Hem › Motor › Kontrakt för tillhandahållande av tjänster. Förfarandet för avräkningar enligt serviceavtalet

Kontrakt för tillhandahållande av tjänster. Förfarandet för avräkningar enligt serviceavtalet

De väsentliga villkoren i avtalet för tillhandahållande av tjänster måste följas i det.

Utan deras indikation eller om uppgifterna är felaktigt ifyllda kan problem uppstå med erkännandet av avtalet som ogiltigt.

För att förhindra att detta inträffar, och transaktionen ägde rum, bör särskild uppmärksamhet ägnas åt korrekt utformning av kontraktet.

Detta är det enda sättet att skydda deltagarna i transaktionen från missbruk och bedrägerier.

Den ryska federationens civillag i artikeln definierar kontraktet för tillhandahållande av tjänster för ersättning.

Punkt ett i denna artikel anger att ett sådant avtal erkänns enligt vilket den ena parten, entreprenören, är skyldig att inom ramen för avtalet tillhandahålla vissa tjänster till förmån för kunden och den andra i sin tur ska betala för dem.

Klausul 2 i artikel 779 i Rysslands civillagen definierar en lista över möjliga varianter av ett sådant avtal.

Dessa inkluderar transaktioner för tillhandahållande av medicinska, informations-, utbildnings- och andra tjänster.

Form och dekoration

Teoretiskt sett kan ett serviceavtal ingås muntligt mellan parterna.

De har rätt att komma överens om villkoren för att fullgöra kundens uppgifter, villkor och betalning m.m.

Detta hotar dock med bristande betalning i tid för entreprenören eller dåligt arbete för kunden.

För att undvika problem och meningsskiljaktigheter är det bättre att upprätta ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster strikt i skrift. Det är undertecknat av parterna, vilket innebär att de är överens med villkoren för transaktionen.

Handlingar av denna typ kan upprättas i en enkel skriftlig form, vilket innebär att det inte finns någon skyldighet att intyga dem hos en notarie. Detta kan göras om deltagarna i transaktionen befarar att fel kan begås vid självkompilering.

Lagen förbjuder inte att specialister involveras i ärendet, om parterna så önskar. Men att gå till en notarie kommer att göra transaktionsprocessen dyrare.

Struktur och innehåll

Kontraktet består vanligtvis av flera klausuler och har en speciell struktur. Allra i början anges dess namn, under platsen och datumet för dess slutförande. Brödtexten i dokumentet innehåller sedan följande avsnitt:

Artikel. Detta bör innehålla data om själva tjänsten, beskriva alla viktiga punkter i dess utförande.
Giltighet. Detta avsnitt innehåller information om datum för avtalets ikraftträdande och dess uppsägning.
Tjänstens löptid. Det är nödvändigt att fastställa den period under vilken entreprenören ska utföra den tjänst som föreskrivs i avtalet.
Parternas rättigheter och skyldigheter. Klausulen bör innehålla alla viktiga skyldigheter för entreprenören och beställaren i förhållande till varandra. Parterna kan ändra standardformen för kontraktet och i denna punkt ta med alla parametrar som de anser nödvändiga.
Förfarandet för att säga upp avtalet. Paragrafen innehåller de villkor under vilka parterna kan säga upp avtalet och konsekvenserna av sådana handlingar. Det kan finnas en uttömmande förteckning över alla omständigheter, vars inträffande medför att avtalet upphör.

Slutsatsen ska innehålla underskrifter, detaljer om parterna. Dessutom har deltagarna i transaktionen rätt att självständigt komplettera texten med klausuler om lösning av tvister och andra nyanser av transaktionen som kan uppstå under samarbetet.

Avtalsvillkor

Eventuella avtal grundar sig på de villkor som parterna ställer upp om kvaliteten på den utförda tjänsten och betalning för den.

Deltagarna i transaktionen har rätt att självständigt bestämma de villkor som ska anges i avtalet.

Det finns dock några av dem som bör beaktas och skrivas ut i avtalstexten utan att misslyckas.

Dessa inkluderar:

Framlagt för den tjänst som utförs, inklusive kvalitetskrav m.m.
Villkor för godtagande av utfört arbete och vägran av det. Vid ett avslag på grund av skäl utanför entreprenörens kontroll ska beställaren dock ersätta alla löpande kostnader som entreprenören ådragit sig.
Regler och betalningsvillkor, sätt att överföra pengar osv.
Parternas agerande i tvistiga situationer, förfarandet för att lösa meningsskiljaktigheter, etc.

Regeln om personligt utförande av tjänster fastställs i lag i en artikel i den ryska federationens civillag. Det är därför som entreprenören förutsätter att entreprenören tillhandahåller tjänsten personligen om inga ytterligare villkor i denna fråga anges i avtalet.

Utöver föremålet för transaktionen och betalningen för det utförda arbetet, anses andra villkor som tillägg och förhandlas fram av parterna efter eget gottfinnande.

Väsentliga villkor i avtalet för tillhandahållande av tjänster

Lagen föreskriver villkoren, utan att det exakta införandet av vilka i kontraktstexten inte kan anses giltiga.

Detta innebär att frånvaron av vissa uppgifter i avtalstexten automatiskt medför dess ogiltighet.

Sådant i fallet med ett avtal om tillhandahållande av tjänster är föremål för kontraktet.

Det bör tydligt beskrivas i texten, d.v.s. det ska framgå vilken typ av tjänst som tillhandahålls. Betalning bör också anges i dokumentets text, eftersom kunden åtar sig att betala den.

Den exakta listan över väsentliga villkor i avtalet för tillhandahållande av tjänster mot ersättning anges inte i lagen. Men i den mening som avses i artikel 779 i den ryska federationens civillagstiftning, följer det att det är villkoret för ämnet och betalningen som är väsentliga.

Vanliga misstag

Vid utarbetandet och tolkningen av avtalet för tillhandahållande av tjänster uppstår ibland fel. Den vanligaste och farligaste av dem är frånvaron av ett väsentligt tillstånd. I händelse av en kontroversiell eller tvetydig situation kan den berörda parten dra fördel av detta faktum och utmana avtalet i domstol. Detta kan leda till dess ogiltigförklaring och alla motsvarande konsekvenser.

Dessutom förväxlas detta avtal ofta i innebörd och väsen med ett arbetskontrakt.

Den första innebär att någon åtgärd utförs till förmån för kunden, medan den andra, trots den ursprungliga likheten, innebär ett annat resultat.

Enligt kontraktsavtalet utför utföraren också åtgärder, men resultaten kommer att vara ett specifikt ämne (objekt), som kan separeras från själva aktiviteten.

Detta juridiska dokument gör det möjligt för parterna i avtalsprocessen att lösa sina relationer för att lösa konfliktsituationer som kan uppstå till följd av att tjänsterna inte tillhandahålls eller tillhandahålls av dålig kvalitet, förseningar i betalningar eller utebliven betalning för de tillhandahållna tjänsterna.

Du kommer att lära dig:

Vad är ett serviceavtal.
Vilka typer av serviceavtal finns det?
Som väsentliga förutsättningar måste innehålla ett avtal om tillhandahållande av tjänster.
Hur man upprättar ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster.

Kontrakt för tjänsterär ett juridiskt avtal mellan parter som åtar sig att fullgöra vissa förpliktelser. Så den ena parten åtar sig att tillhandahålla en specifik tjänst i det föreskrivna beloppet och vid den angivna tiden, medan den andra åtar sig att betala för den, iakttagande av alla villkor i avtalet. I detta avseende liknar ett tjänsteavtal ett anställningsavtal.

Ett standardkontrakt för tillhandahållande av tjänster regleras av den ryska federationens civillag. Men det finns ett antal lagar som effektiviserar förhållandet mellan parterna i processen att tillhandahålla arbete. I händelse av att problem uppstår som inte föreskrivs i den ryska federationens civillag, legaliseras de i ett specifikt serviceavtal.

På många sätt kan detta dokument likna ett arbetskontrakt. Men det finns en betydande skillnad mellan dem. Vid genomförandet av det senare tillhandahålls resultatet i form av en materialkomponent, till exempel, enligt detta kontrakt kan entreprenören (utförare av kontraktsvillkoren) bygga ett hus. Ett serviceavtal ger inte ett materiellt resultat, till exempel under ett avtal om att söka bostad väljer en fastighetsmäklare åt kunden alla typer av alternativ för villkor och bostadsorter. Dessutom kan entreprenören enligt ett arbetsavtal delegera utförandet av arbete för egen räkning till en tredje part (underentreprenör). Villkoren i avtalet för tillhandahållande av tjänster föreskriver inte delegering av befogenheter. Den som har åtagit sig skyldigheten att tillhandahålla tjänsten ska utföra detta självständigt.

Avtalet för tillhandahållande av tjänster föreskriver att två parter är involverade i denna process:

en entreprenör som åtar sig att tillhandahålla de överenskomna tjänsterna;
kunden som åtar sig att betala dem.

Juridiska personer och individer kan agera som vilka som helst av kontraktets föremål för tillhandahållande av tjänster. Om vi överväger en situation där entreprenören är en organisation och kunden är en individ som använder tjänsten som tillhandahålls för icke-kommersiella ändamål, kallas sådana relationer tillhandahållande av personliga tjänster. Dessa relationer faller under jurisdiktionen av lagen "Om skydd av konsumenträttigheter" och alla typer av normer och regler för tillhandahållande av personliga tjänster till befolkningen.

Som regel görs ett serviceavtal skriftligt. Men om mängden tillhandahållet arbete inte överstiger 10 tusen rubel, kan parterna ingå ett muntligt avtal sinsemellan.

Kontraktet för tillhandahållande av personliga tjänster kan dokumenteras eller i form av kvitton, som återspeglar alla villkor i avtalet. Om tjänsten utförs i kundens närvaro, kan entreprenören bekräfta utförandet av arbetet genom att utfärda ett kassakvitto eller annat dokument som bekräftar betalningen till kunden.

4 misstag som nästan alla gör i ett serviceavtal

Tidningens redaktörer " Kommersiella direktör» tagit reda på i vilka frågor parterna oftast gör fel och vad de glömmer att ange i serviceavtalet. Få ett expertutlåtande och minska risken för tvister med en partner.

Hur regleras avtalet om tillhandahållande av tjänster i lag?

Kapitel 39 i den ryska federationens civillag "Betaltjänster" reglerar den rättsliga regleringen av avtalet. Bestämmelserna i detta kapitel gäller avtal om tillhandahållande av medicinsk och veterinär vård, utbildning, information, konsult- och revisionstjänster m.m.

För det fall att det inte finns några motsägelser till föremålet för avtalet, allmänna bestämmelser, som beskrivs i artikel 783 i den ryska federationens civillagstiftning. Det bör inte glömmas att dessa dokument har en påtaglig skillnad mellan dem, eftersom i ett fall tillhandahålls en tjänst och i det andra utförs ett visst arbete. I den ryska federationens civillagstiftning är begreppen "tjänst" och "arbete" något vaga, så det kan vara svårt att skilja mellan dem.

I motsats till Ryska federationens civillag är dessa begrepp tydligt åtskilda av Ryska federationens skattelag. Så handlingar som inte ger ett påtagligt resultat kan betraktas som en tjänst, och arbetet kännetecknas av aktivitet som uttrycks materiellt.

Processen att tillhandahålla tjänster är ett entreprenöriellt (kommersiellt) arbete av individer eller juridiska personer å ena sidan, som syftar till att möta behoven hos den andra sidan. Dessa tjänster regleras av ett serviceavtal, som ingås mellan parterna i avtalsprocessen - kunden och entreprenören.

Hur man sluter ett kontrakt och inte faller för bedragares bete

Typer av kontrakt för tillhandahållande av tjänster

Artikel 779 i den ryska federationens civillagstiftning listar de typer av tjänster som formaliseras genom avtalsförhållanden. Bland dem är de viktigaste:

utbildningsverksamhet mot en avgift;
kommunikationstjänster;
säkerhet och trygghet;
allmännyttiga tjänster;
Sjukvård;
revisorstjänster.

Var och en av dessa tjänster kan dock delas upp i andra, mer detaljerade. Så, offentliga tjänster kan bestå av en tjänst för bortskaffande och bortskaffande av hushållsavfall, säkerhetsverksamhet kan delas in i fysiskt skydd av personer, informationsskydd, elektronisk säkerhet m.m.

Alla dessa tjänstekontrakt kan klassificeras som betalda (tjänster mot en avgift) och vederlagsfria (ingen ersättning).

Enligt villkoren i den ryska federationens civillag är det möjligt att ingå både betalda och icke-betalda avtal för tillhandahållande av tjänster. Man bör dock komma ihåg att frånvaron i avtalet av några klausuler om betalning för tjänster inte gör avtalet gratis. Under uppkomsten av tvister kan ett visst belopp krävas av kunden för den tjänst som redan utförts genom ett domstolsbeslut.

Om parterna har kommit överens om att bedriva vederlagsfri verksamhet, bör detta villkor tydligt anges i serviceavtalet för att undvika eventuella efterföljande meningsskiljaktigheter.

Artikel 780 i den ryska federationens civillagstiftning anger att enligt villkoren i ett sådant avtal tillhandahålls tjänsten direkt av entreprenören. Om det är planerat att använda en medexekutors tjänster för utförandet av arbetet, antecknas detta i förväg i dokumentet.

Byråavtalet skiljer sig från medexekutoren genom de villkor som föreskrivs i kapitel 52 i Ryska federationens civillag. Ett sådant kontrakt är ett oberoende dokument och definierar entreprenörens funktioner och befogenheter, hur kostnaderna kommer att fördelas och betalas, entreprenören agerar för egen räkning eller för kundens räkning, och vid vilken tidpunkt byrån säger upp sina skyldigheter.

Vissa serviceavtal har ingen tydlig juridisk åtskillnad. Här finns möjlighet för parterna att självständigt fastställa de rättigheter och skyldigheter som beställaren och entreprenören utför i förhållande till varandra.

Kontraktet för tillhandahållande av tjänster på betald basis har som regel flera viktiga villkor som ska uppfyllas:

Avtalets föremål, som tydligt definierar de tjänster som entreprenören ska tillhandahålla kunden.
Tidsgränser för arbetets början och slut.
Den plats som är avsedd för tillhandahållande av tjänster.
deras kvalitetskriterier.
Villkor och stadier för betalning för tjänster av kunden.
Parternas ansvar (inklusive material) för bristande uppfyllelse, uppfyllelse av dålig kvalitet eller underlåtenhet att hålla tidsfrister för genomförandet av avtalsförpliktelser.

Kontraktet för tillhandahållande av tjänster mellan juridiska personer och individer kan innehålla tillägg i form av stödjande dokument:

handling av acceptans och leverans av utfört arbete;
rapportera om utförandet av arbete och kostnader som ådragits av entreprenören;
tilläggsavtal.

Hur man upprättar ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster

Överst i dokumentet anges den geografiska platsen för avtalets ingående (till exempel stad) och datumet.

Den part som beställer tjänsten, representerad av en fysisk person eller juridisk person, kallas "Kunden" och den andra parten som åtar sig att utföra arbete för att tillhandahålla tjänsten, representerad av en fysisk person eller juridisk person, kallas " Entreprenör". Parterna träffar en överenskommelse om följande:

Kontraktets föremål.

Beställaren uppdrar åt entreprenören att tillhandahålla tjänsten och åtar sig att bekosta arbetet och entreprenören bekräftar att han är beredd att tillhandahålla denna tjänst och slutföra arbetet inom den tid som anges i avtalet.

Utövarens rättigheter och skyldigheter.

Avtalet för tillhandahållande av tjänster i denna punkt föreskriver:

vem som tillhandahåller tjänsten: entreprenören personligen eller med inblandning av en tredje part;
tillhandahålla kunden dokumentation om start och slutförande av arbete enligt kontraktet;
villkor och förfarande för godkännande av de utförda tjänsterna;
förfarandet för att lämna synpunkter och slutföra den utförda tjänsten;
villkor och tillvägagångssätt för skriftlig bekräftelse av utfört arbete.

Kundens rättigheter och skyldigheter.

Enligt serviceavtalet är kunden skyldig att:

ange villkoren för ett eventuellt avslag på tjänsten;
bestämma tidpunkten och slutförandet av arbetet;
att bilda en lista över dokument som kommer att vittna om fullbordandet av tillhandahållandet av tjänster och godkännandet av det utförda arbetet.

Ordningen för godkännande av tjänster.

Efter avslutat arbete med tillhandahållande av tjänster förser entreprenören kunden med ett mottagningsbevis för utfört arbete. Kunden är inom en angiven tidsperiod skyldig att underteckna en handling eller lämna in ett klagomål till entreprenören för fullgörande av avtalsförpliktelser. Entreprenören ska inom angivna tidsintervall åtgärda bristerna och tillhandahålla beställaren en reviderad version. Tjänsten anses vara utförd i sin helhet efter det att parterna ömsesidigt undertecknat handlingen om godkännande av det utförda arbetet.

Kostnaden för kontraktet och förfarandet för uppgörelser.

Avtalet för tillhandahållande av tjänster anger den exakta kostnaden för arbetet, inklusive moms.

Kunden åtar sig att:

göra en förskottsbetalning efter att ha undertecknat kontraktet för tillhandahållande av tjänster (om dokumentet innehåller en klausul om dess villkor och belopp);
betala entreprenören det återstående beloppet enligt kontraktet efter att ha undertecknat handlingen om godkännande av utfört arbete;
i fallet med stegvis finansiering av tillhandahållandet av tjänster, betala för dem enligt betalningsplanen (med angivande av tid och exakt betalningsbelopp).

Parternas ansvar.

Kunden och entreprenören i avtalet för tillhandahållande av tjänster stipulerar straffavgifter och ränta som de åtar sig att betala till varandra (entreprenören - vid utebliven prestation, dålig prestation eller underlåtenhet att hålla tidsfrister för tillhandahållande av tjänster, och kunden vid sen betalning för tjänster som utförts enligt avtalet).

Force majeure.

Dessa är de villkor som föreskrivs i avtalet för tillhandahållande av tjänster, som befriar parterna från ansvar för genomförandet av avtalets klausuler. De kan vara force majeure-hinder: en förändring i marknadssituationen, naturkatastrofer, upplopp eller krig.

Ändring och uppsägning av kontraktet.

Villkoren som tvingar parterna att ändra avtalet, liksom mekanismen för att säga upp det i förtid, anges.

Tvistlösning.

Förfarandet för att lösa tvister och krav enligt ett serviceavtal bestäms. Det kan vara förhandlingar, samråd eller lösning av motsättningar i domstol. Samtidigt måste villkor och villkor specificeras, efter utgången av vilka ämnet för oenighet överförs för rättslig prövning.

Slutbestämmelser.

Parterna anger giltighetstiden för avtalet för tillhandahållande av tjänster, tiden för att eliminera eventuella brister och förfarandet för att underteckna handlingen om godkännande av utfört arbete.

Uppgifter om parterna.

FULLSTÄNDIGA NAMN. den ansvariga personen som undertecknat avtalet på uppdrag av kunden och entreprenören, parternas juridiska adress eller hemvist, PSRN, OKPO, TIN, KPP, kontonummer, bankuppgifter.

Att ändra anställningsavtalet: vad alla chefer bör veta

Vilka är funktionerna i avtalet för tillhandahållande av tjänster för olika verksamhetsområden

I närvaro av alla obligatoriska attribut har kontrakt för tillhandahållande av olika typer av tjänster sina egna egenskaper:

Vid tillhandahållande av transporttjänster är det underförstått att entreprenören kommer att utföra transporten av kundens last på dennes bekostnad. Eftersom lasten som transporteras kan ha ett värde (och i vissa fall ett speciellt), måste avtalet innehålla en obligatorisk försäkringsklausul. Dessutom tar avtalet hänsyn till entreprenörens ansvar för varornas säkerhet gentemot kunden. En ifylld och ifylld fraktsedel fungerar som bekräftelse på genomförandet av kontraktet för tillhandahållande av transporttjänster.
Annonstjänster regleras av den federala lagen "On Advertising". I kontraktet för deras tillhandahållande, åtar sig entreprenören att uppfylla alla krav i denna lag, för att få de nödvändiga tillstånd hos berörda myndigheter och övervaka att lagens bestämmelser genomförs korrekt under en reklamkampanj till förmån för kunden.
Avtalet om tillhandahållande av medicinska tjänster måste upprättas med särskild omsorg. Medicinska tjänster är relaterade till kundens hälsa, därför, i ett sådant avtal, är alla punkter och åtgärder för ansvar för patientens liv och hälsa noggrant föreskrivna. Vid tillhandahållande av sådana tjänster ansvarar entreprenören för att konfidentiell information om kundens hälsotillstånd inte sprids. Och denna viktiga punkt bör noteras i detta kontrakt. Om (om nödvändigt) entreprenören måste tillhandahålla information om kundens tillstånd till tredje part, bör denna punkt också återspeglas i avtalet.

Processen för diagnos och behandling är specifik, där det är omöjligt att ta hänsyn till alla subtiliteter och nyanser. Sådana punkter får föreskrivas i särskilda bilagor till gällande avtal.

Kontraktet för tillhandahållande av städtjänster måste innehålla arbetets omfattning och tidpunkten för deras genomförande. I praktiken att tillhandahålla denna typ av tjänster händer det ofta att kunden ger entreprenören tillgång till ett bostads- eller kontorsutrymme i dennes frånvaro. Därför anger avtalet förutsättningarna för integriteten och säkerheten för kundens egendom.
Avtalet för tillhandahållande av juridiska tjänster innebär att entreprenören sköter alla ärenden som tilldelats enligt avtalet för kundens räkning. Samtidigt bör man komma ihåg att i det här fallet exekutor enligt kontraktet är en advokat, som (mest troligt) är den som utarbetar dokumentet. I det här fallet är det inte alls förvånande att entreprenörens rättigheter enligt kontraktet kommer att beaktas så mycket som möjligt. Därför måste kunden, som undertecknar ett sådant dokument, noggrant överväga de punkter som hänför sig till iakttagandet av hans rättigheter. Man bör komma ihåg att när kunden instruerar entreprenören att bedriva affärer för egen räkning, anförtror kunden honom sin egen egendom, såväl som hans materiella, intellektuella värden eller pengar.
Avtalet för tillhandahållande av utbildningstjänster kan vara bilateralt eller trepartskontrakt. Den ingås mellan kunden, entreprenören och den som utbildas för att tillhandahålla betaltjänster. Därför bör den definiera perioder, villkor för utbildning och de pengar som kunden betalar för dem. Som regel kan kostnaden för en tidsperiod inte vara fast och beror på villkoren i kontraktet. Undervisningskostnader ligger till grund för skatteavdrag, så handlingen sluts med den som avser att få skatteåterbäring. Avtalet för utbildningstjänster ska ha bilagor som anger utbildningsplanen eller en lista över ämnen som studerats under detta avtals giltighetstid.
Ett avtal om tillhandahållande av hotelltjänster kan ofta involvera tredje part. Till en början, eftersom det är ett typiskt dokument av personlig karaktär, föreskrivs att andra anställda ska vara med. Samtidigt ska det återspegla villkoren för boende på hotellet, de tjänster som tillhandahålls gästen utan extra kostnad och den service som tillhandahålls mot en avgift. Allt detta bestäms i förväg och förs in i avtalshandlingen. En viktig del av avtalet för tillhandahållande av hotelltjänster är information om datum och tid för ankomst till hotellet och avresa från det. Dokumentet undertecknas efter att alla ovanstående punkter är överenskomna och överenskomna.
Kontraktet för tillhandahållande av konsulttjänster är det svåraste när det gäller regleringen, eftersom det är av enbart intellektuell karaktär. Den slutliga produkten som erhålls i processen för att implementera detta avtal är: expertutlåtanden, råd, handlingsmetoder och beslutsfattande, analyser, slutsatser etc.

Expertutlåtande

Med frilansare måste du också ingå ett avtal för tillhandahållande av tjänster.

Alexander Bychkov,

Chef för den juridiska avdelningen, TGC Salyut

I utövandet av entreprenörskap är frilansare ofta involverade i arbetet. De genomför specifika projekt på grundval av civilrättsliga kontrakt, i enlighet med de tekniska specifikationer som är kopplade till dem. Så de skapar design, layouter av reklambudskap, produktförpackningar, designar webbplatser eller montrar för utställningar.

Ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster med en designer upprättas på grundval av kapitel 39 i den ryska federationens civillag, eftersom designern som regel utför en uppsättning tjänster för kunden på återbetalningsbar basis. Ett sådant avtal befriar kunden från behovet av att anlita en designer, betala honom en månad lön, tillhandahålla en uppsättning åtgärder för försäkring och socialt skydd. Vid upprättandet av ett avtal ska dock särskild uppmärksamhet ägnas så att yrkesinspektören till följd av nästa inspektion inte kan omklassificera det civila arbetsavtalet till ett anställningsavtal och hänskjuta ärendet till domstolen.

Skrupelfria partners: hur man känner igen bedragare i affärer

Hur man gör anspråk enligt ett serviceavtal

Varje avtal som ingås mellan två parter innehåller deras rättigheter och skyldigheter. I praktiken visar det sig ofta att någon av parterna i ond tro fullgör de förpliktelser som åtagits enligt avtalet eller inte fullgör dem alls.

Till följd av sådana handlingar uppstår en konfliktsituation mellan parterna. Den part som anser sig skadad kan i detta fall göra anspråk enligt ett serviceavtal. Detta är ett dokument som används för att lösa en konflikt utan rättstvister.

En fordran enligt ett serviceavtal är ett dokument som hjälper den skadelidande att återställa sina rättigheter enligt villkoren i en tidigare genomförd transaktion. Förhållandet mellan parterna i tjänsteavtalet bestäms av den ryska federationens civillag och den part som gör anspråk på uppfyllandet av villkoren i detta avtal måste ha goda skäl för detta.

Baserat på bestämmelserna i artikel 779 i Ryska federationens civillagstiftning anses en transaktion vara avslutad när den part som har påtagit sig entreprenörens skyldigheter utför allt arbete enligt villkoren i avtalet för tillhandahållande av tjänster i tid , och den part som agerar som kund gör betalningar i tid.

I händelse av att föremålen i kontraktet inte är nöjda med varandra när det gäller utförandet av tjänster, kan den part som anser sig vara offret lämna in ett krav till sin motståndare på följande fakta om brott mot avtalsförpliktelser:

avbrott i villkoren i avtalet;
entreprenörens vägran att kompensera för förluster som orsakats kunden i processen med tillhandahållande av tjänster av dålig kvalitet;
oenighet om betalning från kunden för entreprenörens arbete enligt villkoren i kontraktet eller försenade betalningsvillkor.

Lagstiftningssystemet betraktar bristande uppfyllelse av kontraktsvillkoren och de åtaganden som ett misslyckande i det nuvarande avtalet. Detta förhållande är dominerande för att den skadelidande ska kunna göra ett vållande anspråk. Kunden är oftast inte nöjd med kvaliteten på arbetet och tidpunkten för dess genomförande. Entreprenören ställer som regel krav på betalning av kunden för utförda tjänster.

Anspråk enligt ett serviceavtal måste innehålla specifika krav. Deras huvudsakliga mål är att tvinga den skyldige att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet till fullo.

Det vanligaste kravet från entreprenören till beställaren är betalning för utfört arbete. Beställaren kan göra bredare anspråk gentemot entreprenören. Han har rätt att kräva:

eliminera identifierade brister utan extra kostnad;
kompensera för kostnaderna för att rätta till fel och brister (om kunden eliminerade dem självständigt);
returnera de utbetalda beloppen som en förskottsbetalning i händelse av uppsägning av avtalet för tillhandahållande av tjänster;
kräva att göra om arbetet (eventuellt om bristerna i de tidigare utförda åtgärderna inte kan elimineras);
minska betalningarna för de tjänster som inte tillhandahålls med hög kvalitet;
betala alla utestående straffavgifter i sin helhet.

Vid erläggande av betalning enligt serviceavtal har beställaren rätt att av entreprenören kräva ersättning för skadestånd, betalning av vite och böter för arbete av dålig kvalitet, även i de fall detta inte föreskrivs i avtalet. Alla tvister som kan uppstå mellan parterna regleras av den ryska federationens civillag (artikel 332). Baserat på denna artikel har entreprenören även rätt att framföra väsentliga anspråk till kunden vid utebliven betalning eller omotiverade förseningar i betalningen för de utförda tjänsterna.

Ett anspråk enligt ett serviceavtal måste innehålla de specifika kraven från den skadelidande till sin motpart.

På vilka grunder är det möjligt att säga upp avtalet om tillhandahållande av tjänster

Artikel 450 i den ryska federationens civillag innehåller en lista över skäl som gör att du kan starta förfarandet för att säga upp ett serviceavtal.

De beror på den part som initierade uppsägningen eller på de skäl som ledde till att en konfliktsituation uppstod och blev orsaken till

Ett sådant avtal kan sägas upp i de fall som föreskrivs tre alternativ:

Alternativ 1. Efter överenskommelse mellan parterna.

När entreprenören och kunden är nöjda med villkoren för att säga upp avtalet om tillhandahållande av tjänster. Detta alternativ har ett antal fördelar.

För det första besparar det parterna från behovet av att vända sig till de rättsliga myndigheterna respektive från onödiga rättegångskostnader. Efter att ha sagt upp avtalet om tillhandahållande av tjänster genom avtal kan parterna inte längre framställa krav på varandra i domstol.

För det andra spelar skälet till parternas ömsesidiga samtycke att säga upp avtalet om tillhandahållande av tjänster ingen roll.

Men artikel 450 i den ryska federationens civillagstiftning föreskriver att uppsägning av avtalet för tillhandahållande av tjänster mellan kunden och entreprenören endast är möjligt om det inte innehåller en klausul som förbjuder parterna att utföra detta förfarande.

Ett uppsägningsavtal har samma form som ett serviceavtal. Oftast utarbetas ett sådant dokument i vanlig skriftlig form. Detta är möjligt om lagen och andra avtal inte innehåller andra regler för att häva avtalet. Dessutom, om en av parterna börjar utföra sina uppgifter frivilligt redan innan förfarandet för att avsluta tjänsterna inleds, kan domstolen kvalificera dessa åtgärder som uppsägning av avtalet om tillhandahållande av tjänster efter överenskommelse mellan parterna. Detta föreskrivs i punkt 3 i artikel 438 i den ryska federationens civillag.

Om båda parter i avtalsprocessen är nöjda med beslutet att säga upp avtalet för tillhandahållande av tjänster efter överenskommelse mellan parterna (och denna klausul anges i dokumentet), då klausul 3 i artikel 453 i den ryska civillagen Förbundet träder i kraft. Här bör kunden komma ihåg att om han, vid tidpunkten för uppsägningen av serviceavtalet, fortsätter att utföra åtgärder relaterade till uppfyllandet av villkoren i det ursprungliga avtalet, kommer villkoren för att säga upp serviceavtalet att ogiltigförklaras.

Alternativ 2. Motiverat och omotiverat frånträde från kontraktet ensidigt utan rättstvister.

Konsekvenserna av att säga upp avtalet ensidigt är exakt desamma som med parternas överenskommelse eller i domstol.

Kunden har rätt att vägra att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet utan att ange skäl. Detta är ett omotiverat avslag. I det fall kunden förklarar skälen till sin vägran att fullgöra avtalet från sin sida, anses en sådan vägran vara motiverad.

Motiverat ensidigt avslag.

Lagstiftningen ger utrymme för kundens vägran från avtalet för tillhandahållande av tjänster ensidigt och ger möjlighet att kräva att entreprenören ersätter de kostnader som uppstått. Detta förfarande regleras av artikel 783 i den ryska federationens civillagstiftning. Den träder i kraft:

när entreprenören försenar starten av tillhandahållandet av tjänster eller i det fall när det står klart att tjänsten inte kommer att tillhandahållas i tid (klausul 2 i artikel 715 i den ryska federationens civillag);
när det står klart att tjänsten av rätt kvalitet inte tillhandahålls (enligt kontraktet), och de faktiska tidsfristerna för att eliminera de brister som kunden har satt inte iakttas och bristerna inte korrigeras (klausul 3 i artikel 715) i den ryska federationens civillag);
om tjänsten kommer att tillhandahållas av dålig kvalitet, och kraven för eliminering av brister kommer att ignoreras (klausul 3 i artikel 723 i den ryska federationens civillag);
när tjänsten tillhandahålls, men bristerna med vilka den utfördes kan inte korrigeras (klausul 3 i artikel 723 i den ryska federationens civillag).

Dessa villkor måste styrkas av bevis. Om de är frånvarande kan entreprenören i domstol kräva att avtalet om tillhandahållande av tjänster anses giltigt.

Omotiverat ensidigt avslag.

Lagstiftningen reglerar inte uppsägningen av avtalet för tillhandahållande av tjänster och tillåter kunden att säga upp avtalsförhållandet både under avtalets giltighetstid i alla skeden av dess genomförande och innan det träder i kraft.

Men samtidigt är kunden skyldig att ersätta entreprenören för alla materialkostnader som denne ådragit sig till följd av uppsägning av avtalet om tillhandahållande av tjänster och uppsägning av avtalsförpliktelser. Detta föreskrivs i den ryska federationens civillagstiftning i punkt 1 i artikel 782.

Alternativ 3. Uppsägning av avtalet på initiativ av en av parterna i ett rättsligt förfarande.

För att säga upp avtalet för tillhandahållande av tjänster måste du lämna in en stämningsansökan i domstol. Initiativtagaren till att lämna in ett krav kan vara vilken som helst av parterna i avtalsprocessen. Kontraktet kommer att anses avslutat i det ögonblick då domstolsbeslutet träder i kraft. Denna praxis innehåller emellertid också en uppsättning åtgärder inför rättegången som förberedelse för att avtalet upphör. Skälet till att säga upp avtalet om tillhandahållande av tjänster bör vara allvarliga omständigheter där genomförandet av avtalets villkor blir olämpligt eller omöjligt.

Betydande brott mot villkoren i kontraktet av den andra parten (klausul 1 klausul 2 artikel 451 i den ryska federationens civillag).

Lagen kvalificerar en sådan överträdelse som en handling, som ett resultat av att kunden berövas vad han hade rätt att förlita sig på enligt villkoren i kontraktet. Detta kan hänvisa till att entreprenören fullgör de förpliktelser som åtagits enligt avtalet i förtid (klausul 2, artikel 450 i Rysslands civillagstiftning).

Betydande förändring av omständigheterna (klausul 2, artikel 451 i den ryska federationens civillag).

Denna grund används inte ofta i praktiken. Kunden har rätt att hänvisa till en grundläggande förändring av de omständigheter som tidigare påverkat ingåendet av avtalet om tillhandahållande av tjänster. Han tillhandahåller den betydande mängd bevis som han har tillgång till. I det här fallet måste han bevisa helheten av följande fakta:

vid avtalets ingående var entreprenören och kunden säkra på att konfliktsituationer under genomförandet var omöjliga;
kunden kunde inte övervinna omständigheterna, trots hans punktlighet i förpliktelser och inställning till det ingångna avtalet;
när kunden kan lida betydande skada, i många avseenden överstigande förväntad utdelning från resultatet av det aktuella kontraktet;
avtalet säger inte att kunden bär risken för förändrade omständigheter.

Lagen definierar vilka punkter som beaktas och anses viktiga vid tillhandahållandet av ett antal tjänster.

Domstolen fastställer de materiella och egendomsmässiga konsekvenserna efter uppsägningen av avtalet för tillhandahållande av tjänster. Detta sker på begäran av en av parterna. Rätten fördelar jämnt mellan parterna de kostnader som uppstår vid genomförandet av det aktuella kontraktet. Detta föreskrivs i artikel 451 i den ryska federationens civillag.

Andra fall enligt den ryska federationens civillag.

Det finns inga klausuler i den ryska federationens civillagstiftning för förfarandet för att säga upp ett serviceavtal. Ett sådant förfarande kan beskrivas i andra föreskrifter och regler. I detta fall måste parterna ha goda skäl och argument för att säga upp serviceavtalet.

Det händer ofta att parterna som ingår ett sådant avtal själva anger i det de ögonblick då det kan sägas upp i domstol. Från sidan rättslig ram i detta fall gäller presumtionen för avtalsfrihet för parterna. Sålunda, för att möjliggöra möjligheten att säga upp avtalet, kan parterna ange följande skäl:

kvaliteten på entreprenörens arbete motsvarade inte kundens förväntningar;
entreprenörens brott mot villkoren i avtalet för tillhandahållande av tjänster;
ensidig ändring från kundens sida av priset för tillhandahållandet av tjänster, vilket tidigare bestämts i avtalet.

Typiska misstag vid ingående av avtal om tillhandahållande av tjänster

Misstag 1. De blandade ihop kontraktet med betaltjänster.

Företag ingår ett avtal om tillhandahållande av tjänster som ett avtal. Men i Ryska federationens lagstiftning är dessa två typer inte desamma. Texten i sådana dokument kan innehålla klausuler och regler som utesluter varandra. I dessa fall kan förvirring uppstå vid lösning av tvister, även i domstol.

Konsekvenser. Ett exempel kan ges när entreprenören enligt ett serviceavtal placerat kundens annonsinformation under en viss tid. Efter halva avtalsperioden informerade entreprenören kunden om att hans reklambudskap skulle tas bort. Beställaren ansökte till domstolen och genom domstolens beslut betalade entreprenören böter till hans fördel. Förfarandet gick utan konflikter och kontroversiella frågor. Saken är att en sådan situation beaktades i förväg och preciserades i avtalsvillkoren.

Dessutom, i detta avtal, såg domstolen förekomsten av en del av kontraktet och tog sökandens parti. Med samma regler kan entreprenören vägra att uppfylla villkoren i kontraktet endast under vissa omständigheter. Detta beslut avslogs dock av kassations- och appellationsdomstolarna. Här betraktades kontraktet som ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster. Enligt villkoren i ett sådant avtal har entreprenören rätt att vägra tjänsten om han ersätter kunden för de kostnader som han ådragit sig. Och villkoret om påföljd vid vägran kan ignoreras även om det finns i avtalet för tillhandahållande av tjänster.

Betrakta ett exempel på en omvänd situation där ett avtal mellan parterna har definierats som ett serviceavtal. Här tillämpades de sanktioner som fastställts av den ryska federationens civillag. I ett sådant avtal var det inte nödvändigt att fastställa villkoren för tillhandahållandet av tjänster. Båda sidor ignorerade denna punkt. Men när en konfliktsituation uppstod och målet hänsköts till domstolen omklassificerade domarna detta avtal till ett arbetskontrakt, enligt vilket angivande av tidsfrister för arbetets slutförande blev obligatoriskt. Därför ålades entreprenören att betala beställaren vite med ränta och överklagandet avslogs.

Fel 2.Ämnet för serviceavtalet specificerades inte.

Det händer ofta att i ett serviceavtal ser avtalsföremålet vagt ut och inte specifikt. I det här fallet blir det slutliga målet för dokumentet och detaljerna som bestämmer detta mål oklart.

Konsekvenser. I ett avtal om tillhandahållande av tjänster är föremålet för kontraktet av avgörande betydelse. Om föremålet för avtalet inte är uttryckligen uttryckt, inte specifikt, kan det anses som inte ingått. I detta fall kan utgången av rättegången vara beroende av i vilket skede tvisten befinner sig vid tidpunkten för rättstvister. I händelse av att tjänsten enligt avtalet redan har slutförts är det stor sannolikhet att kunden, när tvisten har lösts, kommer att betala för den. Det finns dock ingen säkerhet att entreprenören får hela det förväntade beloppet. I det här fallet kommer dess storlek att beräknas baserat på praxis att tillhandahålla liknande tjänster utan att ta hänsyn till de specifika egenskaper som ägde rum under utförandet av detta arbete. I händelse av att tjänsterna inte har betalats av kunden kommer det också att vara en mycket svår uppgift att uppnå betalning, eftersom föremålet för kontraktet är abstrakt och det är mycket svårt att bevisa att tjänsten var (eller inte var) tillhandahålls på rätt sätt.

Misstag 3. Det finns inga bevis för att tjänster enligt avtalet tillhandahölls.

Ofta upprättar vissa organisationer som tillhandahåller tjänster inte acceptanscertifikat baserat på resultatet av utfört arbete. Andra gör sådana dokument, men informationen de innehåller är inte fullständig. Förberedelse av sådana handlingar är inte en förutsättning. Men om en handling om godkännande av utfört arbete vid genomförandet av avtalet för tillhandahållande av tjänster inte är kopplat till det, kan en skrupellös kund insistera på att tjänsten tillhandahålls dåligt och inte i sin helhet och vägra att betala kostnaderna av entreprenören enligt avtalet.

Konsekvenser. För det fall entreprenören inte kan förse domstolen med de av beställaren undertecknade intygen på utfört arbete, får han även beakta andra handlingar som upprättats under genomförandet av serviceavtalet, fram till parternas korrespondens eller vittnesmål från vittnen. Men kom ihåg att inte alla domare kommer att betrakta sådana dokument som bevis.

Ett sådant domstolsbeslut kan uppstå inte bara om serviceavtalet anger behovet av att utarbeta ett utfört arbete, undertecknat av kunden, utan också när förekomsten av sådana handlingar inte nämns i avtalet. Rätten kan besluta till kundens fördel om entreprenören inte har kunnat förse domstolen med ett arbete som utförts med kundens underskrift på grund av dålig utarbetning av denna handling eller dess undertecknande av en person som inte auktoriserats av kunden utan motsvarande referens till kontraktet. Men även med korrekt utförande av alla dokument kan det hända att entreprenören inte kommer att kunna ta emot betalning om kunden kan bevisa att tjänsten tillhandahållits dåligt eller inte fullt ut.

Misstag 4. Serviceavtalet angav inte kraven.

Parterna i avtalsprocessen, på grund av glömska eller på grund av en ouppmärksam attityd, anger inte i kontraktet de krav som de ställer till varandra. Denna situation är ganska vanlig i praktiken att underteckna ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster.

Konsekvenser. Många skrupelfria kunder använder väldigt ofta detta svag punkt i serviceavtalet. Efter avtalets slut kan de utmana entreprenörens utförande av arbetet. Den första i popularitet är det faktum när kunden försöker bevisa att tjänsten inte tillhandahålls alls. Kundcharlatans andra favorittrick är ett försök att övertyga rättsnämnden om att tjänsten inte tillhandahölls i en kvalitet och i sin helhet. Detta bör komma ihåg av de chefer och marknadsförare som upprättar ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster och fixar i dokumentet skydd mot sådana kryphål, på grund av vilka en konfliktsituation och vägran att betala kan provoceras.

Sådana missförstånd uppstår när specifika förhållanden beskrivs i allmänna ordalag med hjälp av fraser som gör att man kan tolka villkoren i kontraktet inte efter kärnan i dess innebörd, utan till sin egen fördel.

Undertecknad bekräftar genom denna lag att de tjänster som tillhandahålls i avtalet för tillhandahållande av tjänster mot en avgift nr ___ daterad "__" ____ 20__ tillhandahölls av entreprenören till kunden i sin helhet, i rätt tid, effektivt och korrekt . Kunden har inga anspråk gentemot entreprenören avseende utförande av kontraktet för tillhandahållande av tjänster.

Om handlingen för godkännande av utfört arbete är korrekt utformad, tar den hänsyn till alla nyanser möjlig skapelse tvistiga situationer och konfliktsituationer, medan den är undertecknad av båda parter, har domstolen rätt att erkänna artistens önskan att få materiell ersättning för arbetet som skälig.

Det kan anges i kontraktet att entreprenören efter tillhandahållandet av tjänster kommer att överföra ett visst väsentligt resultat till kunden.

Det kommer att fungera som bevis på att entreprenören har tillhandahållit kunden tjänsten i tid och i sin helhet. Undviker kunden att acceptera resultatet av arbete enligt serviceavtalet, befriar detta honom inte från skyldigheten att betala för det.

Det materiella resultatet av tillhandahållandet av tjänster kan övervägas:

slutförande av revisioner;
dokument som bekräftar överklaganden till de rättsliga myndigheterna (ansökningar, framställningar, klagomål, brev, protokoll för domstolsförfaranden, etc.);
slutsatser från utvärderingskommissionen;
agerar och rapporterar baserat på resultaten av analyserna;
bekräftelse på överensstämmelse med regulatoriska beräkningar;
affärsplaner;
fotoreportage.

Dokument som bekräftar genomförandet av kontraktet för tillhandahållande av tjänster.

