Plano de trabalho organizacional. Elaboração de um plano organizacional para um projeto de negócios

Ao planejar sua própria empresa, é importante incluir um plano organizacional em seu plano de negócios. Os empresários iniciantes dedicam muito tempo ao cálculo de custos e lucros esperados, mas esquecem a importância da estrutura e do pessoal da empresa. O sucesso de todo o empreendimento depende deles tanto quanto dos investimentos. Considere como escrever um plano organizacional e como isso o ajudará em seu trabalho.

Por que incluir um plano organizacional em um plano de negócios

O plano organizacional é uma parte do plano de negócios, que revela a forma jurídica da organização e as razões de sua escolha, estrutura, modo de operação e pessoal. Este é um regulamento para iniciar um negócio, um modelo para iniciar um empreendimento. Um plano organizacional ajuda a abordar a abertura de um negócio de forma mais equilibrada, por exemplo, comparar várias opções de modo de operação e escolher a melhor para obter o máximo lucro.

Seu sucesso depende ainda mais da qualidade da organização do negócio do que do valor do investimento. Além disso, uma organização competente ajuda a compensar a falta de fundos ou de pessoal qualificado. Portanto, não negligencie o plano organizacional, é necessário incluí-lo no plano de negócios.

O plano organizacional na elaboração de um plano de negócios é importante como cálculo de despesas

O que é um plano organizacional?

Considere um exemplo plano organizacional. O compilador tem o direito de escrevê-lo de forma livre, mas com base em uma determinada estrutura. Também é importante inicialmente entender que tal plano não pode ser traçado de uma só vez e nem mesmo em 1 dia. É preciso preparar várias opções, avaliá-las e, se possível, discuti-las com especialistas ou pelo menos colegas, pessoas próximas. Olhar de fora às vezes ajuda a encontrar fraquezas.

O objetivo final da elaboração de um plano organizacional é encontrar a melhor opção para organizar um negócio.

Ou seja, o modo de operação, estrutura e número de pessoal que permitirá atingir nível máximo lucro, sem desgaste de equipamentos e sobrecarga de pessoal. Você pode editar este documento enquanto trabalha, à medida que novas informações importantes se tornam disponíveis.

Forma legal de organização

A maioria dos empresários russos trabalha sob uma das duas formas legais comuns de organização: empresa individual ou LLC. Além disso, a escolha muitas vezes é baseada apenas na escala de atividade. Se o negócio for planejado para ser pequeno com um número mínimo de funcionários, o status empreendedor individual seria a melhor solução. Ao mesmo tempo, algumas atividades, como a venda de bebidas alcoólicas, estão fechadas para empreendedores individuais.

Portanto, uma decisão lógica seria escolher uma forma legal com base nas respostas às seguintes perguntas:

1. Qual será o tipo de atividade? Por quais formas a lei permite que ela seja conduzida?
2. Quantas pessoas planejam liderar o trabalho? Por um lado, basta um empresário individual, com dois fundadores - apenas uma pessoa jurídica.
3. Quantos funcionários haverá?
4. Existe um desejo de reduzir a quantidade de relatórios e controle por órgãos estatais?
5. Se o negócio começar a expandir, esta forma será adequada ou terá que ser alterada?
6. Se o negócio falir, o empresário está pronto para responder aos credores com bens móveis?

Exemplo de plano de organização

Estrutura

Criação estrutura ideal empreendimentos - ou seja, o cálculo do número de divisões estruturais - é mais conveniente realizar com um esquema em mãos processo de produção, desde a compra de matérias-primas até a entrega dos produtos aos clientes. Então, para cada estágio ou tarefa individual, é bastante fácil destacar uma unidade estrutural. Por exemplo:

• oficina de produção - os funcionários trabalham em máquinas, produzem um produto de e para;
• armazém de matérias-primas;
• Armazém de Produtos Acabados;
• departamento de logística e entrega;
• departamento de marketing/atendimento ao cliente;
• administração (chefe, assistente, contador).

O planejamento adequado eliminará a duplicação de funções dentro da empresa, permitirá nomear um departamento responsável e um funcionário responsável por cada etapa do trabalho. Desenvolver uma estrutura ideal também levará tempo e edição.

Equipe e horário de trabalho

Nesse documento, é importante prever quantos funcionários a empresa precisa. Ao calcular, é conveniente usar o esquema do processo de produção. O empreendedor precisará de informações específicas sobre as tarefas de cada local e os especialistas necessários para resolvê-las. Esta informação ajudará a determinar:

• quantos trabalhadores são necessários;
• Quais são os requisitos para cada cargo?
• se a permutabilidade de quaisquer posições é possível.

A jornada de trabalho deve atender aos requisitos da legislação trabalhista (por exemplo, prever um padrão de 40 horas semana de trabalho) e ao mesmo tempo criar condições ideais para o lucro. É necessário determinar quanto e em que horário cada especialista trabalha, quantos turnos haverá na empresa e outros assuntos semelhantes. O planejamento adequado das horas de trabalho e da equipe é essencial para um negócio bem-sucedido.

Conclusão

Elaboração de um plano organizacional - uma parte importante planejamento de negócios. Sem a formação de um entendimento claro do mecanismo e cronograma de trabalho da empresa, não se pode esperar resultados de sucesso. Estrutura organizacional, pessoal e horas de trabalho perfeitamente combinados são tão importantes para altos lucros quanto equipamentos e investimentos de alta qualidade.

O plano organizacional no plano de negócios inclui informações sobre a estrutura e a equipe da futura empresa. Existe uma opinião sobre a conveniência de usar esta seção também para descrever o suporte legal das atividades da empresa e o cronograma para a implementação do projeto.

Estrutura organizacional

O plano organizacional representa a futura empresa como uma hierarquia de funcionários. A seção exibe:

• posições-chave nas atividades da empresa (compra, produção, marketing, vendas, finanças);
• estrutura de departamentos e divisões;
• cargos de gerentes responsáveis ​​por diferentes áreas de atividade.

Os níveis organizacionais no exemplo de uma empresa que desenvolve software (SW) podem ser assim.

A estrutura de uma empresa pode ser descrita em texto sólido. Mas é melhor fazer um cronograma ou organograma. Você pode usar o poder do Microsoft Office Word ou o aplicativo gratuito da web Gliffy.

Forma organizacional e divisões estruturais

Se esta informação não estiver escrita em outra seção, um exemplo de plano organizacional em um plano de negócios deve justificar a escolha da forma de atividade. , AO. Necessário:

• listar os órgãos sociais;
• descrever a distribuição de poderes entre eles.

A estrutura dos órgãos sociais é determinada pela forma organizacional e legal, mas não completamente. Por exemplo, o sistema de gestão de uma LLC pode ser de dois ou três níveis. Órgãos máximos:

• reunião de co-fundadores;
• Conselho Administrativo;
• único gerente de topo;
• órgão executivo colegiado.

Para tornar a empresa atraente aos olhos do investidor, pode-se criar um órgão especial para proteger seus interesses - a Comissão de Auditoria. A escolha do sistema de controle tem uma influência decisiva sobre:

• ordem e rapidez na tomada de decisões;
• interação nas atividades correntes entre os fundadores e o pessoal contratado.

Se você planeja ter uma empresa nos mercados de várias regiões, precisa considerar a estrutura das divisões. A escolha por filiais ou filiais é de importância decisiva para a resolução de questões de tributação, responsabilidade da organização matriz por suas atividades. Quanto maior e mais complexa a empresa, mais escrupulosamente você precisa abordar a preparação de um plano organizacional. É útil anexar um projeto de estatuto ao plano de negócios.

Planejamento de pessoal

No momento em que a empresa é criada, o fundador a vê em todos os cargos pessoa específica. É importante levar em consideração as qualidades pessoais, conexões comerciais e experiência anterior de trabalho dos funcionários. No entanto, amarrar o trabalho em personalidades insubstituíveis é arriscado. As pessoas podem sair, adoecer, brigar com o fundador. Ao mesmo tempo, a legislação trabalhista não permitirá alterar a estrutura organizacional da empresa de forma rápida e indolor.

A parte organizacional do plano de negócios contém um plano de tamanho e pessoal da empresa, calculado com base nas necessidades de produção dos trabalhadores. É aconselhável apresentá-lo na forma de uma tabela com as seguintes colunas:

• cargo;
• o número de unidades de pessoal;
• salário por mês;
• despesas adicionais para o cargo: treinamento avançado, exame médico, livros sanitários (se necessário);
• valor total por posição por ano.

custos trabalhistas

Em termos de pessoal, é aconselhável exibir o horário e o modo, o sistema de remuneração. Se for para trabalhar em turnos, pagar pelo desenvolvimento de produtos ou bônus dependendo dos resultados do trabalho, vale a pena envolver um oficial de pessoal e contador experiente na elaboração de um plano de pessoal. É aconselhável anexar projetos ao plano de pessoal descrições de emprego todos ou pelo menos os principais funcionários.

Negócios do zero - como escrever um plano de negócios: vídeo

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Na seção "Plano organizacional", é fornecida uma justificativa abrangente das medidas organizacionais de acordo com as principais etapas da implementação do plano de negócios. Esta seção é dedicada ao sistema de gestão empresarial e sua política de pessoal. A estrutura da seção pode ter esta aparência:

estrutura organizacional;

pessoal chave de gestão;

consultores e serviços profissionais;

funcionários;

política de pessoal da empresa;

plano de calendário;

plano de desenvolvimento social;

apoio jurídico da empresa.

Separadamente, eles fornecem uma justificativa para o pessoal da organização, a escolha de um sistema racional de gerenciamento de produção, pessoal, suprimentos, vendas e a organização como um todo. Ao mesmo tempo, indicam as capacidades dos iniciadores do projeto para a seleção e treinamento de pessoal, a capacidade da equipe de gestão para implementar este projeto, determinar as qualificações necessárias e o número de especialistas, justificar a introdução de vários turnos de trabalho.

Esta seção é necessária devido ao fato de que os recursos geralmente são investidos em pessoas específicas e não em uma ideia. A equipa que implementa o projeto é a chave para o sucesso da sua implementação. O interesse do investidor nos negócios e a fé no sucesso geralmente dependem das qualidades comerciais da equipe. A importância desta seção é confirmada pelo fato de que 98% das falhas em pequenas empresas se devem à má gestão e apenas 2% se devem a razões fora do controle da empresa.

No processo de planejamento organizacional, forma-se a estrutura organizacional do empreendimento, que é definida como:

um conjunto de tarefas formalizadas atribuídas a funcionários e departamentos;

relações de responsabilidade formal, incluindo linhas de autoridade, responsabilidade pelas decisões, número de níveis hierárquicos e norma de controlabilidade;

desenvolvimento de sistemas que assegurem uma coordenação eficaz das atividades dos colaboradores e departamentos.

A estrutura organizacional é uma forma de reunir os funcionários para atingir as metas de produção e gestão definidas para o empreendimento. Está documentado nos diagramas gráficos da estrutura, tabelas de pessoal, regulamentos de divisões, descrições de cargos. A estrutura organizacional é caracterizada pelo número de vínculos, hierarquia, natureza da distribuição de poderes e responsabilidades ao longo da vertical e horizontal do sistema de gestão.

O plano de negócios fornece as seguintes informações:

produção e estrutura tecnológica da empresa;

funções das principais divisões;

estrutura organizacional de gestão;

organização da coordenação da interação entre serviços e departamentos da empresa, automatização do sistema de gestão.

A seção presta atenção especial apoio jurídico aos negócios. Indica documentos legislativos, regulamentares e outros relacionados com este projeto e empresarial, incluindo:

alvará do empreendimento (indicar o tipo de atividade correspondente ao projeto);

memorando de associação;

licença para o direito de trabalhar;

certificados de qualidade;

certificado de nível de produção;

programas internacionais, federais, regionais ou locais;

atos legislativos e outras decisões de autoridades;

características da tributação;

contratos, incluindo locação, compra, venda;

cartas de garantia, pedidos, etc.

O sucesso do empreendimento e sua atratividade para sócios e investidores é facilitado pela presença de suporte e benefícios. Entre eles incluirão:

atribuição prioritária de terrenos, instalações, etc.;

participação em financiamento de projetos;

provisão de arrendamento de longo prazo, incentivos fiscais;

protecionismo estatal em relação aos produtores nacionais (restrição de importações);

privilégios de exportação, créditos preferenciais;

a possibilidade de amortizar fundos (empréstimos) ao resolver determinados problemas, cumprindo condições.

Também é possível usar privilégios especiais - franquias - direitos concedidos pelo proprietário de uma empresa conhecida a um ou mais parceiros para vender seus produtos (serviços) sob sua marca. Na prática mundial acordos de franquia são usados ​​em todos os lugares, desde vendas de automóveis e imóveis até empresas de fast food e profissionais de impostos.

Há três tipos de franquias:

industrial (para a produção de bens);

marketing (venda de mercadorias);

por serviço (prestação de serviços).

O sistema de relações contratuais é construído sobre o uso de duas formas acordos de contrato. A primeira, a mais comum, baseia-se no fato de que as pequenas empresas comercializam os produtos da matriz ou prestam serviços em seu nome, recebendo uma determinada parcela das vendas. Todo o risco associado à venda é suportado pelo proprietário da pequena empresa. Estes são os chamados acordos de marca» (franquia de produto/nome comercial).

O segundo tornou-se muito popular. corporativo(franquia de formato de negócios) uma forma de acordos contratuais. Além do uso da marca, produtos e serviços, envolve o envolvimento de pequenas empresas em ciclo completo atividades comerciais da empresa-mãe. Neste caso, os pequenos negócios abrangidos por esta modalidade de contrato de franchising procedem da seguinte forma:

de acordo com a estratégia de mercado da corporação;

de acordo com as regras de planejamento e organização da gestão;

cumprir requisitos técnicos, normas e condições de garantia de qualidade;

participar de programas de treinamento de pessoal e desenvolvimento da produção;

conectar-se a um único sistema de informação;

são totalmente responsáveis ​​pelos resultados financeiros de seu trabalho.

A empresa-mãe fornece a essas empresas a assistência necessária (até a escolha de um local adequado para a instalação de um ponto de venda e financiamento) e fornece serviços de consultoria. Isso se deve ao fato de que o lucro da corporação depende diretamente da operação eficiente das pequenas empresas. Deve-se notar que há muito menos falências entre as empresas que usam essa assistência.

A seção também deve refletir a natureza das relações com as autoridades e administrações locais. É aconselhável apresentar argumentos mostrando seu possível interesse no projeto, bem como determinar seu significado social.

Objetivos e estrutura do plano organizacional

A atratividade da empresa, a fé no sucesso do seu negócio depende das qualidades empresariais do pessoal e da equipa de gestão.

Gerentes experientes e executivos qualificados podem tirar uma empresa da crise, e vice-versa, os incapazes podem arruinar os melhores negócios. Portanto, as questões de pessoal ocupam um lugar importante no plano de negócios.

Ao desenvolver um plano organizacional, é necessário focar nos seguintes objetivos:

1) convencer potenciais investidores de que foi escolhida a forma organizacional e legal de negócio mais bem-sucedida;

2) mostrar com quem o empresário vai organizar um negócio, ou seja, caracterizar os gestores que ocuparão cargos-chave;

3) provar que a equipe de gestão e o chefe da empresa são capazes de implementar o plano de negócios.

O plano organizacional deve ter breves características todos aqueles funcionários de quem depende o sucesso do negócio.

O plano de negócios deve descrever os proprietários, gerentes e empresas de consultoria externa.

Ao final do plano organizacional, é necessário fornecer explicações sobre a política e estratégia de pessoal da empresa.

Deve ficar claro para os investidores como será feita a seleção, treinamento e remuneração dos funcionários da empresa no futuro.

O plano organizacional deve conter as seguintes subseções:

1. Forma organizacional do negócio.

2. A necessidade de pessoal da empresa.

3. Proprietários de empresas, equipa de gestão, consultores externos.

4. Organograma de gestão.

5. política de pessoal e estratégia.

O processo de desenvolvimento de um plano organizacional começa com a justificativa para a escolha forma organizacional negócios.

Os seguintes fatores influenciam a escolha da forma organizacional do negócio:

1) responsabilidade (como o empresário se relaciona com o risco de perder o próprio patrimônio e proteger os demais participantes do negócio em caso de inadimplência);

2) impostos (dependendo das formas de organização empresarial);

3) necessidades financeiras;

4) oportunidades de crescimento do negócio;

5) habilidades gerenciais dos empreendedores;

6) eficiência da gestão;

7) a complexidade da liquidação da empresa.

No plano organizacional, é necessário indicar os principais motivos para a escolha da forma jurídica adequada de organização empresarial, indicar os benefícios de tal decisão e descrever possíveis alterações. status legal em perspectiva.

Atenção especial nesta seção deve ser dada às características dos proprietários do futuro negócio e dos líderes da empresa. Por Pequenos negócios basta dar projetos informações gerais sobre o profissionalismo e as qualificações dos funcionários. Para grandes projetos de negócios, são dadas as características de todos os principais gerentes.

O organograma da administração da empresa é elaborado da seguinte forma:

1) é compilada uma lista das principais funções de gestão (produção, marketing, contabilidade, gestão de pessoal);

2) uma lista de unidades organizacionais (lojas, departamentos, serviços) é compilada;

3) uma matriz é compilada - uma função de uma unidade organizacional. Nesse caso, você deve seguir as regras:

a) todas as funções estabelecidas devem ser compartilhadas entre os artistas.

b) alguma pessoa deve ser responsável por cada caso, caso contrário, a função não será executada.

c) apenas um departamento ou serviço deve ser responsável pelo desempenho de determinadas funções.

d) um líder não pode estar subordinado a mais de 5-6 departamentos.

4. em último passo acumular estrutura organizacional gestão da empresa, que mostra todas as unidades organizacionais da empresa, suas relações hierárquicas.