B2C വിൽപ്പന: എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കണം, എവിടെ. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ എന്താണ് b2b, b2c? ലൈറ്റ് മ്യൂസിക് കാരണം വാങ്ങുന്നവരുടെ ആവശ്യം ഉയർന്നു

ബി2സിയും ബി2ബിയും വിൽപ്പനയിലെ രണ്ട് വലിയ വ്യത്യസ്ത ലോകങ്ങളാണ്. മിക്കപ്പോഴും, സംരംഭകർ പരാജയപ്പെടുന്നു, കാരണം ഗെയിമിന്റെ b2b, b2c എന്നിവയുടെ നിയമങ്ങൾ തികച്ചും വ്യത്യസ്തമാണെന്ന് അവർക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ല. ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യും ലളിതമായ ഭാഷ- അവ എത്ര കൃത്യമായി വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, വിജയിക്കാനായി ഈ വിപണികളിൽ നമുക്ക് എങ്ങനെ കളിക്കാം.

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ എന്താണ് b2b, b2c?

"b2c" എന്ന പദം ഇംഗ്ലീഷ് "ബിസിനസ് ടു കൺസ്യൂമർ" എന്നതിൽ നിന്നാണ് വന്നത് (അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ - "ഉപഭോക്താവിനുള്ള ബിസിനസ്"). "b2c" എന്ന ചുരുക്കെഴുത്തിലെ രണ്ടും സംക്ഷിപ്തതയ്‌ക്കായി ചേർത്തിരിക്കുന്നു, കാരണം ഇംഗ്ലീഷിലെ "രണ്ട്" (രണ്ട്), "to" (for) എന്നിവ ഒരേ പോലെയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, "2U" ("നിങ്ങൾക്കായി") എഴുതാനും അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ഈ പദത്തിന്റെ അർത്ഥം വ്യക്തികൾക്ക് ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന എന്നാണ്. അതായത്, ക്ലയന്റ് തനിക്കായി എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുന്നു, അവന്റെ സ്വകാര്യ ഉപയോഗത്തിനായി.

ബി2ബിയുടെ കാര്യവും ഇതുതന്നെയാണ്. ഇത് ഇതിനകം തന്നെ "ബിസിനസ് ടു ബിസിനസ്" ("ബിസിനസ് ഫോർ ബിസിനസ്") എന്നാണ്. കമ്പനികളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന എന്നാണ് ഈ ആശയം അർത്ഥമാക്കുന്നത്. അതായത്, ആളുകൾ അത് സ്വയം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് വേണ്ടിയല്ല വാങ്ങുന്നത്, മറിച്ച് അവരുടെ സ്വന്തം ബിസിനസ്സ് നടത്താൻ അവർക്ക് അത് ആവശ്യമാണ്.

തുടക്കക്കാർക്കായി - വ്യക്തതയ്ക്കായി ഇവിടെ രണ്ട് ഉദാഹരണങ്ങളുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്, എനിക്ക് ഒരു ബിസിനസ്സ് ഉണ്ട് - ഒരു വിവർത്തന ഏജൻസി. വിവിധ രേഖകളുടെയും സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളുടെയും വിവർത്തനങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുകയാണ് അന്യ ഭാഷകൾ. നിങ്ങൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നത് - ഇത് b2b അല്ലെങ്കിൽ b2c? പിന്നെ നേരിട്ട് പറയാൻ പറ്റില്ല. കാരണം എല്ലാം സാഹചര്യത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിദേശത്തേക്ക് പോകുന്നതിനും അവിടെ ഒരു റസിഡൻസ് പെർമിറ്റ് ലഭിക്കുന്നതിനും ജനന സർട്ടിഫിക്കറ്റ് വിവർത്തനം ചെയ്യേണ്ട ഒരു വ്യക്തി ഞങ്ങളുടെ അടുത്ത് വന്നാൽ, ഞങ്ങൾ b2c ജോലി ചെയ്യുന്നു. കാരണം ക്ലയന്റ് തനിക്കും സ്വന്തം ആവശ്യങ്ങൾക്കും വിവർത്തനം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു.

ഒരു പുതിയ ഇറ്റാലിയൻ മെഷീൻ വാങ്ങിയ ഒരു പ്ലാന്റിന്റെ പ്രതിനിധി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഇപ്പോൾ അവർ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും വിവർത്തനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, അതുവഴി തൊഴിലാളികൾക്ക് അതിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ഇതിനകം തന്നെ b2b ആണ്. വൈകുന്നേരങ്ങളിൽ ബാൽക്കണിയിൽ ഞങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ വിവർത്തനം വായിക്കുന്നത് ചെടിയുടെ പ്രതിനിധി വ്യക്തിപരമായി ആസ്വദിക്കില്ല. അവരുടെ ബിസിനസ്സ് (ഫാക്ടറി) തുടർന്നും പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിലാണ് കൈമാറ്റം നടത്തുന്നത്.

വഴിയിൽ, ശ്രദ്ധിക്കുക - രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ നിർബന്ധിതരാകുന്നു. സാഹചര്യങ്ങൾ ഇല്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രമാണങ്ങളുടെ വിവർത്തനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ആർക്കും ഒരിക്കലും സംഭവിക്കുമായിരുന്നില്ല. ഒരു വ്യക്തി സ്വന്തം സന്തോഷത്തിനായി എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുമ്പോൾ b2c എന്ന് കരുതുന്നത് തെറ്റാണ് എന്ന വസ്തുത ഇതാണ്.

അങ്ങനെ, ഞങ്ങൾക്ക് നിഗമനം നമ്പർ 1 ഉണ്ട് - ഒരേ കമ്പനിക്ക് ഒരേസമയം b2b മാർക്കറ്റിലും b2c മാർക്കറ്റിലും പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും. ജോലിക്ക് ആരാണ് പണം നൽകുകയെന്നത് ഒരേയൊരു ചോദ്യം - വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ അവന്റെ കമ്പനി.

എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനകം മനസ്സിലാക്കിയതായി കരുതുന്നുണ്ടോ? നമുക്ക് പരിശോധിക്കാം.

b2b അല്ലാത്ത b2b യുടെ ഒരു ഉദാഹരണം

നിങ്ങൾക്കായി ഇതാ ഒരു തന്ത്രപരമായ ചോദ്യം. സുഷിയുടെയോ പിസ്സയുടെയോ ഡെലിവറി - ഇത് b2c ആണോ b2b ആണോ?

ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ, ഇത് ശുദ്ധമായ b2c ആണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ആളുകൾ ഹോം ഡെലിവറി സഹിതം ഭക്ഷണം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു. അങ്ങനെയെങ്കിൽ നമ്മള് സംസാരിക്കുകയാണ്കോർപ്പറേറ്റിനെക്കുറിച്ച്? സഹപ്രവർത്തകർ വരാനിരിക്കുന്ന പുതുവർഷത്തിനായി അവരുടെ കമ്പനിയുടെ കോൺഫറൻസ് റൂമുകളിലൊന്നിൽ ഒത്തുകൂടുന്നു, അവിടെ അവർ ഓർഡർ ചെയ്ത പിസ്സയും സുഷിയും സന്തോഷത്തോടെ കഴിക്കുന്നു, ഇത് നൃത്തവും പ്രണയ സാഹസികതയുമായി ഇടകലർന്നു.

ഈ കുമിഞ്ഞുകൂടിയ നെഗറ്റീവിന്റെ എല്ലാത്തിനും പ്രതിഫലം നൽകുന്നത് ജീവനക്കാർ ജോലി ചെയ്യുന്ന കമ്പനിയാണ്. അപ്പോൾ ഇത് ഇതിനകം തന്നെ b2b ലഭിക്കുന്നുണ്ടോ? ഇവിടെ അതില്ല. കൂടുതൽ കൃത്യമായി പറഞ്ഞാൽ, ഇത് b2b ആയിരിക്കണമെന്നില്ല. കമ്പനിയുടെ തലവൻ കോർപ്പറേറ്റ് പാർട്ടിയിൽ ഉണ്ടോ എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അവൻ അവിടെ ഇല്ലെങ്കിൽ (അവൻ ഔപചാരികമായി പണം അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു), സുഷിയുടെയും പിസ്സയുടെയും ഡെലിവറി b2b ആയി മാറുന്നു.

എന്നാൽ അവൻ അവിടെയുണ്ടെങ്കിൽ, കൊണ്ടുവന്ന ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് കഴിക്കാൻ അവൻ വ്യക്തിപരമായി ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഇത് ഇതിനകം തന്നെ ശുദ്ധമായ b2c ആണ്. വഴിയിൽ, ആദ്യത്തെയും രണ്ടാമത്തെയും കേസുകളിൽ ഡെലിവറിക്കായി ബന്ധപ്പെടുന്ന കമ്പനികൾ പോലും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.

എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നിങ്ങള്ക്കറിയാമോ? കാരണം ബി2ബിയും ബി2സിയും വ്യത്യസ്തമായി വാങ്ങുന്നു.

"ബിസിനസ്സുകൾ" എങ്ങനെ വാങ്ങുന്നു, എങ്ങനെ "ഉപഭോക്താക്കൾ" വാങ്ങുന്നു

അത്തരമൊരു സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ലാപ്‌ടോപ്പ് വാങ്ങാൻ തീരുമാനിച്ചു. എല്ലാ അവകാശങ്ങളോടും കൂടി, നിങ്ങൾ b2c സ്‌ഫിയറിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നു, കാരണം നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഉപയോഗത്തിനും വേണ്ടി ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ പോകുന്നു.

നിങ്ങൾ ഏറ്റവും വില കൂടിയ ലാപ്‌ടോപ്പാണോ അതോ വിലകുറഞ്ഞതാണോ വാങ്ങുന്നത്? ഒന്നോ രണ്ടോ അല്ല. നിങ്ങൾക്ക് താങ്ങാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും വിലയേറിയ ലാപ്ടോപ്പ് നിങ്ങൾ വാങ്ങും.

അതായത്, നിങ്ങൾക്ക് 50 ആയിരം റുബിളുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കൃത്യമായി 49.990 റൂബിളുകൾക്ക് ഒരു ലാപ്ടോപ്പ് വാങ്ങാം, കൂടാതെ 15 ആയിരം ലാപ്ടോപ്പുകൾ പോലും നോക്കരുത്. എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നിങ്ങള്ക്കറിയാമോ? കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച ഗുണനിലവാരം വേണം.

അതെ, തീർച്ചയായും, ഉയർന്ന വില എപ്പോഴും ഉയർന്ന നിലവാരം അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ പണം മാത്രമല്ല ചെലവഴിക്കുക. "ഏകദേശം അൻപത് ഡോളർ" വില വിഭാഗത്തിലെ എല്ലാ ലാപ്‌ടോപ്പുകളിൽ നിന്നും ഉയർന്ന നിലവാരം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ നിങ്ങൾ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കും - പരമാവധി റാം, കൂടുതൽ ശക്തമായ കാർഡ്, നല്ല മെറ്റീരിയലുകൾ തുടങ്ങിയവ.

ഏറ്റവും രസകരമായ കാര്യം എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? ഈ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ 95% സമയവും നിങ്ങൾ ഇന്റർനെറ്റ് സർഫ് ചെയ്യുകയും ടിവി ഷോകൾ കാണുകയും ചെയ്യും. അതായത്, 15 ആയിരം റുബിളിനുള്ള ലാപ്ടോപ്പിന് എളുപ്പത്തിൽ നേരിടാൻ കഴിയുന്ന ജോലികൾ ഇവയാണ്. എന്നാൽ മനുഷ്യ മനഃശാസ്ത്രം നിങ്ങളെ ബുദ്ധിപരമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യത്തിന് പണമുള്ളതിന്റെ ഉയർന്ന ഗുണനിലവാരം നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു.

എന്നാൽ b2b വിൽപ്പന തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ രീതിയിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

"ബിസിനസ്സുകൾ" എങ്ങനെ വാങ്ങാം

ഇപ്പോൾ അതേ സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക, പക്ഷേ കമ്പനിയുടെ തലവന്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്. ഇവിടെ നിങ്ങളുടെ പുതിയ മാനേജ്മെന്റ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിനായി ഒരു ബാച്ച് കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ വാങ്ങേണ്ടതുണ്ട്.

നിങ്ങൾ ഏറ്റവും വില കൂടിയ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ വാങ്ങുന്നുണ്ടോ? അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വിലകുറഞ്ഞ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ വാങ്ങുമോ? വീണ്ടും ഒന്നുമില്ല. ഒന്നുമില്ല. നിങ്ങളുടെ ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന വിലകുറഞ്ഞ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു.

അതായത്, 20 ആയിരത്തിന് ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അതിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രമാണങ്ങൾ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും മെയിൽ വഴി അയയ്‌ക്കാനും കഴിയും, കൂടാതെ 15 ആയിരത്തിന് സമാനമായ ഒന്ന് ഉണ്ടെങ്കിൽ, മാനേജർ കൃത്യമായി 15-ന് ഓർഡർ ചെയ്യുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പിക്കാം.

തങ്ങളുടെ മുതലാളി പിശുക്കനാണെന്ന് ജീവനക്കാർ അതൃപ്തിയോടെ പിറുപിറുക്കട്ടെ, കൂടുതൽ സുഖപ്രദമായ കീബോർഡുള്ള ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിൽ അയാൾക്ക് "സ്വയം നശിപ്പിക്കാമായിരുന്നു". ബി2ബിയിൽ ഇതൊന്നും കാര്യമാക്കുന്നില്ല. ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വാങ്ങിയ ചുമതല നിറവേറ്റുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം.

നമുക്ക് നമ്മുടെ പിസ്സയിലേക്കും കോർപ്പറേറ്റ് പാർട്ടി ഉദാഹരണത്തിലേക്കും മടങ്ങാം. കമ്പനിയുടെ തലവൻ പാർട്ടിയിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, അവൻ വിലകുറഞ്ഞ പിസ ഓർഡർ ചെയ്യും (ആളുകൾക്ക് എന്തെങ്കിലും കഴിക്കാൻ വേണ്ടി). അപ്പോൾ അത് b2b ആയിരിക്കും.

എന്നാൽ "ഷെഫ് തന്നെ അവിടെ ഉണ്ടാകും" എങ്കിൽ - പിസ്സ രുചികരവും ഊഷ്മളവുമാണെന്ന്, പൈനാപ്പിൾ ഉപയോഗിച്ച്, അവൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതുപോലെ അവൻ ഉറപ്പാക്കും. എന്നിട്ട് പിസ്സ വിതരണക്കാരൻ അത് ശ്രദ്ധിക്കാതെ b2c ഗോളത്തിലേക്ക് ചാടും.

ഉപഭോഗത്തിന്റെ മനഃശാസ്ത്രത്തിലെ ഈ വ്യത്യാസം കാരണം, വിവിധ രസകരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഉയർന്നുവരുന്നു. എന്റെ അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് അങ്ങനെ ഒന്ന് ചുരുക്കി പറയാം.

എന്തുകൊണ്ടാണ് പ്രകടനം നടത്തുന്നവരെ "മോശം" ഉപഭോക്താക്കൾ അസ്വസ്ഥരാക്കുന്നത്

ഞാൻ മുകളിൽ എഴുതിയതുപോലെ, എനിക്ക് സ്വന്തമായി ഒരു വിവർത്തന ഏജൻസി ഉണ്ട്. കൂടാതെ ഞാൻ തന്നെ ഒരു വിവർത്തകൻ കൂടിയാണ്. അതിനുമുമ്പ്, വിവിധ ഫോറങ്ങളിലും VKontakte ഗ്രൂപ്പുകളിലും എന്റെ സ്വന്തം തരത്തിലുള്ള (മറ്റ് വിവർത്തകരുമായി) എനിക്ക് വളരെ അടുത്ത ബന്ധം ഉണ്ടായിരുന്നു.

ചർച്ചയ്ക്ക് ഏറ്റവും ഇഷ്ടപ്പെട്ട വിഷയങ്ങളിലൊന്ന് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രയാസമേറിയതും അപകടകരവുമായ തൊഴിലുകളിൽ ഒന്നാണ് വിവർത്തനം എന്ന് "മനസിലാക്കാത്ത" തെമ്മാടി ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ത്രെഡായിരുന്നു അത്.

അത്തരത്തിലുള്ള ഓരോ ചർച്ചയിലും, എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങളുടെ ഈ ഉപഭോക്താക്കൾ വെറും തെമ്മാടികൾ മാത്രമല്ല, വിഡ്ഢികളും ആയത് എന്നൊരു വാദം അനിവാര്യമായും നൽകപ്പെട്ടു. അതുപോലെ, ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഉയർന്ന നിലവാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. ഇവിടെ ഞാൻ (വിവർത്തകൻ Vasya Pupkin) എപ്പോഴും സ്റ്റോറിൽ സോസേജ് വേണ്ടി overpay തയ്യാറാണ്. എന്നാൽ എനിക്ക് ഗുണനിലവാരം ലഭിക്കും!

ഈ ലേഖനം വായിച്ചതിനുശേഷം, അത്തരം പ്രസ്താവനകൾ നിങ്ങൾക്ക് പരിഹാസ്യമായി തോന്നാം. മിക്ക കേസുകളിലും പ്ലാന്റ് പ്രമാണങ്ങളുടെ വിവർത്തനത്തിന് ഉത്തരവിടുന്നു, കാരണം അത് നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമാണ് എന്ന് ഞാൻ അവിടെ വിശദീകരിക്കാൻ പലതവണ ശ്രമിച്ചു. അവ വിവർത്തനം ചെയ്യണം, ഇൻസ്പെക്ടറെ കാണിക്കണം, എന്നിട്ട് പൊടിപിടിച്ച ക്ലോസറ്റിൽ എന്നെന്നേക്കുമായി മാറ്റിവയ്ക്കണം.

അതായത്, ഔപചാരികമായി, വിവർത്തനത്തിന്റെ ചുമതല "ആയിരിക്കുക" (അതിനാൽ ചില അക്ഷരങ്ങൾ ഷീറ്റുകളിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്നു), കാരണം ആരും അത് പിന്നീട് വായിക്കുകയും പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യില്ല. അതനുസരിച്ച്, വിലകൂടിയ ഒരു പ്രൊഫഷണലിനെ ഇതിനായി നിയമിക്കുന്നതിന്റെ അർത്ഥമെന്താണ്? ഒരു വിദ്യാർത്ഥി 50 റൂബിൾ വിലയിൽ ഇത് നേരിടും. ഓരോ പേജിലും.

അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിന് എന്താണ് വേണ്ടതെന്നും അയാൾക്ക് അത് ആവശ്യമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്നും മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി വിൽക്കാൻ കഴിയും, കുറഞ്ഞത് b2c, കുറഞ്ഞത് b2b. വഴിയിൽ, അവ വിൽക്കാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം ഏതാണ്?

B2b, b2c വിൽപന എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ നടത്താം

"ബിസിനസ്സുകളും" "ഉപഭോക്താക്കളും" തമ്മിൽ നിരവധി അടിസ്ഥാന വ്യത്യാസങ്ങളുണ്ട്. ഈ വ്യത്യാസങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് നിർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

വ്യത്യാസം #1- ബിസിനസ്സുകൾ ഇതിനകം "ചൂട്" ആയിരിക്കുമ്പോൾ പ്രധാനമായും വാങ്ങുന്നു, പണം ചെലവഴിക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. വെറും മനുഷ്യർ (നിങ്ങളെയും എന്നെയും പോലെ) അവർക്ക് ശരിക്കും എന്തെങ്കിലും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ വാങ്ങുന്നു.

വ്യത്യാസം #2വ്യക്തികളേക്കാൾ വളരെ കുറവാണ് ബിസിനസുകൾ.

വ്യത്യാസം #3- ബിസിനസുകൾക്ക് ധാരാളം ഉണ്ട് കൂടുതൽ പണംസാധാരണ "ഉപഭോക്താക്കളെ"ക്കാൾ.

മേൽപ്പറഞ്ഞവയെല്ലാം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ബി 2 ബി ഗോളത്തിൽ വളരെ വലുതും ചെലവേറിയതുമായ എന്തെങ്കിലും വിൽക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം, ഇത് പ്രതിമാസം കുറച്ച് വിൽപ്പന മാത്രമേ നടത്തൂ (അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിവർഷം പോലും). b2c ഫീൽഡിൽ, വൻതോതിൽ കുറഞ്ഞ വിലയുള്ള വിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെടുന്നതാണ് നല്ലത്.

അതേ സമയം, b2b മാർക്കറ്റിനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം അവരുടെ സുപ്രധാന ആവശ്യകതയായിരിക്കണം. ഇത് കൂടാതെ അവർക്ക് സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയില്ല. അപ്പോൾ അവർ നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ അടുക്കൽ വരും. എന്നാൽ വ്യക്തികൾക്ക്, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന് പ്രത്യേക പ്രായോഗിക മൂല്യമൊന്നും ഉണ്ടാകണമെന്നില്ല.

"തത്സമയ" വാങ്ങുന്നവരുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിലെ പ്രധാന കാര്യം, ഞങ്ങൾ ഓഫർ ചെയ്യുന്നതെന്താണെന്ന് അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. ആദ്യം മുതൽ അത്തരമൊരു ആഗ്രഹം സൃഷ്ടിക്കാൻ എന്താണ് സാധ്യമാകുന്നത്. അതായത്, അഞ്ച് മിനിറ്റ് മുമ്പ് അവർക്ക് നമ്മളെക്കുറിച്ചോ ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചോ ഒന്നും അറിയില്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽപ്പോലും, വാങ്ങാനുള്ള സന്നദ്ധതയിലേക്ക് അവരെ വേഗത്തിൽ “ചൂട്” ചെയ്യാം.

ശരിയാണ്, വാങ്ങൽ തുക ഇപ്പോഴും ചെറുതായിരിക്കും. മൊത്തവും മറ്റ് വിൽപ്പന സാങ്കേതിക വിദ്യകളും, ഉദാഹരണത്തിന്, ഇതിൽ നിർമ്മിച്ചതാണ്.

അതനുസരിച്ച്, b2c ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാർഗം സാധാരണ ബഹുജന പരസ്യമാണ്. ബി 2 ബി പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാർഗം വ്യക്തിഗത മീറ്റിംഗുകളും നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന ചർച്ചകളുമാണ്. അത്തരം വിൽപ്പന എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ലേഖനത്തിൽ വായിക്കാം.

തീർച്ചയായും, ഏതെങ്കിലും നിയമത്തിന് അപവാദങ്ങളുണ്ട്. കൂടാതെ, ചെലവുകുറഞ്ഞും ബൾക്കായി (സ്റ്റേഷനറി) വിൽക്കുന്ന വിജയകരമായ b2b കമ്പനികളുണ്ട്. ചെലവേറിയതും കുറഞ്ഞതുമായ വിലയ്ക്ക് (യോട്ട്, വിമാനങ്ങൾ) വിൽക്കുന്ന b2c കമ്പനികളും ഉണ്ട്. എന്നാൽ ഒഴിവാക്കലുകൾ, എല്ലായ്പ്പോഴും എന്നപോലെ, നിയമം തെളിയിക്കുന്നു.

സംഗ്രഹം

മികച്ച സ്വാംശീകരണത്തിനായി മേൽപ്പറഞ്ഞവയെല്ലാം സംഗ്രഹിച്ചാൽ മാത്രം മതി.

• B2b എന്നത് ബിസിനസ്സ് ടു ബിസിനസ് ആണ്. മറ്റ് കമ്പനികൾക്ക് ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വിൽക്കുന്ന കമ്പനികൾ. B2c എന്നത് "ഉപഭോക്താവിലേക്കുള്ള ബിസിനസ്" ആണ്. വ്യക്തിഗത ഉപയോഗത്തിനായി പ്രത്യേക വ്യക്തികൾക്ക് ചരക്കുകളും സേവനങ്ങളും വിൽക്കുമ്പോൾ.
• ഒരേ കമ്പനിക്ക് ബി2ബിയിലും ബി2സിയിലും പ്രവർത്തിക്കാം. ഇതെല്ലാം കൃത്യമായി ആരാണ്, എന്തുകൊണ്ട് അവരുമായി ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.
• വ്യക്തികൾ അവർക്ക് താങ്ങാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും വിലകൂടിയ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു.
• ടാസ്‌ക് നിർവഹിക്കുന്നതിൽ ഏറ്റവും വിലകുറഞ്ഞത് ബിസിനസുകൾ വാങ്ങുന്നു.
• ബി 2 ബി സ്‌ഫിയറിൽ, വളരെ വലുതും ചെലവേറിയതുമായ എന്തെങ്കിലും വിൽക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, മാസത്തിലോ വർഷത്തിലോ കുറച്ച് ഇടപാടുകൾ മാത്രമേ നടത്തൂ. പ്രമോഷനായി വ്യക്തിഗത മീറ്റിംഗുകളും ചർച്ചകളും ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
• b2c സ്‌ഫിയറിൽ, വിലകുറഞ്ഞതും ഉയർന്ന ഡിമാൻഡുള്ളതുമായ എന്തെങ്കിലും വിൽക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. പ്രമോഷനായി, നിങ്ങൾ സാധാരണ ബഹുജന പരസ്യം ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ബി 2 ബി, ബി 2 സി എന്നിവ എന്താണെന്ന് ഞാൻ വ്യക്തമായി വിശദീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഈ മേഖലകളിൽ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും. ലേഖനം "പ്രിയപ്പെട്ടവ" എന്നതിലേക്ക് ചേർക്കുകയും ചുവടെയുള്ള ബട്ടണുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കളുമായി അത് പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക.

എന്റെ പുസ്തകം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ മറക്കരുത്. ഇൻറർനെറ്റിലെ പൂജ്യത്തിൽ നിന്ന് ആദ്യത്തെ ദശലക്ഷത്തിലേക്കുള്ള ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ വഴി അവിടെ ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് കാണിച്ചുതരുന്നു (10 വർഷത്തിലേറെയുള്ള വ്യക്തിഗത അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് ഞെക്കിപ്പിടിച്ചത് =)

പുരോഗതിയിൽ വിജയകരമായി മുന്നേറുന്ന കമ്പനികൾ.

ആളുകൾ വാങ്ങുന്ന രീതി അനുദിനം മാറുകയാണ്. സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെ വ്യാപനത്തിനും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ്, ഡെലിവറി സാങ്കേതികവിദ്യകളിലെ നൂതനാശയങ്ങൾക്കും നന്ദി, ചില്ലറവ്യാപാരത്തിന്റെ മുഖം കേട്ടുകേൾവിയില്ലാത്ത വേഗതയിൽ മാറുകയാണ്.

ഈ രംഗത്ത് വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുന്ന 25 കമ്പനികളെ ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തു. ഡ്രോണുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്ന സ്ഥാപിത ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഭീമൻ മുതൽ കണ്ടുപിടുത്തമുള്ള പിസ്സ ശൃംഖല വരെ, ഈ കമ്പനികളെല്ലാം ഇപ്പോൾ B2C (ബിസിനസ് ടു കൺസ്യൂമർ) വിപണിയെ മാറ്റുകയാണ്.

1. Zulily ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ TJ Maxx മോഡൽ പ്രയോഗിക്കുന്നു

ഡാരെൽ ഗുഹകൾ. സിഇഒ സുലിലി

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സിയാറ്റിൽ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2010

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഡിസ്‌കൗണ്ട് റീട്ടെയിലർ TJ Maxx (NYSE: TJX കമ്പനികൾ) പോലെ, സുലിലി (NASDQ: ZU) ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്ന അമ്മമാർക്കായി ദിവസേനയുള്ള നിധി വേട്ട നടത്തുന്നു. TJ Maxx വിൽപ്പന മോഡലിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയപ്പോൾ, വസ്ത്രങ്ങൾ, വീട്ടുപകരണങ്ങൾ, കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ എന്നിവയിലും മറ്റും സുലിലി ദിനംപ്രതി വൻ കിഴിവുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

അദ്വിതീയമായ, എപ്പോഴും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഓഫറുകൾ ഷോപ്പർമാരെ കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾക്കായി തിരികെ വരാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു, 2013-ൽ പരസ്യമായ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സൈറ്റിന് ഇപ്പോൾ ഏകദേശം 4 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളുണ്ട്.

2. പലചരക്ക് കടകൾക്ക് ക്രോഗർ ടോൺ സജ്ജമാക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സിൻസിനാറ്റി

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1883

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ക്രോഗർ (NYSE: ക്രോഗർ കമ്പനി) തുടർച്ചയായ 45 പാദങ്ങളിലെ തുടർച്ചയായ വിൽപ്പന വളർച്ച റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഹോൾ ഫുഡ്സ് മാർക്കറ്റിനെ (NASDAQ: ഹോൾ ഫുഡ്സ് മാർക്കറ്റ്) മറികടക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ശൃംഖല അതിന്റെ മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനും വിശാലമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനും പേരുകേട്ടതാണ്.

ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ സ്വന്തം ബ്രാൻഡിന് കീഴിലുള്ള സാധനങ്ങളുടെ വിതരണത്തിൽ മറ്റ് കമ്പനികളേക്കാൾ ശക്തമായി ആശ്രയിക്കുന്നു, ഇത് സഹായിക്കുന്നു പിടിക്കുകവില കുറവാണ്, കൂടാതെ "ക്രോഗർ പ്ലസ് കാർഡ്" ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമിന് പേരുകേട്ടതാണ്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇന്ധന വാങ്ങലുകളിൽ കിഴിവുകളും സമ്പാദ്യവും നൽകുന്നു.

3. ബ്രാണ്ടി മെൽവിൽ കൗമാരക്കാരെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ബിസിനസ്സ് നിർമ്മിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സാന്താ മോണിക്ക, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1994

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഫാഷൻ റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലയായ ബ്രാണ്ടി മെൽവില്ലെ 20 വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഇറ്റലിയിൽ സ്ഥാപിതമായി. പ്രൊഫഷണൽ മോഡലുകളുടെയും യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ഫോട്ടോകളുടെ മിശ്രിതമായ ഒരു മികച്ച ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം അക്കൗണ്ടിന് നന്ദി, റീട്ടെയ്‌ലർ മികച്ച 10 കൗമാര വസ്ത്ര ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്ന് പുറത്താകുന്നില്ല, മാത്രമല്ല ഇ-കൊമേഴ്‌സിൽ മികച്ച മുന്നേറ്റം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

"എല്ലാവർക്കും ഒരേ വലുപ്പം" എന്ന ആശയത്തിനും ബ്രാൻഡ് അറിയപ്പെടുന്നു.

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ഓസ്റ്റിൻ, ടെക്സസ്

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2009

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്: BigCommerce സഹായിക്കുന്നു റീട്ടെയിൽനിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഓൺലൈൻ ഫോർമാറ്റിലേക്ക് മാറ്റുക. BigCommerce ഉപയോക്താക്കൾ മറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളെ അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ വിപുലമായ സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ ഉൾപ്പെടെ കമ്പനിയുടെ സവിശേഷതകളെ കുറിച്ച് ആഹ്ലാദിക്കുന്നു.

150 ൽ 70 ആയിരത്തിലധികം റീട്ടെയിലർമാരെ കമ്പനി പിന്തുണയ്ക്കുന്നു വിവിധ രാജ്യങ്ങൾ 5 ബില്യൺ ഡോളറിലധികം മൂല്യമുള്ള ഇടപാടുകൾ ഇതിനകം പൂർത്തിയാക്കി. BigCommerce ഉപഭോക്താക്കളിൽ Cetaphil, Gibson guitars, Ubisof എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

5. സ്റ്റാർബക്സ് മൊബൈൽ പേയ്‌മെന്റുകളിലും ഡെലിവറിയിലും വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സിയാറ്റിൽ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1971

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:സ്റ്റാർബക്സ് (NASDAQ: Starbucks Corporation) കോഫി ഷോപ്പ് ഫോർമാറ്റിന്റെ സർവ്വവ്യാപിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. 21,000 ലൊക്കേഷനുകളുള്ള മൊബൈൽ പേയ്‌മെന്റ് സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ കമ്പനി ഇപ്പോൾ മുൻപന്തിയിലാണ്.

ആപ്പിൾ പേ പുറത്തിറങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് പാനീയങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുന്നതിന് സ്റ്റാർബക്‌സ് മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിച്ചിരുന്നു. ഈ സമയത്ത്, സ്റ്റാർബക്സ് ഡീലുകളുടെ ശ്രദ്ധേയമായ 16% സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ചെയ്യുന്നത്. സിയാറ്റിലിലും ന്യൂയോർക്കിലും കമ്പനി ഒരു ഡെലിവറി പ്രോഗ്രാം പരീക്ഷിക്കുന്നു.

6. സെക്കൻഡ് ഹാൻഡ് വസ്ത്രങ്ങൾക്ക് പോഷ്മാർക്ക് ശക്തമായ വിപണി സൃഷ്ടിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:മെൻലോ പാർക്ക്, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2011

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഉപയോഗിച്ച വസ്ത്രങ്ങൾ വിൽക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് പോഷ്മാർക്ക് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നു. അധിക ഫീസായി, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സാധനങ്ങളുടെ ഫോട്ടോകൾ എളുപ്പത്തിൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. വൈവിധ്യമാർന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളാൽ കീഴടക്കുന്ന ഇബേയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, പോഷ്മാർക്ക് വസ്ത്രങ്ങളിലും ആക്സസറികളിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ബ്രാൻഡ് അനുസരിച്ച് തിരയാനോ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ എന്താണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതെന്ന് കാണാനോ കഴിയും, ഇത് അപ്ലിക്കേഷന് ഒരു സാമൂഹിക വശം നൽകുന്നു.

7. ആർമർ ചലഞ്ചുകൾക്ക് കീഴിൽ സ്പോർട്സ് ബ്രാൻഡുകൾ സ്ഥാപിച്ചു

8. പിർച്ച് ഒരു പുതിയ തരം ഹോം ഷോപ്പിംഗ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സാൻ ഡീഗോ, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2010

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:പിർച്ച് ഒരു ഹൈ എൻഡ് ഹോം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ സ്റ്റോറാണ്. കമ്പനിയുടെ സ്രഷ്‌ടാക്കൾ ഷോപ്പിംഗ് പ്രക്രിയയെ "പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതും സന്തോഷകരവുമാക്കാൻ" ശ്രമിക്കുന്നു. ചില്ലറവ്യാപാരി അതിശയകരമായ വിശാലമായ കെട്ടിടം നിർമ്മിക്കുന്നു പ്രദർശന ഹാളുകൾ. ഒരു ബാരിസ്റ്റ അവരുടെ അഭിരുചിക്കനുസരിച്ച് ഒരു ലാറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്ത് ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു.

അരോമാതെറാപ്പി ഷവർ അല്ലെങ്കിൽ ചൂടാക്കിയ ടോയ്‌ലറ്റ് സീറ്റ് ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഷോപ്പർമാർക്ക് പരീക്ഷിക്കാവുന്നതാണ്. ഓൺലൈനിൽ കൂടുതൽ ഷോപ്പിംഗ് നടക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളെ അതിന്റെ നോൺ-വെർച്വൽ സ്റ്റോറുകളിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിൽ പിർച്ച് നേതൃത്വം നൽകുന്നു.

9. കോൾസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് സ്റ്റോർ ആശയം പുനർനിർമ്മിക്കുകയും മാസി മുതൽ വാൾ-മാർട്ട് വരെയുള്ള എല്ലാവരെയും വെല്ലുവിളിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

ബെല്ല തോൺ ലോസ് ഏഞ്ചൽസിലെ കോൾസിൽ കാൻഡി ബ്രാൻഡ് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുകയാണ്

ഹെഡ് ഓഫീസ്:മെനോമോണി വെള്ളച്ചാട്ടം, വിസ്കോൺസിൻ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1962

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:സമീപകാല പഠനമനുസരിച്ച്, കോൾസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് സ്റ്റോറുകൾ (NYSE: Kohl's Corporation) - പ്രിയപ്പെട്ട സ്ഥലം അമേരിക്കൻ സ്ത്രീകൾവസ്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങാൻ. Nike, Vera Wang അല്ലെങ്കിൽ Izod പോലുള്ള ആഭ്യന്തര ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ചെറിയ ചെയിൻ വൻ കിഴിവുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വലിയ ഡീലുകൾക്കായി തിരയുന്നതിന്റെ ആവേശം വിലപേശൽ വേട്ടക്കാരെ വീണ്ടും വീണ്ടും വരുന്നതായി വിശകലന വിദഗ്ധർ പറയുന്നു. എല്ലാ ദിവസവും കുറഞ്ഞ വിലകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന വാൾ-മാർട്ട് (XETRA: വാൾ-മാർട്ട് സ്റ്റോഴ്‌സ്) പോലുള്ള കോഹ്‌ലിന്റെ ബ്രാൻഡുകളുടെയും വിലനിർണ്ണയത്തിന്റെയും ചിന്തനീയമായ സംയോജനം എതിരാളികളെ കഠിനമായി ബാധിക്കുന്നു.

10. EDITD ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വാങ്ങലുകൾ തത്സമയം കാണിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ലണ്ടൻ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2009

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ടാർഗെറ്റ്, ഗ്യാപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ അസോസ് പോലുള്ള ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ "ശരിയായ സ്ഥലത്ത് ശരിയായ സമയത്ത് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ" നൽകാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു സാങ്കേതിക കമ്പനിയാണ് EDITD. ആളുകൾ തത്സമയം വാങ്ങുന്നത് കമ്പനി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഇത് ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ മികച്ച കച്ചവട തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും വേഗത്തിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

11. ട്രേഡർ ജോസ് ഫുഡ് ബ്രാൻഡുകളെ തകർക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:മൺറോവിയ, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1958

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഒരു ചതുരശ്ര മീറ്ററിന് ട്രേഡർ ജോയുടെ വിൽപ്പന ഹോൾ ഫുഡ്‌സിന്റെ ഇരട്ടിയാണ്, എന്നാൽ വളരെ കുറച്ച് ബ്രാൻഡുകളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്. ട്രേഡർ ജോയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും താങ്ങാവുന്ന വിലയുള്ളതുമാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കണ്ടെത്തുന്നു. ഗാർഹിക ഉപയോഗത്തിനുള്ള സാധനങ്ങളുടെ മൗലികത എന്നും പ്രധാനമാണ്.

ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഭക്ഷണങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ ചില്ലി-ലൈം ചിക്കൻ പാറ്റീസ്, "കുക്കി ബട്ടർ" (കുക്കി-ഫ്ലേവേർഡ് പീനട്ട് ബട്ടർ), ചില്ലി-കോൺ സൽസ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

12. പതിറ്റാണ്ടുകളിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഫാഷൻ വിപ്ലവമായ അത്ലീഷറിന് ലുലുലെമോൻ നേതൃത്വം നൽകി.

ഹെഡ് ഓഫീസ്:വാൻകൂവർ, ബ്രിട്ടീഷ് കൊളംബിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1998

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ലുലുലെമോൻ (NASDAQ: lululemon athletica) സ്ത്രീകൾക്ക് അവർ എപ്പോഴും ധരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വർക്ക്ഔട്ട് വസ്ത്രങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ആദ്യത്തെ കമ്പനിയാണ്. ഇപ്പോൾ, വിശകലന വിദഗ്ധർ പറയുന്നത്, "അത്ലീഷർ" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഈ ശൈലി പല ബ്രാൻഡുകളുടെയും ശ്രേണിയുടെ അവിഭാജ്യ ഘടകമായി മാറുമെന്നാണ്.

ഇപ്പോൾ കമ്പനിയെ അനുകരിക്കുന്നവരിൽ നൈക്കും അണ്ടർ ആർമറും ഉൾപ്പെടുന്നു. ലുലുലെമോൻ നവീകരണം തുടരുന്നു - അവളുടെ "ക്രോച്ച്ലെസ് പാന്റ്സ്" പുരുഷന്മാർക്കിടയിൽ വളരെ ജനപ്രിയമായി. ചെറുപ്പക്കാരായ പെൺകുട്ടികൾക്കായുള്ള ഐവിവയും കമ്പനി വിപുലീകരിക്കുന്നു.

13. പെറ്റ് ഫുഡ് എക്സ്പ്രസ് വളർത്തുമൃഗങ്ങളുടെ ഭക്ഷ്യ ഉൽപ്പാദനത്തിൽ "ബോധപൂർവമായ മുതലാളിത്തത്തിലേക്ക്" വിപണിയെ നയിക്കുന്നു

വളർത്തുമൃഗങ്ങൾക്കൊപ്പം പെറ്റ് ഫുഡ് എക്സ്പ്രസിന്റെ സ്ഥാപകർ

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ഓക്ലാൻഡ്, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1986

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:കാലിഫോർണിയയിൽ 50-ലധികം സ്റ്റോറുകളുള്ള പെറ്റ് ഫുഡ് എക്‌സ്‌പ്രസിന് ഇത്രയധികം പ്രചാരം ലഭിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ എളുപ്പമാണ്. കമ്പനി വിലകൾ എതിരാളികളേക്കാൾ 10% കുറവ് നിലനിർത്തുകയും വളർത്തുമൃഗങ്ങളെ സ്റ്റോറുകളിൽ പ്രവേശിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

2013-ൽ മാത്രം 1.7 മില്യൺ ഡോളർ സംഭാവനയായി അവൾ മൃഗസംരക്ഷണത്തിനും സംഭാവന ചെയ്യുന്നു. പെറ്റ് ഫുഡ് എക്സ്പ്രസ് തൊഴിലാളികൾക്ക് മാന്യമായ വേതനവും ആനുകൂല്യങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിനാണ് അറിയപ്പെടുന്നത് മികച്ച കമ്പനികൾജോലിക്ക് വേണ്ടി.

14. ചെറുകിട ബിസിനസുകൾക്ക് ഓൾ-ഇൻ-വൺ മാർക്കറ്റിംഗ്, പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സ്വൈപ്പ്ലി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:പ്രൊവിഡൻസ്, റോഡ് ഐലൻഡ്

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2009

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ആയിരക്കണക്കിന് ചെറുകിട കച്ചവടക്കാരെയും ഭക്ഷണശാലകളെയും ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനും നിലനിർത്താനും സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് Swipely.

കമ്പനി ചെക്ക്ഔട്ട് ഡാറ്റയും വിൽപ്പനയും ഉപഭോക്തൃ വിശദാംശങ്ങളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു, അതിലൂടെ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരന് ഏതൊക്കെ സെയിൽസ് ടെക്നിക്കുകൾ വിജയകരമാണെന്ന് കൃത്യമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും-മുമ്പ് വലിയ കമ്പനികൾക്ക് മാത്രം ലഭ്യമായിരുന്ന ഒരു സേവനം. Swipely ഉപയോഗിക്കുന്ന കമ്പനികൾ മൊത്തം $4 ബില്യൺ വാർഷിക വിൽപ്പന റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.

15. ബ്രില്യന്റ് ഗെയിംസ്റ്റോപ്പ് സ്ട്രാറ്റജി ബ്ലോക്ക്ബസ്റ്ററിന്റെ വിധി ഒഴിവാക്കാൻ അവളെ സഹായിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ഗ്രേപ്വിൻ, ടെക്സസ്

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1984

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഇ-കൊമേഴ്‌സ് യുഗത്തിൽ, വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ വിൽക്കുന്ന ഒരു ശൃംഖലയായ ഗെയിംസ്റ്റോപ്പ് (NYSE: ഗെയിംസ്റ്റോപ്പ് കോർപ്പറേഷൻ) പുസ്തകങ്ങളും സംഗീതവും വീഡിയോകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കടകളുടെ പാത പിന്തുടരുമെന്ന് പലരും അനുമാനിച്ചു.

എന്നാൽ ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കത്തിനായി ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ എത്തിക്കാൻ ഗെയിംസ്റ്റോപ്പിന് കഴിഞ്ഞു. ചെറുപ്പക്കാർക്കുള്ള ഇടമായി അവൾ തന്റെ റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകളെ സ്ഥാപിക്കുന്നു, അതായത് ഓൺലൈൻ എതിരാളികൾ അവളുടെ ബിസിനസിനെ തുരങ്കം വയ്ക്കില്ല. പഴയ ഗെയിമുകളുടെ ബൈബാക്കുകളും എതിരാളികൾക്ക് സമാനതകളില്ലാത്ത ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകളും കമ്പനി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

16. സ്റ്റിച്ച് ഫിക്സ് സ്ത്രീകൾ ഷോപ്പിംഗ് രീതി മാറ്റുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:സാന് ഫ്രാന്സിസ്കോ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2011

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:സ്റ്റിച്ച് ഫിക്സ് ഷോപ്പിംഗിന്റെ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഭാഗം ഇല്ലാതാക്കുന്നു: തിരഞ്ഞെടുക്കൽ. ഇതോടെ, സ്ത്രീകൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള വസ്ത്രങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഇനി കടയിൽ പോകുകയോ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല.

കമ്പനിയുടെ സ്റ്റൈലിസ്റ്റുകൾ ക്ലയന്റുകളുടെ ശൈലി മുൻഗണനകൾ, വലുപ്പങ്ങൾ, ശരീര തരങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വിശാലമായ പ്രൊഫൈലിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്യുകയും ഓരോ മാസവും പ്രിയപ്പെട്ടവയുടെ ഒരു പെട്ടി അയക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വീട്ടിലിരുന്ന് വസ്ത്രങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ച് ഇഷ്ടമില്ലാത്തത് തിരികെ അയക്കാം.

കാലക്രമേണ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് കണക്കിലെടുക്കുന്ന ഒരു അൽഗോരിതം നന്ദി, നിർദ്ദിഷ്ട ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണനകൾ പ്രവചിക്കുന്നതിൽ സേവനം കൂടുതൽ കൃത്യത കൈവരിക്കുന്നു.

17. വാൾമാർട്ടിനേക്കാൾ വിലകുറഞ്ഞത് എങ്ങനെയെന്ന് ആൽഡി കണ്ടുപിടിച്ചു, വിൽപ്പന വളരുകയാണ്.

ഹെഡ് ഓഫീസ്:എസ്സെൻ, ജർമ്മനി

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1913

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:യുഎസിലെ ഏറ്റവും മികച്ച പലചരക്ക് സ്റ്റോർ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ആൽഡി, വാൾ-മാർട്ടിനേക്കാൾ വില കുറയ്ക്കുന്നു, മിക്കവാറും സ്വന്തം ബ്രാൻഡഡ് ഇനങ്ങളുടെ ഒരു ചെറിയ നിര വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ആൽഡിയും രക്ഷിക്കുന്നു പണം, ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സ്വന്തം ബാഗുകളുമായി വരാനും സ്വന്തം പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ പാക്ക് ചെയ്യാനും ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

ശൃംഖലയ്ക്ക് യുഎസിൽ ഏകദേശം 1,300 സ്റ്റോറുകളുണ്ട്, കൂടുതലും മിഡ്‌വെസ്റ്റിലും ഈസ്റ്റിലും, അടുത്ത അഞ്ച് വർഷത്തിനുള്ളിൽ 650 കൂടി തുറക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു.

18. അബിൻ "വ്യാജ" ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ഹാക്കർമാരിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നു

19. ഇന്റീരിയർ ഡിഫൈൻ കസ്റ്റം ഫർണിച്ചറുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ചിക്കാഗോ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2014

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഇന്റീരിയർ ഡിഫൈൻ ഓരോ ഫർണിച്ചറും ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും വലുപ്പം, ആകൃതി, നിറം, ഫാബ്രിക്, ഫില്ലിംഗ്, ഫ്രെയിം എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ സവിശേഷതകളും നിർവചിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ചെയ്തത് ശരാശരി വിലഇന്റീരിയർ ഡിഫൈനിന് ഏകദേശം $1,700 ഐ‌കെ‌ഇ‌എയിൽ നിന്ന് വളർന്നുവെങ്കിലും ഡിസൈനർ ബ്രാൻഡുകൾ ഇതുവരെ വാങ്ങാൻ കഴിയാത്ത ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ളതാണ്.

20. ആവശ്യാനുസരണം സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിൽ ആമസോൺ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു

വൂൺസോക്കറ്റ്, റോഡ് ഐലൻഡ്

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1963

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:ഫാർമസി ശൃംഖലയായ സിവിഎസ് കഴിഞ്ഞ വർഷം റീട്ടെയിൽ ലോകത്തെ ഞെട്ടിച്ചു, പുകയിലയ്ക്ക് "ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിന് ഒരു സ്ഥാനവുമില്ല" എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് സിഗരറ്റുകളും മറ്റ് പുകയില ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അതിന്റെ സ്റ്റോറുകളിൽ വിൽക്കുന്നത് നിർത്താൻ തീരുമാനിച്ചു.

ഈ പരിഹാരത്തിന് CVS (NYSE: CVS ഹെൽത്ത് കോർപ്പറേഷൻ) വാർഷിക വരുമാനത്തിൽ ഏകദേശം 2 ബില്യൺ ഡോളർ ചിലവാകും. ഫാർമസി ചെയിൻപുകയില ഉൽപന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഫാർമസികളിൽ നിന്ന് കുറിപ്പടി മരുന്നുകൾ വാങ്ങുന്ന കെയർമാർക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു പുതിയ റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാമിലൂടെ നഷ്ടപ്പെട്ട വരുമാനത്തിൽ ചിലത് നികത്തപ്പെട്ടു. ഈ മാറ്റം കെയർമാർക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് CVS-ലേക്ക് മാറാൻ ഒരു പ്രോത്സാഹനം നൽകുന്നു.

22. റിസ്റ്റോറേഷൻ ഹാർഡ്‌വെയർ വലിയ "ഡിസൈൻ ഗാലറികൾ" തുറക്കുന്നു, വിൽപ്പന വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്

ഹെഡ് ഓഫീസ്: Corte Madera, കാലിഫോർണിയ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1980

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:പല ചില്ലറ വ്യാപാരികളും സ്റ്റോറുകൾ അടയ്ക്കുകയോ ഇൻവെന്ററി കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന ഒരു സമയത്ത്, റീസ്റ്റോറേഷൻ ഹാർഡ്‌വെയർ (NYSE:RH) ഇതിലും വലിയ സ്റ്റോറുകൾ തുറക്കുന്നു - വിൽപ്പന ഉയരുന്നു.

സാധാരണ സ്റ്റോറുകളേക്കാൾ വലുതും കൂടുതൽ വിശാലമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതുമായ വലിയ "ഡിസൈൻ ഗാലറികൾ" കമ്പനി തുറക്കുന്നു. നിലവിലുള്ള സ്റ്റോറുകളിലെ പുനഃസ്ഥാപന ഹാർഡ്‌വെയറിന്റെ വിൽപ്പന 2014-ൽ 20% ഉയർന്നു.

23. TJ Maxx ഡിസ്കൗണ്ട് എന്ന ആശയം പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു

ഹെഡ് ഓഫീസ്:ഫ്രെമിംഗ്ഹാം, മസാച്ചുസെറ്റ്സിലെ മാർൽബറോ

അടിസ്ഥാന വർഷം: 1976

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്: TJ Maxx (ചെലവുകൾ

ഹെഡ് ഓഫീസ്: NY

അടിസ്ഥാന വർഷം: 2011

ഇതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്:സര, ഫോറെവർ 21 തുടങ്ങിയ "ഫാസ്റ്റ് ഫാഷൻ" റീട്ടെയിലർമാരുടെ തന്ത്രമാണ് അഡോർ മി വിൽപന ബിസിനസിൽ പ്രയോഗിച്ചത്. അടിവസ്ത്രം.

ഒരു സെറ്റ് അഡോർ മി അടിവസ്ത്രത്തിന്റെ വില ഏകദേശം $39 ആണ്, അതേസമയം ഒരു വിക്ടോറിയ സീക്രട്ട് ബ്രായുടെ വില $50-60 ആണ്.ആദ്യ ബ്രാൻഡ് വലിയ വലുപ്പങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, രണ്ടാമത്തേത് അതിന്റെ പരിമിതമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ വിമർശിക്കുന്നു.

ഈ ലേഖനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

• B2C വിൽപ്പന എങ്ങനെയാണ് മനസ്സിലാക്കുന്നത്
• B2C വിൽപ്പന B2B യിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു
• എന്താണ് B2C വിൽപ്പനയുടെ സവിശേഷത
• B2C വിൽപ്പന സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

മാർക്കറ്റിംഗിൽ നിരവധി തരം പ്രവർത്തനങ്ങളുണ്ട്, ഓരോന്നിനും അതിന്റേതായ ലക്ഷ്യങ്ങളും സൂക്ഷ്മതകളും ഉണ്ട്. B2C വിൽപ്പനയാണ് ഈ ലേഖനത്തിന്റെ വിഷയം.

B2C വിൽപ്പന - എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്

ബിസിനസ്-ടു-ഉപഭോക്താവ്(B2C, ഉപഭോക്തൃ-അധിഷ്‌ഠിത ബിസിനസ്സ്) - വ്യക്തിഗത ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി, വ്യക്തികൾക്ക് നേരിട്ട് വിൽപ്പന നടത്തുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടം. B2C "ബിസിനസ് - ഉപഭോക്തൃ" വാണിജ്യ ഇടപെടൽ കമ്പനിയും "അവസാന ഉപഭോക്താക്കൾക്കും" - ഈ ഇടപെടലിന്റെ ഒബ്ജക്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നവർ - ഉൽപ്പന്നം (ചരക്ക് / സേവനങ്ങൾ). അതനുസരിച്ച്, ഉൽപ്പന്നം നൽകുന്ന സംരംഭവും ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്ന വ്യക്തിയുമാണ് B2C വിൽപ്പനയിലെ ബന്ധങ്ങളുടെ വിഷയങ്ങൾ.

ബി 2 സി സെഗ്‌മെന്റ്, ഇടനില സേവനങ്ങൾ പരമാവധി കുറച്ച് നേരിട്ട് വിൽപ്പന നടത്തുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു. B2C ബന്ധങ്ങൾ - ഇന്നുവരെ വികസിപ്പിച്ച ബിസിനസ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഭാഗം - ബിസിനസും ക്ലയന്റും തമ്മിലുള്ള വ്യക്തിഗത കോൺടാക്റ്റുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് B2C വിതരണക്കാരെ ഒഴിവാക്കുന്നത്, ഒരു മത്സര വില നിശ്ചയിക്കാനും അത് ഉയർത്താനും, വിൽപ്പന ശൃംഖലയിൽ നിന്ന് ഇടനിലക്കാരെ നീക്കം ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും, ഇത് വിൽപ്പന വരുമാനവും വർദ്ധിപ്പിക്കും.

B2C വിൽപ്പന - നിർവചനം പലപ്പോഴും ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ പ്രവർത്തനത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു ചില്ലറ വിൽപ്പന. B2C വിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ബിസിനസ്സുകൾ, സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കളെ കേന്ദ്രീകരിച്ച്, ചില മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ് ടെക്നോളജികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അല്ലാത്തപക്ഷം "റീട്ടെയിൽ ടെക്നോളജീസ്" എന്ന് വിളിക്കുന്നു.

B2C സെഗ്‌മെന്റിലെ വിൽപ്പനയുടെ സവിശേഷത എന്താണ്

B2C വിൽപ്പനയുടെ സവിശേഷതകൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ്:

• സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിർമ്മാതാവിന്റെ ഓറിയന്റേഷൻ;
• ഒരു B2C ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിൽപ്പന ഒരു വ്യക്തിക്ക് ഗാർഹിക ഉപയോഗത്തിനായി നടത്തുന്നു, കൂടുതൽ പുനർവിൽപ്പന ഒഴികെ;
• പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താവിന് വിദഗ്ദ്ധ തലത്തിൽ ഉൽപ്പന്നം പരിചിതമല്ല;
• B2C വിൽപ്പനയിൽ മുൻഭാഗംവികാരങ്ങളുടെ ഘടകം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, യുക്തി പലപ്പോഴും ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു;
• B2C വിൽക്കുന്ന പ്രക്രിയ വളരെ ലളിതമാണ്;
• ബി 2 സി മേഖലയിലെ ഒരൊറ്റ വിൽപ്പന എന്റർപ്രൈസസിന് അപ്രധാനമാണ്, ഇടപാടുകളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിച്ച് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് കൂടുതൽ പ്രധാനമാണ്;
• വിൽപ്പന പ്രക്രിയ B2C QMS-ലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ;
• B2C വിൽപ്പനയിൽ, ചില മാർക്കറ്റിംഗ് അൽഗോരിതങ്ങളും സാധാരണ ടെക്നിക്കുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ എന്നത് B2C സെയിൽസ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഇലക്ട്രോണിക് പതിപ്പാണ്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പന ലക്ഷ്യമിടുന്നു, എന്നാൽ വിദൂരമായി.

B2C വിൽപ്പന - ഒരു ഉദാഹരണത്തിൽ ഇത് എന്താണ്

പ്രശ്നത്തിന്റെ രൂപീകരണം.കമ്പനിയുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ യുവാക്കളാണ്, സുഖപ്രദമായ വസ്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള ഒരു തലമുറ.

ഉപഭോക്തൃ വിശദാംശങ്ങൾ. ഉയർന്ന ട്രാഫിക് ഉള്ള ഒരു സ്ഥലത്തിനായി ഞങ്ങൾ തിരയുകയാണ്, ഞങ്ങൾ ആകർഷകമായ ഒരു ബാനർ സ്ഥാപിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ രസകരമായ പ്രമോഷനുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നു.

അന്തരീക്ഷം."വൈൽഡ് വെസ്റ്റ്" എന്ന് സ്റ്റൈലൈസ് ചെയ്ത ഇന്റീരിയർ, സുഖപ്രദമായ ഫർണിച്ചറുകൾ, സൗജന്യ പാനീയങ്ങൾ എന്നിവയാൽ പൂരകമാണ്, അതിനാൽ ക്രമരഹിതമായ ഒരു അതിഥി ഉടൻ തന്നെ ഒരു ക്ലയന്റാകും.

വിൽപ്പനക്കാരന്റെ തയ്യാറെടുപ്പ്.ഉൽപ്പന്നത്തിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള ഒരു യുവ വിതരണക്കാരനെ ഞങ്ങൾ തിരയുന്നു, വസ്ത്രങ്ങൾ എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാമെന്നും ഉപഭോക്താക്കളോട് എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്നും ഞങ്ങൾ പഠിപ്പിക്കുകയും വിൽപ്പനയുടെ ഒരു ശതമാനം ലഭിക്കാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ സേവനം. യുവാക്കൾക്കിടയിൽ ഏറ്റവും ഡിമാൻഡുള്ള ബ്രാൻഡുകൾക്കായി ഞങ്ങൾ തിരയുന്നു, അവയ്ക്ക് ആകർഷകവും എന്നാൽ വിലകുറഞ്ഞതുമായ ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുന്നു.

വില്പ്പനാനന്തര സേവനം.വസ്ത്രങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഒരു മെമ്മോ നൽകുന്നു, പുതിയ വരവുകളെ കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഒരു ഫോൺ നമ്പറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഡിസ്കൗണ്ട് കാർഡുകൾ, വാറന്റി സേവനം.

സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ:

B2B, B2C വിൽപ്പനകൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്

വിദഗ്ദ്ധനായ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് ഏത് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിൽപ്പനയും ആർക്ക് സംഘടിപ്പിക്കണം എന്നതും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമില്ല എന്നത് തെറ്റായ അഭിപ്രായമാണ്. അനുഭവപരിചയമില്ലാത്ത പങ്കാളിക്കായി B2C വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് B2B സെക്ടറിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ വ്യത്യാസം പ്രത്യേകിച്ചും ശ്രദ്ധേയമാണ്. അടിസ്ഥാന വിൽപ്പന സംവിധാനങ്ങൾ ഒന്നുതന്നെയാണ്, പക്ഷേ "പിശാച് വിശദാംശങ്ങളിലാണ്." അവരാണ് സെയിൽസ് മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നത്.

നമുക്ക് B2C സെഗ്‌മെന്റ് വിശകലനം ചെയ്യാം, വിൽപ്പനയ്ക്ക് അവരുടേതായ സവിശേഷതകളുണ്ട്.

ഒന്നാമതായി, B2C ഉപഭോക്താക്കൾ 5 പാരാമീറ്ററുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നു.

വാങ്ങലിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം

എന്തിനാണ് B2C ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നത്? വ്യക്തിപരമായ ഉപഭോഗത്തിന്, തീർച്ചയായും. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സഹായത്തോടെയുള്ള പരിഹാരം, അതിന്റെ ഉപഭോക്തൃ പ്രോപ്പർട്ടികൾ, ചില പ്രശ്നങ്ങൾ. ഇതിൽ നിന്നുള്ള സംതൃപ്തി B2C സെഗ്‌മെന്റിൽ ഡിമാൻഡ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. B2B വിൽപ്പന എങ്ങനെ വ്യത്യസ്തമാണ്?

ചരക്കുകളുടെ ഗുണങ്ങളിലുള്ള വ്യത്യാസം, ചില ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള ഗുണങ്ങൾ. വിൽപ്പനയുടെ പരിവർത്തനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വരുമാനത്തിൽ വർദ്ധനവ് കൈവരിക്കുന്നതിനുമായി കമ്പനി അവ ഏറ്റെടുക്കുന്നു. B2B വിൽപ്പനയിൽ സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഇനിപ്പറയുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഒരു ബിസിനസിന്റെ വരുമാനത്തിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്താനാകും:

• വിവരങ്ങളും ആശയവിനിമയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും;
• സ്റ്റേഷനറി;
• ഓഫീസ് ഉപകരണങ്ങൾ;
• ഔട്ട്സോഴ്സിംഗ് കമ്പനികളുടെ സേവനങ്ങൾ;
• ചരക്കുകൾ;
• ഉൽപ്പാദന ഉപകരണങ്ങൾ.

എങ്ങനെ? ചിലർ നേരിട്ട് ഉൽപ്പാദനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അത് കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർ നിങ്ങളെ വിഭവങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ വരുമാനത്തിൽ അവ പ്രതിഫലിക്കുന്നു എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

B2C വിൽപ്പന B2B വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന വഴികളിൽ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു:

തീർച്ചയായും, ഒരു ഡെന്റൽ ക്ലിനിക്കിൽ ആനന്ദം ലഭിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ ചികിത്സയുടെ ഫലം (രോഗം ഇല്ലാതാക്കൽ) അത് കൊണ്ടുവരുന്നു. പ്രിന്റർ കാട്രിഡ്ജ് തന്നെ വരുമാനത്തെ ബാധിക്കില്ല, പക്ഷേ തെറ്റായ നിമിഷത്തിൽ ശൂന്യമായിരിക്കുന്നത് ഒരു ഇടപാട് നടത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കില്ല.

"വാങ്ങുന്നയാൾ-ഉപഭോക്താവ്"

B2C വിൽപ്പനയിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ പലപ്പോഴും വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം സ്വയം ഉപയോഗിക്കുന്നു, തീർച്ചയായും, പൊതുവായ ഉപയോഗം അല്ലെങ്കിൽ സമ്മാനങ്ങൾ ഒഴികെ. എന്നിരുന്നാലും, വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്നും ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നും വാങ്ങുന്നതിന്റെ (ആസ്വദിക്കാൻ) ഉദ്ദേശ്യം ഒന്നുതന്നെയാണ്. B2B വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു ബിസിനസ്സാണ്, എന്നാൽ ചെലവുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് ഒരു സ്വയം താൽപ്പര്യമുള്ള ജീവനക്കാരനാണ്. ഇതിനർത്ഥം "കിക്ക്ബാക്കുകൾക്ക്" അവസരമുണ്ട് എന്നാണ്.

വിതരണക്കാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ "റോൾബാക്ക്" മാത്രം പ്രധാന നിർണ്ണായക ഘടകമല്ല. ഉൽപ്പന്നവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത ആയിരക്കണക്കിന് ചെറിയ കാര്യങ്ങൾ B2B വിൽപ്പനയെ സ്വാധീനിക്കുന്നു: സൗഹൃദ അന്തരീക്ഷം, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അഭിലാഷം തുടങ്ങിയവ. അതിനാൽ, പലപ്പോഴും പ്രാഥമികമല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ വിൽപ്പനയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുന്നു. വാങ്ങലിന്റെ ഉപഭോക്തൃ പ്രോപ്പർട്ടികൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, വിൽപ്പനക്കാരനോടുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ വൈകാരിക പ്രതികരണങ്ങളുടെയും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അവതരണത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ B2C വിൽപ്പന ഉയർത്തുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്.

തീരുമാനമെടുക്കാനുള്ള വഴികൾ

B2B വിൽപ്പനയിൽ, തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം ഇടപാടിന്റെ വിലയ്ക്കും വാങ്ങലിൽ സംതൃപ്തരായ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണത്തിനും നേരിട്ട് ആനുപാതികമാണ്. വാങ്ങുന്നവരുടെ വൈകാരികത, അവരുടെ മനോഭാവം, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശ്വാസങ്ങൾ എന്നിവ B2C വിഭാഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വിൽപ്പന നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾപാരാമീറ്ററുകളിൽ ആദ്യത്തേത് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് - വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തന ആശയങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിനും ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ.

സ്വാഭാവികമായും, ഒരു സാധാരണ ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ഓഡിറ്റ് കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഇൻസ്പെക്ടർമാരേക്കാൾ മോശമായ ഒരു ഏറ്റെടുക്കലിന്റെ സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് ഒരു വിശകലനം നടത്താൻ കഴിയും, കൂടാതെ ഒരു എന്റർപ്രൈസ് മേധാവിക്ക് മനോഹരമായ ലോഗോ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വിതരണക്കാരനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകും. എന്നിരുന്നാലും, ഉപഭോക്താക്കളുടെ വൈകാരികത കണക്കിലെടുത്ത് B2C വിൽപ്പന കൂടുതൽ വിജയകരമാണ് (ഇന്റർനെറ്റിലെ പരസ്യ ബാനറുകളുടെ സമൃദ്ധി, യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിൽ), ബിസിനസ്സുകൾ വിജയകരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് അവരുടെ ചെലവുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. ഇതിനർത്ഥം നിങ്ങൾ B2B, B2C ഉപഭോക്താക്കളുടെ തീരുമാനങ്ങളെ വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ സ്വാധീനിക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്നാണ്.

ആശയവിനിമയത്തിന്റെ വഴികൾ

സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം എന്റർപ്രൈസസിന്റെ എണ്ണത്തേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്, കൂടാതെ ബി 2 സി വിഭാഗത്തിലെ വ്യക്തിഗത വിൽപ്പനയിൽ നിന്നുള്ള ലാഭം താരതമ്യപ്പെടുത്താനാവാത്തവിധം കുറവാണ്. B2C വിൽപ്പനയിൽ, ബഹുജന സ്വഭാവമുള്ള ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങളാണ് പ്രധാനമായും ഉപയോഗിക്കുന്നത്. വ്യക്തിഗത ക്ലയന്റുകളുമായി സമ്പർക്കം സംഘടിപ്പിക്കുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉചിതമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയിലേക്ക് ഓപ്പറേറ്റർമാരെ വിളിക്കുന്നത് B2C വിൽപ്പനയ്ക്ക് എളുപ്പവും ചെലവേറിയതുമായ ഓപ്ഷനല്ല. നേരെമറിച്ച്, B2B വിൽപ്പനയുടെ പ്രത്യേകതകൾ, വളരെയധികം സംരംഭങ്ങൾ ഇല്ല എന്നതാണ്, ചിലപ്പോൾ ഒരു നിശ്ചിത ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്ന ചുരുക്കം ചിലർ മാത്രം.

ഉദാഹരണത്തിന്, ടിവി പരസ്യങ്ങളിൽ വീഡിയോകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കുള്ള പരസ്യ ഉപകരണങ്ങൾ മൂല്യവത്താണോ? മാനേജ്മെന്റ് പ്രൊഫഷണലുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതാണ് നല്ലത്, അതിലൂടെ അവർ ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടെത്തുകയും അവതരണ സാമഗ്രികൾ കാണിക്കുകയും ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. കമ്പനിയുടെ പരസ്യ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ, കമ്പനിയുടെ പ്രശസ്തി, സുഹൃത്തുക്കളുടെ ശുപാർശകൾ എന്നിവയാൽ രൂപം കൊള്ളുന്ന വാങ്ങുന്നയാളിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സ്വാധീനം B2C വിൽപ്പനയ്ക്ക് വളരെ കുറവാണെന്ന് ഇത് മാറുന്നു.

ഒരു B2C ക്ലയന്റിന്റെ തീരുമാനത്തെ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിവുള്ളതും കഴിവുള്ളതുമായ ഒരു കൺസൾട്ടന്റിന് കഴിയും. എന്നാൽ B2B വിൽപ്പനയിൽ, വാങ്ങുന്നയാളുമായി ചർച്ച നടത്തുന്ന മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇടപാടിന്റെ വിജയത്തിൽ കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പിആർ ജോലിയും പരസ്യവും ബി2ബി മേഖലയിലെ ഇടപാടുകളിൽ സെയിൽസ് ജീവനക്കാരൻ നടപ്പിലാക്കുന്ന തന്ത്രത്തേക്കാൾ കുറവാണ്. വിൽപ്പന പ്രതിഭകൾ B2B-യിലേക്ക് പോകുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്, അതിനാൽ B2C വിൽപ്പനയെ ആശ്രയിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ (ഉപഭോക്തൃ ട്രാഫിക്, ബ്രാൻഡ് ജനപ്രീതി, വാങ്ങൽ ശേഷി) അവരുടെ ജോലിയെ ബാധിക്കില്ല. ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ).

വിൽപ്പന പ്രക്രിയ

മുകളിൽ പറഞ്ഞവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, B2C വിൽപ്പനയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള വിജയം ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണെന്ന് ഞങ്ങൾ നിഗമനം ചെയ്യുന്നു:

• പരസ്യം ചെയ്യൽ;
• സാധനങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഗുണങ്ങൾ;
• ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുമ്പോൾ ആശ്വാസം;
• സേവന സംവിധാനത്തിന്റെ സംയോജനം.

ബി 2 സിയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ബി 2 ബി വിഭാഗത്തിൽ ഇത് കൂടുതൽ പ്രധാനമാണ്:

• മാനേജരുടെ ഉൽപാദന പ്രവർത്തനം;
• ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിലൂടെ വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

അതിനാൽ, ഞങ്ങൾ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുന്നു. ഒരു സെയിൽസ് മാനേജരുടെ അനുഭവവും വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളും, അവന്റെ ആശയവിനിമയ കഴിവുകളും B2B മേഖലയിലെ വിൽപ്പനയെയും വാങ്ങൽ ഓർഗനൈസേഷനുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തെയും സാരമായി ബാധിക്കുന്നു.

B2C-യ്ക്ക്, B2B വിൽപ്പന അനുഭവം അത്ര പ്രധാനമല്ല. ഒരു സാധാരണ ഉപഭോക്താവുമായി ഇടപഴകുന്നതിലൂടെയും ഒരു സേവന സംവിധാനം സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലൂടെയും B2C യ്ക്ക് ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നു.

അടിസ്ഥാന B2C സെയിൽസ് ടെക്നിക്കുകൾ

വേണ്ടി ഒരു ഉദാഹരണം എടുക്കുക B2C വിൽപ്പനയിലെ ഒരു തരം ജോലി ഒരു വൈകാരിക പ്രതികരണം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

പ്രശ്നം രൂപപ്പെടുത്തൽ

ഈ ആന്തരിക വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നതിന് ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ "വേദന" നോക്കാൻ പലപ്പോഴും മാർക്കറ്റിംഗ് മാനുവലുകൾ B2C വിൽപ്പനയെ ഉപദേശിക്കുന്നു. ഗുണങ്ങളാൽ നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ "വേദന" തിരിച്ചറിയാൻ പ്രകോപിപ്പിക്കുകയോ സഹായിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. ഇത് പ്രായോഗികമായി എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു? നിങ്ങൾ കിർബി വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അപ്പാർട്ട്മെന്റിലെ (ഫർണിച്ചറുകളിൽ, മതിൽ പ്രതലങ്ങളിൽ) ഹാനികരമായ പ്രാണികളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അറിയില്ല, ഈ ബ്രാൻഡിന്റെ വാക്വം ക്ലീനർമാർക്ക് മാത്രമേ ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. അതേ സമയം, ഈ അത്ഭുതകരമായ വാക്വം ക്ലീനറുകളും ചുവരുകൾ വരയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പ്രബുദ്ധമാകും! നിങ്ങൾ ഉറങ്ങാൻ പോകുമ്പോഴെല്ലാം, നിങ്ങൾക്ക് ഭയങ്കരമായ ചൊറിച്ചിൽ അനുഭവപ്പെടും, വൃത്തികെട്ട ചുവരുകൾ നോക്കുക, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഈ അത്ഭുതം നിങ്ങൾ വാങ്ങിയില്ല എന്ന് ഖേദിക്കുന്നു, കാരണം വീട്ടിൽ എന്തെങ്കിലും പെയിന്റ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

ഒരു വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, അത്തരം ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ സംശയിച്ചില്ല; ചില ആളുകൾ മതിപ്പിന് കീഴിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു. ഇവിടെ, മുട്ടയുടെയും കോഴിയുടെയും ദ്വന്ദ്വാവസ്ഥയിലെന്നപോലെ, "വേദന" അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്രമേയം ആദ്യം വന്നതാണോ എന്ന് വ്യക്തമല്ല. മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിക്കുക, B2C സെഗ്‌മെന്റിൽ വന്നാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിൽപ്പന നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംസ്‌കരിച്ച "വേദന" പരിഹരിക്കുമോ അതോ നിങ്ങൾ അത് കണക്കാക്കാൻ തുടങ്ങുമോ?

നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗുരുവിനെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുന്നു - എഫ്. കോട്ലർ. B2C വിൽപ്പനയിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് - തിരിച്ചറിഞ്ഞതോ സാധ്യമായതോ ആയ "വേദന" - സ്വയം അനുഭവപ്പെടുന്നത് പ്രധാനമാണ്. ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ ഇപ്പോൾ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് എളുപ്പത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കാനാകും. ടാർഗെറ്റ് അന്വേഷണങ്ങളുടെ കണക്കുകൂട്ടലും നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ടാർഗെറ്റുചെയ്യലും.

B2C സെക്ടറിന്റെ പരസ്യങ്ങൾ ഉയർന്ന ട്രാഫിക് ഉള്ള സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു (സ്റ്റോറിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം, സബ്വേ). നോൺ-ടാർഗെറ്റഡ് പരസ്യം (മാധ്യമങ്ങളിൽ) B2C വിൽപ്പനയ്ക്ക് ചെലവേറിയതും ഫലപ്രദമല്ലാത്തതുമാണ്: മുഴുവൻ സ്വീകർത്താക്കളിൽ കുറച്ചുപേരും ചുറ്റുമുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഒഴുക്കിൽ അത് മനസ്സിലാക്കും. B2C വിൽപ്പനയിലെ വാക്ക് രീതി കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്നു, പക്ഷേ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാണ്. ഒരു മുൻനിര ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിങ്ങൾ വിൽപ്പന നടത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ കോൺടാക്റ്റുകളെ നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുക.

അന്തരീക്ഷം

B2C വിൽപ്പനയെ ആശ്രയിക്കുന്നതായി അറിയപ്പെടുന്നു വൈകാരിക മാനസികാവസ്ഥവാങ്ങുന്നയാൾ. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആശയം രൂപപ്പെടുത്തിയ ശേഷം, സന്ദർശകന് ഉടൻ തന്നെ പോകാം, അവന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ പരിഹാരം നിരസിച്ചു, വിശദാംശങ്ങൾ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഒരു ഓഫീസ്, ട്രേഡിംഗ് ഫ്ലോർ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ എന്നിവയുടെ രൂപകൽപ്പന ബി 2 സി സെഗ്‌മെന്റിന് പ്രധാനമാണ്: ഒരു ക്ലയന്റിന് പണം പങ്കിടുന്നത് എളുപ്പമാണ്, ഇടപാടിന്റെ സ്ഥലത്ത് നിന്ന് അധിക ആനന്ദം നേടുക, അവരുടെ പ്രാധാന്യം അനുഭവിക്കുക. ഒരു ഓൺലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ തെറ്റായ രൂപകൽപന (വളരെ മിന്നുന്നതോ വൃത്തികെട്ടതോ ആയ) വാങ്ങുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് സന്ദർശകനെ വ്യതിചലിപ്പിക്കും. സൗജന്യ പാനീയങ്ങളും സുഖപ്രദമായ ഫർണിച്ചറുകളും പോലെയുള്ള നല്ല ചെറിയ കാര്യങ്ങൾ B2C വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. മാനേജർ പരിശീലനം, നിർഭാഗ്യവശാൽ, അത്തരം ഫലപ്രദവും എളുപ്പവുമായ രീതികളിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല.

വിൽപ്പനക്കാരന്റെ തയ്യാറെടുപ്പ്

B2C, B2B വിൽപ്പന മാനേജർമാർക്ക് വ്യത്യസ്ത വേതനം നിശ്ചയിക്കുന്നു: കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള ജോലി കൂടുതൽ ഉദാരമായി നൽകുന്നു. പലപ്പോഴും ചില്ലറവിൽപ്പനയിൽ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഇടപാടിൽ കാര്യമായ സ്വാധീനമില്ല, അവർ അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക മാത്രമാണ് ചെയ്യുന്നത്. എന്നാൽ ഒരു കൺസൾട്ടന്റിന്റെ സ്വാധീനത്തിൽ B2C ക്ലയന്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഓപ്ഷനുകളുണ്ട്. മികച്ച ഉദാഹരണം- വാടകയ്ക്ക് ജോലി ചെയ്യുന്ന ഔട്ട്‌ലെറ്റിന്റെ ഉടമയുടെയും വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഫലങ്ങളുടെ താരതമ്യം. B2C വിൽപ്പനയുടെ ഫലപ്രാപ്തി രണ്ട് ഘടകങ്ങളിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നു: സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരവും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രചോദനവും.

ഒന്നാമതായി, മാനേജർമാരെ നയിക്കുന്ന തത്വങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു. ബി 2 സി സെയിൽസ് സെഗ്‌മെന്റ് പ്രധാനമായും ലളിതമായ സാധനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് നടത്തുന്നത് എന്നതിനാൽ, ബി 2 സി ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ പ്രവചിക്കാനും എളുപ്പമാണ്. ഓഡിയോ, വീഡിയോ നിരീക്ഷണത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് സേവന നിലവാരം നിയന്ത്രിക്കാനാകും മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർമാർ. നിലവാരം നിലനിർത്തുന്നു ഉയർന്ന തലംഅത്തരം പ്രവർത്തനം വിൽപ്പനക്കാരന് ഏതാണ്ട് ഒരു റിഫ്ലെക്സായി മാറുന്നതിന് പ്രത്യക്ഷമായി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കേണ്ടതാണ്.

ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ സേവനം

ഒരു ശോഭയുള്ള റാപ്പർ അതിൽ പൊതിഞ്ഞ മധുരപലഹാരങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. ഉപഭോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആവശ്യമുള്ള ഗുണനിലവാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കില്ല. ബി 2 സി മാർക്കറ്റിന് (അതുപോലെ തന്നെ ബി 2 ബി യ്ക്കും), ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അഭിരുചികൾക്കും ആഗ്രഹങ്ങൾക്കും ഓറിയന്റേഷനും ഒരു മത്സര ഓഫർ സംഘടിപ്പിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹവുമാണ് ആവശ്യമായ വ്യവസ്ഥ.

വിൽപ്പനാനന്തര സേവനങ്ങൾ

എല്ലാവർക്കും പാച്ചുകൾ ഉണ്ട്. എന്നാൽ ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, സാധ്യതകൾ കാണുന്നയാൾ, ഇടപാടിന് ശേഷം, വാങ്ങുന്നയാളെ ഉപേക്ഷിക്കാതെ, വ്യവസ്ഥാപിതമായി അവനോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരുന്നയാൾ മുൻകൈയെടുക്കും (വാങ്ങുന്നവരും). ബി 2 സി സെക്ടറിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ശ്രദ്ധ ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ അസാധാരണമല്ല, എന്നിരുന്നാലും ആദ്യ വാങ്ങലിന് മുമ്പ് അവൻ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ കൈകൊണ്ട് നയിച്ചു.

സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ

B2C വിൽപ്പനയെ ബാധിക്കുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ ഘടകങ്ങളും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത ഘടകം തിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള വിശകലനത്തിന്റെ വസ്തുക്കളായി മാറുന്നു:

തൽഫലമായി, B2C വിൽപ്പനയുടെ വികസനത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച ആശയം പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

അതിനാൽ B2C-യിലെ വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ലേഖനം അവസാനിച്ചു. അതിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് ഉപയോഗപ്രദമായ ആശയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ചില ചിന്തകൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കണ്ടെത്തലായി മാറാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, പക്ഷേ ചിലത് ലളിതമായി മാറി. രസകരമായ വസ്തുത, ഇത് സങ്കീർണ്ണമായ വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണ വിപുലീകരിച്ചു. അവതരിപ്പിച്ച പോയിന്റുകളിൽ ഏതാണ് നിങ്ങൾ പ്രായോഗികമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്? നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പോകുന്ന രീതിയിൽ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം സംതൃപ്തനാണ്? ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉത്തരങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുക, തുടർന്ന് ഞങ്ങളുടെ ലേഖനത്തിന് നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ ഒരു പ്രധാന അടയാളം ഇടാൻ കഴിയും.

നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ സംശയങ്ങളോ എതിർപ്പുകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് മെയിൽ വഴി എഴുതാനുള്ള അവസരമുണ്ടെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]അല്ലെങ്കിൽ ഫോം ഉപയോഗിക്കുക പ്രതികരണംഔദ്യോഗിക സൈറ്റിൽ. പരിശീലന കമ്പനിയായ പ്രാക്‌റ്റിക്കം ഗ്രൂപ്പിന്റെ സ്ഥാപകനായ പരിചയസമ്പന്നനായ ബിസിനസ്സ് കോച്ച് എവ്ജെനി കൊട്ടോവ് അവർക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിൽ സന്തോഷിക്കും, ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങളുമായി ചർച്ച ചെയ്യുക പോലും, കാരണം സത്യം ഒരു തർക്കത്തിലാണ് ജനിച്ചത്.

ഉടൻ കാണാം!

ഞങ്ങൾ റിലീസ് ചെയ്തു പുതിയ പുസ്തകം"ഉള്ളടക്ക മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ: എങ്ങനെ വരിക്കാരുടെ തലയിൽ കയറി നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി പ്രണയത്തിലാകും.

സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുക

ബിസിനസ്സും വാങ്ങുന്നവരും ഇടപഴകുന്ന ഒരു മാർക്കറ്റ് വിഭാഗമാണ് B2C.

ഏറ്റവും ലളിതമായ ഉദാഹരണം ഒരു സൂപ്പർമാർക്കറ്റാണ്. നിങ്ങൾ കടയിൽ പോയി പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുക. ഇതൊരു b2c ഇടപെടലാണ്. ബിസിനസ്സ് - സൂപ്പർമാർക്കറ്റ് - നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു.

അത് എന്താണെന്ന് ഞങ്ങൾ ഇതിനകം വിശകലനം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, ഇത് b2c യുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തി.

പ്രധാന വ്യത്യാസം ആളുകൾക്ക് വിൽക്കുന്നതാണ്, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അല്ല.

B2C യുടെ സത്ത

b2b-യുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, സാധനങ്ങളുടെ ശ്രേണി വലുതാണ്. കഴിയുന്നത്ര വാങ്ങുന്നവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുക എന്നതാണ് b2c-യിലെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ചുമതല. കൂടാതെ കാര്യക്ഷമത നിർണ്ണയിക്കുന്നത് വിൽക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെ എണ്ണമാണ്. വലുത്, നല്ലത്.

രണ്ട് മേഖലകളിൽ വാങ്ങുന്നവരുടെ മനഃശാസ്ത്രം താരതമ്യം ചെയ്യാം. നിങ്ങൾ - ഒരു സാധാരണ വ്യക്തിആർക്കാണ് കമ്പ്യൂട്ടർ ആവശ്യമുള്ളത്. നിങ്ങൾക്ക് 50,000 റൂബിൾസ് ഉണ്ട്. സ്റ്റോറിൽ നിങ്ങൾ കാണുന്നു വ്യത്യസ്ത വകഭേദങ്ങൾ. വില വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. 40 മുതൽ 50 ആയിരം വരെയുള്ള കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്കിടയിൽ, നിങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ രണ്ടാമത്തേത് തിരഞ്ഞെടുക്കും. വില ഒരു അടയാളമാണ് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളത്നിനക്കായ്.

രണ്ടാമത്തെ കേസ്. നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ തലവനാണ്. നിങ്ങൾ 20 കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ വാങ്ങേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ നോക്കുന്നു. കൂടാതെ വിലകുറഞ്ഞത് വാങ്ങുക.

ബി2ബിയിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ വില കുറയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു എന്നതാണ് വ്യത്യാസം. ബി 2 സിയിൽ - വാങ്ങുന്നയാൾ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിനായി പരിശ്രമിക്കുന്നു.

വ്യത്യസ്ത സെഗ്‌മെന്റുകൾക്കായി വ്യത്യസ്ത പ്രമോഷൻ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ബി2സിയിൽ, ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ തിരിച്ചറിയുകയും വിഭജിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ആദ്യത്തെ ടാസ്‌ക്.

ഇത് അനുവദിക്കും:

• ഒരു പ്രത്യേക ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള നേരിട്ടുള്ള ശ്രമങ്ങൾ - കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിക്കും;
• ടാർഗെറ്റ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി തിരിച്ചറിയുക;
• ഉയർന്ന മത്സരത്തെ നേരിടുക;
• വ്യക്തിഗത മാർക്കറ്റിംഗ് നടത്തുക.

സെഗ്മെന്റേഷനായി, നിങ്ങൾ മാനദണ്ഡങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്, ഒരു മാർക്കറ്റ് സ്ഥലത്ത് സെഗ്മെന്റുകൾ കണ്ടെത്തുക, വിവരിക്കുക, അവയുടെ സാധ്യതയും ഫലപ്രാപ്തിയും വിലയിരുത്തുക. ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക, ഒരു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുക.

ഭാവിയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ എങ്ങനെ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യും എന്നതുമായി ഈ പ്രക്രിയ പൊരുത്തപ്പെടുന്നു.

ഇന്റർനെറ്റിൽ ഒരു B2C ബിസിനസ്സ് എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

പൂച്ചകൾക്കുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ തുറന്നിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ സാധാരണക്കാരാണ്.

നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുകയും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വേണം. ഏറ്റവും വ്യക്തമായ വഴി സന്ദർഭോചിതമായ പരസ്യം. ഞങ്ങൾ എഴുതി, വായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

എന്നാൽ സൈറ്റിലേക്ക് ട്രാഫിക് ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ചാനലുകളിലൊന്നാണ് പരസ്യം. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ ഓൺലൈൻ സാന്നിദ്ധ്യ തന്ത്രത്തിൽ നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനായി, ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ഉൽപ്പന്നം മാത്രമല്ല നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തിന് വിലപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

ഉപഭോക്താവിനും ഉപഭോക്താവിനും വിവരങ്ങൾ വിലപ്പെട്ടതാക്കുന്നത് എന്താണ്?

ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണം

ഒരു വ്യക്തി പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാകുന്നു. പിന്നെ എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് അവൻ ആലോചിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പരിഹാരം ഇതാ. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ക്ലീനിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പാക്കേജുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ നിന്ന് അപ്പാർട്ട്മെന്റിലേക്ക് പോകാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ ഒരു കോളം സൂക്ഷിച്ചാൽ മതി.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക. ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിയേണ്ടതുണ്ട് - ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത പരസ്യം ഇത് നേരിടും. എന്നാൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നിങ്ങളെ വിശ്വാസമില്ലെങ്കിൽ ഒരു ഓർഡർ നൽകാൻ പരസ്യങ്ങളൊന്നും അവനെ നിർബന്ധിക്കില്ല. സുതാര്യമായിരിക്കുക.

അന്തരീക്ഷം

കൂടുതൽ ശരിയായി, സൈറ്റിന്റെ ഉപയോഗക്ഷമത. ഒരു മനുഷ്യൻ ഒരു തുണിക്കടയിലേക്ക് നടക്കുന്നു. എല്ലാം വൃത്തിയും വെടിപ്പുമുള്ളതാണ്. ഫിറ്റിംഗ് റൂമുകൾ വേലി കെട്ടി, വാതിൽ അകത്ത് നിന്ന് പൂട്ടിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ സുഖകരമാണ്. മറ്റൊരു കാര്യം, നിങ്ങൾ മാർക്കറ്റിലെ ഒരു കാർഡ്ബോർഡ് ബോക്സിൽ നിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, എല്ലാ വഴിയാത്രക്കാരും നിങ്ങൾ ജീൻസ് എങ്ങനെ പരീക്ഷിക്കുന്നുവെന്ന് കാണും.

അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ ഭംഗി നിരീക്ഷിക്കുക. ഉപയോക്താവിന് സൗകര്യപ്രദവും പ്രവർത്തിക്കാൻ എളുപ്പവുമായിരിക്കണം.

B2C-യിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ എന്താണ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്

• അന്തിമ ഉപഭോക്താവിലാണ് കമ്പനി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്.
• ഉപഭോക്താവ് തനിക്കായി സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു, തീരുമാനം സ്വതന്ത്രമായി എടുക്കുന്നു.
• വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തിൽ വിദഗ്ദ്ധനായിരിക്കില്ല.
• ഒരു വ്യക്തി ആവശ്യങ്ങളാൽ മാത്രമല്ല, വികാരങ്ങളാലും നയിക്കപ്പെടുന്നു.
• ഹ്രസ്വ ഇടപാട് സൈക്കിൾ.
• ബിസിനസ്സുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഒരു ഉപഭോക്താവുമായുള്ള പ്രത്യേക ഇടപാടല്ല, മൊത്തം വിൽപ്പന അളവാണ് പ്രധാനം.

b2b പോലെയല്ല, നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ പണവും ഒരു ഉപഭോക്താവിനായി ചെലവഴിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയൂ.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ കമ്പനിയുടെ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതാണ് മാർക്കറ്റിംഗ്. ഇത് ഓർമ്മിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുക.

അന്തിമ ഉപഭോക്താവുമായുള്ള നേരിട്ടുള്ള ഇടപെടലാണ് ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന്റെ പ്രധാന നിമിഷം. വൻകിട ബിസിനസ്സുകൾ അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ കുറിച്ച് എല്ലാം അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു - ഇത് പരമ്പരാഗതമായി ഗുരുതരമായ b2b യിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വൻകിട കമ്പനികളിൽ നിന്നും മൂലധന-ഇന്റൻസീവ് വ്യവസായങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള വ്യക്തിഗത ആക്‌സസ് ഐടി ടൂളുകളിൽ താൽപ്പര്യം ജനിപ്പിച്ചു. മോഡൽ വളരെയധികം മാറുന്നത് ഇതിനകം പരിചിതമായ b2b2c ദിശയിലല്ല, മറിച്ച് b2me യുടെ ദിശയിലാണ് - ആശയവിനിമയം ഒരു ബിസിനസ്സ് പങ്കാളിയുമായല്ല, ഒരു വ്യക്തിയുമായാണ്. KAMAZ, Severstal, Megapolis Group of Companies ആണ് ഇത്തരം പരീക്ഷണങ്ങൾ നടത്തുന്നത്.

കലാകാരൻ: യൂറി അരതോവ്സ്കി

പ്രേതംനോക്കിയയും ഡാറ്റാ മാജിക്കും

അവരുടെ സെഗ്‌മെന്റുകളിലെ നേതാക്കളും എവിടെയോ കുത്തകകളും ആയതിനാൽ, വലിയ കളിക്കാർ മനസ്സിലാക്കുന്നു, മാറ്റത്തിന്റെ വേഗത നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ തിരിയുകയോ അല്ലെങ്കിൽ പതുക്കെ മരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതാണെന്ന്. നോക്കിയയുടെ ഉദാഹരണം കണ്ട് എല്ലാവരും ഭയന്നിരിക്കുകയാണ്. പത്ത് വർഷം മുമ്പ്, ആശങ്കയുടെ തലവന്റെ ഒരു ഛായാചിത്രം ഫോർബ്സിന്റെ കവറിൽ "ഒരു ബില്യൺ ഉപഭോക്താക്കൾ - ആർക്കെങ്കിലും രാജാവിനെ പിടിക്കാമോ?" മൊബൈൽ ഫോണുകൾ?”, അതേ വർഷം തന്നെ ആദ്യത്തെ ഐഫോൺ പുറത്തിറങ്ങി പുതിയ യുഗം- സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ, രാജകീയ ബിസിനസ്സ് താഴേക്ക് പോയി. ഉപയോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളിലുള്ള പെട്ടെന്നുള്ള മാറ്റവും അവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ നോക്കിയയുടെ കഴിവില്ലായ്മയും മാരകമായി.

« ഞങ്ങൾ ഒരു പ്രധാന പ്രവണത കാണുന്നു - മോഡലിൽ നിന്ന് മാറാനുള്ള വലിയ ബിസിനസുകളുടെ ആഗ്രഹംb2ബി മോഡലുകൾക്ക്b2b2സി ഒപ്പംb2ഞാൻ, വ്യക്തിയുമായി അടുത്ത ഇടപെടൽ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. മുമ്പ്, ഒരു വലിയ ഉൽപ്പന്ന നിരയുള്ള വലിയ കോർപ്പറേഷനുകൾക്ക് നിരവധി വ്യക്തികളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് അസാധ്യമായിരുന്നു. ആധുനിക ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ, അന്തിമ ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ച് നന്നായി അറിയാനും ഏതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ ചാനലുകളിലൂടെ അവനുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. റഷ്യൻ കമ്പനികൾ അത്തരം കാര്യങ്ങളിൽ വലിയ താൽപര്യം കാണിക്കുന്നു, - SAP CIS-ന്റെ ഡെപ്യൂട്ടി സിഇഒ ഊന്നിപ്പറയുന്നു ആൻഡ്രി ഷാരക്ക്.

ഇ-കൊമേഴ്‌സ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെന്റ് എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള SAP ഹൈബ്രിസ് ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ അടുത്തിടെ കുർചാറ്റോവ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടിലെ റഷ്യൻ ഡാറ്റാ സെന്ററിലേക്ക് മാറ്റി.

എസ്എപി ഹൈബ്രിസിന്റെ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് പറയുന്നത് എഡ്മണ്ട് ഫ്രേ, അടുത്ത 50 വർഷത്തേക്കാൾ അടുത്ത മൂന്ന് വർഷം വ്യവസായത്തിന് കൂടുതൽ ചലനാത്മകമായിരിക്കും. ഈ വീക്ഷണം വലിയ കമ്പനികളുടെ 72% നേതാക്കൾ പങ്കിടുന്നു. ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ "മാന്ത്രിക" മാറ്റത്തിന്റെ സമയമാണ്: ഡാറ്റ മാർക്കറ്റിംഗിന് നിരവധി അവസരങ്ങൾ കൊണ്ടുവരും, അത് പരമ്പരാഗത വ്യാപാര രീതികൾ എന്നെന്നേക്കുമായി മാറും. ഇത് ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷൻ മാർക്കറ്റിന്റെ വളർച്ചയിലേക്ക് നയിക്കും, കാരണം ഒരു ഐടി സൊല്യൂഷൻ വേഗത്തിലും ചെലവ് കുറഞ്ഞും വിന്യസിക്കാൻ മേഘങ്ങൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾസ്കെയിൽ.

ഒരു ദശലക്ഷം ടൺ സ്റ്റീൽ ഓൺലൈനിൽ വിൽക്കുക

ഒരു വർഷം മുമ്പ്, സെവെർസ്റ്റൽ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാൻ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ തുറന്നു. ഇന്ന്, റഷ്യയിലെ വിൽപ്പനയുടെ 50% ഓൺലൈനിൽ നടക്കുന്നു; അപൂർണ്ണമായ 2017 ൽ 1 ദശലക്ഷം ടൺ ലോഹം ഇന്റർനെറ്റ് വഴി വിറ്റു. 2018 അവസാനത്തോടെ, ഈ കണക്ക് 3.5-4 ദശലക്ഷം ടണ്ണായി ഉയർത്താൻ കമ്പനി പദ്ധതിയിടുന്നു. സെവെർസ്റ്റൽ മാനേജ്‌മെന്റ് ജെഎസ്‌സിയുടെ സെയിൽസ് ഡയറക്ടർ അനുസരിച്ച് വളർച്ച Evgenia Chernyakova, വിദേശ ശാഖകളിലേക്ക് ക്ലൗഡ് സേവനം സ്കെയിൽ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നേടാനാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു: വിദേശ ഉപഭോക്താക്കൾ ഓൺലൈനിൽ മെറ്റൽ വാങ്ങുന്നതിൽ വലിയ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുന്നു.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, കമ്പനി ഒരു സങ്കീർണ്ണ സംവിധാനം സൃഷ്ടിച്ചു: ക്ലയന്റ് വെയർഹൗസിൽ നിന്ന് ആവശ്യമുള്ളത് വാങ്ങാൻ കഴിയും, സാധനങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, ഉൽപ്പാദനത്തിനുള്ള ഒരു അപേക്ഷ സ്വയമേവ അയയ്‌ക്കും. ഓർഡർ പൂർത്തീകരണത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങളും അതനുസരിച്ച് ചരക്കുമായി ഒരു വാഗണിന്റെ ചലനവും ട്രാക്കുചെയ്യുക റെയിൽവേഓൺലൈനിലും ലഭ്യമാണ്.

യെവ്ജെനി ചെർനിയകോവ് ഉറപ്പുനൽകുന്നതുപോലെ, ഇന്ന് സെവെർസ്റ്റലിന് എല്ലാ ക്ലയന്റുകളേയും കാഴ്ചയിൽ അറിയാം. ഐടി ടൂളുകൾക്ക് നന്ദി, കമ്പനി രണ്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിച്ചു: ഒന്നാമതായി, അതിന്റെ ക്ലയന്റിനെ മനസിലാക്കാനും അവരുടെ ആവാസ വ്യവസ്ഥകൾ കണ്ടെത്താനും, രണ്ടാമതായി, ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ സമാരംഭിക്കാനും. 2010-ൽ കമ്പനി ഇത് ചെയ്യാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നടത്തി, പക്ഷേ പിന്നീട് ടോപ്പുകൾക്ക് ഇപ്പോഴും സാധിച്ചു, കൂടാതെ താഴെയുള്ളവർ പഴയ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചു. 2016 ൽ, എല്ലാവർക്കും മാറ്റങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്: ക്ലയന്റ് പക്വത പ്രാപിച്ചതും സൗകര്യപ്രദവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു.

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാട്രിക്‌സ് അടിച്ചേൽപ്പിക്കാനുള്ള മെറ്റലർജിക്കൽ ഭീമന്റെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ തയ്യാറാക്കുകയായിരുന്നു പദ്ധതിയുടെ ഭൂരിഭാഗവും. സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ, സാങ്കേതിക മാറ്റങ്ങൾ, ഒടുവിൽ എല്ലാ ഡോക്യുമെന്റേഷനുകളും ക്രമത്തിൽ കൊണ്ടുവരാൻ ഏകദേശം ഒരു വർഷമെടുത്തു. ഇപ്പോൾ സെവെർസ്റ്റലിന് ഒരൊറ്റ കസ്റ്റമർ ഇന്ററാക്ഷൻ പോർട്ടൽ ഉണ്ട്: സാമ്പത്തിക ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, സേവനം, സാങ്കേതികം - എല്ലാം ഒരിടത്ത് ശേഖരിക്കുകയും ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് വഴി ലഭ്യമാകുകയും ചെയ്യുന്നു.

« ഞങ്ങൾ നിഷ്ക്രിയ, ഇടപാട് വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് സജീവമായ അല്ലെങ്കിൽ കാര്യക്ഷമമായ വിൽപ്പനയിലേക്ക് നീങ്ങുകയാണ്. സാധ്യതയുള്ള പങ്കാളികൾ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് പ്രഖ്യാപിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ വിൽപ്പന തയ്യാറാക്കണം, ഉദാഹരണത്തിന്, നിർമ്മാണം ആരംഭിക്കുന്നതിന് രണ്ടോ മൂന്നോ വർഷം മുമ്പ്, ഉദാഹരണത്തിന്, അഖ്മത്ത് ടവർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പുതിയ സ്റ്റേഡിയം.ഐടി സൊല്യൂഷനുകൾ നിരവധി പ്രോജക്ടുകളെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കയ്യിൽ സൂക്ഷിക്കാനും ഒരു റെഡിമെയ്ഡ് ഓഫറുമായി ഉപഭോക്താവിന്റെ അടുത്തേക്ക് പോകാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.", - Evgeny Chernyakov പറയുന്നു.

കാമാസ് ഡിജിറ്റലൈസേഷൻ "ആസ്വദിച്ചു"

റഷ്യയിലെ ഹെവി വാഹന വിപണിയുടെ 50 ശതമാനത്തിലധികം കാമാസ് കൈവശപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, ഓട്ടോമോട്ടീവ് മാർക്കറ്റിൽ, മറ്റ് വ്യവസായങ്ങളിലെന്നപോലെ, ഉപഭോക്താവ് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ ചർച്ചകൾക്കും വിൽപ്പനയ്ക്കുമുള്ള പരമ്പരാഗത സമീപനങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കില്ല. വിപണി വിഹിതം എങ്ങനെ നിലനിർത്താം, ഓരോ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റിലും എങ്ങനെ എത്തിച്ചേരാം, ഡീലർമാരുടെ പ്രവർത്തനം വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഒരു ഏകീകൃത സംവിധാനം അവതരിപ്പിക്കുന്നത് എങ്ങനെ എന്നതിനെക്കുറിച്ചായിരുന്നു ആശങ്ക. ബി2ബിയിൽ നിന്ന് ബി2ബി2സിയിലേക്ക് ബിസിനസ് മോഡൽ മാറ്റുന്നതിൽ ഉത്തരം കണ്ടെത്തി. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, CRM (കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം) കമ്പനിക്കുള്ളിൽ നടപ്പിലാക്കിയില്ല, മറിച്ച് മുഴുവൻ വിന്യസിച്ചു. ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതികൂടാതെ വാഹന നിർമ്മാതാവിന്റെ എല്ലാ സ്വതന്ത്ര ഡീലർമാരെയും ഒന്നിപ്പിച്ചു. CRM-ന്റെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയിൽ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള 70 ആയിരത്തിലധികം കമ്പനികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു ട്രക്കുകൾ. മുഴുവൻ വിൽപ്പന ചക്രത്തിന്റെയും ആസൂത്രണം, പ്രവചനം, നടപ്പിലാക്കൽ എന്നിവ കേന്ദ്രീകൃതമായും തൽസമയത്തും നടക്കുന്നു. ഇപ്പോൾ സിസ്റ്റം KAMAZ-ഡീലർ-ക്ലയന്റ് ശൃംഖലയിലെ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. ലഭിച്ച വിവരങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വിൽപ്പനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഇത് ഇതിനകം തന്നെ സാധ്യമാക്കി. KAMAZ ഡീലർ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഡെവലപ്‌മെന്റ് സർവീസ് മേധാവിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ എൽദാർ അമിനോവ്, സിസ്റ്റം മാനേജരെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് "തള്ളുന്നു", ഇത് വിൽപ്പനക്കാരുടെയും സേവനക്കാരുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. കമ്പനി അതിന്റെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു - KAMAZ വിപണിയിലെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളിലും 80% ത്തിലധികം കവർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ മോഡലിലെ വ്യാപാരത്തിനനുസരിച്ച് ആദ്യ സമ്പർക്കത്തിന്റെ നിമിഷം മുതൽ കപ്പലിന്റെ മാറ്റത്തിലേക്ക് എല്ലാവരേയും നയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്.

എൽദാർ അമിനോവ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, കാമാസിന് ഡിജിറ്റലൈസേഷന്റെ രുചി അനുഭവപ്പെട്ടു - ഇപ്പോൾ ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷൻ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ രണ്ടാം ഘട്ടം ആരംഭിക്കുന്നു. കയറ്റുമതി വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള പരിഹാരം അളക്കാൻ വാഹന നിർമ്മാതാവ് പദ്ധതിയിടുന്നു, എന്നിരുന്നാലും സിസ്റ്റത്തിൽ പ്രവേശിച്ച റഷ്യൻ പാരാമീറ്ററുകൾക്ക് ക്രമീകരണങ്ങൾ ആവശ്യമായി വരുമെങ്കിലും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സമാരംഭിക്കാൻ തയ്യാറെടുക്കുകയാണ്. ക്ലയന്റ് ഒരു ഓൺലൈൻ സേവനം ആഗ്രഹിക്കുന്നു, നിർമ്മാതാവിൽ നിന്നുള്ള ഒരു പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണം, ഇതിനുള്ള അടിത്തറ പാകി. കാമാസ് ബിഗ് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും പ്രവചനാത്മക വാഹന അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ഐടി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ രൂപീകരിക്കാനും തുടങ്ങുന്നു.

വിൽപ്പന ഏജന്റുമാർസ്മാർട്ട് സംഭാഷണം

« ചില്ലറ വിൽപ്പനയിലേക്കുള്ള ഓൺലൈൻ സമീപനങ്ങളിൽ നിന്ന് പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ കടുത്ത സമ്മർദ്ദത്തിലാണ്. ക്ലയന്റ് ഇൻb2b കൂടുതൽ ആവശ്യക്കാരനായി: പങ്കാളി കമ്പനികളുടെ ഉടമകൾ സ്വന്തമായി കൊണ്ടുവരുന്നു വ്യക്തിപരമായ അനുഭവം- അവർക്ക് വ്യക്തിഗത ഓഫറുകൾ വേണം, വ്യക്തിഗത സമീപനം, ഉപയോക്താക്കൾ എന്ന നിലയിൽ അവർ അനുഭവിക്കുന്നത്b2സി", - പറയുന്നു ദിമിത്രി ലെബെദേവ്, മെഗാപോളിസ് ഗ്രൂപ്പ് ഓഫ് കമ്പനീസിന്റെ പരമ്പരാഗത വ്യാപാര വികസന വകുപ്പിന്റെ ഡയറക്ടർ.

160,000 ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിൽ ചായ, കാപ്പി, പുകയില ഉൽപന്നങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചെറിയ തോതിലുള്ള മൊത്ത വിതരണത്തിൽ കമ്പനി ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ശേഷം, കമ്പനി നാല് മാസം മുമ്പ് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ആരംഭിച്ചു, സാധനങ്ങളുടെ മുഴുവൻ സമയവും ഓർഡർ ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യത നൽകി, ഓൺലൈൻ ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററുകൾ വഴി ടെലിസെയിൽ, പേയ്‌മെന്റ് സേവനങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചു. മൊബൈൽ ആപ്പ്സൈറ്റ്. തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നവർക്ക് അവർക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ സമയത്ത് പ്രവർത്തിക്കാനും ഒരു വലിയ (2 ആയിരം സ്ഥാനങ്ങൾക്ക്) നിന്ന് അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് തിരഞ്ഞെടുക്കാനും കഴിയും. ഇലക്ട്രോണിക് കാറ്റലോഗ്സാധനങ്ങൾ, ഓൺലൈനിൽ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും വ്യക്തിഗത പിന്തുണ സ്വീകരിക്കുന്നു. വളർച്ചയ്‌ക്കുള്ള കണ്ണുള്ള ഒരു ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്തു.

മൂന്ന് മേഖലകളിലായാണ് പദ്ധതി പരീക്ഷിക്കുന്നത്. അതിന്റെ ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, വിൽപ്പനയുടെ 10 ശതമാനം ഇന്റർനെറ്റ് വഴി നടത്തുമെന്ന് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഓമ്‌നിചാനലിലേക്കുള്ള ഒരു പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിലറുടെ ആദ്യപടിയാണിത്.

« ഓരോ ഉപഭോക്താവുമായും ഉടൻ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ സെയിൽസ് ഏജന്റിന് കഴിയുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുസ്മാർട്ട് സംഭാഷണവും ഓരോ പങ്കാളിക്കും അവന്റെ വാങ്ങലുകളുടെ ചരിത്രത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു യുഎസ്പി ഉണ്ടാക്കാൻ, - ദിമിത്രി ലെബെദേവ് ഊന്നിപ്പറയുന്നു. - പതിവ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ അൽഗോരിതങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമെന്നും സെയിൽസ് ഏജന്റ് ഓരോ ക്ലയന്റുമായും വ്യക്തിപരമായി പ്രവർത്തിക്കുമെന്നും അനുമാനിക്കപ്പെടുന്നു.».

ദിമിത്രി ലെബെദേവ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, നേരിട്ട് നടപ്പിലാക്കിയ ക്ലൗഡ് പ്രോജക്റ്റ് ഒന്നര വർഷത്തേക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുന്നു, എന്നാൽ പെട്ടെന്നുള്ള തിരിച്ചടവിന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് ഡിജിറ്റൽ നിക്ഷേപത്തിന്റെ പ്രശ്നത്തെ സമീപിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്.

« "ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ മരിക്കുക" നിയമം ഇവിടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു: നിങ്ങൾ നിരസിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ 2-3 വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഒരു ഓൺലൈൻ ഓർഡറിന്റെ ഓഫറുമായി വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കും. നിക്ഷേപങ്ങൾ നിലവിലെ മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടം നിലനിർത്താനും അവസരങ്ങളുടെ ഒരു പുതിയ ജാലകം തുറക്കാനും പോകുന്നുമെഗാപോളിസ് ഗ്രൂപ്പ് ഓഫ് കമ്പനീസിന്റെ ടോപ്പ് മാനേജർ പറയുന്നു.

ഇതുവരെ, എല്ലാവരും ഈ വിൻഡോയിൽ എത്തിയിട്ടില്ല. വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ഉപയോഗത്തിന്റെ സാമ്പത്തികവും നൂതനവുമായ ഫലങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ റഷ്യ 38-ാം സ്ഥാനത്തും ഡിജിറ്റൽ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ സന്നദ്ധതയിൽ 41-ാം സ്ഥാനത്താണ്.