Ажилчдыг урамшуулах мэдэгдлийн жишээ. Ажлын уян хатан цаг

Заавар

Нэгдүгээрт, "сэдэл" ба "өдөөлт" гэсэн ойлголтуудын ялгааг ойлгох нь зүйтэй. Урамшуулал бол ажил олгогчийн нөлөөлж чадах зүйл юм ажилтанилүү үр дүнтэй ажилтны хувьд. Үүний шалтгаан нь эсрэгээрээ хүний ​​дотоод дуу хоолой, түүний "би" бөгөөд хэрэв тэр ажлын үр дүнд хүрсэн бол түүнд зохих шагнал хүртэх болно гэдгийг түүнд хэлдэг. Жишээлбэл, борлуулалтын менежер тодорхой хугацаанд тодорхой ажлыг гүйцэтгэвэл . Урамшуулал нь ажил олгогчоос түүнд өгдөг урамшуулал юм. Гэхдээ түүний ажил үүнтэй холбоотой юу? Ангилах нь зүйтэй. Дээр дурдсанаас харахад өдөөлт, сэдэл нь агуулгын хувьд хамгийн бага ялгаатай байх ёстой. Энэ бол удирдагчийн үүрэг юм. Үүнд хэрхэн хүрэх вэ?

Ажил олгогч хэрхэн урамшуулах талаар бодох үед ажилтан, дараа нь тэр энэ хүн хэн бэ гэдгийг зан чанар, оюун ухаан, юунд дуртай, хэрхэн амьдарч байгаа талаар нь мэдэж, ойлгох хэрэгтэй болохоос ажилтны хувьд биш, харин компанийн механизмын араа юм. Үүнийг компани доторх арга хэмжээ, корпорацийн үдэш, хамтарсан сургалтууд хөнгөвчлөх боломжтой бөгөөд та олон хувийн параметрүүдийг ойлгож, тодорхойлох боломжтой болно. ажилтан. Энэхүү мэдээлэл нь ажилтны ажлыг урамшуулах асуудалд илүү чадварлаг хандахад тусална.

Манай улсад урам зориг өгөх уламжлалт арга ажилтан- түүнийг шагнаж байна. Гэсэн хэдий ч хүн зөвхөн мөнгөнд урам зориг өгдөггүй. Тухайлбал, дарга саяхан аав болсон. Энэ нь маш сайн төлдөг тул мөнгөн урамшуулал тийм ч үр дүнтэй байдаггүй. Гэхдээ захирал нь ерөнхий нягтлан бодогчийг богино хугацаанд тодорхой ажлуудыг хийхийг шаардсан тохиолдолд энэ мэргэжилтэнг нэмэлт амралтын өдрүүдээр урамшуулж болно. Дараа нь гол хүн гэр бүлээ халамжлах цагтай болно.Мөнгөний сэдэлээс гадна ажилтан нь нийгэмд чиглэсэн сэдэл, карьерын сэдэл байж болно.
Ажилтны карьерын сэдэл нь түүний хэрэгжилттэй холбоотой байдаг ажилтанпүүс, түүний дотор тэрээр урагш ахиж, ажил мэргэжлийн шатаар дээшилдэг.Нийгмийн сэдэл нь аливаа ажлын нийгмийн бүрэлдэхүүн хэсэгтэй холбоотой байдаг. Ажлын явцад ажилтан шинэ найз нөхөдтэй болж, харилцаа холбоо тогтоох боломжтой. Тиймээс компанид дасан зохицож, санхүүгийн шалтгаанаар биш, харин нийгмийн шалтгаанаар энэ ажлаас татгалзах нь түүнд хэцүү байх болно.

Холбоотой видеонууд

Хэрэгтэй зөвлөгөө

Ажилчдыг урамшуулах тогтолцоог боловсруулах явцад хүний ​​​​даруу байдлын төрөл гэх мэт талыг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм. Тэдгээрийн ердөө 4 нь байдаг: меланхолик, холерик, флегматик, сангвиник. Эдгээр бүлгүүд тус бүр өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд тэдгээр нь бие биенээсээ эрс ялгаатай бөгөөд аль нь ажилтныг чадварлаг урамшуулж болохыг мэддэг.

Эх сурвалжууд:

• ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэ

Урам зориг гэдэг нь ажилтныг их хэмжээний ажил хийхэд түлхэх үйл явц юм хамгийн сайн чанармөн асар их урам зориг. Аж ахуйн нэгжийн ашгийн өсөлт нь хөдөлмөрийн өндөр бүтээмжээс шууд хамаардаг.

Заавар

Ажилчдын тав тухтай ажиллах нөхцөлийг бүрдүүлэх. Шаардлагатай тоног төхөөрөмж, тавилга байгаа эсэхийг анхаарч үзээрэй. Үдийн цайны завсарлагааны үеэр хүмүүс амрах газар зохион байгуул.

Материаллаг болон сэтгэл зүйн хувьд ажлын таатай уур амьсгалыг бий болго, ингэснээр хүмүүс оффис дээр ирэхэд таатай байх болно.

Зайн боловсролын төв

Урам зориг нь үндсэн бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг. Өндөр урам зоригтой ажилтан илүү сайн ажилладаг. Ажилчид нь сайн ажилладаг байгууллагууд ерөнхийдөө илүү сайн ажилладаг бөгөөд ажилчдын ажилд хандах хандлагыг өөрчлөх нь компанийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлдэг. Практикт өөрийгөө нотолсон ажилчдын урам зоригийг нэмэгдүүлэх, ажлын чанарыг сайжруулах хэд хэдэн аргыг бид танд санал болгож байна.

1. Дэд албан тушаалтнууд нь тэдний ажилтай шууд хамааралгүй зүйлээс шалтгаалж болно гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Өсөх өндөр чадвартай динамик ажилчид спорт, хобби эсвэл ажилтай холбоогүй бусад үйл ажиллагаанд дуртай байдаг. Эдгээр гадны ашиг сонирхол нь ажилтай зөрчилдөх ёсгүй. Та ажилчдынхаа хүсэл тэмүүллийг ашиглан тэдний хүсэл тэмүүлэлтэй салбарт амжилт гаргаж, ажлын байран дахь өсөлт, урам зоригийг нь нэмэгдүүлэх боломжтой.

Өөрсдийн ашиг сонирхолтой хүн гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Тэднийг юу хөдөлгөж байгааг олж мэдээрэй. Ажилчдадаа суралцахад нь тусалж, амжилтыг нь сонирхоорой. Дэд ажилтны хоббитой холбоотой таны эерэг хандлага түүний ажилд нөлөөлөх нь дамжиггүй. Удирдлагын дэмжлэгийн ачаар энэ байдал хоёр дахин ашигтай болж байна: ажилтан амьдралдаа илүү их амжилтанд хүрэх тусам түүний ажлын чанар, бүтээмж өндөр болно.

2. Дэд албан тушаалтнуудад хийсэн ажлын амжилтын түвшинг хэмжихийг заа. Үйл ажиллагаагаа байнга хянаж байдаг ажилтнууд өөрсдийн мэргэжлийн ур чадварын өсөлтийг анзаарч, баримтжуулж чаддаг. Тэд өөрсдөдөө үнэлгээний хүснэгт үүсгэж, ялалт, ялагдлаа удирдагчаасаа илүү тэмдэглэдэг.

Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Аливаа ажлын зорилгыг энгийн үнэлгээний системээр хэмжиж болно. Хэрэв даалгавар нь үр дүнг тоон хэлбэрээр илэрхийлэхгүй бол хөдөлмөрийн бүтээмжийг үнэлэх хуваарь үүсгэ.

3. Өөрийн урам зоригийн түвшинг хянах. Ихэнх байгууллагад менежерүүд доод албан тушаалтнуудынхаа урам зоригийн бодит түвшний талаар ямар ч ойлголтгүй байдаг. Компаниудад явуулсан ажилчдын ажлын сэтгэл ханамжийн судалгаанд урам зоригийн үнэлгээг оруулаагүй болно. Хэрэв та урам зоригийг хэмжиж эхэлбэл удахгүй түүнийг хэрхэн удирдах талаар сурах болно. Урам зоригийн түвшний талаархи мэдээлэлгүйгээр та энэ үзүүлэлтийг хэзээ ч сайжруулах боломжгүй болно.

Ажилчдын урам зоригийг үе үе хэмжиж байх. Бага менежерүүдэд харьяа ажилтнуудынхаа урам зоригийн түвшний өөрчлөлтийг тогтмол хянах боломжийг олгодог.

4. Дэд албан тушаалтнуудаас юу хүсч байгааг асуу. Өөр өөр ажилчид өөр өөр зорилго, хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг нь тэдэнд ажил хийх, мэргэжлээрээ өсөх өөр өөр боломжоор хангах шаардлагатай гэсэн үг юм. Та урам зориг өгч чадахгүй тодорхой хүмүүсерөнхий хөтөлбөрүүд. Урам зоригийг нэмэгдүүлэхийн тулд харьяа ажилтан бүрт бие даасан хандлагыг олох шаардлагатай.

Үүнийг хийх нэг арга бол ерөнхий төлөвлөгөө, төсөл боловсруулахдаа ажилтан бүрт эрх мэдэл, зорилго, даалгаврыг шилжүүлэх явдал юм. Өөр нэг арга бол харьяа албан тушаалтнуудад бие даан өөрийгөө хөгжүүлэх боломжийг олгох явдал юм стратегийн зорилтуудболон төлөвлөгөө.

5. Ажилчдаас ажлын үр дүнгийн талаар асуу. Илүү их мэдээлэл байх тусам урам зориг нэмэгддэг. Ийм учраас сайн менежер байгууллага доторх мэдээллийн солилцоог нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэг. Өөрийнхөө тухай бага ярьж, бусдаас ажлынх нь талаар асуухыг хичээ.

Хийсэн ажлынхаа талаар эргэцүүлэн бодож, тодорхой үр дүнг тайлагнахад нь туслах зорилготой асуултуудыг харьяа хүмүүсээс асуу. "Өчигдөр танай баг ямар үр дүнд хүрсэн бэ?" эсвэл "Та сүүлийн нэг цагийн дотор хичнээн дуудлага хүлээн авч чадсан бэ?" ажилтны өөрийн мэдээллийн түвшинг нэмэгдүүлэхэд түлхэц өгөх. Мөн мэдээлэл эзэмших нь дотоод урам зоригийг бий болгодог.

6. Өөрийн эзэмшсэн урамшууллын тогтолцоогоо доод албан тушаалтнуудад тайлбарла. Шагнал, урамшуулалд дур зоргоороо хандах нь урам зоригийг нэмэгдүүлэх биш харин доромжлолд хүргэдэг. Хэрэв шинэ хөтөлбөрийг таазнаас авбал ажилчид удирдагчид тэднийг хүндлэхгүй байгааг мэдэрч эхэлдэг. Ажилчдад хүндэтгэл үзүүлж, шаардлагатай бол ажилчдад мөн чанарыг нь нарийвчлан тайлбарлах шинэ програмурамшуулал; түүний зорилго, зорилтууд. Энэхүү урамшууллын систем нь тэдний одоогийн гүйцэтгэлд хэрхэн нөлөөлж болох талаар дэд ажилтнуудын асуултад тодорхой хариулт өг.

7. Харилцаа холбоог бэхжүүлэх. Олон байгууллагад менежерүүд болон тэдний доод албан тушаалтнууд бие биетэйгээ ойр ойрхон уулзаж чадахгүй завгүй байдаг. Тэдэнд харилцах боломж бараг байхгүй. Байгууллагын удирдлага ба ажилтнуудын хоорондын харилцааны эрчмийг нэмэгдүүлэхийн тулд та жишээлбэл, уулзалт, арга хэмжээг менежерүүд доод албан тушаалтнуудтайгаа нэгэн зэрэг, нэг газар байхаар төлөвлөж болно. Оффисын ажлыг менежерүүд жирийн ажилчидтай ихэвчлэн уулздаг байдлаар зохион байгуул. Та ховорхон харагддаг хүнийхээ урам зоригийг нэмэгдүүлж чадахгүй.

8. Санааны банк үүсгэ. Таны доод тушаалтнууд юу гэж боддог вэ? Тэдэнд байж магадгүй сайхан санаанууд, гэхдээ ихэнх ажилчид тэдний санааг хэн ч тоодоггүй гэдэгт итгэлтэй байна. Үүний зэрэгцээ ихэнх менежерүүд доод албан тушаалтнуудаасаа санаа, шинэлэг санаагаа тэдэнтэй хуваалцахыг хүсдэг, зүгээр л менежерүүд асуухдаа муу байдаг. Ихэнхдээ тэд доод албан тушаалтныг тасалдуулж эсвэл түүний саналыг шууд үгүйсгэдэг. Ийм удирдагчид ажилчдыг өөртөө итгэх итгэлийг шууд хасч, зорилгодоо хүрч чадахгүй.

Үүнээс зайлсхийх боломжтой юу? Энэ асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар арга бол хананд тусгай тэмдэглэлийн дэвтэр, хавтас, файл, шуудангийн хайрцаг зэргийг авах явдал юм. мөн түүнд харьяалагдах хүмүүсийн санааг оруулна. Ийм дэвтэр эсвэл файлын хуудсыг өдөрт дор хаяж нэг хуудсыг бөглөх үүрэг даалгавар өгсөн менежерүүд "гэнэт" маш их санаатай ажилчдыг анхааралтай сонсох чадварыг маш хурдан хөгжүүлдэг.

9. Мэдлэгээр урам зориг өгөх. Аливаа ажилд мэргэжлийн түвшинд хүрэхийн тулд ажилтан мэргэжлээрээ хамгийн шилдэг нь болохыг хичээх ёстой. Сурах хүсэл эрмэлзэлтэй хүн албан тушаал ахиж, нэмэлт ур чадвар эзэмшинэ. Тиймээс та мэдлэг, суралцахыг урамшуулал, урам зориг болгон ашиглаж болно.

Үүнийг хийх хамгийн сайн арга юу вэ? Олон арга бий. Ажилдаа өндөр үр дүнд хүрсэн, амжилтыг нь хамт олондоо үнэлүүлсэн ажилчдыг нэмэлт сургалт, хурал, сургалтад явуулах. Ажилчдыг үргэлжлүүлэн суралцах урам зориг өгөхийн тулд нэмэлт мэдлэгийг давуу тал болго. Дэд албан тушаалтнаасаа сонгохыг хүс сургалтын курсмөн түүнд боломж олго үнэ төлбөргүй боловсрол. Мэдлэг бол хүчирхэг өдөөгч хүчин зүйл юм; Энэ нь жинхэнэ үнэтэй харьцуулахад гайхалтай хямд юм!

10. Бүлгийн хамтын хувь нэмрийг үнэлж урамшуулах. Багаар ажиллах энэ эрин үед хүмүүс өөрсдийнхөө амжилтыг бүртгэхгүй байх шиг санагддаг. Компаниуд бүлгийн амжилтыг бүхэлд нь хүлээн зөвшөөрөхөд илүү бэлэн байдаг. Гэсэн хэдий ч менежер багийн гишүүдийг хувь хүний ​​түвшинд урамшуулах хэрэгтэй. Зөвхөн ийм байдлаар л тэр тэдний хувийн урам зоригийг нэмэгдүүлж чадна.

Жишээлбэл, удирдагчид эсвэл бүлгийн удирдагчдад бие даасан оролцогчдын гол амжилтын талаар долоо хоног бүр тайлагнахыг үүрэг болгосноор үүнд хүрч болно. Ийм тайлангийн тусламжтайгаар та тайлант хугацааны эцэст гарсан үр дүнг нэгтгэн дүгнэх боломжтой болно. Шууд удирдагчид болон хамтран ажиллагсад нь ажилчдын нийтлэг үйл хэрэгт оруулсан хувь нэмрийг тэмдэглэхийг хичээ.

11. Дэд албан тушаалтнуудын хоорондын эерэг харилцааг дэмжих. Ажилчдын ажлын хувийн эерэг үнэлгээ нь үр дүнтэй урамшуулах хүчин зүйл юм. Гүйцэтгэсэн ажил бүрийн үр дүнд бие биедээ эерэг үнэлгээ өгөх хүслийг дэмждэг корпорацийн соёл нь урам зориг, бүтээмжийн түвшинг нэмэгдүүлдэг.

Практикт үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ? Нэгдүгээрт, та хамт ажиллагсдынхаа дунд явуулсан санал асуулгын үр дүнд үндэслэн урамшуулах урамшууллын хөтөлбөр боловсруулснаар ажилчдын бие биенээ хүлээн зөвшөөрөх соёлыг бий болгож чадна. Ажилчид амжилтын төлөө бие биенээ хүлээн зөвшөөрч, шагнаж эхлэхэд тэдний урам зоригийн түвшин мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.

12. Тухайн ажил нь доод албан тушаалтанд тохирох эсэхийг олж мэдээрэй. Ажилдаа дургүй ажилтныг урамшуулах оролдлого бүтэхгүй. Үүний зэрэгцээ, доод албан тушаалтнуудын урам зориг дутмаг тулгарсан тул олон менежерүүд хүмүүс өөрсдөө биш харин хийж буй ажилдаа анхаарлаа хандуулдаг. Ажилчдын ажлын параметрүүдийг өөрчлөх нь урам зоригийг ихээхэн нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

Юуны өмнө даалгавар нь ажилтны мэргэшилд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Үгүй бол ажлыг хэд хэдэн жижиг боловч утга учиртай ажлуудад хувааж эсвэл тайлбарлаж, дэмжихэд илүү их цаг зарцуул. Хэрэв та урам зориг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал доод албан тушаалтнууддаа өгсөн ихэнх ажилдаа зарим өөрчлөлт хийх хэрэгтэй болно.

13. Дотоод хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүсийг хайж олох. Компаниуд ажилчдыг ажилд авахдаа тэдний ур чадварын түвшинг голчлон сонирхдог болохоос ажилдаа хандах хандлагыг бус харин тэдний ур чадварын түвшинг сонирхдог. Гэсэн хэдий ч хандлага нь урам зоригийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь ажилтны сурах хүсэл эрмэлзэл, чанартай ажиллахад гол нөлөө үзүүлдэг. Яагаад өндөр урам зоригтой ажилчдыг элсүүлж болохгүй гэж? Мэргэшсэн мэргэжилтэнг урамшуулахаас илүү урам зоригтой ажилтныг сургах нь хамаагүй хялбар байдаг.

Өмнө нь жагсаал хийж байсан хүмүүсийг ажилд авна өндөр түвшинөөдрөг үзэл, урам зориг, ажиллах хүсэл эрмэлзэл, өсөлтийн хүсэл. Энэ хандлагыг илчлэхийн тулд та өмнөх ажлынхаа ярилцлага эсвэл лавлагааг ашиглаж болно.

14. Дэд албан тушаалтнуудад бага хэмжээгээр, гэхдээ илүү олон удаа урамшуулах. Төсөл, улирал, жилийн гүйцэтгэлээр ажилчдаа үнэ цэнэтэй урамшуулал, их хэмжээний урамшуулал олгох нь ихэнх компаниудад түгээмэл байдаг. Шилдэг ажилтнуудад шагнал гардуулах ёслол ховор бөгөөд хүмүүсийн анхаарлыг татдаг анхааралтай ажиглакомпанийн бүх ажилчид. Гэхдээ ихэвчлэн тэд жижиг, гэхдээ илүү олон удаа урамшуулахаас илүү сэдэлд бага нөлөө үзүүлдэг.

Дэд ажилтнуудаа илүү олон удаа урамшуулахын тулд урамшуулал, урамшуулалд зарцуулах зардлаа төлөвлө. Үүний үр дүнд ажил, үр дүн хоёрын уялдаа холбоо тэдэнд илүү тодорхой болно. Ажилтнууд амжилтанд хүрэх илүү боломж байгааг мэдрэх болно. Хэрэв та их хэмжээний урамшуулал ашигладаг бол өмнө нь хэд хэдэн жижиг урамшуулал өгөөрэй. Энэ нь ажилтнуудын анхаарлыг урамшуулалд бус харин ажлын чанарыг аажмаар сайжруулахад хандуулах боломжийг олгоно.

15. Хяналтаар урам зориг өгөх. Менежерүүд хяналт бол тэдний давуу эрх гэдэгт итгэлтэй байдаг. Гэвч бодит байдал дээр хяналт нь урам зориг өгөх нөлөөтэй байдаг. Энэ аргын гол санаа нь ажилтнуудад төвлөрсөн хяналт шаарддаггүй бүх асуудлаар өөрсдөө шийдвэр гаргах боломжийг олгох явдал юм.

Байгууллагын аюулгүй байдал, имижд заналхийлдэггүй ажлын орчны аль ч хэсэгт бие даан өөрчлөлт оруулах боломжийг ажилтнуудад олгох. Жишээлбэл, Amazon.com-ын хүргэлтийн үйлчилгээний ажилтнууд ажил хийх үедээ чихэвч зүүж, хөгжим сонсохыг зөвшөөрдөг өөрийн сонголт. Олон пүүсүүдэд үүнийг чимэглэхийг зөвшөөрдөг ажлын байр. Ажилтанд илүү бие даасан байдлыг (шалтгаан дотор) өгснөөр та урам зоригийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

16. Нарийвчилсан хариулт шаарддаг асуултуудыг асуу. Судалгаа, судалгаанд ихэнхдээ "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулж болох асуултууд байдаг. Судалгааны тоон үр дүнг авахын тулд ийм асуултуудыг боловсруулах. Гэсэн хэдий ч ердийн харилцан ярианд тодорхой тооны хариулт шаарддаг асуултууд бүдүүлэг мэт санагдаж, ярилцагчийг хянах хүсэл эрмэлзэлийг харуулдаг. Тэд таныг нөгөө хүнийхээ хариулт, санаа бодлыг сонирхохгүй байгааг илтгэнэ. Үүний зэрэгцээ менежерүүд дэд ажилтнуудтай харилцахдаа эерэг эсвэл сөрөг хариулт шаарддаг асуултуудыг байнга ашигладаг. Нээлттэй асуултуудыг илүү олон удаа асууж, доод албан тушаалтнууд таныг тэдэнд хүндэтгэлтэй хандаж байгааг мэдрэх болно. Үүний үр дүнд тэдний урам зориг мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.

"Яагаад?", "Яаж?", "Та надад хэлж чадах уу", "Хэзээ юу гэсэн үг вэ" гэсэн асуултуудаас эхлээд асуулт асууж үзээрэй. Мөн хариултыг нь сонсохоо бүү мартаарай.

17. Даалгавраа илүү ойлгомжтой болго. Дэд албан тушаалтан нь юу хийж байгаа, яагаад үүнийг хийж байгаа, ажлаа хэр сайн хийж байгаа нь тодорхой байх ёстой. Судалгаанаас харахад ажлын тодорхой байдал нь борлуулалтын ажилтнуудын хүсэл эрмэлзэлд туршлага, комиссын хэмжээнээс илүү хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Энэ зарчим бусад мэргэжлүүдэд ч хамаатай. Хэрэв та ажилчдад нийтлэг үйл хэрэгт оруулсан хувь нэмрийг нь олж харахад нь тусалж, ажилчид нь тэдний ажлыг тогтмол, хурдан, үнэн зөв үнэлдэг гэдэгт итгэлтэй байвал та гайхалтай үр дүнд хүрч чадна.

Өмнө нь хүндэтгэлийн самбарт өөрийгөө харуулах нь Зөвлөлтийн ажилчин бүрийн туйлын мөрөөдөл байсан. Төлөвлөгөөгөө хэтрүүлэн биелүүлж, баатар бахархалтайгаар инээмсэглэсэн сайхан зураг - ийм хэтийн төлөв нь Forbs сэтгүүлийн нүүрэн дээрх орчин үеийн хит болсонтой ижил байв. Тиймээс тэд тухайн хүн ямар нэг шалтгаанаар ажиллаж, түүний ажлыг тэмдэглэж, магтаж, түүний үр дүн нь Геркулесийн шинэ үйлдвэрийг түлхэн унагах хүртэл редакцийн баатарт хүндэтгэл үзүүлэхэд бэлэн байгааг тэд тодорхой хэлэв. Мөн "хар" самбарууд - ичгүүрийн зураг, ханын сонин, хэрүүлчид, сургуулиас завсардсан, согтуу хүмүүсийг сурган хүмүүжүүлэх зорилгоор өлгөдөг байсан бөгөөд мэдээжийн хэрэг тэд эдгээр гэрэл зургуудыг хамгийн бүдүүлэг хэлбэрээр авахыг оролдсон.

Өнөөдөр зарим нэг шалтгааны улмаас материаллаг бус сэдэл төрүүлэх хамгийн түгээмэл арга бол хэт автсан корпорацийн соёл болжээ. Хамт ажиллагсдаа сургалтанд цуглуулж, мартагдашгүй өдрүүдийг хамтдаа тэмдэглэхийг албадаж, олон нийтийн соёлын аялал зохион байгуулдаг. Энэ бүхэн сайн, гэхдээ байгууллагад үргэлж сэтгэл гутралын уур амьсгал ноёрхож байх үед ховор корпорацийн үдэшлэгүүд, тэр ч байтугай уригдсан дуртай (босс) хамтлагийн хөгжилтэй дуунууд ч аврахгүй. Гэхдээ ажилчдын сэтгэл санаа, урам зориг нь нүд, нүд хэрэгтэй!

Өнөөдөр ажилчдын хамгийн сайн урам зориг бол өгөөмөр урамшуулал, корпорацийн соёл байдаг хэдий ч төсөөлөлгүй менежерүүд ажилчдыг урамшуулах төсвийн шинэ арга замыг гаргаж чаддаг. Эцсийн эцэст, аз жаргал үргэлж мөнгөтэй дугтуйны ёроолд нуугддаггүй, олон эзэд өндөр цалинтай мэргэжлүүджишээлбэл, хаа нэгтээ дутуу үнэлэгдсэн, ойлгоогүй, зааварчилгаагүйгээс болж зовж шаналах сонирхолтой даалгавар. Тийм ээ, карьерист нэрийн дор ч гэсэн магтаал, анхаарал, ер бусын амралтыг хүсдэг нарийн сэтгэцийн зохион байгуулалт байж болно.

"Өндөр" удирдагчдын ертөнцөд орсноор та олон хүнийг олж чадна сонирхолтой жишээнүүдажилчдаа хэрхэн баярлуулах шинэ арга замыг хайж олох. Жишээлбэл, орчин үеийн хүүхэлдэйн киноны эцгийн бодол Уолт Дисней (Уолт Диснэй)Зөвхөн өнгөлөг хүүхэлдэйн кинонд завгүй байсан. Түүний төсөөлөл нь компанийнхаа ажилчдыг урамшуулах шинэ арга замыг олоход хангалттай байв. Тэрээр ажилчдын хэрэгцээ, шаардлагыг маш сайн ойлгож, цалингийн нөхцөл байдлаас үл хамааран хүмүүс ажиллахад нэр хүндгүй ажлаасаа зугтахдаа үргэлж баяртай байдаг гэдгийг маш сайн мэддэг байв. Тиймээс тэрээр нэр хүндгүй ажлыг нэр хүндтэй ажил болгон хувиргасан. Жишээлбэл, Диснейн зугаа цэнгэлийн паркийн зочид буудлуудын угаалгын газруудыг нэхмэлийн үйлчилгээ гэж нэрлэж, ач холбогдлыг нь маркетинг эсвэл үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээтэй адилтгасан. Үүний зэрэгцээ нэхмэлийн үйлчилгээнд ажилд орох нь илүү хялбар байсан.

Филип Росдейл ( ФилипРоуздейлХамгийн алдартай гурван хэмжээст нийгмийн сүлжээ Second Life-ийг үндэслэгч компанидаа дотоод программ хангамжийн платформыг нэвтрүүлэх санааг гаргаж ирсэн нь ажилчдынхаа хамт олны талаарх санал хүсэлтийг цуглуулах нэг төрлийн нэгдэл юм. Энэ хөтөлбөрт хүн бүр бие биедээ талархал илэрхийлж, урмын үг илгээх боломжтой. Бүх мессежийг олон нийтэд нээлттэй байрлуулсан тул ажилчдын ажлын талаархи мэдээллийг цуглуулах ийм систем болжээ сайн хэрэгсэлхөдөлмөрийн үнэлгээний тогтолцооны зааварчилгааны хувьд.

Энд маркетингийн компани байна Hime&Co, эргээд тэрээр ажилчдынхаа сүнслэг түлхэцийг баяртайгаар дэмждэг. Жишээлбэл, удирдлага нь ажилчдад ажлын өдрийн хагасыг зугаалахыг чөлөөтэй зөвшөөрдөг, гэхдээ хангалттай шалтгаан байгаа тохиолдолд л. Эдгээрийн дотроос улирлын чанартай борлуулалтыг үзэж байна. Мэдээжийн хэрэг, шинэ загварын улиралд загварлаг шинэ хувцас худалдаж авах нь ариун нандин зүйл бөгөөд та ажилдаа ч явж чадахгүй. Хэрэв таны хамтрагч таныг гэнэт орхих юм бол (нөхөр, найз залуу - энэ хамаагүй) танд сүнслэг шархыг эдгээхэд бүтэн өдрийн турш амрах болно: хангалттай уйлж, ухаан орох болно.

Магадгүй томоохон компани бүр ажилчдаа хэрхэн баярлуулах талаар тусгай санаатай байдаг.

Ажилчдыг урамшуулах 10 санааг танай компанид хэрэгжүүлэхийг оролдож болно.

1. Гавьяат ажилтны гавьяаг олон нийтэд сурталчлах.

2. Гэнэтийн бэлэг, ажилчдад таатай бэлэг,зүгээр л сайхан сэтгэлийн өдрийг хүндэтгэн.

3. Урамшуулалыг төлөх боломжгүй - гавьяаг урамшуулах илүү төсвийн арга замыг ол.Жишээлбэл, ажилтанд төлөвлөөгүй амралтын өдөр өгөх.

4. Үнэт ажилчдынхаа ажлын цагийн хуваарийг тухай бүр гаргаж өгч болно.

5. Мөнгөн урамшууллын оронд ажилчдад шагналаа өөрөө сонгохыг зөвшөөр: ресторанд оройн хоол, фитнесс клубт бүртгүүлэх, зарим төрлийн бэлгийн гэрчилгээ гэх мэт.

6. Байгууллагын спортын аялал зохион байгуулах.Энэ бол зүгээр нэг амралт биш, харин спортын ялалт, амжилтанд хүрэх хүсэл юм. Өнөөдөр корпорацийн картинг, дарвуулт завь, хөл бөмбөгийн спорт моодонд орж байна. Та бүжгийн тэмцээн зохион байгуулж болно.

7. Эрүүл мэнддээ анхаардаг хүмүүст зориулсан урамшуулал.Жишээлбэл, барууны олон компани ажилчдынхаа цалинг өгдөг жилийн шагналуудУчир нь тэд нэг жилийн турш өвддөггүй, эмчийн үзлэгт тогтмол ордог байсан.

8. Зарим компаниуд хамгийн сайныг шагнаад зогсохгүй хамгийн мууг нь тоглоомоор шийтгэдэг.Жишээлбэл, тэд компанидаа "Мэлхий үүрд" гэсэн цол эсвэл "Хүүхэн ав" шагналыг нэвтрүүлдэг.

9. Ажилтны гэр бүлийг халамжлах.Эдгээр нь хүүхдүүдэд эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэх эрхийн бичиг байж болно зуны зуслан, ажилтны гэр бүлийн эрүүл мэндийн даатгалд хөнгөлөлттэй . Тоглолт, тоглолтын тасалбар...

10. Зугаа цэнгэлээр урам зориг өгөх.Дэлхийд алдартай корпорацуудын оффисуудыг хар л даа, бүгд загварлаг төдийгүй ажилчид аль болох тав тухтай ажиллаж, амарч, ажилдаа ирэхийг хүсдэг, явахыг хүсдэггүй байдлаар тоноглогдсон байдаг. Ийм оффисуудад тоглоомын талбай, амралт, зугаа цэнгэлийн өрөөнүүд заавал байх ёстой. Ажилчид цаг тухайд нь амарч, стрессээ тайлж, орчноо илүү тааламжтай, албан бус болгон өөрчилж чадахгүй бол ажлын 8 цаг тийм үр дүнтэй байх ёсгүй.

Тийм ээ, мэдээжийн хэрэг, аливаа материаллаг бус урамшуулал, урамшуулал нь урам зоригийн хүчээр Эрхэмсэг дээдсийн цалинтай өрсөлдөх магадлал багатай юм. Гэхдээ хүмүүс ихэвчлэн мөнгө, карьерын төлөө ирдэг ч ердийн, муу менежментээ орхидог гэдгийг менежер үргэлж санаж байх ёстой. Тиймээс материаллаг бус урам зоригийн зохих тогтолцоог бий болгох нь үр дүнтэй корпорацийн мөрөөдлийн багийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой, бүр үндсэн зүйл юм.

Хэрэв та өөрөө даргаа баярлуулахыг хүсч байвал манай видеон дээрх даргад бэлэг савлах зааврыг үзнэ үү.

Шинжээчдийн үзэж байгаагаар материаллаг бус урам зориг нь ажилчдын ажлын үр ашгийг урамшуулал, урамшууллаас багагүй нэмэгдүүлдэг. Жишээлбэл, ажил мэргэжлийн өсөлтийн хэтийн төлөв нь тэдний чадвараа нэмэгдүүлэхэд түлхэц өгдөг бөгөөд энэ нь борлуулалтын тогтвортой динамикийг баталгаажуулдаг. Борлуулалтын ажилтнуудыг өөр юу урамшуулах вэ?

Энэ нийтлэлд та унших болно:

Ажилчдыг ажиллахыг хүсэхгүй байгаа бол хэрхэн урамшуулах вэ

Материаллаг болон материаллаг бус урам зориг өгөх зөвлөмжүүд

Менежерүүдийг тодорхой чиглэлээр хэрэгжүүлэх урам зоригийн ямар тогтолцоо

Ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэХэрэв тэд хайхрамжгүй хандаж, компанийг хөгжүүлэхийг хичээдэггүй бол? Борлуулалтын менежерүүдэд хэрэгтэй эсэх талаар хэлэлцүүлэг байсаар байна нэмэлт схемүүдсанхүүгийн бус урам зориг. Энэ мэргэжлийн төлөөлөгчдийн хэт практикийг үл харгалзан менежерүүдийн урам зоригийн материаллаг бус тогтолцоо нь тэдний ажлын үр дүнд урамшуулал, урамшуулалаас багагүй нөлөөлсөн хэвээр байна. Жишээлбэл, ажил мэргэжлийн өсөлтийн хэтийн төлөв нь тэдний чадвараа нэмэгдүүлэхэд түлхэц өгдөг бөгөөд энэ нь борлуулалтын тогтвортой динамикийг баталгаажуулдаг. Борлуулалтын ажилтнуудыг өөр юу урамшуулах вэ?

Сарын шилдэг нийтлэл

Хэрэв та бүх зүйлийг өөрөө хийвэл ажилчид хэрхэн ажиллах талаар сурахгүй. Дэд албан тушаалтнууд таны даалгасан даалгаврыг тэр дор нь даван туулахгүй, гэхдээ шилжүүлэхгүйгээр та цаг хугацааны дарамтанд орох болно.

Бид энэ нийтлэлд хэвшмэл байдлаас ангижрах, өдрийн цагаар ажиллахаа зогсооход туслах төлөөлөгчдийн алгоритмыг нийтэлсэн. Та хэнд нь даатгаж, даалгаж болохгүй, даалгавраа хэрхэн зөв өгөх, биелэгдэх, ажилтнуудаа хэрхэн хянах талаар суралцах болно.

Ефим Катц,

"Мария" тавилгын үйлдвэрийн гүйцэтгэх захирал

Менежерийн урам зоригийн системзөвхөн борлуулалтын нэгжийн мэргэжилтнүүдэд чиглэсэн ажлыг багтаасан байх ёстой; Миний бодлоор бүх ажилчид компанийн хөгжилд сонирхолтой байх ёстой - тэгвэл тэд ерөнхий үр дүнд хүрэх болно.

Ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэ? Тэдэнд зохих цалин (зах зээлийн түвшинд) оноож, нийгмийн багц гаргаЭнэ бол аливаа ажилтны үндсэн урам зориг юм. Бид бага зэрэг цааш явна. Ажлын сайн нөхцлөөс гадна бид хувийн зээлийн зуучлагчаас (зээл авахад туслалцаа үзүүлэх) тусгай нөхцлөөр эмнэлгийн даатгал хүртэл олон төрлийн тэтгэмж, хөнгөлөлт үзүүлдэг. Ажилтнууд компанийн бүтээгдэхүүнд ихээхэн хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлэх, сургалт, ахисан түвшний сургалт явуулах, бусад хотоос шилжихэд дэмжлэг үзүүлэх, байгууллагын тээврээр ажлын байранд хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг.

• Баг бүрдүүлэх нь боловсон хүчний төгс менежментийн арга юм

Нэмж дурдахад, бид багийг хөгжүүлэх төслүүдэд оролцдог, тухайлбал, Подари Жизнь сангаас "Бэлтгэлийн оронд буяны үйлс" аяныг гурав дахь жилдээ дэмжиж байна. Компанийн нийгмийн хариуцлагын бодлого нь тухайн компанийн харилцаж буй хүмүүс, байгууллагад хандах хандлагыг тодорхойлдог.

Үйлдвэрлэлийн ажилчид болон гал тогооны студиудын материаллаг урам зориг 1

Бидний туршлагаас харахад үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ажилчдын эхний эгнээнд - дизайны менежер, хэмжигч, гал тогооны суурилуулагч - материаллаг урамшуулал нь хамгийн үр дүнтэй байдаг. Бид урам зоригийн тогтолцоог зах зээлийн бодит чиг хандлагад тулгуурлан бизнесийн зорилгод нийцүүлэн байнга сайжруулж байна.

Бүтээгдэхүүний матрицад шинэ бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэхдээ бид санхүүгийн тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг (ажилчид эдгээр албан тушаалыг борлуулсны төлөө илүү өндөр хувиар урамшуулал авдаг) - энэ хандлага нь шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд аль болох хурдан нэвтрүүлэх боломжийг олгодог. Одоо хэмжигчдэд зориулсан тусгай урам зоригийн систем бий: хэрэв үйлчлүүлэгчид зочлохдоо ажилтан үндсэн захиалгаас гадна угаалгын өрөөний параметрүүдийг хэмждэг бол явах хураамж хоёр дахин нэмэгддэг. Хөтөлбөрийн явцад нэмэлт хэмжилтийн тоо хоёр дахин нэмэгдсэн нь манай угаалгын өрөөний тавилгыг хэрэглэгчдийн сонирхох түвшин нэмэгдсэн гэсэн үг.

1 Гал тогооны студи - гал тогооны тавилга худалдаалах салонууд.

Үйлдвэрлэлийн ажилчдын хувьд цалин хөлсний хэмжээ нь хөдөлмөрийн үр ашиг, алдаа дутагдалаас хамаарна. Хоёрдахь үзүүлэлт нь маш чухал, учир нь үйлчлүүлэгчид чанартай бүтээгдэхүүн хэрэгтэй бөгөөд үйлдвэрлэлийн ажилтнууд бүтээгдэхүүн нь яг ийм байхыг сонирхож байх ёстой.

Оффисын ажилтнуудын материаллаг бус урам зориг

Оффисын ажилчдын хувьд их ач холбогдолматериаллаг бус урам зоригтой байдаг. Хүн бүр компанийн нэг хэсэг гэдгээ мэдэрч, тэдний ач холбогдлыг ойлгож, нийтлэг зорилгоо хуваалцах нь чухал юм. Үүнээс гадна, үгүй сүүлчийн газарХөдөлмөрийн зохион байгуулалт нь урам зоригийн системд тоглодог. Манай тохиолдолд үйлдвэрлэл, оффис нь нэг байранд байрлах нь маш тохиромжтой; Мөн ажилтан бүр бидний хамтарсан ажлын үр дүнг харах боломжтой үзэсгэлэнгийн танхимтай. Үзэсгэлэнгийн танхим нь үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүнээ үзүүлэхэд зориулагдаагүй (ядаж л эцсийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж үйлдвэртэй танилцах үеэр үүнийг хийх боломжтой) - гал тогооны өрөөний дээжийг бүтээгчдийн үзэж байгаагаар энд үзэсгэлэнгийн түншүүд болон зочдод үзүүлэх зорилгоор дэлгэн үзүүлжээ. үйлдвэр, энэ нь эцсийн дүндээ борлуулалтын хэмжээнд нөлөөлдөг. Хамтарсан баг, хариуцлагатай нийтлэг санаа, жинхэнэ борлуулалтын хүч юм.

Удирдлагын урам зоригийн систем: хувийн хандлага

Константин Ефимов,

Худалдааны захирал, Индевер

Ажилтны урам зоригзаавал хувь хүний ​​хандлагыг шаарддаг. Тиймээс, урамшууллын хөтөлбөр нь уян хатан байх ёстой бөгөөд ингэснээр та ажилтан бүрт тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлж, хамгийн сайн аргыг хэрэглэж болно. Борлуулалтын өсөлтийн үр дүн таныг хүлээхгүй.

Цалингийн энгийн өсөлт нь ажилтныг богино хугацаанд өдөөдөг гэдэгт би итгэдэг: зургаан сар орчмын дараа тэр цалингаа нэмсэн гэдгээ мартдаг, тэд бензин эсвэл утасны төлбөрийг төлж эхэлсэн гэх мэт. Тэр толгой дээр ирээд: "Надад тийм ч их зүйл алга." Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Борлуулалтын менежерүүдэд цалин урамшуулал олгох ёстой гэвэл би хэнийг ч гайхуулахгүй. Үүний зэрэгцээ ажилчдад цалингаас илүү байх урамшуулал авах боломжийг олгох шаардлагатай байна. Материаллаг урам зориг (урамшууллын хэсэгт) бараг ямар ч хил хязгааргүй, өөрөөр хэлбэл орлогын түвшин нь зөвхөн тэдний хүчин чармайлтаас хамаардаг гэдгийг менежерүүд ойлгох ёстой.

Хувь хүний ​​урам зориг

Материаллаг бус сэдэл-Маш их үр дүнтэй арга, гэхдээ үүнийг тусад нь хэрэглэх ёстой. Зарим хүмүүсийн хувьд бүх нийтээр хүлээн зөвшөөрөх нь маш чухал юм: үүнийг хүлээн авснаар ажилтан бүрэн сэтгэл хангалуун байж, ажлын үр ашиг нэмэгдэх болно. Бусад хүмүүсийн хувьд удирдагчтай шууд харилцах, хувийн асуудалд анхааралтай хандах шаардлагатай байдаг. Бусад нь ажлынхаа үр дүнд үндэслэн шагнал, бэлэг хэлбэрээр урам зоригийг хүлээж байна.

Зөвхөн доод албан тушаалтнуудтайгаа харилцах замаар та зөв сэдэл сонгох боломжтой. Хэрэв компани идэвхтэй хөгжиж байгаа эсвэл аль хэдийн хангалттай том болсон бол үүнийг хийхэд амаргүй нь ойлгомжтой. Жишээлбэл, би зөвхөн шууд харьяалагддаг хүмүүс болох удирдах захирлуудыг бие даан урамшуулж чадна. Төрсөн өдөр нь хэзээ болох, гэр бүлийн байдал ямар байна, ямар хоббитой гэх мэтийг мэддэг, үүнээс шалтгаалаад ажилд нь ямар нэг байдлаар нөлөөлөхийг хичээдэг. Би нэг хүнд илүү олон санаа дэвшүүлж, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог, нөгөөд нь даалгавраа илүү тодорхой боловсруулж, гурав дахь нь дуртай спортын багаа ярилцдаг.

Би жирийн ажилчдыг - борлуулалтын менежерүүдийг нэрээр нь мэддэг бөгөөд оффисоор алхаж байхдаа би бүгдэд нь мэндчилж, ажил хэрхэн явагдаж байгааг асууж чадна. Үйлчлүүлэгчидтэйгээ адилхан харьцаж байгаарай, учир нь та тэднийг компанид ажил, багийн уур амьсгал, хамтын ирээдүйг зарж байна. Хэрэв тэд эдгээр нөхцлүүдэд сэтгэл хангалуун байвал тэд танд өндөр борлуулалтын хувь нэмэр оруулах болно.

Бид ирээдүйд анхаарлаа хандуулдаг

Иван Костенич,

Нөхөн олговор, тэтгэмжийн хэлтсийн дарга, Ронова

Ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэ- рубль эсвэл үг үү? Олон менежерүүд ажилтандаа тусгай урамшуулал олгох шаардлагатай үед ийм бэрхшээлтэй тулгардаг. Бид ажилчдын ажил мэргэжлийн өсөлт, материаллаг хөгжилд хүрэх хүсэлд анхаарлаа хандуулдаг. Энэхүү стратеги нь борлуулалтын тогтвортой өсөлтийг хангах, ажилтнуудыг чадварлаг урамшуулах боломжийг олгодог.

Дүрмээр бол материаллаг урамшууллын механизмыг албан тушаалын шатлал байхгүй тохиолдолд ашигладаг тул карьер өсөх боломж хамгийн бага байдаг: мэргэжилтэн нэг албан тушаалд албан тушаал ахихгүйгээр хэдэн жил ажиллах боломжтой. Ийм компаниудын урам зориг өгөх цорын ганц зүйл бол урамшуулал юм. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд ажилтан идэвхтэй ажиллах, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд амласан хувь хэмжээнээс хамааралтай болно.

Борлуулалтын төлөвлөгөөгөө биелүүлсний дараа тэрээр мөнгөний амтыг мэдэрч, хоёр дахь, гурав дахь удаагаа урамшуулал авах шаардлагатай болно; гэхдээ "бүтээмжтэй" сарын дараа борлуулалтын гамшгийн үе ирж магадгүй бөгөөд энэ нь мэргэжилтэнг урамшуулалгүй орхих болно. "Рублээр урамшуулах" зарчмаар ажилладаг жижиг пүүсүүд юуны түрүүнд ажилтны бус компанийн санхүүгийн сайн сайхан байдлын талаар боддог. Урам зоригийн бодлогыг бий болгохдоо бид ажилчдын материаллаг хөгжил, энэ чиглэлээр мэргэжлийн хэрэгжилтийн талаархи хүслийг харгалзан үздэг. Жишээлбэл, арилжааны хэлтсийн менежерийг урамшуулалгүй үлдэхгүйн тулд хувьсах хэсгийг нэг удаад хуримтлуулахгүй, тодорхой хугацаанд төлбөрийг хуваарилдаг. Мөн оны төгсгөлд онцолсон хүмүүсийг диплом, дурсгалын бэлгээр шагнадаг.

Карьер

Материаллаг болон материаллаг бус урам зоригийг чадварлаг хослуулсан бөгөөд энэ нь төлбөрийг нэмэгдүүлэх, ажил мэргэжлийн шат руу авирах гэсэн утгатай тул ажилчид өөрсдөө ахих сонирхолтой байдаг. Бид мэргэжилтний босоо өсөлтийг хангадаг: дуудлагын төвийн оператор нь дунд шатны менежерийн албан тушаалд шилжиж, дараа нь удирдах албан тушаалд өргөдөл гаргаж болно. Бид ийм системд тэр даруй ирээгүй; Материаллаг болон мөнгөн бус сэдлийг хослуулах хэрэгцээг ойлгоход хэдэн жил зарцуулсан.

эргэлзээгүй, амжилттай карьерахисан түвшний сургалтгүйгээр боломжгүй юм. Цэвэрлэгээний салбарт дасан зохицох нь ажилчдад олгодог бас нэг давуу тал юм. 1998 онд тус компани өөрийн гэсэн компанийг нээсэн Боловсролын төв. Ажилтны сургалт нь ажилд орсны дараа шууд эхэлдэг бөгөөд сургалтаас бүрддэг ангиболон практик даалгавар. Энэ үе шатыг давсан ажилтан цэвэрлэгээний салбарт ажиллах ур чадвар эзэмшдэг.

Үр дүнгийн үнэлгээг хэлтэс бүрт хийдэг - энэ нь боловсон хүчний гэрчилгээжүүлэх гол бүрэлдэхүүн хэсэг, мэргэжилтний хөгжил, өсөлтөд зориулсан материаллаг бус сэдэл схемийн нэг хэсэг юм. Менторын системийг ажилтнуудыг урамшуулахад ашигладаг: хэрэв ажилтны гүйцэтгэл муудвал тэр зөвхөн хүлээн авдаггүй. мэргэжлийн зөвлөгөөгэхдээ бас шууд удирдагчийн дэмжлэг.

Ажлын нөхцөл, байгууллагын соёл

Мэргэжлийн хөгжил нь хөдөлмөрийн таатай нөхцлөөс салшгүй холбоотой. Чухал хүчин зүйл бол нийтийн хоол юм. Бид сар бүр ажилчдад хоолны нөхөн олговор болгон тодорхой хэмжээний мөнгө төлдөг. Ажилчдад зориулсан өөр нэг сайхан урамшуулал бол алдартай фитнесс клубт зочлоход зориулсан хөнгөлөлтийн систем юм - үнэндээ энэ бол ажилчдын эрүүл мэндэд бидний оруулсан хувь нэмэр юм.

Компанийн үүсэл хөгжилд асар их хувь нэмэр оруулсан ажилчдаа үнэлж, урамшуулдаг. Тус байгууллагад арван жил ажилласан хүмүүст диплом, сийлбэртэй бугуйн цаг зэрэг үнэт бэлэг гардуулдаг. Таван жилийн туршлагатай ажилчдад диплом, бэлгийн гэрчилгээ олгодог. Жил бүр бидэнд байдаг корпорацийн арга хэмжээ, сэдвүүдийг сайтар бодож боловсруулсан. Энэ жил компанийн 20 жилийн ойн өдрөөр ажилчдынхаа баярын хөтөлбөрийг зохион байгуулж, гэрэл зурагчинг оффисдоо урьж, байгууллагынхаа зураг авалтыг хийлээ.

• Борлуулалтын хэлтсийн бүтэц: даргад зориулсан заавар

Арилжааны хэлтсийн үйл явдлуудыг тусад нь тэмдэглэх нь зүйтэй. Жил бүр бид жилийн борлуулалтын төлөвлөгөөгөө үлэмж давсан менежерүүдийг урамшуулдаг: тэдэнд тусгай урамшуулал, диплом, бэлгэдлийн баримал, бэлгийн карт өгдөг.

Манай компани нь хотоос гадуур эсвэл байгальд баг бүрдүүлдэг байгууллагуудын арга хэмжээг зохион байгуулж, ажилчдаа салбарын арга хэмжээ, уралдаан тэмцээн, буяны арга хэмжээнд оролцох боломжийг дээд зэргээр татдаг.

Хэлтэс бүр компанийн сайн сайхан байдалд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг тул идэвхтэй хөгжих нь бидний ашиг сонирхолд нийцнэ Байгууллагын соёлматериаллаг болон материаллаг бус урам зоригийн тэнцвэрийг хадгалахын тулд мэргэжилтэн бүрийг ажил мэргэжлийн өсөлтөд түлхэц өгөх.

Үзэл бодол

Бид ажилчдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг

Оливье Кэссон, Арилжааны захирал, Орос ба ТУХН-ийн улбар шар бизнесийн үйлчилгээ

Эрэгтэй ч бай эмэгтэй ч бай сайн борлуулалтын менежер хүчтэй эго байх ёстой гэдэгт би бат итгэдэг. Амжилттай менежерүүд өрсөлдөх, давуу байдлаа нотлох дуртай байдаг тул зөвхөн мөнгөн урамшуулал тэдэнд хангалтгүй байдаг. Санхүүгийн урамшуулал нь ажилчдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг боловч материаллаг бус урамшуулалд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй - ажилтныг хамт ажиллагсдынхаа нүдэн дээр өсгөж, тэднийг хүндэтгэдэг.

Үүнтэй төстэй үр дүнд хүрч болно янз бүрийн арга замууджишээлбэл, "шилдэг менежерүүдийн клуб" байгуулах замаар. Манайд ч гэсэн ийм "клуб" бий, үүнд хамгийн чадварлаг ажилчид орохыг хичээдэг. Түүнд гишүүнээр элссэнээр зөвхөн эх орондоо төдийгүй дэлхийн шилдэг мэргэжилтнүүдийн нэг хэсэг болох боломжийг олгоно. Дэлхийн хамгийн нэр хүндтэй амралтын газруудын нэгд жил бүр болдог уулзалтууд онцгой давуу талуудын нэг юм.

Бусад зүйлсийн дотор "элитүүдийн клубууд" нь ажилчдын ур чадварыг өргөжүүлэх боломжийг олгодог: тэдний гишүүн болсноор менежерүүд нэмэлт ахисан түвшний сургалтанд хамрагдах боломжтой. Ажилтан-компанийн харилцааны үүднээс авч үзвэл энэ нь маш чухал юм. Ажилтан нь ажил олгогч нь түүний өсөлт хөгжилтийг сонирхож байгааг харж, ирээдүйд илүү өндөр хариуцлагатай өндөр албан тушаалд найдаж болно гэдгийг ойлгодог.

Ефим КатцСаратовын улсын их сургуулийг төгссөн. 1993 оноос хойш бизнес эрхэлж байна; гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн худалдаа, гал тогооны фасадны импортоор эхэлсэн. Тэрээр түншүүдтэйгээ хамт Мария тавилгын үйлдвэрийг байгуулжээ.

"Мария" тавилгын үйлдвэргал тогооны тавилга үйлдвэрлэдэг Оросын тэргүүлэгчдийн нэг юм. 1999 онд байгуулагдсан. 308 гал тогооны студи бүхий жижиглэн худалдааны сүлжээ нь дэлхийн гурван улсын 162 хотыг хамардаг. Одоогийн байдлаар тус компани үйл ажиллагааны шинэ чиглэлийг идэвхтэй хөгжүүлж байна - угаалгын өрөө, бизнесийн зориулалттай тавилга үйлдвэрлэх. Албан ёсны вэбсайт - www.marya.ru

Константин Ефимовтөгссөн Улсын их сургуульудирдлага. Тэрээр Vimpelcom-д есөн жилийн турш амжилттай ажиллаж, хэрэглэгчдэд туслах төвийн мэргэжилтнээс гол хэрэглэгчдийг татах хэлтсийн дарга болтлоо өссөн. 2012 онд тэрээр Индеверт нүүж, компанийг идэвхтэй хөгжүүлсэн.

Индевер — Оросын үйлдвэрлэгч эрэгтэй хувцасболон дагалдах хэрэгсэл захиалах, хувь хүний ​​оёдлын үйлчилгээ үзүүлэх. 2011 оноос хойш зах зээл дээр. Тус компанийн студиуд нь Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сургут, Тюмень, Казань хотод байрладаг. Албан ёсны вэбсайт - www.indever.com

Иван КостеничСамара улсын сансар судлалын их сургуулийг төгссөн. S. P. Хатан хаан. Тэрээр Самарагийн хүчилтөрөгчийн үйлдвэрт маркетингийн мэргэжилтэн, Телесем-Самара компанид шинжээчээр ажиллаж байсан. Роноватай 2011 оноос хойш.

"Ронова"— үл хөдлөх хөрөнгийн цэвэрлэгээ, ажлын байр, техникийн ашиглалтын зах зээлийн томоохон компаниудын нэг. 20 жилийн түүхтэй. Ажилтнууд - 20 мянган ажилтан. Төлөөлөгчдийн сүлжээ нь Оросын 79 хотыг хамардаг. Тус компани үйлчилдэг худалдааны төвүүд, оффисын барилга, нисэх онгоцны буудал, төмөр замын буудал, аж үйлдвэрийн цогцолбор. Албан ёсны вэбсайт - www.ronova.ru

Улбар шар өнгийн бизнесийн үйлчилгээнь Оросын болон олон улсын томоохон компаниудтай хамтран ажилладаг дэлхийн харилцаа холбооны шийдлүүдийн тэргүүлэгч интегратор юм. Үйлчилгээний иж бүрэн багцыг санал болгож байна: үндсэн харилцаа холбооны үйлчилгээ, түүнчлэн интеграцчлал, мэдээллийн технологийн шийдлүүд (үүлэн тооцоолол, нэгдсэн холбоо, видео хурал). Албан ёсны вэбсайт - www.orange-business.com

Ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэ: 24 арга

Ажилтны урам зориг нь нэр хүнд, ажилчдын итгэлийг үнэлдэг компанийн бүх удирдах албан тушаалтнууд болон хүний ​​нөөцийн менежерүүдийн тулгамдсан асуудлын нэг юм. Кадрууд бүхнийг шийддэг гэсэн олон удирдагчдын гол хэллэгийг эргэн санахад хангалттай. Эцсийн эцэст компанийн амжилт нь ажилчдын ур чадвар, ажилдаа бүрэн зориулахаас ихээхэн хамаардаг. Компанийг амжилттай, тогтвортой хөгжүүлэхийн тулд ажилтнуудын үр дүнтэй, сайн урам зориг нь зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл болдог. Үр дүнтэй урам зориг өгөхийн тулд ажилтан бүр байгууллагынхаа ажилд чухал үүрэг гүйцэтгэж, байгууллагынхаа ашиг тусын төлөө урам зоригтой хариуцлагатай ажиллах сонирхолтой байх ёстой.

Ажилтнуудыг үр дүнтэй урамшуулах үндсэн зарчмуудыг авч үзэхийн өмнө менежерүүд нийтлэг хэвшмэл ойлголтыг өөрсдийн сэтгэхүйгээс хасах хэрэгтэй.

Ажилтнууд ажиллах дургүй;
- ажилчид ажлынхаа чанар, үр ашигтай байдалд огт хайхрамжгүй ханддаг;
- ажилчид цалиндаа хэзээ ч сэтгэл хангалуун бус байх;
- Хэрэв хүмүүс компанидаа бүх зүйлд сэтгэл хангалуун байвал тэдний цалин хэтэрхий өндөр байна;
- Байнгын хараа хяналтгүй бол ажилчид ажлаасаа татгалзаж эхэлнэ.

Менежер нь ажилтнууддаа итгэх хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн дараа нь ажилчдыг урамшуулах янз бүрийн арга замыг авч үзэх, хэрэгжүүлэх боломжтой болно.

Ажилтнуудын урам зоригийг зөв зохион байгуулах нь ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно. Өндөр урам зориг нь ажилтны илүү сайн, үр дүнтэй ажиллахад хувь нэмэр оруулдаг нь мэдэгдэж байна. Ажилдаа чин сэтгэлээсээ зүтгэх нь түүнд хүрэх боломжийг олгоно хамгийн сайн үр дүн, компанийн хэтийн төлөв сайжирч, байр сууриа бэхжүүлж, борлуулалт, орлогын тоог нэмэгдүүлсэн.

Ажилчдыг урамшуулах үр дүнтэй аргуудыг авч үзье, үүнийг "мөнхийн" гэж нэрлэж болно.

Ажилчдыг урамшуулах арга замууд

1. Ажилчдаа магт. Магтаал бол ажилчдын удирдлага болон бүхэл бүтэн компанид үнэнч байх чухал нөхцөл юм. Эрх баригчид ажилдаа дахин "баярлалаа" гэж хэлэхэд хэцүү биш байх болно. Жишээлбэл, нарийн бичгийн даргад уулзалтын хуваарийг чадварлаг гаргасанд талархаж байна. Нарийн бичгийн дарга цаашид чиг үүргээ илүү үр дүнтэй даван туулах сонирхолтой байхын тулд "баярлалаа" гэж хэлэхэд л хангалттай.

2. Ажилтны нэрээр хаяглана. IN жижиг компаниудменежерүүд ажилчдаа нэрээр нь мэддэг. Гэхдээ ажилчдын тоо байнга нэмэгдэж байгаа тул бүх ажилчдын нэрийг санахад тодорхой бэрхшээл гарч болзошгүй юм. LiveInternet порталын ерөнхий захирал Герман Клименко хэрэв хүн бүрийг санахад бэрхшээлтэй байгаа бол ажилчдынхаа нэрийг өдрийн тэмдэглэлд бичихийг зөвлөж байна. Ажилчид нь түүний компанид 15-20 жил ажилладаг бөгөөд туршлагаас харахад хүний ​​хувьд өөрийнх нь нэрнээс илүү тааламжтай зүйл байдаггүй.

3. Нэмэлт амралтаар хангах. Олон менежерүүд ажилчдад амралт, оройтож ирэх эсвэл эрт гарах зэрэг хэлбэрээр нэмэлт амрах нь хичнээн чухал болохыг баталж чадна. Ийм давуу эрхийг үргэлж санал болгодоггүй бөгөөд хүн бүрт байдаггүй - та ийм эрхийг олж авах хэрэгтэй. Жишээлбэл, Ерөнхий захирал сэтгүүлийн редакторууд долоо хоногийн хамгийн алдартай фэйсбүүк нийтлэлийн зохиогчийг Баасан гарагт эрт орхихыг зөвшөөрдөг. Ажилтнуудын ийм урам зориг нь практик дээр батлагдсан.

4. Мартагдашгүй бэлэг гардуулах. Ажилчдын өргөн хүрээний сэдэл (ялангуяа ажилчдын хувьд). үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд). Ажилчдыг гэрчилгээ, аяга болон бусад бэлгэдлийн шагналаар шагнадаг. Аж үйлдвэрийн эрчим хүчний машинуудын ерөнхий захирал Андрей Медведев ийм арга нь хэр үр дүнтэй болохыг өөрийн туршлагаас харлаа. Энэ нь түүний үйлдвэрийн ажилчдад таалагдсан тул ийм урам зориг нь нэр төрийн хэрэг болжээ. Гэхдээ тэр үед бэлэг нь болж хувирав үр дүнтэй аргаурам зориг нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн ажилчдад төдийгүй. Мөн ажилчдынхаа гэр бүлийн талаар бүү мартаарай. Заримдаа ажилтны эхнэрт өгөх гайхалтай бэлэг нь түүнд өгөхөөс илүү үр дүнтэй урам зориг өгдөг.

5. Ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв. Ажилчдын өөрсдийнх нь үзэж байгаагаар маш үр дүнтэй ажилчдын урам зориг. Эцсийн эцэст, ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв нь ажилдаа маш сайн үр дүнд хүрэх урам зориг, урам зоригийг өгч, компанийн амжилтанд хувь нэмэр оруулдаг. Ажилтан нь түүний хүчин чармайлтын ачаар компанид шинэ байр суурь, хэтийн төлөвт хүрэх боломжтой гэдгээ ойлгодог. Тодруулбал, "Эконика" компанийн практикт ажилчдын 15% нь жил бүр албан тушаал ахидаг. Түүнчлэн, олон компани топ менежерүүдээ жирийн менежерүүдээс хүмүүжүүлдэг практикийг баримталдаг.

6. Даалгавар, үнэлгээний шалгуурыг тодорхой болгох. Захирлуудын гуравны нэг нь зорилго тодорхойлох, үр дүнг хянах ил тод системтэй байдаг. Ялангуяа Corus Consulting CIS-ийн захирал Илья Рубцов ийм тэргүүлэх чиглэлийг баримталдаг - тэрээр А3 хуудсан дээр хуваарь гаргадаг. Ийм графикийн босоо тэнхлэг нь даалгаврын ач холбогдлын тусгал болж, хэвтээ тэнхлэг нь нарийн төвөгтэй байдлыг илэрхийлдэг. Тэр нэн тэргүүний зорилтуудыг нүдээр харуулахын тулд дуусгасан даалгавар бүхий наалтыг график дээр наа.

7. Үзэл бодлоо илэрхийлэх, сонсох боломж. Компанийн ажилд олон менежерүүд өөрсдийн компани, жирийн ажилчдаа дэлхийн асуудлыг шийдвэрлэхэд татан оролцуулахыг илүүд үздэг. Ажилтан өөрийн оруулсан хувь нэмрийн ач холбогдлыг мэдрэх нь чухал юм ерөнхий хөгжилкомпаниуд. Энэ арга нь ажилчдыг урамшуулахаас гадна ажилчдаас нэлээд хэрэгтэй санаа, зөвлөмж авах боломжийг олгодог, учир нь тэд үйлчлүүлэгчидтэй шууд ажилладаг тул олон талаараа компанийн зарчмыг илүү сайн мэддэг. Энэ арга нь компанийн ажлын янз бүрийн маргаантай, сул талыг тодорхойлоход тусална. Тодруулбал, Тонус клубын сүлжээг үүсгэн байгуулагч Ирина Чирва ажилчдадаа ажлыг нь үнэлэх 3 үзүүлэлтийг тодорхойлохыг санал болгож байна. Хүлээн авсан хариултууд дээр үндэслэн би KPI үнэлгээний тогтолцоог бүрдүүлж, компанийн үйл ажиллагаанд нэвтрүүлж чадсан.

8. Компанийн даргатай биечлэн харилцах. Удирдлага нь статусын улмаас уулзах шаардлагагүй ажилтнуудтай хувийн харилцаа тогтооход ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Олон алдартай бизнес эрхлэгчид, амжилттай бизнесменүүд энэ аргыг ашигладаг. Жишээлбэл, дэлхийн бизнесийн домог Ричард Брэнсон ажилчдынхаа захидалд биечлэн хариулахаар шийджээ. ArmstrongMachine-ийн гүйцэтгэх захирал ажилтан бүрт цалингийн чекийг биечлэн өгч, ямар нэгэн асуудал байгаа эсэхийг асуудаг. Стив Жобс ажлынхаа үеэр доод албан тушаалтнуудаа урт удаан алхахыг урьсан бөгөөд энэ үеэр түүнд тайван орчинд үүссэн асуулт, асуудлыг хэлэлцэх боломжтой байв.

9. Үдийн хоол үнэгүй. Зарим компаниуд долоо хоногт нэг удаа үнэгүй үдийн хоол зохион байгуулдаг. Нэгэн өдөр ажилчдад үнэ төлбөргүй суши, пицца гэх мэтийг хүргэж байна.Иймэрхүү ажилтнуудын урам зориг нь мэдээллийн технологийн компаниудын ажилд гол хуваарилалтыг олсон.

10. Хүндэт самбар. Ажилтны урам зориг нь ажилтны тодорхой хугацааны үр дүн, ололт амжилтыг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Ялангуяа McDonald's нь "Сарын шилдэг ажилтан" лангуугаараа алдартай бөгөөд 100% фитнесс төвийн сүлжээ нь дотоод радиогоор шилдэг ажилчдыг нэрлэж байна. Түүнээс гадна болсон шилдэг ажилчинманлайллаа хадгалахыг эрмэлздэг бол бусад нь өрсөлдөөнийг бий болгож, ялагчийг давахыг эрмэлздэг.

11 Гэрээсээ ажиллах боломж. Манай улсын менежер, бизнес эрхлэгчдийн дөрөвний нэг нь л ажилчдаа уян хатан цагийн хуваарийн дагуу эсвэл алсаас ажиллах боломжийг олгодог. Гэхдээ туршлагаас харахад гэртээ ажилладаг ажилчдын хөдөлмөрийн бүтээмж 15% -иар нэмэгддэг. Хэдийгээр бүх албан тушаал, мэргэшлийн төлөөлөгчид гэртээ ажиллах боломжгүй байдаг.

12. Ажилтны албан тушаалын хүндэт цол. Ажилчдыг урамшуулах нэлээд түгээмэл арга. Эцсийн эцэст, олон ажилчид танил талтайгаа харилцахдаа үзэсгэлэнтэй, нэр хүндтэй, стандарт бус албан тушаалын нэрийг ашиглах нь чухал юм. Тэр дундаа одоо "Мартика" (Барнаул) компанийн жижүүрүүдийг "гарын ажилчид" гэж нэрлэдэг.

13. Корпорацийн цугларалт. Манай улсын менежерүүдийн 10% нь янз бүрийн баяраар багаа боулингийн талбай, баар гэх мэтээр үе үе цуглуулдаг. Олон ажилчид албан бус үдшийг зохион байгуулахдаа дуртай байдаг. Хамтран чөлөөт цагаа тайван орчинд өнгөрөөх сайхан боломжууд бий болж, цаашдын ажлын амжилтын өмнө амрах, хүчээ авах сайхан боломж бий.

14. Олон нийтийн талархал. Тухайлбал, "Любимие дети" хүүхдийн барааны сүлжээ дэлгүүрийн ерөнхий захирал өдөр бүр төв оффисуудаар явж, даалгавраа амжилттай биелүүлсэн ажилчдаа тэмдэглэж, талархал илэрхийлдэг. Ашигтай бэлгээр дэмжвэл талархал нь илүү чухал. Ихэвчлэн жижиг бэлэг хангалттай байдаг, гэхдээ заримдаа ноцтой байж болно - жишээлбэл, сувиллын тасалбар. Маш сайхан сэтгэлтэй ажилтанд олон нийтэд баярлалаа. Гэхдээ бусад ажилчдын сэтгэлийг шархлуулахгүйн тулд талархлаа зөв илэрхийлэхийг хичээ.

15. Үйлчилгээний хөнгөлөлт. Ажилчдын урам зоригийг нэлээд үр дүнтэй болгох янз бүрийн байгууллагууд- компанийнхаа янз бүрийн бараа, үйлчилгээнд ажилчдад зориулсан корпорацийн хөнгөлөлт. Ажилтнууд хадгаламжаа эерэгээр хүлээн авч, компанидаа үнэнч байх нь нэмэгддэг. Хэрэв компани ажилдаа хэд хэдэн чиглэлээр мэргэшсэн бол ийм корпорацийн хөнгөлөлтгүйгээр хийх боломжгүй юм.

16. Урамшуулал олгох. Жилийн эцэст бүх ажилчид ажил олгогчоос янз бүрийн бэлэг, урамшуулал, урамшуулал авна гэж найдаж байна. Тэднийг тавьсан зорилго, төлөвлөгөөгөө биелүүлэхийн тулд өгч болно - ажилчдад урам зориг өгөх. Тоолохдоо та шугаман бус хуваарийг ашиглаж болно. Зорилгоо 90% ба түүнээс дээш биелүүлсэн тохиолдолд 100% урамшуулал, 50% - 80% -иар биелсэн бол энэ үзүүлэлт 70% -иас бага байвал урамшуулал олгохгүй. Урамшууллын хэмжээ нь тогтмол хэмжээтэй тэнцүү байж болно - жишээлбэл, сарын хоёр ба түүнээс дээш цалин. Топ менежерүүдэд зориулсан урамшуулал нь илүү өндөр байдаг тул тэдгээрийг хэд хэдэн үе шаттайгаар, 12, 3-р саруудад төлж болно, учир нь компани бүр жилийн эцэст их хэмжээний төлбөр төлөвлөж чадахгүй.

17. Урам зориг өгөх самбар. Энэ нэр томъёог цөөхөн менежер мэддэг, бид энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно. Үнэн хэрэгтээ урам зориг өгөх самбар нь стандарт тэмдэглэгээний самбар бөгөөд энэ нь хэлтэс, менежер бүрийн тухайн өдрийн борлуулалтын түвшний тодорхой динамик үзүүлэлт бөгөөд нийтлэг үйл хэрэгт ажилтны хувь нэмэр оруулах тусгал болдог.

Долоо хоног хэрэглэсний дараа урам зориг өгөх самбарын ачаар үр дүнд хүрэх боломжтой гэдгийг туршлага баталж байна. Өмнө нь хамгийн муу менежерүүд муу борлуулалт нь анзаарагдахгүй байж болно гэдгийг ойлгодог байсан. Одоо эхэлж байна сэтгэл хөдөлгөм тоглоом, өрсөлдөөн, учир нь хэн ч хамгийн сүүлд байхыг хүсдэггүй. Үүний зэрэгцээ өрсөлдөөний сүнс нь менежерүүдийг бие биенээ дэмжихэд саад болохгүй хэвээр байна. Тэд борлуулалтын төлөвлөгөөг дуусгахаас өмнө хичнээн их мөнгө үлдсэнийг харж, бусад ажилчдыг уриалж эхэлж, багийн сүнс идэвхждэг.

18. Ажилтны сургалтын төлбөр. Аливаа ажилд мэргэжлийн түвшинд хүрэхийн тулд ажилтан мэргэжлээ сайжруулахыг хичээх нь чухал юм. Эцсийн эцэст, сургалтандаа дуртай ажилтан нэмэлт ур чадвараа хөгжүүлснээр ажил мэргэжлийн өсөлт, ур чадвараа дээшлүүлэх боломжтой байх нь дамжиггүй. Тиймээс суралцах, мэдлэг нь урам зориг өгөх чухал хүчин зүйл болдог. Ийм урам зориг өгөхийн тулд, янз бүрийн арга замууд. Түүний дотор ажилчдыг хурал, сургалт гэх мэт ажилд илгээдэг. Ажилчдыг цаашдын боловсролд нь урамшуулахын тулд нэмэлт мэдлэгийг давуу тал болгох хэрэгтэй.

19. Фитнесс клубын захиалгын төлбөр. Нэлээд үр дүнтэй сэдэл бол ажилчдын хобби, хоббигийн төлбөрийг төлөх явдал юм. Ийм хобби нь ихэвчлэн фитнесс төвд зочлохыг хэлдэг.Түүгээр ч зогсохгүй ажилчид бие бялдраа сайжруулахад анхаарлаа хандуулдаг бол тэд зорилгодоо хүрэхэд илүү анхаардаг. Гэхдээ хүн бүр фитнесст явах дуртай байдаггүй. Зарим нь байж магадгүй илүү сонирхолтой сургуульзураг эсвэл төгөлдөр хуурын хичээл. Хүн бүр хувь хүн учраас хобби өөр өөр байдаг.

20. Хяналт нь ажилтнуудыг урамшуулах арга зам юм. Олон менежерүүд ажилчдыг хянах шаардлагатай гэдэгт итгэлтэй байдаг. Хяналт нь ажилчдыг урамшуулах боломжийг танд олгоно. Гол санаа нь ажилчдад төвлөрсөн хяналт шаардлагагүй бүх асуудлаар бие даан шийдвэр гаргах боломжийг олгох явдал юм. Компанийн нэр хүнд, аюулгүй байдалд сөргөөр нөлөөлөхгүй бол ажилчдад ажлын орчныхоо аль нэг талыг бие даан өөрчлөх боломжийг олгох. Тодруулбал, нэг компани ажилчдаа ажилдаа чихэвч зүүж, дуртай хөгжмөө сонсон алхах боломжийг олгодог. Олон компаниуд ажилчдаа ажлын байраа тохижуулахыг хориглодоггүй. Ажилчдад үр дүнтэй урам зоригийг бий болгохын тулд боломжийн хүрээнд шийдвэр гаргах эрх чөлөөг өг.

21. Цалин. Цалин бол ажилчдыг урамшуулах гол арга замуудын нэг юм. Тиймээс, хэрэв та эхлээд ажилтанд хангалттай цалин өгч чадахгүй бол бусад аргууд үр дүнгүй, хажуу тийшээ эргэх болно. Өөр өөр ажилчдын тав тухтай цалингийн түвшин өөр өөр байдаг. Ямар түвшинд байгааг ойлгох нь чухал цалинбайнгын байх ба аль нь уян хатан байх болно.

22. Санаа бодлын банк. Та ажилчдынхаа санал, бодлыг сонирхож байх ёстой. Олон ажилчид үнэхээр хэрэгтэй, үр дүнтэй санаатай байж болох ч тэдний сонирхлыг олж хардаггүй. Ихэнх менежерүүд ажилчдаа холбогдох бодол, санаагаа хуваалцах сонирхолтой байдаг ч бүх менежерүүд яаж асуухаа мэддэггүй. Ихэнх тохиолдолд тэд ажилтны яриаг тасалж, түүний санаачлагыг үгүйсгэдэг бөгөөд энэ нь ажилчдын өөртөө итгэх итгэл, урам зоригийг бууруулдаг. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд ажилчдын санаа бодлыг бүртгэх дэвтэр, файл эсвэл бусад баримт бичгийг авах нь дээр. Энэ аргын тусламжтайгаар менежерүүд тун удалгүй зарим ашигтай санааг санал болгож чадах ажилчдыг илүү сайн сонсож эхэлдэг.

23. Ажилтны ашиг хуваах/сонголт. Опцион нь компанийн капитал дахь ажилчдын өмчийн оролцооны хэрэгслүүдийн нэг юм. Ийм хэрэгсэл нь түншлэл эсвэл боловсон хүчнийг энгийн нэгдэлжүүлэхийг орлох хэрэгсэл болсон. Оросын практикт сонголтын хөтөлбөрийг харьцангуй залуу үзэгдэл гэж үздэг. Хэдэн жилийн өмнө ийм тохиолдол ховор байсан. Гол зорилго нь компанийн удирдлагыг капиталжуулалтын урт хугацааны өсөлтөд чиглүүлж, ажилчдын компани-ажил олгогчдоо үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Менежерүүдийн компанид үнэнч байх нь эдийн засгийн өсөлтөөс шалтгаалан өндөр мэргэшсэн ажилчдын хомсдолд орсон өнөө үед онцгой ач холбогдолтой юм. Үүнээс болж нөхөн олговор, боловсон хүчний эргэлт нэмэгддэг. Сонголтын хөтөлбөрүүдийг нэвтрүүлэх нь эдгээр хоёр асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

24. Аялал, хөдөлгөөнт холбооны төлбөр. Олон ажилчид аялал жуулчлалын зардал эсвэл гар утасны төлбөрөө төлөх сонирхолтой байдаг. Мэдээжийн хэрэг, ийм урамшуулал нь ажилчдад таатай байх болно. Энэ нь өчүүхэн мэт санагдаж болох ч сайхан байна!