Asmeninis laiškas anglų kalba: susirašinėjimo etiketas. Rašėme, rašėme

Gerbiamasis pone arba ponia, => Pagarbiai Jūsų(Britų anglų k.), Nuoširdžiai tavo(amer.eng.).
Formalus stilius, apeliaciniame skunde NĖRA nurodyta gavėjo pavardė. Išraiškos laikomos kiek pasenusiomis, nors vis dar randamos.

Bet koks kreipimasis=> Nuoširdžiausi linkėjimai, Pagarbiai, Šilti linkėjimai, Pagarbiai, Pagarbiai.
Mažiau formalūs užbaigimo būdai verslo laiškas. Dažnai naudojamas verslo el.
taip pat žr

Anglų kultūra neįsivaizduojama be susirašinėjimo meno. Anglų ponios ir ponai šimtmečius keisdavosi išskirtinėmis žinutėmis, parašytomis laikantis griežto etiketo – tai lėmė, ką rašyti, kada ir kodėl, kokiais terminais, kuriuo paros metu ir kokiame popieriuje. Laiškai vaidino – ir tebevaidina – svarbiausią vaidmenį žmonių gyvenime: priverčia juoktis, nustebinti, suintriguoti, įsimylėti, mirtinai įžeidžia ir pripildo laimės.

7 pagrindinės neoficialių laiškų rūšys

Asmeniniame laiške galite

1. Tvarkymas: vardu, pavarde arba naudojant žodžius „ pone/ponia”:

2. Atidarymo pasiūlymas. Čia paaiškinate savo laiško tikslą. Tai gali būti skundas, sutikimas ar atsisakymas priimti kvietimą, atsakymas į gautą laišką.

3. Laiško turinys: viena ar dvi pastraipos, atskleidžiančios temą.

4. Paskutinė pastraipa vienu ar dviem sakiniais. Apibendrinkite tai, ką parašėte, ir išreikškite savo pasirengimą tęsti susirašinėjimą. Taip pat galite iš anksto padėkoti gavėjui už malonę ar greitą atsakymą.

5. Galutinė formuluotė:

6. Data ir parašas(nereikalinga).

Į ką atkreipti dėmesį

• Neoficialus rašymas leidžia naudoti posakius iš skirtingų stilių, tiek verslo, tiek neoficialiai, priklausomai nuo situacijos. Jūs netgi galite naudoti šnekamosios kalbos stilių, slengą, santrumpas ir santrumpas. Tik nepersistenkite su liaudies kalba, kad jūsų laiškas neatrodytų įžūlus, nemandagus. Kai kurios išraiškos šnekamoji kalba skamba priimtinai, bet netinkamai laiške, net jei laiškas yra neoficialus.
• Idiomos ir šnekamosios kalbos posakius praturtinkite savo rašymo kalbą – drąsiai naudokite jas.
• Laikykitės laiško struktūros, neperkraukite sakinių sudėtingomis konstrukcijomis ir nuosekliai plėtokite idėją.
• Vaizdo patogumui tarp pastraipų įprasta palikti tuščią eilutę. Dėl tos pačios priežasties, jei rašote ranka, kiekvieną pastraipą patariama pradėti maža įtrauka pirmosios eilutės pradžioje.
• Naudokite laiką, kai norite išreikšti savo lūkesčius (" aš laukiu išgirsti iš tavęs…“ – „Laukiu jūsų atsakymo...“ arba apie jūsų laiško tikslą („“ aš rašau jums vardu / dėl…“-„ Rašau jums prašymu / proga ...“). Naudokite arba pranešdami apie naujienas arba aprašydami naujausius įvykius.
• bandyti suskaidykite laiško turinį bent į dvi ar tris pastraipas užuot bandę viską, ką norite pasakyti, sutalpinti į vieną didelę pastraipą. Informacija suvokiama daug geriau, skaidoma į logines dalis.
• Laišką užbaikite klausimu adresatui inicijuoti korespondencijos tęsimą. Taigi parodote, kad domitės bendravimu ir laukiate jo atsakymo – ir tai bus logiška laiško išvada.

1. Kvietimo laiškas

Yra neoficialios, pusiau oficialios ir. Tokiame laiške turi būti pateikta papildoma informacija apie renginį (adresas, data ir laikas, renginio aprangos kodas) ir, jei reikia, aiškios instrukcijos, kaip atvykti į renginio vietą.

Pradžios frazė:

Baigiamoji frazė:

2. Kvietimo priėmimo raštas

Yra neoficialus, pusiau oficialus ir verslo. Jame yra aiškus ir nedviprasmiškas sutikimas dalyvauti renginyje.

Pradžios frazė:

Baigiamoji frazė:

*Stilistiškai į Ši bylaŽodžiui vakarėliui versti labiau tinka „priėmimas“, o ne „vakarėlis“, nes frazės konstrukcija yra gana formali ir greičiausiai tai yra oficialus ir pusiau oficialus priėmimas.

3. Laiškas, kuriuo atmetamas kvietimas

Yra neoficialus, pusiau oficialus ir verslo. Išreiškia atsisakymą priimti kvietimą.

Pradžios frazė:

Baigiamoji frazė:

4. Atsiprašymo laiškas

Tai taip pat vyksta verslo ir neoficialiai. Laiške turi būti atsiprašymas ir paaiškinta, kodėl kas nors patyrė nepatogumų arba kodėl negalėjo būti įvykdytos pareigos ar pažadai.

Pradžios frazė:

Baigiamoji frazė:

5. Laiškas su atsakymu į reklaminį pasiūlymą

Yra verslo ir pusiau formalių.

Paprastai pateikiamas prašymas suteikti papildomos informacijos arba prašymas patikslinti ir papildyti anksčiau gautą informaciją.

Pradžios frazė:

Baigiamoji frazė:

​

„Taip“ ir „ne“ asmeninis laiškas

Turi būti laikomasi šių taisyklių:

• Kad ir koks neformalus būtų jūsų laiškas, visada būkite mandagus.
• Nuo pat pradžių nurodykite laiško tikslą.
• Naudokite prieveiksmius ir jungtukus, kad susietumėte savo mintis į loginę grandinę: tada(tada), vėliau(vėliau), bet(Bet), Tuo pačiu metu(tuo pačiu metu), pagaliau(pagaliau).
• Pradėkite naują mintį naujoje eilutėje: tekstą, nesuskirstytą į pastraipas, sunku suvokti.
• Būkite santūrūs reikšdami emocijas, ypač pusiau oficialiais laiškais (skunde, sveikinimais, kvietimais ir pan.).

Ir to reikia vengti:

• Nepiktnaudžiauti šauktukai net jei rašote draugui ar artimam giminaičiui.
• Nepamirškite įžanginių ir baigiamųjų frazių – jei raidė turi aiškiai apibrėžtą loginę struktūrą, ją lengviau skaityti ir suprasti.
• Nešokinėk nuo minties prie minties, nerašyk atsitiktinai. Mintys turėtų būti išdėstytos logiška seka.
• Nenaudokite ilgų su daug nepilnamečių narių ir . Laiško – taip pat neformalaus – tikslas yra perteikti savo mintis adresatui pirmą kartą, o ne priversti jį perskaityti kiekvieną sakinį, kad suprastų žinutės prasmę.

Dabar, kai susipažinote su pagrindinėmis neoficialių laiškų rašymo taisyklėmis, siūlome jums gana įdomus pavyzdys neformalus rašymas anglų kalba. Tokie laiškai tapo tikru anglakalbio interneto flash mobu: juos rašo aktoriai, dainininkai, žinomi tinklaraštininkai. Parašyk sau tokį laišką ir tu: tai puikus būdas atsigręžti į savo vidų (nors ir šešiolikmetį) ir įvertinti tam tikrą savo gyvenimo laikotarpį:

Laikas bėga, viskas keičiasi, technologinė pažanga eina šuoliais, bet vienas dalykas vis tiek išlieka nepakitęs. Kaip ir mūsų tolimiems protėviams, mums reikia nuolatinio keitimosi informacija. Ir nors dabar galime nesunkiai prisiskambinti norimam pašnekovui, tačiau kartais tai neįmanoma, o tada tenka rašyti laiškus. O norint adresatui palikti kuo palankiausią įspūdį, labai svarbu teisingai surašyti savo parašytą žinutę ir ją teisingai užbaigti, o tai padaryti gali ne kiekvienas. Taigi dabar pabandysime išsiaiškinti, kaip užbaigti laiškus draugams, artimiesiems ar verslo partneriams.

Laiškų rašymo žinomiems žmonėms principas

Prieš pradedant nagrinėti pranešimo pabaigą, svarbu teisingai parašyti patį laišką, laikantis labai paprastos taisyklės. Siunčiant žinutę draugams, artimiesiems ir draugams, tiesą sakant, net nereikia labai galvoti, koks turėtų būti jūsų parašyto laiško pavyzdys. Čia užteks tiesiog sąlyginai padalinti pranešimą į tris dalis.

Savo ruožtu žinutė verslo partneriui parašyta visai kitaip. Visų pirma, žinutės stilius turi būti griežtai formalus, jame neturėtų būti nė vienos klaidos, o laiško pavyzdys turėtų būti paimtas iš oficialus šaltinis. Tačiau, nepaisant to, kad yra skirtingi tipai verslo korespondencija ir daugybė kiekvienos iš jų ypatybių, galite sudaryti apytikslį bet kurios verslo žinutės planą.

1. Oficialaus pranešimo antraštė, kurioje yra gavėjos įmonės pavadinimas, nurodant gavėjo pavardę, vardą, tėvavardį ir pareigas, po kuria nurodoma laiško data ir registracijos numeris.
2. Laiško pavadinimas ir pagrindinis jo tekstas, glaustas, bet su visa reikalinga informacija.
3. Žinutės pabaiga, kuri turi nemažai savų niuansų, taigi, kaip užbaigti dalykinį laišką , kalbėsime vėliau, o pačioje pabaigoje pranešimo išsiuntimo data ir siuntėjo parašas – pavardė, vardas, patronimas ir pareigos.

Baigti laišką draugams ar artimiesiems

Dabar atėjo laikas išsamiau pasidomėti, kaip tiksliai reikia užbaigti pranešimą gerai žinomam ar vietinis asmuo palikti patį palankiausią įspūdį ir sukelti pašnekovui norą kuo greičiau parašyti atsakymą.

Visų pirma, prieš baigdami laišką draugui, giminaičiui ar mylimam žmogui, turėtumėte atidžiai perskaityti savo pranešimą. Perskaitę žinutę tikriausiai norėsite dar ką nors papildyti, pataisyti ar papildyti, kad tekstas būtų kuo išsamesnis ir suprantamesnis. Po to rekomenduojama dar kartą perskaityti laišką, po kurio belieka pridėti savotišką "epilogą" pabaigoje, paaiškinant pagrindinę savo pranešimo mintį ir šiltai atsisveikinti su jūsų pašnekovas.

Oficialaus laiško pabaiga

Verslo susirašinėjime bene svarbiausią vaidmenį atlieka pranešimo pabaiga. Būtent todėl jį rengiant ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tam, kaip užbaigti dalykinį laišką, kad būtų laikomasi etiketo ir gerų manierų. Ir visų pirma, prieš rašant paskutinę pranešimo dalį, reikia dar kartą perskaityti laišką, ištaisyti visas jame esančias klaidas ir teisingai suformatuoti, kad tekstas būtų gerai skaitomas, o svarbūs dalykai būtų iškart pastebimi. paryškintas tipas.

Po tokio pasiruošimo galite pereiti prie laiško pabaigos. Jei jis susideda iš kelių lapų, pabaigoje svarbu padaryti pranešimo santrauką, susidedančią iš kelių pastraipų, kuriose reikės atspindėti svarbiausius pranešimo punktus, kad būtų lengviau gavėjas sudarytų savo atsakymą. Jei laiškas nedidelis, tuomet apibendrinimo nereikia, tad pabaigoje užteks tiesiog atsisveikinti, pagarbiai kreipiantis į pašnekovą, ir pasirašyti.

Draugiškas ar dalykinis susirašinėjimas su užsieniečiu

Mūsų šimtmetis laikomas laiku, kuris trina ribas. Ir tai neatsitiktinai, nes telekomunikacijų technologijų pasaulyje galime bendrauti ne tik su tautiečiais, bet ir su užsieniečiais. Tačiau nusprendus pradėti susirašinėti su žmogumi iš kitos šalies, svarbu, pirma, laisvai bendrauti jo gimtąja kalba, antra, bent šiek tiek susipažinti su užsieniečio mentalitetu, trečia, žinoti, kaip baigti laiškus taip, kad pašnekovui būtų malonu juos skaityti. Tačiau nesvarbu, iš kokios šalies būtų laiško gavėjas, kad ir koks būtų susirašinėjimas – dalykinis ar draugiškas, labai svarbu joje būti abipusiai mandagiems, būtinai pasisveikinti su pašnekovu ir mandagiai su juo atsisveikinti.

Paskutinės pranešimo eilutės

Artėjant žinutės pabaigai labai svarbu žinoti, kaip savo laiškus užbaigti paskutine fraze, kuri turėtų perteikti visą jūsų pagarbą ir užuojautą pašnekovui.

Taigi paskutinė laiško draugui, mylimam žmogui ar giminaičiui eilutė gali skambėti taip:

• Su meile, (tavo vardas).
• Puiki nuotaika!
• Iki.
• Laukiu atsakymo.
• Perduok linkėjimus visiems.
• Greitai pasimatysime.

Tačiau oficialus pranešimas turėtų būti parašytas su pagarba laiško gavėjui pabaigoje ir be jokio pažinimo. Taigi, baigę rašyti verslo žinutę, finale turite parašyti:

• Tikimės vaisingo bendradarbiavimo.
• Pagarbiai (vardas ir pareigos įmonėje).
• Su pagarba (jūsų vardas ir pareigos įmonėje).
• Dėkojame, kad priėmėte mūsų pasiūlymą.
• Prašome atsakyti kuo greičiau.
• Jei jus domina daugiau informacijos, susisiekite su mumis.

Sąmoningas mandagumas gali atrodyti itin nemandagus. Kaip to išvengti? Dalinamės etiketo srities ekspertų patarimais.

Nustokite rašyti „C Geriausi linkėjimai!" laiško pabaigoje. Taip, šis parašas atrodo nekenksmingas. Jūs tikrai norite respondentui tik geriausio. Tačiau laikai keičiasi, ir tokios mandagumo formulės tapo perteklinės.

Pasak Pensilvanijos universiteto mokslininkų, kurie šią problemą nagrinėjo nuo 2003 m., socialinė norma pasikeitė palyginti neseniai. Dabar tokiais linkėjimais baigiasi tik 5% el. Dažnai priskiriamas "Ačiū!" arba "Su pagarba!" .

Elektroninis paštas plačiai paplito 90-aisiais, o dauguma vartotojų iškart atsisakė formalumų – ir mandagumo formulių žinučių pabaigoje. Pasak verslo etiketo trenerės Barbaros Patcher, „tai buvo labiau kaip pastaba“. Iš Los Andželo tinklalapio Laikai Kalifornijos universiteto sociologas Neilas Schmegleris prognozuoja, kad tobulėjant elektroninėms technologijoms popierinis susirašinėjimas pagaliau taps praeitimi.

Tačiau laikui bėgant elektroniniai laiškai perėmė popierinių laiškų funkcijas, ir žmonės grįžo prie pažįstamų dalykinio susirašinėjimo normų. Pachteris sako: „Yra visa baigiamųjų parašų hierarchija“. Taigi ką pasirinkti? "Pagarbiai"? Blogas antspaudas. „Sveikinimai iš širdies“? Per daug emocingas. "Ačiū"? Geras variantas, tačiau dažnai pasirenkama ten, kur dėkingumas visai nereikalingas. „Pagarbiai, jūsų“ – ar tikrai nuoširdžiai, nuoširdžiai prisegėte kiekvieną iš šių failų?

Problema su „viso geriausio“ yra ta, kad jis visiškai nieko nesako respondentui. Pasak verslo etikos konsultantės Judith Kallos, „Tai yra beprasmė kalbos formulė, naudojama, kai nėra ką pasakyti“. Kiti ekspertai nėra tokie kategoriški: vadina tai „nekenksminga“, „teisinga“, „padoru“ ar „nieko“. Liz Danziko, viešųjų ryšių agentūros direktorė NPR sako: „Pastaruoju metu „viskas, kas geriausia“ dažniausiai reikšdavo mandagų abejingumą, bet dabar tai gali reikšti užslėptą įžeidimą ar grasinimą“.

„Geriausi linkėjimai“ išmarginti prieš kelis šimtmečius parašytomis raidėmis. Anglosaksų tradicijoje antspaudas pasirodė 1922 m. Pasak Oksfordo anglų kalbos žodyno, tai padėjo parašęs Francis Scottas Fitzgeraldas literatūros kritikas Edmondas Wilsonas „Zelda siunčia tau geriausius linkėjimus“. Formulė paplito ir savo gyvavimą baigė tik 1968 metų pabaigoje, kai Larry Kingas gavo oficialią žinutę, pasibaigusią „Sėkmės, Billy“. Tokios raidės jau tada įsitempė, net aštrialiežuvis Larry Kingas sakė, kad tai per daug pažįstama.

Mandagumo formulės kalbose įsišaknijo šimtmečius. 1922 m. Emily Post, viena iš etiketo mokslo ramsčių, rašė:

„Britai pradėjo atsikratyti puošmenų raidėse jau XVIII amžiuje. Jie apsiribojo „Pagarbiai“.

Interneto amžiuje tradicija tęsiasi. Žmonės vengia pažinties ir meilės išraiškų ir naudojasi tiek pat neutralus formuluotė laiško pabaigoje. Apklausos duomenimis, 75% žmonių teikia pirmenybę "Ačiū!" arba "Sėkmės!". Tačiau daugelis pripažįsta, kad tai nėra geriausias pasirinkimas – tačiau jie yra priversti laikytis naujos socialinės normos.

Jei ne „su geriausiais linkėjimais“, tai kaip?

Negali būti. Parašuose visai nenaudokite mandagių formulių. Daugėjant tokių paslaugų kaip „Slack“ ir El. paštas tapo kaip pasiuntiniai. Barbara Patchet sako: „El. laiškai tapo mažiau formalūs“. Dabar laiškuose draugams ar geriems pažįstamiems galutinės formulės nenaudojamos – manoma, kad tai toks pat archajiškumas kaip ir balso žinutės. Mandagumo formulės tik pristabdo susirašinėjimą. Liz Danziko komentuoja: „Žmonės taip nekalba“. Ji pati deda tašką elektroniniams laiškams – dalykiniams ir asmeniniams. Be parašo.