Descontos e promoções em uma loja de varejo para estimular as vendas.

Descontos, bônus, brindes e prêmios de fornecedores hoje se tornaram uma arma na competição pelo comprador. A situação é clara: preço baixo atrai compradores e o vendedor ganha mais porque o faturamento aumenta. Como levar em consideração a provisão de descontos na contabilidade e na contabilidade tributária. Nós vamos te contar no artigo.

Tipos de descontos

O fornecedor concede descontos se o comprador cumprir claramente as condições estipuladas no contrato ou por outros motivos.

Dependendo da forma de interação entre o comprador e o fornecedor, existem os seguintes tipos de descontos:

• Redução do preço das mercadorias. Existem muitas razões para reduzir o preço de um produto em relação ao preço declarado na lista de preços. Esse desconto pode ser devido à temporada de venda de mercadorias, tamanho do lote adquirido, contrato de revendedor etc.
• Prêmio. Esse desconto, via de regra, é recebido por clientes regulares, ao atingir um determinado volume de suprimentos, pelo pagamento pontual de mercadorias ou por outros motivos.
• Bônus de mercadoria. O comprador recebe gratuitamente várias unidades do mesmo produto, que são adquiridas no contrato de fornecimento.
• Presente. Ao comprar uma certa quantidade de mercadorias, o comprador recebe um produto adicional. Na verdade, esta é uma das opções para um bônus de mercadoria.

Contabilização de descontos e prêmios

Se o desconto for recebido diretamente no momento da compra da mercadoria, não precisa ser contabilizado separadamente. O comprador recebe documentos de remessa confirmando a compra de uma determinada quantidade de mercadorias a um determinado preço.

O fornecedor, neste caso, refletirá a receita contábil da venda com base no preço já reduzido das mercadorias (cláusula 6.5 do PBU 9/99).

O vendedor também determinará o valor da receita para fins de cálculo do IVA e imposto de renda, levando em consideração o desconto (cláusula 1, artigo 154, cláusula 4, artigo 166 e artigo 249 do Código Tributário da Federação Russa).

Levando em consideração o desconto concedido, são geradas faturas, com base nas quais o vendedor gera lançamentos contábeis (carta do Ministério das Finanças da Rússia de 28 de maio de 2010 nº 03-07-11 / 216).

Desconto de acompanhamento ou desconto retrô

O direito a tal desconto decorre do cumprimento pelo comprador de determinadas condições do contrato. Nesse caso, o vendedor altera o preço contratual da mercadoria após a venda. Aqui é importante levar em consideração um ponto, que é ditado pela norma do parágrafo 2º do art. 424 do Código Civil da Federação Russa É possível alterar o preço das mercadorias após a conclusão do contrato apenas nos casos e nas condições previstas neste mesmo contrato ou lei. Portanto, é aconselhável, ao fechar um contrato com um comprador, determinar nele o procedimento e os casos de alteração de preços. Se não houver tal cláusula no contrato, ela deve ser complementada. Você também terá que fazer ajustes nos documentos principais para remessa.

Na contabilidade, o vendedor ajusta a receita anteriormente reconhecida. Se o desconto for concedido ao comprador no ano-base em que a remessa foi feita, o ajuste ocorre por meio de lançamentos contábeis de estorno nas contas de vendas. Se o desconto for dado em Próximo ano, então seu valor é reconhecido como outras despesas. O custo das mercadorias enviadas não precisa ser ajustado.

O vendedor é obrigado a emitir uma fatura corretiva em caso de alteração no custo das mercadorias embarcadas (trabalhos executados, serviços prestados, direitos de propriedade transferidos), inclusive devido a uma alteração em seu preço ou quantidade (volume) (parágrafo 3, cláusula 3, artigo 168 do Código Tributário da Federação Russa). Mesmo que ocorra uma diminuição no custo dos bens (obras, serviços) depois do período embarque, não é apresentada declaração atualizada para o período em que o embarque foi realizado.

A factura correctiva é emitida no prazo máximo de cinco dias a contar do momento em que o comprador é notificado da alteração do custo dos bens (obras, serviços, direitos de propriedade). O consentimento do comprador em receber um desconto pode confirmar o contrato ou um acordo adicional a ele, o que indica que as partes concordaram em conceder um desconto. O comprador pode ser notificado do desconto fornecido por outro documento, por exemplo, uma carta de informação. O principal é que o documento principal que confirma o consentimento do comprador para receber um desconto foi assinado por ambas as partes da transação. E o documento de notificação pode conter apenas a assinatura do vendedor (carta do Serviço Fiscal Federal da Rússia datada de 12.03.12 No. ED-4-3/4143@).

Os retrodescontos previstos não ajustam o IVA do período em que ocorreu a venda de bens (obras, serviços).

Há outra sutileza no desconto retrô. Se o comprador já tiver pago integralmente a mercadoria ao vendedor e o fornecedor não devolver ao comprador a diferença resultante do desconto, essa diferença será considerada como adiantamento recebido contra entregas futuras. E isso obriga o vendedor a calcular o IVA sobre o valor do adiantamento recebido.

O comprador, com base na fatura corretiva recebida (ou documento primário para depreciação), restaura para pagamento no orçamento o IVA aceito para dedução do custo inicial das mercadorias (obras, serviços, direitos de propriedade). Apenas o valor do imposto é restaurado na parte atribuível a uma diminuição no custo das mercadorias embarcadas (obras, serviços, direitos de propriedade) (subcláusula 4, cláusula 3, artigo 170 do Código Tributário da Federação Russa). A nota fiscal corretiva é registrada pelo comprador no livro de vendas.

imposto de Renda

Uma variação para baixo no preço da mercadoria (concessão de desconto) reduz a receita de vendas anteriormente reconhecida pelo vendedor. Portanto, ao conceder um desconto ao comprador, o vendedor tem o direito de reduzir o valor da receita recebida e, consequentemente, a obrigação de pagar imposto de renda.

Para isso, o vendedor deve apresentar uma declaração atualizada para o período de referência em que ocorreu a remessa. Na declaração, o vendedor refletirá o produto da venda deduzido do valor do desconto, sem IVA. Caso o embarque e a concessão do desconto ocorram no mesmo período de apuração, basta ajustar os dados contábeis fiscais.

O contribuinte tem o direito de recalcular a base de cálculo e o valor do imposto para o período em que foram revelados erros (distorções) relativos a períodos anteriores de tributação (relatório) que levaram ao pagamento a maior do imposto (nº 3, cláusula 1, artigo 54º do o Código Tributário da Federação Russa). Fornecer um desconto leva à ocorrência de receita inflada na contabilidade fiscal. Portanto, o vendedor que concedeu um desconto na forma de redução de preço tem o direito de ajustar a base do imposto de renda no período em que as alterações correspondentes foram feitas no contrato (carta do Ministério das Finanças da Rússia de 23.06.10 No 03-07-11 / 267). O valor do desconto é reconhecido como parte das despesas não operacionais, como prejuízo de exercícios fiscais anteriores, revelado no período de reporte (imposto) corrente.

Os controladores entendem que a situação acima discutida não é regulada pela norma incisa. 19.1 p. 1 art. 265 do Código Tributário da Federação Russa. Nomeadamente, o prémio (desconto) pago (fornecido) pelo vendedor ao comprador devido ao cumprimento de determinadas condições do contrato, nomeadamente o volume de compras, não se reflete nas despesas não operacionais do vendedor e não receita operacional do comprador.

Funcionários do Ministério da Fazenda argumentam que o desconto concedido ao comprador pela revisão do preço das mercadorias não é considerado pelo comprador como receita ao determinar a base de cálculo do imposto de renda. Os bens adquiridos são contabilizados pelo comprador na contabilidade fiscal ao preço, levando em consideração o desconto fornecido (carta do Ministério das Finanças da Federação Russa de 16.01.12 nº 03-03-06 / 1/13).

Bônus em dinheiro do comprador

O segundo tipo de incentivo para o comprador é o pagamento de um prêmio a ele, o chamado desconto sem alterar o preço do contrato. A concessão de tal desconto não obriga o vendedor a corrigir os documentos contábeis primários (faturas), a corrigir o valor do produto da venda de mercadorias reconhecido na contabilidade.

A prestação do prémio é formalizada quer por notificação ao comprador (nota de crédito) sobre a prestação do prémio (remuneração) ao mesmo, quer por acto bilateral de conteúdo semelhante. O documento que comprova a prestação do bônus deve conter o cálculo de seu valor, referências às cláusulas do contrato que prevê a concessão do bônus, bem como os detalhes exigidos para documentos contábeis primários (artigo 9º da Lei nº 129- ZF).

O contador leva em consideração o valor do prêmio acumulado para o comprador de acordo com os termos do contrato de fornecimento como parte das despesas das atividades ordinárias (parágrafo 5 da PBU 10/99). Como o bônus do comprador visa estimular a venda de mercadorias, o valor do ajuste nas contas a receber do comprador pode ser debitado na conta 44 "Custos de vendas".

Bônus para o comprador pelo vendedor não reduz a base de cálculo do IVA do vendedor, nem leva ao surgimento de uma base de cálculo para o comprador (cartas de 12/01/11 nº 10 nº 03-07-14/31 , 25.10.07 nº 03-07-11/524).

Deve-se notar que quando o prêmio fornecido pelo fornecedor não é pago ao comprador em dinheiro, mas é creditado nas próximas entregas de mercadorias, na data em que o prêmio é fornecido (documentando seu cálculo e notificando o comprador, por exemplo , mediante emissão de nota de crédito), o valor do prêmio é reconhecido antecipadamente. Assim, o fornecedor é obrigado a calcular o IVA pela taxa estimada a partir do valor desse prémio, a partir do adiantamento recebido (subcláusula 2, cláusula 1, artigo 167, parágrafo 2, cláusula 1, artigo 154, cláusula 4, art 164 do Código Tributário da Federação Russa).

imposto de Renda

Despesas para a organização na forma de bônus dados aos clientes quando realizam últimas condições os acordos sobre o volume de compras são contabilizados como parte das despesas não operacionais (subcláusula 19.1 cláusula 1 artigo 265 do Código Tributário da Federação Russa).

Ao mesmo tempo, as normas sub. 19.1 p. 1 art. 265 do Código Tributário da Federação Russa se aplicam apenas a contratos de venda. Os descontos (prêmios) nos contratos de prestação de serviços mediante pagamento são contabilizados como parte das despesas não operacionais com base no subparágrafo. 20 páginas 1 art. 265 do Código Tributário da Federação Russa. O principal é que as despesas atendam aos critérios estabelecidos pelo parágrafo 1º do art. 252 do Código Tributário da Federação Russa, ou seja, foram economicamente justificados e documentados.

Para o comprador, o valor do prêmio recebido do fornecedor é receita não operacional (carta do Ministério das Finanças da Rússia de 07.05.10 nº 03-03-06/1/316).

Ao decidir sobre a tributação dos prêmios pagos, o fornecedor deve levar em consideração os termos dos contratos por ele celebrados. No contrato, em particular, é aconselhável indicar que a concessão de um prémio ao comprador não implica um ajustamento dos preços de venda, mas apenas reduz a dívida do comprador se este cumprir determinadas condições. Sem isso, as autoridades reguladoras podem considerar o prêmio como um pagamento pelo serviço prestado ao vendedor pela rede de comercialização. Isso levará ao surgimento de um objeto de IVA para o comprador - a rede comercial e, conseqüentemente, à necessidade de incluir esses valores na base tributável, calcular o IVA e emitir faturas. Afinal, se considerarmos o prêmio como uma forma de desconto comercial aplicado ao custo das mercadorias, então o fornecedor precisa ajustar a base de cálculo das vendas e aceitar o IVA calculado “excessivamente” para dedução, e o comprador precisa ajustar seu deduções e restabelecer o IVA. Conclusões semelhantes estão contidas na Resolução do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 17 de novembro de 2011 No. VAC-11637/11.

E na resolução do Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 7 de fevereiro de 2012 nº 11637/11, conclui-se que a relação de compra de uma certa quantidade de mercadorias é objeto de um contrato de fornecimento específico e não é um relacionamento reembolsável Serviços. A este respeito, após o recebimento da mercadoria pelo comprador, não é calculada a remuneração por atingir um determinado volume de compras de IVA. Isso também foi confirmado por funcionários do Ministério das Finanças da Federação Russa em carta datada de 17 de maio de 2012 nº 03-07-14 / 52.

Mercadorias em carga

O envio de mercadorias gratuitas adicionais é uma das opções para fornecer descontos. A fim de incentivar o comprador a aumentar o volume e a variedade de mercadorias (produtos) adquiridos, o vendedor prevê no contrato a condição de conceder um bônus na forma de uma certa quantia do mesmo produto se o comprador cumprir os termos do contrato contrato de fornecimento (por exemplo, sobre o volume mensal de compras). Ao mesmo tempo, o preço das mercadorias embarcadas no contrato não muda e, portanto, o fornecedor não tem a obrigação de corrigir os documentos de remessa e as faturas emitidas ao comprador durante a transação.

A transferência de uma quantidade adicional de mercadorias ao comprador como bônus não pode ser chamada de doação, porque o comprador recebe as mercadorias adicionais somente se cumprir os termos do contrato sobre o volume mensal de compras (parágrafo 2, cláusula 1, artigo 572 do Código Civil da Federação Russa).

Na contabilidade, o custo real das mercadorias transferidas para o comprador que cumpriu os termos do contrato de fornecimento é refletido nas despesas das atividades ordinárias como despesas de vendas. Ao transferir um item de bônus, o fornecedor não ajusta o valor da receita anteriormente reconhecida da venda de mercadorias.

