Časopis za intelektualnu elitu društva. Grupa Alisa - pritisnite Spelovanje njenog imena

Lingvistika

Ruski ima muški, ženski, srednji, parni i zajednički rod. Našao sam i referencu uzajamna vrsta, ali ja se toga baš ne sjećam - Wikipedia kaže da se koristi za životinje koje nisu smislile verziju riječi žensko ili muški- vidi "štakor" za sve vrste štakora i parove mačka/mačka. Moji učitelji su ovo zvali "zajednički" spol.

Riječ "asistent" je riječ muškog roda. Riječ "asistent" je ženskog roda, dosta se koristi. Ovo nije novonastali feminist poput riječi "autor", "glumac" i "redatelj", koje može biti zastrašujuće otvoreno koristiti, jer postoji rizik da se rasprava o vijestima preusmjeri na raspravu o otvorenoj feminističkoj izjavi.

Izvorni govornik ruskog ne bi trebao imati problema sa značenjem i rodom riječi "asistent" i "asistent". Jedini potencijalni problem su moguće rodne (seksističke) konotacije koje gramatika Ruski jezik nije srodan.

Ne sviđa mi se činjenica da Yandex pojačava ove konotacije svojim namjernim odabirom imenica muškog roda: "asistent" i "asistent".

Yandex pravila

Neće funkcionirati na argument "Pa, možda se zove "Alicein glasovni pomoćnik"" - prema Yandexovim vodičima i stilskim knjigama, njegove usluge nisu navedene. Radio sam u Yandex.Money dvije godine, znam.

Yandex.Money, Yandex.Taxi, Yandex.Alice ili jednostavno Alice. Nema navodnika oko Yandexa ili Alice.

Aliceina osobnost

Alisu je izmislila žena. Programeri govore o Alice koristeći glagole i zamjenice ženskog roda:

• "Za to je potrebno da ona razumije stvarni ljudski govor, a ne samo savršeno izgovorene zahtjeve." - Denis Filippov, voditelj govornih tehnologija u Yandexu. Izvor: Yandex je objavio glasovnog asistenta Alice.
• “Recimo da ste pitali 'Alice': 'Kakvo je vrijeme sutra?' - odgovorila vam je: "+7 i čisto." - Ilya Subbotin, voditelj proizvoda Alisa. Izvor: Kako je Yandex stvorio Alice.

Alice je dobila osobnost. Njezino je ime, prema timu servisa, testirano s korisnicima. Alice je naučena šaliti se, jetko reagirati na glupe šale i stjecati znanje u interakciji s korisnicima. Evo citata iz članka napisanog u suradnji s Yandexom o tome na VC.ru:

Kako bi asistentu dali osobnost, tim je trebao odrediti spol, dob, ime i osobine lika, opisati ponašanje i sastaviti replike koje bi asistent koristio za komunikaciju s korisnikom - odgovorima "urednika".

Programeri su odlučili da će pomoćnica biti mlada djevojka koja je uvijek spremna pomoći vlasniku pametnog telefona, ali u isto vrijeme ne dopušta familijarnost. Ona je korektna i drži se na distanci kada je pokušavaju uvrijediti, ali nije bahata i ne hvali se svojim znanjem.

“Korisnike se ne može izravno pitati koje je ime prikladnije za asistenta, a mi smo lukavo pitali. Uzeli su karakteristike koje su nam potrebne - i obrnuto, potpuno neprikladne, i počeli pitati: ako djevojka ima takvo ime, onda je vjerojatnije, na primjer, ljubazna ili agresivna?

Tim je također odabrao glas za glasovnu glumu, koji je "legao" u karakter. Tatyana Shitova sinkronizira Scarlett Johansson u ruskim filmovima. Scarlett je izrazila ulogu AI u filmu Her ("Ona"). Tatiana je dala glas Scarlett. I usput, cijeli set snažne žene te likovi u prvom i drugom planu, uključujući Juno i Harley Quinn. Sigurno poznajete ovaj glas.

Projektnom timu svakako nije promakla očita asocijacija na snažnu, hrabru i lijepu Alice iz djetinjstva zamjetnog dijela korisnika Yandexa. Ta Alice je u principu bila jedina Sci-Fi, geek i štreberica u SSSR-u (dobro, osim Gadgeta, ali ovo je nakon Perestrojke).

Biti žena nije ponižavajuće

Kada ja objavila snimku zaslona Aliceine glavne stranice na svom Facebooku jedan moj prijatelj je napisao:

I neke cure su mi rekle da "pomoćnica", "sekretarica", "šefica" itd. - zvuči ponižavajuće.

Ovo je poanta moje tvrdnje.

Riječ ženstveno doživljavaju ponižavajuće (“netočno”) čak i od strane tvoraca virtualne žene, koji prepoznaju da je žena i obdaruju je ženskim osobinama i osobnošću.

Da se razumijemo, “sramota je biti žena”. Biti šef je kul, biti šef je ponižavajuće. Asistent je moderan izraz u svijetu u kojem AI postoji manje od pet godina u javnom prostoru, a biti AI asistent je šteta.

To treba promijeniti na razini "javnog" jezika. Ne radi se čak ni o uvođenju novih revolucionarnih jezičnih normi - "bot / ka /", "robot / ita /" - već o slobodno koristite stare.

Alice je virtualna mlada djevojka (neću sada ni raspravljati o "mladoj"). Pomoćnik i pomoćnik. Čini se da nije jako teško. Ne ponižavajuće i ne posramljeno.

Ali ima konotacija, naravno. Sjedi djevojka u baru, priđeš joj i pitaš je što radi, ona kaže - "Ja sam osobni asistent." Kroz koliko prvih asocijacija, šala i smješka se trebaš provući da vidiš osobu iza nje?

Ako najveća internetska tvrtka u Europi, takoreći, legitimira ovu riječ kroz svoje prirodni koristiti tamo gdje je potpuno dosljedan postojanje gramatičke norme jezika, možda je lakše.

Zatražio sam komentare od Yandesa službeno i ne stvarno, obavještavat ću vas. Zasad nije bilo reakcija javnosti.

Ime osobe nije samo element samosvijesti i znak individualnosti. Rađajući se, svi dobivamo “osobno ime”, koje dijelom postaje svojevrsni predodređujući trenutak sudbonosne Alice? Koji su njegovi korijeni i kakvim su karakterom obdareni njegovi vlasnici? Sve ćete to naučiti iz našeg članka, a također ćete moći razumjeti zašto se vaša djevojka ponaša na ovaj način i ništa drugo. Za one koji tek odluče nazvati dijete ovim imenom, mora se pročitati!

Djevojčica koja će se zvati Alisa

U pravilu, buduće majke i očevi unaprijed biraju ime za svoju nerođenu bebu. Što je sasvim razumljivo, jer danas proces određivanja spola intrauterinog fetusa nije težak. Često djeci dajemo imena po roditeljima, ponekad po bakama i djedovima, iskazujući tako poštovanje, pa čak i pijetet prema svojim precima, a pritom se slažemo da je “izbor” zaista vrijedan da nastavi svoje postojanje u obliku nove osobe. Znate li što znači ime Alice? Štoviše, takav oštar prijelaz u pripovijedanju sasvim je opravdan, jer taj ženski "početak" doista ima jedinstvenu sposobnost da darovitu djevojku zaogrne samom nepredvidljivošću i okruži je aurom tajanstvenosti. Međutim, od sada se sve vrti samo oko nje...

Podrijetlo imena

U tome se zapravo krije tajna imena Alice kratki oblik Njemačka adresa Adelaide. Govorit ćemo o mističnom značenju, ali onomastika se odvaja tajanstveno porijeklo nazvano informativno svjetlo u još nekoliko verzija:

• "transformacija" starofrancuskog Aalis;
• možemo vidjeti latinske korijene u riječi alis, što znači "krila";
• varijanta izgovora imena Elisha, Elina, Elizabeth (Elizabeta).

U 12. stoljeću u Engleskoj i Francuskoj bilo je moderno djevojčicu zvati Alice, da tako kažemo. Puno povijesne osobe predstavljeni europskim monarsima bili su nositelji ovog plemenitog imena. Stoga, ako odlučite da se djevojka definitivno treba zvati Alice, budite spremni na činjenicu da će pokazati kraljevski.Međutim, delikatna priroda "princeze" definitivno će zahtijevati određeni stav prema sebi i, sukladno tome, opću pozornost drugih.

Alice: značenje imena

Lik djevojke sa mlade godine definitivno izražava praktičnost i nevjerojatnu volju za pobjedom. Međutim, fantazije i svijet iluzija također nisu strani dojmljivoj Alice. Sa svojim vršnjacima uvijek je prijateljski raspoložena, ali ne propušta priliku da još jednom dokaže svoje izvanredne organizacijske sposobnosti. Unatoč mirnoj prirodi, Alice će uvijek biti u središtu stvari. Djevojčina razboritost i neugasivi osjećaj za pravdu postat će njezini životni suputnici. Nakon transformacije i sazrijevanja, žena se često ne bavi baš "ženskim" poslovima, predstavljajući u svojoj osobi prilično ozbiljnog konkurenta za muškarce, koji kasnije počinju shvaćati što znači ime Alice. Nažalost, ovo dolazi prekasno. Odgovornost i svrhovitost, pomnoženi ustrajnošću i izraženim uvidom, omogućuju damama s tim imenom da zauzmu prilično utjecajne položaje. Pa ipak, Alice uvijek ostaje "slabiji spol" pa su i njima svojstvene romantika i ljubav, ali nikada ne gube glavu. Kasno se žene. U braku se najčešće osjećaju kao gospodarice situacije, a ako ih druga polovica ne razumije, objave im totalni rat, u kojem, naravno, izvojevaju slavnu pobjedu. U pravilu imaju jedno dijete - sina.

Kratka digresija u obliku pojašnjenja

"Pa ipak, što znači ime Alice?" - pitaš. Činjenica je da neki izvori vjeruju da dolazi od drevnog njemačkog "bebe". Što je ipak dvojbena tvrdnja, budući da ne podnosi kritike autoritativnih stručnjaka iz područja onomastike. Međutim, kratki oblik starofrancuskog alis identičan je njemačkom kratkom obliku Adalheid (Adelaide), gdje je adal "plemenit, plemenit", a "heid" je "klan, posjed". Kao rezultat toga imamo: "plemić po rođenju" ili "plemićko imanje". I nista vise!

Psihološka slika

Unatoč gracioznosti i prirodnoj sofisticiranosti ženske ljepote, "njemački" karakter imena Alice čini svoje vlasnice jake osobnosti koji u svemu cijene red i točnost. Posao, život i obitelj za žene plemenitog roda"- jedinstvena cjelina. No, određivanje prioriteta je u potpunosti u njihovoj nadležnosti. Objektivna i samouvjerena Alice je u stanju postići, ako ne sve, onda sigurno puno. Žene ovog tipa ne vole samo voditi i zapovijedati podređenima, već to rade s posebnom vještinom i urođenim sposobnostima svojstvenim samo njima. Vrijedno je napomenuti da, unatoč želji da bude prva i "nametanju" nesvjesne superiornosti, ženska voditeljica uvijek održava prijateljske odnose sa svojim kolegama, čime opravdava svoje plemenito ime Alice. Smisao, podrijetlo njezina "početka" za nju je uvijek izvor za istraživanje. unutarnje sile na koje se ona vrlo rijetko poziva. Budući da, između ostalog, tako jake dame imaju "savršeno oružje", koje im je darovala velikodušna priroda u obliku divnog talenta da očaraju druge ljepotom lijepog lica i slatkim, šarmantnim riječima. Ono što, u principu, nikada ne preziru radi postizanja svojih ciljeva, unatoč nekim unutarnjim moralnim proturječjima.

Kompatibilnost imena

Određena misterija imena Alice, njegova misterija i mistična moć skriveni potencijal omogućuju ženi da s određenom lakoćom izgradi vlastitu sreću s muškarcima koji su po karakteru praktički drugačiji. Možda su joj najvažnija stvar u vezi iskreni osjećaji partnera, međusobno razumijevanje i odanost. Samo skladna kombinacija svih ovih kvaliteta omogućuje Alisi da vjeruje u ono što je pronašla. prava ljubav. Djevojka je sposobna za samopožrtvovnost samo kada ima uvjerljive dokaze da njezina duša i srodna duša pripadaju samo njoj.

Alisa će biti sretna s romantičnim Eugeneom, Vitalijem, Vjačeslavom i Stanislavom. Unatoč izvanrednim sposobnostima i talentu podnošenja, žena s plemenitim imenom ipak bi trebala izbjegavati Sergejeva, Romanova i Andrejeva, jer je savez s ovim predstavnicima jačeg spola prepun problema. Štoviše, možemo reći da je prekid odnosa u ovom slučaju unaprijed određen.

Čarobna kombinacija simbola

Vrijedi napomenuti posebnu oznaku imena Alice:

• A - početno slovo ćirilice, personificira početak nečega, želju da se plan ostvari i oživi.
• L - umjetnost i talent, težnja za izvrsnošću i žeđ za novim znanjem. Suptilno razumijevanje i percepcija ljepote.
• I - duhovnost osobnosti, senzualnost i dobrota. Sposobnost osobe da sakrije romantičnu prirodu iza paravana praktičnosti i hladne razboritosti.
• S - želja za stabilnošću i materijalnom neovisnošću, nepopustljiva hirovitost i žudnja za moći s razdražljivošću. Bitan je samo životni put koji sami pronađete.
• A - možete dodati samo nekontroliranu želju za duhovnom i tjelesnom udobnošću.

Konačno

Naravno, čovjek sam ima pravo odlučivati ​​o svojoj sudbini, on je kovač svoje sreće. No, glupo je ne slagati se s obrascem događaja i zdravim razumom dokazanih istina. Nismo mi izmislili ovaj svijet i skup utvrđenih pravila astralnog značaja ne ovisi o nama. Pa ipak, nemojte paničariti fatalisti – budite optimistični!

Cijela istina o stvaranju legendarnog rock benda

Ove godine legendarni bend Alisa slavi dvadeset i devetu godinu od osnutka. U svim rock enciklopedijama, datum osnivanja grupe je naznačen 1983. - tada je, na olupini svojih prethodnih projekata, Svyatoslav Zadery okupio grupu, čiji je vokal bio Konstantin Kinchev. No, priča o "Alice" počela je još ranije.

Početkom 80-ih Svyatoslav Zaderiy stvorio je grupu Crystal Ball, tim koji se ne razlikuje od ostalih glazbeni rock bendovi to vrijeme. Nastupali su na takozvanim “plešancima” (da, uspjeli su otplesati hard rock na “plesnjacima!”), imali neugledne i nasumične snimke, domaću opremu koju je, usput rečeno, montirao stalni inženjer zvuka “Alise” Yuri Shlapakov. pjevačica" Kristalna kugla"bio je Andrey Khristichenko - sofisticirani mladić s energičnim vokalom i tipičnim rokerskim držanjem.

Kristalna kugla se srušila zbog sukoba Zaderije i Khristichenka. Tim je iza sebe ostavio samo jednu snimku koju su 2001. objavili audio pirati.

Zatim je došao niz novih vokala i naslova glazbene skupine: "Daphne", "Magic" ... A 1983. zazvučala je sudbonosna - "Alice". Jurij Šlapakov prilično jednostavno objašnjava zašto je grupa dobila takvo ime: „Sve je vrlo jednostavno - naša zemlja, ovo je zemlja čuda. I nekako postojimo u tome.” Vođa i osnivač grupe, Svyatoslav Zaderiy, o tome je govorio kićenije: “Kad su me osamdesetih godina pitali što je “Alice”, odgovorio sam da je “Alice” kvazi-trodimenzionalna fantazmagorija. Kad sam to rekao, sva kasnija pitanja su otpala sama od sebe..."

• 10. listopada 2017. "Yandex" je službeno objavio svoju glasovnu pomoćnicu "Alice".
• U srcu "Alice" - neuronske mreže, koji prepoznaju govor, interpretiraju ga, sastavljaju odgovore i sintetiziraju glas asistenta. "Alice" je obučena na ogromnim nizovima tekstova kako bi komunicirala s korisnikom o slobodnim temama.
• Tu su i "uredničke" napomene koje je napisao tim kako bi odgovorio na popularna pitanja.
• Jedan od glavnih izazova u razvoju takvog sustava je razumjeti što će korisnike zanimati i kako će o tome pitati. Netko pita tražilicu “gdje sam”, netko pita “koja je moja geolokacija”.
• Glavne razlike između Alice i konkurenata (na primjer, Siri) su integracija s vlastitom tražilicom tvrtke i prisutnost neuronske mreže, pomoću koje pomoćnik samostalno generira nove replike.

Zašto je Yandex preuzeo razvoj glasovnog asistenta

Do 2017. najveće svjetske IT tvrtke predstavile su svoje glasovne asistente: Siri iz Applea, Assistant iz Googlea, Alexa iz Amazona, M iz Facebooka, Cortana iz Microsofta rade na engleskom govornom tržištu. U Aziji - Duer iz Baidua i Bixby iz Samsunga.

Tvrtka je počela stvarati Alice krajem 2016. Usluga se počela razvijati jer se cijela industrija kreće u tom smjeru: korisnik želi i spreman je riješiti svoje probleme u obliku dijaloga s virtualnim asistentom, algoritmi su spremni za to, a možete prijeći s glasovnog unosa na smisleni dijalog.

Kada korisnik ima priliku postaviti pitanje glasom, počinje govoriti kao ljudsko biće. Umjesto “Lada Kalina 2007. jeftino kupiti kardan” pita: “Gdje mogu kupiti kardan za Ladu Kalinu 2007.”? On ne izmišlja upit za pretraživanje, ne formulira ga, kao što je to činio, već jednostavno pita.

I algoritmi pretraživanja i dijaloška sučelja kreću se u tom smjeru paralelno. Ali u glasovnom asistentu postoji veza s kontekstom - to jest, mogućnost zadržavanja značenja replika i razumijevanja jesu li sljedeće izjave povezane s njima.

Recimo da ste pitali "Alice": "Kakvo je vrijeme sutra?" - odgovorila vam je: "+7 i čisto." Sljedeće pitanje bi moglo biti: "Što je s vikendom?" Čovjeku je lako razumljivo, a stroju teško - uostalom, on to niti nema ključna riječ"vrijeme". Pomoćnik za dijalog može uskladiti retke i razumjeti da još uvijek govorite o vremenu.

Ilja Subbotin

Voditelj proizvoda "Alice"

Prema programerima, korisnici Yandexa već znaju kako pristupiti uslugama tvrtke glasom - naredba Listen, Yandex radi u Search, Navigatoru i drugim aplikacijama. Tako se neće morati navikavati na novo sučelje.

Ilya Subbotin, voditelj proizvoda Alisa

S korisničke točke gledišta, kaže projektni tim, nekoliko se stvari mijenja dolaskom Alice. Osim dijaloškog sučelja, asistent je dobio osobnost - "Alice" pokazuje emocije, zna se šaliti i "ne podnosi ponižavajući tretman prema njoj". Sada joj se možete obratiti imenom: "Slušaj, Alice."

S tehnološkog stajališta, za rad asistenta sada je odgovorna višeslojna neuronska mreža koja uči iz nizova tekstova, razumije značenje zahtjeva i samostalno sintetizira govor.

Kako radi Alisa

Alice je ugrađena u aplikaciju za pretraživanje Yandex. S pomoćnikom možete komunicirati i glasom i unosom zahtjeva s tipkovnice. Kad je moguće, "Alice" odgovara postavljeno pitanje izravno u dijaloškom sučelju, u drugim slučajevima - prikazuje rezultate pretraživanja na zahtjev ili željenu aplikaciju.

ispod haube

Alice se temelji na neuronskim mrežama: prepoznaju govor, analiziraju ga, određuju temu dijaloga, ističu korisne informacije za pretraživanje i sintetiziraju odgovore pomoćnika.

Gotovo cjelokupno računalstvo, osim glasovne aktivacije (prepoznavanje fraze "Slušaj, Alice"), provodi se u oblaku. "Naravno, bilo bi zanimljivo prenijeti dio izračuna na pametni telefon kako bi Alisa ponekad mogla raditi bez interneta", kaže Ilya Subbotin. "Ali računalna snaga pametnih telefona je premala za takve zadatke."

Tehnologije strojnog učenja dosegle su razinu na kojoj korisnik može jednostavno razgovarati s aplikacijom i vidjeti da razumije - a sintetizirani glas poprima zvuk blizak prirodnom.

Alicein tim

U isto vrijeme, globalna znanstvena i tehnološka zajednica tek je na početku puta – algoritmi će se nastaviti poboljšavati. Prepoznavanje govora, sinteza, detekcija teme razgovora - sve bi to trebalo raditi još bolje.

Postoje opće metrike proizvoda po kojima možete procijeniti rad pomoćnika - zadovoljstvo korisnika, učestalost korištenja aplikacije. Ali postoje složeniji parametri, objašnjava Subbotin. Na primjer, sposobnost da bude u kontekstu razgovora: pomoćnik mora zapamtiti što ga je korisnik pitao, biti u stanju ispravno protumačiti dodatna pitanja i dati relevantne odgovore.

„Od relevantnosti jednog konkretnog dijaloga u budućnosti će biti moguće prijeći na personalizaciju i multitasking: idealno, kada se spremam za posao, mogu pitati što da obučem, „Alice“ će gledati na vrijeme, putu do ureda, odlučiti koji je najbolji način da stignem do tamo i na temelju toga će mi savjetovati što da obučem.

Još nije jasno kako objektivno procijeniti sposobnost sustava da vodi dijalog. Duljina dijaloga malo govori o njegovom sadržaju: razgovor se može oduljiti ako je korisnik zainteresiran za razgovor s pomoćnikom ili ako pomoćnik dugo ne može riješiti njegov problem. Ali čak ni kratak dijalog ne govori uvijek o uspješno rješenje Problemi.

Naglasak na traženju

Programeri Appleovog glasovnog asistenta Siri namjerno povećavaju broj dijaloških skripti kako korisniku ne bi prikazali rezultate pretraživanja. Alice tim nema takav zadatak, jer Alice je drugačiji proizvod.

Apple to ne radi zbog bogatog izbora. To jednostavno nije tvrtka za pretraživanje. Potpuno smo različiti. Za nas je potraga na prvom mjestu. najbolji proizvod koje imamo.

Prerano je nagađati kako će se pomoćnik integriran s pretraživanjem prilagoditi za rad na drugim uređajima, kaže voditeljica proizvoda Alisa: industrija još nije shvatila koji će uređaji biti traženi među publikom, a osim toga, takvi uređaji uključivat će različite scenarije interakcije, prema kojima se sustav može prilagoditi.

“U svakom slučaju, korisnik ima zadatak koji želi riješiti - interakcijom s glasovnim stupom ili, recimo, sustavom upravljanja automobilom. U slučaju kolumne, naglasak će vjerojatno biti na glazbi ili vijestima – a mi imamo servise glazbe i vijesti. U autu vozača zanimaju karte. Malo je vjerojatno da će pitati automobil: "kupiti plastične prozore jeftino".

Velike tehnološke tvrtke klade se na ekosustave "pametnih" uređaja - a to proširuje mogućnosti interakcije s pomoćnikom. Ako uređaj bez zaslona treba prikazati rezultate pretraživanja ili otvoriti aplikaciju za odgovor na pitanje, pomoćnik će moći pokrenuti željenu uslugu na drugom uređaju, poput pametnog telefona.

"Samo je stvar prilagodbe uređaju", nastavlja Subbotin. Ali da budemo iskreni, još ne znamo. Jedan od lidera u industriji - Amazon - još uvijek eksperimentira s formatima: tvrtka ima stupac Echo, mini verziju Echo Dot, opcije s kamerom, s ekranom.

Osobnost

Osobnost "Alice", prema programerima, jedna je od njezinih glavnih konkurentska prednost. Projekti namijenjeni engleskoj publici ne pokušavaju stvoriti snažnu emocionalnu vezu s korisnikom, već se naprotiv udaljavaju od njega.

Kako bi asistentu dali osobnost, tim je trebao odrediti spol, dob, ime i osobine lika, opisati ponašanje i sastaviti replike koje bi asistent koristio za komunikaciju s korisnikom - odgovorima "urednika".

Zajedno s novinarom, piscem i bivšim voditeljem marketinške grupe za pretraživanje Yandex Vladimirom Gurievom, programeri su opisali karakter lika i odabrali prikladne rečenice za njega.

Ukupno je tim opisao oko 320 scenarija u kojima pomoćnik odgovara uredničkim primjedbama. Za svaki od ovih scenarija predviđeno je od dva do sedam odgovora koje sustav odabire nasumično. “To je dovoljno za formiranje osobnosti, ali nedovoljno za svaštarenje oko svega na svijetu”, kaže Subbotin.

Programeri su odlučili da će pomoćnica biti mlada djevojka koja je uvijek spremna pomoći vlasniku pametnog telefona, ali u isto vrijeme ne dopušta familijarnost. Ona je korektna i drži se na distanci kada je pokušavaju uvrijediti, ali nije bahata i ne hvali se svojim znanjem.

Asistent također mora biti ironičan i - to je važno u kontekstu sustava umjetne inteligencije - samoironičan. “Činjenica je da naš algoritam za sintezu govora - i svi konkurentski algoritmi - nisu baš dobri u emocijama. "Alice" se pomalo smije sama sebi, dodajući riječi "šala" ili "sarkazam" gdje je potrebno. Zato što zna za sebe da još ne zna dobro intonirati “, objašnjavaju programeri.

Kako je odabrano ime

Tim je sastavio popis imena za koja zaposlenici smatraju da najbolje odgovaraju odabranim osobinama ličnosti. Ime je podlijegalo i tehničkim zahtjevima: na primjer, ne bi smjelo imati slovo "r" - ne izgovaraju ga mala djeca.

Osim toga, ime nije smjelo biti uključeno u druge riječi ili fraze. Kao jednu od opcija, programeri su razmatrali ime Maya - ali ono bi moglo izazvati pogreške u prepoznavanju fraza poput "May Ninth". Također je bilo važno da ime nije uvršteno na popis najpopularnijih ženskih imena u Rusiji - kako bi se smanjio broj lažnih aktivacija. Alice nije uključena u takav popis, ali za one korisnike koji imaju Alice u obitelji, ostat će moguće aktivirati pomoćnika naredbom "Slušaj, Yandex".

Odlučivši se o opcijama, programeri su zajedno sa sociolozima i analitičarima Yandexa sastavili anketu za korisnike usluge Toloka. U njemu je tvrtka tražila da odredi karakterne osobine djevojke po imenu. “Korisnike se ne može izravno pitati koje je ime prikladnije za asistenta, a mi smo lukavo pitali. Uzeli su karakteristike koje su nam trebale - i obrnuto, potpuno neprikladne, i počeli pitati: ako djevojka ima takvo ime, je li vjerojatnije, na primjer, ljubazna ili agresivna?

S velikom razlikom, kaže Subbotin, u anketi je pobijedilo ime "Alisa". “I nitko nam nikada tijekom testiranja nije rekao da je to loš naziv.”

Kako je "Alice" naučila tijekom testiranja

Ukupno je u testiranju asistenta sudjelovalo nekoliko desetaka tisuća ljudi, a trajalo je pet mjeseci.

Ono što smo tijekom ovog vremena shvatili jest da se krećemo u dobrom smjeru. I da pitanja za koja smo mislili da bi korisnike trebala zanimati zapravo ih zanimaju.

Prije početka testiranja bilo je važno odrediti najvjerojatnije scenarije interakcije: pitanja koja će korisnici postaviti "Alice" - i također razumjeti kako će ih točno postaviti.

“Razumjeli smo da su ljudi zabrinuti, na primjer, zbog vremena. Super, da biste razgovarali o vremenu, morate reagirati na nešto - na neke korisničke fraze “, kaže Subbotin. Odlučivši se o temi, programeri su opisali najjednostavnije scenarije: na primjer, kada korisnik jednostavno pita: "Kakvo je vrijeme sada?". Zatim su dodane složenije opcije: vremenska prognoza za određeni datum, za nekoliko dana, za nekoliko dana u sljedećem mjesecu.

Još jedna popularna tema je pozicioniranje. U početku je tim Alice prikupio nekoliko replika koje su korisnici mogli koristiti za aktiviranje scenarija, no pokazalo se da često ljudi postavljaju pitanja na potpuno drugačiji način nego što su programeri očekivali. “Uključili smo: “gdje sam”, “gdje sam”, “koja je moja lokacija”, “koja je moja trenutna adresa”. I korisnik pita: "Recite mi, molim vas, gdje je moja geolokacija." Ovo nismo mogli predvidjeti."

Programeri prate vrste korisničkih zahtjeva i relevantnost pomoćnikovih odgovora te dodaju nove scenarije pomoćniku koji nisu izvorno ugrađeni u njega.

Tim razvija i poseban model dijaloga - unutar tvrtke to se zove "chat" - koji ubuduće može preuzeti svu komunikaciju s korisnikom o apstraktnim temama i sam učiti nove opaske.

"Chatterbox" je obučen na velikim nizovima tekstova, uključujući dijaloge. Ponekad, kažu kreatori, ne mogu predvidjeti odgovore "Alice" - ispadaju toliko humani - a ponekad zna biti gruba prema sugovorniku. Ali programeri prate netočne replike i uklanjaju ih iz sustava.