Сэтгэл судлалын ярианы арга. III хэсэг

Сургалтын арга, тэдгээрийн ангилал

Сурган хүмүүжүүлэх технологийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол заах арга - багш, сурагчдын эмх цэгцтэй харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны арга юм.

Сурган хүмүүжүүлэх уран зохиолд "заах арга" гэсэн ойлголтын үүрэг, тодорхойлолтын талаар зөвшилцөл байдаггүй. Тиймээс Ю.К. Бабанский "Заах арга нь боловсролын асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн багш, сурагчдын эмх цэгцтэй харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны арга юм" гэж үздэг. Т.А. Ильина заах аргыг "оюутнуудын танин мэдэхүйн үйл ажиллагааг зохион байгуулах арга зам" гэж ойлгодог.

Дидактикийн түүхэнд ийм зүйл байсан янз бүрийн ангилалСургалтын аргуудаас хамгийн түгээмэл нь:

багш, оюутны үйл ажиллагааны гадаад шинж тэмдгүүдийн дагуу: лекц; харилцан яриа; түүх; товч танилцуулга; жагсаал; дасгал; асуудал шийдэх; номтой ажиллах;

мэдлэгийн эх сурвалжаар:

амаар;

харааны: зурагт хуудас, диаграмм, хүснэгт, диаграмм, загвар үзүүлэх; техникийн хэрэгслийг ашиглах; кино, телевизийн нэвтрүүлэг үзэх;

практик: практик даалгавар; сургалтууд; бизнесийн тоглоомууд; дүн шинжилгээ хийх, шийдвэр гаргах зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалгэх мэт;

оюутнуудын танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны зэрэглэлийн дагуу: тайлбар; дүрсэлсэн; асуудал;

хэсэгчилсэн хайлт; судалгаа

хандлагын логикийн дагуу: индуктив; хасагдах; аналитик; синтетик

Оюутны үйл ажиллагааны бие даасан байдал, бүтээлч байдлын зэрэглэлийн шалгуурын дагуу эмхэтгэсэн заах аргын ангилал нь энэ ангилалд ойрхон байна. Сургалтын амжилт нь суралцагчдын чиг баримжаа, дотоод үйл ажиллагаа, тэдний үйл ажиллагааны мөн чанараас ихээхэн хамаардаг тул үйл ажиллагааны мөн чанар, бие даасан байдал, бүтээлч байдлын зэрэг нь чухал шалгуур байх ёстой. аргыг сонгох. Энэхүү ангилалд заах таван аргыг ялгахыг санал болгож байна.

тайлбар ба дүрслэх арга;

нөхөн үржихүйн арга;

асуудлыг танилцуулах арга;

хэсэгчилсэн хайлт, эсвэл эвристик арга;

судалгааны арга

Дараагийн аргууд бүрт оюутнуудын үйл ажиллагааны бие даасан байдал, идэвхжил нэмэгддэг.

Тайлбар-тайлбарлах заах арга - оюутнууд лекц, сургалт эсвэл сургалтаас мэдлэг олж авах арга арга зүйн уран зохиол, "дууссан" хэлбэрээр дэлгэцэн дээрх гарын авлага дамжуулан. Баримт, үнэлгээ, дүгнэлтийг ойлгож, ойлгох нь оюутнууд нөхөн үржихүйн (нөхөн үржих) сэтгэлгээний хүрээнд үлддэг. Ахлах сургуульд энэ арга нь их хэмжээний мэдээлэл дамжуулах хамгийн өргөн хэрэглээг олдог.

Нөхөн үржихүйн сургалтын арга - сурсан зүйлээ хэв маяг, дүрмийн үндсэн дээр хэрэгжүүлэх арга. Энд дадлагажигчдын үйл ажиллагаа нь алгоритмын шинж чанартай байдаг, өөрөөр хэлбэл. дээж дээр үзүүлсэнтэй төстэй нөхцөл байдалд заавар, жор, дүрмийн дагуу хийгддэг.

Сургалтын явцад асуудлыг танилцуулах арга гэдэг нь янз бүрийн эх сурвалж, арга хэрэгслийг ашиглан багш материалыг танилцуулахаас өмнө асуудал тавьж, танин мэдэхүйн даалгавар боловсруулж, дараа нь нотлох баримтын системийг илчлэх, оноог харьцуулах арга юм. үзэл бодол, янз бүрийн арга барил, асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг харуулдаг. даалгавар. Оюутнууд шинжлэх ухааны судалгааны гэрч, хамсаатан болдог бололтой. Өмнө нь ч, одоо ч энэ аргыг өргөн ашигладаг.

Сургалтын хэсэгчилсэн хайлт буюу эвристик арга нь зохион байгуулах явдал юм идэвхтэй хайлтсургалтанд дэвшүүлсэн танин мэдэхүйн даалгавруудыг (эсвэл бие даан боловсруулсан) багшийн удирдлаган дор эсвэл эвристик хөтөлбөр, зааврын үндсэн дээр шийдвэрлэх. Сэтгэн бодох үйл явц нь үр бүтээлтэй шинж чанарыг олж авдаг боловч нэгэн зэрэг программ (компьютер гэх мэт) болон сургалтын хэрэглэгдэхүүн дээр ажиллах үндсэн дээр багш эсвэл оюутнууд өөрсдөө аажмаар удирдаж, удирддаг.

судалгааны аргаСургалт - материалд дүн шинжилгээ хийж, асуудал, даалгавар дэвшүүлж, аман болон бичгээр товч зааварчилсны дараа оюутнууд уран зохиол, эх сурвалжийг бие даан судлах, ажиглалт, хэмжилт хийх, бусад хайлтын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх арга юм. Санаачлага, бие даасан байдал, бүтээлч эрэл хайгуул нь илэрдэг судалгааны үйл ажиллагаахамгийн бүрэн гүйцэд. Боловсролын ажлын арга зүй нь шинжлэх ухааны судалгааны арга хэлбэр болж шууд хөгждөг.

Яриа нь заах арга

Ярилцлага гэдэг нь багш нарийн бодсон асуултуудыг тавьж, сурагчдыг шинэ материалыг ойлгоход хөтөлдөг, эсвэл аль хэдийн судалсан зүйлээ хэрхэн эзэмшиж байгааг нь шалгадаг харилцан ярианы заах арга юм.

Ярилцлага бол дидактик ажлын хамгийн эртний аргуудын нэг юм. Үүнийг Сократ чадварлаг ашигласан бөгөөд түүний нэрнээс "Сократын яриа" гэсэн ойлголт үүссэн.

Тодорхой даалгавар, сургалтын материалын агуулга, оюутнуудын бүтээлч танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны түвшин, дидактик үйл явц дахь харилцан ярианы байрлал зэргээс хамаарч хуваарилна. янз бүрийн төрөлхарилцан яриа.

Эвристик харилцан яриа өргөн тархсан ("эврика" гэдэг үгнээс - би олж, нээлттэй). Эвристик ярианы явцад багш сурагчдын мэдлэгт тулгуурлан ба практик туршлага, тэднийг шинэ мэдлэгийг ойлгох, өөртөө шингээх, дүрэм журам, дүгнэлт гаргахад хүргэдэг.

Харилцааны яриа нь шинэ мэдлэгийг дамжуулахад ашиглагддаг. Хэрэв яриа нь шинэ материалыг судлахаас өмнө бол түүнийг танилцуулга эсвэл танилцуулга гэж нэрлэдэг. Ийм ярианы зорилго нь оюутнуудад шинэ зүйл сурахад бэлэн байдлыг бий болгох явдал юм. Шинэ материал сурсны дараа бататгах яриаг ашигладаг.

Ярилцлагын үеэр асуултуудыг нэг оюутанд (бие даасан яриа) эсвэл бүх ангийн сурагчдад (урд талын яриа) хандаж болно.

Ярилцлагын нэг хэлбэр бол ярилцлага юм. Үүнийг анги хамт олон болон бие даасан бүлгийн оюутнуудын аль алинд нь хийж болно. Ахлах сургуульд ярилцлага зохион байгуулах нь ялангуяа сурагчид дүгнэлт гаргахдаа илүү бие даасан байдлыг харуулсан тохиолдолд асуудалтай асуултуудыг тавьж, багшийн хэлэлцүүлэхээр тавьсан тодорхой сэдвээр санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой байдаг.

Ярилцлагын амжилт нь асуултуудын зөв эсэхээс ихээхэн хамаарна. Асуултуудыг багш бүх ангийнханд тавьдаг бөгөөд ингэснээр бүх сурагчид хариултаа бэлддэг.

Асуултууд нь богино, ойлгомжтой, утга учиртай, оюутны бодлыг сэрээх байдлаар томъёолсон байх ёстой. Та давхар, өдөөн хатгасан асуулт тавьж, хариултыг таахад хүргэж болохгүй. томъёолж болохгүй өөр асуултууд"тийм" эсвэл "үгүй" гэх мэт хоёрдмол утгагүй хариултыг шаарддаг.

Ерөнхийдөө харилцан ярианы арга нь дараахь давуу талуудтай.

Оюутнуудыг идэвхжүүлдэг;

Тэдний ой санамж, яриаг хөгжүүлэх;

Сурагчдын мэдлэгийг нээлттэй болгодог;

Боловсролын асар их хүч чадалтай;

Энэ нь оношлогооны сайн хэрэгсэл юм.

Ярилцах аргын сул талууд:

Маш их цаг хугацаа шаарддаг;

Эрсдлийн элемент агуулсан (Оюутан буруу хариулт өгч магадгүй бөгөөд үүнийг бусад оюутнууд хүлээн зөвшөөрч, санах ойд нь тэмдэглэдэг);

Мэдлэгийн нөөц хэрэгтэй.

Яриа- энэ нь судлаачийн сонирхсон хүнтэй сэдэвчилсэн яриа өрнүүлэх замаар амаар мэдээлэл авах арга юм.

Энэхүү яриа нь анагаах ухаан, нас, хууль эрх зүй, улс төрийн болон сэтгэл судлалын бусад салбарт өргөн хэрэглэгддэг. Бие даасан аргын хувьд энэ нь ялангуяа практик сэтгэл зүйд, ялангуяа зөвлөгөө өгөх, оношлох, сэтгэлзүйн залруулах ажилд эрчимтэй ашиглагддаг. Практик сэтгэл судлаачийн үйл ажиллагаанд харилцан яриа нь ихэвчлэн сэтгэлзүйн мэдээлэл цуглуулах мэргэжлийн арга төдийгүй мэдээлэл өгөх, ятгах, сургах хэрэгсэл болдог.

Судалгааны арга болох харилцан яриа нь хүмүүсийн харилцааны арга хэлбэр болох харилцан яриатай салшгүй холбоотой байдаг тул нийгэм-сэтгэлзүйн суурь мэдлэг, харилцааны ур чадвар, сэтгэл судлаачийн харилцааны ур чадваргүйгээр үүнийг мэргэшсэн ашиглах боломжгүй юм.

Харилцааны явцад хүмүүс бие биенээ хүлээн зөвшөөрч, бусдыг болон тэдний "би" -ийг ойлгодог тул харилцан ярианы арга нь ажиглалтын аргатай (гадаад болон дотоод аль аль нь) нягт холбоотой байдаг. Ярилцлагын үеэр олж авсан аман бус мэдээлэл нь аман мэдээллээс багагүй чухал бөгөөд ач холбогдолтой байдаг. Ярилцлага ба ажиглалт хоёрын салшгүй холбоо нь түүний онцлог шинж чанаруудын нэг юм. Үүний зэрэгцээ сэтгэлзүйн мэдээлэл олж авах, хүнд сэтгэлзүйн нөлөө үзүүлэхэд чиглэсэн харилцан яриа нь өөрийгөө ажиглахын зэрэгцээ сэтгэл судлалын хамгийн өвөрмөц аргуудтай холбоотой байж болно.

Онцлог шинж чанарБусад олон аман болон харилцааны аргуудын яриа нь судлаачийн чөлөөтэй, тайван байдал, ярилцагчийг чөлөөлөх, түүнийг өөртөө татах хүсэл юм. Ийм уур амьсгалд ярилцагчийн чин сэтгэлийн байдал мэдэгдэхүйц нэмэгддэг. Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы явцад олж авсан судалж буй асуудлын талаархи мэдээллийн хүрэлцээ нэмэгддэг.

Судлаач үнэнч бус байдлын хамгийн түгээмэл шалтгааныг харгалзан үзэх ёстой. Энэ нь ялангуяа хүн өөрийгөө муу эсвэл инээдтэй талаас нь харуулахаас айдаг; гуравдагч этгээдийг дурдах, тэдэнд шинж чанарыг өгөх хүсэлгүй байх; хариуцагчийн дотно гэж үздэг амьдралын талуудыг задруулахаас татгалзах; харилцан ярианаас таагүй дүгнэлт гарах вий гэсэн айдас; ярилцагчийг эсэргүүцэх; ярианы зорилгыг буруу ойлгох.

Амжилттай яриа өрнүүлэхийн тулд ярианы эхлэл нь маш чухал юм. Ярилцагчтай сайн харилцаа тогтоох, хадгалахын тулд судлаач түүний зан чанар, асуудал, үзэл бодлыг сонирхож байгаагаа харуулахыг зөвлөж байна. Үүний зэрэгцээ ярилцагчтай нээлттэй тохиролцоо эсвэл санал зөрөлдөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй. Судлаач ярианд оролцох, сонирхож буйгаа нүүрний хувирал, байрлал, дохио зангаа, аялгуу, нэмэлт асуулт, тодорхой тайлбар зэргээр илэрхийлж болно. Ярилцлага нь тухайн сэдвийн гадаад байдал, зан байдлыг ажиглах замаар үргэлж дагалддаг бөгөөд энэ нь түүний тухай нэмэлт, заримдаа үндсэн мэдээлэл, ярианы сэдэв, судлаач болон хүрээлэн буй орчинд хандах хандлага, түүний хариуцлага, чин сэтгэлийн талаар өгдөг.

Сэтгэл судлалд дараахь төрлийн яриаг ялгадаг: клиник (сэтгэлзүйн эмчилгээний), танилцуулга, туршилт, намтар. Эмнэлзүйн ярилцлагын үеэр гол зорилго нь үйлчлүүлэгчид туслах явдал боловч үүнийг анамнез цуглуулахад ашиглаж болно. Танилцуулга яриа нь дүрмээр бол туршилтын өмнө явагддаг бөгөөд субъектуудыг хамтын ажиллагаанд татан оролцуулах зорилготой юм. Туршилтын таамаглалыг шалгахын тулд туршилтын яриа явагдана. Намтар яриа дэлгэж байна амьдралын замхүн бөгөөд намтар зүйн аргын хүрээнд хэрэглэнэ.

Удирдлагатай, удирдлагагүй харилцан яриаг ялгах. Удирдамжтай яриа нь сэтгэл судлаачийн санаачилгаар явагддаг бөгөөд тэрээр ярианы гол сэдвийг тодорхойлж, хадгалдаг. Хяналтгүй яриа нь хариуцагчийн санаачилгаар ихэвчлэн тохиолддог бөгөөд сэтгэл судлаач зөвхөн судалгааны зорилгоор хүлээн авсан мэдээллийг ашигладаг.

Мэдээлэл цуглуулах зорилготой хяналттай харилцан ярианд ярилцагчдын байр суурийн тэгш бус байдал тод илэрдэг. Сэтгэл зүйч яриаг явуулах санаачлагатай, сэдвийг тодорхойлж, эхний асуултуудыг тавьдаг. Хариуцагч ихэвчлэн тэдэнд хариулдаг. Энэ нөхцөлд харилцааны тэгш бус байдал нь харилцан ярианы итгэлийг бууруулж болзошгүй юм. Хариуцагч нь "хаах", тайлагнасан мэдээллээ зориудаар гуйвуулах, хариултыг "тийм-үгүй" гэх мэт нэг үг хэллэг хүртэл хялбарчилж, схемчилж эхэлдэг.

Удирдамжтай яриа үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Заримдаа зохицуулалтгүй яриа нь илүү үр дүнтэй байдаг. Энд санаачлага хариуцагчид шилжиж, яриа нь гэм буруугаа хүлээх шинж чанартай болж болно. Энэ төрлийн яриа нь үйлчлүүлэгч "ярилцах" шаардлагатай үед сэтгэлзүйн эмчилгээ, зөвлөгөө өгөх практикт түгээмэл байдаг. Энэ тохиолдолд сэтгэл судлаачийн сонсох чадвар гэх мэт өвөрмөц чадвар онцгой ач холбогдолтой болдог. Сонсох асуудалд сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх гарын авлагад онцгой анхаарал хандуулдаг I. Atvater, K.R. Рожерс болон бусад.

Сонсгол- анхаарал, юуг шаарддаг идэвхтэй үйл явц асуултанд ньмөн тэдний ярьж буй хүнд. Сонсох нь хоёр түвшинтэй. Сонсголын эхний түвшин нь гадаад, зохион байгуулалттай бөгөөд энэ нь ярилцагчийн ярианы утгыг зөв ойлгож, ойлгох боломжийг олгодог боловч ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгоход хангалтгүй юм. Хоёрдахь түвшин нь дотоод, эмпатик, энэ нь нэвтрэн орох явдал юм дотоод ертөнцөөр хүн, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл.

Сонсголын эдгээр талуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй мэргэжлийн сэтгэл зүйчхарилцан яриа хийх үед. Зарим тохиолдолд сонсох чадварын эхний түвшин хангалттай бөгөөд өрөвдөх сэтгэлийн түвшинд шилжих нь бүр хүсээгүй байж болно. Бусад тохиолдолд сэтгэл хөдлөлийн эмпати нь зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Энэ эсвэл бусад сонсголын түвшинг судалгааны зорилго, одоогийн нөхцөл байдал, ярилцагчийн хувийн шинж чанараар тодорхойлдог.

Ямар ч хэлбэрийн яриа нь үргэлж санал солилцох явдал юм. Тэд өгүүлэмж, асуултын аль аль нь байж болно. Судлаачийн хариулт нь яриаг чиглүүлж, стратегийг тодорхойлж, хариулагчийн хариулт нь шаардлагатай мэдээллээр хангадаг. Дараа нь судлаачийн хуулбарыг асуултын хэлбэрээр илэрхийлээгүй байсан ч асуулт гэж үзэж болно, түүний ярилцагчийн хуулбарыг асуултын хэлбэрээр илэрхийлсэн ч хариулт гэж үзэж болно.

Ярилцлага хийхдээ зарим төрлийн тайлбарууд байдаг бөгөөд үүний цаана тодорхой байдаг гэдгийг анхаарч үзэх нь маш чухал юм сэтгэл зүйн онцлогХүний харилцаа, түүний ярилцагчтай харьцах хандлага нь харилцааг дуусгах хүртэл тасалдуулж болзошгүй юм. Судалгаанд зориулж мэдээлэл олж авахын тулд харилцан яриа хийж буй сэтгэл судлаачийн хувьд туйлын хүсээгүй зүйл бол дараахь хэлбэрээр хуулбарлах явдал юм: тушаал, заавар; сэрэмжлүүлэг, заналхийлэл; амлалт - худалдаа; сургаал, ёс суртахуун; шууд зөвлөгөө, зөвлөмж; санал зөрөлдөөн, буруушаах, буруутгах; зөвшөөрөл, магтаал; доромжлол; загнах; тайвшруулах, тайвшруулах; байцаалт; асуудлаас холдох, анхаарал сарниулах. Ийм үг хэллэг нь хариуцагчийн бодол санааг тасалдуулж, түүнийг хамгаалалтад авахыг албадаж, цочроох шалтгаан болдог. Тиймээс тэдний ярианд гарч ирэх магадлалыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах нь сэтгэл судлаачийн үүрэг юм.

Ярилцлага хийхдээ эргэцүүлэн бодох болон тусгалгүй сонсох арга техникийг ялгаж үздэг. Техник тусгалсонсох гэдэг нь харилцааны үйл явцад судлаачийн идэвхтэй ярианы оролцооны тусламжтайгаар харилцан яриаг удирдах явдал юм. Судлаачийн сонссон зүйлээ ойлгосон хоёрдмол утгагүй, үнэн зөв байдлыг хянахын тулд эргэцүүлэн сонсох аргыг ашигладаг. И.Атватер эргэцүүлэн сонсох дараах үндсэн аргуудыг ялгаж үздэг: тодруулах, тайлбарлах, мэдрэмжийг тусгах, нэгтгэн дүгнэх.

Тодруулга гэдэг нь хариуцагчаас тодруулга авахыг уриалж, түүний мэдэгдлийг илүү ойлгомжтой болгоход тусалдаг. Эдгээр давж заалдах хүсэлтэд судлаач нэмэлт мэдээлэл авах эсвэл мэдэгдлийн утгыг тодруулдаг.

Парафраза гэдэг нь хариуцагчийн мэдэгдлийг өөр хэлбэрээр илэрхийлэх явдал юм. Тайлбарлах зорилго нь ярилцагчийн ойлголцлын үнэн зөвийг шалгах явдал юм. Боломжтой бол сэтгэл зүйч мэдэгдлийг яг таг, үгчлэн давтахаас зайлсхийх хэрэгтэй, учир нь энэ тохиолдолд ярилцагч түүнийг анхааралгүй сонсож байна гэсэн сэтгэгдэл төрүүлж магадгүй юм. Чадварлаг үг хэллэгээр хариулагч нь эсрэгээрээ анхааралтай сонсож, ойлгохыг хичээж байна гэсэн итгэл үнэмшилтэй байдаг.

Мэдрэмжийн тусгал нь сонсогчийн одоогийн туршлага, илтгэгчийн төлөв байдлыг амаар илэрхийлэх явдал юм. Ийм мэдэгдэл нь хариулагчдад судлаачийн сонирхол, ярилцагчийн анхаарлыг мэдрэхэд тусалдаг.

Дүгнэлт гэдэг нь илтгэгчийн бодол санаа, мэдрэмжийг сонсогчоос хураангуйлах явдал юм. Энэ нь харилцан яриаг дуусгах, хариуцагчийн бие даасан мэдэгдлийг бүхэлд нь нэгтгэхэд тусалдаг.

Үүний зэрэгцээ сэтгэл зүйч хариулагчийг хангалттай ойлгосон гэдэгтээ итгэлтэй болж, хариулагч өөрийн үзэл бодлыг судлаачид хэр их хүргэж чадсанаа ухаардаг.

At рефлекс бусСонсох сэтгэл зүйч чимээгүй байдлын тусламжтайгаар харилцан яриаг удирддаг. Энд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг аман бус арга хэрэгсэлхарилцаа холбоо - нүдний харц, нүүрний хувирал, дохио зангаа, пантомима, зайг сонгох, өөрчлөх гэх мэт.. I. Атватер тусгалгүй сонсголыг ашиглах нь үр дүнтэй байж болох дараах нөхцөл байдлыг тодорхойлдог.

1) ярилцагч өөрийн үзэл бодлыг илэрхийлэх эсвэл ямар нэгэн зүйлд хандах хандлагаа илэрхийлэхийг эрмэлздэг;

2) ярилцагч яаралтай асуудлаа хэлэлцэхийг хүсч байвал тэр "ярих" хэрэгтэй;

3) ярилцагч өөрийн асуудал, туршлагаа илэрхийлэхэд бэрхшээлтэй тулгардаг (түүнд хөндлөнгөөс оролцох ёсгүй);

4) ярилцагч нь ярианы эхэнд тодорхойгүй байдлыг мэдэрдэг (түүнд тайвшрах боломжийг олгох шаардлагатай).

Тусгалгүй сонсох нь нэлээд нарийн арга бөгөөд харилцааны үйл явцыг хэт чимээгүй байдлаар устгахгүйн тулд болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй.

Асуулт үр дүнг засахСудалгааны зорилго, сэтгэл судлаачийн хувийн сонголтоос хамааран харилцан яриаг янз бүрийн аргаар шийддэг. Ихэнх тохиолдолд хойшлуулсан бичлэгийг ашигладаг. Ярилцлагын үеэр өгөгдлийг бичгээр бүртгэх нь ярилцагчдыг чөлөөлөхөөс сэргийлдэг гэж үздэг бөгөөд үүний зэрэгцээ аудио, видео төхөөрөмж ашиглахаас илүү тохиромжтой байдаг.

Дээрхийг нэгтгэн дүгнэвэл мэргэжлийн хувьд томьёолох боломжтой чухал чанаруудхарилцан яриаг арга болгон ашиглах үр нөлөөг тодорхойлдог сэтгэл судлаачид сэтгэл зүйн судалгаа:

- эргэцүүлэн бодох, идэвхтэй сонсох арга техник эзэмшсэн байх;

- мэдээллийг үнэн зөв хүлээн авах чадвар: үр дүнтэй сонсож, ажиглах, аман болон аман бус дохиог хангалттай ойлгох, холимог ба далд мессежийг ялгах, аман ба аман бус мэдээллийн зөрүүг харах, хэлээгүй зүйлийг санах. гажуудал;

- хариулагчийн хариултын чанар, тэдгээрийн тууштай байдал, аман болон аман бус контекстийн захидал харилцааг харгалзан мэдээллийг шүүмжлэлтэй үнэлэх чадвар;

Асуултыг цаг тухайд нь зөв боловсруулж, асуух, хариулагчийн ойлгомжгүй асуултыг цаг алдалгүй илрүүлж, засах, асуулт боловсруулахдаа уян хатан байх;

Хариуцагчийн хамгаалалтын хариу үйлдэл үзүүлэх, харилцан үйлчлэлийн үйл явцад оролцохоос урьдчилан сэргийлэх хүчин зүйлсийг харж, харгалзан үзэх чадвар;

Стрессийн эсэргүүцэл, их хэмжээний мэдээлэл хүлээн авахад удаан хугацаагаар тэсвэрлэх чадвар;

Хариулагчийн ядаргаа, түгшүүрийн түвшинд анхаарал хандуулах.

Сэтгэл зүйч харилцан яриаг сэтгэлзүйн судалгааны арга болгон ашигласнаар түүний янз бүрийн хэлбэр, арга барилыг уян хатан хослуулж чаддаг.

Ярилцлагын аргыг сэтгэлзүйн судалгааны бараг бүх үе шатанд ашиглаж болно: анхан шатны чиг баримжаа олгох, ажиглалтын арга гэх мэт бусад аргаар олж авсан дүгнэлтийг тодруулах зорилгоор.

Яриа- аман харилцааны үндсэн дээр шаардлагатай мэдээллийг олж авах арга. Энэ нь хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт өргөн хэрэглэгддэг бөгөөд энэ нь тухайн сэдвийг тодорхой нөхцөл байдалд нэвтрүүлэх гол арга юм. Яриа- судлагдсан сэтгэцийн үзэгдлийн талаарх мэдээллийг судалж буй хүн, судалж буй бүлгийн гишүүд болон эргэн тойрны хүмүүсээс аман логик хэлбэрээр олж авахыг хамардаг сэтгэл судлалын аргуудын нэг.

Энэхүү судалгааны арга нь сэтгэл судлалын онцлогтой учир бусад шинжлэх ухаанд судалгааны сэдэв ба объектын хоорондын харилцаа холбоо (харилцаа) боломжгүй юм. Яриа- хоёр хүний ​​хоорондын яриа хэлэлцээ бөгөөд энэ үеэр нэг хүн нөгөө хүнийхээ сэтгэцийн шинж чанарыг илчилдэг.

Ярилцлагын үе шатууд

Удахгүй болох харилцааны төлөвлөгөөг боловсруулах (ярилцагчийн мэргэжил, харилцааны шинж чанаруудын талаар мэдээлэл цуглуулах; ярилцагчийн хөндөж буй асуудалд хандах хандлагыг олж мэдэх; сэдвийг тодорхой тодорхойлж, ярилцагчийн хүлээн зөвшөөрөхүйц байх; Туршилтын хүн өөрөө харилцан ярианы явцад юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа, зорилгоо юунд чиглүүлж байгааг тодорхой олж мэдэх шаардлагатай; ярианы асуултуудыг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй, гэхдээ нарийн тодорхойлоогүй).

Харилцаа холбоог хөнгөвчлөх гадаад нөхцлийг бүрдүүлэх, (та болон таны ярилцагч хаана сууж байгааг бодоорой).

Харилцаа холбоо тогтоох.

Дасан зохицох. Дасан зохицох үйл явцад дараахь зүйлийг ялгаж үздэг: а) хувийн дасан зохицох (харилцаж байгаа хүн, мэдлэг, донтолт); б) нөхцөл байдалд дасан зохицох (харилцааны нөхцөл, сэдэв, зорилгод дасах); в) нийгэмд дасан зохицох (шинийг ухамсарлах, дасах). нийгмийн үүрэгхарилцаанд).

Ярилцагчийн сэтгэцийн байдал, харилцааны эхлэлд хандах хандлагыг хянах (түүний биеэ авч явах байдал).

Харилцаанд тулгарч буй саад бэрхшээлийг арилгах арга хэмжээ (сэтгэл зүйн дасан зохицох бүрэн бус байдал; ярилцагчийн холбоо барихад сөрөг хандлага; харилцаа холбоог хүндрүүлдэг сэтгэцийн төлөв байдал (уур хилэн, уй гашуу, сэтгэлийн хөөрөл)).

Ярилцлагын дараа хийсэн дүн шинжилгээ.

Харилцааны төрлүүд

Судлаачид ялгадаг клиник яриаболон зорилтот нүүр тулсан судалгаа - ярилцлага.

клиник яриа заавал клиникийн өвчтөнтэй хамт хийх албагүй. Энэ төрлийн яриа нь тухайн сэдэвтэй харилцан ярилцах явцад судлаач хамгийн их зүйлийг олж авахыг эрмэлздэг цогц зан чанарыг судлах арга юм. бүрэн мэдээлэлтүүний хувь хүний ​​зан чанар, амьдралын замнал, түүний ухамсрын болон далд ухамсрын агуулга гэх мэт. Ихэвчлэн эмнэлзүйн яриаг тусгайлан тоноглогдсон өрөөнд, сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх эсвэл сэтгэлзүйн сургалтын явцад явуулдаг.

Өөр өөр сургууль, сэтгэл судлалын салбарууд эмнэлзүйн харилцан яриа явуулах стратегийг ашигладаг. Ярилцлагын үеэр судлаач хувь хүний ​​зан үйлийн онцлог, шалтгааны талаархи таамаглал дэвшүүлж, туршиж үздэг. Эдгээр тодорхой таамаглалыг шалгахын тулд тэрээр сэдэвт даалгавар, тест өгөх боломжтой. Дараа нь эмнэлзүйн яриа эмнэлзүйн туршилт болж хувирдаг.

Эмнэлзүйн харилцан ярианы явцад олж авсан өгөгдлийг туршилтын ажилтан өөрөө эсвэл туслах ажилтан бүртгэдэг. Судлаач харилцан ярианы дараах мэдээллийг санах ойноос бичиж болно. Гэсэн хэдий ч мэдээллийг бүртгэх хоёр арга нь сул талуудтай. Хэрэв харилцан ярианы үеэр бичлэг хийсэн бол ярилцагчтай нууц холбоо тасарч болзошгүй. Эдгээр тохиолдолд далд аудио болон видео бичлэг нь тусалдаг боловч энэ нь ёс зүйн асуудал үүсгэдэг. Санах ойноос бичлэг хийх нь анхаарлын хэлбэлзэл, хөндлөнгийн оролцоо болон бусад шалтгааны улмаас бүрэн бус, цээжлэх алдаа зэргээс болж мэдээллийн нэг хэсэг алдагдахад хүргэдэг. Судлаач тухайн сэдвийн зарим мессежийг илүү ач холбогдолтой гэж үнэлж, заримыг нь үл тоомсорлодог тул мэдээллийн нэг хэсэг нь алдагдсан, гажуудсан. Хэрэв яриаг гараар бичсэн бол ярианы мэдээллийг кодлохыг зөвлөж байна.