Uma disputa com as autoridades fiscais pode surgir em conexão com o reconhecimento da transferência de um produto de bônus como gratuita. Com efeito, ao doar, o fornecedor é obrigado a determinar a base tributável do IVA, que é igual ao preço normal de venda da mercadoria (preço de mercado), sem IVA. Uma vez que o IVA relativo à parte do bónus da venda é pago com fundos próprios, pode ser incluído nos registos contabilísticos como despesas de atividades ordinárias como despesas de vendas. Ao transferir o produto bônus para o comprador, o vendedor emite uma fatura e a registra no livro de vendas.

imposto de Renda

Para efeitos de tributação dos lucros, as despesas da organização sob a forma de prémio fornecido ao comprador em resultado do cumprimento do plano pelo volume de compras são incluídas nas despesas não operacionais (subcláusula 19.1, cláusula 1 , artigo 265 do Código Tributário da Federação Russa). No Código Tributário da Federação Russa não há conceito - prêmio, portanto, um produto de bônus pode ser reconhecido como o fornecimento de um prêmio em espécie. Pode ser considerada uma quantidade adicional de bens objeto de contrato de fornecimento ou outros bens. A possibilidade de reconhecer um produto de bônus como um desconto, revestido de uma forma naturalmente tangível, está prevista no Decreto do Serviço Federal Antimonopólio de 17 de setembro de 07 nº F04-6332 / 2007 (38166-A67-15), porque o os métodos de implementação de descontos podem variar, e as regras para sua contabilidade tributária estão consagradas no subparágrafo. 19.1 p. 1 art. 265 do Código Tributário da Federação Russa.

Os funcionários permitem levar em consideração os custos associados à venda no cálculo do imposto de renda programa de bônus se o fornecimento de bônus servir para atrair novos clientes ou reter clientes existentes (Carta do Ministério das Finanças da Federação Russa de 8 de novembro de 2011 nº 03-03-06 / 1/729). Nesse caso, o custo de fornecer bônus é o custo de sua aquisição ou o valor dos custos diretos necessários para a fabricação de produtos transferidos como bônus.

É mais lucrativo para o comprador não reconhecer o custo do produto bônus como despesa. Ou manobrar, efetuando o recebimento de um produto bônus, como compra, em detrimento do bônus em dinheiro fornecido pelo fornecedor. Afinal, o fisco pode exigir que o comprador que recebeu o produto bônus considere o “presente” como parte da receita não operacional com base em parágrafo 8º do art. 250 do Código Tributário da Federação Russa ( Carta do Ministério das Finanças da Federação Russa datada de 19.01.06 nº 03-03-04 / 1/44).

O contribuinte tem o direito de reduzir a receita da venda de bens adquiridos pelo custo de sua aquisição, determinado de acordo com a política contábil para fins fiscais (artigo 268 do Código Tributário da Federação Russa). Se você reconhecer o produto bônus como gratuito, terá que concordar que a organização não incorreu em nenhum custo para a compra deste produto, portanto, quando ele é vendido, o lucro tributável não diminui.

Mas os juízes concordam com a opinião dos contribuintes, argumentando que, ao vender imóveis recebidos gratuitamente, a empresa tem o direito de reduzir os rendimentos recebidos pelo seu valor de mercado. Assim, se o contribuinte levar em consideração o valor do bônus recebido gratuitamente como parte da receita não operacional, sua implementação dá o direito de reduzir a receita de despesas na forma do valor do imóvel aposentado.

O comprador terá que lutar pelo direito de reduzir judicialmente a receita da venda dos bônus pelo seu valor de mercado. Ao mesmo tempo, tem argumentos de peso para vencer a discussão. Afinal, a dupla tributação é ilegal, os valores refletidos na renda do contribuinte não estão sujeitos a reinclusão na composição de sua renda (cláusula 3 do artigo 248 do Código Tributário da Federação Russa, resolução do Federal Antimonopólio Serviço do distrito de Ural datado de 24 de julho de 2008 nº F09-5246 / 08-C3, FAS Volgo - distrito de Vyatka datado de 30/06/06 no caso nº A31-9216 / 19). Os compradores recebem mercadorias de bônus não gratuitamente, mas pelo cumprimento de certas condições do contrato. Paralelamente, foi determinado o seu valor fiscal quando incluído em resultados não operacionais. Além disso, de acordo com § 1º do art. 572 do Código Civil da Federação Russa, havendo contra-transferência de coisa ou direito ou contra-obrigação, o contrato não é reconhecido como doação. Na situação em análise, o cumprimento de determinadas condições do contrato pode ser considerado como contra-obrigações do comprador.

Os lançamentos contábeis típicos para a venda de mercadorias com descontos são mostrados na tabela 1:

Conteúdo da operação	Débito	Crédito
Contabilidade de implementação primária
Receita refletida	62	90.1
IVA cobrado	90.3	68
Custo amortizado de mercadorias	90.2	41
Contabilização de um desconto no período de imposto de remessa
Receita de vendas revertida	62	90.1
IVA revertido	90.3	68
	76 "Avanços"	68
Contabilização do desconto no próximo período fiscal
Ajuste de receita	91.2	62
ajuste de IVA	68	91.1
IVA acumulado do adiantamento na forma da diferença entre o pagamento recebido do comprador e a dívida, tendo em conta o desconto	76 "Avanços"	68
Contabilização de um prêmio dado a um comprador
Pelo valor do prêmio	44	62
IVA acumulado do adiantamento na forma da diferença entre o pagamento recebido do comprador e a dívida, tendo em conta o desconto	76 "Avanços"	68
Contabilização de mercadorias adicionais fornecidas ao comprador
Amortizado o custo dos bens fornecidos como um bônus	44	41
IVA cobrado sobre transferência gratuita	44	68

As sutilezas fiscais de fornecer descontos aos compradores são refletidas na tabela 2:

Situação	CUBA	imposto de Renda
Desconto na hora do envio	A base de cálculo e a fatura são elaboradas já tendo em conta a redução do preço de venda	Base de cálculo - receita reduzida pelo valor do desconto
desconto retrô	O vendedor emite uma fatura corretiva e aceita o IVA a deduzir no período da sua emissão.	A base tributável é ajustada: se o valor das receitas de vendas foi ajustado, deve ser apresentada uma declaração atualizada. Caso o desconto seja reconhecido como despesa não operacional do período corrente, então não é necessário apresentar esclarecimento.
Prêmio	Se o pagamento a maior do comprador for creditado em entregas futuras, o IVA será calculado a partir do adiantamento	Contabilizado como despesas não operacionais
Bônus	IVA sobre as vendas não está sujeito a ajustamento A base tributável do IVA é determinada como o valor de mercado das mercadorias transferidas como bônus, o vendedor emite uma fatura em 1 via e a registra no livro de vendas	Contabilizado como despesas não operacionais (é possível uma disputa com as autoridades fiscais)

1. Contabilização da venda de mercadorias no varejo

2. Contabilização de descontos em organizações comerciais

Lista de literatura usada

1. CONTABILIDADE DA VENDA DE MERCADORIAS NO COMÉRCIO A VAREJO

Os bens, juntamente com os recursos materiais e os produtos acabados, de acordo com o Regulamento Contábil "Contabilidade de estoques" PBU 5/01, aprovado por despacho do Ministério das Finanças da Federação Russa de 09.06.2001 nº 44N, pertencem aos estoques. Bens - parte dos estoques que são adquiridos ou recebidos de outras pessoas jurídicas ou físicas e se destinam à venda. No comércio varejista, as mercadorias passam da esfera da circulação para a esfera do consumo e a movimentação das mercadorias é concluída no consumidor.

