서비스 계약의 필수 조건. 상호 서비스 계약

이 법적 문서를 통해 계약 당사자는 결정을 내릴 때 관계를 규제할 수 있습니다. 갈등 상황제공되지 않거나 품질이 좋지 않은 서비스 제공, 지불 지연 또는 제공된 서비스에 대한 미지급의 결과로 발생할 수 있습니다.

당신은 배울 것이다:

• 서비스 계약이란 무엇입니까?
• 서비스 계약의 종류는 무엇입니까?
• 서비스 계약의 필수 조건은 무엇입니까?
• 계약서 작성 방법 유료 조항서비스.

서비스 계약특정 의무를 이행하기로 약속한 당사자 간의 법적 계약입니다. 따라서 한 당사자는 지정된 금액과 지정된 시간에 특정 서비스를 제공하고 다른 당사자는 계약의 모든 조건을 준수하면서 비용을 지불해야 합니다. 이와 관련하여 서비스 계약은 고용 계약과 유사합니다.

서비스 제공에 대한 표준 계약은 러시아 연방 민법에 의해 규제됩니다. 그러나 작업을 제공하는 과정에서 당사자 간의 관계를 간소화하는 여러 법률이 있습니다. 러시아 연방 민법에서 제공하지 않는 문제가 발생하는 경우 특정 서비스 계약에서 합법화됩니다.

여러 면에서 이 문서는 작업 계약서와 비슷해 보일 수 있습니다. 그러나 그들 사이에는 상당한 차이가 있습니다. 후자를 구현할 때 결과는 재료 구성 요소의 형태로 제공됩니다. 예를 들어 이 계약에 따라 계약자(계약 조건 집행자)는 집을 지을 수 있습니다. 서비스 계약은 중요한 결과를 제공하지 않습니다. 예를 들어 주택 검색 계약에 따라 부동산업자는 고객을 위해 조건 및 거주지에 대한 모든 종류의 옵션을 선택합니다. 또한 업무계약에 따라 수급인은 자신을 대신하여 업무 수행을 제3자(하도급업체)에게 위임할 수 있습니다. 서비스 제공에 관한 계약 조건은 권한 위임을 제공하지 않습니다. 서비스를 제공할 의무를 맡은 당사자는 이를 독립적으로 수행해야 합니다.

서비스 제공 계약은 두 당사자가 이 프로세스에 관여한다고 규정합니다.

• 합의된 서비스를 제공할 책임이 있는 계약자
• 지불을 약속하는 고객.

법인 및 개인은 서비스 제공 계약의 대상이 될 수 있습니다. 계약자는 조직이고 고객은 비상업적 목적으로 제공되는 서비스를 이용하는 개인인 경우를 생각하면 이러한 관계를 개인 서비스 제공이라고 합니다. 이러한 관계는 "소비자 권리 보호에 관한" 법률 및 인구에 대한 개인 서비스 제공에 대한 모든 종류의 규범 및 규정의 관할권에 속합니다.

원칙적으로 서비스 계약은 서면으로 이루어집니다. 그러나 제공된 작업량이 10,000 루블을 초과하지 않으면 당사자는 구두 계약을 체결 할 수 있습니다.

개인 서비스 제공에 대한 계약은 문서화하거나 계약의 모든 조건을 반영하는 영수증 형태로 할 수 있습니다. 서비스가 고객의 입회하에 수행되는 경우 계약자는 고객에게 현금 영수증 또는 기타 지불을 확인하는 문서를 발행하여 작업 수행을 확인할 수 있습니다.

거의 모든 사람이 서비스 계약에서 저지르는 4가지 실수

잡지 편집자 " 상업 이사» 당사자들이 가장 자주 실수하는 문제와 서비스 계약에 표시하는 것을 잊은 항목을 찾았습니다. 전문가의 의견을 듣고 파트너와의 분쟁 위험을 줄이십시오.

서비스 제공 계약은 법률에 의해 어떻게 규제됩니까?

러시아 연방 민법 39장 "유료 서비스"는 계약의 법적 규정을 규제합니다. 이 장의 규정은 의료 및 수의학 치료, 교육, 정보, 컨설팅 및 감사 서비스 등의 제공 계약에 적용됩니다.

계약의 주제에 모순이 없는 경우 러시아 연방 민법 제783조에 설명된 일반 조항이 본 계약에 적용될 수 있습니다. 한 경우에는 서비스가 제공되고 다른 경우에는 특정 작업이 수행되기 때문에 이러한 문서에는 실질적인 차이가 있음을 잊지 마십시오. 러시아 연방 민법에서 "서비스"와 "일"의 개념은 다소 모호하므로 구별하기 어려울 수 있습니다.

러시아 연방 민법과 달리 이러한 개념은 러시아 연방 세법으로 명확하게 구분됩니다. 따라서 가시적인 결과를 가져오지 않는 행동도 서비스라고 할 수 있으며, 노동은 물질적으로 표현되는 활동을 특징으로 합니다.

서비스 제공 프로세스는 한편으로는 개인 또는 법인의 기업가적(상업적) 작업으로, 다른 한편으로는 요구 사항을 충족하는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스는 계약 프로세스의 당사자인 고객과 계약자 간에 체결되는 서비스 계약에 의해 규제됩니다.

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서비스 제공에 관한 계약의 종류

러시아 연방 민법 제 779 조에는 계약 관계에 의해 공식화되는 서비스 유형이 나열되어 있습니다. 그중 주요 항목은 다음과 같습니다.

• 유료 교육 활동;
• 통신 서비스;
• 안전과 보안;
• 공공 시설;
• 의료 서비스;
• 감사 서비스.

그러나 이러한 각 서비스는 더 세부적인 다른 서비스로 세분화될 수 있습니다. 따라서 공공서비스는 생활폐기물 수거 및 처리 서비스로 구성될 수 있으며, 보안활동은 인명보호, 정보보호, 전자보안 등으로 구분할 수 있다.

이러한 모든 서비스 계약은 유료(유료 서비스)와 무상(무보수)으로 분류할 수 있습니다.

러시아 연방 민법의 조건에 따라 서비스 제공을 위해 유료 및 무급 계약을 모두 체결할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용료 지급에 관한 조항이 약정에 없다고 해서 약정이 무상으로 되는 것은 아님을 기억해야 합니다. 분쟁 발생 과정에서 법원 결정에 따라 이미 제공된 서비스에 대해 고객으로부터 일정 금액을 청구할 수 있습니다.

당사자들이 불필요한 활동을 수행하기로 합의한 경우, 후속 불일치 가능성을 피하기 위해 이 조건은 서비스 계약에 명확하게 명시되어야 합니다.

러시아 연방 민법 제 780 조는 그러한 계약 조건에 따라 서비스가 계약자에 의해 직접 제공됨을 나타냅니다. 작업 수행을 위해 공동 집행자의 서비스를 사용할 계획이라면 사전에 문서에 기록됩니다.

대행사 계약은 러시아 연방 민법 52장에 규정된 조건에 따라 공동 집행자와 다릅니다. 이러한 계약은 독립적인 문서이며 계약자의 기능과 권한, 비용 분배 및 지불 방법, 계약자가 자신 또는 고객을 대신하여 행동하고 대행사가 의무를 종료하는 시점을 정의합니다.

일부 서비스 계약에는 명확한 법적 구분이 없습니다. 여기에는 고객과 계약자가 서로에 대해 수행하는 권리와 의무를 당사자들이 독립적으로 설정할 수 있는 기회가 있습니다.

원칙적으로 유료 서비스 제공 계약에는 몇 가지 중요한 조건이 충족되어야 합니다.

• 계약자가 고객에게 제공해야 하는 서비스를 명확하게 정의하는 계약의 주제입니다.
• 작업 시작 및 종료 시간 제한.
• 서비스 제공을 위해 지정된 장소.
• 그들의 품질 기준.
• 고객의 서비스에 대한 지불 조건 및 단계.
• 이행 불이행, 저질 이행 또는 계약 의무 이행 기한 미준수에 대한 당사자(자료 포함)의 책임.

법인과 개인 간의 서비스 제공 계약에는 지원 문서 형식의 추가 사항이 포함될 수 있습니다.

• 수행된 작업의 수락 및 전달 행위;
• 계약자에게 발생한 작업 성과 및 비용에 대한 보고서;
• 추가 동의.

서비스 제공을 위한 계약 작성 방법

문서 상단에는 계약 체결의 지리적 위치(예: 도시)와 날짜가 표시됩니다.

서비스를 주문하는 개인 또는 법인을 대표하는 자를 "고객"이라 하고, 서비스를 제공하기 위하여 업무를 수행하는 상대방을 "고객"이라 합니다. 계약자". 당사자들은 다음에 대한 계약을 체결합니다.

1. 계약의 주제.

고객은 계약자에게 서비스를 제공하도록 지시하고 작업 비용을 지불할 것을 약속하며 계약자는 계약에 지정된 시간 내에 이 서비스를 제공하고 작업을 완료할 준비가 되었는지 확인합니다.

1. 공연자의 권리와 의무.

이 단락의 서비스 제공 계약은 다음을 규정합니다.

• 서비스를 제공하는 사람: 개인적으로 또는 제3자의 개입으로 계약자
• 계약에 따라 작업 시작 및 완료에 대한 문서를 고객에게 제공합니다.
• 수행된 서비스를 수락하기 위한 조건 및 절차
• 의견을 제출하고 제공된 서비스를 마무리하는 절차
• 수행한 작업의 문서 확인을 위한 조건 및 절차.

1. 고객의 권리와 의무.

서비스 계약에 따라 고객은 다음과 같은 의무가 있습니다.

• 서비스 거부 가능성에 대한 조건을 규정합니다.
• 작업의 시기와 완료를 결정합니다.
• 서비스 제공 완료 및 수행된 작업 수락을 증명할 문서 목록을 작성합니다.

1. 서비스 수락 순서.

서비스 제공 작업 완료 후 계약자는 고객에게 수행한 작업에 대한 승인 인증서를 제공합니다. 지정된 기간 내에 고객은 계약 의무를 완료하기 위해 행위에 서명하거나 계약자에게 불만을 제기해야 합니다. 계약자는 지정된 시간 간격 내에 결함을 제거하고 고객에게 개정된 버전을 제공해야 합니다. 서비스는 수행된 작업을 수락하는 행위에 대해 당사자들이 상호 서명한 후에 완전히 제공된 것으로 간주됩니다.

1. 계약 비용 및 결제 절차.

서비스 제공 계약은 VAT를 포함한 정확한 작업 비용을 나타냅니다.

고객은 다음을 수행합니다.

• 서비스 제공 계약을 체결한 후 선급금을 지불합니다(문서에 조건 및 금액에 대한 조항이 있는 경우).
• 수행 된 작업 수락 행위에 서명 한 후 계약에 따라 나머지 금액을 계약자에게 지불하십시오.
• 서비스 제공에 대한 단계별 자금 조달의 경우 지불 일정 (지불 시간 및 정확한 금액 표시)에 따라 지불하십시오.

1. 당사자의 책임.

서비스 제공 계약에서 고객과 계약자는 서로에게 지불해야 할 벌금과이자를 규정합니다 (계약자-불이행, 성능 저하 또는 서비스 제공 기한을 지키지 못한 경우 및 계약에 따라 수행된 서비스에 대한 지불이 늦은 경우 고객).

1. 불가항력.

이는 서비스 제공 계약에 규정된 조건으로, 계약 조항 이행에 대한 당사자의 책임을 면제합니다. 시장 상황의 변화, 자연 재해, 폭동 또는 전쟁과 같은 불가항력적인 장애물일 수 있습니다.

1. 계약의 변경 및 종료.

당사자가 계약을 수정하도록 강제하는 조건과 조기 종료 메커니즘이 표시됩니다.

1. 분쟁 해결.

서비스 계약에 따라 분쟁 및 청구를 해결하는 절차가 결정됩니다. 법정에서의 협상, 협의 또는 모순 해결이 될 수 있습니다. 동시에 조건과 조건을 명시해야 하며, 이 기간이 만료된 후에는 불일치 주제가 사법적 고려를 위해 이전됩니다.

1. 최종 규정.

당사자는 서비스 제공 계약의 유효 기간, 가능한 단점을 제거하는 시간 및 수행된 작업 수락 행위에 서명하는 절차를 표시합니다.

1. 당사자의 세부 사항.

전체 이름. 고객 및 계약자를 대신하여 계약에 서명한 책임자, 당사자의 법적 주소 또는 거주지, PSRN, OKPO, TIN, KPP, 계좌 번호, 은행 정보.

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다양한 활동 영역에 대한 서비스 제공 계약의 특징은 무엇입니까

모두와 함께 필수 속성제공 계약 다양한 종류서비스에는 다음과 같은 고유한 특성이 있습니다.

• 운송 서비스를 제공할 때 계약자는 자신의 비용으로 고객의 화물 운송을 수행하는 것으로 이해됩니다. 운송 중인 화물에는 가치가 있을 수 있으므로(경우에 따라 특별 가치도 있음) 계약서에 필수 보험 조항을 제공해야 합니다. 또한 계약은 고객에 대한 상품의 안전에 대한 계약자의 책임을 고려합니다. 작성 및 완료된 운송장은 운송 서비스 제공을 위한 계약 이행을 확인하는 역할을 합니다.
• 광고 서비스가 규제됨 연방법"광고에 대하여". 제공 계약에서 계약자는 이 법의 모든 요구 사항을 충족하고 관련 당국으로부터 필요한 허가를 얻고 고객에게 유리하게 광고 캠페인을 진행하는 동안 법의 요점이 적절하게 구현되는지 모니터링할 것을 약속합니다.
• 의료 서비스 제공 계약은 특별한 주의를 기울여 작성해야 합니다. 의료 서비스는 고객의 건강과 관련되어 있으므로 이러한 계약에는 환자의 생명과 건강에 대한 모든 책임 사항과 조치가 신중하게 규정됩니다. 그러한 서비스를 제공할 때 계약자는 고객의 건강 상태에 대한 기밀 정보를 유포하지 않을 책임이 있습니다. 그리고 이 중요한 점은 이 계약에서 언급되어야 합니다. 계약자가 (필요한 경우) 고객의 상태에 대한 정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 이 사항도 계약에 반영되어야 합니다.

모든 미묘함과 뉘앙스를 고려하는 것이 불가능한 진단 및 치료 과정은 구체적입니다. 그러한 사항은 현행 협정의 특별 부속서에 명시될 수 있다.

• 청소 서비스 제공 계약에는 작업 범위와 구현 시간이 포함되어야 합니다. 이러한 유형의 서비스를 제공할 때 고객이 부재 시 계약자에게 주거 또는 사무실 공간에 대한 액세스 권한을 제공하는 경우가 종종 있습니다. 따라서 계약서에는 고객 재산의 무결성과 안전을 위한 조건이 규정되어 있습니다.
• 법률 서비스 제공 계약은 계약자가 고객을 대신하여 계약에 따라 지정된 모든 사건을 수행함을 의미합니다. 동시에 기억해야 할 것은 다음과 같습니다. 이 경우계약에 따른 집행자는 문서의 기안자일 가능성이 가장 높은 변호사입니다. 이 경우 계약에 따른 계약자의 권리가 최대한 고려된다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 따라서 그러한 문서에 서명하는 고객은 자신의 권리 준수와 관련된 사항을 신중하게 고려해야 합니다. 계약자에게 자신을 대신하여 사업을 수행하도록 지시할 때 고객은 자신의 재산과 물질적, 지적 가치 또는 돈을 그에게 위임한다는 점을 기억해야 합니다.
• 교육 서비스 제공 계약은 쌍방 또는 삼자간일 수 있습니다. 고객, 계약자 및 유료 서비스 제공 교육을 받는 사람 간에 체결됩니다. 따라서 기간, 교육 기간 및 고객이 비용을 지불하는 금액을 정의해야 합니다. 원칙적으로 한 기간의 비용은 고정되지 않고 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 수업료는 세금공제의 근거가 되므로 세금환급을 받으려는 당사자와 문서를 체결한다. 교육 서비스 계약에는 본 계약의 유효 기간 동안 교육 계획 또는 학습한 과목 목록을 나타내는 부록이 있어야 합니다.
• 호텔 서비스 제공 계약에는 종종 제3자가 관여할 수 있습니다. 처음에는 개인적인 성격의 전형적인 문서이기 때문에 다른 직원의 참여를 규정합니다. 동시에 호텔의 숙박 조건, 추가 비용없이 고객에게 제공되는 서비스 및 유료로 제공되는 서비스를 반영해야합니다. 이 모든 것은 미리 결정되어 계약 문서에 입력됩니다. 호텔 서비스 제공 계약의 중요한 요소는 호텔 도착 및 출발 날짜와 시간에 대한 정보입니다. 위의 모든 사항에 동의하고 합의한 후 문서에 서명합니다.
• 컨설팅 서비스 제공 계약은 전적으로 지적 성격을 띠기 때문에 규제 측면에서 가장 어렵습니다. 이 계약을 이행하는 과정에서 얻은 최종 결과물은 전문가 의견, 조언, 행동 및 의사 결정 방법, 분석, 결론 등입니다.

전문가의 의견

프리랜서와 함께 서비스 제공 계약도 체결해야 합니다.

알렉산더 비치코프,

TGC Salyut 법무 부서장

기업가 정신을 실천할 때 프리랜서가 종종 작업에 참여합니다. 그들은 첨부된 기술 사양을 준수하면서 민법 계약을 기반으로 특정 프로젝트를 수행합니다. 그래서 그들은 디자인, 광고 메시지 레이아웃, 제품 포장, 디자인 웹 사이트 또는 전시회 스탠드를 만듭니다.

디자이너와의 서비스 제공 계약은 러시아 연방 민법 제 39 장에 따라 작성됩니다. 디자이너는 일반적으로 상환 기준에 따라 고객을 위해 일련의 서비스를 수행하기 때문입니다. 이러한 계약을 통해 고객은 디자이너를 고용할 필요가 없고 월급을 지불할 수 있습니다. 임금, 보험 및 사회 보호를 위한 일련의 조치를 제공합니다. 다만, 근로감독관이 다음 감사 결과 민사상 근로계약을 근로계약으로 재분류하여 법원에 심의할 수 없도록 합의서 작성 시 각별한 주의가 필요하다.

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서비스 계약에 따라 청구하는 방법

두 당사자 간에 체결된 각 계약에는 그들의 권리와 의무가 포함되어 있습니다. 실제로 악의에 찬 당사자 중 한 사람이 계약에 따른 의무를 이행하거나 전혀 이행하지 않는 경우가 종종 있습니다.

그러한 행동의 결과로 당사자들 사이에 갈등 상황이 발생합니다. 이 경우 자신이 피해를 입었다고 생각하는 당사자는 서비스 계약에 따라 청구를 제기할 수 있습니다. 소송 없이 분쟁을 해결하는 데 사용되는 문서입니다.

서비스 계약에 따른 청구는 피해자가 이전에 체결된 거래 조건에 따라 권리를 회복하는 데 도움이 되는 문서입니다. 서비스 계약 당사자의 관계는 러시아 연방 민법에 의해 결정되며 본 계약 조건의 이행에 대해 주장하는 당사자는 이에 대한 타당한 이유가 있어야 합니다.

러시아 연방 민법 779조의 규정에 따라 계약자의 의무를 맡은 당사자가 적시에 서비스 제공 계약 조건에 따라 모든 작업을 수행할 때 거래가 완료된 것으로 간주됩니다. , 그리고 고객 역할을 하는 당사자는 적시에 지불합니다.

계약의 주체가 서비스 수행에 대해 서로 만족하지 않는 경우 자신을 피해자로 간주하는 당사자는 다음과 같은 계약 의무 위반 사실에 대해 상대방에게 청구를 제출할 수 있습니다.

• 계약 조건의 위반;
• 품질이 좋지 않은 서비스 제공 과정에서 고객에게 발생한 손실에 대한 계약자의 보상 거부
• 계약 조건에 따라 계약자의 작업에 대한 고객의 지불 동의 또는 지불 조건 지연.

입법 시스템은 계약 조건의 열악한 이행과 현재 계약의 실패로 간주되는 의무를 고려합니다. 이 사실은 피해를 입은 당사자가 잘못에 대한 청구를 할 수 있도록 하기 위해 지배적입니다. 고객은 대부분 작업 품질과 구현시기에 만족하지 않습니다. 계약자는 원칙적으로 수행된 서비스에 대해 고객이 지불하도록 청구합니다.

서비스 계약에 따른 청구에는 구체적인 내용이 포함되어야 합니다. 요구 사항.그들의 주요 목표는 유죄 당사자가 계약에 따른 의무를 완전히 이행하도록 강제하는 것입니다.

고객에 대한 계약자의 가장 빈번한 요구 사항은 수행된 작업에 대한 지불입니다. 고객은 계약자에게 더 광범위한 청구를 할 수 있습니다. 그는 다음을 요구할 권리가 있습니다.

• 추가 비용 없이 식별된 결함을 제거합니다.
• 오류 및 단점을 수정하는 데 발생한 비용 보상(고객이 독립적으로 제거한 경우)
• 서비스 제공 계약 종료시 선불로 지불 한 금액을 반환합니다.
• 작업을 다시 수행하라는 요구(이전에 수행한 조치의 단점을 제거할 수 없는 경우 가능)
• 고품질로 제공되지 않은 서비스에 대한 지불을 줄입니다.
• 모든 미납 벌금을 전액 지불하십시오.

서비스 계약에 따라 지불할 때 고객은 계약에 의해 제공되지 않는 경우에도 계약자에게 손해 배상, 저품질 작업에 대한 벌금 및 벌금 지불을 요구할 권리가 있습니다. 당사자 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁은 러시아 연방 민법(제332조)에 의해 규제됩니다. 이 조항에 따라 계약자는 제공된 서비스에 대한 지불 미지급 또는 의도하지 않은 지불 지연의 경우 고객에게 중요한 청구를 제시할 권리가 있습니다.

서비스 계약에 따른 청구에는 상대방에 대한 피해 당사자의 특정 요구 사항이 포함되어야 합니다.

서비스 제공 계약을 해지할 수 있는 근거는 무엇입니까?

러시아 연방 민법 450조는 서비스 계약 종료 절차를 시작할 수 있는 근거 목록을 제공합니다.

그들은 해고를 시작한 당사자 또는 갈등 상황의 출현으로 이어지고 그 이유가 된 이유에 따라 다릅니다.

그러한 계약은 다음과 같은 경우에 종료될 수 있습니다. 세 가지 옵션:

옵션 1.당사자의 합의에 따라.

계약자와 고객이 서비스 제공에 대한 계약 해지 조건에 만족하는 경우. 이 옵션에는 여러 가지 장점이 있습니다.

첫째, 사법 당국에 신청할 필요와 불필요한 법적 비용으로부터 당사자를 구합니다. 계약에 따라 서비스 제공 계약을 종료하면 당사자는 더 이상 법정에서 서로에게 청구를 할 수 없습니다.

둘째, 서비스 제공에 대한 계약 해지에 대한 당사자의 상호 동의 이유는 중요하지 않습니다.

그러나 러시아 연방 민법 제 450 조는 고객과 계약자 간의 서비스 제공 계약 종료는 당사자가이 절차를 수행하는 것을 금지하는 조항이 포함되지 않은 경우에만 가능하다고 규정합니다.

종료 계약은 서비스 계약과 동일한 형식입니다. 대부분의 경우 이러한 문서는 일반적인 서면 형식으로 작성됩니다. 법률 및 기타 계약에서 계약 종료에 대한 다른 규칙을 제공하지 않는 경우 가능합니다. 또한 당사자 중 하나가 서비스 종료 절차가 시작되기 전에도 자발적으로 기능을 수행하기 시작하면 법원은 이러한 조치를 당사자 간의 합의에 따라 서비스 제공 계약 종료로 인정할 수 있습니다. 이것은 러시아 연방 민법 제 438 조 3 항에 의해 제공됩니다.

계약 절차의 양 당사자가 당사자의 합의에 따라 서비스 제공 계약을 종료하기로 한 결정에 만족하는 경우 (이 조항은 문서에 명시되어 있음) 러시아 민법 453 조 3 항 연맹이 발효됩니다. 여기서 고객은 서비스 이용계약 해지 시점에 기존 계약 조건 이행과 관련된 행위를 계속할 경우 서비스 계약 해지 조건은 무효가 됨을 유의하시기 바랍니다.

옵션 2.소송없이 일방적으로 계약에서 동기 및 무 동기 철회.

일방적으로 계약을 해지하는 결과는 당사자의 합의 또는 법정에서와 정확히 동일합니다.

고객은 이유를 제시하지 않고 계약에 따른 의무 이행을 거부할 권리가 있습니다. 동기 없는 거절입니다. 고객이 자신의 계약 이행 거부 이유를 설명하는 경우 그러한 거부는 동기가 부여된 것으로 간주됩니다.

1. 일방적 인 거부 동기.

