Hvordan annonsere bedriften din? Hvordan gjennomføre en reklamekampanje.

1. Reklametjenester;
2. Reklame for varer i handel;
3. Industriell reklame.

Hver type aktivitet har sine egne effektive måter å annonsere på.

Hvordan annonsere en servicebedrift?

En av de aller effektive metoder annonsering i dette området er en banal publisering av kunngjøringer i området der du planlegger å tilby tjenester. Du kan forberede og skrive ut annonser personlig eller søke om denne tjenesten til et reklamebyrå.

Å sette annonsen din i avisen vil gi god respons fra kunder i servicebransjen. Kostnaden i dette tilfellet er ikke stor. Du kan publisere en annonse på Internett, oppslagstavler, Avito, lokale fora eller lokale tematiske chatter hvor det er mange mennesker gratis. Nå bruker mange mobilchatter ved hjelp av whatsapp- eller telegramklientprogrammer. Kunngjøring av tjenester i slike chatter vil meget raskt gi ønsket respons fra kundene.

Sørg for å gjøre det Visittkort for kundene dine og gi dem en liten rabatt. En haug med markedsundersøkelse beviser at den billigste måten å annonsere på ikke er å finne nye, men å beholde faste kunder som også vil anbefale tjenestene dine til vennene sine. Derfor holder supermarkeder hele tiden alle slags kampanjer og gir kundene rabattkort med kumulative rabatter.

Under forutsetning av en høykvalitets, populær og rimelig tjeneste, vil bedriften din selv bli annonsert gjennom jungeltelegrafen. Dette er den kraftigste annonseringsmetoden.

Hvordan annonsere en bedrift innen handel?

Her må du gi alt så mye som mulig, annonsering innen handel krever store økonomiske investeringer, samt en kreativ tilnærming til virksomheten.

I råvarebransjen er det passiv annonseringsmetode, her er handlingene den inkluderer:

Bannere, skilt, søyler . Hvis butikken din ligger 20 meter fra en hovedvei med avkjørsel - men den ikke er synlig derfra, er det første du må gjøre å henge et reklamebanner på siden av veien eller fortau skilt med en peker til butikken din. Ellers vil et stort antall potensielle kunder gå forbi deg hver dag og aldri engang få vite om butikken din. Du skjønner poenget, tror jeg. På selve butikken må du definitivt henge et fremtredende, lyst skilt, hvor det umiddelbart vil være klart hvilke varer du selger i den.

Sørg for å registrere butikken din i de elektroniske katalogene til organisasjoner. Tjenester gir denne muligheten. Personer som leter etter varer på kartet vil motta de nærmeste salgsstedene og din organisasjon med kontakter bør være tilstede der.

På Internett kan du gi kontekstuell annonsering ved å bruke Yandex Direct- eller Google Adwords-tjenestene. Det er det kraftigste reklameverktøyet. Senere vil vi vie en egen artikkel til denne metoden. For nå skal jeg fortelle deg den generelle betydningen av å jobbe med kontekstuell annonsering ved å bruke et spesifikt eksempel.

La oss si at jeg selger vinterklær, la oss si at hovedproduktet er strikkede gensere med levering av varene. Regionen spiller ingen rolle for meg. Til å begynne med bruker jeg søkeordanalyseverktøyet "strikkede gensere" i tjenesten fra Yandex "".

Vær oppmerksom på at det er merket av for "Historikk over forespørsler". Hva gir dette diagrammet? Her kan du tydelig se at de fleste forespørsler om setningen går fra september til mars. Dessuten økte antallet forespørsler betydelig i 2017 sammenlignet med 2016. Vi trekker konklusjoner - vi forbereder og lanserer den maksimale reklamekampanjen for uttrykket "strikkede gensere" i september 2017.

Dette er et banalt eksempel, men på grunnlag av det kan du analysere alle varer og deres etterspørsel i en bestemt region. Hvis du trenger å analysere en setning nøyaktig slik du skrev den inn i søket, sett den inn i anførselstegn. I dette tilfellet vil du se statistikk for den nøyaktige setningen.

Hvordan annonsere produksjon?

Det er her måten annonsering endres dramatisk på. Hvis du produserer dine egne produkter under ditt eget merke, må du markedsføre merkevaren. Gjør produktet ditt gjenkjennelig. Det er viktig for deg å tiltrekke deg ikke enkeltkunder, men å sette opp grossister til å samarbeide med produksjonen din. Her er noen eksempler - Snickers, Orbit, Coca-Cola. Du ser annonsene deres hver dag, men annonsene forteller deg ikke å kjøpe dette produktet på en bestemt adresse - disse produktene er overalt! Dette betyr at deres annonsering støttes av produsenten, for langsiktig samarbeid med grossister.

På dette skal jeg fullføre! Les de nye utgavene av informative forretningsartikler!

Lavbudsjettmarkedsføring ... Enhver bedriftseiers drøm. Og til og med "drømmer" - hvis anerkjennelsen av selskapet (produktet) samtidig ville vokse i geometrisk progresjon…og salgskurven ville kurvet oppover brattere dag for dag..

Men realiteten er at markedsføringsbudsjetter ( reklame, PR - understrek det som er nødvendig) er laget i henhold til kjent bare for "layouten" selv ( les - markedsfører, annonsør ...) lover... Og med sjeldne unntak er de en svak refleksjon av virkeligheten og bedriftens behov for kontakter med målgruppen.

De sier at den sanne profesjonaliteten til en markedsfører er å bringe et selskap (produkt) til markedet uten budsjett ... Vel, eller med minimum nødvendige kontantinjeksjoner.

Jeg vet ikke hvor sann eller kontroversiell denne uttalelsen er - jeg kan nesten ikke forestille meg Coca-Cola, Mars og Adidas på markedet uten budsjetter ... men likevel. Faktum gjenstår, og virkeligheten i markedet er at ikke alle har budsjett til å betale for "flerlags" reklamekampanjer. I tillegg, på grunn av den fortsatt rådende mentaliteten til russiske bedriftseiere, som er skeptiske og mistillit til sine egne markedsføringstjenester, er små og mellomstore bedrifter ennå ikke klare til å skille seg av penger til reklame og annen markedskommunikasjon ( fordi det ikke er noen klar forståelse, "hvordan kan vi få alt dette tilbake ...").

Så, hvilke lavbudsjettmåter bruker du for å markedsføre bedriften eller produktet ditt?

Jeg kan tilby deg verktøy som jeg har brukt ganske ofte i min praksis, som har blitt testet av markedet og har vist sin effektivitet, og som har hjulpet meg mer enn én gang.

1. Byttehandel. Mange mennesker liker ikke dette ordet. Spesielt innen regnskap. Jeg liker det ikke så godt selv. Men jeg må innrømme at en slik samarbeidsordning er ganske vanlig i det russiske forretningssegmentet, selv blant store og respekterte aktører (for eksempel som Rosinter). Selvfølgelig, hvis du har noe å tilby din potensielle partner. Og selvfølgelig bør verdien av forslaget ditt om en partner ikke være mindre enn det du forventer (spør) fra ham.

2. Utstillinger. Ja, bransjeutstillingene dine er en god mulighet til å markedsføre deg selv i ditt eget marked blant dine partnere og målgruppe. Og nei - det er ikke nødvendig å kjøpe et dyrt sted og montere et stativ. Vær kreativ – flytt grensene for fantasien din. Det er mange andre måter å gjøre seg kjent på utstillingen, gi bort kontaktene dine og samle de du trenger.

Studer nøye forslaget fra utstillingsarrangøren, stedet der utstillingen skal holdes - se etter muligheter for en "ytelse" med lavt budsjett.

Det kan være bare plassering i utstillingskatalogen, plassering på nettsiden, leie 2-3 kvadratmeter ved inngangen til utstillingen, sette en jente / gutt med utdeling av prøver (eller bare noen "godbiter" - nytte med kontaktene dine ), investere i en pakkedeltaker, organisering av en fotograf med øyeblikkelig utskrift av bilder på bakgrunn av en pressevegg med logoene dine, og så videre - tenk på det! (forresten, slik deltagelse kan også stenges ved byttehandel)

3. Arrangementer er interne. Betydning - dine personlige arrangementer for målgruppen din, for dine potensielle kunder. Lag en slags nyttig begivenhet for kundene dine - hva er deres mest presserende problem? Hvilket kritisk spørsmål har de som de vanligvis betaler penger for å svare på?

Gi dem dette svaret gratis! Kanskje i form av et miniseminar eller mikrotrening i 4 timer, kanskje sammen med en representant for en autoritativ mening for dem (for eksempel hvis dette er medisin, så kan dette være overlegen på en seriøs klinikk, hvis handel er sjefen for et stort nettverk, sjefen for skatten, topp - banksjef, etc.).

Du kan arrangere et slikt seminar med eieren av lokalet, som også er interessert i et publikum som krysser deg, men ikke er en konkurrent til deg når det gjelder tjenester. Det kan for eksempel være en kafé, klubb eller restaurant som rett og slett er interessert i besøk og salg av kjøkken og bar. I tillegg, i din pre-PR-kampanje for å rekruttere lyttere til arrangementet ditt, vil du promotere dem, samt i post-releases og rapporter etter seminaret. Ikke glem å nevne dette i forhandlinger med nettstedets eier.

4. Hendelser eksterne. Mange glemmer de mest nyttige semi-uformelle hangoutene, eller tvert imot, profesjonelle "møter" av beslutningstakere (personer som tar beslutninger om samarbeid) i form av forskjellige kamre, klubber, fellesskap, og så videre.

Se - det er sannsynligvis et handels- og industrikammer i byen din, som med jevne mellomrom arrangerer fester for general- eller finansdirektører. Se etter forskjellige trendy funksjoner, for eksempel en mafiaspillklubb for HR-direktører. For regnskapsførere kan dette være seminarer gjennomført av det lokale IFTS. Finn ut hvor CMO-er henger i området ditt (hvis du for eksempel tilbyr utskrifts-, design- eller reklametjenester...). Finn ut hvor logistikkdirektørene bor (hvis du er budtjeneste eller transportfirma).

Hvis det er helt kjedelig i byen din og dårlige beslutningstakere går dumt hjem etter jobb - se avsnittet ovenfor: tenk på det selv! Dine hendelser. Lag endelig din klubb med mafiaspillere for ____ ( sett inn posisjonen du ønsker)! Dine kostnader er kjøp eller bestilling av utskrift av spesialkort, bind for øynene og vakre regler på A4-ark!

Enhver restaurant i byen vil gjerne låne deg plass på onsdagskvelder med dette temaet. I tillegg er det ikke nødvendig å gjøre slike kvelder gratis. Freebie slapper av. Og mafiaklubben krever disiplin ( les reglene på nett). Ta derfor 100-500 rubler fra spillerne. per kveld (beløpet bør være slik at det håndteres smertefritt, og verdien mottatt i retur til tider blokkerte et slikt "tap" fra lommeboken).

5. Pressemeldinger. Ta for vane å gi ut pressemeldinger om bedriften din hver tirsdag. Utgivelser skal ikke være store og omfangsrike – lag tekst på 1/2 trykt ark pluss et par nøkkelsetninger om bedriften.

Se etter informasjonspauser i bedriften hele uken! Etablere et system for innsamling og behandling av nyheter og generelt alt som skjer i bedriften. Enhver nysing bør strømme til avdelingen din. Og du bestemmer selv om du vil lufte den eller ikke ( sammen med bedriftseieren, selvfølgelig).

Og distribuer regelmessig pressemeldingene dine over nettverket og gjennom alle tilgjengelige kommunikasjonskanaler: nettside, bedriftsavis for kunder, nyhetsbrev, oppslagstavle i handelsgulvet eller mottak ... Send pressemeldingene dine til gratis pressemeldingskataloger ( de er lett å finne i enhver søkemotor). Send nyhetene dine til interesserte publikasjoner i din region - både trykte aviser og magasiner og nettbaserte medier.

6. Publikasjoner. Det samme gjelder større pressemeldinger – gi gratis innhold til journalister og media. Dette kan være intervjuer om markedet ditt, om noen problemer med forbrukerne dine, analytiske rapporter og seksjoner, statistiske data ( mange medier elsker forskjellige statistiske samlinger), bare interessante publikasjoner "i emnet". Inviter den ledende publikasjonen i din region til å organisere og vedlikeholde en spesiell interessant spalte - og gi spalten din relevant og fersk informasjon ukentlig.

Alle trenger interessant og nyttig innhold! Spør til slutt kjøperne eller potensielle kunder - hva er DEM interessert i emnet ditt, hva vil de vite om?

7. Saker. Eller casestudier. Eller suksesshistorie. Naturen er litt annerledes, men poenget er i prinsippet ett - å vise målsegmentene dine ved eksempel løsningen på DERES problemer. Skriv historier etter formelen "Problem - Løsning - Resultat", "hvor ille det var før - og hvor flott det ble etterpå", prinsippet tror jeg er klart. Historier i denne ånden er veldig attraktive og har.

8. Anmeldelser. Tilbakemeldinger fra kunder er noe du bør samle inn fra da bedriften din fortsatt var en babybedrift. Spesielt hvis din klient er et mer eller mindre kjent selskap i din region. På bedriftsfargeskjemaer, med et vakkert segl, signert av den første personen eller en sentral toppleder for din klient.

Samle og lagre anmeldelsene dine i en egen mappe, hver i en egen fil, behandle dem forsiktig og med respekt -) Vel, uten fanatisme, selvfølgelig. Du må bare forstå at dette er resultatene av arbeidet ditt. Dette er dine "takk, du hjalp oss mye" fra kundene dine. Og ikke glem å digitalisere alle kundeanbefalingene dine. Bare jevnt, i farge, med høy oppløsning og lesbar tekst.

9. "jungeltelegrafen". Involver lokalbefolkningen i å markedsføre din bedrift, produkter, merkevarer. Det har lenge ikke vært noen hemmelighet for noen at "kjolen" fungerer best på servicemarkedet. Men for at "kjolen" skal fungere, må du jobbe med den! Hva syntes du? De lanserte nettopp et rykte til folket - og han plukket det opp og bar det til massene? Selvfølgelig ville det være flott om alt var så enkelt - ingen ville bruke penger på dyre TV- og radioreklame, men bare være engasjert i å "injisere" rykter i massene.

Det enkleste og mest effektive er å huske deg selv. Hvilken informasjon har du personlig noen gang overført muntlig? Det var sannsynligvis noe sjokkerende, utenom det vanlige, eller fryktelig morsomt, eller nysgjerrig, eller ekkelt, eller forbedre noen aspekter av livet ditt ... Føler du hva jeg mener? Ja, det stemmer – det skal være noe som vil hekte.

Men her, vær forsiktig - legenden din skal støtte og forbedre bedriftens/produktets image, ikke ødelegge det.

10. Gratis konsultasjoner, demonstrasjoner, prøver. Navnet taler for seg selv. Ikke vær redd for å gi! Ingen liker å kjøpe en gris i en poke. Alle ønsker å prøve først, og deretter ta en kjøpsbeslutning.

Her skal markedsføringen din fungere i tett sammenheng med salg som aldri før. For det er ikke nok bare å prøve - etter det må du hele tiden spørre med en gitt frekvens - "Vel, hvordan likte du det? La oss kjøpe fullversjon. Likte ikke? Hvorfor? og så videre...". Hold kontakten, overvåk den potensielle kunden din. Gi ham spesialtilbud, informer om nye produkter, kampanjer, rabatter.

Men samtidig, ikke vær redd for å beregne og kutte av "evige prøver" - dette er de som i utgangspunktet vet at de aldri vil kjøpe, men de vil aldri nekte en freebie ... Du bør ikke kaste bort din dyrebare tid på slike "ikke-kunder" ...

11. Atmosfære og utforming av byggherrekontoret/servicehall, resepsjon, møterom/. I disse rommene skal ALT snakke om din profesjonalitet, kvaliteten på tjenestene dine og spesialistene som faktisk leverer disse tjenestene, inspirerer tillit til deg, din bedrift, ditt produkt - hver minste ting og hvert element.

Fjern allerede, endelig, alle disse antediluvianske brevene og takkene fra 2003-2007, utstedt til deg av noen for noe! La igjen en - men en normal, frisk, oppdatert solid profesjonell lisens, eller et sertifikat, eller et diplom, eller hva du trenger i henhold til spesifikasjonene ...

Ingen vaklende stoler, fillete bord, svidde sofaer, sprukne glassflater... Vel, du fjerner dette møbelet hvis du ikke har penger ennå til å trekke om, reparere, kjøpe et nytt. Det er bedre å kaste et par rammeløse "pærer" for halvannet tusen rubler hvis du på en eller annen måte trenger å ta plass - vel, la ingen sitte på dem, men de vil gi en slags "karen deres" - friskhet og dynamikk på kontoret ditt.

12. Gavekort, lojalitetsprogrammer. Det vil si å sørge for at klienten ikke bare ønsker å komme til deg igjen, men ha med seg noen andre neste gang. Dette fungerer forresten også med bedriftskunder. Du trenger bare å tenke litt lenger ... Og spør rundt / observere klienter, hva kan stimulere dem til en slik handling.

Et godt eksempel er store kosmetikkkjeder, treningsklubber, mobiloperatører ( minst). Kopier denne ferdige og perfekt fungerende modellen og bruk den på virksomheten din - hva er det egentlig som stopper deg? ( de første gavekortene kan også skrives ut på en fargeskriver, hvis det er veldig trangt ... bli rik - skriv ut plast, det er greit!)

I tillegg, hvis du har et representasjonskontor for et føderalt nettverk for rabattkuponger i byen din ( som Groupon, men det er mange av dem nå), eller kanskje det er et lokalt selskap med denne typen arbeidsprinsipper, kontakt dem, la dem planlegge en reklamekampanje for deg. De vil ikke ta penger fra deg for dette, men på den annen side vil du tydelig se hvor mye du kan tjene på en dag med en slik kampanje uten investering i rekkevidde og attraksjon. Valget er ditt.

13. Kryssmarkedsføringskampanjer med partnere. Organiser felles kampanjer med kollegene dine, hvor produktene dine kan utfylle hverandre for samme målgruppe ( "bla bla trykkeri og bla bla møbelsalong - bare fra 1. mai til 20. mai holder de en felles kampanje: kjøp kontormøbler og få 80 % rabatt på alle reklametrykk!"). Fremme dem godt i regionen ( Du kan også samarbeide med media), dele kontakter med hverandre og arbeid med den resulterende kundebasen, hver i sitt eget format.

14. Konkurranser, quiz. Dette er omtrent det samme som kryssmarkedsføring, bare et mer underholdende format. Hver partner utfører sin egen funksjon, gir sitt bidrag - gir premier av ulike formater og arter, dekker arrangementet, trykker bannere, programmerer nettet, tar for seg logistikk, fotograferer, filmer videoer, feeds, klær osv. Men noen må ta på seg rollen som arrangør og koordinator. Du er for eksempel initiativtaker og skaper av konseptet ( som du forhåndssender til partnerne du trenger for ditt bidrag).

15. Dyrk tilbakemeldinger fra kundene dine. Bygg relasjoner med dem. Og utvikle dem. Inviter dem til å si sin mening ved enhver anledning - om tjenestene dine, om de samme tjenestene på markedet generelt, gjennomføre undersøkelser, oppfordre til handling i din kommunikasjon, provosere dem til å svare på meldingene dine, gjennomføre undersøkelser på nettstedet eller sammen med partnere, gi dem gratis råd og be dem om å vurdere dem, få deres samtykke til å motta markedsføringsmateriellet ditt (kun nyttig for dem og ikke ofte!).

Siste ord

Selvfølgelig krever ikke alle disse metodene for lavprismarkedsføring store penger, men krever investering av andre ressurser - disse er tid, styrke, tålmodighet, energi, fantasi og din kunnskap.

Ja, og du bør ikke være spredt på alle markedsføringsmetodene som er beskrevet - prøv hver av dem etter tur, se - hvilken fungerer best for deg, gir flest kunder? Fokuser på de få som er mest optimale for deg når det gjelder tid og arbeidskostnader / antall avsluttede avtaler.

Og ett råd til som jeg gjerne vil nevne, men som alle ofte glemmer ... På grunn av uskarphet og fordypning i rutine, sannsynligvis ...

Markedsfør og selg ikke din bedrift og produktene dine, men "følelsen" og "resultatet" av å bruke tjenestene dine og kontakte din bedrift!

Tjenestene til en skjønnhetssalong er det få som trenger, men en vakker hårklipp og en perfekt manikyr - ja! Jeg er overhodet ikke interessert i tjenestene til et reklamebyrå, men her er en økning på 20 % i salget på 6 uker – la oss diskutere dette snart! Det er nok av turer til Egypt og Hellas for billig, men en fullstendig frakobling fra aktuelle bekymringer og fordypning i absolutt avslapning i to uker - det er få slike tilbud! (hvis de eksisterer i det hele tatt...)

Så stopp, kolleger, koble fra kjas og mas, ta en timeout for dagen, gå til parken, slå av mobiltelefonen, sett deg på en benk, slapp av, se på fontenene, folk ser på - lavbudsjettmåter for å tiltrekke kunder er på markedet, kan du tenke på dem. Bare i jakten på frenetiske salg og abstrakte resultater, ser vi dem ikke alltid.

P.S. Og ikke glem at det å skaffe en ny kunde koster FEM ganger så mye som å beholde en gammel. Derfor, ikke glem klienten din etter det første salget (oppnådd ved en av metodene som er omtalt i denne rapporten), faktisk begynner arbeidet med ham bare her!

Hvilken annonse er den mest effektive? Hvor nødvendig er det i små og store bedrifter? Disse og andre spørsmål dukker opp for alle som begynner å gjøre forretninger og står overfor det faktum at for å øke salget og markedsføre sitt eget produkt, må de snakke om virksomheten sin.

Typer reklame

Du kan sende inn informasjon om aktivitetene dine i dag forskjellige måter. Før du starter markedsføringen av en bedrift, må du gjøre deg kjent med typene eksisterende annonsering og velge den mest passende for deg selv. Dette er nødvendig for å forstå hvilken effektiv annonsering for et byggefirma, for eksempel.

De fleste informasjonsbudskapene vi ser er kommersielle annonser rettet mot å tiltrekke kjøpere, så vel som sosiale og politiske.

• utendørs - presentert i form av reklametavler, plakater på offentlig transport, skilt, skilt, etc.;
• gjennom media - fjernsyn, radio, aviser og magasiner;
• internett - banner, sosiale nettverk, kontekstuell annonsering, hyperkoblinger.

Rollen til reklame i næringslivet

Reklame er ikke bare en luksus. Dette verktøyet er nødvendig for hver entreprenør for å spre informasjon om seg selv til målgruppen og markedsføre navnet hans i vurderingen av bedrifter. Dette vil bidra til å presentere deg som et pålitelig, solvent og ansvarlig selskap.

Ved bruk av kompetent markedsføring kan du enkelt svare på hvilken annonsering som er mest effektiv for din aktivitet, og i tillegg lage positivt bilde, understreke verdigheten og danne en lojal holdning til selskapet.

Det skal ikke antas at små bedrifter ikke trenger reklame, at kun jungeltelegrafen fungerer her. Dette er feil. I alle fall hjelper reklame med å fortelle potensielle kjøpere om selskapet, for å markedsføre produktet til dette selskapet til markedet.

Det er viktig å velge utseendet som ikke påvirker budsjettet for mye, men som samtidig vil bidra til å slappe av og øke anerkjennelsen.

Småbedrifter: hvordan annonsere det

Små bedrifter, som store, krever reklame, som ikke bør forlates, selv om det ikke er ekstra midler. Du bør vite: de første 2 årene er den avgjørende perioden i utviklingen av enhver aktivitet, når den første bekjentskapen, tilvenningen og anerkjennelsen finner sted. I løpet av denne perioden bør promoteringen være så intens og mettet som mulig.

Før du bestemmer deg for en måte å markedsføre en bedrift på, er det verdt å studere informasjonen om spørsmålet så mye som mulig: hva slags reklame er den mest effektive? Statistikk er en overbevisende ting, og ved hjelp av spesifikke data vil det hjelpe å bestemme dette valget.

Det er viktig å fokusere på spesifikke tilbud og slutte å bruke formelord som "billig", "rask", "garantert", "lønnsom" osv. Hvis slike metoder en gang fungerte bra for potensielle kjøpere, nå tiltrekker de seg ikke, men avviser til og med. Folk trenger spesifikke tall, en forståelse av hva de vil betale for.

Metoder for å øke salget

Det er flere metoder og typer annonsering, som hver er rettet mot å øke salget og tjene penger, men alt dette er ikke spontane handlinger, men en gjennomtenkt strategi. Hvilken reklame som er mest effektiv for små bedrifter kan forstås etter en stund, men det faktum at enhver type adlyder en viss struktur er et faktum:

• problem - hvis du selger et produkt eller en tjeneste som kan hjelpe til med å løse, så når du annonserer, kan du bruke spørrende setninger: "Lei av å vente på at prisene skal falle?", "Er du lei av å betale for mye?" etc.;
• problemløsning - etter at et spørsmål er stilt, gir du et svar på forhånd at det er din bedrift som er i stand til å løse det og på gunstige vilkår;
• tilbudet er unikt - mange firmaer kan hjelpe, men du må være annerledes og tilby noe som vil tiltrekke seg enda flere målgruppe;
• restriksjoner - folk kan være interessert i produktet og tjenesten din, men samtidig vil de tenke på å kjøpe senere for å tenke grundig gjennom alt. Det er verdt å innføre en tidsbegrensning eller tilgjengelighetsbegrensning slik at de går fortere til shopping;
• ring - etter at det er interesse og ønske om å kjøpe, må kjøper umiddelbart se hvor han skal ringe, hvordan bestille, hvordan betale.

Hvordan tiltrekke seg en forbruker?

Hvilken annonse er den mest effektive? Statistikk bekrefter at ikke alle bedrifter har råd til å snakke om seg selv på TV eller radio, da den ikke har store kontant. Før du plasserer en annonse på en eller flere kilder, undersøker eieren selvfølgelig dataene som viser de mest effektive måtene. Men det er verdt å huske at hvert forretningsområde har sin egen type forfremmelse og sine egne indikatorer.

I følge statistikk om eksemplet med plastvinduer i byen Ufa, varierer kostnadene for en tiltrukket klient veldig på forskjellige måter. Det ble annonsert på radio, i aviser og magasiner, utendørsreklame, i helpdesk og på internett. Den billigste var kampanjen på Internett, hvor 42 rubler ble brukt, og den dyreste på radioen - mer enn 15 tusen rubler. Dette antyder at du på Internett kan sette opp annonsering spesifikt for din klient, kontrollere budsjettet og bestemme kostnadene for kontakten.

Budsjettannonsering for små bedrifter

1. Telemarketing - Anrop til potensielle kunder kan tiltrekke kjøpere, men de kan også avvise. Annonsering på denne måten bør være velskrevet: teksten skal være kort, men fyldig og forståelig. Imidlertid er denne metoden ineffektiv og kan avvise mennesker.
2. Sende meldinger til e-postadresser og i sosiale nettverk- denne arten tar tid, men trenger ikke kontantinvesteringer. Det er også ineffektivt, men en viss prosentandel av kjøpere kan tiltrekke seg.
3. Brosjyrer. Selvfølgelig krever denne typen reklame visse investeringer: det er nødvendig å skrive ut materialet i et trykkeri, helst i farger, noe som vil tiltrekke folk mer. Dette er et anerkjent markedsføringsverktøy, men bare hvis det er velskrevet - god tekst, lyst bilde, papir av høy kvalitet. Den skal fordeles på gater der det er mye trafikk.

Hvordan evaluere effektiviteten?

Hva er den mest effektive annonseringsmetoden, hvordan vurderer man den? Etter at dette verktøyet er lansert, vil eieren ønske å vite hvordan annonsering har påvirket salget, om det er verdt å bruke det i fremtiden, eller om det er bedre å endre noe.

Det er to målinger av annonseringseffektivitet: kommunikativ (dvs. hvor godt og nøyaktig budskapet formidler informasjon til målgruppen) og økonomisk. Det er verdt å vite at denne indikatoren delvis avhenger av eieren, som bestemmer budsjettet, strategien, parameterne, og delvis ikke avhenger, fordi det er ukontrollerbare faktorer: egenskaper til publikum, annonseringstid, juridiske krav.

Men vurderingen av effektivitet avhenger av den spesifikke situasjonen på markedet: hvor mange lignende firmaer er det, hvilke metoder er valgt og hvorfor? For små bedrifter anbefales det å bygge kampanjer ved å bruke direkteklikkmetoder, det vil si at resultatet skal være tilsvarende: de lanserte reklame for ti rubler - de fikk tretti, noe som betyr at det fungerer. De lanserte den for fem rubler - de fikk tre, metoden fungerer ikke og selskapet går i minus.

En kompleks tilnærming

Det er umulig å gi den samme vurderingen av effektiviteten av reklame for hvert forretningsområde og bruke statistikken over resultatene til ett selskap for å analysere et annet. Denne metoden vil bare bruke budsjettet, men det vil ikke være noen mening.

Julia Manaeva,

I denne artikkelen vil du lese:

Hvordan kutte kampanjekostnader og holde seg på toppen

Hvilke budsjettmarkedsføringsverktøy er effektive

IKEA erfaring med bruk av budsjettmarkedsføring

Markedsfør selskapet til minimale kostnader og bevis for deg selv og dine kolleger det god idé vinner store penger? Før eller siden må en forretningsmann møte en slik oppgave. Det kan virke umulig, men dette er bare ved første øyekast. Erfaringen med å bruke budsjettmarkedsføring viser at det alltid finnes alternativer.

For å promotere en bedrift ved hjelp av budsjettmarkedsføring, må du se situasjonen litt annerledes, for eksempel gjennom kundenes øyne. Faktisk, i et begrenset budsjett, avhenger suksessen til en reklamekampanje mer enn noen gang av hvor riktig du svarer på spørsmålet om hvem målgruppen din er, hvor og hvordan du skal formidle informasjon til dem. Dette vil være et godt grunnlag for kreativ promotering.

Bli kjent med forbrukeren din

Et typisk kjøperportrett kan tegnes for absolutt enhver virksomhet. Oppgaven gjøres enklere hvis du allerede har en etablert kundebase. I dette tilfellet er det nok å gjennomføre en analyse av kjøpere.

I vårt selskap utvikles markedsførings-, reklame- og PR-strategien for hver by ved hjelp av markedsundersøkelser. Vi overvåker den, og analyserer deretter årlig aktivitetene til den nyåpnede butikken. I tillegg til uavhengig forskning, bruker vi data fra mediebyråer, som også kontinuerlig undersøker effektiviteten til en bestemt kanal for å markedsføre produkter eller tjenester i hver by. I denne forbindelse er snevert fokuserte fagfolk fra mediebyråene som vi samarbeider med, veldig hjelpsomme.

• Hvordan håndtere kundeinnvendinger effektivt

Men det finnes andre, mindre standard måter å undersøke målgruppen på. Hver bedrift kan implementere dem avhengig av aktivitetens spesifikasjoner og produkttype. Hovedoppgaven til vårt firma er å lage nytt interiør. Men før vi redesigner interiøret som presenteres i butikken (som vi vanligvis gjør på tampen av utgivelsen av en ny katalog), gjennomfører vi en studie kalt Hjemmebesøkt. Dens essens er som følger. Designere og dekoratører besøker husene til innbyggerne i byen vår, ser på layoutene deres, tar bilder, spør hva de mangler, hva som er praktisk og upraktisk, hva som passer og ikke passer (figur). Rundt hundre slike besøk ble gjennomført i år. I tillegg ble generelt alle eksisterende oppsett analysert, som presenteres i Nizhny Novgorod, spesielt de mest typiske. Og allerede på grunnlag av den innsamlede informasjonen ble de første fem interiørene gjenoppbygd.

Det er mange muligheter for å påvirke målgruppen (tabell). Ikke alle ligger på overflaten, men jeg vil anbefale å gå fra enkel til kompleks.

Annonsering på salgssteder. Hvis du har en butikk, hvorfor ikke bruke denne plattformen for markedsføring? POS-materialer kan være et effektivt og rimelig alternativ. Videoannonsering fungerer utmerket på skjermer, skjermer, multiskjermer. Det er denne typen reklame de besøkende legger størst vekt på. For eksempel spiller butikkene våre kontinuerlig av videoer (på TV-skjermer innebygd i interiøret), der ansatte snakker om produkter, inkludert nye produkter.

Crowdsourcing. godt verktøy lavbudsjettmarkedsføring - å bruke potensialet til mengden for å implementere ideene deres (den såkalte crowdsourcing, fra den engelske mengden - "crowd", kilde - "kilde"). Et av elementene i denne teknikken ble implementert under en lavbudsjettkampanje som involverte unge designere. De laget enorme møbler til oss av papp, og kopierte de som er presentert i IKEA-butikken. Vi setter disse modellene på gaten foran inngangen til kjøpesenter. En slik utstilling vakte oppmerksomheten til ikke bare kjøpere, men også pressen. Informasjonsmiljøet til arrangementet ble skapt, de begynte å snakke om oss, gi vurderinger, dele inntrykk. For IKEA var dette en god mulighet til å gjøre seg kjent, og for nye kunstnere - en mulighet til å få erfaring og bli omtalt i pressen.

• Instagram-kampanje: nyttige ideer

Partnerskapsprogrammer. Lavbudsjettprosjekter i samarbeid med andre bedrifter eller offentlige etater har god effekt. I et av prosjektene sydde de ansatte ved en fagskole klær og tilbehør av tekstilene våre, deretter arrangerte profesjonelle modeller et moteshow. Mange medier skrev om aksjonen – den fikk besøk av mange stamgjester. Som et resultat ble det en årlig begivenhet.

Lojalitetsklubb. Etter min mening er dette en av de mest effektive måtene å promotere på. I vårt firma startet det hele med IKEA Family klubbkort. Vi gir ut slike kort til våre faste kunder, og en gang i måneden kan du bruke dem til å delta på et oppussingsseminar gratis. Personer som deltar i våre kampanjer er aktive kjøpere av produkter. Noen ganger kommer de selv med noen ideer til oss, de sier at de gjerne vil vite fra selskapet hva de vil se. Spesialtilbud. I prosessen med slik interaksjon oppsto ideen om å opprette en klubb av kjøpere, som vi med jevne mellomrom kan invitere til samtaler slik at de deler sine inntrykk, forteller hvilke endringer de ønsker å se i butikken, frem til restrukturering av interiøret. .

Finn en ikke-standard tilnærming

Kreative løsninger bidrar til å spare mye. godt alternativ Jeg vil kalle slike avgjørelser flash mobs og kampanjer. De er rimelige og har likevel god avkastning.

Gå inn i forbrukerens liv. En av de mest effektive kampanjene er vår Night at IKEA-kampanje. Hun var som følger. Vi ga en uvanlig mulighet til å overnatte i butikken på et tidspunkt hvor det ikke er kunder i den lenger. Du kan velge hvilket som helst soverom. Den første aksjonen ble dedikert til 14. februar: vi organiserte den spesielt for par. Den andre gangen "Space Night at IKEA" fant sted på Cosmonautics Day. Hvis en person bestemmer seg for å ta en slik ikke-standard handling av hensyn til selskapet, tilhører han kategorien lojale, faste kunder. Og så er det logiske målet å bli bedre kjent med dem, å kommunisere, noe vi gjorde.

Interessante kampanjer inkluderer "Bryllup på IKEA", da vi for to år på rad den 14. februar arrangerte en bryllupsseremoni for alle. Og den eneste betingelsen var tilstedeværelsen av et bryllupsantrekk. Vi utstedte en offisiell attest fra IKEA på at disse menneskene er gift. Og nå har selskapet dusinvis av par meldt seg på den dagen. Hvert år 14. februar kommer de til kjøpesenteret for å motta en gave med dette sertifikatet. Og hvis de har et barn, får han også en suvenir. Vi prøver å opprettholde kommunikasjonen med alle disse menneskene, fordi de er de mest lojale kundene, og derfor er de klare til å dele ideer og råd.

• Lønnsom virksomhet i krise: 9 friske ideer

Sats på ønsket om popularitet. Mange liker å dele bilder, legge dem på Internett, sende dem til venner. Dette er et naturlig ønske og bør brukes. For eksempel lanserte vi et slikt prosjekt for kjøpere. Enhver av våre kunder kan bli fotografert på forsiden av den nye katalogen og deretter motta den (med sitt bilde) per post. Vi forteller om kampanjen i løpesedler, som finnes både direkte i Mega og i andre butikker i byen.

spille ut teaterforestilling . Det høres høyt ut, men når det gjelder kompleksitet er ikke denne handlingen så forskjellig fra organisasjonen Nyttårs bedriftsfest og likevel veldig effektiv. Vi benyttet oss av denne teknikken i påvente av åpningen av en ny katalog. Med hjelp av aktører i vårt interiør, typisk livssituasjoner, mens hovedfunksjonene til gjenstandene som ble brukt i interiøret ble demonstrert. Skuespillerne spilte scener, og dekoratøren vår snakket i detalj om fordelene og egenskapene til de nye møblene. For å forsterke effekten inviterer vi medierepresentanter og våre faste kunder til hver slik handling. Avkastningen på slike arrangementer er virkelig høy.

Bruk potensialet til kundene

Dmitry Smirkin, direktør for PR i den sentrale grenen, Megafon

Den mest effektive og lavbudsjettsmåten å markedsføre selskapets tjenester, produkter og merkevare på er å etablere kommunikasjon med faste og nye kunder gjennom din egen nettside. I vårt tilfelle, gjennom "Forum"-delen. Dette er et slags målrettet sosialt nettverk som forener folk i henhold til deres interesser. Dessuten fungerer abonnenter selv som moderatorer på forumet vårt. De jobber ikke for selskapet, men administrerer faktisk informasjonsressursen vår. Dette er hovedverdien.

I dag er mer enn 10 000 brukere registrert på forumet til den sentrale avdelingen av selskapet. Vi møtes med aktivister og moderatorer kvartalsvis. Vanligvis holdes disse møtene i en demokratisk atmosfære. Vi diskuterer hete temaer, svare på spørsmål og, viktigst av alt, vente tilbakemelding om den operative virksomheten til selskapet. Ofte tilbyr abonnenter svært verdifulle ideer. Overraskende nok kan folk som jobber på forumet vårt ofte gi odds til tekniske spesialister. De er en slags mobilkommunikasjonsfans som har informasjon om initiativene til innenlandske og utenlandske operatører. Og dette er fyllingen av forumet vårt, fordi det er de som utgjør informasjonsressursen. De diskuterer alle de nye produktene, snakker om dem selv og utvider dermed publikum til våre lojale kunder.

Julia Manaeva Uteksaminert fra Nizhny Novgorod Linguistic University. N. A. Dobrolyubova (oversettelsesavdelingen). I 2005–2007 hadde hun stillingen som kreativ direktør for eventselskapet Vash Prazdnik. Siden 2007 har han jobbet på IKEA i Nizhny Novgorod.

IKEA er en produsent og distributør av oppussingsprodukter. Selskapet startet som et lite privat foretak i Sverige for snart 70 år siden og har gjennom årene vokst til et internasjonalt nettverk med kontorer i 41 land. Det er 14 IKEA-butikker i Russland; selskapet kom til Nizhny Novgorod for syv år siden. Offisiell nettside -www.ikea.com/ru

Dmitry Smirkin ble uteksaminert fra Bashkir State University(Fakultet for filosofi og sosiologi). Mens han fortsatt var på universitetet, begynte han å jobbe i pressetjenesten til det ledende russiske luftfartsselskapet UMPO OJSC, hvor han utarbeidet materiell for den interne bedriftsavisen, nettstedet og radiostasjonen. I "Megafon" - siden 2004 gikk han fra PR-sjef til direktør for PR.

Promsvyazbank- Russisk privat bank, en av de ledende bankene i Russland og 500 største verdensbanker. I februar 2010 ble Den europeiske banken for gjenoppbygging og utvikling aksjonær i Promsvyazbank. Bankens regionale nettverk - mer enn 290 salgssteder i store byer Russland, en filial på Kypros, representasjonskontorer i India, Kina, Kasakhstan og Ukraina.

Holder "Unity" driver virksomhet på flere ulike områder. Ledende blant dem er produksjon og salg av utskriftsprodukter i Nizhny Novgorod. Trykkeriet sysselsetter ca 100 personer.

Det tok radio 38 år å nå 50 millioner mennesker, TV 13. Facebook fikk 200 millioner brukere på under ett år.

Mer enn 82 % av internettbrukerne har kontoer på sosiale medier og bruker dem i (minst) to timer om dagen. Russland rangerer først i Europa når det gjelder populariteten til sosiale nettverk.

Det er et økende antall brukere som kommer til sosiale nettverk, ikke for kommunikasjon, men for informasjon, samt forretningsmenn som forstår at sosiale medier er en effektiv markedsføringskanal. Hvis du ønsker å promotere prosjektet gjennom sosiale nettverk, så bli kjent med fire effektive måter forfremmelse.

Innhold er den viktigste reklamefaktoren

Enhver SMM-spesialist vil bekrefte at promoteringsverktøy er ubrukelige uten kvalitetsinnhold. Hvis siden til merkevaren din er kjedelig, bør du ikke regne med veksten av publikum og dets lojalitet.

Tre ingredienser med godt innhold:

1. Unikhet. Informasjonen du legger ut skal være relevant og engasjerende. Ikke kopier materiale fra andre ressurser. Unntaket er krysspostering mellom selskapets blogg og siden på det sosiale nettverket.
2. Regelmessighet. Artikler bør publiseres systematisk. To, tre, fire eller syv ganger i uken - avhenger av spesifikasjonene til virksomheten og dens målgruppe. Så to eller tre oppdateringer vil være nok for folk fra forretningsmiljøet, og dette er tydeligvis ikke nok for skjønnhetsmiljøet. Det er nødvendig å følge den valgte innholdsstrategien, uavhengig av antall abonnenter.
3. Viralitet. Publikasjoner skal være livlige og forårsake en følelsesmessig respons i form av et brennende ønske om å fortelle venner om dem. Unngå åpenlyse reklameinnlegg.

Facebook i Russland- "sosial sfære er ikke for alle." Den brukes av markedsførere, programmerere og andre IT-kyndige mennesker. De er ikke redde for et "komplisert grensesnitt", men i deres interesseområde er gadgets, Internett, reiser, utdanning, bøker og forretninger i alle dens manifestasjoner. De liker og deler villig materiale om disse emnene, i tillegg til motiverende artikler som gir deg positive resultater. De fleste av det aktive Facebook-publikummet bruker mobil applikasjon- Innlegg anbefales å være illustrert med bilder i størrelsen 800 × 600.

"I kontakt med"- det største sosiale nettverket til Runet (mer enn 230 millioner registrerte brukere). Hennes publikum er yngre; fokus for brukernes interesser er hovedsakelig underholdning (kommunikasjon, spill, musikk, filmer osv.). VK-brukere liker ikke tekstinnhold (det er ønskelig at lengden på innlegget ikke overstiger 500 tegn), men de elsker bilder og videoer.

Blant foto hosting nettsteder i Russland, den mest populære Instagram. Samtidig, mens du opprettholder en merkevareside på Instagram, anbefales det å følge den enhetlig stil i designet (bruk ikke bare standardfiltre, men også tredjeparts fotoredigerere), samt plasser objekter i bildet på 2/3 av skjermen (dette gjør bildet visuelt mer attraktivt).

Rettet mot

Muligheten for å plassere målrettet annonsering er tilgjengelig i nesten alle sosiale nettverk: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki og andre. Samtidig antas det at målrettet annonsering i sosiale nettverk er mer egnet for B2C-sektoren. Imidlertid er det selskaper i B2B som effektivt løser forretningsproblemer gjennom målrettet annonsering.

Noen typer målretting:

• Geografisk (geotargeting) - visning av reklame til innbyggere i en bestemt region/by/distrikt, etc. Du ønsker for eksempel å markedsføre en skjønnhetssalong i Khimki, Moskva-regionen. Din målrettede annonse vil bli vist til innbyggerne i denne byen.
• Sosiodemografisk - viser annonser basert på kjønn, alder, sivilstatus og andre sosiale kriterier. Derfor anbefales det å legge ut reklame for barnevarer og husholdningsartikler på sidene gifte kvinner over 25, og reklame for en kunstbutikk på sidene til designere, arkitekter, dekoratører.
• Kontekstuell - visning av annonser i samsvar med brukerens interesser. Medlemskap i grupper som "Mote", Mote, "Shopping" etc. demonstrerer tydelig brukerens interesser. Han vil være interessert i relevant reklame.
• Behavioral – visning av annonser avhengig av spesifikke brukerhandlinger (reiseruter, favorittsteder, hyppige søk osv.). La oss si at en person er avhengig Latinamerikanske danser, går på en salsaklubb, ser etter relevante videoer - det er sannsynlig at han vil bli tiltrukket av en reklame for en siste liten-tur til Cuba.

Til tross for sin tilsynelatende enkelhet, er målretting et verktøy som krever seriøst forberedende arbeid. Først må du analysere målgruppen til merkevaren. For det andre, lag en annonse.

Fellesskapsannonsering

Annonsering i fellesskap (på fagspråket til SMMs - såing) er kjøp av posting eller repostering i populære fellesskap. I det første tilfellet (kjøpe et innlegg) er annonsørens mål å øke trafikken på selskapets nettside; i den andre (kjøpe en repost) - tiltrekke brukere til en bedriftsgruppe på et sosialt nettverk. Samtidig, jo flere abonnenter fellesskapet der du kjøper et innlegg har, jo dyrere vil annonsekampanjen koste.

Du kan forhandle direkte med fellesskapseiere eller bruke tjenestene til en spesiell utveksling. I 2013 åpnet det sosiale nettverket VKontakte (et kontor for en annonsør) et. Reklame plasseres av samfunnsadministrasjonen i feeden sin og må i henhold til forholdene forbli der i en dag.

Faglig promotering i sosiale medier

Det refererer til tjenester som tilbyr betalte tjenester for markedsføring i sosiale nettverk. Som regel lager de uavhengig innhold av høy kvalitet, lanserer en målrettingsmekanisme og forhandler om annonsering i fellesskap. Disse inkluderer betinget Plibber. Hvorfor betinget? Fordi mulighetene for denne tjenesten er mye bredere.

• registrere;
• bestemme formatet for arbeidet på nettstedet (du kan annonsere merkevaren din selv eller kontakte Plibber-teamet for å organisere en opprørende reklamekampanje);
• forberede et reklameinnlegg;
• velg de mest passende sidene fra målgruppen og begynn å så.

Etter foreløpig moderering vil oppgaven din være tilgjengelig, og du kan begynne å tiltrekke deg fans av merkevaren din.

Hvordan få organisk lojal trafikk? Med dette spørsmålet, som er av interesse for alle annonsører, henvendte vi oss til grunnleggeren av Plibber-prosjektet, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

administrerende direktør og ideologisk inspirator Plibber.ru. Kan alt om sosiale medier og enda mer.

For å tiltrekke potensielle fans til merkevaren din, bør du:

• bruke spørrekonkurranser (quizer), infografikk, illustrasjoner, virale videoer, reklamespill osv.;
• plasser en lenke innenfor den synlige sonen for kunngjøringen av innlegget (første-andre linjer);
• legge inn en oppfordring til handling i innholdet;
• legg til en provoserende meningsmåling;
• arbeide med det assosiative innholdsformatet og dets tilpasning til merkevaren;
• lanser kreative, levende og unike konkurranser.

Hvis du har klart å finne innholdet ditt publikum er ute etter, kan du regne med over 600 klikk per innlegg.

Ikke glem å analysere kommunikasjonen til store merker med abonnentene deres, nå blir et godt resultat oppdaget i samfunnet