Prestationer på arbetsplatsen för ett CV. Hur du formulerar dina professionella prestationer

God eftermiddag kära vän!

Idag ska vi ta reda på hur vi ska reflekteraprofessionella prestationer i CV:t vad man ska skrivaoch var man ska placera på de viktigaste arbetsplatserna.

Professionella prestationer är dina visitkort. Paradoxen är att det inte finns någon speciell sektion för prestationer på varken HeadHunter eller Superjob. De rekommenderar att du skriver i avsnittet "erfarenhet" tillsammans med ansvarsområden, men det finns nyanser även här. Om allt i ordning.

I förhållande till vår uppgift är detta resultatet av din yrkesverksamhet,

1. Vad är du stolt över
2. som är meningsfulla och av värde för företaget eller avdelningen/divisionen där du arbetade

Det kan vara A) Avslutade projekt, b) Förbättring av resultatindikatorer, V) Uppnådda mål i arbetet G) Befordran

Om jag missat något, lägg till det själv, jag tror att innebörden är tydlig.

I vilka termer ska man formulera prestationer?

Fel:

Undvik vaga fraser: "förutsatt kontinuerlig tillväxt", "förbättrat avdelningens prestanda". Sådana uttalanden tas inte på allvar. Dessutom visar de att du inte är helt på kant med förståelsen av prestanda.

Reglerna är följande:

• Använd affärsspråket

Affärsspråket är kostnader, vinster, procentsatser uttryckt i siffror. Siffrornas språk visar hur konkret och affärsmässigt ditt tänkande är. Siffror agerar magiskt på affärsmän.

• Skriv på resultatspråket

a) specificitet - resultatet ska vara tydligt för uppfattningen

b) mätbarhet- resultatet är kvantifierat

exempel:

Ett projekt genomfördes för att rekrytera chaufförer för leverans av varor till ett antal av 1000 personer inom tre månader.

Som ett resultat, företagets intäktstillväxt under 2015 - 25%;

Om digital data är en affärshemlighet, använd procentsatser: till exempel med 30 % eller "2 gånger".

• Skrivstil

Det är bättre att skriva "implementerat" än "implementation". Implementering är inte ett resultat utan en process. Den färdiga formen är att föredra.

Om du är en ledare, använd ledarspråket. Organiserad, motiverad, initierad.

• Balans

Effektivt arbete utvecklas som en balans mellan resultat, teamutveckling och rationell användning Resurser.

Var man kan skriva om prestationer på jobbsajter

Det finns ingen separat sektion för prestationer på arbetsplatser. På HeadHunter bör prestationer skrivas i avsnittet "arbetserfarenhet".

Fältet kallas plikter, funktioner, prestationer:

Som du kan se ligger prestationerna av någon anledning på sista plats.

Nu viktig poäng: prestationer ska skrivas högst upp , det vill säga avsnittet måste börja med prestationer. Orsaker:

1. Prestationer är viktigare än funktioner, än mindre ansvar
2. När du bläddrar igenom kandidaternas CV, ser en rekryterare ett meddelande om ditt CV. Endast de första raderna i avsnittet "arbetserfarenhet" är synliga i tillkännagivandet. Det är viktigt att den första siffran återspeglar din mest imponerande prestation i förhållande till just denna lediga tjänst.

På superjobbet, nästan samma som på HeadHunter.

Arbetslivserfarenhet och underavsnittet "uppgifter och prestationer".

Vi skriver också - för det första , sedan funktioner eller ansvar.

På andra sajter kan du följa samma logik.

Procedur

Sekvens av steg

1. Vi gör en lång lista över våra professionella prestationer
2. Vi väljer mest meningsfullt och relevant för jobbet du söker.
3. Vi formulerar så mycket som möjligt specifikt använder vi siffror och verb i den färdiga formen.
4. Vi skriver in i fältet "arbetserfarenhet" på arbetsplatsen högst upp i fältet.
5. Sammanställning av ett följebrev

Hur man skriver ett brev, se . Vi inkluderar i brevet de viktigaste prestationerna relaterade till den lediga tjänsten.

Tack för ditt intresse för artikeln. Jag skulle uppskatta en kommentar (längst ner på sidan).

Prenumerera på blogguppdateringar (formuläret under knapparna för sociala medier) och få artiklar om ämnen du väljer till din mail.

Ha en bra dag och gott humör!

"Ge ett exempel på dina prestationer"– Det är en av frågorna som ställs i en kompetensintervju. Denna typ av intervju är en tillförlitlig och flitigt använd metod vid rekrytering, som ger en möjlighet att testa kandidatens yrkeskompetens för att lyckas med jobbet.

För dem som inte har erfarenhet av den här typen av intervjuer är det viktigaste att förstå det grundläggande konceptet:

I en beteendeintervju ska du ta med konkreta exempel framgångsrik tillämpning av färdigheter och förmågor från tidigare arbetslivserfarenhet.

Denna typ av intervju bygger på det faktum att man utifrån en anställds tidigare beteende i en given situation kan förutsäga hans framtida beteende i en given situation. nya jobb. Och allt som kandidaten behöver göra är för att ge övertygande exempel som tydligt visar de nödvändiga kompetenserna som anges i arbetsbeskrivningen.

De mest utforskade kompetenserna är:

• kommunikation
• lagarbete
• initiativ
• ledarskap
• problemlösningsförmåga
• analytiskt tänkande
• stressbeständighet
• tidsplanering
• förhandlingskunskaper
• planera
• resultatinriktad
• processorienterad

Till exempel, om kraven i jobbprofilen indikerar att kandidaten måste kunna analysera, kommer intervjuaren definitivt att be dig ge ett exempel på när du använde denna färdighet i ditt arbete och vilka resultat du uppnådde.

Kompetensfrågor börjar med:

• Berätta för mig om en tid då du...
• Ge mig ett exempel...
• Vilka steg tog du...

Här är några exempel på de mest populära frågorna:

• Ge ett exempel på dina prestationer.
• Beskriv en tid då du var tvungen att övervinna ett stort hinder för att få saker gjorda.
• Berätta om en tid då du var tvungen att jonglera med flera viktiga projekt.

Oftast uppmärksammar kandidaterna inte kompetensfrågorna. Och förgäves. När allt kommer omkring, om du lyckas klara och sedan misslyckas med den första beteendefrågan, kommer du ändå att lämna intervjun tomhänt. Även om du har en enorm långvarig erfarenhet arbetsaktivitet, men utan förberedda exempel kommer du inte att kunna göra ett positivt intryck och bekräfta dina kompetenser. Det är ganska svårt att svara på en sådan fråga, för i dina dagliga aktiviteter kan du inte peka ut eller komma ihåg omedelbart utan förberedelse något som verkligen är värt, som bör berättas för en potentiell arbetsgivare.

Tyvärr är det oftast kandidaterna som är mindre kompetenta men med bra utbildning går förbi mer erfarna medarbetare. Och för att detta inte ska hända dig är det dags att komma ihåg allt och skapa en bra historia från din tidigare arbetslivserfarenhet.

Jag rekommenderar att ha minst tre exempel på de kompetenser som anges i den lediga tjänsten i reserv för att understryka din kompetens i intervjun. styrkor. Det enklaste sättet att effektivt svara på alla frågor i en beteendeintervju är att förbereda sig tre tydliga exempel på dina stora prestationer. Minns mest intressanta projekt, svåra uppgifter, problemsituationer. Om du har liten erfarenhet kan du använda exemplen under dina studier eller praktik.

Som alltid kommer vi att använda STAR-metoden som grund för berättelsen, vilket hjälper dig att fokusera på nyckeldetaljer och göra din berättelse strukturerad, kortfattad och minnesvärd.

