rumah › Ulasan › Templat aplikasi praktis konsep pemasaran campuran. Bauran pemasaran (marketing mix)

Templat aplikasi praktis konsep pemasaran campuran. Bauran pemasaran (marketing mix)

Pemasaran Rozova Natalya Konstantinovna

Pertanyaan 18 Konsep bauran pemasaran

Menjawab

Bauran pemasaran- seperangkat alat praktis untuk menyesuaikan perusahaan dengan situasi pasar dan langkah-langkah untuk mempengaruhi pasar. Bauran pemasaran yang baik membantu perusahaan memperoleh posisi pasar yang kuat. Istilah "bauran pemasaran" diperkenalkan pada pertengahan abad ke-20. N.Borden.

Bauran pemasaran klasik terdiri dari 4 elemen dan disebut "model 4P"(dengan huruf pertama elemen):

Barang (Produk);

Harga (Harga);

Penjualan atau distribusi (Tempat);

Promosi atau komunikasi (Promotion).

Dalam teori pemasaran, unsur-unsur bauran pemasaran sering dianggap sebagai subkompleks independen dengan strategi dan kebijakannya sendiri (Tabel 12).

Tabel 12Alat dari komponen bauran pemasaran

Model bauran pemasaran lainnya diberikan dalam Tabel. 13.

Tabel 13Konsep bauran pemasaran

Namun, pada akhir abad ke-20, setelah munculnya konsep "rantai nilai" (konsumen internal dan eksternal), muncul pesan di kalangan pemasar tentang perluasan baru dari model yang sudah ada sebelumnya. Pada tahun 1999, D. Balmer menerbitkan model YUR (Gbr. 13).

D. Ballmer menyebut bauran pemasaran baru yang diperluas bauran pemasaran perusahaan.

Model YUR, atau bauran pemasaran korporat, mengandung unsur-unsur berikut.

1. Filosofi – filosofi organisasi – ide-ide yang didukung dan dikembangkan oleh perusahaan.

2. Kepribadian - individualitas atau personalisasi - kompleks subkultur yang ada dalam organisasi yang diperlukan untuk mempertahankan filosofi organisasi.

3. Orang – orang – staf perusahaan (elemen yang dipinjam dari model klasik bauran pemasaran).

Beras. 13. Model « 10R » bauran pemasaran

4. Produk – barang adalah elemen utama dari setiap model bauran pemasaran.

5. Harga - harga - elemen yang dipinjam dari model klasik bauran pemasaran.

6. Tempat - tempat - penjualan atau distribusi barang (elemen yang dipinjam dari model klasik bauran pemasaran).

7. Promosi - promosi - kompleks komunikasi pemasaran (elemen yang dipinjam dari model klasik kompleks pemasaran).

8. Kinerja - pelaksanaan - penilaian kegiatan organisasi oleh kelompok dan individu yang berkepentingan sesuai dengan filosofi perusahaan yang dinyatakan dan dalam hubungannya dengan pesaing.

9. Persepsi – persepsi – citra mental organisasi, reputasi perusahaan, reputasi produk dan reputasi profesional karyawan perusahaan.

10. Positioning - positioning (baik perusahaan itu sendiri maupun produknya) - pertama, di benak kelompok kepentingan yang paling signifikan, kedua, relatif terhadap pesaing perusahaan, ketiga, relatif terhadap lingkungan eksternal.

Ide-ide lama secara bertahap menjadi usang dan perlu diisi dengan konten baru. Salah satu pencipta teknologi modern komunikasi pemasaran terpadu R. Lauterborn menggantikan model tradisional "AR" karakteristik periode konsumsi massal, dengan model "4C", lebih memadai untuk tingkat perkembangan pasar yang sangat kompetitif dan tersegmentasi saat ini. Elemen dari model ini adalah:

Konsumen - konsumen, kebutuhan dan keinginannya;

Biaya - biaya konsumen;

Kenyamanan - kemudahan pembelian;

Komunikasi - komunikasi dengan konsumen.

Dari apa yang telah dikatakan, jelas bahwa pertanyaan tentang berapa banyak P (A atau C) yang sebenarnya terdiri dari model bauran pemasaran tidak ada artinya.

Harus diingat bahwa tugas utama yang diselesaikan dengan bantuan bauran pemasaran, tidak peduli model apa yang dijelaskan, adalah memastikan keberlanjutan keunggulan kompetitif baik barang yang ditawarkan oleh perusahaan ke pasar, maupun perusahaan itu sendiri secara keseluruhan.

Dari buku Pemasaran pengarang Masukova Elena Yurievna

7. Jenis pemasaran. Unsur-unsur bauran pemasaran Jenis-jenis pemasaran.1. Konversi. Jenis ini dikaitkan dengan permintaan negatif. Permintaan negatif adalah situasi di mana semua atau banyak konsumen di pasar menolak jenis produk (jasa) tertentu.Tugas utamanya

Dari buku Pemasaran: catatan kuliah pengarang Masukova Elena Yurievna

52. Konsep pemasaran internasional. Konsep pemasaran internasional Pemasaran internasional dilakukan sebagai ekspresi dari aktivitas bisnis perusahaan yang beroperasi di pasar dengan tujuan menghasilkan pendapatan di lebih dari satu negara.

Dari buku Pemasaran. Kursus kuliah pengarang Basovsky Leonid Efimovich

11. Elemen bauran pemasaran Pengetahuan tentang elemen dasar dan hubungan yang membentuk sistem pemasaran memungkinkan penjual dan pembeli mencapai tujuan mereka.Bauran pemasaran adalah keseluruhan sistem hubungan pasar dan arus informasi yang

Dari buku Marketing in Social-Cultural Service and Tourism pengarang Yulia Bezrutchenko

3. Konsep pemasaran internasional Perbedaan dalam fokus internasional dan pendekatan ke pasar internasional di mana organisasi bisnis internasional beroperasi dapat termasuk dalam salah satu dari tiga konsep pemasaran internasional: 1) konsep

Dari buku Pemasaran: Cheat Sheet pengarang penulis tidak diketahui

Konsep pemasaran Seiring waktu, setiap orang yang terlibat dalam proses pertukaran belajar, pemasaran meningkat, konsep dibentuk atas dasar mana manajemen di bidang ini dilakukan Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan

Dari buku Pemasaran pengarang Rozova Natalya Konstantinovna

Mengembangkan bauran pemasaran Setelah memutuskan posisi produknya, perusahaan mulai merencanakan rincian bauran pemasaran. Bauran pemasaran adalah salah satu konsep utama sistem modern pemasaran. Bauran pemasaran - ditetapkan

Dari buku 77 ulasan singkat tentang buku-buku terbaik tentang pemasaran dan penjualan pengarang Mann Igor Borisovich

Konsep Pemasaran Produk dari perusahaan tertentu tidak dapat menyenangkan semua pembeli. Pembeli berbeda satu sama lain dalam kebutuhan dan kebiasaan mereka. Beberapa perusahaan paling baik dilayani dengan berfokus pada melayani bagian atau segmen tertentu dari pasar. bijaksana

Dari buku Benchmarking - alat untuk mengembangkan keunggulan kompetitif pengarang Masukova Elena Yurievna

Struktur Bauran Pemasaran Perusahaan yang beroperasi di satu atau lebih pasar luar negeri harus memutuskan apakah akan menyesuaikan bauran pemasarannya dengan kondisi lokal, dan jika demikian, sejauh mana. Di satu sisi, ada perusahaan yang banyak digunakan

Dari buku MBA dalam 10 hari. Program paling penting dari sekolah bisnis terkemuka dunia pengarang Silbiger Stephen

Bab 2 Konsep Pemasaran Pariwisata

Dari buku penulis

2.3. Perusahaan turis - penghubung utama dalam penerapan konsep pemasaran Perusahaan turis merupakan komponen penting yang membentuk penawaran wisata dalam subsistem "subjek pariwisata". Berbagai perusahaan pariwisata beroperasi di kawasan pariwisata.

Dari buku penulis

Pertanyaan 9 Tujuan pemasaran Jawaban Dari sudut pandang signifikansi sosial, ada 4 alternatif tujuan pemasaran.1. Meningkatkan tingkat konsumsi.2. Memaksimalkan kepuasan pelanggan.3. Maksimalisasi pilihan konsumen.4. Perbaikan mutu

Dari buku penulis

2. “Strategi Pemasaran yang Memenangkan. Ratusan Strategi Pemasaran dan Penjualan yang Terbukti Efektif untuk Setiap Situasi Bisnis, Barry Feig 380 halaman. Peringkat saya adalah 5. Ini mungkin salah satunya buku-buku terbaik yang telah saya baca Akhir-akhir ini: hampir setiap halaman berisi saran praktis tentang bagaimana membuat pemasaran Anda lebih baik. Ini

Dari buku penulis

7.3. Konsep dan arahan pemasaran di perusahaan Seperti disebutkan sebelumnya, pemasaran digunakan baik dalam kegiatan komersial maupun non-komersial, misalnya dalam kegiatan yang berkaitan dengan amal, penyebaran gagasan publik

pasar sasaran bauran pemasaran

Konsep bauran pemasaran 5Р:

1) Produk, kebijakan produk perusahaan (pemasaran produk ) -- kebijakan pemasaran berorientasi pasar untuk pembentukan bermacam-macam barang (produk dan layanan), komersial dan properti konsumen(kualitas), serta kemasan, merek, penamaan, citra merek, dll.;
2) Harga, kebijakan penetapan harga perusahaan (pemasaran harga) -- program penetapan harga berorientasi pasar: pengembangan tingkat dan perilaku harga, mekanisme harga untuk mempengaruhi pembeli dan pesaing, metode harga promosi penjualan;
3) Tempat, tempat dan waktu penjualan, peredaran dan distribusi komoditas (pemasaran penjualan) - pemilihan saluran distribusi dan pengecer yang optimal, pengaturan penyimpanan dan pengangkutan barang (logistik);
4) promosi, promosi produk (pemasaran komunikasi) - sistem untuk menginformasikan pelanggan potensial, menciptakan opini positif tentang produk dan perusahaan melalui berbagai metode promosi penjualan (periklanan, layanan, dll.);
5) Orang, produsen dan pemasok, penjual dan pembeli barang (pemasaran hubungan) - mekanisme interaksi antara subjek hubungan pasar (produsen - penjual, produsen - pemasok, penjual - pembeli); perkembangan kebijakan personalia perusahaan (pemilihan dan pelatihan personel yang berfokus pada klien dan tujuan perusahaan); menghasilkan pelanggan potensial. Sebagai arah aktivitas pemasaran, ini muncul relatif baru sebagai tambahan dari konsep 4P yang ada.

Model 7P: Konsep "4P" yang lebih modern dan lebih baik, dilengkapi dengan elemen:

1) Orang - produsen, pemasok, penjual dan pembeli barang (relationship marketing);
2) Proses – proses untuk penyediaan layanan;
3) Bukti fisik - karakteristik fisik.

Model 4C: konsep 4P berkembang menuju konsumen:

1) Kebutuhan dan keinginan nilai pelanggan - nilai, kebutuhan dan permintaan konsumen;
2) Biaya - biaya (biaya) bagi konsumen;
3) Convenience – ketersediaan (convenience) bagi konsumen;
4) Komunikasi - komunikasi dengan konsumen.

Lahir kembali di tahun 60-an. dan berkembang secara luas pada tahun 1980-an dan 1990-an. abad terakhir, konsep "4P" kemudian diperbaiki. Saat ini, sebagai salah satu hal penting dalam mengatur pemasaran di suatu perusahaan, konsep ini lebih terfokus pada barang berwujud daripada barang tidak berwujud (yaitu layanan).Pada saat yang sama, efektivitas penerapannya oleh sebagian besar organisasi begitu jelas sehingga tidak dapat dianggap sangat tidak masuk akal dalam kaitannya dengan perusahaan perhotelan Tabel 1 menyajikan karakteristik setiap elemen dari konsep pemasaran terpadu "5P".

Tabel 1

Inti dari konsep bauran pemasaran "5Р"

Produk (produk)	Implementasi kebijakan komoditas didasarkan pada produksi dan penjualan barang (produk dan jasa) yang diminati pasar modern. Ini dicapai dengan memfokuskan perusahaan pada kebutuhan dan persyaratan pelanggan (baik mereka sendiri maupun potensi mereka). Sehubungan dengan itu, perlu dilakukan kebijakan bermacam-macam yang kompeten, yang tujuannya adalah untuk memaksimalkan kepuasan kebutuhan pembeli dan preferensi mereka, yang pada gilirannya akan membantu menarik konsumen baru. Siklus hidup barang juga menjadi penting.Dalam kerangka kebijakan komoditas, penting untuk secara halus menangkap tren pasar saat ini dan merespons perubahan kondisi pasar pada waktunya. Produk yang diproduksi oleh perusahaan dan layanan yang mereka berikan harus selalu diminati, relevan, dan tepat waktu. Ini akan memungkinkan tidak hanya untuk mempertahankan, tetapi juga secara signifikan meningkatkan pangsa pasar yang ditempati oleh organisasi.
Harga (harga)	Dalam kondisi pasar modern, harga merupakan faktor fundamental pada tahap pengambilan keputusan oleh konsumen mengenai layak atau tidaknya pembelian suatu produk. Proses pengelolaan harga dalam suatu organisasi sangat kompleks dan memakan waktu. Ada sejumlah parameter yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan strategi penetapan harga yang efektif. Pertama, itu harus direncanakan dengan hati-hati. Kedua, perlu mempertimbangkan kekhasan produksi produk itu sendiri (biayanya, posisinya di pasar, tempat dan waktu penjualan, kebijakan penetapan harga perusahaan pesaing; fitur spesifik pembeli potensial, dll.)
Tempat (tempat)	Konsep “tempat pelayanan” menjadi sangat penting, karena dilihat dari segi jangkauan pelayanan kepada konsumen. Mengelola variabel ini dalam 5R memungkinkan perusahaan mencapai jangkauan yang paling efektif. khalayak sasaran dengan menempatkan cabang-cabangnya secara kompeten dan menyediakan semua yang diperlukan untuk penyediaan layanan yang lebih baik.
Promosi (promosi)	Promosi adalah segala bentuk komunikasi yang digunakan oleh organisasi untuk menginformasikan, membujuk atau mengingatkan konsumen tentang produk mereka (produk dan layanan), keunggulan dan manfaatnya. Ini mencakup seluruh rangkaian kegiatan untuk mempromosikan produk dan layanan. Promosi meliputi: periklanan, kegiatan hubungan masyarakat (PR), pemasaran langsung, propaganda, kegiatan promosi penjualan, penjualan pribadi, dll. hanya pada layanan itu sendiri, tetapi juga pada spesialis yang bekerja di perusahaan ini dan terlibat dalam pengembangan dan penyediaannya . Hal ini terutama berlaku untuk perusahaan industri perhotelan yang bergerak di bidang jasa konsumen (penata rambut, salon kecantikan), obat-obatan, bisnis restoran, hiburan, dll.
Orang (orang)	Komponen multifaset ini (juga disebut "pemasaran hubungan") muncul relatif baru: di tahun 90-an. abad terakhir. Komponen ini secara organik melengkapi keempat elemen konsep sebelumnya. Tanpa komponen seperti "orang" (dan di pasar ini bukan hanya produsen dan konsumen, tetapi juga pembeli dan pemasok), mustahil untuk menerapkan salah satu dari empat kebijakan yang disajikan dalam tabel: baik produk, maupun harga, maupun distribusi, maupun komunikasi. Dalam kondisi seperti itu, pengelolaan sumber daya manusia menjadi prioritas tujuan strategis organisasi. Pemasaran dan manajemen perusahaan dihadapkan pada tugas membentuk budaya organisasi (perusahaan) yang berfokus pada konsumen. Istilah "orang" digunakan dalam pemasaran layanan dan merujuk pada aktivitas mengelola basis klien, menyelesaikan masalah perampingan dan mendistribusikan arus pengunjung. Di bidang b2b, pemasaran hubungan berkontribusi pada pembentukan kontak yang kompeten dan efektif dengan calon mitra dan negosiasi dengan mereka.

Beberapa keterbatasan model yang disajikan mengingat kemampuan adaptasinya yang lemah terhadap bidang aktivitas non-materi menyebabkan perluasannya dari "5P" menjadi "7P". Dengan demikian, konsep pemasaran 7P memasukkan dua komponen lagi yang memiliki arti penting nilai praktis untuk sektor jasa (Tabel 2).

Meja 2

Peningkatan konsep bauran pemasaran ("7Р")

Proses (proses penyampaian layanan)

Tingkat keterlibatan konsumen dalam proses produksi dan penyediaan layanan jauh lebih tinggi daripada produksi barang berwujud. Selain itu, penyediaan jasa dan konsumsinya, dibandingkan dengan bidang produksi material, terjadi secara bersamaan. Dengan hubungan yang tidak terpisahkan antara proses penyediaan dan konsumsi layanan, tingkat kontak antara produsen dan konsumen mungkin berbeda. Jadi, elemen ini dalam konsep bauran pemasaran dirancang untuk memberikan perhatian khusus pada prosedur interaksi antara konsumen layanan dan organisasi yang menyediakannya.

Bukti fisik (lingkungan fisik layanan)

Ini mencakup semua objek nyata dan gambar visual yang memungkinkan konsumen potensial untuk mengevaluasi dan memprediksi kualitas layanan di masa mendatang. Penerapan praktis dari elemen ini memungkinkan organisasi untuk membentuk citra mereka sendiri yang stabil dan positif di mata pelanggan. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan perlu mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan tingkat layanan dan kualitas layanan kepada pelanggan mereka.

Model pemasaran inilah yang paling cocok dengan bidang kegiatan yang tidak berwujud, mencerminkan dengan baik kekhususan layanan, dan dapat menjadi dasar untuk pembentukan kebijakan pemasaran yang komprehensif yang mencakup komponen utama berikut. elemen tambahan dengan konsep "5P" yang ada (dengan mempertimbangkan komponen "Orang" yang melekat padanya) membenarkan perlunya mempelajari model "4C" sebagai yang paling berorientasi pada klien. Konsep ini biasanya digunakan dalam kasus di mana pemasaran tidak lagi dianggap secara umum, tetapi hanya alat-alatnya yang mampu membentuk simpati dan minat konsumen. Oleh karena itu, dalam tulisannya, salah satu pendiri pemasaran modern, Philip Kotler, mengartikan model ini sebagai berikut: “Konsep 4C, dimana produk sebanding dengan nilai konsumen (Customer value), harga - dengan biaya konsumen (biaya pelanggan), tempat - dengan ketersediaan barang untuk konsumen (kenyamanan pelanggan), dan promosi - dengan kesadaran konsumen (komunikasi pelanggan). "Diusulkan pada akhir tahun 80-an. abad terakhir oleh profesor Universitas Columbia R.F. Lauterborn, konsep "4C" karena fokus kliennya telah mendapatkan popularitas besar. Setelah mengubah arah bauran pemasaran dari "4P" ke "4C", Lauterborn menerima model berikut (Tabel 3) Sebagai hasil dari analisis terperinci dari model yang disajikan, alasan popularitas khususnya di antara perusahaan jasa menjadi jelas. Layanan tidak berwujud, artinya organisasi yang menyediakannya harus menggunakan semua keterampilan dan kemampuannya sehingga calon konsumen beralih ke layanannya, dan bukan ke pesaing.Tidak punya waktu untuk sepenuhnya terbentuk dan beradaptasi di lingkungan ilmiah, model 4C segera mendapat pengakuan pengembangan lebih lanjut. Pada 1980-an dan 1990-an, ketika pasar utama jenuh dan persaingan semakin ketat, pabrikan terpaksa melakukan penelitian tentang preferensi konsumen agar berhasil bersaing untuk mendapatkan pelanggannya, mencegah mereka berpindah ke pesaing.

Tabel 3

Inti dari konsep 4C

Nilai pelanggan, kebutuhan dan keinginan (nilai, kebutuhan dan permintaan konsumen)	Ini secara harfiah adalah setiap komponen dari suatu produk (produk atau layanan). Elemen ini membenarkan perlunya studi preferensi konsumen yang lebih menyeluruh, dan juga terkait erat dengan persepsi yang benar dari audiens targetnya.
Biaya (biaya, biaya untuk konsumen)	Seperti di bidang kegiatan lainnya, biaya dibagi menjadi langsung dan tidak langsung. Biaya langsung terutama mencakup biaya material dan keuangan, sedangkan biaya tidak langsung meliputi biaya psikologis, sementara dan lainnya. Dengan kata lain, biaya tidak hanya uang tunai dihabiskan untuk suatu produk atau layanan, tetapi juga upaya yang terkait dengan akuisisi mereka: seberapa siap klien potensial, setelah menghabiskan waktu dan upaya, untuk datang ke perusahaan tertentu dan membeli jenis barang (produk dan layanan) tertentu darinya .
Kenyamanan (aksesibilitas bagi konsumen)	Bagi konsumen, produk harus berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Indikator ketersediaan produk untuk klien menyiratkan bahwa ia tidak hanya harus memenuhi beberapa kebutuhan dasar (misalnya istirahat, makan, bepergian), tetapi juga membawa seluruh baris manfaat tambahan dan manfaat yang ditujukan untuk konsumen potensial. Oleh karena itu, akan lebih tepat menggunakan istilah “Nilai” daripada istilah “Kenyamanan”, yang sebagian telah menemukan refleksinya dalam model ini.
Komunikasi (komunikasi)	Elemen ini membenarkan tingkat kesadaran konsumen. Konsumen seharusnya tidak hanya mendengar tentang produk tertentu, tetapi juga cukup menyadarinya karakteristik yang signifikan, manfaat yang diperoleh dari akuisisi dan penggunaan lebih lanjut, serta ketersediaan dan keuntungan lain dibandingkan dengan produk serupa dari perusahaan pesaing. Dalam banyak hal, ini akan bergantung pada kebijakan komunikasi pemasaran yang efektif dari perusahaan, yang mencakup berbagai alat: periklanan, PR, pemasaran langsung, metode promosi penjualan, dll.

Model ini sebenarnya membuktikan perlunya pembentukan berbagai program loyalitas konsumen. Ini ditujukan untuk konsumennya - pada keinginan dan preferensi mereka, pada kerja sama yang bermanfaat bersama dan penerimaan yang sangat diperlukan dari mereka masukan untuk lebih meningkatkan produk dan layanan mereka, serta mekanisme promosi mereka.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan itu sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen Serupa

Konsep dan alat pemasaran acara. Studi tentang posisi keuangan perusahaan LLC "Art-Mix". Analisis pasar penjualan dan lingkungan yang kompetitif. Evaluasi kebijakan komoditas, harga, pemasaran dan komunikasi perusahaan. Agen pemasaran elektronik "Art-Mix".

makalah, ditambahkan 06/15/2014

Peran dan tempat bauran pemasaran dalam merencanakan kegiatan pemasaran suatu perusahaan. Komponen kompleks pemasaran: komoditas, harga, komunikasi, dan kebijakan pemasaran. Analisis kegiatan pemasaran dan program bauran pemasaran perusahaan.

tesis, ditambahkan 02/13/2013

Analisis pemasaran elektronik LLC "Art-Mix". Meningkatkan efisiensi penggunaan alat pemasaran di Internet. Meningkatkan jangkauan layanan acara yang disediakan. Pengembangan sistem tindakan PR. Strategi periklanan spanduk.

tesis, ditambahkan 06/07/2014

Esensi dari konsep bauran pemasaran (marketing mix). Konsep klasifikasi "4P": produk, harga, distribusi dan promosi. Analisis kebijakan pemasaran perusahaan "Windows for You": kebijakan produk dan harga, segmentasi pasar, lingkungan persaingan.

makalah, ditambahkan 03/30/2015

Karakteristik formula bauran pemasaran 4p. Macam dan jenis pemasaran dan strategi pemasaran. Analisis kegiatan pemasaran perusahaan: tujuan dan strategi, analisis pasar produk pertukangan, penentuan posisi produk, penetapan harga dan promosi produk.

makalah, ditambahkan 10/31/2014

Meningkatkan daya saing perekonomian. Bauran pemasaran dalam praktik dunia dan domestik. Promosi wilayah melalui iklan dan kampanye PR. Penciptaan daya tarik dan daya tarik sumber daya yang terkonsentrasi di wilayah tersebut.

makalah, ditambahkan 04/07/2015

Alat pemasaran dasar. Evolusi manajemen pemasaran dan alat sistemnya. Struktur potensi pemasaran dan penggunaannya dalam pemilihan alat. Memperbaiki strategi pengembangan dengan menggunakan “marketing mix”.

makalah, ditambahkan 05/02/2012

Tahapan pembentukan, esensi dan definisi pemasaran. hierarki kebutuhan Maslow. Pemasaran sebagai sebuah sistem. Struktur dan aktivitas layanan pemasaran perusahaan. Pemasaran dan daya saing produk. Pengembangan kebijakan produk perusahaan.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan itu sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen Serupa

makalah, ditambahkan 06/15/2014

tesis, ditambahkan 02/13/2013

makalah, ditambahkan 03/30/2015

makalah, ditambahkan 04/07/2015

mata kuliah, ditambahkan 10/19/2009

Tahapan utama pembentukan dan pengembangan pemasaran di negara-negara Barat. Konsep umum dan bauran pemasaran konsep konten. Pengembangan potensi industri Rusia atas dasar kewirausahaan pada tahun 1880-1917. Monopoli produksi dan distribusi.

makalah, ditambahkan 04/23/2014

Inti dari siklus hidup: munculnya ide, pengembangan produk, komersialisasi. Varietas model siklus hidup dan strategi pemasaran di tingkat perusahaan dan posisi pasar; bauran pemasaran. Analisis siklus hidup pada contoh produk perusahaan JSC "Zhivaya Voda".

pekerjaan kontrol, ditambahkan 23/01/2011

Salah satu konsep pemasaran yang paling terkenal dan populer adalah konsep 4P (Pi) atau bauran pemasaran. Ide ini bermula pada tahun 1964 ketika Neil Borden menerbitkan artikelnya The Concept of the Marketing Mix, di mana ia mencoba menggabungkan semua elemen yang perlu diperhitungkan saat menyusun rencana pemasaran perusahaan. Awalnya, rencana seperti itu berisi poin yang jauh lebih banyak, tetapi Nel berhasil menguranginya menjadi 4 dan membuatnya lebih mudah diingat. Maka kompleks 4P muncul. Kedepannya, kompleks ini akan diperluas menjadi 5, 7 dan 10 Pi. Kompleks bauran pemasaran menggabungkan faktor-faktor yang dapat dipengaruhi oleh pemasar. Strategi yang dikembangkan berdasarkan konsep 4P harus meningkatkan nilai yang dirasakan dari produk yang diusulkan: produk atau layanan.

Model dasar meliputi: biaya, produk, tempat penjualan dan promosi. Mari kita pertimbangkan lebih detail:

Produk - Produk

Produk adalah produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggannya (baik potensial maupun yang sudah ada). Ini adalah dasar dari konsep 4P, dari tahap inilah pengembangan strategi pemasaran harus dimulai.

Tentukan fungsi apa yang akan dilakukan produk Anda? Apa keunggulan uniknya? Tentukan seberapa tinggi kualitas produk Anda nantinya? Untuk kategori konsumen yang berbeda, indikator kualitas akan diukur dengan cara yang berbeda, misalnya, penting bagi satu konsumen bahwa wortel itu rata dan bersih, sementara yang lain menilai kualitas berdasarkan wilayah panen. Tentukan seberapa luas jangkauannya, layanan apa yang akan diberikan kepada pengguna akhir.

Branding produk juga termasuk dalam bagian konsep ini. Perlu mengembangkan nama yang dapat didaftarkan dan dilindungi, mengembangkan logo dan identitas perusahaan. Pengemasan produk tidak kalah pentingnya, harus menonjol dari persaingan, tetapi tidak terlalu orisinal, jika tidak, konsumen mungkin tidak melihatnya, meskipun ia sengaja mencari produk tertentu.

Harga - Harga

Harga tidak hanya mempengaruhi keuntungan yang akan diterima perusahaan, tetapi juga persepsi konsumen terhadap produk. Jika harga dikutip jauh lebih tinggi atau jauh lebih rendah dari yang diharapkan, hal ini dapat berdampak negatif terhadap keputusan pembelian dan mengurangi kepercayaan konsumen.

Kebijakan penetapan harga perusahaan menentukan di segmen harga mana produk akan ditempatkan. Ini secara langsung mempengaruhi persepsi konsumen. Penetapan harga secara langsung mempengaruhi strategi memasuki pasar.

Saat menetapkan harga, Anda perlu memikirkan taktik penetapan harga yang berbeda untuk saluran distribusi yang berbeda, misalnya, Anda dapat menetapkan diskon volume khusus atau menawarkan harga khusus untuk rangkaian barang tertentu, penawaran "paket" seperti itu juga akan membantu mengatasinya dengan pengurutan. Sama pentingnya untuk mempertimbangkan harga yang direncanakan akan ditetapkan selama berbagai promosi (jika perusahaan berencana untuk mengadakannya) atau menentukan ketentuan untuk acara promosi.

Tempat

Komponen bauran pemasaran ini mempertimbangkan model distribusi produk. Produk tidak hanya harus berada di tempat yang tepat, tetapi juga pada waktu yang tepat agar konsumen memutuskan untuk membelinya.

Penting untuk menentukan geografi produk, ekspansi yang direncanakan ke pasar dan wilayah lain. Yang tidak kalah pentingnya adalah jalur distribusi barang, perlu disediakan aturan pajangan, ukurannya dan denda bagi dealer jika terjadi pelanggaran persyaratan. Tentukan berapa banyak produk yang perlu Anda simpan jika terjadi force majeure.

Promosi

Bagian ini mencakup semua jenis komunikasi pemasaran. Mereka dapat ditujukan baik untuk memberi tahu konsumen tentang produk, menciptakan atau memperbaiki citra mereka, dan menciptakan kebutuhan untuk membeli atau membeli kembali.

Bagian ini mendefinisikan strategi promosi yang diinginkan (push atau pull). Anggaran komunikasi dan pangsa suara merek yang direncanakan dalam aliran total pesan iklan ditentukan. Hasil yang direncanakan untuk dicapai sebagai hasil promosi ditentukan (harus dinyatakan dalam angka tertentu, misalnya pangsa pasar yang diharapkan atau peningkatan loyalitas pelanggan sebesar 10%). Saluran komunikasi dipilih, acara-acara yang diperlukan direncanakan yang direncanakan perusahaan untuk diselenggarakan atau di mana perlu untuk ambil bagian. Strategi media dan rencana untuk mengadakan promosi dan acara promosi lainnya sedang dikembangkan.

Populer dalam kategori: