Pirmenybinių vietų vaistinės prekybos salėje nustatymas. šviesa ir spalva

Žinant Bendrosios taisyklės vaistinėje naudojamų prekių, padidinsite savo organizacijos apyvartą ir taip gausite pelną.

Jei neturite pakankamai žinių šioje srityje, tuomet galite kreiptis į specialistus, siūlančius prekybos paslaugas.

1. susijusių su prekėmis.

Prekybos akcijomis taisyklė.

Reikiamo lygio, kurio pakanka nuolatiniam pasirinkto asortimento vienetų skaičiaus prieinamumui, formavimas turėtų būti atliekamas atsižvelgiant į integruotą požiūrį.

prekybos akcijomis- vaistinėje saugomų vaistų ir kitų prekių kolekcija būsimiems poreikiams patenkinti.

Per didelis atsargų kiekis pablogina veikiančių grupių prekių apyvartą ir finansinius išteklius, o dėl atsargų trūkumo prarandami klientai ir smarkiai sumažėja pardavimų apimtys.

Prekių rotacijos vaistinėje taisyklė ir galiojimo laikas (FIFO taisyklė).

Prekių judėjimas iš sandėlio į prekybos aikštelę, taip pat jų pardavimas turėtų būti vykdomas pagal principąFIFO „Pirmas į, pirmas išeina“ , t.y. priklausomai nuo jų pristatymo ir saugojimo laiko, turėtų būti parduotas pirmasis, kuris bus perkeltas į prekybos aikštelę, arba produktas, kuris pirmasis atkeliavo į vaistinę.

Atvežamos prekių partijos turi būti parduodamos tik visiškai išpardavus ankstesnes.

Prekių gavimo tvarkos ir jų tinkamumo vartoti termino kontrolė bei rodomų vaistų FIFO rotacija naudinga ne tik vaistinių pelno didinimui, o tiksliau – nuostolių išvengimui, bet ir pirmokų patogumui.

Savitarnos skyriuje iš sandėlio atkeliaujančios prekės dedamos gale, nes klientai pirmiausia pasiima tai, kas arčiau.

2. Taisyklės prekybą susiję su prekių pateikimu.

Pristatymo taisyklė.

Prekių, rodomų lentynoje arba reklamuojamų POS, kiekis turi būti pakankamas, kad patenkintų paklausą.

Skatinti klientą iš pradžių ką nors nusipirkti, o paskui atsisakyti šios galimybės, bent jau nėra etiška. Jei nėra parduodamų vaistų ar prekių, kurios būtų aktyviai reklamuojamos žiniasklaidoje ar prekybos aukšte, vaistinė ne tik praranda galimą pelną, bet ir pakerta klientų pasitikėjimą.

Prieš skelbdami akciją, įsitikinkite, kad vaistinėje yra pakankamai atsargų ir ar didmenininkas neturi broko. Prieš padėdami POS medžiagą, patikrinkite, ar sandėlyje yra tikslios dozavimo formos arba produkto formos, kuri pavaizduota ant jos.

Taisyklė „Veidas į pirkėją“.

Gaminys turi būti išdėstytas priekyje, atsižvelgiant į pirkėjo matymo kampą. Pagrindinė informacija ant pakuotės turi būti lengvai įskaitoma, neužgožta kitų pakuočių ir kainų etiketėmis.

Vaisto ar produkto pakuotė yra unikalus informacijos nešiklis, skirtas reklamai. Uždariusi šią informaciją vaistinė praranda galingą reklamos įrankį. Geriau, kad lentynoje būtų mažiau vaistų, nei sukrauti juos į tankią netvarką.

Norėdami pataisyti preparatų padėtį pirkėjo matymo kampo atžvilgiu, galite naudoti stovus, skaidres.

Lentynų išdėstymo taisyklės.

Specialistai, skirstydami prekybos plotą, kiekvienam produktui pirmiausia skiria vietą, atsižvelgdami į pardavimo apimtis. Prekės dalis rinkoje turėtų atitikti produkto dalį lentynoje.

Jei vaistas turi ryškų gydomąjį poveikį, didelius pardavimų rodiklius ir aktyvų reklamos palaikymą, tada jo nereikėtų pašalinti iš lango, motyvuojant tuo, kad produktas jau gerai parduodamas.

Priešingai, jai turėtų būti skiriamas ypatingas dėmesys, dedamas į prioritetinę vietą. Jei vaistas atneša 30% pelno (100% - visas šios terapinės grupės pelnas), tada jam gali būti priskirta 30% terapinės grupės užimamos lentynos.

Pirmenybės taisyklė.

Turėtų būti įjungti produktai, kurie generuoja daugiausiai pelno ir kurių pardavimo rodikliai yra geriausi geriausios vietos prekybos salėje ir ant prekybos įrangos.

Prioritetinėje vietoje turėtų būti parduodami ir pelningiausi produktai. Būtina analizuoti pardavimų rodiklius ir pagal tai parinkti prioritetines vietas. Paklausa turėtų būti apibrėžta pinigais, o ne parduotų pakuočių skaičiumi.

Pavyzdžiui, didelę dalį lentynoje turėtų užimti 100 rublių vertės vaistas, parduodamas po 1 pakuotę per mėnesį, o ne 5 rublių vertės vaistas, parduodamas po 10 pakelių per mėnesį.

Vaistinei pelningo produkto trūkumas lentynoje yra pinigų švaistymas. Atsižvelgiant į tai, nustatant produkto vietą lentynoje turėtų būti atsižvelgiama į vaistų pardavimo vaistinėje rezultatus.

Kainų etikečių dėjimo taisyklė.

Paprastas pirkėjas nepirks prekės, jei neįsivaizduoja jo kainos.

1. Prekės kaina turi būti aiškiai pažymėta ir pirkėjui aiškiai matoma, kainų etiketė neturi uždengti vaisto ar produkto pakuotės.
2. Kainų etiketės turi būti išdėstytos taip, kad pirkėjui būtų labai aišku, kuri kainų etiketė nurodo kurią prekę.
3. Kainų etikečių vieta turėtų būti atsižvelgta į pirkėjo matymo kampą.
4. Visos vaistinėje esančios kainų etiketės turi būti sukurtos vienodo stiliaus, leidžiama keisti foną ir kai kurias detales, siekiant atkreipti dėmesį į tam tikrus vaistus ar produktus.

