाले कर्मचारियों के बारे में बात कर रहे हैं जिनमें एक साथ कई चक्र शामिल हैं। इन चक्रों को जोड़ा और प्रतिच्छेद किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रबंधक को एक साथ टेलीफोन पर बातचीत करने और किसी भी उपलब्ध माध्यम से बातचीत के परिणामों (मध्यवर्ती सहित) को तुरंत रिकॉर्ड करने के लिए मजबूर किया जाता है।

इस विषय पर एक वीडियो टिप्पणी यहां देखी जा सकती है।

काम के घंटों का समय - एक नियोजित समय के दौरान एक कामकाजी व्यक्ति का अवलोकन और एक विशेष प्रपत्र पर रिकॉर्डिंग के साथ एक निश्चित संचालन।

कार्य समय माप प्रशिक्षित विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है: मैन्युअल माप के लिए - एक क्रोनोमीटर डिवाइस का उपयोग करके एक मानकीकरणकर्ता; स्वचालित-अंतर्निहित कार्यक्रमों के साथ।

विशिष्ट लक्ष्यों को हल करके टाइमकीपिंग की जाती है: क्या कर्मचारी के वेतन की गणना सही ढंग से की गई है; सेवाओं की कीमत की आगे की गणना के लिए; आपातकालीन आदेश देने की समय सीमा की पहचान करना।

कार्य समय ट्रैकिंग क्या है?

कार्य समय का सटीक माप कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय निर्धारित करना और किसी विशिष्ट व्यक्ति को उसके पूर्ण कार्यभार तक कार्यों को वितरित करने के लिए एक कार्यक्रम तैयार करना संभव बनाता है। कार्य समय ट्रैकिंग का उपयोग करके, आप न केवल श्रम, बल्कि उपकरण और कंप्यूटर के रोजगार को भी माप सकते हैं.

टाइमकीपिंग एक सतत क्रिया है अर्थात निरंतर अवलोकन। उस कारण को निर्धारित करने के लिए जो आपको एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने से रोकता है, समय आपकी दक्षता का उपकरण बन जाएगा।

आप काम के घंटों का अलग-अलग समय स्वयं निर्धारित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास एक लक्ष्य है, प्रेरणा है, आपके पास समय सीमित है, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कार्य करें।

कार्य समय को निर्धारित करने से व्यक्तिगत उत्पादकता, उस व्यक्ति की प्रभावशीलता में वृद्धि होती है जो समय बर्बाद किए बिना सचेत रूप से कार्य करता है। साथ ही, महान श्रम सफलता और करियर में वृद्धि प्राप्त होती है।

विभिन्न परियोजनाओं के प्रबंधक लगातार अपने काम में कार्य समय ट्रैकिंग का उपयोग करते हैं। फ्रीलांसर और आउटसोर्सर घंटे के आधार पर और एक ही प्रणाली के अनुसार काम करते हैं।

काम के घंटों का उदाहरण

आइए, एक उदाहरण के रूप में, व्यक्तिगत विकास शीर्षक के तहत "टाइम मैनेजमेंट" लेख पर एक कॉपीराइटर के काम पर विचार करें, जो एक नियमित ग्राहक से प्राप्त काम है।

1. कीवर्ड का उपयोग करके खोज इंजन में किसी लेख का चयन करना; - 30 मिनट।
2. लेख पढ़ने का समय; - 20 मिनट।
3. एक नया लेख लिखने का समय; -2 घंटा 25 मिनट.
4. संपादन, लेख को उपशीर्षकों में विभाजित करना; -15 मिनटों
5. विशिष्टता की जाँच; - 5 मिनट।
6. यदि आवश्यक हो तो लेख का संपादन करना; -15 मिनटों।
7. ग्राहक को वस्तु हस्तांतरित करना।

लेख लिखने में बिताया गया समय जोड़ता है:
30 मिनट। +20 मिनट. + 2 घंटे 35 मिनट। +15 मिनट+5 मिनट। + 15 मिनट = 4 घंटे.

नेट वर्किंग टाइम 4 घंटे है. इस अवधि के दौरान, कॉपीराइटर ने तकनीकी ब्रेक लिया: 15 मिनट के लिए 2 बार, जो कंप्यूटर पर काम करते समय आवश्यक होता है। अंतिम तैयारी का समय व्यतीत हुआ - 15 मिनट: डेस्कटॉप, कंप्यूटर स्क्रीन को पोंछना, इसे चालू और बंद करना, साथ ही उन क्षणों पर ध्यान नहीं दिया गया। मान लीजिए कि हर चीज़ में 1 घंटा लगा। कुल मिलाकर, हमने 5 घंटे बिताए, और अगर हम खुद को समय तक सीमित नहीं रखते तो और अधिक समय बिता सकते थे।

कामकाजी समय की घड़ी कैसे बनाएं

• हम "औसत" श्रम उत्पादकता वाले कर्मचारी का चयन करते हैं. हम उसे काम के घंटों के चल रहे समय के बारे में चेतावनी देते हैं: दिन, समय। कर्मचारी की आंतरिक स्थिति, उसके मनोवैज्ञानिक डेटा के बारे में मत भूलना। एक नियम के रूप में, नौसिखिए और अनुभवी कर्मचारी टाइमकीपिंग के अधीन नहीं हैं।
• हम उन परिचालनों की एक सूची की रूपरेखा तैयार करते हैं जो माप के अधीन हैं. उदाहरण: अकाउंटेंट की त्रैमासिक रिपोर्ट तैयार करने का समय; एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना।
• हम समय निर्धारण, दोहराव की संख्या - माप निर्धारित करते हैं. उदाहरण: प्रति घंटे, प्रति 4 घंटे में ग्राहकों को भेजे गए ईमेल की संख्या।
• विशेष प्रपत्रों पर टाइमकीपिंग का पंजीकरण. आमतौर पर, ऐसे फॉर्म पर काम करने वाले कर्मचारी, मानक सेटर, प्रबंधक द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं और कंपनी या उद्यम के अभिलेखागार में संग्रहीत किए जाते हैं।

काम के घंटों का समय-समय पर निर्धारण किया जाना चाहिए: सर्वोत्तम श्रमिकों को प्रोत्साहित करने के लिए; बेहतर प्रदर्शन संकेतक; कर्मचारियों को काम करने के लिए प्रोत्साहित करना; राशनिंग के दौरान बढ़े हुए मानकों को कम करना

काम के घंटों का हिसाब कैसे रखें

ऐसे नियम और आवश्यकताएं हैं जिन्हें काम के घंटों का समय निर्धारित करते समय पूरा किया जाना चाहिए:

1. पर्यवेक्षक को काम की प्रक्रिया में हस्तक्षेप किए बिना, कलाकार के व्यापक दृश्य के साथ एक जगह चुननी चाहिए।
2. उसके साथ सभी बातचीत, साथ ही अजनबियों के साथ बातचीत को हटा दें;
3. समय की आवृत्ति उद्यम या कंपनी के "सामूहिक" समझौते की शर्तों के अनुपालन में की जाती है, जो घटना के समय के बारे में प्रबंधन को सूचित करती है।
4. काम के घंटों का समय निर्धारित करते समय सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करें।
5. टाइमकीपिंग के बारे में कर्मचारी को समय पर चेतावनी दें।
6. पर्यवेक्षक को योग्य होना चाहिए: उसके पास समय निर्धारण के तरीके होने चाहिए, और काम करते समय कलाकार पर दबाव नहीं डालना चाहिए।
7. पूर्ण किए गए कार्य समय रिकॉर्डिंग फॉर्म में कोई सुधार नहीं होना चाहिए।

काम के घंटों का ट्रैक कैसे रखें उदाहरण

वर्तमान में, अधिकांश कंपनियाँ, संगठन और उनके कर्मचारी कंप्यूटर पर कार्य गतिविधियाँ करते हैं। विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके अधीनस्थों के काम की निगरानी करना संभव है।

1. Yaware.TimeTracker सेवा की रिकॉर्डिंग सटीकता एक सप्ताह के लिए चौबीसों घंटे 1 मिनट तक है। कर्मचारी के मुख्य कार्य में हस्तक्षेप किए बिना, पृष्ठभूमि में काम करता है। कर्मचारी के कार्य समय का हिसाब रखा जाता है।
2. OfficeMETRICS प्रोग्राम का उपयोग करके, उन कर्मचारियों की पहचान की जाती है जो काम के घंटों के दौरान मंचों और सामाजिक नेटवर्क पर घूमते हैं।
3. बायोमेट्रिक प्रणाली, जिसे बायोटाइम कहा जाता है, में उच्च गति, समय ट्रैकिंग और पहुंच नियंत्रण है।
4. टाइमशीट प्रोग्राम में उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस है, किसी प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है। टाइमशीट कुछ ही मिनटों में भर जाती है। यह कंप्यूटर पर लंबे समय तक स्टोर रहता है।

कार्य समय का निर्धारण व्यक्तिगत समय के भंडार की पहचान है, जिससे श्रम उत्पादकता बढ़ाई जा सकती है।

लाभ किसी संगठन के जीवन का अंतिम उत्पाद है। इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए बहुत सारी सामग्री और उत्पादन संसाधन खर्च किए जाते हैं। इन भौतिक संसाधनों में से एक है लोगों की शारीरिक शक्ति, मानवीय कारक। इस कारक का जितना अधिक कुशलतापूर्वक और अधिकतम लाभ के साथ उपयोग किया जाता है, श्रम उत्पादकता जितनी अधिक होगी, लाभ उतना ही अधिक होगा। इसलिए, प्रत्येक प्रबंधक अपनी गतिविधियों में इस संकेतक का अधिकतम दक्षता के साथ उपयोग करने का प्रयास करता है। इसका अर्थ क्या है?

