Esempi di dichiarazioni motivanti per i dipendenti. Orario di lavoro flessibile

Istruzione

Innanzitutto, vale la pena comprendere la differenza tra i concetti di "motivo" e "stimolo". Un incentivo è qualcosa che un datore di lavoro può influenzare dipendente per un lavoratore più efficiente. Il motivo, al contrario, è la voce interiore di una persona, il suo "io", che gli dice che se ottiene dei risultati di lavoro, riceverà una ricompensa degna di lui. Ad esempio, un responsabile delle vendite sa che se completa una determinata attività entro un determinato periodo, riceverà . Il bonus è un incentivo che gli dà il datore di lavoro. Ma il suo lavoro è motivato da questo? Vale la pena sistemare. Ne consegue che la stimolazione e la motivazione dovrebbero differire minimamente nel contenuto. E questo è il compito del leader. Come si può raggiungere questo obiettivo?

Quando un datore di lavoro pensa a come motivare dipendente, allora ha bisogno di sapere e capire chi è questa persona in termini di carattere, mente, a cosa è affezionato e come vive come persona, e non come dipendente - un ingranaggio nel meccanismo dell'azienda. Ciò può essere facilitato da eventi intraaziendali, serate aziendali, corsi di formazione congiunti, dove è possibile comprendere e identificare molti parametri personali. dipendente. Queste informazioni aiuteranno ad affrontare in modo più competente la questione della motivazione del lavoro di un dipendente.

Il metodo tradizionale di motivazione nel nostro paese dipendente- premiandolo. Tuttavia, una persona non è sempre motivata solo dal denaro. Ad esempio, il capo è recentemente diventato padre. Questo paga abbastanza bene, quindi gli incentivi monetari non sono molto efficaci. Ma il direttore può incoraggiare questo specialista con giorni di ferie aggiuntivi se richiede al capo contabile di svolgere compiti specifici in un breve periodo di tempo. E poi la persona principale avrà il tempo di prendersi cura della sua famiglia: oltre ai motivi monetari, un dipendente può avere motivi socialmente orientati, motivi di carriera.
I motivi di carriera di un dipendente sono associati alla sua implementazione come dipendente azienda, all'interno della quale avanza e sale la scala della carriera I motivi sociali sono associati alla componente sociale di qualsiasi lavoro. È del tutto possibile che durante il lavoro il dipendente trovi nuovi amici e crei connessioni. Pertanto, adattandosi all'azienda, sarà difficile per lui rifiutare questo lavoro non per motivi finanziari, ma per motivi sociali.

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Consigli utili

Durante il processo di sviluppo di un sistema per motivare i dipendenti, sarebbe auspicabile tenere conto di un aspetto come il tipo di temperamento in una persona. Ce ne sono solo 4: malinconico, collerico, flemmatico, sanguigno. Ognuno di questi gruppi ha le sue caratteristiche assolutamente diverse l'una dall'altra, sapendo quali puoi motivare con competenza un dipendente.

Fonti:

• come motivare i dipendenti

La motivazione è un processo che spinge un dipendente a lavorare in grandi volumi, con migliore qualità e grande entusiasmo. L'aumento del profitto dell'impresa dipende direttamente dall'elevata produttività del lavoro.

Istruzione

Fornire condizioni di lavoro confortevoli per i dipendenti. Prenditi cura della disponibilità delle attrezzature necessarie, dei mobili. Organizzare un luogo dove le persone possano riposare durante la pausa pranzo.

Crea un'atmosfera favorevole al lavoro, sia materialmente che psicologicamente, in modo che le persone siano felici di venire in ufficio e lavorare con piacere.

Centro di formazione a distanza

La motivazione aumenta la produttività di base. Un dipendente altamente motivato in realtà ha prestazioni migliori. Le organizzazioni i cui dipendenti ottengono buoni risultati nel complesso sono migliori e il cambiamento dell'atteggiamento dei dipendenti nei confronti del lavoro aumenta la redditività dell'azienda. Ti offriamo diversi modi per aumentare la motivazione e migliorare la qualità del lavoro dei dipendenti che si sono dimostrati validi nella pratica.

1. Riconoscere che i subordinati possono essere motivati ​​da qualcosa non direttamente correlato al loro lavoro. I dipendenti dinamici con un potenziale di crescita significativo tendono ad essere appassionati di sport, hobby o altre attività non correlate al lavoro. Questi interessi esterni non dovrebbero entrare in conflitto con il lavoro. Puoi sfruttare la spinta dei tuoi dipendenti a eccellere in un'area che li appassiona per stimolarne la crescita e la motivazione sul posto di lavoro.

Riconoscere che sono esseri umani con i propri interessi. Scopri cosa li spinge. Aiuta i tuoi dipendenti nei loro studi e sii interessato ai loro risultati. Il tuo atteggiamento positivo nei confronti degli hobby del subordinato influenzerà sicuramente il suo lavoro. Grazie al supporto del management, questa situazione diventa doppiamente vantaggiosa: più successo ottiene un dipendente nella vita, maggiore è la qualità e la produttività del suo lavoro.

2. Insegna ai subordinati a misurare il grado di successo del lavoro svolto. I dipendenti che monitorano costantemente la propria attività sono in grado di rilevare e documentare la crescita della propria professionalità. Creano tabelle di valutazione per se stessi e celebrano le loro vittorie e sconfitte meglio del leader stesso.

Come raggiungere questo obiettivo? Qualsiasi obiettivo di lavoro può essere misurato in un semplice sistema di classificazione. Se l'attività non prevede l'espressione del risultato in forma numerica, creare una scala per valutare la produttività del lavoro.

3. Tieni traccia del tuo livello di motivazione. Nella maggior parte delle organizzazioni, i manager non hanno idea dell'effettivo livello di motivazione dei loro subordinati. Le indagini sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti condotte nelle aziende non includono una valutazione della motivazione. Se inizi a misurare la motivazione, molto probabilmente imparerai presto a gestirla. Senza dati sul livello di motivazione, non sarai mai in grado di migliorare questo indicatore.

Misurare periodicamente la motivazione dei dipendenti. Consentire anche ai dirigenti junior di monitorare regolarmente i cambiamenti nel livello di motivazione dei loro subordinati.

4. Chiedi ai subordinati cosa vorrebbero. Lavoratori diversi hanno obiettivi e desideri diversi, il che significa che devono avere diverse opportunità di lavoro e crescita professionale. Non puoi motivare persone specifiche programmi generali. Per aumentare la motivazione, è necessario trovare un approccio individuale a ciascun subordinato.

Un modo per farlo è delegare autorità, obiettivi e compiti a ciascun dipendente nello sviluppo di un piano o progetto generale. Un altro modo è dare ai subordinati l'opportunità di sviluppare autonomamente la propria obbiettivi strategici e piani.

5. Chiedi ai dipendenti i risultati del loro lavoro. Più informazioni, maggiore è la motivazione. È per questo motivo che un buon manager si sforza di aumentare lo scambio di dati all'interno dell'organizzazione. Prova a parlare meno di te stesso e chiedi di più agli altri del loro lavoro.

Poni le domande subordinate progettate per indurlo a pensare al lavoro svolto e riferire sui risultati concreti. Domande “Quali risultati ha ottenuto il tuo team ieri?” o "Quante chiamate sei riuscito a gestire nell'ultima ora?" stimolare un aumento del livello di autoinformazione del dipendente. E il possesso di informazioni contribuisce alla motivazione intrinseca.

6. Spiega ai tuoi subordinati il ​​sistema di ricompensa che hai adottato. L'arbitrarietà nelle ricompense e nei premi porta al cinismo, non a una maggiore motivazione. Se il nuovo programma viene preso dal soffitto, i dipendenti iniziano a sentire che i leader non li rispettano. Mostra rispetto per i dipendenti e, se necessario, spiega in dettaglio ai dipendenti l'essenza di nuovo programma premi; suoi scopi e obiettivi. Dai risposte chiare alle domande dei subordinati su come questo sistema di ricompensa può influenzare le loro prestazioni attuali.

7. Rafforzare l'interazione. In molte organizzazioni, i dirigenti ei loro subordinati sono troppo occupati per vedersi spesso. Non hanno quasi nessuna possibilità di comunicare. Per aumentare l'intensità dei contatti tra la direzione dell'organizzazione e il personale, è possibile, ad esempio, pianificare riunioni ed eventi in modo che i dirigenti si trovino nello stesso momento e nello stesso luogo con i subordinati. Organizza il lavoro in ufficio in modo tale che i manager si intersechino spesso con i dipendenti ordinari. Non puoi aumentare la motivazione di una persona che vedi raramente.

8. Crea una banca delle idee. Cosa ne pensano i tuoi sottoposti? Potrebbero averlo buone idee, ma la maggior parte dei dipendenti è sicura che a nessuno importi delle loro idee. Allo stesso tempo, la maggior parte dei manager vorrebbe che i propri subordinati condividessero con loro idee e nuovi pensieri, è solo che i manager non sono bravi a chiedere. Molto spesso interrompono un subordinato o rifiutano immediatamente le sue proposte. Tali leader privano immediatamente i dipendenti della fiducia in se stessi e non possono raggiungere i propri obiettivi da soli.

Questo può essere evitato? Il modo più semplice per risolvere questo problema è ottenere un blocco note speciale, una cartella, un file, una cassetta postale sul muro, ecc. ed entra in esso le idee dei subordinati. I manager che si prefiggono il compito di compilare almeno una pagina di un tale taccuino o file al giorno sviluppano molto rapidamente la capacità di ascoltare attentamente i dipendenti che "improvvisamente" hanno molte idee.

9. Motivare con la conoscenza. Per raggiungere la professionalità in qualsiasi lavoro, un dipendente deve sforzarsi di diventare il migliore nella sua specialità. Una persona appassionata di apprendimento crescerà sicuramente in posizione e svilupperà abilità aggiuntive. Pertanto, puoi usare la conoscenza e l'apprendimento come ricompensa e motivazione.

Qual è il modo migliore per farlo? Ci sono molti modi. Invia a ulteriori corsi di formazione, conferenze e corsi di formazione quei dipendenti che hanno ottenuto risultati significativi nel loro lavoro e i cui successi sono stati riconosciuti dai loro colleghi. Rendi la conoscenza extra un vantaggio per ispirare i dipendenti a continuare a imparare. Chiedi al subordinato di scegliere corso di formazione e dargli l'opportunità istruzione gratuita. La conoscenza è un potente fattore motivante; è sorprendentemente economico rispetto al suo vero prezzo!

10. Premiare gli individui per il contributo collettivo del gruppo. In questa era di lavoro di squadra, le persone spesso sentono che i loro risultati individuali non vengono registrati. Le aziende sono più disposte a riconoscere il successo del gruppo nel suo insieme. Tuttavia, il manager deve incoraggiare i membri del team anche a livello individuale. Solo così può accrescere la loro motivazione personale.

Ciò può essere ottenuto, ad esempio, affidando ai leader o ai capigruppo un rapporto settimanale sui principali successi dei singoli partecipanti. Con l'aiuto di tali rapporti, sarai in grado di riassumere i risultati alla fine del periodo di riferimento. Impegnarsi per garantire che i supervisori diretti e i colleghi celebrino il contributo dei singoli dipendenti alla causa comune.

11. Supportare una comunicazione positiva tra subordinati. Le valutazioni positive personali del lavoro dei dipendenti sono un fattore motivante efficace. Una cultura aziendale che sostiene il desiderio di dare reciprocamente una valutazione positiva dei risultati di ogni attività completata aumenta il livello di motivazione e produttività.

Come raggiungere questo obiettivo in pratica? Innanzitutto, puoi sviluppare una cultura del riconoscimento reciproco tra i dipendenti sviluppando un programma di incentivi che premia i dipendenti sulla base dei risultati di un sondaggio tra i loro colleghi. Quando i dipendenti iniziano a riconoscersi e premiarsi a vicenda per il successo, il loro livello di motivazione aumenterà in modo significativo.

12. Scopri se il lavoro è adatto per il subordinato. I tentativi di motivare un dipendente a cui non piace il suo lavoro non funzioneranno. Allo stesso tempo, di fronte alla mancanza di motivazione dei subordinati, molti manager si concentrano sul lavoro che svolgono e non sulle persone stesse. La modifica dei parametri di lavoro dei dipendenti può portare a un significativo aumento della motivazione.

Prima di tutto, assicurati che i compiti corrispondano alle qualifiche del dipendente. Altrimenti, suddividi il lavoro in una serie di compiti piccoli ma significativi o dedica più tempo a spiegare e supportare. Se stai cercando di aumentare la motivazione e la produttività, dovrai apportare alcune modifiche alla maggior parte dei compiti che assegni ai tuoi subordinati.

13. Cerca persone con una motivazione intrinseca. Quando le aziende assumono lavoratori, sono spesso interessate al livello della loro competenza e non all'attitudine al lavoro. Tuttavia, l'atteggiamento determina la motivazione, che a sua volta ha un impatto importante sul desiderio di apprendimento e di lavoro di qualità del dipendente. Perché non iniziare ad assumere dipendenti altamente motivati? È molto più facile formare un dipendente motivato che motivare uno specialista qualificato.

Assumi persone che hanno già dimostrato alto livello ottimismo, entusiasmo, motivazione al lavoro e voglia di crescita. Per rivelare questo atteggiamento, puoi utilizzare un'intervista o riferimenti da un lavoro precedente.

14. Ricompensa i subordinati in quantità minori, ma più spesso. È pratica comune nella maggior parte delle aziende offrire ai dipendenti ricompense di valore e grandi bonus in base al completamento di un progetto, trimestre o anno. Le cerimonie di premiazione per i migliori dipendenti sono rare e attraggono molta attenzione tutti i dipendenti della società. Ma di solito hanno un effetto minore sulla motivazione rispetto a ricompense più piccole ma più frequenti.

Pianifica la tua spesa in premi e incentivi per premiare i subordinati più spesso. Di conseguenza, la connessione tra lavoro e risultati diventerà per loro più ovvia. I dipendenti sentiranno di avere maggiori possibilità di successo. Se usi grandi premi, lascia che siano preceduti da una serie di premi più piccoli. Ciò consentirà di attirare l'attenzione del personale sul graduale miglioramento della qualità del lavoro e non sulla ricompensa stessa.

15. Motivazione per controllo. I manager sono convinti che il controllo sia una loro prerogativa. Ma in realtà il controllo ha un effetto motivante. L'idea principale di questo metodo è dare ai dipendenti l'opportunità di prendere le proprie decisioni su tutte le questioni che non richiedono un controllo centralizzato.

Consentire al personale di apportare autonomamente modifiche a qualsiasi aspetto del proprio ambiente di lavoro che non rappresenti una minaccia per la sicurezza e l'immagine dell'organizzazione. Ad esempio, i dipendenti del servizio di consegna di Amazon.com possono indossare le cuffie mentre lavorano e ascoltare musica propria scelta. In molte aziende è consentito decorare posto di lavoro. Dando al dipendente maggiore indipendenza (entro limiti ragionevoli), è possibile ottenere un aumento della motivazione.

16. Fai domande che richiedono una risposta dettagliata. Nei sondaggi e negli studi, molto spesso ci sono domande a cui è possibile rispondere "sì" o "no". Elaborare tali domande al fine di ottenere risultati numerici dello studio. Tuttavia, in una normale conversazione, le domande che richiedono un determinato numero di risposte sembrano maleducate, mostrano il tuo desiderio di controllare l'interlocutore. Segnalano che non sei interessato alla risposta o all'opinione dell'altra persona. Allo stesso tempo, i manager utilizzano costantemente domande nelle conversazioni con i subordinati che richiedono una risposta positiva o negativa inequivocabile. Poni domande aperte più spesso e i subordinati sentiranno che li tratti con rispetto. Di conseguenza, la loro motivazione aumenterà in modo significativo.

Prova a porre domande che iniziano con "Perché?", "Come?", "Potresti parlarmene", "Cosa intendevi quando". E non dimenticare di ascoltare la risposta.

17. Rendi i compiti più chiari. Deve essere chiaro al subordinato cosa sta facendo, perché lo sta facendo e quanto bene sta facendo il suo lavoro. La ricerca ha dimostrato che la chiarezza delle attività ha un effetto più forte sulla motivazione dei venditori rispetto alla loro esperienza o all'ammontare delle commissioni. Questo principio vale anche per altre specialità. Puoi ottenere grandi risultati se aiuti i dipendenti a vedere il loro contributo personale alla causa comune e se i dipendenti sono sicuri che il loro lavoro venga valutato regolarmente, rapidamente e accuratamente.

In precedenza, mettersi in mostra nell'albo d'onore era il sogno supremo di ogni lavoratore sovietico. Una bella foto, dalla quale l'eroe sorrideva con orgoglio, avendo realizzato troppo il piano: una tale prospettiva equivaleva a un successo moderno sulla copertina della rivista Forbs. Così, hanno chiarito che la persona ha lavorato per un motivo, il suo lavoro è stato notato, lodato e pronto a onorare l'eroe dell'editoria fino a quando il suo risultato non ha rovesciato la nuova fabbrica Ercole. C'erano anche lavagne "nere": immagini di vergogna, giornali murali, dove combattenti, marinai, ubriaconi venivano appesi per scopi educativi e, naturalmente, cercavano di catturarli su queste fotografie nella forma più oscena.

Oggi, per qualche ragione, il modo più popolare di motivazione immateriale è diventato una cultura aziendale ossessiva. I colleghi sono riuniti per gli allenamenti, sono costretti a celebrare insieme date memorabili e vengono organizzati viaggi culturali di massa. Tutto questo va bene, ma quando nell'organizzazione stessa regna un'atmosfera sempre deprimente, rare feste aziendali, anche con allegre canzoni di un gruppo (capo) preferito invitato, non salveranno. Ma l'umore e la motivazione dei dipendenti hanno bisogno di occhio e occhio!

Nonostante oggi la migliore motivazione per i dipendenti sia tradizionalmente un generoso bonus e una cultura aziendale, i manager che non sono privi di immaginazione riescono a trovare nuovi modi di bilancio per motivare i dipendenti. Dopotutto, la felicità non è sempre nascosta in fondo a una busta con i soldi, molti proprietari professioni altamente retribuite soffrire, ad esempio, per il fatto che da qualche parte sono stati sottovalutati, non capiti, non istruiti compito interessante. Sì, anche sotto le spoglie di un carrierista, può esserci una sottile organizzazione mentale che brama semplicemente lodi, attenzioni o una vacanza straordinaria.

Immergendosi nel mondo dei leader "alti", puoi trovarne molti esempi interessanti trovare nuovi mezzi per rendere felici i tuoi dipendenti. Ad esempio, i pensieri del padre dell'animazione moderna Walt Disney (Walt Disney) erano impegnati non solo con cartoni animati colorati. La sua immaginazione è stata sufficiente anche per trovare nuovi modi per motivare i dipendenti della sua azienda. Comprendeva perfettamente i bisogni e le esigenze dei lavoratori e sapeva perfettamente che le persone, indipendentemente dalle condizioni salariali, sono sempre felici di scappare da lavori dove non è prestigioso lavorare. Pertanto, ha trasformato personalmente lavori non prestigiosi in lavori prestigiosi. Ad esempio, le lavanderie degli hotel dei parchi di divertimento Disney, meno frequentate dai dipendenti, sono state ribattezzate servizi tessili, equiparandole in importanza al marketing o al servizio clienti. Allo stesso tempo, era molto più facile trovare lavoro nel servizio tessile.

Filippo Rosdale ( Filippo Rosedale, il fondatore del più famoso social network tridimensionale Second Life, ha avuto l'idea di introdurre una piattaforma software interna all'azienda, una sorta di aggregato per raccogliere feedback dai dipendenti sui loro colleghi. In questo programma, tutti potevano scambiarsi note di apprezzamento e incoraggiamento. Tutti i messaggi sono di pubblico accesso, quindi è diventato questo sistema di raccolta di informazioni sul lavoro dei dipendenti buon strumento per l'orientamento nel sistema di valutazione del lavoro.

Ed ecco la società di marketing Hime&Co, a sua volta, sostiene volentieri gli impulsi spirituali dei suoi dipendenti. Ad esempio, la direzione consente liberamente ai dipendenti di fare passeggiate per metà della giornata lavorativa, ma solo se c'è una buona ragione per farlo. Tra questi, tra l'altro, c'è la visita ai saldi stagionali. Certo, comprare vestiti nuovi alla moda per la nuova stagione della moda è una cosa sacra, non puoi nemmeno andare a lavorare. E se il tuo partner ti lascia improvvisamente (marito, fidanzato - non importa), allora ti verrà concesso un giorno libero per guarire una ferita spirituale: piangere abbastanza e riprendere i sensi.

Forse ogni grande azienda ha idee speciali su come rendere felici i dipendenti.

Ecco 10 idee per motivare i dipendenti che puoi provare a implementare nella tua azienda:

1. Incoraggiare pubblicamente i meriti di un illustre impiegato.

2. Regali inaspettati, regali piacevoli per i dipendenti, solo in onore del giorno del buon umore.

3. Non puoi permetterti di pagare il bonus: trova un modo più economico per premiare il merito. Ad esempio, concedi a un dipendente un giorno libero non programmato.

4. È possibile impostare di volta in volta un programma di lavoro gratuito per dipendenti preziosi.

5. Invece di un bonus in denaro, lascia che i dipendenti scelgano il proprio premio: diciamo, una cena in un ristorante, un abbonamento a un fitness club, una specie di buono regalo.

6. Organizza un viaggio sportivo aziendale. Questa non è solo una vacanza, ma il desiderio di vittorie e risultati sportivi. Oggi, il karting aziendale, lo yachting e il calcio sono particolarmente in voga. Puoi organizzare gare di ballo.

7. Bonus per chi si prende cura della propria salute. Ad esempio, molte aziende occidentali pagano i dipendenti premi annuali per il fatto che non si sono ammalati per un anno e hanno visitato regolarmente i medici.

8. Alcune aziende non solo premiano i migliori, ma puniscono giocosamente i peggiori. Ad esempio, introducono in azienda il titolo "Turtle forever" o il premio "Get a Skunk".

9. Prendersi cura della famiglia del dipendente. Questi possono essere buoni per i bambini per un benessere campo estivo, assicurazione sanitaria preferenziale per la famiglia del dipendente. Biglietti per concerti, spettacoli...

10. Motivazione per intrattenimento. Guarda gli uffici di aziende di fama mondiale, sono tutti attrezzati non solo con stile, ma in modo tale che i dipendenti possano lavorare e rilassarsi il più comodamente possibile, in modo che vogliano venire a lavorare e non vogliano andarsene. In tali uffici sono necessariamente previste aree giochi, sale ricreative e di intrattenimento. 8 ore di lavoro non sarebbero così efficaci se i dipendenti non potessero rilassarsi in tempo, alleviare lo stress e semplicemente cambiare l'ambiente in uno più piacevole e informale.

Sì, certo, è improbabile che eventuali premi e incentivi non materiali competano con lo stipendio di Sua Maestà in termini di motivazione. Ma il manager dovrebbe sempre ricordare che le persone di solito vengono a lavorare per motivi di denaro e carriera, ma lasciano la routine e la cattiva gestione. Pertanto, la creazione di un adeguato sistema di motivazione immateriale è una cosa importante, anche basilare per creare un efficace Dream Team aziendale.

E se tu stesso vuoi compiacere il capo, guarda le istruzioni per confezionare un regalo per il capo nel nostro video:

Secondo gli esperti, la motivazione non materiale aumenta l'efficienza del lavoro dei dipendenti non meno dei bonus e dei bonus. Ad esempio, la prospettiva di crescita professionale li incoraggia a massimizzare le proprie capacità, il che garantisce una dinamica stabile dei volumi di vendita. Cos'altro può motivare il personale di vendita?

In questo articolo leggerai:

Come motivare i dipendenti se non vogliono lavorare

Suggerimenti per la motivazione materiale e immateriale

Quale sistema di motivazione per i manager applicare in una particolare area

Come motivare i dipendenti se sono apatici e non si sforzano di sviluppare l'azienda? Ci sono ancora discussioni sul fatto che i responsabili delle vendite abbiano bisogno schemi aggiuntivi motivazioni diverse da quelle finanziarie. Nonostante l'estrema praticità dei rappresentanti di questa professione, il sistema immateriale di motivazione dei dirigenti influisce ancora sull'efficacia del loro lavoro non meno dei bonus e dei bonus. Ad esempio, la prospettiva di crescita professionale li incoraggia a massimizzare le proprie capacità, il che garantisce una dinamica stabile dei volumi di vendita. Cos'altro può motivare il personale di vendita?

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Se fai tutto da solo, i dipendenti non impareranno a lavorare. I subordinati non faranno fronte immediatamente ai compiti che deleghi, ma senza delega sei condannato alla pressione del tempo.

Abbiamo pubblicato nell'articolo un algoritmo di delega che ti aiuterà a sbarazzarti della routine e a smettere di lavorare 24 ore su 24. Imparerai a chi può e non può essere affidato il lavoro, come assegnare correttamente il compito in modo che sia completato e come controllare il personale.

Yefim Katz,

Amministratore, mobilificio "Maria"

Sistema di motivazione del manager dovrebbe includere un lavoro focalizzato non solo sugli specialisti dell'unità di vendita; a mio avviso, tutti i dipendenti dovrebbero essere interessati allo sviluppo dell'azienda, quindi lavoreranno per il risultato complessivo.

Come motivare i dipendenti? Assegnare loro uno stipendio adeguato (a livello di mercato) ed emettere un pacchetto sociale Questa è la motivazione di base per qualsiasi dipendente. Andiamo un po' oltre. Oltre a buone condizioni di lavoro, forniamo un pacchetto di vantaggi e benefici: da un broker di prestiti personali (per l'assistenza nell'ottenimento di prestiti) all'assicurazione medica a condizioni speciali. I dipendenti hanno accesso a sconti significativi sui prodotti dell'azienda, viene fornita formazione e formazione avanzata, viene garantito il supporto in caso di spostamento da altre città, viene offerta la consegna tramite trasporto aziendale al luogo di lavoro.

• Team building come modalità di perfetta gestione del personale

Inoltre, partecipiamo a progetti che promuovono il team building, ad esempio, per il terzo anno consecutivo, sosteniamo la campagna della Fondazione Podari Zhizn chiamata "Beneficenza invece di souvenir". La politica di responsabilità sociale d'impresa caratterizza l'atteggiamento dell'impresa nei confronti delle persone e delle organizzazioni con le quali interagisce.

Motivazione materiale degli addetti alla produzione e degli studi di cucina 1

Nella nostra esperienza, per la cosiddetta prima linea di dipendenti a contatto con i clienti - responsabili della progettazione, misuratori, installatori di cucine - gli incentivi sui materiali sono i più efficaci. Miglioriamo costantemente il sistema di motivazione in modo che sia basato sulle reali tendenze del mercato e soddisfi gli obiettivi aziendali.

Quando introduciamo nuovi prodotti nella matrice del prodotto, ci concentriamo su di essi finanziariamente (i dipendenti ricevono una percentuale più elevata di bonus per la vendita di queste posizioni): questo approccio accelera l'ingresso di nuovi prodotti sul mercato il più rapidamente possibile. Ora esiste uno speciale sistema di motivazione per i misuratori: se, visitando un cliente, un dipendente misura i parametri di un bagno oltre all'ordine principale, la quota di partenza raddoppia. Durante il programma, il numero di misurazioni aggiuntive è raddoppiato, il che significa che il livello di interesse dei clienti per i nostri mobili da bagno è aumentato.

1 studi di cucina - saloni di vendita di mobili da cucina.

Per gli addetti alla produzione, l'importo della retribuzione dipende sia dall'efficacia del lavoro che dall'impeccabilità. Il secondo indicatore è molto importante, perché il cliente ha bisogno di un prodotto di qualità e gli addetti alla produzione dovrebbero essere interessati al fatto che il prodotto sia proprio questo.

Motivazione immateriale degli impiegati

Per gli impiegati Grande importanza ha una motivazione immateriale. È importante che tutti si sentano parte dell'azienda, ne comprendano l'importanza e condividano obiettivi comuni. Inoltre no ultimo posto l'organizzazione del lavoro gioca nel sistema della motivazione. Nel nostro caso è molto conveniente che la produzione e l'ufficio si trovino nello stesso edificio; c'è anche uno showroom dove ogni dipendente può vedere i risultati del nostro lavoro congiunto. Lo showroom non è progettato per dimostrare i prodotti ai clienti (almeno ai clienti finali, anche se questo è possibile durante un tour della fabbrica) - qui sono esposti campioni di cucine, così come li vedono i creatori, per dimostrazioni a partner e ospiti del fabbrica, che alla fine influisce anche sul volume delle vendite. Squadra affiatata, carica idea comune, è la vera forza vendita.

Sistema di motivazione manageriale: approccio personale

Costantino Efimov,

Direttore commerciale, Indever

Motivazione del personale richiede necessariamente un approccio individuale. Pertanto, il programma di motivazione deve essere flessibile in modo da poter fornire condizioni confortevoli per ciascun dipendente e applicare i metodi migliori. Il risultato sotto forma di crescita delle vendite non ti farà aspettare.

Credo che un semplice aumento di stipendio stimoli brevemente un dipendente: dopo circa sei mesi si dimentica che gli è stato aumentato lo stipendio, hanno cominciato a pagare la benzina o il telefono, e così via. Viene in testa e dice: "Non capisco molto". Cosa si può fare per evitare una situazione del genere?

Non sorprenderò nessuno se dico che ai responsabili delle vendite dovrebbero essere pagati uno stipendio e dei bonus. Allo stesso tempo, è necessario dare ai dipendenti la possibilità di guadagnare un bonus che sarebbe superiore allo stipendio. I manager devono capire che la motivazione materiale (nella sua parte bonus) non ha praticamente confini, cioè il livello del loro reddito dipende solo dai loro sforzi.

Motivazione individuale

Motivazione immateriale- Molto metodo efficace, ma deve essere applicato singolarmente. Per alcuni, il riconoscimento universale è molto importante: dopo averlo ricevuto, il dipendente sarà completamente soddisfatto e l'efficienza del suo lavoro aumenterà. Per altri è necessaria una comunicazione diretta con il leader e un atteggiamento attento ai problemi personali. Altri ancora aspettano incoraggiamento sotto forma di premi e doni basati sui risultati del loro lavoro.

Puoi scegliere la giusta motivazione solo comunicando con i subordinati. È chiaro che se l'azienda sta crescendo attivamente o è già abbastanza grande, non è facile farlo. Ad esempio, posso motivare in modo indipendente solo subordinati diretti - amministratori delegati. So quando sono i loro compleanni, qual è la situazione in famiglia, quali hobby hanno e così via e, a seconda di ciò, cerco di influenzare il loro lavoro in un modo o nell'altro. Do a una persona l'opportunità di offrire più idee e realizzarle, per un'altra formulo i compiti in modo più chiaro, con una terza discuto delle mie squadre sportive preferite.

Conosco per nome dipendenti ordinari - responsabili delle vendite - e, girando per l'ufficio, posso salutare tutti, chiedere come vanno le cose. Tratta i tuoi subordinati nello stesso modo in cui tratti i tuoi clienti, perché, in effetti, stai vendendo loro il lavoro in azienda, l'atmosfera nel team e un futuro comune. E se sono soddisfatti di queste condizioni, ti ripagheranno con alti tassi di vendita.

Ci concentriamo sul futuro

Ivan Kostenich,

Responsabile Compensi e Benefici, Ronova

Come motivare i dipendenti- un rublo o una parola? Molti manager affrontano questo dilemma quando devono dare premi speciali a un dipendente. Ci concentriamo sul desiderio dei dipendenti di crescita professionale e sviluppo materiale. Questa strategia consente di mantenere una crescita stabile delle vendite e di motivare con competenza il personale.

Di norma, il meccanismo di motivazione materiale viene utilizzato quando non esiste una gerarchia di posizioni e, pertanto, le opportunità di crescita professionale sono minime: uno specialista può lavorare in una posizione per diversi anni senza promozione. L'unica cosa che queste aziende possono offrire come motivazione sono i bonus. Tuttavia, in questo caso, il dipendente diventa dipendente dalla percentuale promessa per il lavoro attivo e l'acquisizione di nuovi clienti.

Una volta realizzato il piano di vendita, sentirà il gusto del denaro e avrà sicuramente bisogno di ricevere un bonus una seconda e una terza volta; ma un mese “produttivo” può essere seguito da un disastroso periodo di saldi, che lascerà lo specialista senza bonus. Le piccole imprese, lavorando sul principio di "motivare con il rublo", pensano prima di tutto al benessere finanziario dell'azienda, e non del dipendente. Quando costruiamo una politica motivazionale, prendiamo in considerazione i desideri dei dipendenti in merito allo sviluppo materiale e all'implementazione professionale in questo settore. Ad esempio, affinché il responsabile dell'ufficio commerciale non rimanga senza bonus, non maturiamo la parte variabile alla volta, ma distribuiamo il compenso su un certo periodo. E chi si è distinto a fine anno viene premiato con diplomi e regali memorabili.

Carriera

Con una combinazione competente di motivazione materiale e immateriale, che implica sia un aumento dei pagamenti che una scalata alla carriera, i dipendenti stessi sono interessati a salire. Prevediamo la crescita verticale di uno specialista: un operatore di call center può passare alla posizione di quadro e poi candidarsi per una posizione manageriale. Non siamo arrivati ​​immediatamente a un tale sistema; Ci sono voluti diversi anni per capire la necessità di combinare la motivazione immateriale e monetaria.

Indubbiamente, carriera di successo impossibile senza una formazione avanzata. L'adattamento al settore delle pulizie è un altro vantaggio che forniamo ai dipendenti. Nel 1998, l'azienda ha aperto la propria Il centro educativo. La formazione dei dipendenti inizia immediatamente dopo l'assunzione e consiste in corsi di formazione aula e compiti pratici. Un dipendente che ha superato questa fase riceve le competenze per lavorare nel settore delle pulizie.

La valutazione dei risultati viene effettuata in ciascun dipartimento: questa è la componente principale della certificazione del personale, parte dello schema motivazionale non materiale per lo sviluppo e la crescita di uno specialista. Un sistema di mentoring viene utilizzato anche per motivare il personale: se le prestazioni di un dipendente peggiorano, riceve non solo consulenza professionale ma anche il supporto del diretto superiore.

Condizioni di lavoro e cultura aziendale

Lo sviluppo professionale è inseparabile da condizioni di lavoro favorevoli. Un fattore importante è la ristorazione. Paghiamo ai dipendenti un importo fisso ogni mese come rimborso del cibo. Un altro bel bonus per i dipendenti è il sistema di sconti per visitare una nota rete di fitness club: questo è infatti il ​​​​nostro contributo alla salute dei dipendenti.

Apprezziamo e incoraggiamo i dipendenti che hanno dato un grande contributo alla formazione e allo sviluppo dell'azienda. Coloro che lavorano nell'organizzazione da dieci anni ricevono diplomi e regali preziosi, come orologi incisi. I dipendenti con cinque anni di esperienza ricevono diplomi e buoni regalo. Ogni anno abbiamo eventi aziendali, i cui temi sono attentamente studiati. Quest'anno, nel giorno del 20° anniversario dell'azienda, abbiamo organizzato un programma festivo per i dipendenti, invitando un fotografo in ufficio per una sessione fotografica aziendale.

• La struttura del reparto commerciale: istruzioni per il capo

A parte, da segnalare gli eventi per il reparto commerciale. Ogni anno premiamo i manager che hanno ampiamente superato l'obiettivo di vendita annuale: ricevono uno speciale bonus, diplomi, statuine simboliche e gift card.

La nostra azienda organizza eventi aziendali fuori sede fuori città o nella natura, dove si tiene il team building, attira i dipendenti nella massima misura possibile per partecipare a eventi di settore, concorsi ed eventi di beneficenza.

Ogni dipartimento contribuisce in modo significativo al benessere dell'azienda, quindi è nel nostro interesse svilupparci attivamente cultura aziendale e stimolare ogni specialista con una prospettiva di crescita professionale al fine di mantenere un equilibrio tra motivazione materiale e immateriale.

Opinione

Aumentiamo l'autostima dei dipendenti

Olivier Quesson, Direttore commerciale, Orange Business Services in Russia e CSI

Credo fermamente che un buon direttore delle vendite, maschio o femmina che sia, debba avere un forte ego. I manager di successo amano competere, per dimostrare la loro superiorità, motivo per cui la sola motivazione monetaria non è sufficiente per loro. Gli incentivi finanziari svolgono un ruolo importante nell'aumentare l'autostima dei dipendenti, ma non si dovrebbe prestare meno attenzione agli incentivi non materiali, quelli che elevano il dipendente agli occhi dei colleghi, lo fanno sentire rispettato.

Un effetto simile può essere ottenuto diversi modi, ad esempio, attraverso la creazione di un "club dei migliori manager". Abbiamo anche un tale "club", in cui i dipendenti più qualificati si sforzano di entrare. L'appartenenza a esso ti dà l'opportunità di entrare a far parte di un gruppo dei migliori specialisti non solo nel tuo paese, ma in tutto il mondo. Tra i privilegi speciali vi sono gli incontri annuali in uno dei resort più prestigiosi del mondo.

Tra l'altro, i "club dell'élite" consentono di ampliare la competenza dei dipendenti: diventandone membri, i dirigenti possono seguire ulteriori corsi di formazione avanzata. Dal punto di vista del rapporto dipendente-azienda, questo è molto importante. Il dipendente vede che il datore di lavoro è interessato alla sua crescita e al suo sviluppo e comprende che in futuro potrà contare su una posizione più elevata con un livello di responsabilità maggiore.

Yefim Katz Laureato presso l'Università statale di Saratov. È in attività dal 1993; ha iniziato con il commercio di elettrodomestici e l'importazione di facciate per cucine. Insieme ai soci fonda il mobilificio Maria.

Mobilificio "Maria"è uno dei principali produttori russi di mobili da cucina. Fondata nel 1999. La rete di vendita al dettaglio, che comprende 308 cucine studio, copre 162 città in tre paesi in tutto il mondo. Attualmente, l'azienda sta sviluppando attivamente nuove aree di attività: la produzione di mobili per bagni e strutture commerciali. Sito ufficiale, su marya.ru

Konstantin Efimov laureato Università Statale gestione. Per nove anni ha lavorato con successo presso Vimpelcom, dove è passato da specialista nel centro di assistenza clienti a capo del dipartimento per l'acquisizione di clienti chiave. Nel 2012 si è trasferito a Indever e ha sviluppato attivamente l'azienda.

Indiver — produttore russo abbigliamento maschile e accessori su ordinazione, fornendo servizi per la sartoria individuale. Sul mercato dal 2011. Gli studi dell'azienda si trovano a Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Surgut, Tyumen e Kazan. Sito ufficiale, su indever.com

Ivan Kostenich Laureato alla Samara State Aerospace University. S. P. Regina. Ha lavorato come specialista di marketing presso la Samara Oxygen Plant e come analista presso la società Telesem-Samara. Con Ronova dal 2011.

"Ronova"— una delle più grandi società nel mercato della pulizia, del personale esterno e della gestione tecnica degli immobili. Ha una storia di 20 anni. Personale - 20 mila dipendenti. La rete di rappresentanze copre 79 città della Russia. L'azienda serve centri commerciali, edifici per uffici, aeroporti, stazioni ferroviarie, complessi industriali. Sito ufficiale, su ronova.ru

Servizi alle imprese arancioniè un integratore leader di soluzioni di comunicazione globale che lavora con grandi aziende russe e internazionali. Offre un pacchetto completo di servizi: servizi di telecomunicazione di base, nonché soluzioni di integrazione e IT (cloud computing, comunicazioni unificate, videoconferenza). Sito ufficiale, su orange-business.com

Come motivare il personale: 24 modi

La motivazione del personale è uno dei problemi principali di tutti i dirigenti e responsabili delle risorse umane delle aziende che apprezzano la loro reputazione e la fiducia dei dipendenti. Basti ricordare la frase chiave di molti leader: i quadri decidono tutto. Dopotutto, il successo dell'azienda dipende in gran parte dalle qualifiche e dalla piena dedizione dei dipendenti al loro lavoro. Per il successo e lo sviluppo stabile dell'azienda, una motivazione efficace e ben costruita del personale diventa una condizione necessaria. Per una motivazione efficace, è necessario che ogni dipendente fornisca un'idea del suo ruolo importante nel lavoro dell'azienda, in modo che sia interessato a un lavoro responsabile con entusiasmo a beneficio della sua organizzazione.

Prima di considerare i principi di base di un'efficace motivazione del personale, i manager devono eliminare gli stereotipi comuni dal loro modo di pensare:

Ai dipendenti non piace lavorare;
- i dipendenti sono assolutamente indifferenti alla qualità e all'efficienza del loro lavoro;
- i dipendenti non saranno mai soddisfatti del proprio stipendio;
- se le persone sono soddisfatte di tutto nella loro azienda, il loro stipendio è troppo alto;
- Senza una supervisione costante, i lavoratori inizieranno a sottrarsi al lavoro.

Il manager deve credere nei suoi dipendenti, solo allora può procedere all'esame e all'attuazione di vari modi per motivare il personale.

Una motivazione adeguatamente organizzata del personale consentirà di ottenere un aumento dell'efficienza dei dipendenti. È noto che un'elevata motivazione contribuisce a un lavoro migliore e più efficiente di un dipendente. La sua grande dedizione al lavoro gli permetterà di ottenere risultati migliori risultati, con migliori prospettive per la società, rafforzando la sua posizione e aumentando il numero di vendite e ricavi.

Considera modi efficaci per motivare il personale, che può essere giustamente definito "eterno".

Modi per motivare il personale

1. Loda i tuoi dipendenti. La lode è una condizione importante per la lealtà dei dipendenti nei confronti del management e dell'intera azienda. Non sarà difficile per le autorità dire ancora una volta "grazie" al dipendente per il lavoro svolto. Ad esempio, gratitudine al segretario per un programma di riunioni competente. Basta dire "grazie" perché il segretario sia interessato a far fronte alle sue funzioni in modo ancora più efficiente in futuro.

2. Rivolgersi al dipendente per nome. IN piccole aziende i manager conoscono i propri dipendenti per nome. Ma con un costante aumento del numero di dipendenti, possono sorgere alcune difficoltà nel ricordare i nomi di tutti i dipendenti. Il direttore generale del portale LiveInternet German Klimenko consiglia di registrare i nomi dei dipendenti nel diario se hai problemi a ricordare tutti. I dipendenti lavorano nella sua azienda da 15-20 anni e l'esperienza conferma che nulla suona più piacevole per una persona del proprio nome.

3. Fornire ulteriore riposo. Molti manager possono attestare quanto possa essere importante per i dipendenti avere un riposo extra sotto forma di tempo libero, la possibilità di entrare in ritardo o uscire prima. Tali privilegi non sono sempre offerti e non a tutti: devi guadagnarti un tale diritto. Ad esempio, i redattori della rivista General Director consentono all'autore del post Facebook più popolare della settimana di uscire presto il venerdì. Tale motivazione del personale si è dimostrata nella pratica.

4. Presentazione di regali memorabili. Motivazione diffusa del personale (soprattutto per i dipendenti imprese manifatturiere). I dipendenti ricevono certificati, coppe e altri premi simbolici. Andrey Medvedev, direttore generale di Industrial Power Machines, ha visto dalla sua esperienza quanto possa essere efficace un simile approccio. Ai suoi dipendenti di fabbrica è piaciuto, un tale incoraggiamento è diventato un onore. Ma allo stesso tempo, i regali si sono rivelati modo effettivo motivazione non solo per i dipendenti delle imprese manifatturiere. Inoltre, non dimenticare le famiglie dei tuoi dipendenti. A volte un grande regalo alla moglie di un dipendente è una motivazione più efficace che darlo a lui.

5. Prospettive di carriera. Motivazione del personale piuttosto efficace, secondo gli stessi lavoratori. Dopotutto, le prospettive di carriera possono ispirare e motivare a raggiungere ottimi risultati nel lavoro, contribuendo al successo dell'azienda. Il dipendente capisce di avere la possibilità di raggiungere nuove posizioni e prospettive in azienda grazie ai suoi sforzi. In particolare, nella pratica della società "Ekonika" il 15% dei dipendenti riceve annualmente una promozione. Inoltre, molte aziende aderiscono alla pratica in base alla quale i loro top manager vengono nutriti da manager ordinari.

6. Compiti chiari e criteri di valutazione. Un terzo dei direttori dispone di sistemi trasparenti nella definizione degli obiettivi e nel monitoraggio dei risultati. In particolare, il direttore di Corus Consulting CIS, Ilya Rubtsov, aderisce a tali priorità: redige un programma su un foglio A3. L'asse verticale di tale grafico diventa un riflesso dell'importanza del compito, quello orizzontale indica la complessità. Attacca un adesivo con le attività completate sul grafico per riflettere visivamente le priorità.

7. Opportunità di esprimere la tua opinione e di essere ascoltato. Nel lavoro dell'azienda, molti manager preferiscono coinvolgere le proprie aziende e dipendenti ordinari nella risoluzione di problemi globali. È importante che il dipendente senta l'importanza del suo contributo a sviluppo generale aziende. Oltre a motivare i dipendenti, questo approccio consente di ottenere idee e consigli abbastanza utili dai dipendenti, perché per molti versi conoscono meglio i principi dell'azienda, poiché lavorano direttamente con i clienti. Questo approccio aiuterà a identificare varie debolezze controverse nel lavoro dell'azienda. In particolare, la co-fondatrice della rete Tonus Club, Irina Chirva, suggerisce ai suoi dipendenti di determinare 3 indicatori in base ai quali verrà valutato il loro lavoro. Sulla base delle risposte ricevute ho potuto formare un sistema di valutazione dei KPI, inserendolo nelle attività dell'azienda.

8. Contatto personale con il capo dell'azienda. Grande importanza è data al contatto personale con i dipendenti con i quali la direzione non è tenuta ad incontrare a causa del loro status. Molti noti imprenditori e uomini d'affari di successo ricorrono a questo approccio. Ad esempio, la leggenda del mondo degli affari Richard Branson decide di rispondere personalmente alle lettere dei suoi dipendenti. L'amministratore delegato di ArmstrongMachine fornisce di persona gli stipendi a ciascun dipendente, chiedendo se ci sono problemi. Nel suo lavoro, Steve Jobs ha invitato i subordinati a lunghe passeggiate, durante le quali ha avuto l'opportunità di discutere domande o problemi sorti in un'atmosfera rilassata.

9. Pranzo libero. Alcune aziende organizzano pranzi gratuiti una volta alla settimana. In uno dei giorni viene rilasciata ai dipendenti la consegna gratuita di sushi, pizza, ecc .. Tale motivazione del personale ha trovato la sua principale distribuzione nel lavoro delle aziende IT.

10. Consiglio d'onore. La motivazione del personale comporta il riconoscimento dei risultati e dei risultati di un dipendente per un certo periodo. In particolare, McDonald's è noto per i suoi stand "Miglior dipendente del mese" e la catena 100% Fitness Center nomina i migliori dipendenti sulla radio interna. Inoltre, essendo diventato il miglior lavoratore cerca di mantenere la sua leadership, mentre altri cercheranno di imporre la concorrenza e superare il vincitore.

11 Opportunità di lavorare da casa. Solo un quarto dei manager e degli imprenditori nel nostro Paese offre ai dipendenti la possibilità di lavorare con orari flessibili o da remoto. Ma l'esperienza suggerisce che per i dipendenti che lavorano da casa, la produttività del lavoro aumenta del 15%. Sebbene i rappresentanti di non tutte le posizioni e specialità possano lavorare a casa.

12. Titolo onorifico della posizione del dipendente. Un modo abbastanza comune per motivare il personale. Dopotutto, è importante che molti dipendenti utilizzino un titolo di lavoro bello, onorevole e non standard quando comunicano con i loro conoscenti. In particolare, ora i bidelli della compagnia "Martika" (Barnaul) sono chiamati "tuttofare".

13. Riunioni aziendali. Il 10% dei manager nel nostro paese riunisce periodicamente la propria squadra per varie vacanze in una pista da bowling, un bar, ecc. A molti dipendenti piace questo approccio con lo svolgimento di serate informali. Vengono create eccellenti opportunità per il tempo libero in comune in un'atmosfera rilassata e solo una grande opportunità per rilassarsi, acquisire forza prima dei futuri successi lavorativi.

14. Gratitudine pubblica. Ad esempio, il direttore generale della catena di negozi di articoli per bambini Lyubimiye deti ogni giorno attraversa gli uffici dell'ufficio centrale, notando e ringraziando i dipendenti che hanno completato con successo i loro compiti. La gratitudine è molto più importante se accompagnata da un regalo utile. Di solito basta un piccolo regalo, anche se a volte può essere serio, ad esempio un biglietto per un sanatorio. Pubblico grazie a un dipendente molto piacevole. Ma cerca di esprimere correttamente la tua gratitudine per non ferire i sentimenti degli altri dipendenti.

15. Sconti sui servizi. Motivazione del personale abbastanza efficace in varie organizzazioni- sconti aziendali per i dipendenti su vari beni e servizi della loro azienda. I dipendenti percepiscono positivamente i propri risparmi, aumenta la fedeltà all'azienda. Se l'azienda è specializzata in più direzioni nel suo lavoro, è semplicemente impossibile fare a meno di tali sconti aziendali.

16. Concessione di premi. Tutti i dipendenti alla fine dell'anno si aspettano di ricevere vari regali, bonus e bonus dal datore di lavoro. Possono essere distribuiti per il raggiungimento degli obiettivi e dei piani prefissati, fornendo motivazione ai dipendenti. Quando si conta, è possibile utilizzare una scala non lineare. Pagamento di un bonus del 100% quando gli obiettivi vengono raggiunti del 90% o più, 50% - se gli obiettivi vengono raggiunti dell'80%, se questo indicatore è inferiore al 70%, non vengono forniti bonus. L'entità del bonus può essere pari a un importo fisso, ad esempio due o più stipendi mensili. I bonus per i top manager sono più alti, possono essere pagati in più fasi, anche a dicembre e marzo, poiché non tutte le aziende possono pianificare ingenti pagamenti a fine anno.

17. Tavola motivazionale. Pochi manager conoscono questo termine, ne parleremo più in dettaglio. La bacheca motivazionale, infatti, è una bacheca standard, che è un chiaro indicatore dinamico del livello delle vendite alla data corrente per ogni dipartimento o manager, e diventa anche un riflesso del contributo personale del dipendente alla causa comune.

L'esperienza conferma che è possibile ottenere un effetto grazie alla scheda motivazionale dopo una settimana di utilizzo. In precedenza, i peggiori manager capivano che le loro scarse vendite potevano passare inosservate. Ora inizia gioco emozionante, concorrenza, perché nessuno vuole essere l'ultimo. Allo stesso tempo, lo spirito di competizione continua a non impedire ai manager di sostenersi a vicenda. Possono vedere quanto rimane prima che il piano di vendita sia completato, iniziando a sollecitare il resto dei dipendenti: lo spirito di squadra viene attivato.

18. Pagamento per la formazione dei dipendenti. Per raggiungere la professionalità in qualsiasi lavoro, è importante che un dipendente si sforzi di migliorare la sua specialità. Dopotutto, un dipendente appassionato della sua formazione sarà sicuramente in grado di raggiungere una crescita professionale e migliorare le competenze, con lo sviluppo di competenze aggiuntive. Pertanto, l'apprendimento e la conoscenza possono essere un importante fattore motivante. Per tale motivazione, vari modi. I dipendenti inclusi vengono inviati a partecipare a conferenze, corsi di formazione, ecc. Ulteriori conoscenze dovrebbero essere un vantaggio per ispirare i dipendenti per la loro ulteriore istruzione.

19. Pagamento di un abbonamento al fitness club. Una motivazione abbastanza efficace è pagare per gli hobby e gli hobby dei dipendenti. Tali hobby di solito si riferiscono alla visita centro fitness... Inoltre, se i dipendenti sono concentrati sul miglioramento della propria condizione fisica, allora sono più concentrati sul raggiungimento dei propri obiettivi. Ma non a tutti piace andare in palestra. Alcuni potrebbero esserlo scuola più interessante lezioni di disegno o pianoforte. Ogni persona è individuale, quindi gli hobby variano.

20. Il controllo come mezzo per motivare il personale. Molti manager sono convinti della necessità di controllare i dipendenti. Il controllo ti consente davvero di motivare i dipendenti. L'idea principale è quella di fornire ai dipendenti la possibilità di prendere decisioni indipendenti su tutte le questioni per le quali non è richiesto un controllo centralizzato. Consentire ai dipendenti di modificare autonomamente qualsiasi aspetto del proprio ambiente di lavoro, purché ciò non comprometta l'immagine e la sicurezza dell'azienda. In particolare, un'azienda consente ai dipendenti di andare al lavoro a piedi con le cuffie, ascoltando la loro musica preferita. Molte aziende non vietano ai dipendenti di decorare i propri luoghi di lavoro. Dare ai dipendenti maggiore libertà di prendere decisioni entro limiti ragionevoli per ottenere una motivazione efficace.

21. Stipendio. Lo stipendio è uno dei modi principali per motivare i dipendenti. Pertanto, se inizialmente non è possibile fornire uno stipendio sufficiente per il dipendente, altri metodi si riveleranno inefficaci e secondari. I livelli salariali confortevoli per i diversi dipendenti variano. È importante capire quale livello salari sarà permanente e quale sarà flessibile.

22. Banca delle idee. Dovresti essere interessato alle opinioni e ai pensieri dei tuoi dipendenti. Molti dipendenti possono avere idee davvero utili ed efficaci, ma non ne vedono l'interesse. Sebbene la maggior parte dei manager sia interessata a che i dipendenti condividano pensieri e idee pertinenti, non tutti i manager sanno solo come chiedere. Per la maggior parte, interrompono semplicemente il dipendente e rifiutano le sue iniziative, il che priva i dipendenti della fiducia in se stessi e della motivazione. Per risolvere questo problema, è meglio procurarsi un quaderno, un fascicolo o altri documenti in cui verranno registrate le idee dei dipendenti. Con questo approccio, i manager iniziano presto ad ascoltare meglio i dipendenti che possono offrire alcune idee piuttosto utili.

23. Partecipazione/opzione agli utili dei dipendenti. L'opzione è uno degli strumenti di partecipazione azionaria dei dipendenti nel capitale della società. Tale strumento è diventato un sostituto della partnership o della semplice corporatizzazione del personale. Nella pratica russa, i programmi opzionali sono considerati un fenomeno relativamente giovane. Alcuni anni fa, tali casi erano rari. L'obiettivo principale è quello di indirizzare il management dell'azienda a una crescita della capitalizzazione a lungo termine e aumentare la fedeltà dei dipendenti all'azienda-datore di lavoro. La fedeltà dei dirigenti all'azienda è particolarmente rilevante oggi, quando a causa della crescita economica c'è una carenza di dipendenti altamente qualificati. Per questo motivo, la retribuzione e il turnover del personale aumentano. L'introduzione di programmi opzionali contribuisce alla soluzione efficace di entrambi questi problemi.

24. Pagamento per viaggi e comunicazioni mobili. Molti dipendenti sono interessati a pagare i costi di viaggio o di comunicazione mobile, poiché possono essere notevoli. Naturalmente, tali bonus saranno piacevoli per i tuoi dipendenti. Sembrerebbe una sciocchezza, ma carina!