사회의 지적 엘리트를 위한 잡지. 앨리스 그룹 - 그녀의 이름 철자를 누르십시오.

언어학

러시아어에는 남성형, 여성형, 중성형, 쌍형, 공통 성별이 있습니다. 레퍼런스도 찾았다 상호 종류, 하지만 잘 기억이 나지 않습니다. Wikipedia에 따르면 여성 또는 남성- 모든 유형의 쥐와 고양이/고양이 쌍에 대해서는 "쥐"를 참조하십시오. 선생님은 이것을 "일반적인" 성별이라고 불렀습니다.

"도우미"라는 단어는 남성적인 단어입니다. "도우미"라는 단어는 여성스럽고 널리 사용됩니다. 이것은 뉴스에 대한 논의가 열린 페미니스트 성명에 대한 논의로 전환될 위험이 있기 때문에 공개적으로 사용하기 무서울 수 있는 "저자", "배우", "감독"이라는 단어와 같은 최신 페미니스트가 아닙니다.

러시아어 원어민은 "도우미"와 "도우미"라는 단어의 의미와 성별에 문제가 없어야 합니다. 유일한 잠재적인 문제는 가능한 성별(성차별적) 의미입니다. 문법러시아어는 관련이 없습니다.

나는 Yandex가 의도적으로 남성 명사인 "도우미"와 "도우미"를 선택하여 이러한 의미를 강화한다는 사실이 마음에 들지 않습니다.

얀덱스 규칙

Yandex의 가이드 및 스타일 북에 따르면 "글쎄, "Alice의 음성 비서"라고 불릴 수도 있습니다. 서비스는 인용되지 않습니다. 나는 Yandex.Money에서 2 년 동안 일했습니다. 알아요.

Yandex.Money, Yandex.Taxi, Yandex.Alice 또는 간단히 Alice. Yandex 또는 Alice 주변에는 따옴표가 없습니다.

앨리스의 성격

앨리스는 여자에 의해 발명되었습니다. 개발자는 여성 동사와 대명사를 사용하여 Alice에 대해 이야기합니다.

• "이를 위해 그녀는 완벽하게 발음된 요청이 아니라 실제 인간의 말을 이해해야 합니다." - Yandex의 음성 기술 책임자 Denis Filippov. 출처: Yandex는 Alice 음성 비서를 출시했습니다.
• “'앨리스'에게 '내일 날씨가 어때?'라고 물었다고 가정해 보겠습니다. -그녀는 "+7 및 지우기"라고 대답했습니다. - Ilya Subbotin, Alisa 제품 관리자. 출처: Yandex가 Alice를 만든 방법.

앨리스에게 개성이 부여되었습니다. 서비스 팀에 따르면 그녀의 이름은 사용자에게 테스트되었습니다. Alice는 농담하고, 어리석은 농담에 인색하게 반응하고, 사용자와 상호 작용하면서 지식을 얻는 방법을 배웠습니다. 다음은 VC.ru에서 이에 대해 Yandex와 공동으로 작성한 기사의 인용문입니다.

어시스턴트에게 개성을 부여하기 위해 팀은 캐릭터의 성별, 나이, 이름 및 성격 특성을 결정하고 행동을 설명하고 어시스턴트가 사용자와 통신하는 데 사용할 "편집자" 응답을 컴파일해야 했습니다.

개발자는 어시스턴트가 항상 스마트 폰 소유자를 도울 준비가되어 있지만 동시에 친숙 함을 허용하지 않는 어린 소녀라고 결정했습니다. 그녀는 그들이 그녀를 화나게 하려고 할 때 정확하고 거리를 두지만 그녀는 오만하지 않고 그녀의 지식을 자랑하지 않습니다.

“어떤 이름이 어시스턴트에 더 적합한지 사용자에게 직접 물어볼 수 없으며 교묘하게 물었습니다. 그들은 우리에게 필요한 특성을 취하고 그 반대의 경우도 완전히 부적절하며 묻기 시작했습니다. 소녀가 그러한 이름을 가지고 있다면 그녀는 예를 들어 친절하거나 공격적입니까?

