Розвиваючі розмови. Неадекватна поведінка себе на уроці учня
Практично у кожному класі знайдеться такий учень, який відрізняється від інших як своїми шкільними здібностями, і поведінкою. Так, жодні збори не обходяться без обговорення наступної актуальної проблеми- Погана поведінка учня. Явище дуже поширене і вимагає обов'язкової участі всіх сторін, батьків, учня та вчителя з метою розробки оптимальної стратегії, Наприклад, розмова з учнем про погану поведінку.
Існують деякі причини, які провокують погану поведінку учня на уроці чи школі загалом. Так, основні причини впираються в: розбещеність дитини, соціальну та психологічну атмосферу (в якій виховується дитина), несприятливі ситуаціїу ній, і навіть певні мотиви. Останні, у свою чергу, обумовлені тим, що учень прагне привернути увагу, показати свою владу над іншими учнями, уникнути можливих невдач. Кожен із цих мотивів сприймається оточуючими (батьками, учнями та вчителями) як приклад поганої та неадекватної поведінки.
У цілому нині, при поганому поведінці учня, у вчителя формується певна реакція, тому він сприймає це як порушення дисципліни і реагує відповідно. При цьому вчитель може підвищити голос на учня, залишаючи останнє словоза собою або звертається до нього з сарказмом, що сприймається іншими учнями в класі іронічно. Нерідко поведінку «винуватця» порівнюють з іншими учнями, втягують у конфлікт інших осіб, наприклад батьків, завуча чи навіть директора.
Щоб привернути свою увагу, учень починає бити олівцем по столу, входить до класу не зі дзвінком, може відволікти вчителя питанням, яке не стосується теми уроку. З метою показати свою владу над іншими учнями або навіть над учителем, учень з поганою поведінкою починає зачіпати оточуючих, кидає їм виклик, не зважає часто на вимоги вчителя. Подібні дії викликають у оточуючих відповідну реакцію, яка в більшості випадків характеризується агресією, нерозумінням, спалахом гніву, суперечками, лайкою, криками та іншими.
Проте, визнано, що така реакція не вважається доречною, оскільки цим вчитель чи учні самостверджують погану поведінку. Думки фахівців зводяться до того, щоб розроблялися певні стратегії, спрямовані на розуміння та компроміс. Так, погана поведінка учня в школі піддається контролю, якщо проводити з ним відверті бесіди на теми, що дозволяють учню розкритися, пояснити причину такої поведінки. Нерідко доводиться використати кардинально протилежні дії, що ігнорують присутність учня у класі, а також його дії.
Залежно від ситуації, характеру учня, мети його поведінки, може мати успіх та чи інша стратегія. У цілому нині, такі дії вчителя, як викрикування, лайки, приниження за інших учнів, суперечки, знущання та інші не сприяють поліпшенню поведінки. Навпаки, подібна реакція вчителя є свого роду стимулом для того, щоб учень і надалі поводився таким же чином.
Одною з педагогічних ситуаційє порушення дисципліниучнями. Педагогипред'являють вимоги до поведінки учнівякі останні повинні виконувати. Однак часто цього не відбувається. І ми маємо факт прояву негативного відношення учнядо вчителющо проявляється у формі конфліктної поведінки.
Як же грамотно дозволити таку?
3.Визначити стратегію дій педагога, з метою поступово знизити кількість подібних провин цього учня надалі.
Які ж можуть бути мотиви конфліктної поведінки учня?
Порушуючи дисципліну, розуміє, що його поведінка неправильна. Але найчастіше, він може усвідомити мотиви (причини й мети) своєї поведінки у цій ситуації. Ситуації порушення дисципліни учнямиможуть бути аналогічними. Але мотиви дій учнівзавжди індивідуальні.
Педагогповинен зрозуміти мотиви поганих вчинківта ефективно взаємодіяти з учнями. Тоді поступово зменшуватиметься кількість проявів проблемної поведінки. Правильна стратегія полягає у створенні умов, у яких учнізможуть самостійно ухвалити рішення змінити свою поведінку. Такий вибір ученьможе зробити, якщо в процесі взаємодії педагогзрозуміє приховані мотиви його неправильної поведінки. Завданням педагогає допомогти учнювідчути себе повноправним членом великого шкільного колективу.
Щоб виробити індивідуальну стратегію взаємодії з кожним проблемним учнем, необхідний аналіз ситуації педагогом. Звичайно, це вимагає витрат часу та сил. Але ці витрати дадуть позитивний результат. Тому що створюється більш комфортна ситуація успіху та узгоджених дій учасників навчального процесу.
Мотиви проблемної поведінки учнів.
I. Учні часто шукають уваги до себе, якого їм не вистачає у повсякденному житті.Для цього вони розігрують справжні міні-вистави, виступаючи у ролі артистів. Вони активно провокують вчителі, однокласників, чи діють пасивно, наприклад, навмисне повільно виконують вимоги педагога.Таким учням просто потрібна аудиторія. Вони просто не знають, як можна позитивно спілкуватись.
Завдання вчителя-надалі приділити такому учнюбільше уваги.
А в момент конфлікту :
1.Не реагувати на «витівки» учня.
2.Встановіть з ним зоровий контакт. Ваш погляд стане для учнясигналом, що він поводиться неправильно. І це треба припинити.
3. Можна встати біля нього, Не говорячи нічого, і не дивлячись на нього.
4. Вставляючи в контекст уроку ім'я цього учня, дати йому зрозуміти, що він веде себе неправильно.
5. Без зайвих слів, покласти перед ним на парту записку, написавши ввічливе прохання припинити неправильну поведінку.
6.Використовуйте прийом «роздільна поведінка». Його суть у тому, що заборонені дії ученьдозволяються, але тільки в заздалегідь обумовлених рамках: не хочеш сидіти, стривай, хочеш говорити погані слова, кажи, але лише протягом зазначеного відрізка часу тощо. Але цей прийом ефективний лише у випадках, коли ученьсвоєю поведінкою добивається уваги.
7.Не використовуючи різкі окрики, спокійно поясніть учнючому цього не потрібно робити.
8.Використовуйте прийом несподіванки:
Гумор (сміх розрядить ситуацію)
Зі словами: «Скажіть мені, коли ви будете готові продовжити», зупиніть на час перебіг уроку
9.Використовуйте прийом відвернення уваги:
Задавайте питання, які відволікають увагу, запитуючи думку учнівз якогось приводу
Попросіть про допомогу (збирати зошити, принести журнал. крейда тощо);
Змініть вид діяльності учнів, давши інше завдання).
10. Поміняйте учнівмісцями. Наприклад, сівши на задню парту і втративши глядачів, ученьможе заспокоїтись.
ІІ.Часто мотивом поганої поведінки учняє прагнення завоювати роль лідера та затвердити свою владу над кимось, щоб маніпулювати іншими людьми і. Такі учнідемонстративно та систематично кидають виклик педагогові. Наприклад, роблять на зло, вимовляють лайливі слова, демонстративно роблять те, що не можна чи роблять те, що зобов'язані. Ці дії розраховані на публічність, за всього класу. Тому становище педагога стає складним.
Деякі учні чинять пасивний опір. Вони на словах погоджуються з учителем, але чинять навпаки і не підкоряються вимогам.
Завдання педагогаполягає в тому, що потрібно, не пригнічуючи позитивних якостей такого учня, що прагне лідерства, навчити його будувати правильні взаємини з людьми.
Якщо ученьвиявляє мстиву та владну поведінку, можна використовувати наступні прийоми підтримки учнів :
1. Прийняти учня. повинен приймати його, незважаючи на всі його недоліки, дурні та неправильні провини. Це дасть можливість учнюзберегти самоповагу і змінити поведінку на краще.
2.Виявляти щиру увагу (вітання, знаки уваги, вміння вислухати, комплімент, спільні інтереси, хобі).
3.Виявляти повагу. Визнання потрібне кожній людині. Якщо педагогпокаже учням, що він їх поважає, що їхні справи дуже значущі для школи або класу, він і вчитиметься будувати правильні взаємини з людьми. Але похвала має бути правильною і стосуватися продукту праці та поведінки, а не самого учня. Тоді ученьне пізнається.
4. Висловлювати схвалення. Якщо педагогкаже учням, як йому подобаються їх позитивні рисихарактеру, спроби щось робити, їх захоплення та досягнення, учнідобре ставляться до себе і до вчителю.
5.Дарити теплі почуття. Якщо вчительвміє створити теплу емоційну атмосферу, учнівідповідають йому взаємністю. І питання про дисципліну у класі не стоятиме.
ІІІ.Інші учнінесвідомо чи свідомо керуються прагненням до помсти . Одні активно порушують вимоги педагога, хамлять, кривдять інших ученьі т.д. Своїми вчинками вони провокують вчителі. Інші пасивні, відкрито не порушують вимоги вчителі. Але вони недружні, не йдуть на контакт, демонстративно не спілкуються з вчителемі не підкоряються йому, ніби прагнучи завдати образу педагогу.
Завдання вчителінадалі - направити негативну енергіютакого учня у позитивне, творче русло, стати його партнером, встановивши з ним контакт.
А в момент конфлікту:
а. Потрібно знайти дипломатичний хід, який дасть змогу всім учасникам конфлікту «зберегти обличчя» та уникнути розвитку конфлікту.
Б. Краще визнати позицію учня. Адже чим сильніше вчительдавитиме на нього, тим сильніше порушник чинитиме опір. Якщо сказати ученьу: «Я зрозуміла, що ти не виконуватимеш це завдання», йому нема чого заперечити, адже в цих словах немає команди, ні настанови. Урок продовжиться, а ученьприєднається до всього класу.
3.Потрібно прибрати глядачів. Адже конфронтація посилиться за глядачів. Відкладіть обговорення конфлікту на інший час, наприклад, до зміни. Ученьзалишиться без глядачів та втратить інтерес до конфронтації.
4. Спробуйте перенести обговорення конфліктного питання на інший час, сказавши: «Я не хотіла б обговорювати це питання зараз», «Можливо, ти маєш рацію. Давай поговоримо про це потім».
5. Можна призначити час для обговорення конфліктного питання, сказавши; «Я згодна з тобою обговорити це питання. Тобі підійде час після 5-го уроку? І продовжуйте урок у спокійному тоні.
6.Спробуйте спантеличити учня, сказавши: "Можливо, ти маєш рацію ... Але зараз ми краще продовжимо урок", "Я подумаю про це, а зараз повернемося до теми уроку ..."
7.Використовуйте прийом тимчасової ізоляції учня.Але пам'ятайте, що не можна видаляти дітей у коридор або в нікуди.
Можна видалити (але це на крайній випадок):
В межах класного кабінету на окрему парту чи стілець)
В інший клас або приміщення (за домовленістю з іншим педагогом,психологом, соціальним педагогомі т.д.) При цьому, ставте його перед вибором: » Ти можеш вибрати, що тобі більше подобається - сидіти в класі і працювати з нами або піти в кабінет до завуча.
8. Можна встановити кожному за конкретного порушення поведінки, сказавши: «Якщо ти зробиш це…, то… (конкретне наслідок)».
При цьому важливо, щоб санкціїза провину, здійснену в школі, були застосовані саме в школі, а не вдома. Санкціїповинні бути адекватні провину і логічно пов'язані з порушенням (якщо зламав, то полагодь, якщо насмілив, то прибери, якщо забруднив, то вимий, якщо образив, то вибачся). Адекватність санкцій не принижує гордості учняале служить уроком.
Застосовувати краще саме санкції, а не покарання.
Санкціїі покараннязовні схожі. Однак часто буває несправедливо, якщо воно неадекватне провину. Тому покаранняне конструктивні. Вони породжують ненависть і унеможливлюють співробітництво і партнерство.
Які можна застосувати санкції:
Позбавити учняякогось вільного часу (на перерві, після уроку)
Позбавити права користуватись спортивним снарядом, технікою тощо.
Позбавити права доступу до певних приміщень школи
Зобов'язати відшкодувати збитки
Зобов'язати зустрітися з адміністрацією школи
Розмова із батьками.
IV.Інші учнінастільки не впевнені у собі, що намагаються не робити взагалі нічого, щоб не мати негативного результату. Такі учні«захворюють» у день контрольних та заліків, йдуть з уроку, де вони можуть отримати погані позначки, під надуманим приводом.
Завдання вчителі- допомогти такому учнюповірити у себе, поважати себе. Але педагогмає створити для цього умови (ситуацію успіху).
Заходи педагогічного впливупри проявах проблемної поведінки учнів, які уникають діяльності через невпевненість:
Змінити методи пояснення навчального матеріалу. Матеріал для цих учнівНеобхідно зробити потрібно робити більш привабливим, зрозумілим. Потрібно пояснювати його неодноразово. Для них потрібно готувати спеціальні завдання та спеціальні форми роботи (наприклад, роботу в парах)
Створювати ситуацію успіху. При цьому постійно підбадьорювати: "Ти зможеш, у тебе вийде!"
Формування ставлення до помилок як до нормального явища;
Формувати віру у успіх. Педагог повинен виявляти увагу до будь-яких покращень та розкривати сильні сторониучня
Надавати індивідуальну допомогу учню
Щоб вирішити всі вищезгадані завдання, вчительповинен і сам проаналізувати свої плюси та мінуси у даних педагогічних ситуаціях.
Головне, що потрібно вирішити вчителю: що ж заважає йому налагодити партнерські відносини з даними учнем?
План дій вчителя.
Потрібно вирішити п'ять завдань:
1.Зрозуміти мотиви неправильної поведінки
2.Вибрати методи для припинення конфлікту
3. Створити тактику підтримки учня
4.Спільне вирішення проблеми з батькамиі педагогами.
При цьому педагогвирішує послідовно 5 завдань, робить 5 кроків.
Для вирішення цих 5 завдань, педагогупотрібно:
1.Бути об'єктивним, не додаючи емоційної складової, в оцінці провини учня.
2.При виникненні подібної педагогічної ситуації, у процесі обговорення її з учнем, колегами, батькамипотрібно робити акцент не на особистість у ченіка, а цей неправильний вчинок. При цьому не потрібно узагальнювати, перебільшувати, згадувати минуле та прогнозувати майбутнє. Говорити треба твердо, але у доброзичливому тоні.
2.Прагнути зрозуміти мотиви проблемної поведінки учня
3. Внутрішньо твердо вірити, що це ученьможе змінитися на краще. І цю віру вселити учню, щоб підвищити його самоповагу.
4.Тримати під контролем негативні емоції. Так гнів — поганий порадник. Це саме те, чого хоче досягти учень, що діє на зло педагогу.
5.Напруженість ситуації потрібно прагнути розрядити, а не нагнітати підвищенням голосу, критикою, сарказмом, втягуванням інших людей у цей конфлікт та іншими неправильними з погляду психології прийомами, які лише посилять конфлікт. Вони не сприяють формуванню поважних відносинпедагогаі учня.
6.Не потрібно розпочинати «розбирання» під час конфлікту або відразу після нього. Краще, наприклад, залишити учняпісля уроків, коли емоції влягуться, і вчительможе бути об'єктивним.
7. Не доводьте конфлікт до вищої точкикипіння. Якщо це в цій ситуації можливо, не наполягайте на негайному та точному виконанні ваших вимог. Дозвольте учню"зберегти обличчя" і виконати ваші вимоги, хоч і з застереженнями, не відразу і т.п.
8.Демонструйте учнямдоброзичливість, готовність до співробітництва. Не треба уподібнюватися до мстивого, агресивного учню. Тому що в іншому випадку, ученьбуде вважати, що це дає йому право поводитися таким чином.
Підключення батьківта колег- педагогівдо боротьби за дисципліну
Загальні цілі та спільна партнерська стратегія педагогіві батьківдозволить отримати гарні результатиу навчанні.
Потрібно налагодити відносини з батькамипроблемних учнів.
Це можна зробити, використовуючи правила:
1.Потрібно розповідати батькам про погану поведінку їхньої дитини тільки конкретно та об'єктивно.
2.Не потрібно обрушуватися на батьківі розповідати відразу про всі провини учня. Краще назвати 2-3. Інакше чи батьки опустять руки, чи будуть бити свою дитину від безсилля та злості.
3.Не потрібно намагатися залякувати батьків. Потрібно просто проаналізувати цю педагогічну ситуацію(отримав двійку, посварився з однокласником, не виконав домашнє завдання, порушив дисципліну.) Не треба говорити батькаму тому, що може статися ці порушення.
4.Але позитивні прогнози конструктивні. Потрібно акцентувати на позитивних якостях учня, відзначити його найменші успіхи в чомусь, висловити впевненість у майбутньому успіху, якщо батькамибуде надано допомогу своїй дитині.
Потрібно пам'ятати, що батьки. звичайні люди. Педагогне повинен ображатись на них, якщо вони щось не розуміють або не вміють. Часто педагогивимагають від батьківте, що є — проблемою вчителів, а не батьків(наприклад, негативне ставлення дитини до якогось предмета, грубе спілкування з конкретними вчителями або учнями).
Вивчення особистості школяра та складання його
психолого-педагогічної характеристики
Індивідуальна бесіда з учням та опис її результатів;
Програма характеристики індивідуальних особливостей школяра
1.Індивідуальна бесіда з учням та опис її результатів
Тема розмови вибирається самостійно з урахуванням особливостей дитини. Наприклад: "Твої інтереси", "Друзі", "Коли ти станеш дорослим", "Плани на канікули", і т.д.
Протокол бесіди з учнем
Провів розмову:........................................... Дата:.. ..........
Об'єкт дослідження.Прізвище, ім'я, по батькові, вік, клас.
Ціль.
Спосіб реєстрації результатів.
Опис ситуації(Місце проведення, час)
План розмови.Основні питання. Підтримуючі питання.
Аналіз розмови. Вийшла/ не вийшла розмова. Особливості поведінки співрозмовника (інтонація, жести, міміка). На які питання співрозмовник відповідав активніше.
Висновок. Аналіз отриманих даних.
додаткова інформація
Основні вимоги до проведення розмови
Сприятлива атмосфера: прогулянка, ізольована кімната. Створіть та підтримуйте атмосферу довіри. Контакту сприяє власне «розкриття», довірча розповідь.
Під час розмови стежте:
за особливостями мовної поведінки співрозмовника, точністю формулювань, застереженнями, недомовками, бажанням уникнути відповіді, паузами;
за спрацюванням механізму так званого психологічного захисту: порушено гідність, самоповагу.
Поради:
Вникніть у те, що цікавить співрозмовника.
Якщо побачите його пасивність, значить: ви почали з невдалого питання, у нього немає настрою, взяли той тон та ін.
Помилки швидко виправляйте, будьте завжди активно-уважними.
Володійте собою: не виявляйте ознак владності, не докоряйте, реплік і т.д.
|
Як правильно вести розмову |
|
|
Як краще ставити запитання |
Не ставте питання «в лоб» (краще у непрямій формі). Питання не повинні бути вселяючими та носити форму затвердження. Запитання ставити у певній формі, короткі, зрозумілі співрозмовнику. |
|
Слухати уважно та довірливо |
Показувати це співрозмовнику поглядом, мімікою, жестами, нахиляючись до співрозмовника. Співчувай, схвалюй та підтримуй. |
|
Дати можливість співрозмовнику висловитись |
Не квапити його! Допоможіть звільнитись від можливих страхів. Схвалюйте точність висловлених думок. Зустрічні питання можуть бути поставлені лише з метою допомогти висловитися. |
|
Не переривайте висловлювання співрозмовника |
У випадках хвилювання, імпульсивності, несуттєвості висловлювань, відсутності корисної інформаціїі т.д. Співрозмовник завжди говорить про значущі йому речі. При перериванні розмови втрачається контакт, і важливу інформацію можна втратити. |
Прямі питання: чи подобається тобі твоя група?
Непрямі питання, у яких справжні цілі замасковані: Чи завжди тобі хочеться бути у групі? Чи подобається твоїм друзям ваш гурт? При відповіді на такі безособові питанняспіврозмовник висловлює свою думку.
Проективне питання. В ньому йде мовапро якусь уявну людину: - Як ти думаєш, як би вчинила дитина, якщо її незаслужено покарали? У питанні може бути описано ситуацію з вигаданою особистістю.
Як знизити ступінь дії питань, що вселяє?
Аналіз розмови. Зверніть увагу на те, чи вийшла розмова, якщо ні, то чому; на прийоми заохочення, кивки, зміни голосу, малюнки; на особливості поведінки співрозмовника: міміка, жести, інтонація мови, застереження; на які питання співрозмовник найактивніше відповідав; які питання досягли мети та які завдання вирішені в результаті бесіди. Зміна станів співрозмовника – головний показник ефективності розмови. Нема рації боятися негативної оцінки ефекту розмови. Для оцінки ефективності бесіди важливим є аналіз змісту відповідей та питань походу бесіди. Не менш важливим є аналіз невербальних інтеракцій із співрозмовником під час інтерв'ю: зміст мовного висловлювання може бути виражений невербально, в аналізі мови тіла найбільш інформативною є зміна нахилу тулуба, коли і чому співрозмовник перестає дивитися в очі, гучність вимовного, зміна теми. У успішній розмові між учасниками виникають узгоджені чи симетричні рухи.
2. Програма характеристики індивідуальних особливостей школяра
Методи вивчення та збору даних: бесіда з учнем, бесіда з учителем, спостереження за відповідями та поведінкою учня, вивчення особистої справи учня, аналіз продуктів діяльності.
I. Загальні відомості про учня . Дані про школяра. Прізвище, ім'я, вік, клас, стан здоров'я, фізичний розвиток.
Дані про сім'ю. Склад сім'ї, професія батьків, їхній культурний рівень, матеріальна забезпеченість батьків.
Дані про умови життя учня у ній. Ставлення до дитини, взаємини між членами сім'ї. Сторони сімейного виховання, які пояснюють особливості особистості учня.
ІІ. Особливості навчальної діяльностішколяра.
Успішність. Погляди учня на значущість навчальної діяльності. Які навчальні предмети цікавлять учня, до яких – байдуже чи навіть негативне ставлення. Ставлення школяра до успіхів та невдач з різним предметам. Активність та дисциплінованість на уроках. Систематичність, сумлінність, організованість у навчальній роботі. Наявність умінь та навичок самостійної роботи (знаходити додаткову літературу, працювати з підручником).
Ставлення до уроків образотворчого мистецтва. Основні причини, що сприяють успіхам у навчальній діяльності або заважають йому вчитися.
ІІІ. Характеристика спрямованості особистості школяра.
Загальний кругозір та ерудиція. Особливості розвитку пізнавальних інтересів. Ступінь розвитку інтересів у галузі мистецтва, техніки, спорту та ін. Здатність до реалізації своїх інтересів. Глибина та стійкість інтересів. Улюблене проведення часу в школі і поза школою. Захоплення. В яких гуртках займається. Самооцінка особистості школяра. Ставлення до своїх успіхів та невдач.
IV. Характеристика деяких пізнавальних процесів школяра.
Особливості пам'яті Особливості запам'ятовування: обсяг, швидкість, свідомість, міцність, вид, прийоми. Готовність до відтворення. Особливості мислення. Кмітливість, уміння аналізувати, узагальнювати, самостійність суджень та висновків, швидкість та глибина розуміння нового матеріалу. Характеристика наочно - образного та абстрактного мислення школяра.
Особливості мовлення ( словниковий запас, культура, грамотність, емоційність, образність усного та писемного мовлення). Особливості уваги (обсяг стійкості, концентрації). Переважний вигляд уваги. Чим його викликано.
V. Індивідуально – психологічні особливості особистості школяра.
Особливості темпераменту, які у поведінці школяра (працездатність, швидкість втоми, глибина і характер емоційних станів, темп промови, витримка і афективність, рухові реакції). Характер. Його особливості, що виявляються у відносинах до навколишнього світу та до самого себе. Їхня залежність від умов виховання.
Розмова як форма виховної роботи у вітчизняній школі дуже поширена. Але з погляду методики осмислена недостатньо. Кожен педагог провів зі своїми вихованцями не одну сотню розмов. Але хто з вчителів скаже досить вичерпно: як ці розмови слід вести, яких правил дотримуватися, яких слів необхідно вимовити? Зрештою, яку з розмов можна вважати вдалою, результативною? Дуже важко відповісти на ці запитання повною мірою. Адже вчителі вступають у контакт із дітьми постійно, часто - без підготовки, нерідко - у стані збудження, образи, роздратування. Хто з учителів не відчував жалю, навіть провини, після словесного зіткнення з учнем саме тому, що неправильно вибрав тон розмови, слова, місце чи час? І в результаті надовго, якщо не назавжди, зіпсував стосунки з вихованцем.
Виховна бесіда з учнем - у вищого ступеняне проста процедура. Адже треба врахувати нескінченну різноманітність дітей, їх життєвий досвідЯким би малим він не був, взяти до уваги внутрішні, невидимі сторонньому оку проблеми та захисту, традиції та установки, успадковані від батьків, форми поведінкових реакцій, зумовлені типом нервової системита моторикою.
Є загальні правила, які повинні мати на увазі педагоги, та приватні правила - алгоритми, які доцільно врахувати класному керівнику, який розмовляє з дитиною.
«Загальні правила» - це цілком певні принципи техніки взаємодії педагога з вихованцем, які утворюють психологічний, моральний фон, у якому відбувається будь-яка розмова. Серцевина цього фону – особистість педагога, його авторитет у вихованців, педагогічна позиція.
Принципи поведінки людей у міжособистісних контактах, сформульовані Д. Карнегі, - це абсолютна поведінка здорового глузду. культурної людини. Це життєво необхідні етичні норми, якими має володіти соціально розвинений громадянин сучасного суспільства. І де ж цьому навчати, як не у школі?
Принципи взаємодії педагога та вихованця:
Людина має щиро цікавитися іншими людьми.
Зрозуміти, що хоче ваш співрозмовник.
Виявляйте повагу до думки вашого співрозмовника.
Щиро намагайтеся дивитися на речі з погляду вашого співрозмовника.
Ставтеся співчутливо до думок і бажань дітей.
Нехай більшу частину часу каже ваш співрозмовник.
Ставте співрозмовнику питання, тим самим домагаючись, щоб вихованець сам оцінив власний вчинок чи поведінку.
Нехай ваш співрозмовник вважає, що ця думка належить йому.
Найчастіше висловлюйте дітям схвалення з приводу найменшої їхньої удачі і відзначайте кожен їхній успіх. Будьте щиросердні у своїй оцінці
Створіть дітям гарну репутаціювони намагатимуться виправдати.
Давайте людям можливість урятувати свій престиж.
Заохочуйте до благородніших мотивів.
Драматизуйте свої ідеї, зачіпайте за живе, подавайте їх ефектно.
З самого початку розмови дотримуйтесь дружелюбного тону.
Єдиний спосіб перемогти в суперечці - це ухилитися від нього.
Якщо ви не маєте рації, визнайте це швидко і рішуче.
Починайте розмову з похвали та щирого визнання гідності співрозмовника.
Якщо ви хочете подобатися людям – посміхайтеся. Посмішка нічого не варта, але багато дає. Вона триває мить, а пам'яті залишається часом назавжди.
Ім'я людини - найсолодший і найважливіший для нього звук будь-якою мовою.
Деякі рекомендації щодо проведення індивідуальної бесіди
Пам'ятатимемо: на різних вікових етапах проблеми дітей різні, і тому розмову слід проводити диференційовано. У школі три головні вікові групи: молодші школярі, підлітки, юнаки та дівчата Особливість їхньої поведінки пов'язана з провідними базовими психосоціальними потребами, з домінантами, які визначають мотивацію, структуру внутрішніх проблем і, отже, способи їх усунення (форми самодопомоги).
Неможливо зрозуміти поведінку дитини, а тим більше змінити її, якщо ми не дізнаємося характер її потреб і не задовольнимо їх. Потреба - як спрага, як голод: поки не задоволена, дитина не поводитиметься правильно, соціально прийнятно.
Структура потреб людини така:
молодший вік - потреба у захищеності, безпеці;
підлітковий - потреба у визнанні, повазі, певному соціальному статусі серед однолітків;
юнацький вік - потреба у сенсах життя (тобто життєвих цілях, цінностях, ідеалах, заради яких варто жити);
дорослий - потреба у самореалізації, самоздійсненні.
Крім того, людина в усі часи відчуває потребу у здоров'ї, радості (задоволенні), щастя. Природною базовою потребою є потреба у пізнанні, діяльності. Інші численні потреби вторинні і випливають із базових.
Знання провідних потреб дає педагогу методичний ключ до побудови індивідуального взаємодії з вихованцем, зокрема до методики індивідуальної розмови.
Бесіда з молодшим школярем
Молодший школяр живе у відносинах переважно емоційних, до кінця неусвідомлюваних переживань. Якщо відносини багаті, різноманітні, наповнені позитивними емоціями, то дитина повноцінно розвивається: він веселий, активний, відкритий, добрий, незлобивий. Якщо ж стосунки неповноцінні і він відчуває відчуження оточуючих: його лають, їм незадоволені, його не пестять, і дитина, як квітка без вологи та сонячного тепла, сохне, в'яне, стискається. У ньому ростуть образа, біль, які рано чи пізно перейдуть у злісність, агресію, на перший погляд – невмотивовану.
Марно давати численні поради – малюк їх не запам'ятає. Необхідно одне: повільно, терпляче змінювати ставлення дитини до себе - піднімати його самооцінку, вселяти відчуття сили, підвищувати упевненість у собі і водночас - вчити потрібному, конструктивному способу поведінки. Інструмент "впливу" при цьому - навіювання. Вправи (тренування) із подальшою постійною підтримкою. Зразковий алгоритм дій такий:
Виявіть проблеми дитини, її приховані психічні захисту. Безвідповідальність, неврівноваженість нервової системи. Потрібно якнайретельніше вивчити умови виховання в сім'ї, стереотипи поведінки, стан здоров'я.
Виявіть перешкоду (найчастіше вона пов'язана із заниженою самооцінкою) і починайте коригувати самовідношення, вселяти необхідну модель поведінки.
Організуйте зміну відносини оточуючих. У школяра з'явилися товариші, хлопці взяли його до своєї команди.
Підтримуйте конструктивну поведінку: похваліть у потрібний час, зафіксуйте увагу однолітків на успіху, хай і незначному. Залучайте до процесу корекції батьків, товаришів по дому, під'їзду, двору (за допомогою соціального педагога).
Давайте індивідуальні доручення, які дитині посильні і відповідають її здібностям, інтересам, схильностям (це хороше тренуванняконструктивної поведінки). «Організуйте успіх» у складній для дитини справі. Особливо – в навчанні. Навчальний успіх у початкових класах- це 99% успіху у вихованні!
Для «страхування» залучайте до гуртка, секції, клубу, де б успіх і вміння закріплювалися.
Розмова із підлітком
У підлітковому віці етап сімейного розвитку пройдено, поле соціального самоствердження розширюється, сімейні цінності, Форми самоствердження піддаються переоцінці. Нові способи поведінки доводиться освоювати «на ходу», у перемогах та поразках. Підліток – експериментатор мимоволі. Синяки та шишки (у тому числі душевні) постійні, і хоча не видно, але дуже болючі. Підліток часто почувається ні на що не придатним, безпорадним та самотнім.
Референтною групою, зразком самоідентифікації стають однолітки - світ нещадний і жорстокий, відмінний від сім'ї, з її любов'ю та підтримкою батьків. Тут визнання потрібно завойовувати самому. Потрібні воля, знання, фізична сила, А їх не вистачає. Поспостерігайте підлітків у грі, як запекло вони сперечаються, кричать, звинувачують одне одного. Вони весь час змагаються, пробуючи один одного «на міцність». Розвиток іде важко, болісно. У підлітку народжується суб'єктність, формується "Я-концепція", самосвідомість. Отже, виникають власні оцінки, норми, критерії, зразки та зразки.
Розвиток перетворюється на стадію саморозвитку, виховання - у процес самовиховання. І це нормально, ці зміни необхідно підтримувати та стимулювати. У цьому віці особливо неприпустимо принижувати, ображати, підривати самооцінку підлітка: у ньому визріває почуття власної гідності, що його можна назвати совістю, честю, духовністю, що становить стрижень особистості, її моральність, соціальну цінність. Така загальна закономірність розвитку підлітка, що вказує на тактику поведінки вихователя.
Початок розмови з підлітком одразу має зняти смисловий бар'єр, встановити довіру. Тут ні в якому разі не повинно бути погроз, звинувачень. Вираз вашого обличчя, тон, перші фрази повинні розвіяти страх, напругу. Дайте учневі зрозуміти, що ваше ставлення до нього не змінилося в гірший бік. Першими словами можуть бути: "Я тебе розумію, ти захищав свою гідність перед друзями", "Ти правильно зробив, що не злякався, не промовчав, став діяти ...", "Зі мною був аналогічний випадок ..."
Слова можуть бути іншими, але за ними завжди має стояти ваша віра у добрі наміри учня: «Я знаю, ти хотів справедливості...»
Постарайтеся, щоб підліток розповів вам про подію. У процесі оповідання поставте уточнюючі питання, щоб учень назвав справжні свої дії: «вдарив», «взяв без попиту (вкрав)», «відповів грубо, неповажно», «урок був зірваний» тощо. Домогтися такого оповідання – чесними та прямими словами передати те, що трапилося, – це означає, що учень оцінив себе, покарав себе, визнав провину. Це вже самовиховання. Запитайте: як учень сам оцінює свою поведінку? Ви йдете далі - добивайтесь чесної, об'єктивної оцінки - найважливішого сенсута цілі бесіди.
Після цього перекажіть події. Говоріть спокійно, безпристрасно, називаючи речі своїми іменами: «розв'язав бійку», «зірвав урок», «образив вчителя» тощо. Потім дайте свою оцінку тому, що сталося. Аж до перерахування статей Кримінального кодексу, під які підпадає провина учня, якби він був повнолітнім.
Зіставте дві оцінки, учня і вашу, що допоможе остаточно з'ясувати суть справи. У цій частині розмови учень має визнати свою провину. Якщо ж він не винен і вчитель неправий, визнайте свою провину, інакше розмова не має сенсу, а то й негативно позначиться на вихованні, на ваших стосунках із дитиною. Можливо, самий важливий етапбесіди - пошук разом із учнем соціально прийнятних моделей поведінки. На цьому етапі йде навчання самоаналізу, пошук оптимальної поведінки. І хоч ця спільна дія, важливо, щоб підліток прийняв рішення сам. А вчителю залишиться похвалити його за мудрість та розсудливість, дати поведінкову настанову на майбутнє.
Як результат розмови - підкресліть розум, дорослість, підлітка, висловіть впевненість у тому, що наступного разу він не зробить помилки, бо надалі думатиме, перш ніж щось зробити.
Вимовте ключову фразу: «Вірю, що подібного ти не допустиш і такої розмови більше не знадобиться. Забудемо про нього». Всі. Ваші стосунки не зруйновані, ви дали вихованцю можливість зберегти свій імідж, високу самооцінку, почуття власної гідності. А це вже шлях до творчої, конструктивної поведінки, способу життя.
Бесіда з учнем юнацького віку
Провідна потреба юнацького віку – у сенсах життя. Хлопець шукає вищі цінності буття: цілі, ідеали, зразки існування. Як жити? Для чого? Яким бути? Ось питання, на які свідомо чи несвідомо юнак шукає відповіді. Перед власним «Я» та перед людьми він має зробити свій вибір.
Розмови «про життя» добре вести з юнаками у поході, біля багаття, з приводу розумного кінофільму чи книги. Дорослим вони можуть здатися абстрактними та непотрібними, але молодим людям вони потрібні як повітря.
За якими правилами будувати розмову з дорослим учнем?
Головна мета- привести співрозмовника до щирого перегляду тих цілей та цінностей, заради яких було вчинено дію. Докази щирості: переживання, каяття, вибачення. Як завжди, розмову почніть з визнання гідності, висловлювання довіри: «Я знаю, що ти шукав справедливість, правду...», «Вірю, що ти прагнув діяти чесно...», «Я дякую тобі, що ти відверто висловив те що думаєш...», «Можливо, я б на твоєму місці діяв так само...»
Дуже важливо почути від школяра слова: "Так", "Так, це правда", "Так, я хотів, як краще". Це вже точки дотику, що допомагають зняти захисну реакцію.
Використовуйте і такий прийом, як апеляцію до думки оточуючих.
Залучіть до розмови значних юнака осіб - батьків, друзів, юристів.
Діалог у розмові з дорослим учнем постарайтеся побудувати логічно, аргументовано, речі називати своїми іменами: підлість – підлістю, крадіжку – крадіжкою. Постарайтеся досягти, щоб юнак прямо і недвозначно оцінив свій вчинок. Чесне визнання та каяття - крок до виправлення. Якщо юнак ухиляється від чесної самооцінки, то вчитель сам повинен прямо і недвозначно дати моральну і суспільну характеристикувчинку. Це не означає, що після цього має обов'язково наслідувати покарання. Навпаки, після такої напруженої та важкої розмови необхідна апеляція до розуму вихованця: «Подумай на дозвіллі...»
Іноді достатньо одного емоційного аргументу. Від цього залежить тривалість розмови, і кількість слів.
Дуже важливо, як закінчити розмову. Найголовніше – дати юнакові можливість «зберегти обличчя», імідж серед друзів, батьків та у своїх очах. Не можна, щоб школяр почував себе «побитим». Прозріння, очищення, торжество подолання себе – ось стан, який має відчувати ваш співрозмовник. Наслідуючи заповіти Д. Карнегі, педагогу слід усіма силами досягати того, щоб юний вихованець був радий робити те, що ви йому пропонуєте, те, про що разом домовилися робити.
Досягнення виразності педагогічної техніки - лише один із щаблів до педагогічної майстерності. Техніка без усвідомлення завдань педагогічної дії, без розуміння мотивів діяльності учнів, справжньої суті результатів взаємодії залишиться порожньою формою, беззмістовною непрофесійною дією. А оволодіння її прийомами може здійснюватися у тих підвищення загальної педагогічної культури вчителя.
Література
Єршова А.П. Словесні впливу на роботу вчителя: педагогам про майстерність спілкування з класом / А. Єршова, У. Букатов. - М.: Чисті пруди, 2007. - 32 с. – (Бібліотечка «Першого вересня», серія «Класне керівництво та виховання школярів». Вип. 1).
Зязюн І.А., Крамущенко Л.В., Кривоніс І.Ф., Мірпшник Є.П, Семиченкп В.А., Тарасевич Н.М. Педагогічна техніка вчителя // Шкільні технології. - 2005. - № 6. - С. 154-164
Калініченко І.А. Індивідуальний стиль діяльності педагога// Довідник класного керівника. – 2007. – № 8. – С. 68–76
Сазонов В. Індивідуальна бесіда з учнем: поради вихователю// Виховательна роботав школі. - 2005. - № 6. - С. 93-102