आँकड़ों के अनुसार, संगठन का लगभग प्रत्येक कर्मचारी अपने कार्य समय का लगभग 30% अपने कार्यस्थल पर प्रभावी ढंग से कार्य करता है। वह अपना शेष कार्य समय संगठन की गतिविधियों में बिना किसी लाभ के व्यतीत करता है। इस अंतर को ख़त्म करने के लिए कर्मचारी के कार्य समय का उपयोग किया जाता है। यह कागज पर कार्य दिवस की एक प्रकार की रिकॉर्डिंग है, जहां इस कर्मचारी द्वारा दिन के दौरान किया गया प्रत्येक ऑपरेशन (क्रिया) मिनट दर मिनट परिलक्षित होता है।

उदाहरण 1। ज़खारोवा आर.आई. खजांची के रूप में काम करता है. वह प्रति दिन दस इनकमिंग और दस आउटगोइंग नकद लेनदेन संसाधित करती है। कैशियर-ऑपरेटर की पुस्तक को भरता है और बैंक में संगठन के चालू खाते में नकदी जमा करता है।

खजांची का कार्य दिवस इस प्रकार है:

1. पारी की शुरुआत. कैश रजिस्टर चालू करना, नकदी की पुनर्गणना करना

हाथ में नकदी - 10 मिनटों

2. कैश डेस्क पर आने वाले और बाहर जाने वाले लेनदेन का पंजीकरण - 40 संचालन।

एक ऑपरेशन में औसतन 3 मिनट का समय लगता है।

बिताया गया कुल समय: 1 घंटा 20 मिनट.

1. प्रति पाली नकद निकासी - 5 मिनट
2. रोकड़ बही का पंजीकरण - 30 मिनट
3. खजांची-संचालक की पुस्तक का पंजीकरण - 8 मिनट
4. एक शिफ्ट बंद करना. कैश रजिस्टर को बंद करना, नकदी की पुनर्गणना करना

हाथ में नकदी - 10 मिनटों

1. बैंक में नकदी स्थानांतरित करना - 1 घंटा

कुल मिलाकर, हमारे उदाहरण में कैशियर कैश रजिस्टर लेनदेन को संसाधित करने में प्रतिदिन औसतन 3 घंटे और 23 मिनट खर्च करता है। यह कार्य समय का 42.3% है।

व्यवहार में, ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कोई कर्मचारी स्वयं अपने कार्य समय को निर्धारित करने की इच्छा व्यक्त करता है। प्रबंधन को यह दिखाने और साबित करने के लिए कि उस पर दिन के दौरान किए जाने वाले कार्यों का अत्यधिक बोझ है।

उदाहरण 2 . इवानोवा Z.I. एक संस्था में अकाउंटेंट के तौर पर काम करता है. उसकी नौकरी की जिम्मेदारियों में उत्पादों (कार्यों और सेवाओं) के आपूर्तिकर्ताओं के साथ लेखांकन, खरीदारों और ग्राहकों के साथ लेखांकन, चालू खाता बनाए रखना और उसे पोस्ट करना शामिल है। औसतन, प्रति दिन इवानोवा Z.I. निम्नलिखित कार्य करता है:

1. ग्राहकों को उत्पादों का शिपमेंट - 35 संचालन।

एक ऑपरेशन में 3 मिनट लगते हैं.

बिताया गया कुल समय: 1 घंटा 45 मिनट

1. ग्राहकों को भेजने के लिए डाक लिफाफा बनाना - 35 कार्य

1 ऑपरेशन - 3 मिनट

कुल: 1 घंटा 45 मिनट

1. नए ग्राहकों को कार्यक्रम में जोड़ा जाता है - 6 लेनदेन।

1 ऑपरेशन - 3 मिनट.

कुल: 18 मिनट

1. उत्पाद (वस्तुएँ, सेवाएँ) आपूर्तिकर्ताओं -15 संचालन से खरीदे जाते हैं

1 ऑपरेशन - 3.53 मिनट

कुल: 53 मिनट

1. आपूर्तिकर्ताओं को भेजने के लिए डाक लिफाफा बनाना - 35 कार्य

1 ऑपरेशन - 3 मिनट

कुल: 1 घंटा 45 मिनट

1. नए आपूर्तिकर्ताओं को कार्यक्रम में जोड़ा गया है - 6 संचालन

1 ऑपरेशन - 3 मिनट

कुल: 18 मिनट

1. माल के लिए नए आइटम जोड़े गए - 15 ऑपरेशन

1 ऑपरेशन - 3 मिनट

कुल: 45 मिनटों

1. बैंक विवरण के अनुसार पोस्टिंग - 45 लेनदेन

1 ऑपरेशन - 2 मिनट

कुल: 1 घंटा 30 मिनट

1. आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों के साथ एक सुलह रिपोर्ट तैयार करना - 5 संचालन

1 ऑपरेशन - 2 मिनट

कुल: 10 मिनटों

1. संगठन के देनदारों को टेलीफोन कॉल - 6 लोग

1 ऑपरेशन - 8 मिनट

कुल: 48 मिनट

कुल मिलाकर, एक अकाउंटेंट प्रतिदिन औसतन 9 घंटे और 57 मिनट कार्य कर्तव्यों पर व्यतीत करता है। यह कार्य समय का 100% से अधिक है।

काम के घंटों का समयकर्मचारी आपको अंतराल, कमियों, बेकार समय की पहचान करने और उसके कार्य समय को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आपको कर्मचारियों के बीच कार्यभार को सही ढंग से वितरित करने की अनुमति देता है। आपको उन परिचालनों (क्रियाओं) की पहचान करने की अनुमति देता है जिनके लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, जिसे बाद में स्वचालित किया जा सकता है, सुव्यवस्थित किया जा सकता है और किसी विशेष ऑपरेशन को निष्पादित करते समय नुकसान को कम किया जा सकता है। यही कारण है कि किसी कर्मचारी के कार्य समय का ध्यान रखना बहुत महत्वपूर्ण है।

काम के घंटों का समय कर्मचारी के काम के घंटों को ठीक से ट्रैक करने और उसका हिसाब-किताब रखने में मदद करता है। हम आपको आगे बताएंगे कि टाइम शीट को सही तरीके से कैसे तैयार किया जाए, इसमें कौन सी जानकारी शामिल होनी चाहिए, इसे पूरा करने का अधिकार किसे है और नमूना कैसे भरना है।

काम के घंटों का समय (कार्ड)।

काम के घंटों का समय(मानचित्र) किसी कर्मचारी द्वारा एक निश्चित कार्य करने में खर्च किए गए समय का अध्ययन करने का एक तरीका है। अक्सर, इसका उपयोग बड़े पैमाने पर और प्रवाह उत्पादन उद्यमों में कार्य प्रणाली को अनुकूलित करने के लिए उपकरणों में से एक के रूप में किया जाता है, जहां ऑपरेशन के समय-समय पर दोहराए जाने वाले तत्व आम होते हैं।

कार्यान्वयन के दौरान अपनाए गए मुख्य लक्ष्य:

1. कुछ प्रकार के कार्यों को करने के लिए समय इकाई मानकों का विकास।
2. प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता आवश्यकताओं के साथ वर्तमान मानकों के अनुपालन का आकलन।
3. इष्टतम कार्य विधियों का निर्धारण.
4. मौजूदा मानकों का अनुपालन न करने के कारणों की पहचान।
5. कार्यस्थल में श्रम प्रक्रिया में सुधार.

इस प्रकार, कार्य समय का समय(क्रोनोमैप) आपको किसी दिए गए परिणाम को प्राप्त न करने के कारणों को निर्धारित करने और उन्हें समय पर समाप्त करने की अनुमति देता है।

टाइमिंग किसे करनी चाहिए?

इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि काम के घंटों का हिसाब रखनावर्तमान कानून के तहत अनिवार्य नहीं है, अर्थात, नियोक्ता इस प्रक्रिया को लागू करने की व्यवहार्यता को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र है।

काम के घंटों का समयकार्यान्वित कर सकते हैं:

• पूर्णकालिक मूल्यांकनकर्ता (पर्यवेक्षक);
• गैर-प्रमुख विशेषज्ञ जिन्हें प्रबंधक के प्रासंगिक आदेश द्वारा यह जिम्मेदारी सौंपी गई है।

इसके अलावा, कर्मचारी आचरण कर सकता है कार्य समय का समयहालाँकि, स्वतंत्र रूप से, निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

• माप परिणाम रिकॉर्ड करने के कारण अतिरिक्त समय की खपत;
• संभावित अनुसंधान पूर्वाग्रह.

कार्य समय के प्रकार

टाइमिंग कई प्रकार की होती है:

1. निरंतर - संपूर्ण कार्य प्रक्रिया का अध्ययन, जिसमें इसकी व्यवस्थित पुनरावृत्ति भी शामिल है।
2. चक्रीय - छोटी अवधि के चक्रीय रूप से दोहराए जाने वाले संचालन को मापते समय अनुसंधान करना।
3. चयनात्मक - व्यक्तिगत संचालन करने के लिए समय का माप, उनकी चक्रीयता और पुनरावृत्ति की आवृत्ति की परवाह किए बिना।
4. फोटोटाइमिंग प्रक्रिया की तस्वीर खींचने के साथ-साथ कुछ कार्यों पर खर्च किए गए समय का अध्ययन है।

समय चरण

प्रक्रिया काम के घंटों का समयइसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. तैयारी। इस स्तर पर, लक्ष्य के आधार पर शोध की वस्तु का चयन किया जाता है:
   • समय मानक स्थापित करना। इस मामले में, उन श्रमिकों के समूहों का अध्ययन किया जाएगा जिनकी उत्पादकता का समग्र स्तर औसत और उच्च के बीच होगा।
   • मानकों का विकास. इस मामले में, अध्ययन का उद्देश्य पर्याप्त ज्ञान, योग्यता और सर्वोत्तम प्रदर्शन वाले कर्मचारी होंगे।
   • सर्वोत्तम प्रथाओं का अध्ययन. अनुसंधान का उद्देश्य वे कर्मचारी होंगे जो सबसे प्रभावी प्रदर्शन प्रदर्शित करेंगे।
   • किसी योजना को विकसित न करने के लिए मानक स्थापित करना। इस मामले में, अनुसंधान का उद्देश्य वे कर्मचारी होंगे जो योजना को पूरा नहीं करते हैं या समय से पीछे हैं।
2. उस ऑपरेशन से परिचित होना जिसके लिए इसे अंजाम देना आवश्यक है कार्य समय का समय. यह जानकारी कार्ड पर अंकित है.
3. संचालन के तत्वों को स्थापित करना, अर्थात्, शुरुआत और अंत, साथ ही परिस्थितियाँ जो इसका संकेत देती हैं।
4. माप की आवश्यक संख्या का संकेत.
5. आवश्यकता को समझाने के लिए कर्मचारियों के साथ व्याख्यात्मक कार्य करना काम के घंटों का समय.
6. प्रत्यक्ष निष्पादन काम के घंटों का समय.