이 법률은 일방적으로 서비스 제공에 대한 계약에서 고객의 거부를 제공하고 계약자가 발생한 비용을 상환하도록 요구할 기회를 제공합니다. 이 절차는 러시아 연방 민법 제 783 조에 의해 규제됩니다. 적용됩니다:

• 계약자가 서비스 제공 시작을 지연하거나 서비스가 적시에 제공되지 않을 것이 분명한 경우(러시아 연방 민법 715조 2항)
• (계약에서 정한 바에 따라) 적절한 품질의 서비스가 제공되지 않고 고객이 정한 단점을 제거하기위한 실제 기한을 지키지 않고 단점을 시정하지 않는 것이 분명한 경우 (제 715 조 3 항) 러시아 연방 민법);
• 서비스 품질이 저하되고 결함 제거 요구 사항이 무시되는 경우(러시아 연방 민법 723조 3항)
• 서비스가 제공되지만 수행 된 단점은 수정할 수 없습니다 (러시아 연방 민법 723 조 3 항).

이러한 조건은 증거로 뒷받침되어야 합니다. 부재중인 경우 계약자는 법원에서 서비스 제공 계약을 유효한 것으로 간주하도록 요구할 수 있습니다.

1. 동기가 없는 일방적인 거절.

이 법률은 서비스 제공에 대한 계약 취소를 규제하지 않으며 고객이 계약 이행의 모든 ​​단계에서 계약이 유효한 동안과 발효되기 전에 계약 관계를 종료할 수 있도록 허용합니다.

그러나 동시에 고객은 계약자에게 서비스 제공 계약 종료 및 계약 의무 종료로 인해 발생한 모든 자재 비용을 계약자에게 상환해야합니다. 이것은 782조 1항의 러시아 연방 민법에 의해 제공됩니다.

옵션 3. 사법 절차에서 당사자 중 한 사람의 주도로 계약 종료.

서비스 제공에 관한 계약을 해지하기 위해서는 법원에 소를 제기하여야 합니다. 클레임을 제기하는 개시자는 계약 절차의 당사자일 수 있습니다. 계약은 법원의 결정이 발효되는 시점에 종료된 것으로 간주됩니다. 그러나이 관행은 계약 종료에 대비하여 일련의 사전 재판 조치도 제공합니다. 서비스 제공에 관한 계약을 해지하는 사유는 계약 조건의 이행이 부적절하거나 불가능하게 되는 중대한 상황이어야 합니다.

1. 상대방의 계약 조건에 대한 중대한 위반 (러시아 연방 민법 451 조 1 항 2 항).

법은 그러한 위반을 행동으로 간주하며, 그 결과 고객은 계약 조건에 따라 의지할 수 있는 것을 박탈당합니다. 이는 계약에 따라 수행된 의무의 계약자에 의한 적시 이행을 의미할 수 있습니다(러시아 연방 민법 450조 2항).

1. 상황의 중대한 변화(러시아 연방 민법 451조 2항).

이 기준은 실제로 자주 사용되지 않습니다. 고객은 이전에 서비스 제공 계약 체결에 영향을 미쳤던 상황의 근본적인 변화를 언급할 권리가 있습니다. 그는 자신이 사용할 수 있는 상당한 양의 증거를 제공합니다. 이 경우 그는 다음 사실의 전체를 증명해야 합니다.

• 계약 체결시 계약자와 고객은 구현 중에 충돌 상황이 불가능하다고 확신했습니다.
• 고객은 체결된 계약에 대한 의무와 태도의 시간 엄수에도 불구하고 상황을 극복할 수 없었습니다.
• 고객이 현재 계약의 결과로 예상되는 배당금을 초과하는 많은 측면에서 상당한 피해를 입을 수 있는 경우;
• 계약서에는 고객이 상황 변화의 위험을 부담한다고 명시되어 있지 않습니다.

법률은 여러 서비스를 제공할 때 어떤 사항을 고려하고 중요하게 간주하는지 정의합니다.

법원은 서비스 제공 계약 종료 후 물질적 및 재산적 결과를 결정합니다. 이것은 당사자 중 하나의 요청에 따라 발생합니다. 법원은 현재 계약을 이행하는 동안 발생하는 비용을 당사자 간에 균등하게 분배합니다. 이것은 러시아 연방 민법 제 451 조에 의해 제공됩니다.

1. 러시아 연방 민법에서 제공하는 기타 사례.

서비스 계약 종료 절차에 대한 러시아 연방 민법에는 조항이 없습니다. 이러한 절차는 다른 규정 및 규칙에 설명되어 있을 수 있습니다. 이 경우 당사자는 이용계약을 해지할 정당한 사유와 주장이 있어야 합니다.

그러한 계약을 체결하는 당사자가 법정에서 종료될 수 있는 순간을 제공하는 경우가 종종 있습니다. 옆에서 입법적 틀이 경우 계약 관계의 자유에 대한 추정이 당사자에게 적용됩니다. 따라서 계약 종료 가능성을 제공하기 위해 당사자는 다음과 같은 근거를 나타낼 수 있습니다.

• 계약자의 업무 품질이 고객의 기대에 미치지 못했습니다.
• 계약자가 서비스 제공 계약 조건을 위반한 경우
• 이전에 계약에서 결정된 서비스 제공 가격의 고객에 의한 일방적 변경.

서비스 제공 계약 체결 시 흔히 발생하는 실수

실수 1.그들은 계약을 유료 서비스와 혼동했습니다.

회사는 서비스 제공에 관한 계약을 계약으로 체결합니다. 그러나 러시아 연방 법률에서 이 두 가지 유형은 동일하지 않습니다. 이러한 문서의 텍스트에는 상호 배타적인 조항과 규칙이 포함될 수 있습니다. 이러한 경우 법정에서도 분쟁을 해결하는 데 혼란이 발생할 수 있습니다.

결과. 계약자가 서비스 계약에 따라 일정 기간 동안 고객의 광고 정보를 게시한 경우를 예로 들 수 있습니다. 계약 기간의 절반이 지난 후 계약자는 고객에게 광고 메시지를 제거하겠다고 알렸습니다. 고객은 법원에 신청했고 법원의 결정에 따라 계약자는 자신에게 유리한 벌금을 지불했습니다. 절차는 갈등과 논쟁의 여지가 없는 문제 없이 진행되었습니다. 문제는 그러한 상황이 미리 고려되어 계약 조건에 명시되어 있다는 것입니다.

또한, 이 계약에서 법원은 계약 요소의 존재를 확인하고 신청인의 편을 들었습니다. 동일한 규칙을 사용하여 계약자는 특정 상황에서만 계약 조건 이행을 거부할 수 있습니다. 그러나이 결정은 Cassation 및 항소 법원에서 거부되었습니다. 여기서 계약은 서비스 제공에 대한 계약으로 간주되었습니다. 그러한 계약 조건에 따라 계약자는 고객에게 발생한 비용을 보상하는 경우 서비스를 거부할 권리가 있습니다. 그리고 거절 시 패널티에 관한 조건은 서비스 제공에 관한 계약에 있더라도 무시할 수 있습니다.

당사자 간의 계약이 서비스 계약으로 정의된 반대 상황의 예를 고려하십시오. 여기에서 러시아 연방 민법에 의해 설정된 제재가 적용되었습니다. 그러한 계약에서 서비스 제공 조건을 정할 필요는 없었습니다. 양측은 이 점을 무시했다. 그러나 갈등 상황이 발생하고 사건이 법원에 회부되었을 때 판사는이 계약을 작업 계약으로 재 분류하여 작업 완료 기한 표시가 의무화되었습니다. 따라서 계약자는 고객에게 이자를 포함한 위약금을 지불하라는 명령을 받았고 항소가 기각되었습니다.

오류 2.서비스 계약의 주제가 지정되지 않았습니다.

서비스 계약에서 계약의 주제가 모호하고 구체적이지 않은 것처럼 보이는 경우가 종종 있습니다. 이 경우 문서의 궁극적인 목표와 이 목표를 결정하는 세부 사항이 불명확해집니다.

결과. 서비스 계약에서 계약의 대상은 다음과 같습니다. 핵심 가치. 계약의 대상이 구체적이지 않고 명시적으로 명시되어 있지 않으면 체결되지 않은 것으로 간주할 수 있습니다. 이 경우 재판 결과는 분쟁 당시의 단계에 따라 달라질 수 있습니다. 소송. 계약에 따른 서비스가 이미 완료된 경우 분쟁이 해결되면 고객이 비용을 지불할 가능성이 높습니다. 그러나 계약자가 예상 금액 전체를 받을지 확실하지 않습니다. 이 경우 그 규모는 본 작업을 수행하는 동안 발생한 특정 기능을 고려하지 않고 유사한 서비스를 제공하는 관행을 기준으로 계산됩니다. 고객이 서비스에 대한 비용을 지불하지 않은 경우 계약의 주제가 추상적이며 서비스가 있었는지 여부를 증명하기가 매우 어렵기 때문에 지불을 달성하는 것도 매우 어려운 작업이 될 것입니다. 제대로 제공됩니다.

실수 3.계약에 따라 서비스가 제공되었다는 증거가 없습니다.

종종 서비스를 제공하는 일부 조직은 수행한 작업 결과에 따라 승인 인증서를 작성하지 않습니다. 다른 사람들은 그러한 문서를 작성하지만 포함된 정보는 완전하지 않습니다. 그러한 행위의 준비는 전제 조건이 아닙니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행 시 수행한 업무에 대한 승낙 행위가 첨부되지 않은 경우, 파렴치한 고객은 서비스가 완전하지 않고 부실하게 제공되었다고 주장하고 비용 지불을 거부할 수 있습니다. 계약에 따라 계약자의.

결과. 계약자가 고객이 서명한 작업 인증서를 법원에 제공할 수 없는 경우 당사자의 서신 또는 증언까지 서비스 계약 실행 중에 작성된 다른 문서를 고려할 수도 있습니다. 증인. 그러나 모든 판사가 그러한 문서를 증거로 간주하지는 않는다는 점을 명심하십시오.

그러한 법원 결정은 서비스 계약이 고객이 서명하고 수행한 작업 행위를 작성해야 할 필요성을 규정하는 경우뿐만 아니라 그러한 행위의 존재가 계약에 언급되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다. 계약자가이 행위의 부실한 정교화 또는 해당 참조없이 고객이 승인하지 않은 사람의 서명으로 인해 고객의 서명으로 수행 된 작업 행위를 법원에 제공 할 수없는 경우 법원은 고객에게 유리한 판결을 내릴 수 있습니다. 계약에. 그러나 모든 문서를 올바르게 작성하더라도 고객이 서비스가 제대로 제공되지 않았거나 완전히 제공되지 않았음을 입증할 수 있는 경우 계약자가 지불을 받지 못할 수 있습니다.

실수 4.서비스 계약은 요구 사항을 지정하지 않았습니다.

건망증이나 부주의한 태도로 인해 계약 프로세스 당사자는 서로에게 제시하는 요구 사항을 계약서에 표시하지 않습니다. 이 상황은 서비스 제공 계약을 체결하는 관행에서 매우 일반적입니다.

결과. 많은 파렴치한 고객이 이것을 매우 자주 사용합니다. 약점서비스 계약에서. 계약 종료 후 계약자가 작업 수행에 이의를 제기할 수 있습니다. 첫 번째 인기는 고객이 서비스가 전혀 제공되지 않았음을 증명하려고 할 때입니다. charlatan 고객이 두 번째로 좋아하는 속임수는 서비스가 품질과 완전하게 제공되지 않았다는 것을 사법위원회에 확신시키려는 시도입니다. 이것은 서비스 제공 계약을 작성하고 그러한 허점에 대한 문서 보호를 수정하는 관리자 및 마케팅 담당자가 기억해야하므로 충돌 상황 및 지불 거부가 유발 될 수 있습니다.

이러한 오해는 특정 조건이 다음에서 설명될 때 발생합니다. 일반적으로의미의 장점이 아니라 계약 자체의 이익을 위해 계약 조건을 해석할 수 있는 문구를 사용합니다.

아래 서명자는 "__" ____ 20__ 날짜의 수수료 번호 ___에 대한 서비스 제공 계약에 의해 제공된 서비스가 계약자에 의해 적시에 효율적이고 적절하게 고객에게 완전하게 제공되었음을 이 법에 의해 확인합니다. . 고객은 서비스 제공을 위한 계약의 이행과 관련하여 계약자에게 어떠한 청구도 할 수 없습니다.

수행 된 작업 수락 행위가 올바르게 작성되면 모든 뉘앙스가 고려됩니다. 가능한 생성분쟁 및 갈등 상황, 양 당사자가 서명하는 동안 법원은 수행자가 작업에 대한 물질적 보상을 공정하게 받기를 원하는 것을 인정할 권리가 있습니다.

1. 서비스 제공 후 계약자는 특정 중요한 결과를 고객에게 양도한다고 계약서에 명시 할 수 있습니다.

이는 계약자가 고객에게 서비스를 적시에 완전하게 제공했다는 증거가 됩니다. 고객이 서비스 계약에 따른 작업 결과에 대한 수락을 기피하더라도 이에 대한 지불 의무가 면제되는 것은 아닙니다.

서비스 제공의 중요한 결과는 다음과 같이 고려할 수 있습니다.

• 감사의 결론;
• 사법 당국에 대한 항소를 확인하는 문서 (신청서, 청원서, 불만 사항, 편지, 법원 절차 프로토콜 등);
• 평가위원회의 결론;
• 분석 결과에 따른 행위 및 보고
• 규제 계산 준수 확인;
• 사업 계획;
• 사진보고.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행을 확인하는 문서.

고객이 서비스 계약에 따라 일방적으로 수료증에 서명하지 않고 계약 자체에서 그러한 문서를 제공하지 않는 경우 다른 문서를 사용하여 서비스 사실을 증명할 수 있습니다. 운송장, 운송장, 악기 판독 행위, 잡지 및 회계 문서 등록 서적, 당사자의 서신 등이 될 수 있습니다.

전문가의 의견

중개 서비스 제공 계약을 체결할 때 흔히 저지르는 실수

비탈리 페렐리긴,

전문가, 법률 참조 시스템 "Sistema Lawyer"

1. 중개인이 누구를 대신하여 누구를 대신하여 행동하는지 결정되지 않았습니다.

누가 서비스 제공자로 표시되는지(직접 제조업체 또는 중개자)는 계약 프로세스의 참여자 중 거래를 완료할 모든 권리와 의무가 있는 사람과 계약 조건 위반에 대한 책임이 있는 사람에 따라 다릅니다.

1. 중개인이 작업을 수행할 권한이 있는지 여부는 지정되지 않았습니다.

모든 유형의 계약에 대해 법률은 중개인이 수행할 권리가 있는 특정 작업을 설정합니다.

1. 판매하려는 상품의 이름은 구체적으로 지정되지 않았습니다.

종종 중개 계약에는 중개자가 상품 판매 거래를 완료할 것을 약속하는 조항만 포함됩니다. 그러나 계약이나 부속서에는 제품 자체에 대한 정보가 없습니다. 제품에 대한 정보가 있지만 종류, 브랜드, 수량, 만료일 등 식별자가 없습니다.

1. 우리는 중개자에게 보수를 지불하는 것과 관련하여 우리 자신에게 불리한 조건을 결정했습니다.

상업 회사 간의 관계에서 모든 중재 계약은 보상되는 것으로 간주됩니다. 즉, 중개자에게 수수료를 지불해야 합니다(러시아 연방 민법 972조 1항, 991조 1항, 1006조).

실제로는 다른 변형보수 지급 - 예를 들어 계약에 명시된 고정 금액, 거래 금액의 비율 또는 판매된 상품의 실제 비용과 계약에 명시된 가격의 차액 형태.

1. 그들은 중개자가 구매자와 수행해야 하는 거래 조건 및 수를 결정하지 않았고 중개자와 동의하지 않았습니다.

때때로 당사자들은 상품 판매가 수행되는 조건을 지정하지 않습니다. 대신 계약서에는 고객에게 가장 유리한 조건으로 상품을 판매해야 하는 중개인의 의무만 명시되어 있습니다.

전문가 정보

알렉산더 비치코프, TGC Salyut의 법률 부서장. Salyut Hotel은 그룹, 개인 관광객 및 수도에 도착하는 손님을 수용하도록 설계된 호텔 단지입니다. 이 호텔은 1,091개의 객실을 보유하고 있으며 객실 수 기준으로 모스크바에서 두 번째로 큰 호텔입니다.

빅토르 아노킨, 법학 박사, 교수, 러시아 연방 명예 변호사, Voronezh. 1992년부터 2012년 1월까지 Victor Anokhin은 중재 법원의 의장이었습니다. 보로네시 지역. 약 20개의 단행본, 고등 교육을 위한 2개의 교과서를 포함하여 100개 이상의 출판된 과학 및 과학적 방법론의 저자. 그는 명예 배지 훈장과 2개의 메달을 수여받았습니다.