Ressaltamos que de acordo com o art. 492 do Código Civil, no contrato de compra e venda a varejo, o vendedor que atividade empreendedora para a venda de mercadorias a retalho, compromete-se a ceder ao comprador mercadorias destinadas a uso pessoal, familiar, doméstico ou outro não relacionado com a atividade empresarial.

Organização da contabilidade na empresa varejo, o contador deve decidir como as mercadorias serão contabilizadas.

Com a contabilidade de soma quantitativa, as mercadorias são registradas no depósito e no departamento de contabilidade de uma organização comercial tanto por quantidade - em unidades naturais quanto por valor - em termos monetários. No comércio varejista, o uso da contabilidade quantitativa de mercadorias só é possível com o uso de ferramentas de automação apropriadas. Nesses casos, a contabilização das mercadorias a preços de compra no comércio varejista não causa problemas.

Os fabricantes de mercadorias colocam etiquetas do produto na embalagem ou um código de barras no próprio produto, que contém informações sobre o país de fabricação ou o vendedor do produto, o fabricante e as características do produto (nome, dimensões, etc.).

Quando as mercadorias chegam à loja, informações sobre seu nome, marcas, quantidade e preço de compra são registrados no banco de dados usando um dispositivo de digitalização. Na ausência de códigos de barras do fabricante, as informações são inseridas manualmente, o produto recebe um código interno. Ao vender mercadorias, as informações são inseridas no banco de dados da mesma maneira. O comprador apresenta a mercadoria adquirida ao caixa, cujos dados são lidos por meio de um scanner. Ao mesmo tempo, o nome, a quantidade, o preço e o custo das mercadorias vendidas a preços de varejo são inseridos no recibo da caixa registradora.

Esse cheque é um análogo de um conhecimento de embarque. Com base nos dados dos nomes e quantidade das mercadorias vendidas, informações sobre o custo das mercadorias vendidas nos preços de compra são geradas por computador.

A contabilidade total envolve contabilizar o recebimento e descarte de mercadorias apenas em termos monetários. Essa contabilidade é utilizada no comércio varejista nos casos em que a organização não possui ferramentas especiais de automação que permitam manter a contabilidade quantitativa e total das mercadorias.

No comércio varejista, ao contabilizar as mercadorias no total, como regra, os preços de venda são usados ​​como preços contábeis das mercadorias. O preço de venda das mercadorias consiste no preço de compra e na margem comercial.

A margem comercial inclui a receita planejada da empresa e o IVA (se você pagar). A margem comercial e o preço de varejo das mercadorias são refletidos em um documento especial - o registro de preços de varejo. Ao vender mercadorias, a margem é deduzida.

Você pode organizar a contabilidade da movimentação de mercadorias da seguinte maneira:

1) No recebimento da mercadoria no depósito da loja, é feito o registro da quantidade de mercadoria recebida no cartão ou registro de mercadoria. A liberação de mercadorias para os departamentos é realizada de acordo com as planilhas de entrada e são feitos os devidos registros sobre o descarte de mercadorias do depósito em cartões ou revistas. Assim, a contabilidade quantitativa é organizada no nível do depósito;

2) na contabilidade, no recebimento das mercadorias, os lançamentos são feitos nas contas das mercadorias em termos de valor (em preços de venda);

3) a baixa das mercadorias na contabilidade é realizada com base nos cheques KKM, nos quais são divulgados os ganhos diários, ou seja, o custo das mercadorias vendidas nos preços de venda (varejo).

De acordo com o plano de contas das atividades financeiras e econômicas de 31 de outubro de 2000 nº 94-N, as operações contábeis no comércio varejista são mantidas nas contas:

1. Conta 41 “Mercadorias”, onde a subconta 1 reflete mercadorias em armazéns, a subconta 2 reflete mercadorias no comércio varejista, a subconta 3 reflete contêineres para mercadorias e mercadorias vazias, a subconta 4 reflete produtos adquiridos.

2. Conta 42 "Margem comercial", que reflete o valor da margem comercial das mercadorias creditadas. É usado por varejistas que mantêm registros de mercadorias a preços de venda. A margem comercial é o valor agregado ao preço de compra da mercadoria, ou seja, renda empresarial. O valor estabelecido da margem comercial é refletido no crédito da conta 42. O valor da margem comercial das mercadorias vendidas é revertido em correspondência com a conta 90 “Vendas” (subconta “Custo das vendas”).

3. Conta 44 "Despesas de venda", que reflecte os custos decorrentes da compra e venda de bens e com a continuação do processo produtivo no âmbito da circulação (transporte, embalagem).

4. Conta 50 "Caixa", que reflete o valor Dinheiro localizado na organização, procede da venda de mercadorias.

5. Conta 60 "Acertos com fornecedores e contratados", que reflete o lançamento de mercadorias de fornecedores e compradores,

6. Conta 62 "Acertos com compradores e clientes", que reflete as operações de venda (liberação) de mercadorias.

7. Conta 70 “Acerto de salários com pessoal”, que reflete o acréscimo e pagamento de salários a empregados relacionados com a compra e venda de mercadorias.

8. Conta 90 "Vendas", que reflete o produto da venda de mercadorias, bem como os custos a ela associados. Para a conta 90 "Vendas" podem ser abertas subcontas: 90-1 "Receita"; 90-2 "Custo das vendas"; 90-3 "Imposto sobre Valor Agregado"; 90-4 "Impostos"; 90-9 "Lucro/perda nas vendas".

9. Conta 99 "Resultados e Perdas", onde, em função dos resultados da actividade económica da empresa, se reflecte o resultado final do trabalho da organização (lucros ou prejuízos).

Os varejistas vendem mercadorias à vista, por meio de cheques de liquidação, a crédito com pagamento parcelado, mediante acordo de comissão.

O volume de vendas à vista é determinado pela quantia de dinheiro recebida dos compradores pelas mercadorias vendidas a eles. Os acertos de caixa com a população são feitos com o uso obrigatório de caixas registradoras. A receita dos compradores vai para o caixa de uma empresa comercial, seu tamanho é determinado pelas leituras dos contadores das caixas registradoras registradas no livro do caixa - caixa (como a diferença entre as leituras dos medidores no final do dia e as leituras dos medidores no início do dia). Ao mesmo tempo, a receita é reduzida pela quantia de dinheiro emitida para os clientes do caixa em cheques devolvidos que possuem uma inscrição de autorização da cabeça e um ato formalizado. O produto da venda é entregue pelo caixa - o caixa ao caixa, o que se reflete no recibo da ordem de pagamento recebida. A exatidão do reflexo das receitas recebidas com a venda de mercadorias é verificada pela reconciliação dos valores das receitas apresentadas nos relatórios de caixa e mercadorias.

De acordo com o Decreto do Conselho de Ministros - Governo Federação Russa datado de 30.07.93 nº 745, levando em consideração as alterações e adições feitas a ela (a Lista - conforme alterada pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 02.02.2000 nº 917) em vários casos (pequeno comércio varejista de carrinhos de mão, de tanques, de bandejas, de cestos, papagaios e cabaças; comércio em mercados, feiras, exposições, outros complexos, com exceção de quiosques, bancas, locais aí situados, etc.) na realização de operações comerciais, os pagamentos em dinheiro com a população podem ser feitos sem o uso de caixas registradoras. Nesse caso, o volume de mercadorias vendidas costuma ser medido pelo valor da receita entregue pelos vendedores ao caixa da organização, ao cobrador do banco ou ao correio.

A entrega do produto ao caixa é refletida no registro contábil da seguinte forma:

Dt 50 KassaKt 90 Vendas / receita de subconta - receita entregue ao caixa.

O produto da negociação pode ser depositado no banco por um representante da empresa mediante anúncio de pagamento em dinheiro ou para cobradores. A operação de transferência para coletores é feita pela folha de transmissão. O produto transferido para o cobrador ou por correio (que será creditado na conta corrente após certo tempo) é contabilizado pelo seguinte lançamento contábil:

Dt 57 Transferências em rotaKt 90 Vendas / subconta Receitas - as receitas transferidas para o cobrador ou por correio são consideradas.

Uma das formas de venda à vista é o pagamento pelos compradores das mercadorias com cheques bancários. As lojas entregam os cheques recebidos ao banco, que credita o valor correspondente na conta da entidade de classe. Ao pagar por cheques, a seguinte entrada é feita:

Dt 50 Caixa / subconta 3 Documentos de caixaKt 90 Vendas / subconta Receita - levando em consideração o pagamento pelos compradores de mercadorias por meio de cheques bancários.

Ao contabilizar as mercadorias a preços de compra, após o registro do produto, as mercadorias vendidas são debitadas da conta contábil de vendas, que é registrada pela entrada:

Dt 90 Vendas / subconta Custo das vendas Kt 41 - 2 "Mercadorias no comércio varejista".

De acordo com art. 168 do Código Tributário da Federação Russa, quando mercadorias (obras, serviços) são vendidas à população a preços de varejo (tarifas), o valor correspondente do imposto é incluído nos preços indicados (tarifas). Ao mesmo tempo, o valor do imposto não é alocado nas etiquetas das mercadorias e etiquetas de preço emitidas pelos vendedores, bem como nos recibos e outros documentos emitidos ao comprador.

Para o valor do IVA cobrado, é efetuado o lançamento:

Dt 90 "Vendas", subconta 3 "IVA" Kt 68 - 2 "Cálculos de impostos e taxas de IVA".

De acordo com art. 168 do Código Tributário da Federação Russa, ao vender mercadorias a dinheiro por varejistas diretamente ao público, os requisitos para a elaboração de documentos de liquidação e emissão de faturas dentro de cinco dias são considerados cumpridos se o vendedor emitir ao comprador um recibo em dinheiro ou outro documento da forma estabelecida.

Um dos tópicos mais candentes para proprietários e profissionais de marketing de qualquer negócio são as promoções.

O que você pensaria para aumentar as vendas e começar a fazer lendas sobre os negócios? Existe uma maneira, você não pode nem pensar nisso.

Você pode simplesmente pegar o acabado, adicionar o seu e obter uma promoção chique. Onde levar? Da lista abaixo. São mais de 15 ideias para todos os gostos e vontades de arriscar

Promoções

Antes de passarmos para uma lista específica de ações, quero avisar que tudo deve ser feito com moderação. Você não pode viver apenas de ações, assim como não pode viver sem elas.

Tudo deve estar bem em sua empresa: e outros elementos importantes de uma empresa de sucesso.

Depois que seu negócio se tornar harmonioso o suficiente, você poderá passar para as promoções.

Embora todos tenham seus próprios objetivos, há um comum e principal - chamar a atenção e suavizar os cantos da decisão de compra. Mas se o seu vendedor “Petya” bagunçar e não funcionar, não haverá dinheiro na caixa registradora.

Também quero dizer que se você está planejando realizar uma ação, precisa promovê-la bem (isso é bom com certeza, mas não é o suficiente).

Você precisa usar o suficiente, caso contrário, concluirá prematuramente que as promoções de aquisição de clientes não funcionam e, em geral, não são suas.

Por exemplo, você pode notificar os visitantes do seu site sobre uma promoção usando um consultor online.

Ou se você usa ativamente o Instagram para promover sua empresa, a função “Mala direta” do programa Instaplus pode ajudá-lo a comunicar informações sobre promoções.

E em outro momento, as pessoas se cansam do mesmo tipo de promoção, além disso, com sua retenção constante, começam a atribuí-lo a uma empresa que aumenta os preços e depois os joga fora. Portanto, você faz pausas ou não inclui novas coleções em produtos promocionais.

Desempenho de ação (nervos de aço)

E agora, quando a palavra na estrada foi emitida, podemos começar. Comecemos por quem tem nervos à flor da pele e não tem medo de arriscar. Estas são as promoções incomuns mais interessantes, atraentes e que atraem clientes.

Nesta seção, vou descrever para você a abordagem (estratégia) com exemplos, pois nem tudo é tão simples. E aqui você verá exemplos prontos abaixo.

Uma das vendas mais bem-sucedidas, memoráveis ​​​​e crescentes foi a promoção da conhecida loja Euroset - venha nu e ganhe um celular de graça.

O efeito foi projetado principalmente para chocar. Desde então, de uma forma ou de outra, todos os lojistas que têm a coragem de promover sua loja às custas da ganância humana tentam repetir essa ação.

Um exemplo recente é loja de artigos esportivos na Alemanha, que organizou uma ação semelhante no dia de sua abertura.

Você pode vir e se vestir da cabeça aos pés com o que quiser no tempo previsto. Absolutamente grátis. É verdade que havia uma pequena condição - você tinha que vir completamente nu.

Além disso, um negócio não precisa ser grande e famoso para realizar tal ação em uma loja.

Por exemplo, em Irkutsk, na inauguração de uma pequena loja de roupas juvenis, foi realizada uma ação - rasgue os jeans / calças que você tem agora e escolha novos de graça.

Um casal morou em uma das lojas da IKEA por quase um mês. Eles dormiam lá, cozinhavam, comiam e até tomavam banho. Muitas pessoas vieram olhar para essas pessoas excepcionais (leia-se, excêntricos).