Зорилтот судалгаа гэж нэрлэдэг ярилцлага . Ярилцлагын арга нь нийгмийн сэтгэл зүй, хувь хүний ​​сэтгэл зүй, хөдөлмөрийн сэтгэл зүйд өргөн тархсан боловч түүний хэрэглээний гол талбар нь социологи юм. Тиймээс уламжлалын дагуу үүнийг социологи, нийгэм-сэтгэл зүйн аргууд гэж нэрлэдэг.

Ярилцлагыг "хуурамч яриа" гэж тодорхойлдог: ярилцлага авагч нь өөрийгөө судлаач гэдгээ үргэлж санаж, төлөвлөгөөгөө мартаж болохгүй, харилцан яриаг өөрт хэрэгтэй чиглэлд хөтлөх ёстой. Ярилцлага авагч болон ярилцагч хоёрын хооронд найдвартай харилцаа тогтоох нь маш чухал юм. Ярилцлага хийх арга, түүнийг явуулах зөвлөмжийг энэ гарын авлагын дараагийн бүлэгт авч үзэх болно. Нийгмийн сэтгэл зүйд ярилцлагыг санал асуулгын аргын нэг хэлбэр гэж нэрлэдэг гэдгийг бид тэмдэглэж байна.

Өөр нэг төрөл нь алсаас хийх судалгаа юм. асууж байна. Санал асуулга нь судлаачийн оролцоогүйгээр субъектууд өөрөө бөглөхөд зориулагдсан болно. Энэ аргыг гарын авлагад бас анхаарч үздэг.

Ямар ч бие даасан яриа нь утгагүй яриа болж болохгүй гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. Энэ нь хувийн шинж чанарыг судлах зорилготой хэлбэр бөгөөд дагаж мөрдөхийг шаарддаг тодорхойнөхцөлбарьж байна.

Ярилцлага өндөр үр дүнтэй байх эхний нөхцлүүдийн нэг бол түүнийг явуулахад сайтар бэлтгэх явдал юм. Ярилцлага эхлэхээс өмнө гол зорилгоо тодорхой тодорхойлж, асуулт асуух дарааллыг бодож, боломжтой бүх мэдээллийг, түүний дотор сэтгэцийн оношлогооны шинжилгээний үр дүнг судлах шаардлагатай.

Ярилцлагын өөр нэг шаардлага бол түүний хялбар байдал юм. Ярилцлага нь тайван, нууцлаг орчинд, зөвшөөрөлгүй хүмүүс байхгүй, тасалдахгүй байхыг анхаарах хэрэгтэй. Бүх асуултууд энгийн бөгөөд ойлгомжтой байх ёстой бөгөөд тэдгээр нь хариулагчийн өөрийнхөө тухай, түүний амьдралын тухай нэг цогц түүхийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулахуйц байдлаар тавигдах ёстой.

Яриа нь энгийн санал асуулга болж хувирах ёсгүй. Урьдчилан төлөвлөсөн асуултууд нь харилцан ярианы агуулгыг хязгаарлаж чадахгүй - тэдгээр нь зөвхөн ерөнхий чиг хандлагын гол удирдамж юм. Үүний зэрэгцээ, ялангуяа шинэхэн сэтгэл судлаачийн хувьд тодорхой төлөвлөгөөг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.

Сэдвийн хувийн шинж чанаруудын талаар хүлээн авсан бүх мэдээлэл, тэдгээрийн дүгнэлтийг зөвхөн харилцан ярианы дараа тэмдэглэнэ. Ярилцлагын үр дүнд тухайн хүний ​​талаар шаардлагатай мэдээллийг олж авахаас гадна сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх эерэг нөлөө үзүүлэх нь чухал гэдгийг санах нь зүйтэй. Ярилцлагын төгсгөлд хүслээ илэрхийлэх, ашигтай зөвлөгөө, зөвлөмж өгөхийг зөвлөж байна.

"Ярилцлага нь сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны арга" сэдвээр хураангуй. Ярилцлагын аргын мөн чанар, ярианы төрлүүд, түүнчлэн харилцан яриаг бэлтгэх, явуулах зэргийг авч үздэг. "Хүүхдийнхээ тухай яриач" эцэг эхчүүдтэй хийсэн ярилцлагын материалыг хавсаргав.

Татаж авах:

Урьдчилан үзэх:

ОРШИЛ .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ... 3

1. Ярилцах арга: түүний утга учир, бусад аргуудын дунд эзлэх байр суурь…………………4

2.Ярилцлагын төрлүүд………………………………………………………………………6

3.Ярилцлага бэлтгэх, явуулах…………………………………………8

Дүгнэлт………………………………………………………………………… 11

Уран зохиол……………………………………………………………………….12

Өргөдөл………………………………………………………………………13

Оршил

Хураангуй сэдэв нь хамааралтай, учир нь сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны олон янзын аргуудын тусламжтайгаар бүх цаг үеийн эрдэмтэд харилцан яриагаар ийм мэдээллийг хүлээн авдаг байсан бөгөөд үүнийг өөр аргаар олж авах боломжгүй юм. Ярилцлага, харилцан яриа, хэлэлцүүлэгт хүмүүсийн хандлага, тэдний мэдрэмж, хүсэл эрмэлзэл, үнэлгээ, байр суурийг илэрхийлдэг. Судалгааны арга болгон сурган хүмүүжүүлэх яриа нь судлаачийн ярилцагчийн дотоод ертөнцөд нэвтрэх, түүний үйл ажиллагааны шалтгааныг олж тогтоох зорилготой оролдлогогоор ялгагдана. Субъектуудын ёс суртахуун, үзэл суртал, улс төрийн болон бусад үзэл бодол, тэдний хандлагын талаархи мэдээлэлСудлаачийн сонирхсон асуудлуудыг харилцан яриагаар олж авдаг.
Объект нь шинжлэх ухааны судалгааны аргууд, сэдэв нь харилцан яриа, шинжлэх ухааны арга юм. сурган хүмүүжүүлэх судалгаа.
Энэхүү ажил нь дараах зорилго, зорилтуудтай.
1. судалгааны сэдвээр шинжлэх ухааны ном зохиолд дүн шинжилгээ хийж, "харилцан яриа" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох;
2. хувийн шинж чанарыг судлах ярианы үндсэн төрлүүдийг тодорхойлох, харилцан яриаг бэлтгэх, явуулах бүтцийг авч үзэх.

1. Ярилцлагын арга: түүний утга, бусад аргуудын дунд эзлэх байр суурь

Ярилцлага гэдэг нь багш нарийн бодсон асуултуудыг тавьж, сурагчдыг шинэ материалыг ойлгоход хөтөлдөг, эсвэл аль хэдийн судалсан зүйлээ хэрхэн эзэмшиж байгааг нь шалгадаг харилцан ярианы заах арга юм.

Ярилцлага гэдэг нь боловсролын үйл явцын бүх үе шатанд шинэ мэдлэгийг дамжуулах, мэдлэгээ нэгтгэх, давтах, шалгах, үнэлэхэд ашигладаг багш, сурагчдын идэвхтэй харилцан үйлчлэлийн асуулт хариултын арга юм.

Яриа аман харилцаанд тулгуурлан мэдээлэл цуглуулах арга юм. Энэ нь нэг төрлийн санал асуулга бөгөөд тодорхой сэдвээр судлаач, субьект хоорондын харьцангуй чөлөөтэй харилцан яриа юм.

Ярилцлага бол хамгийн алдартай аргуудын нэг юм бүтээлч суралцах. Үүнийг Сократ чадварлаг ашигласан. Тиймээс оюутан өөрөө бие даан шинэ мэдлэг олж авдаг яриаг Сократ гэж нэрлэдэг. Тэргүүлэх функц энэ арга- урам зориг өгдөг, гэхдээ үүнээс дутахгүй амжилт нь бусад үүргийг гүйцэтгэдэг. Бүх талаараа ийм олон талт, үр дүнтэй арга байхгүй.

Яриа бол идэвхтэй, урам зориг өгөх арга юм. Зорилтот, чадварлаг тавьсан асуултуудын тусламжтайгаар багш сурагчдыг аль хэдийн мэддэг мэдлэгээ эргэн санах, нэгтгэх, хөгжүүлэх, бие даан эргэцүүлэн бодох, дүгнэлт хийх, нэгтгэх замаар шинэ мэдлэгийг чимээгүйхэн шингээхэд тусалдаг.

Яриа бол харилцан яриа юм: багшийн асуулт, оюутнуудын хариулт. Энэ нь сурагчийн бодлыг багшийн бодлыг дагаж мөрдөхөд хүргэдэг бөгөөд үүний үр дүнд сурагчид шинэ мэдлэгийг эзэмшихэд алхам алхмаар хөдөлдөг. Ярилцлагын давуу тал нь сэтгэн бодох чадварыг аль болох идэвхжүүлж, үйлчилдэг маш сайн эмолж авсан мэдлэг, ур чадварыг оношлох, оюутнуудын танин мэдэхүйн хүчийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, танин мэдэхүйн үйл явцыг шуурхай удирдах нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Ярилцлагын хүмүүжлийн үүрэг бас их.

Бусад заах аргын нэгэн адил харилцан ярианы явцад танин мэдэхүй нь дедуктив эсвэл индуктив хэлбэрээр хөгжиж болохыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Дедуктив яриа нь сургуулийн сурагчдад аль хэдийн мэдэгдэж байсан ерөнхий дүрэм, зарчим, үзэл баримтлал дээр суурилж, дүн шинжилгээ хийх замаар тодорхой дүгнэлтэд хүрдэг. Индуктив хэлбэрээр харилцан яриа нь бие даасан баримт, үзэл баримтлалаас үүдэлтэй бөгөөд тэдгээрийн дүн шинжилгээнд үндэслэн ерөнхий дүгнэлтэд хүрдэг.

IN бага сургуульхарилцан яриа нь хамгийн үр дүнтэй байдаг:

Оюутнуудыг ангид ажилд бэлтгэх;

Тэднийг шинэ материалтай танилцуулах;

Мэдлэгийг системчлэх, нэгтгэх;

Мэдлэг эзэмших өнөөгийн хяналт, оношлогоо.

Ярилцлага явуулахад шаардлагатай бүх нөхцөл, түүний дотор сэдвүүдийн талаархи урьдчилсан мэдээлэл цуглуулах нь энэ аргыг маш сайн болгодог. үр дүнтэй хэрэгсэлсэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгаа. Тиймээс ажиглалт, асуулга гэх мэт аргуудыг ашиглан олж авсан өгөгдлийг харгалзан ярилцах нь зүйтэй юм. Энэ тохиолдолд түүний зорилго нь сэтгэлзүйн шинжилгээний үр дүнд бий болсон урьдчилсан дүгнэлтийг шалгаж, субьектуудын судалж буй шинж чанарт анхан шатны чиг баримжаа олгох эдгээр аргуудыг ашиглан олж авсан шалгалтыг багтааж болно.

1. Харилцааны төрлүүд

Харилцан яриаг ангилах хэд хэдэн аргыг санал болгосон. Томилгоогоор харилцан яриаг дараахь байдлаар ялгадаг: 1) танилцуулга, зохион байгуулалт; 2) шинэ мэдлэгийг дамжуулах; 3) нэгтгэх, засах; 4) хяналт, залруулга.

Оюутнуудын танин мэдэхүйн бие даасан байдлын түвшингээс хамааран нөхөн үржихүйн болон эвристик харилцан яриаг ялгадаг.

Нөхөн үржихүйн яриа нь оюутнуудын нөхөн үржихүйн үйл ажиллагааг (танил боловсролын материалтай ажиллах танил арга) агуулдаг. Эвристик яриа нь оюутнуудын хайлтын үйл ажиллагааг зохион байгуулах, асуудалтай асуудлыг шийдвэрлэхэд бүтээлч эрэл хайгуулын элемент тус бүрээр сургахад чиглэгддэг. Үүний гол үүрэг бол багш тусгайлан сонгосон асуултуудын тусламжтайгаар оюутнуудыг үндэслэлээр тодорхой дүгнэлтэд хүргэх явдал юм. Оюутнууд нэгэн зэрэг өмнө нь олж авсан мэдлэгээ хуулбарлах, харьцуулах, харьцуулах гэх мэт. Эвристик ярианы явцад багш асуудал тавьж, асуулт бүрийг өмнөхөөсөө дагаж байхаар асуултуудын тусламжтайгаар хуваадаг. хамтдаа асуудлыг шийдэхэд хүргэдэг.

Сэтгэл судлалд харилцан ярианы дараах үндсэн төрлүүдийг ялгадаг.

- стандартчилагдсан яриа– тууштай хөтөлбөр, стратеги, тактик;

- хэсэгчлэн стандартчилагдсан- тууштай хөтөлбөр, стратеги, тактик нь илүү чөлөөтэй байдаг;

үнэгүй - хөтөлбөр, стратеги нь урьдчилан тодорхойлогдоогүй, эсвэл зөвхөн үндсэн утгаараа тактик нь бүрэн чөлөөтэй байдаг.

Ярилцлагын үеэр нэг оюутанд асуулт тавьж болно (хувь хүн яриа) эсвэл бүх ангийн сурагчид (урд талын яриа).

Ярилцлагыг зорилгын дагуу ангилах талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзье.

1. Танилцуулга (бэлтгэл)Ярилцлагыг ихэвчлэн судалгаа эхлэхээс өмнө хийдэг. Үүний зорилго нь оюутнууд удахгүй хийх ажлынхаа утгыг зөв ойлгосон эсэх, юу хийх, хэрхэн хийх талаар сайн ойлголттой байгаа эсэхийг олж мэдэх явдал юм. Аялал жуулчлалын өмнө практик дасгал хийх, шинэ материал сурах, ийм яриа өрнүүлэх нь ихээхэн нөлөө үзүүлдэг.

2. Яриа-мессеж (тайлбар) тохиолдох: катетик (асуулт-хариулт, эсэргүүцэхийг зөвшөөрөхгүй, хариултыг цээжлэх); Сократ (сурагчийн зүгээс зөөлөн, хүндэтгэлтэй ханддаг боловч эргэлзээ, эсэргүүцлийг зөвшөөрдөг); эвристик (сурагчийг асуудлын өмнө тавьж, багшийн тавьсан асуултанд өөрөө хариулт авахыг шаардах). Аливаа яриа нь мэдлэгийн сонирхлыг бий болгож, танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны амтыг бий болгодог. Бага сургуульд бүх төрлийн харилцан яриаг ашигладаг. Багш нар хүүхдүүдийг бие даан бодох, үнэний нээлт рүү явахад түлхэц өгөх цогц эвристик (нээлт) яриаг улам бүр нэвтрүүлж байна. Тиймээс эвристик ярианы явцад тэд өөрсдийн хүчин чармайлт, эргэцүүлэн бодох замаар мэдлэг олж авдаг.

3. Синтез хийх, эцэслэх, бэхжүүлэхяриа нь сургуулийн сурагчдад аль хэдийн байгаа мэдлэгийг нэгтгэх, системчлэх зорилготой юм.

4. Хяналт ба залруулга (туршилт)Яриа нь оношлогооны зорилгоор, түүнчлэн оюутнуудын эзэмшсэн мэдлэгийг хөгжүүлэх, тодруулах, шинэ баримт, заалтаар баяжуулах шаардлагатай үед ашиглагддаг.

3. Ярилцлага бэлтгэх, явуулах

Ярилцлагыг амжилттай явуулахын тулд багшийн зүгээс нухацтай бэлтгэх шаардлагатай. Ярилцлагын сэдэв, түүний зорилгыг тодорхойлох, төлөвлөгөөний тойм гаргах, сонгох шаардлагатай харааны хэрэгсэл, харилцан ярианы явцад гарч болох үндсэн болон туслах асуултуудыг томъёолж, түүнийг зохион байгуулах, явуулах аргачлалын талаар бодож үзээрэй.

Зөв томъёолж, асуулт асуух нь маш чухал юм. Тэд бие биетэйгээ логик холбоотой байх ёстой, судалж буй асуудлын мөн чанарыг нэгтгэж, систем дэх мэдлэгийг шингээхэд хувь нэмэр оруулах ёстой. Агуулга, хэлбэрийн хувьд асуултууд нь сурагчдын хөгжлийн түвшинд тохирсон байх ёстой. Хялбар асуултууд танин мэдэхүйн идэвхтэй үйл ажиллагаа, мэдлэгт нухацтай хандах хандлагыг өдөөдөггүй. Та мөн бэлэн хариулт агуулсан "санах" асуултуудыг тавьж болохгүй.

Асуулт хариултын сургалтын техник маш чухал. Асуулт бүрийг нийт үзэгчдэд тавьдаг. Зөвхөн эргэцүүлэн бодохын тулд богино завсарлага авсны дараа оюутан хариулахаар дуудагдана. Дадлагажигчдыг "хашиглах" хариултыг урамшуулах ёсгүй. Сул дорой хүмүүсээс илүү олон удаа асууж, бусдад буруу хариултыг засах боломжийг олгох хэрэгтэй. Урт эсвэл "давхар" асуулт асуудаггүй.

Хэрэв сурагчдын хэн нь ч асуултанд хариулж чадахгүй бол та үүнийг дахин боловсруулж, хэсэг болгон хувааж, тэргүүлэх асуулт асуух хэрэгтэй. Дадлагажигчдад хариулт өгөхөд ашиглаж болох үг, үе, эхний үсгийг санал болгосноор, ялангуяа бодолгүйгээр төсөөлж буй бие даасан байдалд хүрч болохгүй.

Ярилцлагын амжилт нь үзэгчидтэй харилцахаас хамаарна. Сургалтанд хамрагдагсад бүгд ярианд идэвхтэй оролцож, асуултуудыг анхааралтай сонсож, хариултыг тунгаан бодож, нөхдийнхөө хариултанд дүн шинжилгээ хийж, өөрийн санал бодлоо илэрхийлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Хариулт бүрийг анхааралтай сонсдог. Зөв хариултыг баталж, алдаатай эсвэл бүрэн бус хариултыг тайлбарлаж, тодруулна. Буруу хариулсан сурагчийг алдаа, алдааг өөрөө олж илрүүлэхийг урьж, үүнийг хийж чадаагүй тохиолдолд л нөхдүүдийг тусламж дууддаг. Багшийн зөвшөөрлөөр оюутнууд бие биенээсээ асуулт асууж болох боловч багш нь тэдний асуултууд танин мэдэхүйн ач холбогдолгүй, төсөөлөн идэвхжүүлэхийг хүссэн гэдэгт итгэлтэй болмогц энэ хичээлийг зогсоох хэрэгтэй.

Ярилцлага нь сургалтын үр ашиггүй, хэцүү арга гэдгийг багш мэддэг байх ёстой. Энэ нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт, зохих нөхцөл, мөн өндөр түвшинсурган хүмүүжүүлэх ур чадвар. Ярилцлагыг сонгохдоо үр дагаврыг арилгахад хэцүү харилцан ярианы "бүтэлгүйтлээс" урьдчилан сэргийлэхийн тулд өөрийн чадвар, дадлагажигч нарын чадварыг жинлэх шаардлагатай.

Ярилцлагын үр дүнгийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх, субъектив байдлын зайлшгүй сүүдэрийг арилгахын тулд тусгай арга хэмжээг ашигладаг. Үүнд: 1. Ярилцагчийн зан чанарын онцлогийг харгалзан тодорхой, сайтар бодож боловсруулсан ярианы төлөвлөгөө, тогтвортой хэрэгжсэн байх; 2. Судлаачийн сонирхсон асуудлыг янз бүрийн үзэл бодол, уялдаа холбоогоор хэлэлцэх; 3. Асуултуудыг өөрчлөх, ярилцагчдад тохиромжтой хэлбэрээр тавих; 4. Нөхцөл байдлыг ашиглах чадвар, асуулт хариултын авхаалж самбаа. Ярилцах урлагийг удаан, тэвчээртэй сурах хэрэгтэй.

Ярилцлагын явцыг ярилцагчийн зөвшөөрлөөр бичиж болно. Орчин үеийн техникийн хэрэгслүүд нь үүнийг субъектуудад анзааралгүй хийх боломжтой болгодог.

Эцэст нь хэлэхэд сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны арга болох харилцан ярианы давуу болон сул талуудыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Ярилцах аргын давуу талууд:

Оюутнуудыг идэвхжүүлдэг;

Тэдний ой санамж, яриаг хөгжүүлэх;

Сурагчдын мэдлэгийг нээлттэй болгодог;

Боловсролын асар их хүч чадалтай;

Энэ нь оношлогооны сайн хэрэгсэл юм.

Ярилцах аргын сул талууд:

Маш их цаг хугацаа шаарддаг;

Эрсдлийн элемент агуулсан (Оюутан буруу хариулт өгч магадгүй бөгөөд үүнийг бусад оюутнууд хүлээн зөвшөөрч, санах ойд нь тэмдэглэдэг);

Мэдлэгийн нөөц хэрэгтэй.

Дүгнэлт

Энэхүү эссэ нь судалгааны зорилго, зорилтоо бүрэн хангасан гэж үзэж байна. Шинжилгээ хийсэн шинжлэх ухааны уран зохиол, харилцан ярианы тухай ойлголтыг янз бүрийн зохиогчдын байр сууринаас авч үзэж, хувь хүний ​​​​судалгааны үндсэн ярианы төрлүүдийг тодорхойлж, харилцан яриаг бэлтгэх, явуулах бүтэц, түүнчлэн түүний давуу болон сул талуудыг авч үздэг.

Боловсролын практикт хүлээн авсан хамгийн өргөн тархсан яриа. Үзэл суртлын бүх баялаг, олон талт байдлын хувьд - сэдэвчилсэн агуулгахарилцан яриа нь үйл явдал, үйлдэл, үзэгдлийг үнэлэхэд оюутнуудыг өөрсдөө оролцуулах гол зорилго юм олон нийтийн амьдралҮүний үндсэн дээр хүрээлэн буй бодит байдал, иргэний, улс төр, ёс суртахууны үүрэгт зохих хандлагыг бий болгох.

Хавсралтад "Хүүхдийнхээ талаар надад хэлээрэй" сэдвээр эцэг эхтэй хийсэн ярианы протоколыг оруулсан болно.

Уран зохиол

1. Андреев, И.Д. Шинжлэх ухааны мэдлэгийн аргуудын тухай [Текст] / И.Д.Андреев. – М.: Наука, 1964. – 184 х.
2. Айламазян, A.M. Сэтгэл судлалын ярианы арга [Текст] / A.M. Айламазян.- М.: Мэдрэмж, 1999.-122 х.
3. Брызгалова С.И. Шинжлэх ухаан, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны танилцуулга [Текст]: заавар. 3-р хэвлэл, илч. болон нэмэлт / С.И. Брызгалова. - Калининград: KSU-ийн хэвлэлийн газар, 2003. - 151 х.
4. Пидкасти, П.И. Сурган хүмүүжүүлэх ухаан [Текст]: сурган хүмүүжүүлэх их, дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг / P.I. Гахай. - М .: Оросын сурган хүмүүжүүлэх агентлаг, 1996. - 455 х.
5. Подласи И.П. Сурган хүмүүжүүлэх ухаан [Текст]: дээд сурган хүмүүжүүлэх боловсролын байгууллагын оюутнуудад зориулсан сурах бичиг / I.P. Залхуу. - М .: Боловсрол, 1996. - 432 х.
6. Сластенин, В.А. Сурган хүмүүжүүлэх ухаан [Текст]: Прок. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр ped. сурах бичиг байгууллагууд / В.А.Сластенин, И.Ф.Исаев, Е.Н.Шиянов. - М.: "Академи" хэвлэлийн төв, 2002. - 576 х.

Өргөдөл

ЭЦЭГ ЭХЧҮҮДТЭЙ ЯРИА

Сэдэв: Хүүхдийнхээ тухай яриач

оношлогооны боломжууд.

Ярилцлага нь хүүхдэд анхны сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

Материал : асуултын жагсаалт бүхий протокол, үзэг.

Ярилцлагын явц

Сэтгэл зүйч ирээдүйн нэгдүгээр ангийн сурагчийн эцэг эхтэй ганцаарчилсан ярилцлага хийхдээ хүүхдийн амьдарч байсан уур амьсгал, түүний хөгжлийн онцлог, сургуулийн өмнөх бэлтгэлийн түвшинтэй иж бүрэн, нарийвчилсан (нарийвчилсан) танилцах асуудлыг шийддэг. .

Ярилцлагын үр дүнд үндэслэн эцэг эхээс сэтгэл судлаачийн асуултад бүрэн дүүрэн, утга учиртай, ач холбогдолтой хариулт бүхий протокол боловсруулдаг.

асуулга

БҮТЭН НЭР. _______________________________________________

Төрсөн огноо ________ Хүйс_____ Шалгалтын огноо _______

Оношлогооны газар ______________________________________

1. Хүүхдийнхээ овог, нэр, овог нэр хэн бэ.

2. Танай гэр бүл ямар бүрэлдэхүүнтэй вэ? Хүүхэд сургуульд сурдаг ах, эгч нартай юу?

3. Хүүхэд хүмүүжүүлэх ажилд хэн голлон оролцдог вэ?

4. Хүүхэд цэцэрлэгт хамрагдсан уу (тийм бол хэдэн настай бол тэр цэцэрлэгт дуртай байсан уу)?

5. Боловсролын талаарх гэр бүлийн гишүүдийн үзэл бодлын зөрүү байна уу?

6. Гэр бүлд хүмүүжлийн ямар арга (урам зориг, шийтгэл) ашигладаг бөгөөд хүүхэд түүнд хэрхэн ханддаг вэ?

7. Тэр ямар төрлийн тоглоомыг илүүд үздэг вэ - бусад хүүхдүүд эсвэл насанд хүрэгчдийн оролцоотойгоор хөдөлгөөнт эсвэл самбар (барилга гэх мэт), хувь хүн эсвэл хамт олноор тоглох уу?

8. Тэр хэр бие даасан вэ - тэр өөрийгөө хэрхэн эзлэхээ мэддэг үү эсвэл насанд хүрэгчдийн анхаарлыг байнга шаарддаг уу?

9. Тэр гэрийн ажил хийдэг үү?

10. Хүүхэд үе тэнгийнхэнтэйгээ хэрхэн харилцдаг вэ - тэр найз нөхөдтэй юу, тэд түүн дээр ирдэг үү?

11. Тэр харилцаанд санаачилга гаргадаг уу, эсвэл өөртэй нь ярихыг хүлээдэг, магадгүй харилцаанаас бүрмөсөн зайлсхийдэг үү?

12. Хүүхдүүд тоглоомонд дуртайяа хүлээж авдаг уу, зөрчилдөөн байнга гардаг уу?

13. Хүүхэд насанд хүрэгчидтэй - гэр бүлийн гишүүд болон танихгүй хүмүүстэй хэрхэн харьцдаг вэ?

14. Хүүхэд сургуульд явах хүсэл эрмэлзэлтэй байна уу, тэр яарч байна уу
Хичээлийн хэрэгсэл худалдаж авах эсвэл үүнийг санахгүй байна уу?

15. Хүүхэд чамаас түүнд захидал харуулах эсвэл сургуульд сурахтай холбоотой ямар нэгэн зүйл зааж өгөхийг хүсдэг үү?

16. Эцэг эх нь хүүхдээ сургуульд хэрхэн бэлтгэсэн бэ?

17. Тэр үсэг мэддэг үү (бүгд эсвэл зарим нь)?

19. Хүүхэд сургуульд явах хүсэл эрмэлзэлтэй юу?

20. Хүүхдийн хувьд юуг чухал гэж үзэж байгаагаа, түүний онцлог шинж чанарыг хэлээрэй.

Үйлдлийн журам.

Ярилцлага нь хүүхэдгүйгээр явагддаг. Эцэг эх хоёртойгоо ярилцахыг зөвлөж байна. Эцэг эхчүүд хүүхдээ "хамгийн сайн талаас нь" танилцуулах хүсэлгүй байхын тулд яриа нь аль болох нууц, албан бус байх ёстой.

Асуултуудыг цаасан дээрээс уншиж болохгүй. Бичлэгийг ярианы үеэр биш, харин эцэг эх нь явсны дараа хийх нь дээр.

Хэрэв та нарийвчилсан яриа хийх боломжгүй бол эцэг эхийн бичгээр бөглөх санал асуулгаар өөрийгөө хязгаарлаж болно.

Хувь хүний ​​яриа- сэдэвтэй шууд холбоо тогтоох, түүний субьектив ертөнц, түүний үйл ажиллагааны сэдэл, зан үйлийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог оношлогооны арга.

Ярилцлагын аргыг асуулга, ажиглалт, туршилт гэх мэт бусад аргуудтай хамт ашигладаг. Гэсэн хэдий ч, онд практик ажилДэлхийн хэд хэдэн тэргүүлэх сэтгэл судлаачид харилцан яриаг бие даасан судалгааны арга болгон ашигласан (Ж. Пиажегийн клиник яриа, З. Фрейдийн "психоаналитик яриа"). Судалж буй асуудлын мөн чанарт гүн гүнзгий нэвтэрч буй энэ аргын боломжуудыг судалгаанд бүрэн ашиглаж чадаагүй байна. Санал асуулгын аргаас ялгаатай нь энэ аргыг харьцангуй бага ашигладаг хэвээр байна.

Ярилцлага гэдэг нь шууд харьцаж байгаа сэтгэл судлаачийн тавьсан асуултанд ярилцагчийн хариулт дээр үндэслэн мэдээлэл олж авах арга юм. Ярилцлагын үеэр судлаач ярилцагчийн зан байдал, сэтгэцийн төлөв байдлын онцлог шинжийг илчилдэг. Ярилцлагыг амжилттай явуулах нөхцөл бол судлаачид итгэх итгэл, сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг бий болгох явдал юм. Ярилцлагын явцад хэрэгтэй мэдээллийг субъектуудын гадаад зан байдал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, ярианы өнгө аяс зэргээр өгдөг.

Ярилцлагын аргын зорилгоИхэвчлэн түүний зан чанарын нийгэм-сэтгэлзүйн болон хувь хүний ​​сэтгэлзүйн чанарыг судлах явцад үүссэн сэтгэл зүйчдэд үл ойлгогдох хэд хэдэн асуултыг ярилцагчтай шууд харилцахдаа шалгаж, тодруулж өгдөг. Нэмж дурдахад, ярианы зорилго нь сэдэл төрүүлэх хүрээний бүтцийг тодруулах явдал юм, учир нь зан байдал, үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн нэг биш, харин хэд хэдэн сэдэлээр тодорхойлогддог бөгөөд үүнийг ярилцагчтай харилцахдаа тодорхойлж болно. Ярилцлага нь сэтгэл зүйч шаардлагатай аливаа нөхцөл байдлыг сэтгэцийн хувьд дуурайх боломжийг олгодог. Зорилгыг үгээр биш үйлдлээрээ үнэлдэг нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч ярилцагчийн субъектив төлөв байдал нь тухайн нөхцөл байдалд түүний зан төлөвт илэрхийлэгдэхгүй байж болох ч бусад нөхцөл байдал, нөхцөл байдалд илэрдэг. Ярилцлагыг судалгааны арга болгон амжилттай ашиглах нь сэтгэл судлаачийн зохих мэргэшилтэй байх боломжтой бөгөөд энэ нь тухайн сэдэвтэй холбоо тогтоох, санал бодлоо аль болох чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг олгодог. Ярилцах аргыг ашиглах урлаг бол юу асуух, хэрхэн асуухыг мэдэх явдал юм. Шаардлага, зохих урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг харгалзан харилцан яриа нь өнгөрсөн, одоо эсвэл төлөвлөсөн ирээдүйн үйл явдлын талаархи баримт бичгийн ажиглалт, сэтгэлзүйн дүн шинжилгээ хийхээс багагүй найдвартай байх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианы явцад хувийн харилцааг харилцан ярианы агуулгаас салгах шаардлагатай байдаг.

Ярилцлагын аргын давуу талЭнэ нь хувийн харилцаанд суурилдаг бөгөөд энэ нь асуулгын хуудсыг ашиглах явцад гарч буй зарим сөрөг талыг арилгадаг. Судлаач асуудлыг нарийвчлан тайлбарлах боломжтой тул харилцан яриа нь асуудлыг зөв ойлгоход илүү их итгэлийг өгдөг. Зөвхөн хоёр хүн хийдэг ярианы хэлбэр нь асуултын хариултыг зарлахгүй байх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг тул хариултуудын найдвартай байдал илүү өндөр байна.

Ярилцах аргын сул таласуулгатай харьцуулахад массын шинж чанартай судалгаанд өгөгдөл удаан, удаан хуримтлагддаг. Тийм ч учраас практик дээр тэд цаг хугацаа хэмнэдэг тул асуулгад хандахад илүү бэлэн байдаг.

Сэтгэл судлалд ярианы арга нь өргөн тархсан боловч ихэнхдээ үүнийг судалгааны цогц аргуудад ашигладаг (жишээлбэл, нийгэм-сэтгэлзүйн судалгаа эсвэл сэтгэлзүйн үзлэгт илтгэх мэдээлэл авах гэх мэт). Ямар ч бус харилцан яриа нь онцгой зүйл гэдгийг санах нь зүйтэй Шинжлэх ухааны арга. Мэргэжилтний явуулж буй яриа нь энгийн харилцаа, ярианаас зорилго, төлөвлөлт, үг хэллэгийн нарийвчлал зэргээрээ ялгаатай байдаг. Ярилцлага нь дээр явагдах боломжтой үнэгүй сэдэвмөн тодорхой сэдвээр, тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөж, дүрэмгүй. Тэдний хоорондох ялгаа нь зорилготой, хяналттай гэж нэрлэгддэг яриа нь өгөгдсөн нөхцлүүдийн дагуу нарийн хийгдсэн бөгөөд үүнийг чанд дагаж мөрдөх ёстой. Ийм нөхцөл байдалд жишээлбэл, асуулт тавих, тэдгээрийн дараалал, ярианы үргэлжлэх хугацаа орно. Сэдвээс сэтгэл зүйчээс шууд мэдээлэл авах арга болох харилцан яриа нь хэд хэдэн шаардлага, нөхцлийг дагаж мөрдөхийг шаарддаг бөгөөд сэтгэл зүйчдэд онцгой үүрэг хариуцлага хүлээлгэдэг. Энэ нь зөвхөн харилцан ярианд сайн түвшинд бэлдэж, асуудлын мөн чанарыг мэддэг байхаас гадна нийгмийн болон насны янз бүрийн бүлэг, үндэстэн, итгэл үнэмшил гэх мэт төлөөлөгчидтэй холбоо тогтоох чадвар юм. баримтыг ангилж, бодитойгоор үнэлэх, асуудлын голд нэвтрэх чадвар. Ярилцлага нь тодорхой мэдээлэл цуглуулах зорилгоор явагддаг тул хариултыг бичих нь чухал юм. Олон судалгаанд харилцан ярианы үеэр шууд тэмдэглэл хөтлөх шаардлагатай байдаг бөгөөд энэ нь урьдчилан бэлтгэсэн хуудас, диаграмм байгаа гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч бие даасан төлөвлөгөөний ярианы үеэр сэтгэл зүйчээс тодорхой асуудлаар зөвлөгөө авахыг хүсэх үед харилцан ярианы үеэр тэмдэглэл хийхийг зөвлөдөггүй. Ярилцлага дууссаны дараа түүний явцыг бичих нь дээр. Хэдийгээр энэ тохиолдолд мэдээллийн үнэн зөв байдал муудаж магадгүй ч дотно ярианы үеэр тэмдэглэл хөтлөх нь тухайн сэдвээр сөрөг хариу үйлдэл үзүүлж, үнэн зөв хариулт өгөх хүсэлгүй болоход хүргэдэг. Энэ нь найдваргүй, ач холбогдолгүй хариултыг үл тоомсорлохын тулд хариултыг сайтар шинжлэх ёстой, гэхдээ бодит байдалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг сэтгэл судлаачийн ярианы аргын нарийн төвөгтэй байдлын шалтгаан юм. Энэ тохиолдолдшаардлагатай мэдээллийг тээвэрлэгчид.

Ярилцлагын явцад мэдээлэл олж авах нь судлаач ба субьект хоёрын шууд харилцан ярианд суурилдаг нийгмийн харилцаа, энэ аргын агуу боломжуудыг тодорхойлдог. Хувийн харилцаа нь ярилцагчийн сэдэл, түүний байр суурийг илүү сайн ойлгоход тусалдаг. Энэхүү аргын уян хатан байдал нь янз бүрийн нөхцөл байдалд сайн дасан зохицож, бүх нөхцөл байдлыг гүнзгий ойлгоход хувь нэмэр оруулдаг, мөн ярилцагчийн хариултын сэдлийг өгдөг. Судлаач нь бусад аргыг ашиглахтай адил мэдээллийг хүлээн аваад зогсохгүй хариулагчийн хариу үйлдлийг харгалзан түүний дагуу яриаг зөв чиглэлд чиглүүлж чадна. Субьект ба судлаачийн шууд холбоо нь сүүлчийнхээс тодорхой байхыг шаарддаг хувь хүний ​​шинж чанарууд, сэтгэлгээний уян хатан байдал, нийтэч, ярилцаж буй хүнийхээ итгэлийг олж авах чадвар гэх мэт. Сэтгэлийн уян хатан байдал- нөхцөл байдлыг сайн удирдах, хурдан хүлээж авах чадвар оновчтой шийдлүүд. Нийгэмлэг- холбоо барих чадвар, өрөөсгөл үзлийг даван туулах, итгэлийг олж авах, ярилцагчийн байршил.

Хувь хүний ​​харилцан яриа нь шууд харилцааны нөхцөлд явагддаг бөгөөд энэ нь сэтгэлзүйн ур чадвар, мэдлэгийн олон талт байдал, сэтгэн бодох чадвар, сэтгэл судлаачийн ажиглалт зэргийг нэмэгдүүлдэг. Ажиглалт- үйл явдлын хувь хүний ​​шинж тэмдгийг тодорхойлох, үнэлэх чадвар.

Хэрэв сэтгэл зүйч итгэлцэл, чин сэтгэлийн уур амьсгалыг бий болгож чадвал харилцан ярианы арга нь өөр ямар ч аргаар олж авах боломжгүй мэдээллийг хүлээн авах боломжийг олгоно. Үүний зэрэгцээ ярилцагчийн хариулт нь асуулт тавих аргаас эхлээд хариулагч болон ярилцлага авагчийн хооронд үүссэн хувийн харилцааны нөлөөллөөс ангид байхыг хатуу баталгаажуулах шаардлагатай.

Ярилцлагад хэдэн хүн оролцож байгаагийн дагуу яриа өрнөдөг хувь хүн(судлаач нэг хүнтэй ярьж байна) ба бүлэг(судлаач хэд хэдэн хүнтэй нэгэн зэрэг ажиллах).

Асуултуудын бүтцийн дагуу стандартчилагдсан (бүтэцтэй, албан ёсны), стандарт бус (бүтэцтэй, албан ёсны бус) болон хэсэгчлэн стандартчилагдсан харилцан яриаг ялгадаг.

асуултуудыг урьдчилан боловсруулах, тэдгээрийн дарааллыг тодорхойлох зэрэг орно. Энэ тохиолдолд хүлээн авсан мэдээллийг харьцангуй хялбар боловсруулж болох боловч мэдлэгийн гүн буурдаг. Энэ хэлбэрийн ярианы тусламжтайгаар буруу, бүрэн бус мэдээлэл олж авах аюулыг үгүйсгэхгүй. Стандартчилагдсан харилцан яриаг ихэвчлэн олон тооны хүмүүсийг хамарсан, судалж буй үзэгдлийн тодорхой чиг хандлагыг олж мэдэх шаардлагатай үед ашигладаг.

Стандарт бус (бүтэцгүй, албан ёсны бус) харилцан яриатөвлөрсөн буюу чөлөөт байдлаар дамждаг. Мэдээжийн хэрэг, судлаач тавих асуултыг урьдчилан бэлтгэдэг боловч тэдгээрийн агуулга, дараалал, үг хэллэг нь харилцан ярианы нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь урьдчилан тодорхойлсон схемийг дагаж мөрддөг асуугчаас хамаарна. Энэхүү ажлын хэлбэрийн сул тал нь хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулах нарийн төвөгтэй байдал юм. Стандарт бус яриа нь судлаачийг судалж буй асуудлын талаар анх танилцуулсан тохиолдолд ихэвчлэн ашиглагддаг.

Гэсэн хэдий ч энэ нь ихэвчлэн хамгийн тохиромжтой гэж тооцогддог хэсэгчлэн стандартчилагдсан яриа. Бусад аргуудын нэгэн адил ярианы арга нь судалгааны сэдэв, зорилгод нийцсэн шилжилтийн янз бүрийн хувилбаруудтай байж болно. Судлаач одоо байгаа харилцаанд аль хэдийн чиглэгдсэн бөгөөд асуудлын тодорхой талыг судалж байгаа тохиолдолд тэрээр хэсэгчлэн стандартчилагдсан ярианы аргыг амжилттай ашиглаж чадна. Энэ тохиолдолд үр дүнтэй байх гол нөхцөл бол тодорхой зорилго, судалгааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах явдал юм.

Зохион байгуулалтын хэлбэрээрЯрилцлагын дараах төрлүүдийг ялгаж салга: ажлын байран дээрх яриа, оршин суугаа газрын яриа, сэтгэл судлаачийн өрөөнд хийсэн яриа. -аас хамааран зохион байгуулалтын хэлбэрярианы онцлог нь янз бүрээр илэрдэг.

Ажил, ажлын газар дээрх яриаихэвчлэн ажлын байранд эсвэл оффис дээр хийгддэг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн болон боловсролын багийг судалж байгаа бөгөөд судалгааны сэдэв нь үйлдвэрлэл эсвэл боловсролын асуудалтай холбоотой байх үед хамгийн тохиромжтой. Жишээлбэл, тухайн сэдэвтэй яриа нь түүний ихэвчлэн ажилладаг эсвэл суралцдаг ердийн нөхцөлд явагддаг бол ярианы сэдэвтэй холбоотой бүх нөхцөл байдал түүний оюун санаанд илүү хурдан шинэчлэгддэг.

Оршин суугаа газар дээрх яриахүн маш их цаг хугацаа, эрх чөлөөтэй байдаг гэртээ хийгддэг. Ярилцлагын сэдэв нь албан ёсны болон боловсролын харилцааны нөлөөллөөс ангид, албан бус орчинд ярихад илүү тохиромжтой асуудлуудтай холбоотой байвал илүүд үздэг. Танил нөхцөлд ярилцагч нь нууц мэдээллийг задруулахыг шаарддаг асуултуудад хариулахад илүү бэлэн байдаг.

Сэтгэл судлаачийн өрөөнд хийсэн яриа, дүрмээр бол хүний ​​сэтгэлзүйн шинж чанарыг цогцоор нь шалгаж дуусгаж, асуулга, шалгалтанд өгөхөд хэцүү мэдээллийг олж авах боломжийг танд олгоно. Яриа албан тасалгаанаас бага албан ёсны болж хувирдаг.

Хэлэлцэж буй газраас үл хамааран "гуравдагч" талуудын нөлөөг арилгах эсвэл ядаж бууруулахад анхаарах нь зүйтэй. Туршлагаас харахад ярианы явцад "гуравдагч" хүн (хамтран ажиллагсад, гэр бүлийн гишүүн, зочин, хөрш) чимээгүй байх нь ярианы сэтгэлзүйн нөхцөл байдалд нөлөөлж, субьектийн хариултын агуулгыг өөрчлөхөд хүргэдэг.

Стандартчилсан (бүтэцтэй, албан ёсны) харилцан яриа- судлаач, субьект хоорондын харилцааг нарийн асуулга, зааварчилгаагаар хатуу зохицуулдаг ярианы төрөл. Стандартчилагдсан яриа нь ихэвчлэн давамгайлдаг хаалттай асуултууд. Энэ төрлийн яриаг ашиглахдаа судлаач асуултын үг хэллэг, тэдгээрийн дарааллыг чанд баримтлах ёстой.

Асуултуудын найруулга нь уншихад зориулагдаагүй, харин харилцан ярианы нөхцөл байдалд тохирсон байх ёстой. Ярилцлагын төлөвлөгөөг "бичгээр" биш харин ярианы, аман ярианы хэлбэрээр боловсруулдаг. Жишээлбэл, асуултыг дараах байдлаар томъёолж болно: "Би чамайг жагсаах болно янз бүрийн төрөлчөлөөт цагаараа хийх үйл ажиллагаа. Байгаа үедээ аль нь ихэвчлэн хийдэг вэ гэдгээ хэлээрэй Чөлөөт цаг?”.

Субъект нь асуултыг анхааралтай сонсож, урьдчилан бодож боловсруулсан багцаас түүнд хамгийн тохиромжтой хариултыг сонгох ёстой. Хэрэв харилцан ярианы явцад тухайн сэдэвт тодорхой бус үг эсвэл асуултын утгыг тайлбарлах шаардлагатай бол судлаач дур зоргоороо тайлбарлах, асуултын анхны үгийн утгаас хазайхыг зөвшөөрөх ёсгүй.

Энэ төрлийн ярианы давуу тал нь дээд тал нь Бүрэн тайлбарСудлаач ярианы төлөвлөгөөний дагуу сэдвийг "хатуу" удирддаг тул нэг ч чухал нарийн ширийн зүйлийг орхигдуулалгүй. Үүний зэрэгцээ, нэр хүндийн хүчин зүйлийн нөлөөлөл нь яг энэ нөхцөл байдалтай холбоотой юм: тухайн субьект нь бодит байдлаас үл хамааран хариултдаа зохицуулалтын шаардлагыг дагаж мөрдөх хүсэл эрмэлзэл юм.

Тиймээс стандартчилагдсан (албан ёсны) харилцан ярианы нөхцөлд судлаачид үндсэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэхүү ярианы хэлбэрээр судлаачийн мэдээллийн чанарт үзүүлэх нөлөөллийг багасгах боломжтой.

Хэсэгчилсэн стандартчилагдсан яриа- судлаач ба субъектийн хоорондын харилцаа холбоог ашиглан явагддаг харилцан ярианы төрөл нээлттэй асуултуудмөн судлаач, субьектийн зан үйлийг бага зэрэг стандартчилахыг заасан. Судлаач хөгждөг нарийвчилсан төлөвлөгөөхарилцан яриа, асуултуудын хатуу дараалал, тэдгээрийн үг хэллэгийг нээлттэй хэлбэрээр, өөрөөр хэлбэл хариултын сонголтгүй хэлбэрээр өгөх. Судлаач асуултуудыг өгөгдсөн үг хэллэгээс ямар ч хазайлтгүйгээр хуулбарлаж, сэдэв нь хариултыг чөлөөт хэлбэрээр өгдөг. Судлаачийн үүрэг бол тэдгээрийг бүрэн, тодорхой бүртгэх явдал юм. Хариултуудыг засах арга нь бас стандарт бөгөөд зааварт заасан болно. Энэ нь тухайн субьектийн үгсийн санг хадгалсан үгийн бичлэг байж болно (товчлолт эсвэл соронзон хальсны бичлэг орно). Заримдаа харилцан ярианы үеэр хариултуудын шууд кодчилол ашигладаг. Энэ тохиолдолд асуулт бүрийн дараа хариултыг ангилах схемийг өгдөг бөгөөд үүнд судлаач шаардлагатай байр суурийг тэмдэглэдэг. Жишээлбэл, "Та ямар сонин уншдаг вэ?" Гэсэн асуултын дараа. - санал асуулгад судлаачийн сонирхсон сонины жагсаалт, мөн "бусад сонин" гэсэн байр суурийг агуулсан болно.

Энэ төрлийн яриа нь арай илүү цаг хугацаа, хөдөлмөр шаарддаг: сэдэв нь хариултыг бодож, боловсруулахад илүү их цаг зарцуулдаг бөгөөд судлаач тэдгээрийг бүртгэхэд илүү их цаг зарцуулдаг. Хариултын агуулгыг кодлох, дараа нь дүн шинжилгээ хийхэд зарцуулсан цаг хугацаа нэмэгдэж байна. Эдгээр шалтгааны улмаас нээлттэй асуулт бүхий хэсэгчилсэн стандартчилагдсан яриа нь стандартчилагдсан ярианаас бага ашиглагддаг. Үүний зэрэгцээ бүх ажил албан ёсны, нэгдсэн мэдээлэл шаарддаггүй. Хэд хэдэн тохиолдолд субъектуудын зан байдал, үзэл бодол, үнэлгээний аль болох өргөн хүрээний ялгаатай байдлыг харгалзан үзэх нь онцгой ач холбогдолтой бөгөөд ийм мэдээллийг зөвхөн ярианы стандартчиллыг бууруулж, харилцан ярианы стандартчилалыг багасгах замаар олж авах боломжтой. Судлаач субъектуудын мэдэгдлийг бүртгэх илүү их эрх чөлөө.

Субъектуудын мэдэгдэл нь хэлбэр, агуулга, эзлэхүүн, найрлага, бүрэн байдал, мэдлэгийн түвшин, санал болгож буй асуултын мөн чанарын талаархи аналитик ойлголт зэргээр ихээхэн ялгаатай байж болно. Хүлээн авсан хариултуудын эдгээр бүх шинж чанарууд нь шинжилгээний сэдэв болдог. Мэдээллийг тодруулах нэг төрлийн "төлбөр" нь мэдээлэл цуглуулах, боловсруулахад зарцуулсан нэмэлт цаг юм. Судалгааны даалгавар, мэдээллийн чанар, агуулга, цаг хугацаа, хөдөлмөрийн зардал зэрэг харилцан хамаарал нь бусад төрлийн ярианы онцлог шинж юм.

Төвлөрсөн яриаЭнэ нь судлаач, ярилцагчийн зан үйлийн стандартчилал буурахад хүргэдэг дараагийн алхам юм. Энэ нь тодорхой нөхцөл байдал, үзэгдэл, түүний үр дагавар, шалтгааны талаар санал бодол, үнэлгээ цуглуулах зорилготой юм. Энэ төрлийн ярианы сэдвүүдийг харилцан ярианы сэдвийг урьдчилан танилцуулдаг: тэд ном, нийтлэл уншиж, семинарт оролцох, дараа нь арга зүй, агуулгыг хэлэлцэх гэх мэт. Ийм ярианд зориулсан асуултууд: Мөн урьдчилан бэлтгэсэн бөгөөд тэдгээрийн жагсаалтыг судлаач заавал дагаж мөрдөх ёстой: тэр тэдний дараалал, үг хэллэгийг өөрчлөх боломжтой боловч асуудал бүрийн талаар мэдээлэл авах ёстой.

чөлөөт яриасудлаач болон субъектийн зан үйлийн хамгийн бага стандартчиллаар тодорхойлогддог. Энэ төрлийн яриа нь судлаач судалгааны асуудлыг дөнгөж тодорхойлж эхэлж байгаа, тодорхой нөхцөлд түүний тодорхой агуулгыг тодруулж байгаа тохиолдолд хэрэглэгддэг.

Чөлөөт яриаг урьдчилан бэлтгэсэн асуулга, боловсруулсан ярианы төлөвлөгөөгүйгээр явуулдаг. Зөвхөн ярилцлагын сэдвийг тодорхойлдог бөгөөд үүнийг ярилцагчдад санал болгож байна. Ярилцлагын чиглэл, түүний логик бүтэц, асуултуудын дараалал, тэдгээрийн үг хэллэг - бүх зүйл яриаг явуулж буй хүний ​​хувийн шинж чанар, хэлэлцүүлгийн сэдвийн талаархи түүний санаа, тодорхой нөхцөл байдлаас хамаарна.

Энэ тохиолдолд олж авсан мэдээллийг статистикийн боловсруулалтад нэгтгэх шаардлагагүй. Энэ нь өвөрмөц байдал, холбоодын өргөн цар хүрээ, тодорхой нөхцөлд судалж буй асуудлын онцлогийг шинжлэх зэргээр үнэ цэнэтэй бөгөөд сонирхолтой юм. Хариултуудыг хамгийн их нарийвчлалтайгаар (богиносгосон зураг эсвэл соронзон хальс) тэмдэглэнэ. Хариултуудыг нэгтгэн дүгнэхийн тулд текстийн агуулгын шинжилгээний уламжлалт аргыг ашигладаг.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Гусев А., Измайлов Ч., Михалевская М. Сэтгэл судлал дахь хэмжилт. Сэтгэлзүйн ерөнхий дасгал. - М .: UMK-ийн сэтгэл зүй, 2005 (ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яамны Боловсрол, арга зүйн нийгэмлэгийн Грифт).

2. Рамендик Д.М. Сэтгэлзүйн семинар. Цуврал: илүү өндөр мэргэжлийн боловсрол. - М .: Академи, 2006 (ОХУ-ын Боловсрол, Шинжлэх Ухааны Яамны Боловсрол, арга зүйн нийгэмлэгийн тас шувуу).