Pengisian sampel kartu pasien rawat jalan. Rekam medis elektronik

Apa itu kartu rawat jalan? Anda akan mempelajari jawaban atas pertanyaan ini dari artikel ini. Selain itu, perhatian Anda akan diberikan informasi tentang mengapa dokumen semacam itu dibuat, item apa yang ada di dalamnya, dll.

Informasi Umum

Kartu rawat jalan adalah dokumen medis. Di dalamnya, dokter yang merawat mencatat terapi yang diresepkan dan riwayat kesehatan pasien mereka. Perlu dicatat bahwa kartu tersebut merupakan salah satu dokumen utama pasien yang menjalani pengobatan dan pemeriksaan secara rawat jalan dan rawat jalan. Formulir kartu berobat sama untuk semua orang, dokumen semacam itu dimasukkan untuk setiap pasien pada kunjungan pertama ke rumah sakit.

Rekam medis dan perannya dalam praktek

Kartu rawat jalan tersebut terutama berfungsi sebagai dasar untuk melakukan tindakan hukum (jika ada). Selain itu, pengisian riwayat kesehatan pasien yang benar sangat penting bagi dokter. nilai pendidikan karena itu memperkuat rasa tanggung jawabnya. Perlu juga dicatat bahwa dokumen ini sangat sering digunakan dalam kasus asuransi (jika tertanggung kehilangan kesehatannya).

Kartu yang diisi salah

Jika kartu kesehatan rawat jalan diisi secara tidak akurat atau hilang oleh register, maka pasien dapat mengajukan klaim yang wajar kepada institusi. Omong-omong, di beberapa klinik ada praktik seperti kehilangan yang disengaja, sebagai aturan, ini terjadi dengan hasil klinis yang buruk, kesalahan dalam meresepkan obat dan prosedur, dll.

Salah satu cara untuk meningkatkan keamanan kartu rawat jalan adalah pengenalan versi elektroniknya. Tetapi metode ini memiliki dua sisi: berkat dokumen semacam itu, cukup mudah untuk melacak urutan perubahannya, namun kartu elektronik yang dikeluarkan tidak memiliki kekuatan hukum.

Rekam medis rawat jalan mencakup formulir untuk informasi operasional dan jangka panjang. Mari pertimbangkan konten mereka lebih detail.

1. Formulir informasi operasional terdiri dari sisipan formal untuk mencatat kunjungan pertama pasien ke dokter, serta untuk pasien dengan influenza, tonsilitis, dan penyakit pernapasan akut. Selain itu, mereka berisi sisipan untuk kunjungan kembali, untuk panitia konsultasi. Formulir tersebut diisi saat pasien menghubungi dokter di rumah atau pada janji rawat jalan, dan ditempelkan pada punggung kartu.
2. Formulir informasi jangka panjang berisi tanda sinyal, informasi tentang pemeriksaan pencegahan, lembar untuk mencatat diagnosa yang sudah ditentukan dan lembar untuk meresepkan obat-obatan narkotika. Sisipan ini biasanya melekat pada sampul kartu.

Prinsip dasar manajemen kartu

Kartu rawat jalan diperlukan untuk:

• deskripsi kondisi pasien, hasil terapi, pengobatan dan tindakan diagnostik dan informasi lainnya;
• kepatuhan terhadap kronologi peristiwa yang memengaruhi pengambilan keputusan organisasi dan klinis;
• refleksi dari faktor fisik, sosial, fisiologis dan lainnya yang mempengaruhi pasien selama seluruh proses patologis;
• pemahaman dan kepatuhan oleh dokter yang hadir dengan semua nuansa hukum dari kegiatan mereka, serta pentingnya dokumentasi medis;
• rekomendasi kepada pasien setelah selesai pemeriksaan dan selesai pengobatan.

Persyaratan penerbitan kartu

Kartu rawat jalan harus diisi oleh dokter secara ketat sesuai aturan. Dia harus:

Setiap entri hanya ditandatangani oleh dokter yang hadir dengan transkrip nama lengkapnya. Rekaman yang tidak ada hubungannya dengan perawatan pasien ini tidak diperbolehkan. Semua tanda dalam rekam medis harus bijaksana, logis dan konsisten. Perhatian khusus diberikan pada catatan yang disimpan dalam kasus diagnostik yang kompleks, serta dalam penyediaan perawatan darurat.

Proyek

STANDAR MANAJEMEN
KARTU RAWAT JALAN RUANG Psikiatrik​

Perkenalan.
Tentunya hal yang utama dalam perancangan dan pemeliharaan kartu rawat jalan (sesuai urutan prioritas) adalah:

Pertama-tama, ini adalah literasi rekam medis, pernyataan keluhan pasien, kelengkapan anamnesis, kualitas dan profesionalisme deskripsi status mental, diagnosis pembenarannya.

Kedua, kecukupan rekomendasi medis yang dibuat dan taktik medis yang dipilih.

Ketiga, kepatuhan lebih lanjut terhadap frekuensi observasi pasien yang diperlukan oleh psikiater dan perawat di kantor psikiatri sesuai dengan kelompok observasi apotik yang disetujui.

Terakhir, kualitas desain kartu rawat jalan itu sendiri.

Juga tidak diragukan lagi penting bahwa entri dalam kartu rawat jalan dan "Kartu kontrol untuk observasi apotek orang sakit jiwa" (f. 030-1 / y)

Namun demikian, kami menganggap perlu untuk memulai dengan penerbitan kartu rawat jalan, dengan jenderalnya penampilan, Judul Halaman, sisipkan lembar, tata letak dokumen (kutipan dari rekam medis - tukar kartu, permintaan, dll.).

1. Pendaftaran kartu rawat jalan sendiri.
1. Desain halaman judul (halaman 1).

- Tidak ada tanda (stempel lembaga) di sebelah kiri pojok atas pada kepemilikan kartu rawat jalan ke institusi.
- Hanya tahun kelahiran pasien yang disebutkan, bukan tanggal lengkap lahir, sesuai kebutuhan.
- Kabupaten atau kota tempat tinggal pasien tidak disebutkan.
- Afiliasi ke satu atau beberapa kategori observasi tidak ditunjukkan di pojok kanan atas: "Grup apotek" atau "Grup penasehat". Di sini (di pojok kanan atas) kotak dengan huruf "D" (grup Dispensary) atau "K" (Grup penasehat) harus ditempel. Saat kategori pengamatan pasien berubah, penandaan ini berubah.

