Amerika masa görgü kuralları. Amerikan görgü kurallarının temelleri: ABD'de ne kabul edilir ve ne kabul edilmez

Ülkenizde benimsenen görgü kurallarına (kültürsüz, kaba ve kaba görünmemek için) tam olarak hakim olduysanız, bu, edindiğiniz becerilerin yurtdışındaki insanlarla iletişim kurarken faydalı olacağı anlamına gelmez. Aslında, toplumunuzda zararsız hatta belki kibar olarak görülen birçok şey, dünyanın diğer ülkelerindeki insanların size yan gözle, onaylamayarak veya şaşkınlıkla bakmalarına neden olacaktır.

Bu makale, Amerika Birleşik Devletleri'nde genel olarak kabul edilen ve dünyanın diğer bölgelerinde uygunsuz olan on bir davranış kuralı sunmaktadır.

1. İPUÇLARI

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden biri bir barda veya restoranda bahşiş bırakmazsa, onu burada tekrar görmek istemesi pek olası değildir. Akrabalar, arkadaşlar, tanıdıklar, garsonlar ve kafe veya restoran sahipleri arasında açıkçası cahil olarak tanınacak ve bu da itibarını zedeleyecektir. Bununla birlikte, Japonya'da restoranlarda bahşiş vermek, garip bir şekilde, kaba kabul ediliyor. İçin iyi kalite hizmetlerin ek parasal teşviklere ihtiyacı yoktur; zaten hesabınıza dahil edilmiştir.

Amerika'da hizmet kalitesinin kalan bahşiş miktarından tamamen bağımsız olduğu düşünüldüğünde (garsonlar bunları hafife alıyor), bu teşvik uygulamasını tüm dünyada kaldırmak ve garsonlara daha fazla ödeme yapmak muhtemelen iyi bir fikir olacaktır.

Ancak Japonya'ya gidiyorsanız bu, hiçbir yere bahşiş bırakmak zorunda kalmayacağınız anlamına gelmez. Tur rehberlerinin ve tur rehberlerinin öncelikli olarak Batılı turistlerle ilgilendiği turizm gibi hizmet sektörlerinde, işçiler için maddi teşvikler oldukça memnuniyetle karşılanmaktadır.

2. Düdük

Amerika Birleşik Devletleri'nde halka açık yerlerde ıslık çalmak farklı algılanır: pozitif insanlar bunu dikkatsizlik, hafiflik, enerji, eğlence ve iyi ruh hali, alaycılar bu eylemi aşırı kibir ve öz farkındalık eksikliği olarak görse de, burada bunu kaba ve uygunsuz bulan pek çok insan bulmanız pek olası değildir.

Başka bir şey de, çocukların ve gençlerin yetişkinlerin yanında ıslık çalmasının yasak olduğu Haiti'dir.

Haitili blog yazarı Mandy Claude Louis-Charles'a göre, Haiti'deki çocuklar görülmeli, duyulmamalı. Aşağıda, sizden daha yaşlı insanların yanındayken (kaç yaşında olursanız olun) yapmanız kesinlikle yasak olan şeylerin bir listesi bulunmaktadır.

Islık çalamazsın.
- Bağdaş kurarak oturamazsın.
- Sizden daha yaşlı bir kişinin doğrudan gözlerinin içine bakılmasına izin verilmez (özellikle biriyle dedikodu yapıyorsa veya "yetişkin" bir konuşma yapıyorsa).
- Elleriniz kalçalarınızda ayakta duramazsınız.

Bütün bunlar sizin küstahlığınızdan, özgüveninizden ve küstahlığınızdan bahsediyor. Bu şekilde davranırsanız, kesinlikle kınanırsınız.

3. AĞIZI AÇARAK GÜLMEK

Amerikalılar yüksek sesle ve yüksek sesle gülmeye alışkındır. Şakalar ve komik Hikayeler, elbette, istisnasız tüm insanlar tarafından sevilirler, ancak onlara her zaman histerik, patlayıcı kahkahalarla ağzı açık bir şekilde yanıt vermek gerekli değildir.

Japonya'da, bir kişide otuz iki dişin tamamının göründüğü sağır edici kahkaha, atların kişnemesine benzetilir ve özellikle kızlar ve kadınlar için kötü zevkin bir tezahürü olarak kabul edilir. Buna karşılık, Amerikan görgü kuralları öksürmeyi, esnemeyi veya ağzınız açıkken yemek yemeyi yasaklar.

4. DAKİKLİK - TOPLANTILARA ZAMANINDA GELME BECERİLERİ

Çoğu Amerikalı, partilere, tatillere veya herhangi bir özel etkinliğe belirlenen saatten sonra gelen insanlarla iyi geçinir, ancak genel olarak geç kalmak uygunsuz kabul edilir, çünkü kendinizi bekletirsiniz, böylece ev sahibine ve diğer misafirlere saygısızlık etmiş olursunuz. Örneğin, akşam yemegi partisi. Hazırlanması çok zaman ve çaba gerektirir. Geç kaldığınızda ev sahiplerini endişelendiriyorsunuz, misafirleri bekletiyorsunuz ve yemekler soğuyor.

Ancak Arjantin'de bir akşam yemeğine tam olarak belirlenen saatte gitmek, Amerika'ya bir saat önce varmakla aynı şeydir. Arjantin kültüründe geç kalmak zevksizlik belirtisi olarak görülmez, aksine zamanında varırsanız son hazırlıklar sürecinde ev sahiplerini yakalama riskiniz vardır. Bunu sizin açınızdan kibir ve küstahlık olarak algılayacaklardır.

5. VİRÜS HASTALIĞI SIRASINDA TIBBİ MASKE TAKMAK

Kendinizi büyük bir Japon metropolünde bulursanız, o zaman sokakta yürüyen, örneğin iş kıyafeti giymiş ve yüzünde cerrahi maske olan biriyle tanışma şansınız vardır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çoğu insan, tıbbi maske takan insanların aptal göründüğünü düşünür, ancak onları takanlara mikroplarını yaymak istemedikleri için teşekkür etmelisiniz. Japonlar, soğuk algınlığına veya başka bir enfeksiyona yakalandıklarını hissederek, bunu bir nezaket ve görgü tezahürü olarak kabul ederek, halka açık yerlerde cerrahi maskesiz görünmüyorlar. Japonya'nın dünyadaki en yoğun nüfuslu ve kentleşmiş ülkelerden biri olduğu gerçeği göz önüne alındığında bu mantıklıdır.

İlginç bir şekilde, 2000'li yıllardan beri Japonya'daki cerrahi maskeler sadece mikrop öldürücü değil, aynı zamanda soğuk havalarda yüzü sıcak tutan ve duygusal tepkileri gizlemeye yardımcı olan bir moda aksesuarı haline geldi.

6. HEDİYE VERENİN HUZURUNDA AÇILMASI

Amerika Birleşik Devletleri'nde, sunumun neredeyse en iyi kısmı olan ve bu sırada ya içten minnettarlığınızı ifade ettiğiniz ya da hayal kırıklığınızı mümkün olan her şekilde maskelemeye çalıştığınız bir hediyeyi verenin huzurunda açmak adettendir.

Ancak pek çoğunda Asya ülkeleriÇin ve Hindistan da dahil olmak üzere, hediyeyi verenin ve misafirlerin huzurunda açmak kabalık ve görgüsüzlüğün bir tezahürü olarak kabul edilir. Katılıyorum, hediyenizin diğerlerinden çok daha mütevazı çıkması çok utanç verici olacaktır.

7. HEDİYENİN GERİ ÇEKİLMESİ

Hediye vermenin görgü kurallarını bilmemek, sizde genel izlenimi bozacak hatalar yapmanıza neden olabilir. Asya'ya bir geziye gidiyorsanız, her ihtimale karşı, işte size bir tavsiye daha, bunu takiben başkalarının gözünde cömert ve iyi huylu bir insan gibi görüneceksiniz. Amerika Birleşik Devletleri'nde bir kimse kendisine bir hediye verildiğinde üç defadan fazla "Sen nesin, almayacağım" derse, en iyi senaryo en kötü ihtimalle çok mütevazı kabul edilecek - biraz kaba. Bununla birlikte, Japonya'da bir hediyeyi yüz kez reddetmek her şeyin düzenindedir. Blog yazarı Makiko Ito, bunu görgü ve geleneğin "ritüel dansı" olarak adlandırıyor.

8. HER ŞEYİ SOL ELİNİZLE YAPIN

Amerika'da toplantı yaparken solak olsanız bile sağ elinizle tokalaşmak adettendir. Aksi takdirde beynin sol yarımküresi tarafından yönetilen kişiler herhangi bir zorluk yaşamazlar ve hatta sol elleriyle bir şeyler yaptıklarında kaba ve terbiyesiz olarak görülmezler.

İşte dünyanın birçok ülkesinde görgü kurallarına göre sol elle yapılamayan şeylere birkaç örnek: hediye alıp vermek, insanlara dokunmak - genel olarak dokunsal temasla bağlantılı olan ve gerektirmeyen her şey iki elin kullanımı.

Neden? Pek çok kültürde sol elin kötülükle ilişkilendirildiğini düşünüyorsanız haklısınız. Ancak asıl sebep, tarih boyunca sol elin hijyen için kullanıldığı düşünülmüştür.

9. Toplum içinde sümkürmek

Halka açık yerlerde burnunuzu sümkürürseniz, Amerika Birleşik Devletleri'nde kınamadan çok tahriş olarak algılanacaktır. Ancak Japonlar, yakınlarda başka insanlar varken burnunuzu sümkürmenin son derece kaba olduğuna inanıyor. Aslında, Japonca "hanakuso" ("burun akıntısı") kelimesi tam anlamıyla "burun atığı" anlamına gelir.

10. ÇAPRAZ PARMAKLAR

Amerika'da parmaklarını kavuşturmuş birini görürseniz, ya iyi şanslar diliyor ya da bir dilek tutuyorlar demektir. Ama "Kırılmaz Kimmy Schmidt" dizisini izlediyseniz, o zaman Vietnam'da çapraz parmakların uygunsuz bir hareket olarak kabul edildiğini ve "vajina" kelimesi anlamına geldiğini bilmelisiniz.

11. ELLER CEPTE SOHBET

Amerika Birleşik Devletleri'nde bir kişiyle konuşurken ellerinizi cebinizde tutmanız oldukça normal kabul edilir. Ancak Güney Kore'de bu tür davranışlar kabul edilemez. Ellerinizi cebinizde tutarak muhatabınıza saygısızlık etmiş olursunuz. Merkezde kimin olduğunu Bill Gates'e sor uluslararası skandal tutarken Güney Kore Devlet Başkanı Park Geun-hye ile el sıkıştıktan sonra sol el cepte. Tabii ki, Bill Gates kimseyi gücendirmek veya küçük düşürmek niyetinde değildi, ancak çoğu sakin Güney Kore yaptığı harekete aşağılayıcı bir şekilde tepki gösterdi.

Materyal, sitedeki bir makaleye göre Rosemarina tarafından hazırlanmıştır.

Katı görgü kuralları ve normları sadece İngiltere'de değil, Amerika Birleşik Devletleri'nde de söylenmemiş görgü kurallarına daha az saygı duyulmuyor.

Amerikan nezaketinin temellerini öğrenebileceğiniz birçok farklı yayın ve internet sitesi var. Görgü kuralları bugün Amerika Birleşik Devletleri'nde o kadar popüler hale geldi ki, örneğin Washington Görgü Enstitüsü gibi özel eğitim kurumlarında bile incelenebilir. Görgü kurallarını öğretmek sadece yetişkinler tarafından değil, çocuklar tarafından da yapılabilir.

Gerçekten de, Amerikalılar genel kabul görmüş görgü kurallarını öğrenseler iyi ederdi, çünkü Amerika Birleşik Devletleri'nde iyi bilinen bazı kurallara ilişkin bilgi açıkça yetersizdir. Sadece bıçak ve çatal kullanma yöntemine değer - yemek sırasında Amerikalılar eti bıçakla küçük parçalara ayırırlar, ardından çatalı sağ ellerine kaydırırlar ve yemeye başlarlar. Bu yönteme “iki yıllık yöntem” denir.

Sessizce çay içmek de alışılmış bir şey değildir, en iyisi sıradan bir havadan sudan konuşmaktır. Bir bardak çay eşliğinde hakkında konuşabilirsin Yaklaşan Etkinlikler: tatiller veya etkinlikler veya yaz için planlar.

Amerika Birleşik Devletleri'nde katılık çok yaygın değildir, aksine sadelik ve formalitelerin olmaması tercih edilir. Masada, yaşı ve konumu ne olursa olsun herkese adıyla hitap etmek adettendir. Zorunlu dile getirilmeyen nezaket normlarından - bir Amerikan gülümsemesi. Bir kişiyle tanışırken, üç altın kurala uyduğunuzdan emin olun: gözlerin içine doğrudan açık bir bakış, geniş bir gülümseme ve sağlam bir el sıkışma. Bunu yaparak, muhatabınıza onunla tanıştığınıza memnun olduğunuzu ve hiçbir şey saklamadığınızı açıkça belirteceksiniz. Gülümseme kartvizit herhangi bir Amerikalı Amerika Birleşik Devletleri sakinleri, yüzlerinde bir gülümsemeyle küfretmeyi bile başarırlar.

Amerika'da insanlar oldukça açık sözlüdür, bu nedenle konuşmalarda fazla uzatmadan doğrudan konuya girmeyi tercih ederler. konu dışına çıkma. aynı şey için de geçerli telefon çağrıları- burada "hiçbir şey hakkında" konuşmalar, görgü eksikliğini gösterir, telefon konuşmaları münhasıran iş için yapılır.

Birçok ziyaretçiye genellikle Amerika'daki en yaygın soru sorulur: "nasılsın?". Çoğu zaman, tamamen resmi olarak belirlenir, bu nedenle başınıza gelen her şeyi açıklamamalısınız. Son zamanlarda, ancak kendimizi basit bir "iyi" yanıtıyla sınırlamak yeterli olacaktır. Birincisi, soru yalnızca nezaket kurallarına göre soruluyor ve ikincisi, Amerika'da sorunlarınızdan şikayet etmek değil, paylaşmak alışılmış bir şey. pozitif duygular burada basitçe gereklidir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde bir gelenek vardır - birini ziyaret için ziyaret ettikten sonra veya bir hediye aldıktan sonra, ev sahibine veya bağışçıya bir kartpostal ile teşekkür etmelisiniz. Bu arada, davetsiz ziyarete gelmek alışılmış bir şey değil. Ev sahiplerini ziyaret etme niyetiniz konusunda önceden ve tercihen birkaç gün önceden uyarmak gerekir. Ayrıca eli boş gitmeyin, küçük bir hediye olarak yanınıza bir şişe şarap alabilirsiniz.

Burada "tanıdık" ve "arkadaş" kavramları yok, Amerika'daki tüm iyi insanlara hemen arkadaş deniyor. Amerikalılar çok meraklıdır ve yeni tanıdıklar hakkında her şeyi bilmek isterler, bu yüzden oldukça kişisel olanlar da dahil olmak üzere pek çok soru sorarlar. Bununla muhataplara olan ilgilerini gösterirler.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, bir kişinin kişisel alanına çok özen gösterirler - insanlara gereksiz yere dokunmamalısınız, Amerikalı kadınlar flört etmemek daha iyidir - bu taciz olarak kabul edilebilir ve burada bayanların ellerini öpmek de alışılmış bir şey değildir. Erkekler gibi kadınlar da el sıkışarak karşılanabilir. Ancak sık görüştüğünüz kişilerle tokalaşamazsınız, selam vermek için başınızı sallamanız yeterli olacaktır.

Bir tür “tumba-yumba” kabilesinden söz ettiğimizde, kendimizden büyük kültürel ve davranışsal farklılıklara şimdiden hazırız. Ama Avrupalılar veya Amerikalılar hakkında bir şeyler okuduğunuzda yine de şaşırıyorsunuz - vay canına, neden böyleler!

Bir sonraki kanalda, orada yaşayan Rusça konuşan bir kişinin her türlü farklılığı anlatan başka bir metnini okudum. amerikan hayatı bizim için

Aslında bu yüzden zihniyet olarak muhtemelen Rusya veya yakın ülkeler dışında hiçbir yerde kalıcı olarak yaşayamayacağım. Bu senin için bir problem değil mi?

Her ülkedeki kültürel ortam farklıdır - bu kimsenin sırrı değildir. Ancak bazen toplumda neyin “kabul edildiğini” bilmek, kültürel ortamın kültürsüz görünmemesi ve hatta daha da kötüsü, kendisinin kültürsüz olarak değerlendirilmemesi için yararlıdır. Amerikan toplumunda kabul edilen nedir?

"Nasılsın?" diye soruyorlar.

Brother 2 filminden bir sahne hatırlayan varsa, Amerikalılar gerçekten de birbirlerine sürekli "nasılsın?" diye soruyorlar. Ve evet, gerçekten nasıl yaptığınız umurlarında değil. nasılsın b-nasılsın - Amerikalılar tarafından selamlama olarak kullanılır. Duymayı bekledikleri cevap harika, harika, harika, ama hiçbir şekilde patronunuzun ne kadar pislik olduğuna, adamın sizi aldatıyor göründüğüne ve ölçeğin amansız bir şekilde yukarı doğru süründüğüne dair uzun bir anlatı değil. sadece glütensiz cips satın alın.

Olumlu ve tek heceli cevap verdikten sonra hemen bir karşı soru sormalısınız: "Nasılsın?" - ve buna göre aynı kısa yanıtı alın: "Mükemmel!". Bu bizim "Teşekkür ederim - Lütfen" gibi. Her zaman "Nasılsın?" diye sorun. yanıt olarak, süpermarkette kasada dursanız veya arabayla Burger Kings'in vitrinine bir tokat yemek için gitmiş olsanız bile.

- Nasılsın?

- Harika! Sen?

- Mükemmel! 8 doların ve bir çeyreğin var.

İnsanlara geğirmek.

Masada basit bir Amerikalı çalışkanın eşliğinde, rahminden aniden şiddetli geğirme sesleri çıkarsa ve yazarı, utangaç bir şekilde ağzını peçeteyle silmek yerine etrafındakilere bakarsa şaşırmayın. bir kazananın bakışıyla. Gerçek şu ki, sıradan Amerikalılar arasında geğirme, lezzetli yiyeceklere bir iltifat gibi görünüyor ve bunu saklamak alışılmış bir şey değil, aksine, toplum içinde yüksek sesle geğirme neredeyse harika bir beceri olarak görülüyor!

Bu, tüm Amerikalıların bunu yaptığı anlamına gelmez, ancak bu alışkanlıkta kınanacak bir şey görmeyenlerin oldukça dikkat çekici bir sayısı olduğunu söyleyebilirim. Bu modanın nereden geldiğini bilmiyorum ama görünüşe göre büyük miktarda soda (tatlı gazlı içecekler) tüketimi buna katkıda bulunuyor ve doktorlar bunda yalnızca olumlu yönler görüyor. Amerikan İnternetinde nasıl geğireceğinizi ve bunun neden iyi olduğunu anlatan makaleler bile bulabilirsiniz.

Kadınlara yardım etmezler.

İlk kez, arkasını bile dönmeden önümde kütüphaneye dalan genç bir adam tarafından açılıp kapanan bir kapı neredeyse burnuma çarpıyordu, biraz şaşırdım. Bu birkaç kez olduğunda ve üniversiteden gelen kocam, kadın hakları üzerine 5 dakikalık kızgın bir ders dinlediğini, bir kıza kapıyı açtığını söylediğinde, bir bulmacam vardı.

"Kuru yasayı" esnetmek için kadınlara oy hakkı vermekle başlayan kadın eşitliği hareketi ABD'de ivme kazanmaya devam ediyor. "Güçlü" ve "zayıf" cinsiyet yoktur ve kimse cinsiyete göre kimseye yardım etmemelidir. Bir erkek, "hanıma yardım etmeyi" teklif ederek, en iyi ihtimalle şaşkın bir bakışla ve en kötü ihtimalle ayrımcılıkla veya daha kötüsü tacizle suçlanma riskiyle karşı karşıya kalır.

Büyüklere ulaşımda yerinizi vermeyin.

Amerikalı erkeklerin kendilerini "beyefendilik" önyargılarından arınmış olarak görmeleriyle hemen hemen aynı mantıkla, cinsiyetleri ne olursa olsun gençler, kendilerini büyüklerine karşı halkın saygısı konusundaki önyargılardan bağımsız olarak görebilirler. Bir kız metroda oturuyor ve Musically'deki arkadaşlarının kliplerini beğeniyor ve daha yaşlı ve daha hacimli olduğu belli olan yaşlı hanımı arabaya mı biniyor? Akıllı telefonun içine daldırılması muhtemelen utanmadan devam edecek.

Ne de olsa, yeni gelen tarafından bir koltuğa yer verme teklifi nasıl algılanabilir? Bu yaşlı olduğuma dair bir ipucu mu? Ya da daha da kötüsü, şişman? Ya siyah bir kız oturuyorsa ve beyaz bir büyükanne içeri girerse?

Yani burada bir yerden vazgeçme gerçeği, şeytanın nabzını tutar ve bir şeyi yüksek sesle hatırlamak tehlikelidir! Eğer bir şey varsa, ırk ayrımcılığından bahsediyorum. Genel olarak, yaşlılara alenen saygı gösterilmesiyle, Amerikalılar dikkatli olmayı tercih ederler - tamamen beklenmedik bir tepkiyle karşılaşabilirsiniz.

Toplantılarda, konferanslarda, toplantılarda yemek yerler.

Düşünün: Uzun zamandır ve dikkatlice hazırladığınız büyüleyici bir ders veriyorsunuz veya bir üretim toplantısı düzenliyorsunuz, astlarınızın gözlerini yeni başarılar için bir şevk ateşiyle aydınlatmaya çalışıyorsunuz. Ve sonra salonda son derece hevesli ama biraz farklı bir kişi buluyorsunuz - notlarının üzerine bir soğan kıvrımı düşürmemeye çalışarak kalın bir dilim pizzayı ağzına tıkıyor. "Çocuklar, ne yapıyorsunuz?" İlk başta şaşırdım ama sonra alıştım. ABD'de toplantılar, raporlar, dersler sırasında atıştırmak oldukça kabul edilebilir. Amerikalılar genel olarak yiyecekleri alıyor gibi görünüyor. Her şeyi ve her şeyi her yerde yedim ve bu iş - bırakın mutluluğu, başarının sırrı bu değil.

Öğretim görevlileri (liderler, konuşmacılar), garip bir şekilde, buna da normal davranırlar - asıl mesele, bir soru sormadan önce çiğnemek ve bir konuşma sırasında bir paket ekmeği fazla hışırdatmamaktır.

Davetsiz gelmiyorlar.

Büyüdüğüm Sovyet Kruşçev, yarı maviye boyanmış bir girişi, ön kapının yanındaki bir bankta buruşuk posta kutuları ve büyükanneler ile balkonlardan gobilerin ve tohum kabuklarının uçtuğu bir pansiyon değildi, ancak komşular sürekli her birine gitti. diğer: sonra tuz için, sonra maaş gününden önce borç para al, sonra "küçük" olanı garajlarda üçe böl, sonra sadece sohbet et. Genel olarak, sanki kendi evinizmiş gibi arkadaşlarınıza gidebilirsiniz.

Amerikalı arkadaşınız size davetsiz gelmezse alınmayın. Bu, size güvenmediği anlamına gelmez, sadece Amerikalıların davetsiz ziyaret etmeleri alışılmış bir şey değildir. Üstelik, bir bira alıp "buzları kırmak" için kapısının önünde belirerek onu şaşırtmanıza gerek yok. Amerikalılar, başkalarının mahremiyetine büyük değer verir ve aynı şekilde davranılmasını bekler. Bu sadece arkadaşlar için değil, akrabalar için de geçerli, yani burada size karşı bir ayrımcılık yok. Sadece bir toplantı planlayın ve herkes daha rahat olacak.

Yakından sıralanmazlar.

Özgürlüğü seven ve bağımsız bir Amerikalı'nın kişisel alanı yalnızca evine kadar uzanmaz - halka açık yerlerde bile ona her yerde eşlik eder. Sovyet sonrası bir kişinin, sıradaki önünüzdeki kişiyle neden aranızda bir "boşluk" tuttuğunu anlaması zor olabilir. Birincisi, bazı keçiler sıra olmadan içeri girebilir, ikincisi bu şekilde daha fazla insan sıraya sığar ve üçüncüsü, kasada daha hızlı olurum. Ve genel olarak, kişisel alan istiyorsanız, gidin, kendinizi tuvalete kapatın ve orada oturun, halka açık yerlerde dolaşın. Bak, bireyci olduğunu öğrendin!

Kasiyere veya servis penceresine - teker teker.

Eyaletlerde kimse sıraya girmeyecek, size arkadan sımsıkı yapışacak, dikkatsizce başını omzunuza yaslayacak ve kredi kartı kodunuzu nasıl çevirdiğinizi ilgiyle izlemeyecek, bu arada eliyle sizi hafifçe kucaklayacak. satın almanın kasiyerine yaklaşır - kabul edilmez. Servis penceresine başka bir kişiyle tesadüfen yaklaşmak oldukça kötü bir biçimdir - bu nedenle, arkanızdan kimsenin yaklaşmayacağından emin olun. Ama sıra sana gelene kadar mesafeni korusan iyi olur.

Göründüğü gibi diyorlar.

Bir keresinde, kendimi Alexandra olarak tanıtmış olmama rağmen, çocukluğumda beni aradıklarında beni aramadıklarını yazmıştım: ve Sasha, Sank ve Shura ve Shurik. Belki de evde her şey çoktan değişti, ama önceki insanlar Adımın yorumlarının bilgisindeki olağanüstü bilgeliklerini göstermek için acele ediyorlardı. Rus dili, isimlerin küçültülmüş, gayri resmi ve argo varyantları açısından zengindir ve biz bunları herhangi bir yakalama hissetmeden çok sık kullanırız. Hera, Lelik'e Mishan'la benim Sery'ye bir şişe içmeye gittiğimizi ve pate ile geldiğimizi söyle.

Bir kişi kendini Pat olarak tanıtırsa ve o 60 yaşın üzerindeyse ve onun yasal isim Patricia, ona Patricia demek için bir sebep değil ama Patty, Tris, Trisha ya da her neyse. Saçma bir hal aldı: kızı Masha okulda kendini Maria olarak tanıttı ve çocuklar ona geldiklerinde çok şaşırdılar. pijama partisi ve ona Masha dediğimizi duydum. "Gerçek adın ne?" - herhangi bir yakalama olmadan, biberli pizzayı ezerek sordular.

Engelli alanlarına park etmeyin.

Belki de bu, adamımız için garip bir yol görgü kuralıdır. Gerçekten de, eyaletlerde, bir süpermarketin önündeki otoparklar o kadar büyük ki, kötü bir günde balıkçı ağları gibi neredeyse her zaman yarı yarıya boştur. Ve engelliler için yerler girişe en yakın yerler ve birçoğu var! Peki, o zaman ortadan kaybolmanın ne faydası var? Şimdilik burada girişin yanında duracağım çünkü sadece "bir dakikalığına uğrayacağım" - bizimle birlikte düşünüyorlar.

Yukarıdaki mantıkta garip bir şey görmeyenler için, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki engelli yerlerinin, kulağa ne kadar garip gelse de, engelliler için olduğuna inanmanız yeterli. Bu basit kuralı ihlal ederek, kendinizi yalnızca başkalarının kınamasına değil, aynı zamanda önemli bir para cezasına da mahkum etmiş olursunuz. Bahaneler: "Evet, az önce sigara için koştum" veya "şimdi karım çoktan gidiyor", ayrıca arabanın boyutu ve sayıları yardımcı olmayacak. Öte yandan, aynanızda asılı mavi bir engelli rozetiniz varsa, girişin yanında her zaman boş bir koltuk bulacaksınız.

Zenginlikle övünme.

Muhtemelen tüm Amerikalılar için geçerli değildir. Dezavantajlı bölgelerden "hamuru kesecek" kadar şanslı olan adamların büyük olasılıkla onları büyük cilalı tekerlekleri ve altın zincirleri olan bir duba arabada geçireceklerini varsayıyorum.

Ancak, içinde Gündelik Yaşam Bu görüntü televizyonda çok popüler olmasına rağmen, belki çok nadiren böyle bir şeye rastlamadım. Sıradan Amerikalılar refahla övünmezler.

Amerikalılar, kocamın kesinlikle birlikte çalıştığı üniversiteye geldi. farklı seviyeler gelir. Bunların arasında hem sıradan askerler hem de büyük aile şirketi imparatorluklarının ortak sahipleri vardı. Aynı şekilde baktılar ve aynı şekilde davrandılar. Bir ağ ekipmanı fabrikasının sahibi olan Nancy, sıradan bir daire kiraladı, üniversiteye toplu taşıma araçlarıyla gitti, sıradan pratik kıyafetler giydi ve çok hoş bir sohbetçiydi.

Refah gösterisiyle ilgili olarak halkımız Çinlileri çok andırıyor. Bir kampüste aniden bir Mercedes "küpü" veya havalı bir "beha" görürseniz, onu Starbucks'tan bir bardak kahveye koyabilirsiniz - bir Çinli araba kullanıyor.

Amerika Birleşik Devletleri görgü kurallarının özellikleri

giriiş

ABD'de görgü kurallarının özellikleri

1. Amerikan ulusunun özellikleri

2. Karakter özellikleri tipik amerikan

3. ABD'de iş görgü kuralları

4. Resmi Olmayan Bir Ortamda Davranış

Çözüm

giriiş

Seçtiğim konunun alaka düzeyi, Amerikan deposunun bazı özellikleri ve çeşitli insanların görgü kuralları hakkındaki bilginin, alışılmadık koşullarda daha rahat hissetmek için temsilcileriyle iletişim kurmaya yardımcı olabilmesi gerçeğinde yatmaktadır.

Hedef kontrol işi ABD'de görgü kurallarını incelemektir.

Bu hedefe ulaşmak için bir dizi görevi çözmek gerekir:

Amerikan ulusunun özelliklerini düşünün.

ABD'deki iş görgü kurallarının özelliklerini öğrenin.

Gayri resmi bir ortamda Amerikalıların iletişimini düşünün.

Görgü kuralları, geniş anlamda, insanlara karşı tutumların dışsal tezahürü, başkalarına davranış, hitap ve selamlama biçimleri, halka açık yerlerde davranış normları, görgü kuralları ve giyim ile ilgili bir dizi davranış kuralı olarak anlaşılır. Görgü kurallarını, belirli sosyal çevrelerde (örneğin diplomatik çevrelerde vb.) benimsenen bir dizi davranış kuralı olarak da değerlendirmek mümkündür. Daha dar anlamda görgü, belirli bir toplumda benimsenen bir davranış biçimi, nezaket, nezaket kurallarıdır.

Anketler kamuoyu, Amerika Birleşik Devletleri'nin genel nüfusu arasında, değerlerin hakim olduğu inancı Etik davranış giderek azalmaktadır. Bu nedenle, her düzeydeki kuruluşlar, firmalar, yöneticiler ve girişimciler etiği yükseltmek için her türlü çabayı göstermelidir. iş iletişimi, bunun için kullanarak çeşitli yollar ve iş etiği eğitimi de dahil olmak üzere araçlar.

Kontrol çalışmasını yazarken, kullandım eğitim materyalleri Lavrinenko V.N., Kobzeva V.V., Opalev A.V. ve benzeri.

1. ABD'deki görgü kurallarının özellikleri

1 Amerikan ulusunun özellikleri

Amerikan ulusu kuruldu geç XVII yüzyıl. Çekirdeği, daha sonra Hollandalılar, İsveçliler, Almanlar, Fransızlar, Danimarkalılar vb. ile karışan İngilizler, İrlandalılar, Galler'den oluşuyordu.

Dillerini ve yaşam tarzlarının ve kültürlerinin birçok özelliğini buraya getiren İngilizlerdi. Amerikan ulusunun konsolidasyonu şu anda henüz tamamlanmadı. Avrupa'nın çeşitli ülkelerinden gelen göçmenlerin torunları, Asya, Latin Amerikaüzerinde bulunur Farklı aşamalar asimilasyon, bugüne kadar belirli farklılıkları koruyarak.

Amerikalıların bir ulus olarak oluşumunda özel bir yer, aslen buraya köle olarak gelen Afrikalılar ve ülkenin küçük yerli nüfusu olan Kızılderililer tarafından işgal edildi.

Amerikan kültürü, birçok Avrupa, Asya veya Orta Doğu kültürüne kıyasla nispeten gençtir. Amerikalıların dünya çapında müzakere tarzları üzerinde önemli bir etkisi oldu. 20. yüzyılın ikinci yarısına bazen "müzakereler çağı" denir ve ABD'nin uluslararası ticaret, ekonomik ve siyasi ilişkiler. Amerikalılar, iş iletişimi pratiğine önemli bir demokrasi ve pragmatizm unsuru getirdiler.