3. Taisyklės prekybą susijusius POS - medžiagos.

Optimalumo taisyklė.

Taip pat, kaip vaistinė apibrėžia savo asortimentą, vaistinė turi parinkti POS medžiagas pelningiausiai vaistinės asortimento daliai.

Gamintojas visada stengiasi pateikti didžiausią asortimentą ir reklaminę medžiagą vaistinėse su aukštas lygis pardavimai. Taigi vaistinėje būtina išskirti asmenį ar grupę, atsakingą už prekybos aikštelės projektavimo darbus.

Pagalbos pirkėjui taisyklė.

Reklamos vaistinėje užduotis – užtikrinti, kad pirkėjas atitiktų prekę. Pirkėjas, svarstantis apie produktą, greičiausiai pirks, jei gaus jam reikalingą informaciją apie vaistą ar produktą. Informacija vaistinėje turi būti pateikta taip, kad skirtingų individualių savybių pirkėjams ją būtų nesunku gauti.

KISS taisyklė.

KISS – (trumpai iš Keep yra trumpas ir paprastas) Laikykite trumpai ir paprastai.

Svarbu atsiminti, kad POS medžiagas gamina žmonės, net ir su Specialusis ugdymas, žmonės linkę klysti. Todėl prieš dėdami skelbimą vaistinėje pagalvokite, kaip jį suvoks vaistinės klientai ir kaip tai paveiks pardavimus.

Kitas svarbus KISS taisyklės taikymo taškas yra terapijos grupės pavadinimas. Kreipdamiesi į pirkėją, nebūtina vartoti profesionalaus farmacijos žodyno.

Pirkėjams skirtos etiketės turėtų būti suprantamos asmeniui, neturinčiam medicinos ar farmacijos išsilavinimo. Taigi „karščiavimą mažinantys vaistai“ turėtų būti pakeisti „karščiavimą mažinančiais vaistais“, „analgetikai“ – „skausmą malšinantys vaistai“.

Reklaminės medžiagos talpinimo taisyklės.

1. Pateikiant reklamą vaistinėje, reikėtų atsižvelgti į jos talpinimo galimybes ir apribojimus.
2. Nereikia perkrauti vaistinės POS medžiagomis.
3. POS-medžiagos turėtų būti dedamos tik ant pelningiausių vaistų ar prekių, t.y. apie tuos vaistus, kurie „jau gerai parduodami“.
4. POS medžiagos turi būti dedamos šalia vaisto ar produkto arba pakeliui į jį.
5. Negalima naudoti senų ir pažeistų POS medžiagų. POS medžiagos neturėtų trukdyti pradedantiesiems ar pirkėjams.

Švaros ir tvarkos taisyklė.

Lentynos, gaminiai ir reklaminė medžiaga turi būti švarios ir nepažeistos.

Dažniausiai vaistinėje galima rasti sugedusių voblerių, susidėvėjusių ir apgautų lipdukų, saulėje išblukusių mobiliųjų. Visa ši reklaminė medžiaga turi būti pakeista nauja arba pašalinta iš vaistinės.

Dėl greito voblerių susidėvėjimo daugelis vaistinių atsisako juos dėti. Kita problema yra lipnios medžiagos, skirtos POS medžiagoms tvirtinti, pėdsakai.

Prieš pritvirtindami POS medžiagas prie prekybos vietos įrangos, įsitikinkite, kad po nuėmimo ant prekybos vietos įrangos neliko žymių. Vaistinės klientai įvertins vaistinės švarą ir tvarką, daugiau laiko skirs apsipirkimui ir grįš pakartotinai apsipirkti.

4. Taisyklės prekybą vizualinis suvokimas.

Figūros ir fono taisyklė.

Vieno vaisto (grupės lyderio) pasirinkimas kitų fone padidina ne tik šio vaisto ar produkto, bet ir visos grupės pardavimų apimtis. Žmogus visada išskiria vieną objektą iš aplinkos, o kiti aplinkiniai tam tikram laikui tampa fonu.

Formų ir fonų taisyklę naudojame tada, kai norime sutelkti pirkėjo dėmesį į konkretų vaistą ar produktą, kad jį reklamuotume.

Figūros pasirinkimas fone gali būti pasiektas:

1. kiekis arba dydis , pavyzdžiui, vienos prekės kiekis yra didesnis nei kitos, arba produktas yra didelio dydžio.
2. ryskios spalvos . Raudona Geltona, oranžinės spalvosžmonės greičiau atpažįsta. Taip pat žmogus atkreipia dėmesį į blizgančius ar liuminescencinius dažus. Didesnė tikimybė, kad gaminys su ryškiaspalvėmis pakuotėmis taps figūra.
3. pritaikyta forma produktas ar pakuotė . Tokiu atveju suveikia naujumo efektas: žmogus linkęs greitai pastebėti viską, kas nauja ir neįprasta savo aplinkoje. Todėl nestandartinę, originalią prekę ar pakuotę pirkėjas greitai pastebės.
4. Produkto akcentai. Tai, kas gerai apšviesta, geriau matoma. Naudojamas prekiaujant prekėmis, kurias pirkėjas turėtų atidžiai apsvarstyti.
5. POS medžiagos prekėms. Tinkamai išdėstytos POS medžiagos skirtos, pirma, atkreipti pirkėjo dėmesį į tam tikrą prekę, antra, atskirti ją nuo kitų panašių gaminių.

Figūros ir žemės taisyklės rėmuose randame ir atsakymą į klausimą, kodėl žmogus atkreipia dėmesį į tai, kas yra centre. Ji automatiškai pradeda ieškoti formos fone, net jei ji nepasirinkta.

Akių lygio taisyklė.

Didžiausios žmogaus dėmesio koncentracijos zonoje yra objektai, esantys akių lygyje, tiksliau, zonoje ± 20 cm nuo vidutinio ūgio suaugusio žmogaus akių lygio, o tai dažniausiai reiškia antrą ir trečią lentynas iš viršaus su standartine penkių-šešių lentynų lentyna. Akių lygyje padėti daiktai parduodami daug geriau nei kitos lentynos. Dėdami gaminius, skirtus vaikams, turite atsižvelgti į vaiko akių lygį.

Negyvosios zonos taisyklė.

Viskas, ką aplink save mato nejudantis žmogus, vadinama regėjimo lauku. Daiktai, patenkantys į apatinę regėjimo lauko dalį, dažnai lieka be dėmesio. Tuo pačiu metu labiausiai gaila apatinio kairiojo kampo - ten žmogaus žvilgsnis sustoja mažiausiai. Atitinkamai, apatines lentynas, kaip mažiausiai apžiūrėtas, turėtų užimti didelės pakuotės (pavyzdžiui, sauskelnės kūdikiams) arba inventorius.

Dėmesio perjungimo taisyklė.

Be to, kad žmogus yra linkęs išskirti figūrą regėjimo lauke, jam reikia perjungti dėmesį, t.y., ieškoti kitos figūros fone.

Tai reiškia, kad tos pačios rūšies (net ir ryškios) gaminio neįmanoma išdėstyti ilgoje griežtoje eilėje be vizualinių akcentų. Tokiais atvejais dėmesį gali pakeisti POS medžiagos: vertikalūs skyrikliai, lentynos ir kt.

Kitas kraštutinumas – per daug skirtingų formų, spalvų ir dydžių gaminių vienoje vietoje – taip pat neleidžia žmogui lengvai pereiti nuo vienos prekės prie kitos, tai sudaro vos 5% pardavimų.

grupavimo taisyklė.

Grupavimo taisyklė atspindi žmogaus suvokimo ypatumus ir jo mąstymo ypatumus. Žmogui lengviau suvokti informaciją, jei ji sugrupuota. Idealiu atveju produktas turėtų būti grupuojamas pagal kelis pagrindus vienu metu, pavyzdžiui, pagal terapinę grupę, prekės ženklą, produkto tipą, taikymo būdą (išorinis, vidinis) ir kt.

Pagrindinė užduotis – išdėlioti prekę taip, kad pirkėjas galėtų lengvai ja naršyti.

7 ± 2 taisyklė.

Remiantis tyrimais psichologijos srityje, žmogaus suvokimo apimtis yra ribota – vienu momentu jis gali „patraukti“ ir atsiminti tik penkis–septynerius, daugiausiai devynis daiktus.

Vaistinėje šis skaičius sumažinamas iki 3-5, nes pirkimo proceso metu pirkėjas vienu metu atlieka kelis veiksmus. Galima rekomenduoti, kad prekių, prekių ženklų ar POS medžiagų skaičius vienoje eilėje, vienoje vitrinoje neviršytų penkių. Pavyzdžiui, penkios priemonės, vadinamos „nuo venų ligų“, penkių rūšių dantų šepetėliai ir pan.

Vizualinio spalvų suvokimo taisyklė.

Spalva stipriai veikia žmogų emocinis poveikis. Ne paskutinį vaidmenį atlieka spalvos sodrumas, jos atspalviai ar derinys su kita spalva. Ryškūs, sotūs tonai patraukia dėmesį daug greičiau nei blyškūs.

Šviesūs atspalviai yra malonesni akiai nei tamsūs. Žmogaus spalvos suvokimas ir požiūris į ją taip pat priklauso nuo to, koks objektas yra prieš jį ir kokią funkciją atlieka spalva.

Naudojant tą patį spalvos kuriant vaistinės interjerą, kuriant reklamą ar atkreipiant dėmesį į konkretų vaistą ar prekę, ne visada pasiekiamas toks pats norimas rezultatas.

Sėkmingas apšvietimas padidina pardavimą, o nesėkmingas apšvietimas sumažina net ir paklausos prekės pardavimą. Žmonės linkę nukreipti akis į tuos objektus, kurie yra gerai apšviesti ir atitinkamai gerai matomi.

Bendras apšvietimo lygis, kuris sukuria nuotaiką ir turi įtakos pirkėjo norui prieiti prie gaminio ir jį apžiūrėti.

Žemas apšvietimo lygis prekybos zonoje kartu su atskirų produktų taškiniu apšvietimu vaistinėje sukuria jaukią atmosferą, palankią neskubiai rinktis vaistus ar prekes.

Aukštas apšvietimo lygis jaudinančiai veikia žmogų, sukelia šventės, šventės atmosferą. Akcentinis apšvietimas išryškina atskirus elementus/vitrinas ir atkreipia į juos dėmesį.

Esant nepakankamam apšvietimui, klientai bus linkę greitai eiti pro vaistinę, nelinkę sustoti prie langų ir apžiūrėti prekių. Kai kurios farmacijos įmonės sėkmingai naudoja ši technikašalia vaisto pastatant mirksinčias lemputes arba įterpiant jas į gaminio pakuotės pavyzdį.

Nina Telpukhovskaya, verslo trenerė.

Vaistinės prekyba – tai priemonių rinkinys, skirtas prekėms ir reklaminei medžiagai patalpinti vaistinės lentynose ir vitrinose, siekiant kuo greičiau parduoti prekes. Kalbant globaliau, ši sąvoka apima ne tik prekių demonstravimą vaistinėje, bet ir prekybos salės planavimą, kai atsidaro vaistinė, kada reikia nustatyti: kur bus vaistinės vitrinos, kaip pirkėjai turėtų judėti. aplink prekybos aikštelę ir kt. Kugachas V.V. Prekyba vaistinėje kaip neatsiejama farmacinės priežiūros dalis / V.V. Kugach // Receptas. - 2010. - Nr. 4. - S. 26-32.

Pagrindiniai prekybos vaistinėje tikslai yra šie:

Pirmasis prekybos tikslas – padidinti pirkimo patogumą (didinti klientų lojalumą).

Pagrindinis merchandisingo tikslas – palengvinti klientui reikalingų prekių paiešką vaistinėje, kad pirkimo procesas būtų patogus ir net malonus pirkėjui. Taip pat reikia atminti, kad vaistinėje prekiaujama ne vaistais kaip tokiais, o vaistinių preparatų kompleksu + prekybos paslauga – kitaip tariant „paslauga“. Jei pirkimo procesas atitinka vartotojų poreikius, tai pirkėjas palaipsniui ugdo lojalumą būtent tai vaistinei. Ir kitą kartą jis eis į jūsų vaistinę.

Antrasis prekybos tikslas – padidinti asortimento demonstravimo išsamumą.

Tokį tikslą lėmė tai, kad vartotojas retai atkreipia dėmesį į visas vaistinėje pateikiamas prekes. Padidėjęs ne tik prekybos aikštelėje eksponuojamų, bet ir pirkėjo dėmesį patraukusių prekių skaičius gali ženkliai padidinti pardavimus.

Trečias prekybos tikslas – atkreipti dėmesį į atskirus produktus.

Svarbus merchandisingo tikslas – ne tik bendras, bet ir selektyvus (atrankinis) tam tikrų vaistinių produktų pardavimo didinimas. Dažniausiai vaistinė turi pasiekti:

• - reklamuojamos prekės ar tam tikro prekės ženklo produktų grupės apyvartos padidėjimas (pavyzdžiui, gamintojo akcijos metu);
• - „ramių skystų“ prekių pardavimo padidėjimas;
• - naujų vaistų ar produktų reklamavimas rinkoje.

Ketvirtasis prekybos tikslas – padidinti pirkėjo vaistinėje praleidžiamą laiką.

Kiekviena komercinė įmonė yra suinteresuota pratęsti laiką, kurį pirkėjas savo noru praleidžia joje. Su kiekviena papildoma minute didėja tikimybė, kad pirkėjas apsipirks.Kugach V.V. Prekyba vaistinėje kaip neatsiejama farmacinės priežiūros dalis / V.V. Kugach // Receptas. - 2010. - Nr. 4. - S. 26-32 ..

Tyrimai yra prekybos centre psichologines savybes pirkėjų elgesys prekių pardavimo vietose. Tokių tyrimų metu buvo nustatyti veiksniai, galintys turėti įtakos kliento apsisprendimui pirkti. Tarp šių faktorių gali būti ir vaistinės formatas, ir zonų planavimas, ir reklaminės medžiagos talpinimas vaistinėje, ir vaistinės langų dizainas, t.y. kaip tiksliai vaistų pakuotės išdėliotos vaistinės lentynose ir pan.

Prekyba gali paskatinti neplanuotus pirkimus, taip pat įtakoti pirkėjo pasirinkimą brangesnių vaistų naudai (iš dalies suplanuotais pirkimais). Tai, beje, palengvina aukščiausio lygio vadovų darbą, siekiant padidinti vidutinį patikrinimą naudojant pardavimo įgūdžius. Tačiau prekybą (pagal įtaką pirkėjo apsisprendimui pirkti), žinoma, niekada nebus galima palyginti su įtaka, kurią gali turėti pirmą kartą dirbantis žmogus, naudodamasis pardavimo įgūdžiais vaistinėje, taip skatinant pirkti brangius vaistus, susiję pirkimai ir kt. Slavich-Pristupa A. SU. Reklama ir prekyba vaistinėje / A.S. Slavichas-Pristupa. - Sankt Peterburgas: Littera, 2006. - 88s. .

Taigi vaistinės organizacija turi turėti aiškią prekybos vaistinėje politiką. Tie. turime aiškiai suprasti, ką reikia padaryti ir ką mes gausime dėl šių veiksmų. O tam būtina, kad vaistinės vadovas, kaip ir eiliniai darbuotojai, būtų apmokyti vaistinės merchandisingo įgūdžių, t.y. žinojo prekių demonstravimo vaistinėje taisykles.

Vaistinės prekybą vaistinėje pateikia dvi savybės:

• 1. Prekybos vaistais ir maisto papildais buvimas reglamentuojančių saugojimo, eksponavimo ir pardavimo dokumentų reikalavimų, kurių prekiautojas privalo laikytis savo praktikoje;
• 2. Tikslios informacijos iš pirkėjo trūkumas, kodėl vienas ar kitas vaistas yra geresnis už kitą, kas nesuteikia jam teisės rinktis.

Iki šiol galiojantys teisės aktai aiškiai numato galimybę arba neįmanoma išdėstyti vieną ar kitą vaistinės asortimento prekių vienetą. Pagal norminę dokumentaciją, ty pramonės standartą OST 91500.05.0007-2003 "Vaistų išleidimo (pardavimo) vaistinių organizacijose taisyklės. Pagrindinės nuostatos", patvirtintas Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos įsakymu. 80 2003-04-03, visą vaistinės asortimentą galima suskirstyti į:

• 1. Asortimentas pagal receptą;
• 2. Asortimentas, parduodamas be gydytojo recepto.

Šiame dokumente aiškiai parašyta "6.1. Vaistų išdavimas (pardavimas) vykdomas pagal receptą ir be gydytojo recepto...". Taip pat aiškiai nurodyta, kad „...6.11. Informacijai apie vaistus ir kitus vaistinių išduotus produktus gali būti naudojamos įvairių tipų vitrinos, kuriose puikuojasi be gydytojo recepto parduodami vaistai ir turimų prekių pavyzdžiai. “. Nereceptinių vaistų sąrašą reglamentuoja Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos 2005 m. rugsėjo 13 d. įsakymas Nr. 578 „Dėl vaistų, parduodamų be gydytojo recepto, sąrašo patvirtinimo“.

Dėl receptinių vaistų demonstravimo 2003 m. įsakyme Nr. 80 nėra aiškiai nustatytas draudimas demonstruoti šios grupės prekes, nors tai yra numanoma.

Dėliojant vaistus ir kitus vaistinės asortimento produktus, pastarųjų saugojimas tampa. Kaip žinia, prekybos aikštelėje ant langų dažnai išdėliojami ne manekenai, o patys vaistai, taip pat kiti vaistinių produktai. Tokiu būdu vitrinos tam tikru mastu tampa ir saugojimo įranga. Pagrindiniai vaistų saugojimo dokumentai yra Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos 1996 m. lapkričio 13 d. įsakymas 377 „Dėl įvairių grupių vaistų ir medicinos prietaisų laikymo vaistinėse organizavimo instrukcijos patvirtinimo“ ir pramonės standartas OST 91500.05.0007-2003 "Vaistų išdavimo (realizavimo) vaistinių organizacijose taisyklės. Pagrindinės nuostatos "patvirtintos Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos 2003 m. kovo 4 d. įsakymu Nr. 80. Pagal 2003 m. šiuos dokumentus, visą vaistinėje parduodamų vaistų ir prekių asortimentą galima grubiai suskirstyti į:

• 1. Asortimentas, kuriam nereikia specialios sąlygos saugojimas;
• 2. Asortimentas, kuriam reikia specialių laikymo sąlygų.

Tačiau, kita vertus, vitrinos negali užtikrinti visų laikymo reikalavimų vykdymo, būtent apsaugos nuo šviesos, aukštos temperatūros, drėgmės ir kitų agresyvių veiksnių, numatytų galiojančioje norminėje dokumentacijoje. Iš to išplaukia, kad languose gali būti išdėlioti tik tie asortimentai, kuriems nereikia specialių sąlygų.

Į asortimentą, kuriam reikalingos specialios laikymo sąlygos, dažniausiai įeina:

• ? Vaistai ir maisto papildai, kuriuos reikia laikyti nuo šviesos apsaugotoje vietoje;
• ? Vaistai ir maisto papildai, kuriuos reikia laikyti žemoje temperatūroje;
• ? Vaistinės augalinės medžiagos;
• ? Gumos gaminiai;
• ? Tvarstymo medžiaga ir pagalbinės priemonės.

Grupės duomenys produktų asortimentą negali būti eksponuojamas, nes vitrinos negalės apsaugoti nuo šviesos ar nuo žemos temperatūros. Kalbant apie guminius gaminius, be visų kitų reikalavimų, pridedamas laikymas, kai santykinė oro drėgmė ne mažesnė kaip 65 %; kai kurie iš jų turi būti pakabinti. Kalbant apie tvarsčius, normatyvinėje dokumentacijoje nenurodyta, kad jie turi būti laikomi nuo šviesos apsaugotoje vietoje, tačiau nurodyta, kad stelažai turi būti nudažyti šviesiais aliejiniais dažais iš vidaus.

Iš šios situacijos yra dvi išeitys: pirmoji – išvalyti viską, kas yra spintelėse. Bet tada prarandama vitrinų prasmė, nes. asortimentas, kuriam nereikia specialių laikymo sąlygų, yra gana mažas. Kita išeitis iš šios situacijos – vietoj vaistų ir biologiškai aktyvių priedų išdėlioti manekenus, t.y. tuščia antrinė pakuotė. Tos įmonės, kurios rūpinasi savo produktų reklama ir pardavimu, noriai pateikia modelius vaistinių organizacijoms. Arba galite apsieiti be atstovų. Normatyvinė dokumentacija nedraudžia laikyti vaistinio preparato ar biologiškai aktyvaus priedo pagal laikymo specifiką be antrinės pakuotės. Šie antriniai paketai taip pat gali būti naudojami kaip manekenai.

Vitrinos taip pat suvokiamos kaip sandėliavimo įranga ir joms taikomi tokie patys išdėstymo reikalavimai kaip lentynoms ir spintoms. Pagal 2.8. 1996 m. lapkričio 13 d. Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos įsakymas 377 ir 3.20 punktas. pramonės standartas OST 91500.05.0007-2003, patvirtintas Rusijos Federacijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos 2003 m. kovo 4 d. įsakymu Nr. 80, visas vaistinės asortimentas turi būti saugomas:

• ? ne mažesniu kaip 0,6–0,7 m atstumu iki išorinių sienų;
• ? ne mažesniu kaip 0,5 m atstumu iki lubų;
• ? ne mažesniu kaip 0,25 m atstumu nuo grindų.

Atitinkamai, vitrinos turi būti suprojektuotos ir išdėstytos laikantis šių sąlygų.

Prekyba vaistinėje – tai rinkodaros veiklos sritis, kurios tikslas – reklamuoti nereceptinius vaistus, atkreipiant lankytojų dėmesį į tam tikrus produktus prekybos vietoje, siekiant padidinti pardavimus.

Žinodami bendrąsias vaistinėje taikomas prekybos taisykles, galite padidinti savo organizacijos apyvartą ir taip gauti pelną. Prekių rinkodaros taisyklės: Prekybos akcijomis taisyklė. Reikiamo lygio vaistinės inventoriaus, pakankamo nuolatiniam pasirinktam asortimento vienetų skaičiui, formavimas turėtų būti atliekamas atsižvelgiant į integruotą požiūrį. Prekių rotacijos vaistinėje taisyklė ir galiojimo laikas (FIFO taisyklė). Prekių išvežimas iš sandėlio į prekybos aikštelę, taip pat jų pardavimas turi būti vykdomas FIFO principu „Pirmas į, pirmas išeina“, t.y. priklausomai nuo jų pristatymo ir saugojimo laiko, turėtų būti parduotas pirmasis, kuris bus perkeltas į prekybos aikštelę, arba produktas, kuris pirmasis atkeliavo į vaistinę. Pristatymo taisyklė. Prekių, rodomų lentynoje arba reklamuojamų POS, kiekis turi būti pakankamas, kad patenkintų paklausą. Pirkėjas susiduria su taisyklėmis. Gaminys turi būti išdėstytas priekyje, atsižvelgiant į pirkėjo matymo kampą. Pagrindinė informacija ant pakuotės turi būti lengvai įskaitoma, neužgožta kitų pakuočių ir kainų etiketėmis. Lentynų išdėstymo taisyklės. Specialistai, skirstydami prekybos plotą, kiekvienam produktui pirmiausia skiria vietą, atsižvelgdami į pardavimo apimtis. Prekės dalis rinkoje turėtų atitikti produkto dalį lentynoje. Pirmenybės taisyklė. Produktai, nešantys didžiausią pelną ir pasižymintys geriausiais pardavimo rodikliais, turėtų būti geriausiose prekybos aikštelės ir komercinės įrangos vietose. Prioritetinėje vietoje turėtų būti parduodami ir pelningiausi produktai. Būtina analizuoti pardavimų rodiklius ir pagal tai parinkti prioritetines vietas. Paklausa turėtų būti apibrėžta pinigais, o ne parduotų pakuočių skaičiumi. Kainų etikečių dėjimo taisyklė. Paprastas pirkėjas nepirks prekės, jei neįsivaizduoja jo kainos. 1. Prekės kaina turi būti aiškiai pažymėta ir pirkėjui aiškiai matoma, kainų etiketė neturi uždengti vaisto ar gaminio pakuotės. 2. Kainų etiketės turi būti išdėstytos taip, kad pirkėjui būtų itin aišku, kuri kainų etiketė nurodo kurią prekę. 3. Kainų etikečių vieta turėtų būti atsižvelgta į pirkėjo matymo kampą. 4. Visos kainų etiketės vaistinėje turi būti suprojektuotos vienodo stiliaus, leidžiama keisti foną ir kai kurias detales, kad būtų atkreiptas dėmesys į tam tikrus vaistus ar prekes.

Prekybos taisyklės dėl POS - medžiagų.

KISS taisyklė. Trumpai ir paprastai.

2. Neperkraukite vaistinės POS medžiagomis.

3. POS-medžiagos turi būti dedamos tik ant pelningiausių vaistų ar prekių, t.y. apie tuos vaistus, kurie „jau gerai parduodami“.

4. POS medžiagos turi būti dedamos šalia vaisto ar produkto arba pakeliui į jį.

5. Nenaudokite senų ir pažeistų POS medžiagų. POS medžiagos neturėtų trukdyti pradedantiesiems ar pirkėjams.

Švaros ir tvarkos taisyklė. Lentynos, gaminiai ir reklaminė medžiaga turi būti švarios ir nepažeistos.

Vizualinės prekybos taisyklės.

Figūros ir fono taisyklė. Vieno vaisto (grupės lyderio) pasirinkimas kitų fone padidina ne tik šio vaisto ar produkto, bet ir visos grupės pardavimų apimtis.

Formų ir fonų taisyklę naudojame tada, kai norime sutelkti pirkėjo dėmesį į konkretų vaistą ar produktą, kad jį reklamuotume.

Akių lygio taisyklė. Didžiausios žmogaus dėmesio koncentracijos zonoje yra objektai, esantys akių lygyje, tiksliau, ± 20 cm zonoje nuo vidutinio ūgio suaugusio žmogaus akių lygio, o tai dažniausiai reiškia antrą ir trečią lentynas iš viršaus su standartinė penkių-šešių lentynų lentyna.

Negyvosios zonos taisyklė. Viskas, ką aplink save mato nejudantis žmogus, vadinama regėjimo lauku. Daiktai, patenkantys į apatinę regėjimo lauko dalį, dažnai lieka be dėmesio. Tuo pačiu metu labiausiai gaila apatinio kairiojo kampo - ten žmogaus žvilgsnis sustoja mažiausiai.

Dėmesio perjungimo taisyklė. Be to, kad žmogus yra linkęs išskirti figūrą regėjimo lauke, jam reikia perjungti dėmesį, t.y., ieškoti kitos figūros fone. Tai reiškia, kad tos pačios rūšies (net ir ryškios) gaminio neįmanoma išdėstyti ilgoje griežtoje eilėje be vizualinių akcentų.

grupavimo taisyklė. Grupavimo taisyklė atspindi žmogaus suvokimo ypatumus ir jo mąstymo ypatumus.

Taisyklė 7 ± 2. Remiantis tyrimais psichologijos srityje, žmogaus suvokimo apimtis yra ribota – vienu momentu jis gali „patraukti“ ir atsiminti tik nuo penkių iki septynių, daugiausiai devynis elementus.

Vizualinio spalvų suvokimo taisyklė. Spalva turi stiprų emocinį poveikį žmogui.

Prekyba – tai sistema, kuria vaistinėje aplinka, kuri maksimaliai padidina pelną.

Nustatymas apima šiuos elementus:

• atmosfera
• komercinės įrangos išdėstymas
• prekių demonstravimas
• informacija apie vaistinę.

Prekybos standartai reglamentuoja taisykles, taisyklių laikymosi kontrolę, aplinkos pakeitimų atlikimo technologijas ir šių pokyčių rezultatų įvertinimą.

Prekybos standartais siekiama maksimaliai padidinti vaistinių pelną.

Prekybos taisyklės

1. Atmosfera

Bendra mintis- maksimaliai atkreipti dėmesį į vaistinę gatvėje, sukelti norą užeiti, nesudaryti kliūčių kelyje, švara, tvarka, komfortas.

Taisyklė 1.1

Ženklas gerai matomas iš 100 m atstumo abiejose gatvės pusėse. Vaistinei veikiant apšviečiamas ženklas, įjungiami šviesos dinaminiai elementai. Patartina nakčiai palikti įjungtas šviesdėžes, erdvines raides, kryžių. Ženklas geros būklės. Įėjimas į vaistinę yra aiškiai pažymėtas.

Taisyklė 1.2

Įėjimo zona švari ir tvarkinga. Įėjimas apšviestas. Įėjimo durys skaidrūs, ant jų nėra skelbimų ir reklaminės informacijos.

Taisyklė 1.3

Parduotuvės įranga švari ir tvarkinga. Veikia visi šviestuvai prekybos salėje ir ant įrangos. Salė švari. Nėra nemalonių kvapų. Reklaminė medžiaga išdėstyta tvarkingai. Ant palangių, spintelių, kasų zonoje nėra pašalinių daiktų.

Kasos zonoje esančiose kasose prekės išdėliojamos tik naudojant specialią prekybinę įrangą (padėklus, padėkliukus, lentynas, krepšelius) arba po stiklu. Prekės nėra dedamos tiesiai į kasas.

Taisyklė 1.4

Darbuotojų uniforma pasiūta vienodo stiliaus(audinis, spalva, stilius, apdaila), su siuvinėjimu drugelio pavidalu.

Taisyklė 1.5

Garso akompanimentas įtrauktas į prekybos salę, sukuria komfortišką jausmą.

2. Komercinės įrangos išdėstymas

Naudojami terminai:

Tikslinės paklausos prekės- prekės, dėl kurių pirkėjas tikslingai ateina į vaistinę. Jų išdėstymas padeda nustatyti pirkėjų judėjimą prekybos aikštelėje. Tai visi receptiniai vaistai, taip pat nereceptiniai vaistai (pvz.: peršalimo, skausmą malšinantys, karščiavimą mažinantys, antialerginiai vaistai).

Impulsinės prekės- prekės, kurios perkamos pakeliui, sprendimas pirkti priimamas prekybos aikštelėje. Jie dedami šalia tikslinės paklausos prekių, traukos centruose prekybos aikštelėje, pirkėjo kelyje palei prekybos aikštelę. Tai apima beveik visas parafarmacines priemones, įskaitant higienos priemones.

Galite padidinti pirkinio dydį impulsinės paklausos prekių sąskaita. Kuo ilgesnis pirkėjo kelias per salę, tuo daugiau prekių jis pamatys ir nusipirks.

Judantis pirkėjas labiau žiūri į dešinę. Todėl jis matys daugiau prekių, jei judėjimą organizuos prieš laikrodžio rodyklę.

Be to, galite padidinti pirkinio dydį suskirstydami prekybos aukštą pagal klientų segmentus.
Kiekvienoje vaistinėje galima išskirti 2-4 pagrindinius pirkėjų segmentus. Pirkėjų grupei būdingos prekės turėtų būti dedamos viena šalia kitos, tai padidina kompleksinio pirkimo tikimybę.

3. Klientų segmentų ir prekių kategorijų pavyzdžiai

• Kūdikių maistas
• sauskelnės
• vaikų higiena
• vaikiška kosmetika
• vaikiški indai
• žaislai
• produktai maitinančioms motinoms
• prekės nėščiosioms

Prie Mamoms skirtų prekių dedami vitaminai, moteriška higiena, nebrangi kosmetika, lieknėjimo priemonės.

2. Pensininkai.

• vaistinių žolelių
• išorinėmis priemonėmis
• nebrangūs maisto papildai
• Medicininė įranga
• medicinos gaminiai
• balzamai, sirupai, eliksyrai ( sveika gyvensena gyvenimas, liaudies gynimo priemonės)
• sveikas, dietinis, diabetinis maistas
• nebrangi kosmetika

Žymekliai – išoriniai

Netoliese – populiarūs narkotikai.

Netoliese – brangūs maisto papildai odos priežiūrai, plaukams, nagams ir pan., brangi aromaterapija, burnos priežiūra.

Bendra mintis- prailginti pirkėjo kelią palei prekybos aikštelę, užtikrinti laisvą judėjimą, aiškią orientaciją, organizuoti prekybos aikštelės zonavimą pagal klientų segmentus.

Taisyklė 2.1

Prekybos kilpa

Pirkėjo kelias iki receptų skyriaus ir kasos organizuojamas kuo ilgiau, nukreiptas prieš laikrodžio rodyklę.

Taisyklė 2.2

Praėjimų plotis ne mažesnis kaip 0,9 m.

Taisyklė 2.3

Prekybos aukštas žiūrimas iš bet kurio jo taško. Užrašai ant salelės čiuožyklų įrengti ne aukščiau akių lygyje, prekių demonstravimas ant jų netrukdo matyti salės. Receptų skyrius matomas iš įėjimo ir ryškiai išsiskiria prekybos zonoje.

Taisyklė 2.4

Visos lentynos yra su antraštėmis. Ant stelažo esanti rubrika ir eksponuojamos prekės tiksliai atitinka viena kitą. Stelažų, salelių, lentynų užrašams skirtų prekių grupių pavadinimai paimti iš lentelės „Grupių sąrašas“. Priklausomai nuo prekybos aikštelės ploto, parenkamas tinkamas detalumo lygis.

Mažame plote stovų pavadinimai pateikiami tarp kategorijų grupių. Prekybos zonai su dideliu plotu galima naudoti kategorijų pavadinimus.

Tai palengvina prekių perkėlimą, neriboja optimalaus eksponavimo paieškos. Tai ypač pasakytina apie mažą kambarį.

Taisyklė 2.5

Prekės klientų segmentams dedamos atskirose salės zonose. Įvairių kainų kategorijų kosmetika (elitinė ir pigi) nededama ant gretimų stelažų ir, juo labiau, gretimų lentynų.

Prekių demonstravimas

Naudojami terminai:

Geriausios vietos– tai stelažai prekybinėje aikštelėje arba atskiros lentynos, į kurias pirkėjai visada atkreipia dėmesį. Pavyzdžiui, kasos zona, vieta prie receptų skyriaus, stelažai priešais įėjimą, dešinėje pakeliui esanti zona, lentynos akių lygyje ir ištiesta ranka.

Geriausios vietos prekybos aikštelėje yra karštosios zonos.

Šaltose zonose prekės pastebimos tik specialiai prie jų priėjus.

Galite atkreipti papildomą dėmesį į stovą šalia pastatydami vaistų vitriną.
Geriausios lentynos vadinamos auksinėmis. Tai yra lentynos akių lygyje ir ištiestos rankos, taip pat viršutinės lentynos saloje.

Karšta prekė yra prekė, kurios savaitės pardavimai dideli, pagal kiekį, o ne kiekį.
Vaistai beveik visada yra karšta prekė, tačiau tai yra tiksliniai pirkimai, jie bus atliekami nepriklausomai nuo to, ar prekybos aikštelėje yra vitrinos, ar ne.

Svarbu geriausiose vietose sudėti veikiantį impulsinį produktą.

Bendra mintis- prekės išdėstytos pagal principą „tobulėk geriausiai“, makete akcentuoti vaistai, visos prekės aiškiai matomos, patogios pasiimti iš lentynos, lengva rasti ir išsirinkti.

Taisyklė 3.1

Geriausiose vietose, karštose zonose, yra veikiantis impulsinis produktas. Šaltosiose zonose išdėliojamos griežtai tikslinės prekės, mažos paklausos prekės, ten taip pat organizuojami išpardavimai.

Taisyklė 3.2

Populiariausios prekės išdėliotos auksinėse lentynose. Viršutinėse lentynose, virš auksinių, išdėliotos brangios vidutinės rinkos prekės. Lentynose po auksinėmis – pigios karštos prekės. Žemiausiose lentynose yra tik didelių gabaritų prekės, kurių nereikia žiūrėti. Lentynose neturėtų būti tuščių vietų.

Taisyklė 3.3

Prekybos salė iš pirmo žvilgsnio turėtų būti atpažįstama kaip vaistinės, o ne grožio salono patalpos. Todėl reikia skirti dėmesio narkotikams. Prekybos aikštelėje vaistai išdėlioti gerai matomose vietose, kaip Vizitinės kortelės vaistinėse, taip pat šaltose vietose, kad atkreiptų dėmesį į gretimus stelažus.

Receptų skyriaus galinę sieną puošia ryškios didelės žinomų prekinių ženklų nereceptinių vaistų, rinkos lyderių, pakuotės. Didelės ryškios pakuotės yra išdėstytos atviroje prieigoje. Mažųjų pirkėjas tiesiog nesupras.

Taisyklė 3.4

Prekės atviroje vitrinoje išlygiuotos išilgai priekinės lentynos linijos, išdėstytos viena eile aukštyje. Nedėkite pakuočių vienos ant kitos. Išimtis - vitaminus leidžiama dėti į 2 eilutes, jei tai yra to paties produktai
pavadinimai, bet skirtingos pakuotės, pavyzdžiui, Vitrum N 30 ir Vitrum N 60. Gaminys dedamas į vieną eilę giliai, kad nepersidengtų informacija ant pakuočių. Produktą lengva išimti iš lentynos, o šalia esančios pakuotės nekrenta.

Taisyklė 3.5

Prekės uždarose vitrinose dedamos taip, kad nepersidengtų informacija ant pakuočių.

Taisyklė 3.6

Subproduktas laisvoje demonstravimo zonoje dedamas ant vitrinos tiksliai už parodos pavyzdžio. Neleidžiama maišyti antrinių produktų. Subproduktų išdėstymo tvarka yra „pirmas į, pirmas“.

Taisyklė 3.7

Papildomos produktų kategorijos, pvz., dantų šepetėliai ir pasta, yra greta.

Taisyklė 3.8

Firminės brangios prekės iš kategorijų Vitaminai, Kosmetika, rečiau Higiena išdėliojamos firminiuose blokuose. Tai leidžia padidinti pirkimo sumą, pirkėjas atsižvelgia į visą prekių liniją. Papildomo dėmesio korporatyviniam blokui pritraukia kelių veidų išdėstymas – 2-5 identiški daiktai vienas šalia kito. Dėl to didelė spalvinė dėmė ryškiai išsiskiria ant stovo. Likę gaminiai yra išdėstyti pagal veikimo spektrą.

Informacija vaistinėje

Pagal mažmeninės prekybos statistiką iki 50% pirkimų neįvykdoma, jei ant prekės nenurodyta kaina.

Pirkėjas prekybos aikštelėje nepajėgia prisiminti kelių dalykų vienu metu, galvoja apie pirkinių sąrašą, rankoje laiko krepšį ar piniginę, krepšelį, galbūt vaiką. Perkeldamas iš vienos stelažo į kitą pirkėjas pamirš skelbimą apie konkursą.

Bendra mintis- informacija yra šalia jos naudojimo vietos, tai yra, šalia prekės ar atsiskaitymo vietos, būtina nurodyti prekės kainą.

Taisyklė 4.1

Lentynose eksponuojamos prekės yra su kainų etikete. Kainos etiketė (brūkšninis kodas) įklijuota ant pakuotės dešinėje viršutiniame kampe, kad neužsiverstų prekės pavadinimas, gamintojas, galiojimo laikas. Kainų etiketės suprojektuotos ir išdėstytos vienodai.

Taisyklė 4.2

Prekybos salėje yra informacija apie įėjimą Šis momentas rinkodaros akcijos. Informacija apie prekę, esant galimybei, patalpinta šalia prekės ir dubliuojama kasos zonoje. Reklaminė informacija neapima informacijos, esančios ant pakuočių.

4.3 taisyklė

Vaistininkas informuoja pirkėją apie vykstančias ir būsimas rinkodaros akcijas, kurios gali sudominti pirkėją.

Ekrano optimizavimo technologija

Rinka nėra statiška, pamažu keičiasi pirkėjų struktūra, vartotojų pageidavimai. Be to, yra sezoniškumo veiksnių, vaistinės asortimente nuolat atsiranda naujų prekių. Todėl optimalus išdėstymas keičiasi ir negali likti statiškas.

Kaip įrankis ieškant optimalaus ekrano naudojama pardavimų apskaita iš lentynų. Kiekvienoje vaistinėje turi būti atitinkama programinė įranga.

Kiekvienoje vaistinėje prekių pririšimas prie stelažų yra organizuojamas ir nuolat atnaujinamas – tai yra, kiekviena prekė prekybos aukšte yra koreliuojama su vieta lentynoje, kurioje ji yra, vieta nurodyta vaistinės programoje.

Ataskaitos apie išplanavimą vaistinėje analizė atliekama ne rečiau kaip kartą per mėnesį.
Remiantis analizės rezultatais, skaičiavimai keičiami.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Geras darbasį svetainę">

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Prekybos pagrindai, taisyklės, principai, įrankiai ir standartai. Reikalavimai vaistinių pardavimo organizacinei sistemai. Langų dekoravimo taisyklės. Reklama kaip prekybos variklis. Psichologiniai aspektai farmacijos darbuotojo ir pirkėjo bendravimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2013-12-24


Farmacijos rinkodaros ypatumai mažmeninės prekybos vaistinių organizacijose. Rinkodaros metodų taikymo metodai šiuolaikinėmis sąlygomis vaistinės darbas. Rinkodaros technologijų panaudojimo Saratovo miesto vaistinių organizacijose efektyvumo analizė.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-03-06


Vaistinių organizacijose asortimento politikos esmė, jos formavimo principai ir modeliai, reikalavimai. Asortimento valdymo būdai ir metodai. Asortimento politikos tyrimas ir analizė vaistinės organizacija"Vaistininkas".

Kursinis darbas, pridėtas 2014-09-07


Nereceptinių vaistų rinkos analizė, vaistinių pardavimų apimties įvertinimas. Antihistamininių vaistų supratimas: kainos, pageidavimai, savybės. Reklaminės veiklos planas, skirtas reklamuoti naują vaistininkams skirtą vaistą.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-04-05


Prekyba kaip rinkodaros kryptis, skatinanti pardavimą, pritraukiant pirkėjų dėmesį į prekę, nedalyvaujant specialiam personalui. Asortimento formavimas, prekybos aikštelės, vitrinų, parodų stendų organizavimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2009-11-28


Vaistinėje pristatomos kosmetikos gaminių grupės. Parduotos kosmetikos vidaus rinkos augimo smukimo priežastys vaistinių tinklai. Farmacijos rinkos augimo prognozė. Farmacinės kosmetikos rinkos tyrimo projekciniai metodai.

ataskaita, pridėta 2011-02-28


Apsvarstykite prekybos esmę ir pagrindinius komponentus mažmeninė. Prekybos ploto vaistinėje projektavimas. Vaistininko darbo svarba parduodant vaistus. Prekybos vaistinėje etapai ir asmeninio kontakto užmezgimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2018-04-01


Rusijos medienos pramonės komplekso plėtros perspektyvų įvertinimas. Numatomas rinkos pajėgumas. Pardavimų apimties priklausomybė nuo reklamos lėšų padidėjimo. Rinkodaros žemėlapis. Medienos pardavimo SSGG analizė. Rinkodaros biudžeto skaičiavimas.

kursinis darbas, pridėtas 2012-11-28