2. Pendaftaran kartu rawat jalan "Koreshka". Menandai.

3. Pendaftaran halaman ke-2 - "Lembar diagnosis akhir (diperbaiki)".

Bug dan cacat umum:
Terkadang halaman tidak diisi atau diagnosis dibuat pada tingkat sindrom.

2. Literasi pendaftaran rekam medis.

Rekaman pertama dokter di kartu rawat jalan saat menerima pasien harus sedetail dan selengkap mungkin.

1. Di awal ditunjukkan tempat konsultasi berlangsung(pemeriksaan, pemeriksaan, pemeriksaan) pasien.
Biasanya, ini adalah opsi berikut: "Di resepsi" atau "Di rumah". "Di resepsi" - artinya di tempat apotik (departemen apotik atau di kantor psikiatri Rumah Sakit Distrik Pusat, atau poliklinik), mis. di tempat resepsi utama.

Tempat-tempat lain juga dimungkinkan, dapat berupa: "Di Rumah Sakit atau Rumah Sakit Daerah Pusat", "Pada saat kunjungan ke FAP atau ke Rumah Sakit Daerah", "Di lingkungan sekolah", "Pada pertemuan PPI" , "Di gedung Komisi Urusan Remaja", "Di rumah kos" atau "Di sekolah berasrama", "Di kantor penyidik", "Di gedung kepolisian" atau, masing-masing, opsi lain. Tanggal juga dimasukkan di sini, dan kasus individu dan, jika perlu, waktu pemeriksaan.

2. Kemudian diberi tanda keadaan banding.
Ini bisa berupa: "Self-appeal", atau "Seperti yang diarahkan oleh ahli saraf", atau "Seperti yang diarahkan oleh dokter umum", atau dokter lain, atau "Seperti yang diarahkan oleh paramedis FAP", atau orang yang bertanggung jawab lainnya. Jadi, di sini sebenarnya inisiator kontak ditunjukkan pasien dan psikiater, dari siapa inisiatif itu datang.

Catatan selanjutnya yang diperlukan adalah bagaimana atau dengan siapa pasien tiba di janji temu: "Sendiri" atau ditemani orang lain. Untuk anak di bawah umur - "dengan ibu", "dengan orang tua", "dengan guru sekolah", "dengan direktur sekolah", "dengan inspektur urusan remaja". Jika pemeriksaan (konsultasi) pasien dilakukan di luar kantor psikiatri, maka perlu ditunjukkan di hadapan siapa pemeriksaan tersebut dilakukan.

Tujuan permintaan. Permintaan. Untuk bantuan. Untuk resep.

Aspek hukum. Pemeriksaan sukarela selama perawatan awal.

3. Keluhan.

4.Informasi anamnesis. LIHAT LEBIH BANYAK
- Kelengkapan anamnesis, ketersediaan karakteristik yang diperlukan, informasi dari kata-kata kerabat, disertifikasi dengan tanda tangan mereka, kutipan dari riwayat kasus lembaga medis lain dan / atau kartu rawat jalan, pengajuan riwayat kasus rumah sakit jiwa sebelumnya (di kasus hilangnya riwayat kasus sebelumnya, jawaban resmi tentang ini diajukan dari arsip);
- Ketepatan waktu pelaksanaan dan pelaksanaan pemeriksaan fluorografi, kebenaran catatan yang relevan, adanya 2 pembacaan kesimpulan dalam bentuk sandi dan sandi pekerja medis;
- Ketersediaan pemeriksaan dan hasil difteri (hasil 2 digit, "kesegaran" analisis (selambat-lambatnya 10 hari sebelum rawat inap);
- Ketersediaan pemeriksaan infeksi HIV sesuai dengan indikasi dan perintah saat ini;
- Kelengkapan studi paraklinik lainnya (darah, urine, ECG, EEG, ECHO-Encephalography, CTG, NMR, dll);
- Kehadiran sesuai indikasi pemeriksaan ahli saraf, psikolog medis.

2.5. Keadaan mental.
Kualitas deskripsi status mental pasien. Deskripsi manifestasi yang dicatat, gejala gangguan jiwa dan interpretasi mereka;

2.6 Diagnosis, sindrom terkemuka.
a) Korespondensi diagnosis yang ditegakkan dengan data anamnesis, keluhan pasien, status mental.
B). Ketepatan diagnosis klinis terperinci.
V). Kebenaran pengkodean diagnosis.

3. Kecukupan rekomendasi medis.
3.1.Rekomendasi untuk pengobatan.
- Kecukupan pengobatan yang diresepkan untuk usia, kondisi fisik, somatik, neurologis dan mental pasien, keluhan kesehatannya, karakteristik perjalanan penyakit;
- Dinamika pengobatan sesuai dengan perubahan kondisi mental pasien, beban somatik.

Catatan No. 1: Kecukupan dan dinamisme pengobatan dinilai berdasarkan ukuran dosis obat, ketepatan waktu untuk menambah atau mengurangi dosis, waktu pemberian obat pada siang hari, dan pemilihan kompleks obat yang tepat narkoba.

3.3. Catatan tentang penunjukan kunjungan berikutnya ke dokter (disarankan konsultasi berikutnya).

3.4. Tanda tangan dokter (ditandai dengan tanda kurung berikutnya dengan jelas nama belakang dan inisialnya atau membubuhkan stempel pribadi dokter).

Bug dan cacat umum:
...

4. Penilaian kepatuhan terhadap frekuensi observasi.

Di kantor psikiatri, sistem observasi apotik harus didefinisikan dengan jelas dari yang direkomendasikan oleh Kementerian Kesehatan Uni Soviet atau Kementerian Kesehatan Federasi Rusia dan diterima untuk digunakan dalam kerja praktek di wilayah wilayah ("menurut V.G. Zenevich", atau I.Ya. Gurovich, atau lainnya).

Bug dan cacat umum:
...

5. Korespondensi catatan di kartu rawat jalan dan "Kartu kontrol untuk observasi apotik orang sakit jiwa".

Bug dan cacat umum:
...

METODOLOGI
PENILAIAN AHLI KARTU RAWAT JALAN
RUANG Psikiatrik​

Evaluasi ahli kartu rawat jalan (selanjutnya disebut sebagai "Penilaian") dari kantor psikiatri apotik, departemen apotik rumah sakit jiwa atau CRH dilakukan di lokasi selama tinjauan pengawasan.

Penilaian diberikan berdasarkan hasil kajian kurator terhadap kurang lebih 30-50 kartu rawat jalan (f.025-y). Saat mengevaluasi kartu rawat jalan pasien dari kelompok apotik, kartu tersebut dibandingkan dengan "Kartu Kontrol untuk observasi apotik pada orang sakit jiwa" (f. 030-1 / y).

Penilaian dilakukan dalam 5 bagian utama:
1. Literasi pendaftaran rekam medis.
2. Kecukupan rekomendasi medis.
3. Kepatuhan terhadap frekuensi observasi pasien yang dipersyaratkan.
4. Kualitas desain kartu rawat jalan itu sendiri.
5. Korespondensi entri di kartu rawat jalan dan "Kartu kontrol untuk observasi apotek orang sakit jiwa" (f. 030-1 / y).

Versi lengkap dokumen dilampirkan pada pesan.

Pengisian kartu rawat jalan pasien dengan benar sangat penting untuk dokter, karena di dalamnya semua informasi tentang penyakit seseorang disimpan. Juga, kartu tersebut menjadi bukti dalam proses pengadilan, jika ada. Dengan bantuan dokumen ini, pemeriksaan medis dilakukan, verifikasi pekerjaan spesialis dilakukan. Untuk orang yang diasuransikan, kartu medis akan menjadi konfirmasi acara yang diasuransikan.

Bentuk kartu saat ini

Pada 2015, Kementerian Kesehatan Rusia mengeluarkan perintah baru (“On Approval bentuk-bentuk yang bersatu rekam medis yang digunakan untuk rawat jalan dan tata cara pengisiannya”), yang menurutnya semua rekam medis dan aturan pengisiannya telah diperbarui. Tatanan ini sangat penting, karena memungkinkan institusi medis untuk melakukan kesinambungan di antara mereka sendiri.

Kartu rawat jalan baru telah mengalami perubahan besar. Ini berisi informasi yang lebih rinci tentang orang yang sakit, karena berisi kekhususan paragraf dan sub-paragraf. Mereka harus diisi tanpa gagal. Sebelum tahun 2014, catatan pasien kurang dikelola secara ekstensif oleh dokter yang berbeda. Perintah tersebut wajib mencatat informasi tentang konsultasi dokter, manajer. Wajib mencatat pertemuan komisi spesialis medis. Spesialis di institusi medis diharuskan menyimpan catatan paparan pasien terhadap sinar-x. Jika orang sakit perlu mencari pertolongan di unit khusus mana pun, maka formulir lain dari kartu rawat jalan pasien diisi di sana.

Aturan pengisian

Selama kunjungan pertama ke institusi medis, seorang karyawan di resepsi mengisi halaman judul kartu yang dikeluarkan. Halaman judul berisi Informasi rinci tentang pasien. Pengisian rekam medis rawat jalan sendiri akan diisi langsung oleh tenaga medis profesional. Pegawai institusi yang memiliki pendidikan kedokteran menengah terlibat dalam memasukkan informasi ke dalam daftar pasien yang menerima bantuan.

Halaman judul dokumen menunjukkan nomor seri kartu orang sakit. Jika ia berhak atas sejumlah layanan sosial, maka huruf "L" tertera di sebelah nomor tersebut. Selama penunjukan, dokter harus menunjukkan tanggal kunjungan. Selain itu, catatan tersebut harus mencerminkan sifat penyakit, berbagai tindakan diagnostik dan pengobatan yang dilakukan oleh spesialis. Selama deskripsi penyakit, perlu untuk menunjukkan penyebab kemunculannya. Misalnya keracunan, kecelakaan, dll. Semua entri harus dalam urutan kronologis. Dokter wajib membuat entri di kartu untuk setiap kunjungan pasien. Pendaftaran di wilayah Federasi Rusia harus dilakukan dalam bahasa Rusia (rapi dan tanpa singkatan). Namun, nama obatnya bisa ditulis dalam bahasa Latin. Jika dokter melakukan kesalahan, maka harus segera diperbaiki, dan kemudian mengesahkan tempat tersebut dalam teks dengan stempel dan tanda tangan. Setiap dokter memiliki stempel nominalnya sendiri, yang melaluinya tindakan tersebut dilakukan. Contoh kartu rawat jalan disajikan di bawah ini.

Beberapa peta lebih tebal, beberapa lebih tipis. Itu semua tergantung pada jumlah penyakit dan kunjungan ke spesialis. Kelengkapan deskripsi gambaran penyakit dan gejalanya akan membantu membuat diagnosis yang paling tepat untuk orang yang sakit. Terkadang konsultasi dengan beberapa dokter dari berbagai spesialisasi diperlukan untuk menegakkan diagnosis. Dalam sebagian besar kasus, informasi tentang analisis manusia diperlukan. Semua data ini harus ditampilkan dalam rekam medis. Berdasarkan kesimpulan dari spesialis yang sempit, terapis akan dapat membuat diagnosis yang benar. Seringkali gejala dan rasa sakit pada seseorang dapat dikaitkan dengan beberapa jenis penyakit sekaligus. Oleh karena itu, perlu untuk mengecualikan semua penyakit yang tidak dimiliki oleh pasien tertentu.

Mengisi halaman judul

Halaman judul kartu rawat jalan Form 025/U harus diisi dengan lengkap. Untuk mengisi, seseorang harus menunjukkan paspor kepada seorang karyawan jika dia adalah warga negara Rusia. Jika dia seorang pelaut, maka sertifikat pelaut sudah cukup. Karyawan di ketentaraan harus menunjukkan sertifikat prajurit Federasi Rusia. Jika seorang warga negara asing melamar ke poliklinik, maka ia berhak menunjukkan paspornya atau dokumen identitas lainnya dan ditentukan dalam Perjanjian Internasional. Untuk mengunjungi institusi medis, pengungsi harus menggunakan aplikasi, serta sertifikat pengungsi. Orang tanpa kewarganegaraan dapat mendaftar ke poliklinik. Untuk mereka dokumen yang mengikat adalah izin tinggal sementara.

