व्यापारिक बातचीत के दौरान सही व्यवहार। एक सफल बातचीत के लिए दस कदम

जीवन की पारिस्थितिकी। बच्चे: यहां तक ​​कि सबसे दोस्ताना परिवार में भी बच्चे होते हैं संघर्ष की स्थिति, झगड़ा, लड़ाई। कुछ माता-पिता गैर-हस्तक्षेप की स्थिति लेते हैं ...

बच्चों के बीच सबसे दोस्ताना परिवार में भी संघर्ष की स्थिति, झगड़े, झगड़े होते हैं।

एक माता पितागैर-हस्तक्षेप की स्थिति लें: "आज वे झगड़ते हैं - कल वे शांति बनाएंगे।"

अन्यवे पार्टियों में से एक के बचाव में आते हैं: "छोटे को नाराज नहीं किया जा सकता है", "बड़े को आज्ञा माननी चाहिए", "एक लड़की के खिलाफ हाथ उठाना एक असली आदमी के लिए अयोग्य है।"

तीसराघटना के असली अपराधी के लिए "डीब्रीफिंग" की व्यवस्था करें।

इस बातचीत की अपनी विशेषताएं हैं और माता-पिता के लिए संवेदनशीलता और शैक्षणिक चातुर्य की आवश्यकता है।

• आलोचनात्मक टिप्पणी के साथ अप्रिय बातचीत शुरू न करें।बच्चे को शुरू से ही कड़वा न करने के लिए, उससे तटस्थ विषय पर बात करें। उससे स्कूल के मामलों के बारे में पूछें, दोस्तों के बारे में - एक सकारात्मक लहर में ट्यून करें।
• प्रशंसा के बीच सीधी आलोचना को छिपाएं:"मैंने देखा कि में हाल तकआपकी बहन के साथ आपका रिश्ता बहुत नरम हो गया है ... "; अब संक्षेप में टिप्पणी: "लेकिन आज सुबह जो हुआ उसने हम सभी को परेशान कर दिया ..."; और अंत में: "मैं वास्तव में आपके मर्दाना बड़प्पन की उम्मीद करता हूं और मुझे यकीन है कि आप ..."।
• मुद्दे की बात बोलो।घटना के विवरण पर चर्चा करके, आप बच्चे को दिखाएंगे कि आपने वास्तव में व्यापक रूप से और गहराई से विश्लेषण किया कि क्या हुआ, और उसे गर्म हाथ के नीचे फटकारें नहीं।
• सहानुभूति रखते हे।लोगों पर सहानुभूति जैसा कुछ नहीं जीतता। बच्चे को यह महसूस होने दें कि उसके कुरूप कृत्य की निंदा करके आप उसे अस्वीकार नहीं कर रहे हैं। सामान्य रूप से उसके कार्यों को अस्वीकार करते हुए, आप अभी भी उन कारणों को समझने में सक्षम हैं जिनके कारण उसकी आक्रामकता हुई।

• शांत रहें।यहां तक ​​कि एक वाक्यांश जो सामग्री में तटस्थ है, धमकी के साथ बोला जाता है, एक अवांछनीय रक्षात्मक प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है। याद रखें कि आपका काम पश्चाताप की भावना जगाना है, और इसके लिए बच्चे की आत्मा को आपके सामने विश्वास के साथ प्रकट करना होगा।
• विषय से विचलित न हों।अपने बेटे को परिवार के अन्य सदस्यों के खिलाफ समान कार्यों या घर के बाहर उसके अयोग्य व्यवहार की याद न दिलाएं। नाराजगी कभी किसी को साथ नहीं लाई।
• समान स्पंदनों के साथ एक एकीकृत क्षेत्र बनाएँ।आप बच्चे की आत्मा में गहराई से प्रवेश करने में सक्षम होंगे यदि आप उससे जिला पुलिसकर्मी के स्वर में नहीं, शिक्षक के कंठस्थ वाक्यांशों में नहीं, बल्कि "मैं कथन हूँ" का उपयोग करते हुए: "मुझे लगता है ...", "मैं मैं बहुत अप्रिय हूँ ...", "मुझे चिंता है ...", "मैं चाहूंगा ...", "चलो एक साथ चर्चा करें ..."। बच्चा आभारी रहेगा मुश्किल हालातआपने उसे असमर्थित नहीं छोड़ा।
• बच्चे के व्यवहार की आलोचना करें, बच्चे की नहीं।प्रत्येक सामान्य व्यक्ति अपनी पहचान का बचाव करता है। उसके पास अपराधी के प्रति आक्रामकता की भावना है। क्या यह नहीं है कि हम अपनी बातचीत से क्या हासिल करना चाहते हैं? बयानों के बीच अंतर महसूस करें: "आप एक असभ्य, अप्रिय लड़के हैं" और "आपने अपनी बहन के साथ अशिष्ट व्यवहार किया, ऐसा व्यवहार एक वास्तविक पुरुष के योग्य नहीं है।"
• अपने बच्चे की भावनात्मक प्रतिक्रिया देखें।यदि वह अपना सिर नीचा करता है, तो अपनी उंगलियों की जांच करता है, यह एक संकेत है कि वह अब आपकी सूचनाओं को नहीं मानता है। अगर वह हर बात से सहमत है और आपको व्यापक रूप से देखता है खुली आँखें- उसके ईमानदार होने की संभावना नहीं है, सबसे अधिक संभावना है कि वह एक अप्रिय बातचीत को जल्दी से समाप्त करना चाहता है।

• आलोचना "एक विषय पर" केवल पहली बार माना जाता है।दूसरी बार, यह अब और काम नहीं करता है। इसलिए, समान स्थिति की पुनरावृत्ति की स्थिति में, उसी परिदृश्य के अनुसार बातचीत करना आवश्यक नहीं है। इस तथ्य पर असंतोष व्यक्त करना बेहतर है कि पिछली बातचीत व्यर्थ हो गई और बेटा आपकी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा। खैर, तीसरी बार, अधिक प्रभावी दंडात्मक उपाय करने का समय आ गया है।

बातचीत एक ऐसी बातचीत है जो काम के विषयों पर नहीं होती है, जो करीबी लोगों और अपरिचित लोगों दोनों के साथ हो सकती है। इस तरह के संपर्क से आप कुछ नया सीख सकते हैं, किसी व्यक्ति को जान सकते हैं, अपने बारे में अच्छी राय बना सकते हैं।

बातचीत शुरू करने का सबसे आसान तरीका एक प्रश्न है।

संवाद के लिए तटस्थ विषय आदर्श होते हैं, मौसम के बारे में पूछें, आने वाले सप्ताहांत की योजनाएं, पसंदीदा शगल या बच्चे। वह क्षेत्र चुनें जिसमें वार्ताकार समझता है, इससे वह आसानी से बातचीत में शामिल हो सकेगा। उदाहरण के लिए, एक युवा मां ख़ुशी से बच्चे के विकास और परवरिश के बारे में बातचीत का समर्थन करेगी, एक एथलेटिक व्यक्ति ख़ुशी से खेल और आस-पास के फिटनेस क्लबों पर चर्चा करेगा।

बैठक की परिस्थितियों के बारे में एक अच्छा प्रश्न हो सकता है, बस यह पता करें कि व्यक्ति क्या सोच रहा है कि क्या हो रहा है या किसी मुद्दे पर सलाह मांगें। एक अच्छा विकल्पएक पार्टी में: "कृपया मुझे एक कॉकटेल चुनने में मदद करें" या "आपको यह छुट्टी कैसी लगी?"।

ध्यान से सुनकर लोगों का महत्व बढ़ाएं।

लोग अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं, उन्हें दूसरे के जीवन में कोई दिलचस्पी नहीं है। वार्ताकार से बात करने का अवसर दें, उसकी बातों का पालन करें, कभी-कभी स्पष्ट प्रश्न पूछें। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप बीच में न आएं या यह न दिखाएं कि आप ऊब चुके हैं। एक बातचीत को दिलचस्प माना जाता है जब यह भावनाओं को जगाती है। एक संवाद शुरू करने के बाद, एक ऐसा विषय खोजने की कोशिश करें जो आपके वार्ताकार को प्रसन्न करे और उससे संबंधित प्रश्न पूछें। आप देखेंगे कि व्यक्ति की आंखें कैसे चमकती हैं, उसके लिए इस पर चर्चा करना कितना दिलचस्प होगा।

हँसी संचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है।

मजाक करना सीखें ताकि आप आसानी से कोई भी संपर्क बना सकें। अश्लील चुटकुले हमेशा उचित नहीं होंगे, लेकिन विषय पर उपाख्यान केवल बातचीत को सजाएंगे। अपने लिए एक दर्जन रोमांचक कहानियाँ खोजें, उन्हें एक दर्पण के सामने पूर्वाभ्यास करें और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अन्य लोगों के आसपास बताएं। आपके शब्द जो मुस्कान और आनंद लाएंगे, वह आपके बारे में राय सुधारेंगे।

इशारों और चेहरे के भाव संवाद को अच्छी तरह से बनाए रखने में मदद करते हैं।

लोग न केवल शब्दों का आदान-प्रदान करते हैं, बल्कि बहुत सी सूचनाओं का भी आदान-प्रदान करते हैं जो शरीर के माध्यम से प्रसारित होती हैं। वार्ताकार को खुश करने का सबसे आसान तरीका उसके इशारों की नकल करना शुरू करना है। यदि वह अपने पैरों को पार करता है, तो वही करें, यदि वह आगे झुकता है, तो इस क्रिया को दोहराएं। लेकिन याद रखें कि आसन में बदलाव कुछ शब्दों के साथ जुड़ा होना चाहिए, ठहराव की अवधि के मुकाबले चरमोत्कर्ष पर स्थिति बदलना बेहतर है।

तारीफ बातचीत को और अधिक अनुकूल बनाती है।

लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि चापलूसी को सच्चाई के साथ भ्रमित न किया जाए। दयालु शब्द कहना महत्वपूर्ण है, लेकिन उनका कुछ आधार होना चाहिए। यदि आप देखते हैं कि एक व्यक्ति बहुत अच्छे आकार में है, कि वह नियमित रूप से व्यायाम करता है, तो यह कहना उचित होगा कि वह अच्छा दिखता है। आप किसी सफल व्यवसायी को किसी अच्छे सौदे या सफलता के लिए बधाई देकर उसकी प्रशंसा कर सकते हैं पिछले साल. यदि आप देख सकते हैं कि एक व्यक्ति किस पर गर्व करता है और बातचीत में उस पर जोर देता है, तो आप दूसरों की नजरों में महत्वपूर्ण रूप से विकसित होंगे।

बातचीत देखभाल, जानकारी में बच्चों के साथ संपर्क करने का अवसर प्रदान करती है। बातचीत का महत्व इसकी छोटी अवधि से निर्धारित होता है।

बातचीत की संरचना: 1) कार्य; 2) निर्माण; 3 बार; 4) हटो; 5) पूरा करना।

प्रैक्टिकल टिप्स

1. लक्ष्य निर्धारित करो। मैं बातचीत के दौरान क्या हासिल करना चाहता हूं।
2. यह लक्ष्य के आधार पर तय किया जाता है, बातचीत की योजना को लिखना आवश्यक है: मैं कहां से शुरू करूंगा, बातचीत कैसे चलेगी, मैं कैसे समाप्त करूंगा। बातचीत के लिए कई विकल्पों की योजना बनाना आवश्यक है।
3. यदि पर्याप्त समय नहीं है, तो बातचीत को कई चरणों में विभाजित करें - खासकर यदि आपको लड़कों को किसी बात के लिए राजी करने की आवश्यकता है।
4. बातचीत का प्रवाह:
   • भरोसे का माहौल स्थापित करना आवश्यक है (ऐसी बातों के बारे में बात करें जिन पर आम राय हो);
   • वार्ताकार द्वारा की गई टिप्पणियों का सही उत्तर दें;
   • तटस्थ उत्तर देना आवश्यक है: "हमें सोचने की आवश्यकता है", "जारी रखें";
   • पता करें कि वार्ताकार क्या समझता है प्रश्न में(रिजर्व में प्रमुख प्रश्न रखने के लिए जो यह समझने में मदद करेगा कि क्या वह समस्या का सार समझता है);
   • निर्धारित करें कि वार्ताकार के शब्दों में क्या तथ्य है, और मूल्यांकन क्या है, किसी व्यक्ति की राय। रिकॉर्ड घटनाओं, तथ्यों;
   • प्रमुख प्रश्न पूछने से बचें;
   • वार्ताकार को अपने दृष्टिकोण को और अधिक सटीक रूप से व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करें: "यदि आपको निर्देश दिया गया है तो आप कहां से शुरू करेंगे ...?", "जैसा आपने अभी कहा था वैसा करने से आपको क्या रोकता है?";
   • बातचीत-फटकार में, यह ध्यान रखना अत्यावश्यक है कि आपको कार्य पूरा करने से क्या रोका गया, आप क्या कर सकते थे, लेकिन नहीं किया, जुर्माना घोषित करें;
   • वार्ताकार को सही ढंग से सुनने में सक्षम - उसके प्रमुख विचारों को दोहराएं;
   • अगर पता चला नया विषयइसे दूसरी बार के लिए अलग रख दें।
5. बातचीत के परिणाम स्पष्ट रूप से बताएं। यदि आपने कोई निर्णय लिया है, तो उसे संप्रेषित करें और बातचीत का मूल्यांकन करें।
6. बातचीत को योजना से अधिक न खींचे।

बातचीत के दौरान, नोट्स लेना सुनिश्चित करें (उन्हें वार्ताकार को दिखाएं)। बातचीत का विश्लेषण करने के लिए नेता की आवश्यकता है:

• मैंने बातचीत कैसे की;
• क्या मैंने स्पष्ट रूप से प्रश्न किए;
• वार्ताकार ने कैसा व्यवहार किया, आदि।

परंपरागत रूप से, पूरे पथ को तीन चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

1. बातचीत की तैयारी
2. बातचीत ही
3. परिणामी बातचीत का विश्लेषण

इसलिए, बातचीत तैयार करना. पहले आपको विषय पर निर्णय लेने की आवश्यकता है, अर्थात, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि हम किस बारे में बात करेंगे, यह सबसे अच्छा है यदि विषय हमारी रुचि का हो। हालांकि कभी-कभी कोई विषय बस दिया जा सकता है।

अब जब हम जानते हैं कि हम किस बारे में बात करने जा रहे हैं, तो हमें एक नाम के साथ आने की जरूरत है। यह स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए, बातचीत के सार को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना चाहिए और यदि संभव हो तो दर्शकों को दिलचस्पी लेनी चाहिए।

हमारे लिए यह जानना भी जरूरी है कि हमारी कौन सुनेगा। चाहे वे विषय से परिचित हों या नहीं। इसके आधार पर, हम बातचीत का पाठ बनाते हैं। यदि बच्चे विषय से परिचित नहीं हैं, तो यह महत्वपूर्ण बुनियादी अवधारणाओं को प्रकट करने के लायक है। जबकि अगर लड़के विषय को जानते हैं, तो अवधारणाओं से परिचित होने से बचा जा सकता है।

अब हमारे पास सब कुछ पता चल गया है और हम अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं। बातचीत ही. खैर, यहाँ हम अपने पालतू जानवरों के सामने हैं। अब सबसे महत्वपूर्ण बात श्रोताओं से संपर्क स्थापित करना है। इसलिए, आपको अपनी कहानी के विषय को अपने माध्यम से जाने देने की जरूरत है, फिर श्रोता स्पष्ट रूप से सुनेंगे, सुनेंगे नई जानकारी. और अगर काउंसलर खुद दिलचस्पी नहीं ले रहा है, तो बाकी लोग ऊब चुके हैं। क्या किया जाए:

हम आंखों का संपर्क बनाए रखते हैं - आपको दर्शकों के चारों ओर देखने की जरूरत है। बच्चों को संवाद में शामिल करने की कोशिश करें, यानी सवाल पूछें। इस तरह हम अपनी बातचीत में दूसरों को शामिल करते हैं। जानकारी रोचक और नई होनी चाहिए। एक और जादू टोना है - हास्य। लेकिन चुटकुले उचित होने चाहिए।

हमें कैसे पता चलेगा कि हम बच्चों के साथ संपर्क स्थापित करने में कामयाब हुए हैं? सब कुछ बहुत सरल है अगर बच्चे रुचि के साथ देखते हैं, अगर कोई बाहरी शोर नहीं है, अगर वे सवालों के जवाब देते हैं, तो हम सफल हुए!

ठीक है, सीधे लोगों के साथ बात करते समय:

बातचीत में एक और महत्वपूर्ण पहलू हमारा है: आसन, चेहरे के भाव और हावभाव। भाषण 25% दृष्टि से माना जाता है, इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि हम कैसे दिखते हैं।

आइए मुद्रा से शुरू करें: हमें आत्मविश्वास और हल्का दिखने की जरूरत है। गतिहीन परामर्शदाता लोगों को थका देता है। इसलिए समय-समय पर आसन बदलते रहना चाहिए। नहीं, आपको दीवार से दीवार तक दौड़ने की ज़रूरत नहीं है - यह बहुत अधिक है, लेकिन पैर से पैर पर कदम रखना (रोल करना) पूरी तरह से है। यह हमारे लिए आसान है और दर्शकों के लिए इसे देखना मुश्किल नहीं है।

आगे के चेहरे के भाव और हावभाव: याद रखें कि हम जो कहते हैं उसके प्रति हमारा दृष्टिकोण "हमारे चेहरे पर लिखा होता है"। और इसलिए, हमारे चेहरे की अभिव्यक्ति हम जो कह रहे हैं उसके अनुरूप होनी चाहिए: हमें एनिमेटेड, उत्साहित, कहीं विचारशील या हर्षित होना चाहिए। इशारे भी इसमें हमारी मदद करते हैं। उन्हें पहले से रिहर्सल करना भी बेहतर है। अनावश्यक इशारों के साथ ओवरलोडिंग बच्चों द्वारा खराब समझी जाती है। इशारों को पाठ के अलग-अलग क्षणों को सुदृढ़ करना चाहिए, कुछ भावनाओं को वहन करना चाहिए।

अच्छी बातचीत के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व बच्चों का स्थान है।

सर्कल कार्यस्थल का सही संगठन है। उनके लिए घेरे में बैठना क्यों सबसे अच्छा है?

• एक दूसरे के विपरीत बैठना (रेखाएँ) आक्रामकता का कारण बन सकता है।
• किसी बाधा (डेस्क, टेबल) के माध्यम से बैठना - अधूरी आपसी समझ।
• अगर समूह में हर कोई एक दूसरे को नहीं देखता है, तो हर कोई इस प्रक्रिया में शामिल नहीं होता है।

एक मंडली में एक जगह का चुनाव एक व्यक्ति का एक छोटा सा विवरण देता है (यह आपके लिए ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह बच्चों के साथ काम करने में मदद करेगा):

• जो आपके करीब बैठता है - खुला, काम करने के लिए तैयार;
• जो कोई विपरीत बैठता है - नेता, कंबल को अपने ऊपर खींच लेगा, बच्चों को व्यवस्थित करने में मदद करेगा, कुछ लेकर आएगा;
• समूहों में बैठने वालों को तुरंत अलग न करें, बल्कि यह सुनिश्चित करें कि उनकी संगति से वे अलग न हों;
• जो लोग अलग-अलग बैठते हैं वे आमतौर पर बंद होते हैं, उन्हें प्रक्रिया में शामिल करना आवश्यक है, इसके महत्व को इंगित करते हुए एक कार्य देना सुनिश्चित करें।

यह ध्यान देने योग्य है कि सभी मामलों में मंडली आपको बच्चों के साथ बातचीत करने में मदद नहीं करेगी, लेकिन अक्सर इसके लाभ बहुत अच्छे होते हैं।

खैर, यहाँ हम पहले से ही बोल रहे हैं और अपनी कहानी बता रहे हैं। हमारा काम यहीं खत्म नहीं होता। बाएं बातचीत का विश्लेषण करें. हमें यह सोचने की जरूरत है कि क्या काम किया और क्या नहीं। आप बाहरी राय भी मांग सकते हैं। तब हमें खुद पर काम करने और खुद को बेहतर बनाने का अवसर मिलेगा।

शिक्षक और माता-पिता के बीच संचार का सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य उनके साथ काम करने में बातचीत के प्रति दृष्टिकोण का निर्माण है। मुख्य बात यह है कि एक पक्ष के लिए अपने छात्र को और दूसरे पक्ष के लिए अपने बच्चे को बेहतर तरीके से जानें और समझें।

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कैसे तैयार करें और आचरण करें

माता-पिता के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार

छात्र के माता-पिता के साथ एक शिक्षक, शिक्षक, कक्षा शिक्षक की प्रत्येक बातचीत से निश्चित रूप से शैक्षणिक लाभ होना चाहिए। दुर्भाग्य से, अनुभवी भी शिक्षण कर्मचारीअक्सर ऐसी बातचीत अनायास, बिना तैयारी के आयोजित की जाती है, और इसके परिणामस्वरूप उन्हें माता-पिता के साथ संबंधों में वृद्धि होती है, जो अंततः किसी भी पक्ष को लाभ नहीं पहुंचाती है, बल्कि इसके विपरीत, कक्षा में और दोनों में मनोवैज्ञानिक माहौल में गिरावट की ओर ले जाती है। परिवार।

इसलिए, शिक्षक और माता-पिता के बीच संचार का सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य उनके साथ काम करने में बातचीत के प्रति दृष्टिकोण का निर्माण है। मुख्य बात यह है कि एक पक्ष के लिए अपने छात्र को और दूसरे पक्ष के लिए अपने बच्चे को बेहतर तरीके से जानें और समझें।

शिक्षक और शिक्षक जो घर पर माता-पिता से मिलने जाते हैं या व्यक्तिगत बातचीत करते हैं, उन्हें पहले बातचीत के विषयों पर विचार करना चाहिए, यह निर्धारित करना चाहिए कि उनका स्वर कैसा होना चाहिए, बच्चों के बिना कौन सी बातचीत की जानी चाहिए, पारिवारिक शिक्षा की विशेषताएं और संस्कृति का स्तर क्या है इस परिवार का।

कार्य के मुख्य क्षेत्र

क्लास - टीचर

छात्रों के परिवारों के अध्ययन के लिए

संरचना और जातीय रचनापरिवार:

पूर्ण, अधूरा, अविभाजित;

एक-बच्चा, बड़ा;

गैर-देशी बच्चों वाला परिवार;

मोनो और बहुराष्ट्रीय।

रहने की स्थिति और पर्यावरण:

परिवार के सदस्यों का शैक्षिक स्तर;

रोज़गार;

पेशेवर रचना;

बजट; सामान्य सामग्री सुरक्षा: एक अपार्टमेंट, एक बगीचा, एक व्यक्तिगत भूखंड, घरेलू उपकरणों और सांस्कृतिक वस्तुओं की उपस्थिति;

ग्रामीण या शहरी परिवार;

प्रादेशिक विशेषताएं: सकारात्मक या नकारात्मक परंपराओं वाले माइक्रोडिस्ट्रिक्ट में एक नए माइक्रोडिस्ट्रिक्ट में रहने वाला परिवार।

पारिवारिक व्यवसाय क्षेत्र:

आर्थिक: भौतिक वस्तुओं को प्राप्त करने, वितरित करने, उपभोग करने के तरीके;

घरेलू: बुनियादी जरूरतों की सेवाओं के संगठन में परिवार के सदस्यों के बीच जिम्मेदारियों का वितरण परिवार की टीमऔर व्यक्तिगत सदस्य।

परिवार की सांस्कृतिक क्षमता:

जीवन की सामान्य संस्कृति, जिसमें दैनिक और साप्ताहिक आहार, समय नियोजन, आराम और काम के रूप शामिल हैं;

खाली समय का संगठन, अधिकार खाली समयपरिवार के विभिन्न सदस्यों से;

आवश्यकता होना सांस्कृतिक विकासव्यक्तिगत परिवार के सदस्य और पूरी परिवार टीम और परिवार में उपलब्ध सांस्कृतिक मूल्यों का उपयोग करने की क्षमता:

पुस्तकालय, टीवी, संगीत वाद्ययंत्र;

परिवार में शैक्षणिक साहित्य की उपस्थिति और माता-पिता शिक्षा के बारे में क्या पढ़ते हैं;

पारिवारिक परंपराएं, छुट्टियां;

इंट्रा-पारिवारिक संचार की संस्कृति।

अंतर-पारिवारिक संबंध:

परिवार के माइक्रॉक्लाइमेट की सामान्य विशेषताएं;

विचारों और मूल्यों की प्रणाली में समानता और अंतर;

अपने कर्तव्यों के प्रति परिवार के सदस्यों का रवैया;

बच्चों के लिए समान आवश्यकताओं के परिवार में उपस्थिति सहित माता-पिता, माता-पिता और बच्चों, माता-पिता और अन्य रिश्तेदारों के बीच संबंधों की प्रकृति;

इन संबंधों का भावनात्मक और प्रेरक पहलू;

समाज के संबंध में स्थिति:

श्रम, सार्वजनिक कर्तव्यों के प्रति दृष्टिकोण;

सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण, नागरिक कर्तव्य के रूप में बच्चों की परवरिश के प्रति दृष्टिकोण;

सार्वजनिक शिक्षा के संस्थानों के प्रति रवैया;

पारिवारिक माइक्रोकलाइमेट पर जनता के प्रभाव के लिए;

समाज के संबंध में उपभोक्ता, अहंकारी या परोपकारी स्थिति;

सूक्ष्म समाज का नैतिक स्वास्थ्य।

परिवार की शैक्षिक क्षमता:

परिवार के बारे में विचारों की एक प्रणाली सहित परिवार के नैतिक आदर्श और आवश्यकताएं परिवार कल्याण, पारिवारिक सुख, जीवन का अर्थ;

परिवार के सदस्यों के अधिकारों और दायित्वों के बारे में जागरूकता, बच्चों की परवरिश के लक्ष्यों के बारे में जागरूकता और सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित व्यक्तित्व की शिक्षा की गुणवत्ता और इसके गठन के तरीकों के लिए जिम्मेदारी;

बच्चे और परिवार के सभी सदस्यों पर शैक्षिक प्रभाव के तरीके; बच्चों पर क्या प्रोत्साहन और दंड लागू होते हैं;

शिक्षकों के रूप में कार्य करने वाले माता-पिता और परिवार के अन्य सदस्यों की शैक्षणिक संस्कृति का स्तर।

प्रश्नावली

छात्रों के परिवारों का अध्ययन करने के लिए

आपका उपनाम, नाम, गोत्र।

शिक्षा।

घर का पता, फोन नंबर।

आपका कार्यस्थल, धारित पद, कार्य फ़ोन नंबर।

संचालन विधा।

आपके परिवार में कितने बच्चे हैं; उनकी उम्र क्या है; वे कहाँ पढ़ते या काम करते हैं?

आप अपने खाली समय में किसमें रुचि रखते हैं?

आपके बच्चे की रुचि किसमें है?

आपने अपने बेटे (बेटी) के साथ अपने रिश्ते में हाल ही में किन कठिनाइयों का अनुभव किया है?

आपको क्या मदद चाहिएस्कूल से, क्लास टीचर?

माता-पिता-शिक्षक बैठकों में आप किन सवालों पर चर्चा करना चाहेंगे?

टिप्पणी। माता-पिता के प्रश्नावली सर्वेक्षण के विश्लेषण को ध्यान में रखते हुए, स्कूली बच्चों के परिवारों की विशेषताओं का अध्ययन, कक्षा शिक्षक नए शैक्षणिक वर्ष के लिए छात्रों और अभिभावकों के साथ शैक्षिक कार्य की योजना तैयार करते हैं।

शिक्षकों और माता-पिता के बीच बातचीत के रूप

शिक्षकों और माता-पिता के बीच बातचीत के रूप उनकी संयुक्त गतिविधियों और संचार के संगठन की विविधता हैं।

माता-पिता के साथ माता-पिता की बैठक काम के मुख्य रूपों में से एक है। यह वर्ग और मूल टीमों के जीवन की समस्याओं पर चर्चा करता है। कक्षा शिक्षक इसकी तैयारी की प्रक्रिया में माता-पिता की गतिविधियों को निर्देशित करता है। बैठकों को शिक्षक के एकालाप तक सीमित नहीं किया जाना चाहिए। यह राय, विचारों, एक संयुक्त खोज का आपसी आदान-प्रदान है। बैठकों के विषय विविध हो सकते हैं: "हम एक परिवार हैं", "दया और दया पर", "संवाद करना सीखना", "टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु", आदि।

शिक्षकों और शिक्षकों के लिए विशेष चिंता बच्चों के पिताओं के साथ बातचीत है: इसमें पिताओं को कैसे शामिल किया जाए शैक्षणिक गतिविधियांकक्षा में, बच्चे के पालन-पोषण में उनकी भूमिका को बढ़ाएँ। इस कोने तक क्लास - टीचरऔर शिक्षक को बच्चों के पिता के साथ विशेष बैठकें आयोजित करनी चाहिए, एक सम्मेलन, प्रतिबिंब, एक बैठक "बच्चों की परवरिश में पिता की भूमिका", आदि आयोजित करनी चाहिए।

कई शैक्षणिक संस्थानों ने, आधुनिक आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, माता-पिता की बैठक आयोजित करने के रूप में काफी विविधता ला दी है। यह रूप ले सकता है गोल मेज़”, विशेषज्ञों के निमंत्रण के साथ स्वयं माता-पिता की एक विषयगत चर्चा जिसमें परिवार रुचि रखता है, विशेषज्ञों से परामर्श आदि।

माता-पिता और बच्चों की संयुक्त गतिविधियों का संगठन

शिक्षकों के मुख्य कार्यों में से एक और शैक्षिक संस्था- यह परिवार में सकारात्मक संचार के क्षेत्र का सहयोग और विस्तार है, माता-पिता और बच्चों के संयुक्त मामलों के आयोजन की योजनाओं का कार्यान्वयन। में सामान्य शिक्षा विद्यालय- केवल सामाजिक संस्थाजिससे लगभग सभी बच्चे गुजरते हैं, परिवार के साथ बातचीत के विभिन्न रूप विकसित हुए हैं।

संज्ञानात्मक गतिविधि के रूप: सार्वजनिक ज्ञान मंच, विषयों पर रचनात्मक रिपोर्ट, दिन खुला सबक, ज्ञान और रचनात्मकता की छुट्टियां, विशेषज्ञों के टूर्नामेंट, संयुक्त ओलंपियाड, विषय समाचार पत्र जारी करना, बैठकें, छात्रों के वैज्ञानिक समाजों की रिपोर्ट इत्यादि। माता-पिता प्रोत्साहन पुरस्कार तैयार करने, परिणामों का मूल्यांकन करने, अपनी या मिश्रित टीम बनाकर घटनाओं में सीधे भाग लेने में मदद कर सकते हैं। ये प्रतियोगिताएं हो सकती हैं: "परिवार - विद्वान", "पारिवारिक शौक"।

फार्म श्रम गतिविधि: कक्षाओं का डिज़ाइन, स्कूल के प्रांगण का भूनिर्माण और बागवानी, गलियों का रोपण, कक्षा पुस्तकालय बनाना; प्रदर्शनियाँ "हमारे शौक की दुनिया", आदि।

एक शैक्षिक संस्थान की शैक्षिक प्रणाली की प्रभावशीलता, अन्य कारकों के साथ, परिवार के साथ बातचीत, शिक्षकों और बच्चों के साथ-साथ एक समग्र शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों के रूप में माता-पिता की स्वीकृति की विशेषता है।

अपने और अपने बच्चे के बीच सकारात्मक संबंध बनाएं।

अपने किशोर से दोस्ताना, सम्मानजनक लहजे में बात करें। अपनी आलोचना पर लगाम लगाएं और इससे सकारात्मकता पैदा करें। लहजे को केवल एक व्यक्ति के रूप में किशोर के प्रति सम्मान दिखाना चाहिए।

एक ही समय में दृढ़ और दयालु बनें। वयस्क को मित्रवत होना चाहिए और न्यायाधीश के रूप में कार्य नहीं करना चाहिए।

नियंत्रण हटाएं। एक किशोर पर नियंत्रण के लिए वयस्कों से विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है। पारस्परिक क्रोध शायद ही कभी सफलता की ओर ले जाता है।

अपने किशोर का समर्थन करें। एक इनाम के विपरीत, सफल न होने पर भी समर्थन की आवश्यकता होती है।

साहसी हों। व्यवहार बदलने के लिए अभ्यास और धैर्य की आवश्यकता होती है।

आपसी सम्मान दिखाएं। एक वयस्क को एक किशोर में विश्वास, उस पर विश्वास और एक व्यक्ति के रूप में उसके प्रति सम्मान प्रदर्शित करना चाहिए।

माता-पिता और किशोरों के बीच संबंधों के मुख्य प्रकार

1. भावनात्मक अस्वीकृति।आमतौर पर यह छिपा होता है, क्योंकि माता-पिता अनजाने में एक अयोग्य भावना के रूप में बच्चे के प्रति नापसंदगी को दबा देते हैं। के प्रति उदासीनता भीतर की दुनियाअतिरंजित देखभाल और नियंत्रण की मदद से प्रच्छन्न बच्चा, बच्चे द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमान लगाया जाता है।

भावनात्मक भोग।बच्चा वयस्कों के पूरे जीवन का केंद्र है, शिक्षा "पारिवारिक मूर्ति" के प्रकार के अनुसार चलती है। प्यार चिंतित और संदिग्ध है, बच्चे को "अपराधियों" से सुरक्षित रूप से संरक्षित किया जाता है। चूँकि ऐसे बच्चे की विशिष्टता केवल घर पर ही पहचानी जाती है, इसलिए उसे साथियों के साथ संबंधों में समस्याएँ होंगी।

सत्तावादी नियंत्रण।माता-पिता के जीवन में शिक्षा सबसे महत्वपूर्ण चीज है। लेकिन मुख्य शैक्षिक रेखा निषेध और बच्चे के साथ छेड़छाड़ में प्रकट होती है। परिणाम विरोधाभासी है: कोई शैक्षिक प्रभाव नहीं है, भले ही बच्चा पालन करे: वह अपने निर्णय नहीं ले सकता। इस प्रकार के पालन-पोषण में दो चीजों में से एक शामिल है: या तो बच्चे के व्यवहार के सामाजिक रूप से अस्वीकार्य रूप, या कम आत्म-सम्मान।

अहस्तक्षेप को माफ करना।वयस्क, निर्णय लेते समय, अक्सर शैक्षणिक सिद्धांतों और लक्ष्यों के बजाय मनोदशा द्वारा निर्देशित होते हैं। उनका आदर्श वाक्य है: कम परेशानी। नियंत्रण कमजोर हो जाता है, कंपनी चुनने, निर्णय लेने में बच्चे को खुद पर छोड़ दिया जाता है।

किशोर स्वयं लोकतांत्रिक शिक्षा को शिक्षा का इष्टतम मॉडल मानते हैं, जब किसी वयस्क की श्रेष्ठता नहीं होती है।

बुनियादी नियम,

जिस पर माता-पिता को विचार करने की आवश्यकता है

किशोरों के साथ बातचीत करते समय

नियम, प्रतिबंध, आवश्यकताएं, निषेध हर किशोर के जीवन में होने चाहिए। यह उन माता-पिता के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो अपने बच्चों को कम से कम परेशान करना चाहते हैं और उनके साथ संघर्ष से बचना चाहते हैं। नतीजतन, वे अपने ही बच्चे के बारे में जाते हैं। यह एक अनुमेय पेरेंटिंग शैली है।

बहुत अधिक नियम, प्रतिबंध, आवश्यकताएं, निषेध नहीं होने चाहिए और उन्हें लचीला होना चाहिए। यह नियम दूसरे चरम के खिलाफ चेतावनी देता है - संचार की एक सत्तावादी शैली "क्रैकडाउन" की भावना में शिक्षा।

माता-पिता की सेटिंग का सीधा विरोध नहीं होना चाहिए आवश्यक जरूरतेंबच्चा (आंदोलन, अनुभूति, व्यायाम, साथियों के साथ संचार की आवश्यकता, जिनकी राय वे वयस्कों से अधिक सम्मान करते हैं)।

नियम, प्रतिबंध, आवश्यकताएं वयस्कों द्वारा आपस में सहमत होनी चाहिए। अन्यथा, बच्चे जिद करना, कराहना, जबरन वसूली करना पसंद करते हैं।

जिस लहजे में मांग और निषेध का संचार किया जाता है वह दोस्ताना, व्याख्यात्मक और अनिवार्य नहीं होना चाहिए।

दंड के बारे में। गलतफहमियों से कोई भी अछूता नहीं है, और एक समय आएगा जब आपको किशोर के स्पष्ट रूप से बुरे व्यवहार का जवाब देना होगा। किसी किशोर को सज़ा देते समय, उसके साथ बुरा करने की अपेक्षा उसे अच्छी चीज़ों से वंचित करना अधिक सही है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि बाद में उन पर काबू पाने की तुलना में कठिनाइयों की घटना को रोकना बहुत आसान है।

शिक्षकों और अभिभावकों के लिए जानकारी

बच्चों और किशोरों के व्यवहार में विचलन निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

सामाजिक-शैक्षणिक उपेक्षा, जब एक बच्चा, एक किशोर अपने बुरे शिष्टाचार के कारण गलत व्यवहार करता है, आवश्यक सकारात्मक ज्ञान, कौशल की कमी, या अनुचित परवरिश के कारण अवक्षेपण के कारण, उसमें व्यवहार की नकारात्मक रूढ़िवादिता का निर्माण होता है;

प्रतिकूल पारिवारिक संबंधों, परिवार में नकारात्मक मनोवैज्ञानिक माइक्रोकलाइमेट, व्यवस्थित शैक्षणिक विफलताओं, कक्षा टीम में साथियों के साथ अविकसित संबंधों, माता-पिता, शिक्षकों, सहपाठियों, आदि से उसके प्रति गलत (अनुचित, असभ्य, क्रूर) रवैया के कारण गहरी मानसिक परेशानी। .;

स्वास्थ्य और विकास की मानसिक और शारीरिक स्थिति में विचलन, उम्र से संबंधित संकट, चरित्र उच्चारण और मनो-तंत्रिका विज्ञान और शारीरिक गुणों के अन्य कारण;

आत्म-अभिव्यक्ति के लिए परिस्थितियों की कमी, बाहरी और आंतरिक गतिविधि की उचित अभिव्यक्ति; व्यस्त नहीं उपयोगी प्रजातियाँगतिविधियों, सकारात्मक और महत्वपूर्ण सामाजिक और व्यक्तिगत, जीवन लक्ष्यों और योजनाओं की कमी;

लापरवाही, नकारात्मक प्रभाव पर्यावरणऔर इस आधार पर विकसित हो रहे सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कुरूपता, सामाजिक और व्यक्तिगत मूल्यों का सकारात्मक से नकारात्मक में बदलाव।

माता-पिता के लिए उपयोगी सलाह,

आपके मानसिक स्वास्थ्य के लिए

और आपके बच्चों की खुशी

अपनी खोज में बच्चे के लिए एक सुरक्षित मनोवैज्ञानिक आधार बनाएं, जिससे वह अपने रास्ते में असफलता मिलने पर वापस लौट सके।

अपने बच्चे की रचनात्मकता का समर्थन करें और शुरुआती असफलताओं के साथ सहानुभूति रखें, यह समझाकर कि सफलता में समय और धैर्य लगता है।

दृढ़ इच्छाशक्ति वाले गुणों का विकास करें, स्वस्थ उत्पादकता की खेती करें:

गतिविधियों में प्राथमिकताएं बनाना

विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करना सीखना

शिक्षण समय प्रबंधन

किसी भी गतिविधि के विभाजन को चरणों में पढ़ाना

अपने बच्चे को अकेला छोड़ दें और उसे अपना काम करने दें।

उसकी मूल्य प्रणाली बनाने में मदद करें।

बुनियादी मानवीय जरूरतों को पूरा करने में मदद करें।

निराशा और संदेह से निपटने में उसकी मदद करें।

अपने बच्चे को खुद को और गहराई से जानने में मदद करें। ऐसा करने के लिए, विकसित करें:

आत्म-सम्मान की चेतना के आधार पर आत्मविश्वास;

अपनी और दूसरों की ताकत और कमजोरियों को समझना;

किसी के साथ संवाद करने की क्षमता।

याद रखें कि एक बच्चा न केवल अपने लिए बल्कि उन लोगों के लिए भी बनाता है जिन्हें वह प्यार करता है।

अपने बच्चे को सामाजिक अस्वीकृति से बचने में मदद करें, यह याद रखते हुए कि उसका व्यवहार सभ्य से आगे नहीं बढ़ना चाहिए।

अपने बच्चे के व्यक्तित्व का सम्मान करें। अपने हितों और शौक को उस पर प्रोजेक्ट करने की कोशिश न करें।

माता-पिता के लिए सलाह

अगर आपका बच्चा डरता है।

डर का कारण जानने के लिए पहला कदम है;

शैक्षिक गतिविधियों का चयन करते समय, ध्यान रखें कि भय अनैच्छिक और अचेतन हैं;

याद रखें कि बच्चा हमेशा अपने व्यवहार को नियंत्रित नहीं कर सकता है और खुद को नियंत्रित नहीं करता है, इसलिए मौखिक अनुनय प्रभावी नहीं है;

किसी भी मामले में बच्चे को सजा न दें;

यदि आप उसकी सुरक्षा के लिए डरते हैं तो भी बच्चे को डराएँ नहीं;

अपने बच्चे को डर की याद न दिलाएं।

परियों की कहानियों को पढ़ने और फिल्में देखने का दुरुपयोग न करें;

अपने बच्चे को सहन करना और डर को प्रबंधित करना सिखाएं, और कुछ मामलों में डर के स्रोतों का विरोध करना सिखाएं;

अगर बच्चा अंधेरे से डरता है और बंद जगहदीया जलाओ, द्वार खोलो, उसके निकट रहो;

बच्चे को डराने वाली घटना को विशेष रूप से खेलने की कोशिश करें रोल प्ले, जहां रोजमर्रा की जिंदगी के लिए भयानक अजीब या सामान्य लग रहा था। उदाहरण के लिए, एक बच्चा कुत्तों से डरता है, उसके साथ सीमा रक्षक खेलता है, जहां वह अपने प्यारे कुत्ते के साथ सीमा रक्षक होगा, या एक खिलौना कुत्ता उसे बताए कि वह उसके बारे में क्या सोचती है (बच्चे के समय वह कैसे चिंतित थी उससे दूर भाग गया);

बच्चे को पेंसिल दें, उसे अपने डर को तब तक खींचने दें जब तक कि वह उनसे मुक्त न हो जाए;

अपने व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, अपने बच्चे में डर को दूर करने के लिए अपने तरीके की तलाश करें। मुख्य बात यह नहीं है कि बच्चे को वह करने के लिए मजबूर न करें जो वह अभी तक करने में सक्षम नहीं है;

परिवार में बच्चे की शिक्षा

नियम 1 बच्चे की पहचान और अखंडता की पहचान। पिता और माता के कार्यों में मनमानी का अभाव।

नियम 2 पर्याप्त आत्मसम्मान का गठन। कम आत्मसम्मान वाला व्यक्ति लगातार दूसरों की राय पर निर्भर रहता है, खुद को अपर्याप्त मानता है। -

बच्चे के आत्म-सम्मान का निर्माण उसके माता-पिता के आकलन पर निर्भर करता है, क्योंकि में प्रारंभिक अवस्थाबच्चा अभी तक नहीं जानता कि खुद का मूल्यांकन कैसे किया जाए।

नियम 3 में जोड़ें असली कर्मपरिवारों। आप परिवार के सभी सदस्यों की भागीदारी के साथ एक मिनी बैठक कर सकते हैं, संयुक्त रूप से पारिवारिक मामलों की योजना बना सकते हैं।

नियम 4 बच्चे की इच्छाशक्ति का विकास करें। धीरज, साहस, साहस, धैर्य दिखाना सिखाना। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करना सीखें।

नियम 5 योजना बनाना सीखें। एक कार्य योजना तैयार करें। इसे ठोस कार्रवाइयों की एक श्रृंखला में तोड़ना एक बड़ा और कठिन काम है।

नियम 6 कम उम्र से ही काम से जुड़ना। घरेलू कार्यों को करने की आवश्यकता है। आप होम प्रोडक्शन स्थापित कर सकते हैं - एक शिल्प सीखना, आत्म-सम्मान बढ़ाना, परिवार के सदस्यों को एक साथ लाना।

नियम 7 अन्य बच्चों, लोगों के साथ संवाद करना सीखें। पालन-पोषण मॉडल।

नियम 8 प्रपत्र नैतिक गुण: दया, शालीनता, सहानुभूति, पारस्परिक सहायता, जिम्मेदारी।

किशोर मानस के विरोधाभास

किशोरावस्था गतिविधि का चरम है, मुख्य रूप से शरीर के तेजी से पुनर्गठन का भौतिक समय, जो विशिष्ट "किशोर मानस के विरोधाभास" को निर्देशित करता है:

एक किशोर वयस्कों की संरक्षकता से बाहर निकलना चाहता है, स्वतंत्रता प्राप्त करने के लिए, जबकि यह नहीं जानता कि इसके साथ क्या करना है: वह खुद को अभिव्यक्त करना चाहता है, लेकिन यह नहीं जानता कि कैसे।

एक किशोर अपने स्वयं के चेहरे के लिए प्रयास करता है, "भीड़ से अलग" - अपने परिवेश के साथ पूर्ण संलयन के साथ, "हर किसी की तरह बनने के लिए" - एक कंपनी में, एक कक्षा में, एक यार्ड में, आदि।

सब कुछ दिलचस्प है और कुछ भी नहीं।

मुझे सब कुछ तुरंत चाहिए, और अगर बाद में - "तो बिल्कुल क्यों।"

अपने पूरे आत्मविश्वास के बावजूद, एक किशोर अपने बारे में बहुत असुरक्षित होता है।

विचारशील प्रश्न पूछें।अच्छी बातचीत करने में केवल दो लगते हैं। अपने हिस्से के लिए, बातचीत को रोचक बनाए रखने की पूरी कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, आप सवाल पूछ सकते हैं, जिससे आपकी बातचीत में सुकून मिलेगा।

• ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर एक शब्द में नहीं दिया जा सकता है। कहने के बजाय "आज एक अद्भुत दिन है, है ना?" पूछें "आप इस अद्भुत दिन को कैसे बिताने की योजना बना रहे हैं?" पहले प्रश्न के लिए, व्यक्ति "हां" या "नहीं" का उत्तर दे सकता है, जिसका अर्थ हो सकता है कि बातचीत गतिरोध पर पहुंच गई है। ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर आपका वार्ताकार एक शब्द में नहीं दे सकता।
• ऐसे प्रश्न पूछें जो आपको दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने में मदद करें। यदि आप पूरी तरह से नहीं समझते हैं कि आपकी किशोर बेटी क्या चाहती है, तो आप कह सकते हैं, "आपने कहा था कि आपके पास स्वतंत्रता की कमी है और मैं देख सकता हूं कि आप इसके बारे में परेशान हैं। हम ऐसा कोई रास्ता निकालने के लिए क्या कर सकते हैं जो आपके और पिताजी और मेरे दोनों के लिए उपयुक्त हो?"

1. एक सक्रिय श्रोता बनना सीखें।एक सक्रिय श्रोता होने का अर्थ है बातचीत में सक्रिय भाग लेना, वार्ताकार के सवालों का जवाब देना और उससे अपने प्रश्न पूछना। इशारों और शब्दों से आप दिखा सकते हैं कि आप एक सक्रिय श्रोता हैं। यदि आपका वार्ताकार देखता है कि आप उसे ध्यान से सुन रहे हैं, तो उसे लगेगा कि वह मूल्यवान और सम्मानित है, और यदि आप एक दिलचस्प बातचीत बनाना चाहते हैं तो यह बहुत महत्वपूर्ण है।

   • इशारों और हावभाव का उपयोग करके वार्ताकार को दिखाएं कि आप उसके शब्दों में रुचि रखते हैं। बात करते समय आंखों का संपर्क बनाए रखें। साथ ही, उपयुक्त होने पर अपना सिर हिलाएं।
   • इसके अलावा, आप ऐसे भावों का उपयोग कर सकते हैं जो दिखाते हैं कि आप बातचीत में रुचि रखते हैं। आप बस इतना कह सकते हैं, "कितना दिलचस्प है!" या आप ऐसा कुछ कह सकते हैं: “मुझे यह नहीं पता था। जब आप मैराथन दौड़ते हैं तो क्या आप मुझे अपनी भावनाओं के बारे में और बता सकते हैं?"
   • यह दिखाने का एक और तरीका है कि आप वार्ताकार को ध्यान से सुन रहे हैं, उसके शब्दों की व्याख्या करना है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, “यह बहुत अच्छा है कि आपने इस क्षेत्र में स्वयंसेवा करने का फैसला किया। मैं देख सकता हूं कि आप नई चीजें सीखने का आनंद लेते हैं।"
   • यदि आप सक्रिय रूप से सुनना सीखना चाहते हैं, तो याद रखें कि आपको अपने वार्ताकार की बातों को ध्यान से सुनना होगा और उसके बारे में सोचना होगा। बैठने और उत्तर तैयार करने की कोशिश करने के बजाय, जो कहा जा रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करें और जानकारी को आत्मसात करें।

2. समझदार बने।किसी व्यक्ति से बात करते समय, उसमें अपनी सच्ची दिलचस्पी दिखाएँ। शायद आप अपने बॉस को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं। सबसे अधिक संभावना है, आपका बॉस बहुत है व्यस्त व्यक्तिऔर उसके पास साधारण बातचीत के लिए समय नहीं है। कुछ महत्वहीन के बारे में बात करने के बजाय, ऐसा विषय चुनें जो इस अवसर के लिए उपयुक्त हो। यदि आप किसी प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, तो आप अपने बॉस से क्लाइंट के साथ सही तरीके से काम करने के बारे में सलाह ले सकते हैं। ईमानदार रहें और दिखाएं कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं।

   • शायद आपके पड़ोसी के घर पर एक फुटबॉल टीम लटकी हुई है। आप ईमानदारी से कह सकते हैं, “मैंने आपके घर पर झंडा देखा। क्या आप जेनिथ के प्रशंसक हैं? बातचीत शुरू करने का यह एक आसान तरीका है। जैसे-जैसे आप उस व्यक्ति को बेहतर तरीके से जानने लगते हैं, आप अन्य विषयों पर भी चर्चा कर सकते हैं।

3. कुछ सामान्य खोजें।यदि आप एक अच्छे वार्ताकार बनना चाहते हैं, तो आपको अपने वार्ताकार के हितों पर विचार करना सीखना होगा। किसी ऐसे विषय के साथ बातचीत शुरू करें जो आपको साथ लाए। खोजने के लिए आपको शुरुआत में कुछ प्रश्न पूछने की आवश्यकता हो सकती है आपसी भाषाआपके वार्ताकार के साथ, लेकिन सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए ऐसा किया जाना चाहिए।

   • शायद आप अपनी भाभी को बेहतर तरीके से जानने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपको एहसास है कि आप बहुत ही अच्छे हैं भिन्न लोग. इस मामले में, आप किसी नए टीवी शो या किताब के बारे में बात कर सकते हैं जिसे आप दोनों ने देखा या पढ़ा है। आपको सामान्य रुचियां मिल सकती हैं। यदि आप अभी भी सामान्य विषय नहीं खोज पा रहे हैं, तो इस बारे में बात करें कि सभी को क्या पसंद है। उदाहरण के लिए, ज्यादातर लोग स्वादिष्ट खाना खाना पसंद करते हैं। पूछो वह क्या है पसंदीदा पकवानऔर इसके बारे में बात करते रहो।

4. ताजा खबरों से अपडेट रहें।दुनिया में जो हो रहा है उसका पालन करें। इसके लिए धन्यवाद, यदि कोई आपसे वर्तमान घटनाओं के बारे में बात करने की कोशिश करता है तो आप बातचीत जारी रख पाएंगे। जल्दी से हर सुबह सुर्खियों को स्कैन करें। इसके लिए धन्यवाद, आप एक अच्छे संवादी बन सकते हैं।

   • एक और तकनीक जो आपको एक अच्छा संवादी बनने में मदद करेगी वह है सांस्कृतिक समाचारों का पालन करना। हाल ही में जारी की गई एक किताब, फिल्म या एल्बम काम करने के रास्ते में दोस्तों, सहकर्मियों या यहां तक ​​कि यादृच्छिक साथी यात्रियों के साथ बातचीत का एक शानदार हिस्सा है।
   • यदि आप एक सुखद बातचीत के बजाय विवाद पैदा नहीं करना चाहते हैं तो राजनीति या धर्म जैसे विवादास्पद विषयों से बचने का प्रयास करें।

5. अपनी बॉडी लैंग्वेज देखें।जिस तरह से आप पकड़ते हैं और आगे बढ़ते हैं बडा महत्वआमने-सामने संवाद करते समय। नेत्र संपर्क विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। यह बातचीत में आपका ध्यान और भागीदारी प्रदर्शित करेगा।

   • याद रखें कि आंखों के संपर्क का मतलब यह नहीं है कि आपको लगातार दूसरे व्यक्ति को घूरना है। जब आप बोलते हैं तो लगभग 50% और जब आप सुनते हैं तो 70% समय आँख से संपर्क बनाए रखने की कोशिश करें।
   • आप दूसरे का उपयोग कर सकते हैं अशाब्दिक संकेतबातचीत के दौरान। यह दिखाने के लिए अपना सिर हिलाएं कि आप समझ रहे हैं कि क्या कहा जा रहा है, या सकारात्मक प्रतिक्रिया की आवश्यकता होने पर मुस्कुराएं।
   • इसके अलावा, किसी को मूर्ति की तरह स्थिर नहीं रहना चाहिए। हटो (लेकिन बहुत अचानक या अजीब तरह से नहीं, अन्यथा वार्ताकार अजीब या डरा हुआ महसूस कर सकता है)। यदि आप अधिक सहज महसूस करते हैं, तो कोई भी आपको क्रॉस-लेग्ड देखने के लिए मना नहीं करता है, लेकिन सामान्य तौर पर, आपकी शारीरिक भाषा से संकेत मिलता है कि आप किसी व्यक्ति से बात करने में रुचि रखते हैं! याद रखें कि हावभाव शब्दों से अधिक जोर से बोल सकते हैं।

6. ज्यादा स्पष्टवादी होने से बचें।यह आपको या आपके वार्ताकार को भ्रमित कर सकता है। आप असहज महसूस करेंगे। अक्सर हम बिना सोचे समझे कुछ कह देते हैं और लगभग तुरंत पछताते हैं। अत्यधिक जानकारी आपको और आपके वार्ताकार दोनों को अजीब स्थिति में डाल सकती है। बहुत अधिक मुखर होने से बचने के लिए, उन स्थितियों की तलाश में रहें जो अक्सर इसका कारण बनती हैं।