Метод бесіда у психології. Розділ ІІІ
Методи навчання та їх класифікація
Істотною складовою педагогічних технологій є методи навчання – способи впорядкованої взаємопов'язаної діяльності викладача та учнів.
У педагогічній літературі немає єдиної думки щодо ролі та визначення поняття "метод навчання". Так, Ю.К. Бабанський вважає, що "методом навчання називають спосіб упорядкованої взаємопов'язаної діяльності викладача та учнів, спрямованої на вирішення завдань освіти". Т.А. Ільїна розуміє під методом навчання "спосіб організації пізнавальної діяльності учнів".
В історії дидактики склалися різні класифікаціїметодів навчання, найбільш поширеними з яких є:
за зовнішніми ознаками діяльності викладача та учнів: лекція; бесіда; оповідання; інструктаж; демонстрація; вправи; вирішення задач; робота із книгою;
за джерелом отримання знань:
словесні;
наочні: - демонстрація плакатів, схем, таблиць, діаграм, моделей; використання технічних засобів; перегляд кіно- та телепрограм;
практичні: практичні завдання; тренінги; ділові ігри; аналіз та рішення конфліктних ситуаційі т.д.;
за рівнем активності пізнавальної діяльності учнів: пояснювальний; ілюстративний; проблемний;
частково пошуковий; дослідницький
за логічністю підходу: індуктивний; дедуктивний; аналітичний; синтетичний
Близько цієї класифікації примикає класифікація методів навчання, складена за критерієм ступеня самостійності та творчості у діяльності учнів. Оскільки ж успіх навчання вирішальною мірою залежить від спрямованості та внутрішньої активності учнів, від характеру їхньої діяльності, то саме характер діяльності, ступінь самостійності та творчості і повинні бути важливим критерієм вибору методу. У цій класифікації запропоновано виділити п'ять методів навчання:
пояснювально-ілюстративний метод;
репродуктивний метод;
метод проблемного викладу;
частково пошуковий, або евристичний, метод;
дослідницький метод
У кожному з наступних методів ступінь активності та самостійності у діяльності учнів наростає.
Пояснювально-ілюстративний метод навчання - метод, у якому учні отримують знання з лекції, з навчальної чи методичної літературичерез екранний посібник у "готовому" вигляді. Сприймаючи та осмислюючи факти, оцінки, висновки, студенти залишаються у рамках репродуктивного (відтворюючого) мислення. У вузі даний метод знаходить найширше застосування передачі великого масиву інформації.
Репродуктивний метод навчання - метод, де застосування вивченого складає основі зразка чи правила. Тут діяльність учнів має алгоритмічний характер, тобто. виконується за інструкціями, розпорядженнями, правилами в аналогічних, подібних до показаного зразком ситуаціях.
Метод проблемного викладу у навчанні - метод, у якому, використовуючи найрізноманітніші джерела і засоби, педагог, як викладати матеріал, ставить проблему, формулює пізнавальну завдання, та був, розкриваючи систему доказів, порівнюючи погляду, різні підходи, показує спосіб рішення поставленої завдання. Студенти ніби стають свідками та співучасниками наукового пошуку. І в минулому, і тепер такий підхід широко використовується.
Частково пошуковий, або евристичний, метод навчання полягає в організації активного пошукурішення висунутих у навчанні (або самостійно сформульованих) пізнавальних завдань або під керівництвом педагога, або на основі евристичних програм та вказівок. Процес мислення набуває продуктивного характеру, але при цьому поетапно спрямовується та контролюється педагогом або самими учнями на основі роботи над програмами (у тому числі і комп'ютерними) та навчальними посібниками.
Дослідницький методнавчання - метод, у якому після аналізу матеріалу, постановки проблем та завдань та короткого усного чи письмового інструктажу учні самостійно вивчають літературу, джерела, ведуть спостереження та вимірювання та виконують інші дії пошукового характеру. Ініціатива, самостійність, творчий пошук виявляються у дослідницької діяльностінайповніше. Методи навчальної роботи безпосередньо переростають у методи наукового дослідження.
Розмова як спосіб навчання
Розмова - діалогічний метод навчання, у якому вчитель шляхом постановки ретельно продуманої системи питань підводить учнів до розуміння нового матеріалу чи перевіряє засвоєння ними вже вивченого.
Розмова належить до найстаріших методів дидактичної роботи. Її майстерно використовував Сократ, від імені якого й відбулося поняття "сократична бесіда".
Залежно від конкретних завдань, зміст навчального матеріалу, рівня творчої пізнавальної діяльності учнів, місця розмови у дидактичному процесі виділяють різні видибесід.
Широке поширення має евристична розмова (від слова "еврика" - знаходжу, відкриваю). У ході евристичної бесіди вчитель, спираючись на знання, що є у учнів, практичний досвід, підводить їх до розуміння та засвоєння нових знань, формулювання правил та висновків.
Для повідомлення нових знань використовуються розмови, що повідомляють. Якщо розмова передує вивченню нового матеріалу, її називають вступною або вступною. Мета такої розмови у тому, щоб викликати в учнів стан готовності до пізнання нового. Закріплювальні розмови використовуються після вивчення нового матеріалу.
Під час розмови питання можуть бути адресовані одному учневі (індивідуальна розмова) чи учнями всього класу (фронтальна розмова).
Однією з різновидів розмови є співбесіда. Воно можна проводити як із класом загалом, і з окремими групами учнів. Особливо корисно організовувати співбесіду у старших класах, коли учні виявляють більше самостійності у судженнях, можуть ставити проблемні питання, висловлювати свою думку щодо тих чи інших тем, поставлених учителем на обговорення.
Успіх проведення розмов багато в чому залежить від правильності постановки питань. Запитання задаються вчителем всьому класу, щоб учні готувалися до відповіді.
Питання мають бути короткими, чіткими, змістовними, сформульованими так, щоб будили думку учня. Не слід ставити подвійних питань, що підказують або наштовхують на вгадування відповіді. Не слід формулювати альтернативних питань, що вимагають однозначних відповідей типу "так" чи "ні".
Загалом метод бесіди має таку перевагу:
Активізує учнів;
Розвиває їхню пам'ять і мовлення;
Робить відкритими знання учнів;
Має велику виховну силу;
Є гарним діагностичним засобом.
Недоліки методу розмови:
Потребує багато часу;
Містить елемент ризику (школяр може дати неправильну відповідь, яка сприймається іншими учнями та фіксується у їх пам'яті);
Необхідний запас знань.
Бесіда- Це метод усного отримання відомостей від дослідника людини, що цікавить, шляхом ведення з ним тематично спрямованої розмови.
Розмова широко застосовується в медичній, віковій, юридичній, політичній та інших галузях психології. Як самостійний метод вона особливо інтенсивно використовується у практичній психології, зокрема у консультативній, діагностичній та психокорекційній роботі. У діяльності практичного психолога розмова часто грає роль як професійного методу збору психологічної інформації, а й засоби інформування, переконання, виховання.
Розмова як метод дослідження нерозривно пов'язана з бесідою як засобом людського спілкування, тому кваліфіковане її застосування немислимо без фундаментальних соціально-психологічних знань, навичок спілкування, комунікативної компетентності психолога.
У процесі спілкування відбувається сприйняття людьми одне одного, розуміння оточуючих і свого «Я», тому метод розмови дуже тісно пов'язані з методом спостереження (як зовнішнього, і внутрішнього). Невербальна інформація, що отримується при співбесіді, часто не менш важлива і значуща, ніж вербальна інформація. Нерозривний зв'язок розмови зі спостереженням – одна з характерних її особливостей. При цьому бесіда, спрямована на отримання психологічної інформації і психологічна, що впливає на особистість, може бути віднесена поряд з самоспостереженням до найбільш специфічних для психології методів.
Відмінною особливістюБесіди серед інших вербально-комунікативних методів є вільна, невимушена манера дослідника, прагнення розкріпачити співрозмовника, привернути його до себе. У такій атмосфері щирість співрозмовника значно збільшується. Разом з цим зростає адекватність даних щодо досліджуваної проблеми, які отримуються під час бесіди.
Дослідник повинен брати до уваги найпоширеніші причини нещирості. Це, зокрема, побоювання людини показати себе з поганого чи смішного боку; небажання згадувати про третіх осіб та давати їм характеристики; відмова розкривати ті сторони життя, які респонденту видаються інтимними; страх, що з розмови будуть зроблені несприятливі висновки; антипатія до співрозмовника; нерозуміння мети розмови.
Для успішного проведення розмови важливе значення має початок розмови. Для встановлення та підтримки гарного контакту з співрозмовником досліднику рекомендується демонструвати свій інтерес до його особистості, його проблем, його думок. Слід уникати при цьому відкритої згоди чи незгоди із співрозмовником. Свою участь у розмові, інтерес до неї дослідник може висловлювати мімікою, позами, жестами, інтонацією, додатковими питаннями, специфічними зауваженнями. Бесіда завжди супроводжується спостереженням за виглядом і поведінкою випробуваного, яке дає додаткову, а часом і основну інформацію про нього, його ставлення до предмета розмови, до дослідника та супутньої обстановки, про його відповідальність та щирість.
У психології виділяють такі види бесіди: клінічну (психотерапевтичну), вступну, експериментальну, автобіографічну. У ході клінічної розмови головна мета полягає у наданні допомоги клієнту, водночас вона може використовуватися для збирання анамнезу. Вступна розмова, як правило, передує експерименту і націлена на залучення досліджуваних до співпраці. Експериментальна бесіда проводиться для перевірки експериментальних гіпотез. Автобіографічна бесіда дозволяє виявити життєвий шляхлюдини і застосовується у межах біографічного методу.
Розрізняють керовану та некеровану бесіду. Керована бесіда проводиться з ініціативи психолога, він визначає та підтримує основну тему розмови. Некерована бесіда найчастіше виникає з ініціативи респондента, а психолог лише використовує отриману інформацію у дослідницьких цілях.
У керованій розмові, що служить збору інформації, чітко проявляється нерівність позицій співрозмовників. Психологу належить ініціатива у проведенні бесіди, він визначає тематику та ставить перші питання. Респондент зазвичай відповідає на них. Асиметричність спілкування у цій ситуації може знизити довірливість розмови. Респондент починає «закриватися», навмисно спотворювати відомості, спрощувати і схематизувати відповіді аж до односкладових висловлювань типу «так-ні».
Керована розмова який завжди ефективна. Іноді продуктивніша некерована форма бесіди. Тут ініціатива переходить до респондента, а розмова може набувати характеру сповіді. Такий варіант розмови типовий для психотерапевтичної та консультативної практики, коли клієнту необхідно «виговоритися». І тут особливого значення набуває така специфічна здатність психолога, як уміння слухати. Проблемі слухання приділяється особливу увагу у посібниках психологічного консультування І. Атватера, К.Р. Роджерса та ін.
Слухання- Активний процес, що вимагає уваги і до того, про що йде мова, і до людини, з якою розмовляють. Уміння слухати має два рівні. Перший рівень слухання – зовнішній, організаційний, забезпечує правильне сприйняття і розуміння сенсу промови співрозмовника, але недостатній для емоційного розуміння самого співрозмовника. Другий рівень – внутрішній, емпатійний, це проникнення у внутрішній світіншу людину, співчуття, емпатія.
Дані аспекти слухання повинні враховуватися професійним психологомпід час розмови. У деяких випадках цілком достатньо першого рівня слухання, і перехід на рівень співпереживання може бути навіть небажаним. В інших випадках без емоційного співпереживання не обійтись. Той чи інший рівень слухання визначається завданнями дослідження, що складається ситуацією та особистісними особливостями співрозмовника.
Розмова у будь-якій формі завжди є обмін репліками. Вони можуть мати як оповідальний, і запитальний характер. Репліки дослідника направляють розмову, визначають її стратегію, а репліки респондента постачають інформацію. І тоді репліки дослідника вважатимуться питаннями, навіть якщо вони виражені над запитальної формі, а репліки його співрозмовника – відповідями, навіть якщо вони виражені у формі запитання.
При проведенні розмови дуже важливо враховувати, що деякі типи реплік, за якими стоять певні психологічні особливостілюдини та її ставлення до співрозмовника, можуть порушити хід спілкування до його припинення. Вкрай небажаними з боку психолога, який проводить бесіду з метою отримання інформації для дослідження, є репліки у формі: наказу, вказівки; попередження, погрози; обіцянки – торгівлі; повчання, моралі; прямої поради, рекомендації; незгоди, засудження, звинувачення; згоди, похвали; приниження; лайки; заспокоєння, втіхи; допиту; відходу від проблеми, відволікання. Такі репліки часто порушують перебіг думки респондента, змушують його вдаватися до захисту, можуть викликати роздратування. Тому звести ймовірність їхньої появи у розмові до мінімуму – обов'язок психолога.
Під час розмови розрізняють техніки рефлексивного і нерефлексивного слухання. Техніка рефлексивногослухання полягає в управлінні бесідою за допомогою активного мовного втручання дослідника у процес спілкування. Рефлексивне слухання застосовується контролю однозначності і точності розуміння дослідником почутого. І. Атватер виділяє такі основні прийоми рефлексивного слухання: з'ясування, перефразування, відображення почуттів та резюмування.
З'ясування - це звернення до респондента за уточненнями, що допомагає зробити його висловлювання більш зрозумілим. У цих зверненнях дослідник отримує додаткові відомості чи уточнює зміст висловлювання.
Перефразування це формулювання висловлювання респондента в іншому вигляді. Мета перефразування – перевірка точності розуміння співрозмовника. Психолог по можливості повинен уникати точного, дослівного повторення висловлювання, оскільки у співрозмовника може виникнути враження, що його неуважно слухають. При вмілому перефразуванні у респондента навпаки виникає переконання, що його уважно слухають і прагнуть зрозуміти.
Відображення почуттів – це словесне вираз слухаючим поточних переживань і станів того, хто говорить. Подібні висловлювання допомагають респондентові відчути зацікавленість дослідника та увагу до співрозмовника.
Резюмування - це підсумовування слухачів думок і почуттів того, хто говорить. Воно допомагає закінчити бесіду, звести окремі висловлювання респондента на єдине ціле.
При цьому психолог отримує впевненість у тому, що адекватно зрозумів респондента, а респондент усвідомлює, наскільки вдалося передати свої погляди досліднику.
При нерефлексивнийслуханні психолог керує бесідою за допомогою мовчання. Тут значну роль відіграють невербальні засобиспілкування – контакт очей, міміка, жести, пантоміміка, вибір та зміна дистанції тощо. І. Атватер виділяє такі ситуації, коли застосування нерефлексивного слухання може бути продуктивним:
1) співрозмовник прагне висловити свою точку зору або висловити своє ставлення до чогось;
2) співрозмовник хоче обговорити наболілі проблеми, йому необхідно «виговоритися»;
3) співрозмовник зазнає труднощів у вираженні своїх проблем, переживань (заважати йому не слід);
4) співрозмовник відчуває невпевненість на початку розмови (необхідно дати можливість заспокоїтися).
Нерефлексивне слухання – досить тонка техніка, використовувати її треба обережно, щоб зайвим мовчанням не зруйнувати процес спілкування.
Питання фіксації результатівРозмови вирішується по-різному залежно від мети дослідження та індивідуальних переваг психолога. Найчастіше застосовується відстрочена запис. Вважається, що письмова реєстрація даних у ході розмови перешкоджає розкріпачення співрозмовників, водночас вона краща порівняно з використанням аудіо- та відеоапаратури.
Резюмуючи вищевикладене, можна сформулювати професійно важливі якостіпсихолога, що визначають ефективність використання розмови як методу психологічного дослідження:
– володіння прийомами рефлексивного та активного слухання;
– вміння точно сприймати інформацію: ефективно слухати та спостерігати, адекватно розуміти вербальні та невербальні сигнали, розрізняти змішані та замасковані повідомлення, бачити невідповідність між вербальною та невербальною інформацією, без спотворень запам'ятовувати сказане;
– здатність критично оцінювати інформацію з огляду на якість відповідей респондента, їх узгодженість, відповідність вербального та невербального контексту;
Вміння правильно сформулювати та вчасно поставити питання, своєчасно виявляти та коригувати незрозумілі для респондента питання, бути гнучким при формулюванні питань;
Вміння побачити та врахувати фактори, що викликають захисну реакцію респондента, що перешкоджають його включеності у процес взаємодії;
Стресостійкість, здатність довго витримувати отримання більших обсягів інформації;
Уважність до рівня втоми та тривожності респондента.
Використовуючи бесіду як метод психологічного дослідження, психолог може гнучко поєднувати різні її форми і техніки ведення.
Метод розмови може застосовуватися практично на всіх етапах психологічного дослідження: як для первинного орієнтування, і для уточнення висновків, отриманих іншими методами, наприклад методом спостереження.
Бесіда- метод отримання необхідної інформації з урахуванням вербальної комунікації. Широко застосовується у різних сферах людської діяльності, будучи основним способом введення суб'єкта у конкретну ситуацію. Бесіда- один з методів психології, який передбачає отримання інформації про психічне явище, що вивчається, у вербальній логічній формі, як від досліджуваної особистості, членів досліджуваного колективу, так і від оточуючих людей.
Цей метод дослідження є специфічним психології, т.к. в інших науках комунікація (спілкування) між суб'єктом та об'єктом дослідження неможлива. Бесіда- діалог між двома людьми, під час якого одна людина виявляє психічні особливості іншої.
Етапи проведення розмови
Складання плану майбутнього спілкування (зібрати інформацію про професію, комунікативні якості співрозмовника; з'ясує ставлення співрозмовника до питань, які торкатимуться; тема має бути чітко визначена і прийнятна для співрозмовника; для самого експериментатора необхідно чітко з'ясувати, як він бажає досягти в ході бесіди ціль переслідує, питання розмови повинні бути продумані, але не суворо визначені).
Створення зовнішніх умов для полегшення контакту (продумайте, де сидите Ви та Ваш співрозмовник).
Встановлення контакту.
Адаптація. У процесі адаптації виділяються такі моменти: а) особиста адаптація (до того з ким ведеться розмова, пізнання та звикання); б) ситуативна адаптація (звикання до умов, предмета та мети спілкування); в) соціальна адаптація (усвідомлення та звикання до нової соціальної ролів спілкуванні).
Контроль психічного стану співрозмовника і його ставлення до спілкування, що починається (як він поводиться).
Дії з ліквідації перешкод, що виникають у спілкуванні (незавершеність психологічної адаптації; негативна установка співрозмовника на контакт; наявність психічних станів, які ускладнюють спілкування (гнів, горе, збудження).
Аналіз після розмови.
Види розмови
Дослідники розрізняють клінічну розмовуі цілеспрямоване опитування «віч-на-віч» - інтерв'ю.
Клінічна бесіда не обов'язково проводиться із пацієнтом клініки. Даний вид розмови є способом дослідження цілісної особистості, при якому в ході діалогу з випробуваним дослідник прагне отримати максимально повну інформаціюпро його індивідуально-особистісні особливості, життєвий шлях, зміст його свідомості та підсвідомості і т. д. Зазвичай клінічна бесіда проводиться в особливо обладнаному приміщенні, в процесі психологічної консультації або психологічного тренінгу.
Різні школи та напрями психології застосовують свої стратегії проведення клінічної бесіди. У ході бесіди дослідник висуває та перевіряє гіпотези про особливості та причини поведінки особистості. Для перевірки цих приватних гіпотез може давати випробуваному завдання, тести. Тоді клінічна розмова перетворюється на клінічний експеримент.
Дані, отримані під час клінічної розмови, фіксує або сам експериментатор, або помічник. Дослідник також може записувати інформацію після розмови з пам'яті. Однак, і тому й іншому способу фіксації інформації притаманні свої недоліки. Якщо запис ведеться під час розмови, може порушитись довірчий контакт із співрозмовником. У цих випадках допомагає прихований аудіо- та відеозапис, але це породжує етичні проблеми. Запис пам'яті призводить до втрати частини інформації через неповноту та помилки запам'ятовування, викликані коливаннями уваги, інтерференцією та іншими причинами. Частина інформації втрачається чи спотворюється через те, що дослідник може оцінити деякі повідомлення випробуваного як значніші, а іншими знехтувати. Якщо запис розмови проводиться вручну, доцільно кодувати мовну інформацію.
Цілеспрямованим опитуванням називають інтерв'ю . Метод інтерв'ю набув широкого поширення у соціальній психології, психології особистості, психології праці, але головна сфера його застосування – соціологія. Тому за традицією його відносять до соціологічних та соціально-психологічних методів.
Інтерв'ю визначається як «псевдобеседа»: інтерв'юер весь час повинен пам'ятати, що він - дослідник, не зважати на план і вести розмову в потрібному йому руслі. Вирішальне значення має встановлення довірчих відносин між інтерв'юером та опитуваним. Способам побудови інтерв'ю та рекомендаціям щодо його проведення буде присвячено наступний розділ даного посібника. Зазначимо лише, що у соціальній психології інтерв'ю відносять до одного з видів методу опитування.
Інший вид - заочне опитування, анкетування. Анкети призначені для самостійного заповнення випробуваним без участі дослідника. Даному методу також приділяється увага у посібнику.
Хотілося б відзначити, що будь-яка індивідуальна бесіда не повинна зводитися до безпредметної розмови. Вона є цілеспрямованою формою вивчення особистості та вимагає дотримання певнихумовпроведення.
Однією з перших умов високої ефективності бесіди є ретельна підготовка до її проведення. До початку розмови потрібно чітко визначити основну мету, продумати послідовність постановки питань, вивчити всю наявну інформацію, у тому числі результати психодіагностичного обстеження.
Інша вимога розмови – її невимушеність. Необхідно подбати, щоб співбесіда проходила у спокійній та довірчій обстановці, за відсутності сторонніх осіб і не переривалася. Усі питання мають бути простими і зрозумілими, ставити їх треба так, щоб вони сприяли розгортанню єдиного цілісного оповідання респондента про себе, свою життєдіяльність.
Розмова не повинна вилитися у просте опитування. Попередньо намічені питання що неспроможні обмежити зміст розмови - вони лише основні орієнтири його загальної спрямованості. Разом з тим доцільно дотримуватися певного плану, особливо психологу-початківцю.
Всю отриману інформацію про особливості особистості обстежуваного свої висновки слід записувати тільки після проведення бесіди. Слід пам'ятати, що в результаті бесіди важливо не тільки почерпнути потрібну інформацію про особистість, а й позитивно надати психолого-педагогічеський вплив. На завершення розмови доцільно висловити побажання, надати корисні поради, рекомендації.
Реферат на тему "Розмова, як метод психолого-педагогічних досліджень". Розглядається сутність методу бесіди, типи бесід, а також підготовка та проведення бесіди. У додатку представлений матеріал розмови з батьками "Розкажіть про свою дитину".
Завантажити:
Попередній перегляд:
Вступ…………………………………………………………………………...3
1.Метод бесіди: його значення та місце серед інших методів…………………4
2.Типи бесід………………………………………………………………………6
3.Підготовка та проведення бесіди……………………………………………...8
Заключение………………………………………………………………………11
Література……………………………………………………………………….12
Додаток………………………………………………………………………13
Вступ
Тема реферату є актуальною, тому що при всьому різноманітті методів психолого-педагогічних досліджень вчені всіх часів у бесідах отримували таку інформацію, яку ніякими іншими способами отримати неможливо. У розмовах, діалогах, дискусіях виявляються відносини людей, їхні почуття та наміри, оцінки та позиції. p align="justify"> Педагогічна бесіда як метод дослідження відрізняється цілеспрямованими спробами дослідника проникнути у внутрішній світ співрозмовника, виявити причини тих чи інших його вчинків. Інформацію про моральні, світоглядні, політичні та інші погляди випробуваних, їх відношеннядо проблем, що цікавлять дослідника, також отримують за допомогою бесід.
Об'єктом є методи наукового дослідження, предметом – бесіда, як метод науково- педагогічного дослідження.
У роботі поставлені такі цілі та завдання:
1.проаналізувати наукову літературу на тему дослідження та дати визначення поняття «бесіда»;
2.Выявить основні типи розмов у дослідженні особистості, розглянути структуру підготовки та проведення бесіди.
- Метод розмови: його значення та місце серед інших методів
Розмова – діалогічний метод навчання, у якому вчитель шляхом постановки ретельно продуманої системи питань підводить учнів до розуміння нового матеріалу чи перевіряє засвоєння ними вже вивченого.
Бесіда – це питання – відповідний метод активної взаємодії педагога та учнів, що застосовується на всіх етапах навчально – виховного процесу: для повідомлення нових знань, для закріплення, повторення, перевірки та оцінки знань
Бесіда є методом збирання інформації з урахуванням словесної комунікації. Вона є різновидом опитування і є порівняно вільний діалог дослідника з випробуваним на певну тему.
Розмова відноситься до найбільш відомих методів творчого навчання. Нею майстерно користувався ще Сократ. Тому розмову, з допомогою якої учень самостійно відкриває собі нові знання, називають сократической. Провідна функція даного методу- спонукає, але з неменшим успіхом він виконує й інші функції. Немає методу настільки різнобічного та ефективного в усіх відношеннях.
Розмова – активний, спонукаючий метод. За допомогою цілеспрямованих та вміло поставлених питань вчитель спонукає учнів згадувати вже відомі їм знання, узагальнюючи та розвиваючи їх, непомітно досягаючи засвоєння нових знань шляхом самостійних роздумів, висновків та узагальнень.
Розмова – це діалог: питання вчителя та відповіді учнів. Вона змушує думку учня слідувати за думкою вчителя, внаслідок чого учні крок за кроком просуваються в освоєнні нових знань. Переваги розмови ще в тому, що вона максимально активізує мислення, служить чудовим засобомдіагностика засвоєних знань, умінь, сприяє розвитку пізнавальних сил учнів, створює умови для оперативного управління процесом пізнання. Велика також виховна роль розмови.
Важливо підкреслити, що у розмові, як та інших методах навчання, пізнання може розвиватися дедуктивним чи індуктивним шляхом. Дедуктивна розмова будується виходячи з вже відомих школярам загальним правил, принципів, понять, за допомогою аналізу яких вони діють приватних висновків. При індуктивної формі розмови йдуть від окремих фактів, понять і основі їх аналізу діходять загальним висновкам.
У початковій школібесіда найбільш ефективна для:
Підготовка учнів до роботи на уроці;
Ознайомлення їх із новим матеріалом;
Систематизації та закріплення знань;
Поточного контролю та діагностики засвоєння знань.
Дотримання всіх необхідних умов проведення бесіди, включаючи збирання попередніх відомостей про піддослідних, робить цей метод дуже ефективним засобомпсихолого-педагогічного дослідження Тому бажано, щоб бесіда проводилася з урахуванням даних, отриманих за допомогою таких методів, як спостереження та анкетування. У цьому випадку до її мети може входити перевірка попередніх висновків, що випливають із результатів психологічного аналізу та отриманих при використанні даних методів первинної орієнтування у досліджуваних особливостях випробуваних.
- Типи розмов
Запропоновано кілька способів класифікації розмов. За призначенням виділяються розмови: 1) вступні, чи організуючі; 2) повідомлення нових знань; 3) синтезуючі або закріплювальні; 4) контрольно-корекційні.
За рівнем пізнавальної самостійності учнів виділяються бесіди репродуктивні та евристичні.
Репродуктивна розмова передбачає відтворюючу діяльність учнів (знайомі методи оперування знайомим навчальним матеріалом). Евристична бесіда спрямована на організацію пошукової діяльності учнів, поелементне навчання творчого пошуку під час вирішення проблемних завдань. Головна її функція у цьому, що вчитель з допомогою спеціально підібраних питань шляхом міркувань підводить учнів до певних висновків. Учні, у своїй, відтворюють раніше отримані знання, порівнюють, зіставляють тощо. буд. У евристичній розмові вчитель ставить проблему і розчленовує її з допомогою питань в такий спосіб, щоб кожне питання випливало з попереднього, а разом вони вели вирішення проблеми .
У психології виділяють такі основні типи розмов:
- стандартизована розмова- стійкі програма, стратегія та тактика;
- частково стандартизована- стійкі програма та стратегія, тактика значно вільніша;
Вільна - програма і стратегія заздалегідь не визначаються або тільки в основних рисах, тактика абсолютно вільна.
Під час розмови питання можуть бути адресовані одному учневі (індивідуальна бесіда) або учням всього класу (фронтальна бесіда).
Зупинимося докладніше на класифікації розмов за призначенням:
1.Вступна (підготовча)Бесіда проводиться зазвичай перед початком навчальної роботи. Її мета – з'ясувати, чи правильно учні зрозуміли значення майбутньої роботи, чи добре вони уявляють, що і як треба робити. Перед екскурсією, практичними заняттями, вивчення нового матеріалу такі бесіди дають значний ефект.
2. Бесіда-повідомлення (пояснювальна) буває: катехитичної (запитання-відповіді, що не допускає заперечень, із запам'ятовуванням відповідей); сократичної (м'якої, шанобливої з боку учня, але яка допускає сумніви та заперечення); евристичної (що ставить учня перед проблемами та потребує власних відповідей на поставлені вчителем питання). Будь-яка розмова формує інтерес до знань, виховує смак пізнавальної діяльності. У початковій школі використовуються всі види розмов. Вчителі все частіше вводять складні евристичні (відкривають) бесіди, які спонукають дітей самостійно розмірковувати, йти до відкриття істини. Тому в ході евристичної бесіди вони здобувають знання шляхом власних зусиль, роздумів.
3.Синтезуючі, підсумкові або закріплювальнібесіди служать для узагальнення та систематизації вже наявних у школярів знань.
4. Контрольно-корекційна (перевірочна)бесіда застосовується в діагностичних цілях, а також тоді, коли потрібно розвинути, уточнити, доповнити новими фактами або положеннями знання, що є у учнів.
3. Підготовка та проведення бесіди
Для успішного проведення розмови потрібна серйозна підготовка до неї вчителя. Слід визначити тему бесіди, її мету, скласти план-конспект, підібрати наочні посібники, сформулювати основні та допоміжні питання, які можуть виникнути під час бесіди, продумати методику її організації та проведення.
Дуже важливо правильно формулювати та ставити запитання. Вони повинні мати логічний зв'язок між собою, розкривати в сукупності сутність питання, що вивчається, сприяти засвоєнню знань у системі. За змістом та формою питання повинні відповідати рівню розвитку учнів. Легкі питання не стимулюють активної пізнавальної діяльності, серйозного ставлення до пізнання. Не слід також ставити «підказують» запитань, які містять готові відповіді.
Дуже важлива техніка здійснення питання-відповідального навчання. Кожне питання задається всій аудиторії. І лише після невеликої паузи для обмірковування викликається учень відповіді. Не слід заохочувати учнів, які «вигукують» відповіді. Слабких потрібно запитувати частіше, даючи можливість решті виправляти неточні відповіді. Не ставляться довгі чи «подвійні» питання.
Якщо ніхто з учнів не може відповісти на запитання, потрібно його переформулювати, роздробити на частини, поставити питання, що наводить. Не слід домагатися уявної самостійності учнів, підказуючи навідні слова, склади чи початкові літери, якими можна дати відповідь, особливо не розмірковуючи.
Успіх розмови залежить від контакту з аудиторією. Потрібно стежити, щоб усі учні брали активну участь у розмові, уважно вислуховували питання, обмірковували відповіді, аналізували відповіді своїх товаришів, прагнули висловити власну думку.
Кожна відповідь уважно вислуховується. Правильні відповіді схвалюються, помилкові чи неповні коментуються, уточнюються. Учню, який відповів неправильно, пропонується самому виявити неточність, помилку, і лише після того, коли він не зуміє це зробити, закликають на допомогу товаришів. З дозволу викладача учні можуть ставити питання один одному, але як тільки викладач переконається, що їхні питання не мають пізнавальної цінності і задаються для уявної активізації, це заняття треба припинити.
Педагогу слід знати, що це неекономний і складний метод навчання. Вона вимагає часу, напруги сил, відповідних умов, а також високого рівняпедагогічної майстерності Вибираючи розмову, необхідно зважити свої можливості, можливості учнів, щоб запобігти «провалу» розмови, ліквідувати наслідки якого буде важко.
Щоб підвищити надійність результатів розмови та зняти неминучий відтінок суб'єктивізму, використовують спеціальні заходи. До них належать: 1. Наявність чіткого, продуманого з урахуванням особливостей особистості співрозмовника і плану бесіди, що неухильно проводиться в життя; 2. Обговорення питань, що цікавлять дослідника, в різних ракурсах і зв'язках; 3. Варіювання питань, постановка їх у зручній для співрозмовника формі; 4. Вміння використовувати ситуацію, винахідливість у питаннях та відповідях. Мистецтві розмови треба довго й терпляче вчитися.
Хід розмови за згодою співрозмовника може записуватись. Сучасні технічні засоби дозволяють робити це непомітно для випробуваних.
Наприкінці слід зазначити переваги та недоліки розмови, як методу психолого – педагогічного дослідження.
Переваги методу розмови:
Активізує учнів;
Розвиває їхню пам'ять і мовлення;
Робить відкритими знання учнів;
Має велику виховну силу;
Є гарним діагностичним засобом.
Недоліки методу розмови:
Потребує багато часу;
Містить елемент ризику (школяр може дати неправильну відповідь, яка сприймається іншими учнями та фіксується у їх пам'яті);
Необхідний запас знань.
Висновок
Я вважаю, що в даному рефераті повністю досягнуто мети та завдання дослідження. Було проаналізовано наукова література, розглянуто поняття розмови з поглядів різних авторів, виявлено основні типи розмов у дослідженні особистості, розглянуто структуру підготовки та проведення розмови, а також її переваги та недоліки.
Найбільшого поширення розмови набули у виховній практиці. При всьому багатстві та різноманітності ідейно – тематичного змістубесіди мають основним призначенням залучити самих учнів до оцінки подій, вчинків, явищ суспільного життяі на цій основі сформувати у них адекватне ставлення до навколишньої дійсності, до своїх цивільних, політичних та моральних обов'язків.
У додатку подано протокол розмови з батьками на тему: «Розкажіть про свою дитину».
Література
- Андрєєв, І.Д. Про методи наукового пізнання [Текст]/І.Д.Андрєєв. - М.: Наука, 1964. - 184 с.
- Айламазьян, А. М. Метод розмови у психології [Текст] / А.М. Айламазьян.- М.: ДУМКА, 1999.-122 с.
- Бризгалова С.І. Введення у науково-педагогічне дослідження [Текст]: навчальний посібник. 3-тє вид., Випр. та дод. / С.І. Бризгалова. - Калінінград: Вид-во КДУ, 2003. - 151 с.
- Підкасистий, П.І. Педагогіка [Текст]: навчальний посібник для студентів педагогічних вузів та коледжів/П.І. Підкасистий. - М.: Російська педагогічна агенція, 1996. - 455 с.
- Підласий І. П. Педагогіка [Текст]: підручник для студентів вищих педагогічних навчальних закладів/І.П. Підласий. - М.: Просвітництво, 1996. - 432 с.
- Сластенін, В.А. Педагогіка [Текст]: Навч. посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів / В. А. Сластенін, І. Ф. Ісаєв, Є. Н. Шиянов. – М.: Видавничий центр “Академія”, 2002. – 576 с.
додаток
Бесіда з батьками
Тема: Розкажіть про свою дитину
Діагностичні здібності.
Розмови дозволять одержати перше уявлення про дитину.
Матеріал : протокол із переліком питань, ручка.
Хід розмови
Психолог в індивідуальній розмові з батьками майбутнього першокласника вирішує завдання комплексного та докладного (детального) ознайомлення з тією атмосферою, в якій перебувала дитина, з особливостями її розвитку та рівнем передшкільної підготовки.
За результатами розмови оформляється протокол із досить повними, змістовними, суттєвими відповідями батьків на запитання психолога.
опитувальник
Ф. І. О. _______________________________________________
Дата народження ________ Пол_____ Дата обстеження_______
Місце проведення діагностики ___________________________
1. Назвіть прізвище, ім'я та по батькові вашої дитини.
2. Яким є склад вашої родини? Чи є у дитини старші брати чи сестри, які навчаються у школі?
3. Хто переважно займається вихованням дитини?
4. Чи відвідував дитина дитячий садок (якщо «так», то з якого віку, чи охоче ходив туди)?
5. Чи немає розбіжностей у поглядах членів сім'ї виховання?
6. Які методи виховання (заохочення та покарання) застосовуються в сім'ї та як на них реагує дитина?
7. Яким іграм він віддає перевагу – рухливим або настільним (типу конструювання), індивідуальним або колективним, за участю інших дітей або дорослих?
8. Наскільки він самостійний – вміє зайняти себе чи постійно потребує уваги дорослих?
9. Чи виконує якісь обов'язки по дому?
10. Як дитина спілкується з однолітками – чи є в неї друзі і чи приходять вони до неї у гості?
11. Чи виявляє він ініціативу у спілкуванні чи чекає, коли з ним заговорять, а може, і взагалі ухиляється від спілкування?
12. Чи охоче діти приймають його в гру, чи часті конфлікти?
13. Як дитина спілкується з дорослими – з членами сім'ї та з малознайомими людьми?
14. Чи є у дитини прагнення йти до школи, чи квапить він
з купівлею шкільного приладдя чи не згадує про це?
15. Чи просить дитина показати їй літери чи взагалі навчити чогось, що пов'язано з навчанням у школі?
16. Як батьки готували дитину до школи?
17. Чи знає він літери (усі чи деякі)?
19. Чи є у дитини прагнення йти до школи?
20. Розкажіть про дитину те, що самі вважаєте важливим, характерним для неї.
Процедура проведення.
Розмова проводиться без дитини. Бажано поговорити з обома батьками. Розмова повинна мати якомога довірливіший, неофіційний характер, щоб у батьків не виникало прагнення представити свою дитину «у кращому світлі».
Питання не слід зачитувати за папірцем. Записи краще робити не під час розмови, а після відходу батьків.
Якщо немає можливості провести детальну бесіду, можна обмежитись анкетою, яку батьки заповнюють письмово.
Індивідуальна розмова– діагностичний метод, який дозволяє встановити прямий контакт із піддослідним, отримати інформацію про його суб'єктивний світ, про мотиви його діяльності та поведінки.
Метод розмови використовується з іншими методами, такими як анкетування, спостереження та експеримент. Однак у практичної роботинизки провідних психологів світу розмова використовувалася як самостійний спосіб дослідження (“клінічна розмова” Ж. Піаже, “психоаналітична розмова” 3. Фрейда). Можливості, які надає цей метод, з погляду глибини проникнення у суть досліджуваного питання, досі ще повністю використовуються у дослідженнях. На відміну від методу анкетування цей метод використовується поки що порівняно мало.
Розмова є шляхом отримання інформації з урахуванням відповідей співрозмовника питання, поставлені психологом при прямому контакті. У ході бесіди дослідник виявляє особливості поведінки та психічного стану співрозмовника. Умовою успіху розмови є довіра дослідника, створення сприятливої психологічної атмосфери. Корисну інформацію під час бесіди дає зовнішня поведінка піддослідних, їхня міміка, жести, інтонація мови.
Метою методу розмовизазвичай ставиться перевірка і уточнення у безпосередньому спілкуванні з співрозмовником низки незрозумілих психолога питань, що виникли під час вивчення соціально-психологічних та індивідуально-психологічних якостей його особистості. З іншого боку, метою розмови є уточнення структури мотиваційної сфери, оскільки поведінка і діяльність обумовлюються зазвичай однією, а кількома мотивами, які найімовірніше можна виявити спілкуванні з співрозмовником. Розмова дозволяє подумки моделювати будь-які потрібні психологові ситуації. Безперечно, що про наміри найкраще судити з вчинків, а не за словами. Однак суб'єктивні стани співрозмовника можуть і знайти вираз у його поведінці у даних обставинах, але виявляються за іншими умовах і ситуаціях. Успішне використання бесіди як методу дослідження можливе при відповідній кваліфікації психолога, що передбачає вміння встановити контакт з випробуваним, дати можливість максимально вільного висловлювання своєї думки. Мистецтво використання методу розмови полягає в тому, щоб знати, про що питати і як питати. За дотримання вимог та належних застережень бесіда дозволяє отримати не менш надійну, ніж у спостереженні або при психологічному аналізі документів інформацію про події минулого, сьогодення або планованого майбутнього. Проте під час розмови необхідно відокремлювати особисті стосунки від змісту розмови.
Перевагою методу розмовиі те, що вона виходить з особистому спілкуванні, що усуває деякі негативні моменти, що виникають під час використання вопросника. Бесіда дає і більшу впевненість у правильному розумінні питань, оскільки дослідник має можливість детально пояснити питання. Передбачається і велика достовірність відповідей, бо усна форма розмови, яку ведуть лише дві особи, створює передумови, що відповіді питання не будуть оголошені.
Недоліком методу розмовипорівняно з запитальником є розтягнутість, досить повільне накопичення даних під час обстеження масового характеру. Саме тому на практиці охочіше вдаються до запитальника, оскільки він забезпечує економію часу.
У психології метод розмови поширений, хоча найчастіше він використовується у комплексі методів дослідження (наприклад, отримання орієнтовних даних при соціально-психологічних дослідженнях чи психологічному обстеженні тощо. буд.). Слід пам'ятати, що нелюба розмова є спеціальним науковим методом. Розмова, що проводиться фахівцем, відрізняється від звичайного спілкування та розмови цілеспрямованістю, плановістю, точністю формулювань. Розмова може вестись на вільні темита за певною тематикою, цілеспрямовано з дотриманням певних правил та без правил. Відмінність між ними полягає в тому, що цілеспрямована, так звана керована, бесіда будується у суворій відповідності до заданих умов, які необхідно точно дотримуватися. До таких умов належать, наприклад, постановка питань, їхня черговість, тривалість розмови. Розмова як спосіб отримання психологом даних безпосередньо від досліджуваного передбачає дотримання низки вимог і умов, і навіть накладає на психолога особливу ответственность. Справа не лише у підготовці до проведення бесіди на хорошому рівні, знанні суті справи, а й у вмінні встановлювати контакти з представниками різних соціальних та вікових груп, національностей, вірувань тощо. Не меншою мірою потрібна здатність класифікувати та реально оцінювати факти, проникати у сутність проблеми. Оскільки розмова ведеться для збору певних відомостей, важливо записувати відповіді. Багато дослідженнях необхідно робити записи безпосередньо під час розмови, що передбачає наявність попередньо підготовлених листів, схем. Однак при розмовах індивідуального плану, коли у психолога просять поради щодо того чи іншого питання, записи в процесі розмови робити не рекомендується. Краще записати хід розмови після закінчення. І хоча в цьому випадку може погіршитися точність відомостей, сам факт ведення записів під час інтимної розмови може викликати у досліджуваного негативну реакцію та небажання давати правдиві відповіді. Саме цим обумовлена складність методу бесіди для психолога, який повинен досконально проаналізувати відповіді для того, щоб відкинути недостовірні та несуттєві, але зосередити увагу на фактах, які є в даному випадкуносіями необхідної інформації.
Отримання інформації в бесіді засноване на вербальній комунікації дослідника та випробуваного, на прямому соціальній взаємодіїщо визначає великі можливості цього методу. Особистий контакт допомагає глибше зрозуміти мотиви співрозмовника, його позицію. Гнучкість цього забезпечує гарну адаптацію до різних ситуацій, сприяє поглибленому розумінню всього контексту, і навіть мотивів окремих відповідей співрозмовника. Дослідник не просто отримує інформацію, як при використанні інших методів, але, враховуючи відповідну реакцію, може відповідно до неї направити розмову в необхідне русло. Безпосередній контакт піддослідного та дослідника вимагає від останнього певних якостей особистості, таких як гнучкість розуму, товариськість, вміння завойовувати довіру людини, з якою він веде розмову. Гнучкість розуму– здатність добре орієнтуватися у ситуації, оперативно приймати оптимальні рішення. Комунікабельність- Вміння увійти в контакт, подолати упередження, завоювати довіру, розташування співрозмовника.
Індивідуальна розмова протікає за умов безпосереднього спілкування, що підвищує роль психологічного майстерності, різнобічність знань, швидкості мислення, спостережливості психолога. Спостережливість- Вміння виділяти, оцінювати окремі ознаки подій.
Якщо психологу вдасться створити атмосферу довіри та щирості, метод бесіди дозволить йому отримувати таку інформацію, яку неможливо отримати жодним іншим методом. При цьому необхідно суворо стежити за тим, щоб відповіді співрозмовника були вільні від впливу особистих відносин, що встановилися між опитуваним та опитуючим, від способу ставити питання.
Відповідно до того, скільки людей бере участь у розмові, розрізняють розмови індивідуальні(дослідник розмовляє з однією людиною) та групові(одночасна робота дослідника з кількома людьми).
За структурою питань розрізняють стандартизовані (структуровані, формалізовані), нестандартизовані (неструктуровані, неформалізовані) та частково стандартизовані бесіди.
передбачає попереднє формулювання питань та визначення їхньої черговості. Одержувана у разі інформація порівняно легко може бути оброблена, але глибина пізнання у своїй зменшується. За такої форми розмови не виключена небезпека отримання неточних та неповних даних. Стандартизована бесіда використовується найчастіше тоді, коли необхідно з'ясувати певні тенденції явищ, що вивчаються, охопивши при цьому велику кількість людей.
Нестандартизована (неструктурована, неформалізована) бесідапроходить фокусовано чи вільно. Зрозуміло, дослідник заздалегідь готує питання, які будуть поставлені, але їх зміст, черговість і формулювання визначаються ситуацією розмови, залежать від питання, яке дотримується попередньо визначеної схеми. Недоліком цієї форми є складність обробки отриманої інформації. Нестандартизована розмова часто використовується у випадках, коли дослідник вперше знайомиться з проблемою, що вивчається.
Однак зазвичай найзручнішим вважається частково стандартизована розмова. Як і інші методи, метод розмови може мати різні перехідні варіанти, відповідальні предмету і завданням дослідження. У тих випадках, коли дослідник вже орієнтується у існуючих відносинах та вивчає певний аспект проблеми, він може успішно застосувати спосіб частково стандартизованої бесіди. Основною умовою ефективності при цьому є чітко визначені цілі та детальна розробка плану дослідження.
За організаційною формоюрозрізняють такі види розмови: розмова за місцем роботи, розмова за місцем проживання, розмова у кабінеті психолога. Залежно від організаційної формипо-різному проявляються особливості розмови.
Розмова за місцем роботи чи занятьпроводиться, як правило, на робочому місці або у службовому приміщенні. Вона найбільш доцільна, коли вивчаються виробничі чи навчальні колективи, а предмет дослідження пов'язаний із виробничими чи навчальними проблемами. Наприклад, якщо розмова з випробуваним проходить у звичних умовах, де він зазвичай працює чи навчається, то всі обставини, пов'язані з предметом бесіди, швидше актуалізуються у його свідомості.
Розмова за місцем проживанняпроводиться в домашній обстановці, де людина має великий час і свободу. Вона стає кращою, якщо предмет розмови стосується таких проблем, про які зручніше говорити в неофіційній обстановці, вільній від впливу службових чи навчальних відносин. У звичних умовах співрозмовник охочіше відповідає питанням, потребують повідомлення конфіденційної інформації.
Розмова у кабінеті психолога, як правило, завершує комплексне обстеження психологічних якостей особистості та дозволяє отримати таку інформацію, яку важко передбачити в анкетах та тестах. Розмова набуває менш офіційного характеру, ніж у службовому приміщенні.
Незалежно від місця проведення бесіди, варто подбати про усунення чи принаймні зменшення впливу “третіх” осіб. Досвід показує, що навіть мовчазна присутність під час бесіди “третьої” особи (колеги, члена сім'ї, гостя, сусіда) впливає на психологічний контекст розмови та може спричинити зміщення у змісті відповідей випробуваного.
Стандартизована (структурована, формалізована) бесіда- вид розмови, коли він спілкування дослідника і випробуваного суворо регламентовано детально розробленими запитальником і інструкцією. У стандартизованій розмові зазвичай переважають закриті питання. З використанням цього виду розмови дослідник повинен точно дотримуватися формулювань питань та його послідовності.
Формулювання питань мають бути розраховані не так на читання, але в ситуацію розмови. План розмови розробляється над “письменному”, а розмовному, усному стилі. Наприклад, питання може формулюватися так: “Я перерахую Вам різні видизанять у час. Скажіть, будь ласка, якими з них Ви зазвичай займаєтесь, коли у Вас буває вільний час?”.
Випробуваний повинен уважно вислухати питання і вибрати варіант відповіді, що підходить для нього, із заздалегідь продуманого набору. Якщо у процесі розмови виникає потреба пояснити випробовуваному неясне слово чи зміст питання, дослідник повинен при цьому допускати довільного тлумачення, відхилення від сенсу початкової формулювання питання.
Переваги цього виду розмови полягають у тому, що буде отримано максимально повний описфактів, оскільки дослідник "жорстко" веде випробуваного за планом бесіди, не упускаючи жодної важливої деталі. Водночас саме з цією обставиною пов'язаний можливий вплив чинника престижу: прагнення досліджуваного відповідати у відповідях нормативним вимогам незалежно від дійсного стану справ.
Таким чином, у ситуації стандартизованої (формалізованої) бесіди досліднику відводиться переважно виконавська роль. У цій формі розмови вплив дослідника на якість даних може бути зведений до мінімуму.
Частково стандартизована розмова- вид розмови, коли спілкування дослідника і випробуваного відбувається із застосуванням відкритих питаньі передбачає менший ступінь стандартизації поведінки дослідника та випробуваного. Дослідник розробляє докладний планбесіди, що передбачає суворо обов'язкову послідовність питань та його формулювання у відкритій формі, тобто без варіантів відповідей. Дослідник відтворює питання без будь-яких відхилень від заданих формулювань, а випробуваний дає відповіді у вільній формі. Завдання дослідника полягає в їх повній та чіткій реєстрації. Спосіб фіксації відповідей також стандартний та передбачений інструкцією. Це може бути дослівний запис із збереженням лексики випробуваного (у тому числі стенографія або магнітофонний запис). Іноді застосовується безпосереднє кодування відповідей під час розмови. І тут після кожного питання наводиться схема класифікації відповідей, у якій дослідник зазначає необхідні позиции. Наприклад, після запитання: "Які газети Ви читаєте?" - у опитувальнику дається перелік газет, які цікавлять дослідника, і навіть передбачена позиція - “інші газети”.
Цей вид розмови вимагає кілька великих витрат часу та праці: випробуваний довше обмірковує і формулює відповіді, а дослідник витрачає більше часу з їхньої реєстрацію. Зростають витрати часу на кодування та подальший аналіз змісту відповідей. Саме з цих причин частково стандартизована бесіда з відкритими питаннями застосовується рідше за стандартизовану бесіду. Разом про те далеко ще не всім завдань потрібна формалізована, уніфікована інформація. У ряді випадків особливу цінність представляє облік якомога ширшого діапазону відмінностей у поведінці, думках, оцінках піддослідних, а таку інформацію можна отримати, лише зменшивши стандартизацію розмови, надавши досліднику велику свободу реєстрації висловлювань піддослідних.
Висловлювання піддослідних можуть суттєво відрізнятися за формою, змістом, обсягом, композицією, повнотою, рівнем поінформованості, аналітичним проникненням у сутність запропонованого питання. Усі ці особливості отриманих відповідей стають предметом аналізу. Своєрідна "плата" за це уточнення інформації - додаткові витрати часу на збирання та обробку даних. Подібні взаємозалежності дослідницьких завдань, якості та змісту інформації, а також витрат часу та праці характерні для інших різновидів бесіди.
Фокусована розмоває наступним щаблем, що веде до зменшення стандартизації поведінки дослідника та співрозмовника. Вона має на меті збір думок, оцінок щодо конкретної ситуації, явища, його наслідків чи причин. Випробуваних у цьому вигляді розмови заздалегідь знайомлять із предметом розмови: вони читають книгу чи статтю, беруть участь у роботі семінару, методика і змістом якого потім обговорюватимуться, тощо. буд. він може змінювати їх послідовність та формулювання, але з кожного питання повинен отримати інформацію.
Вільна бесідавідрізняється мінімальною стандартизацією поведінки дослідника та випробуваного. Цей вид бесіди застосовується у тих випадках, коли дослідник лише приступає до визначення проблеми дослідження, уточнює її конкретний зміст у конкретних умовах.
Вільна бесіда проводиться без заздалегідь підготовленого опитувальника або розробленого плану бесіди. Визначається лише тема розмови, яка пропонується співрозмовнику для обговорення. Напрямок розмови, її логічна структура, послідовність питань, їх формулювання - все залежить від індивідуальних особливостей того, хто проводить бесіду, від її уявлень про обговорення, від конкретної ситуації.
Отримувана у разі інформація не потребує уніфікації для статистичної обробки. Вона цінна і цікава саме своєю унікальністю, широтою асоціацій, аналізом специфіки проблеми, що вивчається в конкретних умовах. Відповіді записуються з максимальною точністю (бажано стенографія чи магнітофон). Для узагальнення відповідей застосовуються традиційні методи конент-аналізу текстів.
Список використаної літератури
1. Гусєв А., Ізмайлов Ч., Міхалевська М. Вимірювання в психології. Загальний психологічний практикум. - М.: УМК Психологія, 2005 (Гриф Навчально-методичного об'єднання Міністерства освіти і науки РФ).
2. Рамендік Д.М. Психологічний практикум. Серія: вища професійну освіту. - М.: Academia, 2006 (Гриф Навчально-методичного об'єднання Міністерства освіти і науки РФ).
