Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц: төрөл, бүтээн байгуулалт, сайжруулалт

Доод зохион байгуулалтын бүтэцАж ахуйн нэгжийн удирдлага гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын аппарат дахь хэлтэс, үйлчилгээ, хэлтсийн бүрэлдэхүүн (жагсаалт), харьяалал, харилцан үйлчлэл, зохицуулалт, мэдээллийн харилцааны шинж чанар, удирдлагын чиг үүргийг янз бүрийн түвшин, хэлтэст хуваарилах журам гэж ойлгогддог.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох үндэс нь түүний үйлдвэрлэлийн бүтэц юм. Байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд дараахь дэд системүүдийг нөхцөлт байдлаар ялгаж салгаж болно.

• үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт;
• шинэ үйлдвэрлэлийн технологийн бэлтгэл;
• бүтээгдэхүүн, ажлын чанарын техникийн хяналт;
• үндсэн үйлдвэрлэлийн засвар үйлчилгээ;
• бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын менежмент;
• Хувийн менежмент;
• эдийн засаг, санхүүгийн үйлчилгээ гэх мэт.

Хэлтэс ба ажилтнуудын хооронд функциональ холболт ба тэдгээрийг хуваарилах боломжит арга замууд нь олон янз байдаг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийн олон төрлийг тодорхойлдог.

IN орчин үеийн нөхцөл зохион байгуулалтын бүтцийн үндсэн төрлүүдхяналтууд нь:

• шугаман,
• шугамын ажилтнууд;
• функциональ;
• шугаман функциональ;
• хуваах;
• матриц (дизайн).

Шугаман зохион байгуулалтын бүтэцУдирдлага нь нэгж бүрийн толгойд удирдлагын бүх чиг үүргийг гүйцэтгэж, харьяа ажилчдыг удирддаг удирдагч байдаг гэдгээрээ онцлог юм. Өөрөөр хэлбэл, аж ахуйн нэгжийн шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь тушаалын нэгдмэл зарчим дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу ажилтан бүр зөвхөн нэг шууд удирдагчтай байдаг. Шийдвэрийг гинжин хэлхээний дагуу дээрээс доошоо дамжуулдаг бөгөөд энэ нь тодорхой аж ахуйн нэгжийн шатлалыг бүрдүүлдэг. Байгууллагын дээд менежер нь харгалзах завсрын түвшний удирдлагын шат дамжлагад харьяалагддаг ажилтан бүртэй нэг гинжин хэлхээгээр холбогддог (Зураг 5.1).

Зураг 5.1 - Шугаман удирдлагын бүтэц

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь босоо байдлаар тодорхойлогддог: дээд менежер - нэгжийн шугаман менежер - гүйцэтгэгчид, өөрөөр хэлбэл зөвхөн босоо холболтууд байдаг. Энэ бүтэц нь онцлох функцгүйгээр бүтээгдсэн.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн гол давуу талууд:

• удирдлагын үр ашиг;
• чиг үүрэг, хэлтсийн харилцан харилцааны тодорхой тогтолцоо;
• тушаалын нэгдмэл байдлын тодорхой систем - нэг удирдагч гартаа нийтлэг зорилготой бүх үйл явцын удирдлагыг төвлөрүүлдэг.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн гол сул талууд:

• стратегийн төлөвлөлттэй холбоотой холбоо байхгүй;
• удирдлагын өндөр төвлөрөл;
• олон тооны удирдагчид;
• аж ахуйн нэгжийн үр дүнгийн дээд менежерүүдийн мэргэшил, хувийн болон бизнесийн чанараас хамаарах байдал.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг энгийн технологи, хамгийн бага мэргэшил бүхий жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ашигладаг бөгөөд үр дүнтэй байдаг.

Удирдлагын шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтэцшугамантай төстэй боловч хяналт нь төв байранд төвлөрдөг (Зураг 5.2). Төв байр- энэ бол мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, зөвлөх ажил гүйцэтгэх, даргын нэрийн өмнөөс шаардлагатай захиргааны баримт бичгийн төслийг боловсруулах ажилчдын бүлэг юм.

Зураг 5.2 - Шугаман-боловсон хүчний удирдлагын бүтэц

Удирдлагын шугаман боловсон хүчний зохион байгуулалтын үндсэн давуу талууд:

• шугаман, стратегийн асуудлыг илүү гүнзгийрүүлэх боломж;
• топ менежерүүдийн заримыг буулгах;
• гадны зөвлөх, шинжээчдийг татах боломж гэх мэт.

Удирдлагын шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын гол сул тал бол эцсийн үр дүнд боловсон хүчний мэргэжилтнүүдийн хариуцлагагүй байдал юм.

Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ, нарийн төвөгтэй байдлын өсөлт нь хөдөлмөрийн хуваагдал, менежментийн мэргэшлийг гүнзгийрүүлж, удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглахад хүргэдэг.

Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэцүйл ажиллагааны чиглэлийн дагуу удирдлагын аппаратад тусдаа хэлтсүүдийг бий болгохыг хамарна. Эдгээр хэлтсийн дарга нарыг тухайн чиглэлээр хамгийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд томилдог (Зураг 5.3).

Зураг 5.3 - Функциональ удирдлагын бүтэц

Энэхүү бүтэц нь бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг идэвхжүүлж, үйл ажиллагааны чиглэл дэх хүчин чармайлтын давхардлыг бууруулж, үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулдаг.

Энэ нь удирдлагын босоо шугамаар тодорхойлогддог: менежер - функциональ менежерүүд (үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү) - гүйцэтгэгчид, өөрөөр хэлбэл босоо болон түвшний холболтууд байдаг.

Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн гол давуу талууд:

• шууд нөлөөүйлдвэрлэлийн мэргэжилтнүүд;
• удирдлагын өндөр түвшний мэргэшсэн байдал;
• гаргасан шийдвэрийн чанарыг сайжруулах;
• олон зорилготой, олон профайлтай үйл ажиллагааг удирдах чадвар.

Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн гол сул талууд нь:

• нарийн төвөгтэй байдал, үр ашиггүй байдал, учир нь олон хэлтэс, улмаар хяналтын сувгууд байдаг;
• уян хатан байдал дутмаг;
• функциональ нэгжүүдийн үйл ажиллагааны зохицуулалт муу;
• удирдлагын шийдвэр гаргах хурд бага;
• аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд функциональ менежерүүдийн хариуцлага дутмаг.

Харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад нөхцөлд ажилладаг, тэдгээрийн үйл ажиллагааг хангахын тулд стандарт удирдлагын даалгавруудыг шийдвэрлэх шаардлагатай аж ахуйн нэгжүүдэд удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна.

Практикт үүнийг ихэвчлэн ашигладаг удирдлагын шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэц,үндсэн холбоосууд дахь функциональ нэгжүүдийн шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгохыг тусгасан (Зураг 5.4).

Зураг 5.4 - Шугаман функциональ удирдлагын бүтэц

Удирдлагын шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман болон функциональ удирдлагын бүтцийн давуу талуудыг нэгтгэдэг.

Удирдлагын шугаман функциональ зохион байгуулалтын сул талууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• хэвтээ түвшинд үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн хоорондын нягт харилцаа, харилцан үйлчлэл дутмаг;
• удирдлагын тушаал, журмыг нэвтрүүлэх, хэрэгжүүлэх хугацаа;
• функциональ нэгжүүдийн хооронд зөрчилдөөн үүсэх магадлал гэх мэт.

Удирдлагын хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэцЭнэ нь үйл ажиллагаагаа хэрэгжүүлэхэд харьцангуй тусдаа, илүү их эрх бүхий бүтцийн нэгжүүдийг хуваарилах, хэлтэс гэж нэрлэгддэг.

Хэсэг нь нэг шалгуурын дагуу үүсгэгддэг.

• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ, ажил) дээр;
• тодорхой хэрэглэгчийн бүлгүүдэд чиглүүлэх;
• үйлчилдэг газарзүйн бүсүүд;
• хэд хэдэн зах зээл эсвэл томоохон хэрэглэгчдийн бүлэгт;
• бүтээгдэхүүний төрөл, тэдгээрийг борлуулж буй бүс нутаг;
• бүс нутаг, бүтээгдэхүүний төрөл.

Өөр өөр төрлийн хэлтсийн бүтэц нь ижил зорилготой байдаг - хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн өөрчлөлтөд шуурхай хариу өгөх. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний менежментийн бүтэц нь өрсөлдөөнт орчинд шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн боловсруулж, үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх боломжийг олгодог.

Удирдлагын хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгжид шийдвэр гаргах үйл явцыг хэсэгчлэн сааруулах, ашиг олох хариуцлагыг хэлтэст шилжүүлэх нөхцлийг бүрдүүлдэг (Зураг 5.5).

Удирдлагын хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтцийн гол давуу талууд:

Олон тооны ажилтантай, газарзүйн хувьд алслагдсан хэлтэстэй төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүдийн менежментийг хангадаг;

Зураг 5.5 - Удирдлагын хэлтсийн (бүтээгдэхүүн) зохион байгуулалтын бүтэц

• гадаад орчны өөрчлөлтөд илүү уян хатан, хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх;
• хэлтэсүүд "ашгийн төв" болдог;
• үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт харилцаа.

Хэсгийн зохион байгуулалтын гол сул талууд

удирдлагын бүтэц:

• удирдлагын босоо чиглэлийн олон тооны "шал";
• үндсэн аж ахуйн нэгжийн хэлтэсээс салбар нэгжийн хуваагдал;
• Удирдлагын үндсэн хэлхээ холбоо нь босоо байрлалтай тул шаталсан бүтцэд нийтлэг тохиолддог дутагдал хэвээр байна: хүнд суртал, асуудлыг шийдвэрлэхэд хэлтэс хоорондын харилцан ойлголцол хангалтгүй, менежерүүдийн түгжрэл гэх мэт;
• өөр өөр "давхарт" функцүүдийн давхардал нь удирдлагын бүтцийг засварлахад өндөр зардал гарахад хүргэдэг;
• хэлтэсүүдэд дүрмээр бол шугаман эсвэл шугаман-боловсон хүчний удирдлагын бүтэц нь бүх дутагдалтай хэвээр байна.

Матриц (төслийн) зохион байгуулалтын бүтэцудирдлага нь шугаман ба хуваах гэсэн хоёр төрлийн бүтцийн хослолын үндсэн дээр бий болдог. Гүйцэтгэгчид ерөнхий зааварчилгааг салбарын менежерүүд, тусгай зааварчилгааг тодорхой төсөл хэрэгжүүлэгч хэлтсийн дарга нар өгдөг (Зураг 5.6).

Зураг 5.6 - Матриц (төслийн) зохион байгуулалтын бүтэц

удирдлага

Тиймээс удирдлагын матрицын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанар нь ажилчдын дунд тэгш эрхтэй хоёр менежер байх явдал юм. Гүйцэтгэгч нь энэ төслийг хэрэгжүүлэх хүрээнд тодорхой эрх мэдэл бүхий функциональ үйлчилгээний дарга, төслийн менежерт тайлагнадаг.

Удирдлагын матриц зохион байгуулалтын бүтцийн гол давуу талууд:

• төслийн зорилгод тодорхой анхаарал хандуулах;
• илүү үр дүнтэй үргэлжилсэн төслийн менежмент;
• аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний ур чадварыг илүү үр ашигтай ашиглах;
• төслийн бие даасан даалгавар, үе шатуудын хэрэгжилтэд тавих хяналтыг бэхжүүлэх;
• хэвтээ харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах нэгдсэн төв бий болсон тул удирдлагын шийдвэр гаргах хугацааг багасгасан.

Удирдлагын матрицын зохион байгуулалтын бүтцийн гол сул талууд:

• төсөл гүйцэтгэгчдийг давхар захирах;
• мэдээллийн холбоосын нарийн төвөгтэй байдал;
• төслийг хэрэгжүүлэхэд оролцсон ажилчдын мэргэшил, хувийн болон бизнесийн чанарт тавигдах өндөр шаардлага;
• боломж зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалхэлтэс болон төслүүдийн дарга нарын хооронд.

Энэ төрлийн менежментийн бүтцийг бүтээгдэхүүн нь харьцангуй богино хугацаатай, шинжлэх ухаан, технологийн хөгжлөөс шалтгаалан ихэвчлэн өөрчлөгддөг, эсвэл өргөн хүрээний үйлдвэрлэл шаарддаг томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд ашигладаг. Шинжлэх ухааны судалгааболон техникийн хөгжил.

Практикт жагсаасан удирдлагын бүтцийн аль нь ч шугаман хэлбэрийг эс тооцвол цэвэр хэлбэрээр, дараа нь зөвхөн жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглагддаггүй. Тэдний дийлэнх нь ашигладаг холимог төрөлудирдлага.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой нөхцлийг харгалзан хийгддэг: үйл ажиллагааны цар хүрээ, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний төрөл, үйлдвэрлэлийн шинж чанар, үйл ажиллагааны цар хүрээ (орон нутгийн, үндэсний, гадаад зах зээл), ажилчдын мэргэшил, удирдлагын ажлыг автоматжуулах гэх мэт.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг хөгжүүлэх нь дараахь алхмуудыг агуулна.

• аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтыг тодорхойлох;
• зорилгодоо хүрэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэж буй чиг үүргийг тодорхойлох (ерөнхий удирдлага, төлөвлөлт, санхүү, санхүүгийн хяналт, удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл, боловсон хүчний менежмент, маркетинг, худалдан авалт, борлуулалт, үйлдвэрлэл);
• чиг үүргийг бүлэглэх ба (эсвэл) харилцан уялдаатай байх;
• тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үүрэг бүхий бүтцийн нэгжийг тодорхойлох;
• үндсэн бүх төрлийн ажлын дүн шинжилгээ, төлөвлөлт, тодорхойлолт;
• шинэ нэгжүүдийг ажилд авах, сургах хөтөлбөрийг боловсруулах.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.

• удирдлагын үр ашгийг хангах;
• тодорхой нөхцөлд удирдлагын түвшний хамгийн бага тоо, удирдлагын байгууллагуудын хоорондын оновчтой харилцаа холбоо байх;
• хэмнэлттэй байх.

Өрсөлдөөн нэмэгдэж буй нөхцөлд шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, эрчимтэй хэрэгжүүлэх орчин үеийн технологитехнологи, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах шинэ аргыг хөгжүүлэх нь байгууллагын удирдлагын бүтцийг тасралтгүй сайжруулахыг шаарддаг.

Хяналтын асуултууд

• 1. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт гэж юуг хэлэх вэ?
• 2. Үйлдвэрлэлийн процесс гэж юуг хэлэх вэ?
• 3. Аж ахуйн нэгжид үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах зарчмуудыг нэрлэнэ үү.
• 4. Үйлдвэрлэлийн мөчлөг гэж юуг хэлэх вэ?
• 5. Үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаанд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
• 6. Үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаа нь эдийн засгийн хувьд ямар ач холбогдолтой вэ?
• 7. Ямар хэлбэр дүрсүүд вэ олон нийтийн байгууллагаүйлдвэрлэл?
• 8. Үйлдвэрлэлийн төвлөрлийн мөн чанар юу вэ?
• 9. Мэргэшсэн үйлдвэрлэл, хоршооллын үйлдвэрлэл яагаад харилцан уялдаатай байдаг вэ?
• 10. Үйлдвэрлэлийг мэргэшүүлэх ямар хэлбэрүүд байдаг вэ?
• 11. Үйлдвэрлэлийн хослол гэж юу вэ?
• 12. Хосолсон үйлдвэрлэлийн ямар хэлбэрүүд байдаг вэ?
• 13. Үйлдвэрлэлийн ямар төрлүүд байдаг вэ?
• 14. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн бүтэц гэж юуг хэлэх вэ?
• 15. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн бүтцийг ямар хүчин зүйл тодорхойлдог вэ?
• 16. Үйлдвэрлэлийн талбай, ажлын байр гэж юу вэ?
• 17. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц гэж юуг хэлэх вэ?
• 18. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц гэж юуг хэлэх вэ?
• 19. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц ямар шаардлагыг хангасан байх ёстой вэ?
• 20. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг яагаад боловсронгуй болгох шаардлагатай вэ?

Бүх түвшний ажилчдад зорилгоо хэрэгжүүлэх боломжийг олгох зөв удирдлагын тогтолцоог бий болгох бүтээлч боломжаливаа пүүсийн хувьд нэн тэргүүний зорилт юм. Юуны өмнө компанийн хөгжлийн векторыг зөв тодорхойлох нь түүнд хүрэхэд тусална.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэцэмх цэгцтэй харилцан уялдаатай хэд хэдэн элементүүдийг агуулдаг. Тэдний тогтвортой харилцаа нь тухайн байгууллагыг нэг организм шиг ажиллах, хөгжүүлэх боломжийг олгодог.

Ийм бүтэц нь компанийн хэлтэс, хэлтэс, салбаруудын хооронд тодорхой, чадварлаг харилцааг бий болгохыг хэлнэ. Бүтцийн хэлтэс бүр өөрийн хариуцлагын хэмжүүрийг тодорхой ойлгох ёстой бөгөөд эрхийнхээ талаар мартаж болохгүй.

Бүтцийн хяналтыг дараахь байдлаар холбож болно.

• Тэдэнд харьяалагддаг захирал, ажилчид (жишээлбэл, компанийн дарга, салбарын менежер) харилцан үйлчлэх босоо холбоосууд;
• Багийн тэгш гишүүдийн харилцан үйлчлэлийг илэрхийлдэг хэвтээ холболтууд (жишээлбэл, ижил хэмжээний салбаруудын менежерүүд).

Байгууллага доторх харилцааг дараахь байдлаар хуваана.

• шугаман, холбогч захирлууд, тэдгээрийн харьяанд байгаа ажилтнууд;
• функциональ, тодорхой ажлыг хариуцдаг ажилтныг компанийн бусад ажилчидтай холбох;
• компанийн дарга ба түүний эрх, эрх мэдлийн төлөөлөгчийг холбосон удирдлагын (захиргааны аппарат). Энэ тохиолдолд ажлын үүрэг хариуцлага нь зөвлөгөө, зөвлөмж өгөх явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь удирдлагын үндсэн нэр томъёо болох зорилго, зорилт, үйл ажиллагаа, арга зүй, ажлын хариуцлага, эрх мэдэлтэй нягт холбоотой байдаг тул удирдлагын тал бүрт нөлөөлдөг. Тиймээс топ менежерүүд, дунд шатны менежерүүд болон бусад түвшний хүмүүс цалин авдаг анхааралтай ажиглаАж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх, түүний төрлийг сонгох, төрлийг хослуулах, тэдгээрийн чиг хандлагыг хянах, зорилго, зорилтод нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх арга, арга.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн элементүүд нь менежерүүд өөрсдөө, өөрөөр хэлбэл удирдах албан тушаал хашиж буй ажилчид, удирдлагын байгууллагууд - хөдөлмөрийн тодорхой харилцаатай ажилчид юм. Эдгээр байгууллагууд нь эргээд үндсэн бүлгүүдэд хуваагддаг - нийтлэг даргатай, гэхдээ харьяалагддаггүй удирдлагын багууд.

Удирдлагын бүтэц нь байгууллагын зорилго, зорилтын тусгал байх ёстой. Энэ нь үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ, тэдгээрийн дагуу өөрчлөгдөж, хөдөлмөрийн функциональ хуваарилалт, ажилтан бүрийн албан ёсны эрх мэдлийн хүрээг харуулдаг. Эдгээр эрх мэдлийг бодлого, журам, дүрэм, ажлын байрны тодорхойлолтод тусгасан болно. Ихэнхдээ тэд удирдлагын дээд түвшинд хүрээгээ тэлж байдаг. Захирлуудын эрх мэдэл нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйл, соёлын түвшин, үнэт зүйлсийн чиг баримжаа, уламжлал, компанид батлагдсан хэм хэмжээ зэргээр хязгаарлагддаг. Байгууллагын удирдлагын бүтэц нь менежерүүдэд чухал ач холбогдолтой болгодог олон тооны шаардлагад нийцсэн байх ёстой. Байгууллагын бүтцийн төслийг боловсруулахдаа эдгээр шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Байгууллагын бүтцийг төлөвлөхдөө дараахь зарчмуудыг баримтална.

• Байгууллагын бүтэц нь компанийн зорилго, зорилтын тусгал болж, үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ, шаардлагыг дагаж мөрдөх ёстой;
• Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь удирдлагын байгууллага ба бие даасан ажилчдын хооронд үүрэг хариуцлагыг оновчтой хуваарилах, үйл ажиллагааны бүтээлч шинж чанар, зөвшөөрөгдсөн ажлын ачаалал, зохих мэргэшлийг хангах;
• Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг ажилтан бүрийн болон бүх удирдлагын байгууллагын ажлын үүрэг, хариуцлагын чиглэлийг тодорхойлох, тэдгээрийн хоорондын босоо болон хэвтээ харилцааг зохицуулах замаар тасалдалгүйгээр бүрдүүлэх;
• Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь ажилтан бүрийн чиг үүрэг, үүрэг, эрх мэдэл, хариуцлагын түвшинд нийцсэн байх ёстой, учир нь зөрчил нь удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь тэнцвэргүй байдалд хүргэдэг;
• Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй нийгэм-соёлын орчинтой нийцэж, төвлөрөл, эсвэл эсрэгээр удирдлагын чиг үүрэг, үүрэг, хариуцлагын түвшинг хуваарилах, бие даасан байдлын хувь хэмжээг тодорхойлох шийдвэр гаргахад туслах ёстой. захирлууд болон топ менежерүүдийн хяналтын хэмжээ.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд тавигдах үндсэн шаардлага

• Оновчтой байдал. Хяналтын алхамуудын тоог дээд хэмжээнд хүртэл бууруулж, тэдгээрийн хооронд хамгийн оновчтой холболтыг бий болгосон тохиолдолд системийг оновчтой гэж хүлээн зөвшөөрөх болно.
• Үр ашиг. Системийн хурд нь шийдвэрээс түүнийг хэрэгжүүлэх хүртэлх хугацаанд ноцтой өөрчлөлтүүд гарах цаг хугацаа байхгүй байх ёстой бөгөөд энэ нь шийдвэрийг хэрэгжүүлэх шаардлагагүй болно.
• Найдвартай байдал. Байгууллагын удирдлагын бүтэц нь найдвартай мэдээллийн найдвартай дамжуулалтыг хөнгөвчлөх, удирдлагын тушаал болон бусад дамжуулсан мэдээллийг гажуудуулахаас урьдчилан сэргийлэх, удирдлагын тогтолцоонд тасралтгүй харилцаа холбоог хангах ёстой.
• эдийн засаг. Гол ажил бол туслах аппаратад хамгийн бага зардлаар шаардлагатай удирдлагын үр дүнд хүрэх явдал юм. Тооцооллын шалгуур нь зарцуулсан нөөц ба олж авсан үр дүнгийн харьцаа байж болно.
• Уян хатан байдал. Хүрээлэн буй орчны нөлөөн дор өөрчлөгдөх чадвар.
• Тогтвортой байдал.Удирдлагын тогтолцооны үндсэн шинж чанар, элементүүд нь гадны нөлөөллөөс үл хамааран өөрчлөгдөхгүй байх ёстой.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн үндсэн төрлүүд

Арилжааны байгууллагууд, тэдгээрийн үйл ажиллагаа нь маш олон янз байдаг хэдий ч практикт хэрэглэгдэж буй аж ахуйн нэгжийн менежментийн зохион байгуулалтын үндсэн төрлүүдийн тоо маш хязгаарлагдмал байдаг. Жижиг, дунд үйлдвэрүүд ихэвчлэн шугаман функциональ хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг ашигладаг. Мөн томоохон болон олон улсын компаниуд барилгын менежментийн системийн салбар болон бүтээгдэхүүний загварыг илүүд үздэг.

1. Шугаман

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман бүтэц нь дарга нь бүх төрлийн үйл ажиллагаанд харьяалагдах хүмүүсийг удирддаг гэж үздэг. Энэ нь тушаал хуваарилахдаа нэгдмэл байх зарчим дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу зөвхөн дээд байгууллага тушаал өгөх боломжтой. Энэ зарчмын ачаар удирдлагын нэгдмэл байдал ажиглагдаж байна. Ийм бүтэц нь шаталсан зохион байгуулалттай шат хэлбэрээр харилцан хамааралтай хэлтсүүдээс захиргааны аппаратыг бий болгосны үр дүнд гарч ирдэг. Дэд ажилтан бүр нэг удирдагч, удирдагч нь хэд хэдэн захирагчийг хүлээн авдаг. Хоёр дарга шууд харилцаж болохгүй, нэг дээд байгууллагаар дамжуулан хийх ёстой. Ийм бүтцийг ихэвчлэн нэг шугамын бүтэц гэж нэрлэдэг.

Давуу талууд нь:

• бүтцийн энгийн байдал;
• үүрэг даалгавар, чадамж, хариуцлагын хүрээг хоёрдмол утгагүй заах;
• захиргааны байгууллагын удирдлагын хатуу байдал;
• удирдлагын шийдвэрийн үр ашиг, үнэн зөв байдал.

Алдаа:

• хэлтэс хоорондын харилцааны хэцүү байдал;
• удирдлагын "дээд" хэсэгт эрх мэдлийг төвлөрүүлэх;
• дунд шатны удирдлагын ажлын ачаалал нэмэгдсэн.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман бүтцийг аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын хамтын ажиллагааны холбоо байхгүй тохиолдолд энгийн үйлдвэрлэлийн процессыг гүйцэтгэдэг жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид илүүд үздэг.

2. Шугаман-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц

Байгууллага хөгжиж эхэлмэгц шугаман бүтэц нь шугаман боловсон хүчний бүтэц болж хувирдаг. Удирдлагууд нь төв байранд төвлөрдөгийг эс тооцвол өмнөхтэй төстэй. Эдгээр нь гүйцэтгэгчдийг шууд удирддаггүй, харин зөвлөгөө өгч, удирдлагын шийдвэрийг бэлтгэдэг хэсэг бүлэг ажилтнуудаас бүрддэг.

Uber загварын компанийн удирдлага

Нийтлэлээс цахим сэтгүүл"Арилжааны захирал" та менежер өөрийгөө хөгжүүлэхгүйн тулд компанийн ажилд юу өөрчлөх ёстойг олж мэдэх болно одоогийн чиг хандлага, мөн танай компанид Uber-тэй ижил тогтвортой байдалд хэрхэн хүрэх талаар.

3. Функциональ

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь захиргааны болон функциональ удирдлагын хоорондын нягт харилцааг илэрхийлдэг. Энэхүү систем нь удирдлагын янз бүрийн түвшинд чиг үүргийг гүйцэтгэх тусгай нэгжүүдийг бий болгоход суурилдаг. Ийм чиг үүрэг нь үйлдвэрлэл, борлуулалт, зар сурталчилгаа, дүн шинжилгээ гэх мэтийг багтааж болно. Ийм нөхцөлд удирдамжийн манлайлал нь удирдлагын тогтолцооны доод түвшинг дээд түвшнийхтэй шаталсан байдлаар холбоход тусалдаг. Захиалга болон бусад мэдээллийг зориулалтын дагуу дамжуулдаг.

Байгууллагын удирдлагын функциональ бүтэц нь хурдан шийдвэр гаргах шаардлагагүй, давтагдах ердийн үйл явцыг бий болгоход тусалдаг. Функциональ хэлтэст ихэвчлэн тавьсан зорилгоос хамааран тодорхой ажил гүйцэтгэдэг өндөр түвшний мэргэжилтнүүд багтдаг.

Ийм бүтцийн давуу талууд нь:

• шийдвэрийг зохицуулах холбоосын тоог багасгах;
• давхардах функцийг багасгах;
• босоо хэлхээ холбоог бэхжүүлэх, доод хэлтсийн ажилд тавих хяналтыг бэхжүүлэх;
• тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэж буй ажилчдын өндөр ур чадвар.

Алдаа:

• үүрэг хариуцлагын тодорхой бус хуваарилалт;
• харилцан үйлчлэлийн хүндрэл;
• шийдвэр гаргах хугацаа;
• функциональ дарга бүр өөрийн асуудалд тэргүүлэх ач холбогдол өгдөгтэй холбоотой удирдамжтай санал нийлэхгүй байгаа зөрчил;
• тушаалын нэгдлийн зарчмыг зөрчих, хамтран ажиллахад хүндрэлтэй байх.

4. Шугаман-функциональ

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман-функциональ бүтэц нь шаталсан шаталсан шатлалыг илэрхийлдэг бөгөөд үүнд салбарын захирлууд нэг үндсэн дээр удирддаг бөгөөд функциональ удирдлагын байгууллагууд үүнд тусалдаг. Доод түвшинд байгаа салбарын захирлууд нь удирдлагын дээд шатны чиг үүргийн захирлуудад захиргааны хувьд захирагддаггүй.

Шугаман-функциональ бүтэц нь "уурхай" зарчимд тулгуурлан, удирдлагын ажилтнуудыг функциональ дэд системүүдэд хуваах замаар явагддаг.

Дэд систем бүрт бүхэл бүтэн компанийг хамарсан үйлчилгээний "шатлал" ("уурхай") үүсдэг. Захиргааны аппаратын аливаа үйлчилгээний ажлын үр дүнг зорилго, зорилтын хэрэгжилтийн түвшинг харуулсан үзүүлэлтээр үнэлдэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман функциональ бүтцийг олон жилийн турш ашиглаж ирсэн. Захиргааны аппарат нь олон тооны байнгын давтагдах журам, үйл ажиллагааг хянах шаардлагатай байдаг бол удирдлагын чиг үүрэг, үүрэг нь үргэлж ижил хэвээр байгаа тохиолдолд үүнийг хэрэглэх практик нь хамгийн үр дүнтэй болохыг нотолсон. Хатуу харилцаа холбооны систем нь бүх дэд системүүд болон компанийг бүхэлд нь жигд, зөв ​​ажиллуулахад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч шугаман функциональ бүтэц нь хэд хэдэн дутагдалтай байдаг. Юуны өмнө эдгээрт системийн өөрчлөлтөд тэсвэртэй байдлын улмаас техникийн дэвшлийн шинэлэг зүйлийг нэвтрүүлэх боломжгүй; бүх дүрэм, шаардлагыг чанд дагаж мөрдөх үүрэгтэй жүжигчид ба менежерүүдийн хооронд бий болсон системийн хатуу байдал; олон тооны босоо болон хэвтээ зөвшөөрөлтэй тул мэдээлэл солилцох журам удаашралтай; бараг л бүрэн байхгүйудирдлагын шийдвэрийн ахиц дэвшил.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман-функциональ бүтцийг ихэвчлэн төв байр гэж нэрлэдэг, учир нь нэг түвшний хэд хэдэн дарга нар шугамын удирдлагын төв байранд багтдаг.

5. Хэсэгчилсэн

Хэсэгүүд нь тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр эсвэл тодорхой нутаг дэвсгэрт үүсдэг. Ийм удирдлагын тогтолцоонд гол үүрэг нь штабын дарга нар (эсвэл функциональ дэд системүүд) биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн менежерүүд гүйцэтгэдэг. Компаниудыг дараахь шалгуурын дагуу хэлтэсүүдээр зохион байгуулдаг: үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрөл (бүтээгдэхүүний хэлтэс); хэлтэсүүд чиглэсэн үйлчлүүлэгчдийн төрөл (хэрэглэгчийн хэлтэс); хэлтэст үйлчилдэг нутаг дэвсгэр (нутаг дэвсгэр эсвэл бүс нутгийн хэлтэс). Энэхүү салгах арга нь хэрэглэгчид болон зах зээлийн хооронд нягт харилцаа тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь гадаад орчны тохируулгад компанийн хариу үйлдэл үзүүлэх үйл явцыг ихээхэн хурдасгадаг.

Дэлхийн практикийн дагуу аж ахуйн нэгж, түүний хэлтэсүүдийн удирдлагын бүтцэд хуваах аргыг ашиглах нь системийг шугаман функциональ болгодог, гэхдээ тэр үед илүү шаталсан, удирдлагын босоо чиглэлийг бэхжүүлдэг. Энэ нь дээд удирдлагын ачааллыг мэдэгдэхүйц бууруулж, стратегийн төлөвлөлтөд анхаарлаа хандуулах боломжийг танд олгоно. Үүний зэрэгцээ, үйл ажиллагааны болон эдийн засгийн хувьд бие даасан хэлтэс нь ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх эрх чөлөөний улмаас нэг төрлийн "ашгийн төв" болж хувирдаг.

Ерөнхийдөө ийм аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг янз бүрийн хэлтсүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулахын тулд бий болгосон олон дунд шатны менежментийн улмаас нэлээд төвөгтэй гэж нэрлэж болно. Удирдлагын олон чиг үүрэг өөр өөр түвшинд давхарддаг бөгөөд энэ нь эцэстээ захиргааны аппаратад үйлчлэх зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

6. Матриц

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын матрицын бүтэц нь давхар манлайллын боломжоор тодорхойлогддог - нэг гүйцэтгэгч нэгэн зэрэг хэд хэдэн даргатай байж болно (жишээлбэл, шугаман болон хөтөлбөр, эсвэл чиглэлийн дарга).

Ийм байгууллагыг заримдаа "тор" гэж нэрлэдэг, учир нь энэ нь жүжигчдийн давхар захирагдах зарчим дээр суурилдаг. Ийм тогтолцооны дагуу жүжигчид зөвхөн өөрсдийн ажиллаж буй хэлтэс, шугамын хөтөлбөрийн даргад төдийгүй тодорхой эрх мэдэлтэй, цаг хугацаа, чанар, нөөцийг хариуцдаг түр бүлгийн даргад тайлагнадаг. Төслийн менежерүүд нэг дор хоёр бүлэг дэд ажилтнуудтай ажилладаг: төслийн багийн гишүүд болон тэдэнд түр хугацаагаар болон хязгаарлагдмал асуудлаар тайлагнадаг функциональ хэлтсийн бусад ажилтнуудтай (тэд хэлтсийн дарга нарт тайлагнасаар байх үед). нь, хэлтэс, үйлчилгээ).

Матрицын бүтэц нь бүхэл бүтэн компанид хэрэгждэггүй, харин зөвхөн нэг хэсэг нь юм. Төслийн менежерүүд менежерүүдийн мэргэжлийн стандартад хэр нийцэж байгаа, төслийн багийн ахлагчийн үүргийг гүйцэтгэх чадвараас хэр зэрэг амжилттай хэрэгжих нь шалтгаална. Компаниудад матрицын бүтцийг ашиглах цар хүрээ нь маш их ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь тэдний өндөр үр ашгийг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч давхар, заримдаа олон захирагдах тогтолцоо заримдаа удирдлагын асуудал үүсгэдэг.

Энэхүү схемийг ихэвчлэн R&D менежментэд ашигладаг байсан бөгөөд одоо ч олон чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудад ашиглагдаж байна. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман функциональ бүтцийг орлуулдаг.

7. Олон хэмжээст

Олон хэмжээст систем нь удирдлагын янз бүрийн түвшний янз бүрийн бүтцийн онцлогуудыг нэгтгэдэг. Тиймээс, хэлтсийн бүтцийг компаний хэмжээнд ашиглаж болох ба шугаман функциональ эсвэл матриц бүтцийг тусдаа салбаруудад ашиглаж болно. Олон хэмжээст зохион байгуулалтын хэлбэрүүд нь даалгаврыг хуваарилах хоёр (матриц) эсвэл хэд хэдэн (тензор) шалгуурыг нэвтрүүлэхийг хэлнэ.

Олон хэмжээст зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн уян хатан байдал, дотоод болон гадаад нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Өрсөлдөхүйц үнээр эрэлт хэрэгцээтэй бараа, үйлчилгээг үйлдвэрлэх чадвараас хамаардаг хэлтэсүүдийн хооронд даалгавруудыг тодорхой хуваарилах замаар үүнийг хийдэг. Энэ бүтэц нь хувийн болон төрийн, арилжааны болон арилжааны бус аль нь ч бай компани дотор зах зээлийг бий болгодог. Олон хэмжээст бүтэц нь дотоод болон гадаад хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд хариу өгөх чадварыг нэмэгдүүлдэг. "Олон хэмжээст" бүтцийн хуваагдал нь бие биенээсээ хамааралгүй хэвээр байгаа тул тэдгээрийг өргөтгөх, багасгах, арилгах эсвэл өөр аргаар тохируулах боломжтой. Алба тус бүрийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлт нь бусад албадынхаас хамаардаггүй нь тэдний үйл ажиллагаанд хяналт тавихад хялбар болгодог. Гүйцэтгэх байгууллагын ажлыг хүртэл үйл ажиллагааны бүх талаар бие даан үнэлж болно.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын олон талт бүтэц нь мэдэгдэхүйц дутагдалгүй байдгаараа онцлог юм. Магадгүй хамгийн гол нь ийм бүтцийн байгууллага нь утга учиртай, хангаж чадахгүй байгаа явдал юм сонирхолтой үйл ажиллагаадоод түвшний ажилтнууд боловч энэ нь түүнийг хөгжүүлэх, сайжруулахад хувь нэмэр оруулах шинэ санаа, технологийг нэвтрүүлэхэд тусалдаг.

Олон талт аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг нэвтрүүлэх нь компанийн уян хатан байдал, гадаад нөхцөл байдлын нөлөөн дор дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлэх цорын ганц арга зам биш юм. Гэсэн хэдий ч ийм зохион байгуулалтын сонголтыг сайтар судалж үзэх нь компанийн чадавхийн талаархи санаа бодлыг "уян хатан байдлыг нэмэгдүүлэх" боломжийг олгодог. Энэ нь шинэ, илүү сайн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг хүчин зүйл юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцээс хамаарах хүчин зүйлүүд

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох арга зам нь шинж чанар, системд үзүүлэх нөлөөллийн төрлөөр ялгаатай хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаардаг. Удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо бүх параметрүүдийг харгалзан үзэх нь чухал юм.

Ийм хүчин зүйл нь бүтцэд шууд болон шууд бусаар нөлөөлж болно. Нэмж дурдахад тэд удирдлагын бүтцийг бие даан тодорхойлж, түүгээр тодорхойлогдох боломжтой. Тэдгээрийг мөн удирдлагын субьект эсвэл объекттой холбоотой, "гадаад" ба "дотоод" гэж хуваадаг.

Зах зээлийн шаардлага, удирдлагын даалгавар нь байгууллагын бүтцэд шууд нөлөөлдөг. Их ач холбогдолҮүнтэй холбогдуулан ийм тогтолцоог бүрдүүлэхэд чиглэсэн арга барилтай. Компани ямар зорилгод хүрэхээс эхлээд ямар бүтцийн удирдлагын элементүүд онцлохоос хамаарна. Тэд тус бүр нь тодорхой зорилгод хүрэх үүрэгтэй байх ёстой. Хэрэв үйлдвэрлэлийн цар хүрээг нэмэгдүүлэх зорилготой бол шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийг өндөр хурдаар нэвтрүүлэх, нийгэм, эдийн засгийн салбарыг хөгжүүлэх, байгаль орчны аюулгүй байдлыг хангах шаардлагатай байна. Үүний дагуу эдгээр зорилтыг хэрэгжүүлэхийн тулд тодорхой бүтцийн хэлтсүүдийг бэхжүүлэх, зохион байгуулалтын хувьд хуваарилах шаардлагатай байна.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох явцад ажилчдын ажлыг хэвтээ байдлаар зөв хуваарилах, өөрөөр хэлбэл бүтцийн нэгж бүрийн зорилго, зорилтыг тодорхойлох нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Өөр нэг чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол үйл ажиллагааны босоо хуваарилалт юм. Компанийн дээд удирдлага нь шаталсан бүтцийн аль элемент нь стратегийн шийдвэр гаргах үүрэгтэй байх ёстойг хатуу шийдэх ёстой. Энэ хүчин зүйл нь байгууллагын бүтцийн хэлбэр, удирдлагын шийдвэрийн үр нөлөөг тодорхойлно.

Эдийн засгийн янз бүрийн аргуудыг нэвтрүүлэх, эдийн засгийн бие даасан байдлыг нэмэгдүүлэх нь удирдлагын түвшний тоог цөөрүүлэх, заримыг нь устгах, бусад бүтцийн нэгжүүд (жишээлбэл, маркетингийн үйлчилгээ) үүсэхэд хүргэдэг.

Байгууллагын бүтцэд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлүүд нь удирдлагын чиг үүрэг, тэдгээрийн бүтэц, цар хүрээ, агуулга юм. Удирдлагын чиг үүрэг хөгжих тусам байгууллагын бүтэц бүхэлдээ өсдөг. Үүнд үйлдвэрлэлийн үйл явцын хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал, үйлдвэрлэлийн төрөл, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний шинж чанар, ашигласан технологи зэрэг нь нөлөөлдөг; шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн мөн чанар, түүнийг хэрэгжүүлэх арга (бүтээгдэхүүн, технологийн шинэчлэлийн хурд, шинжлэх ухааны нээлтийг нэгтгэх гэх мэт); үйлдвэрлэлийн төвлөрөл, мэргэшил, хамтын ажиллагааны зэрэг; аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, байршил.

Байгууллагын бүтцэд шууд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүдээс гадна шууд бусаар нөлөөлдөг бусад хүчин зүйлүүд байдаг. Тэдгээрийн дотор боловсон хүчин, тоног төхөөрөмж, менежментийн технологи, хөдөлмөрийн зохион байгуулалт зэрэг орно. Эдгээр хүчин зүйлүүд хэдийгээр системд нөлөөлдөг ч ерөнхийдөө үүгээр тодорхойлогддог. Тиймээс удирдах ажилтнууд тодорхой болгож, бүтцийг тохируулах, хэлтэс, ажилтнуудын хооронд чиг үүргийг хуваарилахад тусалдаг. Гэхдээ тэдгээр нь зөвхөн засч залруулах шинж чанартай байдаг, учир нь үндсэндээ удирдлагын бүтэц нь орон тоо, хуваарь, түүнчлэн ажилчдын мэргэшлийн шаардлагыг тодорхойлдог.

Мэдээллийн технологийн шинэ технологи нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцэд ноцтой нөлөө үзүүлдэг. Эдгээр нь шинэ хэлтсүүд (мэдээллийн үйлчилгээ) гарч ирэхэд, бусад хэлтсийн ажилтнуудын тоог цөөрүүлэхэд хүргэдэг (жишээлбэл, нягтлан бодогч). Гэсэн хэдий ч шинэ технологи нэвтрүүлэх нь одоо байгаа системийн форматаар явагддаг тул энэ хүчин зүйлийг шийдвэрлэх хүчин зүйл гэж үздэггүй.

Байгууллагын бүтэц нь дотоод болон гадаад удирдлагын хүчин зүйлсийг оновчтой хослуулсан тохиолдолд хамгийн оновчтой гэж тооцогддог. Дотоод харилцаа холбоо нь гадаад харилцаанаас давамгайлах ёстой, эс тэгвээс энэ нь компанийн тогтвортой байдалд сөргөөр нөлөөлнө.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэхэд нөлөөлдөг гол хүчин зүйл бол удирдах чадварын хэм хэмжээ юм. Тус хэлтсийн ажилтнуудын тоо, компанийн хэлтсийн тоо үүнээс хамаарна.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Байгууллагын бүтцийг бий болгох гурван зарчим

Андрей Солятте,

Москва дахь BPM Consulting Group-ийн гүйцэтгэх захирал

Компанийн стратеги төлөвлөгөөнд тодорхой зорилт, тодорхой хугацаанд хэрэгжүүлэх тодорхой ажлуудыг тусгасан байх ёстой. Тэдгээрийг харгалзан үзэхэд ямар төрлийн нөөц шаардлагатай байгааг тооцоолж болно. Энэ тохиолдолд та байгууллагын бүтцийг бий болгох, оновчтой болгох гурван зарчмын аль нэгийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Зарчим 1. Компанийн үндсэн үйл явцын үндсэн дээр хэлтэс, албан тушаалыг бүрдүүлдэг, харилцан уялдаатай. Аливаа хэлтэс тодорхой процессуудыг гүйцэтгэх эсвэл эцсийн төслүүдэд оролцох ёстой. Энэ зарчмыг хэрэгжүүлэхийн тулд компанийн бизнесийн загварт дүн шинжилгээ хийж, үйлдвэрлэлийн үндсэн хэлхээг тодорхойлж, эдгээр үйл явцын хүрээнд нэгж тус бүрийн үйл ажиллагааг тайлбарлах шаардлагатай.

Зарчим 2. Менежерүүдийн үүрэг, эрх мэдлийг хэсэг хэсгээр нь биш, харин бүхэл бүтэн харилцан уялдаатай үйл явц, төслийн үр дүнг хариуцах байдлаар хуваарилдаг. Тиймээс янз бүрийн хэлтсүүдийн оролцож буй үйл явц, төслүүдийг шаардлагатай эрх мэдэл, нөөцийг (санхүүгийн гэх мэт) өгдөг тодорхой дарга (эсвэл коллежийн удирдлагын байгууллага) хянах ёстой. Энэхүү хандлага нь ихэвчлэн үйл явц, төслийг хэрэгжүүлэх хугацааг багасгах, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өртгийг нэмэгдүүлэх, оролцогчдын ажлын зөрчил, түүнчлэн нөлөөллийн хүрээ, нөөцийн төлөөх тэмцлээс үүдэлтэй болзошгүй алдагдлыг арилгах боломжийг олгодог. .

Зарчим 3. Бүтэц, нэгжийн тоо нь компанийн зорилгод нийцсэн байх ёстойтодорхой хугацаанд, нөөцийн хэмжээг харгалзан үзнэ. зохион байгуулалтын бүтэц ба боловсон хүчинпүүсүүд стратегийн зорилго, зорилтоосоо бие даасан байдаг. Хэрэв зах зээлийн нөхцөл байдал гэнэт өөрчлөгдвөл одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтэц, боловсон хүчин нь компанийн хувьд тогтвор суурьшилтай байдаг. Үүний зэрэгцээ боловсон хүчнийг цомхотгохтой холбоотой хатуу удирдлагын шийдвэрүүд нь ажилчдын үнэнч байдлыг бууруулдаг. Тиймээс тодорхой хугацааны зорилго, зорилтыг тодорхойлмогц хэлтсийн бүрэлдэхүүн, тоог өөрчлөх, түүнчлэн үнэ цэнэтэй ажилтнуудыг чухал албан тушаалд дахин хуваарилах хэрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг хөгжүүлэх үе шатууд юу вэ

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний ажлын төрөл, цар хүрээнээс үл хамааран гурван үе шаттайгаар бүтээгдсэн байдаг.

1-р шат. Урьдчилсан

Энэ хугацаанд зохион байгуулалтын бүтцийн хэмжээ тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн ажилд хэдэн ажилтан оролцох нь тодорхойлогддог. Байгууллагын бүтцийн хамрах хүрээг тодорхойлохын тулд та тодорхой бизнес төлөвлөгөө гаргаж, дараахь мэдээллийг олж авах хэрэгтэй.

• борлуулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрөл (бизнес төлөвлөгөөний дагуу);
• төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээ, аж ахуйн нэгжийн борлуулалтын зах зээлийн хэрэглэгчийн чадвар (худалдааг хэрхэн явуулахаар төлөвлөж байгаагаас хамаарна: бөөний, жижиглэнгийн худалдаа, хувь хүний ​​захиалга);
• аж ахуйн нэгжийн эздийн оффис, үйлдвэрлэлийн дэд бүтцэд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээ;
• ажилчдын цалингийн төлөвлөсөн зардал;
• төлөвлөсөн ашиг.

2-р шат. Хариуцлагын төвүүдийг бий болгох

Энэ үе шатанд аж ахуйн нэгжийн нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөөг аль хэдийн боловсруулж, дэд бүтцийг бий болгох (худалдан авах эсвэл түрээслэх), байгууллагын бүтэц дэх боловсон хүчний тоог тодорхойлох, цалингийн зардлын хязгаар, тооцоолсон үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээг тооцоолох, зах зээлийн шинжилгээ хийх шаардлагатай. явуулсан. Энэ нь бизнесийн үйл явцын үндсэн бүлгүүдийг тодорхойлж, байгууллагын бүтцэд хариуцлагын төвүүдийг бий болгох боломжтой гэсэн үг юм. Энэ үе шатанд ажил, гүйцэтгэлийн үр дүнг зохицуулах, хянахад шаардлагатай хэлтсийн хариуцлага, тоо, зохион байгуулалтын оновчтой түвшин, удирдах боловсон хүчний оновчтой тоог тодорхойлдог.

Дээрээс нь хариуцах чиглэлийг хуваарилах хэрэгтэй. Аливаа компани (бусад буяны байгууллагууд) баялаг бүтээж ашиг олдог үндсэн үйл ажиллагаатай байх ёстой. Энэ нь бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх, бөөний худалдаа, судалгаа, түрээс гэх мэт байж болно. Үндсэн үйл ажиллагаа нь тэргүүлэх бизнесийн үйл явцыг багтаадаг.

3-р шат. Зохицуулалт, хяналт, тайлагнах тогтолцоог бүрдүүлэх

Та аль хэдийн байгуулагдсан хэлтэс, тодорхой менежерүүд, тодорхойлогдсон түүхий эд, материал, бэлэн бүтээгдэхүүн, санхүүгийн эх үүсвэр, мэдээллийн урсгал гэх мэт энэ үе шатанд ойртох ёстой. Энэ бүхэн ажиллаж, орлого олж байгаа үед цорын ганц асуудал бол тайлангийн үр дүнтэй системийг бий болгох явдал юм. , зохицуулалт, хяналт. Үүнийг нэг дор үүсгэх боломжгүй. Систем өгөхийн тулд сайн үр дүн, янз бүрийн төрлийн нягтлан бодох бүртгэл, тайлагнал, хяналтыг туршиж үзэх шаардлагатай бөгөөд дараа нь хамгийн сайныг нь сонгох хэрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх 4 шалгуур

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь зорилгодоо хүрэх, шаардлагатай даалгавруудыг (бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх, бүтээгдэхүүн борлуулах гэх мэт) зохих үр нөлөөгөөр (хуваарийн дагуу, зохих тоо хэмжээгээр) шийдвэрлэхэд тусалдаг бол оновчтой гэж үздэг. гэх мэт). Аливаа аж ахуйн нэгж нь өвөрмөц онцлогтой байдаг нь ойлгомжтой тул үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл явц, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай. хувь хүний ​​хандлага. Үүний зэрэгцээ зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийж, хамгийн эерэг үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог бүх нийтийн шалгуурууд байдаг.

Шалгуур 1. Дэд ажилтны оновчтой тоо

Хүний чадавхи хязгааргүй биш тул нэг дарга удирдаж чадах доод ажилчдын тоог хатуу хязгаарлах ёстой. Энэ тоо нь тухайн компани юу хийж байгаа, даргын туршлага, хөдөлмөрийг хэрхэн оновчтой болгосон, үйлдвэрлэсэн барааны онцлог зэргээс шалтгаалж өөр өөр байдаг. Ихэнхдээ нэг даргад таваас есөн захирагч байдаг - энэ нь оновчтой гэж тооцогддог харьцаа юм.

Шалгуур 2. Байгууллагын бүтцийн нэгэн төрлийн байдал

Байгууллагын хамгийн тохиромжтой бүтэц нь пирамидтай төстэй байх ёстой бөгөөд түүний суурь нь харьяа ажилтнууд бөгөөд дээд талд нь компанийн захирал байдаг. Бааз дээр олон ажилчид зогсох тусам захирал ба удирдах ажилтнуудын хооронд илүү завсрын холбоос үүсдэг. Үүний зэрэгцээ, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын сайн зохион байгуулалтын бүтцэд завсрын холбоосын тоо нь компанийн бүх хэлтэст бие биетэйгээ тохирч байна.

Тодорхой хэмжээний ялгаатай байдал нь нэлээд боломжтой боловч хэлтсийн бүтэц нь бие биенээсээ эрс ялгаатай байхыг зөвшөөрөх ёсгүй. Ийм зохион байгуулалтын бүтэц нь ил тод байдлын хувьд хамгийн тохиромжтой удирдлагын загварт тохирохгүй байна.

Шалгуур 3. Үүрэг шилжүүлэх

Байгууллагын бүтцэд бие биенээ давхардсан албан тушаалууд байх тохиолдол цөөнгүй байдаг. Жишээлбэл, доод түвшний ажилтнууд ихэвчлэн дээд түвшний менежерүүдийн хяналт, удирдлагын чиг үүргийг давхардуулдаг боловч нэмэлт үүрэг хариуцлага хүлээхгүй байдаг. Хэрэв танай компанийн бүтцэд ийм албан тушаал байгаа бол тэдгээрийг яаралтай багасгах эсвэл нэмэлт хариуцлагын бүсийг өгөхийг зөвлөж байна.

Шалгуур 4. Илүүдэл удирдлагын боловсон хүчин

Дэд ажилчдын гол үүрэг бол компанид ашиг авчрах үйлдвэрлэлийн үйл явцыг явуулах явдал юм. Гэхдээ менежерүүдийн гол үүрэг бол эдгээр ажилчдад дүн шинжилгээ хийх, хянах, удирдах явдал юм. Тиймээс аливаа компани үйлдвэрлэлийн үйл явцыг үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог менежерүүдийн тоог яг таг байлгахыг хичээх ёстой. Зохион байгуулалтын сайн зохион байгуулалтад менежерүүдийн тоо компанийн нийт ажилчдын 30 хувиас хэтрэхгүй байх ёстой.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн үр нөлөөг хэрхэн үнэлдэг вэ

Нэг нь чухал үе шатуудтөсөл, төлөвлөгөөг бий болгох нь тэдгээрийн үр нөлөөг үнэлэх явдал юм. Энэ нь одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтэц хэр үр дүнтэй, боловсруулж буй төслүүд эсвэл төлөвлөсөн үйл ажиллагаа амжилттай болох эсэхийг олж мэдэх боломжийг олгодог. Үнэлгээ нь байгууллагын бүтцийн хамгийн оновчтой хувилбарууд, түүнчлэн түүнийг сайжруулах аргуудыг сонгох зорилгоор хийгддэг. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр нөлөөг дизайны үе шатанд үнэлэх, одоо байгаа байгууллагуудын удирдлагын тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх, бүтцийг сайжруулах арга хэмжээг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх шаардлагатай.

Байгууллагын янз бүрийн бүтцийн үр нөлөөг байгууллагын бүтцийн үйл ажиллагааны зардлыг бууруулж, тавьсан зорилгодоо хамгийн бүрэн гүйцэд, тогтвортой хүрэх боломжоор үнэлдэг. Байгууллагын бүтцийг сайжруулах арга хэмжээний үр дүнтэй байдлын шалгуур бол тавьсан зорилгодоо бүрэн, тогтвортой хүрэх эсвэл удирдлагын зардлыг бууруулах боломж юм. Арга хэмжээг хэрэгжүүлэх үр нөлөө нь стандарт хугацаанд үйлдвэрлэлийн зардлаас давсан байх ёстой.

Захиргааны аппарат, түүний зохион байгуулалтын бүтцийн үр нөлөөг үнэлэхэд ашигладаг шалгуур үзүүлэлтүүдийг харилцан уялдаатай гурван бүлэгт хувааж болно.

1. Компанийн үр дүн, удирдлагын зардлын эцсийн үр дүнд илэрхийлэгдсэн удирдлагын тогтолцооны үр ашгийг тодорхойлдог үзүүлэлтүүд. Байгууллагын үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг тодорхойлсон үзүүлэлтүүдийн үндсэн дээр үр ашгийг үнэлэхдээ удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагаа эсвэл хөгжлөөс үүдэлтэй үр дүн, бүтээгдэхүүний хэмжээ, ашгийн өсөлт, өртөг буурах, хөрөнгийн хэмнэлт зэрэг болно. хөрөнгө оруулалт, бүтээгдэхүүний чанар, хэрэгжүүлэх хугацаа зэргийг авч үзэж болно. шинэ технологигэх мэт.
2. Удирдлагын үйл явцын агуулга, зохион байгуулалт, түүний дотор удирдлагын ажлын шууд үр дүн, зардлыг тодорхойлдог үзүүлэлтүүд. Удирдлагын зардал, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, техникийн хэрэгслийн ашиглалт, барилга байгууламжийн засвар үйлчилгээ, боловсон хүчнийг сургах, давтан сургах, түүнчлэн хяналтыг бий болгох, сайжруулах чиглэлээр судалгаа, дизайны ажилд зориулсан нэг удаагийн зардал. систем, компьютерийн тоног төхөөрөмж худалдан авах, менежментэд ашигладаг бусад техникийн сангууд, барилгын зардал.

Удирдлагын үйл явцын үр нөлөөг үнэлэхдээ тоон болон чанарын аль алиныг нь үнэлэх боломжтой шалгуур үзүүлэлтүүдийг ашигладаг. Эдгээр нь норматив шинж чанартай болж, бусад үзүүлэлтийг өөрчлөхгүйгээр нэг буюу хэд хэдэн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг сайжруулах чиглэлд байгууллагын бүтцийг өөрчлөх үед үр ашиг, хязгаарлалтын шалгуур болгон ашиглаж болно. Захиргааны аппаратын норматив шинж чанар нь бүтээмж, үр ашиг, дасан зохицох чадвар, уян хатан байдал, үр ашигтай байдал, найдвартай байдал зэрэг орно.

1. Байгууллагын бүтцийн оновчтой хувилбаруудын үр нөлөөг шинжлэхэд норматив болгон ашиглаж болох зохион байгуулалтын бүтэц, түүний техникийн болон зохион байгуулалтын түвшинг тодорхойлдог үзүүлэлтүүд. Үүнд: удирдлагын тогтолцооны уялдаа холбоо, удирдлагын чиг үүргийн төвлөрлийн түвшин, удирдлагын хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, эрх, үүргийн хуваарилалтын тэнцвэр, дэд системүүдийн мэргэшлийн түвшин, функциональ тусгаарлалт гэх мэт.

Удирдлагын шийдвэрийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд удирдлагын тогтолцоо, түүний зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын объекттой хэрхэн нийцэж байгааг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ талаар юмУдирдлагын чиг үүрэг, зорилгын тэнцвэрт байдал, удирдлагын үйл явцын агуулгын бүрэн бүтэн байдал, бүрэн бүтэн байдал, ажилтнуудын ажлын хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдалд нийцсэн байдал, үйлдвэрлэл, технологийн үйл явцын бүрэн хангалт зэрэгт хамаарна. шаардлагатай мэдээлэл, технологийн хэрэгслийг удирдах үйл явцын аюулгүй байдал, тэдгээрийн нэршил, хүчин чадал, хурдыг харгалзан үзэх. Байгууллагын бүтцийн үр нөлөөг үнэлэх шалгуур үзүүлэлтүүдийн тогтолцоог бүрдүүлэхдээ анхаарах ёстой чухал нөхцөл бол шалгуур үзүүлэлтүүдийн байгууллагын зорилгын системтэй бүтцийн болон шаталсан нийцлийг хангах, удирдаж буй үйл явцын динамикийг зохих ёсоор тусгах чадвар юм. үзүүлэлтүүдийн тэнцвэр, тууштай байдал.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг хэрхэн сайжруулах боломжтой вэ

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулахад хамгийн чухал хүчин зүйл бол үйл ажиллагааны хэмжээ, түүний олон талт байдал, үйлдвэрлэлийн байршил, ашигласан технологи, менежер, ажилчдын аж ахуйн нэгжид хандах хандлага, гадаад орчны өөрчлөлт, стратеги юм. аж ахуйн нэгжид хэрэгжүүлсэн. Аливаа төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй нөхцлөөс хамааран илэрдэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг дараах алхмуудыг ашиглан сайжруулдаг.

1. Оношлогоо- энэ үе шатанд одоо байгаа удирдлагын бүтцийг судалж, түүний хүндрэл, бэрхшээлийг тодорхойлж, зохион байгуулалтын бүтэц, орон тоо, хэлтсийн дүрэм журам, ажлын байрны тодорхойлолт болон бусад зохицуулалтын баримт бичигт дүн шинжилгээ хийнэ. Мөн энэ хугацаанд ажилтнуудыг үнэлж, ажилчдын албан тушаалд нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлдог.
2. Судалж буй байдалБодит үзүүлэлтүүдийг стандарт болон төлөвлөсөн үнэлэмжтэй харьцуулах үндсэн дээр удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. Ийм дүн шинжилгээ нь удирдлагын тогтолцооны дутагдлыг илрүүлэхэд тусалдаг. Энэ үе шатанд шинжээчийн арга, зорилгын бүтцийн аргыг хэрэглэнэ. Удирдлагын үйл ажиллагааг тодорхой ангилалд хуваах нь хэлтсийн үйл ажиллагааг үйлдвэрлэлийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглүүлэх боломжийг олгодог.
3. Байгууллагын шинэ бүтцийг боловсруулах- зохицуулалт хийх төлөвлөгөө, ажлыг зохицуулах баримт бичгийн жагсаалтыг гаргах. Энэ үе шатанд ижил төстэй үйлдвэрлэлийн хэмжээ, төрөл бүхий ижил төстэй компаниудад практикт аль хэдийн батлагдсан менежментийн механизмын ийм элементүүдийг ашиглахыг багтаасан харьцуулах аргыг хэрэглэх нь зүйтэй. Харьцуулсан арга нь боловсруулах, ашиглах явдал юм. Удирдлагын стандарт загварууд, менежментийн стандартууд, удирдлагын чиг үүргийн жагсаалт, менежерүүдийн ажилтнуудын стандартыг тооцоолох боломжийг олгодог янз бүрийн тооцооллын томъёо. Байгууллагын олон янзын бүтэц, ажилтнуудын тоог тооцоолох аргууд, түүнчлэн мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн дутагдалтай нөхцөлд энэ арга нь дэвшилтэт арга юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр удирдлагын чиг үүргийн дундаж бүрэлдэхүүнд анхаарлаа хандуулж, зохион байгуулалтын бүтцийг сонгоход ноцтой хязгаарлалт тавьдаг.
4. Барьж байна зохион байгуулалтын өөрчлөлт - ажилчдын үл ойлголцлыг арилгах, өөрчлөгдсөн нөхцөлд ажиллахад сургах, шинэчлэгдсэн ажлын байрны тодорхойлолтыг бичих, залруулгын үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийх (зардал нь зорилтод нийцэж байгаа тохиолдолд). Энэ үе шатанд загвар үүсгэх арга нь нэлээд тохиромжтой. Энэ нь объект, удирдлагын тогтолцооны тодорхой албан ёсны загваруудыг ашиглахад суурилдаг. Энэ арга нь үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь тодорхой цэгүүдийг хуваарилах боломжийг олгодог - удирдлагын оролцоо шаарддаг газрууд. Дараа нь ийм хөндлөнгийн оролцооны мөн чанар, давтамж, мэдээллийн бүтэц, хэмжээ, техникийн хэрэгсэл болон удирдлагын үйл явцын бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодруулна. Дашрамд хэлэхэд эдгээр үйл явцыг зохицуулалтын шаардлагын үндсэн дээр боловсруулсан болно. Боловсруулсан шинж чанаруудын үндсэн дээр ажилчдын тоо, удирдлагын үйл ажиллагааны явцад тэдгээрийн харьяалал, удирдлагын аппаратын хэлтсийн бүрэлдэхүүнийг тогтоодог.

Шинжээчийн талаархи мэдээлэл

Андрей Солятте, Москва дахь BPM Consulting Group-ийн ерөнхий захирал. Андрей Солятте MMC Norilsk Nickel, Unicon/MC Consulting Group, Parus Corporation-д янз бүрийн албан тушаал хашиж, Нэгдсэн нисэх онгоцны корпораци (UAC), "Роснефть", "Techsnabexport", TNK зэрэг компаниудын зохион байгуулалтын өөрчлөлтийн 70 гаруй төслийг боловсруулж, хэрэгжүүлэхэд оролцсон. -ВР. BPM Consulting Group. Үйл ажиллагааны чиглэл: бизнесийн үйл явцын дүн шинжилгээ, оновчтой болгох, зохион байгуулалтын бүтцийг зохион бүтээх, оновчтой болгох.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, элементүүд, шинж чанарууд.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн ангилал.

Төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах, хяналт тавих хэм хэмжээ.

Байгууллагын бүтцэд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах.

Байгууллагын бүтэц нь байгууллагын удирдлагын үндсэн элементүүдийн нэг юм. Энэ нь удирдлагын зорилго, зорилтыг байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын хооронд хуваарилах замаар тодорхойлогддог. Үндсэндээ засаглалын бүтэц гэдэг зохион байгуулалтын хэлбэрудирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх ажлын хуваарилалт.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн хувьд хатуу захиргаанд байрладаг, удирдлага ба удирдаж буй системүүдийн хоорондын харилцааг хангадаг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох шаардлагатай.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дотоод илэрхийлэлБайгууллагын бие даасан дэд системүүдийн бүрэлдэхүүн, харьцаа, байршил, харилцан холболт юм. Энэ нь юуны түрүүнд байгууллагын бие даасан хэлтэс, тэдгээрийн хоорондын эрх, үүргийн хуваарилалт, тодорхой харилцааг бий болгоход чиглэгддэг.

Байгууллагын удирдлагын бүтцэд дараахь элементүүдийг ялгадаг: холбоосууд (хэлтэс), удирдлага, харилцааны түвшин (үе шат) - хэвтээ ба босоо.

TO удирдлагын холбоосууд бүтцийн нэгжүүд, түүнчлэн холбогдох удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан мэргэжилтнүүд эсвэл тэдгээрийн хэсгийг багтаана. Удирдлагын холбоосууд нь хэд хэдэн бүтцийн нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулж, зохицуулдаг менежерүүдийг багтаасан байх ёстой.

Удирдлагын холбоосыг бий болгох нь хэлтэс нь тодорхой удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд суурилдаг. Хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо нь хэвтээ байна.

Доод удирдлагын түвшин Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны тодорхой үе шатыг эзэлдэг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох. Удирдлагын түвшин нь босоо хамааралтай бөгөөд шаталсан байдлаар бие биенээсээ захирагддаг: удирдлагын дээд түвшний менежерүүд шийдвэрүүдийг тодорхой болгож, доод түвшинд хүргэдэг.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох нь үндсэн зургаан шинж чанараараа шийдвэр гаргах:

аж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэхийн тулд тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэх хэсэг болгон тусад нь гүйцэтгэсэн ажлын тодорхой төрөл, ажлын даалгаврыг мэргэшүүлэх;

нэгж байгуулах, тэдгээрийн хоорондын холбоог бий болгох;

тушаалын гинжин хэлхээний тодорхойлолт (хяналтын шатлал);

удирдлагын үйл ажиллагааны янз бүрийн түвшин, төрлүүдтэй уялдуулан удирдах чадварын хэм хэмжээг тодорхойлох;

удирдлагын төвлөрөл ба/эсвэл төвлөрлийг сааруулах түвшинг тогтоох;

ажлыг зохион байгуулах талаар гаргасан шийдвэрийг албан ёсны болгох (байгууллагын бүтцийг хэрэгжүүлэх талаар).

Засаглалын тодорхой бүтцийг бий болгох нь үүнд хамаарна хоёр процесс:

Тэдгээрийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх ажлыг удирдлагын төрөл, зохион байгуулалтын түвшинд хуваарилах (ажлын үйл явц, хэлтэс).

Байгууллагын зорилгод хүрэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн тодорхой менежерүүдийн эрх мэдэл, эрх, үүргийг тогтоох (эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явц).

Функциональ байдалБайгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд гүйцэтгэсэн ажлыг тэдгээрийн нарийн төвөгтэй байдал, технологийн онцлогийг харгалзан функциональ зарчмын дагуу хуваарилах, мэргэшүүлэх боломжийг олгодог.

хэлтэсхолбогдох чиг үүрэг, үйл ажиллагааг нэгж болгон бүлэглэх үйл явцыг илэрхийлдэг. Үүний тулд хоёр аргыг ашигладаг. функциональ хандлагаүйл ажиллагааны төрөл эсвэл нэгжийн чиг үүргийн мэргэшлээр хэлтэст хуваахыг заасан. Хэсгийн дэдхөдөлаж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн зах зээлийн чиг баримжааг тодорхойлдог бүтээгдэхүүн, хэрэглэгч, бүс нутаг болон бусад ижил төстэй шинж чанаруудаар хуваагдах хэлбэрийг тусгасан болно. Эдгээр хандлагыг хэрэгжүүлэх нь чиг үүргийн болон хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хүргэдэг.

Нарийн төвөгтэй байдал, албан ёсны байдал, төвлөрөл зэрэг шинж чанаруудын илрэлийн зэргээс хамааран удирдлагын бүтцийг механик (шаталсан) ба органик (дасан зохицох) гэсэн хоёр бүлэгт хуваадаг.

Зураг 1- Байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх хандлага

механик бүтэцхяналтын хатуу шатлал (пирамид) юм. органик бүтэцудирдлагын уян хатан, дасан зохицох хэлбэр юм. Энэ нь цөөн тооны удирдлагын түвшин, дүрэм, зааварчилгаа, удирдлагын доод түвшинд шийдвэр гаргахад илүү бие даасан байдлаар тодорхойлогддог.

БОСОО ФУНКЦИОНАЛ АРГА

Функциональ бүтэц ур чадвар, туршлага, ажлын үйл ажиллагаа, нөөцийн ашиглалтын ижил төстэй байдалд үндэслэн албан тушаалуудыг хэлтэс болгон ангилахаар тусгасан. Нягтлан бодох бүртгэл, хүний ​​нөөц, инженерчлэл, үйлдвэрлэл зэрэг функциональ үйл ажиллагааны төрөл бүр нь байгууллагын даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд ашигладаг тодорхой нөөцтэй холбоотой байдаг тул функциональ бүтцийг байгууллагын нөөцийн дагуу хэлтэс болгон хуваах гэж үзэж болно.

Захиралд тайлагнадаг үндсэн хэлтсүүдийг (санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, хүний ​​нөөц, үйлдвэрлэл, маркетингийн хэлтэс) ​​туршлага, нөөцийн ижил төстэй байдалд үндэслэн бүлэглэв. Функциональ хэлтэс бүр байгууллагыг бүхэлд нь хариуцдаг. Жишээлбэл, маркетингийн алба нь борлуулалт, маркетингийн бүх үйл ажиллагааг хариуцдаг бол санхүү, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь бүхэл бүтэн компанийн санхүүгийн асуудлыг хариуцдаг.

Функциональ бүтэц нь хатуу босоо чиглэлтэй байдаг. Мэдээлэл нь босоо шатлалын дагуу дээш доош хөдөлж, тушаалын хэлхээ нь байгууллагын дээд хэсэгт нийлдэг. Функциональ бүтэцтэй байгууллагад хэлтэс тус бүрийн ажилтнууд ажлаа зохицуулах, даалгавраа биелүүлэх, шатлалын доод түвшинд шилжсэн шийдвэрийг хэрэгжүүлэхийн тулд хэлтэс дэх хамт олонтойгоо харилцдаг. Менежерүүд болон ажилтнууд ижил төстэй сургалт, туршлагаас шалтгаалан бие биедээ маш сайн тохирдог. Ихэвчлэн дүрэм, журам нь ажилтан бүрийн үүрэг, хариуцлагыг зохицуулдаг бөгөөд шатлалын доод түвшний ажилтнууд шатлалын дээд албан тушаалыг эзэлдэг хүмүүсийн шийдвэр гаргах, тушаал өгөх эрхийг хүлээн зөвшөөрдөг.

ХУВААЛТЫН АРГА ХЭМЖЭЭ

Хүмүүсийг ижил ур чадвар, нөөцийн зарчмын дагуу бүлэглэдэг функциональ арга барилаас ялгаатай нь хэлтсийн бүтэц Ажилчдыг хэлтэст нэгтгэх гол шалгуур нь байгууллагын үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн байх үед үүсдэг. Хэсэгчилсэн бүтцийг заримдаа гэж нэрлэдэг барааны бүтэц .

Ихэнх томоохон корпорацууд өөр өөр үүрэг даалгавар гүйцэтгэдэг, өөр өөр технологи ашигладаг эсвэл өөр өөр хэрэглэгчдэд үйлчилдэг тусдаа хэлтэстэй байдаг. Томоохон байгууллага өөр өөр зах зээлд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол хэлтэс бүр нь бие даасан бизнес учраас хэлтсийн бүтэц сайн ажилладаг. Microsoft гурван хэлтэст хуваагдана: платформ Бүтээгдэхүүн & Үйлчилгээ (Windows болон MSN орно); бизнес ("Оффис" ба "Бизнесийн шийдэл" бүтээгдэхүүнүүд орно); Тэгээд Үзвэр үйлчилгээ & төхөөрөмжүүд (Xbox тоглоом, Windows mobile болон Microsoft TV). Ийм бизнесийн нэгж бүрийг өөрийн ажлын үр дүнг хариуцдаг ерөнхийлөгчөөр удирддаг бөгөөд бизнесийн нэгж бүр бие даасан компани болох функциональ хэлтэстэй байдаг; Эдгээр хэлтэс нь өөрсдийн бүтээгдэхүүн, борлуулалт, маркетинг, санхүүгийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг.

Хэлтсийн бүтцэд хэлтэс тус бүрт өөрийн гэсэн функциональ хэлтэстэй бие даасан нэгж хэлбэрээр байгуулагдсан. Функциональ хэлтэс бүр тухайн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай нөөцийг хуваарилдаг. Функциональ бүтцэд бүх дизайнерууд нэгдэж, бүх бүтээгдэхүүн дээр ажилладаг бол хэлтсийн бүтцэд хэлтэс тус бүрт бие даасан дизайны хэлтсүүд бий болдог. Хэлтэс бүр жижиг бөгөөд нэг бүтээгдэхүүний шугам эсвэл нэг хэрэглэгчийн сегментэд төвлөрдөг. Бүтээгдэхүүний хэд хэдэн шугамын хэлтэс давхардсан байна

Хэлтсийн бүтэц ба функциональ бүтэц хоёрын гол ялгаа нь чиг үүрэг тус бүрийн удирдлагын гинжин хэлхээ нь доод түвшний хэлтсийн шатлалд нийлдэгт оршино. Хэлтсийн бүтцэд R&D, маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүүгийн салбарын хоорондын саналын зөрүүг гүйцэтгэх захирал (ерөнхийлөгч) бус харин хэлтсийн түвшинд шийдвэрлэнэ. Тиймээс хуваагдсан бүтэц нь төвлөрлийг сааруулахыг дэмждэг. Шийдвэр гаргах үйл явц шатлалын дор хаяж нэг түвшинд шилжиж, стратегийн төлөвлөлтөд топ менежерүүдийн цаг, эрч хүчийг чөлөөлдөг.

Бүтээгдэхүүний шугамаар хуваах хувилбар бол компаниудын үйл ажиллагааг дараах байдлаар бүлэглэх явдал юм газарзүйн дахин бүс нутаг эсвэл худалдан авагчдын бүлэг .

Газарзүйн хувьд тухайн улс орон эсвэл бүс нутгийн бүх чиг үүрэг нь нэг нэгжийн менежерт тайлагнадаг. Энэхүү бүтэц нь компанийн хүчин чармайлтыг орон нутгийн зах зээлийн хэрэгцээнд төвлөрүүлэхэд тусалдаг. Тухайн улс орон, бүс нутгийн онцлогт тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, борлуулах замаар өрсөлдөөний давуу талыг олж авч болно.

МАтрицын хандлага

Матрицын хандлага функциональ болон хуваагдлын бүтцийн онцлогийг нэгэн зэрэг хослуулсан. Матрицын бүтцийг хэвтээ хавтгайд мэдээллийн зохицуулалт, түгээлтийг сайжруулах хэрэгсэл болгон бүтээсэн. Матрицын өвөрмөц шинж чанаруудын нэг нь эрх мэдлийн хоёр шугамтай байдаг. Зураг 2-т эрх мэдлийн функциональ шатлал нь босоо бүтэцтэй бол эрх мэдлийн хуваагдлын шатлал нь хэвтээ бүтэцтэй байна. Босоо бүтэц нь функциональ хэлтэс доторх уламжлалт хяналтыг хангадаг бол хэвтээ бүтэц нь хэлтэс хоорондын уялдаа холбоог хангадаг.

Зураг 2 - Давхар эрх мэдлийн бүтэц

матрицын зохион байгуулалтад

Тиймээс матрицын бүтэц нь функциональ (босоо) болон хуваагдал (хэвтээ) харилцааны аль алиных нь командын албан ёсны хэлхээг дэмждэг. Бүтцийн ийм хоёрдмол байдлаас шалтгаалан зарим ажилчид хоёр менежерт нэгэн зэрэг тайлагнаж болно.

Матрицын бүтцийн өвөрмөц байдал нь эрх мэдлийн давхар шугамтай байдаг. Матриц хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд Зураг 3-т үзүүлсэн глобал матрицын бүтцийг авч үзье.

Эрчим хүчний хоёр шугамыг тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутаг болон бүтээгдэхүүнээр нь тодорхойлдог. Германы зах зээлийг хариуцсан менежер нь Герман дахь бүх охин компаниудын ажлыг зохицуулдаг бөгөөд хуванцар бүтээгдэхүүн хариуцсан менежер нь дэлхий даяар хуванцар бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг зохицуулдаг. Герман дахь орон нутгийн салбаруудын менежерүүд нутаг дэвсгэрийг хариуцах, барааг хариуцах гэсэн хоёр даргад тайлагнана. Давхар захирлын бүтэц нь нэг хүний ​​тушаалын зарчмыг зөрчиж байгаа боловч функциональ болон хэлтсийн харилцаа ижил ач холбогдолтой үед зайлшгүй шаардлагатай. Эрх мэдлийн давхар шугамыг хэрэгжүүлэх нь эхэндээ төөрөгдөл үүсгэж болох ч менежер энэ бүтцийг хэрхэн ашиглахыг сурсны дараа матриц нь газарзүйн бүс нутаг, бүтээгдэхүүний шугам тус бүрийг маш сайн зохицуулах болно.

Зураг 3 - Глобал матрицын бүтэц

Матрицын бүтцийн амжилт нь матрицын гол үүрэг гүйцэтгэж буй хүмүүсийн чадвараас хамаарна. Ажилтнууд хоёр удирдагчид тайлагнадагби бол,өөрөөр хэлбэл, хоёр даргад нэгэн зэрэг хариуцлага хүлээх нь хоёр матрицын менежерээс үүссэн зөрчилдөөнтэй шаардлагыг даван туулах ёстой. Тэд хоёр даргатай нүүр тулж, хамтарсан шийдвэрийг хэрэгжүүлэх ёстой. Хоёр менежертэй харьцах, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд тэдэнд хүний ​​харилцааны маш сайн ур чадвар хэрэгтэй. матрицхянагчнь матрицын нэг талыг хариуцдаг бүтээгдэхүүний менежер эсвэл функциональ менежер юм. дээд удирдагчКомпани нь матрицыг бүхэлд нь хариуцдаг бөгөөд бүтээгдэхүүн болон функциональ командын хэлхээг хоёуланг нь хянадаг. Тэрээр матрицын хоёр талын хүчний тэнцвэрийг хадгалах үүрэгтэй. Хэрэв тэдний хооронд маргаан үүсвэл асуудлыг дээд удирдлагад нь шилжүүлж авч хэлэлцэх ёстой.

БАГИЙН ХАНДЛАГА

Хэлтсийн хамгийн алдартай чиг хандлагын нэг өнгөрсөн жил, багийн үзэл баримтлалыг ашиглах явдал байв. Босоо тушаалын гинжин хэлхээ нь хяналтын хүчирхэг хэрэгсэл боловч шаталсан бүх шийдвэрийг гаргахад маш их цаг зарцуулдаг бөгөөд бүх хариуцлагыг дээд хэсэгт төвлөрүүлдэг. Багийн арга барил нь менежерүүдэд эрх мэдлээ шилжүүлэх, хариуцлагыг доод түвшинд шилжүүлэх, дэлхийн өрсөлдөөнт орчинд болж буй өөрчлөлтөд илүү уян хатан, дасан зохицох боломжийг олгодог.

Байгууллагад хоёр төрлийн багийн арга барил байдаг. Эхнийх нь хэрэглээтэй холбоотой олон үйлдэлт багуудбүлгийн үйл ажиллагааг хариуцдаг, тавьсан зорилтуудыг шийдвэрлэхэд хамтран ажилладаг янз бүрийн чиг үүргийн нэгжийн ажилтнуудаас бүрддэг. Багийн гишүүд ихэвчлэн "өөрсдийн" функциональ хэлтэст үргэлжлүүлэн тайлагнадаг боловч үүний зэрэгцээ тэд багийнхаа өмнө хариуцлага хүлээдэг. Тэдний нэг нь дүрмээр бол удирдагч, багийн ахлагчийн үүргийг гүйцэтгэдэг.

Хэвтээ зохицуулалтыг хангахын тулд аль хэдийн байгаа хэлтэс эсвэл функциональ бүтцээс гадна чиг үүрэг хоорондын багийг ихэвчлэн байгуулдаг. Дүрмээр бол олон үйлдэлт багийг өөрчлөлтийн төслүүдэд ашигладаг, жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгохтой холбоотой.

Хоёрдахь арга бол ашиглах явдал юм байнгын багууд,өөрөөр хэлбэл албан ёсны хэлтсийн үүрэг гүйцэтгэдэг ажилчдын бүлэг. Ийм баг бүр нь тодорхой ажил, төслийг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн бүх функциональ чиглэлийн ажилтнуудаас бүрддэг.

Жишээлбэл, автомашины үйлдвэрт энэ ажил нь эд анги нийлүүлэх, ложистик байж болно. Байгууллагын бүх чиг үүргийн төлөөлөгчид даалгавар эсвэл төсөл дээр ажилладаг тул хэвтээ хавтгайд харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцоход анхаарлаа хандуулдаг. Эрх мэдлийг доод шатанд шилжүүлж, шийдвэр гаргах, бие даан ажиллах эрх нь ихэвчлэн тэргүүн эгнээний ажилчдад хүртэл байдаг. Багийн бүх гишүүд ээлжлэн багийн удирдагч болж болно, эсвэл тодорхой илэрхийлэгдсэн удирдагч огт байхгүй байж болно.

Тушаалын бүтэц Бүх байгууллага нь өөрсдийн хүчин чармайлтыг зохицуулж, байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд үйлчлүүлэгчидтэй шууд ажилладаг хэвтээ байрлалтай багуудаас бүрддэг гэж үздэг.

Жишээлбэл, Их Британийн хамгийн том дизайн компани Төсөөлөл Ltd. бүхэлдээ командуудаас бүрддэг. Диснейн аялалын хөлөг онгоцны гэрэлтүүлгийн систем эсвэл Ericsson гар утасны сав баглаа боодол гэх мэт аливаа шинэ төсөл эхлэхээс өмнө. Төсөөлөл Төслийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх явцад үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг мэргэжилтнүүдийн шинэ баг бий болж байна.

СҮЛЖЭЭНИЙ ХАНДЛАГА

Хэлтэс хуваарилах хамгийн сүүлийн үеийн арга нь байгууллагын гаднах хэвтээ хавтгайд хэвтээ зохицуулалт, хамтын ажиллагааны санааг цаашид хөгжүүлэх явдал юм. Олон салбаруудад босоо нэгдсэн, шаталсан байгууллагууд нь сүвэрхэг хил хязгаартай, хоорондоо чөлөөтэй холбогдсон компаниудын бүлгүүдийг бий болгох боломжийг олгодог. Үйлдвэрлэл гэх мэт тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэгчид шилжүүлэхтэй холбоотой аутсорсинг нь өнөөгийн бас нэгэн чухал шинж тэмдэг болжээ. Түүнчлэн түншлэл, эвсэл болон хамтын ажиллагааны бусад цогц хэлбэрүүд нь одоо стратегийн зорилгод хүрэх гол арга зам болж байна.

Бичлэгийн салбарт пүүс зэрэг вивенди нийтийн Тэгээд Sony, Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч, дижитал жижиглэн худалдаачид, программ хангамж хөгжүүлэгчид болон бусад хүмүүстэй холбоо сүлбээ байгуулж, хэрэглэгчдэд хөгжмийг шинэ хэлбэрээр хүргэж байна. Зарим байгууллагууд сүлжээний хандлагад бүрэн шилжиж, шинэлэг бүтцийг бий болгож байна.

сүлжээний бүтэц Компанийн үндсэн чиг үүргээ бие даасан пүүсүүдэд шилжүүлэх, жижиг толгой байгууллагын тусламжтайгаар тэдний үйл ажиллагааг зохицуулах зэрэг орно.

Сүлжээний байгууллагыг гуравдагч этгээдийн мэргэшсэн компаниудын сүлжээгээр хүрээлэгдсэн төв зангилаа хэлбэрээр дүрсэлж болно (Зураг 4). Нягтлан бодох бүртгэл, дизайн, үйлдвэрлэл, түгээлт болон бусад чиг үүргийг бие даасан компаниудад даатгадаг. Тэд болон төв оффис хооронд цахим харилцаа холбоо тогтоогдсон. Компьютерийн сүлжээ, интернетийн тусламжтайгаар байгууллагууд мэдээлэл солилцоход маш хялбар бөгөөд хурдан бөгөөд ханган нийлүүлэгчид, үйлдвэрлэгчид, угсрагч, борлуулагчдаас бүрдсэн сул сүлжээ нь нэг компани шиг харагдаж, ажилладаг.

Зураг 4 - хэлтэст хандах сүлжээний хандлага

Сүлжээний бүтэц нь дараах санаан дээр суурилдаг. Компани нь хамгийн сайн хийж чадах зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, шаардлагатай бусад чиг үүргийг тухайн чиглэлээр мэргэшсэн бусад фирмүүдэд даатгах боломжийг олж авдаг. Үүний үр дүнд компани бага нөөцөөр илүү сайн үр дүнд хүрдэг. “Байгууллага гэж юу вэ?” гэсэн асуултад хариулна уу. Уламжлалт хэллэгээр сүлжээний зохион байгуулалттай холбоотойгоор маш хэцүү байдаг. Сүлжээний байгууллагын зарим хэсэг нь дэлхий даяар тархсан байж болно. Тэднийг гэрээний үндсэн дээр нэгтгэж, үйл ажиллагааг нь цахим харилцааны сувгаар зохицуулж байгаа нь зохион байгуулалтын шинэ хэлбэрийг бий болгож байна. Барилгын блокуудын нэгэн адил өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангахын тулд сүлжээний бие даасан элементүүдийг сүлжээнд нэмж эсвэл устгаж болно.

Олон талаараа энэ нь сүлжээ гэж нэрлэгддэг сүлжээтэй төстэй юм модульчлагдсан хандлага , Ашиглахдаа үйлдвэрлэлийн компани ханган нийлүүлэгчдээс бие даасан эд анги биш, харин бэлэн хэсгүүдийг худалдаж авдаг бөгөөд тэдгээрээс бэлэн бүтээгдэхүүнийг хүчин чармайлтгүйгээр угсардаг. их тооажилчид. Канадын "Continental" компанийн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан шинэ тийрэлтэт онгоц бөмбөгдөгч дэлхийн янз бүрийн хэсэгт үйлдвэрлэсэн хэдэн арван модульчлагдсан эд ангиудыг угсарсан; хөдөлгүүрүүд - АНУ-д, хамар, бүхээгт - Канадад, их бие - Хойд Ирландад, сүүл нь - Тайванд, далавчнууд - Японд гэх мэт.

Гэхдээ модульчлагдсан аргыг ашиглах тэргүүлэгчид нь компаниудын автомашины үйлдвэрүүд юм Генерал Моторууд, Форд, Volkswagen Тэгээд ДаймлерКрайслер. Модульчлагдсан аргын дагуу явах эд анги, салон гэх мэт тээврийн хэрэгслийн бүх хэсгийг хөгжүүлэх хариуцлагыг гадны ханган нийлүүлэгчид хариуцдаг. Нийлүүлэгчид модулиудыг зохион бүтээж, угсарч, шаардлагатай эд ангиудыг өөрсдөө үйлдвэрлэдэг бөгөөд заримыг туслан гүйцэтгэгчдээс худалдаж авдаг. Дараа нь эдгээр модулиудыг угсрах шугам руу шууд хүргэдэг бөгөөд харьцангуй цөөн тооны ажилчид тэдгээрийг бэлэн машин болгон угсардаг.

Хүснэгт 1 - Төрөл бүрийн бүтцийн аргын давуу болон сул талууд

"Төвлөрөл" ба "төвлөрлийг сааруулах" гэсэн ойлголтууд нь шийдвэр гаргах шатлалын түвшинг илэрхийлдэг. Төвлөрөл шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын дээд түвшинд төвлөрдөг гэсэн үг. Төвлөрлийг сааруулах шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын доод шат руу шилжиж байна гэсэн үг. Байгууллагын оновчтой шаталсан шийдвэр гаргах түвшинг эмпирик байдлаар тодорхойлж болно.

Сүүлийн 30 жилийн хугацаанд байгууллагуудын төвлөрлийг сааруулах хандлага ажиглагдаж байна. Төвлөрлийг сааруулах нь шилдэг менежерүүдийг чөлөөлөх, ажилчдын ур чадвар, чадварыг илүү үр дүнтэй ашиглах, бодит үйл явдлыг мэддэг хүмүүс газар дээр нь шийдвэр гаргах, гадны өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог гэж үздэг.

Гэхдээ энэ хандлага нь байгууллага бүр шийдвэр болгоны төвлөрлийг сааруулах ёстой гэсэн үг биш юм. Менежерүүд нөхцөл байдлыг оношилж, байгууллагын хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирох шийдвэр гаргах түвшинг сонгох ёстой.

Ихэвчлэн төвлөрөл эсвэл төвлөрлийг сааруулах сонголт нь дараахь хүчин зүйлээс хамаардаг.

Гадаад орчны тогтворгүй байдал, тодорхойгүй байдал нэмэгдэх нь ихэвчлэн төвлөрлийг сааруулахтай холбоотой байдаг.

2. Төвлөрөл буюу төвлөрлийг сааруулах зэрэг нь тохирч байх ёстойхатуу стратеги.Жишээлбэл, Жopсop&Жopсop 180 охин компанидаа өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх, зах зээлд гаргах бараг бүрэн эрх чөлөөг олгодог. Төвлөрлийг сааруулах нь бизнесийн нэгжүүдээ чадавхижуулах компанийн чиг хандлагатай нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй ойр байснаар тэдний хэрэгцээнд илүү хурдан хариу өгөх боломжтой юм. Эсрэг хандлагаар Рроктер& ГАбл Энэ аварга компанийн эрх мэдлийг бизнесийн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд нөлөөлөхийн тулд илүү төвлөрч, илүү үр ашигтай ашиглахын тулд зарим үйл ажиллагаагаа дахин төвлөрүүлжээ.

3. Хямралын үед эсвэл компани дампуурах эрсдэлтэй үед эрх баригчид боломжтойхамгийн дээд түвшинд төвлөрч болно.Хэзээ Хонда Шинэ загвар гаргах талаар салбар нэгжүүдийнхээ хооронд тохиролцоонд хүрч чадаагүй тул ерөнхийлөгч Нобухико Кавамото бие даан шийдвэр гаргажээ.

Хяналтын түвшин менежерт тайлагнаж буй ажилчдын тоогоор тодорхойлогдоно. Бүтцийн энэ шинж чанарыг заримдаа нэрлэдэг хяналтын стандарт,менежер нь доод албан тушаалтнаа хэр нягт хянаж чадахыг тодорхойлдог. Уламжлалт зохион байгуулалтын бүдүүвчийн үзэл баримтлал нь удирдах чадварын хувь хэмжээг нэг менежер тутамд ойролцоогоор долоон ажилтантай байхыг зөвлөж байна. Гэтэл өнөөдөр олон "туранхай" байгууллагууд удирдах чадвараа 30, 40, түүнээс ч олон хүн болгон өсгөжээ.

Сүүлийн 40 жилийн судалгаанаас үзэхэд хяналт тавих чадвар нь өргөн хүрээнд харилцан адилгүй байдаг ба түүний үнэ цэнэд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Ихэвчлэн менежер доод албан тушаалтнуудтайгаа ойр дотно харилцах шаардлагатай бол норм нь бага байх ёстой, эс тэгвээс үүнийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Дараах хүчин зүйлүүд нь менежерийн оролцоо багатай холбоотой бөгөөд ингэснээр илүү өндөр түвшний хяналттай:

Дэд албан тушаалтнуудын хийж буй ажил тогтвортой, тогтмол байдаг.

Дэд албан тушаалтнууд ижил төрлийн ажлын даалгаврыг гүйцэтгэдэг.

Дэд албан тушаалтнууд нэг өрөөнд байдаг.

Дэд албан тушаалтнууд сайн бэлтгэгдсэн тул даалгавраа биелүүлэхэд бага зэрэг зааварчилгаа шаарддаг.

Даалгавруудыг гүйцэтгэх дарааллыг тодорхойлдог бүх шаардлагатай дүрэм, журам байдаг.

Менежер нь туслах систем, туслах ажилтнуудтай.

Менежер нь бусад хэлтэстэй хүчин чармайлтаа төлөвлөх, зохицуулах гэх мэт доод албан тушаалтнуудын хяналттай холбоогүй үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд бага цаг хугацаа шаарддаг.

Менежерийн хувийн сонголт, ажлын хэв маяг нь удирдах чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Байгууллагын удирдлагын дундаж түвшин нь бүтэц нь өндөр эсвэл хавтгай эсэхийг тодорхойлдог. Учир нь өндөр бүтэцтэйудирдах чадвар багатай, олон шаталсан шатлалаар тодорхойлогддог. хавтгай бүтэцхэвтээ хэмжигдэхүүнд удирдах чадвар өндөр, шатлалын цөөн тооны түвшинд тодорхойлогддог.

Хэт олон шаталсан шатлалтай, хэт бага хяналттай байх нь байгууллагын нийтлэг бүтцийн өвчин юм. Үүний үр дүнд байгууллагын дээд түвшинд топ менежерүүдийн анхаарлыг урт хугацааны чухал стратегийн асуудлаас сарниулах, үүнтэй зэрэгцэн доод түвшний менежерүүдийн асуудлыг шийдвэрлэх бүтээлч байдал, шинийг санаачлах чадварыг хязгаарласан байнгын шийдвэрүүдийг гаргаж болно. Сүүлийн жилүүдэд томилолтын ажлыг хөнгөвчлөх үүднээс хяналтын стандартыг нэмэгдүүлэх хандлага ажиглагдаж байна.

Дээр дурдсанчлан, аж ахуйн нэгжид зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг (OCS) бий болгох үйл явц нь хувь хүн бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг олон тооны тодорхой хүчин зүйлээс хамаардаг. Үүний зэрэгцээ бодит амьдрал дээрх OSU-ийн шинжилгээ нь ихэвчлэн ердийн гэж нэрлэгддэг хамгийн түгээмэл дээжийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог. Эдгээрийг бүгдийг нь хүнд суртлын болон дасан зохицох зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц гэсэн хоёр том бүлэгт хувааж болно.

Хүнд сурталтай (уламжлалт) засаглалын бүтэц

Эдгээр бүтцийн онцлог нь тогтвортой нөхцөлд чиглэсэн бөгөөд хамгийн үр дүнтэй ажилладагт оршдог. Тэдгээрийг эрт дээр үеэс тогтсон, тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглах боломжтой түүхий эдийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг, өөрийн гэсэн зах зээлийн сегменттэй, ирээдүйг тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглах боломжтой аж ахуйн нэгжүүдэд бий болгох нь зүйтэй гэж ойлгож байна. Хамгийн алдартай хүнд суртлын бүтцүүдийн дунд дараахь зүйлийг багтаах нь заншилтай байдаг.

Шугаман хяналтын бүтэц

Энэ бол удирдлагын шатлалын бүх түвшинд удирдлагын нэгдмэл бүтэцтэй удирдлагын бүтэц юм. Доод, дунд шатны менежерүүд, хэсэгчлэн гэж ойлгож байгаа дээд түвшинУдирдлагууд нь зөвхөн нэг дарга, хэд хэдэн захирагчтай байдаг бөгөөд тэдгээр нь эргээд зөвхөн тэдэнд захирагддаг. Тиймээс тус үйлдвэр нь ерөнхий захирал, түүний гурван орлогчтой: үйлдвэрлэл, хангамж, маркетинг. Тэд тус бүр өөрийн харьяа албадтай. Тиймээс дэлгүүрийн ажилтнууд үйлдвэрлэлийн асуудал эрхэлсэн орлогч даргад, хангамж, борлуулалтын хэлтсийн ажилтнууд ханган нийлүүлэлт, борлуулалтын орлогч нарт тус тус захирагддаг. Үүний зэрэгцээ хангамж, борлуулалтын орлогч нар дэлгүүрийн ажилчдад заавар өгөх эрхгүй байдаг шиг үйлдвэрлэлийн орлогч дарга тушаал өгч, түүнийг хэрэгжүүлэхийг хангамж, маркетингийн хэлтсийн ажилтнуудаас шаардаж чадахгүй. Үүний үр дүнд эрчим хүчний тодорхой босоо шугам үүсдэг бөгөөд үүнийг схемийн дагуу дараах байдлаар тусгаж болно.

Удирдлагын ийм бүтэц нь бусадтай адил давуу болон сул талуудтай.
Шугаман удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Энгийн бөгөөд үр ашигтай байдал - байгууллагын ажилтан бүр хэнд захирагдаж, юу хийх ёстойгоо мэддэг. Ахлах менежер бүр хэнээс тушаал авч, даалгавраа биелүүлэхийн тулд ямар нөөц бололцоотой болохыг мэддэг. Энэхүү бүтцийн үйл ажиллагааны үр нөлөө нь олон жилийн туршлагаар батлагдсан.
2. Удирдлагын бүх түвшинд хяналтыг нэмэгдүүлсэн - энэ давуу тал нь өмнөхөөсөө үүдэлтэй. Системийн энгийн байдал нь үүнийг ил тод болгодог бөгөөд ажилтан бүрийг хоёр талаас нь хянадаг: доод менежерийн хувьд даалгавар авсан дээд менежерийн талаас; даалгавраа хүлээн авахаар товлосон цагтаа ирж, дараа нь түүний гүйцэтгэлийг тайлагнадаг харьяа албан тушаалтнуудаас.

Шугаман удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хугацааг нэмэгдүүлэх. Үүний шалтгаан нь хамгийн тохиромжтой шугаман удирдлагын бүтэц нь удирдлагын "толгой дээгүүр" нөлөө үзүүлэхийг зөвшөөрдөггүй, өөрөөр хэлбэл. ерөнхий захирал нь дэлгүүрийн ажилчдыг шууд удирддаггүй, тэр үйлдвэрлэл эрхэлсэн орлогчдоо, тэр - цехийн даргад гэх мэт гинжин хэлхээний дагуу үүрэг даалгавар өгдөг. Үүний үр дүнд тушаал нь гүйцэтгэгчид тодорхой хэмжээний сааталтайгаар хүрдэг.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлтийн боломж муу. Удирдлагын ажилтнуудын аль нэг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетинг) чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чиглэгдсэн нарийн мэргэшсэн байдал нь тэдгээрийг нэг дор бүхэлд нь хамрах боломжийг олгодоггүй. Үүний үр дүнд депутат бүр Гүйцэтгэх захиралЗарим асуудалд маш сайн мэдлэгтэй, харин зарим талаараа тааруу, ямар ч холбоогүй, орлогч байхдаа, гэхдээ ерөнхий захирлын мэдэх ёстой.
Шугаман удирдлагын бүтцийн нэг өөрчлөлт нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэц. Энэ бол янз бүрийн түвшний дарга нарын дор байгуулагдаж, үйл ажиллагаагаа явуулж, үйл ажиллагаандаа үйлчилдэг тодорхой нэгжүүд - төв байруудаар хангагдсан шугаман систем юм. Онцлог нь эдгээр нэгжид харьяалагдах нэгж байхгүй, тушаал өгөх боломжгүй гэх мэт. Тэдний гол зорилго нь тухайн менежерийн үйл ажиллагаанд үйлчлэх явдал юм.
Ердийн штабын бүтэц нь дараах байдалтай байна.
. Менежерийн хувийн аппаратад туслах, референт, нарийн бичгийн дарга гэх мэт орно, i.e. түүний одоогийн, өдөр тутмын үйл ажиллагааг шууд хангадаг бүх хүмүүс.
. Менежерийн үйлчилгээний аппарат нь оффис эсвэл оффисын ажил, хэвлэлийн алба эсвэл олон нийттэй харилцах хэлтэс, хуулийн хэлтэс, ирж буй мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хэлтэс (захидлын хэлтэс) ​​гэх мэтийг нэгтгэдэг. . Менежерийн зөвлөх аппарат нь эдийн засаг, улс төр, хууль эрх зүй, олон улсын болон бусад асуудлаар үйл ажиллагааны чиглэлээр зөвлөхүүдээс бүрддэг.

Функциональ удирдлагын бүтэц

Энэхүү бүтцийг судалж эхлэхдээ энэ нь шугаман бүтэцтэй ижил бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй боловч тэдгээрийн хоорондын холбоо, харилцааны зарчмын өөр системтэй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тэгэхээр ерөнхий захирал өмнөх тохиолдол шиг ханган нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт хариуцсан гурван орлогчтой. Гэхдээ шугаман бүтцээс ялгаатай нь тус бүр нь аж ахуйн нэгжийн нийт ажилтнуудын дарга юм. Гэсэн хэдий ч тэдний хүч хязгаарлагдмал шууд үйл ажиллагаа- нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетингийн асуудал. Яг эдгээр асуудал дээр тэд тушаал өгч, хэрэгжилтэд нь хүрч чадна. Үүний үр дүнд цех эсвэл үүнтэй төстэй нэгжийн дарга нь нэг дор хэд хэдэн даргатай байдаг бөгөөд тэдгээрт захирагддаг боловч тус бүр нэг асуудлаар, жишээлбэл, үйлдвэрлэл, хангамж, маркетингийн асуудлаар ажилладаг.
Схемийн хувьд функциональ удирдлагын бүтцийг дараах байдлаар илэрхийлж болно.


Функциональ бүтцийн ашиг тус
1. Нарийн мэргэшсэн, үүний үр дүнд удирдах ажилтны ур чадвар сайтай учраас удирдлагын өндөр үр ашиг.
2. Стратегийн шийдвэрийн хэрэгжилтийг хэд хэдэн ахлах менежер нэгэн зэрэг хэрэгжүүлдэг тул найдвартай хяналт.
Функциональ удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Төрөл бүрийн хэлтсүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулахад бэрхшээлтэй.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөх боломж хязгаарлагдмал - удирдлагын шугаман бүтцийн нэгэн адил энэ сул тал нь удирдах ажилтны нарийн мэргэшсэн байдлаас үүдэлтэй.
Удирдлагын шугаман болон функциональ бүтцийг авч үзсэний эцэст орчин үеийн байгууллагуудад тэдгээрийн хослол, шугаман-функциональ эсвэл функциональ-шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгох нь ихэвчлэн хэрэгжиж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын нэг түвшинд, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгож, ерөнхий захирлын орлогч бүр зөвхөн түүнд харьяалагддаг бүтцийн хэлтэстэй байдаг гэж ойлгож болно: хэлтэс. , семинар гэх мэт. Эдгээр хэлтсийн хүрээнд эсрэгээрээ функциональ бүтэц бий болсон бөгөөд дэлгүүрийн даргын орлогч тус бүр нь өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр ажилладаг бүх ажилчдын дарга юм. Урвуу нь бас боломжтой. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд функциональ, харьяа бүтцийн хэлтэсүүдийн хүрээнд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгодог. Ямар ч тохиолдолд удирдлагын тодорхой бүтцийг сонгох шийдвэр гаргах үндэс нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой хүчин зүйл, нөхцөл юм.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц

Энэхүү удирдлагын бүтэц нь шугаман болон функциональ байдлаас үндсэндээ ялгаатай. Энэ нь байгууллагыг бие даасан блокууд - хэлтэст хуваахыг хэлнэ. Хэсэг бүр нь тодорхой бүлгийн бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн (тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх), тодорхой бүлэг хэрэглэгчид эсвэл газарзүйн бүс нутагт үйлчилдэг. Тус хэлтсийг Ерөнхий захирлын орлогч удирддаг. Тэрээр менежментийн бүх төрлийн үйлчилгээтэй: хангамж, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт. Бүрэн эрхийнхээ хүрээнд Ерөнхий захирлаас зөвшөөрөл авалгүйгээр бие даан шийдвэр гаргаж болно. Тухайлбал, ямар бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түүхий эдээ хаанаас, хэнээс авах, аль зах зээлд бүтээгдэхүүнээ борлуулах гэх мэт. Ерөнхий захирлын мэдэлд боловсон хүчний хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, аюулгүй байдал болон бусад хэлтэсүүд байдаг. Тэрээр аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийг бүхэлд нь тодорхойлох, мөн бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжтэй холбоотой хамгийн ноцтой асуудлыг шийдвэрлэх эрхтэй.
Схемийн хувьд хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь дараах байдалтай байна.


Бусад байгууллагын удирдлагын бүтцийн нэгэн адил хэлтсийн бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн давуу тал
1. Байгууллагын үйл ажиллагааны гадаад нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд шуурхай хариу арга хэмжээ авах сайн боломж.
2. Нэг хэлтсийн доторх төрөл бүрийн ажилчдын үйл ажиллагааны уялдаа холбоо сайн байх.
3. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлт хөгжилтийн таатай нөхцөл.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Нөөц, боловсон хүчнийг эзэмшихийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын дотоод өрсөлдөөн байгаа эсэх.
2. Хэд хэдэн зардал (түрээс, боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн ажилчдын цалин хөлс, аюулгүй байдал) нь ерөнхий шинж чанартай байдаг тул зардлыг тодорхойлоход бэрхшээлтэй тулгардаг.

Дасан зохицох хяналтын бүтэц

Уламжлалт бүтцээс ялгаатай нь дасан зохицох бүтэц нь тодорхой бус, хурдан өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд ажиллахад илүү зохицсон байдаг. Энэ нь орчин үеийн зах зээлийн эдийн засгийн хамгийн онцлог шинж чанартай орчин юм. Гол сортууд нь матриц ба төслийн удирдлагын бүтэц юм. Матрицын хяналтын бүтэц
Ихэнхдээ энэ нь үйлдвэрлэлийн нэг шинж чанартай аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглагддаг. Эдгээр нь усан цахилгаан станц, цөмийн реактор, өвөрмөц машин хэрэгсэл гэх мэт турбин, генератор үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд юм. Практик дээр энэ нь иймэрхүү харагдаж байна. Тус компани нь ерөнхий захирал, хэд хэдэн орлогчтой бөгөөд тэдний дунд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээхгүй орлогч нар байдаг. Орлогчдоос гадна бүх уламжлалт менежментийн үйлчилгээ байдаг: хангамж, үйлдвэрлэл гэх мэт. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх захиалга авсан тохиолдолд (жишээлбэл, усан цахилгаан станцын турбин) "төсөл хэрэгжүүлэх баг" бий болно. Төслийн дарга нь ерөнхий захирлын орлогч нарын нэг бөгөөд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээдэггүй. Төрөл бүрийн хэлтэс, үйлчилгээний ажилчдыг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл гэх мэт) түүний харьяалалд шилжүүлдэг. Төслийн хугацаанд (хэдэн сараас хэдэн жил хүртэл) тэд төслийн менежерт тайлагнадаг боловч үүнтэй зэрэгцэн хэлтэс, үйлчилгээнийхээ жагсаалтаас хасагдаагүй бөгөөд ажил дууссаны дараа тэд буцаж ирдэг. газрууд.
Схемийн хувьд матрицын хяналтын бүтэц нь дараах байдалтай байна.


Матрицын удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Хязгаарлагдмал нөөцийг уян хатан ашиглах сайхан боломж.
2. Сайн нөхцөлерөнхий менежерүүдийн өсөлтөд зориулагдсан.
дарга матрицын удирдлагын бүтэц дутмагЭнэ нь түүний нарийн төвөгтэй байдал, нүсэр байдал юм.

Төслийн удирдлагын бүтэц

Олон талаараа матрицын удирдлагын бүтэцтэй төстэй. Гэсэн хэдий ч үүнээс ялгаатай нь энэ нь аль хэдийн байгаа аж ахуйн нэгжийн хүрээнд биш, харин бие даасан байдлаар бүтээгдсэн бөгөөд түр зуурын шинж чанартай байдаг. Түр зуурын байгууллага байгуулах нь зүйтэй гэсэн асуудал байнга гардаг тухай бид ярьж байна. Энэ нь даалгаврыг чанарын хувьд гүйцэтгэх боломжийг олгодог бүх шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байх ёстой. Үүний зэрэгцээ, байгууллагын дотор эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд шугаман эсвэл жишээлбэл, функциональ хэлбэрийн холболт байж болно. Энэ бүхэн ажлын онцлогоос хамаарна. Тэгэхээр хотын даргад нэр дэвшигчийн сонгуулийн штаб байгуулагдаж байгаа бол удирдлагын шугаман буюу чиг үүргийн зохион байгуулалтын бүтцийг хэрэглэж болно. Учир нь үйл ажиллагааны цар хүрээ нь нэг хотын нутаг дэвсгэрээр хязгаарлагдаж, удирдлагын нөлөөллийг нэг төвөөс үр дүнтэй явуулах боломжтой. Хэрэв бид Засаг дарга, ялангуяа ерөнхийлөгчийг сонгох тухай ярьж байгаа бол хэлтэс бүр нь тухайн бүс нутагт ажиллахад чиглэгдсэн, төв байгууллагууд зөвхөн үйл ажиллагаагаа зохицуулдаг хэлтсийн удирдлагын бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна. Даалгавар дууссаны дараа төслийн удирдлагын бүтцүүд татан буугдаж, оршин тогтнохоо больсон гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй.

Лекц, хураангуй. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд ба тэдгээрийн -ийн товч тайлбар- үзэл баримтлал ба төрөл. Ангилал, мөн чанар, онцлог.

08/07/2008 / курсын ажил Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц. 01/10/2008 / курсын ажил Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрөл, хэлбэр, тэдгээрийг хэрэглэх нөхцөл. Төрөл бүрийн зохион байгуулалтын бүтцийн давуу болон сул талууд. Барууны орнуудын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ. Байгууллагын бүтцийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв. 2006.10.1 / курсын ажил Байгууллагын дизайны онолын талууд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, төрлүүд. Үүсгэсэн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах - "Рада" гэрэл зургийн салон. Байгууллага дахь баримт бичиг. 11/25/2008 / курсын ажил "КВИК" ХХК-ийн жишээн дээрх байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар. Удирдлагын арга барил, байгууллагын гадаад, дотоод орчин. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг шинжлэх, боловсронгуй болгох. Санхүүгийн байдлын үнэлгээ.