Головна › Огляди › Шаблон практичного застосування концепції маркетингу міксу. Комплекс маркетингу (маркетинг-мікс)

Шаблон практичного застосування концепції маркетингу міксу. Комплекс маркетингу (маркетинг-мікс)

Маркетинг Розова Наталія Костянтинівна

Питання 18 Концепції комплексу маркетингу (marketing-mix)

Відповідь

Комплекс маркетингу- Сукупність практичних інструментів адаптації фірми до ринкової ситуації та заходів впливу на ринок. Хороший комплекс маркетингу сприяє завоюванню фірмою міцних ринкових позицій. Термін «маркетинг-мікс» запровадив у середині XX ст. Н. Борден.

Класичний комплекс маркетингувключає 4 елементи та носить назву «моделі 4Р»(за першими буквами елементів):

Товар (Product);

Ціну (Price);

Збут або товарорух (Place);

Просування чи комунікації (Promotion).

Теоретично маркетингу часто розглядають елементи комплексу маркетингу як самостійних субкомплексів, які мають власні стратегії та політику (табл. 12).

Таблиця 12Інструменти складових комплексу маркетингу

Інші моделі маркетингу-мікс наведені у табл. 13.

Таблиця 13Концепція маркетингу-мікс

Однак наприкінці XX ст., після появи концепції «ланцюжків цінності» (внутрішніх і зовнішніх споживачів), у середовищі маркетологів з'явилися повідомлення про нове розширення моделей, що існували раніше. У 1999 р. Д. Балмер опублікував модель "ЮР" (рис. 13).

Д.Балмер назвав новий розширений комплекс маркетингу корпоративним маркетингом-міксом.

Модель «ЮР», чи корпоративний маркетинг-мікс, містить такі елементи.

1. Philosophy - філософія організації - ідеї, що підтримуються і розвиваються фірмою.

2. Personality – індивідуальність чи персоналізація – комплекс що у організації субкультур, необхідні підтримки філософії організації.

3. People – люди – персонал фірми (елемент, запозичений із класичних моделей комплексу маркетингу).

Мал. 13.Модель « 10Р » комплексу маркетингу

4. Products – товари – основний елемент будь-якої моделі комплексу маркетингу.

5. Prices – ціни – елемент, запозичений із класичних моделей комплексу маркетингу.

6. Place - місце - збут або товарорух (елемент, запозичений з класичних моделей комплексу маркетингу).

7. Promotion – просування – комплекс маркетингових комунікацій (елемент, запозичений із класичних моделей комплексу маркетингу).

8. Performance – виконання – оцінка діяльності організації зацікавленими групами та особами відповідно до заявленої філософії фірми та стосовно конкурентів.

9. Perception – сприйняття – ментальний образ організації, корпоративна репутація, репутація товарів хороших і професійна репутація співробітників фірми.

10. Positioning – позиціонування (як самої фірми, і її товарів) – по-перше, у свідомості найбільш значимих зацікавлених груп, по-друге, щодо конкурентів фірми, по-третє, щодо довкілля.

Старі ідеї поступово себе зживають і потребують наповнення новим змістом. Один із творців сучасної технологіїінтегрованих маркетингових комунікацій Р. Лаутерборн замінив традиційну модель "АР",характерну для періоду масового споживання, на модель «4С», більш адекватну сучасному рівню розвитку гостро конкурентного та сегментованого ринку. Елементами цієї моделі є:

Consumer – споживач, його запити та бажання;

Cost – витрати споживача;

Convenience – зручність придбання;

Communication – комунікації із споживачем.

Зі сказаного ясно, що питання, з скільки Р (А або С) складається модель комплексу маркетингу насправді, є безглуздим.

Необхідно пам'ятати про те, що основне завдання, яке вирішується за допомогою комплексу маркетингу, хоч би якою моделлю він описувався, полягає у забезпеченні стійких конкурентних перевагяк товарів, запропонованих фірмою ринку, і самої фірми загалом.

З книги Маркетинг автора Логінова Олена Юріївна

7. Види маркетингу. Елементи комплексу маркетингу Види маркетингу.1. Конверсійний. Цей вид пов'язані з негативним попитом. Негативний попит - це така ситуація, коли на ринку всі або багато споживачів відкидають якийсь конкретний вид товару (послуги).

З книги Маркетинг: конспект лекцій автора Логінова Олена Юріївна

52. Поняття міжнародного маркетингу. Концепції міжнародного маркетингу Міжнародний маркетинг здійснюється як вираз ділової активності компаній, що працюють на ринках з метою отримання доходу більш ніж в одній країні. Основна мета маркетингу – отримання

З книги Маркетинг. Курс лекцій автора Басовський Леонід Юхимович

11. Елементи комплексу маркетингу Знання основних елементів та зв'язків, які формують систему маркетинг, дозволяють як продавцям, так і покупцям досягати поставлених цілей. Комплекс маркетингу – це ціла система ринкових відносин та потоків інформації, які

З книги Маркетинг у соціально-культурному сервісі та туризмі автора Безрутченко Юлія

3. Концепції міжнародного маркетингу Відмінності у міжнародній спрямованості та підходах до міжнародних ринків, на яких ведуть діяльність організації міжнародного бізнесу, можуть підпадати під одну з трьох концепцій міжнародного маркетингу: 1) концепція

З книги Маркетинг: Шпаргалка автора Автор невідомий

Концепції маркетингу З часом всі, хто зайнятий у процесі обміну, навчаються, маркетинг удосконалюється, формуються концепції, на основі яких здійснюється управління у цій сфері. Управління маркетингом – це аналіз, планування, втілення в життя та

З книги Маркетинг автора Розова Наталія Костянтинівна

Розробка комплексу маркетингу Прийнявши рішення щодо позиціонування свого товару, фірма розпочинає планування деталей комплексу маркетингу. Комплекс маркетингу - це одне з основних понять сучасної системимаркетингу. Комплекс маркетингу – набір

З книги 77 коротких рецензій на найкращі книги з маркетингу та продажу автора Манн Ігор Борисович

Концепції маркетингу Товари певної фірми що неспроможні подобатися всім покупцям. Покупці відрізняються один від одного своїми потребами та звичками. Деяким фірмам найкраще зосередитися на обслуговуванні певних частин, чи сегментів ринку. Доцільно

З книги Бенчмаркінг – інструмент розвитку конкурентних переваг автора Логінова Олена Юріївна

Структура комплексу маркетингу Фірма, що виступає одному чи кількох зарубіжних ринках, має вирішити, чи буде вона пристосовувати свій комплекс маркетингу до місцевих умов, і якщо буде, то якою мірою. З одного боку, є фірми, які повсюдно використовують

Із книги МВА за 10 днів. Найважливіша з програм провідних бізнес-шкіл світу автора Сілбігер Стівен

Глава 2 Концепції маркетингу у туризмі

З книги автора

2.3. Туристське підприємство – основна ланка реалізації концепції маркетингу Туристські підприємства є важливим компонентом, що утворює туристичну пропозицію у підсистемі «предмет туризму». У туристичній області діють різноманітні туристичні підприємства.

З книги автора

Питання 9 Цілі маркетингу Відповідь З погляду суспільної значущості виділяють 4 альтернативні цілі маркетингу.1. Підвищення рівня споживання.2. Максимізація задоволеності споживачів.3. Максимізація споживчого вибору.4. Підвищення якості

З книги автора

2. Winning Marketing Strategies. Hundreds of Proven-Effective Marketing і Sales Strategies for Every Business Situation», Barry Feig 380 сторінок. Мій рейтинг – 5. Напевно, це одна з найкращих книг, які я прочитав за Останнім часом: майже кожна її сторінка містить практичні порадипро те, як зробити ваш маркетинг кращим. Це

З книги автора

7.3. Концепції та напрями маркетингу для підприємства Як зазначалося раніше, маркетинг застосовується як і комерційної, і у некомерційної діяльності, наприклад, у діяльності, що з благодійністю, поширенням громадських ідей (проведенням

маркетинг мікс цільовий ринок

Концепція marketing-mix 5Р:

1) Product, товарна політика фірми (товарний маркетинг ) - орієнтована на ринок маркетингова політика з формування асортиментного ряду товарів (продукції та послуг), їх товарних та споживчих властивостей(якості), а також упаковки, брендингу, неймінгу, іміджу торгової марки тощо;
2) Price, цінова політика підприємства (ціновий маркетинг) - орієнтована ринку програма ціноутворення: розробка рівня та поведінки цін, механізмів цінового на покупців і конкурентів, цінових методів стимулювання збуту;
3) Place, місце та час продажу, товарорух та дистрибуція (збутовий маркетинг) - вибір оптимальних каналів збуту та торгових посередників, організація зберігання та транспортування товару (логістика);
4) Promotion, просування товару (маркетинг комунікацій) - система інформування потенційних клієнтів, створення позитивної думки про товар і фірму у вигляді різноманітних методів стимулювання збуту (реклама, сервіс тощо);
5) People, виробники і постачальники, продавці та покупці товару (маркетинг відносин) - механізми взаємодії між суб'єктами ринкових відносин (виробник - продавець, виробник - постачальник, продавець - покупець); розробка кадрової політикикомпанії (підбір та навчання персоналу, орієнтованого на клієнта та мети фірми); формування потенційних клієнтів Як напрям маркетингової діяльності з'явилося відносно недавно як доповнення до існуючої концепції «4Р».

Модель 7Р: сучасніша, вдосконалена концепція «4Р», доповнена елементами:

1) People - виробники, постачальники, продавці та покупці товару (маркетинг відносин);
2) Process – процеси надання послуг;
3) Physical evidence – фізичні характеристики.

Модель 4С: концепція 4Р, що еволюціонувала в напрямку споживача:

1) Customer value needs and wants - цінність, потреби та запити споживача;
2) Cost - витрати (витрати) споживача;
3) Conveniencе – доступність (зручність) для споживача;
4) Communication – комунікації зі споживачем.

Зародилася ще 60-ті гг. і набула широкого розвитку в 80-90-ті роки. минулого століття концепцію «4Р» було згодом удосконалено. Будучи на сьогоднішній день стрижневий у питаннях організації маркетингу на підприємстві, дана концепція тим не менш більшою мірою орієнтована на відчутні, ніж на невловимі товари (тобто послуги). Разом з тим ефективність її застосування більшістю організацій настільки очевидна, що не розглядати її щодо підприємств сфери гостинності було б дуже нерозумно. У таблиці 1 представлені характерні особливостікожного елемента комплексної маркетингової концепції "5Р".

Таблиця 1

Сутність концепції marketing-mix «5Р»

Product (товар)	Здійснення товарної політики ґрунтується на виробництві та реалізації товарів (продукції та послуг), затребуваних сучасним ринком. Вона досягається за рахунок орієнтації компаній на потреби та потреби покупців (як своїх, так і потенційних). У цьому виникає необхідність у проведенні грамотної асортиментної політики, метою якої є максимальне задоволення потреб покупців та його переваг, що, своєю чергою, має сприяти залученню нових споживачів. Важливе значення набуває і життєвий цикл товарів. У рамках товарної політики необхідно тонко вловлювати сучасні віяння ринку і вчасно реагувати на його кон'юнктуру, що змінюється. Продукція, що виробляється компаніями, та послуги, які вони надають, повинні бути завжди затребувані, актуальні та своєчасні. Це дозволить не лише зберегти, а й значно примножити частку, яку займає організація на ринку.
Price (ціна)	У сучасних ринкових умовах ціна є основним чинником на стадії прийняття споживачем рішення щодо доцільності чи недоцільності придбання товару. Процес управління ціноутворенням у створенні вкрай складний і трудомісткий. Існує ряд параметрів, які необхідно враховувати під час розробки ефективної цінової стратегії. По-перше, вона має бути ретельно спланована. По-друге, необхідно враховувати особливості виробництва самого товару (його собівартість, становище на ринку; місце та час реалізації; цінову політику компанії-конкурентів; специфічні особливостіпотенційних покупців та ін.)
Place (місце)	Поняття «місце надання послуги» набуває першорядного значення, оскільки розглядається з позиції досяжності послуг для споживачів. Управління цієї змінної у концепції «5Р» дозволяє компаніям здійснювати найбільш ефективне охоплення цільової аудиторіїшляхом грамотного розташування своїх філій та забезпечення їх усім необхідним для якіснішого надання послуг.
Promotion (просування)	Просування - це будь-яка форма повідомлень, що застосовуються організаціями для інформування, переконання або нагадування споживачам про свої товари (продукцію та послуги), їх переваги та вигоди. Сюди входить вся сукупність заходів щодо просування продукції та послуг. Просування включає в себе: рекламу, заходи зі зв'язків з громадськістю (PR), прямий маркетинг, пропаганду, заходи щодо стимулювання збуту, особисті продажі та ін. Оскільки якість послуг багато в чому залежить від людей, що їх надають, для залучення споживчої уваги бажано розставляти акценти не тільки на самих послугах, а й на тих спеціалістах, які працюють у даній компанії та займаються її розробкою та наданням. Це особливо притаманно підприємств індустрії гостинності, зайнятих у сфері побутового обслуговування населення (перукарні, салони краси), медицини, ресторанного бізнесу, розваг і т.п.
Люди (люди)	Цей багатогранний компонент (ще його називають «маркетингом відносин») з'явився порівняно недавно: у 90-ті роки. минулого століття. Ця складова органічно доповнює всі чотири попередні елементи концепції. Без такої складової, як «люди» (а на ринку це не лише виробники та споживачі, але також покупці та постачальники), неможливо реалізувати жодну з чотирьох представлених у таблиці політик: ні товарну, ні цінову, ні дистриб'юторську, ні комунікаційну. У таких умовах управління людськими ресурсами стає пріоритетним стратегічним завданняморганізації. Перед маркетингом та менеджментом компанії стоїть завдання формування організаційної (корпоративної) культури, орієнтованої на споживача. Термін «люди» застосовується в маркетингу послуг та для позначення діяльності з управління клієнтською базою, вирішення питань щодо впорядкування та розподілу потоків відвідувачів. У сфері b2b маркетинг відносин сприяє грамотному та ефективному налагодженню контактів з потенційними партнерами та проведенню з ними переговорів.

Деяка обмеженість представленої моделі через її слабку адаптивність до нематеріальної сфери діяльності призвела до її розширення з «5Р» - до «7Р». Таким чином, маркетингова концепція «7Р» включила ще дві складові, що мають важливе практичне значеннядля сфери послуг (табл. 2).

Таблиця 2

Удосконалена концепція marketing-mix («7Р»)

Process (процес надання послуг)

Ступінь залучення споживачів у процеси виробництва та надання послуг значно вищий, ніж при виробництві матеріально-речових благ. З іншого боку, надання послуг та його споживання, проти сферами матеріального виробництва, відбуваються одночасно. При існуючому нерозривному взаємозв'язку процесів надання та споживання послуг ступінь контакту між виробником та споживачем може бути різним. Таким чином, цей елемент у концепції marketing-mixпокликаний приділяти особливу увагу процедурам взаємодії між споживачами послуг та організаціями, що їх надають.

Physical evidence (фізичне оточення послуги)

Включає всі ті матеріально-речові об'єкти і візуальні образи, які дозволяють потенційному споживачеві оцінити і спрогнозувати якість майбутньої послуги. Застосування практично цього елемента дозволяє організаціям формувати власний стійкий і позитивний імідж у власних очах клієнтів. Для досягнення поставленої мети компаніям необхідно вживати заходів щодо покращення рівня сервісу та якості обслуговування своїх клієнтів.

Саме дана маркетингова модель найбільшою мірою відповідає нематеріальній сфері діяльності, добре відображає специфіку послуг і може бути основою для формування комплексної маркетингової політики, що включає наведені нижче основні компоненти. Таким чином, два додаткових елементівдо існуючої концепції "5Р" (з урахуванням приєднаного до неї компонента "People") обґрунтовують необхідність вивчення моделі "4С" як найбільш клієнтоорієнтованої. Ця концепція зазвичай застосовується у випадках, коли розглядається не маркетинг загалом, лише ті його інструменти, які здатні сформувати споживчу симпатію і зацікавленість. Тому у своїх працях один із основоположників сучасного маркетингу Філіп Котлер цю модель трактує таким чином: «Концепція «4С», де товар можна порівняти з цінністю для споживача (Customer value), ціна – з витратами споживача (Customer costs), місце – з доступністю товару для споживача (Customer convenience), а просування - з інформованістю споживача (Customer communication)». Запропонована наприкінці 80-х років. минулого століття професором Колумбійського університету Р.Ф. Лотерборна концепція «4С» за рахунок своєї клієнтської спрямованості набула великої популярності. Переорієнтувавши комплекс маркетингу з «4Р» на «4С», Лотерборн отримав наступну модель (табл. 3). В результаті детального аналізу представленої моделі стають очевидними причини її особливої популярності у підприємств сфери послуг. Послуга нематеріальна, а отже, організації, що займається її наданням, доводиться застосовувати всю свою майстерність та вміння, щоб потенційний споживач звернувся за послугами саме до неї, а не до конкурентів. практично відразу отримала визнання та своє подальший розвиток. У 80-90-ті рр., коли відбулося насичення основних ринків, а конкурентна боротьба помітно посилилася, виробник був змушений проводити дослідження споживчих переваг, щоб успішно боротися за своїх клієнтів, не дозволяючи їм переходити до конкурентів.

Таблиця 3

Сутність концепції "4С"

Customer value, needs and wants (цінність, потреби та запити споживача)	Це буквально кожна складова товару (продукту чи послуги). Цей елемент доводить необхідність більш ретельного вивчення споживчих переваг, і навіть тісно пов'язані з правильним сприйняттям своєї цільової аудиторії.
Cost (Витрати, витрати для споживача)	Як і в інших сферах діяльності, витрати розподіляються на прямі та опосередковані. Прямі витрати включають насамперед матеріальні і фінансові, а непрямі - витрати психологічного, тимчасового та іншого характеру. Іншими словами, до витрат належать не тільки грошові кошти, Витрачені на продукцію чи послугу, а й зусилля, пов'язані з їх придбанням: наскільки буде готовий потенційний клієнт, витративши час та певні зусилля, приїхати в конкретну компанію та придбати у неї ті чи інші види товарів (продукцію та послуги).
Convenience (доступність для споживача)	Для споживача товар повинен опинитися у потрібному місці та у потрібний час. Показник доступності товару для клієнта має на увазі те, що він повинен не тільки задовольняти якусь базову потребу (наприклад, у відпочинку, харчуванні, подорожах), а й нести у собі цілий ряддодаткових вигод та переваг, призначених для потенційних споживачів. Тому правильніше було б використовувати замість терміну Convenience термін Value (цінність), який вже частково знайшов своє відображення в даній моделі.
Communication (комунікації)	Цей елемент доводить ступінь поінформованості споживача. Споживачі повинні не тільки чути про той чи інший товар, а й бути достатньо обізнаними про його товар. значущих характеристиках, вигоди, що отримуються від його придбання та подальшого використання, а також про доступність та інші переваги в порівнянні з аналогічними товарами компаній-конкурентів. Багато в чому це залежатиме від ефективної маркетингової комунікаційної політики підприємства, що включає широкий спектр різноманітних інструментів: рекламу, PR, прямий маркетинг, методи стимулювання збуту та ін.

Ця модель фактично довела необхідність формування різноманітних програм споживчої лояльності. Вона націлена на своїх споживачів - на їх бажання та переваги, на спільну плідну співпрацю та неодмінне отримання від них зворотнього зв'язку, щоб надалі покращувати свої продукти та послуги, а також механізми їхнього просування.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Поняття та інструменти event-маркетингу. Вивчення фінансового стану компанії ТОВ "Арт-Мікс". Аналіз ринку збуту та конкурентного середовища. Оцінка товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики фірми. Електронний маркетинг агенції "Арт-Мікс".

курсова робота , доданий 15.06.2014

Роль та місце маркетингу-мікс у плануванні маркетингової діяльності підприємства. Складові комплексу маркетингу: товарна, цінова, комунікаційна та збутова політики. Аналіз маркетингової діяльності та програма маркетингу-мікс підприємства.

дипломна робота , доданий 13.02.2013

Аналіз електронного маркетингу ТОВ "Арт-Мікс". Підвищення ефективності використання маркетингових інструментів у мережі Інтернет. Удосконалення асортименту event-послуг, що надаються. Розробка системи PR-акцій. Стратегія розміщення банерної реклами.

дипломна робота , доданий 07.06.2014

Сутність поняття комплексу маркетингу (маркетинг-мікс). Концепція класифікації "4Р": продукт, ціна, розподіл та просування. Аналіз маркетингової політики компанії "Вікна для вас": товарна та цінова політика, сегментація ринку, конкурентне середовище.

курсова робота , доданий 30.03.2015

Характеристика формули маркетинг-мікс 4p. Види та типи маркетингу та маркетингових стратегій. Аналіз маркетингової діяльності компанії: мета та стратегія, аналіз ринку столярної продукції, позиціонування продукції, ціноутворення та просування товару.

курсова робота , доданий 31.10.2014

Підвищення конкурентоспроможності економіки. Маркетинг-мікс у світовій та вітчизняній практиці. Просування території за допомогою проведення рекламних та PR-кампаній. Створення привабливості та привабливості зосереджених на території ресурсів.

курсова робота , доданий 07.04.2015

Основні інструменти маркетингу. Еволюція маркетингового управління та його системних інструментів. Структура потенціалу маркетингу та його використання під час виборів інструментарію. Удосконалення стратегії розвитку з використанням "маркетинг-мікс".

курсова робота , доданий 02.05.2012

Етапи становлення, сутність та визначення маркетингу. Ієрархія потреб Маслоу. Маркетинг як система. Структура та діяльність маркетингової служби фірми. Маркетинг і конкурентоспроможність продукції, що випускається. Розробка товарної політики фірми.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

курсова робота , доданий 15.06.2014

дипломна робота , доданий 13.02.2013

курсова робота , доданий 30.03.2015

курсова робота , доданий 07.04.2015

курс лекцій, доданий 19.10.2009

Основні етапи становлення та розвитку маркетингу країнах Заходу. Загальне поняттята зміст концепції маркетинг-мікс. Розвиток промислового потенціалу Росії на засадах підприємництва 1880-1917 гг. Монополізм виробництва та розподілу.

курсова робота , доданий 23.04.2014

Сутність життєвого циклу: виникнення ідеї, розробка товару, комерціалізація. Різновиди моделі ЖЦ та стратегії маркетингу на рівні підприємства та ринкового позиціонування; маркетинг-мікс. Аналіз ЖЦ з прикладу продукції підприємства ВАТ " Жива вода " .

контрольна робота , доданий 23.01.2011

Однією з найвідоміших і найпопулярніших концепцій маркетингу є 4P (Пі) або концепція маркетинг-міксу. Ця ідея з'явилася в 1964 році, коли Нейл Борден опублікував свою статтю "Концепція маркетинг-міксу", в якій він спробував об'єднати всі елементи, які необхідно врахувати при складанні маркетингового планукомпанії. Спочатку такий план містив набагато більше пунктів, але Нелу вдалося скоротити їх кількість до 4 і зробити їх легшими для запам'ятовування. Так і виник комплекс 4Р. У майбутньому цей комплекс буде розширено до 5, 7 та 10 Пі. Комплекс макретинг-мікс поєднує в собі ті фактори, на які може впливати маркетолог. Стратегія, розроблена на основі концепції 4Р, повинна підвищити цінність запропонованого продукту, що сприймається: товару або послуги.

У базову модель входять: вартість, продукт, місце продажу та просування. Розглянемо їх докладніше:

Product – Продукт

Продукт – це товар чи послуга, які компанія пропонує своїм клієнтам (як потенційним, і існуючим). Це основа концепції 4Р, саме з цього етапу слід розпочинати розробку маркетингової стратегії.

Визначте, які функції виконуватиме ваш продукт? У чому його унікальна перевага? Визначте, наскільки якісним буде продукт? Для різних категорій споживачів показник якості вимірюватиметься по-різному, наприклад, одному споживачеві важливо, щоб морква була рівна і чиста, а інший судить про якість по регіону, де зібрано врожай. Визначте, наскільки широкий асортимент, яким буде сервіс для кінцевого користувача.

До цього розділу концепції належить і брендинг продукту. Необхідно розробити назву, яку можна буде зареєструвати та захистити, розробити логотип та фірмовий стиль. Не менш важлива і упаковка продукту, вона має виділятися серед конкурентів, але не бути надто оригінальною, інакше споживач може її просто не побачити, навіть якщо він цілеспрямовано шукає певний товар.

Price – Ціна

Ціна як впливає прибуток, яку отримає компанія, а й у сприйняття товару споживачем. Якщо призначена ціна буде сильно вищою або сильно нижчою за очікувану, це може негативно вплинути на рішення про купівлю та знизити довіру споживачів.

Цінова політика компанії визначає, у якому ціновому сегменті буде розміщено товар. Це безпосередньо впливає сприйняття споживача. Встановлення ціни безпосередньо впливає стратегію входу ринку.

При встановленні ціни необхідно задуматися про різні цінові тактики для різних каналів збуту, наприклад, можна встановити спеціальні знижки на обсяг або запропонувати особливу ціну на певний набір товарів, така «пакетна» пропозиція також дозволить впоратися з пересортицею. Не менш важливо зважити на ціни, які планується встановити на час різних акцій (якщо компанія планує їх проводити) або визначити умови промо-заходів.

Place– Місце

У цьому вся компоненті маркетинг-микса розглядається модель дистрибуції товару. Продукт має бути не тільки в потрібному місці, а й у потрібний час, щоб споживач вирішив його пробрести.

Необхідно визначити географію товару, що планується експансію на інші ринки та території. Не менш важливі канали, якими поширюватиметься товар, необхідно передбачити правила викладки, її розміри та штрафи для дилерів у разі порушення вимог. Визначте, яку кількість товару необхідно тримати на складі у разі форс-мажору.

Promotion– Просування

У цей розділ входять різноманітні рекламні комунікації. Вони можуть бути орієнтовані як на інформування споживачів про продукти, створення або коригування його образу, так і на створення потреби у придбанні або повторній купівлі.

У розділі визначається бажана стратегія просування (push чи pull). Визначається бюджет комунікацій та запланована частка голосу бренду у загальному потоці рекламних повідомлень. Визначається результат, який планується досягти в результаті просування (він має бути виражений у конкретних цифрах, наприклад очікувана частка ринку або підвищення рівня лояльності клієнтів на 10%). Вибираються канали комунікації, плануються необхідні заходи, які компанія планує організувати або у яких необхідно взяти участь. Розробляється медіа-стратегія та план проведення акцій та інших промо-заходів.

Популярне в рубриці: