Strateginių problemų analizė.

Vienas iš svarbiausių lyderystės aspektų yra strateginiai sprendimai. Jie ilgam nustato įmonės plėtros kryptį. Kaip priimami sprendimai ir su kokiais „spąstais“ tenka susidurti kelyje?

Strateginių sprendimų charakteristikos

Strateginiai sprendimai yra valdymo sprendimai, kuriems būdingi šie pagrindiniai bruožai:

• Sutelkite dėmesį į operatyvinių sprendimų priėmimą ir taktinę veiklą ir padėkite jos pagrindus.
• Susijęs su neapibrėžtumu, susijusiu su išorinės ir vidinės aplinkos pokyčių nenuspėjamumu.
• Jie reikalauja daug išteklių (finansinių, intelektinių ir darbo).
• Atspindėti aukščiausios vadovybės įmonės ateities viziją.
• Padėkite organizacijai bendrauti su išorine aplinka.
• Prisidėti prie organizacijos veiklos derinimo su turimais ištekliais.
• Jie suteikia idėją apie planuojamus pokyčius įmonės darbe.
• Jiems būdingas didelis neapibrėžtumas ir daugybės prielaidų turinys.
• Jie reikalauja integruoto visapusiško požiūrio į organizacijos valdymo organizavimą.
• Jie įtakoja išteklių bazės formavimą ir operatyvinės veiklos organizavimą.

Strateginių sprendimų rūšys

Yra tokie įmonės strateginių sprendimų tipai:

• Finansinis – materialinių išteklių pritraukimo, kaupimo ir išleidimo metodų nustatymas.
• Technologinis – produktų gamybos ar paslaugų teikimo būdo nustatymas.
• Prekių rinka – elgesio rinkoje strategijos, gamybos apimčių ir produkcijos pardavimo (teikimo paslaugų) nustatymas.
• Socialinis – kiekybinės ir kokybinės personalo sudėties, sąveikos ypatybių ir materialinio atlygio nustatymas.
• Valdymas – įmonės valdymo metodai ir priemonės.
• Korporatyvinis – vertybių sistemos formavimas, taip pat būdai pereiti prie globalios
• Restruktūrizavimas – gamybos ir išteklių bazės suderinimas su besikeičiančia strategija ir rinkos situacija.

Pagrindiniai sprendimo tikslai

Galima išskirti šiuos pagrindinius strateginių sprendimų tikslus:

• Pasiekti maksimalų darbo pelningumą nekeičiant veiklų. Rodikliai šiuo atveju yra pardavimų apimtys, pelno maržos, šių rodiklių augimo tempai, pajamos iš vertybinių popierių, rinkos aprėptis, mokėjimų darbuotojams dydis, teikiamų produktų ar paslaugų kokybės gerinimas.
• Pasaulinės politikos tvarumo užtikrinimas MTEP išlaidų, naujų produktų ir paslaugų kūrimo, konkurencingumo, investicijų, žmogiškųjų išteklių, socialinės atsakomybės srityse.
• Ieškokite naujų plėtros krypčių, naujų produktų ir paslaugų tipų. Tai apima vystymąsi nauja politika apie struktūrinius organizacijos pokyčius.

Principai

Įmonėje strateginiai sprendimai priimami vadovaujantis šiais principais:

• Mokslas ir kūryba. Sprendimų priėmimo procesas turėtų būti pagrįstas rezultatais. moksliniai tyrimai ir šiuolaikinės pramonės pažangos. Tačiau turi būti vietos improvizacijai ir kūrybiškumui, kurie apibrėžia individualus požiūrisį sprendimą probleminis klausimas.
• Tikslingumas. Strateginis sprendimas turėtų būti nukreiptas į visuotinį įmonės tikslą.
• Lankstumas. Turėtų būti įmanoma atlikti koregavimus, susijusius su vidinės ir išorinės aplinkos pokyčiais.
• Planų ir programų vienovė. Skirtinguose valdymo lygiuose priimami sprendimai turi būti nuoseklūs ir turėti vieną kryptį.
• Sąlygų įgyvendinimui sudarymas. Kartu su sprendimų priėmimu turi būti sudarytos palankios sąlygos planams įgyvendinti.

