Головна › Різне › Правильна поведінка під час ділової розмови. Десять кроків, що дозволить провести розмову успішно

Правильна поведінка під час ділової розмови. Десять кроків, що дозволить провести розмову успішно

Екологія життя. Діти: Навіть у найдружнішій родині між дітьми виникають конфліктні ситуації, сварки, бійки. Одні батьки займають позицію невтручання.

Навіть у найдружнішій родині між дітьми виникають конфліктні ситуації, сварки, бійки.

Одні батькизаймають позицію невтручання: "сьогодні посваряться - завтра помиряться".

Іншістають на захист однієї зі сторін: «молодшого не можна ображати», «старшого треба слухатися», «підняти на дівчинку руку негідно справжньому чоловікові».

Третівлаштовують «розбір польотів» для справжнього винуватця події.

Бесіда ця має свої особливості та передбачає наявність у батьків чуйності та педагогічного такту.

Не починайте неприємну розмову із критичних зауважень.Щоб із самого початку не озлобити дитину, поговоріть із нею на нейтральну тему. Запитайте його про шкільні справи, про друзів – настройте на позитивну хвилю.
Замаскуйте пряму критику між похвалами:«Я помітив, що в Останнім часомтвої стосунки з сестрою стали набагато м'якшими…»; тепер зауваження по суті: "Але те, що сталося сьогодні вранці, нас усіх засмутило ..."; і наприкінці: «Я дуже сподіваюся на твою чоловічу шляхетність і впевнений, що ти…».
Говоріть по суті.Обговорюючи деталі інциденту, ви покажете дитині, що дійсно всебічно і глибоко проаналізували те, що трапилося, а не звітуєте під гарячу руку.
Співчуйте.Ніщо так не підкуповує людей, як співпереживання. Дайте дитині відчути, що, засуджуючи її негарний вчинок, ви не відкидаєте її саму. Не схвалюючи в цілому його дії, ви все ж таки здатні зрозуміти причини, що викликали його агресію.

Зберігайте спокій.Навіть нейтральна за змістом фраза, сказана із загрозою, може спричинити небажану захисну реакцію. Пам'ятайте, що ваше завдання – викликати почуття каяття, а для цього душа дитини має бути розкрита перед вами довірою.
Чи не відволікайтеся від теми.Не варто пригадувати синові аналогічні вчинки щодо інших членів сім'ї або його негідну поведінку поза домом. Злопамятство ще ніколи і нікого не зближало.
Створюйте єдине поле зі схожими вібраціями.Ви зможете глибше проникнути в душу дитини, якщо розмовлятимете з нею не тоном дільничного міліціонера, не завченими фразами педагога, а використовуючи «Я – висловлювання»: «я відчуваю…», «Мені дуже неприємно…», «я переживаю…», «я хотів би…», «давай разом обговоримо…». Дитина буде вдячна за те, що в складної ситуаціїви не залишили його без підтримки.
Критикуйте вчинок дитини, а не її саму.Кожна нормальна людина захищає свою особистість. У нього виникає почуття агресії стосовно кривдника. Ми ж не цього хочемо досягти нашою розмовою? Відчуйте різницю між висловлюваннями: «Ти грубіян, нестерпний хлопчик» і «Ти вчинив із сестрою грубо, така поведінка не гідна справжнього чоловіка».
Слідкуйте за емоційною реакцією дитини.Якщо він похнюпив голову, розглядає свої пальці - це сигнал про те, що він уже не сприймає ваші нотації. Якщо він з усім погоджується та дивиться на вас широко розплющеними очима– навряд чи він щирий, швидше за все, хоче швидше закінчити неприємну розмову.

Критика «на одну тему» сприймається лише вперше.Вдруге вона вже не спрацьовує. Тому у разі повторення подібної ситуації не варто проводити розмову за тим самим сценарієм. Краще висловити невдоволення з приводу того, що попередня розмова пройшла даремно і син не виправдав ваших надій. Ну а втретє настав час вживати більш дієвих каральних заходів.

Бесіда – це розмова не на робочі теми, яка може відбуватися і з близькими людьми, і з малознайомими. Такий контакт дозволяє дізнатися про щось нове, познайомитися з людиною, скласти про себе гарну думку.

Найлегше розпочати розмову з питання.

Нейтральні теми ідеальні для діалогу, запитайте про погоду, плани на найближчі вихідні, про улюблене заняття чи дітей. Вибирайте ту сферу, в якій співрозмовник розуміється, це дозволить йому легко влитися у спілкування. Наприклад, молода мама із задоволенням підтримає розмову про розвиток та виховання дитини, людина атлетичної статури з радістю обговорить спорт та найближчі фітнес-клуби.

Вдале питання може стосуватися обставин зустрічі, просто дізнайтеся, що людина думає про те, що відбувається, або попросіть поради в якомусь питанні. Гарний варіантна вечірці: «Допоможіть мені, будь ласка, вибрати коктейль» чи «Як вам це свято?».

Підвищуйте важливість людей, уважно слухаючи.

Люди люблять говорити про себе, їм не надто цікаве життя іншого. Давайте можливість виговоритися співрозмовнику, стежте за його словами, іноді ставте уточнюючі питання. Дуже важливо не перебивати та не показувати, що вам нудно. Цікавою розмова вважається у тих випадках, коли викликає емоції. Після початку діалогу спробуйте знайти тему, яка дарує насолоду вашому співрозмовнику, і ставте питання пов'язані з нею. Ви помітите, як у людини заблищать очі, як цікаво їй це обговорити.

Сміх – це дуже важливий елемент спілкування.

Вчитеся жартувати, щоб легко налагоджувати будь-які контакти. Вульгарні жарти будуть доречні не завжди, а ось анекдоти на тему лише прикрасять розмову. Знайдіть для себе десяток захоплюючих історій, відрепетируйте їх перед дзеркалом та за потребою розповідайте в оточенні інших людей. Посмішки та радість, які принесуть ваші слова, покращуватимуть думки про вас.

Добре підтримувати діалог допомагають жести та міміка.

Люди обмінюються не лише словами, а ще й безліччю інформації, що передається за допомогою тіла. Найпростіший спосіб сподобатися співрозмовнику – почати копіювати його жести. Якщо він схрестив ноги, зробіть те саме, якщо він нахилився вперед, повторіть цей рух. Але пам'ятайте, що зміна пози має бути пов'язана з якимись словами, в кульмінаційні моменти змінювати становище краще, ніж у періоди пауз.

Компліменти дозволяють зробити розмову доброзичливішою.

Але важливо не плутати лестощів і правду. Говорити добрі слова важливо, але вони повинні мати під собою якусь основу. Якщо ви бачите, що людина у чудовій формі, що вона займається регулярно спортом, буде доречно сказати про те, що вона добре виглядає. Можна робити комплімент удачливому бізнесмену, вітаючи його з гарною угодою чи успіхами за останній рік. Якщо ви зможете помітити те, чим пишається людина, і підкреслите це у діалозі, ви значно виростите в очах оточуючих.

Розмова дає можливість контактів із підопічними дітьми, інформацію. Значимість розмови визначається нетривалістю.

Структура бесіди: 1) завдання; 2) побудова; 3) час; 4) хід; 5) завершення.

Практичні поради

Поставити мету. Що я хочу досягти під час бесіди.
Вирішується в залежності від мети, необхідно записувати план розмови: з чого почну, як йтиме розмова, ніж завершу. Потрібно планувати кілька варіантів розмови.
Якщо часу не вистачає, розбити розмову на кілька етапів – особливо, якщо треба переконати хлопців у чомусь.
Хід розмови:
- необхідно встановити клімат довіри (поговорити про речі, куди є спільні думки);
- правильно реагувати на зауваження, які висловлює співрозмовник;
- відповідати треба нейтрально: "треба подумати", "продовжуй";
- з'ясувати, чи розуміє співрозмовник, про що йде мова(у запасі мати ключові питання, які допоможуть зрозуміти чи розбирається він у суті проблеми);
- визначити, що у словах співрозмовника – факт, що оцінка, думка людини. Фіксувати події, факти;
- уникати ставити навідні питання;
- заохочувати співрозмовника до того, щоб він точніше висловив свою думку: «З чого б ти почав, якби тобі доручили…?», «Що тобі заважає зробити так, як ти щойно розповів?»;
- на розмовах-стягненнях обов'язково відзначити, що завадило виконати завдання, що міг зробити, а чи не зробив, оголосити стягнення;
- вміти правильно слухати співрозмовника – повторювати його ключові думки;
- якщо виявилася Нова тема, відкладіть її на інший час.
Чітко викладіть результати розмови. Якщо ухвалили рішення, повідомте його та оцініть розмову.
Чи не затягуйте розмову більше, ніж намітили.

Під час розмови обов'язково виконуйте записи (покажіть їх співрозмовнику). Лідер повинен робити аналіз розмови:

як я провів розмову;
чи чітко ставив запитання;
як поводився співрозмовник тощо.

Умовно весь шлях можна поділити на три етапи:

Підготовка розмови
Сама розмова
Аналіз бесіди, що вийшла

Отже, підготовка розмови. Для початку треба визначитися з темою, тобто треба вирішити, про що розповідатимемо, найкраще, якщо тема нам цікава. Хоча часом тему можуть просто дати.

Тепер, коли ми знаємо, про що говоритимемо, треба вигадати назву. Воно має бути чітким, коротким, повністю відображати суть розмови і, по можливості, зацікавлювати слухачів.

Ще нам важливо знати, хто нас слухатиме. Знайома ним ця тема чи ні. Залежно від цього ми будуємо текст розмови. Якщо дитина з темою не знайома, то варто розкривати будь-які важливі основні поняття. Тоді як хлопцям тема відома, то знайомство з поняттями можна опустити.

Тепер ми всі вигадали і переходимо до наступного етапу сама розмова. Ну, ось ми опинилися перед своїми вихованцями. Тепер найважливіше встановити контакт зі слухачами. Тому потрібно пропустити через себе тему своєї розповіді, тоді й слухачі жваво відгукнутися, слухаючи нову інформацію. А якщо самому вожатому не цікаво, то й іншим нудно. Що ж треба робити?

Підтримуємо контакт очима – слід обводити глядачів поглядом. Намагатися залучити хлопців до діалогу, тобто ставити запитання. Цим ми залучаємо до нашої розмови інших. Інформація має бути цікавою та новою. Є ще чарівний прийом – гумор. Але жарти мають бути доречними.

Як же дізнатися чи вдалося нам встановити контакт з дітьми? Все дуже просто якщо діти зацікавлено дивляться, якщо немає стороннього шуму, якщо відгукуються на запитання, то все вийшло!

Ну і безпосередньо при розмові з хлопцями:

Ще один важливий аспект у розмові це наші: поза, міміка та жести. Мова на 25% сприймається зоровим шляхом, тому дуже важливо, як ми виглядаємо.

Почнемо з пози: ми маємо виглядати впевнено та легко. Нерухомий вожатий стомлює хлопців. Тому позу треба періодично міняти. Ні бігати від стіни до стіни не треба - це занадто, а ось переступити з ноги на ногу - цілком. І нам легше, і глядачеві не важко дивитись.

Далі міміка та жести: пам'ятаємо, що наше ставлення до того, що ми говоримо у нас «на особі написано». І тому наш вираз обличчя має відповідати тому, що ми розповідаємо: ми маємо бути жвавими, схвильованими, десь задумливими чи радісними. У цьому нам також допомагають жести. Їх теж краще заздалегідь відрепетирувати. Перевантаженість зайвими жестами погано сприймається дітьми. Жести мають посилювати окремі моменти тексту, нести певні емоції.

Важливим елементом відмінної взаємодії є розташування дітей.

Коло – це правильна організація робочого місця. Чому найкраще, щоб вони сідали саме у коло?

Сідаючи один навпроти одного (лініями) можна викликати агресію.
Сідаючи через будь-яку перешкоду (парта, стіл) – неповне порозуміння.
Якщо групи не всі один одного бачать – у процесі не всі задіяні.

Вибір місця в колі дає невелику характеристику людини (це необхідно для себе відзначити, оскільки допоможе працювати з дітьми):

хто сідає ближче до вас – відкриті, готові працювати;
хто сидить навпроти – лідер, тягтиме на себе ковдру, допоможе організувати дітей, щось вигадувати;
тих, хто сідає групами, одразу не розділяти, проте стежити, щоб не відділялися своєю компанією;
ті, хто сидять окремо, зазвичай замкнуті, треба втягувати їх у процес, обов'язково дати завдання, вказавши на його важливість.

Варто відзначити, що не завжди коло допоможе вам у взаємодії з дітьми, але найчастіше його користь велика.

Ну, ось ми вже виступили та розповіли свою розповідь. На цьому наша робота не закінчується. Залишилось проаналізувати розмову. Потрібно подумати, що в нас вийшло, а що ні. Можна навіть спитати думку з боку. Тоді ми матимемо можливість працювати над собою і самовдосконалюватися.

Найважливішою метою спілкування педагога з батьками формування встановлення на взаємодію у роботі з ними. Головне – краще дізнатися та зрозуміти свого учня для однієї сторони та своєї дитини – для іншої.

Завантажити:

Попередній перегляд:

Як підготувати та провести

Індивідуальну розмову з батьками

Від кожної розмови вчителя, вихователя, класного керівника з батьками учня, звісно, має бути педагогічна користь. На жаль, навіть досвідчені педагогічні працівникиНерідко такі розмови проводять спонтанно, непідготовлено й у результаті набувають загострення відносин із батьками, що у результаті не приносить користі жодній із сторін, а навпаки, веде до погіршення психологічного клімату як і класі, і у сім'ї.

Тому найважливішою метою спілкування педагога з батьками формування встановлення на взаємодію у роботі з ними. Головне – краще дізнатися та зрозуміти свого учня для однієї сторони та своєї дитини – для іншої.

Педагогам і вихователям, відвідуваним батьків вдома чи які проводять індивідуальну розмову, необхідно попередньо продумати тематику розмов, визначити, який має бути їх тон, які розмови слід вести без дітей, які особливості сімейного виховання і рівень культури даної сім'ї.

Основні напрямки роботи

класного керівника

з вивчення сімей учнів

Структура та етнічний складсім'ї:

Повна, неповна, нерозділена;

Однодітна, багатодітна;

Сім'я із нерідними дітьми;

Моно- та багатонаціональна.

Умови життєдіяльності та середовище:

Освітній рівень членів сім'ї;

Трудова зайнятість;

Професійний склад;

Бюджет; загальна матеріальна забезпеченість: квартира, садок, присадибна ділянка, наявність побутової техніки та предметів культури;

Сільська чи міська сім'я;

Територіальні особливості: сім'я, що живе в новому мікрорайоні, в мікрорайоні з позитивними або негативними традиціями.

Сфера діяльності сім'ї:

Економічна: способи одержання, розподілу, споживання матеріальних благ;

Господарсько-побутова: розподіл обов'язків між членами сім'ї в організації обслуговування нагальних потреб сімейного колективута окремих його членів.

Культурний потенціал сім'ї:

Загальна культура побуту, у тому числі наявність режиму дня та тижня, планування часу, форми відпочинку та праці;

Організація вільного часу, право на вільний часу різних членів сім'ї;

Наявність потреби в культурний розвитококремих членів сім'ї та всього сімейного колективу та вміння користуватися наявними в сім'ї культурними цінностями:

бібліотекою, телевізором, музичним інструментом;

Наявність у сім'ї педагогічної літератури та що читають батьки про виховання;

Сімейні традиції, свята;

Культура внутрішньосімейного спілкування.

Внутрішньосімейні відносини:

Загальна характеристика сімейного мікроклімату;

Спільність та відмінність у системі поглядів та цінностей;

Відношення членів сім'ї до своїх обов'язків;

Характер відносин між батьками, батьками та дітьми, батьками та іншими родичами, у тому числі наявність у сім'ї єдиних вимог до дітей;

Емоційний та мотиваційний аспект цих відносин;

Позиція щодо суспільства:

Ставлення до трудових, громадських обов'язків;

Відношення до виховання дітей як соціально значимого, цивільного обов'язку;

Ставлення до інститутів соціального виховання;

До дії громадськості на сімейний мікроклімат;

Споживча, егоїстична чи альтруїстична позиція щодо суспільства;

Моральне здоров'я мікросоціуму.

Виховний потенціал сім'ї:

Моральні ідеали та потреби сім'ї, що включають систему поглядів на сім'ю, уявлення про сімейному благополуччі, сімейному щастя, сенс життя;

Усвідомлення прав та обов'язків членів сім'ї, усвідомлення цілей виховання дітей та відповідальності за якість виховання гармонійно розвиненої особистості та шляхів її формування;

Методи виховного на дитини і всіх членів сім'ї; які заходи заохочення та покарання застосовуються до дітей;

Рівень педагогічної культури батьків та інших членів сім'ї, які у функції вихователів.

АНКЕТУ

для вивчення сімей учнів

Ваше прізвище, ім'я, по батькові.

Освіта.

Домашня адреса, номер телефону.

Ваше місце роботи, посада, номер робочого телефону.

Режим роботи.

Скільки у Вас дітей у сім'ї; який їхній вік; де вони навчаються чи працюють?

Чим Ви захоплюєтеся у вільний час?

Чим захоплюється Ваша дитина?

Які труднощі Ви маєте останнім часом у взаєминах із Вашим сином (дочкою)?

Якої допомоги Ви потребуєтеіз боку школи, класного керівника?

Які питання Ви вважали б за необхідне обговорити на батьківських зборах?

Примітка. З урахуванням аналізу анкетування батьків, вивчення особливостей сімей школярів класні керівники складають плани виховної роботи з учнями та батьками на новий навчальний рік.

Форми взаємодії педагогів та батьків

Форми взаємодії педагогів та батьків – це різноманіття організації їхньої спільної діяльності та спілкування.

Батьківські збори – одна з основних форм роботи з батьками. На ньому обговорюються проблеми життя класного та батьківського колективів. Класний керівник спрямовує діяльність батьків у його підготовки. Збори не повинні зводитись до монологу вчителя. Це взаємний обмін думками, ідеями, спільний пошук. Тематика зборів може бути різноманітною: «Ми – одна сім'я», «Про доброту та милосердя», «Вчимося спілкування», «Психологічний клімат у колективі» та ін.

Особливу турботу у педагогів та вихователів викликає взаємодія з батьками дітей: як залучити батьків до виховної діяльностіу класі, підвищити їхню роль у вихованні дитини. З цією метою класному керівникута вихователю слід організувати спеціальні зустрічі з батьками дітей, провести конференцію, роздуми, збори «Роль батька у вихованні дітей» та ін.

Багато освітніх закладів з урахуванням сучасних вимог суттєво урізноманітнили саму форму проведення батьківських зборів. Воно може проходити у формі « круглого столу», тематичної дискусії самих батьків із запрошенням фахівців, у яких зацікавлена сім'я, консультації зі спеціалістами та ін.

Організація спільної діяльності батьків та дітей

Одне з головних завдань педагогів та освітньої установи– це співробітництво та розширення поля позитивного спілкування в сім'ї, реалізація планів щодо організації спільних справ батьків та дітей. У загальноосвітніх школах- єдиному соціальному інституті, Який проходять майже всі діти, склалися різноманітні форми взаємодії із сім'єю.

Форми пізнавальної діяльності: громадські форуми знань, творчі звіти з предметів, дні відкритих уроків, свята знань та творчості, турніри знавців, спільні олімпіади, випуск предметних газет, засідання, звіти наукових товариств учнів тощо. батьки можуть допомогти в оформленні, підготовці заохочувальних призів, оцінці результатів, безпосередньо брати участь у заходах, створюючи власні чи змішані команди. Це можуть бути конкурси: "Сім'я - ерудит", "Сімейне захоплення".

Форми трудової діяльності: оформлення кабінетів, благоустрій та озеленення шкільного двору, посадка алей, створення класної бібліотеки; виставки «Світ наших захоплень» та ін.

Ефективність виховної системи освітнього закладу характеризується, поруч із іншими чинниками, взаємодією із сім'єю, твердженням батьків як суб'єктів цілісного освітнього процесу поруч із педагогами та дітьми.

Вибудовуйте позитивні стосунки між Вами та дитиною.

Розмовляйте з підлітком дружелюбно, у поважному тоні. Стримуйте свій критицизм та створюйте позитивізм у спілкуванні з ним. Тон має демонструвати лише повагу до підлітка як до особистості.

Будьте одночасно тверді та добрі. Дорослий має бути доброзичливим і не виступати у ролі судді.

Зніміть контроль. Контроль за підлітком потребує особливої уваги дорослих. Гнів у відповідь рідко призводить до успіху.

Підтримуйте підлітка. На відміну від нагороди, підтримка потрібна навіть тоді, коли він не досягає успіху.

Майте мужність. Зміна поведінки потребує практики та терпіння.

Демонструйте взаємну повагу. Дорослий повинен демонструвати довіру до підлітка, впевненість у ньому та повагу до нього як до особистості.

ОСНОВНІ ТИПИ ВІДНОСИН МІЖ БАТЬКАМИ ТА ПІДРОСТКАМИ

1. Емоційне заперечення.Зазвичай воно приховано, оскільки батьки несвідомо пригнічують ворожість до дитини як негідне почуття. Байдужість до внутрішньому світудитини, що маскується за допомогою перебільшеної турботи та контролю, безпомилково вгадується дитиною.

Емоційне потурання.Дитина – центр всього життя дорослих, виховання йде на кшталт «кумира сім'ї». Кохання тривожне і недовірливе, дитину демонстративно захищають від «кривдників». Оскільки винятковість такої дитини визнається лише домашніми, вона матиме проблеми у взаєминах з однолітками.

Авторитарний контроль.Виховання – головна справа життя батьків. Але головна виховна лінія проявляється у заборонах та у маніпулюванні дитиною. Результат парадоксальний: виховного ефекту немає, навіть якщо дитина підпорядковується: вона не може сама приймати рішення. Такий тип виховання тягне у себе одне із двох: або соціально неприйнятні форми поведінки дитини, або низьку самооцінку.

Потураюче невтручання.Дорослі, приймаючи рішення, найчастіше керуються настроєм, а не педагогічними принципами та цілями. Їхній девіз: менше клопоту. Контроль ослаблений, дитина надана сама собі у виборі компанії, прийнятті рішень.

Самі підлітки оптимальною моделлю виховання вважають демократичне виховання, коли немає переваг дорослого.

ОСНОВНІ ПРАВИЛА,

ЯКІ НЕОБХІДНО ВЧИТАТИ БАТЬКАМ

ПРИ ВЗАЄМОДІЇ З ПІДРОСТКАМИ

Правила, обмеження, вимоги, заборони обов'язково повинні бути в житті кожного підлітка. Це особливо корисно пам'ятати батькам, які бажають якнайменше засмучувати дітей та уникати конфліктів з ними. У результаті вони йдуть на поводу у дитини. Це потурання виховання.

Правил, обмежень, вимог, заборон, не повинно бути надто багато, і вони мають бути гнучкими. Це застерігає від іншої крайності - виховання на кшталт «закручування гайок», авторитарного стилю спілкування.

Батьківські установки не повинні вступати в явну суперечність із найважливішими потребамидитини (потреб у русі, пізнанні, вправі, спілкуванні з однолітками, думку яких вони поважають більше, ніж дорослих).

Правила, обмеження, вимоги мають бути узгоджені дорослими між собою. В іншому випадку діти вважають за краще наполягати, нити, вимагати.

Тон, яким повідомлено вимогу та заборону, має бути дружнім, роз'яснювальним, а не наказовим.

Про покарання. Від непорозумінь ніхто не застрахований і настане момент, коли вам потрібно буде відреагувати на явно погану поведінку підлітка. Караючи підлітка, правильніше позбавляти його хорошого, ніж робити погане.

Важливо пам'ятати, що набагато легше запобігти появі труднощів, ніж потім долати їх.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПЕДАГІВ І БАТЬКІВ

Відхилення у поведінці дітей та підлітків можуть бути обумовлені такими групами причин:

соціально-педагогічною занедбаністю, коли дитина, підліток веде себе неправильно через свою невихованість, відсутність у неї необхідних позитивних знань, умінь, навичок або через зіпсованість неправильним вихованням, сформованістю у нього негативних стереотипів поведінки;

глибоким психічним дискомфортом, викликаним неблагополуччям сімейних взаємин, негативним психологічним мікрокліматом в сім'ї, систематичними навчальними неуспіхами, не склалися взаємини з однолітками в колективі класу, неправильним (несправедливим, грубим, жорстоким) ставленням до нього з боку батьків д.;

відхиленнями у стані психічного та фізичного стану здоров'я та розвитку, віковими кризами, акцентуаціями характеру та іншими причинами психоневрологічної та фізіологічної властивості;

відсутністю умов для самовираження, розумного прояву зовнішньої та внутрішньої активності; не зайнятістю корисними видамидіяльності, відсутністю позитивних та значущих соціальних та особистих, життєвих цілей та планів;

бездоглядністю, негативним впливом довкіллята що розвивається на цій основі соціально-психологічною дезадаптацією, усуненням соціальних та особистих цінностей із позитивних на негативні.

КОРИСНІ ПОРАДИ БАТЬКАМ,

ПОКЛЮТНИМ ПРО СУМОВЕ ЗДОРОВ'Я

І ЩАСТЯ СВОЇХ ДІТЕЙ

Створіть безпечну психологічну базу дитині в її пошуках, до якої вона могла б повертатися, зустрівши на своєму шляху невдачі.

Підтримуйте здібності дитини до творчості та виявляйте співчуття до ранніх невдач, пояснюючи, що для успіху потрібен час та терпіння.

Розвивайте вольові якості, виховуйте здорову продуктивність:

Формуючи пріоритети у діяльності

Навчаючи постановки конкретних цілей

Навчаючи розподілу часу

Навчаючи поділ будь-якої діяльності на етапи

Залишайте дитину одну і дозволяйте їй самій займатися своїми справами.

Допомагайте вчитися будувати систему цінностей.

Допомагайте у задоволенні основних людських потреб.

Допомагайте йому впоратися з розчаруванням та сумнівом.

Допомагайте дитині глибше пізнати себе. Для цього розвивайте:

впевненість, що базується на свідомості самооцінки;

розуміння переваг та недоліків у собі та оточуючих;

вміння спілкуватися з будь-якими людьми.

Пам'ятайте, що дитина творить не лише для себе, а й для тих, кого любить.

Допомагайте дитині уникнути громадського несхвалення, пам'ятайте, що її поведінка не повинна виходити за рамки пристойного.

Поважайте у дитині індивідуальність. Не прагнете проектувати на нього власні інтереси та захоплення.

ПОРАДИ БАТЬКАМ

Якщо Ваша дитина відчуває страх.

насамперед необхідно з'ясувати причину страху;

при виборі виховних заходів враховуйте, що страхи мають мимовільний та несвідомий характер;

пам'ятайте, що дитина не завжди може керувати своєю поведінкою і не володіє собою, тому словесні переконання не є ефективними;

у жодному разі не карайте дитину;

не залякуйте дитину навіть тоді, якщо побоюєтеся за її безпеку;

не нагадуйте дитині про страх.

не зловживайте читанням казок та переглядом кінофільмів;

навчайте дитину терпимості до страху та управління нею, а в деяких випадках і протидії джерелам страху;

якщо дитина боїться темряви та замкнутого простору, запаліть лампу, відчиніть двері, спонукайте поряд з ним;

постарайтеся програти подію, що лякає дитину в спеціальній рольової гри, де страшне здалося смішним чи повсякденним для повсякденності. Наприклад, дитина боїться собак, пограйте з нею в прикордонника, де він буде прикордонником з улюбленим собакою, або нехай іграшковий собака розповість йому, що вона думає про нього (як переживала, коли дитина тікала від неї);

дайте дитині олівці, нехай він малює свої страхи доти, доки звільнитися від них;

шукайте свій спосіб подолання страху у Вашої дитини, враховуючи її індивідуально-особистісні особливості. Головне не примушуйте дитину робити те, що вона ще не в змозі зробити;

ВИХОВАННЯ ДИТИНИ У РОДИНІ

Правило 1. Визнання особистості дитини та її недоторканності. Відсутність свавілля у діях батька та матері.

Правило 2 Формування адекватної самооцінки. Людина з низькою самооцінкою завжди залежить від чужої думки, вважає себе недостатньою. -

Формування самооцінки дитини залежить від оцінки її батьками т. до. ранньому віцідитина ще не вміє оцінювати себе сама.

Правило 3 Долучати до реальних справсім'ї. Можна проводити міні нараду за участю всіх членів сім'ї, спільно планувати сімейні відносини.

Правило 4 Розвивати силу волі дитини. Навчити виявити витривалість, сміливість, мужність, терпіння. Вчити докладати зусиль для досягнення мети.

Правило 5 Вчити планувати. Складати план дій. Велику та складну справу розбивати на низку конкретних дій.

Правило 6 Змалку долучати до праці. Вимагати виконання домашніх обов'язків, доручень. Можна налагодити домашнє виробництво – навчання ремеслу, підвищення самооцінки, зближення членів сім'ї.

Правило 7 Навчити спілкуватися з іншими дітьми, людьми. Модель батьківської поведінки.

Правило 8 Формувати моральні якості: доброту, порядність, співчуття, взаємодопомога, відповідальність.

ПАРАДОКСИ ПІДЛІТКОВОЇ ПСИХІКИ

Підлітковий вік - це пік активності, передусім фізичної час бурхливої перебудови організму, що диктує специфічні «парадокси підліткової психіки»:

Підліток хоче вирватися з-під опіки дорослих, отримати свободу, при цьому не знаючи, що з нею робити: хоче висловити себе, але не знає як.

Підліток прагне мати своє обличчя, «виділитися з натовпу» - за повної злитості зі своїм оточенням, «бути як усі» -в компанії, у класі, у дворі тощо.

Цікаво все одразу й нічого.

Хочеться всього, одразу і якщо пізніше – «то взагалі тоді навіщо».

За всієї своєї самовпевненості підліток дуже невпевнений у собі.

Ставте продумані питання.Для гарної розмови потрібні лише двоє. Зі свого боку зробіть усе можливе, щоб розмова була цікавою. Для цього ви можете ставити запитання, завдяки яким ваша бесіда буде невимушеною.

Ставте питання, на які не можна відповісти однозначно. Замість того, щоб говорити "Сьогодні чудовий день, чи не так?", Запитайте "Як ви плануєте провести цей чудовий день?" На перше запитання людина може відповісти «так» чи «ні», що може означати, що розмова зайшла в глухий кут. Ставте питання, на які ваш співрозмовник не зможе відповісти однозначно.
Задавайте питання, які допоможуть зрозуміти точку зору вашого співрозмовника. Якщо ви не розумієте до кінця, чого хоче ваша дочка-підліток, ви можете сказати: Ти сказала, що тобі не вистачає свободи, і я бачу, що ти засмучена через це. Що ми можемо зробити, щоб знайти такий вихід, який влаштує і тебе, і нас із татом?»

Вчитеся бути активним слухачем.Бути активним слухачем означає брати активну участь у розмові, відповідаючи питання співрозмовника і задаючи йому свої. Ви можете показати, що ви активний слухач жестами та словами. Якщо ваш співрозмовник побачить, що ви уважно слухаєте його, він відчує, що його цінують та поважають, а це, у свою чергу, дуже важливо, якщо ви хочете побудувати цікаву розмову.
- Покажіть співрозмовнику свою зацікавленість у його словах, використовуючи жести та мову руху тіла. Зберігайте візуальний контакт під час розмови. Крім того, кивайте головою, коли це доречно.
- Крім того, ви можете використовувати вирази, які покажуть вашу зацікавленість у розмові. Ви можете просто сказати: "Як цікаво!" Або ви можете сказати так: «Я цього не знав. Можеш мені докладніше розповісти про свої відчуття, коли ти біжиш марафон?
- Ще один спосіб показати, що ви уважно слухаєте співрозмовника – це перефразувати його слова. Наприклад, ви можете сказати: «Здорово, що ви вирішили стати волонтером у цій галузі. Я бачу вам подобається вчитися новому».
- Якщо ви хочете навчитися активно слухати, пам'ятайте, що вам потрібно уважно слухати те, що говорить співрозмовник, і думати про це. Замість того, щоб сидіти і намагатися сформулювати відповідь, зосередьтеся на тому, що вам кажуть, та вбирайте інформацію.
Будьте щирим.Розмовляючи з людиною, покажіть свій щирий інтерес до неї. Можливо, вам хочеться познайомитись зі своїм начальником ближче. Швидше за все, ваш начальник дуже Зайнята людина, і він не має часу на прості розмови. Замість того, щоб говорити про щось малозначне, підберіть тему, яка буде доречна в цьому випадку. Якщо ви працюєте над проектом, ви можете попросити пораду у начальника, як правильно працювати із клієнтом. Будьте щирі та покажіть, що ви цінуєте його думку.
- Можливо, у вашого сусіда на домі висить футбольна команда. Ви могли б щиро сказати: Я помітив прапор на вашому будинку. Ви, мабуть, фанат "Зеніту"?» Це простий спосіб розпочати розмову. Коли ви познайомитеся з людиною ближче, ви зможете обговорювати інші теми.
Знайдіть щось спільне.Якщо ви хочете бути добрим співрозмовником, вам потрібно навчитися враховувати інтереси вашого співрозмовника. Почніть розмову з темою, яка об'єднає вас. Можливо, на початку вам доведеться поставити кілька питань, щоб знайти спільну мовуз вашим співрозмовником, але це необхідно зробити, щоб отримати позитивний результат.
- Можливо, ви намагаєтеся познайомитися ближче зі своєю золовкою, але розумієте, що ви дуже різні люди. У цьому випадку ви можете поговорити про новий телесеріал або книгу, які ви дивилися або читали. Можливо, ви знайдете спільні інтереси. Якщо вам так і не вдалося знайти спільні теми, поговоріть про те, що подобається всім. Наприклад, більшість людей люблять смачно поїсти. Запитайте, яке у неї улюблена страваі продовжуйте розмову на цю тему.
Будьте в курсі останніх новин.Слідкуйте за тим, що відбувається у світі. Завдяки цьому ви зможете підтримати розмову, якщо хтось спробує заговорити з вами про поточні події. Щоранку швидко переглядайте заголовки новин. Завдяки цьому ви зможете стати добрим співрозмовником.
- Ще один прийом, який допоможе вам стати добрим співрозмовником, – стежити за новинами культури. Книга, фільм або альбом, що нещодавно вийшла у світ, - чудова тема для розмови з друзями, колегами або навіть з випадковими попутниками по дорозі на роботу.
- Намагайтеся уникати суперечливих тем, таких як політика чи релігія, якщо хочете викликати суперечка замість приємної розмови.
Слідкуйте за мовою тіла.Те, як ви тримаєтеся і рухаєтеся, має велике значенняпри спілкуванні віч-на-віч. Особливо важливим є зоровий контакт. Цим ви продемонструєте свою увагу та залучення до розмови.
- Пам'ятайте, що зоровий контакт зовсім не означає, що ви повинні безперервно витріщатися на співрозмовника. Намагайтеся підтримувати зоровий контакт приблизно 50% часу, коли ви кажете, і 70% часу, коли ви слухаєте.
- Ви можете використовувати інші невербальні сигналипід час розмови. Кивайте головою, щоб показати, що ви розумієте, про що йдеться або посміхайтеся, коли потрібна позитивна реакція.
- Також не варто стояти нерухомо, наче статуя. Рухайтеся (тільки не дуже різко чи дивно, інакше співрозмовник може відчути незручність або навіть злякатися). Ніхто не забороняє вам бачити ногу на ногу, якщо вам так зручніше, але в цілому нехай ваша мова тіла свідчить про те, що вам цікаво розмовляти з людиною! Пам'ятайте, що жести можуть бути промовистішими за слова.
Уникайте зайвої відвертості.Це може збентежити вас чи вашого співрозмовника. Ви почуватиметеся ніяково. Часто ми говоримо щось, не замислюючись, і миттєво шкодуємо про це. Зайва інформація може поставити в незручне становище і вас, і вашого співрозмовника. Щоб не допустити зайвої відвертості, будьте напоготові в ситуаціях, які найчастіше до неї призводять.