Como você acha que isso afetou esta loja? Você pensa certo, afetou 😉

Cobrimos o desempenho da ação com mais detalhes em um artigo separado. Certifique-se de estudá-lo se você for fisgado por uma técnica tão imprudente. Somente ao implementar, pense não apenas a curto prazo, mas também a longo prazo, como isso afetará seus negócios.

Quase um brinde

Um exemplo bastante antigo de uma promoção bem-sucedida. A loja Technoshock começou a vender videocassetes a preço de custo (metade do preço, quase com prejuízo), falando sobre isso de forma muito agressiva. As cassetes não tiveram tempo de ser entregues na loja.

Multidões de pessoas se levantaram para comprar uma fita de vídeo barata. E ao mesmo tempo foram vendidos um novo videocassete, TV, antenas e muito mais.

Esta promoção é aplicável a quase todos os negócios. Tudo o que é exigido de você é encontrar em sua empresa e começar a atrair pessoas para ela.

Não é necessário vendê-lo com prejuízo, você pode simplesmente não ganhar nada com isso. Mas você deve fazê-lo.

um brinde

Organizamos uma promoção semelhante na loja de nosso cliente. Meias distribuídas gratuitamente. Boas meias de qualidade e totalmente gratuitas.

E você nem precisa comprar nada. Basta entrar, preencher e pegar seu próprio par de meias. Você pode começar a jurar que não dará nada de graça. Portanto, avalie toda a ideia.

Em primeiro lugar, distribuímos meias de graça, que nos custaram 20 rublos (bastante pouco), e esse valor foi muito mais lucrativo em termos de publicidade, já que de outras fontes de publicidade um visitante nos deu pelo menos 35 rublos.

Além disso, você mesmo entende que além das meias, foi oferecido um desconto no momento para o sortimento principal, um cupom para repetir a compra, em geral, muitas coisas. O resultado é uma maior base de clientes e promoção, com mais de 400 por cento.

Ou aqui está outro exemplo de uma boa implementação. O público alvo reagir exatamente.

Exemplo de promoção de brinde

caça ao tesouro

Uma ação bastante incomum e interessante. Penhorar / enterrar um tesouro valioso em algum lugar. O local da promoção pode ser, por exemplo, Centro de compras onde está localizada sua loja ou até mesmo toda a cidade.

Assim que o tesouro for encontrado, notícias serão divulgadas sobre ele (por exemplo, em) e informações sobre o próximo.

Então, por exemplo, fez um banco. Eles colocaram dezenas de tesouros com uma moeda de ouro real e começaram a promovê-la ativamente. Também houve casos de sucesso de um serviço de entrega de comida.

Os certificados ficaram escondidos por um ano e uma busca foi organizada com a ajuda de apresentadores de rádio. As pessoas estão muito dispostas a se envolver em tais jogos promocionais e promoções, porque adoram a interação.

Dê um desconto / brinde ao cliente pelo que ele rolar no dado. Você pode até fazer um jogo encenado. Por exemplo, se uma pessoa jogar uma vez, ela receberá um presente de até 1.000 rublos.

E se ele lançar três vezes e acertar mais do que o n-ésimo valor, receberá um superprêmio, ou até mesmo ficará de mãos vazias.

Uma variante do superjogo do campo dos milagres. A propósito, em vez de cubos, pode haver um tambor giratório. As regras de condução já ficam a seu critério e imaginação.

Um exemplo de promoção de Cubos

JÁ SOMOS MAIS DE 29.000 pessoas.
LIGAR

ações padrão

Portanto, não há necessidade de discutir quais ações podem ser realizadas e quais não funcionarão. Na maioria das vezes, eles são projetados para descontos e jogam com um dos principais sentimentos de uma pessoa - o desejo de economizar dinheiro, de comprar com lucro (não confundir com ganância).

Por falar nisso. Para realizar apenas essas promoções, um serviço como “Bazar-online” pode ser perfeito para você. Ele resolverá o problema com cartões de desconto e. E as notificações vão custar um centavo 😉

Dois pelo preço de um (três pelo preço de dois)

Uma promoção padrão lançada na maioria das mercearias e lojas de varejo de roupas. Comprando dois/três itens, você ganha o terceiro de graça. Ideal para serviços.

Instale um tecto falso em 2 quartos e receba de presente a instalação no corredor. Compre 2 apartamentos e ganhe uma vaga de garagem de presente (e se!).

Exemplo de promoção dois por um

Este tipo de promoção é uma boa alternativa a um desconto. E até implementamos essa abordagem no negócio de atacado.

Mas como você já entendeu, não se tratava de peças, mas de contêineres. Mas desta forma conseguimos significativamente, e este é um dos principais indicadores na hora de realizar ações.

Desconto em alguns produtos

100% Você já viu produtos com etiquetas de preços vermelhas/amarelas. Essa promoção direcionada é usada ativamente por lojas de varejo.

Mas seus serviços são injustamente ignorados, embora com uma grande variedade, isso seja quase uma mina de ouro para eles.

Quando falamos de etiqueta de preço "colorida", não precisa ser um desconto. Você pode fazer o contrário e fazer uma compra sem acréscimo / sem IVA / a preços de atacado.

Ou apenas uma promoção para um dos cargos, por exemplo: “Trocar o óleo do carro é grátis! Você só paga pelos materiais.”

E não é apenas sobre as janelas. Você pode destacar itens na tabela de preços ou no site com cores especiais.

E apenas um exemplo de como conseguimos aumentar as vendas através do estudo da tabela de preços (incluindo cores), leia no artigo.

Especialização: CRM, Sistema de bônus, Bônus retrô, Sistema de descontos, Direitos de acesso, Gestão de estoque, Contabilidade financeira, Automação de processos.

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Usando descontos e marcações em 1C Trade Management 11 / Retail 2

1C: Trade Management 11 disponibiliza aos seus usuários um poderoso mecanismo de desconto/remarcação, com o qual é possível automatizar o arredondamento do valor do cheque, configurar o sistema de descontos, implementar a emissão de desconto para cumprimento do cronograma de pagamento pelo cliente ou a emissão de um presente para auto-entrega do pedido. quer personalizar descontos especiais para a compra de bens ilíquidos? Use o mecanismo de descontos/marcações. Você está planejando introduzir um programa de bônus de fidelidade? Use o mecanismo de descontos/marcações! Gostaria de organizar uma ação? hora feliz” para fornecer as mercadorias ao cliente de acordo com o especial. preço ao comprar na última hora de vendas de produtos de produção própria? Use o mecanismo de descontos/marcações!!!

Mas, como mostra a prática, a maior parte das organizações não usa nem metade dos recursos desse subsistema verdadeiramente poderoso. Muitas vezes, isso se deve ao fato de ser difícil configurar exatamente da maneira que você precisa devido à abundância de vários parâmetros e caixas de seleção, encontrar a combinação certa deles não é uma tarefa trivial. Mas às vezes também acontece que os desejos do cliente são especiais e a 1C simplesmente não incluiu sua implementação na configuração. Neste artigo, tentaremos responder brevemente às perguntas mais frequentes sobre o mecanismo de descontos/marcações, o que ele pode e o que não pode fazer. Então vamos começar.

Questão número 1. Como limitar o alcance do desconto?

Ao definir um novo desconto/acréscimo, podemos especificar seus destinatários específicos. Os destinatários podem incluir armazéns, detentores de certos tipos de cartões de fidelidade ou parceiros que operam sob acordos individuais ou padrão separados com clientes. Para fazer isso, basta clicar no hiperlink "Alterar" do destinatário. Na janela que se abre, basta especificar os destinatários desejados de cada tipo.

Como funciona. Criamos um documento “vendas de bens e serviços” do armazém “Armazém nº 1”. O valor da venda neste caso excede 3.000 rublos, o que significa que um desconto de 2% será fornecido automaticamente para todos os produtos na venda. Ao mesmo tempo, o sistema ignora que este desconto não é permitido em nenhum dos acordos padrão ou individuais com o cliente. Ou seja, o desconto será aplicado se for válido por pelo menos um de tipos de destinatários.

E se eu quiser dividir os descontos de atacado e varejo?

Alguns proprietários de empresas preferem distinguir entre descontos e promoções para clientes de atacado e varejo. Na maioria das vezes, isso é implementado especificando uma lista de tipos de cartões de fidelidade e, ao apresentar um cartão de um dos tipos especificados, um desconto será fornecido automaticamente. Mas há alguns "mas". Primeiro: pode-se indicar um cartão de fidelidade na linha de venda por atacado, depois será concedido um desconto na venda de mercadorias e serviços, que é exatamente o que queremos evitar. Existe um segundo “mas”: um cliente pode vir à nossa loja e não ter um cartão de fidelidade consigo. Ou pode ser um novo cliente que ainda não tem cartão. Então, quando o cheque for rompido, esse cliente não receberá desconto, e também não precisamos disso. O que fazer? Infelizmente, a configuração típica não permite impor restrições consistentes à validade dos descontos (para que o desconto seja válido apenas se o armazém e o contrato ou o armazém e o cartão de fidelidade satisfizerem as condições ao mesmo tempo). Mas isso pode ser facilmente implementado com uma pequena alteração na configuração. Então, no caso ilustrado acima, o desconto será aplicado apenas aos recibos de caixa emitidos pelo armazém nº 1, e o desconto será ignorado em pedidos e vendas de clientes. Afinal, em princípio, não há acordo com o cliente como tal em cheques, e na linha de atacado, nenhum dos acordos se enquadrará nas condições do desconto. Ou outra opção: queremos que todos os titulares de cartões de fidelidade "Platinum" recebam um desconto de 5% ao visitar a loja "Nº 1" em janeiro de 2018. Então também precisaremos simultâneo aplicação de condições.

Questão número 2. Como posso saber os descontos aplicados?

Tanto no atacado quanto no varejo, é possível obter informação detalhada aos descontos aplicados. O sistema informará quais descontos foram aplicados, quais foram ignorados devido ao uso do mecanismo push-out de descontos/marcações e quais foram ignorados por não atenderem às condições.

Você pode chamar este relatório selecionando o documento desejado na lista e selecionando o item de menu "Relatórios - Descontos aplicados".

E se eu quiser ver os descontos aplicados no período para todos os documentos?

Às vezes, o chefe da empresa deseja ver a quantidade de descontos oferecidos em termos monetários. Isso pode ser útil, por exemplo, para analisar descontos aplicados por grau de sucesso. Por exemplo, a campanha lançada em maio “ao comprar por 1.000 rublos, ganhe 10% de desconto em todos os materiais de escritório” nos custou 5.600 rublos, mas as vendas aumentaram 1,8 vezes. Assim, podemos determinar os descontos mais e menos eficazes para abandonar o não lucrativo em favor do mais lucrativo para nós. Ou outra opção: podemos monitorar a quantidade de descontos manuais fornecidos pelos funcionários para rastrear possíveis abusos. Ao mesmo tempo, por que o desconto A suplantou o desconto B em cada cheque específico (cada implementação específica) não é muito interessante para nós. O 1C típico não pode nos ajudar a resolver esse problema. Para esses casos, pode ser útil um relatório de descontos aplicados por um período, que pode ser adicionado ao banco de dados como um relatório externo e não requer nenhuma alteração de configuração. Seu custo é de 3500.

Assim, no exemplo acima, vemos que os caixas do caixa “Exit Trade” em 10 de junho de 2017 forneceram um desconto manual no valor de 4.000 rublos em apenas um cheque. Ao mesmo tempo, o valor total de descontos automáticos para clientes sem cartões de fidelização no mesmo período e no mesmo checkout foi de 11688,9. Se desejar, o usuário pode abrir qualquer documento de seu interesse e ver um relatório padrão detalhado sobre os descontos aplicados, indicando os motivos da exclusão e/ou condições não cumpridas.

Questão número 3. Como dar presentes corretamente?

1C proíbe a venda de mercadorias a preço zero. Mas às vezes você realmente quer agradar o cliente com algum presente para o feriado ou em agradecimento por uma grande compra. Mas é impossível definir um preço zero para um presente, o sistema simplesmente não permitirá que você quebre um cheque ou faça uma venda com um produto tão gratuito. Nesse sentido, muitos estão tentando definir um desconto de 99,99% para que o valor do presente seja de pelo menos 1 copeque. Mas isso é inconveniente: a discrepância no recebimento de dinheiro está se acumulando constantemente e, no caso de pagamento com cartão, o cliente será obrigado a pagar esse centavo. Porém, na versão 11 da gestão comercial, a 1C nos deu a oportunidade de dar brindes: o tipo de desconto com o mesmo nome é destinado a isso.

Com um desconto válido do tipo “presente”, o sistema analisa automaticamente a lista de produtos do documento e redefine o custo do produto mais barato do segmento especificado no desconto (no nosso caso, treinamento).

Questão número 4. Como lançar um programa de bônus de fidelidade?

Mais e mais empresas estão abandonando o sistema de descontos em favor do bônus. Como fazer isso? Muito simples: introduzimos um programa de bónus de fidelização e criamos um novo desconto, no qual indicamos o tipo “percentagem de bónus”.

Em seguida, mediante a apresentação de um cartão de fidelidade do tipo participante do programa de fidelidade “bônus”, 5% do valor do documento será creditado na “conta pessoal” deste cartão na forma de bônus, que poderá então ser usado como desconto. A porcentagem máxima de desconto e o período de validade dos bônus são definidos nas configurações do programa de fidelidade de bônus. Os bônus podem começar a agir imediatamente e com um certo atraso. Por exemplo, fizemos uma compra em 10/01/2018 e, de acordo com as configurações de desconto, o atraso é de 10 dias. Então poderemos usar os bônus acumulados não antes de 20/01/2018. Você também pode especificar o acúmulo de bônus não como uma porcentagem, mas como um valor. Isso pode ser conveniente, por exemplo, ao implementar um sistema de bônus de um estágio como "bônus de 100 rublos a cada 5.000 rublos completos no cheque".

É possível implementar um sistema de vários estágios no meu 1C?

Se você tem uma configuração típica, não, não pode. Nesse caso, a multiplicidade de cumprimento das condições não funcionará e, ao fazer qualquer compra, o cliente receberá 100 rublos, independentemente do tamanho do cheque. Mas é possível alterar a configuração e ativar a capacidade de configurar um sistema de bônus discreto de vários estágios. Um exemplo de descrição de tal sistema pode ser “um bônus de 100 rublos de cada 5.000 rublos completos em um cheque, um bônus de 200 rublos de cada 5.000 rublos completos de um cheque, sujeito a compras com um volume total de mais de 50.000, 450 rublos de cada 5.000 rublos completos em um cheque, desde que as compras totalizem mais de 250.000”. Isso parecerá assim. Se quisermos que os bônus sejam acumulados como uma porcentagem não do valor total do cheque, mas apenas de cada N rublos completos, simplesmente especificamos N como o valor do atributo "Valor mínimo do cheque". Se não estiver definido, o mecanismo padrão para calcular os juros de todo o valor do documento é ativado (com ou sem descontos aplicados - dependendo de seus desejos e configurações do sistema).

É possível oferecer ao cliente bônus e participação na promoção ao mesmo tempo?

Sim, 1C: Trade Management 11 fornece isso. Todos os descontos podem (e devem) ser agrupados em grupos de aplicativos compartilhados. Os diferentes níveis do programa de bônus de fidelidade devem ser descritos por descontos colocados em um grupo geral do tipo “máximo”. Isso significa que apenas maior desconto entre as condições adequadas. Se, por exemplo, você quiser dar um presente aos seus clientes simultaneamente com o acúmulo / débito de bônus, você terá que combinar este grupo de “bônus” com uma promoção de presente em novo grupo com vista à "adição". Como o nome sugere, todos os descontos válidos que cumpram as condições serão aplicados ao mesmo tempo. Existem também outras opções para uso conjunto: mínimo (semelhante ao máximo, mas mais frequentemente usado não para descontos, mas para acréscimos), multiplicação (necessário para aplicação consistente de descontos, pode, por exemplo, ser usado para arredondar automaticamente o valor do cheque depois de aplicar outros descontos) e, claro, crowding out (exemplo: podemos dar a um cliente uma unidade flash para comprar um disco rígido ou um mousepad para comprar um mouse de computador, mas não queremos dar dois presentes ao mesmo tempo, então daremos no máximo uma coisa; neste caso, a escolha será desconto com maior prioridade).

Um atraso de duas semanas é, claro, bom. Mas às vezes é necessário limitar o efeito dos bônus a algum período de tempo, por exemplo, gastar os bônus acumulados na compra de parentes e amigos presentes de ano novo, você pode apenas em janeiro. Nesse caso, o cliente que comprou a mercadoria no dia 30 de dezembro está obviamente em piores condições do que o cliente que comprou tudo antecipadamente no dia 15 de dezembro: afinal, o primeiro não poderá usar o bônus da metade de janeiro devido ao o atraso atual. Devido à incapacidade de implementar isso em seu 1C, os líderes empresariais geralmente recusam tais promoções. Mas tudo pode ser mudado.

Um pequeno módulo permitirá que você defina não apenas o período de carência, mas também a data de início dos bônus (no exemplo acima, é 01/02/2018). Nesse caso, os direitos de quem fez compras no início e no final do mês são equalizados: eles poderão usar seus bônus apenas em fevereiro (desde que o período de validade do bônus nas configurações do programa de bônus seja limitado a 1 mês ).

Questão número 5. Eu tenho um varejo 2:0, isso é certo para mim?

Pequenas lojas de varejo individuais passam por períodos em que as receitas diárias e as vendas caem. Para aumentar as vendas, atrair novos clientes e manter os existentes, muitas lojas são forçadas a usar vários métodos de promoção de vendas.

É claro que muitos proprietários de empresas de varejo gostariam de vender suas mercadorias com a maior margem de lucro, mas as promoções de vendas já se mostraram eficazes em muitas lojas de varejo. Entender como gerenciar e rastrear com eficiência suas campanhas publicitárias é essencial para aumentar os resultados de sua loja.

Uma técnica eficaz para aumentar as vendas é oferecer descontos em determinados produtos, chamados de powerhouses. A tarefa deles é atrair novos clientes para sua loja. Os clientes geralmente compram não apenas produtos com desconto, mas também outros produtos a preços regulares. Os produtos de locomotivas aumentam o tráfego na loja e aumentam o conhecimento da marca entre os compradores.

Ao executar itens com desconto regularmente, isso fará com que os clientes pensem em sua loja como um lugar que sempre oferece bons negócios. Você precisa negociar com fornecedores ou fabricantes de locomotivas de mercadorias em condições de entrega favoráveis ​​para você.

Outro método de estimular as vendas é a compra por impulso. É necessário colocar as mercadorias destinadas a esses fins no balcão próximo às caixas registradoras. Os clientes compram esses produtos espontaneamente, aumentando assim cheque médio comprar.

Clientes fiéis são muito fator importante sucesso da loja de varejo. Você precisa trabalhar para fazer com que os clientes voltem à sua loja. Para isso, são utilizados programas de fidelidade. Os cartões de desconto funcionam bem, especialmente com um sistema de desconto cumulativo.

Cupons de desconto são amplamente utilizados. O principal aqui é que o maior número possível de clientes conheça essas promoções. São utilizados todos os canais de comunicação possíveis, principalmente a Internet.

Colete dados sobre seus clientes solicitando que eles preencham questionários ao receber um cartão de desconto. E depois use a newsletter ou notificação por SMS para informar sobre as promoções da sua loja.

Amostras gratuitas de produtos ajudam a encorajar compradores recalcitrantes a fazer compras. Para isso, utiliza-se uma sonda de produto de baixo custo, voltada para um produto com margem alta.

Alguns clientes compram o produto principal, enquanto outros coletam amostras e vão embora. Aqui você precisa calcular corretamente a conversão de vendas. Quantos clientes receberam o produto de teste e quantas compras foram feitas. Calcule o custo de atrair um cliente e quanto lucro resta.

Todas as ações de marketing requerem uma gestão competente. Precisa acompanhar as vendas como resultado empresa de publicidade. Acompanhe cada canal de publicidade, sua eficácia. Para esses fins, você precisa usar um software especial. Isso permitirá que você faça relatórios competentes sobre suas promoções. Faça relatórios gráficos e compare períodos de vendas durante e sem promoções.

Nestas condições, o seu orçamento de marketing será usado produtivamente.