बुनियादी आवश्यकताएँ और नियम

कार्यान्वयन करते समय काम के घंटों का समयपर्यवेक्षक का स्थान इस प्रकार स्थित होना चाहिए कि वह संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया, साथ ही निरीक्षण किए जा रहे कर्मचारी द्वारा किए गए सभी कार्यों को देख सके। लेकिन साथ ही, कर्मचारी और पर्यवेक्षक के बीच संपर्क को पूरी तरह से बाहर रखा जाना चाहिए या कम से कम किया जाना चाहिए।

वह कर्मचारी जिसके संबंध में कार्यान्वयन करने का निर्णय लिया गया था कार्य समय का समय, पहले से सूचित किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, सुरक्षा नियमों के साथ-साथ आगामी ब्रीफिंग और इसके संचालन की प्रक्रिया के बारे में सूचित करने की प्रक्रिया को विनियमित करने वाले सामूहिक और श्रम समझौतों के प्रावधानों का पालन करना आवश्यक है।

क्रोनोकार्ड की अंतिम शीट में सुधार या धब्बा नहीं होना चाहिए।

काम के घंटे रिकॉर्ड करने का आदेश: नमूना

काम शुरू होने से पहले, नियोक्ता स्वतंत्र रूप से यह निर्धारित करता है कि कर्मचारियों को काम के समय को मापने के लिए कैसे निर्देश दिया जाए, जिनमें से एक उचित आदेश जारी करना हो सकता है।

चूंकि विधायी स्तर पर किसी आदेश के निष्पादन के लिए कोई विशिष्ट आवश्यकताएं नहीं हैं, इसलिए इसे निःशुल्क रूप में तैयार किया जाता है।

यह दस्तावेज़ उद्यम के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है और सभी इच्छुक पार्टियों को समीक्षा के लिए दिया जाता है - कर्मचारी जो टाइमकीपिंग के संचालन के लिए जिम्मेदार हैं, कर्मचारी जो निरीक्षण का विषय हैं, आदि।

एक नियम के रूप में, दस्तावेज़ में प्रबंधक की इच्छा को विनियमित करने वाले कई खंड होते हैं:

• एक निश्चित विभाग, संरचनात्मक इकाई, आदि में माप करना;
• इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जिम्मेदार एक आयोग बनाना;
• उस समय सीमा का संकेत जिसके भीतर अनुसंधान की आवश्यकता है;
• विशेष निर्देश जिनका विभागाध्यक्षों को कार्य पूरा करने के लिए पालन करना होगा;
• आदेश के निष्पादन के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की नियुक्ति;
• आदेश के निष्पादन में शामिल व्यक्तियों के हस्ताक्षर।

क्रियान्वित करने के लिए एक नमूना आदेश डाउनलोड करें काम के घंटों का समयआप लिंक का अनुसरण करके ऐसा कर सकते हैं: समय क्रम.

कार्य समय भरने का नमूना: प्रपत्र

अनुमानित नमूना काम के घंटों का समय(क्रोनोकार्ड) स्वतंत्र रूप से संकलित किया जा सकता है, लेकिन आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

1. व्यवसाय का नाम।
2. उस व्यक्ति का डेटा जिसके संबंध में माप लिया जाएगा, जैसे:
   • पूरा नाम।;
   • विशेषता;
   • विशेषता में कार्य अनुभव;
   • कुल कार्य अनुभव.
3. माप की तिथि.
4. माप का प्रारंभ और समाप्ति समय.
5. संपूर्ण ऑपरेशन का नाम.
6. कर्मचारी की कौन सी हरकतें दर्ज की जाएंगी.
7. माप की किन इकाइयों में माप लिया जाएगा?
8. पर्यवेक्षक का पूरा नाम.
9. अंतिम गणना.

आप लिंक का अनुसरण करके एक नमूना क्रोनोकार्ड डाउनलोड कर सकते हैं: समय काम के घंटे - नमूना।

काम के घंटों का समय- यह उद्यमों में काम को अनुकूलित करने के तरीकों में से एक है। इसका उपयोग किसी निश्चित कार्य को करने के लिए आवश्यक समय की गणना करने के लिए किया जाता है।

काम के घंटों का समय

काम के घंटों का समय

टाइम ट्रैकिंग आपके कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले कार्यों की अवधि को मापकर और रिकॉर्ड करके किसी विशेष कार्य पर बिताए गए समय का अध्ययन करने का एक तरीका है। यह प्रक्रिया श्रम प्रक्रिया का विश्लेषण करने और कंपनी के कर्मियों की दक्षता बढ़ाने के लिए की जाती है। इसे पूरा करने के लिए, आपको समय की वस्तुओं, साथ ही माप की इकाइयों को परिभाषित करने की आवश्यकता है।

नियोक्ता आमतौर पर मुख्य रूप से कर्मचारियों के काम के घंटों के समय में रुचि रखता है, क्योंकि सही समय कर्मचारियों की दक्षता में सुधार और कार्य प्रक्रियाओं को संशोधित करने के लिए मूल्यांकन और महत्वपूर्ण कार्य की अनुमति देता है। इसके अलावा, समय का उपयोग इसके लिए भी किया जा सकता है:

• श्रम प्रक्रिया में प्रयुक्त उपकरणों के भार का आकलन करना;
• कुछ व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संबंध में कुछ प्रबंधन निर्णयों की प्रभावशीलता का आकलन करना (और बाद में उनके आवश्यक समायोजन, शोधन और दक्षता में वृद्धि के लिए तरीकों का निर्धारण)।

काम के घंटों का हिसाब कैसे रखें

समय निर्धारण प्रक्रिया का संचालन स्वयं अध्ययन के उद्देश्य और जांच की जा रही कार्य प्रक्रियाओं पर अत्यधिक निर्भर है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि समय के परिणामों के आधार पर निर्धारित किसी विशेष प्रक्रिया को करने के लिए नियोजित समय का उपयोग पारिश्रमिक प्रणाली (मजदूरी की राशि निर्धारित करने के लिए) में किया जाना चाहिए, तो समय प्रक्रिया की आवश्यकताएं भिन्न होंगी मामला जब समय प्रक्रिया के दौरान प्राप्त आंकड़ों को उत्पादन के साधनों के उपयोग के स्तर की गणना करने के लिए निर्धारित किया जाता है।

यह न भूलें कि काम के घंटों का समय निर्धारित करने के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करना आवश्यक है, जिसमें संबंधित व्यक्तियों को ऐसी गतिविधियों के बारे में चेतावनी देना भी शामिल है, जिन पर नजर रखी जाएगी। अगला, टाइमकीपिंग करने से पहले, समय मापने की विधि और समय मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों, टाइमकीपिंग शीट्स पर निर्णय लेना आवश्यक है। इन सभी मुद्दों को पहले से ही हल किया जाना चाहिए - इससे आपको समय निर्धारण करते समय अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति मिलेगी।

सामान्य तौर पर, काम के घंटों के समय को व्यवस्थित करने में 3 मुख्य कार्य होते हैं:

• टाइमकीपिंग फॉर्म तैयार करें. फॉर्म किसी विशिष्ट पद या विशिष्ट कार्य के लिए डिज़ाइन किए जा सकते हैं;
• कर्मचारी के काम के समय के संबंध में डेटा के संग्रह को व्यवस्थित करें (इसमें उचित फॉर्म भरना शामिल है);
• समय प्रक्रिया के दौरान प्राप्त डेटा को व्यवस्थित और विश्लेषण करें।

किसी कंपनी में कार्य दिवस के समय जैसी प्रक्रिया को अंजाम देते समय, कई बुनियादी नियम निर्धारित किए जा सकते हैं:

• प्रक्रिया के पर्यवेक्षक को उन विशिष्ट गतिविधियों के बारे में पर्याप्त रूप से समझना चाहिए जिन्हें वह देख रहा है ताकि प्रक्रिया को अलग करने और उसका वर्णन करने में सक्षम हो सके। इसके अलावा, उसे टाइमिंग तकनीकों में महारत हासिल करनी चाहिए।
• पर्यवेक्षक को उद्यम में इस तरह से होना चाहिए कि वह श्रम प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करे, देखे गए व्यक्ति पर कोई प्रभाव न पड़े, लेकिन उसे स्पष्ट रूप से देखना चाहिए;
• प्रक्रिया की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए, पर्यवेक्षक को निष्पक्ष होना चाहिए, समय-समय पर भाग लेने वाले कर्मचारियों के साथ विवाद या चर्चा में प्रवेश नहीं करना चाहिए, और ऐसे कार्य नहीं करना चाहिए जो प्रक्रिया में हस्तक्षेप करते हैं या किसी भी तरह से इसके परिणाम को प्रभावित करते हैं;
• सामूहिक समझौते की शर्तें, और, यदि आवश्यक हो, कर्मचारियों और प्रबंधन को टाइमकीपिंग के बारे में सूचित करने के संबंध में उद्यम के अन्य नियमों का पालन किया जाना चाहिए;
• अवलोकन की वस्तुओं को चेतावनी दिए बिना समय का निर्धारण नहीं किया जा सकता। इसलिए, जिन श्रमिकों का समय के दौरान निरीक्षण किया जाएगा उन्हें अध्ययन शुरू करने से पहले चल रही प्रक्रिया और उसके उद्देश्य के बारे में चेतावनी दी जानी चाहिए।
• टाइम शीट एक दस्तावेज़ है और इसे भरते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए - इसमें कोई धब्बा या सुधार नहीं होना चाहिए; यदि संभव हो, तो रिकॉर्डिंग विशेष उपकरणों का उपयोग करके की जानी चाहिए जो सुधार की अनुमति नहीं देते हैं।
• समय का संचालन करते समय, सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित किया जाना चाहिए।

प्रक्रिया में कुछ निश्चित चरण होते हैं - समय अवधि, जिनमें से प्रत्येक की एक प्रारंभिक और अंतिम घटना होती है। प्रत्येक समय मापे गए चरण की अंतिम घटना अगले समय चरण की प्रारंभिक घटना होती है। प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की प्रारंभिक घटना प्रक्रिया के पहले तत्व की शुरुआत से निर्दिष्ट होती है (उदाहरण के लिए, चरण एक गियर को चालू करना है, प्रारंभिक घटना एक गियर लेना है)। प्रक्रिया चरण की अंतिम घटना प्रक्रिया के अंतिम तत्व का अंत है (उदाहरण के लिए, कन्वेयर पर गियर लगाना)।

हमने "शास्त्रीय" समय पद्धति का वर्णन किया है। हालाँकि, विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके भी समय निर्धारण किया जा सकता है (यदि कर्मचारी अधिकांश समय कंप्यूटर पर काम करता है)। इसके अलावा, पहले अवलोकनों के परिणामों को पढ़ा जाता था और मैन्युअल रूप से प्रपत्रों में दर्ज किया जाता था। लेकिन अब, उन्हीं उद्देश्यों के लिए, समय मापने के लिए इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का आमतौर पर उपयोग किया जाता है। यह आपको समय मापन प्रक्रिया को अधिक सटीक बनाने की अनुमति देता है।

कार्य समय समय निर्धारण क्रम

कार्य घंटों के समय का आदेश देने के लिए कोई एकीकृत प्रपत्र नहीं है। आपको निःशुल्क फॉर्म में एक ऑर्डर तैयार करना होगा। निम्नलिखित जानकारी को प्रतिबिंबित करना उचित है:

1. समय अवधि का विवरण;
2. विभाग या व्यक्तिगत कर्मचारियों का संकेत जो प्रक्रिया में भाग लेंगे;
3. समय के लिए आयोग के गठन पर निर्देश (आयोग का आयोग);
4. इस बात का संकेत कि डेटा को कौन और किस क्रम में रिकॉर्ड करेगा;
5. समय चूक अध्ययन के हस्तांतरण के लिए समय सीमा;
6. डेटा विश्लेषण किस क्रम में किया जाएगा, कौन और किस समय सीमा के भीतर अंतिम रिपोर्ट तैयार करेगा और अध्ययन के बारे में निष्कर्ष प्रदान करेगा।

काम के घंटों का समय - नमूना भरना

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काम के घंटों का समय - यदि कंपनी उत्पादन और कार्मिक प्रबंधन की दक्षता में सुधार करना चाहती है तो नमूना भरने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, टाइमिंग एक ऐसा स्रोत है जो आपको जानकारी की विस्तृत श्रृंखला प्राप्त करने की अनुमति देता है। वे क्या हो सकते हैं? मुझे काम के घंटों का नमूना कहां मिल सकता है?

काम के घंटों का हिसाब रखना क्यों ज़रूरी है?

कार्य समय के समय को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है जिसके दौरान एक कर्मचारी, स्वतंत्र रूप से या आवश्यक दक्षता रखने वाले सहकर्मियों की सहायता से, काम के दौरान उनकी सामग्री और अवधि के लिए अपने स्वयं के कार्यों की निगरानी करता है। इस प्रकार टाइमिंग यह रिकॉर्ड करती है कि एक कर्मचारी काम के घंटों के दौरान वास्तव में क्या करता है, साथ ही उसकी प्रत्येक गतिविधि कितने समय तक चलती है।

यह क्यों आवश्यक है?

सबसे पहले, नियोक्ता कर्मचारियों के काम के घंटों पर नज़र रखने में रुचि रखता है - ताकि कर्मचारियों के काम की दक्षता का मूल्यांकन और सुधार किया जा सके। इसके अलावा, समय का उपयोग इसके लिए भी किया जा सकता है:

• उपकरण लोड आकलन;
• व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संदर्भ में प्रबंधन निर्णयों के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का आकलन करना (और उनके आवश्यक समायोजन के लिए तंत्र का बाद में निर्धारण)।

इस प्रक्रिया के माध्यम से, नियोक्ता यह पहचान सकता है:

• कार्य घंटों के दौरान उपयोगी कार्य करने वाले कर्मचारियों का प्रतिशत;
• डाउनटाइम की अवधि या कार्य फ़ंक्शन से संबंधित कार्य नहीं;
• समय के साथ पहले 2 संकेतक कैसे बदलते हैं - जब एक पंक्ति में किए गए कई समयों की तुलना की जाती है।

समय, संक्षेप में, कार्य समय की एक सूची है: स्थानीय व्यावसायिक प्रक्रियाओं (उत्पादन, प्रबंधन) के संबंध में इसके मात्रात्मक संकेतकों की पहचान करना।

कर्मचारी स्वयं भी अपने कार्य समय का ध्यान रखने में रुचि ले सकता है - कार्य उत्पादकता बढ़ाने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप योजनाओं का अधिक गहन कार्यान्वयन होगा, यदि कोई हो, और अंततः - उच्च वेतन प्राप्त होगा।

किसी उद्यम में काम के घंटों के समय के आरंभकर्ता अलग-अलग विषय हो सकते हैं: व्यवसाय के मालिक जो श्रम उत्पादकता बढ़ाने में रुचि रखते हैं; कंपनी के शीर्ष प्रबंधक भी उच्च उत्पादन संकेतक प्राप्त करने में रुचि रखते हैं; विभागों के प्रमुख; सामान्य कर्मचारी.

कार्य घंटों के समय के भीतर 3 मुख्य ऑपरेशन होते हैं:

• टाइमकीपिंग फॉर्म तैयार करना - किसी विशिष्ट पद या नौकरी समारोह के लिए;
• कर्मचारी के काम के समय के संबंध में डेटा एकत्र करना (उचित फॉर्म भरना);
• समय डेटा का विश्लेषण और व्याख्या।

आइए इनमें से प्रत्येक ऑपरेशन की विशेषताओं पर अधिक विस्तार से विचार करें।

टाइमकीपिंग के लिए फॉर्म कैसे तैयार करें?

टाइमकीपिंग फॉर्म तैयार करते समय, पहले यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है:

• काम के दौरान कर्मचारी के कौन से कार्य या गतिविधियाँ दर्ज की जाएंगी;
• माप की किन इकाइयों में संबंधित कार्यों या गतिविधियों की अवधि प्रतिबिंबित होगी।

तो, टाइमिंग ऑब्जेक्ट हो सकते हैं:

• मुख्य कंप्यूटर प्रोग्राम में क्रियाएँ जिसके माध्यम से कर्मचारी अपना कार्य करता है, उदाहरण के लिए, "1C" यदि वह एक अकाउंटेंट है, या फ़ोटोशॉप यदि वह एक डिजाइनर है;
• किसी कर्मचारी द्वारा टेलीफोन कॉल करना;
• कर्मचारी ईमेल लिख रहा है;
• बैठकों और नियोजन सत्रों में कर्मचारी की भागीदारी;
• काम से ब्रेक - चाय, दोपहर के भोजन के लिए;
• कार्यालय के भीतर अन्य कार्य जिनका कार्य फ़ंक्शन से कोई संबंध नहीं है, लेकिन कार्य प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग हैं, उदाहरण के लिए, कपड़े बदलना, पीसी लोड करना, इसके डेटाबेस और सॉफ़्टवेयर घटकों के अपडेट की प्रतीक्षा करना।

समय निर्धारण को एक विशिष्ट तकनीकी प्रक्रिया के संबंध में किया जा सकता है - उदाहरण के लिए, किसी उद्यम की फ़ैक्टरी लाइन पर उत्पादित वस्तुओं के उत्पादन के चरणों तक। इस मामले में, टाइमिंग ऑब्जेक्ट हो सकते हैं:

• कन्वेयर पर सामग्री लोड करना;
• एक कन्वेयर पर उत्पाद की असेंबली;
• इकट्ठे उत्पाद की गुणवत्ता की जाँच करना;
• असेंबली लाइन से तैयार और परीक्षण किए गए उत्पाद का अवतरण।

या वही प्रक्रियाएं, लेकिन विशिष्ट श्रमिकों (लोडिंग, असेंबली आदि के लिए जिम्मेदार) द्वारा निष्पादित की जाती हैं।

किसी कर्मचारी के कार्यों या गतिविधियों की अवधि की माप की इकाइयों के संबंध में, इन्हें सेकंड, मिनट, घंटे और कभी-कभी दिनों में व्यक्त किया जा सकता है। उनकी पसंद, सबसे पहले, इस बात पर निर्भर करती है कि कंपनी या टाइमकीपिंग के लिए जिम्मेदार उसका प्रभाग कौन से लक्ष्य निर्धारित करता है - कार्य शिफ्ट के दौरान कर्मचारी की उत्पादकता में सुधार करना (या इसका एक हिस्सा - उदाहरण के लिए, दोपहर के भोजन से पहले), एक सप्ताह या एक महीने।

टाइमिंग डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?

इस समस्या का समाधान निम्न द्वारा किया जा सकता है:

• टाइमकीपिंग फॉर्म में डेटा को मैन्युअल रूप से दर्ज करना;
• उपयुक्त प्रपत्रों में स्वचालित डेटा प्रविष्टि।

पहले मामले में, मुख्य कार्य स्वयं कर्मचारी को या किसी जिम्मेदार व्यक्ति को सौंपा जा सकता है जो कर्मचारी के काम की निगरानी करेगा। टाइमिंग डेटा एकत्र करने के दूसरे विकल्प में विभिन्न कंप्यूटर एल्गोरिदम का उपयोग शामिल है।

डेटा संग्रह के लिए पहले या दूसरे विकल्प का चुनाव कर्मचारी के विशिष्ट कार्य की बारीकियों के साथ-साथ पहले या दूसरे तरीके से समय के लिए इस या उस प्रकार के डेटा को रिकॉर्ड करने की तकनीकी क्षमता और दक्षता पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, यदि हम किसी व्यक्ति के कार्य फ़ंक्शन के लिए विशेष कार्यक्रमों के उपयोग पर डेटा रिकॉर्ड करने के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने का इष्टतम तरीका स्वचालन है, जिसमें अन्य कार्यक्रमों का उपयोग शामिल है जो उस तीव्रता को ट्रैक कर सकते हैं जिसके साथ कर्मचारी पहुंचता है उसका सॉफ्टवेयर.

जब उत्पाद असेंबली लाइन के चरणों के समय निर्धारण की बात आती है, तो टाइमिंग फॉर्म में डेटा को मैन्युअल रूप से दर्ज करने की विधि का उपयोग करना बेहतर हो सकता है (कम जटिल तकनीकी व्यवहार्यता के कारण)।

एक बार समय संबंधी डेटा एकत्र हो जाने के बाद, आवश्यक दक्षता रखने वाले कर्मचारी या उसके सहकर्मी का एक और कार्य होता है - प्राप्त आँकड़ों की सही व्याख्या करना।

समय की व्याख्या कैसे की जाती है?

समय डेटा की व्याख्या इसके माध्यम से की जा सकती है:

• कर्मचारी कार्रवाई आँकड़ों का दृश्य;
• प्रासंगिक आँकड़ों का तथ्यात्मक, तुलनात्मक विश्लेषण;
• किसी कर्मचारी द्वारा किए गए कार्यों की गतिशीलता को दर्शाने वाले संकेतकों और आर्थिक महत्व के संकेतकों (उदाहरण के लिए, एक निर्दिष्ट अवधि में उत्पादित वस्तुओं की संख्या) के बीच निर्भरता की पहचान करना।

अक्सर समय डेटा की व्याख्या करने के ये सभी तरीके कर्मचारी या एक सक्षम सहकर्मी द्वारा एक साथ किए जाते हैं।

टाइमकीपिंग के दौरान प्राप्त आंकड़ों के साथ-साथ उनके विश्लेषण के आधार पर, उद्यम कुछ कार्मिक निर्णय ले सकता है, कर्मचारियों के श्रम कार्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता में सुधार के लिए पद्धति संबंधी सिफारिशें जारी कर सकता है, निवेशकों के लिए विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार कर सकता है - के संभावित अनुप्रयोग के विकल्प टाइमकीपिंग के परिणाम बहुत भिन्न हो सकते हैं।

व्यवहार में कार्य समय का उदाहरण कैसा दिख सकता है?

हमारे विशेषज्ञों ने आपके लिए तैयारी की है काम के घंटों के नमूने:

• किसी कर्मचारी के कार्य दिवस के दौरान घटनाओं का मापन शामिल करना;
• उद्यम के उत्पादन कार्यों की संरचना को दर्शाता है।

दोनों समय उदाहरण नीचे डाउनलोड के लिए उपलब्ध फ़ाइल में शामिल हैं।

काम के घंटों का समय निर्धारित करना एक ऐसी प्रक्रिया है जो कंपनी की दक्षता का विश्लेषण और सुधार करने के लिए की जाती है। इसे पूरा करने के लिए, आपको समय की वस्तुओं, साथ ही माप की इकाइयों को परिभाषित करने की आवश्यकता है।

आप लेखों में कर्मचारी के काम के घंटों को रिकॉर्ड करने की अन्य बारीकियों के साथ-साथ इस लेखांकन के ढांचे के भीतर उपयोग किए जाने वाले सामान्य प्रकार के दस्तावेजों से खुद को परिचित कर सकते हैं:

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कार्यालय का काम

कार्य समय ट्रैकिंग क्या है?

उत्पादन में लगे श्रमिकों की श्रम शक्ति का अधिकतम उपयोग कैसे किया जाये? उनके काम को सही समय पर करना जरूरी है।

नाम से संकलित कार्य दिवस की तस्वीर का विश्लेषण करके आप श्रम उत्पादकता बढ़ाकर सफलता प्राप्त कर सकते हैं।

सफल कार्य की प्रक्रिया, जिसका उद्देश्य श्रम लागत और समय को अनुकूलित करना है, इस लेख के प्रत्येक पाठक के लिए रुचिकर होगी।

यह क्या है?

कार्य कर्तव्यों को निभाने की प्रक्रिया में, प्रत्येक कर्मचारी कई कार्य करता है। उद्यम समय-समय पर अध्ययन करते हैं कि एक कर्मचारी को प्रत्येक व्यक्तिगत ऑपरेशन को पूरा करने में औसतन कितने मिनट लगते हैं।

इस प्रक्रिया को वर्किंग टाइम टाइमिंग कहा जाता है।

मैनुअल या मशीन कार्य के दौरान परिचालन गतिविधियों की मिनट-दर-मिनट तस्वीरों का वर्णन करने के बाद, उत्पादकता में सुधार और श्रम के अधिक कुशल उपयोग के लिए सभी डेटा का विश्लेषण किया जाता है।

ऐसे श्रमसाध्य कार्य के लिए धन्यवाद, टाइमकीपिंग कंपनी में शामिल लोगों की शारीरिक शक्ति के व्यय को अनुकूलित करने में मदद करती है।

कर्मचारी की श्रम प्रक्रिया के अध्ययन के दौरान निम्नलिखित का अध्ययन किया जाता है:

• कौन सी कामकाजी स्थितियाँ लागू होती हैं;
• प्रयुक्त प्रौद्योगिकियां;
• कार्यकर्ता की व्यावसायिकता और योग्यता;
• उसके कार्यस्थल का संगठन और रखरखाव;
• मानव मनो-शारीरिक क्षमताएं;
• कर्मचारी की अन्य विशेषताएँ जो उसे उसके काम में मदद करती हैं।

कार्य समय के इतिहास का वर्णन करने के लिए 3 प्रकार के अध्ययन हैं:

• सतत निगरानी.इसमें समग्र प्रक्रिया के प्रत्येक भाग का समय माप लेना शामिल है, जिसे अंतिम चरण तक क्रमिक निष्पादन के साथ चक्रीय रूप से दोहराया जाता है।
• चक्रीय समय.यह आगे के अध्ययन के दौरान सुविधा के लिए चक्रीय रूप से दोहराई जाने वाली त्वरित क्रियाओं को अलग-अलग समूहों में जोड़ता है;
• चुनिंदा क्षण.ऐसे अध्ययन केवल कड़ाई से परिभाषित ऑपरेशन के लिए ही किए जाते हैं।

एक पद्धति चुनते समय और निर्मित विवरण को संसाधित करते समय, सबसे पहले, हम कालानुक्रमिक अनुसंधान करने के घोषित लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

संकलन का उद्देश्य

आपको समय-समय पर विस्तार से अध्ययन करने की आवश्यकता क्यों है कि एक कर्मचारी उत्पादन में कैसे काम करता है?

यहां उत्तर अस्पष्ट नहीं हो सकता, क्योंकि विश्लेषण के कई कारण हैं।

कर्मचारियों की श्रम प्रक्रिया पर शोध करने के उद्देश्य बहुत भिन्न हो सकते हैं:

• ऑपरेशन की विस्तृत संरचना का स्पष्टीकरण;
• श्रम की वस्तु को संसाधित करने में कितना समय व्यतीत होता है;
• उत्पादन में उपयोग की जाने वाली विधियों को युक्तिसंगत बनाना;
• स्थापित मानकों के अनुपालन न होने के कारणों का पता लगाना;
• समय की अतार्किक बर्बादी की पहचान;
• कार्य प्रक्रिया में देरी करने वाली अनावश्यक श्रम लागतों का विश्लेषण;
• चक्र लम्बाई को प्रभावित करने वाले नकारात्मक कारकों पर डेटा प्राप्त करना;
• कार्य समय की योजना और उपयोग के लिए मानक विकसित करना;
• गणना और अनुमोदित मानकों की गुणवत्ता का विश्लेषण और मूल्यांकन;
• अन्य उत्पादन समस्याओं को हल करने के लिए।

इन सभी बिंदुओं में मुख्य लक्ष्य एक है:उत्पादन चक्रों को निष्पादित करने के लिए समय मानकों को मंजूरी दें जो न्यूनतम नकारात्मक कारकों के साथ श्रम उत्पादकता में वास्तविक त्वरित वृद्धि की अनुमति देगा।

श्रमिकों की कार्य गतिविधियों की तस्वीरों का उपयोग करने से आप दो सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं को हल कर सकते हैं:

• निर्धारित करें कि संचालन के तत्वों को पूरा करने के लिए वास्तव में कितना समय उपयोग किया जाता है।
• पूरे कार्य शिफ्ट के दौरान उत्पादन प्रक्रियाओं की एक विस्तृत समय संरचना स्थापित करें।

प्राप्त परिणामों का एक सक्षम विश्लेषण किसी भी उद्यम को इष्टतम मानक विकसित करने और सबसे तर्कसंगत श्रम विधियों को चुनने की अनुमति देगा।

फायदे और नुकसान

कार्य प्रक्रियाओं के दौरान कर्मचारी कार्यों के विस्तृत विश्लेषण के कई फायदे हैं:

• प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत उत्पादकता अनावश्यक प्रयास और लागत के बिना बढ़ती है;
• टाइमकीपिंग हमें श्रमिकों के काम में अप्रभावी पहलुओं की पहचान करने की अनुमति देती है, जिन्हें भविष्य में समाप्त किया जा सकता है;
• विश्लेषण के लिए धन्यवाद, संचालन करने के लिए बेहतर समय मानक स्थापित करना संभव है।

हालाँकि, सभी सकारात्मक पहलुओं के साथ, समय के अपने नुकसान भी हैं:

• शॉर्टहैंड नोट्स को पूरा करने के लिए आपके पास पर्याप्त दृढ़ता और धैर्य होना चाहिए। हालाँकि, हर कर्मचारी में ऐसे गुण नहीं होते हैं।
• किसी कार्य दिवस की तस्वीर बनाना कार्य करने वाले और अन्य लोगों के साथ बातचीत किए बिना किया जाना चाहिए, क्योंकि इससे कलाकार का ध्यान अवलोकन से भटक जाता है, जो वास्तव में किसी व्यक्ति के लिए बहुत कठिन होता है।
• किसी कर्मचारी को कार्य शिफ्ट के दौरान अपने स्वयं के कार्यों का विवरण पूरा करने का निर्देश देना असंभव है, क्योंकि इस तथ्य के कारण माप में त्रुटि होगी कि वह क्रोनोकार्ड में डेटा दर्ज करने में कुछ समय व्यतीत करेगा।

एक और कमी है, जो मौद्रिक लागत से संबंधित है। स्टेनोग्राफर के कर्तव्यों को निभाने के लिए किसी बाहरी ठेकेदार को काम पर रखते समय, उसे अतिरिक्त वेतन देना होगा।

रोजगार के लिए आदेश कैसे जारी करें? यहां जानें.

काम के घंटों का हिसाब कैसे रखें?

एक निश्चित प्रक्रिया है जो नियोक्ता, ठेकेदार और अध्ययनाधीन कर्मचारी के बीच संबंधों को नियंत्रित करती है।

इसमें निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

• अनुसंधान शुरू होने से पहले, इसमें शामिल श्रमिकों को उनके कार्यान्वयन की समय सीमा और नियमों के बारे में सूचित करना आवश्यक है।
• कार्य शिफ्ट के दौरान माप लेने और इतिहास का वर्णन करने के लिए एक विधि चुनें।
• आशुलिपिक को उचित समय तंत्र और समय पत्रक प्रदान करें।

इन सभी गतिविधियों को समय से पहले प्रारंभिक चरण में पूरा किया जाना चाहिए।

इसका संचालन किसे करना चाहिए?

कार्य प्रक्रियाओं की निगरानी के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को नियुक्त करने के लिए, आपको निम्नलिखित गुणों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

• कुछ योग्यताओं की उपस्थिति ताकि वह भागों में विभाजित हो सके और कर्मचारी के कार्यों के पूरे चक्र का विस्तार से वर्णन कर सके;
• समय के दौरान अनुसंधान तकनीकों का अनुभव और महारत;
• नकारात्मक पहलुओं को उजागर कर सकते हैं या, इसके विपरीत, उनकी प्रभावशीलता की डिग्री का मूल्यांकन कर सकते हैं।

पर्यवेक्षक का स्थान सुसज्जित होना चाहिए ताकि वह सब कुछ देख सके और साथ ही जांच किए जा रहे कर्मचारी पर न्यूनतम प्रभाव डाल सके।

आशुलिपिक को कार्य प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। यदि यह पूरा नहीं किया जा सकता है, तो उसके कार्यों को देखते समय उसके कार्यों में हस्तक्षेप को कम से कम किया जाना चाहिए।

साथ ही, उसे संपूर्ण उत्पादन चक्र का अच्छा अवलोकन करने में सक्षम होना चाहिए।

कार्यप्रणाली एवं नियम

कार्य प्रक्रियाओं की तस्वीरें लेते समय, आपको कुछ आवश्यकताओं और नियमों का पालन करना होगा:

• माप में त्रुटि को कम करने के लिए, कर्मचारियों और विशेषकर उन लोगों के साथ बातचीत से बचना आवश्यक है जिनकी जांच की जा रही है।
• सामूहिक समझौते में निर्दिष्ट शर्तों का अनुपालन करना आवश्यक है।
• पर्यवेक्षक को उद्यम के प्रशासन और अन्य विभागों को उनकी कार्य प्रक्रियाओं के इतिहास के शब्दशः अध्ययन के निष्पादन के बारे में समय पर सूचित करने के लिए उद्यम के अनुमोदित नियमों का पालन करना चाहिए।
• आप किसी कर्मचारी को पहले इसके बारे में सूचित किए बिना उसका समय निर्धारित करना शुरू नहीं कर सकते।
• विषय को अध्ययन का उद्देश्य पहले से पता होना चाहिए।
• टाइमिंग फॉर्म का पूरा फॉर्म रिपोर्टिंग दस्तावेज की श्रेणी से संबंधित है, इसलिए इसमें त्रुटियां या सुधार नहीं किए जा सकते हैं। प्रारंभ में, लिखावट में एक मसौदा तैयार किया जाता है, और फिर तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके नोट्स को एक शीट में स्थानांतरित किया जाता है।
• कार्य चक्रों को मापने की प्रक्रिया में, सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

टिप्पणी!आशुलिपिक और कर्मचारी के लिए कार्य योजना विकसित करते समय, मानवीय कारक को ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि एक इंसान रोबोट की तरह काम नहीं कर सकता. यदि वह थका हुआ है तो आराम करता है, या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों के लिए बाहर जाता है।

ये कारक कार्य समय के निर्धारण में त्रुटि को प्रभावित करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक मिलिंग ऑपरेटर को मशीन पर भागों का जटिल प्रसंस्करण करते समय, प्रत्येक कार्य घंटे के बाद कम से कम 5 मिनट का आराम करना चाहिए।

श्रमिकों के अनुभव और योग्यता का माप पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

औसत मूल्य प्राप्त करने के लिए, अध्ययन के लिए कई श्रमिकों का चयन किया जाता है। यदि टर्नर, मैकेनिक या अन्य मरम्मत करने वालों के लिए काम का समय निर्धारित है, तो यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उनकी रैंक जितनी ऊंची होगी, काम उतनी ही तेजी से पूरा होगा।

तैयारी

शोध से पूर्व प्रारंभिक तैयारी करना अनिवार्य है।

इसमें कई चरण शामिल हैं:

• लक्ष्य के आधार पर टाइमकीपिंग संकलित करने के लिए एक वस्तु का चयन किया जाता है:मानकों को स्पष्ट या मूल्यांकन करते समय, अध्ययन टीम के विभिन्न सदस्यों के बीच किया जाता है; मानकों को विकसित करने के लिए, वे एक निश्चित कार्य की प्रक्रिया में विशिष्ट कलाकारों की कार्य गतिविधियों का अध्ययन करते हैं, जो उनके मनो-शारीरिक गुणों और योग्यताओं के लिए उपयुक्त होते हैं; सर्वोत्तम प्रथाओं पर विचार करते समय, सबसे सफल कर्मचारियों का चयन किया जाता है जो उत्पादन कार्यों को पूरा करने के लिए प्रभावी तकनीकों का उपयोग करते हैं।
• टाइमिंग के लिए जिम्मेदार कर्मचारी पहले खुद को ऑपरेशन से परिचित कराता है।
• ऑपरेशन तत्वों की सीमाओं को अलग करें, जिन्हें फिक्सिंग पॉइंट कहा जाता है।वे उस समय कुछ स्पष्ट प्रभाव (ध्वनि या दृश्य) के साथ स्थापित होते हैं जब ऑपरेशन के तत्वों में से किसी एक की अवधि की शुरुआत और समाप्ति होती है। उदाहरण के लिए, धातु वेल्डिंग के दौरान फ्लैश या ग्राइंडर की कटिंग डिस्क के स्पर्श के कारण पाइप काटते समय ध्वनि। फिर पर्यवेक्षक क्रोनोकार्ड शीट पर सभी विवरणों के विवरण के साथ इन स्थितियों में डेटा दर्ज करेगा।
• अवलोकन अवधि के दौरान अध्ययन के दौरान माप की आवश्यक संख्या निर्धारित की जाती है।उदाहरण के लिए, जैसा कि नीचे तालिका 1 में दर्शाया गया है।
• सभी कर्मचारियों को शोध का उद्देश्य समझाने के लिए उनसे बातचीत की जाती है।समय निर्धारण प्रक्रिया समझाई गई है। अनुसंधान शुरू होने से तुरंत पहले, चयनित कार्यस्थलों में सामान्य कामकाजी परिस्थितियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए एक जाँच की जाती है।

तालिका 1. समय अवलोकन के लिए माप की संख्या

कुछ दस्तावेज़ीकृत

समय की निगरानी स्टॉपवॉच या क्रोनोमीटर का उपयोग करके की जाती है।

समय माप तब तक लिया जाता है जब तक कि उनकी संख्या तैयारी चरण में निर्दिष्ट ऑपरेशन के एक विशिष्ट तत्व के लिए पहले से स्थापित मात्रा तक नहीं पहुंच जाती। प्राप्त परिणामों के सभी रिकॉर्ड अवलोकन पत्रक में दर्ज किए जाते हैं।

अध्ययन के दौरान, पर्यवेक्षक उस क्रम की निगरानी करता है जिसमें ऑपरेशन के व्यक्तिगत तत्वों को निष्पादित किया जाता है।

उन्हें विस्तार से नोट करना चाहिए कि समय मापते समय उन्होंने क्या विचलन देखा। आगे की गणना से ऐसे दोषपूर्ण मापों को बाहर करने के लिए यह आवश्यक है।

अदालत में ग्रे वेतन कैसे साबित करें? यहां जानें.

क्या काम के घंटों के दौरान नींद भी शामिल है? इसके बारे में - यहाँ।

मानचित्र (नमूना)

संचालन के विशिष्ट तत्वों पर खर्च किए गए समय अंतराल के अध्ययन के दौरान प्राप्त सभी डेटा को एक विशेष क्रोनोकार्ड में दर्ज किया जाता है।

प्रारंभिक चरण के दौरान इसे भरना सामने की ओर से शुरू होता है।

शीर्षक पृष्ठ पर निम्नलिखित प्रविष्टियाँ की गई हैं:

• अध्ययन किए जा रहे ऑपरेशन के बारे में नाम और अन्य डेटा;
• उपकरण की विशेषताओं का वर्णन कर सकेंगे;
• उपकरणों की उपलब्धता;
• भौतिक विशेषताएं;
• संगठन के भीतर विभाजन के बारे में जानकारी;
• कर्मचारी जानकारी।

समय निर्धारण से पहले ऑपरेशन को विभिन्न अवधियों या तत्वों में विभेदित करना आवश्यक है। विभाजन उत्पादन के प्रकार, अध्ययन के उद्देश्य, दोहराए गए कार्यों की व्यवस्थित प्रकृति, साथ ही प्रत्येक प्रक्रिया के लिए माप करने की उपलब्धता और क्षमता पर निर्भर करता है।

क्रोनोकार्ड का विशिष्ट नमूना:

मॉडल प्रपत्र:

नमूना आदेश

कार्य समय की लागत पर शोध करने के लिए, प्रबंधक चयनित कर्मचारियों को घटना के बारे में सूचित करने के लिए एक विशेष आदेश जारी करता है।

जिम्मेदार व्यक्तियों की नियुक्ति पर ऐसे दस्तावेज़ का एक उदाहरण:

हम एक मुख्य लेखाकार के साथ कार्य दिवस के समय पर किए गए शोध के आधार पर एक दस्तावेज़ भरने का एक उदाहरण देते हैं।

मुख्य लेखाकार के लिए टाइम कार्ड भरने का एक उदाहरण:

परिणाम और उनकी व्याख्या

माप परिणाम को कार्ड फॉर्म पर उचित स्थिति में दर्ज किया जाना चाहिए।

इस मामले में, समय डेटा की व्याख्या कई तरीकों से संभव है:

• कर्मचारी कार्यों के आँकड़ों का अध्ययन करते समय दृश्य अवलोकन के माध्यम से;
• तथ्यात्मक विधि, जिसमें अध्ययन के दौरान एकत्र किए गए आंकड़ों का तुलनात्मक विश्लेषण किया जाता है;
• कर्मचारी के आंदोलनों की गतिशीलता और उत्पादन के लिए महत्वपूर्ण अन्य डेटा को दर्शाने वाले प्राप्त मापदंडों के बीच संबंध स्थापित करना।

अनुसंधान करते समय, समय के दौरान प्राप्त मापों की व्याख्या करने की ये 3 विधियाँ कार्य प्रक्रिया की निगरानी के दौरान पर्यवेक्षक या उसके सक्षम सहयोगी द्वारा सीधे की जाती हैं।

प्राप्त डेटा का उपयोग उत्पादन प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने, श्रम विधियों या कार्मिक परिवर्तनों के उपयोग और श्रमिकों के लिए सिफारिशों पर निर्णय लेने के लिए किया जाता है।

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समय प्रबंधन एक बहुत ही सुविधाजनक उपकरण है जो आपको इसकी अनुमति देता है व्यक्तिगत कर्मचारियों और संपूर्ण विभागों दोनों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें. यदि आपको आकार छोटा करने की आवश्यकता हो तो यह उपयोगी जानकारी भी उपयोगी हो सकती है।

सबसे अधिक उत्पादक श्रमिकों की पहचान करने के लिए, आपको यह मूल्यांकन करना चाहिए कि वे अपना समय कैसे प्रबंधित करते हैं। इसके लिए कई प्रभावी तरीके हैं, जिनमें से एक कार्य समय ट्रैकिंग है। यह कर्मचारी प्रमाणन उपकरण, जो एक निश्चित एल्गोरिदम के अनुसार होता है।

प्रिय पाठकों!हमारे लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करते हैं, लेकिन प्रत्येक मामला अद्वितीय है।

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कार्य समय ट्रैकिंग क्या है?

ध्यानपूर्वक अध्ययन करने के लिए ऐसी ही विधि आवश्यक है एक कर्मचारी उद्यम में अपना समय वास्तव में कैसे व्यतीत करता है?.

टाइमकीपिंग का उपयोग करके, आप प्रतिशत के रूप में यह निर्धारित कर सकते हैं कि कितने घंटे या मिनट आराम पर खर्च किए जाते हैं, कितने घंटे उत्पादक कार्य पर खर्च किए जाते हैं, और कितने मिनट कार्य प्रक्रिया तैयार करने के लिए आवश्यक हैं।

लेकिन सही मूल्यांकन करने के लिए, एक निश्चित अवधि के दौरान कर्मचारी के सभी कार्यों पर नज़र रखना आवश्यक है। अक्सर यह एक कार्य दिवस होता है, लेकिन इतने कम समय में क्या हो रहा है इसकी सटीक तस्वीर देखना हमेशा संभव नहीं होता है।

इसीलिए प्रमाणीकरण कई दिनों तक चल सकता है.इसके बाद औसत संकेतक दिए गए हैं, जिनके आधार पर निष्कर्ष निकाले जाते हैं।

टाइमकीपिंग की मदद से आप न केवल श्रम दक्षता की पहचान कर सकते हैं, बल्कि एक निश्चित पद के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियाँ भी बना सकते हैं।

यदि यह पता चलता है कि कर्मचारी का कार्यभार बहुत अधिक है, तो उसे सहायक दिए जा सकते हैं। कुल मिलाकर, टाइमिंग डेटा एक अच्छा तरीका है कार्य प्रणाली को अनुकूलित करने के लिए.

यह विशेष है बड़े उद्यमों और निरंतर उत्पादन के लिए सुविधाजनकदोहराए जाने वाले वर्कफ़्लो तत्वों के साथ।

यदि आप समय-समय पर ऐसा प्रमाणीकरण करते हैं, तो आप कर सकते हैं कंपनी के खराब प्रदर्शन का जोखिम कम करें. लेकिन ऐसा करने के लिए, किसी समस्या के पहले संकेत पर ही एक समयरेखा तैयार करना आवश्यक है। नियोक्ता को स्वतंत्र रूप से ऐसी जांच शुरू करने का अधिकार है।

समय अनिवार्य नहीं है, लेकिन यदि उत्पादन की आवश्यकता है कर्मचारी ऐसे प्रमाणीकरण से इंकार नहीं कर सकते।

यह प्रक्रिया एक विशेष आयोग द्वारा की जाती है, जिसमें पर्यवेक्षकों के साथ-साथ वरिष्ठों के आदेश से मानव संसाधन विशेषज्ञ और गैर-प्रमुख कर्मचारी भी शामिल होते हैं। इसके अतिरिक्त, कर्मचारी को स्वतंत्र रूप से टाइमकीपिंग करने का अधिकार है. यह उसके लिए प्लस और माइनस दोनों हो सकता है।

एक ओर, इस तरह से आप साबित कर सकते हैं कि एक व्यक्ति रीसायकल करता है। लेकिन यदि आप स्वतंत्र रूप से कार्य प्रक्रियाओं को रिकॉर्ड करते हैं और दस्तावेज़ में सभी जानकारी दर्ज करते हैं, तो अतिरिक्त समय व्यतीत होगा। इससे यह होगा अध्ययन पक्षपातपूर्ण होगा. इसलिए, अक्सर, स्वतंत्र समय को नियमित समय से बदल दिया जाता है।

यह प्रोसेस कई तरह से हो सकता है. यह निरंतर हो सकता है, यानी पूरे कामकाजी घंटों के दौरान जारी रह सकता है, या चयनात्मक हो सकता है, केवल कुछ कार्यों पर खर्च किए गए समय को माप सकता है।

समय चक्रीय भी हो सकता है. यहां, बिताया गया समय केवल चक्रीय रूप से दोहराए जाने वाले कार्यों पर मापा जाता है। रिपोर्टिंग दस्तावेज़ तैयार करते समय, और इसका उपयोग किया जा सकता है। इसे फोटोटाइमिंग कहा जाता है.

लक्ष्य और कार्य

मुख्य उद्देश्य जिसके लिए ऐसा प्रमाणीकरण किया जाता है किसी कर्मचारी या विभाग के प्रदर्शन का निर्धारण करना. इसके अलावा, सही ढंग से किया गया समय आपको एक निश्चित स्थिति के लिए उत्पादन और कर्मियों की संख्या को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

यदि यह पता चलता है कि लोग किसी विशेष प्रक्रिया पर बहुत अधिक समय खर्च कर रहे हैं, जिससे उत्पादकता प्रभावित हो रही है, तो नए पद खोले जाने चाहिए। दूसरी ओर, यदि यह पता चलता है कि कुछ कर्मचारी बहुत अधिक समय बर्बाद कर रहे हैं, तो कर्मचारियों को अनुकूलित किया जा सकता है।

किसी उद्यम में काम की दक्षता की निगरानी करना समय प्रबंधन के मुख्य कार्यों में से एक है, जिसमें टाइमकीपिंग जैसे उपकरण भी शामिल है। इसलिए यह बड़े कर्मचारियों वाले उद्यमों में इस पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है.

नियम और आवश्यकताएँ

इस प्रक्रिया की अपनी विशेषताएं हैं. इसलिए, जब कोई नियोक्ता या कर्मचारी टाइमकीपिंग शुरू करता है, तो उसे ऐसा करना ही चाहिए आवश्यक दस्तावेज़ तैयार करें ताकि सब कुछ नियमों के अनुरूप हो.

इसके अलावा, इस प्रकार के प्रमाणीकरण के लिए अन्य आवश्यकताएँ भी हैं। वे, अन्य बातों के अलावा, निरीक्षकों की निगरानी किए जा रहे व्यक्ति के कार्यस्थल को देखने की क्षमता से संबंधित हैं। इसमें कोई बाधा नहीं होनी चाहिए. फिर भी, कर्मचारियों को पर्यवेक्षकों से संपर्क करने का कोई अधिकार नहीं है.

समय के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं में से एक यह है कर्मचारियों को आगामी निरीक्षण के बारे में पहले से सूचित किया जाना चाहिए. प्रमाणीकरण शुरू करने के लिए, नियोक्ता को श्रम कानून के प्रावधानों का पालन करना होगा।

डेटा एकत्र करने और टाइमकीपिंग दस्तावेजों को संकलित करने की प्रक्रिया में, उद्यम में सभी सुरक्षा नियमों का पालन किया जाना चाहिए।

यदि पर्यवेक्षकों को पहले किसी विशेष विभाग में काम का सामना नहीं करना पड़ा है जहां खतरनाक उपकरण मौजूद हैं, तो निरीक्षण शुरू करने से पहले उन्हें निरीक्षण करना चाहिए।

जिम्मेदार व्यक्ति भी यह जानना आवश्यक है कि कार्य समय रिकॉर्डिंग दस्तावेज़ कैसे भरे जाते हैं. यदि तैयार क्रोनोकार्ड शीट में त्रुटियां और दाग हैं, तो पेपर को अमान्य माना जाएगा।

मुख्य चरण

किसी कर्मचारी के कार्य समय को कुशलतापूर्वक प्रमाणित करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, एक निश्चित एल्गोरिदम का पालन करना आवश्यक है। कुल मिलाकर, समय को तीन मुख्य चरणों में विभाजित किया गया है:

1. प्रारंभिकजब आवश्यक दस्तावेज तैयार हो जाता है, तो कर्मचारियों को सूचित किया जाता है और पर्यवेक्षकों के लिए ब्रीफिंग आयोजित की जाती है;
2. सीधे सत्यापन चरण;
3. निष्कर्ष, जो क्रोनोकार्ड के डेटा के आधार पर बनाए गए हैं। अधिकतर, यह प्रक्रिया उद्यम के प्रमुख या उच्च-रैंकिंग प्रबंधकों द्वारा की जाती है।

प्रक्रिया स्वयं एक निश्चित योजना के अनुसार की जाती है। आरंभ करने के लिए, निरीक्षकों को अवश्य करना चाहिए कार्य मानकों से स्वयं को परिचित कराएं. इससे स्थापित मापदंडों से विचलन को अधिक स्पष्ट रूप से पहचानना संभव हो जाएगा। अक्सर, उद्यम के पास पहले से ही विशिष्ट कार्य मानक होते हैं।

यदि विभाग नया है, तो उन्हें निर्धारित करने के लिए टाइमकीपिंग का उपयोग किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, कंपनी के सबसे अच्छे और सबसे उन्नत कर्मचारियों पर नज़र रखी जाती है। उनके संकेतक कामकाजी मानक बनने चाहिएएक निश्चित क्षेत्र में काम करने वाले सभी कंपनी कर्मचारियों के लिए।

कार्य समय को मापने की प्रक्रिया में शामिल है एक दस्तावेज़ में प्रत्येक कार्य प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना जिस पर एक कर्मचारी समय व्यतीत करता है. यहां एक अलग ऑपरेशन या कार्यों के समूह के निष्पादन की अवधि की शुरुआत और अंत दर्ज की जाती है।

प्रेक्षक का कार्य तालिका में रिकार्ड करना होगा न केवल काम, बल्कि बाकी कर्मचारी से संबंधित सभी डेटा. एक विशेष कॉलम होना चाहिए जहां ब्रेक की संख्या और उनकी अवधि नोट की जाए।

अंततः, यह निर्धारित करना संभव होगा कि कामकाजी कर्तव्यों पर कितना समय खर्च किया गया, कितना आराम पर और कार्य प्रक्रिया की तैयारी पर। तैयार समीक्षा के लिए कागजात वरिष्ठ प्रबंधन को सौंपे जाते हैं, जो अंतिम निष्कर्ष निकालेगा।

उदाहरण

प्रमाणीकरण न केवल सामान्य कर्मचारियों के लिए, बल्कि किसी भी विभाग प्रमुख के लिए भी किया जा सकता है, यदि मुख्य निदेशक को इसकी आवश्यकता हो। उदाहरण के लिए, वह मुख्य लेखाकार के कार्य घंटों की समीक्षा शुरू कर सकता है।

इस प्रयोजन के लिए, एक पेपर तैयार किया जाता है, जिसमें उद्यम का नाम, कर्मचारी की स्थिति और पूरा नाम, उसका कार्य अनुभव और सेवा की लंबाई अवश्य बताई जानी चाहिए। इसके बाद, दस्तावेज़ समय की तारीख निर्दिष्ट करता है।

दस्तावेज़ के शीर्ष भाग को भरने के बाद, आप केंद्रीय भाग पर जा सकते हैं, जो सुविधाजनक रूप से एक तालिका के रूप में बनाया गया है। यहां दर्ज किया जाएगा ऑपरेशन के अनिवार्य नाम के साथ माप की शुरुआत और अंत के बारे में जानकारी।कर्मचारी का खाली समय भी दर्ज किया जाता है, उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत जरूरतों के लिए।

माप की इकाई मिनट होनी चाहिए। खर्च किए गए अतिरिक्त समय को प्रतिशत के रूप में प्रदर्शित किया जा सकता है, जो धारणा के लिए अधिक सुविधाजनक होगा।

उदाहरण के तौर पर, हम मुख्य लेखाकार के कार्य घंटों की तालिका ले सकते हैं:

• एलएलसी "कंपनी" इवानोवा मारिया इवानोव्ना के मुख्य लेखाकार के कार्य दिवस का समय;
• कंपनी में 10 वर्षों का कार्य अनुभव।

माप की तिथि	समय वस्तु	अवधि
		घंटा	मिनट	दिलचस्पी
19 अगस्त 2018	कंप्यूटर और 1C प्रोग्राम के साथ कार्य करना	3	20	41,7%
	ईमेल लिखना	0	40	8,3%
	टेलीफोन पर बातचीत	1	00	12,5%
	बैठकों में भागीदारी	1	00	12,5%
	प्रोग्राम और सिस्टम अपडेट की प्रतीक्षा की जा रही है	0	15	3,1%
	कार्यस्थल की तैयारी एवं कार्य पूर्ण करना	0	10	2%
	कार्य अवकाश (कानूनी दोपहर के भोजन के लिए एक घंटे सहित)	1	35	19,8%

• चेक 9:00 बजे शुरू होता है;
• निरीक्षण का समापन 17:00 बजे।

इस तालिका के आधार पर यह स्पष्ट हो जाता है कि मुख्य लेखाकार का कार्यभार बिल्कुल सामान्य है। जबकि कार्य समय मुख्य कार्य को पूरा करने के लिए पर्याप्त है कर्मचारी को अधिक काम नहीं करना पड़ेगा और आवंटित समय से अधिक समय तक रुकना नहीं पड़ेगाअपना बिज़नेस पूरा करने के लिए.

मुख्य लेखाकार को आराम के लिए पर्याप्त घंटे और मिनट मिलते हैं, जिसमें 12:00 से 13:00 तक कानूनी दोपहर का भोजन भी शामिल है। ऐसी समय सारणी में, यह बहुत सुविधाजनक है कि डेटा न केवल समय में, बल्कि यहां भी दर्ज किया जाता है प्रतिशत के संदर्भ में.

फॉर्म भरने की विशेषताएं

उद्यम को काम के घंटों का हिसाब रखने के लिए, पहल प्रबंधक या स्वयं कर्मचारी की ओर से होनी चाहिए, जो बहुत ही कम होता है। इस मामले में, प्रबंधन को उन निरीक्षकों और कर्मचारियों की नियुक्ति के लिए एक आदेश बनाना होगा जो प्रमाणीकरण से गुजरेंगे।

सभी पक्षों को इस दस्तावेज़ से परिचित होना चाहिए, जैसे आगामी समय की सूचना एक अनिवार्य कदम हैसमान प्रक्रिया.

कानून की ओर से, ऑर्डर बनाने के लिए कोई विशिष्ट नियम नहीं हैं। इसीलिए दस्तावेज़ किसी भी रूप में जारी किया जा सकता है।लेकिन खास बात यह है कि इस पर मैनेजर के हस्ताक्षर और मुहर लगी होती है. आदेश समय का निर्धारण भी निर्दिष्ट करता है और आयोग के जिम्मेदार व्यक्तियों और प्रतिनिधियों को इंगित करता है।

इस प्रक्रिया में शामिल सभी पक्षों के दस्तावेज़ से परिचित हो जाने के बाद, सभी लोग कागज़ पर हस्ताक्षर करते हैं।

कार्य समय प्रपत्र भरने का एक उदाहरण:

डेटा संग्रह और व्याख्या

इसके बाद तय समय पर आप डेटा कलेक्ट करना शुरू कर सकते हैं. काम के घंटे रिकॉर्ड करने के लिए कोई विशेष फॉर्म नहीं है। इसलिए, इसे अपने विवेक से संकलित किया जा सकता है। अक्सर बड़े उद्यमों में अपने स्वयं के कॉर्पोरेट फॉर्म बनाएं.

यदि दस्तावेज़ में शामिल है तो यह सबसे सुविधाजनक है सभी आवश्यक डेटा रिकॉर्ड करने के लिए तालिका. इससे अधिक प्रभावी ढंग से निष्कर्ष निकालना और प्राप्त आंकड़ों की गुणात्मक व्याख्या करना संभव हो जाता है।

सत्यापन के बाद अंतिम फैसला उद्यम के प्रमुख द्वारा किया जाएगा. टाइमकीपिंग इस बारे में काफी सटीक जानकारी दिखा सकती है कि किसी विशेष स्थिति में विशिष्ट कार्यों पर कितना समय व्यतीत किया गया है। यह आपको अपने वर्कफ़्लो को कुशलतापूर्वक अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

कार्य समय का समय है किसी विभाग या संपूर्ण उद्यम के प्रमुख के लिए महान सहायक. प्राप्त आंकड़ों का उपयोग करके, आप स्टाफिंग लागत को सफलतापूर्वक नियंत्रित कर सकते हैं और अनावश्यक खर्चों से बच सकते हैं।

इसके अलावा, यह विधि इसे संभव बनाती है यदि कार्य दल को अनुकूलित करना आवश्यक हो तो बर्खास्तगी के लिए उम्मीदवारों की सटीक पहचान करें, साथ ही श्रम प्रक्रिया के लिए मानक बनाएं, जो हमें पीछे रहने वालों की पहचान करने और सबसे आगे रहने वालों को प्रोत्साहित करने की अनुमति देगा।

और अधिक जानकारी प्राप्त करेंवीडियो से समय का उपयोग करने के बारे में: