Офіційно-діловий стиль та його особливості. Перелік основної навчальної літератури

Вступ. 3

1.Особливості офіційно-ділового стилю. 4

1.1.Підстилі офіційного-ділового стилю 5

1.2.Лінгвістичні особливості офіційно-ділового стилю 6

2. Культура ділового спілкування. 11

Висновок 17

Список литературы 18

Вступ.

Офіційно-діловий стиль було б неправильно та несправедливо, неточно називати канцелярським. Це цілий різновид російської літературної мови. І це стиль доцільний, має кошти висловлювання, способи називання предметів і явищ, і навіть по-своєму виразний. Дотримуючись норм офіційно-ділового мовлення, ми віддаємо данину не штампам і канцеляризмам, а традиції побудови мови, що об'єктивно склалася, відповідно до висловлюваного змісту, обстановки і метою висловлювання. Серед книжкових стилів мови офіційно-діловий стиль вирізняється своєю відносною стійкістю та замкнутістю. З часом він, природно, піддається деяким змін, викликаним характером самого змісту, але його риси, історично сформовані жанри, специфічна лексика, фразеологія, синтаксичні обороти надають йому загалом консервативний характер. Характерною рисою офіційно-ділового стилю є наявність у ньому численних мовних стандартів – кліше. Якщо інших стилях шаблонизированные обороти нерідко виступають як стилістичний недолік, то офіційно-діловому стилі здебільшого вони сприймаються як цілком природна його приналежність. Багато видів ділових документів мають загальноприйняті форми викладу та розташування матеріалу, а це, безсумнівно, полегшує та спрощує користування ними. Невипадково у тих чи інших випадках ділової практики використовуються готові бланки, які потрібно заповнювати. Навіть конверти прийнято написувати в певному порядку (різному в різних країнах, але твердо встановленому в кожній з них), і це має свою перевагу і для тих, хто пише, і для поштових працівників. Тому всі ті мовні кліше, які спрощують та прискорюють ділову комунікацію, цілком у ній доречні. Сучасний офіційно-діловий стиль належить до книжкових стилів і функціонує у формі письмової мови. Усна форма офіційно-ділового мовлення – виступи на урочистих зборах, засіданнях, прийомах, доповіді державних та громадських діячів тощо. Офіційно-діловий стильобслуговує суто офіційні та надзвичайно важливі сфери людських взаємин: відносини між державною владою та населенням, між країнами, між підприємствами, установами та організаціями, між особистістю та суспільством. Фактично від народження та до смерті людина перебуває у сфері дії офіційно-ділового мовлення. Основною метою моєї роботи є розгляд описів, особливостей, різновидів офіційно-ділового стилю в суспільстві, а також розглянути роль такої найважливішої складової в щоденній роботі, як документація.

1.Особливості офіційно-ділового стилю.

Сучасний офіційно-діловий (далі ОД) стиль - це функціональний різновидросійської літературної мови, що застосовується у сфері суспільних відносин. Ділова мова служить засобом спілкування держав, держави з окремою особою та суспільством загалом; засобом спілкування підприємств, установ, організацій; засобом офіційного спілкування людей на виробництві та у сфері обслуговування.

Офіційно-діловий стиль відноситься до книжково-письмових стилів літературної мови. Він реалізується в текстах законів, наказів, указів, розпоряджень, договорів, актів, довідок, посвідчень, довіреностей, у діловому листуванні установ. Усна форма офіційно-ділової мови представлена ​​виступом та доповіддю на зборах та конференціях, судовою промовою, службовою телефонною розмовою, усним розпорядженням.

До загальних екстралінгвістичних та власне мовних рис цього стилю слід віднести такі:

1) точність, детальність викладу;

2) стандартизованість викладу;

3)должуюче-приписуючий характер викладу (волюнтативність).

Справді, мова законів вимагає, передусім, точності, яка допускає будь-яких різночитань; швидкість розуміння не є важливою, оскільки зацікавлена ​​людина у разі потреби прочитає статтю закону і два, і три рази, прагнучи повного розуміння. Стандартизованість викладу виявляється в тому, що різнорідні явища життя в діловому стилі укладаються в обмежену кількість стандартних форм (анкета, довідка, інструкція, заява, діловий лист тощо).

Ділова мова безособова, стереотипна, у ній відсутня емоційне начало.

Специфічним властивістю ділової мови є вираз волі. Так, в управлінській документації ми постійно зустрічаємося з формами першої особи дієслова (прошу, пропоную, наказую, вітаю), з формами модальними, повинності (належить, необхідно, слід, пропонується).

1.1.Підстилі офіційного-ділового стилю

Залежно від сфери застосування ділової мови та стилістичної своєрідності відповідних текстів зазвичай виділяють всередині ОД три підстилі:

1)дипломатичний(види документів: міжнародні договори, угоди, конвенції, меморандуми, ноти, комюніке тощо.; усні форми практично не застосовуються);

2) законодавчий(види документів, як закони, укази, цивільні, кримінальні та інші акти державного значення; основна усна форма – судова мова);

3) управлінський(види документів: статути, договори, накази, розпорядження, заяви, характеристики, довіреності, розписки тощо; усні форми - доповідь, виступ, службова телефонна розмова, усне розпорядження).

Дипломатичний підстиль.Цей різновид ОД стилю обслуговує область міжнародних відносин. Сфера документування дипломатичного підстилю - право і більшою мірою, ніж в інших підстилях. - політика, оскільки він пов'язаний із здійсненням міжнародної політики держави.

Законодавчий підстиль.Юридичні документи відрізняються більшою стилістичною та мовною однорідністю, ніж документи інших підстилів. У цих текстах можна назвати широке використання юридичної термінології (апеляція, позивач, суд, недоторканність, годувальник). У законодавчому підстилі використовується абстрактна лексика та практично відсутня експресивно-емоційні мовні засоби, оцінна лексика. Оціночні слова такого роду, як дармоїд, злочинний набувають у юридичних текстах термінологічного значення. Тут багато антонімів, оскільки законодавча мова відображає протилежні інтереси, протиставляє та зіставляє поняття: права та обов'язки, праця та відпочинок, особистий та громадський, позивач та відповідач, злочин та покарання, реєстрація шлюбу та розірвання шлюбу, усиновлення дитини та позбавлення батьківських прав, добровільно та примусово, утримувати та нараховувати.

Мова законів вплинув на формування всього офіційно-ділового стилю, він споконвічно був основою ділової мови. Звичайно, мова законів має бути взірцем для мови управлінської документації. Але управлінський підстиль, як і дипломатичний, мають свої норми та мовну різноманітність, обумовлену змістом і складом документів.

Управлінський підстиль.Сфера застосування управлінського підстилю – різноманітні адміністративно – відомчі, виробничі відносини. Види документів управлінського підстилю найбільше різняться між собою у композиційному, стилістичному та мовному відносинах.

У текстах управлінського підстилю поряд з нейтральною та книжковою лексикою застосовуються слова та стійкі словосполучення з забарвленням офіційно-ділового стилю (нижче підписався, належний, нижченаведений, житловий податок, одноразова допомога, повідомити). Управлінський підстиль має власну адміністративно-управлінську термінологію, наприклад: назву установ, посад, видів службових документів. У зв'язку з тим, що цей підстиль обслуговує різні галузі суспільної та виробничої діяльності (культура, навчання, торгівля, сільське господарство, різні галузі промисловості), у текстах підстилю знаходить застосування найрізноманітніша термінологія. У службових текстах не рекомендується користуватися синонімами, замінюючи ними прямі назви предметів та дій. На відміну від законодавчого підстилю, тут мало антонімів. У текстах управлінського підстилю часто використовуються абревіатури, складноскорочені слова, різні засоби кодифікації (назви установ та підприємств, марок машин тощо). Тільки текстах управлінського підстилю використовуються форми дієслова у першій особі, коли особисті займенники. Це пов'язано з конкретизацією, з точною вказівкою на автора тексту (наказую, прошу відрядити мене, повідомляю). У управлінському підстилі не вживаються дієслова у наказовому способі і порівняно рідко - конструкції зі словами повинен, повинен. Значення повинності пом'якшене у текстах застосуванням таких оборотів, як поставити в обов'язок, зобов'язати, покласти обов'язок.

1.2.Лінгвістичні особливості офіційно-ділового стилю

Лексика та фразеологія.ОД мова виявляє тяжіння до гранично-узагальненої в семантичному відношенні лексиці, де усунено все гостро-своєрідне, конкретне, неповторне, але в передній план висунуто типове. Для офіційного документа важлива не жива плоть цього явища, яке " юридична " сутність. ОД мова віддає перевагу родовим позначенням з широкою та бідною семантикою, з обмеженою кількістю семантичних ознак:

приміщення (пор.: квартира, цех, ангар, вестибюль, дах, обитель, апартаменти), особа (пор.: індивід, персона, чоловік, дівчина, хлопець, малий, господар, мешканець, перехожий), батько (пор.: мати , батько, татка, матінка, предок), військовослужбовець (пор.: солдат, генерал-лейтенант, артилерист, новобранець, вояка, служивий, морячок), стягнення (пор.: догана, штраф, арешт, прочухана, виволочка), прибути ( порівн.: прийти, приїхати, приплисти, прискакати, ввалитися, нагрянути, привітати) та інші.

Словотвірні та морфологічні риси.Словотвірні та морфологічні риси ОД стилю нерозривно пов'язані із загальними його ознаками: прагнення до точності, стандартизованість, неособистий та належно-приписний характер викладу.

З відмінюваних форм тут найчастіше використовуються форми теперішнього часу, але з іншим, порівняно з науковим стилем, значенням. Це значення зазвичай визначається як справжнє розпорядження. Дієслівна форма позначає не постійну чи звичайну дію, а дію, яку законом наказується зробити в певних умовах:

"Обвинуваченому забезпечується право на захист".

При називанні особи в ОД стилі вживаються іменники, що позначають особу за ознакою, обумовленою будь-якою дією або ставленням, що покликане точно позначити "ролі" учасників ситуації: відповідач, квартиронаймач, наймач, читач, опікун, усиновлювач, позивач, свідок тощо.

Іменники, що означають посади та звання, використовуються у формі чоловічого родуі в тому випадку, коли вони відносяться до осіб жіночої статі: працівник міліції Смирнов, відповідач Прошината подібні.

Зі словотворчих моделей іменників широко представлені віддієслівні освіти, в тому числі на-ня іноді з префіксом і не-: недотримання, невизнання, рішення, виконання. Наприклад:

"Діти, які залишилися без піклування батьків і перебувають у виховних закладах, лікувальних закладах, установах соціального захисту населення та інших аналогічних установах, мають право на: утримання, виховання, освіту, всебічний розвиток, повагу до їхньої людської гідності, забезпечення їх інтересів. "(Сімейний Кодекс РФ, стор.149).

Нанизування іменників з суфіксом може вважатися яскравою прикметою ОД стилю:

"Приготуванням до злочину визнається пошук та пристосування засобів або знарядь або навмисне створення умов для скоєння злочинів...."

ОД стиль багатий на конструкції з дієсловом, що бере на себе суто граматичні функції. Кількість дієслів, що виступають як граматично опорне слово і службовців для вираження майже тільки граматичних значень, обчислюється багатьма десятками:

вести (агітацію, монтаж, спостереження, переговори, підготовку, пошуки, розробку, розслідування...);

вносити (доповнення, виправлення, уточнення...);

давати (консультацію, призначення, обґрунтування, пояснення, спростування, відмову, оцінку, доручення, дозвіл, роз'яснення, розпорядження, рекомендацію, згоду, вказівку...);

проходити (обстеження, навчання, перевірку..)і т.п.

Надзвичайно характерними для офіційної мови є способи композитивного словотвору - осново-і словоскладання, зрощення, внаслідок чого в лексиконі ділової мови дво-(і більше) кореневі освіти представлені дуже широкою колекцією:

одруження, правопорушення, оподаткування, землекористування, пасажироперевезення, непрацездатність, квартиронаймач, квартироздавальник, дачевласник, папероутримувач, культурно-видовищний, матеріально-технічний, ремонтно-будівельний, адміністративно-господарський, осінньо-зимовий, хлібобулочний, , малозабезпечений, людино-рубль, судна-доба, пасажиро-місце-миля та багато інших.

Пристрасть ділового стилю до складних слів легко зрозуміла: вони прозорі за будовою і змістом, мають ідіоматичні ефекти. Ще більшою мірою потреби в семантично ясних найменуваннях відповідає словосполучення, кількість створених цим способом найменувань ОД стилі налічує багато тисяч одиниць:

транспортні засоби, заробітня плата, посадова особа, кондитерські вироби, цінні папери, проїзний документ, приймальний пункт, виконавчий комітет, безготівковий розрахунок, трудове каліцтво, тілесне ушкодження, місця загального користування, професійне захворювання, підприємство громадського харчування, товари підвищеного попиту, навчання без відриву від виробництва, право на відпочинок, ордер на обшук, пониження на посаді, поразка у правах.

З особливою наочністю зручність "аналітичних" моделей виражена в складовій гігантський пласт офіційних найменувань номенклатури установ, професій, посад тощо: головний науковий співробітник, заступник командира полку з інженерної служби, Московський державний університет, Санкт-Петербурзький державний гірничий інститут (технічний університет). Закавказька Залізна дорога, Волинський завод побутової хімії, депутат Державної Думи...

Синтаксис. З синтаксичних конструкцій, Що мають забарвлення ОД стилю, відзначимо словосполучення, що включають складні відіменні прийменники: у частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, а також поєднання з прийменником, що виражає тимчасове значення: після повернення, після досягнення. Наприклад:

"Громадянська дієздатність виникає у повному обсязі з настанням повноліття, тобто після досягнення вісімнадцятирічного віку".

Прості пропозиції в ОД стилі часто ускладнюються однорідними членами, число яких може сягати 8-10 і більше, що з необхідністю вичерпати предмет повідомлення. Наприклад:

"Об'єктами спільної власності селянського господарства є майно: земельна ділянка, насадження, господарські або інші споруди, меліоративні та інші споруди, продуктивна та робоча худоба, птиця, сільськогосподарська та інша техніка, обладнання, транспортні засоби, інвентар та інше майно..."

Як і в науковому стилі, тут широко використовується пасивна конструкція та складнопідрядні пропозиції з союзним зв'язкомелементів, причому велике місце займають складнопідрядні пропозиції з умовною придатковою частиною (26% серед усіх складних пропозицій, що в 4 рази перевищує їхню вживаність у науковій мові).

Синтаксису ОД стилю відоме " нанизування родового відмінка " , тобто. вживання складних поєднань з кількома залежними компонентами у формі родового відмінка (Р.п.) без прийменника. Приклади: Для застосування заходів громадського впливу, з метою широкої гласності роботи Міністерства вищої освіти.

Таким чином, процес стандартизації ділового мовлення охоплює всі рівні мови – і лексику, і морфологію, і синтаксис. Через війну складається стійкий мовної стереотип, сприймається мовцями як спеціальний, функціонально орієнтований тип мовного нормування текстів, тобто. особливий функціональний стиль.

Цілком неправі ті, хто бачить у стандартизації ділової мови "збіднення" і навіть "псую" літературної мови. Розвиток ділової мови відповідає загальним закономірностям еволюції сучасного суспільства, наприклад, все більшої механізації праці, впровадження машинних способів обробки, передачі та зберігання інформації.

Негативним мовним явищем слід вважати не стандартизацію ОД стилю, а використання в усному та письмовому мовленні словесних штампів. Різновидом штампу, що все частіше проникає в живу розмовну мову, є так званий "канцеляризм" (за влучним визначенням К.І. Чуковського), використання не за призначенням трафаретних виразів із ділових паперів.

Забарвленням ОД стилю мають, насамперед, лексичні та фразеологічні одиниці мови (повідомити, перепровадити, позивач, протокол, житловий найм, прокурорський нагляд, одноразовий посібник). Вживання назви "канцеляризм" по відношенню до цієї лексики та фразеології у всіх випадках здається несправедливим, так як у цього найменування виявляється негативно-емоційне забарвлення. Доцільніше розмежувати два поняття та відповідно - два терміни: "лексика з забарвленням ОД стилю" та "канцеляризм".

Перша назва відображає місце відповідного пласта лексики в системі загальнолітературної мови, її функціонально-стильове забарвлення. Друга назва, "канцеляризми", відноситься до цих же лексичних одиниць, але коли вони вживаються в мовленні з іншим стилістичним забарвленням, наприклад, у розмовній мові, або в мові художнього твору. Якщо при цьому вони вжиті ненавмисно, випадково, їх вживання повинно бути розцінене як порушення стилістичної норми, як мовна помилка.

Самому ж ОД стилю, як і науковому, далека від емоційно-експресивної забарвленості. Адже в мовних засобівах ОД стилю немає додаткових, додаткових оцінок того, хто говорить (пишає), які б нашарувалися на мовні одиниці понад їх лексичне, номінативне або граматичне значення. Навпаки, мовні одиниці, що відбираються тут, як уже говорилося, покликані до того, щоб максимально точно, однозначно передати відповідні поняття, факти.

2. Культура ділового спілкування.

Ділова розмова - це усний мовний контакт між людьми, пов'язаними інтересами справи, які мають необхідні повноваження для встановлення. ділових відносинта вирішення ділових проблем. Ділова розмова - це в першу чергу усне ділове мовлення, яке має суттєві відмінності з її письмовою формою. Насамперед ділову розмову є безпосереднє спілкування, яке передбачає конкретного співрозмовника (чи співрозмовників), що дозволяє безпосередньо впливати нею (чи них). Наявність співрозмовника дозволяє використовувати міміку, жести, інтонацію та іншу техніку спілкування, що суттєво відрізняє усне ділове мовлення від її письмової форми.

Безпосереднє спілкування виключає можливість попереднього обмірковування, тому ділова розмова сповнена невимушених форм спілкування, а також деяких граматичних і стилістичних особливостей. Так, для цього різновиду ділової мови характерний певний відхід від звичайних морфологічних норм загальнолітературної мови, які в діловому спілкуваннінерідко розглядаються як надмірність, яка дозволяє точно і коротко передати сенс висловлювання. Щоб мова була правильною, слова слід вживати у суворій відповідності до їх значення. Тим часом помилки у слововжитку – найпоширеніша мовленнєва нестача учасників ділових розмов. Візьмемо такий приклад: «Погода СУПУТУВАЛА розвантаження платформ» (замість «БЛАГОДІЙНА»). В даному випадку використано слово без урахування його семантики. Подібні помилки виникають в результаті стилістичної недбалості тих, хто говорить, неуважного ставлення до слова або поганого знання мови.

Вживання слів без урахування їхньої семантики часто змінює значення висловлювання. Наприклад: «Зведення основного корпусу заводу збіглося з різким погіршенням КЛІМАТИЧНИХ УМОВ». Той, хто говорить, мав на увазі, звичайно, погодні умови (погану погоду), клімат не може змінитися за кілька місяців, протягом яких велося будівництво згаданого заводського корпусу.

Вживання слів без урахування їхньої семантики може стати причиною нелогічності і навіть абсурдності висловлювання. Так, у фразі «ДЕКАДА технічної книги проходитиме П'ЯТЬ ДНІВ» промовець забув або не знав, що слово «декада» означає «десять днів». Але найчастіше неправильне слововживання призводить до логічних помилок, які зазвичай виражаються у підміні поняття.

Не завжди вміють користуватися у своїй промові антонімами. Розглянемо наступну фразу, що досить часто звучить у ділових розмовах: «У СИЛУ СЛАБОГО контролю…». Тут перше зі слів антонімічної пари, виступаючи у функції прийменника, не мало б зберегти первісне лексичне значення, але через близьке сусідство його антоніма це значення «виявилося», і поєднання несумісних понять стало причиною нелогічності висловлювання.

Недбале ставлення до мови може стати причиною мовної недостатності - пропуску слів, необхідних для точного вираження думки: «КАФЕДРА ПОЧИНАЄТЬСЯ рівно о 12 годині» (пропущено «засідання»). Мовна недостатність зазвичай виникає, коли той, хто говорить, поспішає і не стежить за правильністю висловлювання, що завдає серйозної шкоди смисловому боці мови.

В окремих випадках пропуск слів може абсолютно спотворити думку: «Для прискорення навантаження товару потрібно об'єднати всі портові служби» (треба: об'єднати ЗУСИЛЛЯ всіх портових служб).

Причиною стилістичних похибок часто стає невдалий вибір синоніму. Наприклад, у фразі «Необхідно обгородити товар від усушки» замість дієслова «захистити» слід би вжити його синонім «УБЕРЕГТИ».

Якщо той, хто говорить, важко дати точне визначення того чи іншого поняття, може виникнути невиправдане нанизування синонімів, які виражають думку приблизно, породжуючи мовну надмірність, наприклад: «У наших співробітників останнім часом багато ПРОПУСКІВ і ПРОГУЛІВ. Нам слід забезпечити РИТМІЧНУ та БЕЗПЕРЕБІЙНУ роботу».

Дуже часто в діловій розмовіспостерігається змішання паронімів (тобто слів, що мають схожість у морфологічному складі і, отже, у звучанні, але різняться за значенням), що призводить до грубих лексичних помилок. Найчастіше це викликає порушення лексичної сполучуваності, наприклад: ПРЕКЛОНИТИ голову (треба: схилити); красивий та ПРАКТИЧНИЙ одяг (треба: практичний).

До змішування паронімів близька лексична помилка, яка полягає у заміні потрібного слова його спотвореним варіантом. Так, замість прикметника «позачерговою» кажуть «нечерговою», замість «позикоподібно» – «взаємно».

Грубі лексичні помилки у мові можуть бути викликані хибними асоціаціями, які часто виникають під впливом неправильного вибору пароніму. Нерідко плутають слова "статут" і "статус", "апробувати" (тобто дати офіційне схвалення на підставі перевірки) і "опробувати" (тобто піддати випробуванню, спробі до застосування). Для правильного вживання слів у мові недостатньо знати їх точне значення, потрібно враховувати лексичну сполучуваність слів, тобто. їхня здатність з'єднуватися один з одним. Мимовільне порушення лексичної сполучуваності - дуже поширений недолік мовлення. Так часто говорять: зустріч скликана, розмова прочитана, завершити зобов'язання, посилити увагу, підвищити кругозір. Нерідко можна почути фразу «Задовольняти сучасним потребам», в якій змішані поєднання задовольняти вимоги і відповідати потребам. Або ще приклад: «З постачальника ДОБРАЛИ МАТЕРІАЛЬНІ ЗБИТКИ на користь замовника» (матеріальний ЗБІР може бути ВІДШКОДЖЕНИЙ, СПОШКАНІ можуть бути ГРОШІ).

Не можна просторічні слова поєднувати з книжковими чи поєднувати високі, урочисті звороти зі звичайними, нейтральними, наприклад: «Після цього він став ПОБІРНИКОМ економії кожної операції» (можна було б сказати простіше: «Він запропонував економити кожної операції»).

КОРОТКІСТЬ - найважливіша вимога до будь-якої форми ділового мовлення, оскільки така мова характеризується, як ми вже зазначали, суто прикладним характером у подачі сполучених відомостей. Це означає, що той, хто говорить, не зловживає часом і терпінням слухача, уникаючи непотрібних повторів, зайвої деталізації та словесного сміття. Кожне слово і вираз служить тут мети, яку можна сформулювати в такий спосіб: якомога точніше і коротше викласти слухачам суть справи. Тому слова і словосполучення, які не несуть жодного смислового навантаження, мають бути повністю виключені з ділової мови.

Багатослівність, або мовна надмірність, найчастіше проявляється у вживанні зайвих слів, які свідчать не тільки про стилістичну недбалість, вони вказують також на нечіткість, невизначеність уявлень про предмет мовлення, що говорить, що часто йде на шкоду інформативності, затемняючи головну думкувисловлювання.

Багатослівність проявляється у різних формах. Так, дуже часто учасники ділових бесід нав'язливо пояснюють усім відомі істини або неодноразово повторюють ті самі думки, тим самим ненавмисно затягуючи ділову розмову.

Мовленнєва надмірність може набувати форми ПЛЕОНАЗМУ, під яким розуміється одночасне вживання близьких за змістом і тому зайвих слів (передбачувати заздалегідь, темну мороку, головна суть, повсякденна буденність, цінний скарб тощо). Часто плеоназми народжуються при поєднанні синонімів (довгий і тривалий; сміливий і мужній; тільки; проте). Різновидом плеоназму є ТАВТОЛОГІЯ, тобто повторення того ж самого іншими словами. Повсякденні розмови ділових людей буквально переповнені повтореннями однакових чи близьких за значенням слів, наприклад: «у серпні МІСЯЦІ», «СХЕМАТИЧНИЙ план», «п'ять ЛЮДИНА шахтарів», «сім ШТУК трансформаторів» тощо.

Тавтологія може виникати при повторенні однокорінних слів (розповідати розповідь), а також при поєднанні російського та іншомовного слова, що дублює його значення (вперше дебютував, пам'ятний сувенір). Останнє зазвичай свідчить у тому, що промовець не розуміє точного сенсу запозиченого іншомовного слова. Так з'являються «внутрішній інтер'єр», «інтервал перерви», «юний вундеркінд», «мізерні дрібниці», «провідний лідер» тощо.

Однак окремі поєднання подібного типу настільки закріпилися у мовленні, що їх уже не можна відносити до мовних вад. До них, наприклад, належать такі, як «період часу», «монументальна пам'ятка», «реальна дійсність», «експонати виставки», «букіністична книга».

До мовної надмірності ділової мови слід віднести і вживання без потреби іноземних слів, які дублюють російські слова і цим невиправдано ускладнюють висловлювання. Навіщо, наприклад, говорити "нічого екстраординарного", коли можна сказати "нічого особливого"; замість «ординарний» – «звичайний», замість «індиферентно» – «байдуже», замість «ігнорувати» – «не помічати», замість «лімітувати» – «обмежувати», замість «орієнтовно» – «приблизно», замість «функціонувати» - "діяти", замість "диверсифікація" - "різноманітність", замість "детермінувати" - "визначати", замість "опробувати" - "перевірити" і т.д.

Неправильне чи паралельне вживання іншомовної лексики веде, як правило, до непотрібних повторень, наприклад: «промислова індустрія» (у слові «індустрія» вже укладено поняття «промислова»), «форсувати будівництво прискореними темпами» («форсувати» і означає «вести прискореними»). темпами»), «зазнати повного фіаско» («фіаско» і є повна поразка).

Висновок

У висновку підіб'ємо основні підсумки реферату. У ході ділового спілкування відбувається обмін інформацією, думками та поглядами між людьми. Спілкування це взаємодія. Це спосіб пізнати інших людей, світ навколо. В основі ділового спілкування лежать усі моральні принципи спілкування. Потрібно вміти підкреслити всю важливість, яку вам становить той чи інший співрозмовник. Поняття комунікативна культура у діловому спілкуванні є взаємодія, що призводить до встановлення психологічного контакту з партнерами, коли буде налагоджено сприйняття та розуміння між ними. Тут важливі знання особливостей взаємодії людей, щоб зуміти направити дії партнерів до бажаного вам результату. Загальноприйняті норми будь-якого виду спілкування, і ділового зокрема, містять у собі вимоги до його учасникам. Сюди можна віднести ввічливість, коректність, скромність, тактовність, точність та запобіжність.

У ряді книжкових стилів офіційно-діловий стиль окреслено найчіткіше. Він обслуговує правову та адміністративну діяльність при спілкуванні в державних установах, у суді, при ділових та дипломатичних переговорах: ділове мовлення забезпечує сферу офіційно-ділових відносин та функціонує в галузі права та політики. Офіційно-діловий стиль реалізується в текстах законів, указів, наказів, інструкцій, договорів, угод, розпоряджень, актів, у діловому листуванні установ, а також у довідках юридичного характеру тощо. Незважаючи на те, що цей стиль зазнає серйозних змін під впливом соціально-історичних зрушень у суспільстві, він виділяється серед інших функціональних різновидів мови своєю стабільністю, традиційністю, замкнутістю та стандартизованістю. Аналіз показав, що стандартні синтаксичні обороти, клішовані вирази, структурно-композиційні особливості тощо. є результатом внутрішньомовного відбору, використання тих структурно-синтаксичних можливостей мови, які найкращим чиномвідповідають завданням, які стоять перед діловим листом. І саме ці риси, що виникли під впливом екстралінгвістичних факторів та внаслідок внутрішніх закономірностей мовного розвитку, визначають обличчя жанру ділового листування, відмежовуючи його від інших жанрів офіційно-ділового стилю та зберігаючи свою тематичну та жанрову прикріпленість протягом десятиліть.

Список літератури

1. Рахманін Л.В. Стилістика ділової мови та редагування службових документів: Навч. посібник для сред. спец. навчань, закладів. 3-тє вид., випр - М.: Вищ. шк., 2004.

3. Леонова Г.В. Про деякі особливості вживання запозичених слів у діловому мовленні // Секретарська справа. – 2007, № 4;

4. Басовська О.М. Мовні проблеми, пов'язані з складанням документів // Секретарська справа. – 2007, № 1

5. Культура усного та писемного мовлення ділової людини: Довідник. - М: Флінта, Наука, 2005. С. 100

6. Рахманін Л В Стилістика ділового мовлення та редагування службових документів Навч. посібник для середовищ спеціалізованих навчальних закладів 3-тє вид., Випр. -М Вищ. шк., 2004. С. 16.

7. ГОСТ Р. 1.5-92 Державна системастандартизації Російської ФедераціїЗагальні вимоги до побудови викладу, оформлення та змісту стандартів П. 4.12. Скорочення.

8. Культура російської мови. Підручник для вузів за ред. Граудіної Л.К., Ширяєва О.М.

Ділового. Звичайно, мова...

Офіційно - діловаписьмова мова

Реферат >> Іноземна мова

Перетворення державного апарату Росії. Російська офіційно – діловаписьмова мовамає багатовікові традиції та глибокі... та закономірності формування особливого стилюмови, що обслуговує сферу офіційно – діловихвідносин, виявити особливості...

Офіційно-діловий стиль – це стиль, який обслуговує правову та адміністративно-суспільну сферу діяльності. Він використовується при написанні документів, ділових паперів та листів у державних установах, суді, а також у різних видахділового усного спілкування.

Серед книжкових стилів офіційно-діловий стиль вирізняється відносною стійкістю та замкнутістю. З часом він, природно, піддається деяким змінам, але його риси: історично сформовані жанри, специфічна лексика, морфологія, синтаксичні обороти – надають йому загалом консервативний характер.

Для офіційно-ділового стилю характерні сухість, відсутність емоційно забарвлених слів, стислість, компактність викладу.

В офіційних паперах набір мовних засобів, що використовуються, заздалегідь заданий. Найяскравіша риса офіційно-ділового стилю – це мовні штампи, чи звані кліше (франц. clich). Від документа не чекають, щоб у ньому виявилася індивідуальність його автора, навпаки, чим більш клишований документ, тим зручніше ним користуватися (приклади кліше див. нижче)

Офіційно-діловий стиль- Це стиль документів різних жанрів: міжнародних договорів, державних актів, юридичних законів, постанов, статутів, інструкцій, службового листування, ділових паперів і т.д. Але, незважаючи на відмінності у змісті та різноманітність жанрів, офіційно-діловий стиль загалом характеризується загальними та найважливішими рисами. До них відносяться:

1) точність, яка виключає можливість інотлумачень;

2) мовний стандарт.

Ці риси знаходять своє вираження а) у відборі мовних засобів (лексичних, морфологічних та синтаксичних); б) у оформленні ділових документів.

Розглянемо особливості лексики, морфології та синтаксису офіційно-ділового стилю.

§2. Мовні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

Лексичні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

Лексична (словникова) система офіційно-ділового стилю, крім загальнокнижкових та нейтральних слів, включає:

1) мовні штампи (канцеляризми, кліше) : ставити питання, на підставі рішення, що входять-вихідні документи, контроль за виконанням покласти, після закінчення строку.

2) професійну термінологію : недоїмка, алібі, чорна готівка, тіньовий бізнес;

3) архаїзми : цим засвідчу, цей документ.

В офіційно-діловому стилі неприпустимо вживання багатозначних слів, а також слів у переносних значеннях, А синоніми вживаються вкрай рідко і, як правило, належать одному стилю: постачання = постачання = забезпечення, платоспроможність = кредитоспроможність, знос = амортизація, асигнування = субсидуваннята ін.

Офіційно-ділове мовлення відбиває не індивідуальний, а соціальний досвід, унаслідок чого її лексика гранично узагальнена. В офіційному документі перевага надається родовим поняттям, наприклад: прибути (замість приїхати, прилетіти, прийтиі т.д.), транспортний засіб (замість автобус, літак, "Жигулі"і т.д.), населений пункт(замість село, місто, селоі т.д.) та ін.

Морфологічні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

До морфологічних ознак даного стилю відноситься багаторазове (частотне) використання певних частин мови (та їх типів). У тому числі такі:

1) іменники – назви людей за ознакою, обумовленою дією ( платник податків, орендар, свідок);

2) іменники, що позначають посади та звання у формі чоловічого роду ( сержант Петрова, інспектор Іванова);

3) віддієслівні іменники з часткою не-(позбавлення, недотримання, невизнання);

4) похідні прийменники ( у зв'язку, за рахунок, в силу, у міру, щодо, на підставі);

5) інфінітивні конструкції: ( провести огляд, надати допомогу);

6) дієслова теперішнього часу у значенні зазвичай виробленої дії ( за несплату стягується штраф…).

7) складні слова, утворені від двох і більше основ ( квартиронаймач, роботодавець, матеріально-технічний, ремонтно-експлуатаційний, вищезазначений, нижчезазначенийі т.п.).

Використання зазначених форм пояснюється прагненням ділової мови до точності передачі змісту та однозначності тлумачення.

Синтаксичні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

До синтаксичним ознак офіційно-ділового стилю відносяться:

1) вживання простих пропозицій з однорідними членами, причому ряди цих однорідних членів можуть бути дуже поширеними (до 8–10), наприклад: … штрафи як міра адміністративного стягнення можуть встановлюватися відповідно до законодавства Росії за порушення правил техніки безпеки та охорони праці в промисловості, будівництві, на транспорті та сільському господарстві;

2) наявність пасивних конструкцій ( платежі вносяться у вказаний час);

3) нанизування родового відмінка, тобто. вживання ланцюжка іменників у родовому відмінку: ( результати діяльності органів податкової поліції…);

4) переважання складних пропозицій, особливо складнопідрядних, з підрядними умовними: За наявності спору про розміри належних звільненому працівнику сум адміністрація зобов'язана сплатити зазначене у цій статті відшкодування у разі, якщо спір вирішено на користь працівника.

На сьогоднішній день актуальність вивчення та застосування цього поняття складно переоцінити. Роль бізнес-етикету важлива у житті кожної конкретної організації, і навіть має велике значення на міжнародному рівні. Грамотне володіння діловим стилемпідвищує статус та авторитет людини, відкриваючи перед ними нові кар'єрні та особисті перспективи. Його можна охарактеризувати як формулу успіху, на результат якого впливає мова людини, її поведінка та форма одягу.

Визначення та витоки ділового стилю в мові

Діловий стиль у мовленні— це сукупність мовних та інших засобів, які можуть бути застосовні у сфері офіційних комунікацій. Такі відносини можуть виникнути між людьми, організаціями та державами. Своїм корінням такий формат спілкування йде в давнину. В епоху Київської держави почали з'являтися документи, які мали юридичну чинність. Серед інших книжкових стилів, витоки ділового стилюзароджувалися вже у 10 столітті. На даний час він застосовується для складання законодавчих документів, розпоряджень, угод, в офіційному листуванні.

Офіційно-діловий стиль— функціональний різновид мови, для якої характерні стабільність та стандартизація. Він не допускає неоднозначних і погано структурованих речень і фраз. Слова вживаються виключно в прямому значенні. Прикладами такого стилю можуть бути доповіді діячів на урочистих та офіційних зустрічах та засіданнях. Він застосовується і у робочій атмосфері на нарадах, презентаціях, зборах.

Форми прояву ділового стилю

Офіційний формат знаходить своє застосування у письмовій мові, усній передачі інформації, гардеробі. Манера одягатися - своєрідна візитна карткалюдину, чи він перебуває на президентській посаді, управляє компанією чи виконує у ній рядові функції. Крім першого враження, одяг здатний надавати психологічний вплив на співрозмовників. Діловий стиль одягувимагає підвищеної уваги.

Корпоративні манери виявляються у поведінці людини. Складові компоненти: вміння зберігати спокій і поводитися гідно в нестандартній ситуації, воля до дії, готовність взяти відповідальність на себе, не боятися проявляти гнучкість, бути об'єктивним. Діловий стиль поведінкипідпорядковується певним: здорового глузду, етичності, доцільності, консерватизму, ефективності та іншим.

Діловий стиль мовлення

Дрес-код фірми та її функції

У кожній серйозній фірмі встановлено свій дрес-код. Він допомагає уніфікувати зовнішній виглядспівробітників, а також підтримувати імідж компанії. позитивно впливає репутацію фірми і створює загальне враження про неї у власних очах клієнтів. У гардеробі кожного співробітника має бути щонайменше чотири костюми, які слід періодично міняти. Ходити в одному костюмі поспіль два чи більше днів не рекомендується.

У деяких великих компаніях прописані конкретні та досить жорсткі вимоги. Дрес-коду в контракті з працівником приділяється кілька сторінок з докладним описомодягу та матеріалів, з яких вона має бути виготовлена. Порівняно із зарубіжними фірмами, у країнах СНД більш лояльно ставляться до форми одягу співробітників. Окремі вимоги встановлені до обов'язкового діловому стилю для переговорів, презентацій чи виїзних зустрічей. П'ятниця вважається «днем без краваток», якщо на цей день не заплановано важливих зустрічей.

Введення дрес-коду відбивається не лише на загальній корпоративній культурі. Зі смаком підібраний гардероб робить співробітника дисциплінованішим. Він відчуває персональну відповідальність, яка доручається нього при . Такі люди найчастіше досягають успіху в переговорах.

Важливість дотримання ділового стилю у бізнесі

У світі бізнесу виключно важливим є дотримання певного зводу правил і норм, що диктують манеру розмови та поведінки в різних ситуаціях. Дотримуючись цих вимог, можна розраховувати ефективну зустріч, переговори, підписання контракту. Навіть обід чи зустріч без краваток мають відбуватися у відповідному ключі.

Дотримання ділового стилюне є чимось недосяжним для новачків. Кожному під силу засвоїти основні засади, згідно з якими має відбуватися зустріч, бесіда, презентація. Теоретично давно визначено основні моделі поведінки, описані важливі принципи та норми. Наприклад, при першій зустрічі алгоритм знайомства такий: привітання, подання та обмін візитками.

Насправді можуть виникнути складності, оскільки у всьому потрібен досвід. Не варто боятися своїх помилок. Хорошим тоном вважається прямо запитати поради у більш обізнаної людини. При цьому слід зберігати прийнятну дистанцію, не допускати фамільярності у поведінці та не підлещуватися перед співрозмовником.

Норми ділового стилю на зустрічах без краваток

На таких зустрічах не вирішуються важливі питання та не підписуються документи. Неформальна обстановка сприяє обговоренню загальних перспективта планів на майбутнє, невимушеним розмовам про сім'ю та захоплення. Можна розслабитися та відступити від дотримання суворих норм. Неофіційний діловий стиль одягудозволяє носити зручніші речі. У якому б вільному форматі не проходило спілкування, співрозмовники повинні поводитися гідно та доброзичливо, щоб разом добре провести час.

Офіційно-діловий стиль використовується у сфері ділових та офіційних відносин між людьми та установами, у галузі права, законодавства. Офіційно-ділової мови притаманні точність формулювань (яка виключала б неоднозначність розуміння), деяка безособовість і сухість викладу (виноситься на обговорення, а не ми виносимо на обговорення; наголошуються випадки невиконання договору тощо), високий ступіньстандартності, що відображає певний порядокта регламентованість ділових відносин.

У зв'язку з цими властивостями офіційно-ділового стилю велику роль у ньому відіграють стійкі, клішовані обороти: поставити в обов'язок, через відсутність, вжити заходів, через брак, після закінчення терміну і т.п. Яскравою прикметою ділового стилю є поєднання з віддієслівними іменниками: встановлення контролю, усунення недоліків, здійснення програми, перевірка виконання і т.п.

Тут виділяється значна кількість мовних жанрів: закон, резолюція, комюніке, дипломатична нота, договір, інструкція, оголошення, рапорт, пояснювальна записка, скарга, заява, різні видисудово-слідчої документації, обвинувальний висновок, акт експертизи, вирок тощо.

Необхідно врахувати і умови спілкування, які у діловій сфері зумовлюють появу такої типової для офіційно-ділового стилю риси, як стандартизованість (шаблон, форма). Оскільки в правових відносинах все регламентовано, а спілкування здійснюється за певними стандартами, які полегшують це спілкування, аж мовленнєвий стандарт, шаблон виявляється тут неминучим, необхідним і навіть доцільним та виправданим.

У зв'язку з належно-розпорядчим характером і необхідністю формулювання правових нормділової мови властивий і особливий спосіб викладу. Розповідь, міркування та опис – у «чистому» вигляді тут не представлені.

Оскільки в текстах державних актів доводиться зазвичай не доводити щось (аналіз та аргументація передує складання цих текстів), але встановлювати, регулювати, то цим текстам загалом не властиві міркування. Відсутність цього способу різко відрізняє офіційно-діловий стиль від наукового, що по ряду інших рис зближуються між собою. Такий спосіб викладу, як оповідання, також не характерний для ділової сфери спілкування, оскільки тут не виникає потреби розповіді про будь-які події. Тільки таких жанрах, як протокол, звіт, частково - договір, деяких частинах постанови (констатуючих), спостерігається звернення до оповідальної манері викладу.

Майже немає у діловому мовленні «чистих» описів. Те, що зовні схоже на опис, насправді виявляється особливим конструктивним способом викладу, при якому, наприклад, за формами теперішнього часу дієслова передбачається підтекст повинності.

Офіційно-діловий стиль поділяється на два різновиди, два підстилі - офіційно-документальний та повсякденно-діловий.

Кожен із підвидів офіційно-ділового стилю своєрідний. Так, наприклад, мова дипломатії має свою лексичну систему, насичену міжнародними термінами (комюніке, аташе, дуайєн); у ньому вживаються етикетні слова (король, королева, принц, шахіншах, Його Високість, Його Превосходительство та інших.); синтаксис мови дипломатії характеризується довгими реченнями, розгорнутими періодами з розгалуженим союзним зв'язком, з причетними та дієпричетними оборотами, інфінітивними конструкціями, вступними та відокремленими виразами.

Мова законів - це офіційна мова, мова державної влади, якою вона розмовляє з населенням. Він потребує точності вираження думки, узагальненості, повної відсутності індивідуалізації мови, стандартності викладу.

Службове листування характеризується насамперед високою стандартизованістю. Існування моделей та його мовних варіантів, тобто. стандартів, що значно полегшує складання ділових листів. Ділові листисаме складаються, а не пишуться. Короткість та точність - також необхідні атрибути ділових листів.

Коротко та ясно слід писати і ділові папери (заяву, автобіографію, розписку тощо). Вони складаються за певною формою.

Мовні особливості офіційно-ділового стилю

Лексика. 1. Лексична система офіційно-ділового стилю включає, крім загальнокнижкових та нейтральних слів, слова та стійкі словосполучення, що мають забарвлення офіційно-ділового стилю. Наприклад: належний, вищезазначений, надсилається, одержувач, справжній (у значенні «цей»).

• 2. Другою рисою лексичної системи офіційно-ділового стилю є наявність у ній великої кількості слів, що належать професійній (юридичній та дипломатичній) термінології. Наприклад: законодавство, ведення, акт, повноваження, стягнення, юридична особа, відгук, відгук.
• 3. Лексика офіційно-ділового стилю характеризується повною відсутністю жаргонних, просторових слів, діалектизмів та слів з емоційно-експресивним забарвленням.
• 4. Особливістю цього стилю є також наявність стійких словосполучень атрибутивно-іменного типу з забарвленням офіційно-ділового характеру: касаційна скарга, одноразова допомога, встановлений порядок (зазвичай у прим. пад.: «в установленому порядку»), попередній розгляд, обвинувальний вирок, виправдальний вирок.
• 5. Специфіку лексичної системи офіційно-ділового стилю становить наявність у ній архаїзмів, і навіть історизмів. Архаїзми: цей, такий, такий, запевнення в повазі. Історизми: Його превосходительство, Ваша величність. Названі лексичні одиниці зустрічаються у певних жанрах офіційно-ділових документів, наприклад, історизми-в урядових нотах.
• 6. З ряду синонімів в офіційно-діловому стилі завжди вибираються слова, що виражають волю законодавця, - такі, наприклад, як ухвалити, зобов'язати, заборонити, дозволити тощо, але не сказати, порадити.
• 7. Багато слів офіційно-ділового стилю виступають в антонімічних парах: права - обов'язки, позивач - відповідач, демократія - диктатура, прокурор - адвокат, обвинувальний - виправдувальний. Зазначимо, що це контекстуальні, саме мовні антоніми.

Морфологія 1. Серед іменників уживані в офіційно-діловому стилі назви людей за ознакою, обумовленою будь-якою дією або ставленням; наприклад: квартиронаймач, наймач, усиновлювач, позивач, відповідач.

• 2. Іменники, що позначають посади та звання, вживаються тут лише у формі чоловічого роду: свідок Іванова, працівник поліції Сидорова.
• 3. Широко представлені віддієслівні іменники: посилання, позбавлення, виконання, знаходження, звільнення; серед них особливе місце займають віддієслівні іменники з префіксом не-: невиконання, недотримання, невизнання.
• 4. Іменник, щоб уникнути неточностей, не замінюється займенником і повторюється навіть у поряд пропозиції.
• 5. «Морфологічною прикметою» офіційно-ділового стилю є вживання складних відименних прийменників: з метою, щодо, на предмет, в силу, в частині та ін. ; порівняємо: з метою підготовки - щоб підготувати, для підготовки; через порушення - через порушення.
• 6. У офіційно-діловому стилі спостерігається найвищий серед функціональних стилів російської відсоток інфінітиву проти іншими дієслівними формами. Нерідко це співвідношення досягає пропорції 5:1, тоді як у науковій мові воно дорівнює 1:5.

Таке кількісне зростання частки інфінітиву пов'язані з цільової установкою більшості офіційно-ділових документів - висловити волю, встановлення законодавця.

7. З відмінюваних форм тут найчастіше використовуються форми теперішнього часу, але з іншим, порівняно з науковим стилем, значенням. Це значення визначається як "справжнє припис", на відміну від "справжнього позачасового", що має поширення в науковому стилі.

Синтаксису. 1. З синтаксичних конструкцій, що мають забарвлення офіційно-ділового стилю, відзначимо словосполучення, що включають складні відіменні прийменники: у частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, а також поєднання з прийменником і прийменниковим відмінком, що виражає тимчасове значення: після повернення, після досягнення.

• 2. Необхідністю деталізації викладу та застережень пояснюється ускладнення простих пропозицій численними відокремленими оборотами, однорідними членами, які часто вишиковуються в довгий ланцюг пунктів. Це тягне у себе збільшення розмірів пропозиції (зокрема простого) кілька сотень слововжитків.
• 3. Порівняно низький відсоток складнопідрядних пропозицій, особливо з підрядними причинами; кількість засобів вираження логічності та послідовності викладу у діловому мовленні втричі менше, ніж у науковій. Характерно, проте, широке вживання умовних конструкцій, оскільки у багатьох текстах (кодексах, статутах, інструкціях) потрібно обумовлювати умови правопорушень та правопорядку.
• 4. У багатьох жанрах офіційно-ділових текстів широко представлені інфінітивні конструкції зі значенням повинності, наприклад: Зазначені рішення мають бути оголошені для загальної інформації.
• 5. Для синтаксису офіційно-ділового стилю характерно «нанизування родового відмінка», тобто. вживання складних словосполучень з кількома залежними компонентами у формі родового відмінка без прийменника.
• 6. Для офіційно-ділового стилю, як і наукового, характерний також об'єктивний порядок слів, причому

Граматичні особливості офіційно-ділового стилю

Зіставлення ділових, наукових, публіцистичних (газетних) та художніх текстівдозволяє виділити і деякі граматичні особливості офіційно-ділового стилю:

1. Переважне використання простих речень (зазвичай, оповідальних, особистих, поширених, повних). Питання та оклику пропозиції практично не зустрічаються. З односкладових активно використовуються лише безособові й у деяких видах документів (наказах, службових листах) - определенно-личные: З метою... необхідно виділити...; У разі... доведеться скоротити...; Наказую...; Звертаємо Вашу увагу...

З складних пропозиційбільш поширені безсоюзні та складнопідрядні з підрядними з'ясувальними, визначальними, умовними, причини та цілі, а також конструкції типу...виконали договірні умови, що дозволяє... відмовою...; ...внаслідок недовідвантаження матеріалів) дозволяє уникати вживання складнопідрядних пропозицій з підрядними причинами, метою, умовними. Придаткові частини місця та часу взагалі маловживані.

Основною сферою, у якій функціонує офіційно-діловий стиль, є адміністративно-правова діяльність. Цей стиль задовольняє потребу суспільства в документальному оформленні різних актів державного, суспільного, політичного, економічного життя, ділових відносин між державою та організаціями, а також між членами суспільства в офіційній сфері їх спілкування. закон, наказ, розпорядження, договір, інструкція, скарга, рецепт, різноманітних заяви, автобіографія, пояснювальна записка, анкета, статистичний звіт та інших.

Вираз правової волі у ділових документах визначає властивості, основні риси ділової мови та соціально-організуюче вживання мови. Жанри офіційно-ділового стилю виконують інформаційну, що наказує, констатує функції в різних сферахдіяльності, тому основною формою реалізації цього іміджу є письмова.

Незважаючи на відмінності у змісті окремих жанрів, ступеня їх складності, офіційно-ділова мова має спільні стильові риси: точність викладу, що не допускає можливості відмінностей у тлумаченні; детальність викладу; стереотипність, стандартність викладу; належно-приписуючий характер викладу. До цього можна додати такі риси, як офіційність, строгість вираження думки, об'єктивність, логічність - що властиво науковому мовленню.

Функція соціальної регламентації, яка грає найважливішу роль офіційно-ділової промови, пред'являє до відповідних текстів вимога однозначності прочитання. У зв'язку з цим кожному тексту має бути характерна така точність викладу інформації, яка б допускала можливості різних тлумачень. Офіційний документ виконуватиме своє призначення, якщо його зміст ретельно продуманий, а мовне оформлення бездоганно. Саме цією метою визначаються власне лінгвістичні риси офіційно-ділового мовлення, а також її композиція, рубрикація, виділення абзаців та ін. стандартне оформлення багатьох ділових документів (листок з обліку кадрів, анкету, квитанцію на оплату житлово-комунальних послуг тощо).

Лексичний склад текстів офіційно-ділового стилю має особливості, пов'язані з зазначеними рисами. Насамперед у цих текстах використовуються слова та словосполучення літературної мови, які мають яскраво виражене функціонально-стилістичне забарвлення, наприклад позивач, відповідач, протокол, посадова інструкція, взяття під варту, пасажироперевезення, постачання, посвідчення особи, науковий співробітникта ін - серед них значна кількість професійних термінів. Багато дієслова містять тему розпорядження чи повинності: заборонити, дозволити, ухвалити, зобов'язати, призначити та ін. Слід зазначити, що у офіційно-ділової промови спостерігається найвищий відсоток вживання інфінітиву серед дієслівних форм. Це також пов'язані з імперативним характером офіційно-ділових текстів.

Розглянемо приклад:

"При вивченні будь-якої міжнародної угоди, а особливо угоди про усунення подвійного оподаткування, перш за все необхідно чітко визначити сферу її дії у двох аспектах:

Податки, куди поширюється дію угоди;

Території, на які поширюється дія угоди

Навіть у цьому короткому уривку є слова і словосполучення з офіційно-правовим забарвленням (міжнародна угода, подвійне оподаткування, податки), словосполучення, що виражає зобов'язання, "необхідно визначити", такі риси, як строгість вираження думки, неупереджена констатація, повна безособовість викладу.

Для офіційно-ділового стилю характерна тенденція до скорочення числа значень слів, аж до тонкої термінологізації. Тому часто в текстах цього стилю даються точні визначеннязастосовуваних слів та понять. Неприпустимі полісемія (багатозначність), метафоричне використання слів, вживання слів у переносних значеннях, синоніми вживаються незначною мірою (як правило, належать одному стилю) - постачання = постачання = забезпечення; платоспроможність = кредитоспроможність; знос = амортизація; асигнування = субсидування та ін.

Типовими для ділової мови є складні слова, утворені від двох і більше слів: квартиронаймач, роботодавець, матеріально-технічний, вищезгаданий, нижчезазначений і т.п. Освіта таких слів пояснюється прагненням ділової мови до точності передачі змісту та однозначності тлумачення. Цій же меті є словосполучення "неідіоматичного" характеру, наприклад пункт призначення, вищий навчальний заклад, податкова декларація, акціонерне товариство, житловий кооператив та ін. Однотипність подібних словосполучень та їх висока повторюваність призводять до клішованості мовних засобів, що використовуються, що надає текстам офіційно-ділового стилю стандартного характеру.

Розглянемо приклад:

"Нотаріус, який займається приватною практикою, повинен бути членом нотаріальної палати, вчиняти всі передбачені законодавством нотаріальні дії від імені держави, вправі мати контору, відкривати розрахунковий та інші рахунки, у тому числі валютний, мати майнові та особисті немайнові права та обов'язки, наймати та звільняти працівників , розпоряджатися надійшли доходом, виступати в суді, арбітражному суді від свого імені і вчиняти інші дії відповідно до законодавства Російської Федерації та республік у складі Російської Федерації "

Цьому тексту притаманні багато типових рис ділового стилю: стилістично зазначені слова і словосполучення (нотаріус, нотаріальна палата, розрахунковий рахунок, арбітражний суд та ін.); "дол-женствующе-предписывающий" характер викладу, що передається інфінітивними конструкціями (має бути, повинен здійснювати, вправі мати та ін); композиційна побудова, Підпорядковане основний темі цієї пропозиції - викладу прав та обов'язків нотаріуса, що займається приватною практикою; об'єктивна констатація фактів, викладених у міру їхньої значущості; повна відсутністьбудь-якої оцінки.

Офіційно-ділове мовлення відбиває не індивідуальний, а соціальний досвід, унаслідок чого її лексика гранично узагальнена у семантичному відношенні, тобто. усунено все гостросвоєрідне, конкретне, неповторне, а на передній планвисунуто типове. Для офіційного документа важливою є юридична сутність, тому перевага надається родовим поняттям: прибути (приїхати, прилетіти, прийти), транспортний засіб (автобус, літак, машина), населений пункт (село, місто, село). При називанні особи вживаються іменники, що позначають особу за ознакою, обумовленою якимось ставленням або дією (викладач Сергєєва, свідок Молотков, ректор університету).

Для ділової мови характерно використання віддієслівних іменників (поповнення бюджету, надання житлоплощі, обслуговування населення, вжиття заходів) та дієприкметників (даний, зазначений, вищезазначений). Широко використовуються складні відіменні прийменники (у частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, після досягнення, після повернення).

Зазвичай пропозиція містить досить великий обсяг інформації та розрахована на повторне прочитання. Прості пропозиціїчасто ускладнюються однорідними членами, що з необхідністю вичерпати предмет повідомлення. Активно використовують пасивні конструкції; складнопідрядні пропозиції з підрядною умовою:

"Порядок ведення засідання та дослідження додаткових доказів, якщо вони були подані, до апеляційної інстанції, визначається головуючим. загальному правилуспочатку заслуховуються пояснення осіб, що у справі, та його представників. Спочатку виступає особа, яка подала апеляційну скаргу, та його представник. У разі оскарження рішення обома сторонами першим виступає позивач.

У цьому уривку перша пропозиція - складнопідрядне з підрядною умовою. У наступних реченнях кілька дієприкметників (що беруть участь, що подав), пасивне дієслово(Заслуховуються), складний відмінний прийменник (у разі). Сувора логіка та точність викладу визначають послідовність дій у поданій ситуації. Цей текст виконує роль регламенту та встановлює порядок процедури розгляду апеляційної скарги.

Ділової мови властиві безособовість викладу та відсутність оцінки. Тут мають місце неупереджена констатація, виклад фактів у логічній послідовності. Тому перша особа допустима лише в обмеженій кількості ситуацій, коли встановлюються правові відносини між Приватною особою та організацією чи державою, наприклад, при оформленні різних довіреностей, під час укладання трудової угоди тощо.