Pojam socijalne politike poduzeća. Instrumenti i pravci socijalne politike poduzeća

Regionalna socijalna politika je skup teorijskih načela i mjera saveznih tijela usmjerenih na društveni razvoj regije, vodeći računa o njihovim specifičnostima. Formira se i provodi u regijama Rusije na temelju koordinirane društveno-ekonomske politike države, subjekta Federacije i općine. S.p.r. je skup mjera koje razvijaju i provode vlasti regije i drugi dionici uz sudjelovanje lokalne samouprave, uzimajući u obzir formirani koncept regionalnog društvenog razvoja. Njegov objekt je cjelokupno stanovništvo regije, pojedinci, društvene zajednice koje djeluju na dotičnom teritoriju. Predmet S.p.r. su državna tijela, organizacije, ustanove i udruge (stručne, političke, vjerske, dobrotvorne) koje utječu na društvenu sferu regije. Subjekt države S.p.r. su regionalna zakonodavna, izvršna i sudska vlast. Pitanja poboljšanja blagostanja, životnog standarda stanovništva, stvaranje društvenih preduvjeta za formiranje ekonomskih poticaja za sudjelovanje u društvenoj proizvodnji, odnosno, također se u većoj mjeri rješavaju na regionalnoj razini. U razdoblju intenzivne strukturne prilagodbe S.R.R., koji formiraju i provode regionalne i općinske vlasti, postaje glavna odrednica razvoja socijalne sfere, jer će upravo ona pomoći da se izbjegnu ili smanje društveni troškovi uzrokovani nestabilno stanje tranzicijskog razdoblja, kroz ciljani utjecaj zainteresiranih struktura i osoba na zasebne komponente društvene sfere regije. SPR, kao sastavni dio nacionalne SPR, ima veliki utjecaj na uspostavu načela socijalne države u regijama Rusije, postizanje njezinih ciljeva i zadataka.

Socijalna politika poduzeća. U socijalnoj državi to je sastavni dio državne socijalne politike kojom se uređuju odnosi u društvu njegovih različitih društvenih slojeva i skupina. Društvene institucije, procedure i mehanizmi služe kao alati za ostvarivanje tih interesa, borbu njihovih predstavnika za prioritete u gospodarskoj i socijalnoj politici. U tome ključnu ulogu imaju institucije i mehanizmi socijalnog partnerstva. Korporatizam nije sinonim za samoupravu ili poseban oblik “industrijske demokracije”. Istraživači ovih procesa (Herzberg, McGregor, Louis Blanc i dr.) analizirali su pojedinačne oblike spajanja interesa ljudi, ali jedinstveni korporativni oblik još nije razvijen. Korporativizam se u određenoj mjeri suprotstavlja modelu gospodarskog razvoja koji se uvjetno može nazvati "individualističkim". Ona se, s određenim stupnjem pretpostavke, može smatrati modelom socioekonomskog ponašanja, gdje je glavna stvar ravnoteža interesa subjekata koji sudjeluju na svim kategorijama i razinama. To vam omogućuje stvaranje najpovoljnijeg društveno-ekonomskog okruženja, jer. Fokus korporativnih odnosa nije na preraspodjeli dohotka, već na pružanju stvarnih prilika svima za primanje dobara i usluga.


Zemlje poput Njemačke, Švedske, Japana postigle su uspjeh krajem 20. stoljeća. velikim dijelom zahvaljujući korištenju načela korporativizma. Naravno, u njih su se transformirali na različite načine, uzimajući u obzir povijesne i prirodno-ekonomske značajke razvoja tih zemalja. Korporativizam koji se temelji na "poretku i organizaciji" u Njemačkoj razlikuje se od korporativizma u Japanu koji se temelji na "japanskom duhu" i mentalitetu njegovih ljudi. Ipak, sve su to razne modifikacije korporativnih odnosa. Potonji smanjuju razinu konfrontacije (borbe) svojstvenu tržišnoj ekonomiji, jer ključni element postaje ne borba, nego zaštita njihovih društveno-ekonomskih interesa. Potencijal poduzeća ima ogroman potencijal i, ako se racionalno koristi, može dati značajne sinergijski učinak koji se ne tiče toliko gospodarstva koliko socijalne sfere. Taj se proces može promatrati kao posebna društvena transformacija koja vodi do stvaranja modernog, složenog sustava odnosa koji zadovoljava načela otvorenog tržišnog socijalno orijentiranog gospodarstva.

Korporativizam je prirodna želja čovjeka da svoje interese zadovolji uz pomoć drugih ljudi, i to ne na njihov račun, već uz njihovu pomoć i podršku, kroz razvoj svoje zajednice. Ako uzmemo u obzir da se život društva odvija u okviru najmanje dvije skupine odnosa koji se razvijaju među ljudima: društveno-ekonomskih, temeljenih na vlasničkim odnosima, i organizacijsko-ekonomskih, povezanih sa stvarnom interakcijom ljudi u području organiziranja djelatnosti i proizvodnje, metode njihove regulacije, upravljanja - tada se korporativni odnosi mogu smatrati i jednom od sastavnica organizacijskih i ekonomskih odnosa tržišnog gospodarstva, te načinom (metodom) reguliranja zajedničkih aktivnosti. Svaka zemlja ima svoju modifikaciju društveno-ekonomskog razvoja, koja se razlikuje ne samo u alatima i mehanizmima, već, prije svega, u razini učinkovitosti njihova funkcioniranja. I pojava pojmova "švedski model", "japanski model", " američki model» zbog formiranja određenih sustava društveno-ekonomskih odnosa u pojedinim državama u okviru formiranja svjetskih tržišnih odnosa.

Rusija, u kojoj se tek formiraju velike korporativne formacije, još se nije približila učinkovitoj korporativnoj ekonomiji, bez koje je S.p.k. nezamisliv. Uvođenje elementa korporativizma u socijalnu politiku pridonosi stabilnijoj ravnoteži između ekonomske učinkovitosti i socijalne pravde, postupnom prelasku glavnog tereta socijalne potrošnje socijalne države na razinu korporacija i poduzeća.

Bit i struktura koncepta "korporacijske socijalne politike" razmatraju se sa stanovišta sociološke znanosti, obrazlaže se sustav pokazatelja uspješnosti njezinih glavnih pravaca, na temelju čijeg mjerenja i vrednovanja je moguće izgraditi optimalni model. korporativne socijalne politike.

Na temelju kritičke analize glavnih teorijskih pristupa razumijevanju suštine korporativne socijalne politike, dana je nova definicija prema kojoj se ona shvaća kao sustav upravljačkih utjecaja usmjerenih na osiguranje učinkovite interakcije između poduzeća, društva i države. . Stvaranje sustava socijalnih jamstava unutar poduzeća, njegovo sudjelovanje u provedbi društvenih programa i događaja, formiranje normi korporativne kulture.

Pojam "socijalna politika poduzeća" treba razlikovati od pojma "socijalna politika poduzeća". Socijalna politika korporacija kao skupa velikih gospodarskih udruga više je konsolidirana i usmjerena je na formiranje normi i načela socijalne politike koji mogu odrediti djelovanje pojedinačnih poduzeća. Također ga treba razlikovati od koncepta „društvene odgovornosti poduzeća“ (DOP). Pojam "društvena politika poduzeća" je širi koncept koji vam omogućuje analizu šireg spektra aktivnosti poduzeća u vezi s normama njegove korporativne kulture.

Subjekt korporativne socijalne politike mogu biti ne samo upravljačke strukture pojedinačnih poduzeća, već i poslovna udruženja koja će razviti smjernice i standarde za provedbu CSP-a i poticati njihovo poštivanje. U sadašnjoj situaciji možemo govoriti i o posebnoj ulozi države u razvoju PCB sustava. Bez učinkovite državne potpore i sustava poticaja ruska poduzeća neće moći provoditi socijalnu politiku. Stoga će i država djelovati kao aktivni subjekt CSP-a.

Međutim, smatramo da je nemoguće omalovažiti ulogu pojedinog poduzeća kao glavnog nositelja društvene politike poduzeća. Upravljački aparat određenog poduzeća, na temelju financijskih mogućnosti poduzeća, korporativnih ciljeva i zadataka, razvija glavne smjernice CSP-a.

Zaposlenik poduzeća može djelovati i kao subjekt društvene politike poduzeća (biti aktivan član sindikata, predstavnik korporativne kulture poduzeća) i kao objekt CSP-a (na koji su glavni vektori usmjerava se unutarnja socijalna politika poduzeća). No, predmetno područje korporativne socijalne politike ne može se svesti samo na pitanja potpore zaposlenicima poduzeća, već je riječ o širem spektru pitanja, koja mogu uključivati ​​probleme cjelokupne zajednice u cjelini.

KSP objekt ističe se ono što se subjektu suprotstavlja u njegovoj predmetno-praktičnoj djelatnosti na rješavanju kako vanjskih tako i unutarnjih društvenih problema, s kojima je on stalno u interakciji. U svom zaokruženom obliku, predmet korporativne socijalne politike je proces od nastanka potrebe za ažuriranjem društvene sfere do stvaranja objekta za njezino zadovoljenje, što zauzvrat rađa nove potrebe i tako dalje.

Tijekom metodološke analize identificirani su glavni čimbenici koji utječu na razvoj CSP-a poduzeća. Riječ je o kombinaciji vanjskih čimbenika, koji uključuju državnu potporu, primjerenost poreznog sustava, socijalnu zaštitu poduzetničke aktivnosti, njezinu javnu procjenu, konsolidaciju poslovnog okruženja i tako dalje. Skup unutarnjih čimbenika uključuje sustav socijalnih jamstava za zaposlenike poduzeća, obuku i prekvalifikaciju zaposlenika, sudjelovanje poduzeća u provedbi državnih socijalnih programa i tako dalje.

Struktura socijalne politike poduzeća uključuje sljedeće elemente: norme i načela odnosa između zaposlenika poduzeća i njegove uprave, kao i između poduzeća, države i društva; stavovi i obrasci ponašanja koji određuju postupke menadžmenta poduzeća za rješavanje društvenih problema unutar poduzeća i izvan njega; korporativna kultura, koja je skup ponašanja koje je organizacija stekla u procesu prilagodbe vanjskom okruženju i unutarnje integracije, a koja su pokazala svoju učinkovitost i dijeli ih većina članova organizacije; posebni pododjeli, odjeli koji obavljaju funkcije razvoja i provedbe normi korporativne socijalne politike u poduzećima; materijalna imovina poduzeća, koja omogućuje provedbu dobrotvornih, sponzorskih i dugoročnih socijalnih programa.

