സ്റ്റോറിലെ സാധനങ്ങളുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ മേൽനോട്ടം. നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിലെ ശേഖരം ആരാണ്, എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു

സേവനത്തെക്കുറിച്ച് ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുടെ ഓഡിറ്റും റീട്ടെയിൽ മോണിറ്ററിംഗും

വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായം "കൺസൾട്ടിംഗ് ഗ്രോത്ത്": റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലകളിലും സ്റ്റോറുകളിലും സാധനങ്ങളുടെ ഉചിതമായ ലഭ്യതയെക്കുറിച്ച് ഒരു പഠനം നടത്തുക, വിലകളും വിലനിർണ്ണയ നയങ്ങളും എതിരാളികളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക, ഉൽപ്പന്ന പ്രദർശനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം, വ്യാപാരം, വിൽപ്പന സ്റ്റാഫ് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം എന്നിവ പരിശോധിക്കുക എന്നതാണ് ഈ സേവനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം. . വിളിക്കപ്പെടുന്ന "റീട്ടെയിൽ ഓഡിറ്റ്". വ്യക്തിഗത സന്ദർശനത്തിന്റെ (റീട്ടെയിൽ ഓഡിറ്റർ, റീട്ടെയിൽ ഓഡിറ്റർ) രീതിയിലാണ് കോൺടാക്റ്റ് നടത്തുന്നത്. ഓഡിറ്റ് ആചാരങ്ങളുടെ ഒരു തരം വിളിക്കപ്പെടുന്നവയാണ്. റീട്ടെയിൽ മോണിറ്ററിംഗ് (റീട്ടെയിൽ മോണിറ്ററിംഗ്, ട്രേഡിംഗ് നെറ്റ്‌വർക്ക് നിരീക്ഷണം, വിതരണ ചാനൽ നിരീക്ഷണം). സേവനം റീട്ടെയിൽ മോണിറ്ററിംഗ് (റീട്ടെയിൽ മോണിറ്ററിംഗ്, റീട്ടെയിൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് നിരീക്ഷണം, വിതരണ ചാനൽ നിരീക്ഷണം)മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാക്കിയ ഒരു ചോദ്യാവലിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു സെൻസസ് (ട്രേഡ് വിഭാഗം അല്ലെങ്കിൽ അലമാരയിൽ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ എസ്‌കെയുകൾക്കും വിഭാഗങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പ്) നടത്തുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. രേഖപ്പെടുത്തിയ വിവരങ്ങൾ:ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര്, നിർമ്മാതാവിന്റെ പേര്, പാക്കേജിംഗ്, വില, പ്രത്യേക വിലയും കിഴിവുകളും, വിൽപ്പന സ്ഥലത്ത് അധിക പ്രൊമോഷണൽ മെറ്റീരിയലുകളുടെ ലഭ്യത, ഷെൽഫിലെ ഉൽപ്പന്ന സ്ഥാനം (ചരക്കുകൾ) മുതലായവ.

ഇന്റലിജൻസ് അനുസരിച്ച് (എതിരാളികളുടെ വില നിരീക്ഷിക്കൽ)

ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ബിസിനസ്സ് ഉപകരണങ്ങളിലൊന്നാണ് വില മാനേജ്മെന്റ്. പലപ്പോഴും, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ള കടുത്ത പോരാട്ടത്തിൽ കമ്പനിയെ അതിജീവിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നത് വിലനിർണ്ണയ നയമാണ്. വ്യാവസായിക ഉപകരണങ്ങളുടെയും ഉപകരണങ്ങളുടെയും വിതരണക്കാരനെ മാറ്റാൻ തയ്യാറുള്ള ഉപഭോക്താക്കളിൽ മൂന്നിലൊന്ന് വിളിക്കുന്നുവെന്ന് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. കുറഞ്ഞ വിലഒരു പുതിയ വിതരണക്കാരനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ നിർണ്ണായക ഘടകമായി. ഒരു മൾട്ടി-ആയിരം കരാറിന്റെ വിധി ഏറ്റവും ലളിതമായ രീതിയിൽ തീരുമാനിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നു - വില കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെ.

അപ്രതീക്ഷിതമായി ഇൻഷ്വർ ചെയ്യാൻ, പല ബിസിനസുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു എതിരാളി വില നിരീക്ഷണം. വിപണിയിലെ വിലനിലവാരം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും ഉപകരണങ്ങളുടെ വില കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന പങ്കാളികളെയും വില ഉയർത്തുന്ന വിതരണക്കാരെയും തിരിച്ചറിയാനും മോണിറ്ററിംഗ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അതായത് അവരുടെ ആയുധപ്പുരയിൽ വിൽപ്പന പ്രമോഷന്റെ ഫലപ്രദമായ വിലയേതര രീതികളുണ്ട്. .

സ്റ്റാൻഡേർഡ് വില നിരീക്ഷണ വിവരങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

1. ഓർഡറിന്റെ അളവ് അനുസരിച്ച് വില ഓപ്ഷനുകൾ.
2. വെയർഹൗസ് സ്റ്റോക്കുകളുടെ വലിപ്പം.
3. ഡെലിവറി സമയം.
4. അധിക കിഴിവുകൾ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ.

പരിശീലിക്കുക വില വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണംവ്യത്യസ്ത സാങ്കേതിക പാരാമീറ്ററുകളും സവിശേഷതകളും ഉള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ വിലകളുടെ താരതമ്യമാണ് പ്രധാന ബുദ്ധിമുട്ട് എന്ന് കാണിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ലഭ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഒരൊറ്റ സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയില്ല. അതിനാൽ, വില നിരീക്ഷണത്തിന്റെ പ്രധാന ദൌത്യം, ലഭിച്ച വിവരങ്ങളുടെ വ്യക്തവും ശരിയായതുമായ വർഗ്ഗീകരണമെന്ന നിലയിൽ വില വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണമല്ല. ഉപകരണങ്ങളുടെ വർഗ്ഗീകരണത്തിന്റെ പ്രശ്നത്തിനുള്ള ഒരു ലളിതമായ പരിഹാരം ഒരു ശേഖരണ ഭൂപടത്തിന്റെ നിർമ്മാണമായിരുന്നു. ഡാറ്റയുടെ അവതരണം ഒന്നോ രണ്ടോ പ്രധാന സാങ്കേതിക പാരാമീറ്ററുകൾ (പവർ, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, ശക്തി മുതലായവ), ഒരു വശത്ത്, നിർമ്മാതാക്കളുടെ വ്യാപാരമുദ്രകൾ, മറുവശത്ത്, ഗ്രൂപ്പിംഗ് ഉപകരണങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ഡിസ്കൗണ്ട് ഓപ്ഷനെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യസ്ത ഫോണ്ടുകളിൽ അനുബന്ധ നിരകൾക്കും വരികൾക്കും എതിർവശത്ത് എഴുതിയിരിക്കുന്ന വിലകൾ, ശേഖരണ കാർഡിന്റെ ഒരുതരം "മൂന്നാം മാനം" ആണ്. ശേഖരണ ഭൂപടത്തിന്റെ വിശകലന പ്രവർത്തനം കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ ശക്തിപ്പെടുത്താം, ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റോക്ക് ലഭ്യത അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഡെലിവറി സമയം1. ഒരു പട്ടികയിൽ സംഗ്രഹിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ വിതരണക്കാരെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ദൃശ്യപരമായി വിശകലനം ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്. കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ വീതി, ആഴം അല്ലെങ്കിൽ സ്പെഷ്യലൈസേഷൻ വ്യക്തമാകും. കാലക്രമേണ മാപ്പിലെ മാറ്റങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നത് ചില ബ്രാൻഡുകളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ വിജയങ്ങളെയും പ്രശ്നങ്ങളെയും കുറിച്ച് വസ്തുനിഷ്ഠമായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ഡാറ്റയുടെ പ്രസക്തിയും വിശ്വാസ്യതയും നിലനിർത്തുന്നതിൽ എന്റർപ്രൈസസിലെ ജീവനക്കാർക്ക് വലിയ അളവിലുള്ള വിവരങ്ങൾ, വിപണി സാഹചര്യങ്ങളിലെ മാറ്റങ്ങൾ, സാധ്യമായ വിശ്വാസ്യത അല്ലെങ്കിൽ വില ലിസ്റ്റുകളുടെ അഭാവം എന്നിവ പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഡാറ്റയുടെ പ്രസക്തി നിർണ്ണയിക്കുന്നത് നിരീക്ഷണത്തിന്റെ ആവൃത്തിയാണ്. കൂടാതെ വിശ്വാസ്യത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികതയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിപുലമായ മോണിറ്ററിംഗ് അനുഭവം "വിവരങ്ങൾ വീണ്ടെടുക്കലിന്റെ" സാധ്യമായ രണ്ട് തന്ത്രങ്ങളും ഉചിതമായ സംരക്ഷണ നടപടികളും തിരിച്ചറിയുന്നത് സാധ്യമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

എന്റർപ്രൈസ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ മൂന്ന് നിരീക്ഷണ സാഹചര്യങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്, "ഗവേഷകർ" ("ക്ലയന്റ്സ്") എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നവർ, കൂടാതെ "പ്രതികരിക്കുന്നവർ" ("സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ", "വിൽപ്പനക്കാർ") എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നവരുടെ സാധ്യമായ പ്രതിരോധ നടപടികൾ:

1) "ബോസ്" തന്ത്രങ്ങൾ;

2) തന്ത്രങ്ങൾ "ലിറ്റിൽ ഫൂൾ";

3) "സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ ("നഹല")" തന്ത്രങ്ങൾ.

ബോസ് തന്ത്രങ്ങൾ

പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് വിശ്വാസത്തിന്റെയും താൽപ്പര്യത്തിന്റെയും അന്തരീക്ഷം കൈവരിക്കുന്നതിന്, ഗവേഷകൻ ഒരു വലിയ, ചെലവേറിയ ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട, എന്നാൽ സാങ്കൽപ്പിക സാഹചര്യം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ചിലപ്പോൾ അറിയപ്പെടുന്ന പേരുള്ള ഒരു കമ്പനിയെ പ്രതിനിധീകരിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു. , ഉദാഹരണത്തിന്: "എനിക്ക് അടയാളങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുകയും നഗരത്തിന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും വേണം. നിങ്ങൾക്ക് അത്തരമൊരു ഓർഡർ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുമോ?

അപ്പോൾ രംഗം ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ പ്ലേ ചെയ്യുന്നു. ഗവേഷകൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ഒരു സംഭാഷണത്തിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുന്നു, ഓർഡറിലെ ചില പോയിന്റുകൾ ചർച്ച ചെയ്യാനും വ്യക്തമാക്കാനും ആരോപിക്കപ്പെടുന്നു, ആഴത്തിലുള്ള പ്രൊഫഷണൽ അറിവ് ഇല്ലെങ്കിലും, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി "സംസാരിക്കാൻ" അദ്ദേഹത്തിന് നിർദ്ദിഷ്ട പദാവലി ഉപയോഗിക്കാനും സാങ്കേതിക പാരാമീറ്ററുകളും സവിശേഷതകളും ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയും. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സാധാരണയായി തന്റെ തൊഴിലിൽ അഭിനിവേശമുള്ളവനാണ്, കൂടാതെ സംഭാഷണത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കം എളുപ്പത്തിൽ കൊണ്ടുപോകാൻ കഴിയും ...

"ഓർഡർ ചെയ്ത" ഉപകരണങ്ങളുടെ വ്യക്തതകളോ വിശദാംശങ്ങളോ ആവശ്യമുള്ള സാങ്കേതിക സവിശേഷതകളോ ലഭിക്കാൻ പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ഗവേഷകൻ പിൻവാങ്ങാൻ നിർബന്ധിതനാകുന്നു, കാരണം ഒരു പ്രൊഫഷണൽ "സമ്പർക്കക്കാരന്റെ" കഴിവുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും സംഭാഷണ വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആഴത്തിലുള്ള അറിവിനൊപ്പം ഉണ്ടാകില്ല. : “നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഈ പോയിന്റുകളെല്ലാം കേൾക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, കാരണം നിങ്ങളാണ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്! ദയ കാണിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഓപ്ഷനുകൾ എനിക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക, ആവശ്യമായ കണക്കുകൂട്ടലുകൾ നടത്തുക, ഇത് പരിചയപ്പെടുന്നതിൽ എനിക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്.

പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ, തീർച്ചയായും, കഴിയുന്നത്ര വിവരങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കാനും അവന്റെ കഴിവ് പ്രകടിപ്പിക്കാനും സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നയാളെ നിലനിർത്താനും ശ്രമിക്കുന്നു.

ഇക്കാര്യത്തിൽ, പലപ്പോഴും ഗവേഷകൻ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു, അത് പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ സ്വമേധയാ സൃഷ്ടിച്ചതാണ്, എന്നാൽ ഒരു വ്യാപാര രഹസ്യം സൂക്ഷിക്കാനും "യഥാർത്ഥ" ക്ലയന്റിനെ തിരിച്ചറിയാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഏതൊരാളും ഇത് സേവനത്തിൽ ഏർപ്പെടേണ്ടതാണ്:

* സാധ്യമായ എതിരാളികളുമായുള്ള "ക്ലയന്റ്" ന്റെ ഇടപെടലുകൾ സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടു: നിങ്ങൾ മുമ്പ് ആരെങ്കിലുമായി പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ടോ, നിങ്ങൾ ഇതിനകം ഈ നിർദ്ദേശം ആരെയെങ്കിലും അഭിസംബോധന ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ;
* ചുമതലയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ നിർദ്ദിഷ്ട ചർച്ചകൾക്കായി ഒരു മീറ്റിംഗ് നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു, കമ്പനിയുടെ ജോലികളുടെ അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങളുടെ കാറ്റലോഗുകളുമായുള്ള പരിചയം, പ്രത്യേക തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾക്കുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ (കിഴിവുകൾ മുതലായവ);
* അഭ്യർത്ഥിച്ച കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളും വ്യക്തികളും, കമ്പനിയുടെ കൃത്യമായ പേര്;
* കമ്പനിയുടെ ശാഖകൾ, ഓഫീസുകൾ, റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ വിലാസങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു;
* കമ്പനിയുടെ തലവന്റെ പേരിലോ മുമ്പ് സമ്പർക്കം പുലർത്തിയിരുന്ന ജീവനക്കാരിൽ ഒരാളുടെ പേരിലോ അവർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട് (ഈ സാഹചര്യം പലപ്പോഴും നേരിടാറുണ്ട്).

ഏറ്റവും സാധാരണമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളിൽ പ്രതികരിക്കുന്നയാൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഗവേഷകൻ ഇനിപ്പറയുന്ന തന്ത്രങ്ങൾ അവലംബിക്കുന്നു:

* ജോലിയുടെ വലിയ അളവ്, ജീവനക്കാർക്കുള്ള ടെലിഫോൺ നമ്പറുകളുടെ അഭാവം, "തിരക്കിലുള്ള" ടെലിഫോൺ ലൈനുകൾ, അതിലൂടെ കടന്നുപോകാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ എന്നിവയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു: "ഓ, നിങ്ങൾ എന്താണ്! നിങ്ങളുടെ സമയത്തിന് ഞാൻ ഖേദിക്കുന്നു! ഞങ്ങളുടെ ഫോൺ നിരന്തരം തിരക്കിലാണ്, അത് കടന്നുപോകുന്നത് മിക്കവാറും അസാധ്യമാണ്. ഞാൻ തന്നെ വിളിക്കാം";
* ചില നിഗൂഢതയുടെ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, അവനെപ്പോലെ ധാരാളം ആളുകൾ ഉണ്ടെന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, അവർ നിരന്തരം “പറ്റിനിൽക്കുകയും” ശല്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു: “ഇനിയും എന്റെ കോർഡിനേറ്റുകൾ ഉപേക്ഷിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ സംഭാഷണം പ്രാഥമികമാണ്. എനിക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ എന്നോട് പറയും, തുടർന്ന് ഞാൻ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കും”;
* ഫോൺ നമ്പർ അവശേഷിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഇത് ഓട്ടോഫാക്സ് മോഡിൽ നിരന്തരം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഇത് മാറുന്നു.

ലിസ്റ്റുചെയ്ത സാഹചര്യങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥനയുടെ കൃത്രിമത്വത്തെ സൂചിപ്പിക്കാം (എന്നാൽ നിർബന്ധമില്ല!), അതനുസരിച്ച്, നിരീക്ഷണത്തിന്റെ വസ്തുത. യഥാർത്ഥ താൽപ്പര്യമുള്ള അപ്പീലിന്റെ ഒരു അടയാളം രണ്ട്-വഴി ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ക്ലയന്റിന്റെ സന്നദ്ധതയും നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ചർച്ചയും ആകാം.

തന്ത്രങ്ങൾ "വിഡ്ഢികൾക്ക്"

ഈ മേഖലയിൽ അജ്ഞനായ ഒരു വ്യക്തിയുടെ സ്ഥാനം ഗവേഷകൻ എടുക്കുന്നു, അവന്റെ കഴിവില്ലായ്മയിൽ ക്ഷമാപണം നടത്തുകയും അദ്ദേഹത്തിന് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു ജോലി പരിഹരിക്കുന്നതിനോ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനോ സഹായം ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

മിക്കപ്പോഴും സംഭാഷണത്തിന്റെ ആരംഭം പ്രാഥമിക കൂടിയാലോചനയുടെ തരത്തെയും നിർദ്ദിഷ്ട ഉപകരണങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക കഴിവുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പര്യടനത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഏകദേശം ഇനിപ്പറയുന്ന തിരിവുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു: “എന്റെ ഭർത്താവ് എന്നോട് കണ്ടെത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു: നിങ്ങൾക്ക് 9-ാമത്തെ സിഗുലി മോഡൽ ഉണ്ടോ? ഇതിന് എത്രമാത്രം ചെലവാകും? ഇത് എന്ത് നിറമാണ്? അവർ കുറെ കൂടെ വരുന്നു വ്യത്യസ്ത സംവിധാനങ്ങൾ, എന്താണിത്? വില കുറഞ്ഞ എന്തെങ്കിലുമുണ്ടോ? ..."; “അപ്പാർട്ട്മെന്റിൽ എയർ കണ്ടീഷനിംഗ് സ്ഥാപിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ശരിയാണ്, എനിക്ക് അവരെ മനസ്സിലാകുന്നില്ല, പക്ഷേ ZZZ മോഡൽ നല്ലതാണെന്ന് അവർ എന്നോട് പറഞ്ഞു .... ”; “ഞങ്ങളുടെ ഗാർഡൻ അസോസിയേഷനിൽ, ഞങ്ങൾ ടെലിഫോണുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിനക്ക് ചെയ്യാമോ? നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് എനിക്ക് കൃത്യമായി അറിയില്ല, പക്ഷേ..."

അതിനുശേഷം, ഗവേഷകൻ, ടാസ്ക്കിന്റെ സങ്കീർണ്ണതയും പ്രത്യേകതകളും അനുസരിച്ച്, ഒന്നുകിൽ ഉപകരണങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ഒരു വില ലിസ്റ്റ് അയയ്ക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട കോൺഫിഗറേഷന്റെ വില കണക്കാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

ഗവേഷകൻ ഒരു "കോൺക്രീറ്റ്" സാഹചര്യം സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഇത് വ്യക്തമായും ഒരു സറോഗേറ്റാണ്. ഗവേഷകന് എല്ലാ സൂക്ഷ്മതകളും മുൻകൂട്ടി കാണാൻ കഴിയില്ല, പ്രത്യേകിച്ചും അദ്ദേഹം ചർച്ച ചെയ്യുന്ന മേഖലയിൽ വിദഗ്ദ്ധനല്ലാത്തതിനാൽ.

അതിനാൽ, അത്തരം ഒരു ഗവേഷകന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കാം:

* ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രദേശത്തെ സാഹചര്യവുമായി പരിചയപ്പെടാനുള്ള മാനേജരുടെ നിർദ്ദേശം (വർക്ക്ഷോപ്പ്, അപ്പാർട്ട്മെന്റ്, പൂന്തോട്ട പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ പ്രദേശം മുതലായവ പരിശോധിക്കുക);
* ചോദ്യങ്ങൾ സവിശേഷതകൾ;
* ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം;
* ടാസ്‌ക്കുകളുടെ പ്രസ്താവനയ്‌ക്കൊപ്പം ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾക്കായി ഒരു വാണിജ്യ അപേക്ഷ (അഭ്യർത്ഥന) അയയ്ക്കാനുള്ള നിർദ്ദേശം;
* വില പട്ടികയുടെ അഭാവത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പരാമർശവും നിർദ്ദിഷ്ട ആവശ്യങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശവും;
* അതുപോലെ "ബോസ്" തന്ത്രങ്ങളിൽ മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച എല്ലാ രീതികളും.

ഗവേഷകൻ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ എതിർക്കുന്നു: "ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ എനിക്ക് യോഗ്യതയില്ല, പ്രാരംഭ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ എന്റെ സൂപ്പർവൈസർ എന്നോട് നിർദ്ദേശിച്ചു, അതിൽ കൂടുതലൊന്നും ഇല്ല"; “ഈ ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യതകളെക്കുറിച്ച് എനിക്കറിയില്ല. പ്രദേശങ്ങളിലെ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾക്ക് ഇതാണ് വേണ്ടത്. അവർ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ചോദിച്ചു”; “ഞാൻ ഇത് എന്റെ ഭർത്താവുമായി ചർച്ച ചെയ്യണം,” മുതലായവ.

പ്രതികരിക്കുന്നയാൾ ഗവേഷകന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകി, ഒരു കോൺടാക്റ്റ് ഫോൺ നമ്പർ പോലും ലഭിച്ചു, എന്നാൽ "ക്ലയന്റ്" ന്റെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സാഹചര്യം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, അവൻ ഉത്തരം കേൾക്കുന്നു: "ഞാൻ നൽകി എല്ലാം മാനേജർക്ക്. തീരുമാനം അവൻ മാത്രമാണ് എടുക്കുന്നത്, ഒന്നും എന്നെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കും. അത്തരം പെരുമാറ്റം ഗുരുതരമായ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ അഭാവത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ന്യായമായും, ഗവേഷകൻ വിവരിച്ച തന്ത്രങ്ങളുടെ ഉപയോഗം പ്രതികൂലമായ ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുമെന്ന് പറയണം, കാരണം അവൻ തന്നെ കഴിവില്ലായ്മയുടെ പരിധിയിലേക്ക് സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, അതിനാൽ, അദ്ദേഹത്തിന് ഇനി സ്വതന്ത്രമായി സ്വാധീനിക്കാനും സാഹചര്യം മാറ്റാനും കഴിയില്ല. മുൻകൈയുടെയും ചലനാത്മകതയുടെയും അഭാവം വിൽപ്പനക്കാരന് ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതായത്, അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ക്ലയന്റിന് മുഴുവൻ വിവരങ്ങളും നൽകരുത്. അടിസ്ഥാനപരമായി താൽപ്പര്യമുള്ള ക്ലയന്റ് തീർച്ചയായും മുൻകൈയെടുക്കുകയും ഭാവിയിലെ വാങ്ങലിനായി നിരവധി അധിക പ്രശ്നങ്ങളും സാധ്യമായ ഓപ്ഷനുകളും ചർച്ച ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യും.

"സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ" ("നഹല") തന്ത്രങ്ങൾ

ഓൺ നിലവിൽഇത് ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമവും എളുപ്പത്തിൽ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതുമായ നിരീക്ഷണ തന്ത്രമാണ്, ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ നേരിടാൻ പ്രയാസമാണ്.

ഏതൊരു വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ചുമതല സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുക എന്നതാണ്, അത് ആർക്ക് പ്രശ്നമല്ലെന്ന് ഗവേഷകന് വ്യക്തമായി അറിയാം. ഈ സാഹചര്യം ഗവേഷകനെ പരമാവധി ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കാനും "കൊടുങ്കാറ്റ്" എന്ന ആദ്യ വാക്കുകളിൽ നിന്ന് ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നത്തിന്റെ പരിഹാരം കാണാനും പ്രാപ്തനാക്കുന്നു.

നിരീക്ഷണത്തിനുള്ള റഫറൻസ് മോഡൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഇതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു: "നിങ്ങൾ കംപ്രസ്സറുകൾ വിൽക്കുന്നുണ്ടോ? തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ മോഡലുകളിൽ എനിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്. ദയവായി വിലവിവരപ്പട്ടിക അയയ്ക്കുക"; “പറയൂ, ദയവായി, നിങ്ങൾക്ക് വാട്ടർ ഹീറ്ററുകൾ ഉണ്ടോ? എനിക്ക് വ്യത്യസ്തമായ ഒഴുക്കും സംഭരണവും ആവശ്യമാണ്. ഈ വിവരങ്ങളോടൊപ്പം ഒരു വിലവിവരപ്പട്ടിക അയയ്ക്കുക"; “എനിക്ക് വെൽഡിംഗ് മെഷീനുകളിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടോ? എനിക്ക് ഒരു വിലവിവരപ്പട്ടിക അയയ്‌ക്കുക, ദയവായി", മുതലായവ.

ഉദാഹരണങ്ങളായി നിർദ്ദേശിച്ച പദസമുച്ചയങ്ങളുടെ സെമാന്റിക് ഉള്ളടക്കം വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു ലക്ഷ്യം വ്യക്തമായി കണ്ടെത്താൻ കഴിയും - ഒരു വില പട്ടിക മാത്രം നേടുന്നതിന്. "ക്ലയന്റ്" ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ അഭിപ്രായത്തിലും അവന്റെ ശുപാർശകളിലും താൽപ്പര്യമില്ല, അവൻ സമ്പർക്കം തേടുന്നില്ല, അല്ലാത്തപക്ഷം ചോദ്യം ചോദിക്കും: "ഞാൻ ആരുമായി ചർച്ചചെയ്യും ..."; "ആർക്ക് പറയാൻ കഴിയും..."

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തീർച്ചയായും ശ്രദ്ധിക്കണം പൂർണ്ണമായ അഭാവംഅല്ലെങ്കിൽ ചുമതലയുടെ അവ്യക്തത, "ക്ലയന്റ്" ന്റെ ആഗ്രഹങ്ങളുടെയും ആവശ്യങ്ങളുടെയും അവ്യക്തത.

അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, കൂടുതൽ വിശദമായ സംഭാഷണത്തിലേക്ക് അവനെ ക്ഷണിക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം. സാങ്കേതിക സവിശേഷതകൾ അല്ലെങ്കിൽ പാരാമീറ്ററുകളിൽ സമാനമായ നിരവധി ബ്രാൻഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത വ്യക്തമാക്കിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ക്ലയന്റുമായി സംസാരിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ക്ലയന്റുമായി ഒരു സംഭാഷണം പ്രകോപിപ്പിക്കാം ലളിതമായ ചോദ്യം: "നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത്, വിലകുറഞ്ഞതോ കൂടുതൽ ചെലവേറിയതോ?". ക്ലയന്റുമായി സംസാരിച്ച ശേഷം, മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന എല്ലാ രീതികളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവന്റെ സ്ഥിരത പരിശോധിക്കാം.

ഉപസംഹാരം

ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ ബജറ്റോ സമയമോ പരിമിതമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഒരേയൊരു മാർഗ്ഗം നിരീക്ഷണമാണ്. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകരിൽ നിന്നോ പങ്കാളികളിൽ നിന്നോ കരാറുകാരിൽ നിന്നോ എതിരാളികളിൽ നിന്നോ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ധാരാളം സമയവും വിഭവങ്ങളും ചെലവഴിക്കുന്നു. അങ്ങനെ, എന്റർപ്രൈസസിലെ വിപണനക്കാർ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ദ്വിതീയ വിവരങ്ങളുടെ വിശകലനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. കമ്പനിക്ക് നേതാവിനെ പിടിക്കുകയോ പിന്തുടരുകയോ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, എതിരാളികളിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും പഠിക്കാനുണ്ടെങ്കിൽ അത്തരമൊരു സമീപനം ന്യായീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

വിപണിയിലെ നേതാക്കൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും എതിരാളികൾക്ക് ഇല്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ ഉണ്ട്. നേതാവിന്റെ വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടം ഉപഭോക്താവാണ്. മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ "പ്രാഥമിക", "ദ്വിതീയ" എന്നിങ്ങനെ വിഭജിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വം തന്നെ, നേട്ടത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം എന്താണെന്ന് ചിന്തിക്കാൻ ഇതിനകം കാരണമുണ്ട് - ആദ്യ വിവരമോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത വിവരങ്ങളോ.

ഏത് സ്റ്റോറിന്റെയും ശേഖരം സൂചകങ്ങളുടെ ഒരു സംവിധാനത്താൽ വിശേഷിപ്പിക്കാം. ഇത് ശാസ്ത്രീയ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യാപാര ശേഖരം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയ നടപ്പിലാക്കാൻ അനുവദിക്കും, അതായത്, ആസൂത്രണം ചെയ്യുക, സംഘടിപ്പിക്കുക, ശേഖരണം നിയന്ത്രിക്കുക, നിയന്ത്രിക്കുക, വിൽപ്പനക്കാരുടെ പ്രചോദനം മെച്ചപ്പെടുത്തുക, വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ എന്നിവ. നമുക്ക് ഈ അളവുകൾ നോക്കാം.

ശേഖരണത്തിന്റെ വീതി - സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പുകളുടെയും ഉപഗ്രൂപ്പുകളുടെയും എണ്ണം. വിറ്റുവരവിലും സ്റ്റോക്കിലുമുള്ള അവരുടെ പങ്ക് അനുസരിച്ച്, പ്രത്യേക, ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് സ്റ്റോറുകളുടെ ശേഖരണ ഘടന വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു.

ശേഖരണ ആഴം - സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരത്തിലെ ഗ്രൂപ്പുകളിലും ഉപഗ്രൂപ്പുകളിലും ഉള്ള വസ്തുക്കളുടെ തരങ്ങളുടെയും ഇനങ്ങളുടെയും (പേരുകൾ) എണ്ണം.

സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരത്തിലെ ഗ്രൂപ്പുകൾ, ഉപഗ്രൂപ്പുകൾ, ഇനങ്ങൾ, ഇനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ അനുപാതമാണ് ശേഖരണത്തിന്റെ ഘടന. അക്ഷാംശവും ആഴവുമാണ് ഇതിന്റെ സവിശേഷത. സ്റ്റോറിൽ അതിന്റെ രൂപീകരണത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ ശേഖരണത്തിന്റെ ഘടന നിർണായക പ്രാധാന്യമുള്ളതാണ്.

സ്റ്റോറിലെ സാധനങ്ങളുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ മാക്രോ, മൈക്രോസ്ട്രക്ചർ എന്നീ ആശയങ്ങൾ തമ്മിൽ വേർതിരിക്കുക.

പൊതുവായ ശേഖരത്തിലെ ചരക്കുകളുടെ ഗ്രൂപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള അനുപാതമായും മൈക്രോസ്ട്രക്ചറിന് കീഴിൽ - ഓരോ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പിലെയും സ്പീഷിസുകളുടെയും ഇനങ്ങളുടെയും അനുപാതമായും മാക്രോസ്ട്രക്ചർ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

ജനസംഖ്യയുടെ ആവശ്യകതയ്ക്ക് അനുസൃതമായി സാധനങ്ങളുടെ ശേഖരം നിലനിർത്തുന്നതിൽ, സ്റ്റോറിലെ സാധനങ്ങളുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ പൂർണ്ണതയും സ്ഥിരതയും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.

സ്റ്റോറിലെ സാധനങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ലഭ്യതയുടെ അംഗീകൃത ശേഖരണ പട്ടികയിലേക്കുള്ള കത്തിടപാടാണ് ശേഖരണത്തിന്റെ സമ്പൂർണ്ണത.

ചരക്കുകളുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ സമ്പൂർണ്ണത പൂർണ്ണതയുടെ ഗുണകം (കെപി) കൊണ്ട് സവിശേഷമാക്കപ്പെടുന്നു, ഇത് ഫോർമുല ഉപയോഗിച്ച് കണക്കാക്കുന്നു:

Kp = Rf / Rn, (1.1)

Kp എന്നത് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട തീയതിയിലെ സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരണത്തിന്റെ പൂർണ്ണതയുടെ ഗുണകമാണ്;

Rf -- സ്ഥിരീകരണ സമയത്ത് സാധനങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ എണ്ണം;

Рн - നിർബന്ധിത ശേഖരണ പട്ടിക നൽകിയിട്ടുള്ള വസ്തുക്കളുടെ എണ്ണം.

ഗുണകത്തിന്റെ മൂല്യം 0 മുതൽ 1 വരെ വ്യത്യാസപ്പെടാം. എന്നാൽ ഇൻ വ്യക്തിഗത കേസുകൾസ്റ്റോറിലെ ശേഖരം ശേഖരണ ലിസ്റ്റ് നൽകുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ അത് 1-ൽ കൂടുതലാകാം.

ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ കൂടുതൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായ വിലയിരുത്തലിനായി, സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരണത്തിന്റെ നിരവധി പരിശോധനകൾ അനുസരിച്ച് ചില കാലയളവുകളിലേക്ക് അതിന്റെ പൂർണ്ണത നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന ഫോർമുല അനുസരിച്ച് ശേഖരണത്തിന്റെ സ്ഥിരത ഗുണകം കണക്കാക്കുക:

ബുഷ് \u003d (P1 + P2 + P3 + ... + Pn) / (Pn * n), (1.2)

എവിടെയാണ് Kust എന്നത് സ്റ്റോറിലെ സാധനങ്ങളുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ സ്ഥിരതയുടെ ഗുണകമാണ് (മാസം, പാദം, വർഷം);

P1, P2, P3, Pn -- വ്യക്തിഗത പരിശോധനയുടെ സമയത്ത് സാധനങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ എണ്ണം;

Рн - ശേഖരണ പട്ടിക നൽകുന്ന വസ്തുക്കളുടെ എണ്ണം;

n എന്നത് ചെക്കുകളുടെ എണ്ണമാണ്.

അങ്ങനെ, ശേഖരണത്തിന്റെ സ്ഥിരത (സ്ഥിരത) എന്നത്, ശേഖരണ പട്ടികയിൽ പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടുള്ള, അവയുടെ തരങ്ങൾക്കും ഇനങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള വസ്തുക്കളുടെ തടസ്സമില്ലാത്ത ലഭ്യതയാണ്.

ട്രേഡ് ശേഖരം ആവശ്യകതയുടെ ഏറ്റവും പൂർണ്ണമായ സംതൃപ്തിയുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുക മാത്രമല്ല, ജനസംഖ്യയുടെ ന്യായമായ ആവശ്യങ്ങളും സൗന്ദര്യാത്മക അഭിരുചികളും രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന് അതിനെ സജീവമായി സ്വാധീനിക്കുകയും വേണം. അതിനാൽ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മാത്രമല്ല, അവരുടെ ഡിമാൻഡും നിറവേറ്റുന്ന ചരക്ക് നിർമ്മാതാക്കൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരത്തിലേക്ക് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദവും ആരോഗ്യകരവുമായ ആഭ്യന്തര ഉൽപന്നങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഞങ്ങൾ ശേഖരം പുതുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കുന്നത്.

ശേഖരണത്തിന്റെ പുതുക്കൽ - എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ശേഖരണ നയത്തിന് അനുസൃതമായി പുതിയ ഇനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ശേഖരം നിറയ്ക്കൽ. പ്രതിവർഷം സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരണത്തിന്റെ 10% വരെ സ്വീകാര്യമാണ്.

ശേഖരണത്തിന്റെ അവസ്ഥയുടെ സൂചകങ്ങളിൽ ഒരു പ്രത്യേക സ്ഥാനം അതിന്റെ ലാഭക്ഷമതയുടെ സൂചകമാണ്. ട്രേഡിംഗ് ശേഖരണത്തിന്റെ ലാഭക്ഷമത അത്തരമൊരു ശേഖരണ സെറ്റായി മനസ്സിലാക്കപ്പെടുന്നു, ഇത് മൊത്തത്തിൽ ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ആസൂത്രിതമായ അറ്റാദായം ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, അതായത്. ചരക്കുകളുടെയും നികുതിയുടെയും നികുതിയേതര പേയ്‌മെന്റുകളുടെയും വിൽപനയുടെ ചിലവുകളേക്കാൾ ഒരു നിശ്ചിത അധിക വരുമാനം. സൂചിപ്പിച്ച എല്ലാ സൂചകങ്ങൾക്കുമായി സ്റ്റോറിന്റെ ശേഖരണത്തിന്റെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള നല്ല വിലയിരുത്തൽ, ചില്ലറ വിപണിയിലെ ഒരു സാമ്പത്തിക സ്ഥാപനത്തിന്റെ സാമ്പത്തികമായി ലാഭകരമായ വാണിജ്യ പ്രവർത്തനം പല കാര്യങ്ങളിലും ഉറപ്പാക്കുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

ശേഖരണത്തിന്റെ സമ്പൂർണ്ണതയും സ്ഥിരതയും സംബന്ധിച്ച നിയന്ത്രണം എന്റർപ്രൈസസിന്റെ തലത്തിലും ഉയർന്ന റെഗുലേറ്ററി ബോഡികൾക്കും അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ അവകാശമുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കും നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും.

നിരവധി ഉൽപ്പന്ന മിശ്രിത പൊരുത്തക്കേടുകൾ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു കടുത്ത ലംഘനങ്ങൾവ്യാപാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിയമനിർമ്മാണവും അവ സ്ഥാപിക്കപ്പെടുമ്പോൾ, ഒരു ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനത്തിന് ലൈസൻസ് നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം. അത്തരം ലംഘനങ്ങളിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു: ഗുണനിലവാര സർട്ടിഫിക്കറ്റും അനുരൂപതയുടെ സർട്ടിഫിക്കറ്റും ഇല്ലാതെ സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന (സർട്ടിഫിക്കേഷന് വിധേയമായ സാധനങ്ങൾക്ക്), ഇത് വാങ്ങുന്നയാളുടെ മരണ ഭീഷണിയിലേക്കോ ആരോഗ്യത്തിന് കേടുപാടുകളിലേക്കോ നയിച്ചു; ഒരു ലൈസൻസ് സസ്പെൻഷൻ സമയത്ത് മുൻ ലംഘനങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ പരാജയം; അവരുടെ രസീത് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന രേഖകളില്ലാതെ സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന; കാലഹരണപ്പെട്ട സാധനങ്ങളുടെ ആവർത്തിച്ചുള്ള വിൽപ്പന; വിലകൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിനും രൂപീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളുടെ ലംഘനം; വിറ്റഴിച്ച സങ്കീർണ്ണമായ സാങ്കേതിക വസ്തുക്കൾക്ക് ഒരു സാങ്കേതിക പാസ്പോർട്ടിന്റെ അഭാവം; സ്റ്റോറിൽ പാക്കേജുചെയ്ത സാധനങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങളുടെ അഭാവം: പേരുകൾ, ഇനങ്ങൾ, ഭാരം, ഒരു പ്ലംബ് ലൈനിന്റെ യൂണിറ്റ് വില; ശേഖരണ പട്ടികയിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയിൽ ആവർത്തിച്ചുള്ള അഭാവം.

അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ അവകാശമുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഒരു ഔദ്യോഗിക ഐഡിയുടെ അവതരണത്തിനും ഒരു പരിശോധന നടത്താനുള്ള ഉത്തരവിനും ശേഷം വ്യാപാര വസ്തുക്കളുടെ പരിശോധന നടത്തുന്നു. വിഷയങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിയന്ത്രണത്തിന്റെ പ്രയോഗത്തിൽ സംരംഭക പ്രവർത്തനംഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തതും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാത്തതുമായ പരിശോധനകൾ നടത്തുന്നു.

ശേഖരണത്തിന്റെ അവസ്ഥ നിരീക്ഷിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, നിയന്ത്രണം അതിൽത്തന്നെ അവസാനമല്ലെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യംവിൽപ്പനയുടെ അളവും വേഗതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വ്യാപാരത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷനായി ഒരു സുസ്ഥിര ഇമേജ് സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുമായി വാങ്ങുന്നവരുടെ ആവശ്യത്തിന് അനുസൃതമായി ശേഖരണത്തിന്റെ സമയബന്ധിതമായ നിയന്ത്രണമാണ് നിയന്ത്രണം. അതിനാൽ, സ്ഥിരമായ ആന്തരിക നിയന്ത്രണവും ശേഖരണത്തിന്റെ നിയന്ത്രണവും ഉൾപ്പെടെ ഫലപ്രദമായ ഒരു മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം വികസിപ്പിക്കുകയും സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇതിനായി, സെയിൽസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കും മാനേജർമാർക്കും ഉചിതമായ പ്രചോദന സംവിധാനം വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഗുണകങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കുറയുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ദിശയിൽ ഫലപ്രദമാണ് പ്രവർത്തന മാനേജർമാരുടെ ജോലി വ്യാപാര നില.

ആദ്യ അധ്യായം അവസാനിപ്പിച്ച്, ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.

സാമ്പത്തിക വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, ഉൽപ്പന്ന ഓഫറിന്റെ ഘടനയിലെ അന്തർ-മേഖലാ, മേഖലാ അനുപാതങ്ങളുടെ പ്രതിഫലനമാണ് ശേഖരണം. ഒരു പ്രത്യേക സവിശേഷത അല്ലെങ്കിൽ സവിശേഷതകൾ (തരം, നിറം, വലിപ്പം മുതലായവ) അനുസരിച്ച് സംയോജിപ്പിച്ചതോ സംയോജിപ്പിച്ചതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടമാണ് ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണി. ചരക്കുകളുടെ ഉൽപ്പാദന ശേഖരം എന്നത് വ്യക്തിഗത സംരംഭങ്ങൾ, അസോസിയേഷനുകൾ, വ്യവസായങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ കൃഷി. ട്രേഡിംഗ് ശേഖരം - ഒരു ചില്ലറ ശൃംഖലയിൽ വിൽക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത സാധനങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ്.

ഒരു കൂട്ടം ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പുകൾ, തരങ്ങൾ, ഇനങ്ങൾ എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയയാണ് ശേഖരണ രൂപീകരണം. വിജയകരമായ ജോലിവിപണിയിൽ, സ്ഥാപനത്തിന്റെ സാമ്പത്തിക കാര്യക്ഷമത ഉറപ്പാക്കുക. ഉൽപ്പാദനം മുതൽ ഉപഭോഗം വരെ - ചരക്ക് രക്തചംക്രമണത്തിന്റെ എല്ലാ ലിങ്കുകളിലും ശേഖരണത്തിന്റെ രൂപീകരണം നിരന്തരം നടക്കുന്നു.

ചില്ലറ ശേഖരണം

കരീന ഒലീനിക്പുസ്തകത്തിൽ നിന്നുള്ള അധ്യായം “സെയിൽസ് മാനേജ്മെന്റിനെ കുറിച്ച് എല്ലാം അടുത്തത് എന്താണ്? വ്യവസായ മാറ്റങ്ങൾ പ്രവചിക്കാനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി ഇന്നൊവേഷൻ സിദ്ധാന്തം"
പബ്ലിഷിംഗ് ഹൗസ് "അൽപിന പബ്ലിഷേഴ്സ്"

പ്രദേശത്തെ ജോലിയുടെ രണ്ടാം വർഷം മുതൽ, ഈ പ്രദേശത്തിന്റെ വികസനത്തിനായി മാനേജർക്ക് ഇതിനകം തന്നെ തന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൃത്യമായി ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഏത് വഴിയാണ് നീങ്ങേണ്ടത്, എങ്ങനെ മുൻഗണന നൽകണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിഗമനങ്ങൾ പൊതുവായതും പ്രാദേശികവുമായ വിപണിയിൽ സംഭവിക്കുന്ന മാറ്റങ്ങളുടെ ചലനാത്മകത നിരന്തരം നിരീക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. നിരീക്ഷണ തത്വം (സാഹചര്യത്തിന്റെ നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണം) ഇന്ന് കമ്പനികളുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ പ്രദേശം അനുസരിച്ച് ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമാണ്.

പ്രദേശത്തിന്റെ പതിവ് വിശകലനത്തിന്റെ (നിരീക്ഷണം) ചുമതലകൾ

1. പ്രാഥമിക വിലയിരുത്തലിനുശേഷം പ്രാദേശിക വിപണിയുടെ സാധ്യതകളിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണം.

2. സ്വാധീനത്തിന്റെ ബാഹ്യ ഘടകങ്ങളിലെ മാറ്റങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് വിപണി വികസനത്തിന്റെ ചലനാത്മകതയുടെയും വേഗതയുടെയും വിലയിരുത്തൽ.

3 പ്രാദേശിക വിപണിയിലെ പുതിയ ബിസിനസ് അവസരങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ.

4. പ്രാദേശിക വിപണിയിൽ ബിസിനസ്സിനുള്ള സാധ്യതയുള്ള ഭീഷണികളുടെയും അപകടസാധ്യതകളുടെയും വിലയിരുത്തൽ.

5. ഓരോ കാലഘട്ടത്തിലും കമ്പോളത്തിലെ സ്ഥാനവും കമ്പനിയുടെ തന്നെ വിഭവങ്ങളും വിലയിരുത്തൽ.

ഫോമിലെ നിഗമനങ്ങൾ:

• പ്രദേശത്തിന്റെ പ്രത്യേക തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും;
• പ്രദേശം അനുസരിച്ച് സീസണുകൾ പ്രകാരം വിശദമായ വിൽപ്പന പദ്ധതി;
• പ്രദേശത്തിനായുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ വിശദമായ പദ്ധതി;
• ബജറ്റ് ഉൾപ്പെടെ ആവശ്യമായ വിഭവങ്ങൾക്കായുള്ള മികച്ച പദ്ധതി.

ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രദേശത്തെ സാഹചര്യം ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന്, മാനേജർ താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന വിശകലന തരങ്ങളിൽ തികച്ചും വൈദഗ്ധ്യമുള്ളവനായിരിക്കണം.

പ്രദേശ സാധ്യത വിലയിരുത്തൽ

പ്രദേശത്തിന്റെ ശേഷി

"എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു മാനേജർ തന്റെ പ്രാദേശിക വിപണിയുടെ ശേഷി അറിയേണ്ടത്?" - പ്രാദേശിക പ്രതിനിധികളിൽ നിന്ന് ഞാൻ ഈ ചോദ്യം പലപ്പോഴും കേൾക്കുന്നു. ഇത് എന്ത് കാരണത്താലാണ് ഉണ്ടാകുന്നത്? ഉത്തരം ഇതാ: “ആദ്യം, പ്ലാൻ എന്തായാലും മുകളിൽ നിന്ന് താഴ്ത്തപ്പെടും. രണ്ടാമതായി, സാധ്യത വളരെ വലുതായി മാറുകയാണെങ്കിൽ, പ്ലാൻ അമിതമായി വിലയിരുത്തപ്പെടും, അങ്ങനെ ഞാൻ അത് ഒരിക്കലും നിറവേറ്റില്ല. മാത്രമല്ല, ഞാൻ തന്നെ വിലയിരുത്തൽ നടത്തിയെന്ന് അവർ പറയും, അതായത് ലഭിച്ച ഡാറ്റയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ഞാൻ ഏറ്റെടുത്തു. ഈ വിലയിരുത്തലിൽ എത്രയെത്ര തെറ്റുകൾ! അയ്യോ, അത്. "മുകളിൽ നിന്ന്" ആസൂത്രണം ചെയ്യുമ്പോൾ, "താഴെ നിന്ന്" ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ കണക്കുകൾ വളരെ കൂടുതലാണ്. ഓർഗനൈസേഷന്റെ നിലനിൽപ്പിന്റെ സാമ്പത്തികേതര നിയമങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്, അതിന്റെ സ്വഭാവം മനസ്സിലാക്കാവുന്നതും മാറ്റമില്ലാത്തതുമാണ്. അതിനാൽ പ്ലാനുകളിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ഉയർന്ന പ്രകടനം ഉണ്ടാകും, മാനേജർമാർക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പരാതിപ്പെടാൻ ഒരു കാരണം ഉണ്ടാകും. പക്ഷേ, വിചിത്രമെന്നു പറയട്ടെ, ഈ പദ്ധതികളിൽ ഭൂരിഭാഗവും സാധാരണയായി നടപ്പിലാക്കുന്നു! എന്താണിതിനർത്ഥം? ശരിയാണ്. അടുത്ത പദ്ധതികളിലെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇതിലും ഉയർന്നതായിരിക്കും. കൂടാതെ, മാനേജർ പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനു മുമ്പുതന്നെ കമ്പനി അതിന്റെ സാധ്യതകൾ വിലയിരുത്തുന്നു - വാസ്തവത്തിൽ, പ്രദേശത്ത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ സാന്നിധ്യത്തിന്റെ വസ്തുത ഇതിനകം തന്നെ ഈ വിപണിയിൽ ഒരു നല്ല സാധ്യതയുണ്ടെന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. അതിനാൽ, ഈ കേസിലെ സംഖ്യകൾ, പൊതുവേ, സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ മാത്രമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, വിപണി ശേഷി വിലയിരുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്! സാധാരണ രീതികൾ ഉപയോഗിച്ച് ഈ മാർക്കറ്റിൽ എത്ര സമയം പ്രവർത്തിക്കാമെന്നും ഈ രീതികൾ എപ്പോൾ മാറ്റണമെന്നും മാനേജർക്കും അവന്റെ കമ്പനിക്കും മനസിലാക്കാൻ ഇത് ആവശ്യമാണ്. കമ്പനിയുടെയും വ്യവസായത്തിന്റെയും മൊത്തത്തിലുള്ള ജീവിത ചക്രത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ മാറുന്ന കാലഘട്ടത്തിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സത്യമാണ്.

ഉദാഹരണം

കമ്പനികൾ വിപണിയിൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ ഏറ്റവും വ്യക്തമായ ഉദാഹരണമാണ് മൊബൈൽ ഫോണുകൾ വിൽക്കുന്ന കമ്പനികളുടെ ഉദാഹരണം.

13-15 വർഷം മുമ്പ് പോലും, സെൽ ഫോണുകൾ ആദ്യമായി വിപണിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടപ്പോൾ, ധാരാളം പണം ചിലവാകും, ഏകദേശം വിലയേറിയ തൂക്കം, ഈ ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക എന്നതായിരുന്നു കമ്പനികളുടെ പ്രധാന ദൗത്യം. വിൽപ്പന ഒറ്റയ്ക്കായിരുന്നു, വ്യക്തിഗതമായിരുന്നു, ഒരു ക്ലയന്റിന് സേവനം നൽകാൻ ചിലപ്പോൾ മണിക്കൂറുകളെടുക്കും. സർവീസ് ഓഫീസുകളിലെ ജീവനക്കാർക്ക് എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളെയും ഏതാണ്ട് പേരുതന്നെ അറിയാമായിരുന്നു.

എന്നാൽ ഇതിനകം 5-6 വർഷം മുമ്പ്, സെൽ ഫോണുകളുടെ വിൽപ്പന വൻതോതിൽ ആയി. കമ്പനികളുടെ ചുമതല ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒഴുക്ക് സേവനത്തിന്റെ വേഗതയായിരുന്നു, പലപ്പോഴും ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ ചെലവിൽ. പുതിയ മാനദണ്ഡങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാർ നിർബന്ധിതരായി വില്പ്പനാനന്തര സേവനംആവശ്യമായ ഡോക്യുമെന്റേഷന്റെ കൃത്യവും കൃത്യവുമായ പൂർത്തീകരണത്തിന് പ്രത്യേക പ്രാധാന്യമുണ്ടായിരുന്നു.

2006 രണ്ട് പ്രാദേശിക വിപണികളുടെ 100% സാച്ചുറേഷൻ അടയാളപ്പെടുത്തി - മോസ്കോയും സെന്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗും. ആ നിമിഷം മുതൽ, രണ്ട് വലിയ വിപണികൾ റീപർച്ചേസ് മാർക്കറ്റുകളായി മാറി. സാഹചര്യം കമ്പനികളെ ജോലിയുടെ സാങ്കേതികവിദ്യ വീണ്ടും മാറ്റാൻ നിർബന്ധിതരാക്കി. ഒരു ഫോൺ മാത്രം വിൽക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഫീച്ചറുകളും ചിത്രങ്ങളും വിൽക്കുന്നതിലേക്ക് കമ്പനികൾ പൂർണ്ണമായും മാറി. വാങ്ങുന്നയാളുടെ ആവശ്യങ്ങളും ആഗ്രഹങ്ങളും കൃത്യമായി തിരിച്ചറിയാനുള്ള കഴിവ്, ക്ലയന്റുമായി ക്രമീകരിക്കുന്നതിനുള്ള സുപ്രധാന സാങ്കേതിക വിദ്യകളായി വിൽപ്പനക്കാർ മാറിയിരിക്കുന്നു. ഇന്ന്, നിങ്ങൾ ഒരു "മൊബൈൽ" സലൂണിൽ പോയി കണ്ണടച്ചാൽ, നിങ്ങൾ ഒരു ഇലക്ട്രോണിക്സ് സ്റ്റോറിലാണെന്ന് തോന്നുന്നു - അവർ വീഡിയോ ക്യാമറകൾ, ഹെഡ്‌ഫോണുകൾ, MP3 പ്ലെയറുകൾ എന്നിവ വിൽക്കുന്നു ... ഫോണുകളിൽ നിർമ്മിച്ചതെന്തും, പക്ഷേ ഫോണുകൾ സ്വയം ഒരു ആശയവിനിമയ മാർഗ്ഗങ്ങൾ.

ഇപ്പോൾ ജോലിയുടെ രീതികളിൽ മറ്റൊരു മാറ്റമുണ്ട്. മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് പുതിയ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരെ ലഭിക്കാൻ പ്രായോഗികമായി ഒരിടവുമില്ല, നിലവിലുള്ളവരെ നിലനിർത്തുകയും എതിരാളികളുടെ വരിക്കാരെ വേട്ടയാടുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് അവരുടെ പ്രധാന തന്ത്രം. ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിന്റെ പുതിയ മോഡലിന് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ടെലികോം ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള രണ്ട് വർഷത്തെ കരാറിന്റെ "സൗജന്യ" ആട്രിബ്യൂട്ടായും ഈ ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് "ഹാൻഡ്‌സെറ്റിന്റെ" ഉടമയിൽ നിന്ന് സ്ഥിരമായ പണമൊഴുക്കിന്റെ ഗ്യാരന്ററായും പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും.

പരമാവധി വിപണി ശേഷി, സാധ്യതയുള്ള വിപണി ശേഷി, നിലവിലെ വിപണി ശേഷി എന്നിവ അനുവദിക്കുക.

ഒരു ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ പരമാവധി വിപണി ശേഷി- വാങ്ങുന്നവർ 100% സാധ്യതയുള്ളവരാണെങ്കിൽ, ഒരു നിശ്ചിത വിപണിയിലെ ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ പരമാവധി വിൽപ്പന അളവാണിത്. ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ.

സാധ്യതയുള്ള വിപണി ശേഷി- ഇത് ഒരു നിശ്ചിത വിപണിയിലെ ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ പരമാവധി വിൽപ്പന അളവാണ്, വാങ്ങുന്നവർ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ 100% ആണ്, അവർക്ക് ഈ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ അവസരമുണ്ട്.

ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ നിലവിലെ വിപണി ശേഷി- ഇവയെല്ലാം ഈ ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ ഇന്നുവരെയുള്ള വിൽപ്പനയാണ് (ചിത്രം 1).

അരി. 1. ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ വിപണി ശേഷിയുടെ ഏകദേശ കണക്ക്

വിപണി ശേഷി ഉൽപ്പാദന യൂണിറ്റുകളിലും (തരം) പണപരമായും പ്രകടിപ്പിക്കാം.

ഒരൊറ്റ സംവിധാനത്തിന് നന്ദി, അവസാനത്തെ ഓപ്ഷൻ വിപണികളുടെ താരതമ്യ വിശകലനം അനുവദിക്കുന്നു. FMCG വിഭാഗത്തിലെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മിക്കപ്പോഴും പരമാവധി വിപണി ശേഷിയെ സമീപിക്കുന്നു. മറ്റ് വിഭാഗങ്ങൾക്ക്, സാധ്യതയുള്ള ശേഷി കൂടുതൽ താൽപ്പര്യമുള്ളതാണ്. നിലവിലുള്ളതും സാധ്യതയുള്ളതും/പരമാവധി വിപണി ശേഷിയും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം ഒരു കമ്പനിക്ക് മാർക്കറ്റ് സാച്ചുറേഷൻ, ബിസിനസ്സ് വളർച്ചാ അവസരങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഒരു ആശയം നൽകുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു രചയിതാവ് തന്റെ പുസ്തകം സമര നഗരത്തിൽ വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ പുസ്തകം വാങ്ങാൻ സാധ്യതയുള്ളവർ എല്ലാവരും വായിക്കാൻ കഴിയുന്ന സമര നഗരത്തിലെ താമസക്കാരാണ്. അതനുസരിച്ച്, പുസ്തക വിപണിയുടെ പരമാവധി ശേഷി അതിന്റെ മൂല്യം അത് വായിക്കുന്ന സമര നിവാസികളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഗുണിച്ചാൽ പ്രകടിപ്പിക്കും. സാധ്യതയുള്ള വിപണി വലുപ്പം, പുസ്തകം വാങ്ങാൻ താങ്ങാനാകുന്ന സമര നിവാസികളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഗുണിച്ചാൽ പുസ്തകത്തിന്റെ മൂല്യത്തിന് തുല്യമായിരിക്കും, അത് വാങ്ങാൻ കാരണങ്ങളുണ്ടാകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഈ പുസ്തകത്തിന്റെ നിലവിലെ വിപണി ശേഷി വിൽക്കുന്ന എല്ലാ പുസ്തകങ്ങളുടെയും വിലയ്ക്ക് തുല്യമായിരിക്കും.

പരമാവധി മാർക്കറ്റ് വലുപ്പം കണക്കാക്കുന്നത് താരതമ്യേന ലളിതമാണ്, ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രാരംഭ ഡാറ്റ അറിയുകയും സാധ്യതയുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ വലുപ്പം കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഞങ്ങൾ ഇതിനകം സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, പല കമ്പനികൾക്കും ലഭിച്ച ഡാറ്റ വളരെ അമൂർത്തമാണ്, മാത്രമല്ല വിപണി അവസരങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ വിലയിരുത്തൽ അനുവദിക്കുന്നില്ല. കൂടുതൽ പ്രായോഗിക മൂല്യംസാധ്യതയുള്ള വിപണി ശേഷിയും നിലവിലെ വിപണി ശേഷിയും ഉണ്ട്, എന്നാൽ റഷ്യൻ കമ്പനികളുടെ അടച്ച സ്വഭാവത്തിന്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഈ ഡാറ്റ നേടുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.

സാധ്യതയും നിലവിലെ വിപണി ശേഷിയും വിലയിരുത്തുന്നതിന് ആവശ്യമായ പ്രധാന ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു:

2) ഒരു സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിന് കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ കഴിയുന്ന പ്രതിമാസ വരുമാന നിലവാരം (ബഹുജന വിപണിയിലെ ഉപഭോക്താക്കളെ സർവേ ചെയ്യുന്നതിലൂടെയോ CRM സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അല്ലെങ്കിൽ കോർപ്പറേറ്റ് വിപണിയിൽ ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ നിലനിർത്തുന്നതിലൂടെയോ കണക്കാക്കുന്നത്);

3) പ്രതിമാസ വരുമാന നിലവാരമുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അളവ് (ഔദ്യോഗിക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശിക നിരീക്ഷണ ഡാറ്റ അനുസരിച്ച് കണക്കാക്കുന്നു);

4) പ്രതിമാസം / വർഷത്തിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപഭോഗത്തിന്റെ ശുപാർശിത ആവൃത്തിയും പ്രതിമാസം / വർഷത്തിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപഭോഗത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ ശരാശരി ആവൃത്തിയും (സാധാരണ ശരാശരി ഉപഭോഗം കണക്കാക്കുന്നത് ബഹുജന വിപണിയിൽ ചോദ്യം ചെയ്യുന്നതിലൂടെയോ CRM സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അല്ലെങ്കിൽ ലളിതമായി പരിപാലിക്കുന്നതിലൂടെയോ ആണ്. കോർപ്പറേറ്റ് വിപണിയിലും പ്രത്യേക വിപണികളിലും ഒരു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ);

5) ഈ ഉൽപ്പന്നം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളുടെ ശരാശരി വിൽപ്പന വില (നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പണത്തിലുള്ള ശേഷി വിലയിരുത്തണമെങ്കിൽ, ചില്ലറയല്ല).

നിലവിലെ വിപണി ശേഷി (ചില്ലറ വിൽപ്പന വിലകളിൽ) = പ്രതിമാസ വരുമാന നിലവാരമുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അളവ്× പ്രതിമാസം/വർഷം ഉൽപ്പന്ന ഉപഭോഗത്തിന്റെ ശരാശരി ആവൃത്തി × ശരാശരി ചെലവ്അന്തിമ ഉപയോക്താവിനുള്ള ഉൽപ്പന്നം.

നിലവിലെ വിപണി ശേഷി (വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വിൽപ്പന വിലയിൽ) = പ്രതിമാസ വരുമാനത്തിന്റെ അനുബന്ധ നിലവാരമുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അളവ് × പ്രതിമാസം / വർഷം ഉൽപ്പന്ന ഉപഭോഗത്തിന്റെ ശരാശരി ആവൃത്തി × ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള കമ്പനികളുടെ ശരാശരി വിൽപ്പന വില.

പ്രദേശത്തിന്റെ സാധ്യതയുള്ള ശേഷി (ചില്ലറവിൽപ്പന വിലയിൽ) = പ്രതിമാസം അനുയോജ്യമായ വരുമാന നിലവാരമുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അളവ് × പ്രതിമാസം/വർഷത്തിൽ ഉൽപ്പന്ന ഉപഭോഗത്തിന്റെ ശുപാർശിത ആവൃത്തി × അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ശുപാർശചെലവ്.

പ്രദേശത്തിന്റെ സാധ്യതയുള്ള ശേഷി (വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വിൽപ്പന വിലയിൽ) = പ്രതിമാസ വരുമാനത്തിന്റെ അനുബന്ധ തലത്തിലുള്ള ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരുടെ അളവ് × പ്രതിമാസം / വർഷത്തിൽ ഉൽപ്പന്ന ഉപഭോഗത്തിന്റെ ശുപാർശിത ആവൃത്തി × ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കമ്പനികളുടെ ശരാശരി വിൽപ്പന വില.

നിലവിലെ വിപണി ശേഷി കണക്കാക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റൊരു മാർഗം ഒരു ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ ഉത്പാദനം കണക്കാക്കുക എന്നതാണ്.

നിർമ്മാണ കമ്പനികളുടെ ബിസിനസ്സ് സുതാര്യമാണെങ്കിൽ ഈ സമീപനത്തിന് കൂടുതൽ കൃത്യമായ ഫലങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും (ഓൺ റഷ്യൻ വിപണിഇത് പ്രധാനമായും വലിയ ഇറക്കുമതി കോർപ്പറേഷനുകൾക്കോ ​​വലിയ വലിപ്പത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്കോ ​​ആണ്). അതിനാൽ, ഈ രീതി സിംഗിൾ ഇൻഡസ്ട്രികളിൽ മാത്രമേ ബാധകമാകൂ, ഉദാഹരണത്തിന്, ചില ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ മാർക്കറ്റുകൾ, ഓട്ടോമോട്ടീവ് മാർക്കറ്റ് മുതലായവ. അല്ലെങ്കിൽ, വിദഗ്ദ്ധ കണക്കുകൾ പ്രകാരം കണക്കുകൾ ഒരു ക്രമം അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെട്ടേക്കാം.

പല വ്യവസായങ്ങൾക്കും ഡാറ്റയുടെ അഭാവത്തിൽ, എക്സ്ട്രാപോളേഷൻ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്-അതായത്. താരതമ്യേന വിശ്വസനീയമായ മൂല്യമുള്ള വിപണിയിൽ നിന്നുള്ള പ്രോജക്റ്റ് ഡാറ്റ (സാധാരണയായി പാശ്ചാത്യ) സമാനമായതോ താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതോ ആയ പാശ്ചാത്യ റഷ്യൻ വിപണിയിലേക്ക്.

വിപണി ശേഷി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ:

• CRM സിസ്റ്റങ്ങളും ആന്തരിക ഡാറ്റാബേസുകളും;
• കമ്പനിയുടെ സ്വന്തം സേവനങ്ങളും ജീവനക്കാരും - വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളും സേവന പിന്തുണാ സേവനങ്ങളും (വിലകൾ, ആപേക്ഷിക വരുമാന നില);
• ചില്ലറ വിൽപനശാലകൾ;
• വ്യവസായം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ);
• സ്വന്തം മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (ചോദ്യാവലികൾ);
• ഔദ്യോഗിക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ മുതലായവ.

പ്രാദേശിക വിപണിയുടെ മാറ്റത്തിന്റെ (വളർച്ച) ചലനാത്മകത

വിപണിയുടെ മാറ്റത്തിന്റെ (വളർച്ച) ചലനാത്മകത അതിന്റെ വികസനത്തിന്റെ പ്രവണതകൾ മനസിലാക്കാനും ജീവിത ചക്രത്തിന്റെ ഏത് ഘട്ടത്തിലാണെന്ന് വ്യവസ്ഥാപിതമായി അനുമാനിക്കാനും ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ചലനാത്മകത കുറഞ്ഞത് 3-5 വർഷത്തേക്ക് വർഷം തോറും നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. അപ്പോൾ മാത്രമേ നമുക്ക് ട്രെൻഡുകളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയൂ. സമാന്തരമായി, ബാഹ്യവും ആന്തരികവുമായ ട്രെൻഡുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ വിപണി വിഹിതത്തിലെ മാറ്റം വിലയിരുത്തുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പനയിലെ മാറ്റത്തിന്റെ (വളർച്ച) ചലനാത്മകത വിലയിരുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. വ്യക്തമായും, ഒരു കമ്പനി കൂടുതൽ വളരുകയാണെങ്കിൽ അതിവേഗംവിപണിയെക്കാൾ, ഈ വിപണിയിൽ അതിന്റെ പങ്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു; കമ്പനിയുടെ വളർച്ചാ നിരക്കുകൾ വിപണിയേക്കാൾ പിന്നിലാണെങ്കിൽ, കമ്പനിക്ക് അതിന്റെ വിപണി വിഹിതം നഷ്ടപ്പെടും (ചിത്രം 2, 3).

മാർക്കറ്റ് ഡൈനാമിക്സിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ: വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ, മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം (മോണിറ്ററിംഗ്), ആന്തരിക വിൽപ്പന ഡാറ്റ, ഔദ്യോഗിക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ.

അരി. 2. ബ്യൂട്ടി സലൂൺ മാർക്കറ്റിന്റെ വളർച്ചയുടെ ചലനാത്മകത (സലൂണുകളുടെ എണ്ണം)
ഉറവിടം: ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസി.

അരി. 3. റഷ്യയിലെ മാവ് മിഠായി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉൽപാദനത്തിന്റെ അളവുകളും ചലനാത്മകതയും (1990-2006)
ഉറവിടം: റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സ്റ്റേറ്റ് സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്സ് കമ്മിറ്റി പ്രകാരം.

ബാഹ്യ നിക്ഷേപത്തിന്റെ നില

പ്രദേശത്തെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിന്, മാനേജർ വ്യവസായത്തിലും മേഖലയിലും നിക്ഷേപങ്ങളുടെ ഘടന മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് ജോലിയുടെ മേഖലകൾ, ബജറ്റ് ഇനങ്ങൾ, പരസ്യ പ്രവർത്തനം, പ്രാദേശിക ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. വിപണിയിൽ കാര്യമായ ബാഹ്യ ബജറ്റുകളുടെ സാന്നിധ്യം വർദ്ധിച്ച ടെൻഡർ പ്രവർത്തനത്തിന് കാരണമാകുന്നു, ഇതിന് മാനേജർക്ക് ഉചിതമായ കഴിവുകൾ ആവശ്യമാണ്. മാനേജർ പ്രധാനമായും ഇനിപ്പറയുന്ന സൂചകങ്ങളിൽ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നു:

• വ്യവസായത്തിലേക്കും മേഖലയിലേക്കും നേരിട്ട് ബജറ്റ് ഫണ്ടുകളുടെ നിക്ഷേപത്തിന്റെ തോത് (ഫെഡറൽ ബജറ്റ്, വ്യവസായ-നിർദ്ദിഷ്ട ഫെഡറൽ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ലഭ്യത ഉൾപ്പെടെ;
• പ്രാദേശിക ബജറ്റ്;
• പ്രദേശത്തിന്റെ വികസനത്തിൽ നിക്ഷേപത്തിന്റെ തോത്;
• ബാങ്ക് നിക്ഷേപങ്ങൾ;
• ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ;
• ഓഫ് ബജറ്റ് ഫണ്ടുകൾ;
• വിദേശ നിക്ഷേപം.

അത്തിപ്പഴത്തിലെ ഒരു ഉദാഹരണം. ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ വ്യവസായത്തിനുള്ള ഫണ്ടിംഗ് സ്രോതസ്സുകളുടെ വിതരണത്തിന്റെ ചലനാത്മകതയും (പ്രതീക്ഷിച്ച ഒന്ന് ഉൾപ്പെടെ) ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ കമ്പനികളുടെ പ്രവർത്തന രീതികളുമായുള്ള ഈ ഉറവിടങ്ങളുടെ ബന്ധവും ചിത്രം 4 വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു. ഇവിടെ, പൗരന്മാരുടെ ഫണ്ടുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ധനസഹായത്തിന്റെ പ്രധാന ഉറവിടമായി തുടരുന്നു. രോഗികളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നതിനാൽ, അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾ, ഫിസിഷ്യൻമാർ / മറ്റ് ഹെൽത്ത് കെയർ പ്രൊഫഷണലുകൾ എന്നിവരുമായി നേരിട്ട് പ്രവർത്തിക്കുന്ന, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ ഒരു വലിയ സ്റ്റാഫ് ആവശ്യമാണ് എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. അതേ സമയം, 1997-ൽ, വ്യവസായത്തിനുള്ള സബ്‌സിഡികളുടെ 25% പ്രാദേശിക ബജറ്റുകളിൽ നിന്നാണ് വന്നത്, ഇതിന് വിഐപി, കോൾ വിഭാഗങ്ങളുമായി, പ്രാഥമികമായി ഒബ്ലാസ്റ്റിന്റെ ഭരണവുമായി അടുത്ത ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനും നിലനിർത്താനും കഴിയുന്ന ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ മാനേജർമാരുടെ സാന്നിധ്യം ആവശ്യമാണ്. പ്രദേശം/പ്രദേശം. നിർബന്ധിത ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് ഫണ്ടുകളുടെ വളർച്ച ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുമായി സഹകരിക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു. ഫെഡറൽ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ദിശയിൽ 2005-ഓടെ ബജറ്റുകളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പുനർവിതരണം ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ കമ്പനികളെ സ്റ്റാഫിൽ സംസ്ഥാന ഘടനകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മാനേജർ സ്ഥാനം അവതരിപ്പിക്കാൻ നിർബന്ധിതരാക്കി.

ബാഹ്യ ധനസഹായത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ: ഔദ്യോഗിക സർക്കാർ, വ്യവസായ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, വ്യവസായവും സർക്കാർ പ്രസ്സും, നിക്ഷേപ സംഘടനകളും, വ്യവസായ വിഐപികളും KOL-കളും.

അരി. 4. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ വ്യവസായത്തിനുള്ള ധനസഹായ സ്രോതസ്സുകളുടെ വിതരണത്തിന്റെ ചലനാത്മകത
ഉറവിടം: Goskomstat, BCG വിശകലനം.

വിപണി ഘടന

വിപണിയുടെ ഘടനയ്ക്ക് കീഴിൽ, ഓരോന്നിന്റെയും പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ (മാർക്കറ്റ് ഷെയർ) ഒരു വിലയിരുത്തലിനൊപ്പം അതിന്റെ നിലവിലെ ശേഷി രൂപപ്പെടുത്തുന്ന മാർക്കറ്റിന്റെ പ്രധാന വിഷയങ്ങളെയാണ് അവർ അർത്ഥമാക്കുന്നത്. മാർക്കറ്റ് ഷെയറുകൾ ഉൽപാദന യൂണിറ്റുകളിലും പണപരമായും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, കാരണം എതിരാളികളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിലയിൽ ഗണ്യമായ വ്യാപനത്തോടെ, തിരഞ്ഞെടുത്ത അളവെടുപ്പ് യൂണിറ്റുകളെ ആശ്രയിച്ച് മാർക്കറ്റ് ഷെയറുകളിലെ വ്യത്യാസം വളരെയധികം വ്യത്യാസപ്പെടാം. അതേ കാരണത്താൽ, വിപണി വിഹിതം നേടുന്നതിനുള്ള കമ്പനിയുടെ സ്ഥാപിത തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്ക് അളവെടുപ്പ് യൂണിറ്റുകൾക്ക് വ്യക്തമായ റഫറൻസ് ഉണ്ടായിരിക്കണം (പട്ടിക 1).

ഉറവിടങ്ങൾ: Moskalenko L. ആവേശഭരിതരാകുക // വിദഗ്ദ്ധൻ, 2003, നമ്പർ 31; ക്രിയ F. Zhemchuzhina "ഐലൻഡ്സ് ഓഫ് ബ്യൂട്ടി" // കമ്പനി, 2004, നമ്പർ 9; വെർബ് എഫ്. അഭിമാനകരമായ വിപ്ലവം "അർബത്ത്" // കമ്പനി, 2004, നമ്പർ 2; ക്രിയ എഫ്. ലക്ഷ്വറി പുനഃസ്ഥാപനം // കമ്പനി, 2004, നമ്പർ 2; ഷുമിലിന എം. സുഗന്ധങ്ങളുടെ ഒരു പൂച്ചെണ്ട് // കമ്പനി, 2004, നമ്പർ 32, //www.retail.ru; ഇവാനോവ് എ. "യുണൈറ്റഡ് യൂറോപ്പ് ഹോൾഡിംഗ്" റഷ്യയെ ഐലെ ഡി ബ്യൂട്ടി സ്റ്റോറുകളുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുന്നു // fg.ru, 04/09/2005; //www.eau.ru; കമ്പനി ഡാറ്റ.

മാർക്കറ്റ് ഘടന എന്ന ആശയത്തിൽ വിശകലനം ചെയ്ത വിഭാഗത്തിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തെ ശേഖരണ വിതരണവും വിതരണ ചാനലുകളുടെ ഘടനയും ഉൾപ്പെടുന്നു (പട്ടികകൾ 2, 3).

മാർക്കറ്റ് ഘടനയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ:മാർക്കറ്റിംഗ് നിരീക്ഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ), വിദഗ്ദ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ, കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകൾ, വിതരണക്കാരിൽ നിന്നും പങ്കാളികളിൽ നിന്നുമുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഔദ്യോഗിക സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ.

പട്ടിക.

വ്യാപാരമുദ്ര	യൂണിറ്റുകളുടെ എണ്ണം	വിറ്റുവരവ്, $	മൊത്തം വിറ്റുവരവിന്റെ പങ്ക്
വ്യാപാരമുദ്ര	യൂണിറ്റുകളുടെ എണ്ണം	വിറ്റുവരവ്, $	മൊത്തം വിറ്റുവരവിന്റെ പങ്ക്

ഉറവിടം: അർബത്ത് പ്രസ്റ്റീജ് ഡാറ്റ, 2005.

പട്ടിക 3. ഉപഭോക്താക്കൾ സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുക്കളും സുഗന്ധദ്രവ്യങ്ങളും വാങ്ങുന്നിടത്ത്

വിൽപ്പന സ്ഥലം	പ്രതികരിച്ചവരുടെ ആകെ എണ്ണം, %
മോസ്കോ
സൂപ്പർമാർക്കറ്റ്
മിനിമാർക്കറ്റ്
പെർഫ്യൂം കട
ഹാർഡ്‌വെയർ സ്റ്റോർ
തുറന്ന വിപണി
റഷ്യ
മിക്സഡ് സ്റ്റോർ
പെർഫ്യൂം കട
തുറന്ന വിപണി

ഉറവിടം: KOMKON ഡാറ്റ, 2005.

മത്സര അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ വിശകലനം

മത്സര അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ വിശകലനം രണ്ട് ഘടകങ്ങളായി വിഭജിക്കണം:

• ബിസിനസ് ആസൂത്രണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി നടത്തിയ വിശകലനം (മാർക്കറ്റ് ഷെയർ, ഉൽപ്പന്ന പോർട്ട്ഫോളിയോ, SWOT വിശകലനം മുതലായവ);
• റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവുകളോ ബിസിനസ് ആസൂത്രണമോ പരിഗണിക്കാതെ, മത്സര പ്രവർത്തനത്തിന്റെ വിശകലനം, അത് നിരന്തരം നടപ്പിലാക്കണം.

മത്സര വിശകലന ചുമതലകൾ

• പ്രധാന എതിരാളികളെ തിരിച്ചറിയുക.
• അവരുടെ തന്ത്രം നിർണ്ണയിക്കുക.
• ഒരു താരതമ്യ മത്സര വിശകലനം നടത്തുക (ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ്):
  • ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ എതിരാളികളുടെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും തിരിച്ചറിയുക;
  • എതിരാളികളെ അപേക്ഷിച്ച് അവരുടെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും തിരിച്ചറിയുക.
• രണ്ട് തത്ത്വങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ജോലിയുടെ മുൻഗണനാ മേഖലകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക:
  • സ്വന്തം നേട്ടങ്ങളുടെ ഉപയോഗവും വികസനവും;
  • സ്വന്തം കാര്യമായ പോരായ്മകളുടെ തിരുത്തൽ.

മത്സര വിശകലനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ കമ്പനിയുടെയോ സി‌എസ്‌എഫിന്റെ (പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ) അടിസ്ഥാനമാക്കുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതിന്റെ മത്സര തന്ത്രം വിലയിരുത്തുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രപരമായ ഘട്ടങ്ങളുടെ രൂപരേഖ തയ്യാറാക്കുകയും വേണം. വ്യക്തമായും, വിപണിയിൽ കുറച്ച് എതിരാളികളും അവർക്കിടയിൽ നേരിട്ടുള്ള ഏറ്റുമുട്ടലിന്റെ അഭാവവും ഉള്ളതിനാൽ, അടിസ്ഥാനപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുപകരം സാഹചര്യം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമാണ് മത്സര വിശകലനം.

മത്സര വിശകലനത്തിന്റെ പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ

പ്രധാന എതിരാളികളുടെ തിരിച്ചറിയൽ

വിപണിയിൽ നൂറുകണക്കിന് മത്സര ഘടനകൾ ഉള്ള സാഹചര്യത്തിൽ, എല്ലാ എതിരാളികളെയും തിരിച്ചറിയുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത് അഭികാമ്യമല്ല. പ്രധാന കളിക്കാരെ വിലയിരുത്തിയാൽ മതി - വിപണിയിലെ "ഗെയിമിന്റെ നിയമങ്ങൾ" നിർദ്ദേശിക്കുന്ന നേതാക്കൾ, നേരിട്ടുള്ള എതിരാളികൾ (ഞങ്ങൾ പ്രദേശങ്ങളിൽ മത്സരിക്കുന്ന കമ്പനികൾ, സെയിൽസ് പോയിന്റുകൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ), അവർ (ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയും) ആണെങ്കിൽ. നേതാക്കളല്ല. മിക്കപ്പോഴും, കമ്പനിക്ക് കുറച്ച് പ്രധാന എതിരാളികളുണ്ട്. നേരിട്ടുള്ളവയ്ക്ക് പുറമേ, കമ്പനിക്ക് പരോക്ഷ എതിരാളികളുണ്ടെന്ന് നാം മറക്കരുത് - ഉപഭോക്താവിന്റെ "വാലറ്റിന്" എതിരാളികൾ. ചട്ടം പോലെ, ഇവ മറ്റ് വ്യവസായങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള കമ്പനികളാണ്, എന്നാൽ ഭാവിയിലെ വാങ്ങലുകൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവ് "ഇന്ന് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമുള്ളത്" എന്ന തത്വത്താൽ നയിക്കപ്പെടുന്നത് പ്രധാനമാണ്. പലപ്പോഴും, വളർച്ചാ സാധ്യതകൾ വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, പരോക്ഷമായ മത്സരത്തിലൂടെയാണ് ഒരാൾക്ക് വിൽപ്പന ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്നത്.

ഉദാഹരണം

സ്പോർട്സ് വിലകുറഞ്ഞതല്ല. മോസ്കോയിൽ, ഒരു നല്ല സ്പോർട്സ് ക്ലബ്ബിലേക്കുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷന്റെ വില പ്രതിവർഷം ശരാശരി 50,000-60,000 റുബിളിൽ എത്തുന്നു, ഇത് പ്രതിമാസം 5,000 റുബിളാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഈ വിലകൾ കഫേകളിലും ക്ലബ്ബുകളിലും ഡിസ്കോകളിലും ഉപേക്ഷിക്കുന്ന മസ്‌കോവൈറ്റുകൾക്ക് താങ്ങാനാവുന്നവയാണ്, ഒരു സ്‌പോർട്‌സ് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷന്റെ പ്രതിമാസ ചെലവിനേക്കാൾ ശരാശരി മൂന്നിരട്ടി കൂടുതലാണ്. സ്‌പോർട്‌സിന് അനുകൂലമായി പ്രതിമാസ ബജറ്റിന്റെ ഒരു ഭാഗം പുനർവിതരണം ചെയ്യാൻ നഗരവാസിയെ എങ്ങനെ ബോധ്യപ്പെടുത്തും എന്നതാണ് ചോദ്യം. ഈ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, കഫേകളും റെസ്റ്റോറന്റുകളും എതിരാളികളാണ് സ്പോർട്സ് ക്ലബ്ബുകൾഉപഭോക്തൃ വാലറ്റിന് വേണ്ടിയുള്ള പോരാട്ടത്തിൽ. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ സ്പോർട്സ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതും ആരോഗ്യകരമായ ജീവിതശൈലിയും സ്പോർട്സ് ക്ലബ്ബുകളിലേക്ക് സന്ദർശകരെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമാണ്. എല്ലാ ക്ലബ്ബുകളും ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരെ വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ താൽപ്പര്യമുള്ളതിനാൽ ഇവിടെ നേരിട്ടുള്ള എതിരാളികൾ ഇതിനകം തന്നെ പരസ്പരം സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

എതിരാളികളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റിന്റെ അളവ്, വെയിലത്ത് ഡൈനാമിക്സിൽ

എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലെയും ഒരു എതിരാളിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനം - പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ, പങ്കാളിത്തം, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇവന്റുകളുടെ സ്വതന്ത്രമായ പെരുമാറ്റം - കോൺഫറൻസുകൾ, എക്സിബിഷനുകൾ, കോൺഗ്രസുകൾ, സിമ്പോസിയങ്ങൾ മുതലായവ, സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിതരണം എന്നിവ പരമാവധി വിലയിരുത്തുന്നതിലൂടെ അത്തരം ഡാറ്റ പരോക്ഷമായി മാത്രമേ ലഭിക്കൂ. സാമ്പിളുകൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം, സ്പോൺസർഷിപ്പ് മുതലായവ. കമ്പനികളുടെ വളർച്ചാ പ്രവണതകളും അവരുടെ തന്ത്രങ്ങളും താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ ഡാറ്റയുടെ ഫലങ്ങൾ അവരുടെ കമ്പനിയുടെ സമാന ഡാറ്റയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ രസകരമാണ്. ഒരു സാമ്പത്തിക വിലയിരുത്തൽ നടത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു എതിരാളിയുടെ പ്രവർത്തനം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തെ എത്ര തവണ കവിയുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തണം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഓരോ മേഖലയ്ക്കും ഉചിതമായ ഗുണകം നൽകിയിരിക്കുന്നു. ഇപ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബജറ്റിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങൾക്ക് എതിരാളിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റ് "കണക്കുകൂട്ടാം" (പട്ടിക 4).

പട്ടിക 4. ഒരു കമ്പനിയുടെയും ഒരു എതിരാളിയുടെയും മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റുകളുടെ താരതമ്യം

ബജറ്റ് ഇനം		മത്സരാർത്ഥി പ്രവർത്തന അനുപാതം	$ എതിരാളി വഴി
POS മെറ്റീരിയലുകൾ
പ്രദർശനങ്ങൾ
സിമ്പോസിയ
ഉൽപ്പന്ന ഉദാഹരണങ്ങൾ
ആകെ

അത്തരമൊരു സാങ്കേതികത യഥാർത്ഥ ബജറ്റിന്റെ ഏകദേശ ആശയം മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂവെന്ന് വ്യക്തമാണ്, പക്ഷേ ഇത് ഓർഡിനൽ വ്യത്യാസങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗിനുള്ള ഡാറ്റ ഉറവിടങ്ങളിലൊന്നായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ: മാധ്യമങ്ങൾ, മത്സരാധിഷ്ഠിത കമ്പനികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ, വിതരണക്കാർ, വിഐപികൾ, പിഒഎസ് മെറ്റീരിയലുകൾ, ബജറ്റ് ഇനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സ്വന്തം ഡാറ്റ, വിദഗ്ധ (സ്വന്തം) കണക്കുകൾ മുതലായവ.

മത്സരിക്കുന്ന കമ്പനികളുടെ സ്റ്റാഫ് ഘടനയുടെ താരതമ്യം

വ്യവസായത്തെയും ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തെയും ആശ്രയിച്ച്, കമ്പനിയുടെ ഘടനയിലെ വ്യത്യാസങ്ങൾ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. അതിനാൽ, പ്രധാന വിൽപ്പന തന്ത്രം വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ പ്രവർത്തനത്തെയും അവരുടെ പ്രദേശത്തിന്റെ വികസനത്തിന്റെ സമഗ്രതയെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണെങ്കിൽ, ഒരു വലിയ സെയിൽസ് ഫോഴ്‌സ് ഉള്ളത് ആളുകളുടെ തുല്യ തലത്തിലുള്ള പ്രൊഫഷണലിസത്തോടെ മികച്ച ബിസിനസ്സ് ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കും. പ്രദേശങ്ങളുടെ സമർത്ഥമായ മാനേജുമെന്റും പ്രധാനമാണ് - ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രദേശങ്ങളുടെ വിതരണം മുതൽ സന്ദർശന നിരക്കുകൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് സംവിധാനം, ക്ലയന്റ് മാനേജുമെന്റ് സ്കീം മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരത്തിനായി കോർപ്പറേറ്റ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നത് വരെ. ഇതെല്ലാം, ആന്തരിക റിപ്പോർട്ടിംഗ് സംവിധാനം ഒഴികെ, കമ്പനി വളരെ വലുതല്ലെങ്കിൽ (40-50 ആളുകൾ വരെ) (ചിത്രം 5) വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെയും വിതരണക്കാരുടെയും സഹായത്തോടെ നൽകുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്.

വിവര ഉറവിടങ്ങൾ:വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ, വിതരണക്കാർ, പങ്കാളികൾ, സംയുക്ത പരിപാടികളിലെ നിരീക്ഷണങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ, പത്രങ്ങളിലെ PR ലേഖനങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, വാർഷിക റിപ്പോർട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അഭിമുഖങ്ങൾ).

അരി. 5. മൂന്ന് മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസൃതമായി താരതമ്യ മത്സര വിശകലനം: വിൽപ്പന അളവ്, മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റ്, വിൽപ്പനക്കാരുടെ സ്റ്റാഫ് ഘടന

ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ താരതമ്യം

കമ്പനിയുടെയും അതിന്റെ എതിരാളികളുടെയും ഉൽപ്പന്ന പോർട്ട്‌ഫോളിയോകളുടെ ഗുണനിലവാരവും ആധുനികതയും താരതമ്യം ചെയ്യാനും അവരുടെ സാധ്യതകളും ഓഫറുകളും വിലയിരുത്താനും താരതമ്യം ചെയ്യാനും എതിരാളിയുടെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ വിശകലനം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾഉൽപ്പന്ന പ്രമോഷനുവേണ്ടി (പട്ടിക 5).

പട്ടിക 5

സൂചകത്തിന്റെ പേര്	GOST 2077-84 അനുസരിച്ച് സ്വഭാവം	JSC ഖ്ലെബോദറിന്റെ സവിശേഷതകൾ	"ബെലോവ്" എന്ന അടിയന്തരാവസ്ഥയുടെ സവിശേഷതകൾ
ഉപരിതലം	വലിയ വിള്ളലുകളും തുരങ്കങ്ങളും ഇല്ലാതെ തിളങ്ങുന്ന കൂടെ; മല്ലി, ജീരകം അല്ലെങ്കിൽ സോപ്പ് എന്നിവയുടെ സാന്നിധ്യം കൊണ്ട്; ഡിവൈഡർ-സ്റ്റാക്കറിൽ നിന്ന് ഒരു സീം സാന്നിധ്യം അനുവദനീയമാണ്	വലിയ വിള്ളലുകളും തുരങ്കം വയ്ക്കാതെയും തിളക്കത്തോടെ. മല്ലിയില ഉണ്ട്	തിളക്കത്തോടെ. വൻ സ്ഫോടനങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ട്. മല്ലിയില ഉണ്ട്
	കടും തവിട്ട്	കടും തവിട്ട്	കടും തവിട്ട്
സുഷിരം		വികസിപ്പിച്ചത്, ശൂന്യതകളും മുദ്രകളും ഇല്ലാതെ	നുറുക്കിന്റെ മുഴുവൻ ഉപരിതലത്തിലും മുദ്രകളുണ്ട്
		മധുരമുള്ള, ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സവിശേഷത	മധുരമുള്ള, ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സവിശേഷത
	സോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ജീരകം	മല്ലിയിലയുടെ ചെറിയ സൌരഭ്യത്തോടുകൂടിയ, ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് സാധാരണമാണ്	മല്ലിയിലയുടെ ചെറിയ സൌരഭ്യത്തോടുകൂടിയ, ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് സാധാരണമാണ്

സാങ്കേതിക സവിശേഷതകൾ, മൊത്ത, ചില്ലറ വിൽപ്പന വിലകൾ, പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങളിലും അവയുടെ വ്യാപനം, അവയിൽ അവയുടെ നിരന്തരമായ ലഭ്യത എന്നിവയിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു.

വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ: കമ്പനികളുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകൾ, പത്രങ്ങളിൽ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ, മത്സര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികളുടെ നിരീക്ഷണങ്ങൾ, വില പട്ടികകൾ ചില്ലറ വിൽപനശാലകൾമൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ, വിൽപ്പനക്കാർ, വിപണി ഗവേഷണം (അവസാന ഉപയോക്തൃ സർവേകൾ, അഭിമുഖങ്ങൾ), പിയർ അവലോകനങ്ങൾ മുതലായവ.

സേവന താരതമ്യം

മത്സരിക്കുന്ന കമ്പനികളുടെ സേവനങ്ങളുടെ താരതമ്യ വിശകലനം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, രണ്ട് അടിസ്ഥാന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്:

• സേവനങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടോ?
• സേവനങ്ങൾ കൊണ്ട് ഞങ്ങൾ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?

അല്ലെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ താരതമ്യ വിശകലനത്തിന് സമാനമാണ് സമീപനം: നൽകിയിരിക്കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ശ്രേണിയുടെയും ഗുണനിലവാരത്തിന്റെയും വിലയിരുത്തൽ. മാത്രമല്ല, ഉൽപ്പന്നത്തെ ആശ്രയിച്ച്, സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വ്യത്യസ്ത പാരാമീറ്ററുകൾ അർത്ഥമാക്കുന്നു - വേഗത മുതൽ സേവനം നിർവ്വഹിക്കുന്ന രീതി വരെ. സേവനം നൽകുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ യോഗ്യതകളും വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം. ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കുമുള്ള സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിനുള്ള പ്രധാന മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു വിതരണക്കാരന്റെ വിശ്വസ്തതയ്‌ക്കായി പോരാടുന്ന ഒരു കമ്പനിക്ക് അധിക കിഴിവുകൾ നൽകുന്നത് അസാധാരണമല്ല, പക്ഷേ വിതരണക്കാരൻ ഇപ്പോഴും കൂടുതൽ വിലയേറിയ മത്സര ഉൽപ്പന്നവുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കാരണം അത് നിരന്തരം സ്റ്റോക്കിലും ആവശ്യാനുസരണം വിതരണം ചെയ്യുന്നു.

അത്തരമൊരു താരതമ്യം കമ്പനിയെ അതിന്റെ പോരായ്മകൾ തിരിച്ചറിയാനും സമയബന്ധിതമായി തിരുത്താനും, അതുപോലെ തന്നെ എതിരാളികളുടെ കുറവുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും അനുവദിക്കുന്നു. എതിരാളികളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നമ്മുടേതിനെക്കാൾ ഒട്ടും താഴ്ന്നതല്ല എന്നതും സേവന തലത്തിൽ മത്സര യുദ്ധം നടക്കുന്നതുമായ സാഹചര്യത്തിൽ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. സേവന പിന്തുണയിൽ മാത്രം നിങ്ങൾക്ക് വളരെക്കാലം പോരാടാൻ കഴിയില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. സേവനങ്ങൾ വളരെ എളുപ്പത്തിലും വേഗത്തിലും പുനർനിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും.

വിവര ഉറവിടങ്ങൾ:കമ്പനികളുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകൾ, പത്രങ്ങളിലെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ, കമ്പനിയുടെയും എതിരാളികളുടെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ, വിൽപ്പനക്കാർ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (അവസാന ഉപയോക്തൃ സർവേകൾ, അഭിമുഖങ്ങൾ), വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ തുടങ്ങിയവ.

മത്സര തന്ത്രങ്ങളുടെയും തന്ത്രപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും താരതമ്യം

മത്സര തന്ത്രങ്ങളുടെയും തന്ത്രങ്ങളുടെയും താരതമ്യം, വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ഒരു വിപണിയിലെ വിശകലനത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട തരങ്ങളിലൊന്നാണ്, അവിടെ സൂര്യനിൽ ഒരു സ്ഥലത്തിനായുള്ള പോരാട്ടം വിശദാംശങ്ങളുടെ തലത്തിലാണ്. അതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി ഉൾപ്പെടെ, വസ്തുതയ്ക്ക് ശേഷം ഒരു മത്സര തന്ത്രത്തെ വിലയിരുത്തുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്. പലപ്പോഴും, ഞങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയിലെ മാറ്റത്തിലൂടെ കാര്യക്ഷമത വിലയിരുത്താവുന്നതാണ്. ഒരു സ്ഥിരതയുള്ള എതിരാളിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, അതുപോലെ ഹെഡ് ഓഫീസിന്റെ നേതൃത്വത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു വിദേശ കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഭാവി തന്ത്രം (റഷ്യയ്ക്ക് - പരമാവധി ഒരു വർഷം മുമ്പ്) പ്രവചിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്. വിപണിയിലെ സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ, നിയമനിർമ്മാണ മാറ്റങ്ങൾ അതിന്റെ പങ്കാളികൾക്ക് പെരുമാറ്റത്തിന്റെ വ്യക്തമായ തന്ത്രം നിർദ്ദേശിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഒരു പ്രവചനം നടത്താനും കഴിയും.

പ്രവചന തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, എല്ലാം വളരെ മോശമാണ്. സൃഷ്ടിപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ആവേശഭരിതമായ ഒരു എതിരാളിയെ പ്രവചിക്കാൻ വളരെ പ്രയാസമാണ്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ അത് അങ്ങേയറ്റം ജാഗ്രതയോടെ നിരീക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്, ചെറിയ സൂചകങ്ങൾ പിടിച്ചെടുക്കുക - വർദ്ധിച്ച ഉൽപ്പാദന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്നും റിക്രൂട്ട്മെന്റിന്റെ തീവ്രതയിലെ മാറ്റങ്ങളിൽ നിന്നും വിഐപികളുടെയും പങ്കാളികളുടെയും ഹാജരാകുന്നതിന്റെ ആവൃത്തിയിലെ മാറ്റങ്ങൾ വരെ. കൂടാതെ, വിപണിയിലെ കിംവദന്തികൾ നിങ്ങൾ പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പലപ്പോഴും ഇത് വിവരങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന ഉറവിടമാകാം, കാരണം ഒരേ ക്ലയന്റുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ എന്തെങ്കിലും മറയ്ക്കുന്നത് മിക്കവാറും അസാധ്യമാണ്. മത്സരാർത്ഥികളുമായി, സാധ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്. ശത്രുവിന്റെ ബുദ്ധി, അവന്റെ പെരുമാറ്റ രീതികൾ, സർഗ്ഗാത്മകത എന്നിവ വിലയിരുത്താൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് പെരുമാറ്റ തന്ത്രങ്ങൾ പരോക്ഷമായി വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കും. ഒരു എതിരാളിയിൽ നിന്ന് പൊതുവായ എതിരാളികളെയും പങ്കാളികളെയും കുറിച്ചുള്ള രസകരമായ വിവരങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.

ഒരു എതിരാളിയെ വസ്തുനിഷ്ഠമായി വിലയിരുത്തുക, അവനെ ഹ്രസ്വദൃഷ്ടിയുള്ളതായി കണക്കാക്കരുത് - നിങ്ങൾ അവനെ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതുപോലെ അവൻ നിങ്ങളെയും വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. ശക്തരായ എതിരാളികൾക്ക് എപ്പോഴും എന്തെങ്കിലും പഠിക്കാനുണ്ട്.

വിവര ഉറവിടങ്ങൾ : ഔദ്യോഗിക റഷ്യൻ, പാശ്ചാത്യ വെബ്സൈറ്റുകൾ, ബഹുജന മാധ്യമങ്ങൾ, വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾ, വിൽപ്പനക്കാർ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (അവസാന ഉപയോക്താക്കളുടെ ചോദ്യാവലി, അഭിമുഖങ്ങൾ), വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ, മറ്റ് എതിരാളികൾ തുടങ്ങിയവയുടെ നിരീക്ഷണങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ.

ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യ

1. താരതമ്യ വിശകലനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം നിർവചിക്കുകയും സജ്ജീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

2. നിങ്ങളുടേതായ ഒരു താരതമ്യ SWOT വിശകലനം നടത്തുന്നു മത്സരാധിഷ്ഠിത കമ്പനിഅടിസ്ഥാനപരമായ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ മേഖലകളുടെ തിരിച്ചറിയലും.

3. ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളുടെ "ഭാരം" അനുസരിച്ച് ഫലങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ.

4. പ്രയത്നങ്ങളുടെ പ്രയോഗത്തിന്റെ പോയിന്റുകളുടെ തിരിച്ചറിയൽ (ആപേക്ഷിക നേട്ടങ്ങൾ), സ്വയം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ (ആപേക്ഷിക പോരായ്മകൾ മറികടക്കൽ), മുൻഗണന (ആദ്യം എവിടെ തുടങ്ങണം).

ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗിന്റെ ലക്ഷ്യം നിർവചിക്കുകയും സജ്ജീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച ലക്ഷ്യമില്ലാതെ, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു SWOT വിശകലനം ഇല്ലാതെ ഒരു വിശകലനത്തിനും അർത്ഥമില്ല എന്നത് ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, കാരണം ലക്ഷ്യത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഒരേ ഘടകം തന്നെ ശക്തവും ശക്തവുമാകാം. ദുർബലമായ വശംകമ്പനികൾ.

ടെറിട്ടറി മാനേജ്‌മെന്റ് ഭരമേൽപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത് വ്യവസായത്തിൽ കാര്യമായ പരിചയമില്ലാത്ത ഒരു സ്മാർട്ടായ യുവ ഊർജ്ജസ്വലനായ മാനേജരെയാണ്. ചെറിയ പരിചയം ഒരു മാനേജരുടെ ശക്തിയോ ബലഹീനതയോ? ഈ പ്രശ്നത്തെ സമീപിക്കേണ്ട മാനദണ്ഡത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. പ്രദേശം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യങ്ങൾക്കായി, പുതിയ നിലവാരമില്ലാത്ത ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത, അപകടസാധ്യതകൾ എടുക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത നിസ്സംശയമായും ശക്തമാണ്. ബിസിനസ്സ് സ്ഥിരത, ജാഗ്രത, കോഴ്സിന്റെ മാറ്റമില്ലാത്ത ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി, ഇത് തീർച്ചയായും ദുർബലമാണ്.

ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ താരതമ്യേന ഉയർന്ന വില. കുറഞ്ഞ തുക നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, ഇത് ഒരു ദുർബലമായ പോയിന്റാണ്. അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെ വിലമതിക്കുകയും അതിന് പണം നൽകാൻ തയ്യാറാവുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഒരു ശക്തമായ പോയിന്റാണ്. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഒരു യൂണിറ്റിന് കൂടുതൽ വരുമാനം ലഭിക്കുന്ന വിതരണക്കാരന് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആകർഷണീയതയുടെ വീക്ഷണകോണിൽ, ഇതും ഒരു ശക്തമായ പോയിന്റാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അതേ വിതരണക്കാരന് സാധനങ്ങൾ സ്റ്റോക്കുണ്ടെങ്കിൽ, ഉയർന്ന വില കാരണം അത് ഉപേക്ഷിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇത് ഒരു ദുർബലമായ പോയിന്റാണ്.

താരതമ്യേന നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം, ഒരു മത്സര കമ്പനിയുടെ SWOT വിശകലനം, അടിസ്ഥാനപരമായ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയൽ

ഈ ഘട്ടത്തിലെ പ്രധാന കാര്യം SWOT വിശകലനത്തിന്റെ സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്. അതിന്റെ എല്ലാ പ്രശസ്തിക്കും ലാളിത്യത്തിനും വേണ്ടി, കുറച്ച് പേർക്ക് മാത്രമേ അത് പ്രയോജനത്തോടെ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.

"SWOT വിശകലനം" എന്ന പ്രയോഗം ഇംഗ്ലീഷ് വാക്കുകളുടെ ചുരുക്കമാണ് ( എസ്സംവിധാനം, ഡബ്ല്യുകുറവുകൾ, ഒഅവസരങ്ങൾ, ടിഭീഷണികൾ), കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഇത് "ശക്തികൾ", "ബലഹീനതകൾ", "അവസരങ്ങൾ", "ഭീഷണികൾ" എന്നിങ്ങനെ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു.

ശക്തികൾ- ഇവ വിശകലന സമയത്ത് കമ്പനിക്ക് ഉള്ളതും ലക്ഷ്യത്തിന്റെ നേട്ടത്തിന് സംഭാവന നൽകുന്നതുമായ ആന്തരിക ഘടകങ്ങൾ / ഉറവിടങ്ങളാണ്.

ദുർബലമായ വശങ്ങൾ- ഇവ ആന്തരിക ഘടകങ്ങൾ/വിഭവങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വിശകലന സമയത്ത് അവയുടെ അഭാവം, ഇത് ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് തടസ്സമായേക്കാം.

സാധ്യതകൾഎന്നിവയിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ഘടകങ്ങളാണ് ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിഅല്ലെങ്കിൽ വിശകലനം ചെയ്ത കാലയളവിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, അത് ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കാം.

ഭീഷണികൾ- ഇവ ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഉള്ളതോ വിശകലനം ചെയ്ത കാലയളവിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതോ ആയ ഘടകങ്ങളാണ്, ഇത് ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് തടസ്സമാകാം.

SWOT വിശകലനത്തിനായി കഴിയുന്നത്ര ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു, ഒരു തന്ത്രപരമായ പ്രവർത്തന പദ്ധതി വികസിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമാണ് (പട്ടിക 6).

പട്ടിക 6. സജീവമായ ബിസിനസ്സ് വികസനത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ശാഖയുടെ ഭാഗിക SWOT വിശകലനത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം (പ്ലാൻ + 50% മുതൽ മുൻ വർഷം വരെ)

ശക്തികൾ	ബലഹീനതകൾ
ശക്തമായ ബ്രാൻഡ്. വിൽപ്പന ഓഫീസുകളുടെ ലഭ്യത. CASCO എങ്ങനെ ഒരു നല്ല ഉൽപ്പന്നംവില-ഗുണനിലവാര അനുപാതത്തിൽ. സ്ഥിരമായ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് റിസോഴ്സ്. വിഐപി ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള ബന്ധം. ബാങ്ക് അക്രഡിറ്റേഷൻ. ഒരു ഫെഡറൽ നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ സാന്നിധ്യം. വികസിപ്പിച്ച ഐടി സാങ്കേതികവിദ്യകൾ (വിവര സംവിധാനങ്ങൾ). പ്രത്യേക പരിപാടികളും പ്രമോഷനുകളും. യോഗ്യതയുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ. ജീവനക്കാർക്കുള്ള സോഷ്യൽ പാക്കേജ്. ബ്രാഞ്ചിന്റെ ഡയറക്ടറും കമ്പനിയുടെ ഹെഡ് ഓഫീസും തമ്മിലുള്ള അടുത്ത ബന്ധം. പ്രതിനിധി ചെലവുകൾ. സെറ്റിൽമെന്റ് പരിധികൾ	ഹെഡ് ഓഫീസിലും ബ്രാഞ്ചിലും ഏകീകൃത വ്യവസ്ഥാപിതമായ തന്ത്രപരമായ സമീപനത്തിന്റെ അഭാവം. നിയുക്ത ചുമതലകളുമായി ബ്രാഞ്ചിന്റെ അധികാരങ്ങളുടെ പൊരുത്തക്കേട്. ബ്രാഞ്ചിനുള്ളിൽ അധികാരത്തിന്റെ അപര്യാപ്തമായ ഡെലിഗേഷൻ. ദൈർഘ്യമേറിയ അംഗീകാര പ്രക്രിയ. തൃപ്തികരമല്ലാത്ത നിക്ഷേപ നയം. മോർട്ട്ഗേജ് റിസ്ക് നിയന്ത്രണങ്ങൾ. മാനേജർമാരുടെ പ്രചോദനത്തിന്റെ ഫലപ്രദമല്ലാത്ത സംവിധാനം. ഏജന്റുമാരെ തയ്യാറാക്കുന്നതിനും ബോധവൽക്കരിക്കുന്നതിനും സമഗ്രമായ ഒരു പ്രോഗ്രാമും (ഉപകരണങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, വിഭവങ്ങൾ) ഇല്ല. കുറഞ്ഞ തലത്തിലുള്ള നേതൃത്വ പരിശീലനം. കുറഞ്ഞ ഏജൻസി ഫീസ്. വിൽപ്പനക്കാരുടെ പ്രചോദനത്തിന്റെ ഫലപ്രദമല്ലാത്ത സംവിധാനം. നിയന്ത്രിത സേവന മാനദണ്ഡങ്ങളൊന്നുമില്ല. ബ്രാഞ്ച് വിൽപ്പനക്കാരുടെ മതിയായ യോഗ്യതയില്ല. വിൽപന നീട്ടിക്കൊണ്ടുപോകാനുള്ള സംവിധാനമില്ല. 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന കോൾ സെന്റർ ഇല്ല. ക്രോസ് സെല്ലിംഗ് സംവിധാനമില്ല. അപ്രൈസർമാരുടെയും എമർജൻസി കമ്മീഷണർമാരുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളിലെ പോരായ്മകൾ കാരണം പണവും ഇടപാടുകാരും നഷ്ടപ്പെടുന്നു. കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ നഷ്ടം (ഗഡുക്കളായി പണമടയ്ക്കാൻ വൈകിയാൽ). സ്വന്തമായി വെബ് പേജില്ല
അവസരങ്ങൾ	ഭീഷണികൾ
ഉപഭോക്തൃ ക്ഷേമം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. വിപണിയിലെ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ / ഫെഡറൽ പ്രോഗ്രാമുകൾ. വായ്പ നൽകുന്നതിൽ വളർച്ച. OSAGO-യ്ക്കുള്ള താരിഫുകളിൽ വർദ്ധനവ്. ചെറുകിട ഇടത്തരം വ്യവസായങ്ങളുടെ വികസനം. ഇന്റർനെറ്റിന്റെ വികസനം (OSAGO, CASCO മുതലായവയുടെ വിൽപ്പനയ്ക്കായി)	അന്യായമായ മത്സരം. കാർ ഡീലർഷിപ്പുകളിൽ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള മത്സരം. പുതിയ എതിരാളികളുടെ പ്രവേശനം / ആക്രമണാത്മക ഡമ്പിംഗ് നയം. താരിഫ് വർദ്ധന. നിയമനിർമ്മാണത്തിന്റെ അപൂർണ്ണത. ട്രാഫിക് പോലീസിന്റെ മോശം പ്രവൃത്തി

ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനാ തൂക്കത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഫലങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ

ഘട്ടം 2-ൽ ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങൾ വിശകലനത്തിനുള്ള ഒരുക്കം മാത്രമാണ്. ഈ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ഘടകങ്ങളുടെ (പട്ടിക 7) പ്രാധാന്യത്തിന്റെ വിലയിരുത്തലും തന്ത്രപരമായ നടപടികളുടെ ഒരു പദ്ധതിയുടെ തുടർന്നുള്ള വികസനവും വിശകലനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നമ്മൾ ഒരു താരതമ്യ മത്സര വിശകലനത്തെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഘടകത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്നത്. പിയർ റിവ്യൂവിൽ നിരവധി വിഭാഗത്തിലുള്ള പങ്കാളികൾ പങ്കെടുക്കുമ്പോൾ ഇത് ഉപയോഗപ്രദമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഏരിയ മാനേജർ(കൾ), ലീഡർ(കൾ), പങ്കാളി(കൾ) (പ്രസക്തമെങ്കിൽ), ഉപഭോക്താക്കൾ (പ്രസക്തമെങ്കിൽ) തുടങ്ങിയവ. നിരവധി വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അന്തിമ വിലയിരുത്തൽ ശരാശരിയായി മാറുന്നു.

പട്ടിക 7. ഒരു ഘടകത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം

ശക്തികൾ

ഘടകങ്ങൾ
വിൽപ്പന ഓഫീസുകളുടെ ലഭ്യത
വില-ഗുണനിലവാര അനുപാതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ CASCO ഒരു നല്ല ഉൽപ്പന്നമാണ്
ശക്തമായ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി
അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് റിസോഴ്സ്
വിഐപി ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള വ്യക്തിഗത കണക്ഷനുകൾ
ബാങ്കുകളിൽ അക്രഡിറ്റേഷൻ
ഒരു ഫെഡറൽ നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ സാന്നിധ്യം
ഐടി സാങ്കേതികവിദ്യകൾ (വിവര സംവിധാനങ്ങൾ, വിവരങ്ങൾ)
പ്രത്യേക പരിപാടികളും പ്രമോഷനുകളും

ശക്തികൾ

സാധ്യതകൾ

ഘടകങ്ങൾ	വിൽപ്പനയിലെ ശരാശരി ഘടകം സംഭാവന, %
സമൃദ്ധി വളർച്ച:
പുതിയ കാർ ഡീലർഷിപ്പുകൾ തുറക്കുന്നത് കാർ വിപണി വർധിപ്പിക്കുന്നു
ജാമ്യം
ടൂറിസം
പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ / പ്രത്യേക പ്രോഗ്രാമുകൾ
വായ്പയുടെ അളവിലെ വളർച്ച (പ്രവചന വർദ്ധനവ് ~20%)
സെയിൽസ് ഓഫീസുകളുടെ 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന പരിവർത്തനം
OSAGO താരിഫുകളിൽ വർദ്ധനവ്
ചെറുകിട ഇടത്തരം വ്യവസായങ്ങളുടെ വികസനം
ഇൻറർനെറ്റിന്റെ വികസനം (OSAGO, CASCO മുതലായവയുടെ വിൽപ്പനയ്ക്കായി)

ദുർബലമായ വശങ്ങൾ

ഘടകങ്ങൾ	വിൽപ്പന നഷ്ടം, %
ഹെഡ് ഓഫീസിലും ബ്രാഞ്ചിലും ചിട്ടയായ ഏകീകൃത തന്ത്രപരമായ സമീപനത്തിന്റെ അഭാവം
നിയുക്ത ചുമതലകളുമായി അധികാരങ്ങളുടെ പൊരുത്തക്കേട്: കരാറുകളുടെ സമാപനത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമത. സാമ്പത്തിക - ഗാർഹിക ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഫണ്ട് വിനിയോഗം, സ്ഥിര ആസ്തികൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റ്തുടങ്ങിയവ. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് - ജീവനക്കാരുടെ പ്രവേശനം / ജോലിയിലേക്ക് മാറൽ, ജീവനക്കാരെ മറ്റ് സ്ഥാനങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റൽ എന്നിവയിൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിൽ. കരാറുകാരുമായി കരാർ ഒപ്പിടൽ (ഏജൻസി അധികാരങ്ങൾ)
ബ്രാഞ്ചിനുള്ളിൽ അധികാരത്തിന്റെ അപര്യാപ്തമായ ഡെലിഗേഷൻ
അംഗീകാര പ്രക്രിയയുടെ ദൈർഘ്യം / കാര്യക്ഷമത
തൃപ്തികരമല്ലാത്ത നിക്ഷേപ നയം
മോർട്ട്ഗേജ് റിസ്ക് നിയന്ത്രണങ്ങൾ
മാനേജർമാരുടെ താഴ്ന്ന നിലവാരത്തിലുള്ള പരിശീലനം
ഏജന്റുമാരെ തയ്യാറാക്കുന്നതിനും പഠിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി സമഗ്രമായ ഒരു പരിപാടിയും (ഉപകരണങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, വിഭവങ്ങൾ) ഇല്ല
മാനേജർമാർക്കുള്ള പ്രചോദനത്തിന്റെ ഫലപ്രദമല്ലാത്ത സംവിധാനം
ഫലപ്രദമല്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രചോദന സംവിധാനം
ബ്രാഞ്ച് വിൽപ്പനക്കാരുടെ മതിയായ യോഗ്യതയില്ല
നിയന്ത്രിത സേവന മാനദണ്ഡങ്ങളൊന്നുമില്ല
കുറഞ്ഞ ഏജൻസി ഫീസ്
വിൽപ്പന വിപുലീകരണ സംവിധാനമില്ല
24/7 കോൾ സെന്റർ ഇല്ല
ക്രോസ്-സെല്ലിംഗ് സംവിധാനമില്ല
അപ്രൈസർമാരുടെയും എമർജൻസി കമ്മീഷണർമാരുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളിലെ പോരായ്മകൾ കാരണം പണവും ഇടപാടുകാരും നഷ്ടപ്പെടുന്നു
കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ നഷ്ടം (ഗഡുക്കളായി പണമടയ്ക്കാൻ വൈകിയാൽ)
ശാഖകൾക്ക് സ്വന്തമായി വെബ് പേജ് ഇല്ല

ഭീഷണികൾ

* നിർണായക ഘടകം മൂന്ന് പോയിന്റ് സ്കെയിലിൽ കണക്കാക്കുന്നു, ഇവിടെ:

1 - ലക്ഷ്യത്തിന്റെ നേട്ടത്തെ തടയാത്ത ഒരു ഘടകം, പക്ഷേ നേട്ടത്തിന്റെ രീതിയെ ബാധിക്കുന്നു;

2 - ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് തടസ്സമായേക്കാവുന്ന ഒരു ഘടകം;

3 - ഒരു ഘടകം, അതിന്റെ ആരംഭം ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നത് അസാധ്യമാക്കും, ലക്ഷ്യം മാറ്റേണ്ടിവരും. 1, 2 എന്നിവയുടെ വിലയിരുത്തലുള്ള ഘടകങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, പ്രതിരോധ നടപടികൾ വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുന്നു.

3 സ്കോർ ഉള്ള ഘടകങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, പ്രതിസന്ധി വിരുദ്ധ സാഹചര്യങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു.

താരതമ്യ വിശകലനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, മാനേജർ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുമെന്നതിനാൽ, എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കുറച്ച് ശ്രദ്ധയോടെ ശേഖരിക്കണം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു എതിരാളിയെ കുറച്ചുകാണുന്നതിനേക്കാൾ അമിതമായി വിലയിരുത്തുന്നതാണ് നല്ലത്.

ഒരു കൂട്ടം സൂചകങ്ങളിലുടനീളം ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് ദൃശ്യവൽക്കരിക്കുന്നതിനുള്ള സൗകര്യപ്രദമായ ഉപകരണം വെബ് രീതി എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നതാണ് (ചിത്രം 6 കാണുക).

അത്തിപ്പഴത്തിൽ അക്ഷങ്ങൾ. 6 വിശകലനം ചെയ്ത (താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന) സൂചകങ്ങളാണ്. ഓരോ സൂചകത്തിനും ഒരു റേറ്റിംഗ് സ്കെയിൽ ഉണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, 100%). ഈ സ്കെയിലിന് അനുസൃതമായി, താരതമ്യപ്പെടുത്തിയ കമ്പനികളിലെ സൂചകത്തിന്റെ തീവ്രത വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു, തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ആപേക്ഷിക മൂല്യം അക്ഷത്തിൽ പ്ലോട്ട് ചെയ്യുന്നു.

അരി. 6. സൂചകങ്ങളുടെ താരതമ്യ വിശകലനത്തിനുള്ള വെബ് രീതി

കമ്പനിയുടെ എതിരാളിയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ അതിന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും കാണിക്കുന്നതിന് എല്ലാ അക്ഷങ്ങളുടെയും പോയിന്റുകൾ പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. മുകളിലേക്ക് പുരോഗമിക്കുന്ന സൂചകങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുടെ ഉയർന്ന കവറേജ്, മികച്ചത്), താഴേക്കുള്ള പുരോഗമന സൂചകങ്ങൾ (ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില കുറയുന്നത്, മികച്ചത്) ഉണ്ടെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. ഇവയുടെയും മറ്റുള്ളവരുടെയും സാന്നിധ്യത്തിൽ, രണ്ടാമത്തേതിന് ഒരു വിപരീത ഗുണകം നൽകിയിരിക്കുന്നു.

ശ്രമങ്ങളുടെ പ്രയോഗത്തിന്റെ പോയിന്റുകളുടെ നിർണ്ണയം (നമ്മുടെ ആപേക്ഷിക നേട്ടങ്ങളും) സ്വയം മെച്ചപ്പെടുത്തലും (ഞങ്ങളുടെ ആപേക്ഷിക കുറവുകൾ); മുൻഗണന (ആദ്യം എവിടെ തുടങ്ങണം)

കമ്പനിയും എതിരാളികളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസങ്ങൾ ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞതിന് ശേഷം, ഈ വ്യത്യാസങ്ങൾക്ക് നേട്ടങ്ങളുടെയോ ദോഷങ്ങളുടെയോ നില നൽകുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ നേട്ടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും ദോഷങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും തന്ത്രപരമായ നടപടികൾ / പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

SWOT വിശകലനത്തിന്റെ ബ്ലോക്കുകൾ "സംയോജിപ്പിച്ച്" ലഭിച്ച വിവരങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കും പ്രവർത്തന പദ്ധതി.

• ബ്ലോക്ക് അടിസ്ഥാനമാക്കി "ശക്തികൾ"ഒപ്പം "സാധ്യതകൾ"ഉപയോഗത്തിനുള്ള നടപടികൾ നിർദ്ദേശിക്കുക ശക്തികൾകഴിയുന്നത്ര ബാഹ്യ സവിശേഷതകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ.
• ബ്ലോക്ക് അടിസ്ഥാനമാക്കി "ശക്തികൾ", "ദുർബലമായ വശങ്ങൾ"ഒപ്പം "സാധ്യതകൾ"പ്രധാന ബലഹീനതകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ശക്തികളും ബാഹ്യ അവസരങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ നിർദ്ദേശിക്കുക.
• ബ്ലോക്ക് അടിസ്ഥാനമാക്കി "ശക്തികൾ", "അവസരങ്ങൾ"ഒപ്പം "ഭീഷണികൾ"ബാഹ്യ അപകടസാധ്യതകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനോ തടയുന്നതിനോ ശക്തികളും ബാഹ്യ അവസരങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ നിർദ്ദേശിക്കുക, അതുപോലെ തന്നെ അപകടസാധ്യതകൾ ഒഴിവാക്കുക അസാധ്യമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രതിസന്ധി വിരുദ്ധ സാഹചര്യങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക.

അതിനാൽ, വിതരണ ശൃംഖലയുടെ മുൻഗണനകളായി വെയർഹൗസിലെ ചരക്കുകളുടെ നിരന്തരമായ ലഭ്യതയും ഒരു എതിരാളിയുടെ സൗകര്യപ്രദമായ ഡെലിവറി സംവിധാനവും ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ ഘടകങ്ങൾ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

അല്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു എതിരാളി സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു സൗജന്യ ഫോൺ ലൈൻ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും മറ്റൊരു സജീവ വിൽപ്പന ചാനലായി അത് ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. അതിനാൽ സമാനമായ ഒരു ആശയവിനിമയ ഉറവിടം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നാം ചിന്തിക്കണം.

വിശകലനത്തിന്റെ ഫലങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉയർന്നുവരുന്ന എല്ലാ ആശയങ്ങളും നടപ്പിലാക്കാൻ എല്ലായ്പ്പോഴും ബജറ്റ് അനുവദിക്കുന്നില്ല, അതിനാൽ ലഭ്യമായ വിഭവങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. മതിയായ ബജറ്റിന്റെ അഭാവം തന്ത്രങ്ങളെ മാറ്റുന്നു, പക്ഷേ ശ്രമങ്ങളുടെ ദിശ മാറ്റുന്നില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, വളരെ ഫലപ്രദമായ ഒരു എതിരാളി അവരുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതു അവബോധം വളർത്തുന്നതിനായി ഒരു പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നിനായി ലക്ഷക്കണക്കിന് ഡോളർ ചെലവഴിക്കുകയും അത്തരം ഉറവിടങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പക്കലില്ലെങ്കിൽ, എതിരാളി ഞങ്ങളെ പുറത്താക്കുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കണമെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല. വിപണി. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് തന്ത്രപ്രധാനമായ വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങളിൽ സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റുമാരിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനായി ഒരു എതിരാളിയുടെ പരസ്യം സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒഴുക്ക് തിരിച്ചുവിടാനും കഴിയും. അതേസമയം, കാണാതായ വിഭവങ്ങൾ സമാന്തരമായി കണ്ടെത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

ഉദാഹരണം

ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന പ്രവർത്തന മേഖലകൾ

1. CASCO ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സജീവ വികസനവും പ്രമോഷനും.

2. സെയിൽസ് ഓഫീസുകളുടെ ഉദ്ഘാടനവും വികസനവും.

3. നിലവിലുള്ള കാർ ഡീലർഷിപ്പുകളുടെ വികസനം, വികസനം, പുതിയവയിലേക്ക് പ്രവേശിക്കൽ.

4. കമ്പനിയുടെ പ്രതിച്ഛായയും ശാഖയുടെ പ്രശസ്തിയും നിലനിർത്തുക.

5. ബ്രാഞ്ച് ഡയറക്ടറുടെ നേതൃഗുണങ്ങളുടെ രൂപീകരണം.

6. ബ്രാഞ്ചിന്റെ ഡയറക്ടറും ഹെഡ് ഓഫീസ് മാനേജ്മെന്റും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുക.

7. ബ്രാഞ്ചിന്റെ ഉന്നത മാനേജ്മെന്റിന്റെ വിപുലമായ പരിശീലനം.

8. ഏജന്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ വികസനം:

a) വിൽപ്പനക്കാർക്കും ഏജന്റുമാർക്കുമുള്ള പരിശീലന സംവിധാനം സജീവമാക്കൽ;

ബി) കാർ ഡീലർഷിപ്പുകളിൽ പ്രത്യേക പ്രമോഷനുകളും പ്രോഗ്രാമുകളും നടത്തുന്നു.

അവസരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ബലഹീനതകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഭീഷണികൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും ശക്തികൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിർദ്ദേശിച്ച പ്രവർത്തനങ്ങൾ

1. ആശയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, "സമ്പന്നർക്ക് ബ്രാൻഡ്").

2. പുതിയ കാർ ഡീലർഷിപ്പുകളിൽ വിൽപ്പന പോയിന്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കൽ (ഐടി പ്രോഗ്രാമുകളുള്ള ഓഫീസുകളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ).

3. സെയിൽസ് ഓഫീസുകളുടെ വികസനം:

a) പ്രവർത്തന രീതി വർദ്ധിപ്പിക്കുക;

ബി) പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വികസനം.

4. ബാങ്കുകളുമായി സംയുക്ത പരിപാടികൾ സൃഷ്ടിക്കൽ.

5. ഇടത്തരം ബിസിനസ്സിലെ ജീവനക്കാർക്കുള്ള പ്രോഗ്രാം.

6. വിപണി വായ്പയുടെ അളവ് വർദ്ധിപ്പിച്ച് യോഗ്യതകളുടെ അഭാവത്തിന് നഷ്ടപരിഹാരം.

7. ബ്രാഞ്ച് ഡയറക്ടർമാരുടെ അധികാരങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക പരിപാടികളുടെ ഏകോപനം.

8. കാഴ്ചപ്പാടുകൾ കൈമാറുന്നതിനും ഡയറക്ടർമാരുടെ അധികാരങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നതിനുമായി വ്യവസ്ഥാപിത മാറ്റങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി ശാഖകളുടെ ഡയറക്ടർ ബോർഡ് രൂപീകരിക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, "പ്രാപ്തി കൈവരിക്കൽ - അധികാരങ്ങൾ നേടൽ" സുതാര്യമായ സംവിധാനമുള്ള ഡയറക്ടർമാരുടെ കഴിവുകൾക്കായി മാനദണ്ഡങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

9. ഹെഡ് ഓഫീസ് മേധാവികളുമായി പ്രത്യേക പരിശീലനങ്ങൾ (ഫെസിലിറ്റേഷൻ) നടത്തുന്നു, ഇതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം ഫലപ്രദമായ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുക എന്നതാണ്.

10. മതിയായ വികസനം പേഴ്സണൽ പോളിസി. തീരുമാനങ്ങളുടെയും പ്രോജക്റ്റുകളുടെയും ഏകോപനത്തിന്റെ അനാവശ്യമായ ചെറിയ തലങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുക.

11. തുടർന്നുള്ള പിശക് തിരുത്തലിനൊപ്പം സിസ്റ്റങ്ങളുടെ (ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രചോദന സംവിധാനങ്ങൾ) നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ നിരീക്ഷണവും വിശകലനവും.

12. ബ്രാഞ്ച് ഡയറക്ടർമാരുമായി ഹെഡ് ഓഫീസ് മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്ന് പതിവ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് സംവിധാനത്തിന്റെ വികസനം.

13. പ്രാദേശിക കേന്ദ്രങ്ങളുടെ ശാക്തീകരണം (കുറഞ്ഞത് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് - വാടകയ്ക്ക്, സാമ്പത്തിക കരാറുകൾ മുതലായവ).

14. ബ്രാഞ്ചിനുള്ളിലെ വിൽപ്പനക്കാർക്കായി കാലഹരണപ്പെട്ട പരിശീലന സംവിധാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു:

a) ഓൺ-സൈറ്റ് വിൽപ്പന പരിശീലന അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു;

ബി) ഒരു പുതിയ സെയിൽസ് ജീവനക്കാരന്റെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള പൊരുത്തപ്പെടുത്തലിനായി ഒരു സംവിധാനം (മെറ്റീരിയലുകൾ) തയ്യാറാക്കൽ;

സി) ഉൽപ്പന്ന പരിശീലന പരിപാടികളുടെ വികസനം;

ഇ) പരിചയസമ്പന്നരായ വിൽപ്പനക്കാരെ പുതിയ വിൽപ്പനക്കാർക്കുള്ള പരിശീലകരായി പരിശീലിപ്പിക്കുക, അവരുടെ പ്രചോദനത്തിന്റെ ഒരു സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുക.

15. മാനേജ്മെന്റിലെ ശാഖകളുടെ മാനേജ്മെന്റിനെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്ന സംവിധാനം (ഉദാഹരണത്തിന്, പരിശീലകർ-പരിശീലകരുമായുള്ള ബാഹ്യ പരിശീലനങ്ങൾ).

16. ശാഖകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കായുള്ള നിക്ഷേപ നയത്തിന്റെ അനുരൂപീകരണം.

17. പ്രദേശങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് കോൾ സെന്ററുകളുടെ ഒരു സംവിധാനത്തിന്റെ വികസനം. ഫീൽഡിലെ ജീവനക്കാരുമായി ടെലിഫോൺ ബന്ധങ്ങളുടെ സാധ്യത ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

18. ശാഖകളിൽ എച്ച്ആർ തസ്തികകളുടെ ആമുഖം.

ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ വിശകലനം

മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രോഗ്രാമുകൾ പോലെ വിപണിയിൽ കമ്പനികൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ശേഖരം മാറില്ല, അതിനാൽ ഒരു ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിന്റെ ആസൂത്രിതമായ വിശകലനം വർഷത്തിൽ 1-2 തവണയിൽ കൂടുതൽ നടത്തില്ല. എന്നിരുന്നാലും, റീട്ടെയിൽ വിലകളുടെ താരതമ്യ വിശകലനം പോലുള്ള ചില തരം ഗവേഷണങ്ങൾ തുടർച്ചയായി നടത്തേണ്ടതുണ്ട്, കാരണം ഈ ഡാറ്റയ്ക്ക് മാനേജരുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ കഴിയും.

വിപണിയിലെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയും കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്ന പോർട്ട്‌ഫോളിയോയും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ചുമതലകൾ

• പ്രധാനവും സാധ്യതയുള്ളതുമായ മത്സര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക.
• കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും അതിന്റെ എതിരാളികളുടെയും ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും തിരിച്ചറിയുകയും വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുക.
• കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും അതിന്റെ എതിരാളികളെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ വിലയിരുത്തുക.
• വിപണിയിൽ കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്ഥാനം വിലയിരുത്തുക.

വിശകലനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ

• ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു തന്ത്രം നിർണ്ണയിക്കുക.
• നിലവിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രമോഷൻ തന്ത്രം ക്രമീകരിക്കുക.
• സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനുള്ള വിൽപ്പന മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക.
• ശ്രേണി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഉൽപ്പാദനത്തിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുക.

വിപണിയിലെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെയും കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്ന പോർട്ട്‌ഫോളിയോയുടെയും വിശകലനത്തിന്റെ പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ

വിപണിയിലെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണിയുടെ ഘടന

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, വിപണിയിൽ നിലവിലുള്ള ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിലെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അതിന്റെ വിപണി വിഹിതം വിലയിരുത്തി വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. വിശകലനത്തിന്റെ തത്വങ്ങൾ വിപണി ഘടനയുടെ വിശകലനത്തിന് സമാനമാണ്. ഡാറ്റ രണ്ട് അളവുകളിൽ അവതരിപ്പിക്കണം - മതിയായ താരതമ്യ വിശകലനം നടത്തുന്നതിന് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ എണ്ണവും പണത്തിന് തുല്യമായതും (പട്ടിക 8, ചിത്രം 7). 2007 ന്റെ തുടക്കത്തിൽ മോസ്കോയിലെ പ്രാഥമിക ഭവന വിപണിയുടെ വിശകലനത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം പട്ടിക 8 നൽകുന്നു.

പട്ടിക 8. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജില്ലകൾ മുഖേന മോസ്കോയിലെ പ്രാഥമിക വിപണിയിലെ വിതരണത്തിന്റെ അളവ്

ജില്ലകൾ	വിതരണ അളവ്
	യൂണിറ്റുകൾ

വിൽപ്പന മേഖലയിൽ ഫലപ്രദമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന്, ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നേടുകയും ചിട്ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇത് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു വിൽപ്പന നിരീക്ഷണം.ഇവിടെ ഒരു പ്രത്യേക പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് കമ്പനിയുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ ഡാറ്റാബേസാണ്. ബിസിനസ് ബന്ധം. കമ്പനിയുടെ വാങ്ങുന്നവരെ ആറ് തരങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നത് ഉചിതമാണെന്ന് പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നു:

നിലവിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങളുടെ നിലനിൽപ്പ് - ജോലി ചെയ്യുന്ന വാങ്ങുന്നവർ; സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവർ; നിഷ്ക്രിയ ക്ലയന്റുകൾ; മറ്റ് കരാറുകാർ;

ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ശരാശരി പ്രതിമാസ വാങ്ങലുകളുടെ അളവ് - വലിയ ഉപഭോക്താക്കൾ; ശരാശരി ഉപഭോക്താക്കൾ; മൈനർ ക്ലയന്റുകൾ;

ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകളുടെ ആവൃത്തി - പതിവായി വാങ്ങൽ - മാസത്തിൽ 2-3 തവണ; നിരന്തരം വാങ്ങൽ - പ്രതിമാസം 1 തവണ; താരതമ്യേന നിരന്തരം വാങ്ങൽ - മാസത്തിൽ ഒരിക്കൽ കുറവ്; ഇടയ്ക്കിടെ വാങ്ങൽ - 2-3 മാസത്തിനുള്ളിൽ 1 തവണ;

കമ്പനിയുടെ ലൊക്കേഷന്റെ പ്രദേശം - കമ്പനിയുടെ ലൊക്കേഷന്റെ പ്രദേശം അനുസരിച്ച്, പ്രദേശങ്ങളുടെ എല്ലാ റഷ്യൻ ക്ലാസിഫയർ അനുസരിച്ച്, ഈ പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നത്തിനോ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പിനോ വേണ്ടിയുള്ള പ്രദേശത്തിന്റെ സാധ്യതകളുടെ സൂചിക കണക്കിലെടുത്ത് വർഗ്ഗീകരണം സാധ്യമാണ്;

പ്രധാന വാങ്ങിയ സാധനങ്ങളുടെ തരം - സാധനങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പ് എ; ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പ് ബി; ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പ് ബി; ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പ് ഡി മുതലായവ;

ക്ലയന്റ് വിതരണത്തിന്റെ പ്രത്യേകതകൾ - മൊത്തവ്യാപാര കമ്പനികൾ; കടകളിലേക്കും മറ്റ് പോയിന്റുകളിലേക്കും വിതരണം നടത്തുന്ന കമ്പനികൾ റീട്ടെയിൽ; മിക്സഡ് വിതരണമുള്ള കമ്പനികൾ; ചില്ലറ ശൃംഖലകൾ.

സ്ഥിതിഗതികൾ വിലയിരുത്തുന്നതിന്, സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ മാനേജ്മെന്റ്, ഒന്നാമതായി, ഏത് ഉൽപ്പന്നവും എവിടെയാണ് വിൽക്കുന്നതെന്നും അറിഞ്ഞിരിക്കണം: ഏത് പ്രദേശത്തേക്ക്, ഏത് കമ്പനിക്ക്. ഈ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി, പ്രസക്തമായ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രദേശം അനുസരിച്ച് (പട്ടിക 10.6).

പട്ടിക 10.6. പ്രദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഒരു സെയിൽസ് മാനേജരുടെ വിൽപ്പന അളവ്

ഒരു പ്രത്യേക മേഖലയിൽ ഏതൊക്കെ ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പനയാണ് നിലവിലിരുന്നത്, പൊതുവെ വിൽപ്പനയുടെ കാര്യത്തിലും വ്യക്തിഗത ഗ്രൂപ്പുകളുടെ ചരക്കുകളുടെ കാര്യത്തിലും ഏതൊക്കെ പ്രദേശങ്ങളാണ് മുൻനിരയിലുള്ളതെന്ന് കാണാൻ റിപ്പോർട്ട് ഡാറ്റ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു കൂട്ടം ചരക്കുകൾക്കായി ഒരു പ്രത്യേക പ്രദേശത്തിന്റെ വിപണി ശേഷിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഈ മേഖലയിലെ കമ്പനിയുടെ വിപണി വിഹിതം എളുപ്പത്തിൽ കണക്കാക്കാം. ചട്ടം പോലെ, റിപ്പോർട്ടിന്റെ അവസാനം, രണ്ട് സൂചകങ്ങൾ കൂടി സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, മാസത്തേക്കുള്ള പദ്ധതിയും അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ശതമാനവും. പ്ലാൻ പൂർത്തീകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പ്രദേശങ്ങളിലെ വിൽപ്പനയുടെ വിശകലനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, വിതരണം എവിടെയാണ് പരാജയപ്പെട്ടതെന്നും ഏത് മേഖലയാണ് പ്രശ്‌നമുള്ളതെന്നും മനസിലാക്കാനും എന്തുകൊണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്താനും ഈ ഡാറ്റ സാധ്യമാക്കുന്നു.

ഓരോ സെയിൽസ് മാനേജർക്കും മേഖലയിലെ വിൽപ്പന അവസരങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം - അതിന്റെ സാധ്യതകൾ. പ്രദേശത്തിന്റെ സാധ്യതകൾ ശരാശരി പ്രതിമാസ വിൽപ്പനയുടെ നിലവാരവുമായി താരതമ്യം ചെയ്യണം, ഇത് പ്രദേശത്തിന്റെ സാധ്യതകളുടെ ഉപയോഗത്തിന്റെ ശതമാനം നിർണ്ണയിക്കുകയും ആവശ്യമായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുകയും ചെയ്യും (പട്ടിക 10.7).

മേഖലയുടെ സാധ്യതകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ നിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, സെയിൽസ് മാനേജർമാർ മാനേജർക്ക് നിയുക്തമാക്കിയ പ്രദേശങ്ങൾ സന്ദർശിക്കണം, അതിൽ: വിൽപ്പനകളൊന്നുമില്ല; വിൽപ്പനയിൽ 20 ശതമാനത്തിലധികം ഇടിവ്; സാധ്യതയുള്ള വലിയ ഉപഭോക്താക്കളുണ്ട്; ഉയർന്ന വിൽപ്പന സാധ്യതയുണ്ട്.

മേഖലയിലെ സ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള കാലികമായ വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി സ്വീകരിക്കാനുള്ള കഴിവ് മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനം, ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള കോൺടാക്റ്റുകളുടെ ആവൃത്തി, ആവൃത്തി എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. മാനേജരുടെ കോൺടാക്റ്റുകളുടെ എണ്ണം നിർണ്ണയിക്കുന്നത് കമ്പനിയുടെ ക്ലയന്റിൻറെ പ്രാധാന്യം അനുസരിച്ചാണ്: വലിയവയ്ക്ക് - പ്രതിമാസം കുറഞ്ഞത് നാല് കോൺടാക്റ്റുകൾ; ഇടത്തരം വേണ്ടി - കുറഞ്ഞത് മൂന്ന്; ചെറിയവയ്ക്ക് - കുറഞ്ഞത് രണ്ട്; പ്രായപൂർത്തിയാകാത്തവർക്ക് - പ്രതിമാസം ഒരു കോൺടാക്റ്റെങ്കിലും.

പട്ടിക 10.7. പ്രദേശങ്ങളിലെ വിൽപ്പന സാധ്യതകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഒരു ക്ലയന്റുമായുള്ള വിജയകരവും ആസൂത്രിതവുമായ ജോലിയിലൂടെ, ഈ കമ്പനിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്ന മാനേജർക്ക് കോൺടാക്റ്റുകളുടെ ആവൃത്തി നിയന്ത്രിക്കാനാകും. പല കമ്പനികളും "4: 2: 1" തത്വത്തിന്റെ പ്രയോഗത്തിന് ഊന്നൽ നൽകുന്നു - വലിയ കമ്പനികളിൽ, മാനേജർ ചെറിയവയേക്കാൾ നാലിരട്ടി തവണ വിളിക്കണം, ഇടത്തരം - ഇരട്ടി തവണ.

ക്ലയന്റുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ശരിയായ ആവൃത്തി നിങ്ങളെ പ്രാദേശിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ "അടുത്തായി സൂക്ഷിക്കാൻ" അനുവദിക്കുന്നു, ഇവന്റുകൾ സൂക്ഷിക്കുക, മാറുന്ന വിപണി സാഹചര്യങ്ങളോട് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുക. ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണികളിൽ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, അവിടെ സജീവവും ഫലപ്രദവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ കഴിവുള്ള നിരവധി ചലനാത്മക കമ്പനികൾ ഉണ്ട്.

ചില ചരക്ക് ഇനങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ മാനദണ്ഡം നിർണ്ണയിക്കുന്നത് സാധാരണയായി കമ്പനിയുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പ്രത്യേക പഠനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നടത്തുന്നത്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മൊത്തം വിൽപ്പന അളവിൽ ഈ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പിന്റെ പങ്ക്, സാധനങ്ങളുടെ വിൽപ്പന നിരക്ക്, വിൽപ്പനയുടെ ലാഭക്ഷമതയുടെ മൂല്യം എന്നിവ സാധാരണയായി കണക്കിലെടുക്കുന്നു. ഒരു പ്രത്യേക മേഖലയിലെ ജോലിയുടെ വിജയത്തിന്റെ മാനദണ്ഡം ഒരു നിശ്ചിത വിപണി വിഹിതത്തിന്റെ നേട്ടമായി കണക്കാക്കാം ചരക്ക് ഗ്രൂപ്പുകൾ. അതേ സമയം, കാര്യങ്ങളുടെ കൂടുതൽ കൃത്യമായ വിലയിരുത്തലിനായി, ഒരു നിശ്ചിത മേഖലയിലെ വിറ്റുവരവിന്റെ ചലനാത്മകതയും ഈ മേഖലയിലെ ഈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മൊത്തം വിൽപ്പനയിലെ കമ്പനിയുടെ വിഹിതവും, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം ഉൾപ്പെടെ നിരവധി സൂചകങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കണം. ഏറ്റവും പ്രശസ്തവും സന്ദർശിച്ചതുമായ റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ മുതലായവ.

സ്വകാര്യതാ കരാർ

കൂടാതെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ പ്രോസസ്സിംഗ്

1. പൊതു വ്യവസ്ഥകൾ

1.1. സ്വകാര്യ ഡാറ്റയുടെ രഹസ്യസ്വഭാവവും പ്രോസസ്സിംഗും സംബന്ധിച്ച ഈ കരാർ (ഇനിമുതൽ കരാർ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു) സ്വതന്ത്രമായും സ്വന്തം ഇച്ഛാശക്തിയോടെയും അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു, Insales Rus LLC കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ അഫിലിയേറ്റുകൾ, ഒരേ ഗ്രൂപ്പിൽ പെടുന്ന എല്ലാ വ്യക്തികളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള എല്ലാ വിവരങ്ങൾക്കും ബാധകമാണ്. LLC "Insales Rus" ("EKAM സേവനം" LLC ഉൾപ്പെടെ) ഉപയോഗിച്ച് "Insales Rus" LLC യുടെ ഏതെങ്കിലും സൈറ്റുകൾ, സേവനങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉപയോക്താവിനെക്കുറിച്ച് അറിയാൻ കഴിയും (ഇനി മുതൽ "സേവനങ്ങൾ") കൂടാതെ ഉപയോക്താവുമായുള്ള ഏതെങ്കിലും കരാറുകളുടെയും കരാറുകളുടെയും Insales Rus LLC നടപ്പിലാക്കുന്ന സമയത്ത്. ലിസ്റ്റുചെയ്ത വ്യക്തികളിലൊരാളുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ ചട്ടക്കൂടിൽ അദ്ദേഹം പ്രകടിപ്പിച്ച കരാറിനുള്ള ഉപയോക്താവിന്റെ സമ്മതം, ലിസ്റ്റുചെയ്ത മറ്റെല്ലാ വ്യക്തികൾക്കും ബാധകമാണ്.

1.2. സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഈ കരാറിനും അതിൽ വ്യക്തമാക്കിയ വ്യവസ്ഥകൾക്കും ഉപയോക്താവിന്റെ സമ്മതമാണ്; ഈ വ്യവസ്ഥകളോട് വിയോജിപ്പുണ്ടെങ്കിൽ, സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താവ് വിട്ടുനിൽക്കണം.

"ഇൻസെയിൽസ്"- ലിമിറ്റഡ് ലയബിലിറ്റി കമ്പനി "ഇൻസെയിൽസ് റസ്", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, വിലാസത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു: 125319, മോസ്കോ, അക്കാദമിക ഇല്യുഷിൻ സെന്റ്., 4, കെട്ടിടം 1, "ഇൻസെൽസ് 1000 ൽ" എന്ന പേരിൽ റഫർ ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ഒരു കൈ, ഒപ്പം

"ഉപയോക്താവ്" -

അല്ലെങ്കിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് അനുസൃതമായി നിയമപരമായ ശേഷിയുള്ളതും സിവിൽ നിയമപരമായ ബന്ധങ്ങളിൽ പങ്കാളിയായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടതുമായ ഒരു വ്യക്തി;

അഥവാ സ്ഥാപനം, അത്തരം വ്യക്തി താമസിക്കുന്ന സംസ്ഥാനത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തത്;

അഥവാ വ്യക്തിഗത സംരംഭകൻ, അത്തരം വ്യക്തി താമസിക്കുന്ന സംസ്ഥാനത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തത്;

ഈ കരാറിന്റെ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിച്ചു.

1.4. ഈ ഉടമ്പടിയുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി, ബൗദ്ധിക പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലങ്ങളും അതുപോലെ തന്നെ നടപ്പിലാക്കുന്ന രീതികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ, ഏത് തരത്തിലുള്ള (ഉൽപാദനം, സാങ്കേതികം, സാമ്പത്തികം, ഓർഗനൈസേഷണൽ എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും) രഹസ്യ വിവരങ്ങളാണ് രഹസ്യ വിവരം എന്ന് പാർട്ടികൾ നിർണ്ണയിച്ചു. പ്രൊഫഷണൽ പ്രവർത്തനം(ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല: ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ജോലികൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ; സാങ്കേതികവിദ്യകളെയും ഗവേഷണ പ്രവർത്തനങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ; സോഫ്റ്റ്വെയർ ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സാങ്കേതിക സംവിധാനങ്ങളെയും ഉപകരണങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ; ബിസിനസ്സ് പ്രവചനങ്ങളും നിർദ്ദിഷ്ട വാങ്ങലുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളും; നിർദ്ദിഷ്ട പങ്കാളികളുടെയും സാധ്യതകളുടെയും ആവശ്യകതകളും സവിശേഷതകളും പങ്കാളികൾ; ബൗദ്ധിക സ്വത്തുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ, കൂടാതെ മുകളിൽ പറഞ്ഞവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്ലാനുകളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും) ഒരു കക്ഷി മറ്റൊരു കക്ഷിയെ രേഖാമൂലമോ കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക് രൂപത്തിലോ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു, പാർട്ടി അതിന്റെ രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങളായി വ്യക്തമായി നിയോഗിക്കുന്നു.

1.5. ഈ കരാറിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം, ചർച്ചകൾ, കരാറുകളുടെ സമാപനം, ബാധ്യതകളുടെ പൂർത്തീകരണം, അതുപോലെ മറ്റേതെങ്കിലും ഇടപെടലുകൾ (കൺസൾട്ടിംഗ്, അഭ്യർത്ഥന, വിവരങ്ങൾ നൽകൽ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ) കക്ഷികൾ കൈമാറുന്ന രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുക എന്നതാണ്. മറ്റ് അസൈൻമെന്റുകൾ നിർവഹിക്കുന്നു).

2. പാർട്ടികളുടെ ബാധ്യതകൾ

2.1. കക്ഷികളുടെ ഇടപെടൽ സമയത്ത് ഒരു കക്ഷിക്ക് മറ്റൊരു കക്ഷിയിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന എല്ലാ രഹസ്യ വിവരങ്ങളും രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കാൻ കക്ഷികൾ സമ്മതിക്കുന്നു, മുൻകൂർ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിക്ക് അത്തരം വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താനോ വെളിപ്പെടുത്താനോ പരസ്യമാക്കാനോ മറ്റ് വിധത്തിൽ നൽകാനോ പാടില്ല. മറ്റ് കക്ഷികൾ, നിലവിലെ നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയ കേസുകൾ ഒഴികെ, അത്തരം വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് കക്ഷികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.

2.2. സ്വന്തം രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ള വിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ പാർട്ടി പ്രയോഗിക്കുന്ന അതേ നടപടികളോടെയെങ്കിലും ഓരോ പാർട്ടിയും രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കും. ഈ ഉടമ്പടി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി അവരുടെ ഔദ്യോഗിക ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കുന്നതിന് ന്യായമായും ആവശ്യമുള്ള ഓരോ കക്ഷികളിലെയും ജീവനക്കാർക്ക് മാത്രമേ രഹസ്യ വിവരങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം നൽകൂ.

2.3. രഹസ്യ രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കാനുള്ള ബാധ്യത ഈ കരാറിന്റെ കാലയളവിനുള്ളിൽ സാധുതയുള്ളതാണ്, 12/01/2016 തീയതിയിലെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകൾക്കുള്ള ലൈസൻസ് കരാർ, കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകൾക്കും ഏജൻസികൾക്കും മറ്റ് കരാറുകൾക്കുമുള്ള ലൈസൻസ് കരാറിലേക്കുള്ള പ്രവേശന കരാർ കൂടാതെ അഞ്ചിനുള്ളിൽ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, പാർട്ടികൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ.

(എ) ഒരു കക്ഷിയുടെ ബാധ്യതകൾ ലംഘിക്കാതെ നൽകിയ വിവരങ്ങൾ പൊതുവായി ലഭ്യമായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ;

(ബി) പാർട്ടിയുടെ സ്വന്തം ഗവേഷണം, ചിട്ടയായ നിരീക്ഷണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പാർട്ടിയിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാതെ നടത്തിയ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഫലമായി നൽകിയ വിവരങ്ങൾ പാർട്ടിക്ക് അറിയാമായിരുന്നെങ്കിൽ;

(സി) നൽകിയ വിവരങ്ങൾ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്ന് നിയമപരമായി ലഭിച്ചതാണെങ്കിൽ, അത് ഒരു കക്ഷി നൽകുന്നതു വരെ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ട ബാധ്യതയില്ലാതെ;

(ഡി) ഒരു പൊതു അധികാരിയുടെയോ മറ്റ് സംസ്ഥാന അതോറിറ്റിയുടെയോ പ്രാദേശിക ഭരണകൂടത്തിന്റെയോ രേഖാമൂലമുള്ള അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം വിവരങ്ങൾ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നതിനായി നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ അധികാരികൾക്ക് അത് വെളിപ്പെടുത്തുന്നത് പാർട്ടിക്ക് നിർബന്ധമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ലഭിച്ച അഭ്യർത്ഥന പാർട്ടി ഉടൻ തന്നെ മറ്റ് പാർട്ടിയെ അറിയിക്കണം;

(ഇ) വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്ന കക്ഷിയുടെ സമ്മതത്തോടെ മൂന്നാം കക്ഷിക്ക് വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ.

2.5. ഇൻസെയിൽസ് ഉപയോക്താവ് നൽകുന്ന വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യത പരിശോധിക്കുന്നില്ല, മാത്രമല്ല അതിന്റെ നിയമപരമായ ശേഷി വിലയിരുത്താനും കഴിയില്ല.

2.6. സേവനങ്ങളിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഉപയോക്താവ് ഇൻസെയിൽസിന് നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയല്ല ഫെഡറൽ നിയമം RF നമ്പർ 152-FZ തീയതി ജൂലൈ 27, 2006. "വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയെക്കുറിച്ച്".

2.7. ഈ ഉടമ്പടിയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ ഇൻസൈൽസിന് അവകാശമുണ്ട്. നിലവിലെ പതിപ്പിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുമ്പോൾ, അവസാനത്തെ അപ്ഡേറ്റിന്റെ തീയതി സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. കരാറിന്റെ പുതിയ പതിപ്പ് നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഉടമ്പടിയുടെ പുതിയ പതിപ്പ് അതിന്റെ പ്ലെയ്‌സ്‌മെന്റ് നിമിഷം മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും.

2.8. ഈ കരാർ അംഗീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും വ്യക്തിഗത ഓഫറുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും അയയ്‌ക്കുന്നതിനും വ്യക്തിപരമാക്കിയ സന്ദേശങ്ങളും വിവരങ്ങളും ഉപയോക്താവിന് (ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ) ഇൻസൈലുകൾ അയച്ചേക്കാമെന്ന് ഉപയോക്താവ് അംഗീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താവിന്, താരിഫ് പ്ലാനുകളിലെയും അപ്‌ഡേറ്റുകളിലെയും മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപയോക്താവിനെ അറിയിക്കുന്നതിന്, സേവനങ്ങളുടെ വിഷയത്തിൽ ഉപയോക്താവിന് മാർക്കറ്റിംഗ് മെറ്റീരിയലുകൾ അയയ്‌ക്കാൻ, സേവനങ്ങളെയും ഉപയോക്താക്കളെയും പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനും മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കും.

Insales - എന്ന ഇ-മെയിൽ വിലാസത്തിൽ രേഖാമൂലം അറിയിച്ച് മുകളിലുള്ള വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശം ഉപയോക്താവിന് ഉണ്ട്.

2.9. ഈ ഉടമ്പടി അംഗീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, ഇൻസെയിൽസ് സേവനങ്ങൾ കുക്കികൾ, കൗണ്ടറുകൾ, മറ്റ് സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ എന്നിവ പൊതുവായി അല്ലെങ്കിൽ അവയുടെ വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് ഉപയോക്താവ് അംഗീകരിക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ ഉപയോക്താവിന് ഇൻസെയിലുകൾക്കെതിരെ ക്ലെയിമുകളൊന്നുമില്ല. ഇതിനോടൊപ്പം.

2.10. ഇന്റർനെറ്റിൽ സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾക്കും സോഫ്റ്റ്‌വെയറിനും കുക്കികൾ (ഏതെങ്കിലും സൈറ്റുകൾക്കോ ​​ചില സൈറ്റുകൾക്കോ ​​വേണ്ടിയുള്ള) പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരോധിക്കുന്നതിനും മുമ്പ് ലഭിച്ച കുക്കികൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും ഉള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുണ്ടാകാമെന്ന് ഉപയോക്താവിന് അറിയാം.

കുക്കികളുടെ സ്വീകാര്യതയും രസീതിയും ഉപയോക്താവ് അനുവദിച്ചാൽ മാത്രമേ ഒരു നിശ്ചിത സേവനത്തിന്റെ വ്യവസ്ഥ സാധ്യമാകൂ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാനുള്ള അവകാശം ഇൻസെയിൽസിനുണ്ട്.

2.11. അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിന് ഉപയോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുത്ത മാർഗങ്ങളുടെ സുരക്ഷയ്ക്ക് പൂർണ്ണമായും ഉത്തരവാദിയാണ്, കൂടാതെ അവരുടെ രഹസ്യാത്മകത സ്വതന്ത്രമായി ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഏതൊരു നിബന്ധനകളിലും (കരാർ പ്രകാരം ഉൾപ്പെടെ) ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ട് മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഡാറ്റയുടെ ഉപയോക്താവ് സ്വമേധയാ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്ന കേസുകൾ ഉൾപ്പെടെ, ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള സേവനങ്ങൾക്കുള്ളിലോ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴോ ഉള്ള എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും (അതുപോലെ തന്നെ അവയുടെ അനന്തരഫലങ്ങൾക്കും) ഉപയോക്താവിന് മാത്രമേ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളൂ. അല്ലെങ്കിൽ കരാറുകൾ). അതേ സമയം, ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചുള്ള സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള അനധികൃത ആക്‌സസ്സിനെ കുറിച്ചും കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ലംഘനത്തെ കുറിച്ചും ഉപയോക്താവ് ഇൻസൈലുകളെ അറിയിച്ച സന്ദർഭങ്ങൾ ഒഴികെ, ഉപയോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള സേവനങ്ങൾക്കുള്ളിലോ ഉപയോഗിക്കുന്നതോ ആയ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉപയോക്താവ് നിർവ്വഹിക്കുന്നതായി കണക്കാക്കുന്നു ( ലംഘനത്തിന്റെ സംശയം) അവരുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസിന്റെ രഹസ്യാത്മകത.

2.12. ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള അനധികൃത (ഉപയോക്താവ് അംഗീകരിക്കാത്ത) ആക്‌സസ്സ് സംബന്ധിച്ച ഇൻസെയ്‌ലുകളെ ഉടൻ അറിയിക്കാൻ ഉപയോക്താവ് ബാധ്യസ്ഥനാണ്. അക്കൗണ്ട്. സുരക്ഷാ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി, സേവനങ്ങളുമായുള്ള ജോലിയുടെ ഓരോ സെഷന്റെയും അവസാനത്തിൽ ഉപയോക്താവ് തന്റെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള ജോലിയുടെ സുരക്ഷിതമായ ഷട്ട്ഡൗൺ സ്വതന്ത്രമായി നടപ്പിലാക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. കരാറിന്റെ ഈ ഭാഗത്തിലെ വ്യവസ്ഥകളുടെ ഉപയോക്താവിന്റെ ലംഘനം കാരണം സംഭവിക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും സ്വഭാവത്തിന്റെ മറ്റ് അനന്തരഫലങ്ങൾക്കും ഡാറ്റയുടെ സാധ്യമായ നഷ്‌ടത്തിനോ അഴിമതിക്കോ ഇൻസെയിൽസ് ഉത്തരവാദിയല്ല.

3. പാർട്ടികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം

3.1. ഉടമ്പടി പ്രകാരം കൈമാറുന്ന രഹസ്യ വിവരങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം സംബന്ധിച്ച് കരാർ അനുശാസിക്കുന്ന ബാധ്യതകൾ ലംഘിച്ച കക്ഷി, ബാധിത കക്ഷിയുടെ അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം, കരാറിന്റെ നിബന്ധനകളുടെ അത്തരം ലംഘനം മൂലമുണ്ടാകുന്ന യഥാർത്ഥ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിലവിലെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് അനുസൃതമായി.

3.2. നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കുള്ള നഷ്ടപരിഹാരം ഉടമ്പടി പ്രകാരമുള്ള ബാധ്യതകൾ ശരിയായി നിർവഹിക്കുന്നതിനുള്ള ലംഘനം നടത്തുന്ന പാർട്ടിയുടെ ബാധ്യതകൾ അവസാനിപ്പിക്കില്ല.

4.മറ്റ് വ്യവസ്ഥകൾ

4.1. ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള എല്ലാ അറിയിപ്പുകളും അഭ്യർത്ഥനകളും ആവശ്യങ്ങളും മറ്റ് കത്തിടപാടുകളും, രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ എഴുത്തുനേരിട്ടോ കൊറിയർ മുഖേനയോ അയയ്ക്കുകയോ ചെയ്യാം ഇ-മെയിൽ 2016 ഡിസംബർ 01-ലെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകൾക്കായുള്ള ലൈസൻസ് കരാറിൽ വ്യക്തമാക്കിയ വിലാസങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകൾക്കുള്ള ലൈസൻസ് കരാറിലേക്കുള്ള പ്രവേശന ഉടമ്പടി, ഈ കരാറിലോ ഭാവിയിൽ പാർട്ടി രേഖാമൂലം വ്യക്തമാക്കിയേക്കാവുന്ന മറ്റ് വിലാസങ്ങളിലോ.

4.2. ഈ കരാറിന്റെ ഒന്നോ അതിലധികമോ വ്യവസ്ഥകൾ (വ്യവസ്ഥകൾ) അല്ലെങ്കിൽ അസാധുവാകുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റ് വ്യവസ്ഥകൾ (വ്യവസ്ഥകൾ) അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു കാരണമായി ഇത് പ്രവർത്തിക്കില്ല.

4.3. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമം ഈ കരാറിനും ഉടമ്പടിയുടെ പ്രയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉയർന്നുവരുന്ന ഉപയോക്താവും ഇൻസെയിലുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിനും ബാധകമാണ്.

4.3. ഈ കരാറിനെ സംബന്ധിച്ച എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും ചോദ്യങ്ങളും ഇൻസെയിൽസ് ഉപയോക്തൃ പിന്തുണ സേവനത്തിലേക്കോ തപാൽ വിലാസത്തിലേക്കോ അയയ്ക്കാൻ ഉപയോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്: 107078, മോസ്കോ, സെന്റ്. Novoryazanskaya, 18, pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

പ്രസിദ്ധീകരണ തീയതി: 01.12.2016

റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ മുഴുവൻ പേര്:

ലിമിറ്റഡ് ലയബിലിറ്റി കമ്പനി "ഇൻസെയിൽസ് റസ്"

റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ ചുരുക്കിയ പേര്:

ഇൻസെൽസ് റസ് എൽഎൽസി

ഇംഗ്ലീഷിൽ പേര്:

ഇൻസെയിൽസ് റസ് ലിമിറ്റഡ് ലയബിലിറ്റി കമ്പനി (ഇൻസെയിൽസ് റസ് എൽഎൽസി)

നിയമപരമായ വിലാസം:

125319, മോസ്കോ, സെന്റ്. അക്കാദമിഷ്യൻ ഇല്യൂഷിൻ, 4, കെട്ടിടം 1, ഓഫീസ് 11

മെയിലിംഗ് വിലാസം:

107078, മോസ്കോ, സെന്റ്. നോവോറിയാസൻസ്കായ, 18, കെട്ടിടം 11-12, ബിസി "സ്റ്റെൻഡാൽ"

ടിൻ: 7714843760 കെപിപി: 771401001

ബാങ്ക് വിശദാംശങ്ങൾ: