Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц
Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт
Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон ажлыг системтэй зохицуулах, гүйцэтгэж буй хүмүүсийн харилцааг бүрдүүлэхтэй шууд холбоотой функц юм.
Байгууллага гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүсийг үр дүнтэй хамтран ажиллах боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бий болгох үйл явц юм.
Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгж, түүний хэлтэсүүдийн өмнө тавигдсан зорилго, тэдгээрийн хоорондын чиг үүргийн хуваарилалтаар тодорхойлогддог харилцан уялдаа бүхий салангид хэсгүүдээс бүрддэг. Байгууллагын бүтэц нь түүний бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг хариуцдаг аж ахуйн нэгжийн удирдлагуудын хооронд үүрэг даалгавар, шийдвэр гаргах эрх мэдлийг хуваарилах боломжийг олгодог.
Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг сонгох шийдвэрийг голчлон дээд удирдлага гаргадаг.
Менежерийн үүрэг бол аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилт, түүнд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлд хамгийн сайн тохирох бүтцийг сонгох явдал юм. Байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь хөгжүүлэх ёстой, өөрөөр хэлбэл. удирдагчид эхлээд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой зорилго тавьж, тодорхой бүтээгдэхүүн бий болгох ёстой.
Байгууллагын бүтцийг бий болгох дараалал:
- Стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдэд харгалзах байгууллагыг хэвтээ байдлаар өргөн блок болгон хуваах;
- Төрөл бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн харьцааг тогтоох;
- Урт хугацааны үүрэг хариуцлагыг тодорхой хүмүүсийн тодорхой үүрэг, чиг үүргийн багц гэж тодорхойлох.
Байгууллагын бүтэц нь тогтсон хэлбэр биш юм. Дотоод болон гадаад орчны хүчин зүйлсийн нөлөөн дор бүтцийн өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг бүтцийн өөрчлөлт хийх боломжтой. Нөхцөл байдлын хандлагын дагуу илүү их зохион байгуулалтын бүтэцтүүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдтэй тохирч байвал автоматжуулалтад илүү тохиромжтой.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох асуудал нь хэлтэсүүдийн чиг үүргийг тодорхой болгох, менежер, ажилтан бүрийн эрх, үүргийг тодорхойлох, олон үе шаттай, давхардсан чиг үүрэг, мэдээллийн урсгалыг арилгах явдал юм.
Байгууллагын төрлийг түүний түвшин тус бүрийн харилцан үйлчлэлийн шинж чанараар тодорхойлж болно.
- Байгууллага-гадаад орчин;
- хэлтэс-хэлтэс;
- хувь хүн-байгууллага.
Гадаад орчинтой харилцах байгууллагын төрлүүд
Түвшин дэх харилцан үйлчлэл байгууллага-гадаад орчинмеханик эсвэл органик аргыг ашиглан хийж болно.
Механик хэлбэрийн зохион байгуулалт нь албан ёсны дүрэм, журмыг өргөнөөр ашиглах, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, ажлын явцуу хариуцлага, байгууллагын эрх мэдлийн хатуу шатлалаар тодорхойлогддог. Ийм байгууллагын үр дүнтэй ажиллах нөхцөл нь ердийн технологи, динамик бус энгийн орчин юм. Энэ төрлийн байгууллагын давуу талууд: олон талт байдал, урьдчилан таамаглах чадвар, бүтээмж.
Сул талууд: үйл ажиллагааны нөхцөлийг хатуу тодорхойлсон.
Байгууллагын органик хэлбэр нь албан ёсны дүрэм, журмыг сул эсвэл дунд зэрэг ашигладаг, төвлөрлийг сааруулах, шийдвэр гаргахад бүх түвшний удирдлагын оролцоо, түүнчлэн ажлын хариуцлага, эрх мэдлийн уян хатан байдал, цөөн тооны удирдлагатай байдаг. шатлалын түвшин. Органик байгууллагууд шинэ нөхцөл байдалд илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлж, өөрчлөлтөд илүү хурдан дасан зохицож, ерөнхийдөө илүү уян хатан байдаг.
Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд маш олон төрлийн ажил хийх шаардлагатай болдог. Энэ нь менежментийн тодорхой бэрхшээлийг бий болгодог. Байгууллагын стратеги болон үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд эдгээр бүх ялгааг харгалзан үзэх, тусгах, мэргэшсэн менежерүүдийн зохицуулалттай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэст хуваагдлыг ашигладаг.
хэлтэсжүүлэх- энэ нь зохион байгуулалтын хуваарилалт, нарийн төвөгтэй ажлын бүлгүүдийг салгахтай холбоотой байгууллагуудыг блок болгон хуваах явдал юм. Эдгээр блокуудыг хэлтэс, салбар, хэлтэс гэж нэрлэдэг. Түвшингийн харилцан үйлчлэл хэлтэс-хэлтэсашиглалтын үндсэн дээр байгууллагад баригдсан өөр өөр сонголтуудэнгийн шугаман матрицаас эхлээд нарийн төвөгтэй матриц хүртэлх хэлтэст хуваах. Хэлтсийн янз бүрийн хэлбэрүүд нь нөөц ба үр дүнгийн хүрээнд ажлыг бүлэглэх үндсэн чиглэлээрээ ялгаатай байдаг.
Шугаман хэлтэсжилтэнгийн байдал, холболтын нэгэн төрлийн (зөвхөн босоо холболт) болон өөрийгөө удирдах боломж (харьцангуй бие даасан байдал) зэргээр тодорхойлогддог. Босоо дагуу шугаман хуваалтыг тоо, цаг хугацаа, нутаг дэвсгэрээр хийж болно.
Байгууллага нь мэргэжилтнүүдийн ялгаагүйгээр ижил төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг бол шугаман хэлтэст хуваах нь үр дүнтэй байдаг. Үүнийг үндсэн үйлдвэрлэлийн холбоо, гэр бүл, жижиг бизнес, боловсролын байгууллагуудад ашиглах боломжтой.
Үйлдвэрлэлийн хэлтэс (цех)-ийг дугаарын дагуу хуваах жишээг зурагт үзүүлэв.
Мэргэшсэн байдал хөгжихийн хэрээр нөөцийг олж авах, хуваарилах ажил өрнөж эхлэв. Байгууллагад чиг үүргийн хэлтэс байсан.
Функциональ хэлтэс- энэ бол байгууллагыг үндсэн элементүүдэд хуваах бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Функциональ хэсгүүдэд хуваагдсанаар төрөлжсөн ажлууд голчлон нөөцийн эргэн тойронд үүсдэг. Функциональ хэлтсийг харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, гадаад тогтвортой нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудад ашиглахыг зөвлөж байна.
Үйл ажиллагаагаа хангахын тулд байгууллага нь стандарт удирдлагын даалгавруудыг шаарддаг.
Функциональ хэлтсүүдийн төрөл зүйл: ажлыг процесс, технологиор бүлэглэх (ажлыг бүлэглэх).
Ашиг тус: Бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг идэвхжүүлж, үйл ажиллагааны талбарт хүчин чармайлтын давхардал, материаллаг нөөцийн зарцуулалтыг бууруулж, үйл ажиллагааны чиглэлээр уялдаа холбоог сайжруулдаг.
Сул талууд: чиг үүргийн нэгжүүдийн зорилго, зорилтыг байгууллагын ерөнхий зорилгоос давуу эрх олгох, үүний үр дүнд зөрчилдөөн үүсэх; толгойноос шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын хэлхээ нэмэгддэг.
Бүтээгдэхүүний хэлтэсжилталиваа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалттай холбоотой блокуудыг хуваарилах үед үүсдэг.
Хэрэглэгчийн хэлтэст хуваах замаар ажлын бүлэглэл нь эцсийн хэрэглэгчийн эргэн тойронд явагддаг, жишээлбэл: эрэгтэй гутал, эмэгтэй гутал, хүүхдийн гутал.
Зах зээлийн хэлтсүүд нь үйлдвэрлэл, борлуулалтын газарзүйн болон салбарын зах зээлийн эргэн тойронд байгуулагдсан байдаг.
Матрицын хэлтэсжилт. Онцлог шинж чанар- ажилчид нэгэн зэрэг харьцангуй тэгш эрхтэй хоёр дарга байх. Энэ нь функциональ, бүтээгдэхүүн гэсэн хоёр хандлагын хослол дээр суурилдаг. Матрицын функциональ (техникийн) хэсэг нь өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, түүнийг боловсруулах ажлыг техникийн удирдлагаар хангах, матрицын бүтээгдэхүүн (захиргааны) хэсэг нь ажлыг төлөвлөх, үр дүнг удирдах, үнэлэх үүрэгтэй. ажлын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, зорилгодоо хүрэх.
Матрицыг хэлтэсжүүлэх давуу тал: нөөц ба үр дүн, чиг үүрэг, бүтээгдэхүүний тэнцвэрийг өөрчлөх замаар гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох өндөр чадвартай.
Сул тал: байгууллага дахь зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог давхар захирагдах тогтолцоо; матрицын системийг хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг.
Хэлтсийн харилцан үйлчлэлийн байгууллагуудын төрлүүд
Түвшин дэх харилцан үйлчлэлийн гурван төрлийн байгууллага байдаг хэлтэс-хэлтэс: уламжлалт, хуваахТэгээд матриц.
Уламжлалт - шугаман болон функциональ хэлтэсжилтийн хослол дээр үндэслэсэн. Энэхүү бүтцийн үндэс нь байгууллагын үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугаман хэлтэс бөгөөд тэдэнд нөөцийн үндсэн дээр байгуулагдсан тусгай функциональ хэлтэсүүд (боловсон хүчин, санхүү, түүхий эд, төлөвлөлт гэх мэт) үйлчилдэг. Уламжлалт байгууллага нь хоёр төрлийн хэлтэсийн давуу болон сул талуудыг хослуулсан.
Тиймээс босоо шугаман холболтууд нь ажлыг зохицуулах, хянахын тулд дарга ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцааг тодорхой тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд функциональ зарчмын дагуу нэгжүүдийг хуваарилах нь мэргэжлийн чиг үүргийг хамгийн бага зардлаар чанарын өндөр түвшинд гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч уламжлалт бүтэц дэх байгууллагуудын өсөлтийг дагаад удирдах чадварын цар хүрээг нэмэгдүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь эцэстээ удирдах боломжгүй зохион байгуулалтад хүргэж болзошгүй юм. Босоо холбоосууд давамгайлж, байгууллагын гол төлөв босоо өсөлт нь хэвтээ холбоосын үр дүнтэй хөгжлийг хязгаарладаг.
Хэсэгчилсэн - барилгын үндэс нь бүтээгдэхүүнийг хэлтэсжүүлэх явдал юм. Энэ төрлийн байгууллагуудын хувьд дээд талын төвлөрсөн төлөвлөлт ба үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагааны хослол нь онцлог шинж юм. Энэхүү бүтэц нь олон төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл нутаг дэвсгэрийн хуваагдал ихтэй үндэстэн дамнасан компаниудад өргөн хэрэглэгддэг. Мөн төрийн аппаратын бүтээн байгуулалтад, олон нийтийн байгууллагуудад ашиглах боломжтой.
Энэхүү бүтэц нь байгууллага нь янз бүрийн үйл ажиллагааг хурдан, үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог. Сул талууд бас бий: захиргааны аппаратын өсөлт нь байгууллагын нэмэлт зардлыг нэмэгдүүлж, тэдгээрийг төвлөрүүлэх явцад нөөц хомсдсон тохиолдолд хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн үүсэх боломжтой.
Матриц - матрицын схем нь механик аргын хүрээнд хэрэгжих боломжгүй юм. Үүнийг ашиглах нь матрицын зохион байгуулалтын шинж чанар болох хэвтээ албан бус болон шууд бус холболтыг зохион бүтээхэд асар их боломжийг олгодог органик хандлагад шилжихийг шаарддаг. Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь нарийн төвөгтэй боловч илүү уян хатан байдаг.
Матрицын бүтцийн чухал хэсэг нь янз бүрийн хагас бие даасан бүлэг, нэгдлүүдийг ашиглах явдал юм. Эдгээр бүлгүүд нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор эсвэл төслийн зорилгоор байгуулагдсан бөгөөд нэгэн зэрэг ажлаа зохион байгуулахад тодорхой эрх чөлөөг эдэлдэг. бүлгийн ажилФункциональ ба шугаман манлайллын уулзварт байрлах бүлэгт дэд даалгавар үүсэх үед өөрийгөө илүү сайн ойлгодог.
Гэхдээ сул талууд бас бий: төслийн төрлийн бүлгүүд нь тогтвортой бүтэц биш, бүлгүүдийг эрчимтэй ашиглах нь ажилчдыг байгууллага дахь байр сууриа алддаг. Хүмүүс бүлгээс бүлэг рүү байнга шилжиж байдаг; ийм байгууллагад боловсон хүчнийг хөгжүүлэхэд хэцүү байдаг.
Сонгосон стратеги нь олон тооны төслөөс өндөр чанартай үр дүн гаргахыг онцолсон тохиолдолд матрицын байгууллагууд үүсдэг. өндөр технологи, гэхдээ ажил нь өөрөө төвөгтэй мэт санагдаж, бүлгүүдийг ашиглах сул тал нь давуу талуудаас давж гардаг.
Хувь хүн-байгууллагын харилцан үйлчлэлээр байгууллагын төрлүүд
Байгууллага нь түвшний харилцан үйлчлэлийн шинж чанараараа ялгаатай байдаг хувь хүн-байгууллага. Үүн дээр үндэслэн ялгах корпорациТэгээд хувь хүнбайгууллагын төрлүүд.
Корпорацийн төрлийн байгууллагууд- Энэ тусгай системхамтарсан үйл ажиллагааны явцад хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо. Корпорацууд нь нийгмийн төрлийн байгууллагын хувьд хязгаарлагдмал хүртээмжтэй, дээд зэргийн төвлөрөл, манлайллын эрх мэдэл бүхий хаалттай бүлгүүд бөгөөд компанийн явцуу ашиг сонирхолд тулгуурлан бусад нийгмийн бүлгүүдийг эсэргүүцдэг.
Индивидуалист хэлбэрийн байгууллагууд- Корпорацийн төрлийн байгууллагын эсрэг тал нь хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах хүмүүсийн сайн дурын, нээлттэй нэгдэл юм. Ийм байгууллагын нөөц нь хүний эргэн тойронд цуглардаг бөгөөд байгууллага өөрөө хагас бие даасан байгууллагуудын цуглуулга юм.
Эдийн засгийн хөгжлийн түвшин, гадаад орчны бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн өөрчлөлтөд хурдан, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар нь эдийн засагт ямар төрлийн зохион байгуулалт (корпораци эсвэл хувь хүн) түгээмэл байгаагаас ихээхэн хамаардаг.
Өндөр гүйцэтгэлийн үр дүнд хүрэх нь бүх компаниудын эрэлхийлдэг зүйл юм. Гэсэн хэдий ч сайн зохион байгуулалтын бүтэцгүй бол тухайн аж ахуйн нэгж дампуурах эрсдэлтэй байдаг.
Энэ нийтлэлд бид аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэж юу болох, түүнийг хэрхэн зөв сонгох талаар дүн шинжилгээ хийх болно.
Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох онцлог
Байгууллагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх үндэс суурь болдог. Тиймээс энэ нь бие даасан ажилчид болон бүх хэлтэс хоорондын ажлын бүтэц, захиргаа, харилцан үйлчлэл, хуваарилалт гэж ойлгогддог.
ярьж байна энгийн хэллэг, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь ерөнхий захирлаар удирддаг менежерүүд, түүнчлэн хэлтэсүүдийн багц юм. Түүний сонголт олон хүчин зүйлээс хамаарна:
- байгууллагын нас (компани залуу байх тусам түүний зохион байгуулалтын бүтэц хялбар байх);
- зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр (ХК, ХХК, IP, ...);
- үйл ажиллагааны чиглэл;
- компанийн цар хүрээ (ажилчдын тоо, хэлтэс гэх мэт);
- компанийн ажилд оролцдог технологи;
- пүүс доторх болон гаднах харилцаа холбоо.
Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзэхдээ харилцан үйлчлэлийн түвшин гэх мэт компанийн онцлог шинжүүдийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Жишээлбэл, компанийн хэлтэсүүд бие биетэйгээ, ажилчид ажилчидтайгаа, тэр ч байтугай байгууллага өөрөө гадаад орчинтой хэрхэн харьцдаг.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд
Байгууллагын бүтцийн төрлүүдийг нарийвчлан авч үзье. Хэд хэдэн ангилал байдаг бөгөөд бид хамгийн алдартай, нэгэн зэрэг хамгийн бүрэн гүйцэд гэж үзэх болно.
Шугаман
Шугаман бүтэц нь одоо байгаа бүх төрлийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн хамгийн энгийн нь юм. Толгойд нь захирал, дараа нь хэлтсийн дарга нар, дараа нь жирийн ажилчид байдаг. Тэдгээр. Байгууллага дахь бүх хүмүүс босоо байдлаар холбогдсон байдаг. Ерөнхийдөө ийм зохион байгуулалтын бүтцийг функциональ гэж нэрлэгддэг нэгжүүдийг ялгадаггүй жижиг байгууллагуудаас олж болно.
Энэ төрөл нь энгийн байдлаар тодорхойлогддог бөгөөд байгууллагын даалгаврууд нь дүрмээр бол хурдан бөгөөд мэргэжлийн түвшинд хийгддэг. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас даалгавар дуусаагүй бол менежер нь хэлтсийн даргаас даалгаврын талаар асуух шаардлагатайг үргэлж мэддэг бөгөөд хэлтсийн дарга нь эргээд тус хэлтэст хэнээс ажлын явцын талаар асуухыг мэддэг. ажил.
Сул тал нь удирдлагын ажилтнуудад тавигдах шаардлага нэмэгдэж, тэдний мөрөн дээр унадаг ачаалал юм. Энэ төрлийн менежмент нь зөвхөн жижиг бизнест хамаарна, эс тэгвээс менежерүүд үр дүнтэй ажиллах боломжгүй болно.
Шугаман ажилтнууд
Хэрэв шугаман удирдлагын бүтцийг ашигласан жижиг пүүс хөгжвөл түүний зохион байгуулалтын бүтэц өөрчлөгдөж, шугаман боловсон хүчин болж хувирдаг. Босоо холболтууд хэвээр байгаа боловч удирдагч нь "төв байр" гэж нэрлэгддэг хэсэг бүлэг хүмүүстэй зөвлөхөөр ажилладаг.
Төв байр нь жүжигчдэд тушаал өгөх эрхгүй ч удирдагчид хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Төвийн шийдвэрийн үндсэн дээр удирдлагын шийдвэрүүд ч бий болдог.
ажиллагаатай
Ажилчдын ачаалал нэмэгдэж, байгууллага улам бүр өсөхөд байгууллагын бүтэц нь шугаман төв байрнаас функциональ бүтэц рүү шилждэг бөгөөд энэ нь ажлыг хэлтэсээр бус харин гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дагуу хуваарилдаг гэсэн үг юм. Хэрэв өмнө нь бүх зүйл энгийн байсан бол одоо менежерүүд өөрсдийгөө санхүү, маркетинг, үйлдвэрлэлийн захирал гэж нэрлэх боломжтой болсон.
Функциональ бүтэц нь тухайн байгууллагыг салангид хэсгүүдэд хуваахыг харж болно, тус бүр нь өөрийн чиг үүрэг, даалгавартай байдаг. Тогтвортой гадаад орчин нь өөртөө зориулж функциональ бүтцийг сонгосон компанийн хөгжлийг дэмжих зайлшгүй элемент юм.
Ийм компаниуд нэг ноцтой дутагдалтай байдаг: удирдлагын ажилтнуудын чиг үүрэг маш бүдэг байна. Хэрэв шугаман зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл тодорхой (заримдаа хэтэрхий их) байвал функциональ зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл бага зэрэг бүдэг байдаг.
Жишээлбэл, борлуулалттай холбоотой асуудал гарвал захирал яг хэнийг буруутгахаа мэдэхгүй байна. Тиймээс менежерүүдийн чиг үүрэг заримдаа давхцдаг бөгөөд асуудал гарах үед энэ нь хэний буруугаас үүссэнийг тогтооход хэцүү байдаг.
Давуу тал нь компанийг төрөлжүүлж, түүнийгээ маш сайн хийж чаддаг. Түүнчлэн, функциональ тусгаарлалтаас шалтгаалан пүүс хэд хэдэн зорилготой байж болно.
Шугаман-функциональ
Энэхүү зохион байгуулалтын бүтэц нь зөвхөн томоохон байгууллагуудад хамаарна. Тиймээс энэ нь зохион байгуулалтын хоёр бүтцийн давуу талыг хослуулсан боловч сул тал нь бага байдаг.
Энэ төрлийн хяналтын тусламжтайгаар бүх үндсэн холболтууд нь шугаман, нэмэлтүүд нь ажиллагаатай байдаг.
Дивизион
Өмнөхтэй адил энэ нь зөвхөн томоохон компаниудад тохиромжтой. Байгууллага дахь чиг үүргийг харьяа албан тушаалтнуудын хариуцах чиглэлээр бус, харин бүтээгдэхүүний төрлөөр, эсвэл хэлтсийн бүс нутгийн харьяаллаар хуваарилдаг.
Тус хэлтэс нь өөрийн гэсэн хэлтэстэй бөгөөд хэлтэс нь өөрөө шугаман эсвэл шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэцтэй төстэй. Тухайлбал, хэлтэс нь худалдан авах ажиллагааны алба, маркетингийн алба, үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй байж болно.
Аж ахуйн нэгжийн ийм зохион байгуулалтын сул тал бол хэлтэс хоорондын харилцааны нарийн төвөгтэй байдал, менежерүүдийн засвар үйлчилгээ өндөр зардал юм.
матриц
Бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, шинэчлэх шаардлагатай зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуйн нэгжүүдэд хамаарна. Үүний тулд компани нь ажлын хэсгүүдийг үүсгэдэг бөгөөд үүнийг матриц гэж нэрлэдэг. Үүнээс үзэхэд компанид давхар захирагдах байдал, түүнчлэн янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудын байнгын хамтын ажиллагаа үүсдэг.
Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын ийм бүтцийн давуу тал нь үйлдвэрлэлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхэд хялбар байдал, түүнчлэн компанийн уян хатан байдал юм. гадаад орчин. Сул тал нь давхар захирагдах явдал бөгөөд энэ нь ихэвчлэн ажлын хэсгүүдэд зөрчилдөөн үүсгэдэг.
дүгнэлт
Тиймээс аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн удирдлагын тогтолцоо бөгөөд даалгавар гүйцэтгэхэд хялбар байдал, компанийн гадаад орчинд уян хатан байдал, түүнчлэн менежерүүдийн мөрөн дээр ирэх ачаалал нь түүний сонголтоос хамаардаг.
Хэрэв компани нь жижиг бол үүсэх шатандаа дүрмээр бол шугаман зохион байгуулалтын бүтэц бий болдог бөгөөд аж ахуйн нэгж хөгжихийн хэрээр бүтэц нь улам бүр төвөгтэй болж, матриц эсвэл хэлтэс болж хувирдаг.
Видео - компанийн зохион байгуулалтын бүтцийн жишээ:
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, элементүүд, шинж чанарууд.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн ангилал.
Төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах, хяналт тавих хэм хэмжээ.
Байгууллагын бүтцэд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах.
Байгууллагын бүтэц нь байгууллагын удирдлагын үндсэн элементүүдийн нэг юм. Энэ нь удирдлагын зорилго, зорилтыг байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын хооронд хуваарилах замаар тодорхойлогддог. Үндсэндээ засаглалын бүтэц гэдэг зохион байгуулалтын хэлбэрудирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх ажлын хуваарилалт.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн хувьд хатуу захиргаанд байрладаг, удирдлага ба удирдаж буй системүүдийн хоорондын харилцааг хангадаг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох шаардлагатай.
Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дотоод илэрхийлэлБайгууллагын бие даасан дэд системүүдийн бүрэлдэхүүн, харьцаа, байршил, харилцан холболт юм. Энэ нь юуны түрүүнд байгууллагын бие даасан хэлтэс, тэдгээрийн хоорондын эрх, үүргийн хуваарилалт, тодорхой харилцааг бий болгоход чиглэгддэг.
Байгууллагын удирдлагын бүтцэд дараахь элементүүдийг ялгадаг: холбоосууд (хэлтэс), удирдлага, харилцааны түвшин (үе шат) - хэвтээ ба босоо.
TO удирдлагын холбоосууд бүтцийн нэгжүүд, түүнчлэн холбогдох удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан мэргэжилтнүүд эсвэл тэдгээрийн хэсгийг багтаана. Удирдлагын холбоосууд нь хэд хэдэн бүтцийн нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулж, зохицуулдаг менежерүүдийг багтаасан байх ёстой.
Удирдлагын холбоосыг бий болгох нь хэлтэс нь тодорхой удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд суурилдаг. Хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо нь хэвтээ байна.
Доод удирдлагын түвшин Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны тодорхой үе шатыг эзэлдэг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох. Удирдлагын түвшин нь босоо хамааралтай бөгөөд шаталсан байдлаар бие биенээсээ захирагддаг: удирдлагын дээд түвшний менежерүүд шийдвэрүүдийг тодорхой болгож, доод түвшинд хүргэдэг.
Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох нь үндсэн зургаан шинж чанараараа шийдвэр гаргах:
аж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэхийн тулд тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэх хэсэг болгон тусад нь гүйцэтгэсэн ажлын тодорхой төрөл, ажлын даалгаврыг мэргэшүүлэх;
нэгж байгуулах, тэдгээрийн хоорондын холбоог бий болгох;
тушаалын гинжин хэлхээний тодорхойлолт (удирдлагын шатлал);
удирдлагын үйл ажиллагааны янз бүрийн түвшин, төрлүүдтэй уялдуулан удирдах чадварын хэм хэмжээг тодорхойлох;
удирдлагын төвлөрөл ба/эсвэл төвлөрлийг сааруулах түвшинг тогтоох;
албан ёсны болгох гаргасан шийдвэрүүдажлын зохион байгуулалтын талаар (байгууллагын бүтцийг хэрэгжүүлэх талаар).
Засаглалын тодорхой бүтцийг бий болгох нь үүнд хамаарна хоёр процесс:
Тэдгээрийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх ажлыг удирдлагын төрөл, зохион байгуулалтын түвшинд хуваарилах (ажлын үйл явц, хэлтэс).
Байгууллагын зорилгод хүрэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн тодорхой менежерүүдийн эрх мэдэл, эрх, үүргийг тогтоох (эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явц).
Функциональ байдалБайгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд гүйцэтгэсэн ажлыг тэдгээрийн нарийн төвөгтэй байдал, технологийн онцлогийг харгалзан функциональ зарчмын дагуу хуваарилах, мэргэшүүлэх боломжийг олгодог.
хэлтэсхолбогдох чиг үүрэг, үйл ажиллагааг нэгж болгон бүлэглэх үйл явцыг илэрхийлдэг. Үүний тулд хоёр аргыг ашигладаг. функциональ хандлагаүйл ажиллагааны төрөл эсвэл нэгжийн чиг үүргийн мэргэшлээр хэлтэст хуваахыг заасан. Хэсгийн дэдхөдөлаж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн зах зээлийн чиг баримжааг тодорхойлдог бүтээгдэхүүн, хэрэглэгч, бүс нутаг болон бусад ижил төстэй шинж чанаруудаар хуваагдах хэлбэрийг тусгасан болно. Эдгээр хандлагыг хэрэгжүүлэх нь чиг үүргийн болон хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хүргэдэг.
Нарийн төвөгтэй байдал, албан ёсны байдал, төвлөрөл зэрэг шинж чанаруудын илрэлийн зэргээс хамааран удирдлагын бүтцийг механик (шаталсан) ба органик (дасан зохицох) гэсэн хоёр бүлэгт хуваадаг.
Зураг 1- Байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх хандлага
механик бүтэцхяналтын хатуу шатлал (пирамид) юм. органик бүтэцудирдлагын уян хатан, дасан зохицох хэлбэр юм. Энэ нь цөөн тооны удирдлагын түвшин, дүрэм, зааварчилгаа, удирдлагын доод түвшинд шийдвэр гаргахад илүү бие даасан байдлаар тодорхойлогддог.
БОСОО ФУНКЦИОНАЛ АРГА
Функциональ бүтэц ур чадвар, туршлага, ажлын үйл ажиллагаа, нөөцийн ашиглалтын ижил төстэй байдалд үндэслэн албан тушаалуудыг хэлтэс болгон ангилахаар тусгасан. Нягтлан бодох бүртгэл, хүний нөөц, инженерчлэл, үйлдвэрлэл зэрэг функциональ үйл ажиллагааны төрөл бүр нь байгууллагын даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд ашигладаг тодорхой нөөцтэй холбоотой байдаг тул функциональ бүтцийг байгууллагын нөөцийн дагуу хэлтэс болгон хуваах гэж үзэж болно.
Захиралд тайлагнадаг үндсэн хэлтсүүдийг (санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, хүний нөөц, үйлдвэрлэл, маркетингийн хэлтэс) туршлага, нөөцийн ижил төстэй байдалд үндэслэн бүлэглэв. Функциональ хэлтэс бүр байгууллагыг бүхэлд нь хариуцдаг. Жишээлбэл, маркетингийн алба нь борлуулалт, маркетингийн бүх үйл ажиллагааг хариуцдаг бол санхүү, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь бүхэл бүтэн компанийн санхүүгийн асуудлыг хариуцдаг.
Функциональ бүтэц нь хатуу босоо чиглэлтэй байдаг. Мэдээлэл нь босоо шатлалын дагуу дээш доош хөдөлж, тушаалын хэлхээ нь байгууллагын дээд хэсэгт нийлдэг. Функциональ бүтэцтэй байгууллагад хэлтэс тус бүрийн ажилтнууд ажлаа зохицуулах, даалгавраа биелүүлэх, шатлалын доод түвшинд шилжсэн шийдвэрийг хэрэгжүүлэхийн тулд хэлтэс дэх хамт олонтойгоо харилцдаг. Менежерүүд болон ажилтнууд ижил төстэй сургалт, туршлагаас шалтгаалан бие биедээ маш сайн тохирдог. Ихэвчлэн дүрэм, журам нь ажилтан бүрийн үүрэг, хариуцлагыг зохицуулдаг бөгөөд шатлалын доод түвшний ажилтнууд шатлалын дээд албан тушаалыг эзэлдэг хүмүүсийн шийдвэр гаргах, тушаал өгөх эрхийг хүлээн зөвшөөрдөг.
ХУВААЛТЫН АРГА ХЭМЖЭЭ
Хүмүүсийг ижил ур чадвар, нөөцийн зарчмын дагуу бүлэглэдэг функциональ арга барилаас ялгаатай нь хэлтсийн бүтэц Ажилчдыг хэлтэст нэгтгэх гол шалгуур нь байгууллагын үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн байх үед үүсдэг. Хэсэгчилсэн бүтцийг заримдаа гэж нэрлэдэг барааны бүтэц .
Ихэнх томоохон корпорацууд өөр өөр үүрэг даалгавар гүйцэтгэдэг, өөр өөр технологи ашигладаг эсвэл өөр өөр хэрэглэгчдэд үйлчилдэг тусдаа хэлтэстэй байдаг. Томоохон байгууллага өөр өөр зах зээлд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол хэлтэс бүр нь бие даасан бизнес учраас хэлтсийн бүтэц сайн ажилладаг. Microsoft гурван хэлтэст хуваагдана: платформ Бүтээгдэхүүн & Үйлчилгээ (Windows болон MSN орно); бизнес ("Оффис" ба "Бизнесийн шийдэл" бүтээгдэхүүнүүд орно); Тэгээд Үзвэр үйлчилгээ & төхөөрөмжүүд (Xbox тоглоом, Windows mobile болон Microsoft TV). Ийм бизнесийн нэгж бүрийг өөрийн ажлын үр дүнг хариуцдаг ерөнхийлөгчөөр удирддаг бөгөөд бизнесийн нэгж бүр бие даасан компани болох функциональ хэлтэстэй байдаг; Эдгээр хэлтэс нь өөрсдийн бүтээгдэхүүн, борлуулалт, маркетинг, санхүүгийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг.
Хэлтсийн бүтцэд хэлтэс тус бүрт өөрийн гэсэн функциональ хэлтэстэй бие даасан нэгж хэлбэрээр байгуулагдсан. Функциональ хэлтэс бүрт тохирох бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай нөөцийг хуваарилдаг. Функциональ бүтцэд бүх дизайнерууд нэгдэж, бүх бүтээгдэхүүн дээр ажилладаг бол хэлтсийн бүтцэд хэлтэс тус бүрт бие даасан дизайны хэлтсүүд бий болдог. Хэлтэс бүр жижиг бөгөөд нэг бүтээгдэхүүний шугам эсвэл нэг хэрэглэгчийн сегментэд төвлөрдөг. Бүтээгдэхүүний хэд хэдэн шугамын хэлтэс давхардсан байна
Хэлтсийн бүтэц ба функциональ бүтэц хоёрын гол ялгаа нь чиг үүрэг тус бүрийн удирдлагын гинжин хэлхээ нь доод түвшний хэлтсийн шатлалд нийлдэгт оршино. Хэлтсийн бүтцэд R&D, маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүүгийн салбарын хоорондын саналын зөрүүг гүйцэтгэх захирал (ерөнхийлөгч) бус харин хэлтсийн түвшинд шийдвэрлэнэ. Тиймээс хуваагдсан бүтэц нь төвлөрлийг сааруулахыг дэмждэг. Шийдвэр гаргах үйл явц шатлалын дор хаяж нэг түвшинд шилжиж, стратегийн төлөвлөлтөд топ менежерүүдийн цаг, эрч хүчийг чөлөөлдөг.
Бүтээгдэхүүний шугамаар хуваах хувилбар бол компаниудын үйл ажиллагааг дараах байдлаар бүлэглэх явдал юм газарзүйн дахин бүс нутаг эсвэл худалдан авагчдын бүлэг .
Газарзүйн хувьд тухайн улс орон эсвэл бүс нутгийн бүх чиг үүрэг нь нэг нэгжийн менежерт тайлагнадаг. Энэхүү бүтэц нь компанийн хүчин чармайлтыг орон нутгийн зах зээлийн хэрэгцээнд төвлөрүүлэхэд тусалдаг. Тухайн улс орон, бүс нутгийн онцлогт тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, борлуулах замаар өрсөлдөөний давуу талыг олж авч болно.
МАтрицын хандлага
Матрицын хандлага
функциональ болон хуваагдлын бүтцийн онцлогийг нэгэн зэрэг хослуулсан. Матрицын бүтцийг хэвтээ хавтгайд мэдээллийн зохицуулалт, түгээлтийг сайжруулах хэрэгсэл болгон бүтээсэн. Нэг нь өвөрмөц шинж чанаруудМатриц нь эрх мэдлийн давхар шугамтай байдаг. Зураг 2-т эрх мэдлийн функциональ шатлал нь босоо бүтэцтэй бол эрх мэдлийн хуваагдлын шатлал нь хэвтээ бүтэцтэй байна. Босоо бүтэц нь функциональ хэлтэс доторх уламжлалт хяналтыг хангадаг бол хэвтээ бүтэц нь хэлтэс хоорондын уялдаа холбоог хангадаг.
Зураг 2 - Давхар эрх мэдлийн бүтэц
матрицын зохион байгуулалтад
Тиймээс матрицын бүтэц нь функциональ (босоо) болон хуваагдал (хэвтээ) харилцааны аль алиных нь командын албан ёсны хэлхээг дэмждэг. Бүтцийн ийм хоёрдмол байдлаас шалтгаалан зарим ажилчид хоёр менежерт нэгэн зэрэг тайлагнаж болно.
Матрицын бүтцийн өвөрмөц байдал нь эрх мэдлийн давхар шугамтай байдаг. Матриц хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд Зураг 3-т үзүүлсэн глобал матрицын бүтцийг авч үзье.
Эрчим хүчний хоёр шугамыг тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутаг болон бүтээгдэхүүнээр нь тодорхойлдог. Германы зах зээлийг хариуцсан менежер нь Герман дахь бүх охин компаниудын ажлыг зохицуулдаг бөгөөд хуванцар бүтээгдэхүүн хариуцсан менежер нь дэлхий даяар хуванцар бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг зохицуулдаг. Герман дахь орон нутгийн салбаруудын менежерүүд нутаг дэвсгэрийг хариуцах, барааг хариуцах гэсэн хоёр даргад тайлагнана. Давхар захирлын бүтэц нь нэг хүний тушаалын зарчмыг зөрчиж байгаа боловч функциональ болон хэлтсийн харилцаа ижил ач холбогдолтой үед зайлшгүй шаардлагатай. Эрх мэдлийн давхар шугамыг хэрэгжүүлэх нь эхэндээ төөрөгдөл үүсгэж болох ч менежер энэ бүтцийг хэрхэн ашиглахыг сурсны дараа матриц нь газарзүйн бүс нутаг, бүтээгдэхүүний шугам тус бүрийг маш сайн зохицуулах болно.
Зураг 3 - Глобал матрицын бүтэц
Матрицын бүтцийн амжилт нь матрицын гол үүрэг гүйцэтгэж буй хүмүүсийн чадвараас хамаарна. Ажилтнууд хоёр удирдагчид тайлагнадагби бол,өөрөөр хэлбэл, хоёр даргад нэгэн зэрэг хариуцлага хүлээх нь хоёр матрицын менежерээс үүссэн зөрчилдөөнтэй шаардлагыг даван туулах ёстой. Тэд хоёр даргатай нүүр тулж, хамтарсан шийдвэрийг хэрэгжүүлэх ёстой. Хоёр менежертэй харьцах, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд тэдэнд хүний харилцааны маш сайн ур чадвар хэрэгтэй. матрицхянагчнь матрицын нэг талыг хариуцдаг бүтээгдэхүүний менежер эсвэл функциональ менежер юм. дээд удирдагчКомпани нь матрицыг бүхэлд нь хариуцдаг бөгөөд бүтээгдэхүүн болон функциональ командын хэлхээг хоёуланг нь хянадаг. Тэрээр матрицын хоёр талын хүчний тэнцвэрийг хадгалах үүрэгтэй. Хэрэв тэдний хооронд маргаан үүсвэл асуудлыг дээд удирдлагад нь шилжүүлж авч хэлэлцэх ёстой.
БАГИЙН ХАНДЛАГА
Хэлтсийн хамгийн алдартай чиг хандлагын нэг өнгөрсөн жил, багийн үзэл баримтлалыг ашиглах явдал байв. Босоо тушаалын гинжин хэлхээ нь хяналтын хүчирхэг хэрэгсэл боловч шаталсан бүх шийдвэрийг гаргахад маш их цаг зарцуулдаг бөгөөд бүх хариуцлагыг дээд хэсэгт төвлөрүүлдэг. Багийн арга барил нь менежерүүдэд эрх мэдлээ шилжүүлэх, хариуцлагыг доод түвшинд шилжүүлэх, дэлхийн өрсөлдөөнт орчинд болж буй өөрчлөлтөд илүү уян хатан, дасан зохицох боломжийг олгодог.
Байгууллагад хоёр төрлийн багийн арга барил байдаг. Эхнийх нь хэрэглээтэй холбоотой олон үйлдэлт багуудбүлгийн үйл ажиллагааг хариуцдаг, тавьсан зорилтуудыг шийдвэрлэхэд хамтран ажилладаг янз бүрийн чиг үүргийн нэгжийн ажилтнуудаас бүрддэг. Багийн гишүүд ихэвчлэн "өөрсдийн" функциональ хэлтэст үргэлжлүүлэн тайлагнадаг боловч үүний зэрэгцээ тэд багийнхаа өмнө хариуцлага хүлээдэг. Тэдний нэг нь дүрмээр бол удирдагч, багийн ахлагчийн үүргийг гүйцэтгэдэг.
Хэвтээ зохицуулалтыг хангахын тулд аль хэдийн байгаа хэлтэс эсвэл функциональ бүтцээс гадна чиг үүрэг хоорондын багийг ихэвчлэн байгуулдаг. Дүрмээр бол олон үйлдэлт багийг өөрчлөлтийн төслүүдэд ашигладаг, жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгохтой холбоотой.
Хоёрдахь арга бол ашиглах явдал юм байнгын багууд,өөрөөр хэлбэл албан ёсны хэлтсийн үүрэг гүйцэтгэдэг ажилчдын бүлэг. Ийм баг бүр нь тодорхой ажил, төслийг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн бүх функциональ чиглэлийн ажилтнуудаас бүрддэг.
Жишээлбэл, автомашины үйлдвэрт энэ ажил нь эд анги нийлүүлэх, ложистик байж болно. Байгууллагын бүх чиг үүргийн төлөөлөгчид даалгавар эсвэл төсөл дээр ажилладаг тул хэвтээ хавтгайд харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцоход анхаарлаа хандуулдаг. Эрх мэдэл доод шатанд шилжиж, бие даан шийдвэр гаргах, үйл ажиллагаа явуулах эрхийг тэргүүн эгнээний ажилтнуудад ч олгосон байдаг. Багийн бүх гишүүд ээлжлэн багийн удирдагч болж болно, эсвэл тодорхой илэрхийлэгдсэн удирдагч огт байхгүй байж болно.
Тушаалын бүтэц Бүх байгууллага нь өөрсдийн хүчин чармайлтыг зохицуулж, байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд үйлчлүүлэгчидтэй шууд ажилладаг хэвтээ байрлалтай багуудаас бүрддэг гэж үздэг.
Жишээлбэл, Их Британийн хамгийн том дизайн компани Төсөөлөл Ltd. бүхэлдээ командуудаас бүрдэнэ. Диснейн аялалын хөлөг онгоцны гэрэлтүүлгийн систем эсвэл Ericsson гар утасны сав баглаа боодол гэх мэт аливаа шинэ төсөл эхлэхээс өмнө. Төсөөлөл Төслийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх явцад үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг мэргэжилтнүүдийн шинэ баг бий болж байна.
СҮЛЖЭЭНИЙ ХАНДЛАГА
Хэлтэс хуваарилах хамгийн сүүлийн үеийн арга нь байгууллагын гаднах хэвтээ хавтгайд хэвтээ зохицуулалт, хамтын ажиллагааны санааг цаашид хөгжүүлэх явдал юм. Олон салбаруудад босоо нэгдсэн, шаталсан байгууллагууд нь сүвэрхэг хил хязгаартай, хоорондоо чөлөөтэй холбогдсон компаниудын бүлгүүдийг бий болгох боломжийг олгодог. Үйлдвэрлэл гэх мэт тодорхой үйл ажиллагааг гүйцэтгэгчид шилжүүлэхтэй холбоотой аутсорсинг нь бас нэг чухал шинж тэмдэг болжээ өнөөдөр. Түүнчлэн түншлэл, эвсэл болон хамтын ажиллагааны бусад цогц хэлбэрүүд нь одоо стратегийн зорилгод хүрэх гол арга зам болж байна.
Бичлэгийн салбарт пүүс зэрэг вивенди нийтийн Тэгээд Sony, Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч, дижитал жижиглэн худалдаачид, программ хангамж хөгжүүлэгчид болон бусад хүмүүстэй холбоо сүлбээ байгуулж, хэрэглэгчдэд хөгжмийг шинэ хэлбэрээр хүргэж байна. Зарим байгууллагууд сүлжээний хандлагад бүрэн шилжиж, шинэлэг бүтцийг бий болгож байна.
сүлжээний бүтэц Компанийн үндсэн чиг үүргээ бие даасан пүүсүүдэд шилжүүлэх, жижиг толгой байгууллагын тусламжтайгаар тэдний үйл ажиллагааг зохицуулах зэрэг орно.
Сүлжээний байгууллагыг гуравдагч этгээдийн мэргэшсэн компаниудын сүлжээгээр хүрээлэгдсэн төв зангилаа хэлбэрээр дүрсэлж болно (Зураг 4). Нягтлан бодох бүртгэл, дизайн, үйлдвэрлэл, түгээлт болон бусад чиг үүргийг бие даасан компаниудад даатгадаг. Тэд болон төв оффис хооронд цахим харилцаа холбоо тогтоогдсон. Компьютерийн сүлжээ, интернетийн тусламжтайгаар байгууллагууд мэдээлэл солилцоход маш хялбар бөгөөд хурдан бөгөөд ханган нийлүүлэгчид, үйлдвэрлэгчид, угсрагч, борлуулагчдаас бүрдсэн сул сүлжээ нь нэг компани шиг харагдаж, ажилладаг.
Зураг 4 - хэлтэст хандах сүлжээний хандлага
Сүлжээний бүтэц нь дараах санаан дээр суурилдаг. Компани нь хамгийн сайн хийж чадах зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, шаардлагатай бусад чиг үүргийг тухайн чиглэлээр мэргэшсэн бусад фирмүүдэд даатгах боломжийг олж авдаг. Үүний үр дүнд компани бага нөөцөөр илүү сайн үр дүнд хүрдэг. “Байгууллага гэж юу вэ?” гэсэн асуултад хариулна уу. Уламжлалт хэллэгээр сүлжээний зохион байгуулалттай холбоотойгоор маш хэцүү байдаг. Сүлжээний байгууллагын зарим хэсэг нь дэлхий даяар тархсан байж болно. Тэднийг гэрээний үндсэн дээр нэгтгэж, үйл ажиллагааг нь цахим харилцааны сувгаар зохицуулж байгаа нь зохион байгуулалтын шинэ хэлбэрийг бий болгож байна. Барилгын блокуудын нэгэн адил өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангахын тулд сүлжээний бие даасан элементүүдийг сүлжээнд нэмж эсвэл устгаж болно.
Олон талаараа энэ нь сүлжээ гэж нэрлэгддэг сүлжээтэй төстэй юм модульчлагдсан хандлага , Ашиглахдаа үйлдвэрлэлийн компани ханган нийлүүлэгчдээс бие даасан эд анги биш, харин бэлэн хэсгүүдийг худалдаж авдаг бөгөөд тэдгээрээс бэлэн бүтээгдэхүүнийг хүчин чармайлтгүйгээр угсардаг. их тооажилчид. Канадын "Continental" компанийн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан шинэ тийрэлтэт онгоц бөмбөгдөгч дэлхийн янз бүрийн хэсэгт үйлдвэрлэсэн хэдэн арван модульчлагдсан эд ангиудыг угсарсан; хөдөлгүүрүүд - АНУ-д, хамар, бүхээгт - Канадад, их бие - Хойд Ирландад, сүүл нь - Тайванд, далавчнууд - Японд гэх мэт.
Гэхдээ модульчлагдсан аргыг ашиглах тэргүүлэгчид нь компаниудын автомашины үйлдвэрүүд юм Генерал Моторууд, Форд, Volkswagen Тэгээд ДаймлерКрайслер. Модульчлагдсан аргын дагуу явах эд анги, салон гэх мэт тээврийн хэрэгслийн бүх хэсгийг хөгжүүлэх хариуцлагыг гадны ханган нийлүүлэгчид хариуцдаг. Нийлүүлэгчид модулиудыг зохион бүтээж, угсарч, шаардлагатай эд ангиудыг өөрсдөө үйлдвэрлэдэг бөгөөд заримыг туслан гүйцэтгэгчдээс худалдаж авдаг. Дараа нь эдгээр модулиудыг угсрах шугам руу шууд хүргэдэг бөгөөд харьцангуй цөөн тооны ажилчид тэдгээрийг бэлэн машин болгон угсардаг.
Хүснэгт 1 - Төрөл бүрийн бүтцийн аргын давуу болон сул талууд
"Төвлөрөл" ба "төвлөрлийг сааруулах" гэсэн ойлголтууд нь шийдвэр гаргах шатлалын түвшинг илэрхийлдэг. Төвлөрөл шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын дээд түвшинд төвлөрдөг гэсэн үг. Төвлөрлийг сааруулах шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын доод шат руу шилжиж байна гэсэн үг. Байгууллагын оновчтой шаталсан шийдвэр гаргах түвшинг эмпирик байдлаар тодорхойлж болно.
Сүүлийн 30 жилийн хугацаанд байгууллагуудын төвлөрлийг сааруулах хандлага ажиглагдаж байна. Төвлөрлийг сааруулах нь шилдэг менежерүүдийг чөлөөлөх, ажилчдын ур чадвар, чадварыг илүү үр дүнтэй ашиглах, бодит үйл явдлыг мэддэг хүмүүс газар дээр нь шийдвэр гаргах, гадны өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог гэж үздэг.
Гэхдээ энэ хандлага нь байгууллага бүр шийдвэр болгоны төвлөрлийг сааруулах ёстой гэсэн үг биш юм. Менежерүүд нөхцөл байдлыг оношилж, байгууллагын хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирох шийдвэр гаргах түвшинг сонгох ёстой.
Ихэвчлэн төвлөрөл эсвэл төвлөрлийг сааруулах сонголт нь дараахь хүчин зүйлээс хамаардаг.
Гадаад орчны тогтворгүй байдал, тодорхойгүй байдал нэмэгдэх нь ихэвчлэн төвлөрлийг сааруулахтай холбоотой байдаг.
2. Төвлөрөл буюу төвлөрлийг сааруулах зэрэг нь тохирч байх ёстойхатуу стратеги.Жишээлбэл, Жopсop&Жopсop 180 охин компанидаа өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх, борлуулах бараг бүрэн эрх чөлөөг олгодог. Төвлөрлийг сааруулах нь бизнесийн нэгжүүдээ чадавхижуулах компанийн чиг хандлагатай нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй ойр байснаар тэдний хэрэгцээнд илүү хурдан хариу өгөх боломжтой юм. Эсрэг хандлагаар Рроктер& ГАбл Энэ аварга компанийн эрх мэдлийг бизнесийн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд нөлөөлөхийн тулд илүү төвлөрч, илүү үр ашигтай ашиглахын тулд зарим үйл ажиллагаагаа дахин төвлөрүүлжээ.
3. Хямралын үед эсвэл компани дампуурах эрсдэлтэй үед эрх баригчид боломжтойхамгийн дээд түвшинд төвлөрч болно.Хэзээ Хонда Шинэ загвар гаргах талаар салбар нэгжүүдийнхээ хооронд тохиролцоонд хүрч чадаагүй тул ерөнхийлөгч Нобухико Кавамото бие даан шийдвэр гаргажээ.
Хяналтын түвшин менежерт тайлагнаж буй ажилчдын тоогоор тодорхойлогдоно. Бүтцийн энэ шинж чанарыг заримдаа нэрлэдэг хяналтын стандарт,менежер нь доод албан тушаалтнаа хэр нягт хянаж чадахыг тодорхойлдог. Уламжлалт зохион байгуулалтын бүдүүвчийн үзэл баримтлал нь удирдах чадварын хувь хэмжээг нэг менежер тутамд ойролцоогоор долоон ажилтантай байхыг зөвлөж байна. Гэтэл өнөөдөр олон "туранхай" байгууллагууд удирдах чадвараа 30, 40, түүнээс ч олон хүн болгон өсгөжээ.
Сүүлийн 40 жилийн судалгаанаас үзэхэд хяналт тавих чадвар нь өргөн хүрээнд харилцан адилгүй байдаг ба түүний үнэ цэнэд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Ихэвчлэн менежер доод албан тушаалтнуудтайгаа ойр дотно харилцах шаардлагатай бол норм нь бага байх ёстой, эс тэгвээс үүнийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Дараах хүчин зүйлүүд нь менежерийн оролцоо багатай холбоотой бөгөөд ингэснээр илүү өндөр түвшний хяналттай:
Дэд албан тушаалтнуудын хийж буй ажил тогтвортой, тогтмол байдаг.
Дэд албан тушаалтнууд ижил төрлийн ажлын даалгаврыг гүйцэтгэдэг.
Дэд албан тушаалтнууд нэг өрөөнд байдаг.
Дэд албан тушаалтнууд сайн бэлтгэгдсэн тул даалгавраа биелүүлэхэд бага зэрэг зааварчилгаа шаарддаг.
Даалгавруудыг гүйцэтгэх дарааллыг тодорхойлдог бүх шаардлагатай дүрэм, журам байдаг.
Менежер нь туслах систем, туслах ажилтнуудтай.
Менежер нь бусад хэлтэстэй хүчин чармайлтаа төлөвлөх, зохицуулах гэх мэт доод албан тушаалтнуудын хяналттай холбоогүй үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд бага цаг хугацаа шаарддаг.
Менежерийн хувийн сонголт, ажлын хэв маяг нь удирдах чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
Байгууллагын удирдлагын дундаж түвшин нь бүтэц нь өндөр эсвэл хавтгай эсэхийг тодорхойлдог. Учир нь өндөр бүтэцтэйудирдах чадвар багатай, олон шаталсан шатлалаар тодорхойлогддог. хавтгай бүтэцхэвтээ хэмжигдэхүүнд удирдах чадвар өндөр, шатлалын цөөн тооны түвшинд тодорхойлогддог.
Хэт олон шаталсан шатлалтай, хэт бага хяналттай байх нь байгууллагын нийтлэг бүтцийн өвчин юм. Үүний үр дүнд байгууллагын дээд түвшинд топ менежерүүдийн анхаарлыг урт хугацааны чухал стратегийн асуудлаас сарниулах, үүнтэй зэрэгцэн доод түвшний менежерүүдийн асуудлыг шийдвэрлэх бүтээлч байдал, шинийг санаачлах чадварыг хязгаарласан байнгын шийдвэрүүдийг гаргаж болно. Сүүлийн жилүүдэд томилолтын ажлыг хөнгөвчлөх үүднээс хяналтын стандартыг нэмэгдүүлэх хандлага ажиглагдаж байна.
Дээр дурдсанчлан, аж ахуйн нэгжид зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг (OCS) бий болгох үйл явц нь хувь хүн бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг олон тооны тодорхой хүчин зүйлээс хамаардаг. Үүний зэрэгцээ бодит амьдрал дээрх OSU-ийн шинжилгээ нь ихэвчлэн ердийн гэж нэрлэгддэг хамгийн түгээмэл дээжийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог. Эдгээрийг бүгдийг нь хүнд суртлын болон дасан зохицох зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц гэсэн хоёр том бүлэгт хувааж болно.Хүнд сурталтай (уламжлалт) засаглалын бүтэц
Эдгээр бүтцийн онцлог нь тогтвортой нөхцөлд чиглэсэн бөгөөд хамгийн үр дүнтэй ажилладагт оршдог. Тэдгээрийг эрт дээр үеэс тогтсон, тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглах боломжтой түүхий эдийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг, өөрийн гэсэн зах зээлийн сегменттэй, ирээдүйг тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглах боломжтой аж ахуйн нэгжүүдэд бий болгох нь зүйтэй гэж ойлгож байна. Хамгийн алдартай хүнд суртлын бүтцүүдийн дунд дараахь зүйлийг багтаах нь заншилтай байдаг.Шугаман хяналтын бүтэц
Энэ бол удирдлагын шатлалын бүх түвшинд удирдлагын нэгдмэл бүтэцтэй удирдлагын бүтэц юм. Доод, дунд шатны менежерүүд, хэсэгчлэн гэж ойлгож байгаа дээд түвшинУдирдлагууд нь зөвхөн нэг дарга, хэд хэдэн захирагчтай байдаг бөгөөд тэдгээр нь эргээд зөвхөн тэдэнд захирагддаг. Тиймээс тус үйлдвэр нь ерөнхий захирал, түүний гурван орлогчтой: үйлдвэрлэл, хангамж, маркетинг. Тэд тус бүр өөрийн харьяа албадтай. Тиймээс дэлгүүрийн ажилтнууд үйлдвэрлэлийн асуудал эрхэлсэн орлогч даргад, хангамж, борлуулалтын хэлтсийн ажилтнууд ханган нийлүүлэлт, борлуулалтын орлогч нарт тус тус захирагддаг. Үүний зэрэгцээ хангамж, борлуулалтын орлогч нар дэлгүүрийн ажилчдад заавар өгөх эрхгүй байдаг шиг үйлдвэрлэлийн орлогч дарга тушаал өгч, түүнийг хэрэгжүүлэхийг хангамж, маркетингийн хэлтсийн ажилтнуудаас шаардаж чадахгүй. Үүний үр дүнд эрчим хүчний тодорхой босоо шугам үүсдэг бөгөөд үүнийг схемийн дагуу дараах байдлаар тусгаж болно.
Удирдлагын ийм бүтэц нь бусадтай адил давуу болон сул талуудтай.
Шугаман удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Энгийн бөгөөд үр ашигтай байдал - байгууллагын ажилтан бүр хэнд захирагдаж, юу хийх ёстойгоо мэддэг. Ахлах менежер бүр хэнээс тушаал авч, даалгавраа биелүүлэхийн тулд ямар нөөц бололцоотой болохыг мэддэг. Энэхүү бүтцийн үйл ажиллагааны үр нөлөө нь олон жилийн туршлагаар батлагдсан.
2. Удирдлагын бүх түвшинд хяналтыг нэмэгдүүлсэн - энэ давуу тал нь өмнөхөөсөө үүдэлтэй. Системийн энгийн байдал нь үүнийг ил тод болгодог бөгөөд ажилтан бүрийг хоёр талаас нь хянадаг: доод менежерийн хувьд даалгавар авсан дээд менежерийн талаас; даалгавраа хүлээн авахаар товлосон цагтаа ирж, дараа нь түүний гүйцэтгэлийг тайлагнадаг харьяа албан тушаалтнуудаас.
Шугаман удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хугацааг нэмэгдүүлэх. Үүний шалтгаан нь хамгийн тохиромжтой шугаман удирдлагын бүтэц нь удирдлагын "толгой дээгүүр" нөлөө үзүүлэхийг зөвшөөрдөггүй, өөрөөр хэлбэл. ерөнхий захирал нь дэлгүүрийн ажилчдыг шууд удирддаггүй, тэр үйлдвэрлэл эрхэлсэн орлогчдоо, тэр - цехийн даргад гэх мэт гинжин хэлхээний дагуу үүрэг даалгавар өгдөг. Үүний үр дүнд тушаал нь гүйцэтгэгчид тодорхой хэмжээний сааталтайгаар хүрдэг.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлтийн боломж муу. Удирдлагын ажилтнуудын аль нэг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетинг) чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чиглэгдсэн нарийн мэргэшсэн байдал нь тэдгээрийг нэг дор бүхэлд нь хамрах боломжийг олгодоггүй. Үүний үр дүнд депутат бүр Гүйцэтгэх захиралЗарим асуудалд маш сайн мэдлэгтэй, харин зарим талаараа тааруу, ямар ч холбоогүй, орлогч байхдаа, гэхдээ ерөнхий захирлын мэдэх ёстой.
Шугаман удирдлагын бүтцийн нэг өөрчлөлт нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэц. Энэ шугаман систем, янз бүрийн түвшний дарга нарын дор байгуулагдаж, үйл ажиллагаагаа явуулж, үйл ажиллагаандаа үйлчилдэг тодорхой нэгжүүд - төв байруудаар нэмэгддэг. Онцлог нь эдгээр нэгжид харьяалагдах нэгж байхгүй, тушаал өгөх боломжгүй гэх мэт. Тэдний гол зорилго нь тухайн менежерийн үйл ажиллагаанд үйлчлэх явдал юм.
Ердийн штабын бүтэц нь дараах байдалтай байна.
. Менежерийн хувийн аппаратад туслах, референт, нарийн бичгийн дарга гэх мэт орно, i.e. түүний одоогийн, өдөр тутмын үйл ажиллагааг шууд хангадаг бүх хүмүүс.
. Менежерийн үйлчилгээний аппарат нь оффис эсвэл оффисын ажил, хэвлэлийн алба эсвэл олон нийттэй харилцах хэлтэс, хуулийн хэлтэс, ирж буй мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хэлтэс (захидлын хэлтэс) гэх мэтийг нэгтгэдэг. . Менежерийн зөвлөх аппарат нь эдийн засаг, улс төр, хууль эрх зүй, олон улсын болон бусад асуудлаар үйл ажиллагааны чиглэлээр зөвлөхүүдээс бүрддэг.
Функциональ удирдлагын бүтэц
Энэхүү бүтцийг судалж эхлэхдээ энэ нь шугаман бүтэцтэй ижил бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй боловч тэдгээрийн хоорондын холбоо, харилцааны зарчмын өөр системтэй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тэгэхээр ерөнхий захирал өмнөх тохиолдол шиг ханган нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт хариуцсан гурван орлогчтой. Гэхдээ шугаман бүтцээс ялгаатай нь тус бүр нь аж ахуйн нэгжийн нийт ажилтнуудын дарга юм. Гэсэн хэдий ч тэдний хүч хязгаарлагдмал шууд үйл ажиллагаа- нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетингийн асуудал. Яг эдгээр асуудал дээр тэд тушаал өгч, хэрэгжилтэд нь хүрч чадна. Үүний үр дүнд цех эсвэл үүнтэй төстэй нэгжийн дарга нь нэг дор хэд хэдэн даргатай байдаг бөгөөд тэдгээрт захирагддаг боловч тус бүр нэг асуудлаар, жишээлбэл, үйлдвэрлэл, хангамж, маркетингийн асуудлаар ажилладаг.Схемийн хувьд функциональ удирдлагын бүтцийг дараах байдлаар илэрхийлж болно.
Функциональ бүтцийн ашиг тус
1. Нарийн мэргэшсэн, үүний үр дүнд удирдах ажилтны ур чадвар сайтай учраас удирдлагын өндөр үр ашиг.
2. Найдвартай хэрэгжилтийн хяналт стратегийн шийдвэрүүд, учир нь үүнийг хэд хэдэн дээд менежерүүд нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг.
Функциональ удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Төрөл бүрийн хэлтсүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулахад бэрхшээлтэй.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөх боломж хязгаарлагдмал - удирдлагын шугаман бүтцийн нэгэн адил энэ сул тал нь удирдах ажилтны нарийн мэргэшсэн байдлаас үүдэлтэй.
Удирдлагын шугаман болон функциональ бүтцийг авч үзсэний эцэст орчин үеийн байгууллагуудад тэдгээрийн хослол, шугаман-функциональ эсвэл функциональ-шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгох нь ихэвчлэн хэрэгжиж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын нэг түвшинд, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгож, ерөнхий захирлын орлогч бүр зөвхөн түүнд харьяалагддаг бүтцийн хэлтэстэй байдаг гэж ойлгож болно: хэлтэс. , семинар гэх мэт. Эдгээр хэлтсийн хүрээнд эсрэгээрээ функциональ бүтэц бий болсон бөгөөд дэлгүүрийн даргын орлогч тус бүр нь өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр ажилладаг бүх ажилчдын дарга юм. Урвуу нь бас боломжтой. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд функциональ, харьяа бүтцийн хэлтэсүүдийн хүрээнд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгодог. Ямар ч тохиолдолд удирдлагын тодорхой бүтцийг сонгох шийдвэр гаргах үндэс нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой хүчин зүйл, нөхцөл юм.
Хэлтсийн удирдлагын бүтэц
Энэхүү удирдлагын бүтэц нь шугаман болон функциональ байдлаас үндсэндээ ялгаатай. Энэ нь байгууллагыг бие даасан блокууд - хэлтэст хуваахыг хэлнэ. Хэсэг бүр нь тодорхой бүлгийн бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн (тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх), тодорхой бүлэг хэрэглэгчид эсвэл газарзүйн бүс нутагт үйлчилдэг. Тус хэлтсийг Ерөнхий захирлын орлогч удирддаг. Тэрээр менежментийн бүх төрлийн үйлчилгээтэй: хангамж, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт. Бүрэн эрхийнхээ хүрээнд Ерөнхий захирлаас зөвшөөрөл авалгүйгээр бие даан шийдвэр гаргаж болно. Тухайлбал, ямар бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түүхий эдээ хаанаас, хэнээс авах, аль зах зээлд бүтээгдэхүүнээ борлуулах гэх мэт. Ерөнхий захирлын мэдэлд боловсон хүчний хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, аюулгүй байдал болон бусад хэлтэсүүд байдаг. Тэрээр аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийг бүхэлд нь тодорхойлох, мөн бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжтэй холбоотой хамгийн ноцтой асуудлыг шийдвэрлэх эрхтэй.Схемийн хувьд хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь дараах байдалтай байна.
Бусад байгууллагын удирдлагын бүтцийн нэгэн адил хэлтсийн бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн давуу тал
1. Байгууллагын үйл ажиллагааны гадаад нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд шуурхай хариу арга хэмжээ авах сайн боломж.
2. Нэг хэлтсийн доторх төрөл бүрийн ажилчдын үйл ажиллагааны уялдаа холбоо сайн байх.
3. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлт хөгжилтийн таатай нөхцөл.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Нөөц, боловсон хүчнийг эзэмшихийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын дотоод өрсөлдөөн байгаа эсэх.
2. Хэд хэдэн зардал (түрээс, боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн ажилчдын цалин хөлс, аюулгүй байдал) нь ерөнхий шинж чанартай байдаг тул зардлыг тодорхойлоход бэрхшээлтэй тулгардаг.
Дасан зохицох хяналтын бүтэц
Уламжлалт бүтцээс ялгаатай нь дасан зохицох бүтэц нь тодорхой бус, хурдан өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд ажиллахад илүү зохицсон байдаг. Энэ нь орчин үеийн хамгийн онцлог шинж чанартай ийм орчин юм зах зээлийн эдийн засаг. Гол сортууд нь матриц ба төслийн удирдлагын бүтэц юм. Матрицын хяналтын бүтэцИхэнхдээ энэ нь үйлдвэрлэлийн нэг шинж чанартай аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглагддаг. Эдгээр нь усан цахилгаан станцуудад турбин, генератор үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд, цөмийн реакторууд, өвөрмөц машин гэх мэт. Практик дээр энэ нь иймэрхүү харагдаж байна. Тус компани нь ерөнхий захирал, хэд хэдэн орлогчтой бөгөөд тэдний дунд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээхгүй орлогч нар байдаг. Орлогчдоос гадна бүх уламжлалт менежментийн үйлчилгээ байдаг: хангамж, үйлдвэрлэл гэх мэт. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх захиалга авсан тохиолдолд (жишээлбэл, усан цахилгаан станцын турбин) "төсөл хэрэгжүүлэх баг" бий болно. Төслийн дарга нь ерөнхий захирлын орлогч нарын нэг бөгөөд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээдэггүй. Төрөл бүрийн хэлтэс, үйлчилгээний ажилчдыг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл гэх мэт) түүний харьяалалд шилжүүлдэг. Төслийн хугацаанд (хэдэн сараас хэдэн жил хүртэл) тэд төслийн менежерт тайлагнадаг боловч үүнтэй зэрэгцэн хэлтэс, үйлчилгээнийхээ жагсаалтаас хасагдаагүй бөгөөд ажил дууссаны дараа тэд буцаж ирдэг. газрууд.
Схемийн хувьд матрицын хяналтын бүтэц нь дараах байдалтай байна.
Матрицын удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Хязгаарлагдмал нөөцийг уян хатан ашиглах сайхан боломж.
2. Сайн нөхцөлерөнхий менежерүүдийн өсөлтөд зориулагдсан.
дарга матрицын удирдлагын бүтэц дутмагЭнэ нь түүний нарийн төвөгтэй байдал, нүсэр байдал юм.
Төслийн удирдлагын бүтэц
Олон талаараа матрицын удирдлагын бүтэцтэй төстэй. Гэсэн хэдий ч үүнээс ялгаатай нь энэ нь аль хэдийн байгаа аж ахуйн нэгжийн хүрээнд биш, харин бие даасан байдлаар бүтээгдсэн бөгөөд түр зуурын шинж чанартай байдаг. Түр зуурын байгууллага байгуулах нь зүйтэй гэсэн асуудал байнга гардаг тухай бид ярьж байна. Энэ нь даалгаврыг чанарын хувьд гүйцэтгэх боломжийг олгодог бүх шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байх ёстой. Үүний зэрэгцээ, байгууллагын дотор эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд шугаман эсвэл жишээлбэл, функциональ хэлбэрийн холболт байж болно. Энэ бүхэн ажлын онцлогоос хамаарна. Тэгэхээр хотын даргад нэр дэвшигчийн сонгуулийн штаб байгуулагдаж байгаа бол удирдлагын шугаман буюу чиг үүргийн зохион байгуулалтын бүтцийг хэрэглэж болно. Учир нь үйл ажиллагааны цар хүрээ нь нэг хотын нутаг дэвсгэрээр хязгаарлагдаж, удирдлагын нөлөөллийг нэг төвөөс үр дүнтэй явуулах боломжтой. Хэрэв бид Засаг дарга, ялангуяа ерөнхийлөгчийг сонгох тухай ярьж байгаа бол хэлтэс бүр нь тухайн бүс нутагт ажиллахад чиглэгдсэн, төв байгууллагууд зөвхөн үйл ажиллагаагаа зохицуулдаг хэлтсийн удирдлагын бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна. Даалгавар дууссаны дараа төслийн удирдлагын бүтцүүд татан буугдаж, оршин тогтнохоо больсон гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй.|
08/07/2008 / курсын ажил Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц. 01/10/2008 / курсын ажил Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрөл, хэлбэр, тэдгээрийг хэрэглэх нөхцөл. Төрөл бүрийн зохион байгуулалтын бүтцийн давуу болон сул талууд. Барууны орнуудын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ. Байгууллагын бүтцийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв. 2006.10.1 / курсын ажил Байгууллагын дизайны онолын талууд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, төрлүүд. Үүсгэсэн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах - "Рада" гэрэл зургийн салон. Байгууллага дахь баримт бичиг. 11/25/2008 / курсын ажил "КВИК" ХХК-ийн жишээн дээрх байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар. Удирдлагын арга барил, байгууллагын гадаад, дотоод орчин. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг шинжлэх, боловсронгуй болгох. Санхүүгийн байдлын үнэлгээ. |
Зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц - Харилцааны явцад шугаман, функциональ болон хөндлөн функциональ харилцааг ашиглан түүний элементүүдийн найрлага, харилцан үйлчлэл, захирагдах байдлыг тодорхойлдог системийн удирдлагын хэлбэр.
Шугаман холболтууд Нэг дарга нөгөөдөө захирагддаг өөр өөр түвшний удирдлагын хэлтэс, дарга нарын хооронд үүсдэг.
Функциональ холбоосууд удирдлагын янз бүрийн түвшинд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг менежерүүдийн харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог бөгөөд тэдгээрийн хооронд захиргааны харьяалал байдаггүй.
Хөндлөн функциональ холбоосууд ижил түвшний хяналтын дэд хэсгүүдийн хооронд явагдана.
Байгууллагын удирдлагын олон янзын бүтцээс хоёр том бүлгийг маш тодорхой ялгаж үздэг. Эдгээр нь шаталсан ба дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц юм (Зураг 3.1).
Тэдний ялгаа юу болохыг харцгаая.
Байгууллагын шаталсан бүтэц (тэдгээрийг албан ёсны, механик, хүнд суртал, сонгодог, уламжлалт гэж нэрлэдэг) аж ахуйн нэгж дэх эрх мэдлийн хатуу шатлал, ашигласан дүрэм, журмыг албан ёсны болгох, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, үйл ажиллагааны явцуу тодорхойлогдсон хариуцлага зэргээр тодорхойлогддог.
Дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц (органик, уян хатан) нь удирдлагын шатлалын тодорхой бус байдал, цөөн тооны удирдлагын түвшний, эрх мэдлийн бүтцийн уян хатан байдал, албан ёсны дүрэм, журмыг сул эсвэл дунд зэрэг ашиглах, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, үйл ажиллагаанд хариуцлагатай холбоотой байдаг.
Удирдлагын шаталсан бүтэц нь олон янз байдаг. Эдгээр нь 20-р зууны эхэн үед боловсруулсан зарчмуудын дагуу бий болсон. Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэг болгон хуваахад гол анхаарлаа хандуулав.
Шаталсан хэлбэрийн орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтэц нь анхан шатны бүтцээс гаралтай. Байгууллагын анхан шатны бүтэц Зөвхөн жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд байж болох хоёр түвшний хуваагдлыг харуулдаг. Байгууллага дахь ийм бүтэцтэй бол дээд түвшин (менежер) ба доод түвшний (гүйцэтгэгч) ялгагдана. Анхан шатны бүтэц нь шугаман Тэгээдажиллагаатай удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. Эдгээр төрлийн бүтцийг бие даасан байдлаар ямар ч томоохон аж ахуйн нэгж ашигладаггүй.
Шугаман хяналтын бүтэц мөн чанартаа маш энгийн: түүний бүтээн байгуулалтын гол зарчим нь босоо шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын холбоосыг дээрээс доош нь захирах явдал юм. Удирдлагын шугаман бүтэцтэй бол тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг маш тодорхой хэрэгжүүлдэг: дэд хэсэг бүрийн эхэнд бүх эрх мэдэлтэй, харьяа нэгжүүдийг дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг гартаа төвлөрүүлдэг дарга байдаг.
Доод шатны хэлтсийн дарга нар нь зөвхөн дээд түвшний удирдлагын нэг даргад шууд захирагддаг бөгөөд удирдлагын дээд байгууллага нь шууд удирдагчаараа дамжуулж аливаа гүйцэтгэгчид тушаал өгөх эрхгүй. Энэ төрлийн бүтэц нь нэг хэмжээст холболтоор тодорхойлогддог: тэдгээр нь зөвхөн босоо холболтыг хөгжүүлдэг.
TO шугаман зохион байгуулалтын давуу тал удирдлага нь дараахь зүйлийг агуулж болно.
1) тушаалын нэгдмэл байдал, захирамжийн энгийн байдал, тодорхой байдал;
2) дарга нь түүнд харьяалагдах дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнд бүрэн хариуцлага хүлээх;
3) шийдвэр гаргах үр ашиг;
4) жүжигчдийн үйл ажиллагааг зохицуулах;
5) харьяа нэгжүүд хоорондоо тохиролцсон тушаал, даалгаврыг хүлээн авах.
сул талууд Энэхүү хамгийн энгийн хяналтын бүтцийг дараах байдлаар нэрлэж болно.
1) толгойн мэдээллийн хэт ачаалал, баримт бичгийн асар их урсгал, харьяа албан тушаалтнууд, дээд болон зэргэлдээх түвшний олон тооны харилцаа холбоо;
2) түүнд харьяалагддаг ажилтнуудын явуулж буй удирдлагын бүх чиг үүрэг, үйл ажиллагааны чиглэлээр олон талын мэдлэг, туршлагатай, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой менежерт тавигдах өндөр шаардлага;
3) бүтцийг зөвхөн үйл ажиллагааны болон одоогийн даалгаврын шийдэлд тохируулах боломжтой;
4) бүтэц нь уян хатан бус бөгөөд байнга өөрчлөгдөж байдаг үйл ажиллагааны нөхцлөөс хамаарах ажлуудыг шийдвэрлэх боломжгүй байдаг.
Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг дүрмээр бол зөвхөн доод түвшний үйлдвэрлэлийн нэгжид (бүлэг, бригад гэх мэт), түүнчлэн жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд анх үүссэн үед ашигладаг.
Учир нь функциональ удирдлагын бүтэц шинж чанарыг бий болгох, бүтцийн нэгжүүд, тус бүр өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Иймээс энэхүү бүтцийн нөхцөлд удирдах байгууллага бүр, түүнчлэн гүйцэтгэгч нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (үүрэг) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн аппаратыг бий болгож байна.
Удирдлагын функциональ бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд функциональ байгууллагын зааврыг хэрэгжүүлэх нь дэд хэсгүүдэд заавал байх ёстой.
Функциональ удирдлагын бүтцийн ашиг тус дараах байдлаар багасгаж болно.
1) тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;
2) тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд дэд хэсгүүдийг мэргэшүүлэх, бие даасан үйлчилгээний менежментийн даалгаврыг гүйцэтгэхэд давхардлыг арилгах.
сул талууд Энэ төрлийн байгууллагын удирдлагын бүтцийг дараахь байдлаар нэрлэж болно.
1) бүрэн хяналтын зарчим, тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг зөрчсөн;
2) урт хугацааны шийдвэр гаргах журам;
3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй байх;
4) гүйцэтгэгч бүр хэд хэдэн менежерээс зааварчилгаа авдаг тул ажил гүйцэтгэгчдийн үүрэг хариуцлагыг бууруулах;
5) гүйцэтгэгчид "дээрээс" хүлээн авсан заавар, тушаалын зөрүү, давхардал;
6) функциональ менежер, функциональ дэд хэсэг тус бүр нь аж ахуйн нэгжийн өмнө тавьсан зорилгодоо хүрэх хэрэгцээтэй уялдуулахгүйгээр асуултаа эхний ээлжинд тавьдаг.
Байгууллагын шугаман болон функциональ бүтцийн дутагдлыг арилгахад тодорхой хэмжээгээр хувь нэмэр оруулах. шугаман ажилтан ба шугаман функциональ Удирдлагын ажлыг янз бүрийн түвшний дэд хэсгүүдэд хуваах, шугаман болон функциональ удирдлагын зарчмуудын хослолыг хангадаг удирдлагын бүтэц. Энэ тохиолдолд чиг үүргийн хэлтэс нь шийдвэрээ шугаман менежерүүдээр дамжуулан (шугаман штабын бүтцийн нөхцөлд), эсвэл тусгай эрх мэдлийн хүрээнд тусгай алба эсвэл доод түвшний бие даасан гүйцэтгэгчид шууд хүргэж болно. (шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн нөхцөлд).
Гол нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэц шугаман бүтэц байдаг, гэхдээ шугаман менежерүүдтэй хамт удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд мэргэшсэн тусгай дэд хэсгүүд (төв байрны үйлчилгээ) бий болдог. Эдгээр үйлчилгээнүүд нь шийдвэр гаргах эрхгүй, харин зөвхөн мэргэшсэн менежерүүдийнхээ үүргийг илүү мэргэшсэн гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Эдгээр нөхцөлд функциональ мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь даалгаврыг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой хувилбаруудыг хайх хүртэл буурдаг. Шийдвэрийг эцсийн байдлаар баталж, хэрэгжүүлэхээр харьяа албан тушаалтнуудад шилжүүлэх ажлыг салбарын менежер гүйцэтгэдэг.
Энэ төрлийн удирдлагын бүтцийн нөхцөлд тушаалын нэгдмэл байдлын зарчим хадгалагдана. Үүний зэрэгцээ, чиг үүргийн менежерүүдийн чухал үүрэг бол функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн ерөнхий ашиг сонирхлын үндсэн чиглэлд чиглүүлэх явдал юм.
Шугамын ажилтнуудаас ялгаатай нь, онд шугаман функциональ бүтэц, Дэлхий дахинд өргөн хэрэглэгдэж байгаа шаталсан хэлбэрийн хамгийн нийтлэг бүтэц, функциональ дэд хэсгүүд нь хамгийн их ваттын дарааллыг доод түвшинд өгөх боломжтой, гэхдээ бүгдээс биш, харин функциональ мэргэшлээсээ шалтгаалсан хязгаарлагдмал хүрээний асуудлуудаас .
Шугаман функциональ бүтцийн үндэс нь удирдлагын шугаман зарчмуудаас гадна аж ахуйн нэгжийн функциональ дэд системүүдийн (маркетинг, судалгаа, хөгжил, үйлдвэрлэл, санхүү, эдийн засаг гэх мэт) удирдлагын үйл ажиллагааг мэргэшүүлэх явдал юм. барилгын "уурхай" зарчим. Энэ зарчим нь функциональ дэд систем бүр нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг дээрээс нь доош нь хүртэл нэвтрүүлсэн үйлчилгээний шатлалыг ("уурхай") бүрдүүлдэг гэсэн үг юм.
Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн давуу талууд:
1) энэхүү удирдлагын бүтцийн нөхцөлд бизнес, мэргэжлийн мэргэшлийг өдөөх;
2) үйлдвэрлэлийн нарийн мэргэшил, нарийн мэргэжилтний мэргэшил дээр суурилдаг тул аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн өндөр хариу үйлдэл;
3) үйл ажиллагааны чиглэлээр хүчин чармайлтын давхардлыг бууруулах;
4) чиг үүргийн чиглэлээр үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулах.
Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн хамгийн их тархалтыг үл харгалзан тэдгээр нь хэд хэдэн бүтэцтэй байдаг сул тал:
1) аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх боловсруулсан стратегийг "бүдгэрүүлэх": дэд хэсгүүд нь зөвхөн орон нутгийн зорилго, даалгавраа хэрэгжүүлэхийг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжээс илүү их сонирхож, өөрөөр хэлбэл өөрсдийн зорилгоо илүү өндөр түвшинд тавьж болно. бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн зорилгоос илүү;
2) дэд хэсгүүдийн хооронд хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа, харилцан үйлчлэл байхгүй;
3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэн аж ахуйн нэгжийн дарга ба түүний орлогч нарын ажлын хэмжээг огцом нэмэгдүүлэх;
4) босоо харилцан үйлчлэлийн хэт хөгжсөн систем;
5) албан ёсны дүрэм, журмыг ашиглах замаар захиргааны аппаратын ажилтнуудын харилцааны уян хатан байдал алдагдах;
6) аж ахуйн нэгжийн инноваци, бизнес эрхлэх сул хариу үйлдэл;
8) удирдлагын шийдвэр гаргах хурд, цаг хугацаанд нь нөлөөлөх мэдээлэл дамжуулахад хүндрэл учруулах, удаашруулах; удирдагчаас гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэтэрхий урт болж, харилцаа холбоог улам хүндрүүлдэг.
Хэсгийн бүтэц - Томоохон бие даасан үйлдвэрлэл, аж ахуйн нэгжүүд (газар, хэлтэс) болон тэдгээрийн холбогдох удирдлагын түвшинг тусгаарлах, эдгээр дэд хэсгүүдийг үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бие даасан байдлыг хангах, санхүүгийн эцсийн үр дүнгийн хариуцлагыг энэ түвшинд шилжүүлэхэд суурилсан бүтэц. .
Үйл ажиллагааны түвшин Тодорхой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл тодорхой нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулахад чиглэсэн менежментийг эцэст нь салгав. стратегийн,аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь хөгжүүлэх үүрэгтэй.
Аж ахуйн нэгжийн удирдах дээд байгууллага нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги, судалгаа, боловсруулалт, санхүү, хөрөнгө оруулалт гэх мэт асуудалд хяналт тавих эрхтэй. Үүний үр дүнд хэлтсийн бүтэц нь удирдлагын дээд шатны төвлөрсөн стратеги төлөвлөлтийг үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг, ашиг олох үүрэгтэй хэлтсийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагаатай хослуулснаар тодорхойлогддог. Ашгийн хариуцлагыг хэлтэс (хэлтэс) -ийн түвшинд шилжүүлсэнтэй холбогдуулан тэдгээрийг "ашгийн төв" гэж үзэж эхлэв.
Хэсгийн бүтэц удирдлага нь ихэвчлэн төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан (зохицуулалт, хяналтыг хадгалахын зэрэгцээ төвлөрлийг сааруулах) гэж тодорхойлогддог.
Дивизийн хандлага Энэ нь үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог бий болгож, гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг ихээхэн хурдасгадаг.
Хэсгийн бүтэц хэлтсийн дарга нар удирдаж буй дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнд бүрэн хариуцлага хүлээдэг онцлогтой. Үүнтэй холбогдуулан аж ахуйн нэгжийн менежментийн хамгийн чухал байрыг функциональ хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар эзэлдэг.
Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг хэлтэс (хэлтэс) -ээр хуваах нь дүрмээр бол гурван зарчмын аль нэгийн дагуу явагддаг.
1) хүнсний бүтээгдэхүүний хувьд - үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үзүүлж буй үйлчилгээний шинж чанарыг харгалзан үзэх;
2) хэрэглэгчдийн бүлгүүдээр - тэдний хэрэгцээ шаардлагаас хамааран;
3) бүс нутгаар - үйлчилж буй нутаг дэвсгэрээс хамаарна.
Үүнтэй холбогдуулан ялгах гурван төрлийн хэлтэс бүтэц: хүнсний бүтээгдэхүүн, хэрэглэгчдийн бүлэгт чиглэсэн, бүс нутгийн .
Давуу тал Энэ төрлийн бүтэц:
Хэсэгчилсэн бүтцийг ашиглах нь аж ахуйн нэгжүүдэд жижиг мэргэшсэн аж ахуйн нэгжийн адил газарзүйн бүс нутгийн тодорхой бүтээгдэхүүн эсвэл хэрэглэгчдэд ихээхэн анхаарал хандуулах боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, дасан зохицох боломжтой болдог. өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдал;
Энэ төрлийн удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг (тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, тодорхой хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, бүс нутгийн тодорхой зах зээлийг бараагаар дүүргэх);
ахлах менежерүүдэд тохиолддог менежментийн нарийн төвөгтэй байдлыг багасгах;
үйл ажиллагааны менежментийг стратегиас тусгаарлах, үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлага стратегийн төлөвлөлт, менежментэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг;
ашгийн хариуцлагыг хэлтсийн түвшинд шилжүүлэх, үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах.
Үүний зэрэгцээ, байдаг дутагдал Байгууллагын бүтцийн төрлийг харгалзан үзсэн:
1) хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын босоо чиглэлийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн бөгөөд энэ нь хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгоход хүргэсэн;
2) хэлтэсүүдийн зорилгыг аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх ерөнхий зорилго, олон түвшний шатлал дахь "дээд" ба "доод" ашиг сонирхлын зөрчилтэй харьцуулах;
3) хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн, ялангуяа төвлөрсөн байдлаар хуваарилагдсан гол нөөцийн 1 цагийн хомсдол;
4) хэлтэс (хэлтэс) -ийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоо бага, штабын үйлчилгээ тусгаарлагдсан, хэвтээ холболт суларсан;
5) нөөцийг үр ашиггүй ашиглах, нөөцийг тодорхой дэд хэсэгт хуваарилсны улмаас бүрэн ашиглах боломжгүй байх;
6) дэд хэсгүүдэд ижил чиг үүрэг давхардсаны үр дүнд захиргааны аппаратыг хадгалах зардал нэмэгдэж, үүний дагуу боловсон хүчний тоо нэмэгдсэн.
Шаталсан хэлбэрийн олон төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ нь динамик өөрчлөлт, үйлдвэрлэлийн шаардлагад дасан зохицсон, илүү уян хатан, дасан зохицох удирдлагын бүтцэд шилжсэнийг бодитойгоор зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд жам ёсных байсан.
Учир нь дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц Удирдлагын байгууллагуудын үйл ажиллагааны хүнд суртлын зохицуулалтын онцлог шинж чанар, ажлын төрлөөр хөдөлмөрийн нарийвчилсан хуваарилалт байхгүй, удирдлагын түвшний бүдэг ба цөөн тооны, удирдлагын бүтцийн уян хатан байдал, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, хувь хүн. Гүйцэтгэлийн ерөнхий үр дүнд ажилтан бүрийн хариуцлага.
Нэмж дурдахад дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц нь ихэвчлэн дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.
хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх чадвар;
цогц төсөл, цогц хөтөлбөрүүдийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд анхаарах;
цаг хугацааны хязгаарлагдмал арга хэмжээ;
засгийн газрын түр байгууллагуудыг бий болгох.
TO дасан зохицох хэлбэрийн бүтцийн сортууд Үүнд: дизайн; асуудалд чиглэсэн; бүлгийн арга барил (баг, асуудал-бүлэг, бригад) болон сүлжээний зохион байгуулалтын бүтцэд суурилсан бүтэц.
Дизайн бүтэц - Эдгээр нь нэн чухал ач холбогдлынхоо улмаас зардал, цаг хугацаа, ажлын чанарт хатуу хязгаарлалт бүхий тасралтгүй зохицуулалт, нэгдсэн нөлөөллийг хангах шаардлагатай нарийн төвөгтэй үйл ажиллагааны удирдлагын бүтэц юм.
Уламжлал ёсоор, шаталсан зохион байгуулалтын бүтцэд багтдаг аливаа томоохон аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн дарга нь олон төрлийн үүрэг хариуцлага хүлээдэг бөгөөд хэд хэдэн өөр өөр хөтөлбөр, асуудал, төсөл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өөр өөр талуудыг хариуцдаг. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд царайлаг удирдагч ч гэсэн зарим төрлийн үйл ажиллагаанд илүү анхаарал хандуулж, бусад нь бага байх болно. Төслийн бүх онцлог, бүх нарийн ширийн зүйлийг харгалзан үзэх боломжгүй тул энэ нь хамгийн ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс төслүүдийг удирдахын тулд, юуны түрүүнд томоохон хэмжээний төслийн менежментийн тусгай бүтцийг ашигладаг.
Дүрмээр бол аж ахуйн нэгжийн төслийн бүтцийг нэг талаас техникийн, эдийн засаг, нийгэм болон бусад олон төрлийн мэргэшсэн шийдлийг хамарсан нарийн төвөгтэй зохион байгуулалтын төслийг боловсруулж хэрэгжүүлэх шаардлагатай үед ашигладаг. асуудал, нөгөө талаас, янз бүрийн функциональ болон шугаман дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагаа. TO зохион байгуулалтын төслүүдСистем дэх зорилготой өөрчлөлтийн аливаа үйл явцыг жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг сэргээн босгох, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, технологийн процессыг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, барилга байгууламж барих гэх мэт үйл явцтай холбоотой байж болно.
Төслийн удирдлагын бүтэц - Энэ бол тодорхой нарийн төвөгтэй ажлыг (төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх) шийдвэрлэх зорилгоор бүтээгдсэн түр зуурын бүтэц юм. Төслийн удирдлагын бүтцийн агуулга нь төрөл бүрийн мэргэжлийн өндөр ур чадвартай ажилчдыг нэг баг болгон нэгтгэж, өгөгдсөн чанарын түвшинд, энэ зорилгоор хуваарилсан материаллаг, санхүү, хөдөлмөрийн нөөцийн хүрээнд цогц төслийг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэхэд оршино.
Үндсэн ашиг тус Эдгээр төрлийн засаглалын бүтэц нь:
тодорхой төслөөс өндөр чанартай үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;
төслийг хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх нэгдсэн арга барил;
нэг зорилтыг шийдвэрлэх, нэг тодорхой төслийг хэрэгжүүлэхэд бүх хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх;
төслийн бүтцийн илүү уян хатан байдал;
төслийн багийг бүрдүүлсний үр дүнд төслийн менежер, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг сэргээх;
төслийн бүхэлдээ болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой менежерийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.
TO дутагдал Төслийн удирдлагын бүтцэд дараахь зүйлс орно.
1) хэд хэдэн зохион байгуулалтын төсөл, хөтөлбөр байгаа тохиолдолд төслийн бүтэц нь нөөцийг хуваахад хүргэж, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, техникийн чадавхийг дэмжих, хөгжүүлэхэд ихээхэн хүндрэл учруулдаг;
2) төслийн менежерээс зөвхөн төслийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатыг удирдахаас гадна тухайн аж ахуйн нэгжийн төслийн сүлжээнд төслийн байр суурийг харгалзан үзэх шаардлагатай;
3) төслийн бүтцийг ашиглахдаа энэ аж ахуйн нэгжид мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөв ашиглахад бэрхшээлтэй тулгардаг;
4) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байдаг.
Хамгийн төвөгтэй дасан зохицох хэлбэрийн хяналтын бүтцийн нэг нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн матрицын бүтэц . Энэ нь өндөр ур чадвартай ажиллах хүчнийг хамгийн үр ашигтай ашиглах замаар технологийн хурдацтай өөрчлөлт хийх хэрэгцээ шаардлагад хариу үйлдэл болгон бий болсон.
Матрицын бүтэц Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцэд удирдлагын хоёр чиглэл, зохион байгуулалтын хоёр хувилбарыг нэгтгэхийг харуулдаг. Босоо чиглэл - аж ахуйн нэгжийн функциональ болон шугаман бүтцийн хэлтсийн удирдлага. Хэвтээ - хэрэгжүүлэхэд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн салбар нэгжүүдийн хүний болон бусад нөөцийг оролцуулдаг бие даасан төсөл, хөтөлбөрүүдийн удирдлага.
Ийм бүтэцтэй болсноор дэд хэсгүүдийг удирдаж буй менежерүүд болон төслийн хэрэгжилтийг удирдан зохион байгуулж буй менежерүүдийн эрхийн хуваагдлыг бий болгодог. Ийм нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын хамгийн чухал ажил бол зохион байгуулалтын хоёр хувилбарын хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм.
Иймээс матриц хэлбэрийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанар нь тэгш эрхтэй хоёр менежер нэгэн зэрэг байх явдал юм.
Функциональ ба төсөл (бүтээгдэхүүн) гэсэн хоёр зарчмын хослол дээр суурилдаг давхар захирагдах тогтолцоо байдаг.
Матрицын хяналтын бүтэц нь хоёр төрлийн байж болно. Эхний тохиолдолд төслийн менежер нь хоёр бүлгийн дэд ажилтнуудтай харилцдаг: төслийн багийн байнгын гишүүд болон хязгаарлагдмал хүрээний асуудлаар түүнд түр хугацаагаар тайлагнадаг функциональ дэд хэсгийн бусад ажилтнуудтай. Үүний зэрэгцээ гүйцэтгэгчдийг дэд хэсэг, хэлтэс, үйлчилгээний шууд дарга нарт захирдаг. Энэ тохиолдолд зөвхөн холбогдох функциональ дэд хэсгүүдийн гүйцэтгэгчид төслийн менежерт түр тайлагнаж болно.
Ашиг тус матрицын бүтэц нь:
1) хэрэгжүүлсэн төсөл, хөтөлбөрийн хүрээнд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн төрлийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;
2) олон тооны төсөл, хөтөлбөр, бүтээгдэхүүнээс өндөр чанартай үр дүнд хүрэх;
3) функциональ дэд хэсгүүдтэй идэвхтэй харьцдаг төсөл (хөтөлбөр) багийг бүрдүүлж, тэдгээрийн хоорондын харилцааг бэхжүүлсний үр дүнд удирдлагын аппаратын ажилтнуудын үйл ажиллагаа мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн;
4) зохион байгуулалтын төслийг хэрэгжүүлэх, юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийг хурдасгасан техникийн сайжруулалтаас идэвхтэй бүтээлч үйл ажиллагааны чиглэлээр бүх түвшний менежер, мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах;
5) эрх мэдлийг шилжүүлэх замаар ахлах менежерүүдийн ачааллыг бууруулах, гол шийдвэрүүдийн зохицуулалт, хяналтын нэгдлийг дээд түвшинд хадгалахын зэрэгцээ дунд шатанд шийдвэр гаргах;
6) төсөл (хөтөлбөр) болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой удирдагчийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.
Гэхдээ матрицын бүтцийг хөгжүүлэх нь практикт хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү менежментийн онолыг хөгжүүлэх ололт гэж ихэвчлэн үздэг.
TO дутагдал матрицын бүтцэд дараахь зүйлс орно.
1) матрицын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал. Практик хэрэгжүүлэхийн тулд түүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд ажилчдад шаардлагатай урт хугацааны сургалт, зохих байгууллагын соёл;
2) давхар захирагдах тогтолцоотой холбоотойгоор энэ нь ихэвчлэн зөрчилдөөнд хүргэдэг тушаалын нэгдлийн зарчмыг дэлбэрч, энэ бүтцийн хүрээнд гүйцэтгэгч ба түүний удирдагчдын дүрд тодорхой бус байдал үүсч, хоорондын харилцаанд хурцадмал байдал үүсдэг. аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн багийн гишүүд;
3) матрицын бүтцийн хүрээнд эрх, үүрэг нь түүний элементүүдийн дунд тодорхой хуваарилагдаагүй тул анархи үүсэх хандлага ажиглагдаж байна;
4) эрх мэдлийн төлөөх тэмцэл, учир нь энэ бүтэц дотор эрх мэдлийн тодорхой эрх мэдэл байдаггүй;
5) олон тооны менежерүүдийг ажиллуулах, түүнчлэн зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд нэмэлт зардал гарах;
6) тодорхой бус байдал, хариуцлага алдагдах нь өндөр чанартай үр дүнд хүрэхэд саад болдог;
7) энэ аж ахуйн нэгжид мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөв ашиглахад бэрхшээлтэй байдаг;
8) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байгаа;
9) удирдлагын шийдвэрийг цаг тухайд нь гаргаагүй, дүрмээр бол, тэдгээрийн шинж чанарыг бүлгийн батлах;
10) дэд хэсгүүдийн хоорондын харилцааны уламжлалт тогтолцоог зөрчсөн;
11) удирдлагын түвшний бүрэн хяналтыг хүндрүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, матрицын бүтцэд шилжих нь дүрмээр бол бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг хамардаггүй, харин зөвхөн зарим хэсгийг нь хамардаг бөгөөд матрицын аргын бие даасан элементүүдийг аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэглэх цар хүрээ нэлээд өндөр байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. чухал ач холбогдолтой.
