스파 산업의 발전. 러시아의 현대적인 형태의 스파 및 웰니스 호텔

오늘날 SPA는 다음을 위한 싸움의 주요 도구일 뿐만 아니라 건강한 생활삶의 질, 건강과 장수에 도움이 되는 모든 것을 집중적으로 표현한 것입니다. 오늘날 SPA 산업의 주요 방향은 휴식과 체중 감량이 아니라 삶의 조화, 나쁜 습관, 건강하고 유용한 기술에 대한 고객 교육 및 훈련 - 신체 관리, 균형 잡힌 영양, 좋은 휴식, 스트레스 관리. 이러한 추세는 SPA 프로그램의 내용, SPA 메뉴에 심리학자 포함, "웰니스 코치"라는 새로운 직업의 출현, 고객을 위한 전문 정기 간행물("LiveSpa", "HealthyLifestylesAndSpa")에서 볼 수 있습니다.

SPA 산업이 "최적 절약" 모드로 눈에 띄게 전환되고 있습니다. 이것은 SPA 서비스가 공개된다는 의미는 아닙니다. 그러나 세계에서 가장 비싸고 잘 알려진 SPA에서도 외부 화려 함에서 벗어나는 것이 눈에 띕니다. 작업 영역의 디자인과 장비에서 더 많은 구속과 미니멀리즘을 볼 수 있습니다. 오늘날 SPA 오뜨 꾸뛰르는 무엇보다도 최고 수준의 서비스, 세련미 및 완벽 함이며 많은 양의 장비와 값 비싼 화장품 브랜드가 아닙니다. 지역 자원(자체 수원, 유기농 식물 재배, 천연 소재) 서비스 비용을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 이것은 얼음, 불 및 삼나무의 힘을 기반으로 하는 Siberian SPA가 구축된 것입니다. 크라스노야르스크 전문가들은 시베리아 허브가 주입된 꿀이 든 허브차를 고객에게 먼저 제공하는 특별한 시베리아 SPA 프로토콜을 만들었습니다. 그는 진정하고 동요 된 감정에 "안착"하며 여유로운 절차를 준비합니다. 그런 다음-삼나무 미니 사우나에서 15 분 워밍업. 전나무 발삼이 부스에 뿌려집니다. 뜨거운 수지의 향을 들이마시고 에센셜 오일, 당신은 자연의 사람처럼 느끼기 시작하고 삶, 건강 및 조화가 가장 중요한 세상과 합쳐집니다.

조화의 비결은 단순하지는 않지만 자연 스럽습니다. 전나무 밤에 추가 된 라벤더와 스위트 오렌지의 에센셜 오일 조합입니다.

삼나무 미니 사우나 자체는 매우 흥미로운 발명품입니다. 이것은 당신이 머리를 맨 위에 두는 작은 나무 구조입니다. 그들은 당신을 목까지 닫고 몸이 따뜻해지기 시작하지만 핀란드식 사우나- 누가 누구를 더 빨리, 그러나 천천히 그리고 섭씨 70도 이하의 절약 온도 체제에서 태울 것입니다. 건조한 열은 땀을 많이 흘리고 온난화를 일으키며 머리가 밖에 있기 때문에 뇌 혈관은 안전합니다! 다른 자매와 달리 다양한 종류의 삼나무 미니 사우나는 격일로 또는 이틀에 한 번이라도 건강에 해를 끼치 지 않습니다. 그런 다음 삼나무 기름과 잣 껍질의 미세한 조각을 혼합하여 수행하는 바디 필링이 이어집니다. 그들은 피부를 긁지 않고 손상시키지 않고 과도하게 죽은 세포를 부드럽게 각질 제거하도록 분쇄됩니다. 삼나무 오일은 수분을 공급하고 영양을 공급하며 피부를 감염으로부터 보호합니다. 껍질을 벗긴 후 샤워를하지만 삼나무 기름의 냄새는 씻어 낼 수 없으며 오랫동안 기분이 좋지 않고 힘이 빠지지 않도록 보호하며 얇고 거의 눈에 띄지 않는 기운으로 당신을 둘러 쌉니다. 그런 다음 다시 소파에서 SPA 치료사가 절차를 계속할 준비를하는 동안 가열 된 삼나무 톱밥이 담긴 가방을 허리, 목 및 무릎 아래에 놓습니다. 그들은 오랫동안 균일 한 온도를 유지합니다. 관절을 따뜻하게하지만 피부를 건조시키지 않습니다. 그리고 "삼나무 콘"으로 마사지가 이어집니다! 당신이 상상할 수있는 종류가 아닙니다. 크고 청록색이며 수 지성이며 작고 맛있는 견과류가 가득합니다. 시베리아 스파에서 삼나무 콘은 건강한 삼나무 줄기에서 조각된 특별한 마사지 도구입니다. 모양은 원뿔과 매우 유사하지만 부드럽게 처리됩니다. 삼나무 콘 마사지의 비밀은 마사지 치료사가 근육에 가해지는 압력 수준을 조절할 수 있다는 것입니다. 몸에서 "범프"를 떼어 내지 않고 사이트에서 사이트로 원활하게 이동하며 모든 센티미터를 통해 깊고 철저하게 작업합니다.

마사지 후-삼나무 미니 사우나에서 한 번 더 워밍업 한 다음 콘트라스트 샤워 또는 얼음 조각으로 마사지하여 깨끗하고 따뜻하며 휴식을 취한 몸이 생명을주는 은혜로 인식합니다.

절차 중에는 전통적으로 시베리아에서 건강의 원천으로 간주되는 천연의 순수한 성분만 사용됩니다. 나무, 특히 삼나무와 불가분의 관계에 있는 모든 것은 사람들에게 힘과 장수, 평온과 위엄의 원천으로 간주됩니다. "새로운 몸" 시술 후 휴식을 취하면서 다시 허브 티를 마시고 완전히 다른 느낌을 받으면서 스스로에게 말합니다. - 지난 날의 어려움과 근심 걱정을 잊고 상쾌하고 오래도록 새 힘을 얻은 새 영혼 건강한 삶.

몇 년 동안 글로벌 SPA 산업 발전의 주요 트렌드 중 하나는 SPA의 "에코-바이오-지향성"(또는 서양 전문가들이 말했듯이 "녹화" 스파)이었습니다. SPA 전문가를 위한 거의 모든 주요 컨퍼런스 및 포럼에서 이 주제를 의제로 삼았습니다. 해외에서는 '친환경'을 기본으로 한 SPA 인증제도가 이미 개발되어 시행되고 있다. 새로운 개념의 "eco-SPA"가 활발히 도입되고 있습니다. 업계 최고의 전문 간행물은 SPA의 에너지 절약 기술에 대한 교육 자료를 발행하고 고객은 지구상의 생명을 생각하는 SPA에 대한 선택 기준을 제공합니다.

개인 SPA의 반환. 얼마 전 전문가들은 SPA 서비스의 비 개인화에 주목했습니다. 비즈니스의 수익성을 높이기 위해 SPA 치료사가 필요하지 않은 절차와 서비스에 중점을 두었습니다. 그 결과 나타났다. 큰 숫자거대한 SPA-aqua-bath complex. 오늘날에는 SPA 서비스의 개별화가 반환되고 심지어 증가합니다. 진정한 SPA에서는 클라이언트가 가족, 커플 및 VIP 스위트와 같이 "군중의 일부"처럼 느껴지지 않는 영역이 생성됩니다. 새로운 기능 직책이 나타납니다-SPA-응원자 (고객을 동반하는 직원) 및 SPA-컨시어지 (SPA에서 고객의 가능한 모든 요구 사항을 제공하는 관리자-코디네이터). "Exit SPA"는 널리 시행되고 있습니다(사무실과 집에서 고객에게). SPA에서 가장 까다로운 고객에게는 오일 및 준비물(때로는 DNA 분석을 기반으로 함), 프로그램 및 "개별 맞춤" 패키지, 음악 및 실내 조명 유형의 조합에 대한 개별 선택이 제공됩니다.

사회의 전산화는 오늘날 SPA의 전산화에 반영되어 있다. 오늘날 "진지한" SPA는 항상 고객에게 온라인 예약 및 프로그래밍을 제공합니다. 온라인 광고는 SPA가 신규 고객을 유치하는 주요 채널이 되고 있습니다. 전자 마케팅의 가능성이 활발히 활용되고 있습니다(온라인 상품권, 온라인 스파 쇼핑). 그리고 SPA 자체의 깊이에서도 기술 진보의 "자녀"인 것을 멈추지 않습니다. 일부 SPA는 고객에게 레크리에이션 및 식사 공간에서 인터넷에 대한 WI-FI 연결을 제공합니다. 그리고 다용도성과 접근성으로 인해 다양한 컴퓨터 진단은 절차에 대한 금기 사항에 대한 고객의 지루한 검사를 성공적으로 대체합니다. 그리고 아마도 향후 수십 년 동안 SPA 산업의 운명을 미리 결정하는 가장 중요한 것은 SPA에 대한 서비스 소비자의 새로운 태도일 것입니다.

세계적으로 손을 위한 특별한 SPA 프로그램이 개발되고 있습니다. 특히 손의 관절과 근육이 피곤한 것은 손입니다. 정규직컴퓨터에서 뿐만 아니라 자동차를 운전하고 다른 장비를 작동할 때. SPA 프로그램은 비즈니스 센터 근처 또는 내부에 위치한 뷰티 기업에서 시행되며 직장인들에게 매우 인기가 있습니다. 이러한 절차의 비용은 일반 매니큐어보다 평균 $15 더 비싸며 손 마사지와 트리트먼트가 모두 포함됩니다.

스파 여행. 전 세계를 여행하는 사람들 사이에서 많은 비율의 SPA 고객이 글로벌 SPA 시장에 확고하게 자리 잡은 TravelSpas라는 새로운 현상에 생명을 불어넣었습니다. 우리는 공항과 기차역의 SPA에 대해 이야기하고 있습니다. 이러한 시설의 형식과 수준은 대기실의 라이트 스크린으로 둘러싸인 마사지 및 SPA 페디큐어 영역에서 국제 공항 터미널의 대형 "럭셔리"SPA에 이르기까지 다릅니다. 러시아 최초의 프로젝트가 Sheremetyevo 공항에서 시작되었습니다.

SPA 개체 배치의 고유성. 건축가와 디자이너의 창의적인 상상력은 이러한 유형의 서비스를 위해 가장 예상치 못한 특이한 장소에서 SPA를 설계하도록 권장합니다. 한편으로는 문화의 상호 침투와 혼합이 있습니다. 호텔 업계의 일부 리더는 이미 병원 및 교도소 건물을 프로젝트에 사용했으며 이제는 SPA의 차례입니다. 모든 국가에서 SPA의 수가 증가하는 배경에 대해 이러한 접근 방식은 고객의 독창성과 관심을 보장합니다.

예방 스파. 이름이 지정된 변종에서는 "질병 예방"입니다. 그것의 새로운 독서는 SPA 문화와 연결됩니다. 많은 SPA 구조는 주로 과부하, 스트레스, 공격성과 관련된 질병 예방에 소비자를 집중시키는 서비스를 제공합니다. 환경. 자신의 건강을 관리하는 것이 유행입니다.

메뉴 단순화. 복잡한 이름의 절차와 이국적인 의식에 대한 유행이 사라지고 있습니다. 전 세계의 소비자는 다가오는 서비스에 대한 이해하기 쉬운 정보를 받기를 원하는 것과 관련하여 SPA의 효율성을 위해 노력합니다. 메뉴는 노출 방법 및 그 결과에 대한 완전하고 구조화된 정보를 제공하도록 설계되었습니다. Cleopatra의 목욕과 Aphrodite의 바디 랩이 제 역할을 수행했으며 이제 효율성과 안전성이라는 건조하고 엄격한 단어가 적합합니다.

스파 소셜 네트워크에서. 24세 미만 고객의 절반 이상과 34세 미만 고객의 48%가 트위터와 페이스북의 영향으로 휴식과 웰빙의 한 형태로 SPA를 선택합니다. 새로운 정보 기술젊은 방문객을 유치하는 데 결정적인 요소가되었지만 동시에 반대 프로세스가 확장되고 있습니다. 반대로 일부 SPA 호텔은 휴식이 완료되어야한다고 믿고 인터넷, 이동 통신 및 텔레비전에 영토를 폐쇄합니다.

미니 스파 서비스. 위기로 인해 방문자는 돈을 존중해야하므로 SPA 살롱은 미니 서비스, 즉 단기 "시음"을 제공 할 준비가되어있어 고객이이 절차를 시도하고 싶은지 또는 본격적인 서비스에 대해 돈을 지불 할 준비가되어 있지 않은지 이해할 수 있습니다.

행복한 꿈! 절차 후 고객이 원하는 것은 무엇입니까? 이 질문은 마침내 올바르게 대답되었습니다. 그리고 SPA 살롱은 새로운 형식의 서비스를 도입합니다. 시술 후 고객은 마음껏 잠을 자고 마침내 휴식을 취할 수 있습니다. 이렇게하려면 SPA 운영자의 사무실을 떠나 집에 갈 필요가 없으며 아무도 클라이언트를 방해하지 않습니다. 좋은 꿈 꿔기내에서 서비스 구성 요소가되었습니다.

이에 뷰티 산업 시장은 빠르게 발전하고 있다. 각 지도자는 자신의 사업이 성공적으로 발전하고 확실한 이익을 가져오기를 희망합니다. 그러나 SPA 요소를 도입한 미용실이 모두 고객에게 존경과 사랑을 받는 진정한 SPA 살롱이 되는 것은 아닙니다. 개발 및 국가적 인정을받는 과정에서 관리 및 마케팅 지식과 경쟁 심화를 고려하여 SPA 비즈니스의 개발 및 방향의 모든 요소를 ​​고려해야하는 많은 미묘함과 함정이 있습니다.

전 세계 스파 시장 동향에 대해 이야기하기 전에 뷰티 산업의 이 분야에 대한 아이디어를 얻기 위해 몇 가지 실제 수치를 살펴보겠습니다.

세계 스파 시장 동향

• 34억 달러
  스탠포드 연구소(Stanford Research Institute)에 따르면 이는 웰니스 부문(웰니스 관광, 스파, 웰니스 트리트먼트, 뷰티, 안티에이징 및 전 세계 건강한 식습관 추세)의 연간 매출 합계입니다. 이는 전체 글로벌 제약 산업의 3배 이상입니다.
• 940억 달러
  스파 산업은 6년 동안 스파 시장 점유율이 58% 증가한 940억 달러(2013년 공식 수치)를 창출합니다.
• 4,940억 달러
  덕분에 태어났다 관광지, 오늘날 웰빙 시장의 가치는 약 4,940억 달러입니다.
• 웰니스는 관광보다 50% 빠르게 성장하고 있습니다.
  웰빙은 관광 부문 전체보다 50% 더 빠르게 발전하고 있습니다.
• 유럽은 아시아, 오세아니아, 북미의 웰빙 전문가를 위한 주요 비즈니스 플랫폼입니다.
• 하이드로테라피는 스파로 이어집니다.
  수치료법은 매우 남아 있습니다. 인기있는 목적지. 2013년에 이 부문은 거의 500억 달러의 수익을 올렸지만 오늘날 스파에 유리하게 시장 점유율이 서서히 감소하고 있습니다.
• 프랑스는 세계 스파 수에서 4 위입니다.
  숫자로 따지면 프랑스는 미국, 독일, 일본에 이어 4번째로 큰 온천이다.
• 프랑스의 웰빙 분야는 빠르게 성장하고 있습니다.
  프랑스에서는 웰빙 부문이 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 최신 데이터에 따르면 스파, 뷰티 살롱, 탈라소 테라피 센터 및 온천 센터는 매년 평균 25 억 유로의 매출을 올리고 있습니다.
• 5성급 호텔 10곳 중 6곳에 스파 또는 웰니스 센터가 있습니다.
  KPMG에 따르면 5성급 호텔 10곳 중 6곳에 스파나 웰니스 센터가 있습니다.
• 150만 건의 호텔 방문이 스파와 연관되어 1억 5천만 유로의 매출을 창출합니다.
  호텔에 스파가 있는 것은 부인할 수 없는 이점이며 연간 150만 명의 추가 방문과 1억 5천만 유로의 추가 매출에 기여합니다.

당신은 나에게 묻습니다 : "하지만 러시아에서는 어떻습니까?"

러시아 스파 시장 동향

• 퍼스널 케어 부문은 자본에서 가장 성공적인 시장 중 하나입니다.
  모스크바만 놓고 보면 다양한 전문 화장품을 포함한 퍼스널 케어 부문은 모스크바에서 가장 성공적인 시장 중 하나입니다. 예를 들어, Moscow Institute of Beauty의 매출은 연간 약 2억 5천만 유로이며 성장률은 13%에 이릅니다.
• 스파의 스트레스 방지 프로그램은 위기 상황에서 극성입니다.
  안에 최근에위기 동안 개발 속도는 다소 느려졌습니다. 그럼에도 불구하고 웰빙 센터는 항우울제와 같은 탁월한 스트레스 방지 효과를 제공하며, 이는 의심할 여지 없이 위기 상황에서 매우 인기가 있습니다.
  이 분야의 수요는 특히 높습니다. 러시아에서는 여성이 유럽이나 미국보다 스파, 미용 서비스 및 미용 제품에 훨씬 더 많은 돈을 씁니다.
• 외국 고객은 일부 미용실이 정말 높은 수준에 도달한다고 믿습니다.
  러시아와 주로 모스크바의 수많은 외국 고객에 따르면 일부 미용실은 정말 높은 수준에 도달합니다.
• 가장 일반적인 문제: 가격이 서비스 품질과 일치하지 않습니다.
  뷰티 및 웰빙 회사의 고객이 직면하는 가장 일반적인 문제는 낮은 수준의 서비스 제공 또는 서비스 품질과 가격의 불일치입니다. 일부 모스크바 미용실의 높은 가격에도 불구하고 서비스 품질이 항상 고객의 기대에 부응하는 것은 아니라고 말하고 싶습니다.
• 고객은 높은 가격을 지불할 용의가 있지만 특별한 조건
  러시아 고객, 특히 뷰티 업계의 뉴스를 따르고 항상 최신 뷰티 트렌드를 파악하는 여성 고객은 까다롭습니다. 높은 비용을 지정할 때 고객은 특별한 서비스를 기대합니다.
  서비스는 웃는 직원과 향긋한 커피뿐만 아니라 무엇보다도 고객에게 필요한 것을 제공하는 능력입니다.
  예를 들어 일부 미용실은 고객에게 추가 서비스 형태로 보완 서비스를 제공합니다. 예를 들어 헤어 컬러링 후 일부 미용실에서는 무료 스타일링뿐만 아니라 메이크업도 제공합니다.
  오랫동안 고객을 유치하고 관심을 갖기 위해서는 생성하는 것뿐만 아니라 그와의 관계를 유지하는 것도 중요합니다.

세계의 러시아 고객 정보

Lux 트렌드에 대한 Small Luxury Hotel of the World 연구(2013년 말):

• 러시아 고객들 사이에서 명품 및 특별 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
  70개 이상의 국가에 있는 520개의 소규모 고급 호텔은 특히 러시아 고객들 사이에서 고급 상품 및 특별 서비스에 대한 수요가 증가했음을 나타냅니다. 약 90%는 바/레스토랑뿐만 아니라 여행 부문의 수요가 증가했음을 나타냅니다.
• 호화로운 휴가의 이상은 독점적인 한적한 해변 리조트와 일치합니다.
  
• 러시아인의 30%는 1인당 2400유로 이상을 지출할 준비가 되어 있습니다.

고객 여정의 Lux 트렌드 정보 다른 나라:

응답자의 43%는 호화로운 휴가의 이상으로 한적한 해변 리조트를 꼽았습니다.

라틴 아메리카는 도시 호텔을 선택

대다수의 히스패닉은 휴가를 위해 도시 호텔을 선택합니다(36%). 결과적으로 해변은 그들에게 덜 매력적입니다.

미국 고객은 관광에서 환경 방향을 선택합니다.

매일 에코 호텔이 미국 고객 사이에서 인기를 얻고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 미국인의 약 3 분의 1 (30 %)이 에코 레크리에이션에 투표했습니다.

프랑스, 독일, 영국인들은 특별한 유형의 호텔, 즉 스파가 있는 농장을 선호합니다.

프랑스인, 독일인, 영국인은 국가 중심에 더 가까운 특별한 유형의 호텔을 선택합니다. 그들은 기본으로의 회귀를 갈구한다. 그중에서도 호텔이 인기가 많다.

중국인과 러시아인은 고급 리조트를 선호합니다.

고급 리조트(주로 해안가), 스파 및 웰빙 센터는 러시아인들에게 인기가 있으며 중국인 관광객. 중국인의 55%는 호화로운 주말을 위해 1,200유로를 지불할 의향이 있는 반면, 러시아인의 30%는 1인당 2,400유로 이상을 지출할 의향이 있다고 말했습니다.

앞으로 어떤 스파 및 웰빙 트렌드가 준비되어 있습니까?

제 생각에는 웰니스 및 스파 산업은 빠른 발전 속도를 유지해야 합니다. 최신 트렌드는 최전선에 있습니다. 개별 접근클라이언트에게. 프로그램은 포괄적인 연구클라이언트의 일반적인 건강을 고려합니다. 이것은 우유부단한 스파 방문자가 전문가가 권장하는 업계 최신 제품을 시도하도록 장려할 것입니다.

Resort-SPA와 Salon-SPA는 오랜 시간 동안 세계 힐링의 실천에 포함되어 온 개념입니다. "SPA"라는 단어의 어원은 500년 이상 치유 효과가 있는 미네랄 및 온천, 깨끗한 산 공기 및 그림 같은 숲으로 알려진 벨기에 리조트 타운의 이름과 관련이 있습니다. 이 도시의 이름은 방문하는 동안 샘물을 시음하고 "감사합니다"라고 말한 Peter I의 이름을 따 왔습니다. 변덕스러운 Walloons는 단어가 너무 길다고 생각하여 첫 음절 인 "SPA"만 남겼습니다. 따라서 SPA에 러시아 뿌리가 있다고 가정할 수 있습니다. 또한 러시아에서는 SPA에 대한 아이디어가 워터 리조트와 국립 광천 요법 학교의 형태로 퍼졌습니다. 많은 SPA 원칙은 러시아 목욕의 전통에서 찾을 수 있습니다.

SPA의 유럽 아이디어는 동일한 Peter I에 의해 러시아 생활에 도입되었습니다. 차르 건축업자는 벨기에, 독일 및 프랑스의 리조트를 반복적으로 방문했습니다. 러시아로 돌아온 그는 우리나라 영토에서 광천수 및 열수에 대한 체계적인 검색에 관한 법령을 발표했으며 자신의 손으로 여러 수상 리조트 프로젝트를 스케치했습니다. 20세기는 SPA 원칙을 우리 삶에서 거의 몰아냈습니다. 지난 몇 년그들은 우리에게 돌아옵니다. 어느 사전서양 언어는 "SPA"라는 단어를 미네랄 스프링, 워터 리조트, 수중 절차가 있는 웰빙 살롱 및 수압 마사지 풀의 지정으로 해석합니다. 지난 5년 동안 이 단어는 주로 건강 및 미용 문제에 관한 기사와 책에서 표시된 모든 의미로 러시아어에서 적극적으로 사용되었습니다. 서양과 동양에서 온 고대 치유 전통의 유능한 사용은 실제로 러시아에서 현대 재활 의학의 성과와 결합되어 있습니다. 민간 방식아름다움과 건강의 회복.

대부분의 문명 국가에서 SPA는 중요한 부분소위 "주류"는 자존심이 강한 모든 시민에게 자명한 것으로 변모합니다. 도시 생활의 빠른 속도로 일상적인 건강 부담이 증가함에 따라 수천 명의 새로운 고객이 전 세계 SPA 센터를 찾고 있습니다. 불행히도 러시아에 대한 명확한 통계는 거의 없습니다. 그리고 그것은 업계 정보의 부족이 아닙니다. 문제는이 정보의 신뢰성입니다. 우리나라에서는 실제로 실제 SPA 살롱이되어야한다는 이해 수준이 낮을뿐만 아니라 모순되기까지합니다. SPA 시장은 불과 5년 전부터 러시아에서 발전하기 시작했습니다. 최초의 SPA 살롱은 뷰티 살롱, 피트니스 센터, 심지어 의료기관이 되려고 노력했습니다. 그러나 아웃 바운드 관광의 대규모 개발로 인해 러시아인들은 "올바른"SPA 절차에 대해 알게되었습니다. 러시아에서 SPA 산업은 정확하게 서양의 출현으로 발전했습니다. 바다와 유럽의 미용실에서 SPA의 성공은 러시아 시장. 그러나 여러 유럽 회사의 thalasso 절차는 러시아와 별도의 thalasso 센터 (불행히도 거의 없음)에서 인기가 있습니다. 물론 동시에 "SPA"와 "thalassocenter"의 개념은 동일하지 않습니다. 첫 번째가 훨씬 더 크기 때문입니다.

SPA는 10가지 필수 요소를 포함하는 절대적인 100% 현상입니다.

건강한 음식, 활성 보조제, 다이어트

체육

접촉 시술(마사지, 반사 요법, 신체 중심 미용)

신체, 정신 및 정신에 대한 포괄적인 효과

천연 제품을 기반으로 한 뷰티 서비스

생활공간과 생태, 기후의 법칙이 존중되는 방

인테리어의 문화와 예술, 음악, 커뮤니케이션

현대적인 관리, 마케팅 및 작업 스타일

리듬과 순환성.

미기후 캡슐, Vichy 샤워, Softpack, LPG 등 러시아 SPA 서비스의 하드웨어 구성 요소는 유럽 및 미국 트렌드의 징후라고 할 수 있습니다. 러시아의 유럽 SPA 시나리오는 특히 "석유" 지역에서 여전히 인기가 있을 것 같습니다. 문제는 더 정확하게는 컨설턴트-판매자의 사업 계획에 따른 것이 아니라 실제로 투자 수익이 발생하는 시점입니다. 아아, 매우 자주 이 문서는 비합리적으로 낙관적입니다. 모든 장비 판매자를 무능하다고 무차별적으로 비난하고 싶지 않습니다. 오히려 궁극적으로 기업의 재정적 책임을 지는 "기구"와 "실무자" 간의 협력을 요구합니다. 현대 스파에서 오리엔탈 모티브의 존재는 해마다 증가하고 있습니다. 이것은 약물 생산, 절차의 특성, 심지어 많은 센터의 인테리어 디자인에도 반영됩니다. 가까운 미래의 동방 트렌드는 내부에 동방 공간(사무실)을 열어 별도의 기술로 점점 더 시장을 사로잡을 것입니다. 살롱 운영, 전체 개념적 SPA 센터. 동시에 전체 동양 영역이 널리 표현됩니다. 극동, 동남아시아, 아유르베다 등

잘 훈련된 인력, 잘 조율된 팀의 생성은 물론 SPA 산업 발전을 위한 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다. 동시에 대부분의 외국 미용실, 리조트 및 유명 호텔에는 러시아어를 구사하는 SPA 센터 전문가가 거의 항상 있습니다. 하지만 교육 기관, 우리나라의 SPA 센터 교육 직원은 극히 적습니다.

물론 스파 살롱 고객도 진화합니다. 오늘날 많은 사람들은 더 이상 이러한 센터를 단순히 즐길 수 있는 곳으로만 ​​인식하지 않습니다. 치유와 회춘의 수단으로서 SPA에 대한 태도가 날로 커지고 있습니다. 또한 SPA 의료 지향 개발에 대한 관심이 점점 높아지고 있습니다. 사람들은 건강에 대한 보다 통합된 접근 방식으로 전통적인 서양 요법에서 점차 외면하고 있습니다. 많은 SPA 전문가들은 가까운 장래에 모든 주요 병원이 특히 재활 측면에서 SPA 요소를 갖추게 될 것이라고 예측합니다. 현재 SPA 고객은 1960-1980년 사이에 태어난 사람들입니다. 그들은 이제 건강을 회복하고 유지하며 삶의 질과 의사 소통의 질을 향상시키는 데 적극적으로 관심을 갖고 있습니다. 사회 학자들에 따르면이 세대의 대표자들은 현재 살고 있고 실험하기 쉽고 빠른 결과를 얻는 것을 좋아합니다. 이것 연령 카테고리고객은 여행하고 다른 국가 및 민족의 건강 관행을 알 수 있는 좋은 기회(주로 재정적)를 가지고 있습니다. 무엇보다도 소위 "녹색 관광"을 의미합니다. 건강하고 보기 좋고 편안함을 느끼는 것은 패셔너블하고 수익성이 있으며 성공한 사람의 이미지에서 없어서는 안 될 부분이므로 러시아의 SPA 서비스에 대한 관심이 높아질 것이며 이는 이 부문이 향후 10년 동안 좋은 전망을 가지고 있음을 의미합니다. 그리고 가까운 장래에 SPA 문화는 공통 문화교육 수준과 생활 방식. 동시에 미래에 사람들은 창조의 요소를 인식하게 될 것입니다. 외적인 아름다움그리고 발현 신중한 태도방문의 주요 목표가 아니라 의무적이지만 치유, 회춘 및 웰빙이라는 목표 달성의 하위 부분으로 직원으로부터 그들에게.

전통적인 여성 영역을 포함하여 고객 사이에서 남성의 역할이 증가할 것입니다. 남성 전용 살롱 서비스의 개발이 증가하고 있으며 화장품 산업도 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 매년 판매량이 증가함에 따라 이러한 추세는 이미 분명해졌습니다.

SPA 비즈니스의 가격 정책은 잠재 고객의 지급 능력, 살롱 위치, 제공되는 서비스 목록, 절차에 사용되는 화장품 준비 수준 및 가격에 따라 다릅니다. ~에 이 순간 SPA 서비스는 장애가 있는 시민만을 대상으로 할 정도로 비싸지 않습니다. 높은 레벨소득. 각 서비스의 개별 비용은 특정 약물(예: 오일)의 생산 및 전달의 어려움으로 인해 실제로 객관적으로 높을 수 있습니다. 그러나 많은 SPA 센터는 고객에게 연간 SPA 치료 과정에 대해 더 저렴한 구독을 제공합니다.

전 세계적으로 SPA 기업은 사치와 화려함으로 상상력을 놀라게 합니다. SPA는 주변 풍경, 기후, 냄새, 색상 및 소리 등 모든 종류의 인간 조화 요소를 고려하고 사용합니다. 결국 SPA 성공의 비결은 독특한 치유 방법이 아니라 영적 편안함, 휴식 및 즐거움의 분위기를 조성하는 데 있습니다.

사무실과 교통 체증으로 많은 시간을 보내야하는 도시 거주자 (특히 거대 도시)는 거의 매시간 경험합니다. 스트레스 상황, 종종 "포효하고 포효하는"세계에서 탈출하고, 밝은 태양이 빛나고 파도가 조용히 바스락 거리는 무인도에서 자신을 찾고자하는 열정적 인 욕망을 느낍니다. 누군가가 모든 욕망을 예견하고 눈에 띄지 않게 성취하고, 그를 소중히 여기고 돌보고, 그를 듣고, 그를 돌보는-그의 폐하 남자. 그러나 아아, 다음 휴가는 아직 멀고 비즈니스에는 지속적인 존재가 필요합니다. 이것으로부터 최고의 구원인 SPA를 따른다.

세계 통계에 따르면 활성 스파 클라이언트는 스파(스파 센터, 스파 호텔 등)를 1년에 5회 이상 방문하는 사람입니다. 이러한 통계는 다음을 의미합니다. 1 년에 한 번 휴식을 취하기 위해 리조트 (요양소, 하숙집)에 갔다면 출장 중에 한 번 호텔의 터키 식 목욕탕을 방문한 다음 스파를 세 번만 더 방문하면 최고의 클럽 인 스파 숙련자 커뮤니티의 회원이됩니다. 그리고 이 기사는 당신을 위한 것입니다!

웰빙은 세계적인 메가트렌드입니다.

2013년 10월 개최된 Global Spa & Wellness Summit에서 웰니스(건강의 문화, 예방적 건강 조치, 건강한 라이프스타일)가 글로벌 메가 트렌드로 선포되었습니다. 결과적으로 웰빙 이론과 실천의 구성 요소인 스파는 오랜 세월레크리에이션 및 레크리에이션을위한 인기있는 장소.

대부분의 활동적인 고객의 경우이 세 글자 인 스파는 여전히 "물 위의"스파, 샤워 및 욕조, 진흙 및 조류와 관련이 있습니다. 아마도 "물을 통한 건강"(약어 SPA-Sanitas per Aqua가 러시아어로 번역됨)의 이러한 구성 요소는 계속해서 전체적인 치유 철학의 핵심입니다. 그러나 매년 새로운 아이디어와 방법, 독창적인 개념과 기술이 등장합니다.

이국적인 동양과 러시아 목욕탕이 유행하고 있습니다.

따라서 지난 2년 동안 국제 마케팅 대행사인 Spa Finder Wellness의 조사에 따르면 스파 서비스의 세계 시장은 모든 종류의 목욕과 사우나를 "압박"하는 저온 절차뿐만 아니라 발 및 발 관리가 지배했습니다.

그러나 자연 추위, 얼음 및 눈이있는 겨울철이 6 개월 이상 지속되는 우리나라에서는 태국 및 아유르베 다 마사지와 같은 이국적인 동양 서비스가 더 적합했습니다.

냉동 요법이 스파에서 확고하게 자리를 잡자마자 서유럽과 미국 국가에 눈이 점점 더 자주 내리기 시작했고 얼음이 든 눈은 수요 증가의 산물이 아닙니다. 그리고 이제 2014년에 동일한 Spa Finder는 호주와 일본에서 미국과 러시아에 이르기까지 많은 국가에 존재하는 온천(용어)에 대한 관심의 부활을 예측합니다.

초콜렛과 트러플 랩에서 와인과 맥주 목욕에 이르기까지 한때 매우 인기 있었던 스파 요법은 이제 매우 평범한 서비스로 간주됩니다. 그러나 와인 리조트와 양조장 근처에서 진정성이 부인할 수없는 곳에서는 그러한 자연스럽고 건강한 치료법을 적어도 한 번 시도해 볼 가치가 있습니다.

국내 소비자뿐만 아니라 해외에서도 전통적인 러시아 건강 방법에 대한 관심이 되살아나고 있습니다. 새로운 목욕 단지는 현대식 스파에서 서비스 요소를 차용하고 요양원-리조트 단지는 현대식 스파 서비스로 고전적인 무기고를 보완합니다.

마케팅 담당자 및 시장 전문가도 내년의 주요 트렌드를 발표합니다. (*) :

1. 웰빙 서비스를 제공하는 호텔(건강한 호텔) 자체 스파 센터를 보유하고있을뿐만 아니라 가장 넓은 의미에서 손님의 건강을 돌보는 것 : 객실에서 피트니스 조건을 만들고 친환경 객실을 갖추고 다이어트 식사레스토랑 등에서
2. 가젯의 적극적인 사용- iPhone 및 iPad 등 - 건강한 라이프스타일을 위해(wired wellness). 모바일 장치용 앱을 사용하면 걸음 수와 칼로리를 계산하고 체중 감량 프로그램을 구축하고 스파 방문을 예약할 수 있습니다.
3. 무중력 서비스(중력 정지) 특수 챔버의 고밀도 물에 "부유"하거나 물 매트리스에서 휴식을 취하거나 근육 긴장을 완화하기 위해 고객을 "중단"하는 방법에 관계없이 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

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(*) www.spfinder.com

거의 매일 새로운 서비스가 전 세계 스파에 등장합니다. 아주 최근에는 모든 사람들이 이국적인 생선 껍질 벗기기에 대해 논의했으며 이는 러시아 스파에서도 매우 빠르게 일반적인 서비스가되었습니다. 그리고 오늘 우리는 이미 뱀 (몸)과 달팽이 (얼굴)로 마사지를 받았습니다. 다음은 누구입니까?

그러나 스파의 이국주의에는 한계가 있습니다. 특히 만약 우리 대화하는 중이 야고객의 건강과 안전에 대해 2012년 말 우리나라에서는 소수 민족 마사지(태국 포함)가 의료 서비스로 선언되어 허가를 받아야 합니다.

러시아에서는 스파의 품질이 최고입니다.

일반적으로 러시아 스파 커뮤니티는 서비스 품질과 소비자 보장에 대해 매우 진지합니다.

올해 1월, 비의료 스파 서비스에 대한 최초의 주 표준(GOST)이 발효되었으며, 시장의 선도적인 비영리 조직인 스파 및 웰빙 산업 개발을 위한 국제 협의회(www.1swic.ru)의 참여로 개발되었습니다.

따라서 이제 스파 서비스 소비자는 "SPA"라는 매혹적인 표시가 있는 이 기관이나 저 기관이 세계 표준에 얼마나 부합하는지 쉽게 결정할 수 있습니다.

"스마트 스파"와 "웰니스 코칭"

스파 시장이 발전하고 제안의 다양성이 증가함에 따라 증거 기반 서비스 및 절차에 대한 요구 사항이 증가하고 있습니다. 고객은 선택에 실수하지 않고 돈을 낭비하지 않도록 특정 방법의 효과에 대한 과학적 확인을 받을 권리가 있습니다. 러시아에서는 고객의 정신 생리 학적 특성을 고려하여 개별 절차 선택을 기반으로 "스마트 스파"라는 개념이 널리 퍼졌습니다.

오늘날 건강한 라이프 스타일의 가장 부유 한 지지자들은 현대식 목욕 단지에서 목욕하는 것뿐만 아니라 하나 또는 다른 스파를 선택하여 "목욕하지 않는"것을 선호합니다. 개인 유니버설 코치가 다이어트 및 훈련 프로그램 개발, 노화 방지 화장품 및 스파 트리트먼트 선택 등 고객을 위해 건강한 라이프 스타일을 조직하는 데 도움을 줄 때 새로운 "웰니스 코칭"서비스가 오늘 제공됩니다.

세대교체로서의 키즈스파

또 다른 새로운 경향최근 및 향후 몇 년 - "어린이 스파"(어린이 스파). 서비스 소비자의 세대 변화와 같은 현상으로 인해 발생합니다. 설계 및 건설 중인 스파의 미래 고객은 여전히 ​​유치원과 학교에 다니지만 이들을 위한 투쟁은 이미 시작되었습니다. "어린이"서비스 세트가있는 스파는 지금까지 주로 세련된 리조트에서 만들어졌지만 도시 스파에서도 젊은 숙련자를위한 서비스를 메뉴에 도입하기 시작했습니다.

스파 및 웰빙 시장에서 에코-바이오 트렌드만큼 오래 지속되고 지속 가능한 것으로 입증된 트렌드는 없습니다. 에너지 절약 기술과 친환경 소재, 천연 성분으로 만든 유기농 제품과 화장품, "에코 리조트"와 "그린 스파"는 문화의 필수 요소가 되고 있습니다.

제안 - 많이, "당신의 스파"를 선택하는 방법?

오늘날 글로벌 스파 시장은 가족 스파와 여성 전용 스파, 익스프레스 스파(워커홀릭용) 및 디톡스 스파("월요일부터" 건강한 라이프스타일을 위한 초보자용); "한 번에 많은 것"을 원하고 스파 트리트먼트 없이는 2주간의 휴가를 상상할 수 없는 사람들을 위한 스파 호텔; 격렬한 신체 활동 후 휴식이 필요함을 이해하는 운동선수를 위한 "골프 스파" 및 "테니스 스파"; "이동식" 스파 - "움직이는 삶" 이론을 지지하는 사람들을 위한 것입니다.

이러한 모든 품종은 각 고객에 대한 개별 접근 방식, 직원의 전문성, 편안한 환경, 고품질 화장품과 같은 최고의 서비스로 통합됩니다. 특정 문제에 대한 솔루션과 함께 이러한 모든 지표가 있으면 선택한 스파가 가장 좋아하는 스파가 됩니다.

"당신의 스파"를 선택하는 데 실수하지 않으려면 신뢰할 수 있는 정보 출처를 사용하는 것이 중요합니다. 검색 대상이 해외 스파인 경우 국제 에이전시인 Spa Finder Wellness(www.spafinder.com)의 참조 간행물에서 가장 완전하고 신뢰할 수 있는 정보를 찾을 수 있습니다. 이 회사의 등급은 세계적으로 유명합니다. 세계 최고의 호텔(“The Leading Hotels & Spas of the World”)에 대한 가이드와 가이드를 신뢰할 수 있습니다. 러시아에서 적합한 스파를 찾는 것은 최근까지 문제였습니다. 인터넷의 광고 정보는 신중하게 재확인해야 합니다. 서비스 목록에 "랩"과 "스파 매니큐어"가 있다는 것은 아직 스파의 징후가 아닙니다. 종종 바디 랩과 스파 매니큐어를 제공하는 일반 미용실은 스파로 분류됩니다.

"진짜" 스파는 보통 자체 웹사이트를 가지고 있습니다. 고품질- 또한 지표), 사진 갤러리, 절차 및 서비스의 자세한 목록. 최고의 스파 전문가는 때때로 잡지에 블로그를 작성하고 기사를 씁니다.

러시아 관광객들은 이제 퍼펙트 스파 상(www.perfectspa.ru)을 받은 최고의 스파에 대해 배울 수 있을 뿐만 아니라, 곧 절판될 두 번째 에디션인 스파 참고서의 첫 번째 Red Pages에서 러시아, CIS 국가 및 발트해 연안에서 자신에게 가장 적합한 스파 목적지를 선택할 수 있습니다.