Analisi dei problemi strategici.

Uno degli aspetti più cruciali della leadership sono le decisioni strategiche. Determinano a lungo la direzione dello sviluppo dell'impresa. Come vengono prese le decisioni e quali sono le "insidie" incontrate lungo il percorso?

Caratteristiche delle decisioni strategiche

Le decisioni strategiche sono decisioni gestionali caratterizzate dalle seguenti caratteristiche chiave:

• Concentrati e getta le basi per il processo decisionale operativo e le attività tattiche.
• Associato all'incertezza associata all'imprevedibilità dei cambiamenti nell'ambiente esterno e interno.
• Richiedono il coinvolgimento di una grande quantità di risorse (finanziarie, intellettuali e lavorative).
• Riflettere la visione del top management del futuro dell'impresa.
• Aiutare l'organizzazione a interagire con l'ambiente esterno.
• Contribuire all'allineamento delle attività dell'organizzazione con le risorse disponibili.
• Danno un'idea dei cambiamenti pianificati nel lavoro dell'impresa.
• Sono caratterizzati da un elevato grado di incertezza e dal contenuto di un gran numero di ipotesi.
• Richiedono un approccio globale integrato all'organizzazione della gestione dell'organizzazione.
• Influenzano la formazione della base delle risorse e l'organizzazione delle attività operative.

Tipi di decisioni strategiche

Esistono tali tipi di decisioni strategiche dell'impresa:

• Finanziario: determinazione dei metodi per attrarre, accumulare e spendere risorse materiali.
• Tecnologico: determinare il metodo di produzione di prodotti o fornire servizi.
• Mercato delle materie prime: determinazione della strategia di comportamento nel mercato, volumi di produzione e vendita di prodotti (servizi di rendering).
• Sociale: determinazione della composizione quantitativa e qualitativa del personale, caratteristiche dell'interazione e premi materiali.
• Gestione - metodi e mezzi di gestione aziendale.
• Aziendale: la formazione di un sistema di valori, nonché i modi per muoversi verso un globale
• Ristrutturazione - portare la produzione e la base delle risorse in linea con la strategia in evoluzione e la situazione del mercato.

Obiettivi decisionali chiave

Si possono distinguere i seguenti obiettivi principali delle decisioni strategiche:

• Raggiungere la massima redditività del lavoro con un insieme invariato di attività. Gli indicatori in questo caso sono i volumi delle vendite, i margini di profitto, i tassi di crescita di questi indicatori, i proventi da titoli, la copertura del mercato, l'ammontare dei pagamenti ai dipendenti, il miglioramento della qualità dei prodotti o dei servizi forniti.
• Garantire la sostenibilità delle politiche globali nei settori della spesa in R&S, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, competitività, investimenti, risorse umane, responsabilità sociale.
• Cerca nuove direzioni di sviluppo, nuovi tipi di prodotti e servizi. Ciò comporta lo sviluppo nuova politica riguardante i cambiamenti strutturali nell'organizzazione.

I principi

L'adozione di decisioni strategiche nell'impresa viene effettuata in conformità con i seguenti principi:

• Scienza e creatività. Il processo decisionale dovrebbe essere basato sui risultati. ricerca scientifica e i progressi moderni nel settore. Tuttavia, deve esserci spazio per l'improvvisazione e la creatività, che definiscono approccio individuale ad una decisione questione problematica.
• Intenzionalità. La decisione strategica dovrebbe essere finalizzata al raggiungimento dell'obiettivo globale dell'impresa.
• Flessibilità. Dovrebbe essere possibile apportare modifiche relative ai cambiamenti nell'ambiente interno ed esterno.
• Unità di piani e programmi. Le decisioni prese a diversi livelli di gestione devono essere coerenti e avere un'unica direzione.
• Creazione di condizioni per l'attuazione. Il processo decisionale deve essere accompagnato dalla creazione di condizioni favorevoli all'attuazione dei piani.

Requisiti per le decisioni strategiche

Le decisioni strategiche della società devono soddisfare i seguenti requisiti:

• Validità. Le decisioni dovrebbero essere prese sulla base di dati affidabili ben studiati sia sull'impresa stessa che sull'ambiente esterno. Ciò riduce il rischio di credenze errate.
• Autorità. Una decisione strategica può essere presa solo dalla persona che ha il diritto di farlo. Inoltre, il manager dovrebbe supervisionare l'attuazione del piano in futuro ed esserne responsabile questa edizione.
• Direttività. Decisioneè obbligatorio.
• Assenza di contraddizioni. Le decisioni strategiche e tattiche, così come gli obiettivi dell'impresa precedentemente definiti, devono essere pienamente coordinati, perché non funzioneranno in modo isolato l'uno dall'altro.
• Tempestività. Dal momento in cui la situazione cambia alla decisione, dovrebbe trascorrere il periodo di tempo più breve. Altrimenti, a causa di nuovi eventi, l'idea potrebbe rivelarsi irrilevante e non necessaria.
• Chiarezza e sintesi. La formulazione dovrebbe essere tale da escludere completamente l'ambiguità.
• Ottimalità. La strategia dovrebbe risolvere completamente il problema esistente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi. Allo stesso tempo, la sua attuazione dovrebbe essere accompagnata da tempi e costi materiali minimi.
• Complessità. La decisione deve essere presa tenendo conto di tutti i fattori e le condizioni specifiche dell'interno e ambiente esterno.

Processo decisionale di vari piani

Prendere decisioni strategiche comporta il passaggio attraverso le seguenti fasi principali:

• Studio del problema. Il manager deve raccogliere informazioni sullo stato dell'organizzazione e sulla situazione nell'ambiente esterno. Dovresti anche identificare i problemi e riconoscere le cause del loro verificarsi.
• Impostazione degli obiettivi. Il manager deve avere un'idea chiara di quale posizione dovrebbe raggiungere l'organizzazione in un determinato periodo. Dovrebbero anche essere definiti i criteri in base ai quali verrà giudicato il successo della strategia.
• Formulazione delle idee. È necessario formulare diverse opzioni per la strategia, che successivamente dovranno essere confrontate e scelta quella più competitiva.
• Prendere una decisione di gestione strategica. Prodotto sulla base di un confronto di idee precedentemente formulate.
• Pianificazione dettagliata e attuazione del programma pianificato.
• Valutazione dei risultati. Trascorso un po' di tempo dall'adozione della strategia, viene analizzata la conformità degli indicatori attuali con quelli pianificati.

Difficoltà nel prendere decisioni strategiche

Attività imprenditoriale irto di molte difficoltà, ostacoli e rischi. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di lungo termine. In particolare, l'adozione di decisioni di gestione strategica è accompagnata da tali difficoltà:

• Un ambiente esterno che cambia dinamicamente può vanificare i piani aziendali. Soprattutto se non sono formulati in in termini generali, ma dettagliato.
• È praticamente impossibile ottenere informazioni sull'ambiente esterno nella quantità e qualità necessarie per un'analisi completa e completa.
• Quando prendono decisioni, i manager tendono a semplificare il problema, il che può causare alcune difficoltà nel tradurre le idee in realtà.
• L'abitudine a utilizzare procedure formalizzate restringe notevolmente il ventaglio delle possibilità.
• I dipendenti operativi non prendono parte alla formazione delle decisioni strategiche del livello più alto. Pertanto, i dipendenti non sono sempre soddisfatti dell'andamento dell'impresa, il che può influire sulla qualità del lavoro.
• Quando prendono una decisione, i manager prestano poca attenzione ai metodi della sua attuazione.

Soluzione di compiti strategici

Un obiettivo strategico è una situazione futura all'interno o all'esterno di un'organizzazione che può avere un impatto sul raggiungimento degli obiettivi. Può rappresentare una minaccia esterna o una debolezza dell'impresa stessa. Soluzione obbiettivi strategici rappresenta un uso vantaggioso dell'opportunità di stabilizzare la situazione.

Il concetto è stato formulato mentre si sviluppava la pianificazione strategica. Inizialmente, si intendeva che la strategia sarebbe stata rivista e adattata ogni anno. Ma l'esperienza ha dimostrato che questo è accompagnato da grandi costi di tempo e materiale, e quindi poco pratico. Inoltre, ciò comporta una mancanza di risolutezza da parte dell'alta dirigenza e un approccio insufficientemente responsabile alle questioni di pianificazione. Pertanto, la revisione delle strategie ha iniziato a essere effettuata ogni pochi anni al fine di identificare obiettivi strategici. E nel tempo, questo problema è stato separato dalla pianificazione.

Metodi di analisi

Le decisioni possono essere prese attraverso i seguenti metodi:

• Confronto: confronto del valore degli indicatori chiave al fine di identificare le deviazioni dai parametri pianificati.
• Analisi fattoriale: stabilire il grado di influenza di vari fattori sul tratto risultante. La classifica dei fattori consente di elaborare un piano di misure per migliorare la situazione.
• - calcolo di indici indicatori per lo studio dello stato dei fenomeni o dei loro elementi in dinamica. Applicabile allo studio di processi complessi non sempre misurabili.
• Il metodo dell'equilibrio è un confronto degli indicatori di performance al fine di studiarne le dinamiche, nonché di identificare l'influenza reciproca. La connessione tra gli oggetti si manifesta nell'uguaglianza degli indicatori.
• Metodo di sostituzione della catena: ottenere valori corretti sostituendo gli indicatori di base (pianificati) con quelli effettivi.
• Metodo di eliminazione: evidenziare l'effetto di un particolare fattore sugli indicatori di performance. In questo caso, l'influenza di tutti gli altri fattori è esclusa.
• Metodo grafico - confronto degli indicatori pianificati o di base e di reporting mediante tabelle e grafici. Consente di visualizzare il grado
• L'analisi funzionale dei costi è uno studio sistematico che viene utilizzato per aumentare il rendimento per unità di costo per ciascun oggetto. Viene stabilita l'opportunità delle funzioni svolte dall'oggetto.

Compiti

Le decisioni strategiche sono parte integrante della gestione aziendale. Determinano la direzione dell'attività per diversi periodi a venire, quindi devono essere analizzati attentamente. I compiti dell'analisi sono i seguenti:

valutazione del piano di produzione;

ottimizzazione del programma economico per ogni punto vendita;

ottimizzazione dell'allocazione delle risorse;

ottimizzazione equipaggiamento tecnico;

determinazione della dimensione ottimale dell'impresa nel suo complesso e delle sue unità strutturali;

determinazione della gamma ottimale di prodotti o dell'elenco dei servizi forniti;

determinazione di percorsi logistici ottimali;

determinazione della fattibilità di riparazione, ricostruzione e ammodernamento;

confrontare l'efficienza dell'utilizzo di ciascuna unità della risorsa;

determinazione delle perdite economiche a cui le decisioni prese possono portare.

Livelli

La pianificazione delle decisioni strategiche si svolge a tre livelli. Il loro contenuto è descritto nella tabella sottostante.

Modelli tipici

Le decisioni strategiche di un'organizzazione possono essere prese secondo i seguenti modelli tipici:

• Imprenditoriale. Una persona autorizzata è impegnata nello sviluppo e nell'adozione della decisione. Allo stesso tempo, l'enfasi principale è posta sulle potenziali opportunità e i problemi sono relegati in secondo piano. È importante che il manager prenda una decisione strategica in base a come lui personalmente o il fondatore dell'impresa vede la direzione dello sviluppo.
• Adattivo. Il modello è caratterizzato da azioni reattive sui problemi emergenti, piuttosto che dalla ricerca di nuove opportunità di gestione. Il problema principale di questo approccio risiede nel fatto che le parti interessate promuovono la propria visione di una via d'uscita dalla situazione. Di conseguenza, la strategia è frammentata e la sua attuazione diventa molto più complicata.
• Pianificazione. Questo modello prevede la raccolta di informazioni necessarie per un'analisi approfondita della situazione al fine di generare idee e scelte alternative. strategia ottimale. Si cerca anche una soluzione per i problemi emergenti.
• Logico. Nonostante i manager siano consapevoli della missione dell'azienda, quando sviluppano decisioni strategiche preferiscono processi interattivi durante i quali vengono condotti esperimenti.

Tipi di strategie finanziarie

Lo sviluppo di decisioni strategiche influisce in gran parte sulle questioni finanziarie. Il successo dell'attività dipende in gran parte dal supporto materiale. A questo proposito, vale la pena evidenziare i seguenti tipi principali di strategie finanziarie:

• Sostegno finanziario per una crescita accelerata. La strategia mira a garantire un ritmo accelerato del lavoro operativo. Parliamo innanzitutto di produzione e commercializzazione di prodotti finiti. Di norma, l'applicazione di tale strategia è associata a un elevato fabbisogno di risorse finanziarie, nonché alla necessità di aumentare attività correnti.
• Supporto finanziario per la crescita sostenibile dell'organizzazione. L'obiettivo principale è raggiungere un equilibrio tra una crescita limitata delle operazioni e il livello di sicurezza finanziaria. È il supporto della stabilità di questi parametri che consente di distribuire e utilizzare efficacemente le risorse materiali.
• Strategia finanziaria anticrisi: garantisce la stabilità dell'impresa al momento del superamento della crisi delle operazioni. Il compito principale è creare un tale livello di sicurezza finanziaria che non sia necessario ridurre i volumi di produzione.

Sistema di valutazione delle decisioni strategiche

Le decisioni strategiche sono un fattore complesso che deve essere attentamente valutato per confermarne la fattibilità e l'efficacia. Questo sistema ha quattro elementi principali:

1. Motivazione. Prima di tutto, il capo dell'organizzazione (o il dirigente responsabile) dovrebbe essere interessato alla valutazione. Il desiderio, di regola, è dovuto al fatto che dovrebbe esserci una chiara connessione tra la strategia proposta e la filosofia dell'organizzazione. Un altro fattore motivante sono i risultati finanziari che seguiranno l'implementazione di successo di una strategia competente.
2. Risorse informative. Affinché la valutazione sia obiettiva e affidabile, è necessario disporre di informazioni aggiornate presentate in una forma facilmente comprensibile. È importante che in azienda sia organizzato un sistema efficace per la raccolta e l'elaborazione dei dati di gestione. È anche importante disporre di un sistema per prevedere i possibili risultati dall'attuazione e dall'attuazione di una decisione strategica.
3. Criteri. La valutazione delle decisioni strategiche viene effettuata secondo un sistema di criteri. Questa è la sequenza di implementazione e implementazione, la coerenza delle strategie con i requisiti dell'ambiente interno ed esterno. Vale anche la pena valutare oggettivamente la fattibilità dei piani strategici e i principali vantaggi rispetto alle organizzazioni concorrenti.
4. Prendere una decisione sui risultati della valutazione. Sulla base dei dati ottenuti e dei risultati degli studi effettuati, il capo o il dirigente delegato deve trarre una conclusione circa l'opportunità di introdurre o continuare ad attuare la decisione strategica considerata.

Abbiamo analizzato l'importanza e gli obiettivi delle decisioni strategiche nell'impresa.

La diagnostica dello stato dell'azienda è una delle tecniche metodologiche efficaci utilizzate nella scelta di una strategia

. Diagnostica(dal greco diagnosi - riconoscimento) comporta la determinazione dell'essenza e delle caratteristiche del problema sulla base di un'analisi onnicomprensiva utilizzando un insieme specifico di principi e metodi per la sua attuazione. Nel processo di diagnostica vengono determinati i problemi strategici dell'impresa e le ragioni del loro verificarsi.

Un problema è generalmente inteso come una discrepanza tra lo stato dell'oggetto gestito e gli obiettivi fissati dal gestore. In termini pratici, il contenuto del termine "problema" è la difficoltà, gli ostacoli, la mancanza di qualcosa in qualche modo. La questione strategica è diversa da debolezze imprese. Se i punti deboli vengono identificati confrontando un'impresa con aziende concorrenti, sorge un problema quando viene determinata una discrepanza tra gli obiettivi dell'impresa e lo stato attuale del diritto.

Uno dei principali problemi di molte imprese nazionali è la contraddizione tra l'ambiente di mercato esterno e l'orientamento alla produzione interna. La soluzione a questo problema è associata a un uso più ampio dell'approccio di marketing nella gestione aziendale.

Altri problemi strategici includono una gestione inefficiente, scarsa competitività delle imprese e dei loro prodotti, politica dei prezzi inflessibile, incoerenza del sistema di gestione del personale con le condizioni di mercato, ecc. Va sottolineato che il problema strategico può essere finalizzato sia al superamento delle debolezze sia allo sviluppo di le capacità dell'azienda. Ciò può essere confermato dal diagramma (Fig. 35) sviluppato da un noto consulente giapponese. R. Ohmae, impresa orientata al mercato)