Sconti e promozioni in un negozio al dettaglio per stimolare le vendite.

Sconti, bonus, regali e premi dei fornitori oggi sono diventati un'arma nella competizione per l'acquirente. La situazione è chiara: prezzo basso attira gli acquirenti e il venditore guadagna di più perché il fatturato aumenta. Come tenere conto della previsione di sconti in contabilità e contabilità fiscale. Ve lo raccontiamo nell'articolo.

Tipi di sconti

Il fornitore concede sconti se l'acquirente soddisfa chiaramente le condizioni previste dal contratto o per altri motivi.

A seconda della forma di interazione tra l'acquirente e il fornitore, esistono i seguenti tipi di sconti:

• Riduzione del prezzo delle merci. Ci sono molti motivi per ridurre il prezzo di un prodotto rispetto al prezzo dichiarato nel listino. Tale sconto può essere dovuto alla stagione di vendita della merce, alle dimensioni del lotto acquistato, a un contratto con un rivenditore, ecc.
• Premio. Tale sconto, di norma, viene ricevuto dai clienti abituali, al raggiungimento di un certo volume di forniture, per il pagamento tempestivo della merce o per altri motivi.
• Bonus merce. L'acquirente riceve gratuitamente diverse unità dello stesso prodotto, che viene acquistato in base al contratto di fornitura.
• Presente. Quando acquista una certa quantità di merce, l'acquirente riceve un prodotto aggiuntivo. In realtà, questa è una delle opzioni per un bonus sulle materie prime.

Contabilizzazione di sconti e premi

Se lo sconto viene ricevuto direttamente al momento dell'acquisto della merce, non è necessario contabilizzarlo separatamente. L'acquirente riceve i documenti di spedizione che confermano l'acquisto di una certa quantità di merce a un certo prezzo.

Il fornitore in questo caso rifletterà i ricavi contabili derivanti dalla vendita sulla base del prezzo già ridotto della merce (clausola 6.5 del PBU 9/99).

Il venditore determinerà inoltre l'importo delle entrate ai fini del calcolo dell'IVA e dell'imposta sul reddito, tenendo conto dello sconto (clausola 1, articolo 154, clausola 4, articolo 166 e articolo 249 del codice fiscale della Federazione Russa).

Tenendo conto dello sconto concesso, vengono generate fatture, sulla base delle quali il venditore genera voci del libro di vendita (lettera del Ministero delle finanze della Russia del 28 maggio 2010 n. 03-07-11 / 216).

Sconto successivo o sconto retrò

Il diritto a tale sconto è dovuto all'adempimento da parte dell'acquirente di determinate condizioni del contratto. In questo caso, il venditore modifica il prezzo contrattuale della merce dopo la vendita. Qui è importante tenere conto di un punto, dettato dalla norma del comma 2 dell'art. 424 del codice civile della Federazione Russa È possibile modificare il prezzo dei beni dopo la conclusione del contratto solo nei casi e alle condizioni previste dal presente contratto o dalla legge stessa. Pertanto, è consigliabile, quando si conclude un contratto con un acquirente, determinare in esso la procedura e i casi di variazione dei prezzi. Se non esiste una clausola del genere nel contratto, dovrebbe essere integrata. Dovrai anche apportare modifiche ai documenti primari per la spedizione.

Nella contabilità, il venditore rettifica le entrate precedentemente rilevate. Se lo sconto viene concesso all'acquirente nell'anno di rendicontazione in cui è stata effettuata la spedizione, allora la rettifica avviene tramite storno contabile sui conti vendita. Se lo sconto è concesso l'anno prossimo, quindi il suo importo viene rilevato come altre spese. Il costo della merce spedita non deve essere rettificato.

Il venditore è tenuto a emettere fattura correttiva in caso di variazione del costo della merce spedita (lavori eseguiti, servizi resi, diritti di proprietà trasferiti), anche a causa di variazione del prezzo o della quantità (volume) (comma 3, clausola 3, articolo 168 del Codice Fiscale della Federazione Russa). Anche se si è verificata una diminuzione del costo dei beni (lavori, servizi). successivo al periodo spedizione, non viene presentata una dichiarazione aggiornata per il periodo in cui è stata effettuata la spedizione.

La fattura correttiva viene emessa entro e non oltre cinque giorni dal momento in cui viene notificata all'acquirente la variazione del costo dei beni (lavori, servizi, diritti di proprietà). Il consenso dell'acquirente a ricevere uno sconto può confermare il contratto o un accordo aggiuntivo ad esso, che indica che le parti hanno concordato di fornire uno sconto. L'acquirente può essere informato dello sconto fornito da un altro documento, ad esempio una lettera informativa. La cosa principale è che il documento principale che conferma il consenso dell'acquirente a ricevere uno sconto è stato firmato da entrambe le parti della transazione. E il documento di notifica può contenere solo la firma del venditore (lettera del Servizio fiscale federale della Russia del 12.03.12 n. ED-4-3/4143@).

I retrodisconti previsti non adeguano l'IVA al periodo in cui è avvenuta la vendita dei beni (lavori, servizi).

C'è un'altra sottigliezza nello sconto retrò. Se l'acquirente ha già pagato integralmente al venditore la merce e il fornitore non restituisce all'acquirente la differenza risultante dallo sconto, tale differenza sarà considerata come pagamento anticipato ricevuto a fronte di consegne future. E questo obbliga il venditore a calcolare l'IVA sull'importo dell'anticipo ricevuto.

L'acquirente, sulla base della fattura rettificativa ricevuta (o documento primario per l'ammortamento), ripristina per il pagamento al bilancio l'IVA accettata in detrazione dal costo iniziale dei beni (lavori, servizi, diritti di proprietà). Viene ripristinato solo l'importo dell'imposta nella parte attribuibile a una diminuzione del costo delle merci spedite (lavori, servizi, diritti di proprietà) (comma 4, comma 3, articolo 170 del Codice Fiscale della Federazione Russa). La fattura correttiva viene registrata dall'acquirente nel libro delle vendite.

imposta sul reddito

Una variazione al ribasso del prezzo della merce (concessione di uno sconto) riduce il reddito da vendite precedentemente riconosciuto dal venditore. Pertanto, fornendo uno sconto all'acquirente, il venditore ha il diritto di ridurre l'importo del reddito ricevuto e, di conseguenza, l'obbligo di pagare l'imposta sul reddito.

Per fare ciò, il venditore deve presentare una dichiarazione aggiornata per il periodo di rendicontazione in cui è avvenuta la spedizione. Nella dichiarazione, il venditore riporterà il ricavato della vendita decurtato dell'importo dello sconto, IVA esclusa. Nel caso in cui la spedizione e l'erogazione dello sconto rientrino nello stesso periodo di rendicontazione, è sufficiente rettificare i dati contabili fiscali.

Il contribuente ha il diritto di ricalcolare la base imponibile e l'importo dell'imposta per il periodo in cui sono stati rilevati errori (distorsioni) relativi a precedenti periodi di imposta (rendicontazione) che hanno portato al pagamento in eccesso dell'imposta (comma 3, comma 1, articolo 54 del il codice fiscale della Federazione Russa). Fornire uno sconto porta al verificarsi di reddito gonfiato nella contabilità fiscale. Pertanto, il venditore che ha fornito uno sconto sotto forma di riduzione del prezzo ha il diritto di adeguare la base imponibile nel periodo in cui sono state apportate le modifiche corrispondenti al contratto (lettera del Ministero delle finanze della Russia del 23.06.10 n. 03-07-11 / 267). L'importo dello sconto è rilevato come parte dei costi non operativi, come perdita di periodi d'imposta precedenti, rilevata nel periodo di rendicontazione (fiscale) corrente.

I Titolari ritengono che la fattispecie di cui sopra non sia disciplinata dalla norma lett. 19.1 comma 1 art. 265 del codice fiscale della Federazione Russa. Vale a dire, il premio (sconto) pagato (fornito) dal venditore all'acquirente a causa dell'adempimento di determinate condizioni del contratto, in particolare il volume degli acquisti, non si riflette nelle spese non operative del venditore e non reddito operativo dell'acquirente.

I funzionari del ministero delle Finanze sostengono che lo sconto concesso all'acquirente rivedendo il prezzo dei beni non viene preso in considerazione dall'acquirente come reddito nel determinare la base imponibile per l'imposta sul reddito. I beni acquistati sono contabilizzati dall'acquirente nella contabilità fiscale al prezzo, tenendo conto dello sconto previsto (lettera del Ministero delle finanze della Federazione Russa del 16.01.12 n. 03-03-06 / 1/13).

Bonus in contanti dell'acquirente

Il secondo tipo di incentivo per l'acquirente è il pagamento di un premio, il cosiddetto sconto senza modificare il prezzo del contratto. La previsione di tale sconto non obbliga il venditore a correggere i documenti contabili primari (fatture), a correggere l'importo dei proventi della vendita di beni rilevati in contabilità.

La fornitura del premio è formalizzata o mediante una notifica all'acquirente (nota di credito) circa la fornitura del premio (remunerazione) a lui, o con un atto bilaterale di contenuto simile. Il documento attestante l'erogazione del bonus deve contenere il calcolo del suo ammontare, i riferimenti alle clausole del contratto che prevede l'erogazione del bonus, nonché i dettagli richiesti per i principali documenti contabili (art. 9 Legge n. 129- FZ).

Il contabile tiene conto dell'importo del premio maturato all'acquirente in conformità con i termini del contratto di fornitura come parte delle spese per le attività ordinarie (comma 5 del PBU 10/99). Poiché il premio dell'acquirente è destinato a stimolare la vendita di beni, l'importo della rettifica dei crediti dell'acquirente può essere addebitato al conto 44 "Spese di vendita".

I bonus per l'acquirente da parte del venditore non riducono la base imponibile IVA del venditore, né comportano l'emergere di una base imponibile per l'acquirente (lettere del 01/12/11 n. 10 n. 03-07-14/31 , 25.10.07 n. 03-07-11/524).

Va notato che quando il premio fornito dal fornitore non viene pagato all'acquirente in contanti, ma viene accreditato sulle imminenti consegne di merci, allora alla data in cui viene fornito il premio (documentando il suo calcolo e notificando all'acquirente, ad esempio , mediante emissione di una nota di credito), l'importo del premio viene rilevato anticipatamente. Pertanto, il fornitore è tenuto a calcolare l'IVA utilizzando l'aliquota stimata dall'importo di tale premio, a partire dall'acconto ricevuto (comma 2, comma 1, articolo 167, comma 2, comma 1, articolo 154, comma 4, art. 164 del Codice Fiscale della Federazione Russa).

imposta sul reddito

Spese per l'organizzazione sotto forma di bonus dati ai clienti quando si esibiscono ultime condizioni gli accordi sul volume degli acquisti sono contabilizzati come parte delle spese non operative (sottoclausola 19.1 clausola 1 articolo 265 del codice fiscale della Federazione Russa).

Contestualmente, le norme sub. 19.1 comma 1 art. 265 del codice fiscale della Federazione Russa si applicano solo ai contratti di vendita. Gli sconti (premi) derivanti da contratti per la fornitura di servizi a pagamento sono contabilizzati come parte delle spese non operative in base al sub par. 20 pag.1 art. 265 del codice fiscale della Federazione Russa. L'importante è che le spese soddisfino i criteri stabiliti dal comma 1 dell'art. 252 del Codice Fiscale della Federazione Russa, vale a dire, erano economicamente giustificati e documentati.

Per l'acquirente, l'importo del premio ricevuto dal fornitore è un reddito non operativo (lettera del Ministero delle finanze della Russia del 07.05.10 n. 03-03-06/1/316).

Nel decidere in merito alla tassazione dei premi versati, il fornitore dovrebbe tenere conto dei termini dei contratti da lui conclusi. Nel contratto, in particolare, è opportuno indicare che la concessione di un premio all'acquirente non comporta un adeguamento dei prezzi di vendita, ma si limita a ridurre il debito dell'acquirente se quest'ultimo soddisfa determinate condizioni. In mancanza di ciò, le autorità di regolamentazione possono considerare il premio come un corrispettivo per il servizio fornito al venditore dalla rete commerciale. Ciò comporterà l'emergere di un oggetto IVA per l'acquirente: la rete commerciale e, di conseguenza, la necessità di includere tali importi nella base imponibile, calcolare l'IVA ed emettere fatture. Dopotutto, se consideriamo il premio come una forma di sconto commerciale applicato al costo delle merci, allora il fornitore deve adeguare la base imponibile per le vendite e accettare l'IVA calcolata "eccessivamente" per la detrazione, e l'acquirente deve adeguare la sua detrazioni e ripristino IVA. Conclusioni simili sono contenute nella Determinazione della Corte Suprema di Arbitrato della Federazione Russa del 17 novembre 2011 n. VAC-11637/11.

E nella risoluzione del Presidio della Corte Suprema Arbitrale della Federazione Russa del 7 febbraio 2012 n. 11637/11, si conclude che il rapporto per l'acquisto di una certa quantità di beni è oggetto di uno specifico contratto di fornitura e non è una relazione rimborsabile Servizi. A questo proposito, al ricevimento da parte dell'acquirente della merce, non viene calcolata la remunerazione per il raggiungimento di un determinato volume di acquisti di IVA. Ciò è stato confermato anche da funzionari del Ministero delle finanze della Federazione Russa in una lettera del 17 maggio 2012 n. 03-07-14 / 52.

Merci in carico

La spedizione di ulteriori merci gratuite è una delle opzioni per fornire sconti. Al fine di incoraggiare l'acquirente ad aumentare il volume e la gamma dei beni acquistati (prodotti), il venditore prevede nel contratto una condizione per la concessione di un bonus sotto forma di un determinato importo dello stesso prodotto se l'acquirente soddisfa i termini del contratto di fornitura (ad esempio, sul volume mensile degli acquisti). Allo stesso tempo, il prezzo delle merci spedite in base al contratto non cambia, e quindi il fornitore non ha l'obbligo di apportare correzioni ai documenti di spedizione e alle fatture emesse all'acquirente durante la transazione.

Il trasferimento di una quantità aggiuntiva di beni all'acquirente come bonus non può essere definito una donazione, poiché l'acquirente riceve i beni aggiuntivi solo se adempie ai termini del contratto sul volume mensile degli acquisti (paragrafo 2, clausola 1, articolo 572 del codice civile della Federazione Russa).

Nella contabilità, il costo effettivo della merce trasferita all'acquirente che ha adempiuto ai termini del contratto di fornitura si riflette nelle spese per attività ordinarie come spese di vendita. Quando si trasferisce un articolo bonus, il fornitore non rettifica l'importo dei ricavi precedentemente rilevati dalla vendita di beni.

Potrebbe sorgere un contenzioso con le autorità fiscali in relazione al riconoscimento del trasferimento di un prodotto bonus come gratuito. Infatti, al momento della donazione, il fornitore è tenuto a determinare la base imponibile dell'IVA, che è pari al normale prezzo di vendita del bene (prezzo di mercato), IVA esclusa. Poiché l'IVA relativa alla parte bonus della vendita è pagata con fondi propri, può essere inclusa nelle scritture contabili come spese per attività ordinarie come spese di vendita. Quando trasferisce il prodotto bonus all'acquirente, il venditore redige una fattura e la registra nel libro di vendita.

imposta sul reddito

Ai fini della tassazione degli utili, le spese dell'organizzazione sotto forma di premio fornito all'acquirente a seguito dell'adempimento del piano per il volume degli acquisti sono incluse nelle spese non operative (sottoclausola 19.1, clausola 1 , articolo 265 del codice fiscale della Federazione Russa). Nel codice fiscale della Federazione Russa non esiste il concetto di premio, pertanto un prodotto bonus può essere riconosciuto come fornitura di un premio in natura. Tale può essere considerata una quantità aggiuntiva di beni oggetto di un contratto di fornitura o altri beni. La possibilità di riconoscere un prodotto bonus come sconto, rivestito in una forma naturalmente tangibile, è sancita dal Decreto del Servizio Federale Antimonopolio del 17 settembre 2007 n. F04-6332/2007 (38166-A67-15), perché il i metodi per l'attuazione degli sconti possono variare e le regole per la loro contabilizzazione fiscale sono sancite al subpara. 19.1 comma 1 art. 265 del codice fiscale della Federazione Russa.

I funzionari consentono di tenere conto dei costi associati alla vendita nel calcolo dell'imposta sul reddito programma bonus se la fornitura di bonus ha lo scopo di attrarre nuovi o fidelizzare clienti esistenti (Lettera del Ministero delle finanze della Federazione Russa dell'8 novembre 2011 n. 03-03-06 / 1/729). In questo caso, il costo della fornitura di bonus è il costo della loro acquisizione o l'importo dei costi diretti richiesti per la fabbricazione dei prodotti trasferiti come bonus.

È più vantaggioso per l'acquirente non riconoscere il costo del prodotto bonus come spesa. Oppure manovra, emettendo la ricevuta di un prodotto bonus, come acquisto, a scapito del bonus in denaro fornito dal fornitore. Dopotutto, le autorità fiscali possono richiedere all'acquirente che ha ricevuto il prodotto bonus di tenere conto del "regalo" come parte del reddito non operativo sulla base di comma 8 dell'art. 250 del Codice Fiscale della Federazione Russa ( Lettera del Ministero delle finanze della Federazione Russa del 19.01.06 n. 03-03-04 / 1/44).

Il contribuente ha il diritto di ridurre il reddito derivante dalla vendita di beni acquistati del costo della loro acquisizione, determinato secondo il principio contabile ai fini fiscali (articolo 268 del codice fiscale della Federazione Russa). Se riconosci il prodotto bonus come gratuito, dovrai accettare che l'organizzazione non ha sostenuto alcun costo per l'acquisto di questo prodotto, quindi, quando viene venduto, il reddito imponibile non diminuisce.

Ma i giudici concordano con l'opinione dei contribuenti, sostenendo che in caso di vendita di immobili ricevuti gratuitamente, la società ha il diritto di ridurre il reddito ricevuto del suo valore di mercato. Pertanto, se il contribuente tiene conto del valore del bonus ricevuto gratuitamente come parte del reddito non operativo, la sua attuazione dà il diritto di ridurre il reddito per le spese sotto forma di valore della proprietà in pensione.

L'acquirente dovrà lottare per il diritto di ridurre il reddito derivante dalla vendita di bonus del loro valore di mercato in tribunale. Allo stesso tempo, ha argomenti pesanti per vincere la discussione. Dopotutto, la doppia imposizione è illegale, gli importi riflessi nel reddito del contribuente non sono soggetti a reinclusione nella composizione del suo reddito (clausola 3 dell'articolo 248 del codice fiscale della Federazione Russa, risoluzione dell'Antimonopolio federale Servizio del distretto degli Urali del 24 luglio 2008 n. F09-5246 / 08-C3, distretto FAS Volgo - Vyatka del 30/06/06 nel caso n. A31-9216 / 19). Gli acquirenti ricevono merci bonus non gratuitamente, ma per l'adempimento di determinate condizioni del contratto. Contestualmente ne è stato determinato il valore fiscale al momento dell'inclusione nei proventi non operativi. Inoltre, secondo comma 1 dell'art. 572 del codice civile della Federazione Russa, in presenza di controcessione di cosa o diritto o di controobbligo, il contratto non è riconosciuto come donazione. Nella situazione in esame, l'adempimento di determinate condizioni del contratto può essere considerato come controobblighi dell'acquirente.

Le scritture contabili tipiche per la vendita di beni a sconto sono riportate nella tabella 1:

Contenuto dell'operazione	Addebito	Credito
Contabilità di implementazione primaria
Entrate riflesse	62	90.1
IVA addebitata	90.3	68
Costo della merce cancellato	90.2	41
Contabilità per uno sconto nel periodo fiscale di spedizione
Ricavi di vendita invertiti	62	90.1
IVA invertita	90.3	68
	76 "Anticipi"	68
Contabilizzazione dello sconto nel periodo d'imposta successivo
Adeguamento entrate	91.2	62
Adeguamento IVA	68	91.1
IVA maturata dall'anticipo sotto forma di differenza tra il pagamento ricevuto dall'acquirente e il debito, tenendo conto dello sconto	76 "Anticipi"	68
Contabilità per un premio dato a un acquirente
Per l'importo del premio	44	62
IVA maturata dall'anticipo sotto forma di differenza tra il pagamento ricevuto dall'acquirente e il debito, tenendo conto dello sconto	76 "Anticipi"	68
Contabilità per beni aggiuntivi forniti all'acquirente
Cancellato il costo dei beni forniti come bonus	44	41
IVA addebitata sul trasferimento gratuito	44	68

Le sottigliezze fiscali relative agli sconti per gli acquirenti si riflettono nella tabella 2:

Situazione	I.V.A.	imposta sul reddito
Sconto al momento della spedizione	La base imponibile e la fattura sono redatte già tenendo conto della riduzione del prezzo di vendita	Base imponibile - entrate ridotte dell'importo dello sconto
Sconto retrò	Il venditore emette una fattura correttiva e accetta l'IVA per la detrazione nel periodo della sua emissione.	La base imponibile è rettificata: se l'importo del reddito da vendite è stato rettificato, è necessario presentare una dichiarazione aggiornata. Se lo sconto è rilevato come costo non operativo del periodo corrente, non è necessario presentare un chiarimento.
Premio	Se il pagamento in eccesso dell'acquirente viene accreditato su consegne future, l'IVA viene calcolata dall'anticipo	Contabilizzati come spese non operative
Bonus	L'IVA sulle vendite non è soggetta a conguaglio La base imponibile per l'IVA è determinata come valore di mercato della merce trasferita a titolo di bonus, il venditore redige una fattura in 1 copia e la registra nel libro delle vendite	Contabilizzati come spese non operative (è possibile una controversia con le autorità fiscali)

1. Contabilità per la vendita di beni al dettaglio

2. Contabilizzazione degli sconti nelle organizzazioni commerciali

Elenco della letteratura usata

1. CONTABILITÀ DELLA VENDITA DI MERCI NEL COMMERCIO AL DETTAGLIO

Le merci, insieme alle risorse materiali e ai prodotti finiti, ai sensi del regolamento contabile "Contabilità per inventari" PBU 5/01, approvato con ordinanza del Ministero delle finanze della Federazione Russa del 09.06.2001 n. 44N, appartengono agli inventari. Merci - parte delle scorte acquistate o ricevute da altre persone giuridiche o persone fisiche e destinate alla vendita. Nel commercio al dettaglio le merci passano dalla sfera della circolazione alla sfera del consumo e la circolazione delle merci si completa presso il consumatore.

Precisiamo che ai sensi dell'art. 492 cc, in virtù di un contratto di compravendita al dettaglio, un venditore che effettua attività imprenditoriale per la vendita di beni al dettaglio, si impegna a cedere all'acquirente beni destinati ad uso personale, familiare, domestico o comunque non riferibile all'attività imprenditoriale.

Organizzazione della contabilità in azienda vedere al dettaglio, il contabile deve decidere come saranno contabilizzate le merci.

Con la contabilità a somma quantitativa, le merci vengono registrate nel magazzino e nel reparto contabilità di un'organizzazione commerciale sia per quantità - in unità naturali, sia per valore - in termini monetari. Nel commercio al dettaglio, l'uso della contabilità quantitativa delle merci è possibile solo con l'uso di adeguati strumenti di automazione. In tali casi, la contabilizzazione delle merci ai prezzi di acquisto nel commercio al dettaglio non causa problemi.

I produttori di beni mettono etichette di prodotto sulla confezione o un codice a barre sul prodotto stesso, che contiene informazioni sul paese di produzione o sul venditore del prodotto, sul produttore e sulle caratteristiche del prodotto (nome, dimensioni, ecc.).

Quando le merci arrivano al negozio, informazioni sul loro nome, tratti distintivi, quantità e prezzo di acquisto vengono registrati nel database mediante un dispositivo di scansione. In assenza di codici a barre del produttore, le informazioni vengono inserite manualmente, al prodotto viene assegnato un codice interno. Quando si vendono merci, le informazioni vengono inserite nel database allo stesso modo. L'acquirente presenta alla cassa la merce acquistata, i cui dati vengono letti tramite uno scanner. Contestualmente sullo scontrino di cassa vengono inseriti il ​​nome, la quantità, il prezzo e il costo della merce venduta a prezzo di vendita al dettaglio.

Tale assegno è un analogo di una polizza di carico. Sulla base dei dati sui nomi e sulla quantità delle merci vendute, le informazioni sul costo delle merci vendute nei prezzi di acquisto sono generate dal computer.

La contabilità totale comporta la contabilizzazione del ricevimento e dello smaltimento delle merci solo in termini monetari. Tale contabilità viene utilizzata nel commercio al dettaglio nei casi in cui l'organizzazione non dispone di speciali strumenti di automazione che le consentano di tenere una contabilità quantitativa e totale delle merci.

Nel commercio al dettaglio, quando si contabilizzano le merci in totale, di norma, i prezzi di vendita vengono utilizzati come prezzi contabili per le merci. Il prezzo di vendita delle merci è costituito dal prezzo di acquisto e dal margine commerciale.

Il margine commerciale include il reddito pianificato della società e l'IVA (se la paghi). Il margine commerciale e il prezzo al dettaglio delle merci si riflettono in un documento speciale: il registro dei prezzi al dettaglio. Quando si vendono merci, il markup viene detratto.

È possibile organizzare la contabilità del movimento delle merci come segue:

1) al ricevimento della merce presso il magazzino del negozio, viene effettuata una registrazione della quantità di merce ricevuta nella scheda o nel registro merci. Il rilascio della merce ai reparti viene effettuato secondo i fogli di presa e vengono effettuate opportune registrazioni sullo smaltimento della merce dal magazzino in schede o riviste. Pertanto, la contabilità quantitativa è organizzata a livello di magazzino;

2) in contabilità, al ricevimento della merce, si effettuano le scritture contabili della merce in termini di valore (in prezzi di vendita);

3) la cancellazione dei beni in contabilità viene effettuata sulla base di assegni KKM, in cui sfondano i guadagni giornalieri, ovvero il costo dei beni venduti a prezzi di vendita (al dettaglio).

Secondo il piano dei conti delle attività finanziarie ed economiche del 31 ottobre 2000 n. 94-N, le operazioni contabili nel commercio al dettaglio sono tenute sui conti:

1. Conto 41 "Merci", dove il sottoconto 1 riflette le merci nei magazzini, il sottoconto 2 riflette le merci nel commercio al dettaglio, il sottoconto 3 riflette i contenitori per merci e le merci vuote, il sottoconto 4 riflette i prodotti acquistati.

2. Conto 42 "Margine commerciale", che riflette il valore del margine commerciale sulla merce accreditata. Viene utilizzato dai rivenditori che tengono registri delle merci ai prezzi di vendita. Il margine commerciale è il valore aggiunto al prezzo di acquisto della merce, vale a dire reddito d'impresa. L'importo stabilito del margine commerciale si riflette nell'accredito del conto 42. L'importo del margine commerciale per le merci vendute viene stornato in corrispondenza del conto 90 “Vendite” (sottoconto “Costo del venduto”).

3. Conto 44 "Spese per la vendita", che riflette i costi causati dall'acquisto e dalla vendita di beni e con la continuazione del processo produttivo nell'ambito della circolazione (trasporto, imballaggio).

4. Conto 50 "Cassiere", che riflette l'importo Soldi situato nell'organizzazione, ricavato dalla vendita di beni.

5. Conto 60 "Insediamenti con fornitori e appaltatori", che riflette la registrazione di merci da fornitori e acquirenti,

6. Conto 62 "Insediamenti con acquirenti e clienti", che riflette le operazioni di vendita (rilascio) di beni.

7. Conto 70 “Liquidazione con il personale per salari”, che riflette la maturazione e il pagamento dei salari ai dipendenti relativi all'acquisto e alla vendita di beni.

8. Conto 90 "Vendite", che riflette i proventi della vendita di beni, nonché i costi ad essa associati. All'account 90 "Vendite" è possibile aprire i sottoconti: 90-1 "Entrate"; 90-2 "Costo del venduto"; 90-3 "Imposta sul valore aggiunto"; 90-4 "Accise"; 90-9 "Utili/perdite sulle vendite".

9. Conto 99 "Profitti e perdite", dove, in base ai risultati dell'attività economica dell'impresa, si riflette il risultato finale del lavoro dell'organizzazione (profitti o perdite).

I dettaglianti vendono merci in contanti, con assegni di liquidazione, a credito con pagamento rateale, con contratto di provvigione.

Il volume delle vendite in contanti è determinato dalla quantità di denaro ricevuta dagli acquirenti per i beni loro venduti. I pagamenti in contanti con la popolazione sono effettuati con l'uso obbligatorio dei registratori di cassa. I proventi degli acquirenti vanno alla cassa di un'impresa commerciale, la sua dimensione è determinata dalle letture dei contatori dei registratori di cassa registrati nel libro del cassiere (come la differenza tra le letture dei contatori alla fine del giorno e le letture dei contatori di inizio giornata). Allo stesso tempo, le entrate sono ridotte dell'importo di denaro rilasciato ai clienti dalla cassa sugli assegni restituiti che hanno un'iscrizione di permesso dell'intestazione e un atto formalizzato. Il ricavato della vendita viene consegnato dal cassiere, il cassiere al cassiere, che si riflette nella ricevuta dell'ordine di cassa in entrata. La correttezza del riflesso dei proventi ricevuti dalla vendita di merci viene verificata riconciliando gli importi dei proventi indicati nei rapporti di cassa e merci.

Visto il Decreto del Consiglio dei Ministri - Governo Federazione Russa del 30.07.93 n. 745, tenendo conto delle modifiche e delle integrazioni apportate ad esso (l'Elenco - come modificato dal decreto del governo della Federazione Russa del 02.02.2000 n. 917) in una serie di casi (piccolo commercio al dettaglio da carretti a mano, da carri armati, da vassoi, da ceste, verdure e zucche ondeggianti; commercio in mercati, fiere, mostre, altri complessi, ad eccezione di chioschi, bancarelle, locali ivi ubicati, ecc.) nello svolgimento di operazioni commerciali, i pagamenti in contanti con la popolazione possono essere effettuati senza l'uso di registratori di cassa. In questo caso, il volume delle merci vendute viene solitamente misurato dall'ammontare dei proventi consegnati dai venditori alla cassa dell'organizzazione, a un esattore bancario o all'ufficio postale.

La consegna dei proventi al cassiere si riflette nella registrazione contabile come segue:

Dt 50 KassaKt 90 Vendite / sottoconto Entrate - ha consegnato le entrate alla cassa.

I proventi della negoziazione possono essere depositati presso la banca da un rappresentante dell'impresa su annuncio di un pagamento in contanti o ai collezionisti. L'operazione di trasferimento ai collettori è rilevata dal foglio di trasmissione. Il ricavato trasferito all'esattore o per posta (che verrà accreditato sul conto corrente dopo un certo tempo) è contabilizzato con la seguente registrazione contabile:

Dt 57 Trasferimenti in viaggioKt 90 Vendite / sottoconto Entrate - vengono prese in considerazione le entrate trasferite al collettore o per posta.

Una delle forme di vendita in contanti è il pagamento da parte degli acquirenti di beni con assegni bancari. I negozi consegnano gli assegni ricevuti alla banca, che accredita l'importo corrispondente sul conto dell'organizzazione commerciale. In caso di pagamento con assegni, viene effettuata la seguente registrazione:

Dt 50 Cassa / sottoconto 3 Documenti di cassaKt 90 Vendite / sottoconto Entrate - tenendo conto del pagamento da parte degli acquirenti di beni mediante assegni di regolamento delle banche.

Nella contabilizzazione delle merci al prezzo di acquisto, dopo la registrazione del ricavo, le merci vendute vengono addebitate sul conto di contabilità vendite, che viene registrato dalla registrazione:

Dt 90 Vendite / sottoconto Costo del venduto Kt 41 - 2 "Merci nel commercio al dettaglio".

Secondo l'art. 168 del Codice Fiscale della Federazione Russa, quando i beni (lavori, servizi) sono venduti alla popolazione a prezzi al dettaglio (tariffe), l'importo corrispondente dell'imposta è incluso nei prezzi indicati (tariffe). Allo stesso tempo, l'importo dell'imposta non viene assegnato sulle etichette delle merci e sui cartellini dei prezzi emessi dai venditori, nonché sulle ricevute e altri documenti rilasciati all'acquirente.

Per l'importo dell'IVA addebitata, viene effettuata una registrazione:

Dt 90 "Vendite", sottoconto 3 "IVA" Kt 68 - 2 "Calcoli su imposte e tasse per IVA".

Secondo l'art. 168 del Codice Fiscale della Federazione Russa, in caso di vendita di beni in contanti da parte di rivenditori direttamente al pubblico, i requisiti per la redazione di documenti di liquidazione e l'emissione di fatture entro cinque giorni sono considerati soddisfatti se il venditore ha emesso all'acquirente una ricevuta in contanti o altro documento della forma stabilita.

Uno degli argomenti più scottanti per i proprietari e gli operatori di marketing di qualsiasi attività commerciale sono le promozioni.

Cosa penseresti per aumentare le vendite e iniziare a creare leggende sul business? C'è un modo, non puoi nemmeno pensarci.

Puoi semplicemente prendere quello finito, aggiungere il tuo e ottenere una promozione chic. Dove prendere? Dalla lista qui sotto. Ci sono più di 15 idee per tutti i gusti e la volontà di rischiare

Promozioni

Prima di passare a un elenco specifico di azioni, voglio avvertirti che tutto dovrebbe essere moderato. Non puoi vivere solo di azioni, così come non puoi vivere senza di esse.

Tutto dovrebbe andare bene nella tua azienda: e altri elementi importanti di un'azienda di successo.

Dopo che la tua attività è diventata abbastanza armoniosa, puoi passare alle promozioni.

Sebbene abbiano tutti i propri obiettivi, ce n'è uno comune e principale: attirare l'attenzione e appianare gli angoli per prendere una decisione di acquisto. Ma se il tuo venditore "Petya" fa un pasticcio e non lavora, allora non ci saranno soldi nel registratore di cassa.

Voglio anche dire che se hai intenzione di organizzare un'azione, devi promuoverla bene (questo è certamente un bene, ma non abbastanza).

Devi usarne abbastanza, altrimenti concluderai prematuramente che le promozioni per l'acquisizione di clienti non funzionano e in generale non sono tue.

Ad esempio, puoi informare i visitatori del tuo sito di una promozione utilizzando un consulente online.

Oppure, se utilizzi attivamente Instagram per promuovere la tua attività, la funzione "Direct Mailing" del programma Instaplus può aiutarti a comunicare informazioni sulle promozioni.

E un altro momento, le persone si stancano dello stesso tipo di promozioni, inoltre, con la loro costante detenzione, iniziano ad attribuirti a un'azienda che chiude i prezzi e poi li butta via. Pertanto, fai delle pause o non includi nuove collezioni in articoli promozionali.

Performance d'azione (nervi d'acciaio)

E ora, quando la parola sulla strada è stata rilasciata, possiamo iniziare. Cominciamo da chi ha i nervi saldi e chi non ha paura di rischiare. Queste sono le promozioni insolite più interessanti, accattivanti e che attirano i clienti.

In questa sezione, ti descriverò piuttosto l'approccio (strategia) con esempi, poiché non tutto è così semplice. E qui vedrai esempi già pronti di seguito.

Una delle vendite di maggior successo, memorabili e in aumento è stata la promozione del noto negozio Euroset: vieni nudo e ricevi un cellulare gratis.

L'effetto è stato progettato principalmente per scioccare. Da allora, in un modo o nell'altro, tutti i negozianti che hanno avuto il coraggio di promuovere il proprio negozio a scapito dell'avidità umana hanno cercato di ripetere questa azione.

Un esempio recente è negozio di articoli sportivi in Germania, che ha organizzato un'azione simile il giorno della sua apertura.

Potresti venire e vestirti dalla testa ai piedi con quello che vuoi nel tempo assegnato. Assolutamente gratuito. È vero, c'era una piccola condizione: dovevi venire completamente nudo.

Inoltre, un'azienda non deve essere grande e famosa per organizzare un'azione del genere in un negozio.

Ad esempio, a Irkutsk, all'apertura di un piccolo negozio di abbigliamento giovanile, si è svolta un'azione: strappare i jeans / pantaloni che hai adesso e sceglierne di nuovi gratuitamente.

Una coppia sposata ha vissuto in uno dei negozi IKEA per quasi un mese. Hanno dormito lì, cucinato, mangiato e persino fatto il bagno. Molte persone sono venute a vedere queste persone eccezionali (leggi, eccentriche).

Come pensi che abbia influenzato questo negozio? Pensate bene, ha influito 😉

Abbiamo trattato l'esecuzione dell'azione in modo più dettagliato in un articolo separato. Assicurati di studiarlo se sei affascinato da una tecnica così spericolata. Solo durante l'implementazione, pensa non solo a breve termine, ma anche a lungo termine, a come influenzerà la tua attività.

Quasi un omaggio

Un vecchio esempio di promozione di successo. Il negozio Technoshock ha iniziato a vendere videocassette a costo (la metà del prezzo, quasi in perdita), parlandone in modo molto aggressivo. Le cassette non hanno avuto il tempo di consegnare al negozio.

Folle di persone si sono alzate per acquistare una videocassetta economica. E allo stesso tempo sono stati venduti un nuovo videoregistratore, TV, antenne e molto altro.

Questa promozione è applicabile a quasi tutte le attività commerciali. Tutto ciò che ti viene richiesto è trovare nella tua azienda e iniziare ad attirare persone verso di essa.

Non è necessario venderlo in perdita, semplicemente non ci guadagni nulla. Ma devi farlo.

Un bel omaggio

Abbiamo organizzato una promozione simile nel negozio del nostro cliente. Calzini distribuiti gratuitamente. Calzini buoni, di qualità e completamente gratuiti.

E non devi nemmeno comprare nulla. Entra, compila e prendi il tuo paio di calzini. Potresti iniziare a giurare che non regalerai nulla gratuitamente. Quindi valuta l'intera idea.

In primo luogo, abbiamo regalato calzini gratuitamente, che ci sono costati 20 rubli (un bel po '), e questa cifra è stata molto più redditizia in termini di pubblicità, poiché da altre fonti di pubblicità un visitatore ci ha dato almeno 35 rubli.

Inoltre, tu stesso capisci che oltre ai calzini, al momento è stato offerto uno sconto per l'assortimento principale, un buono per un acquisto ripetuto, in generale, molte cose. Il risultato è un aumento della base clienti e della promozione, con oltre il 400 percento.

Oppure ecco un altro esempio di buona implementazione. Il pubblico di destinazione reagire esattamente.

Esempio di promozione gratuita

caccia al tesoro

Un'azione piuttosto insolita e interessante. Impegna / seppellisci un tesoro prezioso da qualche parte. Il luogo della promozione può essere, ad esempio, centro commerciale dove si trova il tuo negozio o anche l'intera città.

Non appena il tesoro verrà trovato, verranno rilasciate notizie al riguardo (ad esempio, in) e verranno fornite informazioni sul prossimo.

Quindi, ad esempio, ha fatto una banca. Hanno messo dozzine di tesori con una vera moneta d'oro e hanno iniziato a promuoverla attivamente. Ci sono stati anche casi di successo per un servizio di food delivery.

I certificati sono stati nascosti per un anno ed è stata organizzata una ricerca con l'aiuto di presentatori radiofonici. Le persone sono molto disposte a essere coinvolte in tali giochi e promozioni promozionali, perché amano l'interattività.

Fai uno sconto / regalo al cliente per quello che tira sui dadi. Puoi persino creare un gioco in scena. Ad esempio, se una persona lo lancia una volta, è garantito che riceverà un regalo fino a 1000 rubli.

E se lancia tre volte e segna più dell'ennesimo valore, riceverà un super premio, o addirittura rimarrà a mani vuote.

Una variante del supergioco dal campo dei miracoli. A proposito, invece dei cubi, potrebbe esserci un tamburo rotante. Le regole per la direzione sono già a tua discrezione e immaginazione.

Un esempio di promozione Cubes

SIAMO GIÀ PIÙ DI 29.000 persone.
ACCENDERE

Azioni standard

Pertanto, non è necessario lottare con quali azioni possono essere eseguite e quali non funzioneranno. Per la maggior parte, sono progettati per sconti e giocano su uno dei sentimenti principali di una persona: il desiderio di risparmiare denaro, di acquistare in modo redditizio (da non confondere con l'avidità).

A proposito. Per condurre proprio tali promozioni, un servizio come "Bazaar-online" potrebbe essere perfetto per te. Risolverà il problema con carte sconto e. E le notifiche costeranno un centesimo 😉

Due al prezzo di uno (tre al prezzo di due)

Una promozione standard lanciata nella maggior parte dei negozi di alimentari e abbigliamento al dettaglio. Acquistando due/tre articoli, il terzo è in omaggio. Ideale per servizi.

Installa un soffitto teso in 2 stanze e ricevi in ​​​​regalo l'installazione nel corridoio. Acquista 2 appartamenti, ottieni un posto auto in regalo (e se!).

Esempio di una promozione due per uno

Questo tipo di promozione è una buona alternativa allo sconto. E abbiamo anche implementato questo approccio nel commercio all'ingrosso.

Ma come hai già capito, lì non si trattava di pezzi, ma di contenitori. Ma in questo modo ci siamo riusciti in modo significativo, e questo è uno dei principali indicatori quando si tengono azioni.

Sconto su determinati prodotti

100% Hai visto prodotti con cartellini dei prezzi rossi/gialli. Una promozione così mirata viene utilizzata attivamente dai negozi al dettaglio.

Ma i loro servizi sono immeritatamente ignorati, anche se con un vasto assortimento, questa è quasi una miniera d'oro per loro.

Quando parliamo di cartellino del prezzo "colorato", non deve essere uno sconto. Puoi andare dall'altra parte ed effettuare un acquisto senza markup / senza IVA / a prezzi all'ingrosso.

O solo una promozione per una delle posizioni, ad esempio: “Cambiare l'olio in un'auto è gratis! Paghi solo i materiali”.

E non si tratta solo delle finestre. Puoi evidenziare gli articoli nel listino prezzi o sul sito web con colori speciali.

E solo un esempio di come abbiamo ottenuto un aumento delle vendite attraverso lo studio del listino prezzi (colore compreso), leggi nell'articolo.

Specializzazione: CRM, sistema di bonus, bonus retrò, sistema di sconti, diritti di accesso, gestione dell'inventario, contabilità finanziaria, automazione dei processi.

Categorie: ,

Utilizzo di sconti e ricarichi in 1C Trade Management 11 / Retail 2

1C: Trade Management 11 mette a disposizione dei propri utenti un potente meccanismo di sconto/ricarico, con il quale è possibile automatizzare l'arrotondamento dell'importo dell'assegno, impostare il sistema di sconti, implementare l'emissione di uno sconto per il rispetto del programma di pagamento da parte del cliente o l'emissione di un regalo per l'autoconsegna dell'ordine. desidera personalizzare sconti speciali per l'acquisto di beni illiquidi? Utilizzare il meccanismo di sconti/ricarichi. Stai pensando di introdurre un programma di bonus fedeltà? Usa il meccanismo degli sconti/ricarichi! Vuoi organizzare un'azione? aperitivo” per fornire la merce al cliente secondo lo speciale. prezzo al momento dell'acquisto nell'ultima ora di vendita di prodotti di produzione propria? Usa il meccanismo degli sconti/ricarichi!!!

Ma, come dimostra la pratica, la parte del leone delle organizzazioni non utilizza nemmeno la metà delle capacità di questo sottosistema veramente potente. Spesso ciò è dovuto al fatto che è difficile configurare esattamente come ti serve a causa dell'abbondanza di vari parametri e caselle di controllo, trovare la giusta combinazione di essi è un compito non banale. Ma a volte capita anche che i desideri del cliente siano speciali e 1C semplicemente non ne ha incluso l'implementazione nella configurazione. In questo articolo cercheremo di rispondere brevemente alle domande più frequenti riguardanti il ​​meccanismo di sconto/ricarico, cosa può e cosa non può fare. Quindi iniziamo.

Domanda numero 1. Come limitare la portata dello sconto?

Quando impostiamo un nuovo sconto/ricarico, possiamo specificarne i destinatari specifici. I destinatari possono includere magazzini, titolari di alcuni tipi di carte fedeltà o partner che operano con accordi individuali o standard separati con i clienti. Per fare ciò, è sufficiente fare clic sul collegamento ipertestuale "Modifica" del destinatario. Nella finestra che si apre è sufficiente specificare i destinatari desiderati di ogni tipo.

Come funziona. Creiamo un documento "vendite di beni e servizi" dal magazzino "Magazzino n. 1". L'importo della vendita in questo caso supera i 3.000 rubli, il che significa che verrà automaticamente fornito uno sconto del 2% su tutti i prodotti in vendita. Allo stesso tempo, il sistema ignora che questo sconto non è consentito in nessuno degli accordi standard o individuali con il cliente. In altre parole, lo sconto verrà applicato se è valido per almeno uno dai tipi di destinatari.

Cosa succede se voglio dividere gli sconti all'ingrosso e al dettaglio?

Alcuni proprietari di aziende preferiscono distinguere tra sconti e promozioni per i clienti all'ingrosso e al dettaglio. Molto spesso, questo viene implementato specificando un elenco di tipi di carte fedeltà, quindi alla presentazione di una carta di uno dei tipi specificati, verrà automaticamente fornito uno sconto. Ma ci sono un paio di "ma". Primo: nella riga di vendita all'ingrosso può essere indicata una carta fedeltà, poi verrà previsto uno sconto per la vendita di beni e servizi, che è proprio quello che vogliamo evitare. C'è un secondo “ma”: un cliente può venire nel nostro punto vendita e non avere con sé una carta fedeltà. Oppure potrebbe essere un nuovo cliente che non ha ancora una carta. Quindi, quando l'assegno viene sfondato, questo cliente non riceverà uno sconto e anche noi non ne abbiamo bisogno. Cosa fare? Purtroppo la configurazione tipica non consente di imporre costantemente vincoli sulla validità degli sconti (quindi lo sconto è valido solo se il magazzino e la convenzione o il magazzino e la carta fedeltà soddisfano contemporaneamente le condizioni). Ma questo può essere facilmente implementato con un leggero cambiamento nella configurazione. Quindi, nel caso sopra illustrato, lo sconto si applicherà solo agli scontrini di cassa emessi dal magazzino n. 1 e lo sconto verrà ignorato negli ordini e nelle vendite dei clienti. Dopotutto, in linea di principio, non vi è alcun accordo con il cliente in quanto tale negli assegni e nella linea all'ingrosso nessuno degli accordi soddisferà le condizioni per lo sconto. Oppure un'altra opzione: vogliamo che tutti i possessori di carte fedeltà "Platinum" ricevano uno sconto del 5% quando visitano il negozio "No. 1" a gennaio 2018. Quindi avremo anche bisogno simultaneo applicazione delle condizioni.

Domanda numero 2. Come posso conoscere gli sconti applicati?

Sia nella vendita all'ingrosso che al dettaglio, è possibile ottenere informazioni dettagliate agli sconti applicati. Il sistema ti dirà quali sconti sono stati applicati, quali sono stati ignorati a causa dell'utilizzo del meccanismo di push-out di sconto/ricarico e quali sono stati ignorati perché non soddisfacevano le condizioni.

È possibile richiamare questo report selezionando il documento desiderato nell'elenco e selezionando la voce di menu "Report - Sconti applicati".

E se voglio vedere gli sconti applicati per il periodo per tutti i documenti?

A volte il capo dell'azienda vuole vedere l'ammontare degli sconti previsti in termini monetari. Questo può essere utile, ad esempio, per analizzare gli sconti applicati per grado di successo. Ad esempio, la campagna introdotta a maggio "acquistando per 1.000 rubli, ottieni uno sconto del 10% su tutte le forniture per ufficio" ci è costata 5.600 rubli, ma le vendite sono aumentate di 1,8 volte. Quindi possiamo determinare gli sconti più e meno efficaci per abbandonare il non redditizio a favore del più redditizio per noi. Oppure un'altra opzione: possiamo monitorare la quantità di sconti manuali forniti dai dipendenti per tenere traccia di possibili abusi. Allo stesso tempo, il motivo per cui lo sconto A ha soppiantato lo sconto B in ogni controllo specifico (ogni implementazione specifica) non è molto interessante per noi. Il tipico 1C non può aiutarci a risolvere questo problema. In questi casi può essere utile un report sugli sconti applicati per un periodo, che può essere aggiunto al database come report esterno e non richiede assolutamente modifiche alla configurazione. Il suo costo è di 3500.

Quindi, nell'esempio sopra, vediamo che i cassieri della cassa "Exit Trade" il 10 giugno 2017 hanno fornito uno sconto manuale per un importo di 4.000 rubli in un solo assegno. Allo stesso tempo, l'importo totale degli sconti automatici per i clienti senza carte fedeltà per lo stesso periodo e alla stessa cassa è stato di 11688,9. Se lo desidera, l'utente può aprire qualsiasi documento di suo interesse e vedere un rapporto standard dettagliato sugli sconti applicati, indicando i motivi dell'esclusione e/o le condizioni non soddisfatte.

Domanda numero 3. Come fare i regali correttamente?

1C vieta la vendita di beni a prezzo zero. Ma a volte vuoi davvero accontentare il cliente con qualche regalo per le vacanze o in segno di gratitudine per un grande acquisto. Ma è impossibile fissare un prezzo zero per un regalo, il sistema semplicemente non ti permetterà di infrangere un assegno o effettuare una vendita con un prodotto così gratuito. A questo proposito, molti stanno cercando di fissare uno sconto del 99,99% in modo che il valore del regalo sia almeno di 1 copeco. Ma questo è scomodo: la discrepanza nei proventi in contanti si accumula costantemente e, in caso di pagamento con carta, il cliente sarà costretto a pagare questo centesimo. Tuttavia, nella versione 11 della gestione commerciale, 1C ci ha fornito l'opportunità di fare regali: l'omonimo tipo di sconto è previsto per questo.

Con uno sconto di tipo "regalo" valido, il sistema analizza automaticamente l'elenco dei prodotti del documento e azzera il costo del prodotto più economico dal segmento specificato nello sconto (nel nostro caso, formazione).

Domanda numero 4. Come lanciare un programma di bonus fedeltà?

Sempre più aziende stanno abbandonando il sistema degli sconti a favore di quello bonus. Come farlo? Molto semplice: introduciamo un programma di bonus fedeltà e creiamo un nuovo sconto, in cui indichiamo la tipologia “percentuale di bonus”.

Quindi, dietro presentazione di una carta fedeltà del tipo aderente al programma fedeltà “bonus”, sul “conto personale” di questa carta verrà accreditato il 5% dell'importo del documento sotto forma di bonus, che potranno quindi essere utilizzato come sconto. La percentuale massima di sconto e il periodo di validità dei bonus sono impostati nelle impostazioni del programma fedeltà bonus. I bonus possono iniziare ad agire sia immediatamente che con un certo ritardo. Ad esempio, abbiamo effettuato un acquisto il 01/10/2018 e, in base alle impostazioni dello sconto, il ritardo è di 10 giorni. Quindi potremo utilizzare i bonus accumulati non prima del 20/01/2018. Puoi anche specificare la maturazione dei bonus non come percentuale, ma come importo. Questo può essere utile, ad esempio, quando si implementa un sistema di bonus a una fase come "bonus 100 rubli da ogni 5.000 rubli interi nell'assegno".

È possibile implementare un tale sistema multistadio nel mio 1C?

Se hai una configurazione tipica, allora no, non puoi. In questo caso, la molteplicità dell'adempimento delle condizioni non funzionerà e, al momento dell'acquisto, il cliente riceverà 100 rubli, indipendentemente dall'importo dell'assegno. Ma è possibile modificare la configurazione e abilitare la possibilità di impostare un sistema di bonus discreto a più stadi. Un esempio di descrizione di un tale sistema può essere "un bonus di 100 rubli da ogni 5.000 rubli interi in un assegno, un bonus di 200 rubli da ogni 5.000 rubli interi in un assegno, soggetto ad acquisti con un volume totale superiore a 50.000, 450 rubli su ogni 5.000 rubli interi in un assegno, a condizione che gli acquisti totali superino i 250.000”. Sembrerà così. Se vogliamo che i bonus vengano accumulati in percentuale non dall'intero importo dell'assegno, ma solo da ogni N rubli interi, specifichiamo semplicemente N come valore dell'attributo "Importo minimo dell'assegno". Se non è impostato, viene attivato il meccanismo standard per il calcolo degli interessi dall'intero importo del documento (con o senza sconti applicati, a seconda dei desideri e delle impostazioni di sistema).

È possibile fornire al cliente sia i bonus che la partecipazione alla promozione contemporaneamente?

Sì, 1C: Trade Management 11 prevede questo. Tutti gli sconti possono (e dovrebbero) essere raggruppati in gruppi di condivisione. I diversi livelli del programma di bonus fedeltà dovrebbero essere descritti da sconti collocati in un gruppo generale con il tipo "massimo". Questo significa che solo più grande sconto tra le opportune condizioni. Se, ad esempio, vuoi fare un regalo ai tuoi clienti contemporaneamente alla maturazione / addebito dei bonus, allora dovrai abbinare questo gruppo "bonus" con una promozione regalo in nuovo gruppo in un'ottica di "addizione". Come suggerisce il nome, verranno applicati contemporaneamente tutti gli sconti validi che soddisfano le condizioni. Esistono anche altre opzioni per l'uso congiunto: minimo (simile al massimo, ma più spesso utilizzato non per sconti, ma per ricarichi), moltiplicazione (necessaria per l'applicazione coerente di sconti, può, ad esempio, essere utilizzata per arrotondare automaticamente l'importo dell'assegno dopo aver applicato altri sconti) e, ovviamente, lo spiazzamento (esempio: possiamo dare a un cliente un'unità flash per l'acquisto di un disco rigido o un tappetino per mouse per l'acquisto di un mouse per computer, ma non vogliamo fare due regali allo stesso tempo, quindi daremo al massimo una cosa; in questo caso la scelta sarà sconto con la massima priorità).

Un ritardo di due settimane è, ovviamente, buono. Ma a volte è necessario limitare l'effetto dei bonus a un certo periodo di tempo, ad esempio per spendere i bonus accumulati per l'acquisto di parenti e amici Regali di Capodanno, puoi solo a gennaio. In questo caso, il cliente che ha acquistato la merce il 30 dicembre è in condizioni ovviamente peggiori rispetto al cliente che ha acquistato tutto in anticipo il 15 dicembre: dopotutto, il primo non potrà utilizzare i propri bonus per metà gennaio a causa di il ritardo attuale. A causa dell'incapacità di implementarlo nel loro 1C, i leader aziendali spesso rifiutano tali promozioni. Ma tutto può essere cambiato.

Un piccolo modulo ti consentirà di impostare non solo il periodo di grazia, ma anche la data di inizio dei bonus (nell'esempio sopra, questo è il 02/01/2018). In questo caso, i diritti di coloro che hanno effettuato acquisti all'inizio e alla fine del mese sono parificati: potranno utilizzare i loro bonus solo a febbraio (a condizione che il periodo di validità del bonus nelle impostazioni del programma bonus sia limitato a 1 mese ).

Domanda numero 5. Ho una vendita al dettaglio 2:0, va bene per me?

Piccoli negozi al dettaglio individuali attraversano periodi in cui i ricavi giornalieri e le vendite diminuiscono. Per aumentare le vendite, attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, molti negozi sono costretti a utilizzare vari metodi di promozione delle vendite.

Naturalmente, molti proprietari di attività commerciali al dettaglio vorrebbero vendere la loro merce con il margine più alto, ma le promozioni di vendita si sono già dimostrate efficaci in molti negozi al dettaglio. Capire come gestire e monitorare in modo efficace le tue campagne pubblicitarie è essenziale per aumentare i profitti del tuo negozio.

Una tecnica efficace per aumentare le vendite è offrire sconti su determinati prodotti, chiamati powerhouse. Il loro compito è attirare nuovi clienti nel tuo negozio. I clienti di solito acquistano non solo prodotti scontati, ma anche altri prodotti a prezzi regolari. I prodotti per locomotive aumentano il traffico nei negozi e aumentano la consapevolezza del marchio tra gli acquirenti.

Eseguendo articoli scontati su base regolare, i clienti penseranno al tuo negozio come a un luogo che ha sempre un buon affare. Devi negoziare con fornitori o produttori di merci-locomotive condizioni di consegna favorevoli per te.

Un altro metodo per stimolare le vendite è l'acquisto d'impulso. È necessario posizionare la merce destinata a questi scopi sul bancone vicino ai registratori di cassa. I clienti acquistano tali prodotti spontaneamente, aumentando così assegno medio negozio.

I clienti fedeli sono molto fattore importante successo del negozio al dettaglio. Devi lavorare per convincere i clienti a tornare nel tuo negozio. Per questo vengono utilizzati i programmi fedeltà. Le carte sconto funzionano bene, soprattutto con un sistema di sconti cumulativi.

I buoni sconto sono molto usati. La cosa principale qui è che il maggior numero possibile di clienti venga a conoscenza di queste promozioni. Vengono utilizzati tutti i possibili canali di comunicazione, in particolare Internet.

Raccogli dati sui tuoi clienti chiedendo loro di compilare questionari quando ricevono una carta sconto. E poi usa la newsletter o la notifica SMS per informarti sulle promozioni del tuo negozio.

Campioni di prodotti gratuiti aiutano a incoraggiare gli acquirenti recalcitranti a fare acquisti. Per questo viene utilizzata una sonda di prodotto poco costosa, mirata a un prodotto con un margine elevato.

Alcuni clienti acquisteranno il prodotto principale, mentre altri preleveranno campioni e se ne andranno. Qui è necessario calcolare correttamente la conversione delle vendite. Quanti clienti hanno ricevuto il prodotto in prova e quanti acquisti sono stati effettuati. Calcola il costo per attirare un cliente e quanto profitto ti rimane.

Tutte le azioni di marketing richiedono una gestione competente. Di conseguenza, è necessario monitorare le vendite compagnia pubblicitaria. Traccia ogni canale pubblicitario, la sua efficacia. Per questi scopi, è necessario utilizzare un software speciale. Ti permetterà di fare report competenti sulle tue promozioni. Crea report grafici e confronta i periodi di vendita durante le promozioni e senza di esse.

In queste condizioni, il tuo il budget di mercato sarà utilizzato in modo produttivo.