Σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών. Η διαδικασία διακανονισμού βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Σε αυτήν πρέπει να τηρούνται οι ουσιαστικοί όροι της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών.

Χωρίς την αναγραφή τους ή εάν τα δεδομένα συμπληρωθούν λανθασμένα, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με την αναγνώριση της συμφωνίας ως άκυρης.

Για να μην συμβεί αυτό, και η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στη σωστή σύνταξη της σύμβασης.

Αυτός είναι ο μόνος τρόπος προστασίας των συμμετεχόντων στη συναλλαγή από κατάχρηση και απάτη.

Ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας στο άρθρο ορίζει τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών για αποζημίωση.

Η παράγραφος 1 αυτού του άρθρου ορίζει ότι αναγνωρίζεται μια τέτοια σύμβαση βάσει της οποίας ένα μέρος, ο ανάδοχος, υποχρεούται, στο πλαίσιο της συμφωνίας, να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες υπέρ του πελάτη και το δεύτερο, με τη σειρά του, πρέπει να πληρώσει για τους.

Η ρήτρα 2 του άρθρου 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσίας ορίζει έναν κατάλογο πιθανών ποικιλιών μιας τέτοιας συμφωνίας.

Αυτές περιλαμβάνουν συναλλαγές για την παροχή ιατρικών, πληροφοριακών, εκπαιδευτικών και άλλων υπηρεσιών.

Μορφή και διακόσμηση

Θεωρητικά, μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών μπορεί να συναφθεί προφορικά μεταξύ των μερών.

Έχουν το δικαίωμα να συμφωνήσουν σχετικά με τις προϋποθέσεις για την εκπλήρωση των καθηκόντων του πελάτη, τους όρους και την πληρωμή κ.λπ.

Ωστόσο, αυτό απειλεί με έλλειψη έγκαιρης πληρωμής για τον ανάδοχο ή κακής ποιότητας εργασία για τον πελάτη.

Για να αποφύγετε προβλήματα και διαφωνίες, είναι καλύτερο να συντάξετε μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών αυστηρά Γραφή. Υπογράφεται από τα μέρη, που σημαίνει τη συμφωνία τους με τους όρους της συναλλαγής.

Τα έγγραφα αυτού του τύπου μπορούν να συνταχθούν με απλή γραπτή μορφή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει υποχρέωση βεβαίωσής τους σε συμβολαιογράφο. Αυτό μπορεί να γίνει εάν οι συμμετέχοντες στη συναλλαγή φοβούνται ότι ενδέχεται να γίνουν λάθη κατά την αυτο-μεταγλώττιση.

Ο νόμος δεν απαγορεύει την εμπλοκή ειδικών στην υπόθεση, εάν τα μέρη το επιθυμούν. Ωστόσο, η μετάβαση σε συμβολαιογράφο θα κάνει τη διαδικασία συναλλαγής πιο δαπανηρή.

Δομή και περιεχόμενο

Η σύμβαση συνήθως αποτελείται από πολλές ρήτρες και έχει ειδική δομή. Στην αρχή αναγράφεται το όνομά του, κάτω από τον τόπο και την ημερομηνία σύναψής του. Στη συνέχεια, το σώμα του εγγράφου περιέχει τις ακόλουθες ενότητες:

• Είδος.Αυτό θα πρέπει να περιέχει δεδομένα για την ίδια την υπηρεσία, να περιγράφει όλα τα σημαντικά σημεία της εκτέλεσής της.
• Εγκυρότητα.Αυτή η ενότητα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της συμφωνίας και τη λήξη της.
• Η διάρκεια της υπηρεσίας.Είναι απαραίτητο να καθοριστεί η περίοδος κατά την οποία ο ανάδοχος πρέπει να εκτελέσει την υπηρεσία που προβλέπεται από τη συμφωνία.
• Δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών.Η ρήτρα θα πρέπει να περιέχει όλες τις σημαντικές υποχρεώσεις του αναδόχου και του πελάτη σε σχέση μεταξύ τους. Τα μέρη μπορούν να τροποποιήσουν το τυποποιημένο έντυπο της σύμβασης και να συμπεριλάβουν στην παρούσα παράγραφο όλες τις παραμέτρους που κρίνουν αναγκαίες.
• Η διαδικασία καταγγελίας της συμφωνίας.Η παράγραφος περιέχει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες τα μέρη μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση και τις συνέπειες τέτοιων ενεργειών. Μπορεί να υπάρχει εξαντλητικός κατάλογος όλων των περιστάσεων, η εμφάνιση των οποίων συνεπάγεται τη λήξη της συμφωνίας.

Το πόρισμα πρέπει να περιέχει υπογραφές, στοιχεία των μερών. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στη συναλλαγή έχουν το δικαίωμα να συμπληρώνουν ανεξάρτητα το κείμενο με ρήτρες για την επίλυση διαφορών και άλλες αποχρώσεις της συναλλαγής που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της συνεργασίας.

Προϋποθέσεις συμφωνίας

Οποιαδήποτε συμφωνία βασίζεται στους όρους που θέτουν τα μέρη σχετικά με την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας και την πληρωμή για αυτήν.

Οι συμμετέχοντες στη συναλλαγή έχουν το δικαίωμα να καθορίσουν ανεξάρτητα τους όρους που θα πρέπει να ορίζονται στη σύμβαση.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικά από αυτά που θα πρέπει να ληφθούν υπόψη και να καταγραφούν στο κείμενο της συμφωνίας χωρίς αποτυχία.

Αυτά περιλαμβάνουν:

• Προτείνετε για την υπηρεσία που εκτελείται, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ποιότητας κ.λπ.
• Προϋποθέσεις αποδοχής ολοκληρωμένης εργασίας και άρνησης αυτής. Ωστόσο, σε περίπτωση άρνησης για λόγους πέραν του ελέγχου του αναδόχου, ο πελάτης πρέπει να αποζημιώσει όλα τα τρέχοντα έξοδα που επιβαρύνουν τον ανάδοχο.
• Κανόνες και όροι πληρωμής, τρόπος μεταφοράς χρημάτων κ.λπ.
• Ενέργειες των μερών σε αμφισβητούμενες καταστάσεις, η διαδικασία επίλυσης διαφωνιών κ.λπ.

Ο κανόνας για την προσωπική παροχή υπηρεσιών ορίζεται από το νόμο σε άρθρο του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.Γι' αυτό εάν δεν προβλέπονται επιπλέον όροι για το θέμα αυτό στη σύμβαση, τεκμαίρεται η προσωπική παροχή της υπηρεσίας από τον ανάδοχο.

Εκτός από το αντικείμενο της συναλλαγής και την πληρωμή για την εργασία που εκτελείται, άλλοι όροι θεωρούνται πρόσθετοι και διαπραγματεύονται τα μέρη κατά την κρίση τους.

Βασικοί όροι της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών

Ο νόμος προβλέπει τις προϋποθέσεις, χωρίς την ακριβή ένταξη των οποίων στο κείμενο της σύμβασης, δεν μπορεί να θεωρηθεί έγκυρη.

Αυτό σημαίνει ότι η απουσία ορισμένων στοιχείων στο κείμενο της συμφωνίας συνεπάγεται αυτόματα την ακυρότητά της.

Τέτοια στην περίπτωση σύμβασης παροχής υπηρεσιών είναι το αντικείμενο της σύμβασης.

Θα πρέπει να περιγράφεται με σαφήνεια στο κείμενο, δηλ. θα πρέπει να είναι σαφές τι είδους υπηρεσία παρέχεται. Η πληρωμή θα πρέπει επίσης να προσδιορίζεται στο κείμενο του παραστατικού, αφού ο πελάτης αναλαμβάνει να την πληρώσει.

Ο ακριβής κατάλογος των βασικών όρων της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών έναντι αποζημίωσης δεν προσδιορίζεται στο νόμο. Ωστόσο, κατά την έννοια του άρθρου 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, συνάγεται ότι η προϋπόθεση για το θέμα και η πληρωμή είναι βασικές.

Κοινά λάθη

Κατά την προετοιμασία και την ερμηνεία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών, μερικές φορές συμβαίνουν λάθη. Το πιο συνηθισμένο και επικίνδυνο από αυτά είναι η απουσία ουσιαστικής συνθήκης. Σε περίπτωση αμφιλεγόμενης ή διφορούμενης κατάστασης, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να εκμεταλλευτεί αυτό το γεγονός και να αμφισβητήσει τη σύμβαση δικαστικά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωσή του και σε όλες τις αντίστοιχες συνέπειες.

Επιπλέον, αυτή η συμφωνία συχνά συγχέεται ως προς το νόημα και την ουσία με μια σύμβαση εργασίας.

Το πρώτο συνεπάγεται την εκτέλεση κάποιας ενέργειας υπέρ του πελάτη, ενώ το δεύτερο, παρά την αρχική ομοιότητα, συνεπάγεται διαφορετικό αποτέλεσμα.

Σύμφωνα με τη σύμβαση, ο ερμηνευτής εκτελεί επίσης ενέργειες, αλλά τα αποτελέσματα θα είναι ένα συγκεκριμένο αντικείμενο (αντικείμενο), που μπορεί να διαχωριστεί από την ίδια τη δραστηριότητα.

Αυτό το νομικό έγγραφο επιτρέπει στα μέρη της συμβατικής διαδικασίας να επιλύσουν τις σχέσεις τους για την επίλυση συγκρούσεων που μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα της μη παροχής ή κακής ποιότητας παροχής υπηρεσιών, καθυστερήσεων στις πληρωμές ή μη πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Θα μάθεις:

• Τι είναι σύμβαση παροχής υπηρεσιών.
• Ποια είναι τα είδη των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών;
• Οι οποίες βασικές προϋποθέσειςπρέπει να περιέχει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.
• Πώς να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.

Σύμβαση παροχής υπηρεσιώνείναι μια νομική συμφωνία μεταξύ των μερών που αναλαμβάνουν να εκπληρώσουν ορισμένες υποχρεώσεις. Έτσι, το ένα μέρος αναλαμβάνει να παρέχει μια συγκεκριμένη υπηρεσία στο προβλεπόμενο ποσό και στον καθορισμένο χρόνο, ενώ το άλλο αναλαμβάνει να την πληρώσει, τηρώντας όλους τους όρους της συμφωνίας. Από αυτή την άποψη, μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών είναι παρόμοια με μια σύμβαση εργασίας.

Μια τυπική σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών ρυθμίζεται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αλλά υπάρχει μια σειρά από νόμους που εξορθολογίζουν τη σχέση των μερών στη διαδικασία παροχής εργασίας. Σε περίπτωση που προκύψουν ζητήματα που δεν προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, νομιμοποιούνται σε συγκεκριμένη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Από πολλές απόψεις, αυτό το έγγραφο μπορεί να μοιάζει με σύμβαση εργασίας. Υπάρχει όμως μια σημαντική διαφορά μεταξύ τους. Κατά την εφαρμογή του τελευταίου, το αποτέλεσμα παρέχεται με τη μορφή υλικού συστατικού, για παράδειγμα, βάσει αυτής της σύμβασης, ο ανάδοχος (εκτελεστής των όρων της σύμβασης) μπορεί να χτίσει ένα σπίτι. Μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών δεν προβλέπει ουσιαστικό αποτέλεσμα, για παράδειγμα, στο πλαίσιο μιας συμφωνίας για αναζήτηση στέγης, ένας μεσίτης επιλέγει για τον πελάτη κάθε είδους επιλογές για συνθήκες και τόπους διαμονής. Επιπλέον, βάσει σύμβασης έργου, ο ανάδοχος μπορεί να αναθέτει την εκτέλεση των εργασιών για λογαριασμό του σε τρίτο μέρος (υπεργολάβος). Οι όροι της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών δεν προβλέπουν εξουσιοδότηση. Το μέρος που έχει αναλάβει την υποχρέωση να παρέχει την υπηρεσία πρέπει να το εκτελέσει ανεξάρτητα.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών προβλέπει ότι στη διαδικασία αυτή συμμετέχουν δύο μέρη:

• έναν ανάδοχο που αναλαμβάνει να παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες·
• ο πελάτης που αναλαμβάνει να τα πληρώσει.

Νομικά και φυσικά πρόσωπα μπορούν να ενεργούν ως οποιοδήποτε από τα υποκείμενα της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών. Εάν λάβουμε υπόψη μια κατάσταση στην οποία ο ανάδοχος είναι οργανισμός και ο πελάτης είναι άτομο που χρησιμοποιεί την υπηρεσία που παρέχεται για μη εμπορικούς σκοπούς, τότε τέτοιες σχέσεις ονομάζονται παροχή προσωπικών υπηρεσιών. Οι σχέσεις αυτές εμπίπτουν στη δικαιοδοσία του νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» και κάθε είδους κανόνων και κανονισμών για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών στον πληθυσμό.

Κατά κανόνα, μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών συντάσσεται γραπτώς. Αλλά εάν το ποσό της παρεχόμενης εργασίας δεν υπερβαίνει τα 10 χιλιάδες ρούβλια, τότε τα μέρη μπορούν να συνάψουν προφορική συμφωνία μεταξύ τους.

Η σύμβαση για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών μπορεί να είναι τεκμηριωμένη ή με τη μορφή αποδείξεων, οι οποίες αντικατοπτρίζουν όλους τους όρους της συμφωνίας. Εάν η υπηρεσία εκτελείται παρουσία του πελάτη, τότε ο ανάδοχος μπορεί να επιβεβαιώσει την εκτέλεση της εργασίας εκδίδοντας απόδειξη μετρητών ή άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει την πληρωμή στον πελάτη.

4 λάθη που κάνουν σχεδόν όλοι σε μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών

Οι συντάκτες του περιοδικού " Διευθυντής Εμπορικού Τμήματος» ανακάλυψε σε ποια θέματα τα μέρη κάνουν πιο συχνά λάθη και τι ξεχνούν να αναφέρουν στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών. Λάβετε γνώμη ειδικού και μειώστε τον κίνδυνο διαφωνιών με έναν σύντροφο.

Πώς ρυθμίζεται από το νόμο η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών;

Το κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Υπηρεσίες επί πληρωμή" ρυθμίζει τη νομική ρύθμιση της σύμβασης. Οι διατάξεις του παρόντος κεφαλαίου εφαρμόζονται σε συμβάσεις παροχής ιατρικής και κτηνιατρικής περίθαλψης, εκπαίδευσης, ενημέρωσης, συμβουλευτικών και ελεγκτικών υπηρεσιών κ.λπ.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν αντιφάσεις ως προς το αντικείμενο της συμφωνίας, γενικές προμήθειες, τα οποία περιγράφονται στο άρθρο 783 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι αυτά τα έγγραφα έχουν απτή διαφορά μεταξύ τους, αφού στη μια περίπτωση παρέχεται υπηρεσία και στην άλλη εκτελείται μια συγκεκριμένη εργασία. Στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι έννοιες της «υπηρεσίας» και της «εργασίας» είναι κάπως ασαφείς, επομένως μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ τους.

Σε αντίθεση με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αυτές οι έννοιες διαχωρίζονται σαφώς από τον Φορολογικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Έτσι, ενέργειες που δεν έχουν απτό αποτέλεσμα μπορούν να θεωρηθούν ως υπηρεσία και η εργασία χαρακτηρίζεται από δραστηριότητα που εκφράζεται ουσιαστικά.

Η διαδικασία παροχής υπηρεσιών είναι μια επιχειρηματική (εμπορική) εργασία φυσικών ή νομικών προσώπων αφενός, που στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών της άλλης πλευράς. Αυτές οι υπηρεσίες ρυθμίζονται από συμφωνία παροχής υπηρεσιών, η οποία συνάπτεται μεταξύ των μερών στη συμβατική διαδικασία - του πελάτη και του αναδόχου.

• Πώς να συνάψετε συμβόλαιο και να μην πέφτετε στο δόλωμα των απατεώνων

Είδη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών

Το άρθρο 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας απαριθμεί τους τύπους υπηρεσιών που επισημοποιούνται από συμβατικές σχέσεις. Μεταξύ αυτών είναι τα κυριότερα:

• εκπαιδευτικές δραστηριότητες έναντι αμοιβής·
• Υπηρεσίες επικοινωνίας·
• ασφάλεια και προστασία;
• υπηρεσίες κοινής ωφέλειας·
• ιατρική υπηρεσία;
• υπηρεσίες ελεγκτών.

Ωστόσο, κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες μπορεί να υποδιαιρεθεί σε άλλες, πιο λεπτομερείς. Έτσι, οι δημόσιες υπηρεσίες μπορούν να αποτελούνται από μια υπηρεσία για την απομάκρυνση και διάθεση οικιακών απορριμμάτων, οι δραστηριότητες ασφάλειας μπορούν να χωριστούν σε φυσική προστασία προσώπων, προστασία πληροφοριών, ηλεκτρονική ασφάλεια κ.λπ.

Όλες αυτές οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών μπορούν να ταξινομηθούν ως επί πληρωμή (υπηρεσίες έναντι αμοιβής) και δωρεάν (χωρίς αμοιβή).

Σύμφωνα με τους όρους του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, είναι δυνατή η σύναψη τόσο αμειβόμενων όσο και μη αμειβόμενων συμβάσεων για την παροχή υπηρεσιών. Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι η απουσία στη συμφωνία οποιωνδήποτε ρητρών σχετικά με την πληρωμή για υπηρεσίες δεν καθιστά τη συμφωνία δωρεάν. Κατά την εκδήλωση διαφορών, με δικαστική απόφαση, μπορεί να διεκδικηθεί ένα ορισμένο ποσό από τον πελάτη για την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί.

Εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει να διεξάγουν δωρεάν δραστηριότητες, τότε για να αποφευχθούν πιθανές μεταγενέστερες διαφωνίες, αυτή η προϋπόθεση θα πρέπει να αναφέρεται σαφώς στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Το άρθρο 780 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας αναφέρει ότι, σύμφωνα με τους όρους μιας τέτοιας συμφωνίας, η υπηρεσία παρέχεται απευθείας από τον ανάδοχο. Εάν σχεδιάζεται να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες συνεκτελεστή για την εκτέλεση της εργασίας, αυτό καταγράφεται εκ των προτέρων στο έγγραφο.

Η σύμβαση αντιπροσωπείας διαφέρει από τον συνεκτελεστή από τους όρους που προβλέπονται στο Κεφάλαιο 52 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μια τέτοια σύμβαση είναι ένα ανεξάρτητο έγγραφο και ορίζει τις λειτουργίες και τις εξουσίες του αναδόχου, τον τρόπο κατανομής και πληρωμής των δαπανών, ο ανάδοχος ενεργεί για λογαριασμό του ή για λογαριασμό του πελάτη και σε ποιο σημείο ο οργανισμός τερματίζει τις υποχρεώσεις του.

Ορισμένες συμβάσεις υπηρεσιών δεν έχουν σαφή νομική διάκριση. Εδώ υπάρχει η ευκαιρία για τα μέρη να καθορίσουν ανεξάρτητα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που ασκούν ο πελάτης και ο ανάδοχος σε σχέση μεταξύ τους.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή, κατά κανόνα, έχει πολλές σημαντικές προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται:

• Αντικείμενο της σύμβασης, το οποίο ορίζει με σαφήνεια τις υπηρεσίες που πρέπει να παρέχει ο ανάδοχος στον πελάτη.
• Χρονικά όρια για την έναρξη και τη λήξη της εργασίας.
• Ο τόπος που ορίζεται για την παροχή υπηρεσιών.
• τα ποιοτικά τους κριτήρια.
• Όροι και στάδια πληρωμής για υπηρεσίες από τον πελάτη.
• Ευθύνη των μερών (συμπεριλαμβανομένου υλικού) για μη εκπλήρωση, κακή ποιότητα εκπλήρωσης ή μη τήρηση προθεσμιών για την εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ νομικών και φυσικών προσώπων μπορεί να περιέχει προσθήκες υπό μορφή δικαιολογητικών:

• πράξη αποδοχής και παράδοσης της εργασίας που εκτελείται·
• έκθεση σχετικά με την απόδοση των εργασιών και τις δαπάνες που πραγματοποιήθηκαν από τον ανάδοχο·
• επιπρόσθετη συμφωνία.

Πώς να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών

Στην κορυφή του εγγράφου, αναφέρεται ο γεωγραφικός τόπος σύναψης της σύμβασης (για παράδειγμα, πόλη) και η ημερομηνία.

Το μέρος που παραγγέλνει την υπηρεσία, εκπροσωπούμενο από φυσικό ή νομικό πρόσωπο, αναφέρεται ως «Πελάτης» και το άλλο μέρος που αναλαμβάνει να εκτελέσει εργασίες για την παροχή της υπηρεσίας, εκπροσωπούμενο από φυσικό ή νομικό πρόσωπο, αναφέρεται ως « Εργολάβος". Τα μέρη συνάπτουν συμφωνία για τα ακόλουθα:

1. Αντικείμενο της σύμβασης.

Ο πελάτης δίνει εντολή στον ανάδοχο να παράσχει την υπηρεσία και αναλαμβάνει να πληρώσει για την εργασία και ο ανάδοχος επιβεβαιώνει ότι είναι έτοιμος να παράσχει αυτήν την υπηρεσία και να ολοκληρώσει την εργασία εντός του χρόνου που καθορίζεται από τη συμφωνία.

1. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του ερμηνευτή.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών της παρούσας παραγράφου ορίζει:

• ποιος παρέχει την υπηρεσία: ο ανάδοχος προσωπικά ή με τη συμμετοχή τρίτου·
• παροχή στον πελάτη με τεκμηρίωση σχετικά με την έναρξη και την ολοκλήρωση των εργασιών βάσει της σύμβασης·
• προϋποθέσεις και διαδικασία αποδοχής των παρεχόμενων υπηρεσιών·
• τη διαδικασία υποβολής σχολίων και οριστικοποίησης της παρεχόμενης υπηρεσίας·
• προϋποθέσεις και διαδικασία για την επιβεβαίωση εγγράφων της εργασίας που εκτελέστηκε.

1. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πελάτη.

Σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, ο πελάτης υποχρεούται:

• ορίζει τις προϋποθέσεις για πιθανή άρνηση της υπηρεσίας·
• καθορίζει το χρονοδιάγραμμα και την ολοκλήρωση της εργασίας ·
• να σχηματίσει κατάλογο εγγράφων που θα μαρτυρούν την ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών και την αποδοχή της εργασίας που εκτελείται.

1. Η σειρά αποδοχής των υπηρεσιών.

Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών για την παροχή υπηρεσιών, ο ανάδοχος χορηγεί στον πελάτη πιστοποιητικό αποδοχής για το έργο που έχει εκτελεστεί. Ο πελάτης εντός καθορισμένου χρονικού διαστήματος υποχρεούται να υπογράψει πράξη ή να υποβάλει παράπονο στον ανάδοχο για την ολοκλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων. Ο Ανάδοχος πρέπει, εντός των καθορισμένων χρονικών διαστημάτων, να εξαλείψει τις ελλείψεις και να παρέχει στον πελάτη μια αναθεωρημένη έκδοση. Η υπηρεσία θεωρείται πλήρως παραδοθείσα μετά την αμοιβαία υπογραφή από τα μέρη της πράξης αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας.

1. Το κόστος της σύμβασης και η διαδικασία διακανονισμού.

Στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών αναγράφεται το ακριβές κόστος της εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

Ο πελάτης αναλαμβάνει να:

• να κάνετε προκαταβολή μετά την υπογραφή της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών (εάν το έγγραφο προβλέπει ρήτρα σχετικά με τους όρους και το ποσό της)
• καταβάλει στον ανάδοχο το υπόλοιπο ποσό βάσει της σύμβασης μετά την υπογραφή της πράξης αποδοχής της εργασίας που εκτελέστηκε·
• σε περίπτωση σταδιακής χρηματοδότησης της παροχής υπηρεσιών, πληρώστε για αυτές σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα πληρωμών (αναφέροντας τον χρόνο και το ακριβές ποσό πληρωμής).

1. Ευθύνη των μερών.

Ο πελάτης και ο ανάδοχος στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών προβλέπουν ποινές και τόκους που αναλαμβάνουν να πληρώσουν ο ένας στον άλλο (ο ανάδοχος - σε περίπτωση μη εκτέλεσης, κακής απόδοσης ή μη τήρησης προθεσμιών παροχής υπηρεσιών, και ο πελάτης σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής για υπηρεσίες που εκτελούνται βάσει της σύμβασης).

1. Ανωτέρας βίας.

Αυτοί είναι οι όροι που προβλέπονται στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών, οι οποίοι απαλλάσσουν τα μέρη από την ευθύνη για την εφαρμογή των ρητρών της συμφωνίας. Μπορεί να είναι εμπόδια ανωτέρας βίας: αλλαγή στην κατάσταση της αγοράς, φυσικές καταστροφές, ταραχές ή πόλεμοι.

1. Αλλαγή και καταγγελία της σύμβασης.

Αναφέρονται οι προϋποθέσεις που αναγκάζουν τα μέρη να τροποποιήσουν τη σύμβαση, καθώς και ο μηχανισμός πρόωρης καταγγελίας της.

1. Επίλυση διαφοράς.

Καθορίζεται η διαδικασία επίλυσης διαφορών και αξιώσεων βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Μπορεί να είναι διαπραγματεύσεις, διαβουλεύσεις ή επίλυση αντιφάσεων στο δικαστήριο. Ταυτόχρονα πρέπει να προσδιορίζονται προϋποθέσεις και όροι, μετά τη λήξη των οποίων το θέμα της διαφωνίας μεταφέρεται για δικαστική εξέταση.

1. Τελευταίες προμήθειες.

Τα μέρη αναφέρουν την περίοδο ισχύος της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών, τον χρόνο εξάλειψης πιθανών ελλείψεων και τη διαδικασία υπογραφής της πράξης αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας.

1. Στοιχεία των μερών.

ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. ο υπεύθυνος που υπέγραψε τη σύμβαση για λογαριασμό του πελάτη και του αναδόχου, τη νόμιμη διεύθυνση ή τόπο διαμονής των μερών, PSRN, OKPO, TIN, KPP, αριθμός λογαριασμού, τραπεζικά στοιχεία.

• Αλλαγή της σύμβασης εργασίας: τι πρέπει να γνωρίζει κάθε διευθυντής

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών για διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας

Με την παρουσία όλων των υποχρεωτικών χαρακτηριστικών, οι συμβάσεις για την παροχή διαφόρων τύπων υπηρεσιών έχουν τα δικά τους χαρακτηριστικά:

• Κατά την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς, εννοείται ότι ο ανάδοχος θα πραγματοποιήσει τη μεταφορά του φορτίου του πελάτη με δικά του έξοδα. Δεδομένου ότι το φορτίο που μεταφέρεται μπορεί να έχει αξία (και σε ορισμένες περιπτώσεις ειδική), η σύμβαση πρέπει να προβλέπει υποχρεωτική ρήτρα ασφάλισης. Επιπλέον, η σύμβαση λαμβάνει υπόψη την ευθύνη του αναδόχου για την ασφάλεια των εμπορευμάτων προς τον πελάτη. Μια συμπληρωμένη και συμπληρωμένη φορτωτική χρησιμεύει ως επιβεβαίωση της εκτέλεσης της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς.
• Οι υπηρεσίες διαφήμισης ρυθμίζονται από τον ομοσπονδιακό νόμο "Περί διαφήμισης". Στη σύμβαση για την παροχή τους, ο ανάδοχος αναλαμβάνει να εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις του νόμου αυτού, για να εξασφαλίσει τα απαραίτητα άδειεςστις αρμόδιες αρχές και παρακολουθεί την ορθή εφαρμογή των διατάξεων του νόμου κατά τη διάρκεια διαφημιστικής καμπάνιας υπέρ του πελάτη.
• Η σύμβαση για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών πρέπει να καταρτίζεται με ιδιαίτερη προσοχή. Οι ιατρικές υπηρεσίες σχετίζονται με την υγεία του πελάτη, επομένως, σε μια τέτοια συμφωνία, συνταγογραφούνται προσεκτικά όλα τα σημεία και τα μέτρα ευθύνης για τη ζωή και την υγεία του ασθενούς. Κατά την παροχή τέτοιων υπηρεσιών, ο ανάδοχος είναι υπεύθυνος για τη μη διάδοση εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση της υγείας του πελάτη. Και αυτό το σημαντικό σημείο πρέπει να σημειωθεί σε αυτή τη σύμβαση. Εάν (εάν είναι απαραίτητο) ο ανάδοχος θα πρέπει να παράσχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του πελάτη σε τρίτους, τότε αυτό το σημείο θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζεται στη σύμβαση.

Η διαδικασία διάγνωσης και θεραπείας είναι συγκεκριμένη, όπου είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη όλες οι λεπτές αποχρώσεις και οι αποχρώσεις. Τέτοια σημεία μπορούν να ορίζονται σε ειδικά παραρτήματα της ισχύουσας συμφωνίας.

• Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών καθαριότητας πρέπει να περιέχει το αντικείμενο των εργασιών και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης τους. Στην πρακτική παροχής αυτού του είδους υπηρεσιών, συμβαίνει συχνά ο πελάτης να παρέχει στον ανάδοχο πρόσβαση σε οικιακό ή γραφειακό χώρο ερήμην του. Ως εκ τούτου, η συμφωνία ορίζει τις προϋποθέσεις για την ακεραιότητα και την ασφάλεια της περιουσίας του πελάτη.
• Η σύμβαση για την παροχή νομικών υπηρεσιών συνεπάγεται ότι ο ανάδοχος διενεργεί όλες τις υποθέσεις που ανατίθενται βάσει της συμφωνίας για λογαριασμό του πελάτη. Ταυτόχρονα, πρέπει να θυμόμαστε ότι στο αυτή η υπόθεσηο εκτελεστής της σύμβασης είναι δικηγόρος, ο οποίος (πιθανότατα) είναι ο συντάκτης του εγγράφου. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι καθόλου περίεργο ότι τα δικαιώματα του αναδόχου βάσει της σύμβασης θα ληφθούν όσο το δυνατόν περισσότερο υπόψη. Επομένως, ο πελάτης, υπογράφοντας ένα τέτοιο έγγραφο, πρέπει να εξετάσει προσεκτικά τα σημεία που σχετίζονται με την τήρηση των δικαιωμάτων του. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι όταν δίνει εντολή στον ανάδοχο να διεξάγει επιχειρηματική δραστηριότητα για λογαριασμό του, ο πελάτης του εμπιστεύεται τη δική του περιουσία, καθώς και τις υλικές, πνευματικές αξίες ή τα χρήματά του.
• Η σύμβαση για την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών μπορεί να είναι διμερής ή τριμερής. Συνάπτεται μεταξύ του πελάτη, του εργολάβου και του ατόμου που εκπαιδεύεται για την παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή. Επομένως, θα πρέπει να ορίζει τις περιόδους, τους όρους εκπαίδευσης και τα χρηματικά ποσά που πληρώνει ο πελάτης για αυτές. Κατά κανόνα, το κόστος μιας χρονικής περιόδου μπορεί να μην είναι σταθερό και εξαρτάται από τους όρους της σύμβασης. Τα δίδακτρα αποτελούν τη βάση για τις φορολογικές εκπτώσεις, επομένως το έγγραφο συνάπτεται με το μέρος που σκοπεύει να λάβει επιστροφή φόρου. Η σύμβαση για εκπαιδευτικές υπηρεσίες πρέπει να έχει παραρτήματα που να υποδεικνύουν το πρόγραμμα κατάρτισης ή έναν κατάλογο θεμάτων που μελετήθηκαν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας συμφωνίας.
• Μια σύμβαση για την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών μπορεί συχνά να περιλαμβάνει τη συμμετοχή τρίτων. Αρχικά, όντας τυπικό έγγραφο προσωπικής φύσης, ορίζει την εμπλοκή και άλλων εργαζομένων. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τις συνθήκες διαμονής στο ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες που παρέχονται στον επισκέπτη χωρίς επιπλέον χρέωση και την υπηρεσία που παρέχεται έναντι χρέωσης. Όλα αυτά καθορίζονται εκ των προτέρων και καταχωρούνται στο έγγραφο της συμφωνίας. Σημαντικό στοιχείο της σύμβασης για την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών είναι οι πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο και αναχώρησης από αυτό. Το έγγραφο υπογράφεται αφού συμφωνηθούν και συμφωνηθούν όλα τα παραπάνω σημεία.
• Η σύμβαση για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών είναι η πιο δύσκολη ως προς τη ρύθμισή της, γιατί είναι αποκλειστικά πνευματικής φύσης. Το τελικό προϊόν που προκύπτει κατά τη διαδικασία εφαρμογής αυτής της συμφωνίας είναι: γνωμοδοτήσεις ειδικών, συμβουλές, μέθοδοι δράσης και λήψης αποφάσεων, αναλύσεις, συμπεράσματα κ.λπ.

Γνώμη ειδικού

Με ελεύθερους επαγγελματίες, πρέπει επίσης να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.

Alexander Bychkov,

Επικεφαλής του Νομικού Τμήματος, TGC Salyut

Στην πρακτική της επιχειρηματικότητας, οι ελεύθεροι επαγγελματίες εμπλέκονται συχνά στη δουλειά. Εκτελούν συγκεκριμένα έργα βάσει συμβάσεων αστικού δικαίου, τηρώντας τις τεχνικές προδιαγραφές που επισυνάπτονται σε αυτές. Έτσι δημιουργούν σχέδιο, layouts διαφημιστικών μηνυμάτων, συσκευασίες προϊόντων, σχεδιάζουν ιστοσελίδες ή περίπτερα για εκθέσεις.

Μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών με έναν σχεδιαστή συντάσσεται με βάση το Κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς ο σχεδιαστής, κατά κανόνα, εκτελεί ένα σύνολο υπηρεσιών για τον πελάτη σε ανταποδοτική βάση. Μια τέτοια συμφωνία απαλλάσσει τον πελάτη από την ανάγκη να προσλάβει έναν σχεδιαστή, να τον πληρώσει μηνιαία μισθοί, παρέχει ένα σύνολο μέτρων για την ασφάλιση και την κοινωνική προστασία. Ωστόσο, κατά την κατάρτιση συμφωνίας, πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή ώστε, ως αποτέλεσμα της επόμενης επιθεώρησης, ο επιθεωρητής εργασίας να μην μπορεί να επαναταξινομήσει την αστική σύμβαση εργασίας σε σύμβαση εργασίας και να παραπέμψει την υπόθεση για εξέταση στο δικαστήριο.

• Αδίστακτοι συνεργάτες: πώς να αναγνωρίσετε τους απατεώνες στην επιχείρηση

Πώς να υποβάλετε αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Κάθε σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ δύο μερών περιλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους. Στην πράξη, συχνά αποδεικνύεται ότι ένα από τα μέρη με κακή πίστη εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει βάσει της σύμβασης ή δεν τις εκπληρώνει καθόλου.

Ως αποτέλεσμα τέτοιων ενεργειών, προκύπτει μια κατάσταση σύγκρουσης μεταξύ των μερών. Το μέρος που θεωρεί ότι έχει ζημιωθεί, σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να υποβάλει αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτό είναι ένα έγγραφο που χρησιμοποιείται για την επίλυση μιας σύγκρουσης χωρίς αντιδικία.

Η αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών είναι ένα έγγραφο που βοηθά τον ζημιωθέντα να αποκαταστήσει τα δικαιώματά του σύμφωνα με τους όρους μιας συναλλαγής που είχε συναφθεί προηγουμένως. Οι σχέσεις των μερών στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών καθορίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και το μέρος που προβάλλει αξιώσεις σχετικά με την εκπλήρωση των όρων αυτής της συμφωνίας πρέπει να έχει βάσιμους λόγους για αυτό.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μια συναλλαγή θεωρείται ολοκληρωμένη όταν το μέρος που έχει αναλάβει τις υποχρεώσεις του εργολάβου εκτελεί έγκαιρα όλες τις εργασίες σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών , και το μέρος που ενεργεί ως πελάτης πραγματοποιεί έγκαιρες πληρωμές.

Σε περίπτωση που τα υποκείμενα της σύμβασης δεν είναι ικανοποιημένα μεταξύ τους όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών, το μέρος που θεωρεί τον εαυτό του θύμα μπορεί να υποβάλει αξίωση στον αντίπαλό του για τα ακόλουθα γεγονότα παραβίασης συμβατικών υποχρεώσεων:

• παραβίαση των όρων της συμφωνίας·
• άρνηση του αναδόχου να αποζημιώσει για ζημίες που προκλήθηκαν στον πελάτη κατά τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών κακής ποιότητας ·
• διαφωνία πληρωμής από τον πελάτη για το έργο του αναδόχου σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ή καθυστέρηση όρων πληρωμής.

Το νομοθετικό σύστημα θεωρεί την κακή ποιότητα εκπλήρωσης των όρων της σύμβασης και των υποχρεώσεων που αναλαμβάνονται ως αποτυχία της τρέχουσας συμφωνίας. Το γεγονός αυτό είναι κυρίαρχο για να μπορέσει ο ζημιωθείς να αξιώσει πταίσμα. Ο πελάτης τις περισσότερες φορές δεν είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα της εργασίας και το χρονοδιάγραμμα της υλοποίησής της. Ο ανάδοχος, κατά κανόνα, προβάλλει αξιώσεις πληρωμής από τον πελάτη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι αξιώσεις βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών πρέπει να περιέχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις.Ο κύριος στόχος τους είναι να αναγκάσουν τον ένοχο να εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις του βάσει της συμφωνίας.

Η πιο συχνή απαίτηση του αναδόχου προς τον πελάτη είναι η πληρωμή για την εργασία που εκτελείται. Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει ευρύτερες αξιώσεις στον ανάδοχο. Έχει το δικαίωμα να απαιτήσει:

• εξαλείψτε τις εντοπισμένες ελλείψεις χωρίς πρόσθετη χρέωση.
• αντιστάθμιση των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν για τη διόρθωση σφαλμάτων και ελλείψεων (εάν ο πελάτης τα εξαλείφει ανεξάρτητα).
• επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν ως προκαταβολή σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών·
• απαίτηση να επαναλάβετε την εργασία (πιθανώς εάν δεν μπορούν να εξαλειφθούν οι ελλείψεις στις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν προηγουμένως).
• μείωση των πληρωμών για τις υπηρεσίες που δεν παρέχονται με υψηλή ποιότητα·
• πληρώσει πλήρως όλες τις εκκρεμείς ποινές.

Κατά την πληρωμή βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον ανάδοχο αποζημίωση για ζημιές, πληρωμή κυρώσεων και προστίμων για κακής ποιότητας εργασία, ακόμη και σε περιπτώσεις που αυτό δεν προβλέπεται από τη συμφωνία. Όλες οι διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ των μερών ρυθμίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (άρθρο 332). Με βάση αυτό το άρθρο, ο ανάδοχος έχει επίσης το δικαίωμα να παρουσιάσει σημαντικές αξιώσεις στον πελάτη σε περίπτωση μη πληρωμής ή αδικαιολόγητων καθυστερήσεων στην πληρωμή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Μια αξίωση βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών πρέπει να περιλαμβάνει τις ειδικές απαιτήσεις του ζημιωθέντος προς τον αντίπαλό του.

Με ποιους λόγους είναι δυνατή η καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών

Το άρθρο 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας παρέχει έναν κατάλογο λόγων που σας επιτρέπουν να ξεκινήσετε τη διαδικασία καταγγελίας μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Εξαρτώνται από το μέρος που ξεκίνησε τον τερματισμό ή από τους λόγους που οδήγησαν στην εμφάνιση μιας κατάστασης σύγκρουσης και έγιναν ο λόγος για

Μια τέτοια συμφωνία μπορεί να καταγγελθεί στις περιπτώσεις που προβλέπονται τρεις επιλογές:

Επιλογή 1.Κατόπιν συμφωνίας των μερών.

Όταν ο ανάδοχος και ο πελάτης είναι ικανοποιημένοι με τις προϋποθέσεις καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτή η επιλογή έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα.

Πρώτον, εξοικονομεί τα μέρη από την ανάγκη προσφυγής στις δικαστικές αρχές και από περιττά νομικά έξοδα, αντίστοιχα. Μετά την καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών κατόπιν συμφωνίας, τα μέρη δεν μπορούν πλέον να παρουσιάζουν αξιώσεις μεταξύ τους στο δικαστήριο.

Δεύτερον, ο λόγος της αμοιβαίας συναίνεσης των μερών για καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών δεν έχει σημασία.

Αλλά το άρθρο 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπει ότι η καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ του πελάτη και του αναδόχου είναι δυνατή μόνο εάν δεν περιέχει ρήτρα που απαγορεύει στα μέρη να πραγματοποιήσουν αυτή τη διαδικασία.

Μια συμφωνία καταγγελίας έχει την ίδια μορφή με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Τις περισσότερες φορές, ένα τέτοιο έγγραφο επεξεργάζεται με τη συνήθη γραπτή μορφή. Αυτό είναι δυνατό εάν ο νόμος και άλλες συμφωνίες δεν προβλέπουν άλλους κανόνες για τη λύση της σύμβασης. Επιπλέον, εάν ένα από τα μέρη αρχίσει να εκτελεί τα καθήκοντά του οικειοθελώς πριν από την έναρξη της διαδικασίας τερματισμού των υπηρεσιών, τότε το δικαστήριο μπορεί να χαρακτηρίσει αυτές τις ενέργειες ως καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών με συμφωνία των μερών. Αυτό προβλέπεται από την παράγραφο 3 του άρθρου 438 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν και τα δύο μέρη στη συμβατική διαδικασία είναι ικανοποιημένα με την απόφαση να τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών με συμφωνία των μερών (και αυτή η ρήτρα ορίζεται στο έγγραφο), τότε η ρήτρα 3 του άρθρου 453 του Αστικού Κώδικα της Ρωσίας Τίθεται σε ισχύ η Ομοσπονδία. Εδώ, ο πελάτης θα πρέπει να θυμάται ότι εάν, κατά τη στιγμή της καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, συνεχίσει να εκτελεί ενέργειες που σχετίζονται με την εκπλήρωση των όρων της αρχικής συμφωνίας, τότε οι όροι για τη λύση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών θα ακυρωθούν.

Επιλογή 2.Υπαναχώρηση από τη σύμβαση με κίνητρο και χωρίς κίνητρο μονομερώς χωρίς αντιδικία.

Οι συνέπειες της μονομερούς καταγγελίας της σύμβασης είναι ακριβώς οι ίδιες όπως και με τη συμφωνία των μερών ή στο δικαστήριο.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης χωρίς να αιτιολογήσει. Αυτή είναι μια άρνηση χωρίς κίνητρα. Σε περίπτωση που ο πελάτης εξηγήσει τους λόγους της άρνησής του να εκτελέσει τη σύμβαση από μέρους του, τότε η άρνηση αυτή θεωρείται αιτιολογημένη.

1. Υποκινούμενη μονομερής άρνηση.

Η νομοθεσία προβλέπει την άρνηση του πελάτη από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μονομερώς και παρέχει τη δυνατότητα να απαιτηθεί από τον ανάδοχο να αποζημιώσει τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν. Αυτή η διαδικασία ρυθμίζεται από το άρθρο 783 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εφαρμόζεται:

• όταν ο ανάδοχος καθυστερεί την έναρξη της παροχής υπηρεσιών ή στην περίπτωση που καθίσταται σαφές ότι η υπηρεσία δεν θα παρασχεθεί εγκαίρως (ρήτρα 2 του άρθρου 715 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
• όταν διαπιστωθεί ότι δεν παρέχεται η κατάλληλης ποιότητας υπηρεσία (όπως προβλέπει η σύμβαση) και δεν τηρούνται οι πραγματικές προθεσμίες για την άρση των ελλείψεων που έχει θέσει ο πελάτης και δεν διορθώνονται οι ελλείψεις (άρθρο 3 του άρθρου 715 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
• εάν η υπηρεσία θα παρασχεθεί κακής ποιότητας και οι απαιτήσεις για την εξάλειψη των ελλείψεων θα αγνοηθούν (ρήτρα 3 του άρθρου 723 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας)·
• όταν παρέχεται η υπηρεσία, αλλά οι ελλείψεις με τις οποίες εκτελέστηκε δεν μπορούν να διορθωθούν (ρήτρα 3 του άρθρου 723 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Αυτές οι προϋποθέσεις πρέπει να υποστηρίζονται από στοιχεία. Εάν απουσιάζουν, τότε ο ανάδοχος μπορεί να απαιτήσει δικαστικά να θεωρηθεί έγκυρη η σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

1. Ακίνητη μονομερής άρνηση.

Η νομοθεσία δεν ρυθμίζει την ακύρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και επιτρέπει στον πελάτη να λύσει τη συμβατική σχέση τόσο κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης σε οποιοδήποτε στάδιο της εφαρμογής της όσο και πριν από την έναρξη ισχύος της.

Ταυτόχρονα όμως, ο πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει στον ανάδοχο όλα τα υλικά έξοδα που προέκυψε ως αποτέλεσμα της καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και της καταγγελίας των συμβατικών υποχρεώσεων. Αυτό προβλέπεται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στην παράγραφο 1 του άρθρου 782.

Επιλογή 3. Λύση της σύμβασης με πρωτοβουλία ενός εκ των μερών σε δικαστική διαδικασία.

Για να καταγγείλετε τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, πρέπει να υποβάλετε αγωγή στο δικαστήριο. Ο εκκινητής της υποβολής αξίωσης μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα μέρη της συμβατικής διαδικασίας. Η σύμβαση θα θεωρείται καταγγελθείσα τη στιγμή που θα τεθεί σε ισχύ η δικαστική απόφαση. Ωστόσο, η πρακτική αυτή προβλέπει επίσης ένα σύνολο προδικαστικών μέτρων για την προετοιμασία της καταγγελίας της σύμβασης. Ο λόγος για τον τερματισμό της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών θα πρέπει να είναι σοβαρές περιπτώσεις στις οποίες η εφαρμογή των όρων της συμφωνίας καθίσταται ακατάλληλη ή αδύνατη.

1. Σημαντική παραβίαση των όρων της σύμβασης από το άλλο μέρος (ρήτρα 1 ρήτρα 2 άρθρο 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Ο νόμος χαρακτηρίζει μια τέτοια παραβίαση ως ενέργεια, με αποτέλεσμα ο πελάτης να στερείται ό,τι είχε δικαίωμα να βασιστεί σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης. Αυτό μπορεί να αναφέρεται στην μη έγκαιρη εκπλήρωση από τον ανάδοχο των υποχρεώσεων που έχει αναλάβει βάσει της σύμβασης (ρήτρα 2, άρθρο 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

1. Σημαντική αλλαγή στις συνθήκες (ρήτρα 2, άρθρο 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Αυτή η βάση δεν χρησιμοποιείται συχνά στην πράξη. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αναφερθεί σε θεμελιώδη αλλαγή των συνθηκών που προηγουμένως επηρέασαν τη σύναψη της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών. Παρέχει το σημαντικό σύνολο αποδεικτικών στοιχείων που έχει στη διάθεσή του. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αποδείξει το σύνολο των ακόλουθων γεγονότων:

• κατά τη σύναψη της σύμβασης, ο ανάδοχος και ο πελάτης ήταν βέβαιοι ότι κατά τη διάρκεια της εφαρμογής της ήταν αδύνατες καταστάσεις σύγκρουσης.
• ο πελάτης δεν μπορούσε να ξεπεράσει τις περιστάσεις, παρά την ακρίβεια στις υποχρεώσεις και τη στάση του στη συναφθείσα σύμβαση·
• όταν ο πελάτης μπορεί να υποστεί σημαντική ζημία, από πολλές απόψεις που υπερβαίνουν τα αναμενόμενα μερίσματα από τα αποτελέσματα της τρέχουσας σύμβασης·
• η σύμβαση δεν αναφέρει ότι ο πελάτης φέρει τον κίνδυνο αλλαγής των συνθηκών.

Ο νόμος ορίζει ποια σημεία λαμβάνονται υπόψη και θεωρούνται σημαντικά στην παροχή μιας σειράς υπηρεσιών.

Το δικαστήριο καθορίζει τις υλικές και περιουσιακές συνέπειες μετά τη λύση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτό συμβαίνει κατόπιν αιτήματος ενός από τα μέρη. Το δικαστήριο κατανέμει ομοιόμορφα μεταξύ των μερών τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν κατά την εκτέλεση της τρέχουσας σύμβασης. Αυτό προβλέπεται από το άρθρο 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

1. Άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Δεν υπάρχουν ρήτρες στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας για τη διαδικασία καταγγελίας συμφωνίας παροχής υπηρεσιών. Μια τέτοια διαδικασία μπορεί να περιγραφεί σε άλλους κανονισμούς και κανόνες. Σε αυτήν την περίπτωση, τα μέρη πρέπει να έχουν βάσιμους λόγους και επιχειρήματα για να καταγγείλουν τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Συχνά συμβαίνει ότι τα μέρη που συνάπτουν μια τέτοια συμφωνία παρέχουν τα ίδια τις στιγμές κατά τις οποίες μπορεί να τερματιστεί στο δικαστήριο. Από την πλευρά νομοθετικό πλαίσιοΣτην περίπτωση αυτή, το τεκμήριο της ελευθερίας των συμβατικών σχέσεων ισχύει για τα μέρη. Έτσι, προκειμένου να προβλεφθεί η δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης, τα μέρη μπορούν να αναφέρουν τους ακόλουθους λόγους:

• η ποιότητα της εργασίας του αναδόχου δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες του πελάτη.
• παραβίαση από τον ανάδοχο των όρων της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών ·
• μονομερής αλλαγή από τον πελάτη του τιμήματος για την παροχή υπηρεσιών, που είχε προηγουμένως καθοριστεί στη σύμβαση.

Τυπικά λάθη κατά τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Λάθος 1.Μπέρδεψαν το συμβόλαιο με υπηρεσίες επί πληρωμή.

Οι εταιρείες συνάπτουν σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών ως σύμβαση. Αλλά στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αυτοί οι δύο τύποι δεν είναι ίδιοι. Το κείμενο τέτοιων εγγράφων μπορεί να περιέχει ρήτρες και κανόνες που αλληλοαποκλείονται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να προκύψει σύγχυση στην επίλυση διαφορών, ακόμη και στο δικαστήριο.

Συνέπειες. Μπορεί να δοθεί ένα παράδειγμα όταν ο ανάδοχος, στο πλαίσιο μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών, τοποθέτησε τις διαφημιστικές πληροφορίες του πελάτη για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Μετά το ήμισυ της συμβατικής περιόδου, ο ανάδοχος ενημέρωσε τον πελάτη ότι το διαφημιστικό του μήνυμα θα αφαιρεθεί. Ο πελάτης προσέφυγε στο δικαστήριο και με απόφαση του δικαστηρίου ο εργολάβος κατέβαλε πρόστιμο υπέρ του. Η διαδικασία κύλησε χωρίς συγκρούσεις και αμφιλεγόμενα ζητήματα. Το θέμα είναι ότι μια τέτοια κατάσταση ελήφθη εκ των προτέρων υπόψη και διευκρινίστηκε στους όρους της συμφωνίας.

Επιπλέον, σε αυτή τη συμφωνία, το δικαστήριο είδε την παρουσία ενός στοιχείου της σύμβασης και πήρε το μέρος του αιτητή. Χρησιμοποιώντας τους ίδιους κανόνες, ο ανάδοχος μπορεί να αρνηθεί να εκπληρώσει τους όρους της σύμβασης μόνο υπό ορισμένες συνθήκες. Ωστόσο, η απόφαση αυτή απορρίφθηκε από το ακυρωτικό και το εφετείο. Εδώ η σύμβαση θεωρήθηκε ως σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Σύμφωνα με τους όρους μιας τέτοιας σύμβασης, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την υπηρεσία εάν αποζημιώσει τον πελάτη για τα έξοδα που υποβλήθηκαν από αυτόν. Και η προϋπόθεση σχετικά με την ποινή κατά την άρνηση μπορεί να αγνοηθεί ακόμη και αν είναι στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Εξετάστε ένα παράδειγμα αντίστροφης κατάστασης όπου μια συμφωνία μεταξύ των μερών έχει οριστεί ως σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Εδώ εφαρμόστηκαν οι κυρώσεις που ορίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σε μια τέτοια συμφωνία, δεν ήταν απαραίτητο να καθοριστούν οι όροι για την παροχή υπηρεσιών. Και οι δύο πλευρές αγνόησαν αυτό το σημείο. Ωστόσο, όταν προέκυψε κατάσταση σύγκρουσης και η υπόθεση παραπέμφθηκε στο δικαστήριο, οι δικαστές επαναταξινόμησαν τη συμφωνία αυτή σε σύμβαση εργασίας, σύμφωνα με την οποία η αναγραφή των προθεσμιών για την ολοκλήρωση των εργασιών έγινε υποχρεωτική. Ως εκ τούτου, ο ανάδοχος υποχρεώθηκε να καταβάλει στον πελάτη πρόστιμο με τόκο και η έφεση απορρίφθηκε.

Σφάλμα 2.Το αντικείμενο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν προσδιορίστηκε.

Συμβαίνει συχνά σε μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών, το αντικείμενο της συμφωνίας να φαίνεται ασαφές και όχι συγκεκριμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο τελικός στόχος του εγγράφου και οι λεπτομέρειες που καθορίζουν αυτόν τον στόχο γίνονται ασαφείς.

Συνέπειες. Σε μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών, το αντικείμενο της σύμβασης έχει καίρια σημασία. Εάν το αντικείμενο της σύμβασης δεν εκφράζεται ρητά, δεν είναι συγκεκριμένο, μπορεί να θεωρηθεί ότι δεν έχει συναφθεί. Σε αυτή την περίπτωση, το αποτέλεσμα της δίκης μπορεί να εξαρτάται από το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η διαφορά τη στιγμή της δίκη. Σε περίπτωση που η υπηρεσία βάσει της σύμβασης έχει ήδη ολοκληρωθεί, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα, κατά την επίλυση της διαφοράς, ο πελάτης να την πληρώσει. Ωστόσο, δεν υπάρχει βεβαιότητα ότι ο ανάδοχος θα λάβει όλο το αναμενόμενο ποσό. Στην περίπτωση αυτή, το μέγεθός του θα υπολογιστεί με βάση την πρακτική παροχής παρόμοιων υπηρεσιών χωρίς να ληφθούν υπόψη τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που έλαβαν χώρα κατά την εκτέλεση αυτής της εργασίας. Σε περίπτωση που οι υπηρεσίες δεν πληρώθηκαν από τον πελάτη, θα είναι επίσης πολύ δύσκολο να επιτευχθεί η πληρωμή, καθώς το αντικείμενο της σύμβασης είναι αφηρημένο και είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί ότι η υπηρεσία ήταν (ή δεν ήταν) παρέχονται κατάλληλα.

Λάθος 3.Δεν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι παρέχονται υπηρεσίες στο πλαίσιο της σύμβασης.

Συχνά, ορισμένοι οργανισμοί που παρέχουν υπηρεσίες δεν συντάσσουν πιστοποιητικά αποδοχής με βάση τα αποτελέσματα της εργασίας που εκτελείται. Άλλοι συντάσσουν τέτοια έγγραφα, αλλά οι πληροφορίες που περιέχουν δεν είναι πλήρεις. Η προετοιμασία τέτοιων πράξεων δεν αποτελεί προϋπόθεση. Ωστόσο, εάν κατά την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών, δεν επισυνάπτεται πράξη αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας, τότε ένας αδίστακτος Πελάτης μπορεί να επιμείνει ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε κακώς και όχι πλήρως και να αρνηθεί να πληρώσει το κόστος του εργολάβου βάσει της σύμβασης.

Συνέπειες. Σε περίπτωση που ο ανάδοχος δεν μπορεί να παράσχει στο δικαστήριο τα πιστοποιητικά εργασίας που έχει υπογράψει ο πελάτης, μπορεί επίσης να εξετάσει άλλα έγγραφα που συντάχθηκαν κατά την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, μέχρι την αλληλογραφία των μερών ή τη μαρτυρία του μάρτυρες. Αλλά να έχετε κατά νου ότι δεν θα θεωρεί κάθε δικαστής τέτοια έγγραφα ως αποδεικτικά στοιχεία.

Μια τέτοια δικαστική απόφαση μπορεί να προκύψει όχι μόνο εάν η συμφωνία παροχής υπηρεσιών ορίζει την ανάγκη σύνταξης πράξης εκτελεσθείσας εργασίας, υπογεγραμμένης από τον πελάτη, αλλά και όταν η ύπαρξη τέτοιων πράξεων δεν αναφέρεται στη σύμβαση. Το δικαστήριο μπορεί να αποφασίσει υπέρ του πελάτη εάν ο ανάδοχος δεν μπόρεσε να παράσχει στο δικαστήριο μια πράξη που εκτελέστηκε με την υπογραφή του πελάτη λόγω κακής επεξεργασίας αυτής της πράξης ή υπογραφής από άτομο μη εξουσιοδοτημένο από τον πελάτη χωρίς αντίστοιχη παραπομπή στη σύμβαση. Αλλά ακόμη και με την ορθή εκτέλεση όλων των εγγράφων, μπορεί να συμβεί ο ανάδοχος να μην μπορεί να λάβει πληρωμή εάν ο πελάτης είναι σε θέση να αποδείξει ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε ανεπαρκώς ή όχι πλήρως.

Λάθος 4.Η συμφωνία παροχής υπηρεσιών δεν καθόριζε τις απαιτήσεις.

Τα συμβαλλόμενα μέρη στη συμβατική διαδικασία, λόγω λήθης ή λόγω απρόσεκτης στάσης, δεν αναφέρουν στη σύμβαση τις απαιτήσεις που παρουσιάζουν μεταξύ τους. Αυτή η κατάσταση είναι αρκετά συνηθισμένη στην πρακτική της υπογραφής σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών.

Συνέπειες. Πολλοί αδίστακτοι πελάτες το χρησιμοποιούν πολύ συχνά αδύναμο σημείοστη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Μετά τη λήξη της σύμβασης, μπορούν να αμφισβητήσουν την εκτέλεση του έργου από τον ανάδοχο. Το πρώτο σε δημοτικότητα είναι το γεγονός όταν ο πελάτης προσπαθεί να αποδείξει ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε καθόλου. Το δεύτερο αγαπημένο κόλπο του πελάτη-τσαρλατάνου είναι μια προσπάθεια να πείσει το δικαστικό συμβούλιο ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε ποιοτικά και πλήρως. Αυτό πρέπει να το θυμούνται εκείνοι οι διαχειριστές και οι έμποροι που συντάσσουν σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών και καθορίζουν στο έγγραφο προστασία από τέτοια κενά, λόγω των οποίων μπορεί να προκληθεί κατάσταση σύγκρουσης και άρνηση πληρωμής.

Τέτοιες παρεξηγήσεις προκύπτουν όταν οι ειδικοί όροι περιγράφονται με γενικούς όρους χρησιμοποιώντας φράσεις που επιτρέπουν σε κάποιον να ερμηνεύει τους όρους της σύμβασης όχι σύμφωνα με την ουσία του νοήματός του, αλλά προς όφελός του.

Οι κάτωθι υπογεγραμμένοι επιβεβαιώνουν με την παρούσα πράξη ότι οι υπηρεσίες που προβλέπονται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών έναντι αμοιβής αριθ. . Ο πελάτης δεν έχει αξιώσεις από τον ανάδοχο σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών.

Εάν η πράξη αποδοχής της εργασίας που εκτελείται έχει συνταχθεί σωστά, λαμβάνει υπόψη όλες τις αποχρώσεις πιθανή δημιουργίααμφισβητούμενες και συγκρουόμενες καταστάσεις, ενώ υπογράφεται και από τα δύο μέρη, το δικαστήριο έχει το δικαίωμα να αναγνωρίσει την επιθυμία του ερμηνευτή να λάβει υλική αμοιβή για το έργο ως δίκαιη.

1. Μπορεί να αναφέρεται στη σύμβαση ότι μετά την παροχή των υπηρεσιών, ο ανάδοχος θα μεταβιβάσει ένα ορισμένο υλικό αποτέλεσμα στον πελάτη.

Θα χρησιμεύσει ως απόδειξη ότι ο ανάδοχος έχει παράσχει στον πελάτη την υπηρεσία εγκαίρως και πλήρως. Εάν ο πελάτης αποφύγει την αποδοχή του αποτελέσματος της εργασίας στο πλαίσιο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, αυτό δεν τον απαλλάσσει από την υποχρέωση να πληρώσει για αυτό.

Το ουσιαστικό αποτέλεσμα της παροχής υπηρεσιών μπορεί να θεωρηθεί:

• ολοκλήρωση των ελέγχων·
• έγγραφα που επιβεβαιώνουν τις προσφυγές στις δικαστικές αρχές (αιτήσεις, αναφορές, καταγγελίες, επιστολές, πρωτόκολλα δικαστικών διαδικασιών κ.λπ.)
• συμπεράσματα της επιτροπής αξιολόγησης·
• πράξεις και εκθέσεις με βάση τα αποτελέσματα των αναλύσεων·
• επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους ρυθμιστικούς υπολογισμούς·
• επιχειρηματικά σχέδια?
• φωτορεπορτάζ.

1. Έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών.

Εάν ο πελάτης δεν έχει υπογράψει μονομερώς το πιστοποιητικό ολοκλήρωσης βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και ένα τέτοιο έγγραφο δεν προβλέπεται από την ίδια τη συμφωνία, είναι δυνατό να αποδειχθεί το γεγονός της υπηρεσίας χρησιμοποιώντας άλλα έγγραφα. Μπορεί να είναι φορτωτικά, φορτωτικά, πράξεις λήψης αναγνώσεων οργάνων, περιοδικά και βιβλία καταχώρισης λογιστικών εγγράφων, αλληλογραφία των μερών κ.λπ.

Γνώμη ειδικού

Συνήθη λάθη κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης

Vitaly Perelygin,

εμπειρογνώμονας, νομικό σύστημα αναφοράς "Sistema Lawyer"

1. Δεν έχει καθοριστεί για λογαριασμό ποιου και για λογαριασμό ποιου ενεργεί ο ενδιάμεσος.

Το ποιος υποδεικνύεται ως πάροχος υπηρεσιών - άμεσα ο κατασκευαστής ή ο μεσάζων - εξαρτάται από το ποιος από τους συμμετέχοντες στη συμβατική διαδικασία έχει όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις να ολοκληρώσει τη συναλλαγή και ποιος είναι υπεύθυνος για την παραβίαση των συμβατικών όρων.

1. Δεν διευκρινίστηκε εάν ο ενδιάμεσος έχει το δικαίωμα να εκτελέσει την εργασία.

Για όλα τα είδη συμβάσεων, ο νόμος ορίζει συγκεκριμένες ενέργειες που έχει το δικαίωμα να εκτελέσει ο διαμεσολαβητής.

1. Τα προϊόντα που προορίζονται για πώληση δεν κατονομάστηκαν συγκεκριμένα.

Συχνά στη σύμβαση διαμεσολάβησης περιλαμβάνεται μόνο μια ρήτρα, η οποία υποδεικνύει ότι ο διαμεσολαβητής αναλαμβάνει να ολοκληρώσει μια συναλλαγή για την πώληση αγαθών. Αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες για το ίδιο το προϊόν στη σύμβαση ή στο παράρτημά του. Συμβαίνει να υπάρχουν πληροφορίες για το προϊόν, αλλά να μην υπάρχουν αναγνωριστικά: ποικιλία, μάρκα, ποσότητα, ημερομηνία λήξης κ.λπ.

1. Καθορίσαμε ασύμφορους όρους για τους εαυτούς μας που σχετίζονται με την καταβολή αμοιβής σε μεσάζοντα.

Στις σχέσεις μεταξύ εμπορικών εταιρειών, οποιαδήποτε συμφωνία διαμεσολάβησης θεωρείται ότι αποζημιώνεται. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος στον μεσάζοντα (ρήτρα 1 του άρθρου 972, ρήτρα 1 του άρθρου 991, άρθρο 1006 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Στην πράξη, υπάρχουν διαφορετικές επιλογές για την πληρωμή της αμοιβής - για παράδειγμα, σε ένα σταθερό ποσό που καθορίζεται στη σύμβαση, ως ποσοστό του ποσού της συναλλαγής ή ως διαφορά μεταξύ του πραγματικού κόστους των αγαθών που πωλήθηκαν και της τιμής που καθορίζεται στη σύμβαση .

1. Δεν καθόρισαν και δεν συμφώνησαν με τον μεσάζοντα τους όρους και τον αριθμό των συναλλαγών που έπρεπε να πραγματοποιήσει ο ενδιάμεσος με τον αγοραστή.

Μερικές φορές τα μέρη δεν προσδιορίζουν τους όρους υπό τους οποίους θα πραγματοποιηθεί η πώληση των αγαθών. Αντίθετα, η σύμβαση προσδιορίζει μόνο την υποχρέωση του μεσάζοντα να πωλεί τα αγαθά με τους πιο ευνοϊκούς όρους για τον πελάτη.

Πληροφορίες για ειδικούς

Alexander Bychkov, επικεφαλής του νομικού τμήματος της TGC Salyut. Το Salyut Hotel είναι ένα ξενοδοχειακό συγκρότημα σχεδιασμένο να δέχεται ομάδες, μεμονωμένους τουρίστες και επισκέπτες που φτάνουν στην πρωτεύουσα. Το ξενοδοχείο διαθέτει 1.091 δωμάτια και είναι το δεύτερο μεγαλύτερο ξενοδοχείο στη Μόσχα όσον αφορά τον αριθμό των δωματίων.

Βίκτορ Ανόχιν, Διδάκτωρ Νομικής, Καθηγητής, Επίτιμος Δικηγόρος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Voronezh. Ο Victor Anokhin από το 1992 έως τον Ιανουάριο του 2012 ήταν ο πρόεδρος του Διαιτητικού Δικαστηρίου της Περιφέρειας Voronezh. Συγγραφέας περισσότερων από 100 δημοσιευμένων επιστημονικών και επιστημονικών-μεθοδικών εργασιών, συμπεριλαμβανομένων 20 περίπου μονογραφιών, δύο εγχειριδίων για την τριτοβάθμια εκπαίδευση. Του απονεμήθηκε το παράσημο του Σήμα της Τιμής και δύο μετάλλια.

Σεργκέι Αριστοφ, εμπειρογνώμονας του νομικού συστήματος αναφοράς "Sistema Lawyer" (Δράση-ψηφιακή εταιρεία), Μόσχα. Ο Sergey Aristov αποφοίτησε από τη Νομική Σχολή του Nizhny Novgorod κρατικό Πανεπιστήμιοτους. N.I. Lobachevsky και Nizhny Novgorod State University of Architecture and Civil Engineering (ειδίκευση - "Organization Management"). Εργάστηκε ως νομικός σύμβουλος, επικεφαλής του νομικού τμήματος. Μέλος της Ένωσης Δημοσιογράφων της Ρωσίας από το 2008. Action-Digital LLC. Πεδίο δραστηριότητας: ανάπτυξη και υποστήριξη ηλεκτρονικών προϊόντων για επαγγελματικό κοινό, συμπεριλαμβανομένου του JSS "Sistema Lawyer" (νομικό σύστημα αναφοράς πρακτικών εξηγήσεων από δικαστές). Η εταιρεία είναι μέρος της εταιρείας Aktion-media. Αριθμός προσωπικού: 281. Αριθμός πελατών: πάνω από 33 χιλιάδες.

Vitaly Perelygin, εμπειρογνώμονας, νομικό σύστημα αναφοράς «Δικηγόρος συστήματος». Ο Vitaly Perelygin αποφοίτησε από τη Νομική Σχολή του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας. M. V. Lomonosov. Εργάστηκε ως δικηγόρος σε μεγάλη εταιρεία logistics. Ειδικεύεται στο δίκαιο των συμβάσεων και των εταιρειών, καθώς και στον τομέα της νομικής προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας. JSS "Sistema Lawyer" - το πρώτο νομικό σύστημα αναφοράς πρακτικών εξηγήσεων από δικαστές. Επίσημος ιστότοπος - www.1jur.ru.

Έχουμε εξετάσει συναλλαγές ανταλλαγής όπου το αντικείμενο της σύμβασης είναι ένα εμπόρευμα. Ωστόσο, εάν οι ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων του οργανισμού απέχουν πολύ από το εμπόριο και ο οργανισμός παράγει υπηρεσίες διαφόρων ειδών, τότε η συνεργασία τέτοιων οργανισμών μεταξύ τους οδηγεί στην ανταλλαγή αυτών των υπηρεσιών. Ακόμη και ολόκληροι κλάδοι, όπως οι επιχειρήσεις πληροφοριών, η διαφήμιση, η παροχή συμβουλών διαφόρων ειδών, χρησιμοποιούν τις αμοιβαίες υπηρεσίες ως μέσο πληρωμής. Ωστόσο, δεν υπάρχει σαφής ορισμός των αμοιβαίων υπηρεσιών στη νομοθεσία. Ως εκ τούτου, κατά την ανταλλαγή υπηρεσιών, τα μέρη πρέπει να συνάπτουν μεικτή σύμβαση που περιλαμβάνει τόσο διατάξεις σχετικά με τις υπηρεσίες όσο και διατάξεις σχετικά με τη συμφωνία ανταλλαγής. Κατά συνέπεια, υπάρχουν προβλήματα όσον αφορά τις σχέσεις των αντισυμβαλλομένων. Το άρθρο εξετάζει θέματα όπως η έννοια των αμοιβαίων υπηρεσιών, το ζήτημα της αλληλεπίδρασης μεταξύ των αντισυμβαλλομένων, τα ζητήματα της δικαστικής πρακτικής και τα χαρακτηριστικά που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τη σύναψη μιας σύμβασης.

Η έννοια των αμοιβαίων υπηρεσιών

Στον υπηρέτη ανήκουν σε έναν από τους τύπους αντικειμένων πολιτικά δικαιώματα(άρθρο 128 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) και εκτελούνται βάσει του αστικού δικαίου. Εάν μιλάμε για αμοιβαίες υπηρεσίες, τότε είναι απαραίτητο να εφαρμοστούν οι διατάξεις σχετικά με τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών έναντι αποζημίωσης. Σύμφωνα με το άρθ. 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, βάσει σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής, ο ανάδοχος αναλαμβάνει, κατόπιν εντολής του πελάτη, να παρέχει υπηρεσίες (εκτελεί ορισμένες ενέργειες ή πραγματοποιεί ορισμένες δραστηριότητες) και ο πελάτης αναλαμβάνει να πληρώσει για αυτές τις υπηρεσίες.

Ωστόσο, βάσει της σύμβασης αμοιβαία απόδοσηυπηρεσίες καθώς η πληρωμή είναι υπηρεσία (αγαθά, εργασία). Ταυτόχρονα, οι διατάξεις των κεφαλαίων 31 «Αλλαγή» και 30 «Πώληση και αγορά» του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας δεν μπορούν να εφαρμοστούν σε συναλλαγές για ανταλλαγή υπηρεσιών, καθώς και σε συναλλαγές στις οποίες τουλάχιστον ένα μέρος υπηρεσίες ανταλλαγών, αφού ισχύουν μόνο για πράγματα . Σύμφωνα με το άρθ. 567 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, βάσει συμφωνίας ανταλλαγής, κάθε μέρος αναλαμβάνει να μεταφέρει αγαθά στο άλλο μέρος με αντάλλαγμα άλλο.

Ωστόσο, στην ανταλλαγή υπηρεσιών μπορεί να ειπωθεί ότι οι προς ανταλλαγή υπηρεσίες θεωρούνται ίσης αξίας και τα έξοδα αποδοχής των υπηρεσιών βαρύνουν σε κάθε περίπτωση το μέρος που έχει τις αντίστοιχες υποχρεώσεις. Οι διατάξεις αυτές είναι παρόμοιες με τις διατάξεις του άρθ. 568, που ρυθμίζει τις τιμές και το κόστος που προκύπτει από συμφωνία ανταλλαγής.

Για να πραγματοποιηθεί μια εθελοντική ανταλλαγή υπηρεσιών, πρέπει να πληρούνται πέντε προϋποθέσεις:

1. Πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον δύο πλευρές.
2. Κάθε μέρος πρέπει να έχει κάποιο είδος υπηρεσίας (αγαθά, εργασία) που θα μπορούσε να έχει αξία για το άλλο μέρος.
3. Κάθε μέρος πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί.
4. Κάθε μέρος πρέπει να είναι απολύτως ελεύθερο να αποδεχθεί ή να απορρίψει την πρόταση του άλλου μέρους.
5. Κάθε μέρος πρέπει να είναι βέβαιο για τη σκοπιμότητα ή τη σκοπιμότητα της συναλλαγής με το άλλο μέρος.

Στην πράξη, συμβαίνουν οι ακόλουθοι τύποι ανταλλαγής:

Για παράδειγμα, πραγματοποιείται μια έκθεση κατασκευών και ένα περιοδικό κατασκευών θέλει να συμμετάσχει σε αυτήν, αλλά συμφωνεί με τους διοργανωτές να τοποθετήσει μια διαφήμιση αντί να πληρώσει με χρήματα.

Ή οι οργανισμοί έχουν συνάψει συμφωνία βάσει της οποίας η Advokat OJSC παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες στην Shield LLC με αντάλλαγμα την παροχή υπηρεσιών ασφαλείας. Αυτή η ανταλλαγήθεωρείται ίσης αξίας.

Για παράδειγμα, ατομικός επιχειρηματίαςπαρέχει υπηρεσίες εστίασης σε μεγάλη εταιρεία για το γεγονός ότι του παρέχει χώρους, απογραφή κ.λπ.

Θα μπορούσαν να αναφερθούν πολλά ακόμη παραδείγματα ανταλλαγής υπηρεσιών.

Ωστόσο, πρέπει να γίνει διάκριση μεταξύ υπηρεσιών και αγαθών. Η διαφορά μεταξύ μιας υπηρεσίας και ενός προϊόντος και μιας εργασίας είναι ότι είναι μια ενέργεια ή δραστηριότητα που εκτελείται κατόπιν παραγγελίας και δεν έχει ουσιαστικό αποτέλεσμα (για παράδειγμα, η δραστηριότητα ενός αντιπροσώπου προμήθειας, ενός μεταφορέα κ.λπ.). Ταυτόχρονα, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να εξακολουθούν να έχουν ουσιαστικό αποτέλεσμα (υπηρεσίες εστίασης, γραπτές συμβουλές, ορισμένα είδη ιατρικών και διαφημιστικών υπηρεσιών κ.λπ.).

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στο γεγονός ότι η υπηρεσία βάσει της σύμβασης μπορεί να είναι χρηματοοικονομική υπηρεσία, εκφρασμένη σε χρηματικούς όρους. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του ανταγωνισμού, «χρηματοοικονομική υπηρεσία - τραπεζική υπηρεσία, ασφαλιστική υπηρεσία, υπηρεσία αγοράς πολύτιμα χαρτιά, μια υπηρεσία βάσει σύμβασης μίσθωσης, καθώς και μια υπηρεσία που παρέχεται από ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και σχετίζεται με την προσέλκυση και (ή) τοποθέτηση Χρήματανομικά και φυσικά πρόσωπα».

Ωστόσο, όπως διαπιστώσαμε, η νομοθεσία προβλέπει μόνο ανταλλαγή αγαθών. Ως εκ τούτου, κατά την ανταλλαγή υπηρεσιών, τα μέρη πρέπει να συνάπτουν μικτή σύμβαση, η οποία περιλαμβάνει τόσο τις διατάξεις που αφορούν τις υπηρεσίες όσο και τις διατάξεις που αφορούν τη συμφωνία ανταλλαγής. Σύμφωνα με το άρθρο 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα μέρη στη συναλλαγή έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν ανεξάρτητα τη σύμβαση με την οποία θέλουν να καθορίσουν τη νομική τους σχέση.

Χαρακτηριστικά της σύμβασης

Πρώτα απ 'όλα, στη σύμβαση είναι απαραίτητο να καθοριστεί η εννοιολογική συσκευή. Στην αστική νομοθεσία δεν υπάρχει η έννοια των «αμοιβαίων υπηρεσιών» ως τέτοια. Ταυτόχρονα, η παράγραφος 1 του διατάγματος του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 18ης Αυγούστου 1996 αριθ. , υπηρεσίες και αποτελέσματα πνευματικής δραστηριότητας ισοδύναμης αξίας. Σε εξωτερική οικονομική δραστηριότηταπαρέχεται η έννοια της «συναλλαγής ανταλλαγής». Στην Τέχνη. 154 του Φορολογικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο νομοθέτης χρησιμοποιεί την έννοια της "πραγματοποίησης υπηρεσιών για συναλλαγές ανταλλαγής (ανταλλάγματος)". Έτσι, ανάλογα με το πού πραγματοποιείται η συναλλαγή, τους όρους που τα μέρη θέλουν να συμπεριλάβουν στη σύμβαση, καθορίζουν εάν η σύμβαση μεταξύ των μερών είναι σύμβαση αμοιβαίας παροχής υπηρεσιών ή συναλλαγή ανταλλαγής.

Οι όροι της σύμβασης για την αμοιβαία παροχή υπηρεσιών επί του θέματος πρέπει να συμφωνούνται σαφώς και επακριβώς από τα μέρη στο κείμενο της σύμβασης.

Δυνάμει του Άρθ. 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα μέρη μπορούν να καθορίσουν τους όρους της σύμβασης κατά την κρίση τους. Ταυτόχρονα, σημαντική προϋπόθεση είναι ο προσδιορισμός του αποτελέσματος των παρεχόμενων υπηρεσιών (γραπτές διαβουλεύσεις και διευκρινίσεις για νομικά θέματα, σχέδια συμβάσεων, δηλώσεις, καταγγελίες και άλλα έγγραφα νομικής φύσεως κ.λπ.). Ένα σημαντικό έγγραφο αναφοράς της συμφωνίας αμοιβαίων υπηρεσιών είναι η πράξη των παρεχόμενων υπηρεσιών, σύμφωνα με την οποία τα μέρη επιβεβαιώνουν ότι οι υπηρεσίες πραγματοποιήθηκαν πλήρως και έγκαιρα. Αυτό το έγγραφο δεν προβλέπεται από το νόμο, αλλά θα αποφύγει δικαστικές και φορολογικές διαφορές. Αυτό το έγγραφο μπορεί να αντικατοπτρίζει την ποιότητα των υπηρεσιών. Η ποιότητα των υπηρεσιών που εκτελεί ο ανάδοχος πρέπει να είναι σύμφωνη με τους όρους της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και σε περίπτωση απουσίας ή ελλιπούς των όρων της σύμβασης, με τις απαιτήσεις που συνήθως επιβάλλονται σε υπηρεσίες του αντίστοιχου είδους. Επιπλέον, ο οργανισμός που παρέχει την υπηρεσία αντικατοπτρίζει την εφαρμογή της κατά τη στιγμή της υπογραφής της πράξης αποδοχής και μεταφοράς της εργασίας που εκτελείται ή των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κόστος ανταλλαγής υπηρεσιών είναι διαφορετικό, γεγονός που απαιτεί τη χρήση πρόσθετων πληρωμών σε μετρητά. Στην περίπτωση αυτή, η σύμβαση πρέπει να καθορίζει το ποσό, τη διαδικασία πρόσθετης πληρωμής, καθώς και τη διαδικασία καθορισμού του κόστους της ίδιας της υπηρεσίας.

Είναι σημαντικό να προβλεφθεί ο χρόνος παροχής των υπηρεσιών. Εάν η υπηρεσία είναι μακροπρόθεσμης φύσης, τότε συνιστάται η έγκριση του χρονοδιαγράμματος παροχής υπηρεσιών, η υπογραφή πράξεων μετά το τέλος της περιόδου αναφοράς ή η θέσπιση διαφορετικής διαδικασίας για την παρακολούθηση της παροχής υπηρεσιών.

Τα έγγραφα αναφοράς μπορεί να περιλαμβάνουν πράξεις και τιμολόγια για την αποστολή και την αποστολή αγαθών, εάν το αποτέλεσμα της παροχής υπηρεσιών είναι υλικά περιουσιακά στοιχεία, τιμολόγια, εντολές εργασίας, συμπεράσματα. Αυτά τα έγγραφα όχι μόνο επιβεβαιώνουν την εγκυρότητα της απόδοσης του κόστους των ανταλλασσόμενων υπηρεσιών, αλλά καθιστούν επίσης δυνατή την απόδειξη του ίδιου του γεγονότος της ανταλλαγής υπηρεσιών ή της απουσίας της στο δικαστήριο.

Τα μέρη πρέπει να κατανοήσουν ότι εάν χρησιμοποιούν συναλλαγές για άνιση ανταλλαγή υπηρεσιών, τέτοιες συναλλαγές μπορούν να αμφισβητηθούν στο δικαστήριο τόσο από τον αντισυμβαλλόμενο όσο και από τις φορολογικές αρχές, καθώς σύμφωνα με το άρθρο. 40 του Φορολογικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι φορολογικές αρχές ελέγχουν την ορθότητα της εφαρμογής των τιμών για συναλλαγές ανταλλαγής (ανταλλάγματος). Ως εκ τούτου, θα ήθελα να προειδοποιήσω ενάντια στην επιθυμία σύναψης συμφωνίας για την ανταλλαγή άνισων υπηρεσιών.

Συνιστάται να προβλεφθεί η διαδικασία για την ικανοποίηση αξιώσεων, κυρώσεις στη σύμβαση. Αυτό το σημείο είναι σημαντικό, αφού το αποτέλεσμα των παρεχόμενων υπηρεσιών δεν είναι ένα απτό προϊόν, αλλά μια υπηρεσία που συχνά δεν έχει υλική ενσάρκωση. Είναι καλύτερο να καθορίσετε τις κυρώσεις σε χρηματικό επίπεδο, με βάση το κόστος της ίδιας της υπηρεσίας.

ΣΕ μεμονωμένες περιπτώσειςη εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών είναι αδύνατη χωρίς άδεια, αφού για ορισμένοι τύποιυπηρεσίες που παρέχονται για δραστηριότητες υποχρεωτικής αδειοδότησης. Ο κατάλογος των δραστηριοτήτων για τις οποίες προβλέπεται υποχρεωτική αδειοδότηση καθορίζεται από το άρθ. 17 Ομοσπονδιακός νόμοςμε ημερομηνία 08.08.2001 Αρ. 128FZ «Σχετικά με την αδειοδότηση ορισμένων τύπων δραστηριοτήτων» (εφεξής - Νόμος αριθ. Επιπλέον, κατά την παροχή ορισμένων τύπων υπηρεσιών, όπως δραστηριότητες αποτίμησης, σχεδιασμός, ο εκτελεστής πρέπει να είναι μέλος ενός αυτορυθμιζόμενου οργανισμού, ο οποίος πρέπει επίσης να προβλέπεται στη σύμβαση.

Η εμπλοκή τρίτων είναι δυνατή εάν η προϋπόθεση αυτή περιλαμβάνεται στη σύμβαση.

Σε περίπτωση που ένας οργανισμός ανταλλάσσει αμοιβαίες υπηρεσίες με ξένη εταιρεία, πρέπει να παρέχονται οι ακόλουθες προϋποθέσεις. Η σύμβαση πρέπει να καταρτίζεται με τη μορφή ενός ενιαίου εγγράφου, πρέπει να ορίζει τον κατάλογο των υπηρεσιών, τα αποτελέσματα της πνευματικής δραστηριότητας, το κόστος τους, τους όρους εργασίας, τη στιγμή της παροχής των υπηρεσιών και τα δικαιώματα στα αποτελέσματα της πνευματικής δραστηριότητας. κατάλογος εγγράφων που υποβάλλονται σε Ρώσο για την επιβεβαίωση του γεγονότος της εκτέλεσης της εργασίας, της παροχής υπηρεσιών και των δικαιωμάτων στα αποτελέσματα της πνευματικής δραστηριότητας· τη διαδικασία ικανοποίησης αξιώσεων σε περίπτωση μη εκπλήρωσης ή πλημμελούς εκπλήρωσης από τα μέρη των όρων της σύμβασης. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών ανταλλαγής είναι απαραίτητη η έκδοση διαβατηρίου συναλλαγής. Διαβατήριο - ένα έγγραφο ελέγχου και λογιστικής των συναλλαγών ανταλλαγής που πραγματοποιούνται από Ρώσους σύμφωνα με τις συναφθείσες ξένες οικονομικές συμφωνίες. Επιπλέον, κατά τη σύναψη ξένων οικονομικών συμβάσεων, καθίσταται απαραίτητος ο καθορισμός της ισοδύναμης τιμής, καθώς ορισμένες υπηρεσίες μπορούν να αποτιμηθούν σε ρούβλια, ενώ άλλες μπορούν να αποτιμηθούν σε ξένο νόμισμα. Ωστόσο, ανεξάρτητα από την ημερομηνία παροχής των υπηρεσιών, τα μέρη μπορούν να προβλέπουν στη σύμβαση το αντίστοιχο κόστος των παρεχόμενων υπηρεσιών σε ρούβλια ή στην ισοτιμία του δολαρίου, ευρώ, που ισχύει κατά την ημερομηνία υπογραφής της πράξης παροχής υπηρεσιών.

Δίκη

Μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών έναντι αποζημίωσης μπορεί να θεωρηθεί ότι έχει συναφθεί εάν απαριθμεί ορισμένες ενέργειες που ο εκτελεστής είναι υποχρεωμένος να εκτελέσει ή υποδεικνύει ορισμένες δραστηριότητες που είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει. Αυτό επισημαίνεται από το Προεδρείο του Ανωτάτου Διαιτητικού Δικαστηρίου στην ενημερωτική επιστολή της 29ης Σεπτεμβρίου 1999 αρ. 48 «Για ορισμένα ζητήματα της δικαστικής πρακτικής που προκύπτουν κατά την εξέταση διαφορών που σχετίζονται με συμβάσεις παροχής νομικών υπηρεσιών». Έτσι, με βάση τις συστάσεις της SAC, είναι απαραίτητο να καθοριστεί το είδος της δραστηριότητας και η διαδικασία για τις ενέργειες στο πλαίσιο της συμφωνίας αμοιβαίων υπηρεσιών.

Στην πράξη, οι διαφορές ανακύπτουν συχνότερα όσον αφορά την πληρωμή των υποχρεώσεων που αναλαμβάνουν τα μέρη. Ταυτόχρονα, η καταγγελία της σύμβασης δεν απαλλάσσει κανένα από τα μέρη από την υποχρέωση να πληρώσει για τις πραγματικά εκτελεσθείσες υπηρεσίες. Στην περίπτωση αμοιβαίων υπηρεσιών, αυτό σημαίνει ότι το άλλο μέρος πρέπει να εκτελέσει το μέρος των υπηρεσιών που του αναλογεί. Υπάρχει και νομολογία για αυτό το θέμα.

Πρακτική διαιτησίας

Σύμπτυξη Εμφάνιση

Στην απόφαση του Ομοσπονδιακού Διαιτητικού Δικαστηρίου της Περιφέρειας του Βόλγα με ημερομηνία 17 Σεπτεμβρίου 2009 αριθ. πρέπει να εκτελούνται σωστά. Βάσει αυτών των συνθηκών, φαίνεται σωστό να συναχθεί το συμπέρασμα ότι η καθής εκπλήρωσε την υποχρέωση συμψηφισμού βάσει των επίδικων συμβάσεων με τον τρόπο ανταλλαγής.

Έτσι, κατά την καταγγελία της σύμβασης, τα μέρη πρέπει να συμβιβάσουν τους αμοιβαίους διακανονισμούς, να προβούν σε αμοιβαίους συμψηφισμούς βάσει της σύμβασης με τον τρόπο ανταλλαγής και να υπογράψουν πράξη που να δηλώνει ότι δεν έχουν αμοιβαίες αξιώσεις μεταξύ τους. Με το μέτρο αυτό θα αποφευχθούν αντιδικίες όσον αφορά τους αμοιβαίους διακανονισμούς μεταξύ των μερών.

Οι υπηρεσίες δεν θα πρέπει να επιβάλλονται ως βοηθητικές υπηρεσίες εάν είναι ίδιες με τις υπηρεσίες που ένα μέρος θα έπρεπε να παρέχει δωρεάν σε έναν καταναλωτή, καθώς ο καταναλωτής (ή άλλο μέρος) παραπλανάται στη συνέχεια ως προς την υπηρεσία που του παρέχεται (Ομοσπονδιακό Δικαστήριο της διαιτητικής απόφασης Κεντρική ΠεριφέρειαΑ233675/07А14260 με ημερομηνία 21 Μαρτίου 2008).

Οι διαφορές συνδέονται επίσης με την επιθυμία των μερών να επαναταξινομήσουν τυχόν αμοιβαίες συμφωνίες σε σύμβαση αμοιβαίας παροχής υπηρεσιών. Ωστόσο, τα δικαστήρια δεν συμφωνούν με αυτή τη θέση των μερών, θεωρώντας ότι τα μέρη πρέπει πρώτα να καταγγείλουν την προηγουμένως υπογεγραμμένη συμφωνία και μόνο στη συνέχεια να υπογράψουν νέα συμφωνία για την αμοιβαία παροχή υπηρεσιών.

Πρακτική διαιτησίας

Σύμπτυξη Εμφάνιση

Στην απόφαση του Τρίτου Διαιτητικού Εφετείου της 14ης Δεκεμβρίου 2007 με αρ. αλλαγή των όρων της συμφωνίας για τη μορφή διακανονισμών. Αντικείμενο του παρόντος πρωτοκόλλου είναι ο συμψηφισμός της αμοιβαίας οφειλής των μερών και όχι η αλλαγή και η καταγγελία της σύμβασης.

Σε γενικές γραμμές, η ανταλλαγή υπηρεσιών είναι βολική για εκείνες τις εταιρείες που δεν έχουν μεγάλες κεφάλαιο κίνησηςαλλά είναι σε θέση να προσφέρουν άλλες εναλλακτικές λύσεις. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να ληφθεί μέριμνα για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης για την αμοιβαία παροχή υπηρεσιών, καθώς και των εγγράφων που επιβεβαιώνουν το γεγονός της παροχής αυτών των υπηρεσιών. Σημειώστε επίσης ότι δεν πρέπει να προσπαθήσετε να ανακατατάξετε οποιαδήποτε σύμβαση σε σύμβαση παροχής υπηρεσιών σε περίπτωση οικονομικών προβλημάτων.

Σημείωση του συντάκτη: ο εκδοτικός μας οίκος χρησιμοποιεί εδώ και καιρό και με επιτυχία μια συμφωνία αμοιβαίας εξυπηρέτησης στις δραστηριότητές του. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρουσιάσουμε στους αναγνώστες ένα δείγμα μιας τέτοιας συμφωνίας (βλ. Παράδειγμα).

Σύμπτυξη Εμφάνιση

Υποσημειώσεις

Σύμπτυξη Εμφάνιση

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών είναι μία από τις πιο κοινές συμφωνίες. Είναι σε αυτή τη νομική μορφή που ντύνονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας, οι ιατρικές, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, εκείνες που σχετίζονται με την εκπαίδευση κ.λπ.. Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι μερικές φορές είναι αρκετά δύσκολο να γίνει σαφής διαχωρισμός μεταξύ υπηρεσιών και εργασίας (για παράδειγμα, επισκευή εξοπλισμού ). Πώς να συνάψετε συναλλαγές για την παροχή υπηρεσιών και ποιες είναι οι ποικιλίες αυτής της συμφωνίας, μπορείτε να μάθετε περαιτέρω.

Τι είναι μια υπηρεσία;

Μια υπηρεσία είναι μια δραστηριότητα, το αποτέλεσμα της οποίας δεν μπορεί να έχει υλική έκφραση, πρέπει να υλοποιηθεί πλήρως και να καταναλωθεί στη διαδικασία υλοποίησης της. Η εργασία θεωρείται μια δραστηριότητα που έχει καθαρά υλική έκφραση. Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών συνεπάγεται ότι ο ανάδοχος πρέπει να εκτελέσει ορισμένες ενέργειες και ο πελάτης, κατά συνέπεια, υποχρεούται να πληρώσει για αυτές. Οι κανόνες της συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής ρυθμίζονται από τον Αστικό Κώδικα. Το Κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας εφαρμόζεται σε ένα αρκετά ευρύ φάσμα υπηρεσιών:

Ελεγχος;

ενημερωτικό?

ιατρικός;

Συμβουλευτική;

Κτηνιατρικός;

Τουρίστας;

Υπηρεσίες εκπαίδευσης κ.λπ.

Τι δεν περιλαμβάνεται στις υπηρεσίες;

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι ακόλουθοι τύποι συμφωνιών δεν ισχύουν για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών:

Συμφωνία εργασίας;

Για τεχνικές εργασίες?

προμήθειες?

Για την υλοποίηση αναπτυξιακών εργασιών.

Μεταφορά;

Τραπεζικός λογαριασμός;

μεταφορική αποστολή?

αποθήκευση;

κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό;

Διαχείριση καταπιστεύματος της περιουσίας.

Αντικείμενο της σύμβασης

Όπως ήδη αναφέρθηκε, το αντικείμενο τέτοιων συμβάσεων είναι αποκλειστικά μια άυλη υπηρεσία. Δεδομένου ότι η ποιότητα της παροχής της εξαρτάται άμεσα από το πρόσωπο που θα την παράσχει, μια τέτοια υπηρεσία πρέπει να εκτελείται προσωπικά από τον ανάδοχο (εκτός εάν τα μέρη έχουν υποδείξει διαφορετικά στη σύμβαση). Μια τέτοια συμφωνία πρέπει να συναφθεί εγγράφως. Καθένας από τους συμμετέχοντες θα πρέπει επίσης να έχει ένα αντίγραφο μιας τέτοιας συμφωνίας στα χέρια του. Οι πελάτες μπορούν να είναι νομικά πρόσωπα, μεμονωμένους επιχειρηματίες και ικανά άτομα. Ο ίδιος κύκλος προσώπων μπορεί να εμπλέκεται ως ερμηνευτής.

Συντάσσουμε συμβόλαιο

Για να συντάξετε μια σωστή σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών, είναι απαραίτητο να τηρείτε αυστηρά τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας:

Φροντίστε να αναφέρετε το αντικείμενο της συμφωνίας. και δεν φτάνει να γράφεις έρευνα μάρκετινγκ», είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί κατά σημεία τι είδους δραστηριότητα θα είναι.

Προσδιορίστε όλες τις οφειλόμενες εξουσίες και υποχρεώσεις των μερών·

Θέστε σαφείς προθεσμίες εντός των οποίων πρέπει να ολοκληρωθούν οι δραστηριότητες.

Θα ήταν επίσης χρήσιμο να αναφερθούν τα κριτήρια βάσει των οποίων θα καθοριστεί η ποιότητα της υπηρεσίας.

Σε μια τέτοια συμφωνία βέβαια προδιαγράφεται το τίμημα των υπηρεσιών του αναδόχου.

Μην ξεχάσετε να καθορίσετε επίσης την ευθύνη των συμμετεχόντων στη συναλλαγή. είναι επίσης επιθυμητό να καθοριστεί στη συμφωνία το ποσό της αποζημίωσης σε περίπτωση μονομερούς άρνησης αυτής.

Χαρακτηριστικά της σύμβασης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή η σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών μόνο με τους φορείς που διαθέτουν άδεια για τέτοιες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, εάν μιλάμε για συμφωνία για την παροχή ιατρικής περίθαλψης, τότε το ιατρικό ίδρυμα πρέπει να έχει άδεια. Ταυτόχρονα, πρέπει να ισχύει και για τα είδη ιατρικής περίθαλψης για τα οποία, μάλιστα, υποβάλατε αίτηση. Εάν το νοσοκομείο παρέχει περίθαλψη σε ασθενείς χωρίς άδεια, θα φέρει ευθύνη. Επιπλέον, εάν ο ερμηνευτής δεν έχει άδεια, τότε αυτή η συμφωνία στο δικαστήριο μπορεί να κηρυχθεί άκυρη. Δηλαδή, μια τέτοια συμφωνία δεν θα έχει καμία νομική βαρύτητα. Ο ακόλουθος κανόνας μπορεί επίσης να αποδοθεί στα χαρακτηριστικά της σύμβασης παροχής υπηρεσιών: σε ορισμένες περιπτώσεις, οι γενικές διατάξεις σχετικά με τη σύμβαση και τη σύμβαση οικιακής χρήσης ισχύουν για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Καταγγελία της σύμβασης

Αξίζει να τονιστεί ότι, σε αντίθεση με άλλους τύπους συναλλαγών, μια σύμβαση αστικού δικαίου για την παροχή υπηρεσιών μπορεί να λυθεί όχι μόνο με κοινή συμφωνία των μερών, αλλά και από έναν από τους συμμετέχοντες (εκτελεστής ή πελάτης) μονομερώς. Ο νόμος προβλέπει ότι ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, υπό την προϋπόθεση ότι θα αποζημιώσει τον ανάδοχο για όλα τα έξοδα που του υποβλήθηκαν. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί τις υπηρεσίες του αναδόχου τόσο πριν από την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας, όσο και ήδη απευθείας στη διαδικασία παροχής της. Ο ανάδοχος, με τη σειρά του, έχει επίσης την εξουσία να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Εάν μια τέτοια άρνηση προκαλέσει ζημίες στον πελάτη, το άλλο μέρος υποχρεούται να τις αποζημιώσει.

Σύμβαση αντιπροσωπείας

Μια σύμβαση αντιπροσωπείας για την παροχή υπηρεσιών είναι μια συμφωνία μεταξύ του εντολέα (στην πραγματικότητα του εγγυητή) και του αντιπροσώπου (μεσάζων, εκτελεστής), σύμφωνα με την οποία ο πρώτος διατάσσει την παροχή ορισμένων υπηρεσιών από το δεύτερο πρόσωπο (νομικές υπηρεσίες κ.λπ.) για λογαριασμό του εντολέα ή απευθείας για λογαριασμό του αντιπροσώπου. Για τέτοιες ενέργειες, ο πράκτορας δικαιούται ανταμοιβή.

Υποχρεωτικές προϋποθέσεις

Για να συνάψετε σύμβαση αντιπροσωπείας σύμφωνα με όλους τους κανόνες, είναι απαραίτητο να αναφέρετε:

Η λειτουργία που πρέπει να εκτελεί ο πράκτορας.

Θα ενεργεί για λογαριασμό του ή για λογαριασμό του πελάτη;

Πώς θα αναφέρει στον διευθυντή;

Το ύψος του τέλους και ο χρόνος καταβολής του·

Υποχρεώσεις και δικαιώματα των μερών.

Υπάρχουν περιορισμοί στην εξουσία του αντιπροσώπου;

Όροι καταγγελίας της συμφωνίας.

Ευθύνη των μερών.

Ορισμένα είδη συμβάσεων

Παραλλαγή της υπό εξέταση σύμβασης αποτελεί συμφωνία για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών. Μπορούν να είναι τόσο μακροπρόθεσμα όσο και εφάπαξ. Αυτό το είδος συμβάσεων συνάπτεται συχνά μεταξύ διαφορετικών επαγγελματιών και εταιρειών. Οι ακόλουθες συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι πιο δημοφιλείς: νομικές, οικονομικές, στρατηγικές, διαφήμιση, πληροφόρηση. Κατά τη διαδικασία πραγματοποίησης διαφόρων συναλλαγών ακινήτων, χρησιμοποιείται συχνά μια συμφωνία μεσιτών. Πολλοί επιχειρηματίες για να προωθήσουν το εμπορικό σήμα τους σύγχρονος κόσμοςισχύουν για γραφεία μάρκετινγκ. Τέτοιες εταιρείες συνήθως παρέχουν πολλές υπηρεσίες: καθορισμός στοχευόμενου κοινού, ανάπτυξη προφίλ επωνυμίας, χάραξη στρατηγικής επωνυμίας κ.λπ. Εκτός από όλους αυτούς τους τύπους συμφωνιών, υπάρχουν πολλές άλλες, και καθημερινά υπάρχουν περισσότερες από αυτές. Επομένως, το να τα απαριθμήσουμε όλα στο πλαίσιο ενός άρθρου είναι απλώς μη ρεαλιστικό.

Σημαντικά σημεία

Όπως αποδείχθηκε, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Επομένως, το συμπέρασμά του πρέπει να ληφθεί κάτι παραπάνω από σοβαρά. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει μια τέτοια συμφωνία, στην πραγματικότητα, ανά πάσα στιγμή. Άρα ο ερμηνευτής ενδιαφέρεται αρχικά για την ποιοτική απόδοση των συμφωνημένων ενεργειών, διαφορετικά μπορεί να χάσει τα κέρδη του. Επίσης, μην ξεχνάτε ότι κατά τη σύναψη τέτοιων συμβάσεων, ο ανάδοχος συχνά απαιτείται να έχει άδεια. Εάν ένα άτομο ή μια επιχείρηση δεν έχει άδεια, απλά δεν έχει νόημα να συνάψετε συμφωνία μαζί του. Πράγματι, σε περίπτωση διαφωνίας στο δικαστήριο, μια τέτοια συμφωνία κηρύσσεται άκυρη και θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να λάβετε, για παράδειγμα, αποζημίωση για απώλειες.