Ev › Şanzıman (şanzıman) › Psikolojide konuşma yöntemi. Bölüm III

Psikolojide konuşma yöntemi. Bölüm III

Öğretim yöntemleri ve sınıflandırılması

Pedagojik teknolojilerin temel bir bileşeni, öğretim yöntemleridir - öğretmen ve öğrencilerin düzenli olarak birbirine bağlı faaliyetlerinin yöntemleri.

Pedagojik literatürde "öğretim yöntemi" kavramının rolü ve tanımı konusunda fikir birliği yoktur. Yani, Yu.K. Babansky, "bir öğretim yönteminin, eğitim sorunlarını çözmeyi amaçlayan bir öğretmen ve öğrencilerin düzenli olarak birbirine bağlı faaliyet yöntemi olduğuna" inanıyor. T.A. Ilyina, öğretim yöntemini "öğrencilerin bilişsel aktivitelerini düzenlemenin bir yolu" olarak anlıyor.

Didaktik tarihinde, çeşitli sınıflandırmalaröğretim yöntemleri, en yaygın olanları şunlardır:

öğretmenin ve öğrencilerin faaliyetlerinin dış belirtilerine göre: ders; konuşma; hikaye; Bilgilendirme; gösteri; egzersizler; problem çözme; kitapla çalışmak;

bilgi kaynağına göre:

sözlü;

görsel: posterlerin, diyagramların, tabloların, diyagramların, modellerin gösterimi; teknik araçların kullanımı; film ve TV programları izlemek;

pratik: pratik görevler; eğitimler; iş oyunları; analiz ve karar çatışma durumları vesaire.;

öğrencilerin bilişsel aktivitelerinin aktivite derecesine göre: açıklayıcı; açıklayıcı; sorun;

kısmi arama; araştırma

yaklaşımın mantığına göre: tümevarım; tümdengelim; analitik; sentetik

Bu sınıflandırmaya yakın, öğrencilerin faaliyetlerindeki bağımsızlık ve yaratıcılık derecesi kriterine göre derlenen öğretim yöntemlerinin sınıflandırılmasıdır. Eğitimin başarısı, belirleyici bir ölçüde kursiyerlerin oryantasyonuna ve iç faaliyetlerine, faaliyetlerinin doğasına bağlı olduğundan, eğitim için önemli bir kriter olarak hizmet etmesi gereken kesinlikle faaliyetin doğası, bağımsızlık derecesi ve yaratıcılıktır. bir yöntem seçmek. Bu sınıflandırmada, beş öğretim yöntemini ayırt etmek önerilmektedir:

açıklayıcı ve açıklayıcı yöntem;

üreme yöntemi;

problem sunum yöntemi;

kısmi arama veya buluşsal yöntem;

Araştırma yöntemi

Sonraki yöntemlerin her birinde, öğrencilerin etkinliklerindeki etkinlik ve bağımsızlık derecesi artar.

Açıklayıcı-açıklayıcı öğretim yöntemi - öğrencilerin bir derste, bir eğitimden veya bir eğitimden bilgi aldıkları bir yöntem metodik edebiyat, ekrandaki kılavuz aracılığıyla "bitmiş" bir biçimde. Gerçekleri, değerlendirmeleri, sonuçları algılayan ve kavrayan öğrenciler, üreme (yeniden üretme) düşüncesi çerçevesinde kalırlar. Lisede bu yöntem, büyük miktarda bilgiyi aktarmak için en geniş uygulamayı bulur.

Üreme öğretim yöntemi - öğrenilenlerin uygulanmasının bir model veya kural temelinde gerçekleştirildiği bir yöntem. Burada kursiyerlerin etkinliği doğası gereği algoritmiktir, yani örnekte gösterilenlere benzer durumlarda talimatlara, reçetelere, kurallara göre gerçekleştirilir.

Öğretimde problem sunma yöntemi, çeşitli kaynaklar ve araçlar kullanarak, öğretmenin materyali sunmadan önce bir problem oluşturduğu, bilişsel bir görevi formüle ettiği ve ardından kanıt sistemini ortaya çıkardığı, noktalarını karşılaştırdığı bir yöntemdir. görünüm, farklı yaklaşımlar, sorunu çözmek için bir yol gösterir.görevler. Öğrenciler, bilimsel araştırmaların tanığı ve suç ortağı gibi görünmektedir. Hem geçmişte hem de günümüzde bu yaklaşım yaygın olarak kullanılmaktadır.

Kısmi arama veya buluşsal öğrenme yöntemi, organize etmektir. aktif arama eğitimde ileri sürülen (veya bağımsız olarak formüle edilen) bilişsel görevleri ya bir öğretmenin rehberliğinde ya da buluşsal programlar ve yönergeler temelinde çözme. Düşünme süreci üretken bir karakter kazanır, ancak aynı zamanda, programlar (bilgisayar olanlar dahil) ve öğretim yardımcıları üzerinde çalışmaya dayalı olarak öğretmen veya öğrencilerin kendileri tarafından kademeli olarak yönlendirilir ve kontrol edilir.

Araştırma yöntemi eğitim - materyali analiz ettikten, problemleri ve görevleri belirledikten ve kısa sözlü veya yazılı talimattan sonra öğrencilerin bağımsız olarak literatürü, kaynakları inceledikleri, gözlemler ve ölçümler yaptıkları ve diğer arama faaliyetlerini gerçekleştirdikleri bir yöntem. İnisiyatif, bağımsızlık, yaratıcı arayış kendini gösterir. araştırma faaliyetleri en eksiksiz Eğitim çalışması yöntemleri doğrudan bilimsel araştırma yöntemlerine dönüşür.

Bir öğretim yöntemi olarak konuşma

Konuşma, öğretmenin dikkatlice düşünülmüş bir soru sistemi sunarak öğrencileri yeni materyali anlamaya yönlendirdiği veya daha önce çalıştıkları konuyu özümsemelerini kontrol ettiği diyalojik bir öğretim yöntemidir.

Sohbet, didaktik çalışmanın en eski yöntemlerinden biridir. Adından "Sokratik konuşma" kavramının geldiği Sokrates tarafından ustaca kullanıldı.

Belirli görevlere bağlı olarak, eğitim materyalinin içeriği, öğrencilerin yaratıcı bilişsel aktivite düzeyi, didaktik süreçte konuşmanın yeri, tahsis edilir. Farklı türde konuşmalar.

Sezgisel konuşma yaygındır ("eureka" kelimesinden - buldum, açık). Sezgisel bir konuşma sırasında, öğretmen, öğrencilerin bilgisine ve pratik tecrübe, onları yeni bilginin anlaşılmasına ve özümsenmesine, kuralların ve sonuçların formüle edilmesine getirir.

İletişim kuran konuşmalar, yeni bilgileri iletmek için kullanılır. Konuşma, yeni materyalin incelenmesinden önce gelirse, buna giriş veya giriş denir. Böyle bir sohbetin amacı, öğrencilerde yeni şeyler öğrenmeye hazır olma durumunu uyandırmaktır. Güçlendirici konuşmalar, yeni materyal öğrendikten sonra kullanılır.

Sohbet sırasında sorular bir öğrenciye (bireysel konuşma) veya tüm sınıftaki öğrencilere (önden konuşma) yöneltilebilir.

Sohbet türlerinden biri röportajdır. Hem bir bütün olarak sınıfla hem de bireysel öğrenci grupları ile gerçekleştirilebilir. Lisede bir görüşme düzenlemek özellikle yararlıdır, öğrenciler yargılarında daha fazla bağımsızlık gösterdiklerinde, sorunlu sorular sorabilirler, öğretmen tarafından tartışmaya konulan belirli konularda fikirlerini ifade edebilirler.

Mülakatların başarısı büyük ölçüde soruların doğruluğuna bağlıdır. Sorular öğretmen tarafından tüm sınıfa sorulur, böylece tüm öğrenciler cevaba hazırlanır.

Sorular kısa, net, anlamlı, öğrencinin düşüncesini uyandıracak şekilde formüle edilmiş olmalıdır. Çifte koymamalı, soru sormamalı veya cevabı tahmin etmeye yol açmamalısınız. formüle edilmemeli alternatif sorular"evet" veya "hayır" gibi kesin cevaplar istemek.

Genel olarak, konuşma yönteminin aşağıdaki avantajları vardır:

Öğrencileri harekete geçirir;

Hafızalarını ve konuşmalarını geliştirir;

Öğrencilerin bilgilerini açık hale getirir;

Büyük eğitim gücüne sahiptir;

İyi bir teşhis aracıdır.

Konuşma yönteminin dezavantajları:

çok zaman gerektirir;

Bir risk unsuru içerir (bir öğrenci, diğer öğrenciler tarafından algılanan ve hafızalarına kaydedilen yanlış bir cevap verebilir);

Bir bilgi deposuna ihtiyaç vardır.

Konuşma- bu, araştırmacının ilgilendiği bir kişiden onunla tematik olarak yönlendirilmiş bir konuşma yaparak sözlü olarak bilgi alma yöntemidir.

Sohbet, tıp, yaş, hukuk, siyaset ve diğer psikoloji dallarında yaygın olarak kullanılmaktadır. Bağımsız bir yöntem olarak, özellikle pratik psikolojide, özellikle danışma, teşhis ve psiko-düzeltici çalışmalarda yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Pratik bir psikoloğun faaliyetlerinde, konuşma genellikle yalnızca psikolojik bilgi toplamanın profesyonel bir yöntemi değil, aynı zamanda bilgilendirme, ikna etme ve eğitme aracı olarak da rol oynar.

Bir araştırma yöntemi olarak konuşma, insan iletişiminin bir yolu olarak konuşma ile ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır, bu nedenle, temel sosyo-psikolojik bilgi, iletişim becerileri ve bir psikoloğun iletişimsel yeterliliği olmadan nitelikli uygulaması düşünülemez.

İletişim sürecinde insanlar birbirlerini algılarlar, başkalarını ve "ben"lerini anlarlar, bu nedenle konuşma yöntemi gözlem yöntemiyle (hem dış hem de iç) yakından bağlantılıdır. Bir görüşme sırasında elde edilen sözlü olmayan bilgiler genellikle sözlü bilgilerden daha az önemli ve anlamlı değildir. Konuşma ve gözlem arasındaki ayrılmaz bağlantı, karakteristik özelliklerinden biridir. Aynı zamanda psikolojik bilgi edinmeye ve kişi üzerinde psikolojik etki yaratmaya yönelik bir sohbet, kendini gözlemleme ile birlikte psikoloji için en spesifik yöntemlere bağlanabilir.

Ayırt edici özellik diğer bir dizi sözlü ve iletişimsel yöntemdeki konuşma, araştırmacının özgür, rahat tavrı, muhatabı özgürleştirme, onu kazanma arzusudur. Böyle bir ortamda muhatabın samimiyeti çok artıyor. Aynı zamanda, görüşme sırasında elde edilen çalışılan soruna ilişkin verilerin yeterliliği artar.

Araştırmacı, samimiyetsizliğin en yaygın nedenlerini dikkate almalıdır. Bu, özellikle kişinin kendini kötü ya da komik bir yönden gösterme korkusudur; üçüncü taraflardan bahsetme ve onlara özellikler verme isteksizliği; yanıtlayanın mahrem olduğunu düşündüğü yaşamın bu yönlerini ifşa etmeyi reddetme; konuşmadan olumsuz sonuçların çıkarılacağı korkusu; muhatap için antipati; konuşmanın amacını yanlış anlama.

Başarılı bir sohbet için, sohbetin başlangıcı çok önemlidir. Muhatapla iyi bir iletişim kurmak ve sürdürmek için araştırmacının kişiliğine, sorunlarına, fikirlerine olan ilgisini göstermesi önerilir. Aynı zamanda muhatapla açık anlaşma veya anlaşmazlıktan kaçınılmalıdır. Araştırmacı, sohbete katılımını, ilgisini yüz ifadeleri, duruşlar, jestler, tonlama, ek sorular, özel yorumlar ile ifade edebilir. Sohbete her zaman, kendisi hakkında ek ve bazen temel bilgiler, konuşma konusuna, araştırmacıya ve çevreye karşı tutumu, sorumluluğu ve samimiyeti hakkında ek ve bazen temel bilgiler sağlayan konunun görünüşünün ve davranışının gözlemlenmesi eşlik eder.

Psikolojide, aşağıdaki konuşma türleri ayırt edilir: klinik (psikoterapi), giriş, deneysel, otobiyografik. Klinik görüşme sırasında asıl amaç danışana yardımcı olmaktır, ancak anamnez toplamak için kullanılabilir. Giriş konuşması, kural olarak deneyden önce gelir ve denekleri işbirliğine çekmeyi amaçlar. Deneysel hipotezleri test etmek için deneysel bir konuşma yapılır. Otobiyografik konuşma ortaya çıkıyor hayat yolu kişi ve biyografik yöntem çerçevesinde uygulanmaktadır.

Yönetilen ve yönetilmeyen konuşma arasında ayrım yapın. Bir psikoloğun inisiyatifiyle rehberli bir konuşma yapılır, konuşmanın ana konusunu o belirler ve sürdürür. Kontrolsüz bir konuşma genellikle yanıtlayanın inisiyatifinde gerçekleşir ve psikolog alınan bilgileri yalnızca araştırma amacıyla kullanır.

Bilgi toplamaya hizmet eden kontrollü bir sohbette, muhatapların konumlarındaki eşitsizlik açıkça ortaya çıkar. Psikoloğun konuşmayı yürütme inisiyatifi vardır, konuyu belirler ve ilk soruları sorar. Cevaplayıcı genellikle onlara cevap verir. Bu durumda iletişimin asimetrisi, konuşmanın güvenini azaltabilir. Katılımcı "kapatmaya", bildirdiği bilgileri kasıtlı olarak çarpıtmaya, yanıtları basitleştirmeye ve "evet-hayır" gibi tek heceli ifadelere kadar şematize etmeye başlar.

Güdümlü konuşma her zaman etkili değildir. Bazen yönetilmeyen bir konuşma şekli daha verimlidir. Burada inisiyatif muhatapta geçer ve konuşma bir itiraf niteliğinde olabilir. Bu tür bir konuşma, müşterinin "konuşması" gerektiğinde, psikoterapötik ve danışmanlık uygulamaları için tipiktir. Bu durumda, psikoloğun dinleme yeteneği gibi özel bir yeteneği özel bir önem kazanır. I. Atvater, K.R. Rogers ve diğerleri.

İşitme- dikkat gerektiren ve ne için aktif bir süreç söz konusu ve konuştukları kişiye. Dinlemenin iki düzeyi vardır. İlk dinleme düzeyi dışsaldır, örgütseldir, muhatabın konuşmasının anlamının doğru algılanmasını ve anlaşılmasını sağlar, ancak muhatabın kendisinin duygusal olarak anlaşılması için yeterli değildir. İkinci seviye içseldir, empatiktir, içine nüfuz etmektir. iç dünya başka bir kişi, sempati, empati.

Duruşmanın bu yönleri dikkate alınmalıdır. profesyonel psikolog bir konuşma yürütürken. Bazı durumlarda ilk seviye dinleme yeterlidir ve empati seviyesine geçiş istenmeyebilir. Diğer durumlarda, duygusal empati vazgeçilmezdir. Şu ya da bu dinleme düzeyi, çalışmanın amaçları, mevcut durum ve muhatabın kişisel özellikleri tarafından belirlenir.

Herhangi bir biçimdeki bir konuşma, her zaman bir görüş alışverişidir. Hem anlatı hem de sorgulayıcı olabilirler. Araştırmacının cevapları konuşmayı yönlendirir, stratejisini belirler ve cevaplayıcının cevapları gerekli bilgiyi sağlar. Ve sonra araştırmacının kopyaları, soru biçiminde ifade edilmemiş olsalar bile soru olarak kabul edilebilir ve muhatabının kopyaları, soru biçiminde ifade edilmiş olsalar bile cevap olarak kabul edilebilir.

Bir sohbeti yürütürken, arkasında belirli olan bazı açıklama türlerinin dikkate alınması çok önemlidir. psikolojik özellikler Bir kişinin kişiliği ve muhatabına karşı tutumu, iletişimin sona ermesine kadar olan seyrini bozabilir. Araştırma için bilgi elde etmek amacıyla bir konuşma yürüten bir psikolog açısından son derece istenmeyen bir durum şu şekillerdeki kopyalardır: emirler, talimatlar; uyarılar, tehditler; vaatler - ticaret; öğretiler, ahlak eğitimi; doğrudan tavsiye, tavsiyeler; anlaşmazlık, kınama, suçlamalar; rıza, övgü; aşağılama; azarlama; güvence, teselli; sorgulama; problemden uzaklaşma, dikkati dağıtma. Bu tür açıklamalar genellikle yanıtlayanın düşünce akışını bozar, onu korumaya başvurmaya zorlar ve tahrişe neden olabilir. Bu nedenle, bir konuşmada ortaya çıkma olasılığını en aza indirmek bir psikoloğun görevidir.

Bir konuşma yürütürken, yansıtıcı ve yansıtıcı olmayan dinleme teknikleri ayırt edilir. teknik yansıtıcı dinleme, araştırmacının iletişim sürecinde aktif konuşma müdahalesi yardımıyla konuşmayı yönetmesidir. Yansıtıcı dinleme, araştırmacının duyduklarına ilişkin anlayışının kesinliğini ve doğruluğunu kontrol etmek için kullanılır. I. Atvater, aşağıdaki ana yansıtıcı dinleme yöntemlerini ayırt eder: açıklama, başka kelimelerle ifade etme, duyguları yansıtma ve özetleme.

Açıklama, ifadesini daha anlaşılır hale getirmeye yardımcı olan açıklamalar için yanıtlayana yapılan bir çağrıdır. Bu itirazlarda, araştırmacı ek bilgi alır veya ifadenin anlamını netleştirir.

Açıklama, yanıtlayanın ifadesinin farklı bir biçimde formüle edilmesidir. Açıklamanın amacı, muhatabın anlayışının doğruluğunu kontrol etmektir. Psikolog, mümkünse, ifadenin tam, kelimesi kelimesine tekrarından kaçınmalıdır, çünkü bu durumda muhatap, dikkatsizce dinlendiği izlenimini edinebilir. Yetenekli bir anlatımla, cevaplayıcı, tam tersine, dikkatlice dinledikleri ve anlamaya çalıştıkları inancına sahiptir.

Duyguların yansıması, dinleyicinin konuşmacının mevcut deneyimlerini ve durumlarını sözlü olarak ifade etmesidir. Bu tür ifadeler, yanıtlayanın araştırmacının ilgisini ve muhatabın dikkatini çekmesine yardımcı olur.

Özetleme, konuşmacının duygu ve düşüncelerinin dinleyici tarafından özetlenmesidir. Görüşmeyi sonlandırmaya, yanıt verenin bireysel ifadelerini tek bir bütün halinde bir araya getirmeye yardımcı olur.

Aynı zamanda psikolog, yanıtlayan kişiyi yeterince anladığına dair güven kazanır ve yanıt veren kişi, görüşlerini araştırmacıya ne kadar aktarmayı başardığını fark eder.

-de yansımayan Dinleme psikoloğu konuşmayı sessizliğin yardımıyla yönetir. Burada önemli bir rol oynanır sözlü olmayan araçlar iletişim - göz teması, yüz ifadeleri, jestler, pandomim, mesafe seçimi ve değişikliği, vb. I. Atvater, yansıtmadan dinleme kullanımının üretken olabileceği aşağıdaki durumları tanımlar:

1) muhatap, bakış açısını ifade etmeye veya bir şeye karşı tutumunu ifade etmeye çalışır;

2) muhatap acil sorunları tartışmak istiyor, "konuşması" gerekiyor;

3) muhatap sorunlarını, deneyimlerini ifade etmekte güçlük çekiyor (kendisine müdahale edilmemeli);

4) muhatap, konuşmanın başında bir belirsizlik yaşar (ona sakinleşmesi için fırsat vermek gerekir).

Düşünmeden dinleme oldukça incelikli bir tekniktir, iletişim sürecini aşırı sessizlikle mahvetmemek için dikkatli kullanılmalıdır.

Soru sonuçları düzeltmek konuşma, çalışmanın amacına ve psikoloğun bireysel tercihlerine bağlı olarak farklı şekillerde çözülür. Çoğu durumda ertelenmiş kayıt kullanılır. Görüşme sırasında verilerin yazılı olarak kaydedilmesinin muhatapların özgürleşmesini engellediği, aynı zamanda ses ve görüntü ekipmanı kullanımına göre daha çok tercih edildiği düşünülmektedir.

Yukarıdakileri özetleyerek, profesyonelce formüle etmek mümkündür önemli nitelikler Konuşmayı bir yöntem olarak kullanmanın etkinliğini belirleyen psikologlar psikolojik araştırma:

- yansıtıcı ve aktif dinleme tekniklerine sahip olmak;

- bilgiyi doğru bir şekilde algılama yeteneği: etkili bir şekilde dinleme ve gözlemleme, sözlü ve sözlü olmayan sinyalleri yeterince anlama, karışık ve gizli mesajları ayırt etme, sözlü ve sözlü olmayan bilgiler arasındaki tutarsızlığı görme, söylenmeden söylenenleri hatırlama çarpıtma;

- yanıtlayanın cevaplarının kalitesi, tutarlılığı, sözlü ve sözlü olmayan bağlamın uygunluğu dikkate alınarak bilgileri eleştirel olarak değerlendirme yeteneği;

Bir soruyu zamanında doğru bir şekilde formüle etme ve sorma, yanıtlayan için anlaşılmaz olan soruları zamanında tespit etme ve düzeltme, soruları formüle ederken esnek olma becerisi;

Katılımcının savunma tepkisine neden olan faktörleri görme ve dikkate alma, etkileşim sürecine dahil olmasını engelleme yeteneği;

Stres direnci, büyük miktarda bilginin alınmasına uzun süre dayanma yeteneği;

Katılımcının yorgunluk ve kaygı düzeyine dikkat.

Bir psikolojik araştırma yöntemi olarak konuşmayı kullanan bir psikolog, çeşitli biçimlerini ve yürütme tekniklerini esnek bir şekilde birleştirebilir.

Konuşma yöntemi, psikolojik araştırmanın hemen hemen tüm aşamalarında kullanılabilir: hem birincil yönlendirme hem de gözlem yöntemi gibi diğer yöntemlerle elde edilen sonuçları netleştirmek için.

Konuşma- sözlü iletişime dayalı olarak gerekli bilgileri elde etmenin bir yöntemi. Bir konuyu belirli bir duruma sokmanın ana yolu olarak, insan faaliyetinin çeşitli alanlarında yaygın olarak kullanılmaktadır. Konuşma- çalışılan zihinsel fenomen hakkında hem incelenen kişiden, hem de incelenen grubun üyelerinden ve çevredeki insanlardan sözlü mantıksal biçimde bilgi almayı içeren psikoloji yöntemlerinden biri.

Bu araştırma yöntemi psikolojiye özgüdür, çünkü diğer bilimlerde konu ile araştırma nesnesi arasındaki iletişim (iletişim) imkansızdır. Konuşma- iki kişi arasında, bir kişinin diğerinin zihinsel özelliklerini ortaya çıkardığı bir diyalog.

Bir konuşmanın aşamaları

Yaklaşan iletişim için bir plan hazırlamak (meslek hakkında bilgi toplamak, muhatabın iletişimsel nitelikleri; muhatabın gündeme getirilecek konulara karşı tutumunu öğrenmek; konu açıkça tanımlanmalı ve muhatap tarafından kabul edilebilir olmalıdır; çünkü deneycinin kendisi, konuşma sırasında neyi başarmak istediğini, neyin amacı takip ettiğini açıkça bulmak gerekir; konuşmanın soruları düşünülmeli, ancak kesin olarak tanımlanmamalıdır).

Teması kolaylaştırmak için dış koşullar yaratmak, (sizin ve muhatabınızın nerede oturduğunu düşünün).

Temas kurmak.

Adaptasyon. Uyum sürecinde aşağıdaki noktalar ayırt edilir: a) kişisel uyum (konuşmanın yapıldığı kişiye, bilgi ve bağımlılık); b) durumsal uyum (iletişimin koşullarına, konusuna ve amacına alışma); c) sosyal uyum (farkındalık ve yeni bir ortama alışma) sosyal rol iletişimde).

Muhatabın zihinsel durumunun kontrolü ve iletişimin başlangıcına karşı tutumu (nasıl davrandığı).

İletişimde ortaya çıkan engelleri ortadan kaldırmaya yönelik eylemler (eksik psikolojik uyum; muhatabın temasa karşı olumsuz tutumu; iletişimi zorlaştıran zihinsel durumların varlığı (öfke, keder, heyecan).

Mülakat sonrası analiz.

konuşma türleri

Araştırmacılar ayırt klinik konuşma ve hedeflenen yüz yüze anket - röportaj.

klinik konuşma mutlaka bir klinik hasta ile gerçekleştirilmemiştir. Bu tür bir konuşma, bütünsel bir kişiliği incelemenin bir yoludur; burada, özneyle diyalog sırasında araştırmacı en iyi şekilde yararlanmaya çalışır. full bilgi bireysel kişilik özellikleri, yaşam yolu, bilincinin içeriği ve bilinçaltı vb. Hakkında. Genellikle, psikolojik danışma veya psikolojik eğitim sürecinde özel olarak donatılmış bir odada klinik bir konuşma yapılır.

Farklı psikoloji okulları ve alanları, klinik bir konuşma yürütmek için kendi stratejilerini uygular. Konuşma sırasında araştırmacı, kişilik davranışının özellikleri ve nedenleri hakkında hipotezler ileri sürer ve bunları test eder. Bu belirli hipotezleri test etmek için konuya görevler, testler verebilir. Ardından klinik konuşma klinik bir deneye dönüşür.

Bir klinik görüşme sırasında elde edilen veriler ya deneyi yapan kişi ya da bir asistan tarafından kaydedilir. Araştırmacı, konuşmadan sonraki bilgileri de bellekten kaydedebilir. Bununla birlikte, her iki bilgi kaydetme yönteminin de dezavantajları vardır. Görüşme sırasında kayıt yapılırsa, muhatapla gizli iletişim bozulabilir. Bu durumlarda gizli ses ve görüntü kaydı yardımcı olur, ancak bu etik sorunları da beraberinde getirir. Hafızadan kayıt yapmak, dikkatteki dalgalanmalar, karışmalar ve diğer sebeplerle oluşan ezberleme hataları ve eksikliklerden dolayı bilgilerin bir kısmının kaybolmasına neden olur. Araştırmacının konunun mesajlarından bazılarını daha önemli olarak değerlendirip diğerlerini ihmal etmesi nedeniyle bilgilerin bir kısmı kaybolur veya çarpıtılır. Görüşme manuel olarak kaydediliyorsa, konuşma bilgilerinin kodlanması önerilir.

Hedefli anket denir röportaj . Mülakat yöntemi sosyal psikoloji, kişilik psikolojisi ve emek psikolojisinde yaygınlaşmaya başlamıştır ancak asıl uygulama alanı sosyolojidir. Bu nedenle geleneğe göre sosyolojik ve sosyo-psikolojik yöntemlere başvurulmaktadır.

Görüşme, "sahte konuşma" olarak tanımlanır: görüşmeci, araştırmacı olduğunu her zaman hatırlamalı, planı gözden kaçırmamalı ve konuşmayı ihtiyaç duyduğu yöne yönlendirmelidir. Görüşmeci ve görüşmeci arasında güvene dayalı bir ilişki kurmak çok önemlidir. Bir görüşme oluşturmak için yöntemler ve bunu yürütmek için tavsiyeler bu kılavuzun bir sonraki bölümünde tartışılacaktır. Sadece sosyal psikolojide, görüşmelerin anket yönteminin türlerinden biri olarak anıldığını not ediyoruz.

Başka bir tür, uzaktan ankettir. sorgulama. Anketler, araştırmacının katılımı olmaksızın, denekler tarafından kendi kendine doldurulmaya yöneliktir. Kılavuzda bu yönteme de dikkat edilmektedir.

Herhangi bir bireysel sohbetin anlamsız sohbete indirgenmemesi gerektiğini belirtmek isterim. Amaçlı bir kişilik çalışması şeklidir ve aşağıdakilere uyulmasını gerektirir: kesinkoşullartutma.

Sohbetin yüksek etkinliğinin ilk koşullarından biri, yürütülmesi için kapsamlı bir hazırlıktır. Konuşma başlamadan önce, ana hedefi açıkça tanımlamanız, soru sorma sırasını düşünmeniz, psikodiagnostik muayenenin sonuçları da dahil olmak üzere mevcut tüm bilgileri incelemeniz gerekir.

Sohbetin diğer bir gereği de kolaylığıdır. Görüşmenin sakin ve gizli bir ortamda, yetkisiz kişilerce yapılmamasına ve kesintiye uğramamasına özen gösterilmelidir. Tüm sorular basit ve anlaşılır olmalı, yanıtlayıcının kendisi, hayatı hakkında tek bir bütünsel öyküsünün geliştirilmesine katkıda bulunacak şekilde sorulmalıdır.

Sohbet basit bir ankete dönüşmemeli. Önceden planlanmış sorular konuşmanın içeriğini sınırlayamaz - bunlar yalnızca genel yönü için ana yönergelerdir. Aynı zamanda, özellikle acemi bir psikolog için belirli bir plana uyulması tavsiye edilir.

Konunun kişiliğinin özellikleri hakkında alınan tüm bilgiler, sonuçları ancak görüşmeden sonra kaydedilmelidir. Unutulmamalıdır ki, sohbet sonucunda sadece birey hakkında gerekli bilgilerin elde edilmesi değil, psikolojik ve pedagojik açıdan olumlu bir etkiye sahip olması da önemlidir. Sohbetin sonunda dileklerinizi ifade etmeniz, faydalı tavsiyeler vermeniz, tavsiyelerde bulunmanız tavsiye edilir.

"Psikolojik ve pedagojik araştırma yöntemi olarak konuşma" konulu özet. Sohbet yönteminin özü, sohbet türleri, ayrıca sohbetin hazırlanması ve yürütülmesi ele alınır. Ekte, "Bana çocuğunuzdan bahsedin" ebeveynleri ile yapılan konuşmanın materyali bulunmaktadır.

İndirmek:

Ön izleme:

Giriş…………………………………………………………………………...3

1. Sohbet yöntemi: anlamı ve diğer yöntemler arasındaki yeri………………4

2. Konuşma türleri…………………………………………………………………………6

3.Bir konuşma hazırlamak ve yürütmek…………………………………………...8

Sonuç………………………………………………………………………… 11

Edebiyat………………………………………………………………………….12

Uygulama…………………………………………………………………………13

giriiş

Özetin konusu konuyla ilgilidir, çünkü tüm çeşitli psikolojik ve pedagojik araştırma yöntemleriyle, her zaman bilim adamları konuşmalarda öyle bilgiler aldılar ki, başka hiçbir şekilde elde etmek imkansız. Sohbetlerde, diyaloglarda, tartışmalarda insanların tavırları, duygu ve niyetleri, değerlendirmeleri ve pozisyonları ortaya çıkar. Bir araştırma yöntemi olarak pedagojik konuşma, araştırmacının muhatabın iç dünyasına girme, eylemlerinden birinin veya diğerinin nedenlerini belirleme amaçlı amaçlı girişimleriyle ayırt edilir. Konuların ahlaki, ideolojik, politik ve diğer görüşleri, tutumları hakkında bilgiaraştırmacıyı ilgilendiren problemler de sohbetler yoluyla elde edilir.
Nesne bilimsel araştırma yöntemleridir, konu konuşmadır, bilimsel bir yöntem olarak - pedagojik araştırma.
Çalışmanın aşağıdaki amaç ve hedefleri vardır:
1. araştırma konusuyla ilgili bilimsel literatürü inceler ve "sohbet" kavramını tanımlar;
2. kişilik çalışmasında ana konuşma türlerini belirlemek, bir konuşma hazırlama ve yürütme yapısını dikkate almak.

Konuşma yöntemi: anlamı ve diğer yöntemler arasındaki yeri

Konuşma, eğitim sürecinin tüm aşamalarında kullanılan, öğretmen ve öğrenciler arasındaki aktif etkileşimin soru-cevap yöntemidir: yeni bilgileri iletmek, bilgiyi pekiştirmek, tekrarlamak, test etmek ve değerlendirmek

Konuşma sözlü iletişime dayalı bilgi toplama yöntemidir. Bir tür ankettir ve araştırmacı ile denek arasında belirli bir konuda nispeten serbest bir diyalogdur.

Sohbet en iyi bilinen yöntemlerden biridir. yaratıcı öğrenme. Sokrates tarafından ustaca kullanılmıştır. Bu nedenle öğrencinin yardımıyla bağımsız olarak kendisi için yeni bilgiler keşfettiği sohbete Sokratik denir. Öncü işlev Bu method- cesaret verici, ancak daha az başarılı olmadan diğer işlevleri yerine getiriyor. Her bakımdan çok yönlü ve etkili bir yöntem yoktur.

Sohbet aktif, motive edici bir yöntemdir. Öğretmen, hedefe yönelik ve ustaca yöneltilmiş soruların yardımıyla, öğrencileri zaten bildikleri bilgileri hatırlamaya, onları genelleştirmeye ve geliştirmeye, bağımsız düşünme, sonuçlar ve genellemeler yoluyla yeni bilgilerin özümsenmesini sessizce gerçekleştirmeye teşvik eder.

Konuşma bir diyalogdur: öğretmenin soruları ve öğrencilerin cevapları. Öğrencinin düşüncesinin öğretmenin düşüncesini takip etmesini sağlar, bunun sonucunda öğrenciler yeni bilgilerde ustalaşmak için adım adım ilerler. Sohbetin avantajları, mümkün olduğunca düşünmeyi harekete geçirmesi, hizmet etmesidir. mükemmel çare edinilen bilgi ve becerilerin teşhisi, öğrencilerin bilişsel güçlerinin gelişimine katkıda bulunur, biliş sürecinin operasyonel yönetimi için koşullar yaratır. Konuşmanın eğitici rolü de harikadır.

Diğer öğretim yöntemlerinde olduğu gibi konuşmada da bilişin tümdengelimli veya tümevarımlı bir şekilde gelişebileceğini vurgulamak önemlidir. Tümdengelimli bir konuşma, okul çocukları tarafından zaten bilinen ve analizleri yoluyla belirli sonuçlara vardıkları genel kurallara, ilkelere ve kavramlara dayanır. Tümevarım biçiminde, konuşmalar bireysel gerçeklerden, kavramlardan hareket eder ve analizlerine dayanarak genel sonuçlara varır.

İÇİNDE ilkokul konuşma en çok şunlar için etkilidir:

öğrencileri sınıfta çalışmaya hazırlamak;

Onları yeni materyallerle tanıştırın;

Bilginin sistematikleştirilmesi ve pekiştirilmesi;

Bilgiye hakim olmanın güncel kontrolü ve teşhisi.

Konular hakkında ön bilgilerin toplanması da dahil olmak üzere, bir sohbetin yürütülmesi için gerekli tüm koşullara uyulması, bu yöntemi çok yapar. etkili araç psikolojik ve pedagojik araştırma. Bu nedenle, görüşmenin gözlem ve anket gibi yöntemlerle elde edilen veriler dikkate alınarak yapılması arzu edilir. Bu durumda, amacı, psikolojik analiz sonuçlarından kaynaklanan ve konuların incelenen özelliklerinde bu birincil yönelim yöntemleri kullanılarak elde edilen ön sonuçların doğrulanmasını içerebilir.

konuşma türleri

Konuşmaları sınıflandırmak için çeşitli yöntemler önerilmiştir. Randevu ile konuşmalar ayırt edilir: 1) giriş veya düzenleme; 2) yeni bilginin iletilmesi; 3) sentezleme veya sabitleme; 4) kontrol ve düzeltme.

Öğrencilerin bilişsel bağımsızlık düzeyine göre, üreme ve buluşsal konuşmalar ayırt edilir.

Üreme konuşması, öğrencilerin yeniden üretme faaliyetini içerir (bilindik eğitim materyali ile alışılmış çalışma yolları). Sezgisel konuşma, öğrencilerin arama etkinliklerini organize etmeyi, problemli sorunları çözmede yaratıcı aramada öğe öğe eğitimi amaçlamaktadır. Ana işlevi, öğretmenin özel olarak seçilmiş sorular yardımıyla öğrencileri akıl yürütme yoluyla belirli sonuçlara yönlendirmesidir. Öğrenciler aynı zamanda daha önce edindikleri bilgileri yeniden üretir, karşılaştırır, karşılaştırır vb. Sezgisel bir sohbette öğretmen bir problem kurar ve onu her soru bir öncekini takip edecek şekilde sorular yardımıyla böler ve birlikte soruna çözüm getirirler.

Psikolojide, aşağıdaki ana konuşma türleri ayırt edilir:

- standart konuşma– kalıcı program, strateji ve taktikler;

- kısmen standardize edilmiş- kalıcı program ve strateji, taktikler çok daha özgür;

Özgür - program ve strateji önceden belirlenmemiştir veya sadece temel anlamda taktikler tamamen ücretsizdir.

Konuşma sırasında sorular bir öğrenciye yöneltilebilir ( bireysel konuşma) veya tüm sınıfın öğrencileri (ön konuşma).

Konuşmaların amaca göre sınıflandırılması üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım:

1. Giriş (hazırlık)Görüşme genellikle çalışma başlamadan önce yapılır. Amacı, öğrencilerin yaklaşan çalışmanın anlamını doğru anlayıp anlamadıklarını, neyi ve nasıl yapacakları konusunda iyi bir fikirleri olup olmadığını öğrenmektir. Tur öncesi uygulamalı alıştırmalar, yeni materyaller öğrenme, bu tür sohbetler önemli bir etkiye sahiptir.

2. Konuşma-mesaj (açıklayıcı) olur: ilmihal (soru-cevap, itirazlara izin vermeme, cevapları ezberleme); Sokratik (yumuşak, öğrenci açısından saygılı, ancak şüphelere ve itirazlara izin veriyor); buluşsal (öğrenciyi problemlerin önüne koymak ve öğretmen tarafından sorulan sorulara kendi cevaplarını vermesini istemek). Herhangi bir konuşma, bilgiye ilgi uyandırır, bilişsel aktivite için bir tat geliştirir. İlkokulda her türlü konuşma kullanılır. Öğretmenler, çocukları kendi başlarına düşünmeye, gerçeği keşfetmeye gitmeye teşvik eden karmaşık sezgisel (açıcı) konuşmaları giderek daha fazla tanıtıyorlar. Bu nedenle, buluşsal bir konuşma sırasında, kendi çabaları, yansımaları yoluyla bilgi edinirler.

3. Sentezleme, nihai veya pekiştirmekonuşmalar, okul çocukları için zaten mevcut olan bilgileri genelleştirmeye ve sistematik hale getirmeye hizmet eder.

4. Kontrol ve düzeltme (test)konuşma, öğrencilerin sahip olduğu bilgileri geliştirmek, açıklığa kavuşturmak, yeni gerçeklerle tamamlamak veya sağlamak gerektiğinde olduğu kadar teşhis amaçlı olarak da kullanılır.

3. Bir konuşma hazırlamak ve yürütmek

Bir konuşmayı başarılı bir şekilde yürütmek için öğretmen tarafından ciddi bir hazırlık yapılması gerekir. Konuşmanın konusunu, amacını belirlemek, bir plan taslağı hazırlamak, seçmek gerekir. görsel yardımlar, konuşma sırasında ortaya çıkabilecek ana ve yardımcı soruları formüle edin, onu organize etme ve yürütme metodolojisi üzerinde düşünün.

Soruları doğru bir şekilde formüle etmek ve sormak çok önemlidir. Birbirleriyle mantıksal bir bağlantıları olmalı, toplu olarak incelenen konunun özünü ortaya çıkarmalı ve sistemdeki bilginin özümsenmesine katkıda bulunmalıdırlar. İçerik ve biçim açısından sorular öğrencilerin gelişim düzeyine uygun olmalıdır. Kolay sorular, bilgiye karşı ciddi bir tutum olan aktif bilişsel aktiviteyi teşvik etmez. Hazır cevapları içeren "sorma" soruları da sormamalısınız.

Soru-cevap eğitiminin tekniği çok önemlidir. Her soru tüm dinleyicilere sorulur. Ve sadece kısa bir yansıma duraklamasından sonra, öğrenci cevap vermeye çağrılır. Kursiyerler cevapları "bağırarak" teşvik edilmemelidir. Zayıf olanlara daha sık soru sorulmalı ve diğer herkese yanlış cevapları düzeltme fırsatı verilmelidir. Uzun veya "çift" sorular sorulmaz.

Öğrencilerden hiçbiri soruyu cevaplayamazsa, soruyu yeniden formüle etmeniz, parçalara ayırmanız, yönlendirici bir soru sormanız gerekir. Özellikle düşünmeden cevap vermek için kullanılabilecek müstehcen kelimeler, heceler veya ilk harfler önererek kursiyerlerin hayali bağımsızlığına ulaşılmamalıdır.

Konuşmanın başarısı dinleyicilerle kurulan iletişime bağlıdır. Tüm kursiyerlerin sohbete aktif olarak katılması, soruları dikkatlice dinlemesi, cevapları düşünmesi, yoldaşlarının cevaplarını analiz etmesi ve kendi fikirlerini ifade etmeye çalışması sağlanmalıdır.

Her yanıt dikkatle dinlenir. Doğru cevaplar onaylanır, hatalı veya eksik olanlar yorumlanır, netleştirilir. Yanlış cevap veren öğrenci yanlışlığı, hatayı kendisi keşfetmeye davet edilir ve ancak bunu yapmayı başaramayınca yoldaşlar yardıma çağrılır. Öğretmenin izniyle öğrenciler birbirlerine soru sorabilirler, ancak öğretmen sorularının bilişsel bir değeri olmadığına ikna olur olmaz ve kendisine hayali aktivasyon istendiğinde bu ders durdurulmalıdır.

Öğretmen, konuşmanın ekonomik olmayan ve zor bir öğretim yöntemi olduğunun farkında olmalıdır. Zaman, çaba, uygun koşullar ve yüksek seviye pedagojik beceri. Bir konuşma seçerken, sonuçlarının ortadan kaldırılması zor olacak olan konuşmanın “başarısızlığını” önlemek için kendi yeteneklerinizi, kursiyerlerin yeteneklerini tartmak gerekir.

Görüşme sonuçlarının güvenilirliğini artırmak ve öznelliğin kaçınılmaz gölgesini ortadan kaldırmak için özel önlemler kullanılır. Bunlar şunları içerir: 1. Muhatabın kişiliğinin özelliklerini dikkate alan net, iyi düşünülmüş bir konuşma planının varlığı ve istikrarlı bir şekilde uygulanan bir konuşma planı; 2. Araştırmacıyı ilgilendiren konuların çeşitli açılardan ve bağlantılardan tartışılması; 3. Muhatap için uygun bir biçimde sorarak soruların çeşitlendirilmesi; 4. Durumu kullanabilme becerisi, soru ve cevaplarda beceriklilik. Sohbet sanatının uzun süre ve sabırla öğrenilmesi gerekir.

Muhatabın rızası ile konuşmanın seyri kaydedilebilir. Modern teknik araçlar, bunu denekler tarafından fark edilmeden yapmayı mümkün kılar.

Sonuç olarak, bir psikolojik ve pedagojik araştırma yöntemi olarak konuşmanın avantaj ve dezavantajlarına dikkat edilmelidir.

Konuşma yönteminin avantajları:

Öğrencileri harekete geçirir;

Hafızalarını ve konuşmalarını geliştirir;

Öğrencilerin bilgilerini açık hale getirir;

Büyük eğitim gücüne sahiptir;

İyi bir teşhis aracıdır.

Konuşma yönteminin dezavantajları:

çok zaman gerektirir;

Bir risk unsuru içerir (bir öğrenci, diğer öğrenciler tarafından algılanan ve hafızalarına kaydedilen yanlış bir cevap verebilir);

Bir bilgi deposuna ihtiyaç vardır.

Çözüm

Bu makalenin çalışmanın amaç ve hedeflerine tam olarak ulaştığına inanıyorum. analiz edildi Bilimsel edebiyat, konuşma kavramları çeşitli yazarların bakış açısından ele alınır, kişilik çalışmasında ana konuşma türleri belirlenir, bir konuşma hazırlama ve yürütme yapısı ile avantajları ve dezavantajları ele alınır.

Eğitim uygulamasında alınan en yaygın konuşmalar. İdeolojik olarak tüm zenginliği ve çeşitliliği ile - tematik içerik konuşmalar, öğrencilerin kendilerini olayların, eylemlerin, fenomenlerin değerlendirilmesine dahil etme temel amacına sahiptir. kamusal yaşam ve bu temelde, içlerinde çevreleyen gerçekliğe, medeni, siyasi ve ahlaki görevlerine karşı yeterli bir tutum oluşturmak.

Ek, ebeveynlerle "Bana çocuğunuzdan bahsedin" konulu bir konuşmanın protokolünü içerir.

Edebiyat

Andreev, kimlik Bilimsel bilgi yöntemleri üzerine [Metin] / I.D. Andreev. – M.: Nauka, 1964. – 184 s.
Ailamazyan, A.M. Psikolojide konuşma yöntemi [Metin] / A.M. Ailamazyan.- M.: Anlam, 1999.-122 s.
Bryzgalova S.I. Bilimsel ve pedagojik araştırmaya giriş [Metin]: öğretici. 3. baskı, rev. ve ek / SI Bryzgalova. - Kaliningrad: KGU Yayınevi, 2003. - 151 s.
Pidkasty, P.I. Pedagoji [Metin]: pedagojik üniversiteler ve kolejlerin öğrencileri için ders kitabı / P.I. Domuzcuk. - M .: Rus Pedagoji Ajansı, 1996. - 455 s.
Podlasy IP Pedagojisi [Metin]: yüksek pedagojik eğitim kurumlarının öğrencileri için ders kitabı / I.P. Sinsi. - M .: Eğitim, 1996. - 432 s.
Slastenin, V.A. Pedagoji [Metin]: Proc. öğrenciler için ödenek. daha yüksek ped. ders kitabı kurumlar / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, E. N. Shiyanov. - M.: Yayın merkezi "Akademi", 2002. - 576 s.

Başvuru

EBEVEYNLERLE SOHBET

Konu: Bize çocuğunuzdan bahsedin

teşhis olanakları.

Konuşmalar, çocuğun ilk izlenimini sağlayacaktır.

Malzeme : soru listesi içeren protokol, bir kalem.

konuşmanın seyri

Psikolog, geleceğin birinci sınıf öğrencisinin ebeveynleriyle bireysel bir görüşmede, çocuğun bulunduğu atmosfer, gelişiminin özellikleri ve okul öncesi hazırlık düzeyi ile kapsamlı ve ayrıntılı (ayrıntılı) bir tanışma sorununu çözer. .

Görüşmenin sonuçlarına göre, ebeveynlerden psikoloğun sorularına oldukça eksiksiz, anlamlı, anlamlı yanıtlar içeren bir protokol hazırlanır.

anket

AD SOYAD. _______________________________________________

Doğum tarihi ________ Cinsiyet_____ Muayene tarihi _______

Teşhis yeri _________________________________

1. Çocuğunuzun soyadı, adı ve soyadı nedir?

2. Ailenizin bileşimi nedir? Çocuğun okula giden daha büyük kardeşleri var mı?

3. Çocuk yetiştirmekle esas olarak kim ilgileniyor?

4. Çocuk anaokuluna gitti mi (varsa kaç yaşında isteyerek gitti)?

5. Aile bireylerinin eğitime bakış açılarında farklılıklar var mıdır?

6. Ailede hangi eğitim yöntemleri (teşvik ve ceza) kullanılıyor ve çocuk bunlara nasıl tepki veriyor?

7. Ne tür oyunları tercih ediyor - diğer çocukların veya yetişkinlerin katılımıyla mobil veya tahta (inşaat gibi), bireysel veya toplu?

8. Ne kadar bağımsız - kendini nasıl meşgul edeceğini biliyor mu veya sürekli olarak yetişkinlerin ilgisini gerektiriyor mu?

9. Herhangi bir ev işi yapıyor mu?

10. Çocuk akranlarıyla nasıl iletişim kurar - arkadaşları var mı ve onu ziyarete geliyorlar mı?

11. İletişimde inisiyatif kullanıyor mu yoksa kendisiyle konuşulmasını mı bekliyor ve belki de iletişimden tamamen kaçınıyor?

12. Oyunda çocuklar isteyerek kabul ediyor mu, sık sık çatışmalar oluyor mu?

13. Çocuk yetişkinlerle - aile üyeleriyle ve yabancılarla nasıl iletişim kurar?

14. Çocuğun okula gitme isteği var mı, acelesi mi var?
okul malzemelerinin satın alınmasıyla mı yoksa hatırlamıyor mu?

15. Çocuk sizden mektupları göstermenizi, hatta okulla ilgili herhangi bir şey öğretmenizi istiyor mu?

16. Ebeveynler çocuğu okula nasıl hazırladı?

17. Harfleri (tümü veya bir kısmı) biliyor mu?

19. Çocuğun okula gitme isteği var mı?

20. Çocuğa onun için önemli, karakteristik olduğunu düşündüğünüz şeyi anlatın.

Yürütme prosedürü.

Görüşme çocuk olmadan yapılır. Her iki ebeveynle de konuşmanız önerilir. Ebeveynlerin çocuklarını "en iyi ışıkta" sunma arzusu duymamaları için görüşme olabildiğince gizli ve gayri resmi olmalıdır.

Sorular kağıttan okunmamalıdır. Kayıtlar en iyi şekilde bir konuşma sırasında değil, ebeveynler ayrıldıktan sonra yapılır.

Ayrıntılı bir görüşme yapmak mümkün değilse, kendinizi ebeveynlerin yazılı olarak doldurduğu bir anketle sınırlayabilirsiniz.

Bireysel görüşme- konu ile doğrudan temas kurmanıza, öznel dünyası hakkında, faaliyetlerinin ve davranışlarının nedenleri hakkında bilgi edinmenize olanak tanıyan bir teşhis yöntemi.

Konuşma yöntemi, anket, gözlem ve deney gibi diğer yöntemlerle birlikte kullanılır. Ancak, içinde pratik iş dünyanın önde gelen bir dizi psikologu, konuşmayı bağımsız bir araştırma yöntemi olarak kullandı (J. Piaget'in “klinik konuşma”, Z. Freud'un “psikanalitik konuşma”). Bu yöntemin, incelenen konunun özüne derinlemesine nüfuz etme açısından sağladığı olanaklar, araştırmalarda henüz tam olarak kullanılmamıştır. Anket yönteminden farklı olarak, bu yöntem hala nispeten az kullanılmaktadır.

Konuşma, muhatabın doğrudan temas halinde bir psikolog tarafından sorulan sorulara verdiği yanıtlara dayalı olarak bilgi edinme yöntemidir. Konuşma sırasında araştırmacı, muhatabın davranış özelliklerini ve zihinsel durumunu ortaya çıkarır. Konuşmanın başarısının koşulu, konunun araştırmacıya olan güveni, olumlu bir psikolojik atmosferin yaratılmasıdır. Konuşma sırasında faydalı bilgiler, deneklerin dış davranışları, yüz ifadeleri, jestleri, konuşma tonlamaları ile verilir.

Konuşma yönteminin amacı Genellikle, kişiliğinin sosyo-psikolojik ve bireysel psikolojik niteliklerini incelerken ortaya çıkan, psikolog için anlaşılmaz olan bir dizi sorunun muhatabıyla doğrudan iletişimde doğrulama ve açıklama genellikle yapılır. Ek olarak, konuşmanın amacı motivasyon alanının yapısını açıklığa kavuşturmaktır, çünkü davranış ve faaliyetler genellikle bir tarafından değil, muhatapla iletişimde büyük olasılıkla tanımlanabilecek birkaç güdü tarafından belirlenir. Konuşma, psikoloğun ihtiyaç duyduğu herhangi bir durumu zihinsel olarak simüle etmenizi sağlar. Niyetlerin en iyi şekilde sözlerle değil, eylemlerle değerlendirildiğini söylemeye gerek yok. Ancak muhatabın sübjektif halleri, belli şartlardaki davranışında ifade bulmayabilir, ancak başka şart ve durumlarda kendini gösterir. Konuşmanın bir araştırma yöntemi olarak başarılı bir şekilde kullanılması, bir psikoloğun konuyla temas kurma, ona fikrini olabildiğince özgürce ifade etme fırsatı verme yeteneği anlamına gelen uygun nitelikleri ile mümkündür. Konuşma yöntemini kullanma sanatı, ne sorulacağını ve nasıl sorulacağını bilmektir. Gereksinimlere ve uygun önlemlere tabi olarak, konuşma, geçmiş, şimdiki veya gelecekteki olaylar hakkında bilgi, belgelerin gözleminden veya psikolojik analizinden daha az güvenilir olmanızı sağlar. Ancak görüşme sırasında kişisel ilişkileri görüşmenin içeriğinden ayırmak gerekir.

Konuşma yönteminin avantajı anketi kullanırken ortaya çıkan bazı olumsuz noktaları ortadan kaldıran kişisel iletişime dayalı olmasıdır. Araştırmacı konuyu ayrıntılı olarak açıklama fırsatına sahip olduğundan, konuşma aynı zamanda konuların doğru anlaşılması konusunda daha fazla güven verir. Cevapların daha fazla güvenilirliği de varsayılır, çünkü sadece iki kişi tarafından yürütülen sözlü görüşme, soruların cevaplarının açıklanmayacağı gerçeğinin ön koşullarını oluşturur.

Konuşma yönteminin dezavantajı ankete kıyasla, kitlesel nitelikteki anketlerde verilerin uzun, oldukça yavaş birikmesidir. Bu nedenle pratikte zaman kazandırdığı için ankete başvurmaya daha isteklidirler.

Psikolojide, konuşma yöntemi yaygındır, ancak çoğu zaman bir araştırma yöntemleri kompleksinde kullanılır (örneğin, sosyo-psikolojik araştırmalarda veya psikolojik incelemede vb. Gösterge verileri elde etmek için). Herhangi bir konuşmanın özel olmadığı akılda tutulmalıdır. bilimsel yöntem. Bir uzman tarafından yürütülen bir konuşma, amacı, planlaması ve ifadelerin doğruluğu açısından sıradan iletişim ve konuşmadan farklıdır. Konuşma şu adreste gerçekleşebilir: ücretsiz temalar ve belirli bir konuda, kasıtlı olarak belirli kurallara uyarak ve kuralsız. Aralarındaki fark, amaçlı, sözde kontrollü bir konuşmanın, kesinlikle uyulması gereken verilen koşullara sıkı sıkıya bağlı olarak inşa edilmesinde yatmaktadır. Bu tür koşullar, örneğin, soruların sorulmasını, sırasını, konuşmanın süresini içerir. Bir psikolog tarafından doğrudan konudan veri elde etme yöntemi olarak konuşma, bir takım gerekliliklere ve koşullara uyulmasını gerektirir ve ayrıca psikoloğa özel bir sorumluluk yükler. Bu sadece konunun özünü bilerek iyi düzeyde bir sohbete hazırlanma meselesi değil, aynı zamanda farklı sosyal ve yaş gruplarının, milliyetlerin, inançların vb. temsilcileriyle temas kurma becerisidir. sorunun özüne inmek için gerçekleri sınıflandırma ve gerçekçi bir şekilde değerlendirme becerisi. Konuşma belirli bilgileri toplamak amacıyla yapıldığından, yanıtları yazmak önemlidir. Birçok çalışmada, konuşma sırasında doğrudan not almak gerekir, bu da önceden hazırlanmış sayfaların, diyagramların varlığını ima eder. Bununla birlikte, bireysel bir planın konuşmaları sırasında, bir psikologdan belirli bir konuda tavsiye istendiğinde, konuşma sırasında not alınması önerilmez. Konuşmanın gidişatını bittikten sonra yazmak daha iyidir. Ve bu durumda bilgilerin doğruluğu bozulabilse de, samimi bir konuşma sırasında not alma gerçeği, konuda olumsuz bir tepkiye ve doğru cevaplar verme isteksizliğine neden olabilir. Güvenilmez ve önemsiz olanları atmak için cevapları kapsamlı bir şekilde analiz etmesi gereken, ancak içinde olan gerçeklere odaklanan psikolog için konuşma yönteminin karmaşıklığının nedeni tam olarak budur. bu durum Gerekli bilgilerin taşıyıcıları.

Bir konuşmada bilgi edinme, araştırmacı ile denek arasındaki sözlü iletişime, doğrudan sosyal etkileşim, bu yöntemin büyük olasılıklarını belirleyen. Kişisel temas, muhatabın güdülerini, konumunu daha iyi anlamaya yardımcı olur. Bu yöntemin esnekliği, çeşitli durumlara iyi bir uyum sağlar, tüm bağlamın derinlemesine anlaşılmasına ve ayrıca bireysel muhatap cevaplarının güdülerine katkıda bulunur. Araştırmacı, diğer yöntemleri kullanırken olduğu gibi yalnızca bilgi almakla kalmaz, aynı zamanda yanıtlayanın tepkisini de dikkate alarak, ona göre konuşmayı doğru yöne yönlendirebilir. Konunun ve araştırmacının doğrudan teması, ikincisinden belirli kişisel özellikler, zihnin esnekliği, sosyallik, konuştuğu kişinin güvenini kazanma yeteneği gibi. zihin esnekliği- durumu iyi yönlendirme, hızlı bir şekilde alma yeteneği optimal çözümler. sosyallik- temasa geçme, önyargıları aşma, güven kazanma, muhatabın konumu.

Psikolojik becerinin, bilginin çok yönlülüğünün, hızlı düşünmenin ve bir psikoloğun gözleminin rolünü artıran doğrudan iletişim koşullarında bireysel bir konuşma gerçekleşir. Gözlem- bireysel olay belirtilerini belirleme, değerlendirme yeteneği.

Psikolog bir güven ve samimiyet ortamı yaratmayı başarırsa, konuşma yöntemi başka hiçbir yöntemle elde edilemeyecek bilgileri almasını sağlayacaktır. Aynı zamanda, muhatabın cevaplarının, sorunun sorulma şeklinden, cevaplayıcı ile görüşmeci arasında kurulan kişisel ilişkilerin etkisinden uzak olmasını kesinlikle sağlamak gerekir.

Sohbete kaç kişinin katıldığına bağlı olarak, konuşmalar vardır. bireysel(araştırmacı bir kişiyle konuşuyor) ve grup(araştırmacının birkaç kişiyle eşzamanlı çalışması).

Soruların yapısına göre standartlaştırılmış (yapılandırılmış, resmileştirilmiş), standartlaştırılmamış (yapılandırılmamış, resmileştirilmemiş) ve kısmen standartlaştırılmış konuşmalar ayırt edilir.

soruların ön formülasyonunu ve sıralarının belirlenmesini içerir. Bu durumda alınan bilgiler nispeten kolay işlenebilir, ancak bilgi derinliği azalır. Bu tür bir konuşma ile yanlış ve eksik veri elde etme tehlikesi ortadan kalkmaz. Standartlaştırılmış konuşma, çoğu zaman, çok sayıda insanı kapsarken, incelenen fenomendeki belirli eğilimleri bulmak gerektiğinde kullanılır.

Standartlaştırılmamış (yapılandırılmamış, resmileştirilmemiş) görüşme odaklanmış veya serbest bir şekilde geçer. Elbette araştırmacı sorulacak soruları önceden hazırlar, ancak bunların içeriği, sırası ve ifadeleri, önceden belirlenmiş bir şemaya bağlı kalan soru soran kişiye bağlı olarak konuşmanın durumuna göre belirlenir. Bu çalışma biçiminin dezavantajı, alınan bilgilerin işlenmesinin karmaşıklığıdır. Standartlaştırılmamış konuşma, genellikle araştırmacının çalışılan problemle ilk kez tanıştığı durumlarda kullanılır.

Ancak, genellikle en uygun olarak kabul edilir. kısmen standartlaştırılmış konuşma. Diğer yöntemler gibi, konuşma yöntemi de çalışmanın konusuna ve amaçlarına karşılık gelen çeşitli geçiş seçeneklerine sahip olabilir. Araştırmacının zaten mevcut ilişkilere yöneldiği ve sorunun belirli bir yönünü incelediği durumlarda, kısmen standartlaştırılmış konuşma yöntemini başarıyla uygulayabilir. Bu durumda etkinliğin ana koşulu, açıkça tanımlanmış hedefler ve bir araştırma planının ayrıntılı bir şekilde geliştirilmesidir.

Organizasyon formuna göre Aşağıdaki konuşma türlerini ayırt edin: iş yerinde konuşma, ikamet yerinde konuşma, psikolog ofisinde konuşma. Bağlı olarak örgütsel biçim konuşmanın özellikleri farklı şekillerde kendini gösterir.

İş yerinde veya meslekte konuşma genellikle işyerinde veya ofiste gerçekleştirilir. Üretim veya eğitim ekipleri incelenirken ve araştırma konusu üretim veya eğitim sorunları ile ilgili olduğunda en uygunudur. Örneğin, özneyle konuşma, genellikle çalıştığı veya okuduğu olağan koşullarda gerçekleşirse, o zaman konuşmanın konusuyla ilgili tüm koşullar zihninde daha hızlı güncellenir.

ikamet yerinde görüşme bir kişinin çok fazla zamana ve özgürlüğe sahip olduğu evde yapılır. Sohbet konusunun, resmi veya eğitim ilişkilerinin etkisinden uzak, gayri resmi bir ortamda konuşulması daha uygun olan bu tür sorunlarla ilgili olması tercih edilir. Tanıdık koşullar altında muhatap, gizli bilgilerin açıklanmasını gerektiren soruları yanıtlamaya daha isteklidir.

Psikoloğun ofisinde sohbet, kural olarak, bir kişinin psikolojik niteliklerinin kapsamlı bir incelemesini tamamlar ve anketlerde ve testlerde sağlaması zor olan bilgileri elde etmenizi sağlar. Konuşma, ofiste olduğundan daha az resmi hale gelir.

Konuşmanın yeri ne olursa olsun, "üçüncü" tarafların etkisini ortadan kaldırmaya veya en azından azaltmaya özen göstermeye değer. Deneyimler, bir konuşma sırasında “üçüncü” bir kişinin (meslektaş, aile üyesi, misafir, komşu) sessiz varlığının bile konuşmanın psikolojik bağlamını etkilediğini ve konunun cevaplarının içeriğinde bir değişikliğe neden olabileceğini göstermektedir.

Standartlaştırılmış (yapılandırılmış, resmileştirilmiş) görüşme- araştırmacı ile denek arasındaki iletişimin ayrıntılı bir anket ve talimatlarla katı bir şekilde düzenlendiği bir konuşma türü. Standartlaştırılmış konuşma genellikle hakimdir kapalı sorular. Bu tür bir konuşmayı kullanırken, araştırmacı soruların ifadelerine ve sıralarına sıkı sıkıya bağlı kalmalıdır.

Soruların üslubu okumaya yönelik değil, konuşmanın durumuna göre tasarlanmalıdır. Konuşma planı "yazılı" değil, günlük, sözlü bir tarzda geliştirilir. Örneğin, bir soru şu şekilde formüle edilebilir: “Sizi listeleyeceğim. farklı şekiller boş zaman etkinlikleri. Lütfen bana sahip olduğunuzda genellikle hangilerini yaptığınızı söyleyin. boş zaman?”.

Konu, soruyu dikkatlice dinlemeli ve önceden düşünülmüş bir setten kendisi için en uygun cevabı seçmelidir. Konuşma sırasında konuya belirsiz bir kelimeyi veya sorunun anlamını açıklamaya ihtiyaç duyulursa, araştırmacı keyfi yorumlamaya, sorunun orijinal ifadesinin anlamından sapmaya izin vermemelidir.

Bu tür konuşmanın avantajları, maksimum Tam tanım gerçekler, çünkü araştırmacı konuyu konuşma planına göre "katı bir şekilde" tek bir önemli ayrıntıyı kaçırmadan yönlendirir. Aynı zamanda, prestij faktörünün olası etkisi tam da bu durumla bağlantılıdır: öznenin, gerçek duruma bakılmaksızın yanıtlarında yasal gerekliliklere uyma arzusu.

Böylece, standartlaştırılmış (resmileştirilmiş) bir konuşma durumunda, araştırmacıya öncelikle bir performans rolü verilir. Bu görüşme biçiminde, araştırmacının veri kalitesi üzerindeki etkisi en aza indirilebilir.

Kısmen Standartlaştırılmış Konuşma- araştırmacı ile denek arasındaki iletişimin kullanılarak gerçekleştiği bir konuşma türü açık sorular ve araştırmacının ve öznenin davranışının daha az standartlaştırılmasını sağlar. Araştırmacı geliştirir detaylı plan konuşma, kesinlikle zorunlu bir soru dizisi ve bunların açık bir biçimde, yani cevap seçenekleri olmadan ifade edilmesini sağlar. Araştırmacı soruları verilen anlatımdan sapmadan yeniden üretir ve denek serbest biçimde cevaplar verir. Araştırmacının görevi bunları eksiksiz ve açık bir şekilde kaydetmektir. Cevapları düzeltme yöntemi de standarttır ve talimatlar tarafından sağlanır. Bu, öznenin sözlüğünün korunduğu gerçek bir kayıt olabilir (stenografi veya teyp kaydı dahil). Bazen bir konuşma sırasında yanıtların doğrudan kodlanması kullanılır. Bu durumda, her sorudan sonra, araştırmacının gerekli pozisyonları işaretlediği cevapları sınıflandırmak için bir şema verilir. Örneğin, "Hangi gazeteleri okuyorsunuz?" sorusundan sonra. - anket, araştırmacının ilgisini çeken gazetelerin bir listesini ve ayrıca bir pozisyon - "diğer gazeteler" içerir.

Bu tür bir konuşma biraz daha fazla zaman ve emek gerektirir: öznenin düşünmesi ve cevapları formüle etmesi daha uzun sürer ve araştırmacı bunları kaydetmek için daha fazla zaman harcar. Kodlama ve ardından yanıtların içeriğinin analizi için harcanan zaman artıyor. Bu nedenlerden dolayı, açık sorularla kısmen standartlaştırılmış konuşma, standartlaştırılmış konuşmaya göre daha az kullanılır. Aynı zamanda, tüm görevler resmileştirilmiş, birleştirilmiş bilgi gerektirmez. Bazı durumlarda, deneklerin davranışlarındaki, görüşlerindeki ve değerlendirmelerindeki mümkün olan en geniş yelpazedeki farklılıkları hesaba katmak özellikle değerlidir ve bu tür bilgiler yalnızca konuşmanın standardizasyonunu azaltarak elde edilebilir. Araştırmacı, deneklerin ifadelerini kaydetmede daha fazla özgürlük.

Deneklerin ifadeleri, önerilen sorunun özüne ilişkin biçim, içerik, hacim, kompozisyon, eksiksizlik, farkındalık düzeyi, analitik içgörü açısından önemli ölçüde değişebilir. Alınan cevapların tüm bu özellikleri analiz konusu olmaktadır. Bu bilgilerin açıklığa kavuşturulması için bir tür "ödeme", verilerin toplanması ve işlenmesi için harcanan ek süredir. Araştırma görevlerinin benzer karşılıklı bağımlılıkları, bilginin kalitesi ve içeriği ile zaman ve işçilik maliyetleri de diğer konuşma türlerinin karakteristiğidir.

Odaklanmış Konuşma araştırmacı ve muhatap davranışlarının standardizasyonunda azalmaya yol açan bir sonraki adımdır. Belirli bir durum, fenomen, sonuçları veya nedenleri hakkında görüşler, değerlendirmeler toplamayı amaçlar. Bu tür sohbetteki konular, sohbet konusuyla önceden tanıştırılır: bir kitap veya makale okurlar, metodolojisi ve içeriği daha sonra tartışılacak olan bir seminere katılırlar, vb. Bu tür bir sohbet için sorular ayrıca önceden hazırlanır ve bunların listesi araştırmacı için zorunludur: bunların sırasını ve anlatımını değiştirebilir, ancak her konuda bilgi alması gerekir.

ücretsiz konuşma araştırmacının ve öznenin davranışının asgari standardizasyonu ile karakterize edilir. Bu tür bir konuşma, araştırmacının araştırma problemini tanımlamaya yeni başladığı, belirli koşullarda belirli içeriğini açıklığa kavuşturduğu durumlarda kullanılır.

Önceden hazırlanmış bir anket veya geliştirilmiş bir konuşma planı olmadan ücretsiz bir konuşma yapılır. Sadece muhataplara tartışma için sunulan konuşmanın konusu belirlenir. Konuşmanın yönü, mantıksal yapısı, soruların sırası, ifadeleri - her şey, konuşmayı yürüten kişinin bireysel özelliklerine, tartışma konusu hakkındaki fikirlerine ve belirli duruma bağlıdır.

Bu durumda elde edilen bilgilerin istatistiksel işleme için birleştirilmesi gerekmez. Benzersizliği, çağrışımlarının genişliği, incelenen sorunun özelliklerinin belirli koşullarda analizi nedeniyle tam olarak değerli ve ilginçtir. Cevaplar maksimum doğrulukla kaydedilir (tercihen steno veya teyp). Cevapları özetlemek için, metinlerin geleneksel içerik analizi yöntemleri kullanılmaktadır.

Kullanılan literatür listesi

1. Gusev A., Izmailov Ch., Mikhalevskaya M. Psikolojide ölçüm. Genel psikolojik uygulama. - M .: UMK Psychology, 2005 (Rusya Federasyonu Eğitim ve Bilim Bakanlığı Eğitim ve Metodoloji Derneği Grifti).

2. Ramendik D.M. Psikolojik atölye. Seri: daha yüksek profesyonel eğitim. - M.: Academia, 2006 (Rusya Federasyonu Eğitim ve Bilim Bakanlığı Eğitim ve Metodoloji Derneği Akbabası).

Kategoride popüler: