Бизнесээ хэрхэн сурталчлах вэ? Зар сурталчилгааны кампанит ажлыг хэрхэн явуулах вэ.

1. Зар сурталчилгааны үйлчилгээ;
2. Худалдаа дахь бараа бүтээгдэхүүний сурталчилгаа;
3. Аж үйлдвэрийн зар сурталчилгаа.

Үйл ажиллагааны төрөл бүр өөрийн гэсэн зар сурталчилгааны үр дүнтэй аргуудтай байдаг.

Үйлчилгээний бизнесийг хэрхэн сурталчлах вэ?

Маш нэг үр дүнтэй аргуудЭнэ талбарт зар сурталчилгаа нь таны үйлчилгээ үзүүлэхээр төлөвлөж буй газарт зар сурталчилгааны улиг болсон сурталчилгаа юм. Та өөрийн биеэр зар бэлтгэж хэвлэх эсвэл сурталчилгааны агентлагт энэ үйлчилгээнд хамрагдах хүсэлт гаргаж болно.

Зар сурталчилгаагаа сонинд тавих нь үйлчилгээний салбарын үйлчлүүлэгчдээс сайн хариу өгөх болно. Энэ тохиолдолд зардал нь тийм ч их биш юм. Та интернет, мэдээллийн самбар, Avito, орон нутгийн форум эсвэл олон хүн байдаг орон нутгийн сэдэвчилсэн чат дээр зар сурталчилгаа нийтлэх боломжтой. Одоо олон хүмүүс whatsapp эсвэл telegram клиент програмыг ашиглан гар утасны чат ашигладаг. Ийм чатаар үйлчилгээний талаар зарлах нь үйлчлүүлэгчдээс хүссэн хариуг маш хурдан өгөх болно.

Заавал хий Бизнес картуудүйлчлүүлэгчиддээ зориулж, тэдэнд бага зэрэг хөнгөлөлт үзүүлээрэй. Цөөн хэдэн Маркетингийн судалгааСурталчилгааны хамгийн хямд арга бол шинийг хайж олох биш, харин таны үйлчилгээг найз нөхөддөө санал болгох байнгын үйлчлүүлэгчдийг хадгалах явдал гэдгийг баталж байна. Тийм ч учраас супермаркетууд бүх төрлийн урамшууллыг байнга зохион байгуулж, үйлчлүүлэгчдэд хуримтлагдсан хөнгөлөлттэй хөнгөлөлтийн картуудыг өгдөг.

Өндөр чанартай, түгээмэл, хямд үйлчилгээний нөхцөлд таны бизнесийг амнаас ам дамжсан сурталчлах болно. Энэ бол зар сурталчилгааны хамгийн хүчирхэг арга юм.

Худалдааны чиглэлээр бизнесээ хэрхэн сурталчлах вэ?

Энд та бүх зүйлийг аль болох их өгөх хэрэгтэй, худалдааны чиглэлээр зар сурталчилгаа нь санхүүгийн томоохон хөрөнгө оруулалт, түүнчлэн бизнест бүтээлч хандлагыг шаарддаг.

Түүхий эдийн бизнест байдаг идэвхгүйЗар сурталчилгааны арга, үүнд дараахь үйлдлүүд орно.

Баннер, тэмдэг, багана . Хэрэв танай дэлгүүр томоохон хурдны замаас 20 метрийн зайд байрладаг боловч тэндээс харагдахгүй байгаа бол мэдээжийн хэрэг хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол замын хажууд зар сурталчилгааны баннер өлгөх явдал юм. хучилтын тэмдэгтаны дэлгүүр рүү заагчтай. Үгүй бол олон тооны боломжит худалдан авагчид өдөр бүр таны хажуугаар өнгөрөх бөгөөд танай дэлгүүрийн талаар хэзээ ч мэдэхгүй. Та санаагаа ойлгосон байх гэж бодож байна. Дэлгүүр дээр та тод, тод тэмдэг өлгөх ёстой бөгөөд тэнд ямар бараа зарж байгаа нь шууд тодорхой болно.

Байгууллагуудын цахим лавлахад дэлгүүрээ бүртгүүлэхээ мартуузай. Үйлчилгээ нь ийм боломжийг олгодог. Газрын зураг дээр бараа хайж байгаа хүмүүс хамгийн ойрын борлуулалтын цэгийг хүлээн авах бөгөөд холбоо барих хаягтай танай байгууллага тэнд байх ёстой.

Интернет дээр та Yandex Direct эсвэл Google Adwords үйлчилгээг ашиглан контекст сурталчилгаа хийх боломжтой. Энэ бол зар сурталчилгааны хамгийн хүчирхэг хэрэгсэл юм. Дараа нь бид энэ аргын талаар тусдаа өгүүллийг зориулах болно. Одоогоор би контекст сурталчилгаатай ажиллахын ерөнхий утгыг тодорхой жишээн дээр хэлье.

Өвлийн хувцас зарна гэж бодъё, гол бүтээгдэхүүн нь бараа хүргэлттэй сүлжмэл цамц байна гэж бодъё. Бүс нутаг надад хамаагүй. Эхлээд би Yandex "" үйлчилгээнд "нэхмэл цамц" гэсэн түлхүүр үгийн шинжилгээний хэрэгслийг ашигладаг.

"Хүсэлтийн түүх" гэсэн нүдийг тэмдэглэсэн болохыг анхаарна уу. Энэ график юу өгдөг вэ? Эндээс та энэ хэллэгийн хүсэлтийн ихэнх нь 9-р сараас 3-р сар хүртэл байгааг тодорхой харж болно. Түүнчлэн 2017 онд хүсэлтийн тоо 2016 онтой харьцуулахад мэдэгдэхүйц өссөн байна. Бид дүгнэлт хийж байна - бид 2017 оны 9-р сард "сүлжмэл цамц" гэсэн хэллэгийн хамгийн их сурталчилгааны кампанит ажлыг бэлтгэж, эхлүүлж байна.

Энэ бол энгийн жишээ боловч үүний үндсэн дээр та тодорхой бүс нутагт ямар ч бараа, тэдгээрийн эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийж болно. Хэрэв та хэллэгийг хайлтанд оруулсан шигээ задлан шинжлэх шаардлагатай бол түүнийг хашилтад бичээрэй. Энэ тохиолдолд та яг тодорхой хэллэгийн статистикийг харах болно.

Үйлдвэрлэлээ хэрхэн сурталчлах вэ?

Энд л зар сурталчилгаа эрс өөрчлөгддөг. Хэрэв та өөрийн брэндээр бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэдэг бол брэндийг сурталчлах хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүнээ танигдахуйц болго. Ганц худалдан авагчдыг татахгүй, бөөний худалдаа эрхэлж, үйлдвэрлэлтэйгээ хамтран ажиллах нь чухал. Сникерс, Орбит, Кока Кола зэрэг цөөн хэдэн жишээг дурдъя. Та тэдний сурталчилгааг өдөр бүр хардаг, гэхдээ зар сурталчилгаа нь энэ бүтээгдэхүүнийг тодорхой хаягаар худалдаж авахыг заагаагүй - эдгээр бүтээгдэхүүнүүд хаа сайгүй байдаг! Энэ нь тэдний сурталчилгааг үйлдвэрлэгчээс дэмжиж, бөөний худалдаачидтай урт хугацааны хамтын ажиллагаа явуулдаг гэсэн үг юм.

Үүн дээр би дуусгах болно! Бизнесийн мэдээллийн шинэ хэвлэлийг уншина уу!

Бага төсөвтэй маркетинг... Бизнес эрхлэгч бүрийн мөрөөдөл. Тэр ч байтугай "мөрөөдөгч" - хэрэв тэр үед компанийн (бүтээгдэхүүн) нэр хүнд өсөх юм бол. геометрийн прогресс…мөн борлуулалтын муруй өдрөөс өдөрт дээшээ муруй байх болно.

Гэвч бодит байдал бол маркетингийн төсөв ( зар сурталчилгаа, PR - шаардлагатай зүйлийг онцолж зур) зөвхөн "зохицуулалт"-ын хувьд мэдэгдэж буй дагуу хийгдсэн ( унших - маркетер, сурталчлагч ...) хуулиуд ... Мөн ховор тохиолдлыг эс тооцвол тэдгээр нь бодит байдал, зорилтот үзэгчидтэй харилцах компанийн хэрэгцээг сул тусгаж өгдөг.

Маркетерийн жинхэнэ мэргэжлийн ур чадвар бол төсөвгүй компанийг (бүтээгдэхүүнийг) зах зээлд гаргах явдал гэж тэд хэлдэг ... За, эсвэл хамгийн бага шаардлагатай бэлэн мөнгө тарьдаг.

