Pazarlama yönetiminin ilkeleri. Garantili sonuç! Pazarlama yönetimi ilkeleri, türleri ve işlevleri
GİRİİŞ
Şu anda, işletmelerin ekonomik kalkınmasının koşulu, ikincisinin pazardaki aktif faaliyeti olduğunda, son kullanıcının bilgisi, firmaların tüm gereksinimlerine esnek bir şekilde yanıt verme yeteneği hayati hale geliyor. Aksi halde mal satışı sağlanamaz, işletmenin karlılığı artar. Olanakları ve etkinliği keşfetmek zorunludur. çeşitli formlar ve mal satış yöntemleri, nüfusun ihtiyaçlarının oluşumu üzerinde çalışmak, ticaret şirketinin prestijini artırmak. İşletmelerin bu tür ekonomik davranışları genellikle pazarlama ile ilişkilendirilir. Dolayısıyla bir bilim olarak pazarlamanın çıkış noktası, kişinin ihtiyaç ve ihtiyaçlarıdır. İhtiyaç, bir şeyde doyumdan yoksun hissetme halidir. İhtiyaçlar, temel ihtiyaçları karşılayan belirli bir şeye duyulan arzudur; bu "bir ihtiyaç özel biçim"İnsanların ihtiyaçları azdır, ihtiyaçları çoktur. İnsanların bütün ihtiyaçları sürekli oluşur ve bu da mensubu oldukları grupların etkisi altında gerçekleşir. İnsanların ihtiyaçları neredeyse sınırsızdır, ancak tatminleri için kaynaklar sınırlıdır Talep veya talep, satın alma yeteneği ile güvence altına alınan bazı belirli ürünlere olan ihtiyaçtır. insanın yiyeceğe, giyeceğe, arabaya, ayrıca sigortaya, seyahate ve eğlenceye ihtiyacı vardır. ihtiyaçlarını karşılamak için oluşan pazar Ortak bir özel ihtiyaç veya ihtiyaç tarafından birleştirilen ve ihtiyaçlarını veya ihtiyaçlarını karşılamak için bir değişime girmek isteyen ve girebilen eski potansiyel alıcılar, pazar kavramı bizi pazarlama kavramına götürür. Pazarlama (İngiliz pazar pazarından) kelimenin tam anlamıyla pazar etkinliği anlamına gelir; insanların ihtiyaçlarını ve taleplerini karşılamak için potansiyel değişimleri gerçeğe dönüştürmek için piyasalarla birlikte çalışmak. Bir alıcı piyasası ile bir satıcı piyasası arasında ayrım yapmak gelenekseldir. Bir alıcı pazarı, satıcıların yalnızca satış yapmakla kalmayıp aynı zamanda becerikli tüccarlar olmaları gereken bir pazardır; Tüketiciler, çeşitli ürünler arasından beğendiklerini seçerler. Satıcının pazarı, talebin mal arzını önemli ölçüde aştığı bir durumdur, yani; bir açık ile. Hemen hemen tüm mal ve hizmetler pazara girdiklerinde anında satılır. Ana rolü oynayan malların mevcudiyetidir. satıcının pazarında ürün yelpazesi fakirdir, üretim ölçeği küçüktür, rekabet yoktur: Alıcı, üretici-satıcının piyasaya fırlattığını almak zorunda kalır. Pazarlamada esas olan iki yönlü ve tamamlayıcı bir yaklaşımdır. Bir yandan bu, pazarın, talebin, zevklerin ve ihtiyaçların, üretimin bu gereksinimlere yönlendirilmesinin kapsamlı ve kapsamlı bir çalışmasıdır; diğer yandan pazar, mevcut talep, ihtiyaçların oluşumu ve tüketici tercihleri üzerinde aktif etki. Bu, pazarlama yönetiminin temel ilkelerini tanımlar.
1.PAZARLAMA YÖNETİMİ
1.1. Pazarlama yönetiminin özü ve görevleri
Zamanla, değişim sürecine katılanlar açısından değişim sürecinde bir gelişme olur. Başka bir deyişle, firma pazarlamasını yönetmede profesyonel beceriler kazanır. Philip Kotler, pazarlama yönetimini "kurumun kar elde etmek, satışları artırmak, payını artırmak gibi belirli hedeflerine ulaşmak için hedef müşterilerle faydalı alışverişler kurmak, güçlendirmek ve sürdürmek için tasarlanmış faaliyetlerin analizi, planlanması, uygulanması ve kontrolü" olarak tanımlamaktadır. pazar vb." Bu nedenle, pazarlama yönetiminin özü, şu anda şirket tarafından üretilen tüm ürün hacmini satmak için gereken en uygun müşteri sayısını bulmaktır. Bu sadece talebin yaratılması ve genişletilmesi değil, aynı zamanda onu değiştirme ve hatta bazen azaltma sorunları anlamına gelir. Bu nedenle, pazarlama yönetiminin görevi, "kurumun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak şekilde talebin seviyesini, zamanını ve doğasını etkilemektir". Onlar. Pazarlama yönetimi talep yönetimidir. Buna dayanarak, pazarlama yönetimi, belirli bir şirketin malları için istenen talep seviyesinin incelenmesiyle ilgilidir; gerçek talebin istenenden fazla olduğu durumun analizi, bunların uygunluğu ve gerçek talebin istenenden düşük olduğu durum. Pazarlama yönetimi süreci, satış organizasyonu ve promosyonu, reklam kampanyaları ve pazarlama araştırması, ürün yönetimi ve fiyatlandırma gibi şirket faaliyetlerinin bu tür yönlerini kapsar.
1.2 Pazarlama yönetimi kavramları
Ticari ve ticari olarak temel alınan bir dizi alternatif kavram vardır. kar amacı gütmeyen kuruluşlar faaliyetlerini yürütmek: üretimi iyileştirme kavramı; ürün geliştirme kavramı; ticari çabaları yoğunlaştırma kavramı; Pazarlama konsepti; sosyal ve etik pazarlama kavramı.
ÜRÜN GELİŞTİRME KONSEPTİ
yeterli olduğu için tüketicinin ürüne olumlu davranacağını varsayan bir yönetim yönelimidir. Yüksek kalite ve en iyi performansa sahiptir. Bu durumda firma (organizasyon) ürünü iyileştirmeye odaklanmalıdır.
Bu durumda ÜRETİM İYİLEŞTİRME KAVRAMI, tüketicilerin en yaygın olarak bulunan ve makul bir fiyata sunulan malları tercih etmesi gerçeğini ifade eder. Bu kavram aşağıdaki öncüllere dayanmaktadır: 1) şirket, uygun fiyatlarla mal üretmek için (verimliliği artırarak) maliyetleri düşürmeye odaklanır; 2) tüketiciler, bu belirli firma tarafından üretilen malları satın almakla ilgileniyor. Bu durumda, ürüne olan talebin arzını aşması mümkündür, bunun sonucunda şirketin asıl görevi üretimi genişletmenin yollarını bulmaktır; 3) tüketiciler, analog ürünlerin mevcudiyetinin farkındadır ve benzer ürünler için fiyat karşılaştırmasına dayalı olarak seçimlerini yaparlar.
İŞ GÜCÜ KAVRAMI Bu kavram "satış konsepti" olarak da bilinir. Mal üreticilerinin pazarlama faaliyetlerini uygun şekilde organize etme arzularında izledikleri yönü karakterize eder. Bu konseptin ana bileşenleri şunlardır: 1) şirketin ana görevi, mallarının belirli bir satış hacmini elde etmektir; 2) tüketiciler, herhangi bir etki olmaksızın, firma tarafından istenen miktarda mal satın almayacaklardır; 3) tüketiciler, çeşitli satış promosyonu yöntemleri kullanılarak bu malları satın almaya zorlanabilir; 4) Bu konseptin öncülü şudur: alıcılar tekrar satın alma yapacaktır veya yeterli sayıda potansiyel tüketici vardır. Bu nedenle, uygulamada, kavramın uygulanması, satıcının ne pahasına olursa olsun bir anlaşma yapmaya çalışması ve alıcının ihtiyaçlarını karşılaması ikincil bir nokta olan bir satın almanın dayatılmasıyla ilişkilendirilir.
PAZARLAMA KAVRAMI, pazarlama faaliyetlerinde yeni bir yöndür. Bu kavram aşağıdaki hükümlere dayanmaktadır: Şirket, belirli bir tüketici grubunun ihtiyaçlarını karşılama görevini görmektedir; şirket, bu ihtiyaçların karşılanmasının bütün bir kompleksi gerektirdiğinin bilincindedir. Pazarlama araştırması onları tanımlamak için; şirketin pazarlama faaliyetleri sürekli izlenir ve analiz edilir; Firma, talebi karşılamaya yönelik faaliyetlerinin sonuçlarının, ürünlerin tekrar satın alınmasına yol açacağından ve olumlu bir fayda sağlayacağından emindir. kamuoyu. Bu nedenle, pazarlama kavramı, pazarın ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan bir dizi önlemle desteklenen müşterilere odaklanmaktır.
SOSYAL VE ETİK PAZARLAMA KAVRAMI
Saf pazarlama kavramının yanı sıra, işletmelerin birincil görevinin, bireysel tüketici gruplarının ihtiyaç ve gereksinimlerini belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılamak için rakiplerinden daha verimli ve verimli yollar kullanmak olduğunu varsayar. Ancak bununla birlikte şirket, tüketicinin ve bir bütün olarak toplumun refahının korunmasını ve güçlendirilmesini sağlamalıdır. Bu kavramın ortaya çıkışı, saf pazarlama kavramının bozulmanın yaşandığı zamanımıza ne kadar uygun olduğuna dair bazı şüphelerden kaynaklanmıştır. çevre, eksikliği doğal Kaynaklar, hızlı nüfus artışı, dünya çapında enflasyon ve sosyal hizmetlerin ihmal edilen durumu. F. Kotler'e göre bu kavram "pazar aktörlerinin pazarlama politikası dahilinde 3 faktörü birbirine bağlamasını gerektirir."
Bu nedenle, başlangıçta, bir pazarlama politikası geliştirirken, firmalar esas olarak kar elde etmeye odaklandılar. Zamanla, odak noktası müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya kaymış ve pazarlama kavramı ortaya çıkmıştır. Halihazırda karar alma sürecinde kamu yararı da dikkate alınmaktadır. Bu üç faktörün birleşimi, benimsenmesi satışlarda ve gelirde önemli bir artışla sonuçlanabilecek sosyal açıdan etik pazarlama kavramını karakterize eder.
2. PAZARLAMA YÖNETİM SÜRECİ
Her firma, pazarlama faaliyetlerinin etkin yönetimi ile ilgilenir. Bu amaçla şunlara ihtiyaç duyar: ilk olarak, bir pazar fırsatı analizi; ikincisi, hedef pazarların seçimi; üçüncüsü, bir pazarlama karmasının geliştirilmesi; dördüncüsü, pazarlama faaliyetlerinin uygulanması. Bu noktaların birleşimi, pazarlama yönetimi sürecini karakterize eder.
2.1. Pazar Fırsat Analizi
herhangi bir fırsatın şirketin amaçlarına ve mevcut kaynaklarına uygunluğu açısından değerlendirilmesini içerir; ortaya çıkan pazar fırsatının çekiciliğini yansıtan mevcut ve gelecekteki talebin kapsamlı bir değerlendirmesi. Tipik olarak, pazar fırsatı analizi, yeni pazarların belirlenmesini ve pazarlama fırsatlarının değerlendirilmesini içerir. F. Kotler, yeni pazarları tanımlamanın yollarından birinin, 4 bileşenden oluşan ürün ve pazar geliştirme kılavuzunu kullanmak olduğunu savunuyor: pazara daha derin nüfuz etme; onlar. firma, ne ürünün kendisini ne de satıldığı tüketici grubunu değiştirmeden, halihazırda var olan belirli bir ürünün satış hacmini artırmalıdır. Satışları artırmanın araçları, reklam maliyetlerinin artması, bir ürünün fiyatının düşmesi ve malların dağıtımı için daha fazla sayıda ticaret kuruluşunun dahil edilmesi olabilir. pazarın sınırlarını genişletmek; mevcut bir ürün için yeni pazarlar bulmak anlamına gelir. ürün geliştirme; burada, eski tüketici grubuna yeni malların satışını veya mevcut bir ürünün yeni bir dizi tüketici özelliği ile çeşitli modifikasyonlarını kastediyoruz. çeşitlendirme; ihtiyaçları karşılayan tamamen yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi anlamına gelir yeni Grup tüketiciler. Pazarlama fırsatlarının değerlendirilmesine gelince, burada asıl görev şirket için en uygun fırsatı belirlemektir. Bir firmanın pazarlama fırsatı, belirli bir firma için rekabet avantajı elde etmeyi amaçlayan bir dizi pazarlama faaliyetidir. Pazarlama fırsatları değerlendirilirken, firmanın amacı ve kaynakları dikkate alınmalıdır.
2.2. Hedef pazarların seçimi.
Hedef pazarları seçerken, her fırsat pazarın büyüklüğü ve niteliği açısından analiz edilmelidir. Bu süreç 4 aşamadan oluşmalıdır: talebin ölçülmesi ve tahmin edilmesi; firma piyasada satılan ve kendisini çeken tüm malları belirlemeli ve her birinin satış hacmini tahmin etmelidir. Ayrıca, gelişimini etkileyen faktörleri ve eğilimleri dikkate alarak bu pazarın geleceği için tahminler yapmak gerekir. Karşılaştırıldığında, olası talep mevcut olandan daha yüksekse, pazar bölümlere ayrılmalıdır. pazar bölümlemesi; segmentasyon, bu pazarın tüm potansiyel tüketicilerinin, çeşitli özelliklere göre, her biri belirli bir ürün veya hizmet için özel, önemli ölçüde farklı gereksinimleri temsil edecek şekilde yeterince büyük gruplara bölünmesidir. Pazar bölümü, bazı özel türler, bu tür içindeki malların modifikasyonları için gereklilikler getirir. Buna göre şirket, farklı segmentlerde çalışarak ürün stratejisini değiştirebilir, ancak bildiği pazarın içinde kalabilir. hedef pazar segmentlerinin seçimi; Bu durumda, şirketin aşağıdaki faaliyetleri mümkündür: pazarın yalnızca bir bölümüne hizmet etmek, tek bir tüketici ihtiyacını karşılamak, bir grup tüketiciye odaklanmak, birbiriyle bağlantılı olmayan birkaç pazar bölümüne hizmet vermek ve tüm mal yelpazesini üretmek. bunları tüm pazar segmentlerine sağlamak (tüm pazarın kapsamı). pazarda ürün konumlandırma; bu durumda her firmanın görevi, belirli bir segmentte halihazırda sunulan konvansiyonel ve markalı ürünleri tespit etmek ve bu segmenti oluşturan tüketicilerin bu ürünlere olan gereksinimlerini belirlemektir. Herhangi bir ürün, tüketicilerin bir ürünü satın alırken dikkate aldığı bir dizi özellik olduğu için, belirli bir ürün için tüketici tercihini açıklamanın en uygun yollarından biri, ana özelliklerini karşılaştırmaktır. Bu amaca, "bir ürünün pazarda ve tüketicilerin zihninde sorgulanamaz, açıkça farklı, arzu edilen bir yere sahip olması" olarak tanımlanan pazarda ürün konumlandırması hizmet eder. Pazar konumlandırma kararı alan şirket, bunu desteklemek için bir pazarlama karması geliştirir.
2.3. Pazarlama karmasının geliştirilmesi.
Belirli bir tüketici grubundan istenen yanıtı elde etmek için, yani; Şirket, ürününe olan talebi etkilemek için kontrol edilmesi mümkün olan bir dizi değişken pazarlama faktörü kullanır. Başka bir deyişle, bu faktörler kümesi pazarlama karmasıdır. Bu faktörler ürün, fiyat, dağıtım yöntemleri ve tutundurmadır.
2.4. Pazarlama faaliyetlerinin uygulanması.
Pazarlama faaliyetleri şunları içerir: AIDS ve pazarlama yönetimi teknikleri: 1) Pazarlama planlama sistemi. Planlama sistemi, işletmedeki stratejik planlama sistemi ile yakından ilişkilidir. Stratejik planlama sistemi, firmanın güçlü üretimi bulup geliştirmesini ve zayıf olanları azaltmasını veya azaltmasını sağlamayı amaçlar. Başka bir deyişle, satış büyümesi için en büyük potansiyele sahip ürünleri belirlemenize olanak tanır. Bir firmanın her bir üretimi, ürünü veya markası için planların geliştirilmesine pazarlama planlaması denir. Pazarlama planlaması, iki planın geliştirilmesini içerir: biri belirli bir süre için (birkaç yıl), bu ürün için pazarı etkileyecek ana faktörleri, belirli bir süre için hedefleri, "ana stratejik karları" belirtmelidir. Böyle bir plana ileriye dönük denir. Diğer bir plan, uygulamanın ilk yılı için firmanın yıllık pazarlama planıdır. perspektif planı firmalar. Mevcut pazarlama durumunu, yılın pazarlama stratejisini yansıtır, pazarlama planı geliştirilmekte olan ürün için mevcut tehditleri ve fırsatları belirler. 2) Pazarlama hizmetinin organizasyon sistemi. Piyasa koşullarında faaliyet gösteren firmaların uygulamasında, çeşitli pazarlama organizasyonu türleri gelişmiştir:
IŞLEVSEL ORGANİZASYON. Pazarlama hizmetinin çabaları, kesinlikle pazarlama faaliyetlerinin ana işlevleri bağlamında düzenlenir. Kural olarak, aşağıdaki bölümler ayırt edilir: pazarlama araştırması, tüm analitik, değerlendirme ve stratejik hedefler; meta dolaşımı ve pazarlama konularını kapsayan pazarlama; reklamın kendisine ek olarak diğer iletişimsel işlevleri de içeren reklamcılık; bazen hizmet bölümleri bağımsız görünebilir, bu ürünün özelliklerine ve gerekli hizmetlerin hacmine bağlıdır.
MAL ÜRETİMİNE GÖRE ORGANİZASYON Burada, tüm pazarlama kesinlikle bireysel ürünlere bölünmüştür veya emtia grupları ve "ürün pazarlama müdürü" (veya ürün terminolojisi) önemli bir figür görevi görür.
COĞRAFİ ORGANİZASYON
Satıcının coğrafi bir organizasyon biçiminde tabi kılınması, bir ulusal satış müdürü, 4 bölgesel satış ofisi, 24 bölgesel satış ofisi, 192 bölge satış müdürü ve 1920 satış acentesinin varlığını ima eder. Bu tür bir organizasyon, ülke genelinde ticaret yapan firmalar için tipiktir. PİYASA İLKELERİNE GÖRE ORGANİZASYON Mallarını farklı pazarlarda satan firmalar için tipiktir. Meta üretimi için örgütlenme sistemine benzer. Bu durumda, satış ve diğer fonksiyonel faaliyetler için uzun vadeli ve yıllık planların geliştirilmesi, pazar yöneticisinin yönetimi altındaki pazar yöneticileri tarafından gerçekleştirilir. TİCARET PİYASASI İLKESİNE GÖRE ORGANİZASYON Emtia ve piyasa organizasyonunu birleştirir. Büyük şirketler tarafından kullanılır mal çeşitleri, birçok farklı pazarda satıyorlar. 3) Pazarlama kontrol sistemi. F. Kotler, üç tür pazarlama kontrolünü birbirinden ayırır. Amacı, şirketin yıllık planda belirtilen tüm göstergelere ulaşmasını sağlamak olan yıllık planların uygulanmasını izlemek. Kâr kontrolü, farklı ürünler, müşteri grupları, dağıtım kanalları ve sipariş hacimleri genelinde kârlılığın analiz edilmesini içerir. Stratejik kurulumların yürütülmesi üzerindeki kontrol, şirketin pazara genel yaklaşımının kritik değerlendirmelerini içerir.
ÇÖZÜM
Bu nedenle pazarlama herkesin hayatının bir parçasıdır. Pazarlama sürecinde, toplum için belirli bir yaşam düzeyi sağlayan bir dizi mal ve hizmet geliştirilir ve üretilir. Bu yüzden önemli nokta pazarlama faaliyetlerinin uygun organizasyonu için pazarlama yönetimidir. Pazarlama yönetimi, kuruluşun belirli hedeflerine ulaşmak için belirli tüketici grupları ile faydalı alışverişler kurmak, güçlendirmek ve sürdürmek için tasarlanmış faaliyetlerin analizini, planlanmasını, uygulanmasını ve kontrolünü içerir. Pazarlama yönetimi genellikle talep yönetimi olarak adlandırılır. Bu nedenle, pazarlama yöneticisinin görevi, mevcut talep ile şirketin kendisi için istediği talebin örtüşmeyebileceğini göz önünde bulundurarak talebin seviyesini, zamanını ve niteliğini etkilemektir. Pazarlama yönetimi, beş alternatif yaklaşımın konumundan gerçekleştirilebilir: ürün geliştirme kavramı, üretim geliştirme kavramı, ticari çabaları yoğunlaştırma kavramı, temiz ve sosyal açıdan etik pazarlama kavramı. Yukarıdakilere dayanarak, şirketin pazarlama faaliyetlerinin yönetiminin etkinliği, aşağıdaki hedeflere ulaşılmasıyla belirlenir: mümkün olan en yüksek tüketim düzeyine ulaşmak; tüketicilere sağlanan mümkün olan en geniş mal seçimi; bir bütün olarak toplumun ve bireysel tüketicilerin yaşam kalitesini en üst düzeye çıkarmak. Pazarlama faaliyetlerine ve dolayısıyla bunların en etkin yönetimine olan ilgi, ticari, uluslararası ve kar amacı gütmeyen alanlardaki daha fazla kuruluş, pazarlamanın pazarda daha başarılı performans göstermelerine nasıl katkıda bulunduğunu anladıkça artmaktadır.
Modern pazar ve pazar ilişkileri, pazar alanındaki istikrarlı işleyişinin bir garantisi olarak şirket yönetiminin verimliliğini artırmaya yönelik nesnel ihtiyacı belirler. Pazarlama yönetimi ilkelerinin uygulanması, şirketin amaçlarını ve hedeflerini en uygun şekilde gerçekleştirmesine olanak tanıyan fırsatlar yaratır. Ayrıca, şirket içi iletişim ve şirketin yapısal bölümleri ile departmanları arasındaki etkileşim, bu ilkelerin ortak ve birleştirici bir temel oluşturması nedeniyle optimize edilmektedir. Piyasa varlıklarının etkileşimi ve birbirine bağlanması sonucunda oluşan değişken bir ortamda hem personel hem de şirket yöneticileri tarafından tüm eylem çeşitliliği ile takip edilen evrensel kurallara göre çalışırlar.
Bir pazarlama yönetimi ilkeleri sistemi oluşturmanın temelleri
Çevre türlerinin çeşitliliği ve şirketin pazardaki pazarlama çabalarının tezahürünün özellikleri, bizi pazarlama yönetimi alanında karar verme sınıfıyla ilgili üç temelde bir ilkeler sistemi düşünmeye zorlar. Bu bağlamda, tüm ilkeler sistemi şu şekilde temsil edilebilir: üç grup(Şek. T. 10):
Değer odaklı (1.1 - 1.5) ve (5.1 - 5.5);
Kavramsal düzenleyici (4.1 - 4.5):
Taktik analiz ve tasarım (2.1 - 2.5) ve (3.1 - 3.5).
Pazarlama Yönetimi İlkeleri:
değer odaklı
kavramsal düzenleyici
İlk iki ilke grubu, şirketin rekabet gücünün analizi, pazar bölümlendirmesi ve ürün portföylerinin oluşturulması gibi bir dizi kavramsal ve stratejik karara hizmet eder. Üçüncü grup, taktik bir eylemin (ürün tanıtımı, seçilen strateji çerçevesinde pazar payında artış vb.) Tasarımını gerektiren gerçek duruma bağlı olarak şirketin davranışının ayarlanmasını sağlar. Her grup alt gruplara ayrılır. Bu nedenle, pazarlama yönetiminin değer odaklı ilkeleri, şirketin pazardaki durumsal faaliyetini tanımlayan ve düzenleyen kuralları ve davranış stratejisini ve hedeflerini netleştiren ilkeleri içerir.
Piyasa riski ve istikrarsızlık koşullarında, şirket, pazarlama yönetimi ilkeleri sistemini uygularken, şirketin faaliyetlerinin zamanında ve sürekliliğini sağlamayı amaçlayan iki ana şirket hedefi grubu (stratejik ve taktik) arasında bir yazışma oluşturmalıdır. şirket yönetimi tarafından gerçekleştirilen eylemlere tepki pazar alanının sürekli izlenmesi ile mümkün olan alan ve belirli bir kâr düzeyinin korunması.
Şirketin piyasadaki faaliyetlerini belirleyen ve durumsal olarak düzenleyen ilkeler şunları içerir:
1.1. Yönetsel risk ilkesi;
1.2. Örgütsel davranış ilkesi;
1.3. Takım yönetimi ilkesi;
1.4. Girişimcilik riski ilkesi;
1.5. Tüketici tercihlerinin oluşum ilkesi.
Davranış için stratejileri ve hedefleri netleştiren ilkeler şunları içerir:
5.1. Öz değerlendirme ve öz düzenleme ilkesi;
5.2. Yansıtıcı davranış ilkesi;
5.3. Eşit ortaklık ilkesi;
5.4. Prensip rekabet avantajı;
5.5. Serbest girişim ilkesi.
Bu iki ilke alt grubunun bir özelliği, belirli bir pazar ortamında durumu değerlendiren ve bu durumu düzenleyen ilkeleri yeniden tanımlama olasılığıdır; bu, şirketin stratejisini iyileştiren bir grup ilke aracılığıyla eylemlerinizi iyileştirmenize olanak tanır.
Stratejik hedeflerin rafine edilmesi ve şirket gelişim programlarının geliştirilmesi, şirketin hem iç hem de dış çevresi ile ilgili araştırmalar sonucunda elde edilen verilerin karşılaştırılması, bu ortamlarda meydana gelen değişikliklerin tespit edilmesi ve elde edilen verilerin diğerleriyle karşılaştırılması ile gerçekleşir. geçmiş dönemlerin bilgi göstergeleri. Bilgi veritabanlarının oluşturulması, yönetim etkisinin karmaşıklığını ve sentetik doğasını belirleyen bir pazarlama yönetimi ilkeleri sisteminin uygulanmasının tezahürlerinden biridir.
Bu yüzden, yönetim riski ilkesi,öncelikle kendi kendini düzeltme ve kendi kendini düzenleme yoluyla risk düzeyini belirlemenin ve bunun üstesinden gelmek için bir karar vermenin önemini değerlendirmek ve kavramak için kurallar vermek, şirket yönetiminin yalnızca gerekli olan risk değerlendirmesini kullanmasına izin vermez. şirketin pazardaki konumunu güçlendirmek için kararlar almak, aynı zamanda zayıf ve güçlü hem şirket hem de rakipleri.
Pazar durumundaki bir başka değişiklik örneği, pazarın bölümlenmesidir. Bu, şirketin örgütsel davranış kurallarının yeni koşullarda uygulanmasını gerektirir: ya yeni örgütsel ve yasal varoluş biçimlerini seçmek ya da diğerlerinin "satın alınması" yoluyla şirketin faaliyetlerinin kapsamını genişletmek için önlemler almak gerekir. şirketler veya bazı pazar segmentlerinden ayrılma kararı almak. Ancak, böyle bir durumsal sınıfa karar vermek için yalnızca örgütsel davranış kuralları yeterli değil.
Örgütsel eylemin her adımı, alınan örgütsel eylemlerin beklenen sonuçlarının yansıtıcı takibi prizmasıyla değerlendirilmelidir. Başka bir deyişle, gerekli yansıtıcı davranış kurallarını kullanır.
Tüketici tercihlerine göre hareket edecek ve onları şekillendirecek üretim hacmine karar verirken de benzer bir durumla karşılaşıyoruz. Tabii ki, bu durumda, her şeyden önce, rehberlik etmemiz gerekir. Tüketici tercihi ilkeleri.
Bununla birlikte, eylemlerimizin kapsamı ve değişkenliği de son derece geniştir: bu, alıcıların haklarını korumak, bir ticari markayı, şirket imajını ve sağlanan hizmet sınıfını tercih etmek için neden ve teşviklerin oluşturulması için bir önlemler programıdır.
Bu kuralların tüm paleti olmadan serbest girişim ilkesi gerçek gelişim aşamasına girmeden bürokratik talimatlar ve yönergeler içinde kaybolabilir.
Tüketici tercihlerinin oluşumunu, girişim özgürlüğü ilkesini dikkate alarak düzeltmek, kullanılan kurallara yaratıcılık, coşku ve rekabet ruhunu sokmak, bu alanda bir strateji geliştirmek açısından şirketin davranış stratejisini netleştirmemizi sağlar. .
Şirketin stratejik ve taktik görevlerini belirlerken, uygulama sürecinde bunların birbirleri üzerindeki etkilerini ilişkilendirmek gerekir. Pazarlama yönetiminin kavramsal ve düzenleyici ilkelerinin uygulanması çerçevesinde, belirlenen görevlerin öneminin ve bunların çözümüne ilişkin beklentilerin belirlenmesi sağlanır.
Pazarlama yönetiminin kavramsal ve düzenleyici ilkeleri risk ve belirsizlik altında firmanın kavramsal ve stratejik davranışını belirler. Faaliyetlerindeki her şirket, değerlendirme ve karar verme sırasında ekonomik alanda aynı anda mevcut olan çok sayıda faktöre bağlı olan karmaşık bilgi akışlarının analizine dayalı kararlar almaya zorlanır.
Yeni bir pazara girmek. Yeni bir pazara girmek, pazara girme koşulları, rakiplerin bu eylemlere tepkisi, şirketi pazarda pekiştirmek için atılan adımların sırası ile ilgili bilgilerin izlenmesini içerir.
Bilgi yeterliliği kuralı.Pazarlama yöneticisi aşağıdakiler tarafından yönlendirilmelidir: bilgi yeterliliği kuralı, olası ekonomik kayıplar veya gelirler hakkında karar vermek, sorumluluk ölçüsünü anlamak ve yönetsel risk ve düzenlemesinin öz değerlendirmesini yapmak.
Bilgi yeterliliği ilkesi (4.1) grubu açar kavramsal düzenleyici ilkeler.
Bu ilkeye ek olarak, bu grup şunları içerir:
4.2. Yönetimin ekibin gelişim düzeyine uygunluğu ilkesi;
4.3. Bilgi yeterliliğinin uzman denetimi ilkesi;
4.4. Organizasyonun amaçlarına göre koordinasyon ilkesi;
4.5. Manevi ve maddi teşvik ilkesi.
Taktik Analiz ve Tasarım İlkeleri Grubu Yetki devri kurallarından karlılık ve verimlilik kurallarına kadar, bir firmanın pazardaki belirli bir taktik davranışına yönelik kuralları yöneten ve tanımlayan ilkeleri içerir.
Bir grup taktik analiz ve tasarım ilkesinin kullanılması, şirketin çalışma planlarında ve taktik yönetim tekniklerinde zamanında ve yeterli ayarlamalar yapmasına olanak tanır, bu da pazar değişikliklerine hazır olma derecesini belirler ve bu nedenle ona açık bir rekabet gücü verir. avantaj.
Bu grup ilkeleri iki alt grup içerir.
İş planlarının düzeltilmesi ve yönetim taktikleri. Bunlardan ilki örgütsel ve taktik eylem ilkeleri, hangi birleştirir:
2.1. Yetki devri ilkesi;
2.2. Örgütsel düzenleme ilkesi;
2.3. Yeniden yapılandırma analizi ilkesi:
2.4. Organizasyonel tasarım ilkesi;
2.5. Yönetsel iletişim açısından yansıtıcı davranış ilkesi.
Bu ilke alt grubunun özelliği, yetkilerin örgütsel dağılımı ve bunların düzenlenmesi ile analiz ve tasarımın kurallarını içermesidir.
İkinci alt grup, yönetimin profesyonelliğini birleştirme ve çalışmalarının sonuçlarını değerlendirme ilkelerini içerir. O içerir:
3.1. Profesyonel liderlik ilkesi;
3.2. Kontrol ilkesi;
3.3. Komuta birliği ve meslektaşlık ilkesi;
3.4. Merkezileşme ve yerelleşme ilkesi;
3.5. Kârlılık ve verimlilik ilkesi.
Bu alt grup, gerekli nihai sonucu (kar ve verimlilik) elde etmenin temeli, her şeyden önce, alanında doğru kararı veren yönetim sisteminin profesyonelliği olduğunda, pazarlama yönetiminde merkezi proje eyleminin modellenmesi için kuralları içerir. şirketin pazardaki davranış programı, bu profesyonellerin genel olarak merkezileşme ve yerelleşme kurallarının ve özel olarak pazarlama yönetimindeki önemine dayanan kontrol sistemlerini yetkin bir şekilde kullanma yeteneği.
Tanımlanan ilke gruplarının her birinin uygulanmasına yönelik mekanizmalar, bir şirketin piyasadaki ekonomik davranışının özel bir değerlendirmesiyle ilgili olarak ders kitabının ilgili bölümünde tartışılacaktır. Ayrıca, rekabetçi bir ortamda ve gerçek pazar etkileşiminde tezahür etme özelliklerini dikkate alarak, pazarlama yönetimi ilkelerinin pratik olarak nasıl kullanılacağı gösterilecektir.
Pazarlama Yönetimi- bu, her tür üretim kaynağının en verimli kullanımı ile amaçlanan hedeflere ulaşılmasını sağlamak için pazarlama işlevlerinin performansının organizasyonudur.
Pazarlama yönetiminin özü, şu anda şirket tarafından üretilen tüm ürün hacmini satmak için gereken en uygun müşteri sayısını bulmaktır. Bu sadece talebin yaratılması ve genişletilmesi değil, aynı zamanda onu değiştirme ve hatta bazen azaltma sorunları anlamına gelir. Bu nedenle, pazarlama yönetiminin görevi, organizasyonun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak şekilde talebin seviyesini, zamanını ve doğasını etkilemektir; pazarlama yönetimi talep yönetimidir. Pazarlama yönetimi süreci, satış organizasyonu ve promosyonu, reklam kampanyaları ve pazarlama araştırması, ürün yönetimi ve fiyatlandırma gibi şirket faaliyetlerinin bu tür yönlerini kapsar.
Pazarlama yönetimi süreci, birbiriyle yakından ilişkili birkaç açıdan ele alınır: işletmenin yönetimi, en önemli işlevinin yönetimi ve hedef pazarda talep yönetimi.
kurumsal pazarlama yönetimi(“pazar odaklılık”), modern bir pazarlama konseptine, yeni bir düşünme biçiminin ve yeni bir hareket tarzının oluşumuna, işletme ile pazar arasındaki iletişim bağlantılarının geliştirilmesine dayanmaktadır. Pazarlama stratejileri sistemi aracılığıyla ifade edilir. kurumsal seviye ve piyasa gerekliliklerini dikkate alarak neredeyse tüm yönetim kararlarını almak.
Pazarlama fonksiyon yönetimi(“işletmenin dış ve iç ortamının koordinasyonu”), işletmenin pazarlama sisteminin oluşumunu içerir. En önemli unsurları organizasyon, planlama ve kontroldür. Pazarlama fonksiyonu, işletmenin üretim, finans, tedarik ve pazarlama ve idari fonksiyonları ile yakından ilişkilidir. İşletmenin hedeflerini sağlamak için tüm departmanların genel çabalarında koordinasyon rolü oynar.
Talep yönetimi(“pazar yapıcılığı”), bir kuruluştaki pazarlama yönetiminin önemli bir yönüdür. Bir dizi pazarlama aracı (ürün, fiyat, dağıtım, promosyon) kullanarak hedef pazar segmentlerini belirlemek ve pazarlama çabalarını oluşturmak için stratejik ve operasyonel çözümler sunar.
Rus işletmelerinin uygulamaları, pazarlama yönetiminin şu anki aşamasında olduğunu göstermektedir. Öncelikli koltuk genellikle birbiriyle koordineli olmayan (reklam, satış, fiyat vb.) ayrı araçları kullanmak için pazarlama çabalarını işgal eder.
Birçok işletme için yeni bir işlevi yönetmenin öneminin farkına varmaya geçiş süreci vardır (pazarlama hizmetleri oluşturulmaktadır, pazarlama planları geliştirmek için çalışmalar geliştirilmektedir, vb.).
Yakın gelecekte Rus işletmelerinin pazarlamayı bir yönetim konsepti olarak aktif olarak kullanmaya başlaması beklenebilir.
Pazarlama Yönetimi İlkeleri - bunlar, piyasa gelişiminin nesnel ekonomik yasalarından, risk ve belirsizlik koşulları altındaki rekabetinden kaynaklanan kurallardır.
Pazarlama ilkeleri.
1. Yalnızca tüketicinin ihtiyacı olanı üretin.
2. Çabalarınızı belirli, nihai ve pratik bir sonuca ulaşmaya yoğunlaştırın.
3. Malların üreticiden tüketiciye tanıtım zincirindeki tüm halkaları kapsamak için, mal üretimini pazarın gereksinimlerine eşzamanlı, amaca yönelik bir etki ile aktif olarak uyarlama stratejisini ve taktiklerini birlik içinde kullanın. pazarlama ile tüketici.
4. İşletmenin bir bütün olarak faaliyetlerini ve özellikle pazarlama hizmetini anlık bir sonuca değil, stratejik planlamaya ve pazar trendlerini tahmin etmeye dayalı uzun vadeli bir perspektife yönlendirin.
5. Araştırma, üretim ve pazarlama çabalarını pazarlama faaliyetinin belirleyici alanlarına yoğunlaştırın.
6. Yönetim esnek ve uyarlanabilir olmalıdır, örn. işletmenin dış ortamındaki değişikliklere zamanında yanıt vermek.
İşletmede pazarlama yönetim sistemi.
İşletmede yeni işlevlerin ortaya çıkmasıyla birlikte, pazarlama yönetimine olan ihtiyaç artar. Bu, işletmenin pazarla ilişkisini sağlayan bilgi, organizasyon, planlama ve kontrol unsurlarının bir kombinasyonu olan pazarlama sistemi temelinde yapılabilir.
Modern pazar ve pazar ilişkileri, şirket yönetiminin etkinliğinde bir artışı gerektirir. Bir pazarlama yönetim sisteminin kullanılması, şirketin amaç ve hedefleri en uygun modda gerçekleştirmesini sağlar. Ayrıca, pazarlamanın ortak bir birleştirici ilke olarak hareket etmesi gerektiğinden, şirketin yapısal bölümleri ve departmanları arasındaki iç iletişim ve etkileşimler optimize edilmiştir.
Pazarlama yönetim sistemleri, bir pazarlama hizmeti oluşturmaya yönelik aşağıdaki tipik yaklaşımlar temelinde inşa edilir - işlevsel, bölümsel (mal veya pazar), matris. İlk yaklaşım, pazarlama hizmetinin diğer departmanlarla koordinasyon içinde ana işlevlerini yerine getirmek için kalıcı yapısına odaklanır, ikincisi, mallar veya tüketici pazarları için ayrı faaliyet alanları seçer, üçüncü - matris - esnek oluşumunu içerir. Örgütsel yapılar belirli projelerin, programların, görevlerin geliştirilmesi için belirli süreler için oluşturulmuş
Pazarlama yönetimi en önemli oluşturan kısım ortak sistem kurumsal Yönetim. Bununla birlikte, pazarlama fonksiyonunun yönetiminin kendine has özellikleri vardır. Öncelikle, pazarlamanın, işletmenin pazar faaliyetini belirleyen dış çevre ile ilişkili olmasından kaynaklanmaktadır. Ana görevi, işletmenin iç yeteneklerinin, kâr için dış ortamın gereklilikleriyle en iyi uyumunu sağlamaktır. Pazarlama, işletme ile pazar arasında bir bağlantı sağlar.
Pazarlama sistemi şunları içerir: :
1. Fonksiyonları ürünlerin üretimini içeren kurumsal ürün üreticisi.
2. İşlevi ürünlerin üretimi için gerekli kaynakları sağlamak olan işletme-tedarikçi. Farklı alanlardan kaynak kullanmak mümkünse üretici için daha iyidir, o zaman tedarikçi rekabet eder. Kaynaklar kıtsa, üreticiler rekabet etmek zorundadır.
3. Pazar. Arz ve talebin, alıcı ve satıcının buluştuğu, malların para ile değiştirildiği, pazarlamanın nihai sonucunun ortaya çıktığı yerdir.
4. Aracı. Bunlar, mal alışverişi, iletişim, sigorta, malların etiketlenmesi, pazarların belirlenmesi vb. ile uğraşan kuruluşlar veya kişilerdir. Buna nakliye, depolar, toptancılar ve bireysel tüccarlar ve dış pazarlarda - satış acenteleri, komisyoncular, alıcılar vb. dahildir.
5. Rakipler. Bunlar, benzer ürünleri (hizmetleri) üreten işletmelerdir. Kural olarak, rakipler yukarıdaki tüm alt sistemlerle ilişkilidir.
Son olarak, pazarlama sistemi, üzerinde büyük etkisi olabilecek, açıkça tanımlanmış insan gruplarını ifade eden bir iç alan da içerir.
Kararların düzeyine bağlı olarak şunlar vardır:
1. Üst yönetim düzeyinde pazarlama yönetimi
2. Orta düzey yönetim düzeyinde.
Üst yönetim kararları yön verir çeşitli kuruluşlar uzun vadede, pazarlar ve tüketiciler ile ilgili olarak, ayrıca üretilecek ürünler, yani. hangi iş alanlarında çalışılacağı ve endüstriler arasında kaynakların nasıl tahsis edileceği.
Bütün bunlar, tüm ilişkilerle birlikte, pazarlama sistemi olarak adlandırılır.
Toplumdaki emtia-para ilişkilerini yönetme bilimi olarak pazarlama, aşağıdaki gibi önemli kategorileri bütünleştirir: "yaşam kalitesi", "üretim ve tüketim güvenliği", "insani değerler", "çevre ekolojisi", "sosyal sorumluluk". Pazarlama yönetiminin etkinliği öncelikle toplumun uyumunu ve listelenen kategorilerin kalite seviyesini yansıtır.
Pazarlama Yönetimi Etkinliği- pazardaki her katılımcının misyonunu ve bütçesini dikkate alarak, toplumdaki malların, hizmetlerin, fikirlerin dağıtımı, tanıtımı ve konumlandırılmasına ilişkin niteliksel ve niceliksel göstergelerin kapsamlı bir değerlendirmesi.
Pazarlama etkinliğinin özü, kuruluşun misyonunu ve başarısını elde etmek için bir pazar, fiyatlandırma, ürün, iletişim ve hizmet politikası oluşturma alanındaki yönetim kararlarının koordinasyonudur.
Hedef satış segmentlerine girmek için bir strateji geliştirmekten pazarın sürdürülebilirliğini sağlamaya kadar, yönetim sürecinin her aşamasında sorunları başarılı bir şekilde çözmeyi amaçlayan pazarlama yönetimine odaklanılmalıdır.
Firmaların ve şirketlerin organizasyonel inşası uygulamasında pazarlamadan sorumlu başkan yardımcılığının getirilmesi veya şirketin ilerici gelişmesinden sorumlu bir koordinasyon merkezi olan özel bir Pazarlama Departmanının oluşturulması tesadüf değildir.
Şekilde gösterilen etkili pazarlama yönetimi ilkelerine bağlı kalmanın bir sonucu olarak yüksek performanslı pazarlama çabaları elde edilebilir.
Pirinç. Prensipler Etkili yönetim pazarlama
Pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi için uygulanmasına yönelik geniş kurallar dizisi arasında aşağıdaki ilkeler öne çıkmaktadır:
- karşılıklı yarar
- stratejik oryantasyon
- talebin bireyselleştirilmesi
- pazarlama entegrasyonu
- karşılaştırmalı pazarlama
karşılıklı yarar ilkesi
karşılıklı yarar ilkesi Pazar cirosundaki tüm katılımcıların, her şeyden önce, mal ve hizmet üreticilerinin ve tüketicilerinin çıkarlarının eşit şekilde dikkate alınmasını ifade eder. Hedeflerinin hem birbirine bağlı hem de zıt olduğu oldukça açık. Üretici için, kar elde etmeye katkıda bulunan parametreler ve tüketici için uygun bir fiyata satın alma işlemi dikkate alınır. Ancak genel ilgi, üreticinin ilerici gelişimini ve müşterilerin toplam ihtiyaçlarının memnuniyetini doğrudan etkileyen malların kalite parametrelerinde yoğunlaşmıştır.
Stratejik yönelim ilkesi- bu, şirket çalışanları ve müşteriler arasındaki yüksek derecede etkileşimin, şirketin etkin çalışması için stratejiyle entegrasyonu için bir pazarlama stratejisinin geliştirilmesine odaklanmayı gerekli kıldığı zamandır. Bir şirket, yüksek hizmet kalitesi ve geliştirme dostu bir maliyet yapısı elde etmek istiyorsa, koordineli işletme ve pazarlama stratejilerine ihtiyaç duyar.
Stratejik yönelim ilkesi dikkate alındığında, alıcının ön planda olduğu satış odaklılık ile modern pazarlama anlayışı arasına bir çizgi çekmek gerekir.
Talebin bireyselleştirilmesi ilkesi her müşterinin tercihlerini ayrı ayrı dikkate alarak toplam talep oluşturma ihtiyacını yansıtır. Bu ilkeye uygunluk, pazarlamanın ana unsurlarının üretim ve pazarlama politikası unsurlarıyla birlikte esnek bir şekilde kullanılmasını içerir. Her bir müşterinin ihtiyaçlarını ayrı ayrı dikkate alarak şirket ile hedef kitleyi birbirine bağlayan bir iletişim köprüsü kurma fırsatı yaratan bu ilkedir. Kişisel satış burada devreye giriyor. Alıcı ve satıcı arasında iki yönlü bir bağlantı oluşturmada özellikle etkilidirler. Bu dinamik ilişki, şirketin her müşterinin ihtiyaçlarını anlamasına, bir satış teklifinin geliştirilmesinde, sunumunda ve yürütülmesinde esnek olmasına olanak tanır.
Talep kişiselleştirme sisteminin temeli, müşterilerle ilişkileri sürdüren mekanizmaları içeren ilişkisel pazarlamadır. Satıcılar, ürünlerinin uzun vadeli katma değerini, yüksek hizmet kültürünü sergileyerek ve her müşterinin bireysel ihtiyaçlarını dikkatle değerlendirerek alıcıyı sadık bir müşteriye dönüştürmek için çaba göstermelidir.
Pazarlama entegrasyonu ilkesi uygulanması için bütünleşik pazarlama iletişiminin başarılı bir şekilde organize edilmesini içerir. entegre program araçların dahil edilmesiyle, halkla ilişkiler, etkileşimli pazarlama, telefonla pazarlama vb.
Pazarlama entegrasyonunun (entegre pazarlama iletişimi) amacı, tüketici yanıt oranlarını en üst düzeye çıkarmaktır.
Pazarlama entegrasyonu, tek bir finansman, yönetim ve fikirlerle entegre bir birimin oluşturulması yoluyla ürün tanıtımına yeni bir bakış açısıdır. Tüm marka kompleksini tek bir entegre iletişim "çatısı" altında birleştiren şirket, bugün pazarda güçlü bir konuma sahiptir.
Rus şirketleri ve işletmeleri, pazarlama ideolojisinden pazarlama felsefesine geçişi anlama aşamasındadır. Bununla birlikte, Rus şirketleri için klasik pazarlama ve geleneksel halkla ilişkilerden gelen uzun evrimsel yolu tekrarlamak, bunun yerine yeni milenyumun halihazırda kanıtlanmış yaklaşımlarını kullanarak pazarlama çalışmalarına başlamak mantıklı olmayabilir.
Kıyaslama ilkesi
Kıyaslama ilkesinin içeriği, rakip firmalarda kapsamlı bir çalışma, en iyi uygulamaların değerlendirilmesi, kamu teknolojileri temelinde üretim, pazarlama süreçleri ve satış işlevlerini yönetmeyi mümkün kılar. Bu ilkenin kullanılması Rus girişimciler için gereklidir, çünkü birçok açıdan küçük şirketlerin büyük şirketlerden daha aşağı olduğu oldukça açıktır.
Kıyaslama, bir organizasyonun, firmanın veya şirketin performansını iyileştirmek için önde gelen rakiplerin lider konumlarına göre pazar istikrarını değerlendirmek için sistematik bir süreçler dizisidir. Kıyaslama pazarlamasının amacı, teorik hükümler geliştirmek ve pratik tavsiye girişimciliğin başarısına ulaşmayı ve ilerici gelişimini sağlamayı amaçlayan pazarlama araştırması yapmak.
Rusya'da kıyaslama felsefesi henüz gerekli popülerliği kazanmadı. Yönetim sürecinde kıyaslama ilkesinin kullanılması ticari faaliyetler işletmelerin büyüklüklerine, iş alanlarına, coğrafi konumlarına, zaman faktörlerine bakılmaksızın diğer şirketlerin en iyi pazarlama yönetimi yöntemlerini ve teknolojilerini uygulamalarına olanak sağlayacaktır. Bu kesinlikle, Rus ekonomisinin özelliklerini, yani. iç ve dış etkenler Pazar ortamı.
Prensipler yönetmek pazarlama
Özet >> Pazarlamatercihler. Bu ana belirler prensipler yönetmek pazarlama. 1. KONTROL PAZARLAMA 1. 1. Öz ve görevler yönetmek pazarlama Zaman geçtikçe süreç güzelleşiyor...
Kontrol pazarlama kuruluşlar
Özet >> Pazarlama3 1. Alaka düzeyi pazarlama modern hayatta 5 1.1 Öz Ve prensipler v pazarlama 5 1.2 Felsefe yönetmek pazarlama 7 2. Kontrol pazarlama kuruluşlar 11 2.1 Temel kavramlar yönetmek pazarlama kuruluşlar 11 ...
Kontrol pazarlama (5)
Test >> Pazarlama... Öz ve genel kavramlar………………………………………….....4 İçerik ve süreç yönetmek pazarlama…………………….5 Temel kavramlar yönetmek pazarlama……………………...7 ... şirketin pazardaki davranışı. Prensipler yönetmek pazarlama Kurallar bunlar...
Temel bilgiler yönetmek pazarlama (2)
Rapor >> EkonomiPazar. Temel kavramlara geri dön yönetmek pazarlama onun da dahil prensipler ve yöntemler. Prensipler yönetmek pazarlama Bunlar yönergeler...
Öz Ve prensipler planlama
Özet >> EkonomiÖz Ve prensipler planlama. Planların kalitesi için gereklilikler Planlama, ortak fonksiyon yönetmek, aşağıdakiler dahil ... alternatif stratejik seçeneklerin tahminlerine dayalı pazarlama; 2) İşleyiş ve gelişimin sürdürülebilirliğinin sağlanması...