3. R — resultat

Formulera resultatet av dina handlingar: vad som hände, vad som gjordes, vad du lärde dig. Och slutligen är det mycket viktigt att din bra historia enligt STAR-metoden hade det alltid ett lyckligt slut, som i en saga. Den sista delen av ditt svar bör beskriva de positiva resultaten av dina handlingar. Specifika resultat är alltid särskilt imponerande, till exempel: en försäljningsökning på 32 %, en halvering av budgeten, etc. Men du kan också referera till ett positivt resultat genom känslomässig bedömning, särskilt från en chef eller kunder. Det kommer att vara det bästa sättetÖvertyga intervjuaren om att historien du berättar är verklig. Till exempel: m åh kunden var mycket nöjd, min chef uppskattade mitt bidrag till slutresultatet och uppskattade mycket mitt arbete osv.

Svarsexempel:

När jag presenterade den nya förbättrade rapporteringen för min chef var han så imponerad att han inte kunde tro att jag hade gjort allt själv på så kort tid! Jag fick också mycket beröm från högsta ledningen och ingick i Talangbanksprogrammet i vårt företag.

6 tips: Så här besvarar du frågan: Ge ett exempel på dina prestationer.

1) Ta tillräckligt med tid att komma ihåg ett utmärkt exempel från tidigare arbets- eller studieerfarenhet. Välj ett exempel som faktiskt visar flera kompetenser och personliga egenskaper.

2) Lyssna noga på frågorna och om du inte förstår, skynda dig inte att svara, utan be om att bli förklarad för dig. Detta är bättre än att svara på frågan i en helt annan riktning och ge irrelevanta exempel.

3) Var beredd på klargörande frågor eftersom intervjuaren kommer att vilja få mer information från dig och kontrollera om dina svar är äkta. Här är exempel på sådana frågor:

• Berätta för mig varför du gjorde så här
• Förklara hur du uppnådde detta resultat
• Tror du att det kunde ha gjorts annorlunda?

4) Var specifik. Försök inte svara i allmänna termer som inte säger något om dig. Till exempel: " Jag ser mig själv som en mycket ansvarsfull och organiserad medarbetare, då jag alltid uppnår höga resultat och slutför uppgifterna i tid.” Så du svarar inte på frågan. Du kan räkna vad du vill, men du är skyldig att ta med verkligt exempel från din tidigare erfarenhet för att bevisa din poäng.

Kolumnen "Prestationer" förvirrar många sökande. Vad är en prestation, hur man korrekt skriver ner dem i ett CV och sedan presenterar dem vid en intervju?

"Utöka kundbasen", "månadsimplementering av planen", "att övervinna arbetssvårigheter" - sådana avhandlingar fylls ofta i kolumnen "Prestationer" i sökandens CV. Men om man tittar på det är alla ovanstående framgångar i själva verket arbetsuppgifter. Vera Ignatkina, managing partner för AimToActions karriärutvecklingscenter, säger att kandidater ofta har begreppen "prestation" och "plikt" utbytta.

Till exempel skriver sökande bland de viktigaste resultaten av arbetet sådana fraser: "Implementering telefonförsäljning, arbetar med potentiella kunder" eller " bra utförande officiella uppgifter, inga klagomål från ledningen." Det är inte sant. Om den anställde inte fullgjorde sina arbetsuppgifter skulle han snart avskedas på initiativ av arbetsgivaren efter att ha följt det förfarande som definieras i lagen (klausul 3, klausul 5, del 1, artikel 81 i Ryska federationens arbetslag). Så det är ingen prestation.

Så vad är prestationerna? Vad, enligt experter, inkluderar detta koncept?

Enligt Anna Kuraeva, en ledande rekryteringskonsult vid rekryteringsbyrån för unika specialister, bestämmer de sökande själva vad som är en prestation för dem: som sådana kan de vara både professionella framgångar (genomförda projekt och uppgifter, ta emot utmärkelser och certifikat, snabbt karriär) och personliga ( en stark familj, barn, hobbyer) eller offentliga (deltagande i sociala evenemang, kampanjer). För HR:er är först och främst kandidatens professionella framgång viktig, men tyvärr är det många sökande som inte beskriver dem i sitt CV.

Irina Zotova, suppleant vd konsultgruppen "Steg", överväger en prestation som går utöver omfattningen av en specialists arbetsuppgifter: det här är de ögonblick då sökanden visade ett initiativ som gjorde det möjligt för företaget att nå en annan nivå, eller gav det ytterligare inkomster, etc. Detta kanske oberoende studie vissa program, deras vidare genomförande och tillämpning, kreativa förslag, mest ljusa projekt, utmärkelser, titlar, som specialisten tilldelades.

Prestationer är de sökandes handlingar, genomförda eller genomförda projekt som har lett till en ökning av företagets (avdelningens) ekonomiska resultat eller till någon annan positiv förändring i företagets (avdelningen) arbete. Till exempel:
- ökning av marknadsandelen (från 25 % till 34 %) på grund av en aggressiv reklamkampanj 2009;
- ökad täckning av territoriet - utveckling av filialnätet (från 5 till 21 städer) 2005–2007;
- hålla företaget flytande under krisen;
- vinna ett anbud på 5 miljoner rubel, etc.

Att korrekt formulera dina prestationer är halva striden. Du måste också fylla i denna post korrekt i CV:t. Annars kan den olyckliga grafen visa sig vara en fluga i salvan och förstöra intrycket av en perfekt sammansatt självpresentation.

Anna Kuraeva råder dig att inte glömma att ett CV är ett dokument som bildar en HR-specialists första intryck om en sökande: ”Ju tydligare och mer förståeligt du anger dina yrkesskickligheter, kunskaper och erfarenheter i ett CV, desto större chans har du att Framgång.

Idealiskt, efter att ha beskrivit ansvaret vid varje jobb, ange kortfattat de viktigaste prestationerna. Så HR kommer att kunna bedöma nivån på din professionalism och erfarenhet mer exakt. Till exempel, om du letar efter ett jobb som revisor och anger i CV:t i kolumnen "Prestationer" överföringen av företaget från programmet "1C: 7" till "1C: 8", så är det viktigt att visa företagets omfattning. När allt kommer omkring är det en sak att genomföra ett sådant projekt i ett litet företag och en annan sak i ett stort företag med 30–40 revisorer.”

Listan över nyanser som bör beaktas när man beskriver prestationer:
- Resultaten av prestationer (dvs. numeriska parametrar) måste anges i procent (med 5 %, från 10 till 13 %, etc.), eller så måste orden "i ... gånger" användas, utan att ange absoluta tal , - i det här fallet är det omöjligt att avgöra dem, men procentsatserna kommer att visa graden av din prestation.
- Var noga med att ange under vilken period dessa framgångar uppnåddes. I regel handlar det om antingen ett år eller ett par år, om införandet av något var av långsiktig karaktär och det inte omedelbart gick att utvärdera resultatet.
– Prestationer måste vara motiverade och rimliga. Du skriver till exempel att du ”återtog 50 % av marknaden från konkurrenterna”, men detta resultat kan inte ha berott på dina ansträngningar utan helt enkelt på att konkurrenten gick i konkurs och alla dess kunder blev dina.
– I sammanfattningen är det värt att ange 3-5 prestationer, beroende på vilken position du innehar.
- Om det inte finns något att skriva i kolumnen "Prestationer" (eller om du är en ung specialist eller student), är det bättre att inte skriva något alls än att ange falsk information- tillförlitligheten är mycket lätt att kontrollera.

Skriver ständigt CV, jag rekommenderar alltid alla att skriva prestationer i CV:t. CV från detta blir starkare och mer effektivt, sökanden ser mer solid ut och du vill prata med honom.

Vilka prestationer kommer att ge dig på ditt CV

• Prestationer kommer att visa dig som en framgångsrik och produktiv person. Du arbetar inte bara och fullgör dina plikter, du leder företaget till välstånd. Gör det du! Inte din chef, men du!
• Professionella prestationer i CV:t spelar arbetsgivarnas stolthet. De vill också att du ska öka deras vinster, minska kostnaderna, påskynda eventuella processer, förenkla, säkra, uppfinna osv. Ägare vill ha dessa prestationer och det är därför de behöver dig.
• Dina framgångar visar ditt ansvar och beslutsamhet. Jag gillar inte när människor i sitt CV listar sina personliga egenskaper som ansvarsfulla, målmedvetna, förpliktiga... En sådan lista säger ingenting och bevisar ingenting, men dina prestationer bevisar det. Dessa är obestridliga fakta som bekräftar att du uppnår dina mål.
• Dina prestationer på ditt CV antyder att du gör karriär och växer. De betonar att du uppskattar och älskar ditt arbete, vill lyckas med det, växa, uppnå mer. Detta är i sin tur en subtil anspelning på en hög lön och en seriös tjänst.

Hur man skriver prestationer på ett CV

Nu ska vi ta reda på det Hur visa dina framsteg. Jag rekommenderar att du följer tre regler.

1. Specifikationer

Personliga prestationer i CV:t måste formuleras specifikt - ökat med 17%, accelererat med 6 sekunder, utbildat 3 chefer, skrivit 74 artiklar, klarat 4 revisioner, ritat 23 reklamaffischer, etc. Det spelar ingen roll vilka enheter du mäter med, så länge ditt resultat uttrycks i siffror.

Om resultatet är svårt att mäta, skriv utan siffror och försök beskriva essensen.

Om en person arbetade som chef och ledde reklamkampanjer, kan deltagande i projekt indikeras. Till exempel drev han i sex månader en vkontakte-reklamkampanj för tidningen Fashionista.

2. Koppla prestationer till arbetsplatsen

Vanligtvis är arbetsgivaren intresserad av de senaste 2-3 arbetsplatserna, så det är bättre att beskriva dina framgångar specifikt för dem. Varje plats har sin egen lista över uppnådda mål.

3. Överensstämmelse med önskad position

Mycket ofta i rådgivningen ser jag människor som pekar på prestationer som inte är lämpliga för framtida arbete. Många människor blandar ihop nivån på ledare och underordnad. De söker till exempel jobb som ekonomichef och framgångar skrivs på juniorekonomnivå. Eller så vill en person få ett jobb som programmerare, och innan dess arbetade han i sitt eget företag och beskriver sina prestationer på högsta chefsnivå.

Så, vilka prestationer bör du lista på ditt CV? Om du letar efter ett chefsjobb, se till att framgångsnivån är chefsmässig. Om du letar efter ett jobb som linjespecialist, passa denna nivå.

Det spelar ingen roll vem du jobbade "förut", det viktiga är vem du vill bli nu. Gör ditt CV framtida arbete snarare än att beskriva vad som är nu.

Exempel på prestationer i CV

Jag vill att du inte bara ska se exempel på prestationer i CV:t, utan också standardfel, så jag gjorde en skylt i stil med "korrekt - inte korrekt."

Fundera på hur man beskriver prestationer i ett CV på ett sätt som smakar gott – leta efter bra formuleringar. Det beror på om de vill bjuda in dig till en intervju.

Här är några fler exempel på framgångar och prestationer från riktiga meritförteckningar som ett exempel:

• Organiserade övergången från GAAP-standarder till IFRS-standarder.
• Organiserade sammanslagning av två CASCO/OSAGO-databaser till en databas i ett enda format.
• Gjorde övergången från 1C 7.7. den 8.2.
• Klarade 4 skatterevisioner.
• Hittade en direkt förlust - försäljning av produkter till priser under kostnaden.
• Licensierad 18 bensinstationer.
• Tog förstaplatsen i produktion och försäljning av klädmodeller för året.
• Ökade basen av vanliga engelsktalande kunder med 70 %.

Om detaljerna i ditt arbete är affärshemligheter

Om du inte får berätta detaljerna om ditt arbete, indikatorer och siffror, håll dig på gränsen till det möjliga. Berätta för mig om dina prestationer ändå - lite vagt, inga titlar, men berätta för mig.

Om du tror att det inte finns några prestationer

Det verkar för dig. Alla har framgång och för att hitta dem behöver du bara börja leta efter dem. Kanske kommer du inte att ha superprestationer och bragder, men du kommer att få en blygsam lista. Tja, vad så!? Allas framgång är olika.

Jag vill göra en reservation direkt, det finns ett antal positioner där prestationer inte spelar någon roll - en städare, en lastare, en hantverkare, en kassörska, en snabbmatsrestauranganställd, en chaufför, etc. Om ditt jobb finns på listan över okvalificerad arbetskraft, skriv inte prestationer. De kommer att bli överflödiga.

Varje person har sin egen uppsättning värderingar. Det är därför någon dina prestationer i livet kan verka obetydligt. Men vi pratar inte om dem, utan om dig.

Varför måste vi hela tiden vända oss till andra, lyssna på andras åsikter, tänka varje minut på offentlig feedback, vara rädda för att göra en onödig besvärlig rörelse? Huvudsaken att dina prestationer i livet var viktiga för dig.

Allt beror på oss själva. För någon är Gyllene medalj i skolan, ett rött diplom på institutet, titeln som månadens anställd, och någon överväger inte dessa framgångsindikatorer.

Låt oss försöka ta reda på vad livet, professionella prestationer i allmänhet representerar.

Prestation kallas oftast för ett visst positivt resultat, framgång i något. Men det är här det enda begreppet prestation slutar. Och sedan är det mycket kontrovers.

För det första pekar de ut kvalitativa och kvantitativa kategorier av framgång, prestationer, eftersom, enligt vissa, ingenting bättre siffror noterar inte framgång.

Siffrorna talar alltid för sig själva. Många vid omnämnandet av frasen " dina prestationer i livet» vill höra specifik information om , gynnsamt särskiljer en person. Till exempel fördelarna med den arbetssökande bland andra sökande.

Arbetsgivare uppmanas ofta att ge specifika exempel för att stödja kandidatens ord och prata om prestationer inom ett visst verksamhetsområde.

Mest av allt är de intresserade av statistiska uppgifter om det arbete som utförts tidigare. Till exempel, antalet attraherade kunder, den procentuella ökningen av försäljningsvolymen för avdelningen, hur många affärer som gjordes.

Men för många är inte bara torra siffror viktigt, utan också vad personen själv anser vara sina egna prestationer.

Människors åsikter om deras prestationer avslöjar för andra en del av deras inre frid, deras . Baserat på sådan information kan man förstå hur en person utvärderar sina styrkor, hur säker han är, om hans självpresentationsförmåga är väl utvecklad.

För det andra utvärderar vissa prestationer efter deras kvalitet, eller snarare efter deras omfattning. Så att till exempel ockupera en chefsposition för 2-3 års arbete på ett företag - detta kommer att vara, enligt "kvalitetskännare", en prestation. Att komma in på topplistan över "de bästa företagarna i regionen" är också en kvalitativ prestation.

Men som ni vet kan man inte tillfredsställa alla, så vi måste bestämma vilka prestationer som är för oss själva och prestationer i allmänhetens ögon, eftersom det ofta är helt olika koncept.

I kolumnen " dina prestationer i livet"Under märket" personligt " kan du säkert skriva in allt som är viktigt för dig. Till exempel en egenutvecklad affärsplan, en bra produktiv idé, att få dig själv i bra fysisk form.

Ja, även idag hälsosam livsstil livet kan vara en personlig prestation. Och om vi pratar om, kommer professionella prestationer här att vara mer lämpliga och kommer att uppskattas av andra, både kvalitativa och kvantitativa.

Därför för en egen åsikt det finns ingen anledning att räkna. Den andra kategorin av prestationer är nödvändig när du ansöker om ett jobb, när du bedömer konkurrenskraften för ditt företag (om det mesta av verksamheten beror på dig), när du bestämmer kvaliteten på arbetet i en division av ett företag, ett företag.

Så, dina prestationer i livet kan vara väldigt mångfaldiga, och det kan vara hur många som helst, men precis så länge det handlar om din personlighet utan att vara bunden till samhället.

I andra fall, när du utvärderar dina prestationer, måste du utgå från den allmänt accepterade skalan för framgång.