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Horário de funcionamento - preenchimento de amostra. Horário de trabalho: manutenção, amostra Quem deve estar envolvido na padronização e medições

Vários conceitos de gestão do tempo resumem-se à divisão do tempo de trabalho em tempo de trabalho e tempo ocioso, portanto, ao levar em consideração o tempo no preenchimento da amostra, essas seções são sempre marcadas. Como manter um documento, bem como um exemplo pronto de seu design - tudo isso é descrito em detalhes no artigo.

A própria palavra significa literalmente “medição de tempo”. Literalmente, você deve entender que este é tanto o processo de acompanhamento das atividades dos funcionários, planejamento do horário de trabalho, quanto o documento correspondente onde essas informações são registradas (um exemplo de preenchimento é fornecido na seção correspondente).

Os principais objetivos do estudo da organização do tempo de trabalho numa empresa são os seguintes:

Análise da eficiência do trabalho dos funcionários: carga horária máxima, tempo total de inatividade, produtividade do trabalho em termos de tempo trabalhado, etc.
Avaliação de carga e tempo de inatividade do equipamento.
Desenvolvimento de recomendações para poupança de recursos (eletricidade, etc.).
Avaliação geral da eficiência do trabalho em termos de recursos de tempo, bem como avaliação individual dos colaboradores (se necessário).

Assim, trata-se de um procedimento de inventário de horário de trabalho, devendo a amostra para preenchimento do documento correspondente levar em consideração as características de uma determinada empresa.

Organizando o controle de tempo: instruções passo a passo

Para organizar o controle de tempo de alta qualidade, você deve considerar vários recursos:

Critérios para medir a eficiência e a produtividade do trabalho.
Análise das características da distribuição do tempo no trabalho de colaboradores específicos e entre departamentos como um todo (tendo em conta as suas especificidades).
Organizar a recolha de dados estatísticos por cada colaborador ou por departamento (se estivermos a falar de grandes empresas).
Elaboração de formulários de notificação uniformes, bem como desenvolvimento de um formulário único para preenchimento.

Assim, a questão é que a empresa deve garantir a coleta de informações de alta qualidade sobre quem e como passa o tempo no trabalho, bem como criar formulários específicos para coleta de dados e elaboração de relatórios finais.

Dessa forma, de forma geral, este trabalho consiste nas seguintes etapas:

Desenvolvimento de critérios de avaliação da eficácia do tempo de trabalho despendido.
Recolha de dados estatísticos de cada departamento e colaboradores específicos.
Análise desses dados, preenchendo documentos de relatórios pré-elaborados.
Elaboração de recomendações para melhorar a organização do horário de trabalho.

OBSERVAÇÃO. A lei não obriga uma empresa a utilizar modelos de documentos específicos, pelo que a administração tem o direito de propor a utilização dos seus próprios formulários de reporte.

Tempo: preenchimento de amostra

Normalmente contém as seguintes informações:

Data da medição.
Objeto de medição – ou seja, uma descrição de uma ação específica que um funcionário geralmente executa como parte de suas funções. Pode ser, por exemplo, comunicar-se por telefone, elaborar propostas comerciais ou trabalhar com documentos. Além disso, todas as pausas efetivamente realizadas pelo funcionário estão sujeitas a registro obrigatório.
A principal atenção é dada à duração de uma determinada etapa - geralmente é indicado o número de horas e minutos, com menos frequência - com precisão de um segundo. Essa precisão pode ser necessária, por exemplo, para funcionários de organizações bancárias ou empresas sensíveis à segurança, onde o horário de trabalho prevê a implementação exata das regras até ao segundo.
Indicação da participação de cada etapa do tempo de trabalho (em percentagem).

Exemplos específicos de preenchimento que você pode usar como guia são apresentados a seguir:

Este exemplo mostra que todos os tipos de atividades no trabalho são classificados não em relação às funções profissionais, mas com base em indicadores reais. Por exemplo, processamento da transferência de um funcionário, trabalhos preparatórios, cópia de documentos, etc.

Recursos de medição de tempo

Antes de iniciar a pesquisa, determine:

Como exatamente será realizado o trabalho - acompanhamento contínuo do departamento, funcionário (durante vários dias, semanas, meses).
Medição de momentos selecionados (individuais) - por exemplo, apenas a etapa de reparos, apenas a etapa de conversas telefônicas, distribuição de propostas comerciais, etc.
Tempo cíclico – ou seja, estudando apenas atividades que se repetem ciclicamente (elaboração de relatórios, negociações, etc.).

É igualmente importante decidir sobre o método de medição:

O método tradicional envolve organizar a pesquisa usando observação comum, ou seja, O funcionário observa periodicamente os outros e faz anotações.
Na maioria das vezes, o preenchimento do formulário é feito por meio de equipamento de videovigilância. Este método permite obter informações mais objetivas. Os funcionários ficam menos distraídos pelo fato de estarem sendo monitorados por vídeo. Se você controlar suas ações “manualmente”, isso pode levar à distorção dos resultados finais.

Na própria fase de medição, é necessário classificar imediatamente todas as ações dos funcionários em várias categorias:

Processos que ocorrem sem repetição cíclica. Estas são ações comuns executadas uma única vez por um período separado. Por exemplo, um funcionário pode copiar documentos uma vez (se necessário), preencher papéis separados, realizar conversas telefônicas com parceiros com quem normalmente não se comunica, etc.
Os processos com frequência cíclica ocuparão o orçamento principal do tempo de trabalho. Estas são as responsabilidades funcionais associadas ao desempenho rotineiro de ações repetitivas. Por exemplo, trabalhos de reparação, formação de funcionários, conversas telefónicas, cópia e preenchimento de documentos, trabalho com clientes, clientes, etc.
Sequência rotativa - aqui estamos falando de colaboradores com responsabilidades “complexas” que incluem vários ciclos ao mesmo tempo. Esses ciclos podem ser combinados e se cruzar. Por exemplo, um gerente de vendas é obrigado a realizar simultaneamente conversas telefônicas e registrar imediatamente os resultados das negociações (inclusive intermediárias) por qualquer meio disponível.

Um comentário em vídeo sobre este tópico pode ser visto aqui.

Cronometragem do horário de trabalho - observação de um trabalhador durante um horário planejado e uma determinada operação com registro em formulário especial.

As medições do tempo de trabalho são realizadas por especialistas treinados: para medição manual - um padronizador usando um cronômetro; com programas integrados automáticos.

A cronometragem é realizada através da resolução de objetivos específicos: se o salário do funcionário é calculado corretamente; para posterior cálculo do preço dos serviços; identificação do prazo para realização de pedido emergencial.

O que é o monitoramento do tempo de trabalho?

A medição precisa do tempo de trabalho permite determinar o tempo necessário para a conclusão do trabalho e traçar um cronograma de distribuição de tarefas a uma determinada pessoa até sua plena carga de trabalho. Usando o monitoramento do tempo de trabalho, você pode medir o emprego não apenas de mão de obra, mas também de equipamentos e computadores.

A cronometragem é uma ação contínua, ou seja, observação contínua. Para determinar o motivo que o impede de alcançar determinado resultado, o tempo se tornará sua ferramenta de eficiência.

Você mesmo pode realizar o cronometragem individual do horário de trabalho. Exemplo, você tem um objetivo, motivação, está limitado no tempo, realiza ações para atingir seu objetivo.

O tempo de trabalho é um aumento na produtividade pessoal, na eficácia de quem realiza o trabalho de forma consciente, sem perder tempo. Ao mesmo tempo, são alcançados grande sucesso no trabalho e crescimento na carreira.

Gerentes de vários projetos usam constantemente o monitoramento do tempo de trabalho em seu trabalho. Freelancers e terceirizados trabalham por hora e de acordo com o mesmo sistema.

Exemplo de horário de trabalho

Consideremos, como exemplo, o trabalho de um redator no artigo “Gestão de Tempo” sob o título Crescimento Pessoal, trabalho recebido de um cliente regular.

Seleção de um artigo em um mecanismo de busca por meio de palavras-chave; - 30 minutos.
É hora de ler o artigo; - 20 minutos.
É hora de escrever um novo artigo; -2 horas e 25 minutos.
Edição, dividindo o artigo em subtítulos; -15 minutos
Verificação de exclusividade; - 5 minutos.
Editar o artigo, se necessário; -15 minutos.
Transferência do artigo para o cliente.

Soma o tempo gasto escrevendo um artigo:
30 minutos. +20 minutos. + 2h35min. +15 min.+ 5 min. + 15 minutos = 4 horas.

O tempo de trabalho líquido é de 4 horas. Nesse período, o redator fez pausas técnicas: 2 vezes de 15 minutos, necessárias ao trabalhar no computador. O tempo final de preparação foi gasto - 15 minutos: limpar a área de trabalho, a tela do computador, ligá-lo e desligá-lo, além de momentos não considerados. Digamos que tudo demorou 1 hora. No total, passamos 5 horas, e poderíamos ter gasto mais tempo se não nos limitássemos no tempo.

Como fazer um relógio de ponto de trabalho

Selecionamos um funcionário com produtividade de trabalho “média”. Avisamos sobre o horário de trabalho contínuo: dia, hora. Não se esqueça do estado interno do funcionário, dos seus dados psicológicos. Via de regra, novatos e trabalhadores experientes não estão sujeitos à cronometragem.
Descrevemos uma lista de operações que estão sujeitas a medição. Exemplos: tempo para preparar o relatório trimestral do contador; elaboração de proposta comercial.
Determinamos o tempo de cronometragem, o número de repetições - medições. Exemplo: número de emails enviados a clientes por hora, em 4 horas.
Registro de cronometragem em formulários especiais. Normalmente, esses formulários são assinados pelo funcionário que executa o trabalho, pelo padronizador, pelo gerente e ficam armazenados nos arquivos da empresa ou empreendimento.

A cronometragem do horário de trabalho deve ser feita periodicamente: para incentivar os melhores trabalhadores; melhoria dos indicadores de desempenho; estimular os funcionários a trabalhar; para reduzir padrões inflacionados durante o racionamento

Como controlar o horário de trabalho

Existem regras e requisitos que devem ser cumpridos ao cronometrar o horário de trabalho:

O observador deve escolher um local com ampla visão do intérprete, sem interferir com ele no processo de trabalho.
Elimine todas as conversas com ele, bem como conversas com estranhos;
A periodicidade da cronometragem é realizada de acordo com os termos do acordo “coletivo” do empreendimento ou empresa, informando a administração sobre o horário do evento.
Cumpra os requisitos de segurança ao cronometrar o horário de trabalho.
Avise o funcionário em tempo hábil sobre a cronometragem.
O observador deve ser qualificado: possuir métodos de cronometragem e não pressionar o executante durante o trabalho.
O formulário de registro de horas de trabalho preenchido não deve conter correções.

Exemplo de como acompanhar o horário de trabalho

Atualmente, a maioria das empresas, organizações e seus funcionários realizam atividades laborais no computador. Por meio de programas especiais, é possível monitorar o trabalho dos subordinados.

A precisão de gravação do serviço Yaware.TimeTracker é de até 1 minuto durante uma semana, 24 horas por dia. Funciona em segundo plano, sem interferir no trabalho principal do funcionário. O tempo de trabalho do funcionário é monitorado.
Por meio do programa OfficeMETRICS, são identificados os funcionários que frequentam fóruns e redes sociais durante o horário de trabalho.
O sistema biométrico, denominado BioTime, possui alta velocidade, rastreamento de tempo e controle de acesso.
O programa Timesheet possui uma interface amigável, sem necessidade de treinamento. A planilha de horas é preenchida em poucos minutos. Ele fica armazenado no computador por muito tempo.

O tempo de trabalho é a identificação de uma reserva de tempo pessoal, através da qual a produtividade do trabalho pode ser aumentada.

O lucro é o produto final da vida de uma organização. Para alcançar esse resultado, são gastos muitos recursos materiais e de produção. Um desses recursos materiais é a força física das pessoas, o fator humano. Quanto mais eficiente e com máximo benefício esse fator for utilizado, quanto maior a produtividade do trabalho, maior será o lucro recebido. Portanto, todo gestor se esforça para utilizar esse indicador em suas atividades com a máxima eficiência. O que isto significa?

Segundo as estatísticas, quase todos os funcionários da organização trabalham eficazmente no seu local de trabalho durante cerca de 30% do seu tempo de trabalho. Ele passa o resto do tempo de trabalho sem nenhum benefício para as atividades da organização. Para eliminar essa lacuna, é utilizado o horário de trabalho do funcionário. Trata-se de uma espécie de registro da jornada de trabalho em papel, onde cada operação (ação) realizada por esse funcionário durante o dia é refletida minuto a minuto.

Exemplo 1. Zakharova R.I. trabalha como caixa. Ela processa dez transações em dinheiro de entrada e dez de saída por dia. Preenche o livro da operadora de caixa e deposita o dinheiro no banco na conta corrente da organização.

A jornada de trabalho do caixa é a seguinte:

Início do turno. Ligando a caixa registradora, recalculando dinheiro

dinheiro na mão - 10 minutos

2. Registro de transações de entrada e saída no caixa - 40 operações.

Uma operação leva em média 3 minutos.

Tempo total gasto: 1 hora e 20 minutos.

Saque de dinheiro por turno – 5 minutos
Registro de livro caixa - 30 minutos
Registro do livro da operadora de caixa - 8 minutos
Fechando um turno. Desligando a caixa registradora, recalculando dinheiro

dinheiro na mão - 10 minutos

Transferir dinheiro para o banco – 1 hora

No total, o caixa do nosso exemplo gasta em média 3 horas e 23 minutos por dia processando transações na caixa registradora. Isso representa 42,3% do tempo de trabalho.

Na prática, há situações em que o próprio funcionário manifesta o desejo de cronometrar o seu horário de trabalho. Para mostrar e comprovar à gestão que está sobrecarregado com as operações realizadas durante o dia.

Exemplo 2 . Ivanova Z.I. trabalha como contador em uma organização. Suas responsabilidades profissionais incluem contabilidade com fornecedores de produtos (obras e serviços), contabilidade com compradores e clientes, manutenção de conta corrente e lançamento. Em média, por dia Ivanova Z.I. realiza as seguintes operações:

Envio de produtos aos clientes – 35 operações.

Uma operação leva 3 minutos.

Tempo total gasto: 1 hora e 45 minutos

Confecção de envelope postal para envio aos clientes - 35 operações

1 operação – 3 minutos

Total: 1 hora e 45 minutos

Novos clientes são adicionados ao programa – 6 transações.

1 operação - 3 minutos.

Total: 18 minutos

Produtos (bens, serviços) são adquiridos de fornecedores -15 operações

1 operação – 3,53 minutos

Total: 53 minutos

Confecção de envelope postal para envio a fornecedores - 35 operações

1 operação – 3 minutos

Total: 1 hora e 45 minutos

Novos fornecedores são adicionados ao programa – 6 operações

1 operação – 3 minutos

Total: 18 minutos

Novos itens de mercadorias são adicionados – 15 operações

1 operação – 3 minutos

Total: 45 minutos

Lançamento de acordo com extratos bancários - 45 transações

1 operação – 2 minutos

Total: 1 hora e 30 minutos

Elaboração de relatório de reconciliação com fornecedores e compradores – 5 operações

1 operação – 2 minutos

Total: 10 minutos

Chamadas telefônicas para devedores da organização – 6 pessoas

1 operação – 8 minutos

Total: 48 minutos

No total, um contador gasta em média 9 horas e 57 minutos por dia em tarefas profissionais. Isso representa mais de 100% do tempo de trabalho.

Horário de trabalho funcionário permite identificar lacunas, deficiências, horas inúteis e otimizar seu tempo de trabalho. Permite distribuir corretamente a carga de trabalho entre os funcionários. Permite identificar operações (ações) que requerem mais tempo, que posteriormente podem ser automatizadas, agilizadas e minimizar perdas na execução de determinada operação. É por isso que é muito importante controlar o tempo de trabalho de um funcionário.

Horário de trabalho ajuda a monitorar e contabilizar adequadamente as horas de trabalho dos funcionários. Explicaremos mais detalhadamente como elaborar corretamente uma planilha de ponto, quais informações ela deve incluir, quem tem o direito de realizá-la e como preencher a amostra.

Cronometragem (cartão) de horário de trabalho

Horário de trabalho(mapa) é uma forma de estudar o tempo gasto na execução de determinada ação por um funcionário. Na maioria das vezes, é usado como uma das ferramentas para otimizar o sistema de trabalho em empresas de produção em massa e em fluxo, onde são comuns elementos da operação que se repetem periodicamente.

Os principais objetivos perseguidos durante a implementação:

Desenvolvimento de padrões de unidades de tempo para a realização de determinados tipos de ações.
Avaliação da conformidade das normas vigentes com os requisitos de qualidade dos trabalhos executados.
Determinação de métodos de trabalho ideais.
Identificação dos motivos do não cumprimento das normas existentes.
Melhorar o processo de trabalho no local de trabalho.

Por isso, horário de trabalho(cronomapa) permite determinar os motivos do não alcance de um determinado resultado e eliminá-los em tempo hábil.

Quem deve fazer o cronometragem?

É necessário levar em conta o fato de que acompanhando o horário de trabalho não é obrigatório pela legislação em vigor, ou seja, o empregador é livre para determinar de forma independente a viabilidade de implementação deste procedimento.

Horário de trabalho pode realizar:

avaliadores em tempo integral (observadores);
especialistas não essenciais aos quais esta responsabilidade é atribuída por ordem pertinente do gestor.

Além disso, o funcionário pode realizar horário de trabalho de forma independente, no entanto, os seguintes pontos devem ser levados em conta:

consumo adicional de tempo devido ao registro dos resultados da medição;
possível viés de pesquisa.

Tipos de tempo de trabalho

Existem vários tipos de tempo:

Contínuo - estudo de todo o processo de trabalho, incluindo sua repetição sistemática.
Cíclico - realização de pesquisas ao medir operações que se repetem ciclicamente e de curta duração.
Seletivo - medições do tempo para realização de operações individuais, independentemente de sua ciclicidade e frequência de repetição.
Phototiming é o estudo do tempo gasto em determinadas ações em combinação com a fotografia do processo.

Estágios de tempo

Procedimento horário de trabalho envolve as seguintes etapas:

Preparação. Nesta fase, é selecionado o objeto de pesquisa, dependendo do objetivo:
- Estabelecendo um padrão de tempo. Neste caso, serão estudados grupos de trabalhadores cujo nível global de produtividade estará entre médio e alto.
- Desenvolvimento de padrões. Neste caso, os objetos de estudo serão os colaboradores com conhecimentos, qualificações suficientes e melhor desempenho.
- Estudo das melhores práticas. Os objetos de pesquisa serão os funcionários que demonstrarem o desempenho mais eficaz.
- Estabelecer padrões para não desenvolver um plano. Nesse caso, os objetos de pesquisa serão os funcionários que não cumprem o plano ou estão atrasados.
Familiarização com a operação para a qual é necessário realizar horário de trabalho. Esta informação está indicada no cartão.
Estabelecer os elementos das operações, ou seja, o início e o fim, bem como as circunstâncias que o indicam.
Indicação do número necessário de medições.
Realização de trabalho explicativo com os colaboradores a fim de explicar a necessidade de horário de trabalho.
Execução direta horário de trabalho.

Requisitos e regras básicas

Ao implementar horário de trabalho O local do observador deve ser localizado de forma que ele possa visualizar todo o processo produtivo, bem como todas as ações realizadas pelo funcionário fiscalizado. Mas, ao mesmo tempo, o contato entre o funcionário e o observador deve ser totalmente excluído ou minimizado.

O funcionário em relação ao qual foi tomada a decisão de realizar horário de trabalho, deve ser avisado com antecedência.

Além disso, é necessário cumprir as normas de segurança, bem como as disposições dos acordos coletivos e de trabalho que regulam o processo de informação sobre o próximo briefing e o procedimento para a sua realização.

A folha final do cronocartão não deverá conter correções ou manchas.

Pedido de registro de horário de trabalho: amostra

Antes do início do trabalho, o empregador determina de forma independente como instruir os empregados a medir o tempo de trabalho, uma das quais pode ser a emissão de uma ordem apropriada.

Não existindo requisitos específicos para a execução de um despacho a nível legislativo, o mesmo é elaborado de forma livre.

Este documento é aprovado pelo responsável da empresa e entregue para análise a todos os interessados - funcionários responsáveis pela cronometragem, funcionários sujeitos à fiscalização, etc.

Via de regra, o documento é composto por diversas seções que regulam a vontade do gestor quanto a:

realizar medições em determinado departamento, unidade estrutural, etc.;
criação de uma comissão responsável pela execução deste procedimento;
indicação do prazo dentro do qual a pesquisa é necessária;
instruções especiais que os chefes de departamento devem seguir para cumprir a missão;
nomeação de responsáveis pela execução da ordem;
assinaturas das pessoas envolvidas na execução da ordem.

Baixe um pedido de amostra para realizar horário de trabalho você pode seguindo o link: ordem de tempo.

Exemplo de preenchimento de horário de trabalho: formulário

Amostra aproximada horário de trabalho(cronocards) podem ser compilados de forma independente, mas você deve fornecer as seguintes informações:

Nome da empresa.
Dados da pessoa sobre quem serão realizadas medições, tais como:
- NOME COMPLETO.;
- especialidade;
- experiência profissional na especialidade;
- experiência total de trabalho.
Data das medições.
Hora de início e término das medições.
O nome da operação como um todo.
Quais ações dos funcionários serão registradas.
Em quais unidades de medida serão feitas as medições?
Nome completo do observador.
Cálculos finais.

Você pode baixar um chronocard de amostra seguindo o link: tempo horário de trabalho - amostra.

Horário de trabalho- Esta é uma das formas de otimizar o trabalho nas empresas. É usado para calcular o tempo necessário para realizar uma determinada ação.

Horário de trabalho

O controle de tempo é uma forma de estudar o tempo gasto em um determinado trabalho, medindo e registrando a duração das ações que seus funcionários realizam. Este procedimento é realizado com o objetivo de analisar o processo trabalhista e aumentar a eficiência do pessoal da empresa. Para realizá-lo, é necessário definir objetos de temporização, bem como unidades de medida.

O empregador normalmente está principalmente interessado em cronometrar o horário de trabalho dos empregados, uma vez que o cronometragem correto permite uma avaliação e um trabalho significativo para melhorar a eficiência do pessoal e rever os processos de trabalho. Além disso, o tempo também pode ser usado para:

avaliar a carga dos equipamentos utilizados no processo de trabalho;
avaliar a eficácia de determinadas decisões de gestão relativas a determinados processos de negócio (e posterior determinação de métodos para o seu necessário ajustamento, aperfeiçoamento e aumento de eficiência).

Como controlar o horário de trabalho

A condução do processo de cronometragem em si depende muito do propósito do estudo e dos processos de trabalho que estão sendo estudados. Assim, por exemplo, se o tempo planejado para a execução de um determinado processo, determinado com base nos resultados do tempo, deve ser utilizado no sistema de remuneração (para determinar o valor dos salários), então os requisitos para o processo de tempo serão diferentes do caso em que os dados obtidos durante o processo de cronometragem são determinados para calcular o nível de utilização dos meios de produção.

Não se esqueça que para cronometrar a jornada de trabalho é necessário um preparo cuidadoso, inclusive alertando as pessoas competentes que serão monitoradas sobre tais atividades. Além disso, antes de realizar a cronometragem, é necessário decidir sobre o método de medição do tempo e os instrumentos utilizados para medir o tempo, as planilhas de cronometragem. Todas essas questões devem ser resolvidas com antecedência - isso permitirá que você atinja seus objetivos ao realizar o cronometragem.

Em geral, existem 3 operações principais na organização do horário de trabalho:

preparar formulários de cronometragem. Os formulários podem ser elaborados para um cargo específico ou uma função específica;
organizar a recolha de dados (isto envolve o preenchimento dos formulários apropriados) relativos ao tempo de trabalho do colaborador;
sistematizar e analisar os dados obtidos durante o processo de cronometragem.

Ao realizar um processo em uma empresa como o horário da jornada de trabalho, uma série de regras básicas podem ser determinadas:

O observador do processo deve compreender o suficiente sobre as atividades específicas que está observando para poder separar e descrever o processo. Além disso, ele deve dominar as técnicas de cronometragem.
O observador deve estar na empresa de forma a não interferir no processo de trabalho, não causar qualquer impacto na pessoa observada, mas deve vê-la com clareza;
Para garantir a continuidade do processo, o observador deve ser imparcial, não entrar em polêmicas ou discussões com os colaboradores participantes do timing, e não praticar ações que interfiram no procedimento ou de alguma forma afetem seu resultado;
Devem ser observados os termos do acordo coletivo e, se necessário, demais regulamentos da empresa relativos à informação aos funcionários e à administração sobre a cronometragem;
A cronometragem não pode ser realizada sem avisar os objetos de observação. Portanto, os trabalhadores que serão observados durante a cronometragem devem ser avisados sobre o processo em andamento e sua finalidade antes de iniciar o estudo.
A folha de ponto é um documento e isso deve ser levado em consideração no momento do preenchimento - não deve conter borrões ou correções; Se possível, as gravações deverão ser feitas com equipamento especial que não permita correções.
Ao realizar a cronometragem, deve-se garantir o cumprimento dos requisitos de segurança.

O procedimento em si consiste em certas etapas - períodos de tempo, cada um dos quais com um evento inicial e um evento final. O evento final de cada estágio de tempo medido é o evento inicial do próximo estágio de tempo. O evento inicial de cada estágio do processo é especificado pelo início do primeiro elemento do processo (por exemplo, o estágio é girar uma marcha, o evento inicial é engatar uma marcha). O evento final de uma etapa do processo é o final do último elemento do processo (por exemplo, colocar uma engrenagem em um transportador).

Descrevemos o método de cronometragem "clássico". No entanto, a cronometragem também pode ser realizada por meio de um software especial (se o funcionário trabalhar a maior parte do tempo em um computador). Além disso, anteriormente os resultados das observações eram lidos e inseridos em formulários manualmente. Mas agora, para os mesmos fins, geralmente são usados instrumentos eletrônicos para medir o tempo. Isso permite tornar o processo de medição de tempo mais preciso.

Ordem de tempo de trabalho

Não existe um formulário unificado para ordenação do horário de trabalho. Você precisa fazer um pedido de forma livre. É aconselhável refletir as seguintes informações:

Descrição do prazo;
Indicação do departamento ou colaboradores individuais que participarão no procedimento;
Instrução sobre a formação de comissão por prazo (comissão da comissão);
Indicação de quem irá registar os dados e em que ordem;
Prazos para transmissão de estudos time-lapse;
Em que ordem será feita a análise dos dados, quem e em que prazo deverá elaborar o relatório final e apresentar as conclusões sobre o estudo.

Horário de trabalho - preenchimento de amostra

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Horário de trabalho — um preenchimento de amostra pode ser necessário se a empresa quiser melhorar a eficiência da produção e da gestão de pessoal. Além disso, o tempo é uma fonte que permite capturar a mais ampla gama de informações. O que eles poderiam ser? Onde posso encontrar uma amostra do horário de trabalho?

Por que é necessário controlar o horário de trabalho?

A cronometragem do tempo de trabalho é entendida como o processo durante o qual um colaborador, de forma independente ou com o auxílio de colegas que possuam as competências necessárias, monitoriza as suas próprias ações durante o trabalho quanto ao seu conteúdo e duração. Assim, o tempo registra exatamente o que um funcionário faz durante o horário de trabalho, bem como quanto tempo dura cada uma de suas atividades.

Por que isso é necessário?

Em primeiro lugar, o empregador está interessado em acompanhar o horário de trabalho dos trabalhadores - a fim de avaliar e melhorar a eficiência do trabalho do pessoal. Além disso, o tempo também pode ser usado para:

avaliações de carga de equipamentos;
avaliar a eficácia da implementação das decisões de gestão ao nível dos processos de negócio individuais (e posterior determinação dos mecanismos para o seu necessário ajustamento).

Através deste procedimento, o empregador pode identificar:

o percentual de colaboradores que realizam ações úteis durante o horário de trabalho;
duração do tempo de inatividade ou ações não relacionadas à função de trabalho;
como os 2 primeiros indicadores mudam ao longo do tempo - ao comparar vários tempos consecutivos.

O tempo é, em essência, um inventário do tempo de trabalho: identificando seus indicadores quantitativos em relação aos processos de negócios locais (produção, gestão).

O próprio funcionário também pode ter interesse em acompanhar seu tempo de trabalho - a fim de aumentar a produtividade do trabalho, o que resultará em uma implementação mais intensiva dos planos, se houver, e em última instância - no recebimento de um salário maior.

Os iniciadores da cronometragem do horário de trabalho em uma empresa podem ser diversos sujeitos: empresários interessados em aumentar a produtividade do trabalho; gestores de topo da empresa, também interessados em atingir elevados indicadores de produção; chefes de departamentos; funcionários comuns.

Existem 3 operações principais dentro do horário de trabalho:

preparação de formulários de cronometragem - para um cargo ou função específica;
coleta de dados (preenchimento de formulários apropriados) em relação ao tempo de trabalho do funcionário;
análise e interpretação de dados de tempo.

Consideremos as características de cada uma dessas operações com mais detalhes.

Como preparar formulários para cronometragem?

Ao preparar formulários de cronometragem, é importante primeiro determinar:

quais ações ou atividades do funcionário durante o trabalho serão registradas;
em quais unidades de medida será refletida a duração das ações ou atividades correspondentes.

Portanto, os objetos de temporização podem ser:

ações no programa de computador principal por meio do qual o funcionário desempenha sua função laboral, por exemplo, “1C” se for contador, ou Photoshop se for designer;
fazer ligações telefônicas por um funcionário;
funcionário escrevendo e-mails;
participação dos funcionários em reuniões e sessões de planejamento;
pausas no trabalho - para chá, almoço;
outras ações dentro do escritório que não têm ligação com a função de trabalho, mas são parte integrante do processo de trabalho, por exemplo, trocar de roupa, carregar um PC, aguardar atualizações de seus bancos de dados e componentes de software.

A cronometragem pode ser realizada em conexão com um processo tecnológico específico - por exemplo, para as etapas de produção de bens produzidos na linha de fábrica de uma empresa. Neste caso, os objetos de temporização podem ser:

carregar materiais no transportador;
montagem do produto em esteira;
verificar a qualidade do produto montado;
descida do produto acabado e testado da linha de montagem.

Ou os mesmos processos, mas executados por trabalhadores específicos (responsáveis pelo carregamento, montagem, etc.).

Quanto às unidades de medida de duração das ações ou atividades de um funcionário, estas podem ser expressas em segundos, minutos, horas e às vezes dias. A sua escolha depende, em primeiro lugar, dos objetivos que a empresa ou a sua divisão responsável pela cronometragem estabelece - melhorar a produtividade do colaborador durante um turno de trabalho (ou parte dele - por exemplo, antes do almoço), uma semana ou um mês.

Como os dados de tempo são coletados?

Este problema pode ser resolvido por:

inserir dados manualmente em formulários de cronometragem;
entrada automatizada de dados em formulários apropriados.

No primeiro caso, as ações principais poderão ser atribuídas ao próprio funcionário ou a um responsável que supervisionará o trabalho do funcionário. A segunda opção para coletar dados de temporização envolve o uso de vários algoritmos de computador.

A escolha da primeira ou segunda opção de recolha de dados depende das especificidades da função específica do trabalhador, bem como da capacidade técnica e eficiência de registo deste ou daquele tipo de dados para cronometragem na primeira ou segunda via.

Por exemplo, se se trata de registrar dados sobre a utilização de programas especializados para a função laboral de uma pessoa, então a melhor forma de solucionar esse problema é a automação, que envolve a utilização de outros programas que possam rastrear a intensidade com que o funcionário acessa seu software.

Quando se trata de cronometrar as etapas de uma linha de montagem de produtos, pode ser preferível (devido à viabilidade técnica menos complexa) usar um método de inserção manual de dados no formulário de cronometragem.

Uma vez recolhidos os dados de tempo, o colaborador ou seu colega que possua as competências necessárias tem outra tarefa - interpretar corretamente as estatísticas obtidas.

Como o tempo é interpretado?

Os dados de tempo podem ser interpretados por meio de:

visualização de estatísticas de ação dos funcionários;
análise fatorial e comparativa de estatísticas relevantes;
identificar dependências entre indicadores que refletem a dinâmica das ações realizadas por um funcionário e indicadores de importância económica (por exemplo, o número de bens produzidos num determinado período de tempo).

Freqüentemente, todos esses métodos de interpretação de dados de temporização são executados simultaneamente pelo funcionário ou por um colega competente.

Com base nos dados obtidos durante a cronometragem, bem como na sua análise, a empresa pode tomar determinadas decisões de pessoal, emitir recomendações metodológicas para melhorar a qualidade do desempenho dos funcionários nas funções laborais, gerar relatórios analíticos para investidores - as opções para possível aplicação de os resultados da cronometragem podem ser muito diferentes.

Como seria na prática um exemplo de cronometragem do tempo de trabalho?

Nossos especialistas prepararam para você Amostras de horário de trabalho:

incluindo medições de eventos durante o dia de trabalho de um funcionário;
refletindo a estrutura das operações de produção da empresa.

Ambos os exemplos de temporização estão contidos no arquivo disponível para download abaixo.

A cronometragem do horário de trabalho é um procedimento que se realiza com o objetivo de analisar e melhorar a eficiência da empresa. Para realizá-lo, é necessário definir objetos de temporização, bem como unidades de medida.

Você pode se familiarizar com outras nuances do registro das horas de trabalho dos funcionários, bem como com os tipos comuns de documentos utilizados no âmbito desta contabilidade, nos artigos:

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O que é o monitoramento do tempo de trabalho?

Como maximizar o uso da força de trabalho dos trabalhadores envolvidos na produção? É necessário cronometrar adequadamente o seu trabalho.

Ao analisar uma fotografia da jornada de trabalho, compilada pelo nome, você pode ter sucesso aumentando a produtividade do trabalho.

O procedimento para um trabalho bem-sucedido, cujo objetivo é otimizar custos e tempo de mão de obra, será do interesse de todos os leitores deste artigo.

O que é isso?

No processo de desempenho das funções laborais, cada funcionário realiza uma série de ações. As empresas estudam periodicamente quantos minutos, em média, um funcionário leva para concluir cada operação individual.

Este processo é denominado cronometragem do tempo de trabalho.

Após a descrição minuto a minuto de fotografias dos movimentos operacionais durante o trabalho manual ou mecanizado, todos os dados são analisados para melhorar a produtividade e o uso mais eficiente da mão de obra.

Graças a um trabalho tão minucioso, a cronometragem ajuda a otimizar o gasto de força física das pessoas envolvidas na empresa.

Durante os estudos do processo trabalhista do empregado, são estudados:

quais condições de trabalho se aplicam;
tecnologias utilizadas;
profissionalismo e qualificação do trabalhador;
organização e manutenção do seu local de trabalho;
habilidades psicofisiológicas humanas;
outras características do funcionário que o auxiliam em seu trabalho.

Existem 3 tipos de estudos para descrever a crônica do tempo de trabalho:

Vigilância contínua. Consiste na medição do tempo de cada parte do processo global, que se repete ciclicamente com execução sequencial até a etapa final.
Tempo cíclico. Ele combina ações rápidas repetidas ciclicamente em grupos separados para maior conveniência durante estudos adicionais;
Momentos seletivos. Tais estudos são realizados apenas para uma operação estritamente definida.

Ao escolher uma metodologia e processar a descrição criada, em primeiro lugar, focamos no objetivo declarado de realizar uma pesquisa cronológica.

Objetivo da compilação

Por que você precisa estudar detalhadamente periodicamente como um funcionário trabalha na produção?

A resposta aqui não pode ser ambígua, pois há muitos motivos para análise.

Os objetivos da realização de pesquisas sobre o processo de trabalho dos empregados podem ser muito diferentes:

esclarecimento da estrutura detalhada da operação;
quanto tempo é gasto no processamento do objeto de trabalho;
racionalizar os métodos utilizados na produção;
detectar razões para o não cumprimento dos padrões estabelecidos;
identificação de perda irracional de tempo;
análise de custos trabalhistas desnecessários que atrasam o processo de trabalho;
obtenção de dados sobre fatores negativos que afetam o prolongamento do ciclo;
desenvolver normas para o planeamento e utilização do tempo de trabalho;
análise e avaliação da qualidade dos padrões calculados e aprovados;
para resolver outros problemas de produção.

O objetivo principal entre todos esses pontos é um: aprovar padrões de tempo para a execução dos ciclos de produção que permitirão um aumento realmente rápido da produtividade do trabalho com um mínimo de fatores negativos.

A utilização de fotografias das atividades laborais dos trabalhadores permite resolver dois dos problemas mais importantes:

Determine quanto tempo é realmente usado para concluir elementos de operações.
Estabeleça uma estrutura de tempo detalhada dos processos de produção ao longo do turno de trabalho.

Uma análise competente dos resultados obtidos permitirá a qualquer empresa desenvolver padrões ótimos e escolher os métodos de trabalho mais racionais.

Vantagens e desvantagens

Uma análise detalhada das ações dos funcionários durante os processos de trabalho tem uma série de vantagens:

a produtividade pessoal de cada funcionário aumenta sem esforços e custos desnecessários;
A cronometragem permite identificar aspectos ineficazes no trabalho dos trabalhadores, que podem ser eliminados no futuro;
Graças à análise é possível estabelecer melhores padrões de tempo para a realização das operações.

No entanto, com todos os aspectos positivos, o timing tem as suas desvantagens:

Para completar notas taquigráficas, você precisa ter perseverança e paciência suficientes. No entanto, nem todo funcionário possui essas qualidades.
A criação da fotografia de uma jornada de trabalho deve ser realizada sem negociações com o executor da tarefa e outras pessoas, pois isso distrai o executor da observação, o que na realidade é muito difícil para uma pessoa.
É impossível instruir um funcionário a completar a descrição de suas próprias ações durante um turno de trabalho, pois haverá erro nas medições pelo fato de ele perder algum tempo inserindo dados no cronógrafo.

Há outra desvantagem, que diz respeito aos custos monetários. Ao contratar um terceirizado para exercer as funções de estenógrafo, ele deverá pagar um salário adicional.

Como emitir uma ordem de emprego? Descubra aqui.

Como acompanhar o horário de trabalho?

Existe um determinado procedimento que regula a relação entre o empregador, o contratante e o empregado em estudo.

Inclui os seguintes itens:

Antes do início da pesquisa é necessário avisar os trabalhadores envolvidos sobre os prazos e regras para sua implementação.
Escolha um método para fazer medições e descrever a crônica durante um turno de trabalho.
Forneça ao estenógrafo mecanismos e folhas de cronometragem apropriados.

Todas essas atividades devem ser realizadas na fase preparatória antes do agendamento.

Quem deve conduzi-lo?

Para nomear um funcionário responsável pelo monitoramento dos processos de trabalho, é necessário focar nas seguintes qualidades:

a presença de determinadas qualificações para que ele possa dividir em partes e descrever detalhadamente todo o ciclo de atuação do funcionário;
experiência e domínio de técnicas de pesquisa durante a cronometragem;
pode destacar aspectos negativos ou, inversamente, avaliar o grau de sua eficácia.

A localização do observador deve ser equipada para que ele possa ver tudo e ao mesmo tempo influenciar minimamente o trabalhador examinado.

O estenógrafo não deve interferir no processo de trabalho. Se isso não puder ser feito, então suas ações devem ser reduzidas ao mínimo de interferência no trabalho do observado ao observar suas ações.

Ao mesmo tempo, ele precisa ter uma boa visão geral de todo o ciclo de produção.

Metodologia e regras

Ao tirar fotos de processos de trabalho, você precisa seguir alguns requisitos e regras:

Para minimizar o erro nas medições, é necessário evitar conversas com os funcionários e principalmente com aqueles que estão sendo examinados.
É necessário cumprir as condições especificadas no acordo coletivo.
O observador deve cumprir os regulamentos aprovados da empresa sobre a informação atempada da administração da empresa e de outros departamentos sobre a execução de estudos textuais das suas crónicas de processos de trabalho.
Você não pode começar a cronometrar um funcionário sem notificá-lo primeiro.
O sujeito deve saber antecipadamente o objetivo do estudo.
O formulário de cronometragem preenchido pertence à categoria de documentação de relatório, portanto não podem ser cometidos erros e correções. Inicialmente, é criado um rascunho manuscrito e, em seguida, as notas são transferidas para uma folha por meio de dispositivos técnicos.
No processo de medição dos ciclos de trabalho, as normas de segurança devem ser rigorosamente observadas.

Observação! Ao desenvolver um plano de ação para o estenógrafo e o funcionário, o fator humano deve ser levado em consideração, pois uma pessoa não pode trabalhar como um robô. Ele descansa se estiver cansado ou sai para outras necessidades pessoais.

Esses fatores influenciam o erro na cronometragem do tempo de trabalho.

Por exemplo, um operador de fresagem, ao realizar processamento complexo de peças em uma máquina, deve descansar por pelo menos 5 minutos após cada hora de trabalho.

A experiência e as qualificações dos trabalhadores têm um impacto significativo nas medições.

Para obter um valor médio, vários trabalhadores são selecionados para o estudo. Se o trabalho for cronometrado para torneiros, mecânicos ou outros reparadores, deve-se levar em consideração que quanto maior a classificação, mais rápido o trabalho será concluído.

Preparação

É obrigatória a realização de preparação preliminar antes da pesquisa.

Inclui várias etapas:

Um objeto é selecionado para compilar a cronometragem dependendo do objetivo: no esclarecimento ou avaliação de padrões, o estudo é realizado entre os diferentes membros da equipe; para desenvolver padrões, estudam as atividades laborais de executores típicos no processo de determinado trabalho, adequadas às suas qualidades e qualificações psicofisiológicas; Ao considerar as melhores práticas, são selecionados os funcionários mais bem-sucedidos que utilizam técnicas eficazes para realizar tarefas de produção.
O funcionário responsável pela cronometragem primeiro se familiariza com a operação.
Separe os limites dos elementos de operação, chamados de pontos de fixação. São instalados com algum efeito pronunciado (sonoro ou visual) no momento em que ocorre o início e o final do período de um dos elementos da operação. Por exemplo, um flash durante a soldagem de metal ou um som ao cortar um tubo devido ao toque do disco de corte de uma retificadora. Em seguida, o observador inserirá os dados nessas posições com uma descrição de todos os detalhes na folha do cronógrafo.
O número necessário de medições durante o estudo durante o período de observação é determinado. Por exemplo, conforme indicado na Tabela 1 abaixo.
É realizada uma conversa com todos os colaboradores para explicar o objetivo da pesquisa. O procedimento de cronometragem é explicado. Imediatamente antes do início da pesquisa, é realizada uma verificação para garantir o cumprimento das condições normais de trabalho nos locais de trabalho selecionados.

Tabela 1. Número de medições para observações cronometradas

Documentando

O monitoramento do tempo é feito por meio de cronômetro ou cronômetro.

As medições de tempo são realizadas até que seu número atinja as quantidades previamente estabelecidas para um elemento específico da operação especificada na fase de preparação. Todos os registros dos resultados obtidos são registrados na ficha de observação.

Durante o estudo, o observador monitora a ordem em que os elementos individuais da operação são executados.

Eles devem anotar detalhadamente quais desvios observaram ao medir o tempo. Isto é necessário para excluir tais medições defeituosas de cálculos posteriores.

Como provar um salário cinza em tribunal? Descubra aqui.

O sono está incluído durante o horário de trabalho? Sobre isso - aqui.

Mapa (amostra)

Todos os dados obtidos durante os estudos dos intervalos de tempo gastos em elementos específicos das operações são inseridos em um cronógrafo especial.

O preenchimento começa pela parte frontal durante a fase preparatória.

As seguintes entradas são feitas na página de título:

nome e demais dados da operação em estudo;
descrever as características do equipamento;
disponibilidade de ferramentas;
propriedades dos materiais;
informações sobre a divisão dentro da organização;
informação do empregado.

Antes de cronometrar, é necessário diferenciar a operação em diferentes períodos ou elementos. A divisão depende do tipo de produção, da finalidade do estudo, da natureza sistemática das ações repetidas, bem como da disponibilidade e capacidade de realizar medições para cada um dos procedimentos.

Amostra típica de um chronocard:

Formulário do modelo:

Pedido de amostra

Para realizar pesquisas sobre custos de jornada de trabalho, o gestor emite despacho especial para informar os colaboradores selecionados sobre o evento.

Um exemplo de tal documento sobre a nomeação de pessoas responsáveis:

Damos um exemplo de preenchimento de documento com base em pesquisa realizada sobre o horário da jornada de trabalho com um contador-chefe.

Um exemplo de preenchimento de cartão de ponto para um contador-chefe:

Resultados e sua interpretação

Os resultados da medição devem ser inseridos nas posições apropriadas no formulário do cartão.

Neste caso, a interpretação dos dados de temporização é possível de várias maneiras:

por meio da observação visual no estudo das estatísticas das ações dos funcionários;
método fatorial, no qual é realizada uma análise comparativa dos dados coletados durante o estudo;
estabelecer uma relação entre os parâmetros obtidos que mostram a dinâmica dos movimentos do funcionário e outros dados significativos para a produção.

Na realização de pesquisas, estes 3 métodos de interpretação das medidas obtidas durante a cronometragem são realizados pelo observador ou seu colega competente diretamente durante o monitoramento do processo de trabalho.

Os dados obtidos são utilizados para analisar processos de produção, tomar decisões sobre a utilização de métodos de trabalho ou mudanças de pessoal e recomendações aos trabalhadores.

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A gestão do tempo é uma ferramenta muito conveniente que permite avaliar o desempenho de funcionários individuais e de departamentos inteiros. Essas informações úteis também podem ser úteis se você precisar reduzir o tamanho.

Para identificar os trabalhadores mais produtivos, você deve avaliar como eles administram o seu tempo. Existem vários métodos eficazes para isso, um dos quais é o controle do tempo de trabalho. Esse ferramenta de certificação de funcionários, que ocorre de acordo com um determinado algoritmo.

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O que é o monitoramento do tempo de trabalho?

Um método semelhante é necessário para estudar cuidadosamente Como exatamente um funcionário passa seu tempo na empresa?.

Usando a cronometragem, você pode determinar em termos percentuais quantas horas ou minutos são gastos em descanso, quantos são gastos em trabalho produtivo e quantos são necessários para preparar o processo de trabalho.

Mas para fazer uma avaliação correta é necessário acompanhar todas as ações do funcionário durante um determinado período. Na maioria das vezes, trata-se de um dia útil, mas nem sempre é possível ter uma imagem precisa do que está acontecendo em tão pouco tempo.

É por isso a certificação pode durar vários dias. A seguir, são apresentados indicadores médios, com base nos quais são tiradas conclusões.

Com a ajuda da cronometragem, é possível não só identificar a eficiência do trabalho, mas também criar condições mais favoráveis para um determinado cargo.

Se se verificar que a carga de trabalho do funcionário é muito pesada, ele poderá receber assistentes. No geral, os dados de tempo são uma boa maneira para otimizar o sistema de trabalho.

É especial conveniente para grandes empresas e produção contínua com elementos de fluxo de trabalho repetidos.

Se você realizar essa certificação periodicamente, poderá reduzir o risco de mau desempenho da empresa. Mas, para isso, é necessário traçar um cronograma ao primeiro indício de problema. O empregador tem o direito de iniciar tais verificações de forma independente.

O tempo não é obrigatório, mas se houver necessidade de produção os funcionários não podem recusar-se a passar por tal certificação.

Este procedimento é realizado por uma comissão especial, que inclui, ou seja, observadores, bem como especialistas de RH e colaboradores não essenciais por ordem dos superiores. Além disso, o funcionário tem o direito de realizar cronometragem de forma independente. Isso pode ser um ponto positivo e um ponto negativo para ele.

Por um lado, desta forma você pode provar que uma pessoa recicla. Mas se você registrar de forma independente os processos de trabalho e inserir todas as informações no documento, será gasto mais tempo. Isto levará a o estudo será tendencioso. Portanto, na maioria das vezes, a cronometragem independente é substituída pela cronometragem regular.

Este processo pode acontecer de várias maneiras. Pode ser contínuo, ou seja, continuar durante todo o horário de trabalho, ou seletivo, medindo o tempo gasto apenas em determinadas operações.

O tempo também pode ser cíclico. Aqui, o tempo gasto é medido apenas em operações repetidas ciclicamente. Ao preparar documentos de relatório, e pode ser usado. Isso é chamado de fototimização.

Objetivos e funções

O principal objetivo para o qual essa certificação é realizada é determinar o desempenho de um funcionário ou departamento. Além disso, a cronometragem realizada corretamente permite otimizar a produção e o número de pessoal para uma determinada posição.

Se descobrir que as pessoas estão gastando muito tempo em um determinado processo, prejudicando a produtividade, novas vagas deverão ser abertas. Por outro lado, se for descoberto que alguns funcionários estão perdendo muito tempo, o quadro de funcionários pode ser otimizado.

Monitorar a eficiência do trabalho em uma empresa é uma das principais funções da gestão do tempo, incluindo uma ferramenta como a cronometragem. Portanto isso O método é amplamente utilizado em empresas com grande número de funcionários.

Regras e requisitos

Este procedimento possui características próprias. Portanto, quando um empregador ou empregado inicia a cronometragem, eles devem preparar os documentos necessários para que tudo esteja de acordo com as normas.

Além disso, existem outros requisitos para este tipo de certificação. Relacionam-se, entre outras coisas, com a capacidade dos inspectores de visualizarem o local de trabalho da pessoa que está a ser monitorizada. Não deve haver barreiras para isso. No entanto, os funcionários não têm o direito de contatar observadores.

Um dos requisitos importantes para o tempo é que os funcionários devem ser notificados com antecedência sobre a próxima inspeção. Para iniciar a certificação, o empregador deverá cumprir o disposto na legislação trabalhista.

No processo de coleta de dados e compilação de documentos de cronometragem, todas as normas de segurança do empreendimento devem ser observadas.

Se os observadores não tiverem encontrado anteriormente trabalho num departamento específico onde estejam presentes equipamentos perigosos, antes de iniciar a inspeção, devem fazê-lo.

Também pessoas responsáveis são obrigados a saber exatamente como os documentos de registro de horas de trabalho são preenchidos. Se a folha do cronógrafo finalizada contiver erros e manchas, o papel será considerado inválido.

Etapas principais

Para realizar com eficiência o processo de certificação do horário de trabalho de um funcionário, é necessário seguir um determinado algoritmo. No total, o tempo é dividido em três etapas principais:

Preparatório quando a documentação necessária é preparada, os funcionários são notificados e são realizados briefings para os observadores;
Diretamente fase de verificação;
conclusões, que são feitos com base nos dados do cronocard. Na maioria das vezes, esse procedimento é realizado pelo chefe da empresa ou por gerentes de alto escalão.

O processo em si é realizado de acordo com um determinado esquema. Para começar, os inspetores devem familiarize-se com os padrões de trabalho. Isso permitirá identificar com mais clareza os desvios dos parâmetros estabelecidos. Na maioria das vezes, a empresa já possui padrões de trabalho específicos.

Se o departamento for novo, a cronometragem pode ser usada para determiná-los. Para isso, é realizada observação dos melhores e mais avançados colaboradores da empresa. Os seus indicadores devem tornar-se padrões de trabalho para todos os funcionários da empresa que trabalham em uma determinada área.

O procedimento para medir o tempo de trabalho envolve registrar em um documento cada processo de trabalho no qual um funcionário dedica tempo. Aqui é registrado o início e o fim do período de execução de uma operação separada ou grupo de obras.

A tarefa do observador será registrar na tabela todos os dados relativos não só ao trabalho, mas também ao descanso do funcionário. Deve haver uma coluna especial onde sejam anotados o número de intervalos e sua duração.

Em última análise, será possível determinar exatamente quanto tempo foi gasto nas tarefas de trabalho, quanto no descanso e na preparação para o processo de trabalho. Preparado os artigos são submetidos à alta administração para revisão, que tirará conclusões finais.

Exemplo

A certificação pode ser realizada não apenas para funcionários comuns, mas também para qualquer chefe de departamento, caso o diretor-chefe necessite. Por exemplo, ele pode iniciar uma revisão das horas de trabalho do contador-chefe.

Para o efeito, é elaborado um documento que deve indicar o nome da empresa, o cargo e nome completo do trabalhador, a sua experiência profissional e tempo de serviço. A seguir, o documento especifica a data do momento.

Depois de preencher a parte superior do documento, pode-se passar para a parte central, que é convenientemente feita em forma de tabela. Será inserido aqui informações sobre o início e o fim das medições com o nome obrigatório da operação. O tempo livre do funcionário também é registrado, por exemplo, para necessidades pessoais.

A unidade de medida deve ser minuto. O tempo adicional gasto pode ser exibido em porcentagem, o que será mais conveniente para a percepção.

Como exemplo, podemos tomar a tabela de jornada de trabalho do contador-chefe:

Horário da jornada de trabalho do contador-chefe da LLC "Empresa" Ivanova Maria Ivanovna;
Experiência de trabalho na empresa há 10 anos.

Data da medição	Objeto de temporização	Duração
Data da medição	Objeto de temporização	Hora	Minuto	Interesse
19 de agosto de 2018	Trabalhando com um computador e programa 1C	3	20	41,7%
	Escrevendo e-mails	0	40	8,3%
	Conversas telefônicas	1	00	12,5%
	Participação em reuniões	1	00	12,5%
	Aguardando atualizações do programa e do sistema	0	15	3,1%
	Preparação do local de trabalho e conclusão do trabalho	0	10	2%
	Pausas de trabalho (incluindo uma hora para almoço legal)	1	35	19,8%

A verificação começa às 9h;
Conclusão da inspeção 17:00.

Com base nesta tabela, fica claro que a carga de trabalho do contador-chefe é bastante normal. O tempo de trabalho é suficiente para concluir o trabalho principal, enquanto o funcionário não precisa trabalhar demais e ficar mais tempo do que o tempo previsto para concluir seu negócio.

O contador-chefe tem horas e minutos suficientes para descanso, incluindo almoço legal das 12h00 às 13h00. Em tal tabela de tempo, é muito conveniente que os dados sejam inseridos aqui não apenas no tempo, mas também em termos percentuais.

Características de preenchimento do formulário

Para que a empresa acompanhe o horário de trabalho, a iniciativa deve partir do gestor ou do próprio funcionário, o que acontece muito raramente. Nesse caso, a administração deve criar despacho nomeando fiscais e funcionários que passarão pela certificação.

Todas as partes devem estar familiarizadas com este documento, pois a notificação do próximo momento é uma etapa obrigatória procedimento semelhante.

Do lado da lei, não existem regras específicas para a criação de um pedido. É por isso o documento pode ser emitido em qualquer formato. Mas o principal é que tenha a assinatura e o carimbo do gestor. O despacho também especifica os prazos e indica os responsáveis e representantes da comissão.

Depois que todas as partes envolvidas neste processo se familiarizarem com o documento, todos assinam o papel.

Um exemplo de preenchimento de um formulário de horário de trabalho:

Coleta e interpretação de dados

Depois disso, na hora marcada, você pode começar a coletar dados. Não existe um formulário especial para registro de jornada de trabalho. Portanto, ele pode ser compilado a seu critério. Frequentemente em grandes empresas crie seus próprios formulários corporativos.

É mais conveniente se o documento contiver tabela para registrar todos os dados necessários. Isto permite tirar conclusões de forma mais eficaz e interpretar qualitativamente os números obtidos.

Veredicto final após inspeção será feito pelo chefe da empresa. A cronometragem pode mostrar informações bastante precisas sobre quanto tempo é gasto em trabalhos específicos em uma determinada posição. Isso permite que você otimize seu fluxo de trabalho com eficiência.

O horário de trabalho é ótimo assistente do chefe de um departamento ou de uma empresa inteira. Usando os dados obtidos, você pode controlar com sucesso os custos de pessoal e evitar despesas desnecessárias.

Além disso, este método permite identificar com precisão os candidatos à demissão caso seja necessário otimizar a equipe de trabalho, bem como criar normas para o processo laboral, que nos permitirão identificar os que estão mais atrasados e encorajar os que estão na linha da frente.

Descubra mais sobre como usar o tempo do vídeo:

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