2 Tipik Amerikalının Özellikleri

amerikan iş görgü kuralları

Amerikalılar bireydir. Bir Amerikalı için bireysellik ve bireysel haklar en önemli şeydir. Bu nitelik, bencilliğin bir tezahürü olarak kabul edilebilir, ancak Amerikalıların diğer bireylere saygılı davranmasına ve eşitlik konusunda ısrar etmesine neden olur.

Kendi kendine yeterli ve bağımsızdırlar. Amerikalılar erken çocukluktan itibaren "kendi ayakları üzerinde sağlam durmaya", yani yalnızca kendilerine güvenmeye alışırlar. Amerikalılar doğrudan insanlardır, insanlarda dürüstlüğe ve açık sözlülüğe değer verirler, konuşmanın noktasına hızla gelirler ve formalitelerle zaman kaybetmezler.

Amerikalılar sertliği sevmezler, rahat, gündelik kıyafetleri tercih ederler, muhataplar arasında büyük bir yaş ve sosyal statü farkı olsa bile basit, resmi olmayan bir şekilde birbirlerine hitap ederler.

Amerikalılar rekabet etmeyi severler, başarıları, rekorları gerçekten takdir ederler, sürekli birbirleriyle rekabet ederler. Bu tür davranışlar onlar için doğal olsa da, dışarıdan zorba, müdahaleci görünebilir.

Amerikalılar arkadaş canlısıdır, ancak kendi yöntemleriyle. Amerikan dostlukları nadiren uzun sürelidir, daha çok uygulamalı anları vardır. Diğer kültürlere göre daha az sabittirler ve diğer insanlara bağımlı olmayı sevmezler. Arkadaşlıkları “sıralıyorlar” ve “iş arkadaşlarını”, “spor arkadaşlarını”, “eğlence arkadaşlarını”, “aile arkadaşlarını” ayırıyorlar. Ancak, Amerikalılar da sadık olabilir ve sadık arkadaşlar.

Amerikalılar çok soru soruyorlar. Amerikalıların bazı soruları basit ve anlaşılır görünebilir. Size çok kişisel sorular da sorulabilir. Bu genellikle gerçek ilgilerini gösterir.

Birçoğu Amerikalıları materyalist olarak görüyor. "Başarı" genellikle kazanılan para miktarıyla ölçülür. Ancak Amerikan aydınları arasında bu yaklaşımı reddeden yeterince insan var.

Amerikalılar enerjiktir. Bu toplum, yüksek aktivite, hareket, değişiklikler ile karakterizedir. Sessizlik Amerikalıları rahatsız ediyor. Sohbetin ara verilmesinden hoşlanmazlar. Sohbeti duraklatmaktansa hava durumu hakkında konuşmayı tercih ederler.

Amerikalı iş adamı, doğası gereği ne küçük ne de bilgiçtir. Ancak, herhangi bir işin organizasyonunda önemsiz şeyler olmadığını anlıyor. Bu nedenle, davanın başarısının bağlı olduğu tüm unsurları dikkate alarak müzakerelere dikkatlice hazırlanır. Amerikalı bir iş adamının vazgeçilmez bir kalitesi, üç kuralın gözetilmesidir: analiz edin, işlevleri (görevleri) paylaşın, performansı kontrol edin. Bu kurallar, nitelikli liderliğin bir koşulu olarak kabul edilir. Uzmanlık, hiçbir işin onsuz başlamadığı slogandır.

Amerikalılar zamandan tasarruf eder ve dakikliğe değer verir. Amerikan kültüründe zaman faktörü özel bir öneme sahiptir. Orada, tüm eylemler ve işler kesin olarak zaman içinde planlanır ve her birine karşılık gelen miktar atanır. Hall'un gözlemlediği gibi, "Amerikalılar için zaman yönetimi, insanların birbirleriyle nasıl ilişki kurduklarının, onlar için şeylerin ne kadar önemli olduğunun bir ölçüsü ve toplumdaki konumlarının bir göstergesidir."

Günlükleri kullanırlar ve bir programa göre yaşarlar. Belirlenen toplantıya mutlaka gelirler. Ülkenin Doğu Kıyısında (Washington'dan Boston'a), bu kurala kesinlikle uyulur - geç kalmak kabul edilemez ve hiçbir şekilde haklı gösterilemez, oysa ülkenin batısında bu çok daha hoşgörülüdür. Müzakereler çok kısa olabilir - yarım saatten bir saate kadar ve kural olarak bire bir gidin.

Amerikalıların pragmatizmi şu gerçeğiyle kendini gösterir: iş konuşmaları Ah, müzakerelerde dikkatlerini tartışılacak soruna odaklıyorlar ve yalnızca çözüme yönelik olası genel yaklaşımları değil, aynı zamanda anlaşmaların uygulanmasına ilişkin ayrıntıları da belirlemeye ve tartışmaya çalışıyorlar. İş iletişiminde, Amerikalılar enerjik ve yoğun çalışmaya hazır. Bu, Amerika Birleşik Devletleri'nde var olan tüm eğitim ve yetiştirme sistemi tarafından kolaylaştırılmaktadır. Okul tezgahından, atılganlık, hedefler belirleme ve onlara ulaşma, temsil ettikleri şirketlerin çıkarlarını sıkı bir şekilde savunma yeteneği çocuklarda onaylanmıştır.

Amerikan pragmatizmi büyük ölçüde nesnel faktörler tarafından sağlanmaktadır. Kural olarak, ABD temsilcileri müzakerelerde oldukça güçlü bir konuma sahiptir ve bu, davranışlarının teknolojisini etkileyemez, ancak etkileyemez: Amerikalılar oldukça ısrarla hedeflerine ulaşmaya çalışıyorlar, "pazarlık" yapabilirler ve bunu severler. Sorunları çözerken, Amerikalılar çeşitli sorunları - "paket" çözümleri - birbirine bağlamaya büyük önem veriyorlar. Kendileri genellikle değerlendirilmek üzere "paketler" sunarlar. İlk önce olası bir anlaşmanın genel çerçevesini ve ardından ayrıntıları tartışarak karakterize edilirler.

3 ABD'de iş görgü kuralları

Amerikalılar iş adamlarıdır, törenlere meyilli değildirler, bu yüzden onlar İş etiği basit ve demokratik. Sert bir el sıkışmaya, dostça bir "merhaba!", omzuna alkış ve son derece kısaltılmış isimlerin kullanılmasına izin verir. Amerikalılar çalışkandır, çalışkanlıkları kapsam, enerjik iddialılık, tükenmez iş tutkusu, inisiyatif, akılcılık, iyi kalitedir.

Amerika'da, işi arayıp onunla bağlantı kurmayacağınızı söyleyemezsiniz. kendini iyi hissetmiyor. Çalışma günü sabah 9'da başlar ve akşam 5'te biter. Öğle yemeği için, bu süre için yedek çalışan bulunması koşuluyla 25 dakika süre verilir. Mağazalar öğle yemeği molası olmadan günün her saati açıktır, merkez postane de tüm gece açıktır. Amerikalılar sözünün eridir, yapacaklarını söylerlerse yaparlar. Amerika'da her şey çok katı, her yerde yüksek bir sorumluluk duygusu var. Amerikalılar pratiktir ve bu pratiklik onların her şeyden faydalanmalarını sağlar ve bu kalitenin oluşumu daha şimdiden başlar. erken çocukluk. Aile ne kadar zengin olursa olsun çocuk, en kirli işlerden bile utanmadan, sırf bağımsız olabilmek için kendi parasını kazanmaya çalışır. Amerikalılar ihtiyatlı, ekonomik ama cimri değiller. Hayırsever amaçlar için bile nereye para yatırırlarsa yatırsınlar, maddi olanlara değil, faydalara güvenirler. Bu, bir kişinin başkalarının gözünde prestijini yükselten veya kişisel tatmin sağlayan bir fayda olabilir. Para Amerika'daki en yüksek değerdir.

Amerikalı bir iş adamının portresini çizerseniz, öyle olabilir. Bu, zeki, yetkin bir çalışan, eleştiriye açık, bütüncül bir yapıya sahip sosyal, kararlı, karar verebilen, iyi bir düzenleyicidir. Espri anlayışına sahip, başkalarını dinleyebilen ve istekli, objektif, kendini sürekli geliştiren, zamanını doğru kullanan, genel liderliğe hazır. Her şeyden önce, bir Amerikalı başarıya değer verir ve bu olmadan hayatın hiçbir anlamı yoktur.

Amerikan müzakere tarzı oldukça farklı yüksek profesyonellik. Amerikan delegasyonunda müzakere edilen konularda yetersiz olan bir kişiye nadiren rastlanır. Aynı zamanda, diğer ülkelerin temsilcileriyle karşılaştırıldığında, Amerikan delegasyonu üyeleri karar vermede nispeten bağımsızdır.

Bir sorunu çözerken, sadece genel yaklaşımları değil, aynı zamanda anlaşmaların uygulanmasına ilişkin detayları da tartışmaya çalışırlar. Bu tür ortaklar, müzakerelerin çok resmi olmayan atmosferinden etkilenirler.

Çoğu zaman, Amerikalılar ticari anlaşmalar yaparken çok iddialı ve hatta saldırgandırlar. Bu, kural olarak, müzakerelerin gidişatını etkileyemeyecek ancak etkileyemeyecek kadar güçlü bir konuma sahip oldukları gerçeğiyle açıklanabilir. Bu ortaklar hedeflerine ulaşma konusunda oldukça ısrarcıdırlar, pazarlık etmeyi severler ve dezavantajlı bir durumda tarafların çıkarlarını dengelemek için çeşitli konuları tek bir "paket" içinde ilişkilendirirler.

Konuşmalarda, müzakerelerde Amerikalılar, olgusal kanıtlara dayanarak bir sonuca varıldığını varsayarak nedensel argümanları tercih ederler. Bu tür muhakeme genellikle Anglo-Sakson müzakere tarzının karakteristiğidir ve örneğin, belirli bir ilkenin ispatın başlangıç ​​noktası olarak hizmet ettiği ve ispatın kendisinin bir ispat olarak inşa edildiği Roma hukuku geleneklerinden farklıdır. bu ilkenin uygulanması.

Amerikalıların iş iletişimindeki demokrasisi, müzakereler ve iş görüşmeleri sırasında gayri resmi bir atmosfer arzusunda, protokole sıkı sıkıya uymayı reddetmede kendini gösterir. Amerikan delegasyonu üyeleri arasında ortaklıklar oldukça yaygındır. Yaş veya statüden bağımsız olarak birbirlerine ilk isimleriyle atıfta bulunurlar. Yabancı ortaklar için de benzer bir itiraz mümkündür. Bu, ilişkinin sadece iş değil, aynı zamanda arkadaşça olduğu anlamına gelir. Amerikalılar, samimiyeti ve açıklığı vurgulamaya çalışarak şakaları takdir eder ve bunlara iyi yanıt verir. Müzakerelerin birçok katılımcısı ve araştırmacısı tarafından belirtildiği gibi, örneğin Fransa, Japonya, Çin veya eski cumhuriyetlerin temsilcileriyle karşılaştırıldığında, nihai bir karar vermede çok daha fazla özgürlüğe sahipler. Sovyetler Birliği.

İş iletişimi tarzı, profesyonellik ile ayırt edilir. Amerikan delegasyonunda tartışılan konularda beceriksiz bir kişiyle tanışmak zordur.

Amerikan müzakere tarzı, iş konuşmaları ve " ters taraf". Kendilerini iş iletişimi teknolojisinde bir tür "trend belirleyici" olarak gören Amerikalılar, bir partnerin kendileriyle aynı kurallara göre yönlendirilmesi gerektiğine inanarak genellikle benmerkezcilik gösterirler. Sonuç olarak, Amerika Birleşik Devletleri temsilcileri ortaklar tarafından fazla iddialı, saldırgan, kaba olarak değerlendirilebilir ve gayri resmi iletişim istekleri bazen aşinalık olarak yorumlanır. Bu temelde, yanlış anlama olasılığı göz ardı edilmez. çatışma durumları. Amerikalı meslektaşların bazı durumlarda bu tür davranışları, bu arada Amerikalıların kendilerinin de dikkat ettiği yerli iş çevrelerinin temsilcileri arasında şaşkınlığa neden oluyor.

4 Resmi olmayan ortamlarda davranış

Gayri resmi bir ortamda ortakların iletişimine gelince, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir iş resepsiyonu yaygın bir şeydir. Bu, aile ve hobiler hakkında konuşmak için iyi bir fırsat. Masada siyaset ve din hakkında konuşmaktan kaçınmak daha iyidir, çünkü Amerika Birleşik Devletleri püriten değerler ülkesidir. Açık sözlü Amerikan kültüründe, başka bir kişinin fiziksel kusurlarını adlandırmaya karşı bir tabu vardır. Bu muhtemelen Amerikalıların her zaman formda olma ve genç görünme konusundaki sürekli arzusundan kaynaklanmaktadır.

Erkeklerle selamlaşırken ve tanışırken genellikle tokalaşırlar; kadınlar da iş iletişiminde bu geleneği sıklıkla sürdürürler. El öpmek kadar öpmek de kabul edilmez ama ünlü kişilerin sırtına neşeli bir şekilde şaplak atmaları oldukça sık gözlemlenebilir.

Amerikan ulusu sağlığından endişe ediyor. Sigara içmek hoş karşılanmaz ve bazen uygunsuz olarak kabul edilir. Diyetlerinde, özellikle orta yaşlı ve yaşlı Amerikalılar, kolesterol içeren gıdaları en aza indirmeye çalışıyor, meyve ve sebzeleri tercih ediyor. Ancak sandviç ve pizza şeklindeki "geleneksel Amerikan yemekleri" çok popüler. Alkol çok az tüketilir. Çoğunlukla sıvılardan daha fazla buzun olduğu bira ve kokteyller içerler. Tost kabul edilmez. Amerikalılar bir bardak alkolü kaldırırken basitçe "chiez" veya "prosit" derler. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir iş resepsiyonunun süresinin, örneğin Fransa'dakinden çok daha kısa olduğu unutulmamalıdır. Sonunda katılımcılar büroya dönebilir ve müzakerelere devam edebilirler.

Eve davet edilirseniz, ev sahibi için çok önemlidir. Hediye olarak bir şişe şarap veya hatıra getirin.

İş hediyeleri kabul edilmez. Dahası, genellikle uyanıklığa neden olurlar. Amerikalılar rüşvet olarak algılanabileceklerinden korkuyorlar ve bu Amerika Birleşik Devletleri'nde katı bir şekilde uygulanıyor. Amerikalılar, bir iş ortağını memnun etmek için onu bir restorana davet edebilir, şehir dışında veya hatta bir tatil beldesinde bir tatil ayarlayabilir - bu gibi durumlarda masraflar şirket tarafından karşılanır.

Çözüm

Böylece, aşağıdaki sonuçlar çıkarılabilir.

Amerikalılar, iyi bir ruh hali, enerji, samimiyet ve açıklığın dışa dönük tezahürü ile karakterize edilir. Çok resmi olmayan atmosferi seviyorlar İş toplantısı, nispeten hızlı bir şekilde ada göre adrese geçin. Şakaları takdir edin ve onlara iyi yanıt verin. Dakik. Aynı zamanda, bir tür "benmerkezcilik" kendini gösterir: genellikle eşlerinin aynı kurallara göre yönlendirilmesi gerektiği gerçeğinden hareket ederler.

Kadınlar ABD iş hayatında önemli bir rol oynamaktadır. Genellikle bir hanımefendi gibi değil, tam olarak bir eş gibi davranılmakta ısrar ederler. Bu bakımdan aşırı yiğitliğin tezahürü kabul edilmez, kişisel sorulardan kaçınılmalıdır (örneğin evli olup olmadığını öğrenmemelisiniz).

Müzakerelerde, Amerikalılar çözülmesi gereken soruna büyük önem veriyorlar. Aynı zamanda, sadece karara yönelik genel yaklaşımları (ne yapılacağı) değil, aynı zamanda anlaşmaların uygulanmasına ilişkin ayrıntıları (nasıl yapılacağı) tartışmaya çalışırlar.

Genel olarak, Amerikalılar çok yüksek iş yapma hızlarıyla tanınırlar. “Bugün” yapılabilecekleri “yarına” ertelememek onların özelliğidir. Bu bağlamda, bazen ortaklar tarafından fazla iddialı ve açık sözlü ve aynı zamanda sürekli aceleci olarak değerlendirilirler.

Her zaman başarıya odaklanırlar ve başarının her zaman yeni başarılar gerektirdiği gerçeğinden yola çıkarlar.

İÇİNDE son yıllar Amerikalılar giderek daha fazla sağlıklı beslenmeye odaklanıyor ve sağlıklı yaşam tarzı hayat.

Eve davet edilirseniz çiçek veya şarap getirebilirsiniz, hatıra olarak ülkenizle ilgili bir şeyler vermek iyidir.

Kullanılan literatür listesi

1) Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Kültürlerarası iletişimin temelleri: Üniversiteler için ders kitabı. / Ed. AP Sadokhin. - M.: UNITI-DANA, 2003. - 352 s.

2) Kobzeva V.V. Soru ve cevaplarda görgü kuralları: - M.: FAIR-PRESS, 2000. - 288 s.

)Lavrinenko V.N., Doroshenko V.Yu., Zotova L.I. İş iletişimi psikolojisi ve etiği: Üniversiteler için ders kitabı. Ed. prof. V.N. Lavrinenko. - 2. baskı, gözden geçirilmiş. ve ek - M.: Kültür ve spor, UNITI, 1997. - 279 s.

) Melnikova E.V. Dünya halklarının kültürü ve gelenekleri (etno-psikolojik yönü): Öğretici. - Omsk: Omsk devlet enstitüsü hizmet, 2003. - 144 s.

5) Morozov A.V. İş psikolojisi. Anlatım kursu; Yüksek ve ikincil özel ders kitabı Eğitim Kurumları. Petersburg: Soyuz Yayınevi, 2000. - 576 s.

• sıcak turlar Dünya çapında

11 Eylül 2001 trajedisinden sonra Amerika Birleşik Devletleri'nde alınan benzeri görülmemiş önlemler, ülkedeki tüm güvenlik prosedürlerini kökten değiştirdi - her şeyden önce, elbette havaalanlarında ve uçaklarda, ama sadece değil. bazıları hakkında önemli noktalar ile ilişkili modern kurallar Amerikan tarzında "güvenlik", gezginlerin önceden bilmesi gerekir.

Bir Havaalanında

Amerika Birleşik Devletleri, turistlerin giriş ve çıkışlarını kontrol etmek için özel kuralların oluşturulması da dahil olmak üzere, nüfusun güvenliğini sağlamak için katı önlemler aldı. Ülkeye vardığınızda, yanınıza çabuk bozulan yiyecek, uyuşturucu, silah, pornografik malzeme, tek kullanımlık bıçak, patlayıcı madde, Piyango bileti, "korsan" video, ses ve bilgisayar ürünleri. Size ABD ziyaretinizin amacı (iş gezisi, turizm vb.) sorulacak ve ayrıca - şaşırmayın - bir havaalanı çalışanı sizin terörist gruplarla herhangi bir bağlantınız olup olmadığını sorabilir. Asla terörle ilgili şaka yapmayın. Size soru soran kişi yanıtlardan hoşlanmazsa, havaalanındaki güvenlik ofisine davet edileceksiniz ve bu ciddi: Amerika topraklarına ayak basmadan eve gitme riskini alıyorsunuz.

Bir otelde

Sokaklarda genellikle çok sayıda telefon kulübesi bulunur. Her birinin telefonda yazan kendi numarası vardır (muhatabınız sizi geri arayabilir). Acil durum numaraları da orada listelenir. Tehlike durumunda her zaman evrensel acil durum numarası olan 911'i arayabilirsiniz.