세르게이 아리스토프, 법률 참조 시스템 "Sistema Lawyer"(액션 디지털 회사)의 전문가, 모스크바. Sergey Aristov는 Nizhny Novgorod 법학부를 졸업했습니다. 주립 대학그들을. N.I. Lobachevsky 및 Nizhny Novgorod State University of Architecture and Civil Engineering(전문 분야 - "조직 관리"). 법률 고문, 법률 부서장으로 일했습니다. 2008년부터 러시아 언론인 연합 회원. 액션 디지털 LLC. 활동 분야: JSS "Sistema Lawyer"(판사의 실제 설명에 대한 법률 참조 시스템)를 포함하여 전문 청중을 위한 전자 제품 개발 및 지원; 회사는 Aktion-media 지주회사의 일부입니다. 직원 수: 281. 고객 수: 33,000명 이상.

비탈리 페렐리긴, 전문가, 법률 참조 시스템 "시스템 변호사". Vitaly Perelygin은 모스크바 주립 대학교 법학부를 졸업했습니다. M. V. Lomonosov. 대형 물류회사에서 변호사로 일했다. 그는 계약 및 회사법뿐만 아니라 지적 재산권의 법적 보호 분야를 전문으로 합니다. JSS "Sistema Lawyer" - 판사의 실제 설명에 대한 최초의 법률 참조 시스템. 공식 사이트 - www.1jur.ru.

서비스 제공을 위한 계약의 필수 조건을 준수해야 합니다.

표시가 없거나 데이터가 잘못 입력된 경우 계약이 무효로 인식되는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 일이 발생하지 않고 거래가 발생하지 않도록 정확한 계약서 작성에 특별한주의를 기울여야합니다.

이것이 남용 및 사기로부터 거래 참가자를 보호하는 유일한 방법입니다.

민법 러시아 연방이 기사는 보상 서비스 제공 계약을 정의합니다.

이 조항의 1항은 계약의 한 당사자인 계약자가 계약의 틀 내에서 고객에게 유리한 특정 서비스를 제공할 의무가 있고 두 번째 당사자가 비용을 지불해야 하는 그러한 계약이 인정된다고 명시하고 있습니다. 그들을.

러시아 민법 779조 2항은 그러한 계약의 가능한 종류 목록을 정의합니다.

여기에는 의료, 정보, 교육 및 기타 서비스 제공을 위한 거래가 포함됩니다.

형태와 장식

이론적으로 서비스 계약은 당사자 간에 구두로 체결될 수 있습니다.

그들은 고객의 업무를 이행하기 위한 조건, 조건 및 결제 등에 대해 동의할 권리가 있습니다.

그러나 이것은 계약자에게 적시에 지불하지 않거나 고객에게 품질이 낮은 작업으로 위협합니다.

문제와 불일치를 피하려면 엄격하게 서면으로 서비스 제공 계약을 작성하는 것이 좋습니다. 거래 조건에 대한 동의를 의미하는 당사자가 서명합니다.

이러한 유형의 문서는 간단한 서면 형식으로 작성할 수 있으므로 공증인을 통해 인증할 의무가 없습니다. 트랜잭션 참가자가 자체 컴파일 중에 오류가 발생할 수 있다는 두려움이 있는 경우 이를 수행할 수 있습니다.

법은 당사자가 원하는 경우 전문가의 개입을 금지하지 않습니다. 그러나 공증인에게 가면 거래 과정이 더 비쌉니다.

구조 및 내용

계약은 일반적으로 여러 조항으로 구성되며 특별한 구조를 가지고 있습니다. 처음에는 결론의 장소와 날짜 아래에 이름이 표시됩니다. 문서 본문에는 다음 섹션이 포함됩니다.

• 안건.여기에는 서비스 자체에 대한 데이터가 포함되어야 하며 실행의 모든 ​​중요한 지점을 설명해야 합니다.
• 타당성.이 섹션에는 계약 발효 날짜 및 종료 날짜에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• 서비스 기간입니다.계약자가 계약에서 제공하는 서비스를 수행해야하는 기간을 설정할 필요가 있습니다.
• 당사자의 권리와 의무.이 조항에는 계약자와 고객이 서로에 대해 갖는 모든 중요한 의무가 포함되어야 합니다. 당사자들은 계약의 표준 형식을 수정하고 이 단락에 필요하다고 생각하는 모든 매개변수를 포함할 수 있습니다.
• 계약 해지 절차.이 단락에는 당사자들이 계약을 해지할 수 있는 조건과 그러한 조치의 결과가 포함되어 있습니다. 모든 상황에 대한 완전한 목록이 있을 수 있으며, 발생하면 계약이 종료됩니다.

결론에는 서명, 당사자의 세부 사항이 포함되어야 합니다. 또한 거래 참가자는 협력 과정에서 발생할 수 있는 거래의 분쟁 해결 및 기타 뉘앙스에 대한 조항으로 텍스트를 독립적으로 보완할 권리가 있습니다.

계약 조건

모든 계약은 수행된 서비스의 품질 및 이에 대한 지불과 관련하여 당사자들이 제시한 조건을 기반으로 합니다.

거래 참가자는 계약에 명시되어야 하는 조건을 독립적으로 결정할 권리가 있습니다.

그러나 반드시 고려하여 계약서 본문에 작성해야 할 사항이 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 품질 요구 사항 등을 포함하여 수행 중인 서비스를 제시합니다.
• 완료된 작업 수락 및 거부 조건. 다만, 계약자가 통제할 수 없는 사유로 인한 거절의 경우에는 계약자가 부담한 모든 현행 비용을 고객이 변제해야 합니다.
• 지급 규정 및 조건, 송금 방법 등
• 분쟁 상황에서 당사자의 조치, 불일치 해결 절차 등

개인 서비스 수행에 관한 규칙은 러시아 연방 민법 조항에서 법률로 제정됩니다.그렇기 때문에 계약서에 이 문제에 대한 추가 조건이 제공되지 않으면 계약자가 서비스를 개인적으로 제공하는 것으로 간주됩니다.

수행된 작업에 대한 거래 및 지불의 주제 외에도 다른 조건이 추가로 간주되며 당사자의 재량에 따라 협상됩니다.

서비스 제공에 관한 계약의 필수조항

법률은 계약 내용에 정확하게 포함되지 않은 조건을 제공하며 유효한 것으로 간주할 수 없습니다.

이는 계약 텍스트에 특정 데이터가 없으면 자동으로 무효화됨을 의미합니다.

서비스 제공에 관한 계약의 경우 그러한 계약의 대상입니다.

텍스트에 명확하게 설명되어야 합니다. 어떤 종류의 서비스를 제공하는지 명확해야 합니다. 고객이 지불할 의무가 있으므로 문서의 텍스트에도 지불을 지정해야 합니다.

정확한 목록 필수 조건서비스 제공에 대한 계약은 법률에 명시되어 있지 않습니다. 그러나 러시아 연방 민법 제 779 조의 의미 내에서 필수적인 것은 주제 및 지불에 대한 조건입니다.

흔한 실수

서비스 제공을 위한 계약의 작성 및 해석 과정에서 간혹 오류가 발생할 수 있습니다. 그들 중 가장 흔하고 위험한 것은 필수 조건이 없다는 것입니다. 논란이 되거나 모호한 상황이 발생하는 경우 이해 당사자는 이 사실을 이용하여 법원에서 계약에 이의를 제기할 수 있습니다. 이로 인해 무효화 및 모든 해당 결과가 발생할 수 있습니다.

또한, 이 계약은 업무 계약과 의미 및 본질이 혼동되는 경우가 많습니다.

첫 번째는 고객에게 유리한 어떤 행동의 커미션을 의미하고 두 번째는 초기 유사성에도 불구하고 다른 결과를 의미합니다.

계약에 따라 수행자도 작업을 수행하지만 결과는 작업 자체와 분리할 수 있는 특정 주체(객체)가 됩니다.

따라서 보상을 위한 서비스 제공에 관한 계약과 관계의 성격상 달리 정하지 않는 한, 고객은 계약상대방이 계약에서 정한 의무를 정당하게 이행한 후(즉, 서비스 제공). 계약자는 법률이나 계약에 명시된 경우와 금액으로만 고객에게 선금이나 보증금을 지불하도록 요구할 권리가 있습니다(러시아 연방 민법 711조 2항). 다른 경우 고객이 선불 의무를 이행하지 않으면 계약자에게 Art 2 단락에 제공된 권리가 제공됩니다. 러시아 연방 민법 328. 예술의 단락 2. 러시아 연방 민법 781은 고객의 잘못으로 인해 수행이 불가능한 경우 서비스를 전액 지불해야 한다고 규정합니다(2016년 5월 13일자 북서부 중재 법원의 결정 N F07- 2670 / 16, 09.03.2016 N F05- 1612/16의 모스크바 지구 중재 법원).

서비스 계약

고객은 다음 순서로 서비스 비용을 지불합니다(필요한 항목 선택/다른 지불 절차 설정 가능): VAT() 루블을 포함하여 () 루블 금액의 서비스 비용 부분, 고객 계약자가 서비스 제공을 시작하기 전에 (선불) 나머지 부분은 VAT () 루블을 포함하여 () 루블의 양으로 서비스 비용을 지불합니다. 고객은 당사자가 서명 한 후 며칠 이내에 지불합니다. 제공된 서비스의 수락 및 전달 증명서. 3.3. 계약에 따른 모든 결제는 이체를 통해 무현금 방식으로 이루어집니다. 돈계약자가 지정한 결제 계정으로. 고객의 지불 의무는 자금이 계약자 은행의 해당 계좌에 입금되는 날짜에 이행된 것으로 간주됩니다.

합의 절차를 공식화할 때 가장 자주 저지르는 실수 4. 당사자의 책임 4.1. 서비스 제공 조건을 위반한 경우 (p.

이용계약 : 조건, 체결 및 해지 절차

의무 당사자. 5.3.3. 본 계약에 따른 서비스의 양과 금액을 이전에 상대방과 합의한 상태에서 위 또는 아래로 변경하기 위해 동시에 본 계약의 필수 부분인 본 계약에 대한 추가 계약이 작성되고 서명됩니다. 6. 본 계약에 따른 당사자의 책임 6.1 당사자는 러시아 연방 현행법에 따라 본 계약에 따른 의무를 이행하지 못한 경우 책임을 집니다. 6.2 계약자는 본 계약의 부록 1에 규정된 자신의 잘못으로 인해 서비스를 적시에 제공하지 못한 경우 입증되지 않은 서비스 볼륨 비용의 0.01%에 해당하는 위약금을 고객에게 지불합니다. 지연 3일째부터 본 계약의 2항에 따라 본 계약 금액의 5%를 초과할 수 없습니다.

소비자 서비스 제공에서 당사자의 권리와 의무는 "소비자 권리 보호에 관한 법률"과 소비자 서비스 규칙에 의해 규제됩니다. 대부분의 경우 서비스 제공에 대한 계약은 서면으로 작성되지만 서비스 비용이 10,000 루블을 초과하지 않는 경우 시민 간의 구두 계약도 허용됩니다. 가계 서비스의 경우 다음과 같이 수행 계약을 작성할 수 있습니다. 표준 양식, 그리고 영수증을 작성하여.

주목

동시에 반드시 계약의 모든 필수 조건을 반영해야 합니다. 가사 서비스가 고객 앞에서 직접 수행되는 경우 계약자는 현금 영수증 또는 지불을 확인하는 기타 문서를 발행하는 것으로 충분합니다. 서비스 제공에 관한 표준계약서 양식은 당사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

서비스 계약에 따른 결제 규칙 및 절차

• 서비스 계약
• 서비스 제공에 관한 가격 및 정산계약
• 서비스 제공에 관한 계약
• 서비스 제공에 관한 계약 : 오류없이 작성하는 방법
• 서비스 이용약관에 따른 결제절차
• 서비스 제공 계약에 따른 결제 절차
• 서비스 약관의 결제 절차

서비스 계약에 따른 지불 규칙 및 절차 비용 보상 - 계약에 그 가치가 어떻게 반영됩니까? 서비스 계약에 따른 정산 절차의 조건에서 계약자의 비용 보상 요구 사항이 표시 될 수 있습니다 (민법 제 709 조 2 항).

3. 본 약관에 따른 서비스에 대한 결제 조건

본 계약에서 제공하는 용역의 대금을 연체하는 경우, 고객은 연체 3일째 되는 날부터 최종 정산 대금 미납액의 0.01%에 해당하는 위약금을 계약자에게 지급합니다. , 그러나 본 계약의 2항에 따라 본 계약 금액의 5%를 초과할 수 없습니다. 6.4 벌금을 지불한다고 해서 유죄 당사자가 본 계약에 규정된 의무를 이행하지 못하는 것은 아닙니다. 6.5 당사자는 본 계약에 따른 의무를 이행하기 위해 모든 조치를 취해야 하며 이행 불이행에 대해 책임을 져야 합니다. 본 계약에 규정되지 않은 당사자의 책임 조치는 러시아 연방 영토에서 시행되는 민법 규범에 따라 적용됩니다. 고객() 계약자() 6.6.

샘플 서비스 계약(표준 양식)

서비스 제공을 위한 표준 계약 양식 » » 201 Romashka LLC(이하 "고객"이라고 함) 최고 경영자, 한편으로는 헌장에 따라 행동하는 Odnodnevka LLC(이하 "계약자"라고 함)는 다른 한편으로는 헌장에 따라 행동하는 이사가 대표하는 다음: 계약 서문에서 가장 자주 발생하는 실수 1. 계약의 주제 1.1. 계약자는 계약의 필수 부분인 제공된 서비스 목록(부록 1)에 명시된 서비스(이하 서비스)를 고객에게 제공할 책임이 있으며 고객은 이러한 서비스에 대한 비용을 지불해야 합니다. . 1.2. 계약자는 개인적으로 서비스를 제공할 것을 약속합니다. 1.3. 서비스 제공 조건은 제공되는 서비스 목록(부록 1)에서 결정됩니다.

계약 주제에서 가장 자주 저지르는 실수 2. 배송 순서 및 서비스 수락 2.1.
유한 책임 회사 "IT-Expert"(LLC "IT-Expert"), 이하 "계약자"라고 함, Murzin Alexey Nikolaevich 이사가 헌장에 따라 행동하고 (조직 이름) 이하에서 언급함 로 대표되는 "고객"으로서 (직위, 전체 이름)에 따라 행동하며 총칭하여 "당사자", 개별적으로는 "당사자"라고 하며 본 계약(이하 "계약"이라 함)을 체결했습니다. ”) 다음과 같이:

1. 본 계약의 주제

계약자는 소프트웨어(CRM 시스템) 구현을 위한 서비스를 제공할 책임이 있으며 고객은 이를 수락하고 비용을 지불할 책임이 있습니다. 계약자와 고객의 공동 (유형) 조치의 단계 및 조건은 본 계약의 필수 부분 인 부록 1에 나와 있습니다.

계약에 따라 가능한 지불 옵션

양 당사자의 권리 5.3.1 본 계약에 따른 의무 이행을 상대방에게 요구합니다. 서비스 제공 계약의 지불 순서 이러한 조건에는 원칙적으로 누가 구매하는지에 대한 조건이 포함됩니다. 필요한 재료, 작업 지불 및 수락 절차, 수행 된 작업 품질 보증, 만료 날짜, 문서 및 부속품 제공되는 서비스 가격 조건은 필수 조건이 아닙니다. 계약에 그러한 조건이 없으면 가격은 cl의 규칙에 따라 결정됩니다.

3 예술. 424 1 예술. 161GK).

• 계약은 계약에 관한 일반 조항(민법 제702조 - 제729조)과 국내 계약에 관한 조항(Art. Art.

서비스 계약 작성 방법

서비스 제공 사실에 따라 계약자는 렌더링 된 서비스의 수락 및 인도 증명서 (부록 2)에 서명하기 위해 고객에게 2 부를 제출해야합니다. 2.2. 제공된 서비스에 대한 수락 및 인도 증명서를 받은 후 7일 이내에 고객은 서명하고 계약자에게 사본 1부를 보내야 하며, 결함이 있는 경우 계약자에게 서명을 거부하는 이유를 제시해야 합니다. 2.3. 결함이 있는 경우 계약자는 고객의 관련 청구를 받은 날로부터 14일 이내에 결함을 제거할 것을 약속합니다.
2.4. 서비스는 당사자가 제공되는 서비스의 수락 및 전달 증명서에 서명하는 순간부터 제공되는 것으로 간주됩니다. 3. 계약금액 및 지급절차 3.1. 서비스의 총 비용은 VAT () 루블을 포함하여 () 루블입니다. 3.2.
계약 계약자 및 고객 계약에 따른 선불 — 40% 고객 실행 시 계약자 결제 계좌로 지불 수령 고객 8명) 4시간 분량의 CRM 설치 및 구성 후 근무일 기준 2일 이내 고객의 CRM 교육 사용자는 계약자가 계약자에 의해 수행됨 계약에 따른 최종 정산 - 60% 본 계약의 3.2항에 따라 고객이 완료한 경우 계약자 고객의 정산 계좌로 결제 금액 수령 기술 지원, 컨설팅 일로부터 3주 이내 본 계약서 서명 기술 지원 및 컨설팅 계약자 고객: (직위) (서명) (성명) M.P.

서비스 계약이란 무엇입니까? 이 문서의 법적 측면은 무엇입니까? 법은 계약 당사자 간에 권리와 의무를 어떻게 분배합니까? 우리 기사에서이 모든 것에 대해 읽으십시오.

서비스 제공에 관한 계약은 계약자가 특정 서비스를 제공할 의무를 부담하고 고객이 그 이행에 대해 적시에 전액 지불할 것을 약속하는 계약입니다. 서비스 계약은 개인적인 성격을 띠고 있습니다. 즉, 서비스 계약의 이행은 본 계약에 따라 의무를 맡은 사람의 직접적인 책임입니다. 개인과 법인 모두 서비스 계약에 따라 고객 및 계약자 역할을 할 수 있습니다. 서비스 제공 계약의 주제는 무형의 행동입니다. 고객이 입회하는 즉시 이루어지는 대인용역계약은 현금영수증 또는 청구서영수증의 형태로 발급받을 수 있습니다. 서비스 이행을 확인하는 문서를 분실한 경우, 신분 증명서를 제시하면 소비자가 직접 신청하여 복원할 수 있습니다.

러시아 법은 가능성을 제공합니다.

서비스 계약은 러시아 연방 민법에 의해 규제되며 실행 조건은 양 당사자 간의 합의에 의해 결정됩니다. 또한 러시아 법률은 특정 유형의 서비스(예: 우편, 운송)를 제공하며 실행 절차는 특별에 의해 결정됩니다. 법적 행위. 서비스 제공에 대한 계약은 모든 작업 수행에 대한 계약과 유사하지만 계약과 달리 계약은 중요한 결과를 제공하지 않습니다. 예를 들어, 특정 고객을 위해 부동산을 찾는 부동산업자의 활동은 대리 서비스 계약에 따라 수행되며 모든 수리 및 건설 작업은 작업 계약에 따라 수행됩니다.

서비스 제공을 위한 샘플 대행 계약은 여기에서 다운로드하십시오.

제공된 서비스 비용은 당사자 간의 합의에 따라 결정되지만 서비스 가격은 주 당국이 정한 가격보다 높을 수 없습니다. 서비스 제공 계약이 해지되는 경우 Art 3 단락에 따라 제공된 서비스 가격 인하를 고려하여 고객에게 금액이 반환됩니다. 24 FZ, 1992년 2월 7일자 No. 2300-1. 계약을 이행할 의무가 있는 사람은 추가 요금을 징수하여 추가 작업을 수행할 수 없습니다. 고객은 그러한 서비스 수행을 거부할 권리가 있습니다.

서비스 계약: 필수 조건

일반적으로 서비스 제공 계약에는 실행을 위한 몇 가지 필수 조건이 있습니다.

• 계약의 주제는 계약자가 제공해야 하는 서비스에 대한 매우 명확한 설명입니다.
• 계약서에 명시된 작업 시작 및 완료 날짜 지우기
• 서비스 위치.
• 계약에 따라 제공되는 서비스 품질에 대한 요구 사항.
• 고객에 대한 지불 일정.
• 의무 불이행에 대한 계약 당사자의 책임 (결제 조건 위반시 벌금 등).

또한 계약에는 서비스 수행에 제3자를 참여시킬 수 있는 계약자의 권리뿐만 아니라 전체 또는 일부 선불에 대한 조건이 포함될 수 있습니다. 개인 간의 서비스 계약 또는 법인다음과 같은 관련 문서가 함께 제공될 수도 있습니다.

1. 계약에 따라 수행된 작업의 인도 및 수락 행위;
2. 발생한 비용을 포함하여 계약자의 보고 문서;
3. 추가 동의.

유료 서비스 계약: 추가 계약

서비스 제공에 관한 계약을 체결하는 과정에서 계약 내용을 변경하거나 기존에 정하지 아니한 새로운 조건(결제조건 변경, 선결제조건의 설정, 결제금액의 변경 등)에 동의할 필요가 있는 경우 위약금, 계약 기간 연장, 불일치 고려 절차 등). 이를 위해 고객과 계약자간에 서비스 계약에 대한 추가 계약을 작성할 수 있습니다. 원칙적으로 장기 서비스 계약을 체결할 때 추가 계약이 필요할 수 있습니다(예: 대학에서 유급으로 공부하는 학생과 함께). 보충 계약서에는 본 계약의 번호와 날짜, 그리고 이미 체결된 경우 이전에 작성된 보충 계약서의 번호가 있는 것이 매우 중요합니다. 또한 명명된 문서에는 모든 참가자의 개인 서명이 있어야 합니다.

개인 서비스 제공 계약 참가자의 권리와 의무

소비자의 권리와 의무

계약을 작성할 때 고객은 수락 후 완전히 수행된 작업에 대해 적시에 지불할 의무가 있습니다. 소비자의 이니셔티브와 양 당사자의 합의에 따라 계약 체결시 선불 또는 전액을 지불하여 서비스 비용을 지불 할 수 있습니다. 계약 조항을 위반하는 경우 고객은 권리가 있습니다.

출연자의 권리와 의무

용역계약의 당사자는 수급인으로서 업무수행을 거부하고 일방적으로 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다. 시간 (저품질 재료는 교체되지 않으며 계약자에게 적시에 합리적으로 알리고 작업 수행 조건을 변경합니다). 이 경우 계약자는 발생한 손실에 대해 고객에게 전액 보상을 요구할 권리가 있습니다. 서비스 계약을 체결할 때 계약자가 부담하는 여러 가지 의무는 다음과 같습니다.

• 서비스 수행을 위해 고객이 제공한 물적 자산의 안전과 적절한 사용을 보장합니다.
• 작업을 수행하기 위해 소비자가 전송한 재료의 부적합에 대한 정보를 고객에게 적시에 제공합니다.

계약자는 고객이 자재의 손실/손상을 초래할 수 있는 특수 속성에 대해 적시에 경고한 경우 고객으로부터 받은 자재의 전체 또는 일부 손실에 대한 책임에서 면제됩니다.

• 잔액 반환과 함께 재료 소비에 대한 전체 보고서를 제공하십시오.

고객이 제공한 자재의 일부 또는 전부가 손실된 경우 계약자는 3일 이내에 동등한 것으로 교체하거나 손상을 2배로 배상할 의무가 있습니다.

• 계약자는 서비스 계약에 따라 다음에 대한 책임이 있습니다.

계약에서 정한 기간 내에 작업 완료를 방해하는 예기치 않은 상황에 대해 고객에게 적시에 정보를 제공합니다.

소비자에게 의존하고 계약에서 정한 기간 내에 작업 완료를 방해하고 작업 품질 수준에 영향을 미치는 상황에 대해 고객에게 적시에 정보를 제공합니다.

고객이 작업을 인수하기 전에 그러한 결함이 발생했음을 입증할 수 있는 근거를 제공한 경우 보증 서비스 기간이 지정되지 않은 수행된 서비스의 결함;

계약자가 고객이 제공한 서비스의 결과 사용 규칙을 위반하거나 불가항력의 발생으로 인해 발생을 증명할 수 없는 경우 설정된 보증 서비스 기간 동안 수행된 서비스의 단점.

서비스 계약 청구

서비스 계약에 따른 청구는 계약의 부적절한 이행으로 인해 한 당사자가 다른 당사자에게 호소하는 문서입니다. 클레임은 고객과 계약자 간의 분쟁을 재판 전 해결하기 위한 도구로 사용됩니다. 청구를 제기하는 절차는 당사자들의 합의에 의해 결정됩니다.

분쟁의 사전 재판 해결없이 당사자가 사법 당국에 직접 항소하는 경우 법원은이를 거부 할 수 있습니다.

서비스 계약에 따라 클레임을 제기하는 형식은 임의적이며 텍스트에는 다음과 같은 주요 사항이 포함되어야 합니다.

• 명확하게 정의된 요구 사항;
• 청구 금액(채무 및 위약금)
• 클레임 고려 기간;
• 위반한 의무.

서비스 계약에 따른 청구는 고객과 계약자 모두가 할 수 있습니다. 이 문서는 위반 사항을 확인하는 문서의 사본 및 발췌본과 함께 두 부로 작성됩니다.