Reikalavimai strateginiams sprendimams

Įmonės strateginiai sprendimai turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Galiojimas. Sprendimai turėtų būti priimami remiantis gerai ištirtais patikimais duomenimis tiek apie pačią įmonę, tiek apie išorinę aplinką. Tai sumažina klaidingų įsitikinimų riziką.
• Valdžia. Strateginį sprendimą gali priimti tik tam teisę turintis asmuo. Be to, vadovas turėtų prižiūrėti plano įgyvendinimą ateityje ir už jį atsakyti Ši problema.
• Kryptingumas. Sprendimas yra privalomas.
• Prieštaravimų nebuvimas. Strateginiai ir taktiniai sprendimai, taip pat iš anksto apibrėžti įmonės tikslai turi būti visiškai suderinti, nes jie neveiks atskirai vienas nuo kito.
• Savalaikiškumas. Nuo to momento, kai situacija pasikeičia iki sprendimo, turėtų praeiti trumpiausias laikotarpis. Priešingu atveju dėl naujų įvykių idėja gali pasirodyti neaktuali ir nereikalinga.
• Aiškumas ir glaustumas. Formuluotė turėtų būti tokia, kad būtų visiškai išvengta dviprasmybių.
• Optimalumas. Strategija turėtų visapusiškai išspręsti esamą problemą ir prisidėti prie tikslų pasiekimo. Tuo pačiu metu jo įgyvendinimas turėtų būti susijęs su minimaliomis laiko ir materialinėmis sąnaudomis.
• Sudėtingumas. Sprendimas turi būti priimtas atsižvelgiant į visus veiksnius ir sąlygas, būdingus vidiniams ir išorinė aplinka.

Įvairių planų sprendimų priėmimo procesas

Strateginių sprendimų priėmimas apima šiuos pagrindinius etapus:

• Problemos studijavimas. Vadovas turi rinkti informaciją apie organizacijos būklę ir situaciją išorinėje aplinkoje. Taip pat turėtumėte nustatyti problemas ir atpažinti jų atsiradimo priežastis.
• Tikslų nustatymas. Vadovas turi turėti aiškų supratimą, kokią poziciją organizacija turėtų pasiekti per tam tikrą laikotarpį. Taip pat turėtų būti apibrėžti kriterijai, pagal kuriuos bus vertinama strategijos sėkmė.
• Idėjų formulavimas. Būtina suformuluoti keletą strategijos variantų, kuriuos vėliau reikės palyginti ir pasirinkti konkurencingiausią.
• Strateginio valdymo sprendimo priėmimas. Sukurta remiantis anksčiau suformuluotų idėjų palyginimu.
• Detalus planuojamos programos planavimas ir įgyvendinimas.
• Rezultatų įvertinimas. Praėjus kuriam laikui nuo strategijos priėmimo, analizuojama esamų rodiklių atitiktis numatytiems.

Sunkumai priimant strateginius sprendimus

Verslumo veikla kupinas daug sunkumų, kliūčių ir pavojų. Tai ypač aktualu, kai kalbama apie ilgalaikę perspektyvą. Visų pirma, priimant strateginio valdymo sprendimus kyla tokių sunkumų:

• Dinamiškai kintanti išorinė aplinka gali panaikinti įmonės planus. Ypač jei jie nėra suformuluoti bendrais bruožais, bet detalus.
• Praktiškai neįmanoma gauti informacijos apie išorinę aplinką tiek ir kokybiškai, kiek reikia išsamiai išsamiai analizei.
• Priimdami sprendimus vadovai yra linkę supaprastinti problemą, o tai gali sukelti tam tikrų sunkumų paverčiant idėjas realybe.
• Įprotis naudoti formalizuotas procedūras gerokai susiaurina galimybių spektrą.
• Operatyvūs darbuotojai nedalyvauja aukščiausio lygio strateginių sprendimų formavime. Taigi darbuotojai ne visada yra patenkinti įmonės eiga, o tai gali turėti įtakos darbo kokybei.
• Priimdami sprendimą vadovai mažai dėmesio skiria jo įgyvendinimo metodams.

Strateginių uždavinių sprendimas

Strateginis tikslas yra būsima padėtis organizacijoje arba už jos ribų, kuri gali turėti įtakos tikslų pasiekimui. Tai gali reikšti tam tikrą išorinę grėsmę arba pačios įmonės silpnumą. Sprendimas strateginius tikslus reiškia naudingą galimybę stabilizuoti padėtį.

Koncepcija buvo suformuluota vystant strateginį planavimą. Iš pradžių buvo numatyta, kad strategija bus peržiūrima ir koreguojama kasmet. Tačiau patirtis parodė, kad tai yra susiję su didelėmis laiko ir medžiagų sąnaudomis, todėl tai nepraktiška. Be to, tai lemia vyresniosios vadovybės ryžto stoką ir nepakankamai atsakingą požiūrį į planavimo klausimus. Taigi strategijos buvo pradėtos peržiūrėti kas kelerius metus, siekiant nustatyti strateginius tikslus. Ir laikui bėgant šis klausimas buvo atskirtas nuo planavimo.

Analizės metodai

Sprendimus galima priimti šiais būdais:

• Palyginimas – pagrindinių rodiklių reikšmės palyginimas, siekiant nustatyti nukrypimus nuo numatytų parametrų.
• Faktorinė analizė – įvairių veiksnių įtakos gaunamam požymiui laipsnio nustatymas. Veiksnių reitingas leidžia sudaryti priemonių planą situacijai pagerinti.
• - indekso rodiklių skaičiavimas, siekiant ištirti reiškinių ar jų elementų būklę dinamikoje. Taikoma tiriant sudėtingus procesus, kuriuos ne visada galima išmatuoti.
• Balanso metodas – tai veiklos rodiklių palyginimas, siekiant ištirti jų dinamiką, taip pat nustatyti abipusę įtaką. Ryšys tarp objektų pasireiškia rodiklių lygybe.
• Grandinės pakeitimo metodas - pataisytų verčių gavimas pakeičiant bazinius (planuotus) rodiklius faktiniais.
• Eliminavimo metodas – konkretaus veiksnio poveikio veiklos rodikliams išryškinimas. Šiuo atveju visų kitų veiksnių įtaka neįtraukiama.
• Grafinis metodas – planinių arba pagrindinių ir ataskaitinių rodiklių palyginimas diagramų ir grafikų pagalba. Leidžia vizualizuoti laipsnį
• Funkcinė kaštų analizė yra sistemingas tyrimas, kuris naudojamas siekiant padidinti kiekvieno objekto išlaidų vieneto grąžą. Nustatomas objekto atliekamų funkcijų tikslingumas.

Užduotys

Strateginiai sprendimai yra neatsiejama įmonės valdymo dalis. Jie nustato veiklos kryptį keliems laikotarpiams į priekį, todėl jas reikia atidžiai išanalizuoti. Analizės užduotys yra šios:

gamybos plano įvertinimas;

kiekvienos parduotuvės ekonominės programos optimizavimas;

išteklių paskirstymo optimizavimas;

optimizavimas technine įranga;

optimalaus visos įmonės ir jos struktūrinių padalinių dydžio nustatymas;

optimalaus prekių asortimento ar teikiamų paslaugų sąrašo nustatymas;

optimalių logistikos maršrutų nustatymas;

remonto, rekonstrukcijos ir modernizavimo galimybių nustatymas;

lyginant kiekvieno resurso vieneto panaudojimo efektyvumą;

ekonominių nuostolių, kuriuos gali sukelti priimti sprendimai, nustatymas.

Lygiai

Strateginių sprendimų planavimas vykdomas trimis lygiais. Jų turinys aprašytas toliau esančioje lentelėje.

Tipiški modeliai

Organizacijos strateginiai sprendimai gali būti priimami pagal šiuos tipinius modelius:

• Verslumo. Sprendimo rengimu ir priėmimu užsiima vienas įgaliotas asmuo. Tuo pačiu metu daugiausia dėmesio skiriama potencialioms galimybėms, o problemos nustumiamos į antrą planą. Svarbu, kad vadovas priimtų strateginį sprendimą pagal tai, kaip jis pats ar įmonės steigėjas mato plėtros kryptį.
• Prisitaikantis. Modelis pasižymi reaktyviais veiksmais iškylančiomis problemomis, o ne naujų valdymo galimybių paieška. Pagrindinė šio požiūrio problema slypi tame, kad suinteresuotosios šalys skatina savo pačios išeities iš padėties viziją. Dėl to strategija yra fragmentuojama, o jos įgyvendinimas tampa daug sudėtingesnis.
• Planavimas. Šis modelis apima informacijos, būtinos giliai situacijos analizei, rinkimą, siekiant generuoti alternatyvias idėjas ir pasirinkimus. optimali strategija. Taip pat ieškoma iškylančių problemų sprendimo.
• Logiška. Nepaisant to, kad vadovai suvokia korporacijos misiją, kurdami strateginius sprendimus, pirmenybę teikia interaktyviems procesams, kurių metu atliekami eksperimentai.

Finansinių strategijų rūšys

Strateginių sprendimų kūrimas daugiausia įtakoja finansinius klausimus. Veiklos sėkmė labai priklauso nuo materialinės paramos. Šiuo atžvilgiu verta pabrėžti šiuos pagrindinius finansinių strategijų tipus:

• Finansinė parama spartesniam augimui. Strategija siekiama užtikrinti pagreitintą operatyvinio darbo tempą. Visų pirma, mes kalbame apie gatavų produktų gamybą ir rinkodarą. Paprastai tokios strategijos taikymas yra susijęs su dideliu finansinių išteklių poreikiu, taip pat poreikiu padidinti Turimas turtas.
• Finansinė parama darniam organizacijos augimui. Pagrindinis tikslas – pasiekti pusiausvyrą tarp riboto veiklos augimo ir finansinio saugumo lygio. Būtent šių parametrų stabilumo palaikymas leidžia efektyviai paskirstyti ir panaudoti materialinius išteklius.
• Antikrizinė finansinė strategija – užtikrina įmonės stabilumą veiklos krizės įveikimo metu. Pagrindinis uždavinys – suformuoti tokį finansinio saugumo lygį, kad nereikėtų mažinti gamybos apimčių.

Strateginių sprendimų vertinimo sistema

Strateginiai sprendimai yra sudėtingas veiksnys, kurį reikia atidžiai įvertinti, kad būtų patvirtintas įgyvendinamumas ir veiksmingumas. Šią sistemą sudaro keturi pagrindiniai elementai:

1. Motyvacija. Visų pirma, vertinimu turėtų susidomėti organizacijos vadovas (arba atsakingas vadovas). Noras, kaip taisyklė, kyla dėl to, kad tarp siūlomos strategijos ir organizacijos filosofijos turėtų būti aiškus ryšys. Kitas motyvuojantis veiksnys yra finansiniai rezultatai, kurie lydės sėkmingą kompetentingos strategijos įgyvendinimą.
2. Informaciniai ištekliai. Kad vertinimas būtų objektyvus ir patikimas, būtina, kad naujausia informacija būtų pateikta lengvai suprantama forma. Svarbu, kad įmonėje būtų sukurta efektyvi valdymo duomenų rinkimo ir apdorojimo sistema. Taip pat svarbu turėti sistemą, leidžiančią nuspėti galimus strateginio sprendimo įgyvendinimo ir įgyvendinimo rezultatus.
3. Kriterijai. Strateginių sprendimų vertinimas atliekamas pagal kriterijų sistemą. Tai įgyvendinimo ir įgyvendinimo seka, strategijų atitikimas vidinės ir išorinės aplinkos reikalavimams. Taip pat verta objektyviai įvertinti strateginių planų įgyvendinamumą ir pagrindinius pranašumus, lyginant su konkuruojančiomis organizacijomis.
4. Sprendimo dėl vertinimo rezultatų priėmimas. Vadovas ar įgaliotas vadovas, remdamasis gautais duomenimis ir atliktų tyrimų rezultatais, turi padaryti išvadą, ar tikslinga priimti ar tęsti svarstyto strateginio sprendimo įgyvendinimą.

Išanalizavome strateginių sprendimų svarbą ir tikslus įmonėje.

Įmonės būklės diagnostika yra vienas iš efektyvių metodinių metodų, naudojamų renkantis strategiją

. Diagnostika(iš graikų kalbos diagnozė - atpažinimas) apima problemos esmės ir savybių nustatymą remiantis visa apimančia analize, naudojant tam tikrą principų ir metodų rinkinį jos įgyvendinimui. Diagnostikos procese nustatomos strateginės įmonės problemos ir jų atsiradimo priežastys.

Problema dažniausiai suprantama kaip neatitikimas tarp valdomo objekto būklės ir vadovo nustatytų tikslų. Praktiškai termino „problema“ turinys yra sunkumai, kliūtys, kažko trūkumas. Strateginis klausimas skiriasi nuo trūkumaiįmonių. Jei, lyginant įmonę su konkuruojančiomis įmonėmis, nustatomi trūkumai, tada iškyla problema, kai nustatomas neatitikimas tarp įmonės tikslų ir esamos teisės būklės.

Viena iš pagrindinių daugelio šalies įmonių problemų yra prieštaravimas tarp išorinės rinkos aplinkos ir vidinės gamybos orientacijos. Šios problemos sprendimas siejamas su platesniu marketingo metodo panaudojimu įmonės valdyme.

Kitos strateginės problemos – neefektyvus valdymas, mažas įmonių ir jų produkcijos konkurencingumas, nelanksti kainų politika, personalo valdymo sistemos neatitikimas rinkos sąlygoms ir kt. Pabrėžtina, kad strateginė problema gali būti nukreipta tiek į silpnybių įveikimą, tiek į įmonių ir jų produktų plėtrą. įmonės galimybes. Tai patvirtina žinomo japonų konsultanto sukurta schema (35 pav.). R. Ohmae, į rinką orientuota įmonė)