팀은 또한 캐릭터에 "누워있는"성우를 위해 목소리를 선택했습니다. Tatyana Shitova는 러시아 영화에서 Scarlett Johansson을 더빙합니다. Scarlett은 영화 Her("She")에서 AI 역할의 목소리를 냈습니다. Tatiana는 Scarlett의 목소리를 냈습니다. 그건 그렇고, 전체 세트 강한 여성 Juno와 Harley Quinn을 포함한 첫 번째와 두 번째 계획의 캐릭터. 이 목소리를 확실히 알고 있습니다.

프로젝트 팀은 확실히 Yandex 사용자 중 눈에 띄는 부분의 어린 시절부터 강하고 용감하며 아름다운 Alice와의 명백한 연관성을 놓치지 않았습니다. 이 Alice는 원칙적으로 소련에서 유일한 공상 과학, 괴짜 및 괴짜 소녀였습니다 (음, Gadget을 제외하고 이것은 Perestroika 이후입니다).

여자가 되는 것은 굴욕이 아니다

내가 언제 Facebook에 Alice의 메인 페이지 스크린샷 게시내 친구 중 한 명이 다음과 같이 썼습니다.

그리고 어떤 소녀들은 나에게 "비서", "비서", "상사"등을 말했습니다. - 굴욕적인 소리.

이것이 제 주장의 요점입니다.

여성이라는 단어는 자신이 여성임을 인식하고 여성적인 특성과 개성을 부여한 가상 여성의 제작자에 의해서도 굴욕적으로("잘못") 인식됩니다.

직설적으로 말하면 "여자라서 부끄럽다." 보스가되는 것은 멋지지만 보스가되는 것은 굴욕적입니다. 어시스턴트는 인공지능이 공공장소에서 존재한 지 5년도 채 안 된 세상에서 유행하는 표현이고, 인공지능 비서가 된다는 것은 부끄러운 일이다.

이는 "공용" 언어 수준에서 변경해야 합니다. "bot / ka /", "robot / ita /"와 같은 새로운 혁신적인 언어 규범을 도입하는 것이 아니라 오래된 것을 자유롭게 사용하십시오.

Alice는 가상의 어린 소녀입니다(지금은 "어린"에 대해 논의하지 않겠습니다). 도우미 및 조수. 그다지 어렵지는 않은 것 같습니다. 굴욕적이지 않고 부끄럽지 않습니다.

그러나 물론 의미가 있습니다. 한 소녀가 술집에 앉아 있는데 당신이 그녀에게 다가가 그녀가 무엇을 하는지 물어보면 그녀는 "나는 개인 비서입니다. "라고 말합니다. 그녀 뒤에 있는 사람을 보기 위해 얼마나 많은 첫 연상, 농담, 능글맞은 웃음을 거쳐야 합니까?

유럽에서 가장 큰 인터넷 회사가 그대로이 단어를 통해 합법화한다면 자연스러운완전히 일관된 곳에서 사용 기존의언어의 문법적 규범, 더 쉬울 수 있습니다.

Yandes에 공식적으로 의견을 요청했지만 실제로는 그렇지 않습니다. 계속 알려 드리겠습니다. 지금까지 대중의 반응은 없었다.

사람의 이름은 단지 자의식의 요소이자 개성의 표시가 아닙니다. 태어나면서 우리 모두는 "개인 이름"을 받게 되는데, 이는 부분적으로 운명적인 앨리스의 일종의 미리 결정된 순간이 됩니다. 그 뿌리는 무엇이며 소유자에게는 어떤 특성이 부여됩니까? 당신은 우리 기사에서이 모든 것을 배울 것이며 당신의 소녀가 왜 이런 식으로 행동하는지 이해할 수있을 것입니다. 이 이름으로만 아이의 이름을 짓기로 결정한 분들은 꼭 읽어보세요!

앨리스라고 불릴 소녀

일반적으로 미래의 어머니와 아버지는 태어나지 않은 아기의 이름을 미리 선택합니다. 오늘날 자궁 내 태아의 성별을 결정하는 과정이 어렵지 않기 때문에 이해할 수 있습니다. 종종 우리는 부모의 이름을 따서, 때로는 조부모의 이름을 따서 자녀의 이름을 지음으로써 조상에 대한 존경심과 경외심을 나타내면서도 동시에 새로운 사람의 형태로 계속 존재하기 위해 "선택"이 정말로 가치가 있다는 데 동의합니다. 앨리스라는 이름이 무슨 뜻인지 아세요? 더욱이,이 여성스러운 "시작"은 예측할 수없는 재능있는 소녀를 입히고 신비의 아우라로 그녀를 둘러싸는 독특한 능력을 가지고 있기 때문에 내러티브의 이러한 급격한 전환은 상당히 정당합니다. 그러나 이제부터는 모든 것이 그녀에 관한 것입니다 ...

이름 유래

Alice라는 이름의 비밀은 실제로 숨겨져 있습니다. 짧은 형식애들레이드의 독일 주소. 우리는 신비로운 의미에 대해 이야기할 것이지만, onomastics는 신비한 기원몇 가지 추가 버전의 형태로 명명된 정보 표시등:

• Old French Aalis의 "변형";
• 우리는 "날개"를 의미하는 단어 alis에서 라틴어 뿌리를 볼 수 있습니다.
• Elisha, Elina, Elizabeth (Elizabeth)라는 이름의 발음 변형.

12세기 영국과 프랑스에서는 소녀를 말하자면 앨리스라고 부르는 것이 유행이었다. 많은 역사적 인물유럽 ​​군주로 대표되는 사람들이 이 고귀한 이름을 지녔습니다. 따라서 그 소녀를 확실히 앨리스라고 부르기로 결정했다면 그녀가 왕실을 보여줄 것이라는 사실에 대비하십시오 그러나 "공주"의 섬세한 성격은 확실히 자신에 대한 특정 태도와 그에 따른 일반적인 관심을 요구할 것입니다 다른 것들의.

앨리스: 이름 의미

가진 소녀의 성격 어린 시절확실히 실용성과 승리에 대한 놀라운 의지를 표현합니다. 그러나 환상과 환상의 세계도 인상적인 앨리스에게 외계인이 아닙니다. 동료들과 늘 친하게 지내지만, 뛰어난 조직력을 다시 한 번 증명할 기회를 놓치지 않는다. 차분한 성격에도 불구하고 Alice는 항상 사물이 두껍습니다. 소녀의 신중함과 꺼지지 않는 정의감은 그녀의 인생 동반자가 될 것입니다. 변모하고 성숙해진 여성은 종종 "여성"일을하지 않으며, 나중에 Alice라는 이름이 의미하는 바를 이해하기 시작하는 남성의 다소 심각한 경쟁자를 대표합니다. 불행히도 이것은 너무 늦게 온다. 책임감과 결단력에 인내와 뚜렷한 통찰력을 곱하면 그 이름을 가진 여성들이 상당히 영향력있는 위치를 차지할 수 있습니다. 그러나 Alice는 항상 "약한 섹스"로 남아 있기 때문에 로맨스와 사랑도 특징이지만 결코 머리를 잃지 않습니다. 그들은 늦게 결혼합니다. 결혼 생활에서 그들은 보통 상황의 여주인처럼 느끼고 나머지 절반이 그들을 이해하지 못하면 총력전을 선포하고 물론 영광스러운 승리를 얻습니다. 원칙적으로 그들은 한 명의 자녀, 즉 아들이 있습니다.

해명 형태의 짧은 여담

"그런데 앨리스라는 이름이 무슨 뜻이야?" - 물어. 사실 일부 소식통은 그것이 고대 독일 "아기"에서 왔다고 믿습니다. onomastics 분야의 권위있는 전문가의 비판에 맞지 않기 때문에 여전히 모호한 진술입니다. 그러나 Old French alis의 축약형은 게르만 축약형 Adalheid(Adelaide)와 동일합니다. 여기서 adal은 "고귀한, 귀족"이고 "heid"는 "씨족, 재산"입니다. 결과적으로 "귀족 출생"또는 "귀족 재산"이 있습니다. 그리고 아무것도!

심리적 그림

여성미의 우아함과 자연스러운 세련미에도 불구하고 Alice라는 이름의 "독일어"문자는 소유자를 만듭니다. 강한 성격모든 것에서 질서와 정확성을 중시하는 사람. 여성의 일과 삶, 가족 고귀한 출생"-단일 전체. 그러나 우선 순위는 전적으로 그들의 권한 내에 있습니다. 객관적이고 자신감 넘치는 Alice는 모든 것은 아니지만 확실히 많은 것을 성취할 수 있습니다. 이 유형의 여성은 부하를 이끌고 명령하는 것을 좋아할 뿐만 아니라 그들에게만 내재된 특별한 기술과 타고난 능력으로 수행합니다. 첫 번째가 되려는 욕망과 무의식적 우월의 "부과"에도 불구하고 여성 리더는 항상 동료들과 우호적 인 관계를 유지하여 그녀의 고귀한 이름 앨리스를 정당화한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그녀에게 그녀의 "시작"의 의미, 기원은 항상 연구의 원천입니다. 내력그녀는 거의 언급하지 않습니다. 무엇보다도 그러한 강한 여성들은 사랑스러운 얼굴의 아름다움과 달콤하고 매력적인 말로 다른 사람들을 매료시키는 훌륭한 재능의 형태로 관대 한 본성에 의해 그들에게 주어진 "완벽한 무기"를 가지고 있기 때문입니다. 원칙적으로 그들은 내부 도덕적 모순에도 불구하고 목표 달성을 위해 결코 경멸하지 않는 것입니다.

이름 호환성

앨리스라는 이름의 어떤 미스터리, 그 미스터리와 신비한 힘숨겨진 잠재력을 통해 여성은 성격이 거의 다른 남성과 자신의 행복을 어느 정도 쉽게 구축 할 수 있습니다. 관계에서 그녀에게 가장 중요한 것은 아마도 파트너의 성실한 감정, 상호 이해 및 충성심일 것입니다. 이러한 모든 자질의 조화로운 조합만이 Alice가 자신이 찾은 것을 믿게 합니다. 진정한 사랑. 소녀는 자신의 소울과 소울 메이트가 자신에게만 속한다는 확실한 증거가 있을 때만 자기 희생이 가능합니다.

Alice는 낭만적 인 Eugene, Vitaly, Vyacheslav 및 Stanislav에 만족할 것입니다. 탁월한 능력과 복종의 재능에도 불구하고 고귀한 이름을 가진 여성은 Sergeev, Romanov 및 Andreev를 피해야합니다. 더욱이 이 경우 관계의 단절은 미리 결정되어 있다고 말할 수 있다.

기호의 마법 조합

Alice라는 이름의 특별한 지정에 주목할 가치가 있습니다.

• ㅏ -키릴 문자의 첫 글자는 무언가의 시작, 계획을 실현하고 실현하려는 열망을 의인화합니다.
• 엘 - 예술성과 재능, 우수성을 추구하고 새로운 지식에 대한 갈증. 아름다움에 대한 미묘한 이해와 인식.
• 그리고 - 성격의 영성, 관능 및 친절. 실용성과 냉정한 신중함 뒤에 낭만적 인 본성을 숨기는 사람의 능력.
• 와 함께 -안정과 물질적 독립에 대한 욕구, 다루기 힘든 변덕과 과민성을 가진 권력에 대한 욕망. 중요한 것은 스스로 찾는 삶의 길입니다.
• ㅏ - 정신적, 육체적 편안함에 대한 통제할 수 없는 욕망을 더할 수 밖에 없다.

마지막으로

물론 사람은 자신의 운명을 결정할 권리가 있으며 자신의 행복의 대장장이입니다. 그러나 사건의 패턴과 입증된 진리의 상식에 동의하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 우리는 이 세상을 발명하지 않았으며, 아스트랄 의미의 확립된 규칙 세트는 우리에게 의존하지 않습니다. 그러나 운명론자들을 당황하게 하지 마십시오. 낙관적이 되십시오!

전설적인 록 밴드의 탄생에 관한 모든 진실

올해 전설적인 밴드앨리스는 창립 29주년을 맞이했습니다. 모든 록 백과 사전에서 그룹 결성 날짜는 1983 년에 표시됩니다. 그런 다음 이전 프로젝트의 잔해에서 Svyatoslav Zadery는 보컬이 Konstantin Kinchev 인 그룹을 구성했습니다. 그러나 "앨리스"의 이야기는 더 일찍 시작되었습니다.

80년대 초 Svyatoslav Zaderiy는 다른 팀과 다르지 않은 Crystal Ball 그룹을 만들었습니다. 뮤지컬 록 밴드그때. 그들은 소위 "댄스"에서 공연했습니다 (예, 그들은 "댄스에서 하드 록에 맞춰 춤을 췄습니다!"). "Alisa" Yuri Shlapakov의 사운드 엔지니어. 보컬리스트 " 수정 구슬"Andrey Khristichenko는 에너지 넘치는 보컬과 전형적인 로커 전달을 가진 세련된 청년이었습니다.

크리스탈 볼은 자데리아와 흐리스티첸코의 갈등으로 무너졌다. 팀은 오디오 해적이 2001년에 출판한 단 하나의 녹음만 남겼습니다.

그런 다음 일련의 새로운 보컬리스트와 타이틀이 나왔습니다. 뮤지컬 그룹: "Daphne", "Magic"... 그리고 1983 년에 운명적인 소리가 들렸습니다- "Alice". Yuri Shlapakov는 그룹에 그러한 이름이 부여 된 이유를 아주 간단하게 설명합니다. “모든 것이 매우 간단합니다. 우리나라는 원더 랜드입니다. 그리고 우리는 어떻게든 그 안에 존재합니다.” 그룹의 리더이자 창립자 인 Svyatoslav Zaderiy는 이에 대해 더 화려하게 말했습니다. 내가 이것을 말했을 때 모든 후속 질문은 저절로 사라졌습니다 ... "

• 2017년 10월 10일 "Yandex"는 공식적으로 음성 비서 "Alice"입니다.
• "앨리스"의 중심에서 - 신경망, 음성을 인식하고 해석하고 답변을 작성하고 어시스턴트의 음성을 합성합니다. "Alice"는 자유 주제에 대해 사용자와 소통하기 위해 방대한 양의 텍스트에 대해 교육을 받았습니다.
• 인기 있는 질문에 답하기 위해 팀에서 작성한 "편집자" 발언도 있습니다.
• 이러한 시스템을 개발하는 데 있어 주요 과제 중 하나는 사용자가 관심을 가질 내용과 이에 대해 질문하는 방법을 이해하는 것입니다. 누군가는 검색 엔진에 "나는 어디에 있습니까"라고 묻고 누군가는 "내 지리적 위치가 무엇입니까"라고 묻습니다.
• Alice와 경쟁사(예: Siri)의 주요 차이점은 회사 자체 검색 엔진과의 통합 및 어시스턴트가 독립적으로 새 복제본을 생성하는 신경망의 존재입니다.

Yandex가 음성 비서 개발을 시작한 이유

2017년까지 세계 최대의 IT 회사는 음성 비서를 선보였습니다. Apple의 Siri, Google의 Assistant, Amazon의 Alexa, Facebook의 M, Microsoft의 Cortana가 영어권 시장에서 일하고 있습니다. In Asian - Baidu의 Duer와 Samsung의 Bixby.

회사는 2016년 말에 Alice를 만들기 시작했습니다. 전체 산업이 이 방향으로 움직이고 있기 때문에 서비스가 개발되기 시작했습니다. 사용자는 가상 비서와의 대화 형태로 자신의 문제를 원하고 해결할 준비가 되어 있으며 이를 위한 알고리즘이 준비되어 있으며 음성 입력에서 이동할 수 있습니다. 의미 있는 대화로.

사용자가 자신의 목소리로 질문할 기회가 있을 때 그는 인간처럼 말하기 시작합니다. "Lada Kalina 2007, 카단 샤프트를 저렴하게 구입" 대신 그는 "2007 Lada Kalina용 카단 샤프트를 어디서 구입할 수 있습니까?"라고 묻습니다. 그는 검색 쿼리를 발명하지 않고 예전처럼 공식화하지 않고 단순히 묻습니다.

검색 알고리즘과 대화 인터페이스는 모두 이 방향으로 병렬로 이동합니다. 그러나 음성 어시스턴트에는 컨텍스트에 대한 링크가 있습니다. 즉, 복제본의 의미를 유지하고 후속 진술이 복제본과 관련되어 있는지 이해하는 기능입니다.

"앨리스"에게 "내일 날씨가 어때?"라고 물었다고 가정해 보겠습니다. -그녀는 "+7 및 지우기"라고 대답했습니다. 다음 질문은 "주말은 어때?"일 수 있습니다. 사람에게는 이해하기 쉽지만 기계에게는 어렵습니다. 결국 가지고 있지도 않습니다. 예어"날씨". 대화 도우미는 대사를 일치시키고 여전히 날씨에 대해 이야기하고 있음을 이해할 수 있습니다.

일리야 서브보틴

제품 관리자 "앨리스"

개발자에 따르면 Yandex 사용자는 음성으로 회사 서비스에 액세스하는 방법을 이미 알고 있습니다. Listen, Yandex 명령은 검색, 내비게이터 및 기타 애플리케이션에서 작동합니다. 따라서 그들은 새로운 인터페이스에 익숙해질 필요가 없습니다.

Ilya Subbotin, Alisa 제품 관리자

사용자 관점에서 프로젝트 팀은 Alice의 출현으로 몇 가지 변화가 있다고 말합니다. 대화 인터페이스 외에도 조수는 성격을 얻었습니다. "Alice"는 감정을 보여주고 농담하는 방법을 알고 있으며 "그녀에 대한 굴욕적인 대우를 용납하지 않습니다." 이제 그녀의 이름을 "잘 들어, 앨리스"라고 부를 수 있습니다.

기술적 관점에서 볼 때 다층 신경망은 이제 텍스트 배열에서 학습하고 요청의 의미를 이해하며 독립적으로 음성을 합성하는 어시스턴트의 작업을 담당합니다.

앨리스의 작동 방식

Alice는 Yandex 검색 애플리케이션에 내장되어 있습니다. 음성 및 키보드에서 요청을 입력하여 어시스턴트와 통신할 수 있습니다. 가능하면 "Alice"가 응답합니다. 질문다른 경우에는 대화 상자 인터페이스에서 직접 요청 또는 원하는 응용 프로그램에 대한 검색 결과를 표시합니다.

후드

Alice는 신경망을 기반으로 합니다. 음성을 인식하고, 분석하고, 대화 주제를 결정하고, 검색에 유용한 정보를 강조 표시하고, 어시스턴트의 답변을 합성합니다.

음성 활성화("Listen, Alice" 문구 인식)를 제외한 거의 모든 컴퓨팅은 클라우드에서 수행됩니다. "물론 Alisa가 때때로 인터넷 없이도 작업할 수 있도록 계산의 일부를 스마트폰으로 전송하는 것이 흥미로울 것입니다."라고 Ilya Subbotin은 말합니다. "하지만 스마트폰의 컴퓨팅 성능은 그러한 작업을 하기에는 너무 낮습니다."

기계 학습 기술은 사용자가 응용 프로그램과 간단히 대화하고 자신이 이해하는지 확인할 수 있는 수준에 도달했으며 합성된 음성은 자연에 가까운 소리를 냅니다.

앨리스의 팀

동시에 글로벌 과학 기술 커뮤니티는 여정의 시작에 불과하며 알고리즘은 계속해서 개선될 것입니다. 음성 인식, 합성, 대화 주제 감지 - 이 모든 것이 훨씬 더 잘 작동합니다.

어시스턴트의 작업을 평가할 수 있는 일반적인 제품 지표(사용자 만족도, 애플리케이션 사용 빈도)가 있습니다. 그러나 더 복잡한 매개변수가 있다고 Subbotin은 설명합니다. 예를 들어, 대화의 맥락에 있는 능력: 어시스턴트는 사용자가 그에게 질문한 내용을 기억하고 추가 질문을 올바르게 해석하고 관련 답변을 제공할 수 있어야 합니다.

“향후 특정 대화의 관련성에서 개인화 및 멀티태스킹으로 이동할 수 있습니다. 이상적으로는 일할 준비가 되면 무엇을 입을지 물어볼 수 있고 "Alice"는 날씨를 보고 사무실로 가는 경로를 결정하고 거기에 가는 가장 좋은 방법을 결정하고 이를 바탕으로 무엇을 입을지 조언해 줄 것입니다.

대화를 수행하는 시스템의 능력을 객관적으로 평가하는 방법은 아직 명확하지 않습니다. 대화의 길이는 내용에 대해 거의 말하지 않습니다. 사용자가 어시스턴트와 논의하는 데 관심이 있거나 어시스턴트가 오랫동안 문제를 해결할 수 없는 경우 대화가 계속될 수 있습니다. 그러나 짧은 대화조차도 항상 이야기하는 것은 아닙니다. 성공적인 솔루션문제.

검색에 중점

Apple의 Siri 음성 비서 개발자는 사용자 검색 결과를 표시하지 않기 위해 의도적으로 대화 스크립트의 수를 늘리고 있습니다. Alice 팀은 그런 작업이 없습니다. Alice는 다른 제품이기 때문입니다.

애플은 선택의 폭이 넓어서 이것을 하지 않는다. 검색 회사가 아닙니다. 우리는 완전히 다릅니다. 우리에게는 검색이 우선입니다. 최고의 제품우리가 가지고 있습니다.

제품 관리자 Alisa는 검색과 통합된 어시스턴트가 다른 장치에서 작동하도록 어떻게 조정될지 추측하기에는 너무 이릅니다. 시스템을 조정할 수 있는 다양한 상호 작용 시나리오가 포함됩니다.

“어쨌든 사용자는 음성 열이나 자동차 제어 시스템과 상호 작용하여 해결하려는 작업이 있습니다. 칼럼의 경우 아마도 음악이나 뉴스에 중점을 둘 것이고 우리는 음악과 뉴스 서비스를 제공합니다. 차 안에서 운전자는 지도에 관심이 있습니다. 그가 차에 "플라스틱 창을 싸게 사십시오"라고 물을 것 같지 않습니다.

대기업은 "스마트" 장치의 생태계에 베팅하고 있으며 이는 어시스턴트와의 상호 작용 가능성을 확장합니다. 화면이 없는 장치가 검색 결과를 표시하거나 질문에 답하기 위해 애플리케이션을 열어야 하는 경우 어시스턴트는 스마트폰과 같은 다른 장치에서 원하는 서비스를 시작할 수 있습니다.

"장치에 적응하는 문제일 뿐입니다." Subbotin이 계속 말했습니다. 그러나 솔직히 말해서 우리는 아직 모릅니다. 업계의 선두 주자 중 하나 인 Amazon은 여전히 ​​형식을 실험하고 있습니다. 회사에는 Echo 열, Echo Dot의 미니 버전, 카메라 옵션, 화면이 있습니다.

성격

개발자에 따르면 "Alice"의 성격은 그녀의 주요 경쟁 우위. 영어권 청중을 위해 설계된 프로젝트는 사용자와 강한 감정적 연결을 만들려고 하지 않고 오히려 사용자에게서 멀어집니다.

어시스턴트에게 개성을 부여하기 위해 팀은 캐릭터의 성별, 나이, 이름 및 성격 특성을 결정하고 행동을 설명하고 어시스턴트가 사용자와 통신하는 데 사용할 "편집자" 응답을 컴파일해야 했습니다.

기자, 작가 및 Yandex 검색 마케팅 그룹 Vladimir Guriev의 전 책임자와 함께 개발자는 캐릭터의 성격을 설명하고 그에 적합한 대사를 선택했습니다.

전체적으로 팀은 어시스턴트가 편집 발언으로 응답하는 약 320개의 시나리오를 설명했습니다. 이러한 각 시나리오에 대해 2~7개의 답변이 제공되며 시스템에서 무작위로 선택합니다. Subbotin은 "개성을 형성하기에는 충분하지만 세상의 모든 것에 대해 호들갑을 떨기에는 충분하지 않습니다. "라고 말합니다.

개발자는 어시스턴트가 항상 스마트 폰 소유자를 도울 준비가되어 있지만 동시에 친숙 함을 허용하지 않는 어린 소녀라고 결정했습니다. 그녀는 그들이 그녀를 화나게 하려고 할 때 정확하고 거리를 두지만 그녀는 오만하지 않고 그녀의 지식을 자랑하지 않습니다.

조수는 또한 아이러니해야 하며 - 이것은 인공 지능 시스템의 맥락에서 중요합니다 - 자기 아이러니합니다. “사실 우리의 음성 합성 알고리즘과 모든 경쟁 알고리즘은 감정에 그다지 능숙하지 않습니다. "Alice"는 필요한 경우 "농담"또는 "풍자"라는 단어를 추가하면서 약간 웃습니다. 그녀는 아직 억양이 좋지 않다는 것을 스스로 알고 있기 때문입니다.”라고 개발자는 설명합니다.

이름이 선택된 방법

팀은 직원들이 선택한 성격 특성에 가장 적합하다고 생각하는 이름 목록을 작성했습니다. 이름에는 기술 요구 사항도 적용되었습니다. 예를 들어 문자 "r"이 없어야합니다. 어린 아이들이 발음하지 않습니다.

또한 이름은 다른 단어나 구에 포함되어서는 안 됩니다. 옵션 중 하나로 개발자는 Maya라는 이름을 고려했지만 "May Ninth"와 같은 문구에서 인식 오류를 유발할 수 있습니다. 잘못된 활성화 수를 줄이기 위해 러시아에서 가장 인기있는 여성 이름 목록에 이름이 포함되지 않은 것도 중요했습니다. Alice는 이러한 목록에 포함되어 있지 않지만 가족에 Alice가 있는 사용자의 경우 "Listen, Yandex" 명령을 사용하여 어시스턴트를 활성화할 수 있습니다.

옵션을 결정한 후 개발자는 사회 학자 및 Yandex 분석가와 함께 Toloka 서비스 사용자를 대상으로 설문 조사를 작성했습니다. 그것에서 회사는 소녀의 성격을 이름으로 결정하도록 요청했습니다. “어떤 이름이 어시스턴트에 더 적합한지 사용자에게 직접 물어볼 수 없으며 교묘하게 물었습니다. 그들은 우리에게 필요한 특성을 취하고 그 반대의 경우도 완전히 부적절하며 묻기 시작했습니다. 소녀가 그러한 이름을 가지고 있다면 그녀는 예를 들어 친절하거나 공격적입니까?

큰 차이로 Subbotin은 "Alisa"라는 이름이 투표에서 승리했다고 말합니다. "그리고 아무도 테스트 중에 그것이 나쁜 이름이라고 말하지 않았습니다."

테스트 중에 "Alice"가 학습한 방법

전체적으로 수만 명의 사람들이 어시스턴트 테스트에 참여했으며 5개월 동안 지속되었습니다.

이 시간 동안 우리가 알게 된 가장 중요한 것은 우리가 올바른 방향으로 나아가고 있다는 것입니다. 그리고 사용자가 관심을 가져야 한다고 생각했던 질문이 실제로 사용자에게 관심이 있다는 것입니다.

테스트를 시작하기 전에 사용자가 "Alice"에게 물어볼 질문과 그들이 질문하는 방식을 정확히 이해하는 등 가장 가능성이 높은 상호 작용 시나리오를 결정하는 것이 중요했습니다.

“예를 들어 사람들이 날씨에 대해 걱정한다는 것을 이해했습니다. 날씨에 대해 이야기하려면 일부 사용자 문구에 반응해야합니다.”라고 Subbotin은 말합니다. 주제를 결정한 후 개발자는 가장 간단한 시나리오를 설명했습니다. 예를 들어 사용자가 "지금 날씨는 어떻습니까?"라고 묻는 경우입니다. 그런 다음 더 복잡한 옵션이 추가되었습니다. 특정 날짜, 며칠, 다음 달 며칠 동안의 일기 예보입니다.

또 다른 인기 있는 주제는 포지셔닝입니다. 처음에 Alice 팀은 사용자가 시나리오를 활성화하는 데 사용할 수 있는 여러 복제본을 수집했지만 종종 사람들이 개발자가 예상한 것과 완전히 다른 방식으로 질문하는 것으로 나타났습니다. "우리는 다음을 포함했습니다.", "나는 어디에 있습니까?", "내 위치는 무엇입니까?" 그리고 사용자는 "내 지리적 위치가 어디에 있는지 알려주세요. "라고 묻습니다. 우리는 이것을 예측할 수 없었습니다."

개발자는 사용자 요청 유형과 어시스턴트 응답의 관련성을 추적하고 어시스턴트에 원래 내장되지 않은 새로운 시나리오를 추가합니다.

팀은 또한 회사 내에서 "채팅"이라고 하는 특별한 대화 모델을 개발하고 있습니다. 이 모델은 향후 추상적 주제에 대한 사용자와의 모든 커뮤니케이션을 인계받고 자체적으로 새로운 발언을 배울 수 있습니다.

"Chatterbox"는 대화를 포함하여 많은 텍스트 배열에 대해 학습됩니다. 때때로 제작자는 "Alice"의 답변을 예측할 수 없다고 말합니다. 그들은 너무 인도적인 것으로 판명되었으며 때로는 그녀가 대담 자에게 무례 할 수 있습니다. 그러나 개발자는 잘못된 복제본을 추적하여 시스템에서 제거합니다.