Om kunden inte ensidigt har undertecknat intyget om färdigställande enligt serviceavtalet och ett sådant dokument inte föreskrivs i själva avtalet, är det möjligt att bevisa tjänstens faktum med hjälp av andra dokument. Det kan vara fraktsedlar, fraktsedlar, handlingar för att ta instrumentavläsningar, tidskrifter och böcker för registrering av räkenskapshandlingar, korrespondens från parterna, etc.

Expertutlåtande

Vanliga misstag vid ingående av avtal om tillhandahållande av förmedlingstjänster

Vitaly Perelygin,

expert, juridiskt referenssystem "Sistema Lawyer"

Det är inte fastställt på vems vägnar och på vems vägnar förmedlaren agerar.

Det faktum vem som anges som tjänsteleverantör - direkt tillverkaren eller mellanhanden - beror på vem av deltagarna i avtalsprocessen som har alla rättigheter och skyldigheter att genomföra transaktionen och vem som är ansvarig för brott mot avtalsvillkor.

Det angavs inte om förmedlaren har rätt att utföra uppdraget.

För alla typer av avtal fastställer lagen specifika åtgärder som förmedlaren har rätt att utföra.

De varor som var avsedda för försäljning var inte särskilt namngivna.

Ofta ingår bara en klausul i mellanhandsavtalet, som anger att förmedlaren åtar sig att genomföra en transaktion för försäljning av varor. Men det finns ingen information om själva produkten i avtalet eller bilagan till det. Det händer att det finns information om produkten, men det finns inga identifierare: sort, märke, kvantitet, utgångsdatum, etc.

Vi fastställde olönsamma villkor för oss själva relaterade till betalning av ersättning till en mellanhand.

I relationer mellan kommersiella företag anses varje medlingsavtal som ersättning. Detta innebär att du måste betala en avgift till förmedlaren (klausul 1 i artikel 972, klausul 1 i artikel 991, artikel 1006 i Ryska federationens civillag).

I praktiken finns det olika alternativ för att betala ersättning - till exempel i ett fast belopp som anges i kontraktet, som en procentandel av transaktionsbeloppet, eller som skillnaden mellan den faktiska kostnaden för de sålda varorna och det pris som anges i kontraktet .

De fastställde inte och kom inte överens med förmedlaren om villkoren och antalet transaktioner som förmedlaren skulle utföra med köparen.

Ibland anger inte parterna under vilka villkor försäljningen av varor ska genomföras. Istället specificerar avtalet endast förmedlarens skyldighet att sälja varorna på de för kunden mest förmånliga villkoren.

Information om experter

Alexander Bychkov, chef för den juridiska avdelningen för TGC Salyut. Salyut Hotel är ett hotellkomplex designat för att ta emot grupper, enskilda turister och gäster som anländer till huvudstaden. Hotellet har 1 091 rum och är det näst största hotellet i Moskva sett till antalet rum.

Viktor Anokhin, doktor i juridik, professor, hedrad jurist i Ryska federationen, Voronezh. Victor Anokhin från 1992 till januari 2012 var ordförande för skiljedomstolen i Voronezh-regionen. Författare till mer än 100 publicerade vetenskapliga och vetenskapligt-metodiska arbeten, inklusive ett 20-tal monografier, två läroböcker för högre utbildning. Han tilldelades hedersorden och två medaljer.

Sergey Aristov, expert på det juridiska referenssystemet "Sistema Lawyer" (Action-digital company), Moskva. Sergey Aristov tog examen från Juridiska fakulteten i Nizhny Novgorod statliga universitetet dem. N.I. Lobachevsky och Nizhny Novgorod State University of Architecture and Civil Engineering (specialisering - "Organisationsledning"). Arbetade som juridisk rådgivare, chef för juridiska avdelningen. Medlem av Union of Journalists of Russia sedan 2008. Action-Digital LLC. Verksamhetsområde: utveckling och stöd för elektroniska produkter för en professionell publik, inklusive JSS "Sistema Lawyer" (juridiskt referenssystem med praktiska förklaringar från domare); Bolaget ingår i Aktion-media-innehavet. Antal anställda: 281. Antal kunder: över 33 tusen.

Vitaly Perelygin, expert, juridiskt referenssystem "Systemjurist". Vitaly Perelygin tog examen från juridiska fakulteten vid Moscow State University. M.V. Lomonosov. Arbetade som jurist på ett stort logistikföretag. Han är specialiserad på avtals- och bolagsrätt, samt på området för rättsligt skydd av immateriella rättigheter. JSS "Sistema Lawyer" - det första juridiska referenssystemet med praktiska förklaringar från domare. Officiell webbplats - www.1jur.ru.

Vi har övervägt bytesaffärer där föremålet för kontraktet är en vara. Men om detaljerna i organisationens verksamhet är långt ifrån handel, och organisationen producerar tjänster av olika slag, leder samarbetet mellan sådana organisationer med varandra till utbyte av dessa tjänster. Även hela branscher, såsom informationsaffärer, reklam, rådgivning av olika slag, använder ömsesidiga tjänster som betalningsmedel. Det finns dock ingen tydlig definition av ömsesidiga tjänster i lagstiftningen. Därför ska parterna vid byte av tjänster ingå ett blandat avtal som innehåller både bestämmelser som rör tjänster och bestämmelser som rör bytesavtalet. Följaktligen finns det problem när det gäller förhållandet mellan motparter. I artikeln diskuteras frågor som begreppet ömsesidiga tjänster, frågan om interaktion mellan motparter, frågor om rättspraxis och egenskaper som måste uppmärksammas vid avtalsslutande.

Begreppet ömsesidiga tjänster

Hos tjänaren tillhör en av de typer av föremål medborgerliga rättigheter(Artikel 128 i den ryska federationens civillagstiftning) och utförs på grundval av civilrätt. Om vi pratar om ömsesidiga tjänster är det nödvändigt att tillämpa bestämmelserna om avtalet för tillhandahållande av tjänster mot ersättning. Enligt art. 779 i Ryska federationens civillagstiftning, enligt ett avtal om tillhandahållande av tjänster mot en avgift, åtar sig entreprenören, på uppdrag av kunden, att tillhandahålla tjänster (utföra vissa åtgärder eller utföra vissa aktiviteter), och kunden åtar sig att betala för dessa tjänster.

Dock enligt kontraktet ömsesidig återgivning tjänster eftersom betalning är en tjänst (varor, arbete). Samtidigt kan bestämmelserna i kapitlen 31 "Ändring" och 30 "Försäljning och köp" i den ryska federationens civillag tillämpas på transaktioner för utbyte av tjänster, såväl som på transaktioner där minst en part utbyter tjänster, eftersom de bara gäller saker . Enligt art. 567 i Ryska federationens civillagstiftning, enligt ett utbytesavtal, åtar sig varje part att överföra varor till den andra parten i utbyte mot en annan.

Vid byte av tjänster kan man dock säga att de tjänster som ska bytas ut antas vara lika värdefulla och kostnaderna för att ta emot tjänsterna bärs i varje fall av den som har motsvarande skyldigheter. Dessa bestämmelser liknar bestämmelserna i art. 568, som reglerar priser och kostnader som uppstår vid bytesavtal.

För att ett frivilligt utbyte av tjänster ska kunna ske måste fem villkor vara uppfyllda:

Det måste finnas minst två sidor.
Varje part måste ha någon form av tjänst (varor, arbete) som kan vara av värde för den andra parten.
Varje part måste kunna kommunicera.
Varje part måste vara helt fritt att acceptera eller avslå den andra partens förslag.
Varje part måste vara säker på att det är ändamålsenligt eller önskvärt att handla med den andra parten.

I praktiken förekommer följande typer av utbyte:

Till exempel pågår en byggutställning och en byggtidning vill ta del av den, men kommer överens med arrangörerna om att lägga ut en annons istället för att betala med pengar.

Eller så har organisationerna ingått ett avtal enligt vilket Advokat OJSC tillhandahåller konsulttjänster till Shield LLC i utbyte mot tillhandahållande av säkerhetstjänster. Detta utbyte anses vara lika värde.

Till exempel, individuell entreprenör tillhandahåller cateringtjänster till ett stort företag för att det förser honom med lokaler, inventarier m.m.

Många fler exempel på utbyte av tjänster skulle kunna nämnas.

Man måste dock skilja på tjänster och varor. Skillnaden mellan en tjänst och en produkt och ett arbete är att det är en åtgärd eller aktivitet som utförs på beställning som inte har ett materiellt resultat (till exempel en kommissionärs, en transportörs, etc.). Samtidigt kan vissa tjänster fortfarande ha ett materiellt resultat (cateringtjänster, skriftliga konsultationer, vissa typer av medicinska tjänster och reklamtjänster etc.).

Dessutom är det nödvändigt att uppmärksamma det faktum att tjänsten enligt avtalet kan vara en finansiell tjänst, uttryckt i monetära termer. I enlighet med lagen om konkurrensskydd, "finansiell tjänst - banktjänst, försäkringstjänst, marknadstjänst värdefulla papper, en tjänst enligt ett leasingavtal, samt en tjänst som tillhandahålls av en finansiell institution och relaterad till attraktionen och (eller) placeringen Pengar juridiska personer och enskilda".

Men, som vi fick reda på, föreskriver lagstiftningen endast utbyte av varor. Därför måste parterna vid utbyte av tjänster ingå ett blandat avtal, som omfattar både bestämmelserna om tjänster och bestämmelserna om bytesavtalet. Enligt artikel 421 i den ryska federationens civillagstiftning har parterna i transaktionen rätt att självständigt välja det kontrakt genom vilket de vill bestämma sitt rättsliga förhållande.

Funktioner i kontraktet

Först och främst är det i kontraktet nödvändigt att bestämma den konceptuella apparaten. I den civila lagstiftningen finns inget begrepp om "ömsesidiga tjänster" som sådant. Samtidigt bestämmer punkt 1 i dekretet från Ryska federationens president av den 18 augusti 1996 nr 1209 "Om statlig reglering av" att en utrikeshandelsbytestransaktion ger utbyte av varor, verk , tjänster och resultat av intellektuell verksamhet av motsvarande värde. I utländsk ekonomisk verksamhet begreppet "bytestransaktion" tillhandahålls. I art. 154 i Ryska federationens skattelag använder lagstiftaren begreppet "förverkligande av tjänster för byteshandel (byteshandel)". Beroende på var transaktionen äger rum, vilka villkor parterna vill ha med i kontraktet, avgör de alltså om kontraktet mellan parterna är ett avtal om ömsesidigt tillhandahållande av tjänster eller en bytesaffär.

Villkoren i avtalet för ömsesidigt tillhandahållande av tjänster i ämnet måste klart och exakt överenskommas av parterna i avtalets text.

Med stöd av art. 421 i Ryska federationens civillagstiftning kan parterna bestämma villkoren i kontraktet efter eget gottfinnande. Samtidigt är en viktig förutsättning att fastställa resultatet av de tjänster som tillhandahålls (skriftliga samråd och förtydliganden i juridiska frågor; avtalsförslag, utlåtanden, klagomål och andra dokument av juridisk karaktär etc.). Ett viktigt rapporteringsdokument i avtalet om ömsesidiga tjänster är utförda tjänster, enligt vilken parterna bekräftar att tjänsterna utfördes i sin helhet och i tid. Detta dokument är inte föreskrivet i lag, men kommer att undvika rättstvister och skattetvister. Detta dokument kan återspegla kvaliteten på tjänsterna. Kvaliteten på de tjänster som utförs av entreprenören måste överensstämma med villkoren i avtalet för tillhandahållande av tjänster, och i avsaknad eller ofullständighet av villkoren i avtalet, med de krav som vanligtvis ställs på tjänster av motsvarande slag. Dessutom återspeglar organisationen som tillhandahåller tjänsten dess implementering vid tidpunkten för undertecknandet av handlingen om godkännande och överföring av utfört arbete eller utförda tjänster.

I vissa fall är kostnaden för att byta tjänster annorlunda, vilket kommer att kräva användning av ytterligare betalningar i kontanter. I det här fallet måste avtalet bestämma beloppet, förfarandet för ytterligare betalning, samt förfarandet för att fastställa kostnaden för själva tjänsten.

Det är viktigt att förutse tidpunkten för tillhandahållandet av tjänster. Om tjänsten är av långsiktig karaktär, är det tillrådligt att godkänna tidsplanen för tillhandahållande av tjänster, underteckna handlingar efter rapportperiodens slut eller fastställa ett annat förfarande för att övervaka tillhandahållandet av tjänster.

Rapporteringsdokument kan innefatta handlingar och fakturor för transport och utstationering av varor, om resultatet av tillhandahållandet av tjänster är väsentliga tillgångar, fakturor, arbetsorder, slutsatser. Dessa dokument bekräftar inte bara giltigheten av att tillskriva kostnaden för de utbytta tjänsterna, utan gör det också möjligt att bevisa själva faktumet av utbytet av tjänster eller dess frånvaro i domstol.

Parterna måste förstå att om de använder transaktioner för ett ojämlikt utbyte av tjänster kan sådana transaktioner ifrågasättas i domstol av både motparten och skattemyndigheterna, eftersom i enlighet med art. 40 i Ryska federationens skattelag kontrollerar skattemyndigheterna riktigheten av tillämpningen av priser för bytestransaktioner (byteshandel). Därför skulle jag vilja varna för önskan att sluta ett avtal för utbyte av ojämlika tjänster.

Det är tillrådligt att tillhandahålla förfarandet för att tillgodose anspråk, påföljder i kontraktet. Denna punkt är viktig, eftersom resultatet av de tillhandahållna tjänsterna inte är en påtaglig produkt, utan en tjänst som ofta inte har en materiell gestaltning. Det är bättre att bestämma påföljder i form av pengar, baserat på kostnaden för själva tjänsten.

I enskilda fall fullgörande av avtalet för tillhandahållande av tjänster är omöjligt utan licens, eftersom för vissa typer tjänster som tillhandahålls för obligatorisk licensieringsverksamhet. Listan över verksamheter för vilka tvångslicens ges fastställs av art. 17 Federal lag daterad 08.08.2001 nr 128FZ "Om licensiering av vissa typer av aktiviteter" (nedan - lag nr 128FZ). Vid tillhandahållande av vissa typer av tjänster, såsom värderingsverksamhet, design, måste den utförare dessutom vara medlem i en självreglerande organisation, vilket också måste föreskrivas i kontraktet.

Deltagande av tredje part är möjligt om detta villkor ingår i avtalet.

I händelse av att en organisation byter ömsesidiga tjänster med ett utländskt företag måste följande villkor tillhandahållas. Kontraktet måste upprättas i form av ett enda dokument, det måste definiera listan över tjänster, resultat av intellektuell verksamhet, deras kostnader, arbetsvillkor, tidpunkten för tillhandahållande av tjänster och rättigheter till resultaten av intellektuell verksamhet; en lista över dokument som lämnats in till en rysk person för att bekräfta att arbetet utförts, tillhandahållandet av tjänster och rättigheterna till resultaten av intellektuell verksamhet; förfarandet för att tillgodose anspråk i händelse av att parterna inte uppfyller eller olämpligt fullgör villkoren i kontraktet. Samtidigt bör man inte glömma att när man gör bytestransaktioner är det nödvändigt att utfärda ett transaktionspass. Pass - ett dokument för kontroll och redovisning av bytestransaktioner gjorda av ryska personer i enlighet med ingångna utländska ekonomiska avtal. Dessutom, när man sluter utländska ekonomiska kontrakt, blir det nödvändigt att bestämma motsvarande pris, eftersom vissa tjänster kan värderas i rubel, medan andra kan värderas i utländsk valuta. Men oavsett datum för tillhandahållandet av tjänsterna kan parterna i avtalet tillhandahålla motsvarande kostnaden för de tillhandahållna tjänsterna i rubel eller till kursen för dollarn, euro, som gäller på dagen för undertecknandet av lagen att tillhandahålla tjänster.

Rättstvister

Ett avtal om tillhandahållande av tjänster mot ersättning kan anses ingått om det anger vissa åtgärder som utföraren är skyldig att utföra, eller anger vissa aktiviteter som han är skyldig att utföra. Detta indikeras av Högsta skiljedomstolens presidium i informationsbrevet daterat den 29 september 1999 nr 48 "Om vissa frågor om rättspraxis som uppstår vid behandlingen av tvister relaterade till avtal om tillhandahållande av juridiska tjänster". Sålunda, baserat på rekommendationerna från SAC, är det nödvändigt att bestämma typen av aktivitet och förfarandet för åtgärder enligt avtalet om ömsesidiga tjänster.

I praktiken uppstår oftast tvister i fråga om betalning av förpliktelser som parterna åtagit sig. Samtidigt fritar inte uppsägningen av avtalet någon av parterna från skyldigheten att betala för de faktiskt utförda tjänsterna. Vid ömsesidiga tjänster innebär det att motparten ska utföra sin del av tjänsterna. Det finns också rättspraxis i denna fråga.

Arbitrageövning

Kollapsa Show

I beslutet från den federala skiljedomstolen i Volgadistriktet daterat den 17 september 2009 nr A1219210 / 2008, drog domstolen slutsatsen att avtalet inte sades upp av parterna, inte förklarades ogiltigt på det sätt som föreskrivs i lag, skyldigheter enligt det måste utföras korrekt. Mot bakgrund av dessa omständigheter förefaller det korrekt att dra slutsatsen att svaranden uppfyllt skyldigheten att kvitta enligt de omtvistade avtalen genom byteshandel.

Vid uppsägning av avtalet måste således parterna förlika ömsesidiga uppgörelser, göra ömsesidiga kvittningar enligt avtalet i form av byteshandel och underteckna en handling som anger att de inte har några ömsesidiga anspråk mot varandra. Denna åtgärd kommer att undvika rättstvister när det gäller ömsesidiga uppgörelser mellan parterna.

Tjänster bör inte åläggas som sidotjänster om de är samma som tjänster som en part borde ha tillhandahållit gratis till en konsument, eftersom konsumenten (eller annan part) då vilseleds när det gäller den tjänst som tillhandahålls honom (federal domstol) av skiljedomsavgörande Centrala distriktet nr А233675/07А14260 daterad 21 mars 2008).

Tvister är också förknippade med parternas önskan att omklassificera eventuella ömsesidiga avtal till ett avtal för ömsesidigt tillhandahållande av tjänster. Domstolarna håller dock inte med om denna ståndpunkt hos parterna, eftersom de anser att parterna först måste säga upp det tidigare undertecknade avtalet och först därefter underteckna ett nytt avtal om ömsesidigt tillhandahållande av tjänster.

Arbitrageövning

Kollapsa Show

I tredje skiljedomsrättens avgörande daterat den 14 december 2007 nr A741698/200703AP1455/2007 angav skiljedomstolen att protokollet inte är ett avtal om ömsesidigt tillhandahållande av tjänster eller ett tilläggsavtal mellan parterna till ändra villkoren i avtalet om avräkningsform. Ämnet för detta protokoll är kvittningen av parternas ömsesidiga skuld, och inte ändringen och uppsägningen av kontraktet.

I allmänhet är utbyte av tjänster bekvämt för de företag som inte har stora rörelsekapital men kan erbjuda andra alternativa lösningar. Samtidigt är det nödvändigt att ta hand om det korrekta utförandet av kontraktet för ömsesidigt tillhandahållande av tjänster, såväl som de dokument som bekräftar att dessa tjänster tillhandahålls. Observera också att du inte ska försöka omklassificera något kontrakt till ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster vid ekonomiska problem.

Redaktörens anmärkning: vårt förlag har länge och framgångsrikt använt ett ömsesidigt serviceavtal i sin verksamhet. Vi är glada att kunna presentera ett exempel på ett sådant avtal för läsarna (se exempel).

Kollapsa Show

Fotnoter

Kollapsa Show

Ett serviceavtal är ett av de vanligaste avtalen. Det är i denna juridiska form som kommunikationstjänster, sjukvård, konsulttjänster, de som är relaterade till utbildning etc. klär sig i. Vi vill notera att det ibland är ganska svårt att dra en tydlig gräns mellan tjänster och arbete (till exempel reparation av utrustning ). Hur man ingår transaktioner för tillhandahållande av tjänster, och vilka varianter av detta avtal finns, kan du ta reda på ytterligare.

Vad är en tjänst?

En tjänst är en aktivitet vars resultat inte kan ha ett materiellt uttryck, den måste implementeras fullt ut och konsumeras i processen för dess implementering. Arbete anses vara en verksamhet som har ett rent materiellt uttryck. Avtalet för tillhandahållande av tjänster innebär att entreprenören måste utföra vissa åtgärder, och kunden är följaktligen skyldig att betala för dem. Avtalets regler om tillhandahållande av tjänster mot avgift regleras av civillagen. Kapitel 39 i den ryska federationens civillag tillämpas på ett ganska brett utbud av tjänster:

Granska;

informativ;

medicinsk;

Konsultverksamhet;

Veterinär;

Turist;

Utbildningstjänster m.m.

Vad ingår inte i tjänsterna?

Det bör noteras att följande typer av avtal inte gäller för serviceavtal:

Arbetsavtal;

För tekniskt arbete;

provisioner;

För genomförande av utvecklingsarbete;

Transport;

Bankkonto;

transportexpedition;

lagring;

Bank insättning;

Förtroendeförvaltning av fastigheter.

Kontraktets föremål

Som redan nämnts är föremålet för sådana kontrakt uteslutande en immateriell tjänst. Eftersom kvaliteten på dess tillhandahållande direkt beror på den person som kommer att tillhandahålla den, måste en sådan tjänst utföras av entreprenören personligen (såvida inte parterna har angett annat i avtalet). En sådan överenskommelse måste göras skriftligen. Var och en av deltagarna bör också ha en kopia av ett sådant avtal i sina händer. Kunder kan vara juridiska personer, enskilda entreprenörer och duktiga individer. Samma personkrets kan vara inblandad som utövande.

Vi gör ett kontrakt

För att upprätta ett korrekt kontrakt för tillhandahållande av tjänster är det nödvändigt att strikt följa bestämmelserna i den ryska federationens civillag:

Var noga med att ange föremålet för avtalet; och det räcker inte att skriva marknadsundersökning”, är det nödvändigt att specificera med poäng vilken typ av aktivitet det kommer att vara;

Ange alla vederbörliga befogenheter och skyldigheter för parterna;

Sätt tydliga deadlines inom vilka aktiviteter ska slutföras;

Det skulle också vara användbart att ange kriterierna för att fastställa tjänstens kvalitet.

I ett sådant avtal föreskrivs givetvis priset på entreprenörens tjänster;

Glöm inte att också bestämma ansvaret för deltagarna i transaktionen; det är också önskvärt att i avtalet föreskriva ersättningsbeloppet vid ensidigt avslag på det.

Funktioner i kontraktet

I vissa fall är det möjligt att ingå ett avtal om tillhandahållande av tjänster endast med de enheter som har en licens för sådan verksamhet. Till exempel, om vi talar om ett avtal om tillhandahållande av medicinsk vård, måste den medicinska institutionen ha en licens. Samtidigt ska den vara giltig, och för den typ av sjukvård som du faktiskt sökt. Om sjukhuset ger vård till patienter utan tillstånd kommer det att ställas till ansvar. Dessutom, om artisten inte har en licens, kan detta avtal i domstol förklaras ogiltigt. Det vill säga att ett sådant avtal inte kommer att ha någon juridisk tyngd. Följande regel kan också hänföras till serviceavtalets egenskaper: i vissa fall gäller de allmänna bestämmelserna om kontraktet och hushållskontraktet för serviceavtalet.

Uppsägning av kontraktet

Det är värt att betona att, till skillnad från andra typer av transaktioner, kan ett civilrättsligt avtal för tillhandahållande av tjänster sägas upp inte bara genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna, utan också av en av dess deltagare (exekutor eller kund) ensidigt. Lagen föreskriver att kunden kan frånträda avtalet, förutsatt att han ersätter entreprenören för alla kostnader som han ådragit sig. Dessutom kan kunden vägra entreprenörens tjänster både före starten av tillhandahållandet av tjänsten, och redan direkt i processen för dess tillhandahållande. Entreprenören har i sin tur också befogenhet att frånträda kontraktet. Om en sådan vägran medför förluster för kunden är motparten skyldig att ersätta dem.

Byråavtal

Ett agenturavtal för tillhandahållande av tjänster är ett avtal mellan huvudmannen (egentligen borgensmannen) och ombudet (förmedlare, exekutor), enligt vilket den första beordrar tillhandahållandet av vissa tjänster av den andra personen (juridiska tjänster etc.) på uppdrag av huvudmannen eller direkt för ombudets räkning. För sådana handlingar har agenten rätt till en belöning.

Obligatoriska villkor

För att ingå ett agenturavtal i enlighet med alla regler är det nödvändigt att ange:

Funktionen som agenten måste utföra;

Kommer han att agera för sin egen räkning eller för kundens räkning;

Hur kommer han att rapportera till rektorn;

Avgiftsbeloppet och tidpunkten för dess betalning;

Parternas skyldigheter och rättigheter;

Finns det några begränsningar för agentens behörighet;

Villkor för uppsägning av avtalet;

Parternas ansvar.

Vissa typer av kontrakt

En ändring av det aktuella avtalet är ett avtal om tillhandahållande av konsulttjänster. De kan vara både långsiktiga och engångsföreteelser. Denna typ av avtal tecknas ofta mellan olika yrkesverksamma och företag. Följande konsulttjänster är mest populära: juridiska, finansiella, strategiska, reklam, information. I processen att göra olika fastighetsaffärer används ofta ett mäklaravtal. Många affärsmän att marknadsföra sitt varumärke i modern värld gälla marknadsföringsbyråer. Sådana företag tillhandahåller vanligtvis en hel del tjänster: definiera målgrupper, utveckla en varumärkesprofil, upprätta en varumärkesstrategi etc. Utöver alla dessa typer av avtal finns det många andra, och varje dag blir det fler av dem. Att lista dem alla inom ramen för en artikel är därför helt enkelt orealistiskt.

Viktiga höjdpunkter

Som det visade sig har kontraktet för tillhandahållande av tjänster sina egna detaljer. Därför måste hans slutsats tas på mer än allvar. Dessutom kan kunden säga upp ett sådant avtal, faktiskt, när som helst. Så artisten är initialt intresserad av kvaliteten på de överenskomna åtgärderna, annars kan han förlora sin inkomst. Glöm inte heller att entreprenören ofta måste ha en licens vid ingående av sådana kontrakt. Om en individ eller ett företag inte har en licens är det helt enkelt ingen idé att ingå ett avtal med honom. I händelse av oenighet i domstol förklaras ett sådant avtal ogiltigt, och det kommer att vara extremt svårt att få till exempel ersättning för förluster.

Populär i kategorin: