Etika meja Amerika. Asas etika Amerika: apa yang diterima dan tidak diterima di Amerika Syarikat

Jika anda telah menguasai sepenuhnya peraturan etika (supaya tidak kelihatan tidak berbudaya, kasar dan tidak sopan) yang diterima pakai di negara anda, ini tidak bermakna kemahiran yang anda perolehi akan berguna apabila berkomunikasi dengan orang di luar negara. Sebenarnya, banyak perkara yang dalam masyarakat anda dianggap tidak berbahaya atau mungkin juga sopan akan membuatkan orang di negara lain di dunia memandang anda sebelah, tidak bersetuju atau terkejut.

Artikel ini membentangkan sebelas peraturan kelakuan yang diterima umum di Amerika Syarikat dan tidak senonoh di bahagian lain dunia.

1. TIPS

Jika seorang penduduk Amerika Syarikat tidak meninggalkan tip di bar atau restoran, mereka tidak mungkin mahu melihatnya di sini lagi. Di kalangan saudara-mara, kawan-kawan, kenalan, pelayan dan pemilik kafe atau restoran, dia akan dikenali, terus terang, sebagai redneck, yang akan merosakkan reputasinya. Walau bagaimanapun, di Jepun, memberi tip di restoran, anehnya, dianggap tidak sopan. Untuk kualiti yang baik perkhidmatan tidak memerlukan insentif kewangan tambahan; ia sudah disertakan dalam akaun anda.

Memandangkan fakta bahawa di Amerika kualiti perkhidmatan adalah bebas daripada jumlah petua yang tinggal (pelayan menganggapnya begitu sahaja), mungkin idea yang baik untuk menghapuskan amalan galakan ini di seluruh dunia dan membayar lebih banyak kepada pelayan.

Walau bagaimanapun, jika anda pergi ke Jepun, ini tidak bermakna anda tidak perlu meninggalkan tip di mana-mana sahaja. Dalam industri perkhidmatan seperti pelancongan, di mana pemandu pelancong dan pemandu pelancong terutamanya berurusan dengan pelancong Barat, insentif material untuk pekerja amat dialu-alukan.

2. WISEL

Di Amerika Syarikat, siulan di tempat awam dilihat secara berbeza: orang yang positif mengaitkannya dengan kecuaian, ringan, tenaga, keseronokan dan mood yang baik, sementara pihak sinis menganggap tindakan ini sebagai paparan keangkuhan yang melampau dan kurang kesedaran diri, namun, anda tidak mungkin menemui ramai orang di sini yang menganggap ini kurang ajar dan tidak senonoh.

Satu lagi perkara ialah Haiti, di mana kanak-kanak dan orang muda dilarang bersiul di hadapan orang dewasa.

Menurut penulis blog Haiti, Mandy Claude Louis-Charles, kanak-kanak di Haiti harus dilihat, bukan didengari. Di bawah ialah senarai perkara yang dilarang sama sekali anda lakukan apabila anda berada bersama orang yang lebih tua daripada anda (tidak kira berapa umur anda).

Anda tidak boleh bersiul.
- Anda tidak boleh duduk bersila.
- Tidak dibenarkan memandang mata orang yang lebih tua daripada anda secara langsung (terutama jika dia sedang bergosip dengan seseorang atau sedang berbual "dewasa").
- Anda tidak boleh berdiri dengan tangan di pinggul.

Semua ini bercakap tentang keangkuhan, keyakinan diri dan keangkuhan anda. Jika anda bersikap begini, anda pasti akan ditegur.

3. KETAWA DENGAN MULUT TERBUKA BESAR

Orang Amerika sudah biasa ketawa dengan kuat dan kuat. Jenaka dan cerita kelakar, sudah tentu, disukai oleh semua orang tanpa pengecualian, tetapi ia tidak selalu perlu untuk bertindak balas kepada mereka dengan histeria, ketawa meledak dengan mulut terbuka luas.

Di Jepun, ketawa yang memekakkan telinga, di mana semua tiga puluh dua gigi kelihatan pada seseorang, dibandingkan dengan ketawa kuda dan dianggap sebagai manifestasi rasa tidak enak, terutamanya untuk kanak-kanak perempuan dan wanita. Sebaliknya, etika Amerika melarang batuk, menguap, atau makan dengan mulut terbuka.

4. KEPADA MASA - KEMAMPUAN DATANG MESYUARAT TEPAT MASA

Kebanyakan orang Amerika baik-baik saja dengan orang yang datang ke pesta, cuti atau sebarang acara istimewa selepas masa yang ditetapkan, tetapi secara umum ia dianggap tidak senonoh untuk terlambat, kerana anda membuat diri anda menunggu, dengan itu menunjukkan rasa tidak hormat kepada tuan rumah dan tetamu lain. Ambil contoh, parti makan malam. Ia memerlukan banyak masa dan usaha untuk menyediakannya. Apabila anda terlambat, anda membuat tuan rumah bimbang, tetamu menunggu, dan makanan menjadi sejuk.

Bagaimanapun, di Argentina, hadir di majlis makan malam tepat pada waktu yang ditetapkan adalah sama seperti tiba di Amerika sejam lebih awal. Dalam budaya Argentina, lewat tidak dianggap sebagai tanda rasa tidak enak, sebaliknya, jika anda tiba tepat pada masanya, anda menghadapi risiko menangkap tuan rumah dalam proses persiapan terakhir. Mereka akan menganggap ini sebagai keangkuhan dan keangkuhan di pihak anda.

5. MEMAKAI MASKER PERUBATAN SEMASA PENYAKIT VIRAL

Jika anda mendapati diri anda berada di metropolis Jepun yang besar, maka anda mempunyai setiap peluang untuk bertemu dengan seseorang yang berjalan di jalan, katakan, dalam sut perniagaan dan dengan topeng pembedahan di mukanya. Kebanyakan orang di Amerika Syarikat berpendapat bahawa orang kelihatan bodoh dalam topeng perubatan, tetapi anda harus berterima kasih kepada mereka yang memakainya kerana tidak mahu menyebarkan kuman mereka. Orang Jepun, merasakan bahawa mereka telah dijangkiti selsema atau jangkitan lain, tidak muncul di tempat awam tanpa topeng pembedahan, menganggap ini manifestasi kesopanan dan adab yang baik. Ini masuk akal memandangkan fakta bahawa Jepun adalah salah satu negara yang paling padat dengan penduduk dan bandar di dunia.

Menariknya, sejak tahun 2000-an, topeng pembedahan di Jepun telah menjadi bukan sahaja pembunuh kuman, tetapi juga aksesori fesyen yang mengekalkan wajah hangat dalam cuaca sejuk dan membantu menyembunyikan reaksi emosi.

6. MEMBUKA HADIAH DI HADAPAN YANG MEMBERI

Di Amerika Syarikat, adalah kebiasaan untuk membuka hadiah di hadapan pemberi, yang hampir merupakan bahagian terbaik dari pembentangan, di mana anda sama ada menyatakan rasa terima kasih yang tulus atau cuba dalam setiap cara yang mungkin untuk menutup kekecewaan anda.

Walau bagaimanapun, dalam banyak negara Asia, termasuk China dan India, untuk membuka hadiah di hadapan pemberi dan tetamu dianggap sebagai manifestasi kekasaran dan adab buruk. Setuju, ia akan menjadi sangat memalukan jika hadiah anda ternyata lebih sederhana daripada yang lain.

7. PENARIKAN HADIAH

Tidak mengetahui etika pemberian hadiah boleh membawa kepada membuat kesilapan yang akan merosakkan kesan keseluruhan anda. Jika anda akan melancong ke Asia, maka untuk berjaga-jaga, berikut adalah satu lagi nasihat untuk anda, berikutan anda akan kelihatan seperti seorang yang pemurah dan berbudi bahasa di mata orang lain. Jika seseorang di Amerika Syarikat, apabila dia diberi hadiah, berkata "Apa awak, saya tidak akan ambil" lebih daripada tiga kali, dalam kes terbaik dia akan dianggap terlalu sederhana, paling teruk - kurang ajar sedikit. Walau bagaimanapun, di Jepun, menolak hadiah seratus kali adalah mengikut urutan perkara. Blogger Makiko Ito menggelarnya sebagai "tarian ritual" adab dan tradisi yang baik.

8. LAKUKAN SEGALANYA DENGAN TANGAN KIRI

Di Amerika, apabila bertemu, adalah kebiasaan untuk berjabat tangan dengan tangan kanan, walaupun anda kidal. Jika tidak, orang yang dikuasai oleh hemisfera kiri otak tidak mengalami sebarang kesulitan, malah lebih-lebih lagi tidak dianggap biadap dan kurang sopan jika melakukan sesuatu dengan tangan kiri.

Berikut adalah beberapa contoh perkara yang di banyak negara di dunia tidak boleh dilakukan dengan tangan kiri mengikut peraturan etika: memberi dan mengambil hadiah, menyentuh orang - secara umum, semua yang berkaitan dengan sentuhan sentuhan dan tidak memerlukan penggunaan kedua-dua belah tangan.

kenapa? Anda betul jika anda menganggap bahawa tangan kiri dikaitkan dengan kejahatan dalam banyak budaya. Tetapi sebab utamanya ialah sepanjang sejarah, tangan kiri dianggap digunakan untuk kebersihan.

9. Meniup hidung di khalayak ramai

Jika anda meniup hidung anda di tempat awam, maka di Amerika Syarikat ia akan lebih dirasakan dengan kerengsaan daripada mengecam. Walau bagaimanapun, orang Jepun percaya bahawa meniup hidung apabila orang lain berada berdekatan adalah sangat tidak sopan. Sebenarnya, perkataan Jepun "hanakuso" ("pelepasan hidung") secara literal bermaksud "sisa hidung".

10. JARI BERSilang

Jika anda melihat seseorang di Amerika dengan jari bersilang, ini bermakna mereka sama ada meminta tuah atau membuat hajat. Tetapi jika anda telah menonton siri TV "The Unbreakable Kimmy Schmidt", maka anda mesti tahu bahawa di Vietnam, jari bersilang dianggap sebagai isyarat tidak senonoh dan bermaksud perkataan "faraj".

11. PERBUALAN DENGAN TANGAN DALAM POKET

Di Amerika Syarikat, ia dianggap agak normal jika anda menyimpan tangan anda di dalam poket anda apabila bercakap dengan seseorang. Walau bagaimanapun, di Korea Selatan, tingkah laku sedemikian tidak boleh diterima. Dengan meletakkan tangan anda di dalam poket, anda dengan itu menunjukkan rasa tidak hormat kepada lawan bicara anda. Tanya Bill Gates mengenainya, yang kebetulan berada di tengah skandal antarabangsa selepas bersalaman dengan Presiden Korea Selatan Park Geun-hye sambil memegang Tangan kiri dalam poket. Sudah tentu, Bill Gates tidak berniat untuk menyinggung perasaan atau mengaibkan sesiapa, tetapi kebanyakan penduduk Korea Selatan bertindak balas dengan sikap menghinanya.

Bahan itu disediakan oleh Rosemarina - menurut artikel dari laman web tersebut

Bukan sahaja di England terdapat norma-norma dan peraturan etika yang ketat, di Amerika Syarikat undang-undang yang tidak diucapkan tentang adab tidak kurang dihormati.

Terdapat banyak penerbitan dan tapak Internet yang berbeza di mana anda boleh membiasakan diri dengan asas kesopanan Amerika. Etika hari ini telah menjadi begitu popular di Amerika Syarikat sehinggakan ia boleh dipelajari di institusi pendidikan khusus, contohnya, di Institut Etiket Washington. Mengajar adab boleh dilakukan bukan sahaja oleh orang dewasa, tetapi juga oleh kanak-kanak.

Sememangnya, orang Amerika sepatutnya mempelajari norma etika yang diterima umum, kerana pengetahuan tentang beberapa peraturan yang terkenal di Amerika Syarikat jelas tempang. Apa yang bernilai hanya kaedah menggunakan pisau dan garpu - semasa makan, orang Amerika memotong daging dengan pisau menjadi kepingan kecil, selepas itu mereka mengalihkan garpu ke tangan kanan mereka dan mula makan. Kaedah ini dipanggil "kaedah dua tahun".

Ia juga bukan kebiasaan untuk minum teh dalam diam, yang terbaik adalah bercakap kecil santai. Dengan secawan teh anda boleh bercakap tentang Aktiviti yang akan datang: cuti atau acara atau rancangan untuk musim panas.

Di Amerika Syarikat, kekakuan tidak terlalu meluas, tetapi sebaliknya, keutamaan diberikan kepada kesederhanaan dan ketiadaan formaliti. Di meja, adalah kebiasaan untuk memanggil semua orang dengan nama, tanpa mengira umur dan kedudukan. Daripada norma kesopanan yang tidak diucapkan yang wajib - senyuman khas Amerika. Apabila bertemu seseorang, pastikan anda mematuhi tiga peraturan emas: pandangan terbuka langsung ke mata, senyuman lebar dan jabat tangan yang tegas. Dengan melakukan ini, anda akan menjelaskan kepada lawan bicara bahawa anda gembira bertemu dengannya, dan anda tidak menyembunyikan apa-apa. Senyum je kad perniagaan mana-mana orang Amerika. Penduduk Negeri malah berjaya bersumpah dengan senyuman di wajah mereka.

Di Amerika, orang agak mudah, jadi dalam perbualan mereka lebih suka untuk terus ke inti, tanpa panjang penyelewengan. Perkara yang sama berlaku untuk panggilan telefon- perbualan "tentang apa-apa" di sini menunjukkan kekurangan adab yang baik, perbualan telefon dijalankan secara eksklusif untuk perniagaan.

Ramai pelawat sering ditanya oleh soalan yang paling biasa di Amerika: "apa khabar?". Selalunya, ia ditetapkan secara formal semata-mata, jadi anda tidak sepatutnya menerangkan semua yang berlaku kepada anda Kebelakangan ini, tetapi cukup untuk menghadkan diri kita kepada jawapan mudah "baik". Pertama, soalan itu ditanya semata-mata mengikut peraturan kesopanan, dan kedua, di Amerika bukan kebiasaan untuk mengadu tentang masalah anda, tetapi untuk berkongsi. emosi positif hanya perlu di sini.

Di Amerika Syarikat, terdapat tradisi - selepas melawat seseorang untuk lawatan atau selepas menerima hadiah, anda mesti mengucapkan terima kasih kepada tuan rumah atau penderma dengan poskad. By the way, bukan kebiasaan datang melawat tanpa jemputan. Adalah perlu untuk memberi amaran kepada tuan rumah terlebih dahulu tentang niat anda untuk melawat, dan sebaik-baiknya beberapa hari lebih awal. Juga, jangan melawat dengan tangan kosong; sebagai hadiah kecil, anda boleh membawa sebotol wain bersama anda.

Konsep "kenalan" dan "kawan" tidak wujud di sini, semua orang baik di Amerika segera dipanggil kawan. Orang Amerika sangat ingin tahu dan ingin mengetahui segala-galanya tentang kenalan baru, jadi mereka bertanya banyak soalan, termasuk soalan yang agak peribadi. Dengan ini mereka menunjukkan minat mereka terhadap lawan bicara.

Di Amerika Syarikat, mereka sangat prihatin terhadap ruang peribadi seseorang - anda tidak boleh menyentuh orang tanpa perlu, dengan wanita Amerika adalah lebih baik untuk tidak menggoda - ini boleh dianggap sebagai gangguan, dan ia juga tidak lazim untuk mencium tangan wanita di sini. Wanita, seperti lelaki, boleh disambut dengan jabat tangan. Tetapi dengan orang yang sering anda jumpa, anda tidak boleh berjabat tangan apabila bertemu, cukup sekadar menganggukkan kepala sebagai salam.

Apabila kita maksudkan perbincangan tentang beberapa jenis suku "tumba-yumba", kita sudah bersedia terlebih dahulu untuk perbezaan budaya dan tingkah laku yang hebat daripada diri kita sendiri. Tetapi apabila anda membaca tentang orang Eropah atau Amerika, anda masih terkejut - wah, kenapa mereka begitu!

Saya membaca di saluran seterusnya teks lain tentang orang berbahasa Rusia yang tinggal di sana, yang menerangkan pelbagai jenis perbezaan. kehidupan Amerika kepada kita.

Sebenarnya, inilah sebabnya saya mungkin tidak akan dapat tinggal secara kekal di mana-mana kecuali di Rusia atau negara yang rapat dari segi mentaliti. Adakah ini bukan masalah untuk anda?

Persekitaran budaya di setiap negara adalah berbeza - ini bukan rahsia kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, kadangkala berguna untuk mengetahui "apa yang diterima" dalam masyarakat supaya persekitaran budaya tidak kelihatan tidak berbudaya, dan lebih teruk lagi, supaya tidak dianggap tidak berbudaya itu sendiri. Apakah yang diterima dalam masyarakat Amerika?

Mereka bertanya "apa khabar?"

Jika sesiapa masih ingat adegan dari filem Brother 2, orang Amerika benar-benar bertanya antara satu sama lain "apa khabar?" sepanjang masa. Dan, ya, mereka benar-benar tidak peduli bagaimana anda sebenarnya. Apa khabar? b - Apa khabar? - digunakan oleh orang Amerika sebagai ucapan. Jawapan yang mereka harapkan untuk didengar adalah hebat, hebat, hebat, tetapi tidak bermakna naratif lanjutan tentang betapa bodohnya bos anda, bahawa lelaki itu seolah-olah menipu anda, dan skalanya semakin meningkat tanpa dapat dielakkan, walaupun anda sekarang hanya beli kerepek bebas gluten .

Setelah menjawab secara positif dan dalam suku kata tunggal, anda harus segera bertanya soalan balas: "Apa khabar?" - dan, sewajarnya, terima jawapan ringkas yang sama: "Cemerlang!". Ia seperti "Terima kasih - Tolong". Sentiasa bertanya, "Apa khabar?" sebagai tindak balas, walaupun anda berdiri di tempat pembayaran di pasar raya atau memandu dengan kereta ke tingkap Burger Kings dengan cepat.

- Apa khabar?

- Hebat! awak?

- Sempurna! Anda telah mendapat 8 dolar dan satu perempat.

Sendawa orang.

Jangan terkejut jika, bersama seorang pekerja keras Amerika yang sederhana di meja, bunyi gemuruh sendawa yang kuat tiba-tiba meletus dari rahimnya, dan pengarangnya, bukannya malu-malu mengelap mulutnya dengan serbet, akan melihat orang-orang di sekelilingnya. dengan pandangan seorang pemenang. Hakikatnya ialah di kalangan rakyat Amerika biasa, sendawa seolah-olah dianggap sebagai pujian kepada makanan yang lazat dan bukannya tidak lazim untuk menyembunyikannya, sebaliknya, sendawa awam yang kuat dianggap hampir satu kemahiran yang hebat!

Ini tidak bermakna bahawa semua orang Amerika melakukannya, tetapi saya akan mengatakan bahawa terdapat sebilangan besar mereka yang tidak melihat apa-apa yang tercela dalam tabiat ini. Saya tidak tahu dari mana datangnya fesyen ini, tetapi, nampaknya, penggunaan soda yang banyak (minuman berkarbonat manis) menyumbang kepada ini, dan doktor hanya melihat aspek positif dalam hal ini. Anda juga boleh mencari artikel di Internet Amerika yang memberitahu anda cara sendawa dan sebab ia bagus.

Mereka tidak membantu wanita.

Apabila buat pertama kalinya saya hampir terkena hidung oleh pintu yang tertutup yang dilemparkan oleh seorang pemuda yang terjun ke dalam perpustakaan di hadapan saya tanpa menoleh pun, saya agak terkejut. Apabila ini berlaku beberapa kali, dan suami saya, yang datang dari universiti, berkata bahawa dia mendengar kuliah marah selama 5 minit mengenai hak wanita, membuka pintu untuk beberapa gadis, saya mempunyai teka-teki.

Gerakan untuk kesaksamaan wanita, yang bermula dengan memberi wanita hak untuk mengundi untuk meregangkan "undang-undang kering", terus mendapat momentum di Amerika Syarikat. Tiada jantina yang "kuat" dan "lemah", dan tiada siapa yang harus membantu sesiapa mengikut jantina. Dengan menawarkan untuk "membantu wanita itu", seorang lelaki, paling baik, menghadapi risiko menghadapi kebingungan, dan paling teruk, tuduhan diskriminasi atau, lebih teruk lagi, gangguan.

Jangan menyerahkan tempat duduk anda dalam pengangkutan kepada orang tua.

Dengan logik yang sama yang lelaki Amerika menganggap diri mereka bebas daripada prasangka "kelembutan", orang muda, tanpa mengira jantina, boleh menganggap diri mereka bebas daripada prejudis penghormatan awam terhadap orang yang lebih tua. Seorang gadis duduk di dalam kereta api bawah tanah dan menyukai klip rakan-rakannya dalam Musically, dan wanita tuanya, yang jelas lebih tua dan lebih besar, memasuki kereta? Perendaman telefon pintar mungkin berterusan tanpa segan silu.

Lagipun, bagaimanakah tawaran untuk memberi laluan kepada kerusi boleh dilihat di pihak pendatang baru? Adakah ini petunjuk bahawa saya sudah tua? Atau, lebih teruk lagi, gemuk? Dan jika seorang gadis hitam duduk, dan seorang nenek putih masuk?

Jadi di sini fakta melepaskan tempat adalah syaitan yang tahu apa, dan adalah berbahaya untuk mengingati sesuatu dengan kuat! Saya bercakap tentang pengasingan kaum, jika ada. Secara umum, dengan menunjukkan rasa hormat kepada orang yang lebih tua, orang Amerika lebih suka berhati-hati - anda boleh mengalami reaksi yang tidak dijangka sama sekali.

Mereka makan di mesyuarat, kuliah, mesyuarat.

Bayangkan: anda sedang memberikan syarahan yang menarik yang anda telah sediakan untuk masa yang lama dan berhati-hati, atau anda sedang mengadakan mesyuarat produksi, cuba menyalakan mata orang bawahan anda dengan api semangat untuk pencapaian baru. Dan kemudian anda dapati di dalam dewan seorang yang sangat bersemangat, tetapi sedikit berbeza - dia menyumbat sekeping piza tebal ke dalam mulutnya, cuba untuk tidak menjatuhkan ikal bawang pada notanya. “Kawan-kawan, apa yang kamu buat?” Saya terkejut pada mulanya, tetapi kemudian saya terbiasa dengannya. Snek semasa mesyuarat, laporan, pelajaran di AS agak boleh diterima. Orang Amerika nampaknya mengambil makanan secara umum. Saya makan apa sahaja dan segala-galanya di mana-mana sahaja, dan itulah perniagaan - ini bukan rahsia kejayaan, apatah lagi kebahagiaan.

Pensyarah (pemimpin, penceramah), peliknya, juga melayan perkara ini secara normal - perkara utama adalah mengunyah sebelum bertanya soalan dan tidak banyak berdesir sebungkus tortilla semasa ucapan.

Mereka tidak datang tanpa diundang.

Khrushchev Soviet di mana saya dibesarkan, dengan pintu masuk separuh dicat biru, peti mel renyuk dan nenek di bangku dekat pintu depan, di mana gobies dan cengkerang benih terbang dari balkoni, bukanlah sebuah asrama, tetapi jiran-jiran sentiasa pergi ke setiap satu. lain: kemudian bagi garam, kemudian pinjam wang sebelum hari gaji, kemudian hancurkan yang "kecil" menjadi tiga di garaj, kemudian hanya berbual. Secara umum, anda boleh pergi ke rakan-rakan, seolah-olah ke rumah anda sendiri.

Jika rakan Amerika anda tidak datang kepada anda tanpa jemputan, jangan tersinggung. Ini tidak bermakna dia tidak mempercayai anda, cuma bukan kebiasaan orang Amerika melawat tanpa jemputan. Selain itu, anda tidak perlu mengambil bir dan mengejutkannya dengan muncul di depan pintunya untuk "memecahkan ais". Orang Amerika sangat menghargai privasi orang lain dan mengharapkan perkara yang sama untuk dilayan. Ini terpakai bukan sahaja kepada rakan, tetapi juga kepada saudara-mara, jadi tidak ada diskriminasi terhadap anda di sini. Hanya jadualkan mesyuarat dan semua orang akan lebih selesa.

Mereka tidak beratur rapat.

Ruang peribadi seorang warga Amerika yang mencintai kebebasan dan merdeka bukan sahaja di rumahnya - ia menemaninya di mana-mana, malah di tempat awam. Mungkin sukar bagi orang pasca-Soviet untuk memahami mengapa mengekalkan "kosong" antara anda dan orang di hadapan anda dalam barisan? Baiklah, pertama, beberapa kambing boleh masuk tanpa beratur, kedua, dengan cara ini lebih ramai orang akan muat dalam barisan, dan ketiga, saya akan berada di daftar keluar dengan lebih cepat. Dan secara umum, jika anda mahukan ruang peribadi, pergi, tutup diri anda di dalam tandas dan duduk di sana, berkeliaran di sekitar tempat awam. Lihat, anda telah mengetahui, seorang individu!

Ke juruwang atau tingkap perkhidmatan - satu demi satu.

Di negeri-negeri, tiada siapa yang akan berdiri dalam barisan, berpaut erat kepada anda dari belakang, dengan tidak mempedulikan meletakkan kepalanya di bahu anda dan tidak akan melihat dengan penuh minat bagaimana anda mendail kod kad kredit anda, sambil memeluk anda sedikit dengan tangannya, yang dia menolak lebih dekat kepada juruwang pembelian - ia tidak diterima. Ia adalah bentuk yang agak buruk, seolah-olah secara kebetulan, untuk mendekati tetingkap perkhidmatan bersama-sama dengan orang lain - oleh itu, pastikan tiada siapa yang akan datang dekat di belakang anda. Tetapi lebih baik anda menjaga jarak anda sehingga tiba giliran anda.

Mereka memanggilnya dengan cara ia kelihatan.

Saya pernah menulis bahawa pada zaman kanak-kanak saya mereka tidak memanggil saya sebaik sahaja mereka memanggil saya, walaupun pada hakikatnya saya memperkenalkan diri saya sebagai Alexandra: dan Sasha, dan Sank, dan Shura dan Shurik. Mungkin semuanya sudah berubah di rumah, tetapi orang terdahulu tergesa-gesa untuk menunjukkan pengetahuan mereka yang luar biasa dalam pengetahuan tafsiran nama saya. Bahasa Rusia kaya dengan varian nama yang kecil, tidak formal dan slanga, dan kami menggunakannya dengan kerap tanpa merasa tertangkap. Hera, beritahu Lelik bahawa saya dan Mishan pergi ke Sery untuk sebotol, dan tarik dengan pate.

Jika seseorang memperkenalkan dirinya sebagai Pat dan dia berumur lebih dari 60 tahun, dan anda tahu bahawa dia nama yang sah Patricia bukan sebab untuk memanggilnya Patricia, tetapi Patty, Tris, Trisha atau apa sahaja. Ia menjadi tidak masuk akal: anak perempuan Masha memperkenalkan dirinya di sekolah kerana Maria dan kanak-kanak sangat terkejut apabila mereka datang kepadanya pesta baju tidur dan mendengar bahawa kami memanggilnya Masha. "Apakah nama sebenar kamu?" - mereka bertanya tanpa sebarang tangkapan, menghancurkan pizza pepperoni.

Jangan letak kereta di ruang orang kurang upaya.

Mungkin ini adalah peraturan etika jalan raya yang aneh untuk lelaki kita. Sememangnya di negeri-negeri, tempat letak kereta di hadapan pasar raya sangat besar sehingga hampir selalu separuh kosong, seperti pukat nelayan pada hari yang buruk. Dan tempat untuk orang kurang upaya adalah yang paling dekat dengan pintu masuk, dan terdapat banyak daripadanya! Nah, apa yang baik untuk hilang? Saya akan berdiri di sini buat masa ini berhampiran pintu masuk, kerana saya hanya "mampir sebentar" - mereka berfikir bersama kami.

Bagi mereka yang tidak melihat apa-apa yang pelik dalam logik di atas, anda hanya perlu percaya bahawa tempat untuk orang kurang upaya di Amerika Syarikat, tidak kira betapa peliknya kedengarannya, adalah untuk orang kurang upaya. Dengan melanggar peraturan mudah ini, anda bukan sahaja menghukum diri anda dengan kecaman orang lain, tetapi juga denda kewangan yang besar. Alasan: "Ya, saya baru lari untuk rokok" atau "sekarang, isteri saya sudah pergi", serta saiz dan nombor kereta tidak akan membantu. Sebaliknya, jika anda mempunyai lencana biru orang kurang upaya tergantung pada cermin anda, anda akan sentiasa mencari tempat duduk kosong berhampiran pintu masuk.

Jangan bermegah dengan kekayaan.

Ia mungkin tidak terpakai kepada semua orang Amerika. Saya mengandaikan bahawa lelaki dari kawasan kurang bernasib baik yang cukup bertuah untuk "memotong doh" kemungkinan besar akan menghabiskan mereka dengan kereta ponton dengan roda besar yang digilap dan rantai emas.

Walau bagaimanapun, dalam Kehidupan seharian Saya tidak menemui seperti itu, mungkin sangat jarang, walaupun imej ini sangat popular di TV. Orang Amerika biasa tidak bermegah dengan kemakmuran.

Orang Amerika tiba di universiti tempat suami saya belajar secara mutlak tahap yang berbeza pendapatan. Di antara mereka ialah lelaki tentera biasa dan pemilik bersama empayar perniagaan keluarga besar. Mereka memandang dan bertindak sama. Nancy, pemilik kilang peralatan rangkaian, menyewa sebuah apartmen biasa, mengembara ke universiti dengan pengangkutan awam, memakai pakaian praktikal biasa dan merupakan seorang ahli perbualan yang sangat menyenangkan.

Orang kita, berhubung dengan demonstrasi kesejahteraan, sangat mengingatkan orang Cina. Jika anda tiba-tiba melihat "kiub" Mercedes atau "beha" yang sejuk di kampus, anda boleh meletakkannya di atas segelas kopi dari Starbucks - seorang Cina sedang memandu.

Spesifikasi etika Amerika Syarikat

pengenalan

Spesifikasi etika di Amerika Syarikat

1. Ciri-ciri negara Amerika

2. Ciri-ciri watak tipikal orang amerika

3. Etika perniagaan di Amerika Syarikat

4. Tingkah laku dalam suasana tidak formal

Kesimpulan

pengenalan

Perkaitan topik yang saya pilih terletak pada fakta bahawa pengetahuan tentang beberapa ciri gudang Amerika dan etika pelbagai orang dapat membantu dalam berkomunikasi dengan wakil mereka, untuk merasa lebih selesa dalam keadaan luar biasa.

Sasaran kerja kawalan adalah untuk belajar etiket di Amerika Syarikat.

Untuk mencapai matlamat ini, perlu menyelesaikan beberapa tugas:

Pertimbangkan ciri-ciri negara Amerika.

Ketahui secara spesifik etika perniagaan di AS.

Pertimbangkan komunikasi orang Amerika dalam suasana tidak formal.

Etika dalam erti kata yang luas difahami sebagai satu set peraturan tingkah laku yang berkaitan dengan manifestasi luaran sikap terhadap orang, perlakuan orang lain, bentuk alamat dan salam, norma tingkah laku di tempat awam, adab dan pakaian. Ia juga mungkin untuk menganggap etika sebagai satu set peraturan tingkah laku yang diterima pakai dalam kalangan sosial tertentu (contohnya, dalam kalangan diplomatik, dll.). Dalam erti kata yang lebih sempit, etiket ialah satu bentuk tingkah laku, budi bahasa, peraturan budi bahasa yang diterima pakai dalam masyarakat tertentu.

Undian pendapat umum, dalam kalangan penduduk umum Amerika Syarikat, kepercayaan wujud bahawa nilai tingkah laku beretika semakin berkurangan. Oleh itu, organisasi, firma, pengurus dan usahawan dari semua peringkat harus berusaha sedaya upaya untuk meningkatkan etika. komunikasi perniagaan, menggunakan untuk ini pelbagai cara dan cara, termasuk latihan dalam etika perniagaan.

Semasa menulis kerja kawalan, saya gunakan bahan pendidikan pengarang domestik, seperti Lavrinenko V.N., Kobzeva V.V., Opalev A.V. dan lain-lain.

1. Spesifikasi etika di Amerika Syarikat

1 Ciri-ciri negara Amerika

Negara Amerika telah dibentuk pada lewat XVII abad. Intinya terdiri daripada British, Ireland, Welsh, yang kemudiannya bercampur dengan Belanda, Sweden, Jerman, Perancis, Denmark, dll.

Orang Inggerislah yang membawa bahasa mereka dan banyak ciri cara hidup dan budaya mereka ke sini. Penyatuan negara Amerika masih belum lengkap pada masa ini. Keturunan pendatang dari pelbagai negara Eropah, Asia, Amerika Latin terletak pada peringkat yang berbeza asimilasi, mengekalkan hingga ke hari ini perbezaan tertentu.

Tempat istimewa dalam pembentukan orang Amerika sebagai sebuah negara telah diduduki oleh orang Afrika, yang pada asalnya datang ke sini sebagai hamba, dan penduduk asli kecil negara itu - orang India.

Budaya Amerika agak muda berbanding dengan kebanyakan budaya Eropah, Asia atau Timur Tengah. Orang Amerika mempunyai kesan yang besar terhadap gaya perundingan di seluruh dunia. Separuh kedua abad ke-20 kadangkala dirujuk sebagai "era rundingan" dan bertepatan dengan pengaruh Amerika Syarikat yang semakin meningkat dalam pembangunan perniagaan antarabangsa, ekonomi dan hubungan politik. Orang Amerika telah memperkenalkan elemen penting demokrasi dan pragmatisme ke dalam amalan komunikasi perniagaan.

2 Ciri-ciri tipikal orang Amerika

etika perniagaan Amerika

Orang Amerika adalah individu. Keperibadian dan hak individu adalah perkara yang paling penting bagi orang Amerika. Kualiti ini boleh dianggap sebagai manifestasi mementingkan diri sendiri, tetapi ia membuatkan rakyat Amerika melayan individu lain dengan hormat dan menegaskan kesaksamaan.

Mereka berdikari dan berdikari. Sejak awal kanak-kanak, orang Amerika membiasakan diri untuk "berdiri teguh di atas kaki mereka sendiri", iaitu, hanya bergantung pada diri mereka sendiri. Orang Amerika adalah orang yang langsung, mereka menghargai kejujuran dan kejujuran dalam diri orang, mereka cepat sampai ke titik perbualan dan tidak membuang masa untuk formaliti.

Orang Amerika tidak suka kekakuan, mereka lebih suka pakaian yang selesa, kasual, mereka saling berkomunikasi secara ringkas, secara tidak formal, walaupun terdapat perbezaan besar dalam umur dan status sosial antara lawan bicara.

Orang Amerika suka bersaing, mereka sangat menghargai pencapaian, rekod, mereka sentiasa bersaing antara satu sama lain. Walaupun tingkah laku sedemikian adalah lumrah bagi mereka, dari luar ia mungkin kelihatan sombong, mengganggu.

Orang Amerika mesra, tetapi dengan cara mereka sendiri. Persahabatan Amerika jarang bertahan lama, mereka mempunyai lebih banyak momen yang diterapkan. Mereka kurang tetap daripada budaya lain dan mereka tidak suka bergantung kepada orang lain. Mereka "memeringkatkan" persahabatan dan memilih "rakan kerja", "rakan sukan", "rakan riadah", "rakan keluarga". Walau bagaimanapun, rakyat Amerika juga boleh setia dan sahabat setia.

Orang Amerika bertanya banyak soalan. Beberapa soalan orang Amerika mungkin kelihatan asas dan mudah. Anda juga mungkin ditanya soalan yang sangat peribadi. Ini biasanya menunjukkan minat tulen mereka.

Ramai yang menganggap rakyat Amerika sebagai materialis. "Kejayaan" selalunya diukur dengan jumlah wang yang diperolehi. Walau bagaimanapun, terdapat cukup orang di kalangan cerdik pandai Amerika yang menolak pendekatan ini.

Orang Amerika bertenaga. Masyarakat ini dicirikan oleh aktiviti, pergerakan, perubahan yang tinggi. Diam mengganggu rakyat Amerika. Mereka tidak suka rehat dalam perbualan. Mereka lebih suka bercakap tentang cuaca daripada menghentikan perbualan.

Perniagaan Amerika secara semula jadi tidak kecil dan tidak bertele-tele. Tetapi dia memahami bahawa dalam organisasi mana-mana perniagaan - tidak ada perkara kecil. Oleh itu, dia berhati-hati membuat persiapan untuk rundingan, dengan mengambil kira semua elemen yang bergantung kepada kejayaan kes itu. Kualiti yang sangat diperlukan oleh ahli perniagaan Amerika adalah pematuhan tiga peraturan: menganalisis, berkongsi fungsi (tugas), menyemak prestasi. Peraturan ini dianggap sebagai syarat kepimpinan yang berkelayakan. Pengkhususan adalah moto yang tanpanya tiada perniagaan bermula.

Orang Amerika menjimatkan masa dan menghargai ketepatan masa. Dalam budaya Amerika, faktor masa adalah sangat penting. Di sana, semua tindakan dan perbuatan dijadualkan dengan ketat dalam masa, dan setiap daripada mereka diberikan jumlah yang sepadan. Seperti yang diperhatikan oleh Hall, "Bagi rakyat Amerika, pengurusan masa adalah ukuran bagaimana orang berhubung antara satu sama lain, betapa pentingnya perkara bagi mereka, dan petunjuk kedudukan mereka dalam masyarakat."

Mereka menggunakan diari dan hidup mengikut jadual. Mereka pasti datang ke mesyuarat yang ditetapkan. Di Pantai Timur negara itu (dari Washington ke Boston), peraturan ini dipatuhi dengan ketat - terlambat adalah tidak boleh diterima dan tidak boleh dibenarkan dalam apa cara sekalipun, manakala di barat negara ini adalah lebih bertolak ansur. Rundingan boleh menjadi sangat singkat - dari setengah jam hingga satu jam dan, sebagai peraturan, pergi satu lawan satu.

Pragmatisme rakyat Amerika dimanifestasikan dalam fakta bahawa dengan perbualan perniagaan Ah, dalam rundingan mereka menumpukan perhatian mereka kepada masalah yang akan dibincangkan, dan mereka berusaha untuk mengenal pasti dan membincangkan bukan sahaja pendekatan umum yang mungkin untuk penyelesaian, tetapi juga butiran yang berkaitan dengan pelaksanaan perjanjian. Dalam komunikasi perniagaan, orang Amerika bertenaga dan bersedia untuk kerja intensif. Ini dipermudahkan oleh keseluruhan sistem pendidikan dan asuhan yang wujud di Amerika Syarikat. Dari bangku sekolah, ketegasan, keupayaan untuk menetapkan matlamat dan mencapainya, untuk mempertahankan kepentingan syarikat yang mereka wakili dengan tegas diluluskan pada kanak-kanak.

Pragmatisme Amerika sebahagian besarnya disediakan oleh faktor objektif. Sebagai peraturan, wakil AS mempunyai kedudukan yang agak kuat dalam rundingan, dan ini tidak boleh tidak menjejaskan teknologi tingkah laku mereka: orang Amerika agak gigih cuba mencapai matlamat mereka, mereka boleh dan suka "menawar". Apabila menyelesaikan masalah, orang Amerika memberi perhatian yang besar untuk menghubungkan pelbagai isu - penyelesaian "pakej". Mereka sendiri sering menawarkan "pakej" untuk dipertimbangkan. Mereka dicirikan dengan membincangkan terlebih dahulu rangka kerja umum perjanjian yang mungkin, dan kemudian butirannya.

3 Etika perniagaan di AS

Orang Amerika adalah orang perniagaan, tidak cenderung kepada upacara, jadi mereka Etika Perniagaan mudah dan demokratik. Dia membenarkan jabat tangan yang tegas, "hello!" yang mesra, dan bertepuk bahu, dan penggunaan nama yang sangat singkatan. Orang Amerika rajin, ketekunan mereka adalah skop, ketegasan yang bertenaga, semangat perniagaan yang tidak habis-habis, inisiatif, rasional, kualiti yang baik.

Di Amerika, anda tidak boleh menghubungi kerja dan mengatakan bahawa anda tidak akan datang berhubung dengannya merasa tidak sihat. Hari bekerja bermula pada pukul 9 pagi dan berakhir pada pukul 5 petang. 25 minit diperuntukkan untuk makan tengah hari, dengan syarat pekerja ganti tersedia untuk masa ini. Kedai dibuka sepanjang masa tanpa rehat tengah hari, pejabat pos pusat juga dibuka sepanjang malam. Orang Amerika adalah orang kata mereka, jika mereka berkata mereka akan melakukannya, mereka akan melakukannya. Di Amerika, semuanya sangat ketat, di mana-mana terdapat rasa tanggungjawab yang tinggi. Orang Amerika adalah praktikal dan kepraktisan ini membolehkan mereka mendapat manfaat daripada segala-galanya, dan pembentukan kualiti ini sudah pun bermula zaman kanak-kanak. Sekaya mana pun keluarga, anak berusaha mencari wang untuk dirinya sendiri, tidak dimalukan oleh mana-mana, walaupun kerja paling kotor, semata-mata untuk berdikari. Orang Amerika berhemat, menjimatkan, tetapi tidak kedekut. Di mana sahaja mereka melabur wang, walaupun untuk tujuan amal, mereka bergantung pada faedah, dan tidak semestinya material. Ini mungkin faedah yang menaikkan martabat seseorang di mata orang lain atau membawa kepuasan peribadi. Wang adalah nilai tertinggi di Amerika.

Jika anda melukis potret seorang ahli perniagaan Amerika, maka dia boleh jadi seperti itu. Ini adalah pekerja yang bijak, cekap, mudah terdedah kepada kritikan, bergaul dengan sifat holistik, tegas, boleh membuat keputusan, penganjur yang baik. Dia mempunyai rasa humor, mampu dan bersedia untuk mendengar orang lain, objektif, sentiasa memperbaiki diri, menggunakan masanya dengan betul, dan bersedia untuk kepimpinan umum. Di atas segalanya, seorang Amerika menghargai kejayaan, tanpanya kehidupan tidak bermakna.

Cara rundingan Amerika agak berbeza profesionalisme yang tinggi. Jarang sekali menemui seorang dalam delegasi Amerika yang tidak cekap dalam isu-isu yang sedang dirundingkan. Pada masa yang sama, berbanding dengan wakil negara lain, anggota delegasi Amerika secara relatifnya bebas dalam membuat keputusan.

Apabila menyelesaikan masalah, mereka cuba membincangkan bukan sahaja pendekatan umum, tetapi juga butiran yang berkaitan dengan pelaksanaan perjanjian. Rakan kongsi sedemikian kagum dengan suasana rundingan yang tidak terlalu formal.

Lebih kerap daripada tidak, orang Amerika terlalu tegas, malah agresif, apabila membuat perjanjian komersial. Ini dapat dijelaskan oleh fakta bahawa, sebagai peraturan, mereka mempunyai kedudukan yang cukup kuat, yang tidak boleh tidak menjejaskan perjalanan rundingan. Rakan kongsi ini agak gigih dalam cuba mencapai matlamat mereka, mereka suka tawar-menawar, dan dalam kes kedudukan yang tidak menguntungkan, mereka mengaitkan pelbagai isu ke dalam satu "pakej" untuk mengimbangi kepentingan pihak.

Dalam perbualan, dalam rundingan, orang Amerika lebih suka hujah kausal, dengan mengandaikan bahawa kesimpulan dibuat berdasarkan bukti fakta. Jenis penghujahan ini secara amnya merupakan ciri gaya perundingan Anglo-Saxon dan berbeza, contohnya, daripada tradisi undang-undang Rom, di mana prinsip tertentu berfungsi sebagai titik permulaan pembuktian, dan pembuktian itu sendiri dibina sebagai demonstrasi penerapan prinsip ini.

Demokrasi rakyat Amerika dalam komunikasi perniagaan ditunjukkan dalam keinginan untuk suasana tidak formal semasa rundingan dan perbualan perniagaan, dalam keengganan untuk mematuhi protokol dengan ketat. Perkongsian adalah perkara biasa antara ahli delegasi Amerika. Mereka sering merujuk antara satu sama lain dengan nama pertama, tanpa mengira umur atau status. Rayuan yang serupa boleh dilakukan kepada rakan kongsi asing. Ini bermakna hubungan itu bukan sahaja perniagaan, tetapi juga mesra. Orang Amerika menghargai dan bertindak balas dengan baik kepada jenaka, cuba menekankan keramahan dan keterbukaan. Seperti yang dinyatakan oleh ramai peserta dan penyelidik rundingan, mereka mempunyai tahap kebebasan yang lebih besar dalam membuat keputusan muktamad, berbanding, sebagai contoh, dengan wakil-wakil Perancis, Jepun, China atau republik-republik terdahulu. Kesatuan Soviet.

Gaya komunikasi perniagaan dibezakan oleh profesionalisme. Sukar untuk bertemu dengan seseorang dalam delegasi Amerika yang tidak cekap dalam isu yang dibincangkan.

Gaya rundingan Amerika, perbualan perniagaan mempunyai dan " sisi terbalik". Menganggap diri mereka sebagai "trendsetter" dalam teknologi komunikasi perniagaan, orang Amerika sering menunjukkan egosentrisme, mempercayai bahawa rakan kongsi harus dipandu oleh peraturan yang sama seperti mereka. Akibatnya, wakil Amerika Syarikat boleh dinilai oleh rakan kongsi sebagai terlalu tegas, agresif, kasar, dan keinginan mereka untuk komunikasi tidak formal kadangkala ditafsirkan sebagai kebiasaan. Atas dasar ini, salah faham tidak diketepikan, sehingga situasi konflik. Tingkah laku seperti rakan sekerja Amerika dalam beberapa kes menyebabkan kekeliruan di kalangan wakil kalangan perniagaan domestik, yang, dengan cara itu, orang Amerika sendiri memberi perhatian kepadanya.

4 Tingkah laku dalam suasana tidak formal

Bagi komunikasi rakan kongsi dalam suasana tidak formal, penerimaan perniagaan di Amerika Syarikat adalah perkara biasa. Ini adalah peluang yang baik untuk bercakap tentang keluarga dan hobi. Di meja, adalah lebih baik untuk mengelakkan bercakap tentang politik dan agama, kerana Amerika Syarikat adalah negara yang mempunyai nilai murni. Dalam budaya Amerika yang lurus ke hadapan, terdapat pantang larang menamakan ketidaksempurnaan fizikal orang lain. Ini mungkin disebabkan oleh keinginan berterusan rakyat Amerika untuk sentiasa berada dalam keadaan baik dan kelihatan muda.

Apabila memberi salam dan berkenalan dengan lelaki, mereka biasanya berjabat tangan; wanita juga sering mengikuti tradisi ini dalam komunikasi perniagaan. Ciuman tidak diterima, begitu juga dengan cium tangan, tetapi tepukan ceria di belakang orang terkenal boleh diperhatikan dengan kerap.

Negara Amerika mengambil berat tentang kesihatannya. Merokok tidak dialu-alukan, dan kadangkala ia hanya dianggap tidak senonoh. Dalam diet mereka, orang Amerika, terutamanya pertengahan umur dan warga tua, semakin cuba untuk meminimumkan makanan yang mengandungi kolesterol, lebih suka buah-buahan dan sayur-sayuran. Walau bagaimanapun, "makanan tradisional Amerika" dalam bentuk sandwic dan pizza sangat popular. Alkohol diminum sangat sedikit. Mereka kebanyakannya minum bir dan koktel, di mana terdapat lebih banyak ais daripada cecair. Roti bakar tidak diterima. Apabila menaikkan segelas alkohol, orang Amerika hanya menyebut "chiez" atau "prosit". Perlu diingat bahawa tempoh penerimaan perniagaan di Amerika Syarikat jauh lebih pendek daripada, sebagai contoh, di Perancis. Pada penghujungnya, para peserta boleh kembali ke biro dan meneruskan rundingan.

Jika anda dijemput ke rumah, maka ia sangat penting bagi pemiliknya. Bawa sebotol wain atau cenderahati sebagai hadiah.

Hadiah perniagaan tidak diterima. Lebih-lebih lagi, mereka sering menyebabkan kewaspadaan. Orang Amerika takut bahawa mereka mungkin dianggap sebagai rasuah, dan ini dikuatkuasakan dengan ketat di Amerika Syarikat. Orang Amerika sendiri, untuk menggembirakan rakan kongsi perniagaan, boleh menjemputnya ke restoran, mengatur percutian di luar bandar atau bahkan di pusat peranginan - kos dalam kes sedemikian ditanggung oleh syarikat.

Kesimpulan

Oleh itu, kesimpulan berikut boleh dibuat.

Orang Amerika dicirikan oleh mood yang baik, tenaga, manifestasi luaran keramahan dan keterbukaan. Mereka suka suasana yang tidak terlalu formal mesyuarat perniagaan, secara relatif cepat bertukar kepada alamat mengikut nama. Menghargai dan bertindak balas dengan baik kepada jenaka. Menepati masa. Pada masa yang sama, sejenis "egosentrisme" menampakkan diri: mereka sering meneruskan dari fakta bahawa pasangan mereka harus dipandu oleh peraturan yang sama.

Wanita memainkan peranan penting dalam kehidupan perniagaan AS. Selalunya mereka berkeras untuk diperlakukan sama seperti pasangan, dan bukan seperti seorang wanita. Dalam hal ini, manifestasi kegagahan yang berlebihan tidak diterima, soalan peribadi harus dielakkan (contohnya, anda tidak sepatutnya mengetahui sama ada dia sudah berkahwin).

Dalam rundingan, Amerika memberi perhatian yang besar kepada masalah yang perlu diselesaikan. Pada masa yang sama, mereka berusaha untuk membincangkan bukan sahaja pendekatan umum kepada keputusan (apa yang perlu dilakukan), tetapi juga butiran yang berkaitan dengan pelaksanaan perjanjian (bagaimana untuk melakukannya).

Secara umum, rakyat Amerika terkenal dengan kadar perniagaan mereka yang sangat tinggi. Ia adalah ciri bagi mereka untuk tidak menangguhkan "untuk esok" apa yang boleh dilakukan "hari ini". Dalam hal ini, mereka kadangkala dinilai oleh rakan kongsi sebagai terlalu tegas dan berterus terang, dan juga sebagai sentiasa tergesa-gesa.

Mereka sentiasa memberi tumpuan kepada kejayaan dan meneruskan dari hakikat bahawa kejayaan sentiasa memerlukan kejayaan baru.

DALAM tahun lepas Rakyat Amerika semakin menumpukan pada pemakanan sihat dan gaya hidup sihat kehidupan.

Jika anda dijemput pulang, anda boleh membawa bunga atau wain, sebagai cenderahati adalah baik untuk memberikan sesuatu yang berkaitan dengan negara anda.

Senarai sastera terpakai

1) Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Asas komunikasi antara budaya: Buku teks untuk universiti. / Ed. A.P. Sadokhin. - M.: UNITI-DANA, 2003. - 352 hlm.

2) Kobzeva V.V. Etika dalam soal jawab: - M.: FAIR-PRESS, 2000. - 288 p.

)Lavrinenko V.N., Doroshenko V.Yu., Zotova L.I. Psikologi dan etika komunikasi perniagaan: Buku teks untuk universiti. Ed. prof. V.N. Lavrinenko. - ed. ke-2, disemak. dan tambahan - M.: Budaya dan sukan, UNITI, 1997. - 279 hlm.

) Melnikova E.V. Budaya dan tradisi masyarakat dunia (aspek etno-psikologi): Tutorial. - Omsk: Omsk institut negeri perkhidmatan, 2003. - 144 p.

5) Morozov A.V. Psikologi perniagaan. Kursus kuliah; Buku teks khas tinggi dan menengah institusi pendidikan. St. Petersburg: Soyuz Publishing House, 2000. - 576 p.

• Lawatan panas Seluruh dunia

Langkah-langkah yang tidak pernah berlaku sebelum ini yang diambil di Amerika Syarikat selepas tragedi 11 September 2001, secara radikal mengubah semua prosedur keselamatan di negara itu - pertama sekali, sudah tentu, di lapangan terbang dan kapal terbang, tetapi bukan sahaja. Mengenai beberapa perkara penting Berkaitan dengan peraturan moden"Keselamatan" dalam gaya Amerika, pengembara perlu tahu lebih awal.

Di sebuah Aeroport

Amerika Syarikat telah mengambil langkah tegas untuk memastikan keselamatan penduduk, termasuk mewujudkan peraturan khas untuk mengawal keluar masuk pelancong. Apabila tiba di negara ini, bagasi anda mungkin tertakluk kepada carian menyeluruh untuk memastikan anda tidak membawa masuk makanan mudah rosak, dadah, senjata, bahan lucah, pisau buang, bahan letupan, tiket loteri, produk video, audio dan komputer "cetak rompak". Anda akan ditanya tentang tujuan lawatan anda ke AS (perjalanan perniagaan, pelancongan, dll.), dan juga - jangan terkejut - pekerja lapangan terbang mungkin bertanya sama ada anda mempunyai sebarang kaitan dengan kumpulan pengganas. Jangan sesekali bergurau tentang keganasan. Jika orang yang bertanya soalan anda tidak menyukai sesuatu dalam jawapan, anda akan dijemput ke pejabat keselamatan di lapangan terbang, dan ini serius: anda berisiko pulang tanpa menjejakkan kaki di bumi Amerika.

Di dalam Hotel

Biasanya terdapat banyak pondok telefon di jalanan. Setiap satu mempunyai nombor sendiri, yang tertulis di telefon (teman bicara anda boleh menghubungi anda semula). Nombor kecemasan juga disenaraikan di sana. Sekiranya berlaku bahaya, anda sentiasa boleh menghubungi nombor kecemasan universal - 911.