Pusat anak-anak selebaran. Iklan klub anak-anak: menarik pengunjung baru, mempertahankan minat pelanggan yang sudah ada, pemberitahuan diskon dan promosi khusus

Setiap pusat anak-anak memiliki caranya sendiri untuk menarik pelanggan. Pertama-tama, perlu ditentukan tugas apa yang akan dilakukan lembaga ini, apa yang akan diajarkan kepada anak-anak, persyaratan apa yang diberlakukan oleh orang tua di wilayah Anda pada perkembangan anak. Misalnya, jika ada sekolah khusus di kota yang mengajar bahasa asing, perhatian diberikan pada studi mendalam tentang matematika, ilmu komputer, maka pelajaran harus diperkenalkan dalam mata pelajaran ini dan dalam Pusat anak. Anda juga harus hati-hati mempelajari kegiatan organisasi yang bersaing untuk menghindari pengulangan dan persimpangan arah.

Apa cara untuk mempromosikan pusat anak-anak

Anda dapat mengiklankan layanan yang disediakan oleh pusat anak dengan membagikan selebaran, selebaran, brosur yang dapat diselenggarakan di klinik anak, taman kanak-kanak, klub, toko, singkatnya, di tempat-tempat yang sering dikunjungi anak-anak dan orang tua mereka.

Sebaiknya pantau dengan cermat segmen konsumen mana yang dirancang untuk penawaran Anda. Misalnya, jika pusat Anda dirancang untuk kaum elit, Anda tidak boleh mendistribusikan iklan di area kamar tidur tempat tinggal pekerja biasa. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk mengatur pengiriman surat yang ditargetkan langsung ke pondok elit, ke distrik mikro tempat tinggal orang kaya, berusaha untuk memberikan pendidikan yang layak kepada anak-anak mereka.

Namun, jangan lupa bahwa pelayanan klub anak itu sendiri sudah bisa dibilang elit, orang tua mempercayai perusahaan Anda dengan hal paling berharga yang mereka miliki. Sangat penting bagi Anda untuk mengembangkan hubungan saling percaya dengan klien selama bertahun-tahun yang akan datang, tidak hanya pada saat berhubungan dengan pesan iklan.

Silakan perkenalkan diri Anda, buat film tentang pusat anak-anak, atau jelaskan manfaat utama dalam bentuk brosur yang indah.

Organisasi acara untuk anak-anak dan orang tua

Salah satu langkah promosi yang hebat adalah mengatur pelajaran uji coba gratis untuk anak-anak. Tetapi jika Anda ingin mempertahankan pelanggan, maka Anda harus berhati-hati dalam menciptakan kondisi nyaman yang sangat baik untuk anak-anak dan orang tua yang menunggu mereka selama kelas. Ini bisa berupa pengaturan ruang tunggu yang nyaman dengan TV yang terhubung, furnitur berlapis kain, kemampuan untuk mengakses Internet, dengan satu set majalah yang menarik dan terus diperbarui. Anda dapat mengatur kafe kecil, prasmanan, membuat perpustakaan kecil, dll. Jika orang tua tidak terbebani dengan waktu tunggu, mereka dengan senang hati setuju untuk mengunjungi pusat ini secara teratur.

Perekrutan untuk klub anak-anak

Penting juga untuk menciptakan kondisi bagi anak-anak di mana mereka akan merasa lebih baik daripada di taman bermain biasa. Lebih baik jika spesialis berbakat dan penyayang anak yang mampu menemukan pendekatan untuk berbagai anak akan terlibat dalam pekerjaan itu. Kita harus mencoba untuk berkumpul di tengah-tengah berbagai spesialis yang akan dapat membuat menarik dan pekerjaan yang bermanfaat banyak lingkaran dan arah sekaligus. Dalam hal ini, banyak yang ingin terlibat dalam beberapa bidang sekaligus, misalnya belajar bahasa, menguasai gambar, musik, menari, keterampilan komputer, mengembangkan logika, berpikir kreatif, dll.

Iklan luar ruangan klub anak-anak

Untuk mengirim anak ke klub Anda, setiap orang tua akan bertanya pada dirinya sendiri pertanyaan sederhana, tanpa menerima jawaban, dia tidak akan pernah memilih Anda. "Apa yang saya ketahui tentang klub ini?"
Spesialis dari klub Anda harus ahli dengan publikasi dalam bentuk profesional, program Anda harus berisi istilah yang akrab bagi orang tua: kelompok Montessori, pengembangan kecerdasan emosional, dll. Sangat bagus jika Anda mendorong pelanggan tetap Anda untuk membawa teman dan kenalannya, ada program loyalitas yang bermanfaat bagi semua peserta dalam proses tersebut. Tapi argumen pertama, jika belum ada ulasan, adalah "Saya melihat klub ini di suatu tempat", bisa jadi papan reklame di jalan raya Shchelkovo, mungkin ada pilar kecil di dekat metro, yang penting klien ingat merek Anda, penghalang pertama ketidakpercayaan telah dihilangkan, dan ketika memilih di antara semua opsi lainnya, seseorang secara intuitif akan tertarik pada apa yang dia tahu setidaknya "dibatasi". Coba gunakan kredit kepercayaan ini dengan bijak, ceritakan lebih banyak tentang diri Anda percakapan telepon, undang anak dan orang tua ke "hari ujian" di klub, minta mereka meninggalkan kontak dan mengingatkan diri mereka sendiri sebelum tahun ajaran dimulai.

Sofya Timofeeva dan Anastasia Shevchenko, salah satu pendiri klub lingkungan anak-anak Umnichka, pendiri proyek Klub Anda, berbagi pengalaman mereka dalam menarik anak-anak ke klub. Bagaimana menarik minat anak-anak dan memenangkan hati orang tua mereka untuk kepentingan semua pihak.

Sofya Timofeeva dan Anastasia Shevchenko, salah satu pendiri klub ramah lingkungan anak-anak Umnichka, pendiri proyek Klub Anda, akan memberi tahu Anda cara menarik anak baru ke klub Anda dan cara memenangkan hati orang tua mereka.

Bukan rahasia lagi bahwa kesuksesan bisnis apa pun secara langsung bergantung pada jaringan klien yang dikembangkan. Dan klub anak-anak tidak terkecuali.

Namun, kekhasan bisnis ini adalah klien di sini adalah anak-anak yang lucu dan ingin tahu, yang masing-masing memiliki sifat unik dan membutuhkan pendekatan khusus.

Mari kita uji

Saat ini, Internet, media cetak, dan jalan-jalan kota benar-benar penuh dengan iklan yang menawarkan layanan perkembangan awal anak-anak. Dan orang tua di antara semua keragaman ini cukup mudah bingung.

Mereka terus-menerus dihadapkan pada pilihan: klub mana yang lebih disukai? Kursus apa yang harus Anda ambil untuk anak Anda? Oleh karena itu, undang klien potensial Anda untuk menghadiri kelas uji coba Anda. Sementara anak-anak akan terlibat dengan guru, administrator klub dapat berkomunikasi dengan baik dengan orang tua, memperkenalkan mereka ke berbagai layanan, berbicara tentang tradisi dan prestasi, tentang bonus dan promosi.

Dan orang tua, pada gilirannya, dapat mengenal metodenya, memeriksa situasinya, dan secara umum merasakan semangat liburan dan kreativitas klub Anda. Faktor inilah yang dapat memainkan peran yang menentukan ketika orang tua memilih klub anak untuk bayinya.

Pelajaran percobaan dapat berbayar dan gratis. Tetapi jika Anda mengadakan kelas percobaan secara gratis, maka pastikan untuk memasukkan pembayaran mereka ke dalam harga langganan saat dijual. Dengan kata lain, jika klien menyukai kursus tersebut dan memutuskan untuk mengunjungi klub Anda, maka pembayaran untuk kursus tersebut harus dimulai dengan pelajaran uji coba.

Jika tidak, jika kelas percobaan hanya "diberikan" kepada klien, Anda berisiko mengalami kerugian yang layak, karena. tidak ada yang membatalkan sewa dan gaji guru.

Memberikan hadiah

Apa yang paling disukai anak-anak? Tentu saja, hadiah! Tetapi yang paling menarik adalah bahwa orang dewasa juga menyukai hadiah. Mereka menyukai hadiah secara berbeda. Jika seorang anak yang melewati ambang klub Anda untuk pertama kalinya dapat diberikan oleh-oleh kecil, mobil kecil, pensil, buku catatan, sehingga membuatnya disayangi dan meninggalkan kenangan indah tentang klub Anda.

Kemudian orang dewasa akan menyukai bonus, promosi, dan diskon untuk layanan Anda, yang dengannya Anda dapat menghemat anggaran keluarga secara signifikan. Meskipun masalahnya, tentu saja, bukan pada penghematan, tetapi pada aspek psikologis. Selalu menyenangkan menerima hadiah!

Dan itu akan menjadi yang lain faktor penting yang akan membedakan Anda dari pesaing Anda. Jadi rutin mengadakan promosi, memberikan diskon, memberikan bonus. Beberapa promosi paling efektif yang memengaruhi arus pelanggan ke klub adalah promosi seperti “Bawa teman” atau “Ke klub bersama teman”.

Arti dari promosi ini adalah klien yang membawa temannya ke klub diberikan diskon untuk pembayaran kelas. Perlu dicatat di sini bahwa iklan terbaik klub anak-anak adalah dari mulut ke mulut, dan Anda memiliki kekuatan untuk membuatnya disiarkan secara eksklusif pada panjang gelombang Anda, memberi tahu khalayak sasaran HAI kualitas tinggi layanan Anda.

Jangan lupa bahwa selain klub, klien Anda mengunjungi sejumlah tempat anak-anak lainnya - ini adalah taman bermain, taman kanak-kanak, dan klinik. Dan selama anak-anak bermain-main satu sama lain, ibu mereka punya waktu untuk membahas lebih dari satu topik.

Dan salah satu yang paling banyak dibicarakan adalah awal perkembangan anak. Oleh karena itu, kampanye “Bring a friend” dapat menjadi motivasi yang cukup kuat bagi orang tua untuk memberi tahu calon klien Anda tentang semua kelebihan dan kelebihan klub Anda dan mengundang mereka untuk mengunjungi Anda.

Sektor "Hadiah"

Apa lagi yang disukai anak-anak selain hadiah? Berpartisipasilah dalam permainan dan kompetisi, menangkan dan terima hadiah. Hal yang paling menarik adalah tumbuh dewasa, banyak dari kita terus berpartisipasi dalam kompetisi, berjuang untuk menang dan menerima hadiah yang memang pantas untuk itu.

Kami masih memiliki semangat kompetisi! Rupanya, inilah mengapa kontes dan kuis yang diadakan di jejaring sosial begitu populer di kalangan anggota komunitas.

Manfaatkan juga kesempatan ini. Jalankan kontes di halaman Anda jaringan sosial dan mainkan langganan kelas di klub Anda. Sebagai hadiah insentif dapat - pelajaran percobaan di klub Anda untuk semua orang yang terlibat.

Kami bertemu tamu

"Siapa pun yang berkunjung di pagi hari, dia bertindak dengan bijak." Sudut pandang Winnie the Pooh dimiliki oleh sebagian besar anak zaman sekarang. Mereka senang berkunjung, terutama di tempat yang disambut dengan hangat. Lingkungan baru, teman baru, mainan baru. Apa yang bisa lebih menarik!

Jadi atur lokakarya kreatif gratis di klub anak Anda. Pasang iklan di rumah-rumah terdekat, bagikan selebaran, minta klien Anda untuk memberi tahu teman dan tetangga mereka tentang lokakarya gratis yang akan berlangsung di klub Anda.

Ini sangat metode efektif tingkatkan basis pelanggan Anda. Lagi pula, selain kepalsuan luar biasa yang akan dimiliki anak itu sebagai kenangan akan klub Anda, dia mungkin juga memiliki keinginan untuk terus berkenalan dengan anak-anak, dan dengan guru, dan dengan jenis kreativitas yang dia sentuh.

Untuk masing-masing sesuai dengan kemampuannya

Bayangkan situasinya: seorang anak datang ke klub Anda untuk pelajaran percobaan, bekerja dengan seorang guru, berteman dengan anak-anak lain, dia menyukai segalanya dan ibunya juga. Tapi bukan itu masalahnya! Mereka tidak mampu untuk menghadiri kelas Anda sekarang. Ada berbagai situasi dalam keluarga: kelahiran anak kedua, pengangguran sementara, masalah bisnis.

Ya, Anda tidak pernah tahu. Tampaknya klien potensial sudah ada, tetapi dia mungkin tidak akan pernah berubah menjadi klien nyata. Oleh karena itu, agar klub benar-benar mendapat untung, perlu ditentukan kebijakan penetapan harga yang beragam. Itu. menyediakan kegiatan yang berbeda di klub, di waktu yang berbeda dan dengan harga yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menginstal lebih banyak Murah untuk kelas selama jam tenggang, ketika kehadiran klub berkurang karena alasan obyektif.

Dengan demikian, masalah lain akan diselesaikan - waktu henti paksa, ketika grup tidak direkrut, atau staf yang buruk saat makan siang atau di pagi hari. Juga dimungkinkan untuk menyediakan jenis yang berbeda kursus, beberapa akan lebih mahal, sementara yang lain lebih murah. Namun, semua kursus, tanpa kecuali, harus berkualitas tinggi!

Dan sebagai penutup artikel tersebut, saya ingin mengutip seorang pengusaha terkemuka yang berkata: "Jangan biarkan diri Anda tertidur dalam kelambanan." Agar klub Anda memberi Anda keuntungan, terus tingkatkan, buat sesuatu yang baru, tidak biasa, tidak standar, yang akan menimbulkan keinginan besar di antara anak-anak dan orang tua mereka untuk melihat ke klub Anda dan menjadi pelanggan tetapnya selama bertahun-tahun. datang.

Teknologi yang disajikan dalam artikel tersebut telah diuji pada klien nyata, di pusat anak nyata dan terus menghadirkan aliran orang tua tanpa gangguan yang membeli layanan pusat anak.

Siapa yang akan mendapat manfaat dari artikel ini:

  • untuk para pemimpin pusat anak-anak
  • untuk manajer pusat anak
  • untuk administrator pusat anak-anak
  • kepada semua profesional penjualan, wiraswastawan yang menjual diri
  • untuk semua orang yang tidak tahu cara menjual
  • bagi siapa saja yang ingin belajar
  • Siapapun yang ingin meningkatkan keterampilan penjualan mereka

Banyak orang percaya bahwa kunci penjualan adalah pengetahuan produk dan pemahaman pasar yang menyeluruh. Tentu saja, tanpanya, tidak ada tempat. Tapi mari kita gali lebih dalam. Untuk mencapai tahap ini, Anda perlu menarik minat lawan bicara, lebih disukai manifestasi ketertarikan pada Anda. Seperti dalam "lembar contekan" untuk pemasar AIDA, pertama-tama kita membutuhkan perhatian (perhatian), lalu minat (minat). Begitulah cara kerjanya. Dan dalam penjualan juga.

Seberapa sering Anda menghadapi situasi ketika, mulai memperkenalkan dirinya kepada klien, dia langsung menutup telepon. Tidak ada penjelasan. Anda telah mengikuti presentasi layanan, penuh inspirasi, dan sebagai tanggapan Anda mendengar bunyi bip, dan akibatnya, pemutusan ... Atau - perkenalkan diri Anda: “Halo, nama saya Ekaterina, saya administrator dari Klub bakat Totosha. Kemudian teks standar dimulai dari seri “Olga, saya punya penawaran bagus untuk Anda, kami akan segera mendapatkannya pesta Tahun Baru…” dan kemudian jiwa terbang ke surga dengan teks “manajerial” yang khas. Klien mendengar teks selama 2 menit dan sebagai tanggapan mengatakan: "oh, jangan", "terima kasih, saya tidak butuh apa-apa", "Saya tidak punya waktu", "telepon kembali" ...

Bukan perasaan yang sangat menyenangkan. Apakah itu benar? Dan bagaimana seseorang tidak menyerah setelah ini?

Sekali waktu, saya harus berurusan dengan ini. Tapi untungnya, tidak perlu lagi menemukan sepeda, ada banyak teknologi dan teknik praktis untuk menghindari situasi seperti itu. Anda akan dapat melibatkan lawan bicara Anda secara maksimal, menarik, dan yang terpenting, menyampaikan tujuan panggilan Anda.

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya. Alasan pertama adalah kurangnya tujuan dari panggilan tersebut.

Seaneh kedengarannya, Anda harus selalu memiliki tujuan untuk panggilan tersebut. Fokus maksimal.

Negara ada di sini dan sekarang. Anda harus memahami dengan jelas apa yang Anda lakukan sekarang dan ke mana hal itu akan membawa Anda. Mengapa menelepon pelanggan dan apa yang Anda butuhkan dari mereka. Setelah Anda mengetahuinya sendiri, kepercayaan dan tujuan panggilan dijamin.

Alasan kedua adalah keinginan untuk "menjual" dan menjual

Pikiran hanya pada satu hal - hanya untuk membeli.

Penawaran bagus tidak dibuat dengan pendekatan ini. Ingat, komunikasi verbal dan nonverbal menyampaikan informasi di kepala Anda langsung ke klien. Dia benar-benar merasakan segalanya dan kapan saja dapat berhenti berkomunikasi dengan Anda.

Bagaimana cara menghilangkannya?

Pikirkan tentang nilai layanan yang Anda jual. Setiap kali Anda menghubungi nomor atau mengundang orang tua Anda ke kelas percobaan, ingatlah manfaat ini. Pertama-tama, Anda menyelesaikan masalah klien. Hampir seperti dokter, Anda memberikan resep, pil ajaib.

Geser konsep "jual, jual" - menjadi "membantu, menyelesaikan masalah".

Alasan ketiga, dan paruh waktu favorit saya - Anda membosankan

Beberapa orang mungkin berpikir bahwa saya memiliki pendekatan radikal, dan jumlah kritik rata-rata manajer penjualan dalam artikel ini terlalu tinggi. Mari kita hadapi itu. Apakah Anda tertarik untuk mendengarkan seorang pria yang membosankan, tidak berbeda dengan manajer lainnya, yang menelepon dengan tawaran untuk membeli darinya langganan majalah "Natalie" selama setahun?

Entah Anda perlu mengubah sesuatu dalam diri Anda, atau mengubah pekerjaan Anda. Penjualan bukan untuk Anda.

Seorang profesional penjualan adalah orang yang percaya diri, karismatik, banyak akal, dan antusias. Buku Frank Bettger "Yesterday's Loser is Today's Successful Businessman" oleh Frank Bettger akan membantu Anda dalam hal ini.

Poin keempat dari pengetahuan kita adalah - paralinguistik

Dia adalah harus memiliki dalam berurusan dengan klien. Dengannya, Anda dapat mengatur kecepatan, timbre ucapan, intonasi, jeda, sonoritas, volume, artikulasi suara.

Tidak ada apa-apa tanpa dia. Dengan mengerjakan paralinguistik, Anda meningkatkan keterampilan komunikasi Anda. Karena 60% adalah bagaimana Anda mengatakannya, bukan apa yang Anda katakan.

Kesalahan kelima adalah ketakutan Anda sendiri terhadap klien dan ketakutan akan penolakan.

Kebanyakan orang takut berbicara dengan orang asing, apalagi mendapat kata "tidak". Ada cara mudah untuk menghilangkan rasa takut ini.

Anda dapat mengambil halaman kuning atau basis apa pun "yang tidak disayangkan" dan melakukan sekitar 30 panggilan dengan kira-kira teks berikut: " Selamat siang Mikhail, nama saya Ekaterina, saya baru-baru ini bekerja sebagai administrator dan saya sangat takut untuk berbicara dengan klien, dapatkah Anda membantu saya mengatasi rasa takut ini dan mengirim saya ke neraka sekarang?”

Anda tidak tahu betapa luar biasa efek yang diberikan latihan ini. Selesaikan semua masalah sekaligus.

Alasan keenam adalah misrepresentasi dan teks percakapan yang kompleks dan tidak dapat dipahami.

Kesalahpahaman mengacu pada sapaan klise dengan klien. datang dengan kata-kata asli, sesuatu yang akan membuat klien merasa tertarik, termasuk. Dia akan mendengar sesuatu yang tidak biasa. Mungkin itu akan menjadi asosiasi dengan sesuatu.

Tidak perlu rumit. Bicaralah sejelas dan sesederhana mungkin. Jika Anda perlu menjelaskan mengapa Anda menelepon, lakukan dengan cara yang menarik dan sederhana. Klien harus menghidupkan dan memahami siapa yang memanggilnya dan mengapa.

Alasan ketujuh adalah kurangnya teknik mendengarkan aktif di pihak Anda dalam percakapan.

Untuk membuat mendengarkan Anda aktif, berikut adalah beberapa tips untuk diikuti:

  1. Dorong lawan bicara. Ekspresikan minat, gunakan kata-kata netral yang tidak mengungkapkan penghargaan. Hindari kritik.

Gunakan: Aha, Uh-huh, ya, saya mengerti, dll. Ini juga akan membantu mengulangi satu atau dua kata dari lawan bicara secara verbatim.

  1. klarifikasi. Membantu mengklarifikasi apa yang telah dikatakan, mengklarifikasi, mendapatkan lebih banyak informasi. Mengajukan pertanyaan. Restate apa yang Anda dengar kurang akurat sehingga pembicara melanjutkan penjelasannya.

Kapan, bagaimana itu terjadi? Apakah saya mengerti benar bahwa....? Sejauh yang saya mengerti, ini adalah…. Saya dengar…

  1. Bertanya lagi. Di sini Anda perlu menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dan memahami esensi dari apa yang dikatakan. Anda juga menguji pemahaman Anda sendiri. Tanyakan kembali, rumuskan kalimat utama dan fakta dengan cara Anda sendiri.

Maksud saya, Anda ingin... bukan?

  1. Empati. Tunjukkan bahwa Anda memahami perasaan orang lain. Beri orang itu kesempatan untuk mendengar tentang perasaannya dari luar.

Anda tampak kesal dengan fakta ini...?

  1. Ekspresi empati. Kenali pentingnya dan ungkapkan rasa hormat terhadap perasaan dan pengalaman orang lain. Kenali pentingnya masalah lawan bicara.

Saya menghargai kesediaan Anda untuk menyelesaikan masalah ini... Saya berbagi keprihatinan Anda tentang masalah ini...

  1. Meringkas. Tunjukkan kemajuan dalam percakapan. Menyatukan gagasan utama dan fakta. Buat dasar untuk diskusi lebih lanjut. Di sini perlu dirumuskan kembali ide dan perasaan utama.

Apakah saya mengerti benar bahwa...? Pada akhirnya, kita dapat mengatakan bahwa ... Mari kita rangkum ...

Namun, kekhasan bisnis ini adalah klien di sini adalah anak-anak yang lucu dan ingin tahu, yang masing-masing memiliki sifat unik dan membutuhkan pendekatan khusus.

Sofya Timofeeva dan Anastasia Shevchenko, salah satu pendiri klub ramah lingkungan anak-anak Umnichka, pendiri proyek Klub Anda, akan memberi tahu Anda cara menarik anak baru ke klub Anda dan cara memenangkan hati orang tua mereka.

Mari kita uji

Saat ini, internet, media cetak, dan jalanan kota benar-benar penuh dengan iklan yang menawarkan layanan untuk tumbuh kembang anak sejak dini. Dan orang tua di antara semua keragaman ini cukup mudah bingung.

Mereka terus-menerus dihadapkan pada pilihan: klub mana yang lebih disukai? Kursus apa yang harus Anda ambil untuk anak Anda? Oleh karena itu, undang klien potensial Anda untuk menghadiri kelas uji coba Anda. Sementara anak-anak akan terlibat dengan guru, administrator klub dapat berkomunikasi dengan baik dengan orang tua, memperkenalkan mereka ke berbagai layanan, berbicara tentang tradisi dan prestasi, tentang bonus dan promosi.

Dan orang tua, pada gilirannya, dapat mengenal metodenya, memeriksa situasinya, dan secara umum merasakan semangat liburan dan kreativitas klub Anda. Faktor inilah yang dapat memainkan peran yang menentukan ketika orang tua memilih klub anak untuk bayinya.

Pelajaran percobaan dapat berbayar dan gratis. Tetapi jika Anda mengadakan kelas percobaan secara gratis, maka pastikan untuk memasukkan pembayaran mereka ke dalam harga langganan saat dijual. Dengan kata lain, jika klien menyukai kursus tersebut dan memutuskan untuk mengunjungi klub Anda, maka pembayaran untuk kursus tersebut harus dimulai dengan pelajaran uji coba.

Jika tidak, jika kelas percobaan hanya "diberikan" kepada klien, Anda berisiko mengalami kerugian yang layak, karena. tidak ada yang membatalkan sewa dan gaji guru.

Memberikan hadiah

Apa yang paling disukai anak-anak? Tentu saja, hadiah! Tetapi yang paling menarik adalah bahwa orang dewasa juga menyukai hadiah. Mereka menyukai hadiah secara berbeda. Jika seorang anak yang melewati ambang klub Anda untuk pertama kalinya dapat diberikan oleh-oleh kecil, mobil kecil, pensil, buku catatan, sehingga membuatnya disayangi dan meninggalkan kenangan indah tentang klub Anda.

Kemudian orang dewasa akan menyukai bonus, promosi, dan diskon untuk layanan Anda, yang dengannya Anda dapat menghemat anggaran keluarga secara signifikan. Meskipun masalahnya tentu saja bukan pada ekonomi melainkan pada aspek psikologis. Selalu menyenangkan menerima hadiah!

Dan ini akan menjadi faktor penting lainnya yang akan membuat Anda menonjol dari pesaing Anda. Jadi rutin mengadakan promosi, memberikan diskon, memberikan bonus. Beberapa promosi paling efektif yang memengaruhi arus pelanggan ke klub adalah promosi seperti “Bawa teman” atau “Ke klub bersama teman”.

Arti dari promosi ini adalah klien yang membawa temannya ke klub diberikan diskon pembayaran kelas. Perlu dicatat di sini bahwa iklan terbaik untuk klub anak-anak adalah dari mulut ke mulut, dan Anda memiliki kekuatan untuk memastikan bahwa itu disiarkan secara eksklusif pada panjang gelombang Anda, memberi tahu audiens target tentang kualitas layanan Anda yang tinggi.

Jangan lupa bahwa selain klub, klien Anda mengunjungi sejumlah tempat anak-anak lainnya - ini adalah taman bermain, taman kanak-kanak, dan klinik. Dan selama anak-anak bermain-main satu sama lain, ibu mereka punya waktu untuk membahas lebih dari satu topik.

Dan salah satu yang paling banyak dibicarakan adalah perkembangan anak usia dini. Oleh karena itu, kampanye “Bring a friend” dapat menjadi motivasi yang cukup kuat bagi orang tua untuk memberi tahu calon klien Anda tentang semua kelebihan dan kelebihan klub Anda dan mengundang mereka untuk mengunjungi Anda.

Sektor "Hadiah"

Apa lagi yang disukai anak-anak selain hadiah? Berpartisipasilah dalam permainan dan kompetisi, menangkan dan terima hadiah. Hal yang paling menarik adalah tumbuh dewasa, banyak dari kita terus berpartisipasi dalam kompetisi, berjuang untuk menang dan menerima hadiah yang memang pantas untuk itu.

Kami masih memiliki semangat kompetisi! Rupanya, inilah mengapa kontes dan kuis yang diadakan di jejaring sosial begitu populer di kalangan anggota komunitas.

Manfaatkan juga kesempatan ini. Atur kontes di halaman Anda di jejaring sosial dan mainkan langganan kelas di klub Anda. Pelajaran percobaan di klub Anda untuk semua peserta bisa menjadi hadiah insentif.

Kami bertemu tamu

"Siapa pun yang berkunjung di pagi hari, dia bertindak dengan bijak." Sudut pandang Winnie the Pooh dimiliki oleh sebagian besar anak zaman sekarang. Mereka senang berkunjung, terutama di tempat yang disambut dengan hangat. Lingkungan baru, teman baru, mainan baru. Apa yang bisa lebih menarik!

Jadi atur lokakarya kreatif gratis di klub anak Anda. Pasang iklan di rumah-rumah terdekat, bagikan selebaran, minta klien Anda untuk memberi tahu teman dan tetangga mereka tentang lokakarya gratis yang akan berlangsung di klub Anda.

Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan basis pelanggan Anda. Lagi pula, selain kepalsuan luar biasa yang akan dimiliki anak itu sebagai kenangan akan klub Anda, dia mungkin juga memiliki keinginan untuk terus berkenalan dengan anak-anak, dan dengan guru, dan dengan jenis kreativitas yang dia sentuh.

Untuk masing-masing sesuai dengan kemampuannya

Bayangkan situasinya: seorang anak datang ke klub Anda untuk pelajaran percobaan, bekerja dengan seorang guru, berteman dengan anak-anak lain, dia menyukai segalanya dan ibunya juga. Tapi bukan itu masalahnya! Mereka tidak mampu untuk menghadiri kelas Anda sekarang. Ada berbagai situasi dalam keluarga: kelahiran anak kedua, pengangguran sementara, masalah bisnis.

Ya, Anda tidak pernah tahu. Tampaknya klien potensial sudah ada, tetapi dia mungkin tidak akan pernah berubah menjadi klien nyata. Oleh karena itu, agar klub benar-benar mendapat untung, perlu ditentukan kebijakan penetapan harga yang beragam. Itu. menyediakan kelas yang berbeda di klub, pada waktu yang berbeda dan dengan harga yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga yang lebih rendah untuk kelas selama jam tenggang, saat kehadiran klub berkurang karena alasan obyektif.

Dengan demikian, masalah lain akan diselesaikan - waktu henti paksa, ketika grup tidak direkrut, atau staf yang buruk saat makan siang atau di pagi hari. Anda juga dapat menyediakan berbagai jenis kursus, beberapa lebih mahal, sementara yang lain lebih murah. Namun, semua kursus, tanpa kecuali, harus berkualitas tinggi!

Dan sebagai penutup artikel tersebut, saya ingin mengutip pengusaha terkemuka Bill Gates, yang berkata: "Jangan biarkan diri Anda tertidur tanpa bertindak." Agar klub Anda memberi Anda keuntungan, terus tingkatkan, buat sesuatu yang baru, tidak biasa, tidak standar, yang akan menimbulkan keinginan besar di antara anak-anak dan orang tua mereka untuk melihat ke klub Anda dan menjadi pelanggan tetapnya selama bertahun-tahun. datang.

© Sofia Timofeeva dan Anastasia Shevchenko

Dari buku Pribadi taman kanak-kanak: di mana untuk memulai, bagaimana untuk berhasil penulis Zitser Natalia

Dari buku Kids Club: Mulai dari Mana, Cara Sukses pengarang Timofeeva Sofya Anatolievna

Dari buku penulis

Membuka klub anak-anak dengan waralaba Saat ini, kata "waralaba", "waralaba" tidak lagi mengejutkan siapa pun. Setiap orang yang terlibat dalam bisnis mereka sendiri atau baru saja memutuskan untuk membuatnya pasti mengenal konsep-konsep ini. Jaringan waralaba dibuka di Rusia dan terus berkembang

Dari buku penulis

Memilih Nama Klub Anak Memilih nama klub anak tidaklah sulit. Tapi itu juga bukan yang termudah. Pantas saja mereka berkata: "Apa pun yang Anda sebut kapal pesiar, itu akan mengapung." Jadi, mari kita cari tahu "yacht" yang mana dan nama apa yang akan kita panggil Mari kita mulai dengan fakta itu

Dari buku penulis

Usia peserta klub anak Setiap orang yang akan membuka klub anak tentunya prihatin dengan pertanyaan berikut: dari usia berapa sebaiknya mengajak anak ke kelas? Sejak tahun? Dari usia dua atau tiga tahun? Atau mungkin dari enam bulan, seperti yang dilakukan beberapa pesaing? Dan apa

Dari buku penulis

Membangun model klub anak-anak Kami telah meninjau secara singkat yang utama fitur khas klub anak-anak. Saatnya memutuskan apa yang akan menjadi klub Anda sendiri. Harap dicatat bahwa selesai gambar rinci tidak muncul di depan mata pikiran secara instan - itu

Dari buku penulis

Bab 2 Tentu saja, dengan sebuah ide. Dari pemikiran pertama untuk menciptakan pusat perkembangan anak hingga pembukaannya - jurang yang sangat dalam. Betapa menakutkannya mengambil langkah pertama di jalan menjadi urusan sendiri! Semuanya menakutkan di sini.

Dari buku penulis

Aspek Hukum Memulai Klub Anak Jadi Anda telah memutuskan bahwa Anda akan menjadi wiraswasta mulai sekarang, dan sekarang Anda ingin mendaftarkan klub anak secara resmi. Bagaimana cara melakukannya? Ada beberapa opsi - saya akan fokus pada yang paling umum Pertama, Anda perlu menentukan

Dari buku penulis

Menemukan tempat untuk klub anak-anak Keberhasilan bisnis sangat tergantung pada ruang, jadi Anda tidak bisa salah di sini Pertanyaan pertama yang akan Anda hadapi adalah: kapan harus mencari tempat? Ini harus dilakukan segera setelah Anda akhirnya memutuskan untuk membuat

Dari buku penulis

Mencari dan Merekrut Staf untuk Klub Anak Siapa yang bekerja di Klub Anak? Guru yang memimpin kursus pengembangan (kelas terpadu, seni rupa, musik, bahasa Inggris, dll.), Akuntan, administrator, dan pembersih. Itu cukup. Mungkin pada waktunya Anda akan membutuhkannya

Dari buku penulis

Peralatan untuk klub anak-anak Daftar hal-hal yang diperlukan untuk klub anak-anak mungkin tampak tidak ada habisnya jika Anda menangani masalah ini secara sembarangan. Karena itu, lebih baik bertindak sesuai rencana. Saya merekomendasikan memisahkan alat peraga dan alat tulis yang digunakan dalam memimpin kelas

Dari buku penulis

bagian 3 Periode awal klub anak-anak Klub Anda siap bekerja! Tetap memotong pita dan menemui pengunjung di ambang pusat perkembangan anak baru. Masalah apa yang muncul selama periode ini untuk pemimpin yang baru dibentuk? Guru sudah direkrut

Dari buku penulis

Memilih konsep pedagogis utama untuk klub anak Tidak akan sulit bagi seorang guru yang membuka klub anak untuk menentukan metodologi. Semuanya sedikit lebih rumit jika Anda tidak memiliki pendidikan pedagogis dan nama Zaitsev, Doman, Montessori tidak melakukan apa pun untuk Anda

Dari buku penulis

Pilihan mainan dan alat bantu mengajar untuk klub anak-anak Bisnis apa pun membutuhkan peralatan khusus. Anda membuka salon kecantikan - Anda harus membeli kursi, cermin, gunting, sampo, cat; untuk toko bunga Anda membutuhkan vas, botol semprot,

Dari buku penulis

Bab 5. Prospek perkembangan klub anak Kapan Anda harus memikirkan prospek perkembangan klub anak? Setelah dia bekerja selama setahun? Mungkin dalam dua atau tiga tahun? TIDAK. Prospek pengembangan bisnis paling baik diuraikan pada tahap konsepsi dan penyempurnaan proyek.

Dari buku penulis

Tahapan pengembangan klub anak-anak Tidak ada perusahaan yang berhenti. Stagnasi berarti kematian bisnis. Izinkan saya mengingatkan Anda frase terkenal Makarenko: "Gerakan adalah hidup, berhenti adalah kematian." Anda hanya perlu memahami: gerakan itu sendiri tidak baik - itu pasti


Atas