Энэ мэдэгдэл хэр үнэн эсвэл маргаантай болохыг би мэдэхгүй - Coca-Cola, Mars, Adidas-ийг зах зээл дээр төсөвгүй төсөөлөхийн аргагүй ... гэхдээ одоо ч гэсэн. Баримт хэвээр байгаа бөгөөд зах зээлийн бодит байдал нь "олон давхаргат" сурталчилгааны кампанит ажилд мөнгө төлөх төсөв хүн бүрт байдаггүй. Нэмж дурдахад, Оросын бизнес эрхлэгчдийн өөрсдийн маркетингийн үйлчилгээнд эргэлзэж, үл итгэсэн сэтгэхүй давамгайлж байгаа тул жижиг, дунд бизнесүүд зар сурталчилгаа болон бусад маркетингийн харилцаанд зориулж мөнгөө салгахад бэлэн болоогүй байна ( Учир нь "бид энэ бүгдийг яаж буцааж авах вэ..." гэсэн тодорхой ойлголт байхгүй.).

Тэгэхээр та компани, бүтээгдэхүүнээ зах зээлд гаргахын тулд бага төсөвтэй ямар арга хэрэглэдэг вэ?

Би та бүхэнд өөрийн практикт байнга хэрэглэж байсан, зах зээлд туршиж, үр дүнгээ харуулсан, надад нэг бус удаа тус болсон хэрэгслүүдийг санал болгож чадна.

1. Бартер.Олон хүмүүс энэ үгэнд дургүй байдаг. Ялангуяа нягтлан бодох бүртгэлд. Би хувьдаа тийм ч их дургүй. Гэхдээ ийм хамтын ажиллагааны схем нь Оросын бизнесийн сегментэд, тэр байтугай томоохон, нэр хүндтэй тоглогчдын дунд (жишээлбэл, Росинтер гэх мэт) нэлээд түгээмэл байдаг гэдгийг би хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв танд боломжит түншдээ санал болгох зүйл байвал. Мэдээжийн хэрэг, таны хамтрагчтай болох саналын үнэ цэнэ нь түүнээс хүлээж байгаа (асуух) хэмжээнээс багагүй байх ёстой.

2. Үзэсгэлэн.Тиймээ, танай салбарын үзэсгэлэн бол түншүүд болон зорилтот үзэгчдийн дунд зах зээлд өөрийгөө сурталчлах сайхан боломж юм. Үгүй ээ - үнэтэй газар худалдаж аваад индэр суурилуулах шаардлагагүй. Бүтээлч бай - төсөөллийнхөө хил хязгаарыг дав. Үзэсгэлэнд өөрийгөө таниулах, холбоо барих хүмүүсээ бусдад өгөх, өөрт хэрэгтэй зүйлсээ цуглуулах өөр олон арга бий.

Үзэсгэлэн зохион байгуулагчийн саналыг сайтар судалж, үзэсгэлэн зохион байгуулагдах газар - бага төсөвтэй "гүйцэтгэл" хийх боломжийг хайж олох.

Энэ нь үзэсгэлэнгийн каталогт байршуулах, вэбсайтад байрлуулах, үзэсгэлэнгийн үүдэнд 2-3 метр квадрат талбай түрээслэх, дээж тараах охин / хөвгүүнийг байрлуулах (эсвэл зүгээр л "сайн зүйл" - таны холбоо барих хүмүүст ашигтай байх) байж болно. ), багцын оролцогчид хөрөнгө оруулах, өөрийн лого бүхий хэвлэлийн ханын дэвсгэр дээр гэрэл зургийг шууд хэвлэх гэрэл зурагчны зохион байгуулалт гэх мэт - үүнийг бодоорой! (дашрамд хэлэхэд ийм оролцоог бартераар хааж болно)

3. Үйл явдал нь дотоод юм.Утга нь таны зорилтот үзэгчид, боломжит худалдан авагчдад зориулсан хувийн үйл явдал юм. Үйлчлүүлэгчиддээ ямар нэгэн ашигтай арга хэмжээ зохион байгуул - тэдний хамгийн тулгамдсан асуудал юу вэ? Тэд ихэвчлэн мөнгө төлдөг ямар чухал асуултанд хариулдаг вэ?

Тэдэнд энэ хариултыг үнэ төлбөргүй өг! Магадгүй 4 цагийн турш мини семинар эсвэл бичил сургалтын хэлбэрээр, магадгүй тэдний хувьд эрх бүхий саналын төлөөлөгчтэй хамт байж болно (жишээлбэл, хэрэв энэ нь эм юм бол энэ нь ноцтой эмнэлгийн ахлах эмч байж болно. худалдаа бол томоохон сүлжээний менежер, татварын дарга, дээд банкны менежер гэх мэт).

Та өөртэйгөө огтлолцож буй үзэгчдийг сонирхож буй байрны эзэнтэй ийм семинар зохион байгуулж болно, гэхдээ үйлчилгээний хувьд өрсөлдөгч биш юм. Жишээлбэл, энэ нь гал тогоо, баарны зочид, борлуулалтыг сонирхож буй кафе, клуб эсвэл ресторан байж болно. Нэмж дурдахад, та өөрийн үйл явдалд сонсогчдыг элсүүлэхийн тулд PR-ийн өмнөх кампанит ажилд сурталчлахаас гадна семинарын дараах нийтлэл, тайланд сурталчлах болно. Сайтын эзэнтэй хэлэлцээр хийхдээ үүнийг дурдахаа бүү мартаарай.

4. Гадны үйл явдлууд.Олон хүмүүс хамгийн ашигтай хагас албан бус уулзалт, эсвэл эсрэгээр, янз бүрийн танхим, клуб, нийгэмлэг гэх мэт шийдвэр гаргагчдын (хамтын ажиллагааны талаар шийдвэр гаргадаг хүмүүс) мэргэжлийн "уулзалт" -ыг мартдаг.

Хараач, танай хотод ерөнхий болон санхүүгийн захирлуудын үдэшлэгийг үе үе зохион байгуулдаг Худалдаа аж үйлдвэрийн танхим байдаг байх. Хүний нөөцийн захирлуудад зориулсан мафийн тоглоомын клуб гэх мэт өөр өөр загварлаг функцуудыг хайж олоорой. Нягтлан бодогчдын хувьд эдгээр нь орон нутгийн IFTS-ээс явуулдаг семинар байж болно. Танай нутаг дэвсгэрт CMO-ууд хаана байрлаж байгааг олж мэд (хэрэв та хэвлэх, дизайн эсвэл сурталчилгааны үйлчилгээ санал болгодог бол жишээ нь...). Логистикийн захирлууд хаана амьдардаг болохыг олж мэд (хэрэв та шуудангийн үйлчилгээ эсвэл тээврийн компани бол).

Хэрэв танай хотод уйтгартай байгаа бол ядуу шийдвэр гаргагчид ажлаа тараад гэртээ харьдаг бол дээрх догол мөрийг үзнэ үү: өөрөө бодоорой! Таны үйл явдлууд. Эцэст нь ____-д зориулж мафийн тоглогчдын клубээ байгуулаарай ( хүссэн байрлалаа оруулна уу)! Таны зардал бол А4 хуудсан дээр тусгай карт, нүдийг боох, гоёмсог дүрмүүдийг худалдаж авах эсвэл хэвлэх захиалга юм!

Хотын аль ч ресторан энэ сэдвээр лхагва гарагийн орой танд зай гаргахдаа баяртай байх болно. Үүнээс гадна ийм үдшийг үнэ төлбөргүй болгох шаардлагагүй. Freebie тайвширдаг. Мөн мафийн клуб нь сахилга бат шаарддаг ( дүрмийг онлайнаар уншина уу). Тиймээс тоглогчдоос 100-500 рубль аваарай. орой болгон (хэмжээ нь өвдөлтгүй шийдэгдэх ёстой бөгөөд хариуд нь хүлээн авсан үнэ нь хэтэвчнээс ийм "алдагдал" -ыг хаадаг).

5. Хэвлэлийн мэдээ.Долоо хоног бүрийн мягмар гаригт компанийнхаа талаар хэвлэлийн мэдээ гаргаж хэвшээрэй. Хувилбарууд нь том, эзэлхүүнтэй байх ёсгүй - 1/2 хэвлэсэн хуудсан дээр бичвэр, компанийн тухай хэд хэдэн гол өгүүлбэр бичээрэй.

Долоо хоногийн турш компанид мэдээллийн завсарлага хайж үзээрэй! Мэдээ, ерөнхийдөө компанид болж буй бүх зүйлийг цуглуулах, боловсруулах системийг бий болгох. Ямар ч найтаах нь танай хэлтэст ирэх ёстой. Үүнийг цацах эсэхээ та өөрөө шийднэ ( Мэдээжийн хэрэг бизнес эрхлэгчтэй хамт).

Мөн цахим хуудас, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сонин, мэдээллийн товхимол, мэдээллийн самбар гэх мэт сүлжээгээр болон танд боломжтой бүх харилцааны сувгуудаар дамжуулан хэвлэлийн мэдээгээ тогтмол тарааж байгаарай. худалдааны давхарэсвэл хүлээн авалт... Хэвлэлийн мэдээг үнэгүй хэвлэлийн лавлах санд илгээнэ үү ( Тэд ямар ч хайлтын системээс амархан олддог). Өөрийн мэдээгээ бүс нутгийнхаа сонирхолтой хэвлэлүүд - хэвлэмэл сонин, сэтгүүл, онлайн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр илгээгээрэй.

6. Хэвлэлүүд.Томоохон хэвлэлийн мэдээнд мөн адил хамаарна - сэтгүүлчид болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг үнэ төлбөргүй контентоор хангах. Эдгээр нь таны зах зээл, хэрэглэгчдийн зарим асуудлын талаар хийсэн ярилцлага, аналитик тайлан, хэсгүүд, статистик мэдээлэл байж болно ( Олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл янз бүрийн статистикийн эмхэтгэлд дуртай), зүгээр л "сэдвээр" сонирхолтой нийтлэлүүд. Бүс нутгийнхаа тэргүүлэх хэвлэлийг тусгай сонирхолтой буланг зохион байгуулж, хөтлөхөд урьж, долоо хоног бүр өөрийн буланг холбогдох, шинэ мэдээллээр ханга.

Хүн бүрт сонирхолтой, хэрэгтэй контент хэрэгтэй! Эцэст нь худалдан авагчид эсвэл боломжит үйлчлүүлэгчдээсээ асуугаарай - ТЭД таны сэдвийг юу сонирхож байна вэ, тэд юу мэдэхийг хүсч байна вэ?

7. Тохиолдлууд.Эсвэл кейс судалгаа. Эсвэл амжилтын түүх. Мөн чанар нь арай өөр боловч зарчмын хувьд нэг зүйл бол зорилтот сегментүүдэд ТЭДНИЙ асуудлын шийдлийг жишээгээр харуулах явдал юм. "Асуудал - Шийдэл - Үр дүн", "Өмнө нь ямар муу байсан - дараа нь ямар гайхалтай болсон" гэсэн томъёоны дагуу түүх бичээрэй, миний бодлоор энэ зарчим тодорхой байна. Энэ чиглэлийн түүхүүд маш сонирхолтой бөгөөд сэтгэл татам байдаг.

8. Шүүмж.Хэрэглэгчийн санал хүсэлт нь танай компани нялх бизнес эрхэлдэг байсан үеэс цуглуулах ёстой зүйл юм. Ялангуяа таны үйлчлүүлэгч танай бүс нутагт алдартай компани бол. Байгууллагын өнгөт маягт дээр, анхны хүн эсвэл үйлчлүүлэгчийнхээ гол менежерийн гарын үсэгтэй, гоёмсог тамгатай.

Шүүмжээ тусдаа хавтсанд, тус бүрдээ тусдаа файлд цуглуулж, хадгалж, анхааралтай, хүндэтгэлтэй хандаарай -) Мэдээжийн хэрэг, фанатизмгүйгээр.Эдгээр нь таны ажлын үр дүн гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Эдгээр нь таны үйлчлүүлэгчдээс "баярлалаа, та бидэнд маш их тусалсан" юм. Мөн бүх харилцагчийн мэдүүлгээ дижитал хэлбэрт оруулахаа бүү мартаарай. Зөвхөн жигд, өнгөөр, хамт өндөр нарийвчлалтайболон унших боломжтой текст.

9. "Амнаас гарах үг". Компани, бүтээгдэхүүн, брэндээ сурталчлахад орон нутгийн иргэдийг татан оролцуул. Үйлчилгээний зах зээлд "хувцаслалт" хамгийн сайн ажилладаг нь хэнд ч нууц биш байсан. Гэхдээ таны "хувцаслалт" ажиллахын тулд та үүн дээр ажиллах хэрэгтэй! Та юу гэж бодсон бэ? Тэд зүгээр л хүмүүст цуурхал тараасан - тэр үүнийг аваад олон нийтэд хүргэсэн үү? Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйл ийм энгийн байсан бол үнэхээр сайхан байх болно - хэн ч үнэтэй телевиз, радио сурталчилгаанд мөнгө үрэхгүй, харин зөвхөн олон нийтэд цуурхал тараах болно.

Хамгийн энгийн бөгөөд үр дүнтэй зүйл бол өөрийгөө санах явдал юм. Та хувьдаа ам дамжсан ямар мэдээлэл дамжуулж байсан бэ? Энэ нь ер бусын, аймшигтай, инээдтэй, сониуч, жигшүүртэй, эсвэл таны амьдралын зарим хэсгийг сайжруулсан цочирдмоор зүйл байсан байх... Миний юу хэлэх гээд байгааг мэдэрч байна уу? Тийм ээ, энэ нь зөв - энэ нь дэгээ байх зүйл байх ёстой.

Гэхдээ энд болгоомжтой байгаарай - таны домог таны компани/бүтээгдэхүүний дүр төрхийг устгах биш харин дэмжиж, сайжруулах ёстой.

10. Үнэгүй зөвлөгөө, үзүүлэн, дээж. Нэр нь өөрөө ярьдаг. Өгөхөөс бүү ай! Хэн ч гахай худалдаж авах дургүй. Хүн бүр эхлээд туршиж үзээд дараа нь худалдан авах шийдвэр гаргахыг хүсдэг.

Энд таны маркетинг урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр борлуулалттай нягт холбоотой ажиллах ёстой. Учир нь оролдоод үзэхэд хангалттай биш - үүний дараа та өгөгдсөн давтамжтайгаар байнга асуух хэрэгтэй - "За, чамд ямар таалагдсан бэ? Худалдан авцгаая бүрэн хувилбар. Таалагдаагүй юу? Яагаад? гэх мэт...". Холбоотой байгаарай, боломжит үйлчлүүлэгчээ хяна. Түүнд тусгай санал санал болгож, шинэ бүтээгдэхүүн, урамшуулал, хөнгөлөлтийн талаар мэдээлээрэй.

Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн "мөнхийн оролдлого" -ыг тооцоолж, таслахаас бүү ай - эдгээр нь хэзээ ч худалдаж авахгүй гэдгээ мэддэг хүмүүс боловч үнэгүй зүйлээс хэзээ ч татгалзахгүй ... Та үнэт цагаа дэмий үрэх ёсгүй. ийм "үйлчлүүлэгч бус" ...

11. Үйлчлүүлэгчийн оффисын уур амьсгал, дизайн/үйлчилгээний танхим, хүлээн авалт, хурлын танхим/. Эдгээр өрөөнд таны мэргэжлийн ур чадвар, үйлчилгээний чанар, үнэн хэрэгтээ эдгээр үйлчилгээг үзүүлдэг мэргэжилтнүүд танд, танай компанид, таны бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг өдөөдөг мэргэжилтнүүдийн тухай, жижиг зүйл, бүх элементийн талаар БҮХ ЗҮЙЛ ярих ёстой.

Эцэст нь 2003-2007 онд хэн нэгэн танд ямар нэг зүйлийн төлөө өгсөн эдгээр бүх эртний захидлууд, талархалыг аль хэдийн устга! Нэгийг нь үлдээгээрэй - гэхдээ ердийн, шинэ, хамгийн сүүлийн үеийн хатуу мэргэжлийн үнэмлэх, гэрчилгээ, диплом, эсвэл онцлогт тохируулан хэрэгтэй бүх зүйл ...

Чичирсэн сандал, урагдсан ширээ, шатсан буйдан, хагарсан шилэн гадаргуу... За, хэрэв танд тавилга засах, засварлах, солих тавилга худалдаж авах мөнгө байхгүй бол энэ тавилгаыг арилгана уу. Хэрэв та ямар нэгэн байдлаар зай эзлэх шаардлагатай бол хэдэн мянган "лийр" -ийг нэг ба хагас мянган рублиэр шидэх нь дээр - хэн ч дээр нь суухыг зөвшөөрөхгүй, гэхдээ тэд ямар нэгэн "найз" - шинэлэг байдал, шинэлэг байдлыг өгөх болно. таны оффис дахь динамик.

12. Бэлгийн гэрчилгээ, үнэнч байх хөтөлбөр. Өөрөөр хэлбэл, үйлчлүүлэгч тан дээр дахин ирэхийг хүсээд зогсохгүй дараагийн удаа өөр хүнийг авчрахыг хүсч байгаа эсэхийг шалгаарай. Дашрамд хэлэхэд, энэ нь корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг. Та жаахан удаан бодох хэрэгтэй ... Мөн үйлчлүүлэгчдээс ийм үйлдэл хийхэд юу өдөөж болох талаар асууж / ажиглаарай.

Гайхалтай жишээ бол томоохон гоо сайхны сүлжээ, фитнесс клуб, үүрэн холбооны операторууд ( хамгийн багадаа). Энэхүү бэлэн бөгөөд төгс ажиллах загварыг хуулж, бизнестээ хэрэгжүүлээрэй - танд яг юу саад болж байна вэ? ( Эхний бэлгийн гэрчилгээг өнгөт принтер дээр хэвлэж болно, хэрэв энэ нь үнэхээр нягт байвал ... баяжих - хуванцар хэвлэ, зүгээр!)

Нэмж дурдахад, хэрэв танай хотод холбооны хөнгөлөлтийн купоны сүлжээний төлөөлөгчийн газар байгаа бол ( Groupon шиг, гэхдээ одоо тэд маш олон байна), эсвэл ийм ажлын зарчимтай орон нутгийн компани байдаг бол тэдэнтэй холбоо бариарай, танд зориулж сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлө. Үүний төлөө тэд чамаас мөнгө авахгүй, гэхдээ нөгөө талаас та ийм сурталчилгаанаас нэг өдрийн дотор хэр их мөнгө олох боломжтойг тодорхой харах болно. Шийдвэр таных.

13. Түншүүдтэй хөндлөнгийн маркетингийн сурталчилгаа хийх. Таны бүтээгдэхүүнүүд нэг зорилтот хэрэглэгчдэд бие биенээ нөхөж чадах хамт олонтойгоо хамтарсан сурталчилгаа зохион байгуул ( "Хэвлэх үйлдвэр, бла бла тавилгын салон - зөвхөн 5-р сарын 1-ээс 5-р сарын 20-ны хооронд тэд хамтарсан сурталчилгаа явуулж байна: оффисын тавилга худалдаж аваад рекламны хэвлэмэл бүтээгдэхүүндээ 80% хөнгөлөлт аваарай!"). Тэднийг бүс нутагтаа сайн сурталчлах ( Мөн хэвлэл мэдээллийнхэнтэй хамтран ажиллах боломжтой), өөр хоорондоо харилцах харилцаагаа хуваалцаж, үр дүнд бий болсон үйлчлүүлэгчийн баазтай тус бүр өөрийн форматаар ажиллах боломжтой.

14. Тэмцээн, асуулт хариулт.Энэ нь кросс-маркетингтэй адил бөгөөд зөвхөн илүү зугаатай хэлбэр юм. Түнш бүр өөрийн гэсэн үүргийг гүйцэтгэдэг, хувь нэмрээ оруулдаг - янз бүрийн хэлбэр, шинж чанартай шагналуудыг өгдөг, үйл явдлыг сурвалжлах, баннер хэвлэх, вэб программ хийх, логистикийн чиглэлээр ажилладаг, гэрэл зураг авах, видео бичлэг хийх, тэжээл, хувцас гэх мэт. Гэхдээ хэн нэгэн зохион байгуулагч, зохицуулагчийн үүргийг гүйцэтгэх ёстой. Жишээлбэл, та үзэл баримтлалыг санаачлагч, бүтээгч ( Таны хувь нэмэр оруулахад шаардлагатай түншүүддээ урьдчилан илгээх болно).

15. Үйлчлүүлэгчдийнхээ санал хүсэлтийг бий болго. Тэдэнтэй харилцаа холбоог бий болго. Мөн тэдгээрийг хөгжүүл. Тэднийг ямар ч тохиолдолд санал бодлоо илэрхийлэхэд урь - таны үйлчилгээний талаар, зах зээл дээрх ижил үйлчилгээний талаар санал асуулга явуулах, харилцаа холбоондоо арга хэмжээ авахыг уриалах, таны мессежид хариу өгөхийг өдөөх, сайт дээр эсвэл хамтад нь санал асуулга явуулах. Түншүүд, тэдэнд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгч, тэднийг үнэлэхийг хүс, маркетингийн материалаа хүлээн авах зөвшөөрлийг нь аваарай (зөвхөн тэдэнд хэрэгтэй, байнга биш!).

Эцсийн үг

Мэдээжийн хэрэг, хямд өртөгтэй маркетингийн эдгээр бүх аргуудыг шаарддаггүй их мөнгө, гэхдээ бусад нөөцийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг - эдгээр нь цаг хугацаа, хүч чадал, тэвчээр, эрч хүч, төсөөлөл, таны мэдлэг юм.

Тийм ээ, мөн та тайлбарласан сурталчилгааны бүх аргууд дээр тархай бутархай байх ёсгүй - тус бүрийг ээлжлэн туршаад үзээрэй - аль нь танд хамгийн тохиромжтой, хамгийн олон үйлчлүүлэгчийг авчирдаг вэ? Цаг хугацаа, хөдөлмөрийн зардал / дууссан хэлцлийн тоогоор хамгийн оновчтой цөөн хэдэн зүйл дээр анхаарлаа хандуулаарай.

Бас нэг зүйлийг дурдахыг хүсч байгаа, гэхдээ хүн бүр мартдаг ... Бүдгэрэлт, ердийн зүйлд дүрэлзсэнээс болж магадгүй ...

Өөрийн компани, бүтээгдэхүүнээ биш, харин үйлчилгээгээ ашиглах, компанитайгаа холбоо барихаас "сэтгэл хөдлөл" болон "үр дүн"-ийг сурталчилж, зараарай!

Гоо сайхны салоны үйлчилгээ цөөхөн хүн хэрэгтэй, гэхдээ сайхан үс засалт, төгс маникюр - тийм ээ! Би зар сурталчилгааны агентлагийн үйлчилгээг огт сонирхдоггүй, гэхдээ 6 долоо хоногт борлуулалт 20% -иар өссөн байна - удахгүй энэ талаар ярилцъя! Египет, Грек рүү хямд үнээр аялах олон аялал байдаг, гэхдээ одоогийн санаа зовнилоосоо бүрэн салж, хоёр долоо хоногийн турш үнэмлэхүй тайвшрах боломжтой - ийм санал цөөхөн байна! (хэрэв тэдгээр нь огт байгаа бол ...)

Тиймээс, хамт олон, үймээн самуунаасаа салж, өдөртөө цаг гаргаж, цэцэрлэгт хүрээлэнд очиж, гар утсаа унтраа, вандан сандал дээр суугаад алжаалаа тайлж, усан оргилуур, хүмүүс харж байгаарай - төсөв багатай арга замууд зах зээл дээр байгаа үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд та тэдний тухай бодож болно. Гайхалтай борлуулалт, хийсвэр үр дүнгийн хойноос хөөцөлдөөд л бид тэр болгон олж хардаггүй.

P.S. Мөн шинэ хэрэглэгчтэй болох нь хуучин үйлчлүүлэгчээ хадгалахаас ТАВ дахин үнэтэй гэдгийг бүү мартаарай. Тиймээс, анхны борлуулалтын дараа (энэ тайланд дурдсан аргуудын аль нэгээр олж авсан) үйлчлүүлэгчийнхээ талаар бүү мартаарай, үнэндээ түүнтэй ажиллах нь энд дөнгөж эхэлж байна!

Аль сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ? Жижиг, том бизнест хэр шаардлагатай вэ? Эдгээр болон бусад асуултууд бизнес эрхэлж буй хүн бүрийн өмнө тулгардаг бөгөөд борлуулалтаа нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүнээ сурталчлахын тулд бизнесийнхээ талаар ярих шаардлагатай болдог.

Зар сурталчилгааны төрлүүд

Та өнөөдрийн үйл ажиллагааныхаа мэдээллийг бүрэн оруулах боломжтой янз бүрийн арга замууд. Аж ахуйн нэгжийн сурталчилгааг эхлүүлэхийн өмнө одоо байгаа зар сурталчилгааны төрлүүдтэй танилцаж, өөртөө хамгийн тохиромжтойг нь сонгох хэрэгтэй. Аль нь болохыг ойлгохын тулд үүнийг хийх шаардлагатай үр дүнтэй сурталчилгаажишээ нь барилгын компанийн хувьд.

Бидний харж буй мэдээллийн ихэнх мессеж нь худалдан авагчдыг татах зорилготой арилжааны сурталчилгаа, нийгэм, улс төрийн шинж чанартай байдаг.

• гадаа - нийтийн тээврийн хэрэгсэлд сурталчилгааны самбар, зурагт хуудас, самбар, тэмдэг гэх мэт хэлбэрээр танилцуулсан;
• хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр - телевиз, радио, сонин, сэтгүүл;
• интернет - баннер, нийгмийн сүлжээ, контекст сурталчилгаа, гипер холбоосууд.

Бизнес дэх зар сурталчилгааны үүрэг

Зар сурталчилгаа бол зүгээр нэг тансаг хэрэглээ биш. Энэхүү хэрэгсэл нь бизнес эрхлэгч бүрт өөрийнхөө тухай мэдээллийг зорилтот хэрэглэгчдэд түгээх, аж ахуйн нэгжүүдийн үнэлгээнд нэрээ сурталчлахад зайлшгүй шаардлагатай. Энэ нь таныг найдвартай, төлбөрийн чадвартай, хариуцлагатай компани болгон харуулахад тусална.

Чадварлаг маркетингийг ашиглахдаа аль зар сурталчилгаа нь таны үйл ажиллагаанд хамгийн үр дүнтэй болохыг хялбархан хариулж, нэмэлтээр үүсгэж болно эерэг дүр төрх, нэр төрийг онцолж, компанид үнэнч хандлагыг төлөвшүүлэх.

Жижиг бизнест сурталчилгаа хэрэггүй, энд зөвхөн ам дамждаг гэж ойлгож болохгүй. Энэ бол буруу. Ямар ч тохиолдолд зар сурталчилгаа нь боломжит худалдан авагчдад компанийхаа талаар хэлэх, энэ компанийн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлахад тусалдаг.

Төсөвт хэт их нөлөө үзүүлэхгүй гадаад төрхийг сонгох нь чухал боловч нэгэн зэрэг тайвширч, хүлээн зөвшөөрлийг нэмэгдүүлэхэд тусална.

Жижиг бизнес: үүнийг хэрхэн сурталчлах вэ

Томоохон бизнесүүд шиг жижиг бизнесүүд зар сурталчилгаа шаарддаг бөгөөд нэмэлт хөрөнгө байхгүй байсан ч үүнийг орхиж болохгүй. Та мэдэж байх ёстой: эхний 2 жил бол аливаа үйл ажиллагааг хөгжүүлэх шийдвэрлэх үе бөгөөд анх танилцах, дасах, таних үе юм. Энэ хугацаанд сурталчилгаа нь аль болох эрчимтэй, ханасан байх ёстой.

Аж ахуйн нэгжийг сурталчлах арга замыг шийдэхээсээ өмнө асуултын талаархи мэдээллийг аль болох судлах нь зүйтэй: ямар төрлийн сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ? Статистик бол үнэмшилтэй зүйл бөгөөд тодорхой мэдээллийн тусламжтайгаар энэ сонголтыг шийдэхэд тусална.

Тодорхой санал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, "хямд", "хурдан", "баталгаатай", "ашигтай" гэх мэт томъёолсон үгсийг ашиглахаа болих нь чухал юм. Хэрэв ийм аргууд нь боломжит худалдан авагчдад сайнаар нөлөөлсөн бол одоо тэд сонирхол татахгүй байна. гэхдээ бүр няцадаг. Хүмүүст тодорхой тоо баримт, юуны төлөө төлөх тухай ойлголт хэрэгтэй.

Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх аргууд

Зар сурталчилгааны хэд хэдэн арга, төрлүүд байдаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүр нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, ашиг олоход чиглэгддэг боловч эдгээр нь бүгд аяндаа үйлдлүүд биш, харин сайтар бодож боловсруулсан стратеги юм. Жижиг бизнесүүдэд аль сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ гэдэг нь хэсэг хугацааны дараа ойлгогдох боловч аль ч төрөл нь тодорхой бүтцэд захирагддаг нь баримт юм.

• асуудал - Хэрэв та шийдвэрлэхэд тус болох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулж байгаа бол сурталчилгаа хийхдээ ашиглаж болно. асуух өгүүлбэрүүд: "Үнэ буурахыг хүлээхээс залхаж байна уу?", "Та хэт их мөнгө төлөхөөс залхаж байна уу?" гэх мэт;
• Асуудлыг шийдвэрлэх - асуулт асуусны дараа та үүнийг шийдвэрлэх боломжтой, таатай нөхцөлөөр танай компани юм гэж урьдчилан хариулдаг;
• Энэ санал нь өвөрмөц юм - олон пүүс тусалж чадна, гэхдээ та бусдаас өөр байж, илүү ихийг татахуйц зүйлийг санал болгох ёстой зорилтот бүлэг;
• хязгаарлалт - хүмүүс таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонирхож магадгүй, гэхдээ тэр үед бүх зүйлийг сайтар бодож үзэхийн тулд дараа нь худалдаж авах талаар бодох болно. Тэд илүү хурдан дэлгүүр хэсэхийн тулд цагийн хязгаарлалт эсвэл бэлэн байдлын хязгаарлалтыг нэвтрүүлэх нь зүйтэй;
• дуудлага - худалдан авах сонирхол, хүсэл эрмэлзэл үүссэний дараа худалдан авагч хаана залгах, хэрхэн захиалах, хэрхэн төлөхөө шууд харах ёстой.

Хэрэглэгчийг хэрхэн татах вэ?

Аль сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ? Статистик тоо баримтаас харахад компани бүр том компанигүй тул телевиз, радиогоор өөрийнхөө тухай ярих боломжгүй байдаг. бэлнээр. Мэдээжийн хэрэг, нэг буюу хэд хэдэн эх сурвалж дээр зар сурталчилгаа байрлуулахын өмнө эзэмшигч нь хамгийн үр дүнтэй арга замыг харуулсан өгөгдлийг шалгадаг. Гэхдээ бизнесийн салбар бүр өөрийн гэсэн сурталчилгаа, өөрийн гэсэн үзүүлэлттэй байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Уфа хотын хуванцар цонхны жишээн дээрх статистик мэдээллээс харахад нэг татагдсан үйлчлүүлэгчийн өртөг өөр өөр байдлаар эрс ялгаатай байдаг. Зар сурталчилгааг радио, сонин, сэтгүүл, гадаа сурталчилгаа, тусламжийн ширээ, интернетээр хийсэн. Хамгийн хямд нь 42 рубль зарцуулсан интернетэд сурталчилгаа байсан бол радиогоор хамгийн үнэтэй нь 15 мянга гаруй рубль байв. Энэ нь Интернет дээр та өөрийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан зар сурталчилгааг тохируулах, төсвийг хянах, холбоо барих зардлыг тодорхойлох боломжтой болохыг харуулж байна.

Жижиг бизнест зориулсан төсвийн зар сурталчилгаа

1. Телемаркетинг - Боломжит үйлчлүүлэгчид рүү залгах нь худалдан авагчдыг татах боломжтой боловч тэд мөн няцаах боломжтой. Ийм зар сурталчилгаа нь сайн бичигдсэн байх ёстой: текст нь богино, гэхдээ багтаамжтай, ойлгомжтой байх ёстой. Гэсэн хэдий ч энэ арга нь үр дүнгүй бөгөөд хүмүүсийг үргээж чаддаг.
2. Имэйл хаяг руу мессеж илгээх болон нийгмийн сүлжээнд- энэ зүйл цаг хугацаа шаарддаг боловч шаардлагагүй мөнгөн хөрөнгө оруулалт. Энэ нь бас үр дүнгүй боловч худалдан авагчдын тодорхой хувь нь татах боломжтой.
3. Ухуулах хуудас. Мэдээжийн хэрэг, энэ төрлийн зар сурталчилгаа нь тодорхой хөрөнгө оруулалт шаарддаг: хэвлэх үйлдвэрт материалыг хэвлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь хүмүүсийг илүү татах болно. Энэ бол хүлээн зөвшөөрөгдсөн маркетингийн хэрэгсэл боловч сайн бичсэн тохиолдолд л - сайн текст, тод зураг, өндөр чанартай цаас. Замын хөдөлгөөн ихтэй гудамжинд тараах хэрэгтэй.

Үр нөлөөг хэрхэн үнэлэх вэ?

Зар сурталчилгааны хамгийн үр дүнтэй арга юу вэ, үүнийг хэрхэн үнэлэх вэ? Энэ хэрэгслийг ажиллуулсны дараа эзэмшигч нь зар сурталчилгаа нь борлуулалтад хэрхэн нөлөөлсөн, ирээдүйд үүнийг ашиглах нь зүйтэй эсэх, эсвэл ямар нэг зүйлийг өөрчлөх нь дээр үү гэдгийг мэдэхийг хүсэх болно.

Зар сурталчилгааны үр ашгийн хоёр хэмжүүр байдаг: харилцааны (жишээ нь мессеж нь зорилтот үзэгчдэд мэдээллийг хэр сайн, үнэн зөв хүргэж байна вэ) болон санхүүгийн. Энэ үзүүлэлт нь төсөв, стратеги, параметрүүдийг тодорхойлдог өмчлөгчөөс хэсэгчлэн хамаардаг бөгөөд зарим талаараа хамаардаггүй гэдгийг мэдэх нь зүйтэй, учир нь хяналтгүй хүчин зүйлүүд байдаг: үзэгчдийн шинж чанар, сурталчилгааны цаг хугацаа, хууль эрх зүйн шаардлага.

Гэхдээ үр ашгийн үнэлгээ нь зах зээл дээрх тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаална: ижил төстэй хэдэн пүүс байдаг, ямар аргыг сонгосон, яагаад? Жижиг бизнес эрхлэгчдийн хувьд шууд товшилтын аргыг ашиглан сурталчилгаа хийхийг зөвлөж байна, өөрөөр хэлбэл үр дүн нь тохирсон байх ёстой: тэд арван рублийн зар сурталчилгааг эхлүүлсэн - тэд гучин авсан, энэ нь ажилладаг гэсэн үг юм. Тэд үүнийг таван рублиэр эхлүүлсэн - тэд гурвыг авсан, арга нь ажиллахгүй бөгөөд компани улаан болж хувирав.

Нарийн төвөгтэй арга

Бизнесийн чиглэл бүрт зар сурталчилгааны үр нөлөөг ижил үнэлж, нэг компанийн үр дүнгийн статистикийг нөгөө компанид дүн шинжилгээ хийхэд ашиглах боломжгүй юм. Энэ арга нь зөвхөн төсөв зарцуулах болно, гэхдээ ямар ч утгагүй болно.

Жулия Манаева,

Энэ нийтлэлд та унших болно:

Сурталчилгааны зардлыг хэрхэн бууруулж, дээгүүр үлдэх вэ

Төсвийн маркетингийн ямар хэрэгсэл үр дүнтэй байдаг

IKEA-ийн төсвийн маркетингийг ашиглах туршлага

Компанийг сурталчлаххамгийн бага зардлаар, үүнийг өөртөө болон хамтран ажиллагсаддаа нотлох сайхан санааих мөнгө хожих уу? Эрт орой хэзээ нэгэн цагт бизнесмэн ийм даалгавартай тулгардаг. Энэ нь боломжгүй мэт санагдаж болох ч энэ нь зөвхөн анхны харцаар юм. Төсвийн маркетингийг ашиглах туршлага нь сонголт үргэлж байдаг гэдгийг баталж байна.

Төсвийн маркетингийн тусламжтайгаар компанийг сурталчлахын тулд та нөхцөл байдлыг арай өөрөөр, жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийн нүдээр харах хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ, хязгаарлагдмал төсөвтэй үед сурталчилгааны кампанит ажлын амжилт нь таны зорилтот үзэгчид хэн бэ, тэдэнд хаана, хэрхэн мэдээлэл хүргэх вэ гэсэн асуултанд хэр зөв хариулахаас ихээхэн хамаардаг. Энэ нь бүтээлч сурталчилгааны сайн үндэс суурь болно.

Хэрэглэгчтэйгээ танилцаарай

Ердийн худалдан авагчийн хөрөг зургийг ямар ч бизнест зориулж зурж болно. Хэрэв та аль хэдийн байгуулагдсан хэрэглэгчийн баазтай бол даалгавар илүү хялбар болно. Энэ тохиолдолд худалдан авагчдад дүн шинжилгээ хийхэд хангалттай.

Манай компанийн хувьд зах зээлийн судалгааг ашиглан хот бүрийн маркетинг, сурталчилгаа, PR стратегийг боловсруулдаг. Бид үүнд хяналт тавьж, дараа нь жил бүр шинээр нээгдсэн дэлгүүрийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийдэг. Бие даасан судалгаанаас гадна бид хэвлэл мэдээллийн агентлагуудын мэдээллийг ашигладаг бөгөөд эдгээр нь хот болгонд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах тодорхой сувгийн үр нөлөөг байнга судалдаг. Энэ тал дээр бидэнтэй хамтран ажилладаг хэвлэл мэдээллийн агентлагийн нарийн мэргэжлийн мэргэжилтнүүд их тустай.

• Хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг хэрхэн үр дүнтэй шийдвэрлэх вэ

Гэхдээ зорилтот үзэгчдийг судлах өөр стандарт бус аргууд байдаг. Аж ахуйн нэгж бүр үйл ажиллагааны онцлог, бүтээгдэхүүний төрлөөс хамааран тэдгээрийг хэрэгжүүлж болно. Манай компанийн гол ажил бол шинэ интерьерүүдийг бий болгох явдал юм. Гэхдээ бид дэлгүүрт танилцуулсан интерьерүүдийг дахин төлөвлөхөөс өмнө (шинэ каталог гарахын өмнөхөн хийдэг шиг) бид Home Visited нэртэй судалгаа хийдэг. Үүний мөн чанар нь дараах байдалтай байна. Загвар зохион бүтээгчид, чимэглэгчид манай хотын оршин суугчдын байшинд зочилж, тэдний зохион байгуулалтыг харж, гэрэл зураг авч, юу дутагдаж байгааг, юу нь тохиромжтой, тохиромжгүй, юу нь тохирох, юу нь тохирохгүй байгааг асуудаг (зураг). Энэ жил ийм төрлийн зуу орчим айлчлал хийсэн. Нэмж дурдахад, ерөнхийдөө одоо байгаа бүх зохион байгуулалтад дүн шинжилгээ хийсэн бөгөөд тэдгээрийг танилцуулсан болно Нижний Новгород, ялангуяа хамгийн энгийн. Цуглуулсан мэдээллийн үндсэн дээр эхний таван интерьерийг сэргээн засварлав.

Зорилтот үзэгчдэд нөлөөлөх олон сонголт байдаг (хүснэгт). Тэд бүгд гадаргуу дээр хэвтдэггүй, гэхдээ би энгийнээс нарийн төвөгтэй рүү шилжихийг зөвлөж байна.

Борлуулалтын цэгүүд дээр зар сурталчилгаа.Хэрэв танд дэлгүүр байгаа бол энэ платформыг сурталчилгаанд ашиглаж яагаад болохгүй гэж? ПОС-ын материал нь үр дүнтэй, хямд сонголт байж болно. Видео сурталчилгаа нь дэлгэц, дэлгэц, олон дэлгэц дээр маш сайн ажилладаг. Энэ төрлийн сурталчилгааг зочдод хамгийн их анхаардаг.Жишээлбэл, манай дэлгүүрүүд байнга видео тоглуулдаг (интерьер дотор суурилуулсан зурагт дэлгэцэн дээр), тэнд ажилчид бүтээгдэхүүн, тэр дундаа шинэ бүтээгдэхүүний талаар ярьдаг.

Краудсорсинг. сайн хэрэгсэлбага төсөвтэй маркетинг - олон түмний чадавхийг ашиглан санаагаа хэрэгжүүлэх (Crowdsourcing гэж нэрлэгддэг, англи хэлнээс "crowd", эх сурвалж - "эх сурвалж"). Энэ аргын нэг элемент нь залуу дизайнеруудыг хамарсан бага төсөвтэй кампанит ажлын үеэр хэрэгжсэн. Тэд бидэнд зориулж IKEA дэлгүүрт байгаа зүйлсийг хуулбарлан картоноор асар том тавилга хийсэн. Бид эдгээр загваруудыг үүдний урд гудамжинд тавьдаг худалдааны төв. Ийм үзэсгэлэн нь зөвхөн худалдан авагчдын төдийгүй хэвлэлийнхний анхаарлыг татав. Арга хэмжээний мэдээллийн орчин бүрдэж, тэд бидний тухай ярьж, үнэлэлт дүгнэлт өгч, сэтгэгдлээ хуваалцаж эхлэв. IKEA-гийн хувьд энэ нь өөрийгөө таниулах сайхан боломж байсан бол шинээр гарч ирж буй уран бүтээлчдийн хувьд туршлага хуримтлуулж, хэвлэлд гарах боломж байлаа.

• Instagram сурталчилгаа: ашигтай санаанууд

Түншлэлийн хөтөлбөрүүд. Бусад компани, төрийн байгууллагатай хамтарч бага төсөвтэй төслүүд сайн үр дүнд хүрдэг. Төслийн нэгэнд мэргэжлийн коллежийн ажилчид манай нэхмэл эдлэлээс хувцас, хэрэглэл оёж, дараа нь мэргэжлийн загвар өмсөгчид загварын шоу хийсэн. Энэ үйл ажиллагааны талаар олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр бичсэн - олон тооны байнгын зочид ирсэн. Үүний үр дүнд жил бүр болдог арга хэмжээ болсон.

Үнэнч байдлын клуб. Миний бодлоор энэ бол сурталчлах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм. Манай компанид энэ бүхэн IKEA Family Club картуудаас эхэлсэн. Бид ийм картыг байнгын үйлчлүүлэгчиддээ олгодог бөгөөд та сардаа нэг удаа гэрээ тохижуулах семинарт үнэ төлбөргүй оролцох боломжтой. Манай сурталчилгаанд оролцож буй хүмүүс бол бүтээгдэхүүний идэвхтэй худалдан авагчид юм. Заримдаа тэд өөрсдөө бидэнд ямар нэгэн санаа санал болгодог, тэд юу үзэхийг хүсч байгаагаа компаниас мэдмээр байна гэж хэлдэг. Тусгай санал. Ийм харилцан үйлчлэлийн явцад бид худалдан авагчдын клубыг бий болгох санаа төрсөн бөгөөд бид тэднийг үе үе ярилцлаганд урьж, сэтгэгдлээ хуваалцаж, дэлгүүрт ямар өөрчлөлт хийхийг хүсч байгаагаа, дотоод засал чимэглэлийг өөрчлөх хүртэл хэлэх болно. .

Стандарт бус аргыг хайж олох

Бүтээлч шийдэл нь ихийг хэмнэхэд тусалдаг. сайн сонголтИйм шийдвэрийг би флаш моб, сурталчилгаа гэж нэрлэх болно. Тэд хямд боловч сайн өгөөжтэй байдаг.

Хэрэглэгчийн амьдралыг оруулна уу.Хамгийн үр дүнтэй сурталчилгаануудын нэг бол IKEA-д шөнийн аян юм. Тэр дараах байдалтай байв. Дэлгүүрт үйлчлүүлэгчгүй болсон энэ үед бид дэлгүүрт хонох ер бусын боломжийг олгосон. Та ямар ч унтлагын өрөө сонгох боломжтой. Эхний арга хэмжээг 2-р сарын 14-нд зориулав: бид үүнийг хосуудад зориулан зохион байгууллаа. Хоёр дахь удаагаа "IKEA дахь сансрын шөнө" Сансрын нисгэгчдийн өдөр болов. Хэрэв хүн компанийхаа төлөө ийм стандарт бус үйлдэл хийхээр шийдсэн бол тэр үнэнч, байнгын үйлчлүүлэгчдийн ангилалд багтдаг. Дараа нь логик зорилго бол тэдэнтэй илүү сайн танилцах, харилцах явдал юм.

Сонирхолтой сурталчилгаанд "IKEA дахь хурим" багтсан бөгөөд бид хоёр жил дараалан 2-р сарын 14-нд хүн бүрт хуримын ёслол зохион байгуулсан. Цорын ганц нөхцөл бол хуримын хувцастай байх явдал байв. Бид IKEA-аас эдгээр хүмүүс гэрлэсэн гэсэн албан ёсны гэрчилгээ олгосон. Одоо тус компани олон арван хосыг тэр өдөр бүртгүүлжээ. Тэд жил бүрийн хоёрдугаар сарын 14-нд тус худалдааны төвд ирж энэхүү гэрчилгээгээрээ бэлэг авдаг. Хэрэв тэд хүүхэдтэй бол тэр бас бэлэг дурсгалын зүйл авдаг. Бид эдгээр бүх хүмүүстэй харилцахыг хичээдэг, учир нь тэд хамгийн үнэнч үйлчлүүлэгчид учраас тэд санал бодлоо хуваалцах, зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байдаг.

• Хямралын үед ашигтай бизнес: 9 шинэ санаа

Олны танил болох хүсэлдээ бооцоо тавь.Олон хүмүүс зураг хуваалцах, интернетэд байрлуулах, найз нөхөддөө илгээх дуртай. Энэ бол байгалийн хүсэл бөгөөд үүнийг ашиглах ёстой. Жишээлбэл, бид худалдан авагчдад зориулсан ийм төслийг эхлүүлсэн. Манай үйлчлүүлэгчдийн аль нэг нь шинэ каталогийн нүүрэн дээр зургаа авахуулж, дараа нь шуудангаар (зурагтай хамт) хүлээн авах боломжтой. Бид кампанит ажлын талаар Mega болон хотын бусад дэлгүүрүүдээс шууд олж болох ухуулах хуудасны талаар ярьдаг.

гарч тоглох театрын шоу . Энэ нь чанга сонсогдож байгаа ч нарийн төвөгтэй байдлын хувьд энэ үйлдэл нь зохион байгуулалтаас тийм ч их ялгаатай биш юм Шинэ жилийн корпорацийн үдэшлэггэхдээ маш үр дүнтэй. Бид шинэ каталог нээхийг угтан энэ техникийг ашигласан. Манай интерьер дэх жүжигчдийн тусламжтайгаар ердийн зүйл амьдралын нөхцөл байдал, дотоод засалд ашигласан эд зүйлсийн үндсэн үүргийг харуулсан. Жүжигчид дүр бүтээж, манай засалч шинэ тавилгын давуу тал, онцлогийн талаар дэлгэрэнгүй ярилаа. Үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд бид ийм арга хэмжээ бүрт хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчид болон байнгын үйлчлүүлэгчдээ урьж байна. Ийм үйл явдлын өгөөж үнэхээр өндөр байдаг.

Үйлчлүүлэгчдийн боломжийг ашиглах

Дмитрий Смиркин, Мегафон төв салбарын олон нийттэй харилцах албаны захирал

Компанийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, брэндийг сурталчлах хамгийн үр дүнтэй, төсөв багатай арга бол байнгын болон шинэ хэрэглэгчидтэй өөрийн цахим хуудсаар дамжуулан харилцаа холбоо тогтоох явдал юм. Манай тохиолдолд "Форум" хэсгээр дамжуулан. Энэ бол хүмүүсийг сонирхлын дагуу нэгтгэдэг нэгэн төрлийн зорилтот нийгмийн сүлжээ юм. Түүнээс гадна захиалагчид өөрсдөө манай форумд модератороор ажилладаг. Тэд компанид ажилладаггүй, гэхдээ үнэндээ манай мэдээллийн нөөцийг удирддаг. Энэ бол түүний гол үнэ цэнэ юм.

Өнөөдөр тус компанийн төв салбарын форумд 10 мянга гаруй хэрэглэгч бүртгэлтэй байна. Бид улирал бүр идэвхтэн, модераторуудтай уулздаг. Ихэнхдээ эдгээр уулзалтууд ардчилсан уур амьсгалд болдог. Бид хэлэлцдэг халуун сэдвүүд, асуултанд хариулж, хамгийн чухал нь хүлээж байна санал хүсэлткомпанийн үйл ажиллагааны үйл ажиллагааны талаар. Ихэнхдээ захиалагчид маш үнэ цэнэтэй санааг санал болгодог. Гайхалтай нь манай форум дээр ажиллаж байгаа хүмүүс техникийн мэргэжилтнүүдэд санал зөрөлдөх нь элбэг. Тэд дотоод, гадаадын операторуудын санаачилгын талаар мэдээлэлтэй байдаг үүрэн холбооны нэгэн төрлийн шүтэн бишрэгчид юм. Энэ бол манай форумыг дүүргэх явдал юм, учир нь тэд мэдээллийн нөөцийг бүрдүүлдэг. Тэд бүх шинэ бүтээгдэхүүний талаар ярилцаж, өөрсдийнхөө тухай ярьж, улмаар манай үнэнч хэрэглэгчдийн үзэгчдийг өргөжүүлдэг.

Жулия МанаеваНижний Новгородын хэл шинжлэлийн их сургуулийг төгссөн. N. A. Добролюбова (Орчуулгын хэлтэс). 2005-2007 онд тэрээр Ваш Праздник арга хэмжээний компанийн бүтээлч захирлаар ажиллаж байсан. 2007 оноос хойш тэрээр Нижний Новгород дахь IKEA-д ажиллаж байна.

IKEAнь гэр ахуйн тохижилтын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч, борлуулагч юм. Тус компани нь бараг 70 жилийн өмнө Шведэд хувийн жижиг аж ахуйн нэгж хэлбэрээр эхэлсэн бөгөөд олон жилийн турш дэлхийн 41 оронд оффистой олон улсын сүлжээ болон өргөжсөн. Орос улсад IKEA-ийн 14 дэлгүүр байдаг бөгөөд тус компани долоон жилийн өмнө Нижний Новгород хотод ирсэн. Албан ёсны вэбсайт -www.ikea.com/ru

Дмитрий СмиркинБашкирыг төгссөн Улсын их сургууль(Философи, социологийн факультет). Их сургуульд байхдаа тэрээр Оросын нисэхийн тэргүүлэгч компани болох UMPO OJSC-ийн хэвлэлийн албанд ажиллаж, байгууллагын дотоод сонин, вэбсайт, радио станцад материал бэлтгэж эхэлсэн. "Мегафон" -д 2004 оноос хойш PR-менежерээс олон нийттэй харилцах албаны захирал хүртэл ажилласан.

Промсвязбанк- Оросын хувийн банк, Оросын тэргүүлэгч банкуудын нэг, дэлхийн 500 том банк. 2010 оны 2-р сард Европын сэргээн босголт, хөгжлийн банк Промсвязьбанкны хувьцаа эзэмшигч болсон. Банкны бүс нутгийн сүлжээ - 290 гаруй худалдааны цэг гол хотуудОрос, Кипр дэх салбар, Энэтхэг, Хятад, Казахстан, Украин дахь төлөөлөгчийн газар.

"Нэгдэл"-ийг барьж байнахэд хэдэн төрөлжсөн чиглэлээр бизнес эрхэлдэг. Тэдний дунд тэргүүлэгч нь Нижний Новгород дахь хэвлэх бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалт юм. Тус хэвлэх үйлдвэрт 100 орчим хүн ажилладаг.

Радио 50 сая хүнд хүрэхийн тулд 38 жил зарцуулсан, ТВ 13. Facebook нэг жил хүрэхгүй хугацаанд 200 сая хэрэглэгчтэй болсон.

Интернэт хэрэглэгчдийн 82 гаруй хувь нь сошиал медиа хаягтай бөгөөд өдөрт (хамгийн багадаа) хоёр цаг ашигладаг. Орос улс нийгмийн сүлжээний алдар нэрээр Европт нэгдүгээрт ордог.

Сошиал сүлжээнд харилцах гэж бус мэдээлэл авах гэж ирдэг хэрэглэгчдийн тоо нэмэгдэж, сошиал медиа бол маркетингийн үр дүнтэй суваг гэдгийг ойлгодог бизнесмэнүүдийн тоо нэмэгдсээр байна. Хэрэв та төслийг олон нийтийн сүлжээгээр сурталчлахыг хүсвэл дөрөвтэй танилцаарай үр дүнтэй арга замуудсурталчилгаа.

Агуулга бол сурталчилгааны гол хүчин зүйл юм

Ямар ч SMM мэргэжилтэн сурталчилгааны хэрэгсэл нь чанартай контентгүй бол ашиггүй гэдгийг батлах болно. Хэрэв танай брэндийн хуудас уйтгартай байвал үзэгчдийн өсөлт, үнэнч байдалд найдаж болохгүй.

Сайн агуулгын гурван найрлага:

1. Өвөрмөц байдал. Таны нийтэлсэн мэдээлэл хамааралтай, анхаарал татахуйц байх ёстой. Бусад эх сурвалжаас материалыг хуулж болохгүй. Үл хамаарах зүйл бол компанийн блог болон нийгмийн сүлжээн дэх хуудасны хооронд хөндлөн нийтлэх явдал юм.
2. Тогтмол байдал. Нийтлэлийг системтэйгээр нийтлэх ёстой. Долоо хоногт хоёр, гурав, дөрөв, долоон удаа - бизнесийн онцлог, зорилтот үзэгчдээс хамаарна. Тиймээс хоёр, гурван шинэчлэлт нь бизнесийн орчны хүмүүст хангалттай байх болно, энэ нь гоо сайхны нийгэмлэгийн хувьд хангалтгүй юм. Захиалагчдын тооноос үл хамааран сонгосон агуулгын стратегийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
3. Вируст байдал. Нийтлэлүүд нь эрч хүчтэй байх ёстой бөгөөд энэ нь тэдний тухай найз нөхөддөө хэлэх гэсэн шатаж буй хүслийн хэлбэрээр сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой. Илт сурталчилгааны бичлэгээс зайлсхий.

Орос дахь Facebook- "Нийгмийн салбар нь хүн болгонд байдаггүй." Үүнийг маркетерууд, программистууд болон бусад мэдээллийн технологийн мэдлэгтэй хүмүүс ашигладаг. Тэд "төвөгтэй интерфэйс" -ээс айдаггүй, гэхдээ тэдний сонирхдог зүйл бол гаджет, интернет, аялал, боловсрол, ном, бизнес юм. Тэд эдгээр сэдвээр материалаа дуртайяа дуртайяа хуваалцаж, мөн танд эерэгээр нөлөөлөх сэдэл төрүүлэх нийтлэлүүдийг хуваалцдаг. Facebook-ийн идэвхтэй үзэгчдийн ихэнх нь ашигладаг гар утасны програм- Бичлэгийг 800х600 хэмжээтэй зургаар дүрслэхийг зөвлөж байна.

"Харилцаж байгаа"- Runet-ийн хамгийн том нийгмийн сүлжээ (230 сая гаруй бүртгэлтэй хэрэглэгчид). Түүний үзэгчид залуу; хэрэглэгчдийн сонирхолд голчлон зугаа цэнгэл (харилцаа холбоо, тоглоом, хөгжим, кино гэх мэт) ордог. VK хэрэглэгчид текстийн агуулгад дургүй байдаг (нийтлэлийн урт нь 500 тэмдэгтээс хэтрэхгүй байх нь зүйтэй), гэхдээ тэд зураг, видеонд дуртай.

Орос дахь фото байршуулах сайтуудын дунд хамгийн алдартай нь Instagram. Үүний зэрэгцээ, Instagram дээр брэндийн хуудсыг хадгалахын зэрэгцээ үүнийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна жигд хэв маягдизайнд (зөвхөн стандарт шүүлтүүрийг ашиглахаас гадна гуравдагч талын зураг засварлагчдыг ашиглах), мөн зураг дээрх объектуудыг дэлгэцийн 2/3 хэсэгт байрлуулах (энэ нь зургийг илүү үзэмжтэй болгодог).

Зорилтот

Зорилтот зар сурталчилгааг байрлуулах боломжийг бараг бүх нийгмийн сүлжээнд ашиглах боломжтой: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники болон бусад. Үүний зэрэгцээ нийгмийн сүлжээн дэх зорилтот сурталчилгаа нь B2C салбарт илүү тохиромжтой гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч зорилтот зар сурталчилгаагаар бизнесийн асуудлыг үр дүнтэй шийддэг B2B компаниуд байдаг.

Зарим төрлийн зорилтот:

• Газарзүйн (гео зорилтот) - тодорхой бүс нутаг / хот / дүүргийн оршин суугчдад зар сурталчилгаа үзүүлэх гэх мэт. Жишээлбэл, та Москва мужийн Химки хотод байрлах гоо сайхны салоныг сурталчлахыг хүсч байна. Таны зорилтот зарыг энэ хотын оршин суугчдад харуулах болно.
• Нийгэм-хүн ам зүй - хүйс, нас, гэр бүлийн байдалболон бусад нийгмийн шалгуурууд. Тиймээс хүүхдийн бараа, гэр ахуйн барааны сурталчилгааг хуудсан дээр байрлуулахыг зөвлөж байна гэрлэсэн эмэгтэйчүүд 25-аас дээш, дизайнерууд, архитекторууд, засалчдын хуудсан дээр урлагийн дэлгүүрийн сурталчилгаа.
• Контекст - хэрэглэгчийн сонирхолд нийцүүлэн зар харуулах. "Загвар", "Загвар", "Дэлгүүр" гэх мэт бүлгүүдэд гишүүнээр элсэх нь хэрэглэгчийн ашиг сонирхлыг тодорхой харуулж байна. Тэрээр холбогдох зар сурталчилгаанд сонирхолтой байх болно.
• Зан төлөв - хэрэглэгчийн тодорхой үйлдлээс (аялалын маршрут, дуртай газрууд, байнгын хайлтын асуулга гэх мэт) хамааран зар харуулах. Хүн донтсон гэж бодъё Латин Америкийн бүжиг, салса клубт очиж, холбогдох видеонуудыг хайж олох нь түүнийг Куба руу хийх сүүлчийн минутын аялалын сурталчилгаанд татагдах магадлалтай.

Хэдийгээр энгийн мэт боловч зорилтот зорилго нь бэлтгэл ажлыг нухацтай шаарддаг хэрэгсэл юм. Юуны өмнө та тухайн брэндийн зорилтот хэрэглэгчдэд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, зар сурталчилгаа үүсгэх.

Олон нийтийн сурталчилгаа

Нийгэмлэг дэх сурталчилгаа (SMM-ийн мэргэжлийн хэлээр - тариалалт) нь алдартай нийгэмлэгүүдэд байршуулах эсвэл дахин байршуулахыг худалдан авах явдал юм. Эхний тохиолдолд (нийтлэл худалдаж авах) сурталчлагчийн зорилго нь компанийн вэбсайт дахь урсгалыг нэмэгдүүлэх явдал юм; хоёрдугаарт (репост худалдаж авах) - нийгмийн сүлжээн дэх компаний бүлэгт хэрэглэгчдийг татах. Үүний зэрэгцээ, таны нийтлэл худалдаж авсан нийгэмлэгийн захиалагч олон байх тусам сурталчилгааны кампанит ажил нь илүү үнэтэй байх болно.

Та нийгэмлэгийн эзэдтэй шууд хэлэлцээр хийх эсвэл тусгай биржийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой. 2013 онд ВКонтакте нийгмийн сүлжээ (сурталчлагчийн оффис) нэгийг нээсэн. Зар сурталчилгааг олон нийтийн захиргаа тэжээлдээ байрлуулсан бөгөөд нөхцөлийн дагуу нэг өдрийн турш тэнд байх ёстой.

Нийгмийн сүлжээн дэх мэргэжлийн сурталчилгаа

Энэ нь нийгмийн сүлжээнд сурталчлах зорилгоор төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээг хэлнэ. Дүрмээр бол тэд бие даан өндөр чанартай контент бүтээж, зорилтот механизмыг ажиллуулж, олон нийтийн дунд сурталчилгааны хэлэлцээр хийдэг. Эдгээрт болзолтоор Плибер орно. Яагаад болзолтой гэж? Учир нь энэ үйлчилгээний боломжууд илүү өргөн байдаг.

• бүртгүүлэх;
• сайт дээрх ажлын хэлбэрийг шийдээрэй (та өөрийн брэндийг өөрөө сурталчлах эсвэл Plibber багтай холбоо барьж, сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулах боломжтой);
• зар сурталчилгааны бичлэг бэлтгэх;
• зорилтот үзэгчдээс хамгийн тохиромжтой сайтуудыг сонгоод тариалалтаа эхлүүл.

Урьдчилсан зохицуулалт хийсний дараа таны даалгавар бэлэн болох бөгөөд та өөрийн брэндийн шүтэн бишрэгчдийг татаж эхлэх боломжтой.

Органик үнэнч урсгалыг хэрхэн авах вэ? Бүх сурталчлагчдын сонирхлыг татдаг энэ асуултын дагуу бид Plibber төслийн үүсгэн байгуулагч Олег Ратунин руу хандлаа.

Олег Ратунин

Гүйцэтгэх захиралболон үзэл суртлын сүнслэг нөлөө бүхий Plibber.ru. Сошиал медиа болон түүнээс дээш бүх зүйлийг мэддэг.

Боломжит фэнүүдийг брэнддээ татахын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• асуулт хариулт (асуулт хариулт), инфографик, зураг чимэглэл, вирусын видео, сурталчилгааны тоглоом гэх мэтийг ашиглах;
• шуудангийн зарын харагдах бүсэд холбоосыг байрлуулах (эхний хоёр дахь мөр);
• агуулгад үйлдэл хийх уриалгыг оруулах;
• өдөөн хатгасан санал асуулга нэмэх;
• ассоциатив агуулгын форматтай ажиллах, түүнийг брэндтэй нийцүүлэх;
• бүтээлч, эрч хүчтэй, өвөрмөц уралдаануудыг эхлүүлэх.

Хэрэв та үзэгчдийнхээ хүсч буй контентыг олж чадсан бол нэг нийтлэлд 600 гаруй товшилт хийх боломжтой.

Мөн томоохон брэндүүдийн захиалагчидтай харилцах харилцаанд дүн шинжилгээ хийхээ мартуузай, одоо нийгэмд сайн үр дүн гарч байна.