Posisi dan tempat kerja pasien ditunjukkan tanpa gagal, tetapi menurut orangnya (sertifikat dari tempat kerja tidak diperlukan). Selain itu, petugas pendaftaran selama penerbitan kartu rawat jalan juga meminta NPWP dan SNILS. Mengisi halaman judul bukanlah prosedur yang sulit, karena cetakan kecil petunjuk tentang informasi di setiap kolom terdaftar. Untuk mengunjungi dokter setempat, seseorang harus memberikan informasi tentang tempat tinggal. Bergantung pada alamatnya, pasien dirujuk ke dokter tertentu, karena wilayahnya dibagi menjadi jalan-jalan. Terkadang seseorang pergi ke klinik di tempat tinggalnya, dan bukan di tempat pendaftaran. Tindakan seperti itu tidak dilarang oleh hukum. Seseorang dapat terdaftar di satu kota dan tinggal di kota lain.

kartu elektronik

Kartu rawat jalan elektronik belum diperbaiki di tingkat legislatif, tetapi sudah mulai berfungsi. Proyek percontohan saat ini sedang berlangsung. Peta elektronik akan berguna, karena memungkinkan Anda menyimpan informasi di media digital. Ini juga akan membantu kerja terkoordinasi dari berbagai institusi medis, misalnya klinik dan rumah sakit. Juga, kartu elektronik akan menjadi peluang untuk pertukaran pengalaman antara spesialis dalam arah yang sama.

Layanan ini akan dirancang untuk menyimpan semua informasi. Akses hanya dapat diberikan kepada orang yang berwenang dalam program ini. Selain itu, rekam medis elektronik pasien rawat jalan akan berisi semua informasi dari berbagai institusi medis tempat orang tersebut melamar. Agar semua informasi tentang kunjungan pasien ke poliklinik tersimpan dalam sistem, maka harus diisi dan dicatat dengan benar.

Kartu elektronik akan berisi informasi berikut tentang pasien:

• Anamnesa.
• Hari kunjungan ke klinik.
• Penyakit.
• Intervensi bedah.
• Rujukan ke institusi medis lain untuk diagnosis, perawatan, dan sebagainya. Data mereka.
• Vaksinasi.
• Penyakit yang memiliki kepentingan sosial.
• Cacat, alasan terjadinya.

Karena informasi ini bersifat pribadi, diperlukan perlindungan dari interferensi yang tidak sah. Untuk ini, tanda tangan elektronik karyawan digunakan.

Orang yang menggunakan program:

• Institusi medis, dokter, spesialis. Karyawan institusi medis yang menggunakan program ini wajib mematuhinya kerahasiaan medis. Mereka juga terlibat dalam memasukkan informasi ke dalam kartu elektronik.
• Pasien. Mereka hanya memiliki akses ke catatan medis mereka.
• Orang lain yang mungkin diberikan informasi yang tidak dipersonalisasi untuk statistik, analisis, dan untuk perencanaan tindakan lebih lanjut di bidang kesehatan.

Kualitas mengisi kartu

Undang-undang Kementerian Kesehatan Federasi Rusia tidak mengatur isi khusus dari catatan spesialis dalam kartu rawat jalan, tetapi semuanya harus memiliki urutan tertentu, disengaja dan logis. Untuk menghindari komentar dari pihak berwenang, perlu untuk menjelaskan secara rinci semua keluhan pasien. Penting untuk menunjukkan berapa hari telah berlalu sejak timbulnya rasa sakit dan ketidaknyamanan hingga kunjungan pertama ke dokter. Dokter wajib mengkarakterisasi penyakitnya, menunjukkan keadaan orang tersebut pada saat kunjungan. Diagnosis harus ditunjukkan sesuai dengan klasifikasi internasional semua penyakit. Penting juga untuk menggambarkan penyakit penyerta yang diderita pasien.

Catatan dokter spesialis harus mencakup daftar obat-obatan untuk merawat orang sakit, rujukan ke spesialis lain, hasil pemeriksaan, informasi tentang penyediaan cuti sakit, berbagai sertifikat, serta informasi tentang tersedianya manfaat bagi pasien.

Dengan cara yang sama, dalam bagan rawat jalan, dokter spesialis harus mengisi setiap kunjungan pasien dengan benar. Selain itu, kartu tersebut harus berisi tanda tangan atas izin orang tersebut untuk intervensi medis atau penolakannya.

Selama kunjungan kembali seseorang, dokter harus melakukan uraian dengan urutan yang sama. Namun penting juga untuk fokus pada perubahan yang terjadi sejak kunjungan pertama orang yang sakit. Dalam kartu rawat jalan pasien, Anda perlu memasukkan data tentang kejadian epik, konsultasi, dan kesimpulan dari spesialis. Jika orang sakit meninggal, maka spesialis harus mengeluarkan post-mortem epicrisis. Semua informasi tentang penyakit sebelumnya, intervensi bedah dimasukkan ke dalamnya, dan penyebab kematian ditetapkan. Setelah itu, sertifikat kematian dikeluarkan untuk kerabat orang ini. Ada situasi ketika sulit untuk menentukan penyebab kematian. Data dari peta dapat membantu spesialis mengetahuinya.

Akses ke catatan medis

Informasi yang terdapat dalam rekam medis pasien merupakan rahasia medis. Dilarang oleh hukum untuk mengungkapkannya, bahkan jika orang tersebut telah meninggal. Fakta perawatan seseorang ke dokter spesialis juga tidak diungkapkan. Undang-undang mengizinkan individu tertentu untuk memberikan informasi pasien tanpa sepengetahuan mereka. Itu legal dalam kasus seperti itu:

• Pasien masih di bawah umur atau tidak mampu mengungkapkan keinginannya.
• Penyakit menular yang terdeteksi dapat menyebabkan epidemi atau menyebabkan infeksi pada orang yang telah melakukan kontak dengan pasien (misalnya, ketika penyakit kelamin terdeteksi, setiap orang yang pernah melakukan hubungan seksual dengan pasien wajib diperiksa).
• Penyakit pasien dapat mempengaruhi jalannya investigasi kriminal.

Namun, pengacara, pengacara, majikan, notaris tidak berhak menerima informasi dari kartu tersebut tanpa izin dari pasien sendiri.

Hak pasien

Pasien dan perwakilan hukumnya berhak menerima informasi dari kartu tersebut. Berdasarkan data yang diperoleh, mereka juga dapat menerima saran dari spesialis lainnya. Pasien juga berhak menerima salinan informasi medis, tetapi hanya setelah permohonan tertulis. Karyawan institusi medis tidak memiliki hak untuk menolak memberikan informasi ini, karena tidak ada alasan untuk itu. Aplikasi tidak mengharuskan pasien untuk menjelaskan alasan atau tujuan untuk menerima pelepasan kartu rawat jalan. Seharusnya tidak ada biaya untuk memfotokopi informasi. Karyawan harus mendaftar di jurnal keberadaan aplikasi untuk pelaporan. Pada saat ini undang-undang tidak mengatur penerbitan kartu rawat jalan asli.

Jika karena alasan tertentu orang sakit tidak dapat memperoleh salinan kartu secara mandiri, maka dia dapat menulis surat kuasa kepada orang lain. Jika karyawan menolak untuk memberikan informasi kepada klien, maka tindakan ini dapat memerlukan tanggung jawab administratif atau pidana. Ada juga tanggung jawab pidana untuk menyediakan tidak lengkap atau informasi palsu sabar.

Keanehan

Banyak pasien yang tidak puas bentuk baru kartu rawat jalan dan aturan yang ditetapkan. Mereka bertanya-tanya mengapa mereka tidak bisa mendapatkan kartu asli mereka sendiri. Kemenkes mengklarifikasi bahwa kartu rawat jalan hanya untuk tenaga medis dan rekannya, sehingga penanganan dilakukan secara profesional. Urutan dalam database tergantung pada lokasinya di tempat yang dimaksudkan untuk itu. Jika pasien membutuhkan informasi, karyawan selalu dapat memberikan salinan data tersebut. Institusi medis mengeluarkan kartu rawat jalan kepada seseorang ketika dia pindah dan meninggalkan klinik. Dalam situasi lain, kartu tersebut harus tetap berada di institusi medis, karena merupakan milik klinik.

Pernyataan

Setiap orang memiliki kartu berobat, karena dimasukkan atas nama bayi segera setelah kelahirannya. Terkadang seseorang membutuhkan ekstrak dari kartu rawat jalan. Dokumen ini disebut "bantuan 027/U". Seringkali sertifikat ini diminta di taman kanak-kanak, ketika seorang anak masuk sekolah, serta di tempat kerja. Di tempat kerja, dokumen ini mungkin diminta untuk memastikan bahwa orang tersebut benar-benar sakit pada suatu waktu.

Penerimaan dokumen cepat. Anda perlu mencari bantuan dari dokter umum atau dokter anak di daerah Anda. Berdasarkan informasi yang terdapat dalam rekam medis, sertifikat akan diterbitkan. Agar menjadi valid, perlu untuk memasang beberapa segel. Kesulitan mendapatkan ekstrak dari kartu rawat jalan hanya bisa terjadi jika ada banyak penyakit, karena seringkali dokter harus menjelaskan semuanya.

Terkadang butuh beberapa hari untuk mendapatkan bantuan. Ini mungkin karena tidak adanya spesialis di tempat kerja yang mengesahkan ekstrak tersebut. Segel tidak dipasang oleh dokter yang merawat, tetapi oleh karyawan lain. Namun, di banyak poliklinik, karyawan khusus dialokasikan untuk ini atau prosedur ini dipercayakan kepada staf pendaftaran. Mereka selalu hadir di tempat kerjanya, jadi tidak ada masalah dengan jaminan ekstrak. Contoh kutipan dari kartu rawat jalan disajikan di bawah ini.

Kesimpulan

Kartu medis adalah dokumen wajib untuk semua orang yang melamar ke klinik untuk perawatan medis. Formulir kartu rawat jalan dimasukkan di kantor catatan sipil. Untuk melamar, seseorang harus mengirimkan Dokumen yang dibutuhkan. Informasi yang terdapat dalam rekam medis merupakan rahasia medis. Pasien tidak dapat menerima kartu asli. Jika perlu, karyawan dapat membuat fotokopi semua data atau mengeluarkan kutipan. Karyawan yang memberikan informasi palsu atau tidak lengkap akan menghadapi tanggung jawab administratif atau pidana. Pengacara, advokat dan notaris, tanpa persetujuan pasien sendiri, tidak berhak menerima informasi dari kartu rawat jalan.

Rekam medis elektronik telah mulai beroperasi, yang akan membantu mensistematisasikan dan menggabungkan semua informasi tentang penyakit dan pengobatan setiap pasien.

Dalam waktu dekat, rekam medis elektronik pasien rawat jalan dapat sangat memudahkan pekerjaan staf poliklinik. Peta kertas akan dihapus secara bertahap.

Apa itu kartu medis dengan format ini?

EHR adalah arah yang menjanjikan dalam pengembangan perawatan medis rawat jalan. Banyaknya kartu kertas dengan kekurangannya yang signifikan membuat tidak hanya pasien yang menderita, tetapi juga seluruh karyawan poliklinik. EHR telah dirancang agar lebih ramah pengguna dan membuatnya lebih mudah aktivitas profesional Kedua. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menyederhanakan aktivitas departemen organisasi, metodologi, dan statistik secara signifikan di institusi medis mana pun.

Yang paling penting, Anda dapat memasukkan informasi yang persis sama dalam rekam medis elektronik seperti pada rekanan kertasnya.

Prinsip pengoperasian EMC

DI DALAM Akhir-akhir ini semua institusi di bidang medis dan pencegahan sedang berjuang untuk komputerisasi maksimum. Untuk tujuan yang sama, EHR yang mudah digunakan telah dikembangkan, yang penggunaannya sangat menyederhanakan pekerjaan staf institusi medis dan nyawa pasien.

EMC cukup sederhana. Itu terkandung dalam lemari arsip elektronik, yang merupakan bagian dari program khusus untuk mengotomatiskan tempat kerja spesialis medis tertentu. Untuk mengakses kartu tertentu, dokter atau perawat hanya perlu mengetikkan nama pasien di bilah pencarian yang sesuai. Jika program berisi beberapa record tentang pasien dengan data yang sama, maka dokter dipandu oleh tahun lahir atau alamat tempat tinggal orang tersebut. Jika kartu tersebut sudah diisi, maka di dalamnya akan terdapat informasi yang cukup banyak yang berhubungan dengan pasien tertentu. Selain itu, kartu tersebut memungkinkan pekerja medis untuk melacak dinamika kunjungan pasien ke spesialis mana pun. Tentu saja, pembawa informasi ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengenal setiap diagnosis yang pernah dibuat untuk pasien. Sekarang, di era komputer, ini sangat penting.

Perlu dicatat bahwa EHR modern dari pasien rawat jalan tidak akan dibawa akal sehat, jika tidak termasuk dalam program khusus yang menyatukan komputer semua spesialis yang bekerja di institusi medis. Artinya, spesialis lain, misalnya ginekolog atau terapis, termasuk mereka yang bekerja di klinik lain, berkesempatan untuk membiasakan diri dengan buku harian yang diisi oleh ahli bedah. Data disediakan secara real time. Dengan demikian, program tersebut merupakan basis medis tunggal.

Untuk apa catatan kesehatan elektronik?

Tujuan menciptakan EMC

EMC menjadi perlu karena komputerisasi umum masyarakat modern. Perlu dicatat bahwa ide untuk membuat sistem seperti itu muncul cukup lama. Spesialis telah lama lelah bekerja dengan dokumen kertas dalam jumlah besar yang memiliki banyak kekurangan. Selain itu, ESDM terpadu sangat menyederhanakan kegiatan rumah sakit medis, yang dapat meminta informasi mengenai pasien yang masuk perawatan dalam format digital. Kesempatan seperti itu sangat menyederhanakan aktivitas - dokter tidak perlu mencari tahu penyakit apa yang diderita pasien mereka sepanjang hidupnya. Mengapa catatan kesehatan elektronik begitu bagus?

Keuntungan EMR dibandingkan kartu kertas

Perlu dicatat bahwa EMC benar-benar memiliki banyak keuntungan. Pertama, kartu seperti itu tidak akan pernah hilang, pasien tidak akan bisa membawanya pulang. Dengan demikian, informasinya selalu berada langsung di klinik.

Keuntungan selanjutnya dari kartu elektronik adalah tidak perlu mencarinya, kemudian mentransfernya ke spesialis tertentu melalui registri. Semua data selalu tersedia untuk dokter di komputer.

Keuntungan lain yang tidak diragukan lagi dari EHR adalah tidak perlu terus-menerus menempelkan lembar tambahan, pendapat penasehat, hasil penelitian dan analisis ke dalamnya. Semua informasi tersebut dimasukkan ke dalam kolom program tertentu, yang memberikan informasi yang diperlukan atas permintaan pertama dokter.

Beberapa spesialis poliklinik dapat membiasakan diri dengan isi kartu elektronik pasien rawat inap secara bersamaan. Dalam hal ini, Anda tidak hanya dapat membaca peta secara bersamaan, tetapi juga mengisinya. Fitur ini memungkinkan Anda mengoptimalkan aktivitas staf institusi medis secara signifikan.

Kekurangan EMC

Seperti penemuan modern lainnya, kartu elektronik tidak hanya memiliki kelebihan, tetapi sayangnya juga memiliki kekurangan. Kerugian yang paling signifikan adalah jika terjadi kemungkinan pemadaman listrik, kartu menjadi tidak dapat diakses sama sekali. Fitur negatif seperti itu dapat secara signifikan mempengaruhi perawatan pasien dalam situasi darurat.

Kerugian berikutnya yang perlu diperhatikan adalah kemungkinan informasi berharga dicuri oleh penipu komputer. Selain itu, rekam medis rawat inap elektronik dapat rusak sebagian atau seluruhnya jika komputer utama yang menyimpan database utama rusak.

Kelemahan lain yang terlihat dari jenis dokumentasi ini adalah membutuhkan pelatihan personel wajib untuk bekerja dengan program dengan benar. Tentu saja, perawat dan dokter muda belajar dengan cukup cepat, terkadang bahkan tanpa bantuan dari luar. Namun karyawan yang lebih tua seringkali mengalami kesulitan yang berarti dalam menguasai berbagai inovasi, terutama yang berkaitan dengan bekerja dengan teknologi komputer.

Masalah yang timbul dari pengenalan universal catatan kesehatan elektronik

Selain masalah pelatihan staf, ada beberapa kesulitan lain. Pertama-tama, kita berbicara tentang perlunya melengkapi tempat kerja semua dokter dan sebagian besar perawat dengan komputer. Untuk tujuan ini, manajemen institusi medis harus mengeluarkan biaya yang signifikan Uang. Namun, masalah ini diselesaikan secara bertahap, meskipun tidak secepat yang kita inginkan.

Masalah yang jauh lebih besar adalah transfer semua informasi yang diperlukan dari media kertas ke basis informasi setelah menjadi wajib untuk digunakan. Orang-orang terbiasa memiliki kartu medis di tangan mereka. Masih belum sepenuhnya jelas siapa yang akan melakukan pekerjaan sebesar itu. Tak jarang, dokter malah tidak sempat mengisi kartu elektronik, apalagi mendigitalkan data yang ada. Jika kami mempertimbangkan staf registri dan perawat, maka mereka tidak memiliki pengetahuan yang sesuai untuk mentransfer data spesifik sepenuhnya. Juga benar untuk berasumsi bahwa tidak ada yang akan mempekerjakan karyawan tambahan.

Mungkin, masalah ini akan diselesaikan dengan cara berikut: selama beberapa tahun pertama setelah pengenalan wajib formulir rekam medis, baik catatan elektronik maupun kertas akan dipertahankan secara paralel. Namun, pendekatan ini dapat menimbulkan banyak ketidaknyamanan bagi dokter dan perawat. Oleh karena itu, sebelum pembuatan dan pengenalan EHR, perlu dicari solusi yang efektif untuk masalah ini.

Prospek pengembangan untuk EMC

Kartu elektronik dibuat untuk tujuan optimalisasi penuh selanjutnya dari kegiatan institusi medis. Diasumsikan bahwa di masa depan sistem akan dikembangkan secara serius dan tidak perlu pendaftaran biasa. Ini akan digantikan oleh pendaftaran elektronik.

Ini akan membebaskan sumber daya tenaga kerja yang signifikan dan meningkatkan jumlah kantor pra-medis. Perlu dicatat bahwa manfaat penerapannya sudah dirasakan tidak hanya oleh pasien dan tenaga medis, tetapi juga oleh administrasi.

Ada beberapa lagi arah yang menjanjikan, yang melibatkan pengembangan rekam medis elektronik. Penciptaan EHR terpadu universal akan memungkinkan memperoleh data dari spesialis yang bekerja tidak hanya di satu institusi medis, tetapi juga di semua pusat perawatan di negara tersebut. Kedepannya, direncanakan untuk membuat database bersama yang akan menyatukan semua institusi medis di tanah air menjadi satu jaringan. Hasilnya adalah data pasien tidak akan pernah hilang, dan seorang spesialis medis yang melihat seseorang untuk pertama kali pada janji temu dan berjarak beberapa ribu kilometer dari dokter yang hadir akan dapat memperoleh informasi lengkap tentang riwayat pasien hanya dalam waktu singkat. beberapa menit. Selain itu, sistem seperti itu memungkinkan untuk mengecualikan berbagai penipuan dengan dokumen medis tertentu.

Registrasi elektronik bisa sangat nyaman.

Perlindungan terhadap kegagalan peralatan

Faktanya, masalah yang paling serius adalah kemungkinan kegagalan peralatan, yaitu komputer yang digunakan basis tunggal data yang berisi file elektronik lengkap dari institusi medis tertentu. Solusi yang cukup bagus adalah mencadangkan database bersama secara berkala dan kemudian menempatkan salinannya di komputer terpisah. Jadi, jika satu komputer rusak dan tidak dapat dipulihkan, komputer lain dapat dihidupkan, menyimpan salinannya. Teknik seperti itu akan menghindari kesulitan serius dalam pekerjaan tenaga medis dengan file elektronik.

Solusi lain yang cocok adalah menghosting cadangan basis data di penyimpanan cloud. Namun, teknik ini memiliki kekurangan yang signifikan - akan lebih mudah bagi berbagai penipu internet untuk mengakses informasi yang ada di penyimpanan online.

Apa manfaatnya bagi pasien?

Pembuatan rekam medis elektronik pasien menyiratkan manfaat yang signifikan baginya. Pertama, setiap pasien dapat yakin bahwa tidak ada satu pun kesimpulan atau hasil penelitian yang hilang dari rekam medisnya. Selain itu, saat mengunjungi institusi medis, pasien tidak perlu antre menunggu resepsionis menemukan kartunya dan memberikannya kepada dokter. Semuanya akan jauh lebih mudah dalam waktu dekat. Pasien hanya perlu membuat janji dengan spesialis. Saat berkunjung ke poliklinik, tetap harus menunjukkan kartu jaminan kesehatan, lalu Anda bisa langsung ke dokter yang konsultasinya dia butuhkan.

Apa lagi yang menarik dari rekam medis elektronik pribadi seorang pasien?

Manfaat berikutnya yang diterima pasien adalah kerahasiaan. Informasi tentang penunjukan dokter, diagnosis yang dibuat, dan hasil pemeriksaan medis tidak akan dapat diakses oleh perwakilan staf medis junior. Masalahnya adalah kapan sistem modern catatan medis akuntansi dan penyimpanan data, sebagai aturan, terletak di registri. Karyawan yang bekerja di sana memiliki akses penuh ke peta dan benar-benar dapat melihat peta apa pun tidak hanya untuk kepentingan mereka sendiri, tetapi juga atas permintaan seseorang. Sistem baru penyimpanan data medis pasien akan sepenuhnya mengecualikan kemungkinan seperti itu.

Tenggat waktu pelaksanaan proyek untuk penerapan sistem EHR

Faktanya, pengenalan penuh rekam medis elektronik pasien dan penghentian catatan kertas di klinik merupakan kesimpulan sebelumnya pada tahap pembuatan sistem ini. Sayangnya, proyek yang menjanjikan tersebut telah lama dikembangkan karena berbagai kendala terus muncul.

Pada awalnya, masalah yang signifikan adalah ketidakmungkinan melengkapi klinik dengan sarana teknis yang sesuai. Kemudian ada kebutuhan untuk pelatihan staf. Saat ini, masalah ini secara praktis telah diselesaikan, namun ada kebutuhan untuk memastikan program bekerja tanpa kegagalan. Diharapkan bahwa hambatan ini akan dihapus dalam waktu dekat. Artinya, masalah yang paling signifikan adalah digitalisasi formulir kertas yang ada dari arsip rekam medis.

manfaat ekonomi

Terlepas dari kenyataan bahwa tahap awal pengenalan sistem kartu elektronik melibatkan biaya implementasi yang signifikan, di masa depan sistem seperti itu akan menghemat lebih banyak uang. Faktanya adalah setiap tahun setiap institusi medis menghabiskan banyak uang untuk membeli berbagai produk kertas. Tentu saja, pengenalan sistem kartu elektronik akan membutuhkan biaya energi yang tinggi, tetapi penghematan secara keseluruhan tetap signifikan.

Pengenalan peraturan tunggal untuk memelihara catatan pasien elektronik

Saat ini, para pengembang sistem tersebut di atas sedang berupaya menerapkan langkah-langkah tertentu untuk mensistematisasikan kegiatan secara penuh di bidang komputerisasi berbagai pusat kesehatan, institusi medis, dan klinik. Tangkapannya adalah saat ini, tidak satu versi rekam medis elektronik pasien rawat jalan yang telah dikembangkan, tetapi beberapa. Dan ada juga beberapa kemungkinan sistem penyimpanan terpadu.

Pilihan semacam itu tidak hanya dilakukan oleh perwakilan institusi medis dan universitas, tetapi juga oleh organisasi swasta. Atas perintah Kementerian Kesehatan, program khusus dibuat untuk mengotomatiskan tempat kerja dokter dari berbagai profil.

Hasilnya, sistem ini direkomendasikan untuk diterapkan di berbagai institusi medis. Kebutuhan akan hal ini terletak pada kemungkinan lebih lanjut untuk mengintegrasikan sebagian besar institusi medis ke dalam satu jaringan tunggal. Dengan demikian, dalam waktu dekat, pemeliharaan rekam medis elektronik akan memungkinkan setiap spesialis untuk mendapatkan akses ke informasi tentang pasien yang datang menemuinya dalam hitungan menit.

Terlepas dari kekurangan dan hambatan yang ada untuk pengenalan sistem EHR, pengembang berjuang untuk pemecahan masalah yang efektif dan transisi secepat mungkin dari grafik kertas ke elektronik.

Menurut Kementerian Kesehatan, dalam waktu dekat semua pasien sudah bisa menggunakan virtual akun pribadi, dan dokter akan dapat memasukkan riwayat medis dalam rekam medis elektronik. Berkat arah baru dalam pengembangan rawat jalan ini, kedua belah pihak akan memiliki lebih banyak waktu luang, dengan membebaskan mereka dari dokumen yang tidak perlu. Selain itu, rekam medis elektronik sangat memudahkan pemeliharaan statistik, karena hasilnya akan sangat memudahkan dan mengoptimalkan aktivitas tenaga kerja staf rumah sakit. Proses perawatan akan menjadi lebih mudah dan cepat.

Bagaimana cara kerja catatan pasien elektronik?

Hingga saat ini, hampir semua institusi medis dilengkapi dengan komputer dengan software yang sesuai. Banyak rumah sakit dan klinik bekerja dengan perangkat lunak RoboMed, yang menawarkan entri yang mudah dan cepat, pemrosesan yang cepat, dan penyimpanan yang aman untuk semua informasi.

Salah satu komponen ketentuan ini adalah rekam medis elektronik. Antarmukanya cukup sederhana dan nyaman. Untuk mengakses informasi tentang pasien tertentu, seorang spesialis hanya perlu mengetikkan nama lengkapnya di bilah pencarian. Jika program secara bersamaan mengeluarkan beberapa orang dengan data pribadi yang identik, dokter akan dapat menavigasi berdasarkan tanggal lahir atau alamat pasien.

Juga dalam rekam medis elektronik, jika diisi lengkap, banyak informasi yang berkaitan dengan pasien tertentu disimpan. Berkat itu, Anda dapat dengan mudah dan cepat melihat dinamika kunjungan ke dokter tertentu. Semua diagnosis yang didiagnosis sebelumnya, informasi tentang toleransi obat dan data penting lainnya dicatat di sini.

Karena rekam medis elektronik adalah bagian dari perangkat lunak RoboMed, semua spesialis yang bekerja di institusi medis tertentu memiliki akses ke sana. Misalnya, ahli bedah yang dituju pasien dapat mempelajari kesimpulan yang ditulis oleh dokter lain yang terlibat dalam perawatan pasien ini. Kartu rawat jalan ini menyimpan catatan dokter penyakit dalam, ginekolog, ahli ortopedi atau spesialis lainnya. Anda dapat berkenalan dengan mereka secara real time.

Keuntungan

Bagi mereka yang menggunakan perangkat lunak RoboMed, dan khususnya dokumen medis virtual pasien, keuntungan dari inovasi ini menjadi nyata. Keuntungan yang dimiliki oleh catatan pasien elektronik dibandingkan rekan kertasnya dapat dilihat pada penggunaan pertama. Faktanya adalah bahwa hampir semua karyawan institusi medis sangat menyadari betapa lama dan membosankannya proses menemukan salinan yang diperlukan di lemari arsip. Selain itu, ada kalanya hal itu tidak mengarah pada hasil yang diinginkan. Artinya, kartu yang diperlukan dari pasien tertentu tidak ada.

Saat menggunakan versi elektronik, masalah seperti itu tidak akan muncul. Kerugian lain dari peta tradisional adalah kenyataan bahwa peta tersebut tidak selalu dapat dilengkapi dengan informasi tepat waktu tentang prosedur medis yang dilakukan dan hasil analisis. Terkadang situasi ini dapat mempersulit proses interaksi dengan pasien secara signifikan.

Selain itu, sering terjadi data rekam medis atau hasil pemeriksaan hilang. Berkat pembuatan kartu rawat jalan elektronik, baik pasien maupun dokter tidak perlu khawatir tentang hal ini, karena semua data disimpan sepenuhnya di server cloud. Anda dapat membuat entri di kartu medis sepanjang hidup seseorang. Ini sangat penting, karena pasien sendiri mungkin lupa atau tidak tahu, misalnya, bahwa ia memiliki reaksi alergi terhadap obat apa pun. Catatan kesehatan elektronik pasien rawat jalan akan menyimpan semua informasi ini, tidak seperti versi kertas, yang dapat rusak atau hilang seiring waktu.

Prospek pengembangan kartu elektronik

Semua entri dalam kartu rawat jalan elektronik dikelompokkan secara ketat berdasarkan topik. Setiap spesialis akan dapat dengan mudah memahami informasi yang direkam sebelumnya oleh dokter lain. Untuk melakukan ini, cukup buka tab yang diperlukan. Rekam medis elektronik pasien meliputi bagian-bagian berikut:

• pemeriksaan awal;
• keluhan pasien;
• pemeriksaan spesialis khusus;
• pemeriksaan perangkat keras dan laboratorium;
• diagnosis awal, dll.

Kemungkinan meluasnya penggunaan catatan rawat jalan elektronik meningkat setiap hari, karena dokumen medis ini memiliki beberapa kemungkinan. Misalnya, seorang spesialis dapat:

• mencetak informasi yang menarik baginya;
• maju oleh surel kartu ke institusi medis atau spesialis lain;
• membubuhkan tanda tangan elektronik.

Dimungkinkan juga untuk menghapus kartu dengan kemungkinan pemulihan lebih lanjut. Pada saat yang sama, undang-undang pembatasan untuk memindahkan dokumen ke repositori tidak memiliki batasan yang ketat. Berkat semua keunggulan di atas, para ahli berpendapat bahwa rekam medis elektronik pasien rawat jalan akan segera menggantikan analog kertas dari peredaran.

Apa manfaatnya bagi pasien?

Keuntungan dari kartu rawat jalan elektronik jelas tidak hanya bagi dokter, tetapi juga bagi pasien. Pasien merasakan betapa cepat dan mudahnya proses pengobatan. Tidak perlu lagi membuang waktu mengantri di resepsi untuk mendapatkan riwayat kesehatan Anda. Sekarang semua informasi tentang pasien tertentu ada di penyimpanan cloud institusi medis.

Selain manfaat yang jelas bagi pasien, klinik dan stafnya juga mendapat manfaat besar dari perolehan sistem TI canggih ini. Misalnya, berkat penggunaan perangkat lunak RoboMed, efektivitas perawatan menjadi lebih tinggi karena standarisasi dan kontrol dari setiap tindakan staf. Sistem ini memiliki keuntungan sebagai berikut:

• Pertumbuhan profitabilitas institusi medis sebesar 4-6%. Efek ini dicapai dengan mendeteksi inefisiensi tindakan personel, mengoptimalkan proses kerja, dan meningkatkan pemeriksaan rata-rata.
• Perluasan basis pelanggan. Proses ini terjadi karena peningkatan kualitas pengobatan dan tingkat kepuasan pasien. Klien dari institusi medis dengan keinginan dan kesetiaan yang besar mencari bantuan lebih lanjut.
• Tingkat ketergantungan pada pergantian staf berkurang. Hal ini disebabkan penurunan masa adaptasi spesialis baru. Berkat pengoperasian perangkat lunak RoboMed, semua kesalahan yang dilakukan karyawan akan ditampilkan di sistem secara real time. Akibatnya, mereka dapat diperbaiki dan dihilangkan tepat waktu.

Perlu dikatakan bahwa perangkat lunak dibuat berdasarkan pengalaman domestik dan internasional. Sistem IT ini telah berhasil diuji di banyak klinik Rusia. Selama penggunaannya, telah berulang kali memastikan keefektifan dan stabilitasnya dalam kondisi nyata. Oleh karena itu, sistem RoboMed sudah digunakan oleh banyak institusi medis di negara kita.