Praktische Bewerbungsvorlage für Mix-Marketing-Konzepte. Marketing-Mix (Marketing-Mix)

Marketing Rozova Natalya Konstantinovna

Frage 18 Marketing-Mix-Konzepte

Antworten

Marketing-Mix- eine Reihe praktischer Instrumente zur Anpassung des Unternehmens an die Marktsituation und Maßnahmen zur Marktbeeinflussung. Ein guter Marketing-Mix verhilft dem Unternehmen zu einer starken Marktposition. Der Begriff „Marketing-Mix“ wurde Mitte des 20. Jahrhunderts eingeführt. N. Borden.

Klassischer Marketing-Mix enthält 4 Elemente und heißt „4P-Modelle“(durch die Anfangsbuchstaben der Elemente):

Waren (Produkt);

Preis (Preis);

Verkauf oder Vertrieb (Ort);

Werbung oder Kommunikation (Promotion).

In der Marketingtheorie werden die Elemente des Marketing-Mix oft als unabhängige Teilkomplexe mit eigenen Strategien und Richtlinien betrachtet (Tabelle 12).

Tabelle 12Werkzeuge der Komponenten des Marketing-Mix

Weitere Marketing-Mix-Modelle sind in der Tabelle aufgeführt. 13.

Tabelle 13Marketing-Mix-Konzepte

Ende des 20. Jahrhunderts, nach dem Aufkommen des Konzepts der „Wertschöpfungsketten“ (interne und externe Verbraucher), tauchten jedoch unter Vermarktern Meldungen über eine neue Erweiterung bereits bestehender Modelle auf. 1999 veröffentlichte D. Balmer das YUR-Modell (Abb. 13).

D. Ballmer nannte den neuen erweiterten Marketing-Mix Unternehmensmarketing-Mix.

Das YUR-Modell oder Corporate Marketing Mix enthält die folgenden Elemente.

1. Philosophie – die Philosophie der Organisation – vom Unternehmen unterstützte und entwickelte Ideen.

2. Persönlichkeit – Individualität oder Personalisierung – ein Komplex von Subkulturen, die in der Organisation existieren und zur Aufrechterhaltung der Philosophie der Organisation notwendig sind.

3. Menschen – Menschen – die Mitarbeiter des Unternehmens (ein Element, das den klassischen Modellen des Marketing-Mix entlehnt ist).

Reis. 13. Modell « 10R » Marketing-Mix

4. Produkte – Waren sind das Hauptelement jedes Marketing-Mix-Modells.

5. Preise – Preise – ein den klassischen Modellen des Marketing-Mix entlehntes Element.

6. Ort – Ort – Verkauf oder Verteilung von Waren (ein den klassischen Modellen des Marketing-Mix entlehntes Element).

7. Werbung – Werbung – ein Komplex der Marketingkommunikation (ein Element, das den klassischen Modellen des Marketingkomplexes entlehnt ist).

8. Leistung – Durchführung – Bewertung der Aktivitäten der Organisation durch interessierte Gruppen und Einzelpersonen gemäß der erklärten Philosophie des Unternehmens und im Verhältnis zu Wettbewerbern.

9. Wahrnehmung – Wahrnehmung – das mentale Bild der Organisation, Unternehmensreputation, Produktreputation und berufliche Reputation der Mitarbeiter des Unternehmens.

10. Positionierung – Positionierung (sowohl des Unternehmens selbst als auch seiner Produkte) – erstens in den Köpfen der bedeutendsten Interessengruppen, zweitens im Verhältnis zu den Wettbewerbern des Unternehmens, drittens im Verhältnis zum externen Umfeld.

Alte Ideen veralten nach und nach und müssen mit neuen Inhalten gefüllt werden. Einer der Schöpfer Moderne Technologie Integrierte Marketingkommunikation R. Lauterborn löste das traditionelle Modell ab „AR“ Charakteristisch für die Zeit des Massenkonsums, zum „4C“-Modell, das dem aktuellen Entwicklungsstand eines hart umkämpften und segmentierten Marktes besser entspricht. Die Elemente dieses Modells sind:

Verbraucher – der Verbraucher, seine Bedürfnisse und Wünsche;

Kosten – Verbraucherkosten;

Bequemlichkeit – einfacher Kauf;

Kommunikation – Kommunikation mit dem Verbraucher.

Aus dem Gesagten wird deutlich, dass die Frage, aus wie vielen P (A oder C) das Marketing-Mix-Modell tatsächlich besteht, bedeutungslos ist.

Es muss daran erinnert werden, dass die Hauptaufgabe, die mit Hilfe des Marketing-Mix gelöst wird, unabhängig davon, welches Modell beschrieben wird, darin besteht, Nachhaltigkeit sicherzustellen Wettbewerbsvorteil sowohl die vom Unternehmen auf dem Markt angebotenen Waren als auch das Unternehmen selbst als Ganzes.

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Marketing-Mix-Zielmarkt

Das Konzept des Marketing-Mix 5Р:

  • 1) Produkt, Produktpolitik des Unternehmens (Produktmarketing). ) -- marktorientierte Marketingpolitik zur Bildung eines Warensortiments (Produkte und Dienstleistungen), deren Vermarktung und Konsumgüter(Qualität) sowie Verpackung, Branding, Namensgebung, Markenimage usw.;
  • 2) Preis, Preispolitik des Unternehmens (Preismarketing) – ein marktorientiertes Preisprogramm: Entwicklung des Preisniveaus und -verhaltens, Preismechanismen zur Beeinflussung von Käufern und Wettbewerbern, Preismethoden der Verkaufsförderung;
  • 3) Ort, Ort und Zeitpunkt des Verkaufs, Warenumlauf und -verteilung (Verkaufsmarketing) – Auswahl optimaler Vertriebskanäle und Wiederverkäufer, Organisation der Lagerung und des Warentransports (Logistik);
  • 4) Werbung, Produktwerbung (Kommunikationsmarketing) – ein System zur Information potenzieller Kunden, das durch verschiedene Methoden der Verkaufsförderung (Werbung, Service usw.) eine positive Meinung über das Produkt und das Unternehmen schafft;
  • 5) Menschen, Hersteller und Lieferanten, Verkäufer und Käufer von Waren (Beziehungsmarketing) – Interaktionsmechanismen zwischen Subjekten der Marktbeziehungen (Hersteller – Verkäufer, Hersteller – Lieferant, Verkäufer – Käufer); Entwicklung Personalpolitik Unternehmen (Auswahl und Schulung von Personal, ausgerichtet auf den Kunden und die Ziele des Unternehmens); Generierung potenzieller Kunden. Als Richtung der Marketingaktivitäten erschien es vor relativ kurzer Zeit als Ergänzung zum bestehenden 4P-Konzept.

Modell 7P: Ein moderneres, verbessertes „4P“-Konzept, ergänzt durch Elemente:

  • 1) Menschen – Hersteller, Lieferanten, Verkäufer und Käufer von Waren (Beziehungsmarketing);
  • 2) Prozess – Prozesse zur Erbringung von Dienstleistungen;
  • 3) Physische Beweise – physische Eigenschaften.

Das 4C-Modell: Das 4P-Konzept hat sich in Richtung Verbraucher entwickelt:

  • 1) Kundenwertbedürfnisse und -wünsche – der Wert, die Bedürfnisse und Wünsche des Verbrauchers;
  • 2) Kosten – Kosten (Kosten) für den Verbraucher;
  • 3) Bequemlichkeit – Verfügbarkeit (Bequemlichkeit) für den Verbraucher;
  • 4) Kommunikation – Kommunikation mit dem Verbraucher.

Geboren in den 60ern. und entwickelte sich in den 1980er und 1990er Jahren umfassend. Im letzten Jahrhundert wurde das Konzept von „4P“ anschließend verbessert. Obwohl dieses Konzept heutzutage von zentraler Bedeutung für die Organisation des Marketings in einem Unternehmen ist, konzentriert es sich dennoch mehr auf materielle als auf immaterielle Güter (d. h. Dienstleistungen). Gleichzeitig ist die Wirksamkeit seiner Anwendung in den meisten Organisationen so offensichtlich, dass dies der Fall ist kann nicht davon ausgegangen werden, dass es in Bezug auf Gastgewerbebetriebe sehr unzumutbar wäre. Tabelle 1 zeigt Eigenschaften jedes Element des integrierten Marketingkonzepts „5P“.

Tabelle 1

Die Essenz des Konzepts des Marketing-Mix „5Р“

Produkt (Produkt)

Die Umsetzung der Rohstoffpolitik basiert auf der Produktion und dem Verkauf nachgefragter Güter (Produkte und Dienstleistungen). moderner Markt. Dies wird dadurch erreicht, dass Unternehmen sich auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden (sowohl ihrer eigenen als auch ihrer potenziellen Kunden) konzentrieren. In diesem Zusammenhang ist eine kompetente Sortimentspolitik erforderlich, deren Ziel es ist, die Bedürfnisse der Käufer und ihre Vorlieben maximal zu befriedigen, was wiederum dazu beitragen soll, neue Verbraucher zu gewinnen. Auch der Lebenszyklus von Gütern gewinnt an Bedeutung. Im Rahmen einer Rohstoffpolitik ist es notwendig, die aktuellen Trends des Marktes subtil zu erfassen und rechtzeitig auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren. Die von Unternehmen hergestellten Produkte und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen müssen stets gefragt, relevant und zeitgemäß sein. Dies wird es ermöglichen, den Marktanteil der Organisation nicht nur zu halten, sondern auch deutlich zu steigern.

Preis (Preis)

Unter modernen Marktbedingungen ist der Preis ein grundlegender Faktor bei der Entscheidung des Verbrauchers über die Zweckmäßigkeit oder Unzweckmäßigkeit des Kaufs eines Produkts. Der Prozess der Preisverwaltung in einem Unternehmen ist äußerst komplex und zeitaufwändig. Bei der Entwicklung einer effektiven Preisstrategie sind eine Reihe von Parametern zu berücksichtigen. Zunächst muss es sorgfältig geplant werden. Zweitens müssen die Besonderheiten der Herstellung des Produkts selbst (Kosten, Marktposition, Ort und Zeitpunkt des Verkaufs, Preispolitik konkurrierender Unternehmen) berücksichtigt werden; Spezielle Features potenzielle Käufer usw.)

Ort (Ort)

Das Konzept des „Orts der Dienstleistung“ ist von größter Bedeutung, da es unter dem Gesichtspunkt der Reichweite der Dienstleistungen für die Verbraucher betrachtet wird. Die Verwaltung dieser Variable in den 5Rs ermöglicht es Unternehmen, die effektivste Reichweite zu erzielen. Zielgruppe indem wir unsere Filialen kompetent lokalisieren und ihnen alles Notwendige für eine bessere Leistungserbringung zur Verfügung stellen.

Beförderung (Förderung)

Werbung ist jede Form der Kommunikation, die von Organisationen verwendet wird, um Verbraucher über ihre Produkte (Produkte und Dienstleistungen), ihre Vorteile und Vorteile zu informieren, zu überzeugen oder daran zu erinnern. Hierzu gehört das gesamte Spektrum an Aktivitäten zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen. Die Förderung umfasst: Werbung, PR-Aktivitäten (PR), Direktmarketing, Propaganda, Verkaufsförderungsaktivitäten, persönlicher Verkauf usw. nur für die Dienstleistungen selbst, aber auch für diejenigen Spezialisten, die in diesem Unternehmen arbeiten und an seiner Entwicklung und Bereitstellung beteiligt sind . Dies gilt insbesondere für Unternehmen im Gastgewerbe, die in den Bereichen Verbraucherdienstleistungen (Friseure, Schönheitssalons), Medizin usw. tätig sind. Gastronomiebetrieb, Unterhaltung usw.

Leute Leute)

Diese vielschichtige Komponente (auch „Beziehungsmarketing“ genannt) erschien erst vor relativ kurzer Zeit: in den 90er Jahren. letztes Jahrhundert. Diese Komponente ergänzt organisch alle vier bisherigen Elemente des Konzepts. Ohne eine Komponente wie „Menschen“ (und auf dem Markt sind dies nicht nur Produzenten und Verbraucher, sondern auch Käufer und Lieferanten) ist es unmöglich, eine der vier in der Tabelle aufgeführten Richtlinien umzusetzen: weder Produkt noch Preis noch weder Verbreitung noch Kommunikation. Unter solchen Bedingungen wird das Personalmanagement zur Priorität strategisches Ziel Organisationen. Das Marketing und Management des Unternehmens steht vor der Aufgabe, eine verbraucherorientierte Organisations-(Unternehmens-)Kultur zu gestalten. Der Begriff „Menschen“ wird in der Vermarktung von Dienstleistungen verwendet und bezieht sich auf die Aktivitäten zur Verwaltung des Kundenstamms, zur Lösung von Problemen der Rationalisierung und Verteilung der Besucherströme. Im B2B-Bereich trägt Relationship Marketing dazu bei, Kontakte zu potenziellen Partnern kompetent und effektiv aufzubauen und mit ihnen zu verhandeln.

Einige Einschränkungen des vorgestellten Modells aufgrund seiner schwachen Anpassungsfähigkeit an den immateriellen Wirkungsbereich führten zu seiner Erweiterung von „5P“ auf „7P“. Somit umfasste das 7P-Marketingkonzept zwei weitere Komponenten, die eine wichtige Rolle spielen praktischer Wert für den Dienstleistungssektor (Tabelle 2).

Tabelle 2

Verbessertes Marketing-Mix-Konzept („7Р“)

Prozess (Dienstleistungserbringungsprozess)

Der Grad der Beteiligung der Verbraucher an den Prozessen der Produktion und Bereitstellung von Dienstleistungen ist viel höher als bei der Produktion materieller Güter. Darüber hinaus erfolgen die Bereitstellung von Dienstleistungen und deren Konsum im Vergleich zu den Bereichen der materiellen Produktion gleichzeitig. Aufgrund der bestehenden untrennbaren Beziehung zwischen den Prozessen der Bereitstellung und des Konsums von Dienstleistungen kann der Grad des Kontakts zwischen dem Produzenten und dem Verbraucher unterschiedlich sein. Somit ist dieses Element im Konzept Marketing-Mix soll den Verfahren für die Interaktion zwischen Verbrauchern von Dienstleistungen und Organisationen, die diese bereitstellen, besondere Aufmerksamkeit schenken.

Physischer Beweis (die physische Umgebung des Dienstes)

Es umfasst alle greifbaren Objekte und visuellen Bilder, die es einem potenziellen Verbraucher ermöglichen, die Qualität einer zukünftigen Dienstleistung zu bewerten und vorherzusagen. Die praktische Anwendung dieses Elements ermöglicht es Unternehmen, sich in den Augen der Kunden ein stabiles und positives Image zu bilden. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Unternehmen Maßnahmen ergreifen, um das Serviceniveau und die Servicequalität für ihre Kunden zu verbessern.

Es ist dieses Marketingmodell, das am besten zum immateriellen Tätigkeitsbereich passt, die Besonderheiten von Dienstleistungen gut widerspiegelt und als Grundlage für die Gestaltung einer umfassenden Marketingpolitik dienen kann, die die folgenden Hauptkomponenten umfasst. Also zwei zusätzliches Element zum bestehenden Konzept von „5P“ (unter Berücksichtigung der damit verbundenen Komponente „Menschen“) rechtfertigen die Notwendigkeit, das „4C“-Modell als das kundenorientierteste zu untersuchen. Dieses Konzept wird üblicherweise dann verwendet, wenn Marketing nicht mehr allgemein betrachtet wird, sondern nur diejenigen seiner Instrumente, die in der Lage sind, Sympathie und Interesse beim Verbraucher zu wecken. Daher interpretiert einer der Begründer des modernen Marketings, Philip Kotler, dieses Modell in seinen Schriften wie folgt: „Das 4C-Konzept, bei dem das Produkt mit dem Wert für den Verbraucher (Kundenwert), der Preis – mit den Kosten vergleichbar ist.“ des Verbrauchers (Kundenkosten), der Ort – mit der Verfügbarkeit von Waren für den Verbraucher (Kundenkomfort) und Werbung – mit Verbraucherbewusstsein (Kundenkommunikation). „Vorgeschlagen in den späten 80er Jahren. des letzten Jahrhunderts von Professor R.F. von der Columbia University Lauterborn erfreut sich das Konzept „4C“ aufgrund seiner Kundenorientierung großer Beliebtheit. Nach der Neuausrichtung des Marketing-Mix von „4P“ auf „4C“ erhielt Lauterborn folgendes Modell (Tabelle 3). Als Ergebnis einer detaillierten Analyse des vorgestellten Modells werden die Gründe für seine besondere Beliebtheit bei Dienstleistungsunternehmen deutlich. Die Dienstleistung ist immateriell, was bedeutet, dass die Organisation, die sie erbringt, alle ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen muss, damit sich der potenzielle Verbraucher für Dienstleistungen an sie und nicht an Konkurrenten wendet. Keine Zeit hat, sich im wissenschaftlichen Umfeld vollständig zu entwickeln und anzupassen, Das 4C-Modell erhielt fast sofort Anerkennung weitere Entwicklung. In den 1980er und 1990er Jahren, als die Hauptmärkte gesättigt waren und sich der Wettbewerb verschärfte, war der Hersteller gezwungen, Verbraucherpräferenzen zu erforschen, um erfolgreich um seine Kunden zu konkurrieren und diese daran zu hindern, zu Wettbewerbern zu wechseln.

Tisch 3

Die Essenz des 4C-Konzepts

Kundenwert, Bedürfnisse und Wünsche (Wert, Bedürfnisse und Wünsche des Verbrauchers)

Es handelt sich buchstäblich um jede Komponente eines Produkts (Produkts oder einer Dienstleistung). Dieses Element rechtfertigt die Notwendigkeit einer gründlicheren Untersuchung der Verbraucherpräferenzen und steht auch in engem Zusammenhang mit der richtigen Wahrnehmung der Zielgruppe.

Kosten (Kosten, Kosten für den Verbraucher)

Wie in anderen Tätigkeitsbereichen werden die Kosten in direkte und indirekte Kosten unterteilt. Zu den direkten Kosten zählen in erster Linie materielle und finanzielle Kosten, während zu den indirekten Kosten psychologische, temporäre und sonstige Kosten gehören. Mit anderen Worten, die Kosten sind nicht nur Geldmittel Ausgaben für ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern auch die mit dem Erwerb verbundenen Anstrengungen: Wie bereit ist ein potenzieller Kunde, wenn er Zeit und Mühe investiert hat, zu einem bestimmten Unternehmen zu kommen und bestimmte Arten von Waren (Produkte und Dienstleistungen) von diesem zu kaufen? .

Bequemlichkeit (Zugänglichkeit für den Verbraucher)

Für den Verbraucher muss das Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Der Indikator für die Produktverfügbarkeit für den Kunden impliziert, dass er nicht nur ein Grundbedürfnis (z. B. Ruhe, Essen, Reisen) befriedigen, sondern auch tragen muss ganze Zeile zusätzliche Vorteile und Vorteile für potenzielle Verbraucher. Daher wäre es richtiger, den Begriff „Value“ anstelle des Begriffs „Convenience“ zu verwenden, der in diesem Modell bereits teilweise seinen Niederschlag gefunden hat.

Kommunikation (Kommunikation)

Dieses Element rechtfertigt den Grad des Verbraucherbewusstseins. Verbraucher sollten nicht nur von einem bestimmten Produkt hören, sondern sich dessen auch ausreichend bewusst sein wesentliche Merkmale, die Vorteile, die sich aus dem Erwerb und der weiteren Nutzung ergeben, sowie die Verfügbarkeit und andere Vorteile im Vergleich zu ähnlichen Produkten konkurrierender Unternehmen. Dies hängt in vielerlei Hinsicht von der effektiven Marketingkommunikationspolitik des Unternehmens ab, die eine breite Palette verschiedener Instrumente umfasst: Werbung, PR, Direktmarketing, Verkaufsförderungsmethoden usw.

Dieses Modell begründete tatsächlich die Notwendigkeit der Bildung verschiedener Kundenbindungsprogramme. Es richtet sich an seine Verbraucher – an deren Wünsche und Vorlieben, an gemeinsame fruchtbare Zusammenarbeit und den unverzichtbaren Erhalt von ihnen Rückmeldung um ihre Produkte und Dienstleistungen sowie die Mechanismen zu ihrer Werbung weiter zu verbessern.

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    Eines der bekanntesten und beliebtesten Marketingkonzepte ist das 4P (Pi) oder Marketing-Mix-Konzept. Diese Idee entstand im Jahr 1964, als Neil Borden seinen Artikel „The Concept of the Marketing Mix“ veröffentlichte, in dem er versuchte, alle Elemente zu kombinieren, die bei der Zusammenstellung berücksichtigt werden müssen Marketingplan Firmen. Anfangs enthielt ein solcher Plan eine viel größere Anzahl von Punkten, aber Nel schaffte es, sie auf 4 zu reduzieren und sie leichter zu merken. Und so entstand der 4P-Komplex. Zukünftig soll dieser Komplex auf 5, 7 und 10 Pi erweitert werden. Der Marketing-Mix-Komplex vereint jene Faktoren, die ein Vermarkter beeinflussen kann. Eine auf Basis des 4P-Konzepts entwickelte Strategie soll den wahrgenommenen Wert des vorgeschlagenen Produkts steigern: Produkt oder Dienstleistung.

    Das Grundmodell umfasst: Kosten, Produkt, Verkaufsort und Werbung. Betrachten wir sie genauer:

    1. Produkt - Produkt

    Ein Produkt ist ein Produkt oder eine Dienstleistung, die ein Unternehmen seinen (potenziellen und bestehenden) Kunden anbietet. Dies ist die Grundlage des 4P-Konzepts. In dieser Phase sollte mit der Entwicklung einer Marketingstrategie begonnen werden.

    Bestimmen Sie, welche Funktionen Ihr Produkt erfüllen soll. Was ist sein einzigartiger Vorteil? Bestimmen Sie, wie hochwertig Ihr Produkt sein wird? Für verschiedene Verbraucherkategorien wird der Qualitätsindikator auf unterschiedliche Weise gemessen. Beispielsweise ist es für einen Verbraucher wichtig, dass die Karotten gleichmäßig und sauber sind, während ein anderer die Qualität anhand der Region beurteilt, in der die Ernte geerntet wurde. Bestimmen Sie, wie breit das Sortiment sein soll und welchen Service der Endverbraucher bieten soll.

    Auch das Produkt-Branding gehört zu diesem Teil des Konzepts. Es gilt, einen eintragungs- und schutzfähigen Namen, ein Logo und eine Corporate Identity zu entwickeln. Nicht weniger wichtig ist die Verpackung des Produkts, sie sollte sich von der Konkurrenz abheben, aber nicht zu originell sein, sonst kann es sein, dass der Verbraucher sie einfach nicht sieht, auch wenn er gezielt nach einem bestimmten Produkt sucht.

    1. Preis - Preis

    Der Preis beeinflusst nicht nur den Gewinn, den das Unternehmen erzielt, sondern auch die Wahrnehmung des Produkts durch den Verbraucher. Ist der angebotene Preis deutlich höher oder deutlich niedriger als erwartet, kann sich dies negativ auf die Kaufentscheidung auswirken und das Vertrauen der Verbraucher schwächen.

    Die Preispolitik des Unternehmens bestimmt, in welches Preissegment das Produkt eingeordnet wird. Dies wirkt sich direkt auf die Wahrnehmung des Verbrauchers aus. Die Preissetzung wirkt sich direkt auf die Markteintrittsstrategie aus.

    Bei der Festlegung eines Preises müssen Sie über unterschiedliche Preistaktiken für verschiedene Vertriebskanäle nachdenken. Sie können beispielsweise spezielle Mengenrabatte festlegen oder einen Sonderpreis für eine bestimmte Warengruppe anbieten. Auch ein solches „Paket“-Angebot hilft bei der Bewältigung mit Sortierung. Ebenso wichtig ist es, die Preise zu berücksichtigen, die für die Dauer verschiedener Werbeaktionen festgelegt werden sollen (sofern das Unternehmen diese durchführen möchte) oder die Bedingungen für Werbeveranstaltungen festzulegen.

    1. Ort

    Diese Komponente des Marketing-Mix berücksichtigt das Produktvertriebsmodell. Das Produkt muss nicht nur am richtigen Ort, sondern auch zum richtigen Zeitpunkt sein, damit sich der Verbraucher für den Kauf entscheidet.

    Es ist notwendig, die Geographie des Produkts und die geplante Expansion in andere Märkte und Gebiete zu bestimmen. Nicht weniger wichtig sind die Kanäle, über die die Waren vertrieben werden. Es müssen die Regeln für die Ausstellung, ihre Größe und Bußgelder für Händler im Falle eines Verstoßes gegen die Anforderungen festgelegt werden. Bestimmen Sie, wie viel Produkt Sie im Falle höherer Gewalt auf Lager halten müssen.

    1. Förderung

    Dieser Abschnitt umfasst alle Arten von Marketingkommunikation. Sie können sowohl darauf abzielen, Verbraucher über Produkte zu informieren, ihr Image zu stärken oder zu korrigieren, als auch darauf abzuzielen, ein Kauf- oder Wiederkaufbedürfnis zu wecken.

    In diesem Abschnitt wird die gewünschte Promotion-Strategie (Push oder Pull) definiert. Dabei werden das Kommunikationsbudget und der geplante Anteil der Markenstimme am Gesamtstrom der Werbebotschaften festgelegt. Es wird das Ergebnis ermittelt, das durch die Aktion erreicht werden soll (es sollte in konkreten Zahlen ausgedrückt werden, zum Beispiel der erwartete Marktanteil oder eine Steigerung der Kundenbindung um 10 %). Kommunikationskanäle werden ausgewählt, notwendige Veranstaltungen geplant, die das Unternehmen organisieren möchte oder an denen eine Teilnahme erforderlich ist. Eine Medienstrategie und ein Plan für die Durchführung von Werbeaktionen und anderen Werbeveranstaltungen werden entwickelt.


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