Popusti i akcije u maloprodaji za poticanje prodaje.
Popusti, bonusi, darovi i premije dobavljača danas su postali oružje u nadmetanju za kupca. Situacija je jasna: niska cijena privlači kupce, a prodavač zarađuje više jer se povećava promet. Kako uzeti u obzir davanje popusta u računovodstvu i poreznom računovodstvu. Reći ćemo vam u članku.
Vrste popusta
Dobavljač daje popust ako kupac jasno ispunjava uvjete predviđene ugovorom ili iz drugih razloga.
Ovisno o obliku interakcije između kupca i dobavljača, postoje sljedeće vrste popusta:
- Smanjenje cijene robe. Mnogo je razloga za smanjenje cijene proizvoda u odnosu na cijenu deklariranu u cjeniku. Takav popust može biti posljedica sezone prodaje robe, veličine kupljene serije, ugovora s trgovcem itd.
- Nagrada. Takav popust, u pravilu, dobivaju stalni kupci, nakon dostizanja određene količine zaliha, za pravovremeno plaćanje robe ili iz drugih razloga.
- Robni bonus. Kupac besplatno dobiva više jedinica istog proizvoda koji je kupljen temeljem ugovora o nabavi.
- Predstaviti. Kupnjom određene količine robe kupac dobiva dodatni proizvod. Zapravo, ovo je jedna od opcija za robni bonus.
Ako se popust ostvaruje izravno u trenutku kupnje robe, tada ga nije potrebno posebno obračunavati. Kupac dobiva otpremne dokumente koji potvrđuju kupnju određene količine robe po određenoj cijeni.
Dobavljač će u ovom slučaju odražavati računovodstveni prihod od prodaje na temelju već smanjene cijene robe (klauzula 6.5 PBU 9/99).
Prodavatelj će također odrediti iznos prihoda za potrebe izračuna PDV-a i poreza na dohodak, uzimajući u obzir popust (čl. 1, čl. 154, čl. 4, čl. 166 i čl. 249 Poreznog zakona Ruske Federacije).
Uzimajući u obzir dani popust, generiraju se računi na temelju kojih prodavatelj generira unose u prodajnu knjigu (pismo Ministarstva financija Rusije od 28. svibnja 2010. br. 03-07-11 / 216).
Naknadni popust ili retro popust
Pravo na takav popust stječe se zbog ispunjavanja određenih uvjeta ugovora od strane kupca. U tom slučaju prodavatelj mijenja ugovorenu cijenu robe nakon njezine prodaje. Ovdje je važno uzeti u obzir jednu točku, koju diktira norma stavka 2. čl. 424 Građanskog zakonika Ruske Federacije Moguće je promijeniti cijenu robe nakon sklapanja ugovora samo u slučajevima i pod uvjetima predviđenim ovim ugovorom ili zakonom. Stoga je uputno prilikom sklapanja ugovora s kupcem u njemu odrediti postupak i slučajeve promjene cijena. Ako takve klauzule nema u ugovoru, onda je treba dopuniti. Također ćete morati prilagoditi primarne dokumente za otpremu.
U računovodstvu prodavatelj usklađuje prethodno priznati prihod. Ako je popust kupcu odobren u izvještajnoj godini u kojoj je isporuka izvršena, tada se usklađenje vrši unošenjem knjigovodstvenih storno knjiženja na konte prodaje. Ako je popust dat u slijedeće godine, tada se njegov iznos priznaje kao ostali rashod. Trošak otpremljene robe ne treba korigirati.
Prodavatelj je dužan izdati korektivni račun u slučaju promjene troška otpremljene robe (izvršenih radova, pruženih usluga, prijenosa imovinskih prava), uključujući i zbog promjene njihove cijene ili količine (volumena) (stavak 3., klauzula 3, članak 168 Poreznog zakona Ruske Federacije). Čak i ako je došlo do smanjenja troškova robe (radova, usluga). kasnije od razdoblja pošiljke, ne podnosi se ažurirana deklaracija za razdoblje u kojem je pošiljka izvršena.
Korektivni račun izdaje se najkasnije u roku od pet dana od trenutka kada je kupac obaviješten o promjeni troška robe (radova, usluga, imovinskih prava). Suglasnost kupca za primanje popusta može potvrditi ugovor ili dodatni sporazum uz njega, što ukazuje na to da su se stranke dogovorile o davanju popusta. Kupac može biti obaviješten o popustu drugim dokumentom, na primjer, informativnim pismom. Glavna stvar je da su primarni dokument koji potvrđuje pristanak kupca za primanje popusta potpisale obje strane u transakciji. I dokument obavijesti može sadržavati samo potpis prodavatelja (pismo Federalne porezne službe Rusije od 12.03.12 br. ED-4-3/4143@).
Omogućeni retropopusti ne usklađuju PDV za razdoblje u kojem je izvršen promet dobara (radova, usluga).
Postoji još jedna suptilnost u retro sniženju. Ako je kupac već platio prodavatelju robu u cijelosti, a dobavljač kupcu ne vrati razliku koja proizlazi iz popusta, tada će se ta razlika smatrati primljenim predujmom za buduće isporuke. A to obvezuje prodavatelja da na iznos primljenog predujma obračuna PDV.
Kupac na temelju primljenog ispravnog računa (ili primarnog dokumenta za amortizaciju) vraća za uplatu u proračun PDV prihvaćen za odbitak od početnog troška robe (radova, usluga, imovinskih prava). Vraća se samo iznos poreza u dijelu koji se može pripisati smanjenju troška isporučene robe (radovi, usluge, imovinska prava) (podklauzula 4, stavak 3, članak 170 Poreznog zakona Ruske Federacije). Korektivni račun upisuje kupac u prodajnu knjigu.
porez na dohodak
Promjena cijene robe naniže (davanje popusta) umanjuje prihode od prodaje koje je prethodno priznao prodavatelj. Dakle, dajući kupcu popust, prodavatelj ima pravo umanjiti iznos ostvarenog dohotka, a shodno tome i obvezu plaćanja poreza na dohodak.
Da bi to učinio, prodavatelj mora podnijeti ažuriranu deklaraciju za izvještajno razdoblje u kojem je obavljena pošiljka. Prodavatelj će u deklaraciji prikazati prihode od prodaje umanjene za iznos popusta, bez PDV-a. U slučaju da isporuka i davanje popusta spadaju u isto izvještajno razdoblje, potrebno je jednostavno uskladiti porezno knjigovodstvene podatke.
Porezni obveznik ima pravo ponovno izračunati poreznu osnovicu i iznos poreza za razdoblje u kojem su otkrivene pogreške (iskrivljenja) u vezi s prethodnim poreznim (izvještajnim) razdobljima koje su dovele do preplate poreza (stavak 3. stavak 1., članak 54. Porezni zakon Ruske Federacije). Pružanje popusta dovodi do pojave napuhanog prihoda u poreznom računovodstvu. Stoga prodavatelj koji je dao popust u obliku sniženja cijene ima pravo prilagoditi osnovicu poreza na dohodak u razdoblju kada su izvršene odgovarajuće izmjene u ugovoru (pismo Ministarstva financija Rusije od 23.06.10 br. 03-07-11 / 267). Iznos popusta priznaje se kao dio izvanposlovnih rashoda, kao gubitak prethodnih poreznih razdoblja, iskazan u tekućem izvještajnom (poreznom) razdoblju.
Kontrolori smatraju da gore navedena situacija nije regulirana podstavkom norme. 19.1 p. 1 čl. 265 Poreznog zakona Ruske Federacije. Naime, premija (popust) koju prodavatelj plaća (osigurava) kupcu zbog ispunjenja određenih uvjeta iz ugovora, posebice količine kupnje, ne odražava se na izvanposlovne troškove prodavatelja i neposlovne troškove. operativni prihod kupca.
Službenici Ministarstva financija tvrde da popust koji kupac dobije revidiranjem cijene robe kupac ne uzima u obzir kao dohodak pri utvrđivanju porezne osnovice poreza na dohodak. Kupljenu robu kupac obračunava u poreznom računovodstvu po cijeni, uzimajući u obzir dani popust (pismo Ministarstva financija Ruske Federacije od 16.01.12. br. 03-03-06 / 1/13).
Novčani bonus za kupca
Druga vrsta poticaja za kupca je isplata premije, tzv. popusta bez promjene ugovorene cijene. Odredba takvog popusta ne obvezuje prodavatelja da ispravi primarne knjigovodstvene dokumente (fakture), da ispravi iznos primitka od prodaje robe priznatog u računovodstvu.
Davanje premije formalizira se ili obavještenjem kupcu (kreditno pismo) o davanju premije (naknade) njemu ili dvostranim aktom sličnog sadržaja. Dokument koji potvrđuje pružanje bonusa mora sadržavati izračun njegovog iznosa, reference na odredbe ugovora koje predviđaju pružanje bonusa, kao i pojedinosti potrebne za primarne računovodstvene dokumente (članak 9. Zakona br. 129- FZ).
Računovođa uzima u obzir iznos premije obračunan kupcu u skladu s uvjetima ugovora o nabavi kao dio troškova za redovne aktivnosti (stavak 5 PBU 10/99). Budući da je kupovni bonus namijenjen poticanju prodaje robe, iznos ispravka potraživanja kupca može se teretiti na računu 44 "Troškovi prodaje".
Bonusi za kupca od strane prodavatelja ne umanjuju prodavatelju poreznu osnovicu PDV-a, niti dovode do nastanka porezne osnovice za kupca (dopisi od 12.01.11. br. 10. br. 03-07-14/31. , 25.10.07 br. 03-07-11/524).
Treba napomenuti da kada se premija koju je osigurao dobavljač ne isplaćuje kupcu u gotovini, već se knjiži u korist nadolazećih isporuka robe, tada na dan kada je premija osigurana (dokumentirajući njezin izračun i obavještavajući kupca, npr. , izdavanjem odobrenja), iznos premije priznaje se unaprijed. Dakle, dobavljač je dužan od iznosa takve premije, kao od primljenog predujma, obračunati PDV po procijenjenoj stopi (pod. 2. st. 1. čl. 167. st. 2. st. 1. čl. 154. st. 4. čl. 164 Poreznog zakona Ruske Federacije).
porez na dohodak
Troškovi organizacije u obliku bonusa koji se daju kupcima kada postignu učinak najnovijim uvjetima ugovori o obujmu kupnje obračunavaju se kao dio neposlovnih troškova (podklauzula 19.1, točka 1, članak 265 Poreznog zakona Ruske Federacije).
Istovremeno, norme pod. 19.1 p. 1 čl. 265 Poreznog zakona Ruske Federacije primjenjuju se samo na ugovore o prodaji. Popusti (premije) po ugovorima o pružanju usluga uz naknadu evidentiraju se kao dio izvanposlovnih rashoda temeljem podtoč. 20 p. 1 čl. 265 Poreznog zakona Ruske Federacije. Glavno je da troškovi ispunjavaju kriterije utvrđene stavkom 1. čl. 252 Poreznog zakona Ruske Federacije, naime, bili su ekonomski opravdani i dokumentirani.
Za kupca je iznos premije primljen od dobavljača neoperativni prihod (dopis Ministarstva financija Rusije od 07.05.10 br. 03-03-06/1/316).
Pri odlučivanju o oporezivanju uplaćenih premija dobavljač treba uzeti u obzir uvjete ugovora koje je sklopio. U ugovoru je posebno poželjno naznačiti da davanje premije kupcu ne podrazumijeva korekciju prodajnih cijena, već jednostavno smanjuje dug kupca ako kupac ispuni određene uvjete. Bez toga, regulatorna tijela mogu smatrati premiju kao plaćanje za uslugu koju prodavaču pruža trgovačka mreža. To će dovesti do pojave predmeta PDV-a za kupca - trgovačku mrežu, a posljedično i potrebe uključivanja ovih iznosa u poreznu osnovicu, obračunavanja PDV-a i izdavanja računa. Uostalom, ako premiju promatramo kao oblik trgovačkog popusta koji se primjenjuje na trošak robe, tada dobavljač treba uskladiti poreznu osnovicu za promet i prihvatiti „pretjerano“ obračunati PDV za odbitak, a kupac svoj odbitke i vratiti PDV. Slični zaključci sadržani su u Odluci Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od 17. studenog 2011. br. VAC-11637/11.
I u rezoluciji Prezidija Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od 7. veljače 2012. br. 11637/11, zaključuje se da je odnos za kupnju određene količine robe predmet posebnog ugovora o nabavi. i nije odnos nadoknadiv usluge. S tim u vezi, po primitku robe od strane kupca, naknada za postizanje određenog opsega nabave PDV-a se ne obračunava. To su također potvrdili službenici Ministarstva financija Ruske Federacije u pismu od 17. svibnja 2012. br. 03-07-14 / 52.
Roba u tovaru
Dostava dodatne besplatne robe jedna je od mogućnosti ostvarivanja popusta. Kako bi kupca potaknuo na povećanje količine i asortimana kupljene robe (proizvoda), prodavatelj u ugovoru daje uvjet za dodjelu bonusa u obliku određene količine istog proizvoda ako kupac ispuni uvjete iz ugovor o opskrbi (na primjer, o mjesečnoj količini kupnje). Istovremeno, cijena robe koja se isporučuje prema ugovoru se ne mijenja, te stoga dobavljač nema obvezu vršiti ispravke na otpremnim dokumentima i fakturama izdanim kupcu tijekom transakcije.
Prijenos dodatne količine robe kupcu kao bonus ne može se nazvati donacijom, jer kupac dobiva dodatnu robu samo ako ispunjava uvjete ugovora o mjesečnom obimu kupnje (stavak 2. stavak 1., članak 572 Građanskog zakonika Ruske Federacije).
U računovodstvu, stvarni trošak robe prenesene na kupca koji je ispunio uvjete ugovora o nabavi odražava se u troškovima redovnih aktivnosti kao troškovi prodaje. Prilikom prijenosa bonus stavke dobavljač ne usklađuje iznos prethodno priznatih prihoda od prodaje robe.
Spor s poreznim vlastima može nastati u vezi s priznavanjem prijenosa bonus proizvoda kao besplatnog. Doista, prilikom darivanja dobavljač je dužan utvrditi poreznu osnovicu PDV-a koja je jednaka uobičajenoj prodajnoj cijeni robe (tržišnoj cijeni), bez PDV-a. Budući da se PDV koji se odnosi na bonus dio prodaje plaća iz vlastitih sredstava, može se knjigovodstveno uključiti kao rashod redovnog poslovanja kao rashod prodaje. Prilikom prijenosa bonus proizvoda na kupca, prodavatelj sastavlja račun i evidentira ga u prodajnoj knjizi.
porez na dohodak
Za potrebe oporezivanja dobiti, rashodi organizacije u obliku premije isplaćene kupcu kao rezultat ispunjenja plana obujma nabave uključuju se u neposlovne troškove (potklauzula 19.1, klauzula 1 , članak 265 Poreznog zakona Ruske Federacije). U Poreznom zakoniku Ruske Federacije ne postoji koncept - premija, stoga se bonus proizvod može prepoznati kao pružanje premije u naravi. Takvom se može smatrati dodatna količina robe koja je predmet ugovora o nabavi ili druge robe. Mogućnost priznavanja bonus proizvoda kao popusta, obučenog u prirodno opipljiv oblik, navedena je u Odluci Savezne antimonopolske službe od 17. rujna 2007. br. F04-6332 / 2007 (38166-A67-15), jer metode za provedbu popusta mogu varirati, a pravila za njihovo porezno računovodstvo sadržana su u podstavku. 19.1 p. 1 čl. 265 Poreznog zakona Ruske Federacije.
Službenici omogućuju uzimanje u obzir troškova povezanih s prodajom prilikom izračuna poreza na dohodak bonus program ako pružanje bonusa služi u svrhu privlačenja novih ili zadržavanja postojećih kupaca (Pismo Ministarstva financija Ruske Federacije od 8. studenog 2011. br. 03-03-06 / 1/729). U ovom slučaju, trošak davanja bonusa je trošak njihovog stjecanja ili iznos izravnih troškova potrebnih za proizvodnju proizvoda koji se prenose kao bonus.
Kupcu je isplativije ne priznati trošak bonus proizvoda kao trošak. Ili manevrirajte, ispisujući primitak bonus proizvoda kao kupnju, na račun novčanog bonusa koji je osigurao dobavljač. Uostalom, porezna uprava može zahtijevati od kupca koji je dobio bonus proizvod da uzme u obzir „dar“ kao dio neposlovnog prihoda na temelju stavak 8. čl. 250 Poreznog zakona Ruske Federacije ( Pismo Ministarstva financija Ruske Federacije od 19.01.06 br. 03-03-04 / 1/44).
Porezni obveznik ima pravo smanjiti prihod od prodaje kupljene robe za trošak njezine nabave, utvrđen u skladu s računovodstvenom politikom za porezne svrhe (članak 268. Poreznog zakona Ruske Federacije). Ako priznajete bonus proizvod kao besplatan, morat ćete se složiti da organizacija nije pretrpjela nikakve troškove za kupnju ovog proizvoda, stoga, kada se proda, oporeziva dobit se ne smanjuje.
No, suci se slažu s mišljenjem poreznih obveznika, tvrdeći da pri prodaji imovine primljene besplatno, tvrtka ima pravo smanjiti prihod od svoje tržišne vrijednosti. Dakle, ako porezni obveznik uzme u obzir vrijednost besplatno primljenog bonusa kao dio izvanposlovnog prihoda, tada njegova realizacija daje pravo na umanjenje prihoda za rashode u obliku vrijednosti povučene imovine.
Kupac će se sudskim putem morati izboriti za pravo da prihod od prodaje bonusa umanji za njihovu tržišnu vrijednost. U isto vrijeme, ima teške argumente za pobjedu u raspravi. Uostalom, dvostruko oporezivanje je nezakonito, iznosi prikazani u dohotku poreznog obveznika ne podliježu ponovnom uključivanju u sastav njegovog dohotka (članak 248. članka 248. članka 3. Poreznog zakona Ruske Federacije, odluka Saveznog antimonopolskog tijela). Služba Uralskog okruga od 24. srpnja 2008. br. F09-5246 / 08-C3, FAS Volgo - okrug Vyatka od 30. lipnja 2006. u predmetu br. A31-9216 / 19). Kupci dobivaju bonus robu ne besplatno, već za ispunjavanje određenih uvjeta ugovora. Istodobno je utvrđena njegova porezna vrijednost prilikom uključivanja u izvanposlovne prihode. Osim toga, prema stavak 1. čl. 572 Građanskog zakonika Ruske Federacije, u slučaju protuprijenosa stvari ili prava ili protuobveze, ugovor se ne priznaje kao darovanje. U situaciji koja se razmatra, ispunjenje određenih uvjeta iz ugovora može se smatrati protuobvezama kupca.
Tipična računovodstvena knjiženja za prodaju robe na popustu prikazana su u tablici 1:
| Sadržaj operacije | Zaduženje | Kreditna |
Računovodstvo primarne provedbe |
||
|---|---|---|
| Odraženi prihod | 62 | 90.1 |
| obračunat PDV | 90.3 | 68 |
| Otpisani trošak robe | 90.2 | 41 |
Obračunavanje popusta u poreznom razdoblju otpreme |
||
| Prihodi od prodaje obrnuti | 62 | 90.1 |
| Obrnuti PDV | 90.3 | 68 |
| 76 "Avansi" | 68 | |
Obračunavanje popusta u sljedećem poreznom razdoblju |
||
| Prilagodba prihoda | 91.2 | 62 |
| Usklađivanje PDV-a | 68 | 91.1 |
| Obračunati PDV od predujma u obliku razlike između primljene uplate od kupca i duga, uzimajući u obzir popust | 76 "Avansi" | 68 |
Obračunavanje premije dane kupcu |
||
| Za visinu premije | 44 | 62 |
| Obračunati PDV od predujma u obliku razlike između primljene uplate od kupca i duga, uzimajući u obzir popust | 76 "Avansi" | 68 |
Obračunavanje dodatne robe isporučene kupcu |
||
| Otpisan trošak robe dane kao bonus | 44 | 41 |
| PDV koji se obračunava na besplatni prijenos | 44 | 68 |
Porezne suptilnosti davanja popusta za kupce prikazane su u tablici 2:
| Situacija | PDV | porez na dohodak |
| Popust prilikom otpreme | Porezna osnovica i račun sastavljaju se već uzimajući u obzir smanjenje prodajne cijene | Porezna osnovica - prihod umanjen za iznos popusta |
| Retro popust | Prodavatelj izdaje ispravni račun i prihvaća PDV za odbitak u razdoblju njegovog izdavanja. | Porezna osnovica se usklađuje: ako je iznos dohotka od prodaje usklađen, potrebno je podnijeti ažuriranu prijavu. Ukoliko je popust priznat kao izvanposlovni trošak tekućeg razdoblja, tada nije potrebno dostavljati pojašnjenje. |
| Nagrada | Ako se preplata kupca uračunava u buduće isporuke, onda se PDV obračunava od predujma | Obračunava se kao neposlovni rashod |
| Bonus | PDV na promet ne podliježe korekciji Porezna osnovica PDV-a utvrđuje se kao tržišna vrijednost robe koja se prenosi kao bonus, prodavatelj sastavlja račun u 1 primjerku i evidentira ga u prodajnoj knjizi. | Knjigovodstveno kao izvanposlovni rashod (moguć je spor s poreznim tijelima) |
1. Knjigovodstvo prodaje robe u maloprodaji
2. Obračun popusta u trgovačkim organizacijama
Popis korištene literature
1. RAČUNOVODSTVENI PROMET ROBE U TRGOVINI NA MALO
Roba, zajedno s materijalnim resursima i gotovim proizvodima, prema Pravilniku o računovodstvu "Računovodstvo zaliha" PBU 5/01, odobrenom naredbom Ministarstva financija Ruske Federacije od 09.06.2001. br. 44N, pripada zalihama. Roba - dio zaliha koji je kupljen ili primljen od drugih pravnih ili fizičkih osoba i namijenjen je prodaji. U trgovini na malo roba prelazi iz sfere prometa u sferu potrošnje i kretanje robe se završava kod potrošača.
Napominjemo da je prema čl. 492. Građanskog zakonika, prema ugovoru o kupnji i prodaji na malo, prodavatelj obavlja poduzetničke aktivnosti za prodaju robe na malo, obvezuje se kupcu ustupiti robu namijenjenu za osobnu, obiteljsku, kućnu ili drugu upotrebu koja nije vezana uz poduzetničku djelatnost.
Organiziranje računovodstva u poduzeću maloprodaja, računovođa mora odlučiti kako će se roba evidentirati.
S kvantitativno-zbirnim računovodstvom, roba se evidentira u skladištu iu računovodstvu trgovačke organizacije i po količini - u prirodnim jedinicama, i po vrijednosti - u monetarnom smislu. U trgovini na malo primjena kvantitativno-zbirnog obračuna robe moguća je samo uz korištenje odgovarajućih alata za automatizaciju. U takvim slučajevima obračun robe po nabavnim cijenama u trgovini na malo ne predstavlja probleme.
Proizvođači robe stavljaju etikete proizvoda na ambalažu ili barkod na sam proizvod koji sadrži podatke o državi proizvodnje ili prodavatelju proizvoda, proizvođaču i karakteristikama proizvoda (naziv, dimenzije i sl.).
Kada roba stigne u trgovinu, informacije o njenom nazivu, obilježja, količina i otkupna cijena se bilježe u bazi pomoću uređaja za skeniranje. U nedostatku crtičnih kodova proizvođača, podaci se unose ručno, proizvodu se dodjeljuje interni kod. Kod prodaje robe podaci se upisuju u bazu na isti način. Kupac kupljenu robu predaje blagajniku na kojoj se podaci očitavaju pomoću skenera. Istodobno se na blagajničkom računu upisuje naziv, količina, cijena i trošak robe koja se prodaje po maloprodajnim cijenama.
Takav ček analogan je teretnici. Na temelju podataka o nazivima i količini prodane robe, računalno se generiraju podaci o nabavnoj vrijednosti prodane robe u nabavnim cijenama.
Ukupno računovodstvo uključuje računovodstvo za primitak i otuđenje robe samo u novčanom iznosu. Takvo se računovodstvo koristi u trgovini na malo u slučajevima kada organizacija nema posebne alate za automatizaciju koji joj omogućuju vođenje kvantitativnog i ukupnog računovodstva robe.
U trgovini na malo, kod obračuna robe ukupno, kao obračunske cijene robe u pravilu se koriste prodajne cijene. Prodajna cijena robe sastoji se od nabavne cijene i trgovačke marže.
Trgovačka marža uključuje planirani prihod tvrtke i PDV (ako ga plaćate). Trgovačka marža i maloprodajna cijena robe iskazuju se u posebnom dokumentu - registru maloprodajnih cijena. Kod prodaje robe oduzima se marža.
Računovodstvo kretanja robe možete organizirati na sljedeći način:
1) po primitku robe u skladište prodavaonice vodi se evidencija o primljenoj količini robe u kartici ili očevidniku robe. Otpuštanje robe u odjele obavlja se prema prijemnim listovima i vodi se odgovarajuća evidencija o rashodu robe iz skladišta u karticama ili časopisima. Dakle, kvantitativno računovodstvo organizirano je na razini skladišta;
2) u računovodstvu se po primitku robe knjiže vrijednosno (u prodajnim cijenama) konti robe;
3) knjigovodstveni otpis robe vrši se na temelju čekova KKM-a, u kojima se probija dnevna zarada, odnosno nabavna vrijednost prodane robe u prodajnim (maloprodajnim) cijenama.
Prema kontnom planu financijskih i gospodarskih djelatnosti od 31. listopada 2000. br. 94-N, računovodstveni poslovi u trgovini na malo vode se na računima:
1. Konto 41 “Roba” gdje se na podračunu 1 iskazuje roba u skladištu, na podračunu 2 iskazuje se roba u trgovini na malo, na podračunu 3 iskazuju se kontejneri za robu i prazna roba, na podračunu 4 iskazuju se kupljeni proizvodi.
2. Konto 42 "Trgovačka marža", na kojem se iskazuje vrijednost trgovačke marže na knjiženu robu. Koriste ga trgovci na malo koji vode evidenciju robe po prodajnim cijenama. Trgovačka marža je vrijednost dodana nabavnoj cijeni robe, tj. poslovni prihod. Utvrđeni iznos trgovačke marže iskazuje se u korist računa 42. Iznos trgovačke marže za prodanu robu stornira se u korespondenciji s računom 90 “Prodaja” (podračun “Troškovi prodaje”).
3. Konto 44 "Troškovi prodaje" na kojem se iskazuju troškovi nastali kupnjom i prodajom robe i nastavkom procesa proizvodnje u sferi prometa (transport, pakiranje).
4. Račun 50 "Blagajna", koji odražava iznos Novac koji se nalazi u organizaciji, prihod od prodaje robe.
5. Konto 60 "Obračuni s dobavljačima i izvođačima", koji odražava knjiženje robe od dobavljača i kupaca,
6. Račun 62 "Obračuni s kupcima i kupcima", koji odražava operacije za (otpuštanje) prodaju robe.
7. Konto 70 “Obračun s osobljem za plaće”, koji odražava obračun i isplatu plaća zaposlenicima u vezi s kupnjom i prodajom robe.
8. Račun 90 "Prodaja", koji odražava primitke od prodaje robe, kao i troškove povezane s njom. Za račun 90 "Prodaja" mogu se otvoriti podračuni: 90-1 "Prihodi"; 90-2 "Troškovi prodaje"; 90-3 "Porez na dodanu vrijednost"; 90-4 "Trošarine"; 90-9 "Dobit/gubitak od prodaje".
9. Račun 99 "Dobit i gubitak", gdje se, prema rezultatima gospodarske aktivnosti poduzeća, odražava konačni rezultat rada organizacije (dobit ili gubitak).
Trgovci prodaju robu za gotovinu, obračunskim čekovima, na kredit uz obročnu otplatu, uz ugovor o komisionu.
Obujam prodaje za gotovinu određen je iznosom novca primljenog od kupaca za robu koja im je prodana. Obračuni u gotovini sa stanovništvom obavljaju se uz obveznu upotrebu registar blagajni. Prihodi od kupaca idu u blagajnu trgovačkog poduzeća, njegova veličina određena je očitanjima brojača blagajni upisanih u knjigu blagajnika (kao razlika između očitanja brojila na kraju dan i očitanja brojila na početku dana). Pritom se prihod umanjuje za iznos novca koji se izdaje kupcima iz blagajne na vraćenim čekovima koji imaju dopušteni natpis čelnika i formalni akt. Prihod od prodaje blagajnik - blagajnik predaje blagajniku, što se očituje u potvrdi za dolazni blagajnički nalog. Ispravnost prikaza primitaka od prodaje robe provjerava se usklađivanjem iznosa primitaka iskazanih u blagajničkim i robnim izvješćima.
Sukladno Uredbi Vijeća ministara – Vlade Ruska Federacija od 30.07.93 br. 745, uzimajući u obzir njegove izmjene i dopune (Popis - izmijenjen i dopunjen Uredbom Vlade Ruske Federacije od 02.02.2000 br. 917) u nizu slučajeva (mala trgovina na malo iz ručnih kolica, iz cisterni, iz pladnjeva, iz košara, pahuljica i tikvica; trgovina na tržnicama, sajmovima, izložbama, u drugim kompleksima, osim kioska, štandova, prostora koji se tamo nalaze i sl.) u obavljanju trgovačkih poslova, gotovinski obračuni sa stanovništvom mogu se obavljati bez upotrebe registar blagajni. U ovom slučaju, količina prodane robe obično se mjeri iznosom prihoda koji su prodavači predali na blagajnu organizacije, bankovnom inkasatoru ili pošti.
Isporuka prihoda blagajni odražava se u računovodstvenoj evidenciji kako slijedi:
Dt 50 KassaKt 90 Prihod od prodaje / podračuna - predati prihod u blagajnu.
Prihod od trgovanja može položiti u banku predstavnik poduzeća uz najavu za gotovinsko plaćanje ili kolekcionarima. Operacija primopredaje kolektorima se iskazuje otpremnim listom. Prihod doznačen naplatitelju ili poštom (koji će nakon određenog vremena biti uknjižen na tekući račun) knjiži se po sljedećem knjigovodstvenom unosu:
Dt 57 Prijenosi na putu Kt 90 Prihodi od prodaje / podračuna - uzima se u obzir prihod koji se prenosi naplatitelju ili poštom.
Jedan od oblika prodaje za gotovinu je plaćanje kupaca robe bankovnim čekovima. Trgovine primljene čekove predaju banci, koja pripadajući iznos knjiži na račun trgovinske organizacije. Kod plaćanja čekovima upisuje se:
Dt 50 Blagajna / podračun 3 Novčani dokumenti Kt 90 Prodaja / podračun Prihod - uzimajući u obzir plaćanje kupaca robe obračunskim čekovima banaka.
Kod knjiženja robe po nabavnim cijenama, nakon knjiženja primitka, prodana roba se tereti knjigovodstvenog računa prodaje, što se evidentira knjiženjem:
Dt 90 Prodaja / podkonto Troškovi prodaje Kt 41 - 2 "Roba u trgovini na malo".
Prema čl. 168 Poreznog zakona Ruske Federacije, kada se roba (radovi, usluge) prodaju stanovništvu po maloprodajnim cijenama (tarifama), odgovarajući iznos poreza uključen je u navedene cijene (tarife). Istodobno, iznos poreza ne dodjeljuje se na naljepnicama robe i oznakama cijena koje izdaju prodavači, kao ni na računima i drugim dokumentima izdanim kupcu.
Za iznos obračunatog PDV-a vrši se knjiženje:
Dt 90 "Prodaja", podračun 3 "PDV" Kt 68 - 2 "Obračuni poreza i naknada za PDV".
Prema čl. 168 Poreznog zakonika Ruske Federacije, kada trgovci na malo prodaju robu za gotovinu izravno javnosti, zahtjevi za sastavljanje dokumenata za namirenje i izdavanje računa u roku od pet dana smatraju se ispunjenima ako je prodavatelj kupcu izdao gotovinski račun ili drugi dokument ustaljenog oblika.
Jedna od gorućih tema za vlasnike i marketinške stručnjake svake tvrtke su promocije.
Što biste smislili da povećate prodaju i počnete stvarati legende o poslu? Postoji način, ne možete ga ni pomisliti.
Možete jednostavno uzeti gotovu, dodati svoju i dobiti šik promociju. Gdje uzeti? S donjeg popisa. Postoji više od 15 ideja za svačiji ukus i spremnost na rizik
Promaknuća
Prije nego što prijeđemo na određeni popis dionica, želim vas upozoriti da sve treba biti umjereno. Samo od dionica se ne može živjeti, kao što se uopće ne može bez njih.
Sve bi trebalo biti u redu u vašoj tvrtki: i drugi važni elementi uspješne tvrtke.
Nakon što vaš posao postane dovoljno harmoničan, možete prijeći na promocije.
Iako svi imaju svoje ciljeve, postoji zajednički i glavni - to je privući pozornost i izgladiti kutove pri donošenju odluke o kupnji. Ali ako vaš prodavač "Petya" zabrlja i ne radi s njim, tada neće biti novca u blagajni.
Također želim reći da ako planirate održati akciju, morate je dobro promovirati (ovo je svakako dobro, ali nije dovoljno).
Morate koristiti dovoljno, inače ćete prerano zaključiti da promocije za stjecanje kupaca ne funkcioniraju i općenito nije vaše.
Na primjer, posjetitelje svoje stranice možete obavijestiti o promociji pomoću internetskog savjetnika.
Ili ako aktivno koristite Instagram za promidžbu svoje tvrtke, tada vam funkcija "Direct Mailing" iz programa Instaplus može pomoći u prenošenju informacija o promocijama.
I drugi trenutak, ljudi se umore od iste vrste promocija, osim toga, uz njihovo stalno držanje, počnu vas pripisivati tvrtki koja navija cijene, a zatim ih odbacuje. Stoga radite pauze, ili ne uvrštavajte nove kolekcije u promotivnu robu.
Akcijska izvedba (čelični živci)
A sada, kada je riječ o cesti izdana, možemo početi. Počnimo s onima koji imaju jake živce i koji se ne boje riskirati. Ovo su najzanimljivije, najprivlačnije i najneobičnije akcije koje privlače kupce.
U ovom dijelu radije ću vam opisati pristup (strategiju) na primjerima, jer nije sve tako jednostavno. I ovdje ćete vidjeti gotove primjere u nastavku.
Jedna od najuspješnijih, najupečatljivijih i rastućih prodaja bila je promocija poznate trgovine Euroset - dođi goli i dobij mobitel gratis.
Efekt je prvenstveno osmišljen za šokiranje. Od tada, na ovaj ili onaj način, svi vlasnici trgovina koji imaju hrabrosti promovirati svoju trgovinu na račun ljudske pohlepe pokušavaju ponoviti ovu akciju.
Nedavni primjer je sportski dućan u Njemačkoj, koja je na dan otvorenja organizirala sličnu akciju.
Možete doći i obući se od glave do pete u što god želite u zadanom vremenu. Potpuno besplatno. Istina, postojao je mali uvjet - morali ste doći potpuno goli.
Štoviše, tvrtka ne mora biti velika i poznata da bi se takva akcija održala u trgovini.
Na primjer, u Irkutsku je na otvaranju male trgovine odjeće za mlade održana akcija - potrgajte traperice / hlače koje sada imate i besplatno odaberite nove.
Bračni par živio je u jednoj od trgovina IKEA gotovo mjesec dana. Tamo su spavali, kuhali, jeli i čak se kupali. Puno je ljudi došlo pogledati ove izvanredne ljude (čitaj, ekscentrike).
Što mislite kako je to utjecalo na ovu trgovinu? Dobro mislite, utjecalo je 😉
Izvedbu akcije smo detaljnije obradili u zasebnom članku. Obavezno ga proučite ako ste zapeli za tako nepromišljenu tehniku. Samo pri implementaciji ne razmišljajte samo kratkoročno, već i dugoročno, kako će to utjecati na vaše poslovanje.
Skoro pa gratis
Dosta stari primjer uspješne promocije. Trgovina Technoshock počela je prodavati video kasete po cijeni (upola cijene, gotovo s gubitkom), govoreći o tome vrlo agresivno. Kazete nisu imale vremena dostaviti u trgovinu.
Gomile ljudi stajale su kupiti jeftinu videokasetu. A pritom im je prodan novi videorekorder, televizor, antene i još mnogo toga.
Ova promocija je primjenjiva na gotovo sve tvrtke. Sve što se od vas traži je pronaći u svojoj tvrtki i početi privlačiti ljude u nju.
Nije potrebno prodavati ga s gubitkom, jednostavno na njemu ne možete ništa zaraditi. Ali morate to učiniti.
Prilično besplatno
Dogovorili smo sličnu promociju u trgovini našeg klijenta. Dijeljene čarape besplatno. Dobre, kvalitetne čarape i potpuno besplatno.
I ne morate ništa ni kupiti. Samo uđite, ispunite i nabavite vlastiti par čarapa. Možda ćete se početi zaklinjati da ništa nećete dati besplatno. Dakle, procijenite cijelu ideju.
Prvo smo besplatno dijelili čarape, koje su nas koštale 20 rubalja (prilično malo), a ta je cifra bila mnogo isplativija u smislu oglašavanja, jer nam je iz drugih izvora oglašavanja jedan posjetitelj dao najmanje 35 rubalja.
Osim toga, sami razumijete da je uz čarape trenutno ponuđen popust za glavni asortiman, kupon za ponovnu kupnju, općenito, puno stvari. Rezultat je povećana baza kupaca i promocija, s više od 400 posto.
Ili evo još jednog primjera dobre implementacije. Ciljana publika točno reagirati.
Primjer besplatne promocije
lov na blago
Sasvim neobična i zanimljiva akcija. Založiti / negdje zakopati vrijedno blago. Mjesto promocije može biti npr. trgovački centar gdje se nalazi vaša trgovina ili čak cijeli grad.
Čim se blago pronađe, o njemu će biti objavljene vijesti (na primjer, u) i informacije o sljedećem.
Tako je, primjerice, učinila jedna banka. Stavili su desetke blaga s pravim zlatnikom i počeli ga aktivno promovirati. Bilo je i uspješnih slučajeva za dostavu hrane.
Certifikati su skrivani godinu dana i dogovorena je potraga uz pomoć radijskih voditelja. Ljudi se vrlo rado uključuju u takve promotivne igre i promocije, jer vole interaktivnost.
Dajte popust / poklon klijentu za ono što baci na kocku. Možete čak napraviti i insceniranu igru. Na primjer, ako ga osoba baci jednom, zajamčeno će dobiti dar do 1000 rubalja.
A ako baci tri puta i postigne više od n-te vrijednosti, dobit će super nagradu ili čak ostati praznih ruku.
Varijanta superigre iz polja čuda. Usput, umjesto kockica, može postojati bubanj koji se vrti. Pravila za provođenje već su po vašem nahođenju i mašti.
Primjer Cubes promocije VEĆ NAS JE VIŠE OD 29.000 ljudi.
UPALITI
Standardne dionice
Stoga se ne treba boriti oko toga koje se akcije mogu provesti, a koje neće uspjeti. Uglavnom su dizajnirani za popuste i igraju na jednom od glavnih osjećaja osobe - želji da se uštedi novac, da se isplati isplativo (ne smije se brkati s pohlepom).
Usput. Za provođenje upravo takvih promocija, takva usluga kao što je "Bazaar-online" može biti savršena za vas. On će riješiti problem s diskontnim karticama i. A obavijesti će koštati peni 😉
Dva po cijeni jednog (tri po cijeni dva)
Standardna promocija pokrenuta u većini trgovina mješovitom robom i maloprodajom odjeće. Kupnjom dva/tri artikla treći dobivate gratis. Idealno za usluge.
Montirajte rastezljivi strop u 2 sobe i na poklon dobivate instalaciju u hodniku. Kupite 2 stana, dobijete parkirno mjesto na poklon (što ako!).
Primjer promocije dva za jedan Ova vrsta promocije dobra je alternativa popustu. I čak smo implementirali ovaj pristup u veleprodajno poslovanje.
Ali kao što ste već shvatili, tu se nije radilo o komadima, već o kontejnerima. Ali na ovaj način smo značajno uspjeli i to je jedan od glavnih pokazatelja pri održavanju akcija.
Popusti na određene proizvode
100% Vidjeli ste proizvode s crveno/žutim oznakama cijene. Takvu ciljanu promociju aktivno koriste maloprodajne trgovine.
No, njihove su usluge nezasluženo zanemarene, iako je uz veliki asortiman ovo za njih gotovo zlatni rudnik.
Kada govorimo o "obojenom" cjeniku, to ne mora biti popust. Možete ići drugim putem i kupovati bez marže / bez PDV-a / po veleprodajnim cijenama.
Ili samo promaknuće za jednu od pozicija, na primjer: “Promjena ulja u automobilu je besplatna! Plaćate samo materijale.”
I ne radi se samo o prozorima. Stavke u cjeniku ili na web stranici možete istaknuti posebnim bojama.
A samo primjer kako smo proučavanjem cjenika (uključujući i boju) postigli povećanje prodaje pročitajte u članku.
Specijalizacija: CRM, Bonus sustav, Retro bonusi, Diskontni sustav, Prava pristupa, Upravljanje zalihama, Financijsko računovodstvo, Automatizacija procesa.
Kategorije: ,Korištenje popusta i marža u 1C Trade Management 11 / Maloprodaja 2
1C: Trade Management 11 svojim korisnicima pruža snažan mehanizam popusta / označavanja, s kojim možete automatizirati zaokruživanje iznosa čeka, postaviti sustav popusta, implementirati izdavanje popusta za usklađenost s rasporedom plaćanja od strane klijenta ili izdavanje poklona za samostalnu dostavu narudžbe. želite prilagoditi posebni popusti za kupnju nelikvidne robe? Koristite mehanizam popusta/povećanja. Planirate li uvesti bonus program vjernosti? Koristite mehanizam popusta/povećanja! Želite li organizirati akciju? Sretan sat” dostaviti robu naručitelju prema posebnom. cijena pri kupnji u zadnjem satu prodaje proizvoda vlastite proizvodnje? Koristite mehanizam popusta/povećanja!!!
Ali, kao što praksa pokazuje, lavovski udio organizacija ne koristi ni polovicu mogućnosti ovog doista moćnog podsustava. Često je to zbog činjenice da je teško konfigurirati točno onako kako vam je potrebno zbog obilja različitih parametara i potvrdnih okvira, pronalaženje njihove prave kombinacije nije trivijalan zadatak. Ali ponekad se također dogodi da su želje klijenta posebne, a 1C jednostavno nije uključio njihovu implementaciju u konfiguraciju. U ovom članku pokušat ćemo ukratko odgovoriti na najčešće postavljana pitanja vezana uz mehanizam popusta/markiranja, što on može, a što ne. Pa krenimo.
Pitanje broj 1. Kako ograničiti opseg popusta?
Prilikom postavljanja novog popusta/povećanja možemo navesti njegove specifične primatelje. Primatelji mogu uključivati skladišta, nositelje određenih vrsta kartica vjernosti ili partnere koji rade prema zasebnim pojedinačnim ili standardnim ugovorima s kupcima. Da biste to učinili, samo kliknite hipervezu "Promijeni" primatelja. U prozoru koji se otvori dovoljno je navesti željene primatelje svake vrste.
Kako radi. Iz skladišta „Skladište br. 1“ kreiramo dokument „Promet roba i usluga“. Iznos prodaje u ovom slučaju prelazi 3.000 rubalja, što znači da će se za svu robu u prodaji automatski dati popust od 2%. Pritom sustav ignorira da ovaj popust nije dopušten ni u jednom standardnom ili pojedinačnom ugovoru s klijentom. Drugim riječima, popust će se primijeniti ako je valjan za barem jednu od vrsta primatelja.
Što ako želim podijeliti veleprodajne i maloprodajne popuste?
Neki vlasnici tvrtki radije razlikuju popuste i promocije za veleprodajne i maloprodajne kupce. Najčešće se to provodi određivanjem popisa vrsta kartica vjernosti, a nakon predočenja kartice jedne od navedenih vrsta automatski će se osigurati popust. Ali postoji nekoliko "ali". Prvo: kartica lojalnosti može se naznačiti u veleprodajnoj liniji, tada će se osigurati popust za prodaju robe i usluga, što je upravo ono što želimo izbjeći. Postoji još jedno „ali“: klijent može doći u našu trgovinu, a da kod sebe nema karticu vjernosti. Ili to može biti novi klijent koji još nema karticu. Onda, kada se probije ček, ovaj klijent neće dobiti popust, a to nam također ne treba. Što uraditi? Nažalost, tipična konfiguracija ne dopušta dosljedno nametanje ograničenja na valjanost popusta (tako da popust vrijedi samo ako skladište i ugovor ili skladište i kartica lojalnosti istovremeno zadovoljavaju uvjete). Ali to se može lako implementirati s malom promjenom konfiguracije. Zatim, u gore navedenom slučaju, popust će se odnositi samo na blagajničke račune izdane iz skladišta br. 1, a popust će biti zanemaren u narudžbama kupaca i prodaji. Uostalom, kod čekova načelno nema dogovora s klijentom kao takvog, a kod veleprodajne linije niti jedan ugovor neće odgovarati uvjetima za popust. Ili druga opcija: želimo da svi vlasnici "Platinum" kartica vjernosti ostvaruju popust od 5% prilikom posjete trgovini "Broj 1" u siječnju 2018. godine. Tada ćemo također trebati istodobna primjena uvjeta.
Pitanje broj 2. Kako mogu saznati primijenjene popuste?
I u veleprodaji i u maloprodaji moguće je nabaviti detaljne informacije uz primijenjene popuste. Sustav će vam reći koji su popusti primijenjeni, koji su zanemareni zbog korištenja mehanizma push-out popusta/markupa, a koji su zanemareni jer ne ispunjavaju uvjete.
Ovo izvješće možete pozvati odabirom željenog dokumenta na popisu i odabirom stavke izbornika „Izvješća — Primijenjeni popusti“.
Što ako želim vidjeti primijenjene popuste za razdoblje za sve dokumente?
Ponekad šef tvrtke želi vidjeti iznos popusta u novčanom smislu. To može biti korisno, na primjer, za analizu primijenjenih popusta prema stupnju uspješnosti. Na primjer, kampanja uvedena u svibnju "prilikom kupnje za 1000 rubalja, ostvarite popust od 10% na sav uredski materijal" koštala nas je 5600 rubalja, ali prodaja je porasla 1,8 puta. Tako možemo odrediti najviše i najmanje učinkovite popuste kako bismo napustili neprofitabilne u korist za nas najprofitabilnijih. Ili druga opcija: možemo pratiti iznose ručnih popusta koje daju zaposlenici kako bismo pratili moguće zlouporabe. Pritom, zašto je popust A istisnuo popust B u svakoj konkretnoj provjeri (svakoj konkretnoj implementaciji) nije nam previše zanimljivo. Tipični 1C ne može nam pomoći u rješavanju ovog problema. Za takve slučajeve može biti korisno izvješće o primijenjenim popustima za razdoblje koje se može dodati u bazu podataka kao vanjsko izvješće i uopće ne zahtijeva promjene konfiguracije. Cijena mu je 3500 kn.
Dakle, u gornjem primjeru vidimo da su blagajnici blagajne “Exit Trade” 10. lipnja 2017. dali ručni popust u iznosu od 4000 rubalja u samo jednom čeku. Istodobno, ukupan iznos automatskih popusta za kupce bez kartica vjernosti za isto razdoblje i na istoj blagajni iznosio je 11688,9. Po želji, korisnik može otvoriti bilo koji dokument koji ga zanima i vidjeti detaljno standardno izvješće o primijenjenim popustima, s naznakom razloga isključenja i/ili neispunjenih uvjeta.
Pitanje broj 3. Kako pravilno davati darove?
1C zabranjuje prodaju robe po nultoj cijeni. Ali ponekad zaista želite ugoditi klijentu nekim poklonom za praznik ili u znak zahvalnosti za veliku kupnju. Ali nemoguće je postaviti nultu cijenu za dar, sustav vam jednostavno neće dopustiti da razbijete ček ili izvršite prodaju s takvim besplatnim proizvodom. S tim u vezi, mnogi pokušavaju postaviti popust od 99,99% tako da vrijednost dara bude najmanje 1 kopeck. Ali ovo je nezgodno: razlika u gotovini se stalno gomila, au slučaju plaćanja karticom, klijent će biti prisiljen platiti ovaj peni. Međutim, u verziji 11 upravljanja trgovinom, 1C nam je pružio mogućnost davanja darova: za to je namijenjena istoimena vrsta popusta.
S važećim popustom tipa "poklon", sustav automatski analizira popis proizvoda u dokumentu i poništava cijenu najjeftinijeg proizvoda iz segmenta navedenog u popustu (u našem slučaju, obuka).
Pitanje broj 4. Kako pokrenuti bonus program vjernosti?
Sve više tvrtki napušta sustav popusta u korist bonusa. Kako to učiniti? Vrlo jednostavno: uvodimo bonus program vjernosti i stvaramo novi popust, u kojem označavamo tip "postotak bonusa".
Zatim, nakon predočenja kartice vjernosti tipa koja sudjeluje u programu vjernosti "bonus", 5% iznosa dokumenta bit će odobreno na "osobni račun" ove kartice u obliku bonusa, koji se zatim mogu koristi se kao popust. Maksimalni postotak popusta i razdoblje valjanosti bonusa postavljaju se u postavkama bonus programa vjernosti. Bonusi mogu početi djelovati odmah i s određenim kašnjenjem. Na primjer, kupnju smo obavili 01.10.2018., a sukladno postavkama popusta, odgoda je 10 dana. Tada ćemo akumulirane bonuse moći iskoristiti najkasnije 20.01.2018. Također možete odrediti prikupljanje bonusa ne kao postotak, već kao iznos. To može biti zgodno, na primjer, pri implementaciji jednostupanjskog sustava bonusa kao što je "bonus 100 rubalja od svakih punih 5000 rubalja u čeku".
Je li moguće implementirati takav višefazni sustav u moj 1C?
Ako imate tipičnu konfiguraciju, onda ne, ne možete. U tom slučaju višestrukost ispunjavanja uvjeta neće funkcionirati, a prilikom bilo koje kupnje klijent će dobiti 100 rubalja, bez obzira na veličinu čeka. Ali moguće je promijeniti konfiguraciju i omogućiti mogućnost postavljanja višestupanjskog diskretnog sustava bonusa. Primjer opisa takvog sustava može biti "bonus od 100 rubalja od svakih punih 5000 rubalja u čeku, bonus od 200 rubalja od svakih punih 5000 rubalja u čeku, podložno kupnjama s ukupnim volumenom većim od 50 000, 450 rubalja od svakih punih 5 000 rubalja u čeku, pod uvjetom da kupnje iznose više od 250 000”. Izgledat će ovako. Ako želimo da se bonusi prikupljaju kao postotak ne od cjelokupnog iznosa čeka, već samo od svakih punih N rubalja, jednostavno navedemo N kao vrijednost atributa "Minimalni iznos čeka". Ukoliko nije postavljen, tada se aktivira standardni mehanizam za obračun kamate na cjelokupni iznos dokumenta (sa ili bez primijenjenih popusta – ovisno o vašim željama i postavkama sustava).
Je li moguće klijentu istovremeno omogućiti i bonuse i sudjelovanje u promociji?
Da, 1C: Trade Management 11 to omogućuje. Svi popusti se mogu (i trebaju) grupirati u zajedničke aplikacije. Različite razine bonus programa vjernosti treba opisati popustima koji se nalaze u jednoj općoj skupini s tipom "maksimum". To znači da samo najveći popust među pogodnim uvjetima. Ako, na primjer, želite svojim kupcima dati dar istovremeno s obračunavanjem/terećenjem bonusa, tada ćete morati kombinirati ovu skupinu „bonusa“ s promocijom darova u nova grupa s pogledom na "dodavanje". Kao što naziv govori, svi važeći popusti koji zadovolje uvjete bit će primijenjeni istovremeno. Postoje i druge opcije za zajedničko korištenje: minimum (slično maksimumu, ali se češće koristi ne za popuste, već za marže), množenje (potrebno za dosljednu primjenu popusta, može se, na primjer, koristiti za automatsko zaokruživanje iznosa čeka nakon primjene drugih popusta), i, naravno, istiskivanje (primjer: klijentu možemo pokloniti ili flash pogon za kupnju tvrdog diska ili podlogu za miša za kupnju računalnog miša, ali ne želimo dati dva poklona u isto vrijeme, tako da ćemo dati najviše jednu stvar; u ovom slučaju, izbor će biti popust s najvećim prioritetom).
Odgoda od dva tjedna je, naravno, dobra. Ali ponekad je potrebno ograničiti učinak bonusa na neko vremensko razdoblje, na primjer, potrošiti akumulirane bonuse za kupnju rođaka i prijatelja Novogodišnji darovi, možete samo u siječnju. U ovom slučaju klijent koji je kupio robu 30. prosinca u očito je lošijim uvjetima od klijenta koji je sve kupio unaprijed 15. prosinca: uostalom, prvi neće moći iskoristiti svoje bonuse za polovicu siječnja zbog trenutno kašnjenje. Zbog nemogućnosti da to implementiraju u svoj 1C, poslovni čelnici često odbijaju takve promocije. Ali sve se može promijeniti.
Mali modul omogućit će vam da postavite ne samo razdoblje odgode, već i datum početka bonusa (u gornjem primjeru to je 01.02.2018.). U tom slučaju izjednačavaju se prava onih koji su kupovali na početku i na kraju mjeseca: oni će svoje bonuse moći iskoristiti tek u veljači (pod uvjetom da je razdoblje valjanosti bonusa u postavkama bonus programa ograničeno na 1 mjesec ).
Pitanje broj 5. Imam maloprodaju 2:0, odgovara li mi ovo?
Male, individualne maloprodaje prolaze kroz razdoblja pada dnevnih prihoda i prodaje. Kako bi povećali prodaju, privukli nove i zadržali postojeće kupce, mnoge su trgovine prisiljene koristiti različite metode poticanja prodaje.
Naravno, mnogi vlasnici maloprodajnih tvrtki željeli bi prodavati svoju robu po najvišoj marži, ali promicanje prodaje već se pokazalo učinkovitim u mnogim maloprodajnim trgovinama. Razumijevanje kako učinkovito upravljati i pratiti svoje reklamne kampanje ključno je za povećanje donje linije vaše trgovine.
Učinkovita tehnika za povećanje prodaje je ponuditi popuste na određene proizvode, koji se nazivaju powerhouses. Njihov zadatak je privući nove kupce u vašu trgovinu. Kupci obično ne kupuju samo snižene proizvode, već i druge proizvode po redovnim cijenama. Power proizvodi povećavaju promet u trgovini i povećavaju svijest o robnoj marki među kupcima.
Redovitim pokretanjem sniženih artikala, kupci će navesti vašu trgovinu na mjesto koje uvijek ima dobre ponude. Morate pregovarati s dobavljačima ili proizvođačima robe-lokomotive o povoljnim uvjetima isporuke za vas.
Drugi način poticanja prodaje je impulzivna kupnja. Robu namijenjenu za ove svrhe potrebno je staviti na pult u blizini blagajni. Kupci spontano kupuju takve proizvode i time se povećavaju prosječni ček dućan.
Vjerni kupci su vrlo važan faktor uspjeh trgovine na malo. Morate raditi na tome da se kupci vrate u vašu trgovinu. Za to se koriste programi vjernosti. Kartice s popustima dobro funkcioniraju, posebno s kumulativnim sustavom popusta.
Kuponi za popust su naširoko korišteni. Glavna stvar ovdje je da što više kupaca sazna za ove promocije. Koriste se svi mogući kanali komunikacije, a posebno internet.
Prikupite podatke o svojim kupcima tražeći od njih da ispune upitnike prilikom dobivanja kartice za popust. Zatim upotrijebite newsletter ili SMS obavijest za informiranje o promocijama vaše trgovine.
Besplatni uzorci proizvoda pomažu neposlušne kupce potaknuti na kupnju. Za to se koristi jeftina sonda proizvoda usmjerena na proizvod s visokom maržom.
Neki kupci će kupiti glavni proizvod, dok će drugi uzeti uzorke i otići. Ovdje morate ispravno izračunati konverziju prodaje. Koliko je kupaca dobilo testni proizvod i koliko je kupovano. Izračunajte koliko košta privlačenje jednog klijenta i kolika vam zarada ostaje.
Sve marketinške akcije zahtijevaju kompetentno upravljanje. Zbog toga je potrebno pratiti prodaju kompanija za oglašavanje. Pratite svaki kanal oglašavanja, njegovu učinkovitost. U tu svrhu morate koristiti poseban softver. To će vam omogućiti izradu kompetentnih izvješća o vašim promocijama. Napravite grafička izvješća i usporedite razdoblja prodaje tijekom promocija i bez njih.
Pod ovim uvjetima, vaš marketinški proračun koristit će se produktivno.