Funkcije korporativne socijalne politike kao društvene institucije uključuju sljedeće: reprodukciju društvenih odnosa (korporativna socijalna politika usmjerena je prvenstveno na rješavanje društvenih problema unutar poduzeća i izvan njega, stoga njezina provedba omogućuje održavanje stabilnosti glavnih društvenih sustava) ; integracija javnih sustava (provedba normi korporativne socijalne politike u poduzeću doprinosi ne samo jačanju veza i kontakata unutar poduzeća, već i optimizaciji interakcije između poduzeća i društva); regulacija gospodarskih i društvenih odnosa (socijalna politika poduzeća je sustav upravljačkih utjecaja usmjerenih na osiguranje učinkovite interakcije između poduzeća, društva i države, stvaranje i održavanje sustava socijalnih jamstava unutar poduzeća i rješavanje društvenih problema izvan njega). Pojednostavljanje društvenih odnosa (proces standardizacije korporativne socijalne politike omogućuje utvrđivanje općih principa društvene aktivnosti poduzeća, optimizaciju sustava za vrednovanje takve aktivnosti).

Autor je razvio sustav pokazatelja koji omogućuje procjenu učinkovitosti korporativne socijalne politike poduzeća. Identificirane su dvije skupine pokazatelja kojima se može mjeriti učinkovitost korporativne socijalne politike poduzeća: objektivni i subjektivni pokazatelji.

Objektivni pokazatelji uključuju sljedeće:

  • 1. Sudjelovanje poduzeća u rješavanju društvenih problema (provedba dobrotvornih i sponzorskih programa, sudjelovanje u provedbi državnih društvenih projekata, sudjelovanje u razvoju regionalne infrastrukture, poštivanje ekoloških standarda, iznos odbitaka od poduzeća za dobrotvorne svrhe );
  • 2. Socijalna jamstva za zaposlenike (prisutnost sindikalne organizacije, pružanje zdravstvenog osiguranja, dostupnost isplata tijekom rodiljnog dopusta, mogućnost dobivanja povlaštenih vaučera, hipotekarni krediti, osiguranje odgovarajućih radnih uvjeta, osiguranje pristojne razine plaća );
  • 3. Učinkovitost upravljanja osobljem (pružanje mogućnosti za karijeru, mogućnosti prekvalifikacije i prekvalifikacije zaposlenika, sudjelovanje menadžmenta u rješavanju sukoba);
  • 4. Korporativna kultura poduzeća (razvoj opće misije poduzeća, prisutnost internog korporativnog informacijskog sustava, postojanje kolektivnog ugovora, provođenje aktivnosti za ujedinjenje zaposlenika u kohezivni tim);
  • 5. Društveni ugled tvrtke (pružanje društvenog izvještavanja; učinkovita interakcija s partnerima, usklađenost sa standardima društvene politike poduzeća).

Subjektivni pokazatelji uključuju:

  • 1. Zadovoljstvo zaposlenika poduzeća provedbom socijalne politike poduzeća općenito;
  • 2. Ocjena rada sindikalne organizacije;
  • 3. Zadovoljstvo mogućnostima socijalnog osiguranja u poduzeću;
  • 4. Procjena mogućnosti dobivanja bonova u lječilištima i odmaralištima;
  • 5. Procjena od strane zaposlenika mogućnosti za usavršavanje u poduzeću, mogućnosti karijere;
  • 6. Zadovoljstvo klimom u timu, sustavom upravljanja poduzećem;
  • 7. Ocjenjivanje društvenih aktivnosti poduzeća u medijima.

Osnovni modeli korporativne socijalne politike stranih i ruskih poduzeća.

Specifičnosti glavnih modela upravljanja društvenom politikom poduzeća u inozemstvu iu zemlji moderna Rusija.

U svijetu postoji nekoliko dobro etabliranih modela korporativne socijalne politike, od kojih svaki odražava socioekonomsku strukturu koja se povijesno razvila u pojedinoj zemlji. Odabir najučinkovitijih sastavnica i smjerova za razvoj takvih aktivnosti u inozemstvu omogućio je određivanje prioritetnih smjerova za formiranje optimalnog modela korporativne socijalne politike.

Američki model formiraju same tvrtke i predviđa neovisnost poduzeća u određivanju društvenog doprinosa, ali zakonodavstvo stimulira društveno ulaganje u rješavanje društvenih problema kroz odgovarajuće porezne poticaje, dok je državna regulacija minimizirana. Uloga države je donošenje odgovarajućih zakona i propisa, preporuka i zahtjeva. Europski model je više sustav mjera državne regulacije. Očituje se to, prije svega, u činjenici da europski političari veliku važnost pridaju podršci različitim inicijativama na području društveno odgovornog poslovanja. Britanski model CSP-a uključuje elemente američkog i europskog modela, ali podrazumijeva sudjelovanje mnogih društvenih institucija i organizacija (medija, države, civilnog društva i dr.) u procesu usklađivanja javnih interesa, te promicanja i poticanja najbolje društvene prakse.

No, ne smijemo zaboraviti da je moderna ekonomija globalna te je, uz nacionalne modele, svrsishodnije razmatrati globalne, globalne stereotipe društveno odgovornog ponašanja.

Model "tradicionalni sukob" sadrži nesuglasice u odnosima između proizvodnje i okoliša. Odluke takvih tvrtki stvaraju negativnu sliku o njima i zahtijevaju da vladine politike ili druge intervencije koje reguliraju tržište ponovno uspostave društveno optimalnu ravnotežu. Unutar modela " društveno odgovorna ulaganja” ekološki integritet i zdrave zajednice vide se kao sredstva za postizanje većih profita. Model "društveno postignuće" objašnjava ideologiju poduzeća koja su se posvetila ekološkim i društvenim ciljevima bez dokaza da korporativno građanstvo rezultira opipljivom financijskom dobiti.

Formiranje optimalnog modela korporativne socijalne politike za modernu Rusiju trebalo bi se temeljiti na uzimanju u obzir značajki i pozitivnih iskustava predrevolucionarnih i sovjetskih modela socijalne politike ruskih poduzeća.

Karakteristične značajke predrevolucionarnog ruskog modela korporativne socijalne politike uključuju:

  • · fokus na razvoj dugoročnih projekata (prioritetna područja: kulturnih projekata, financiranje kulturnih ustanova, socijalnih centara, bolnica, škola, sveučilišta);
  • · borba protiv korupcije (formiranje atmosfere poštenog poduzetništva odgovornog prema državi, želja za napuštanjem dugogodišnje prakse spajanja birokratskog i poslovnog okruženja);
  • nesustavna socijalna politika (poduzetništvo, kao organizirana snaga, nikada prije revolucije nije bilo pokretač poboljšanja položaja radnika – ono što je stvoreno na području socijalne sigurnosti učinili su pojedini industrijalci i proizvođači);
  • · nedostatak normi korporativne socijalne politike (u zemlji nije bilo poslovnih sindikata i udruga koje bi mogle formirati zajedničke inicijative u području dobrotvornosti ili u području socijalnih jamstava).

Karakteristične značajke sovjetskog modela korporativne socijalne politike uključuju:

  • · ideološka usmjerenost (korelacija ciljeva socijalne politike određenog poduzeća i države, slogani o jedinstvu interesa zaposlenika poduzeća i društva u cjelini);
  • · paternalizam (manifestacije skrbništva, briga poduzeća o svojim zaposlenicima, posebno u sferi raspodjele socijalnih davanja, pokroviteljstvo socijalnih ustanova, pokroviteljstvo škola, vrtića itd.);
  • · tijesno spajanje industrije i društva (veliko sovjetsko poduzeće često je postajalo središtem urbanog života, formirajući oko sebe posebno društvo, posebno društveno polje; pojava jednoindustrijskih gradova).

Prema izvorima regulacije i praksi, rusku verziju korporativne socijalne politike karakterizira pretežito sudjelovanje velikih tvrtki, korištenje socijalnih programa kao alata za izgradnju društvenog ugleda, nepostojanje sustavnih mehanizama za njegovu regulaciju, te korištenje sovjetskog iskustva u provedbi društvenih programa i projekata od strane poduzeća.

Analiza stranih modela korporativne socijalne politike pokazuje da je sudjelovanje poduzeća u životu društva ili strogo regulirano na razini zakonodavstva, ili ga provode poduzeća samostalno pod utjecajem posebno stvorenog sustava beneficija. U prvom slučaju, država uspostavlja norme interakcije između poslovanja i društva, u kojima državne strukture, zajedno s civilnim organizacijama, stvaraju potrebne uvjete za sudjelovanje poduzeća u rješavanju društvenih problema. U drugom slučaju država, pod pritiskom građanskih inicijativa, stvara učinkovit sustav poticaja poduzećima za doprinos društvenom razvoju. Time se postiže učinkovit model upravljanja socijalnom politikom poduzeća koji jasno definira funkcije pojedinih stranaka, mjere njihova sudjelovanja i interakcije.

-- [ Stranica 1 ] --

Kao rukopis

JAKOVLEVA Viktorija Viktorovna

Razvoj socijalne politike poduzeća

u modernom ruskom društvu

Specijalnost: 22.00.04 - Društvena struktura,

društvene institucije i procese

disertacije za diplomu

kandidat socioloških znanosti

Saratov 2010

Rad je izveden u GOU VPO "Saratov State

Tehničko sveučilište"

znanstveni savjetnik - doktor socioloških znanosti, Profesor Romanov Pavel Vasiljevič
Službeni protivnici: doktor ekonomskih znanosti, prof Zemlyanukhina Svetlana Georgievna doktor socioloških znanosti, prof Figlin Lev Aronovič
Vodeća organizacija Rusko državno društveno sveučilište, Moskva

Obrana će se održati 16. prosinca 2010. u 14.00 sati na sastanku disertacijskog vijeća Saratovskog državnog tehničkog sveučilišta na adresi: 410054, Saratov, ul. Politekhnicheskaya, 77, Saratovsko državno tehničko sveučilište, bldg. 1, soba 319.

Disertacija se može pronaći u znanstveno-tehničkoj knjižnici Saratovskog državnog tehničkog sveučilišta.

znanstveni tajnik

Vijeće disertacije V. V. Pechenkin

OPĆI OPIS RADA

Relevantnost istraživanja disertacije. Financijska i gospodarska kriza koja je započela 2008. godine aktualizirala je akademsku i javnu raspravu o socijalnoj sferi poduzeća. Započeta masovna otpuštanja i smanjenja plaća postavila su pitanje granica poslovne odgovornosti prema zaposlenicima i društvu. Mnoge su tvrtke revidirale svoje filantropske programe i smanjile troškove podrške svojim zaposlenicima. U društvu su oživjele rasprave o resursnim sposobnostima organizacije i učinkovitom društvenom upravljanju, o daljnji razvoj svoje strategije i alate.

Kriza je zaoštrila problem niske učinkovitosti programa usmjerenih na kvalitetu života zaposlenika u domaćim poduzećima, do čega je došlo zbog nedostatka metodologije i tehnologije za njihovo formiranje i provedbu. Osim toga, kriza je jasno pokazala da u razdoblju stabilnosti koje je nastupilo početkom 2000-ih nisu stvorene stabilne i razvijene institucije koje bi regulirale odnos između gospodarstva, države i društva, te mehanizmi za usklađivanje interesa tih društava. grupe zapravo nisu djelovale.



Ovi problemi rezultat su sovjetskog modela socijalne politike, koji je pogoršan krizom devedesetih. Institucija paternalizma koja se formirala tijekom godina sovjetske vlasti, a temeljila se na mehanizmu ravnopravne raspodjele, više nije odgovarala novim tržišnim uvjetima. Budući da je državna socijalna politika u SSSR-u oduvijek bila povezana sa zapošljavanjem i radnim postignućima, tekuće reforme su prije svega utjecale na razne forme podrška zaposlenicima od strane organizacija. Poduzeća su se teško prilagođavala novim tržišnim uvjetima, mnoga su mijenjala oblik vlasništva, sva su morala proći kroz nekoliko gospodarskih kriza. Kao rezultat reformi nastale su organizacije s različitim modelima korporativne socijalne politike. Srednje i male tvrtke potpuno su napustile bilo kakvu podršku svojim zaposlenicima, ograničivši se na isplatu plaća.

Početkom 2000-ih ekonomija se stabilizirala. Mnogi su menadžeri počeli shvaćati da je osoblje resurs za razvoj poduzeća, a učinkovite strategije u odnosu na zaposlenike pomažu organizaciji da bude konkurentna ne samo na tržištu rada. Međutim, nedostatak formirane i održive institucije društveno odgovornog poslovanja onemogućuje kvalitativne promjene u politici pojedinih poduzeća prema ljudskim resursima. Nedostaju teorijsko-metodološke razrade i mehanizmi za provedbu programa usmjerenih prema radnicima, njihovim obiteljima i lokalnoj zajednici. Utječe i nedovoljna pozornost prema socijalnoj potpori radnika od strane države. Zbog toga se zaposlenici ne mogu osjećati adekvatno zaštićenima.

Raznolikost oblika socijalne politike u ruskim poduzećima, potreba za unošenjem promjena u relevantne strategije na državnoj razini, uključivanje takvih aktivnosti u strateško poslovno planiranje i procjena njihove učinkovitosti odredili su relevantnost istraživanja disertacije.

Stupanj razvoja problema. Teorijsko i metodološko proučavanje problematike temelji se na temeljnim djelima niza stranih i domaćih sociologa. M. Weber, analizirajući podrijetlo modernog kapitalizma, ukazao je na povezanost protestantske etike i osobina kapitalističko gospodarstvo. Pokazao je kako je protestantizam potaknuo nastanak ekonomski život novi oblici ponašanja temeljeni na racionalizmu i poduzetništvu, koji su kasnije postali temelj razvoja društveno odgovornog poslovanja. W. Sombart je ukazao na potrebu razumijevanja novog fenomena. Uveo je pojam socijalne politike i izdvojio njezine razine, uključujući i razinu poduzeća. K. Polanyi pokazao je potrebu stvaranja mehanizama na tržištu koji štite radnike. T. Parsons je smatrao da poslovne tvrtke imaju i političke ciljeve. R. Barker je smatrao da su principi provedbe socijalne politike pod utjecajem tradicije i vrijednosti društva. Naglasio je da njezin subjekt mogu biti ne samo država, već i organizacije iz sfere gospodarstva i civilnog društva.

Socijalna država jedan je od središnjih pojmova u teorijama socijalne politike. T. Marshall je smatrao da ekonomske i političke promjene dovode do pojave pobjednika i gubitnika, te da taj proces prisiljava državu da rješava probleme nejednakosti uz pomoć specifičnih programa i usluga. G. Geller predložio je koncept socijalne pravne države i dao njezino tumačenje. Prema njegovom mišljenju, riječ je o državi koja nastoji svakom građaninu osigurati pristojne uvjete za život, sigurnost, au idealnom slučaju i jednake životne šanse. W. Beveridge iznio je temeljna načela "države blagostanja" i ukazao na blisku povezanost socijalne politike i državne ekonomske politike usmjerene na osiguranje pune zaposlenosti. G. Espin-Andersen izdvojio je nekoliko modela takve politike, ovisno o stupnju državne intervencije, dekomodifikacije i raslojavanja društva, također je predložio pomicanje fokusa s isplate naknada na investicijske strategije. N. Manning usredotočio se na politički sustav uprave socijalnog osiguranja i predložio vlastitu klasifikaciju. U radovima R. Titmussa izdvajaju se modeli podrške koji se razlikuju po organizacijskom principu i posljedicama za građane. analiziranje suvremena pitanja unutarnje socijalne politike, V. Yarskaya-Smirnova došla je do zaključka o sve većoj ulozi lokalnih općina u razvoju regionalne upravljačke krize, a također je ocrtala potrebne uvjete za njeno prevladavanje. Potrebu uključivanja pojedinaca i skupina u socijalnu politiku kao ravnopravnih aktera istaknula je I. Grigorieva.

Kritička analiza pristupa rješavanju društvenih problema koji su se razvili među predstavnicima ruske elite predstavljena je u djelima V. Minine i O. Shkaratana. I. Yasaveev govori o razlikama u načinima konstruiranja svakodnevne stvarnosti od strane građana, političara i masovnih medija, koji to vidi kao jedan od temeljnih problema našeg vremena.

Analizu ruskih reformi, metode za ocjenu učinkovitosti socijalne politike, razumijevanje njezine povezanosti sa svijetom svakodnevnog života, nalazimo u djelima predstavnika Saratovske sociološke škole E. Yarskaya-Smirnova i P. Romanova. Studije L. Konstantinove posvećene su institucionalnoj analizi i obrascima razvoja socijalne politike u suvremenom društvu. Pojam kvalitete razmatraju radovi L. Figlin, ljudski kapital - Yu. Bychenko, društvena administracija - V. Lysikov, A. Slepukhin.

Krajem 20. stoljeća aktualiziralo se pitanje promjene paradigme moderne socijalne politike. Kao jamstvo blagostanja predložen je koncept kvalitete, definirane su glavne kategorije i metode mjerenja (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). Odnos između društvene kvalitete i civilnog društva proučavan je u radovima N. Grigorieve.

Društvena politika poduzeća analizirana je u okviru teorija društvenog ugovora i korporativne odgovornosti. A. White analizira proces sudjelovanja korporacija u procesu razvoja širokih dogovora na različitim razinama društva, njihovo prihvaćanje novih izazova vremena. J. Habermas kritizira moderne institucije socijalne zaštite i govori o potrebi da se odnos klijenta s državom zamijeni odgovornošću civilnog društva. Prema M. Friedmanu, uloga poslovanja je povećati profit i poštivati ​​"pravila igre". K. Davis smatra da društveno okruženje može značajno utjecati na postizanje ciljeva organizacije, pa bi poslovanje trebalo dio prihoda slati društvenim kanalima. S. Seti i A. Carroll identificirali su razine poslovne odgovornosti. E. Yukholin identificirao je četiri faze u razvoju društvene odgovornosti poduzeća. G. Bowen smatra da je dužnost gospodarstvenika provoditi takve politike, donositi takve odluke ili slijediti liniju djelovanja koja ispunjava ciljeve i vrijednosti društva. Proučavao je kako se koncept društvene odgovornosti može proširiti na poslovanje i donijeti društvene i ekonomske koristi poslovnom odlučivanju.

Radovi V. Gimpelsona, R. Kapelyushnikova, S. Kara-Murze, V. Yadova posvećeni su promjenama u socijalnoj politici poduzeća tijekom razdoblja transformacije. V. Kabalina i T. Sidorina analiziraju posljedice municipalizacije. S. Barsukova i N. Tode daju ocjenu reformi u području radnog zakonodavstva. Ruski biznis kao subjekt socijalne politike i njegov odnos s regionalnim vlastima proučavan je u radovima A. Chirikova. Odnos države, biznisa i društva prikazan je u studijama N. Abercombija, V. Borisova, V. Krivošejeva koji analiziraju značajke institucije socijalnog partnerstva u Rusiji. Različiti aspekti reguliranja radnih odnosa obuhvaćeni su radovima Yu. Denisova, I. Kozine, O. Rogacheva. Problem društvene odgovornosti ruskog poslovanja dotakli su B. Horowitz, A. Kostin, N. Zubarevich.

Prepoznajući važnost ovih studija za analizu razne razine korporativne socijalne politike, treba napomenuti da mnogi aspekti fenomena koji se proučava zahtijevaju daljnju raspravu. Potrebna je analiza na razini donošenja odluka, procjena učinkovitosti društvenih strategija i kvalitete pruženih usluga. Dobiveni rezultati će povećati stupanj transparentnosti sustava socijalne politike poduzeća, otvoriti polje za kritiku i reformu analiziranog sustava, omogućiti pristup sudjelovanju u oblikovanju korporativne socijalne politike države, gospodarstva i građanstva. institucije društva.

Svrha disertacije je analiza oblika i načela korporativne socijalne politike u suvremenom ruskom društvu.

Da bi se postigao ovaj cilj, u radu je formulirano i riješeno sljedeće zadaci:

  1. usporediti pristupe analizi socijalne države i društvene odgovornosti poduzeća na temelju pregleda klasičnih i suvremenih studija;
  2. ocijeniti ulogu ruskih korporacija kao subjekta javnog blagostanja u sustavu odnosa države i društva;
  3. pratiti dinamiku promjena modela socijalne politike u poslovnim organizacijama kao rezultat društvenih promjena i kriza;
  4. analizirati regulatorne dokumente koji definiraju standarde za provedbu programa usmjerenih na dobrobit zaposlenika, njihovih obitelji i lokalne zajednice u poduzećima te metode evaluacije takvih aktivnosti;
  5. na temelju analize podataka iz istraživanja VTsIOM-a i niza intervjua s višim menadžerima u poduzećima u gradu Saratovu, identificirati značajke razvoja ruske korporativne socijalne politike u različitim područjima;
  6. na temelju mišljenja stručnjaka procijeniti prirodu doprinosa poduzeća javnoj dobrobiti;
  7. predstaviti klasifikaciju tipova korporativne socijalne politike.

Kao predmet proučavanja su društveni procesi koji utječu na razvoj domaće društvene politike poduzeća.

Predmet istraživanja je korporativna socijalna politika u uvjetima društvenih promjena.

Glavne hipoteze istraživanja. U ruskim malim i srednjim poduzećima još uvijek nije formiran zajednički koncept korporativne socijalne politike koju dijele svi dionici, što negativno utječe na održivost i transparentnost tvrtki u ovom području. Učinkovitost socijalne politike u postizanju dobrobiti ciljnih skupina ne ovisi toliko o visini troškova, koliko o kvaliteti socijalnih programa i dobro promišljenoj strategiji. Transformacija socijalne države u Rusiji dovodi do značajne promjene u oblicima i pristupima korporativne socijalne politike.

Znanstvena novost disertacije sastoji se u postavljanju, potkrijepljenju i rješavanju problema sociološke analize ruske korporativne socijalne politike i može se formulirati na sljedeći način:

  • daje se ocjena ruskog modela korporativne socijalne politike kroz prizmu odnosa države, gospodarstva i društva;
  • provedena je analiza promjena u oblicima sudjelovanja poduzeća u izgradnji društvenog blagostanja tijekom strukturnih transformacija ruskog društva;
  • identificirani su i sistematizirani uvjeti i čimbenici koji utječu na sadržaj socijalne politike poduzeća;
  • identificirali su faze razvoja društvene odgovornosti poduzeća u Rusiji;
  • razvijen je autorski program i alati, provedena je originalna sociološka studija "Procjena razvoja socijalne politike u poduzećima u gradu Saratovu";
  • provedena je sistematizacija modela socijalne politike poduzeća.

Dosljedno teorijsko utemeljenje koncepta istraživanja, primjena različitih socioloških pristupa proučavanju socijalne politike u poslovnim organizacijama, usklađenost metoda i metodologije istraživanja sa suvremenim trendovima u interpretaciji podataka dobivenih u kvalitativnim i kvantitativnim sociološkim studijama, usporedba interpretacije empirijski podaci dobiveni s drugim rezultatima domaćih i inozemnih studija znanstvenika – sve nam to omogućuje prosudbu vjerodostojnost i valjanost rezultate istraživanja disertacije.

Teorijske i metodološke osnove studija. Istraživanja institucionalnih obilježja korporativne socijalne politike provode se uz pomoć teorija strukturalnog funkcionalizma T. Parsonsa i R. Mertona. Prema bourgetističkoj sociologiji, socijalna politika je predstavljena kao univerzum koji se sastoji od dvije stvarnosti, predstavljene "vrstama kapitala" i simboličkom matricom. Poslovna organizacija se sa stajališta teorije dionika tumači kao sredstvo usklađivanja i zadovoljavanja interesa različitih dionika. Analiza pristupa korporativnim socijalnim naknadama provodi se u ključu koncepta dualnog tržišta rada P. Deringera i M. Piorea. Tipologija modela socijalne politike poduzeća temelji se na radu L. Yakobsona.

Korištenje opće sociološke metodologije omogućilo je tumačenje empirijskih podataka, praćenje dinamike korporativne socijalne politike u Rusiji, prepoznavanje značajki njezina razvoja i stvaranje tipologije korporativne socijalne politike. Primijenjena istraživačka metodologija i alati temelje se na razvoju G. Batygina, N. Devyatko, P. Romanov, V. Semenova, V. Yadov, E. Yarskaya-Smirnova.

Empirijska osnova rada disertacije. Provedena je analiza regulatornih dokumenata koji definiraju standarde za provedbu socijalne politike u poduzećima i metode za njezinu procjenu: The Labour Principles of the United Nations Global Compact, Tripartite Declaration on Multinational Enterprises and Social Policy, Information note on corporate social odgovornosti i međunarodnih standarda rada, Promicanje europskog okvira za društveno odgovorno poslovanje. Zeleni papir; međunarodni standardi ISO 9001:2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, Standard radnog mjesta za zemlje EU, međunarodni standardi revizije; indeksi društvene odgovornosti Dow Jones Sustainability Index, RepuTex SRI Index, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det social index, Russian business social investment index, Expert RA agencije rejting; Smjernice za izvješćivanje o održivosti, Društvena povelja ruskog poslovanja. Provedena je sekundarna sociološka analiza podataka iz ankete poduzeća koju je proveo VTsIOM 2002.-2003. (anketa stručnjaka N=301, anketa radnika N=1479). Niz polustrukturiranih intervjua proveden je s višim rukovoditeljima ili rukovoditeljima poduzeća u Saratovu (N=15; kolovoz-listopad 2009.).

Tijekom primijenjenog i teorijskog sociološkog istraživanja dobiveni su sljedeći rezultati formulirani kao

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Dobar posao na stranicu">

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Domaćin na http://www.allbest.ru

Uvod

Relevantnost teme istraživanja. Rješavanje socijalnih problema u suvremenom ruskom društvu od najveće je važnosti. Međutim, tijekom ekonomske krize ruska država nesposoban ispuniti sve društvene funkcije. Poduzetništvo može postati nova aktivna snaga, sposobna ravnopravno s državom podnijeti teret društvene odgovornosti kako u odnosu na svoje zaposlenike tako iu odnosu na zajednicu u kojoj živi. Međutim, u nestabilnoj gospodarskoj situaciji, mnoga su poduzeća prvenstveno zabrinuta za vlastiti opstanak i profitabilnost. U međuvremenu, razvoj društvene infrastrukture regije i socijalna sigurnost zaposlenika tvrtke najvažniji su čimbenici stabilnosti svake tvrtke.

Kao rezultat dugog i kontinuiranog procesa kapitalističkog razvoja u zapadnim zemljama formiran je složen i uravnotežen sustav regulacije odnosa između privatnog poduzetništva, države i društva u provedbi socijalnih programa. Trenutno je u različitim zemljama sudjelovanje poduzeća u rješavanju društvenih problema ili strogo regulirano u okviru važećih trgovačkih, poreznih, radnih i ekoloških zakona ili se provodi dobrovoljno pod utjecajem uspostavljenih poticaja i pogodnosti. U Rusiji je taj proces u početnim fazama formiranja i odvija se u uvjetima dominantnog položaja države, izrazito slabog razvoja institucija civilnog društva i oligarhijskog razvoja poslovanja.

U uvjetima postkriznog razdoblja nameću se novi zahtjevi u pogledu razvoja korporativne socijalne politike poduzeća. Do izražaja dolazi važnost tripartitne interakcije države, gospodarstva i društva u traženju izlaza iz krize. Vrlo je vjerojatno da će se postojeće ideje o održivom razvoju, korporativnoj odgovornosti, odgovornosti drugih subjekata društva mijenjati, postojeći prioriteti trebati razjasniti, a pojavit će se i novi aspekti. U struji modernim uvjetima sve je veća potreba za optimizacijom troškova, prilagodbom preuzetih obveza, uzimajući u obzir stvarne mogućnosti poduzeća. Važno je da odluke poduzeća budu opravdane, razumljive vanjskom okruženju i popraćene mjerama za ublažavanje mogućih negativnih posljedica.

Danas je važno razumjeti kako se formiraju norme, vrijednosti i prioriteti u području korporativne socijalne politike, koji su glavni kriteriji za društveno odgovorno ponašanje poduzeća, u kojoj mjeri odražavaju korporativnu kulturu određenog poduzeća.

Dakle, potreba za analizom procesa oblikovanja korporativne socijalne politike poduzeća u modernoj Rusiji uzrokovana je, s jedne strane, sve većim društvenim opterećenjem velikih i srednjih poduzeća, as druge strane, pasivnošću i nezainteresiranost poduzetnika za razvoj socijalne politike.

Svrha disertacije je formiranje modela socijalne politike poduzeća koja pridonosi njihovom inovativnom razvoju na temelju analize učinkovitosti društvenih praksi suvremenih ruskih poduzeća. U skladu sa svrhom studije postavljeni su sljedeći glavni zadaci:

· na temelju konstruktivno-kritičke analize domaćih i stranih paradigmi i koncepata korporativne socijalne politike poduzeća potkrijepiti temeljne ideje i principe izgradnje modela korporativne socijalne politike;

· identificirati strukturu i funkcije socijalne politike poduzeća, izgraditi sustav pokazatelja uspješnosti socijalne politike poduzeća;

· identificirati specifičnosti modela korporativne socijalne politike suvremenih stranih i ruskih poduzeća;

· identificirati glavne smjerove za poboljšanje korporativne socijalne politike modernog ruskog poduzeća;

· identificirati glavne smjerove standardizacije korporativne socijalne politike poduzeća;

· analizirati specifičnosti socijalnog izvještavanja kao pokazatelja uspješnosti korporativne socijalne politike ruskog poduzeća;

· odrediti glavne čimbenike koji utječu na razvoj korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća;

· na temelju analize društvenih praksi provedbe korporativne socijalne politike u modernoj Rusiji identificirati inovativni model korporativne socijalne politike poduzeća;

1. Teorijsko-metodološke osnove za oblikovanje modela korporativne socijalne politike poduzeća

Provedena je konstruktivno-kritička analiza domaćih i inozemnih pristupa razmatranju socijalne politike poduzeća, razotkrivena je bit i struktura socijalne politike poduzeća. Utvrđuju se njegove glavne društvene funkcije, analiziraju se glavni oblici i statistički pokazatelji aktivnosti velikih i srednjih poduzeća kao glavnih subjekata korporativne socijalne politike, te se analiziraju značajke stranih i ruskih modela za formiranje korporativne socijalne politike poduzeća. politika se razmatraju.

Konceptualni pristupi proučavanju korporativne socijalne politike poduzeća.

Ovaj fenomen disertant proučava na temelju klasičnih i suvremenih ekonomskih i socioloških radova o znanstvenom razumijevanju samog fenomena korporativne socijalne politike.

Analiza glavnih pristupa proučavanju socijalne politike pokazala je da se država uglavnom smatra subjektom njezine provedbe. U suvremenoj se sociologiji socijalna politika već promatra kao aktivnost usmjerena na upravljanje društvenim razvojem društva, zadovoljavanje materijalnih i kulturnih potreba njegovih članova te reguliranje procesa socijalne diferencijacije društva. Osnovni ciljevi socijalne politike su postizanje ravnoteže, stabilnosti, cjelovitosti i dinamičnosti uz postojanje materijalnih resursa, relevantnih političkih snaga i društvenog sustava. Stoga je jedna od temeljnih ideja za izgradnju modela korporativne socijalne politike razmatranje korporativne socijalne politike kao sastavnog dijela cjelokupnog sustava upravljanja organizacijom povezanog sa socijalnom sferom.

Osnove socioloških pristupa proučavanju poduzetničkog ponašanja postavljene su u djelima M. Webera, K. Marxa, W. Sombarta i dr. Teorija poduzetnika-inovatora J. Schumpetera definira poduzetnika. Prije svega, kao predmet traženja i implementacije novih ideja, ne uzimajući u obzir probleme interakcije poduzeća i vanjskog okruženja, što može biti društvo, država, javnost i poslovna udruženja.

Društvena odgovornost poduzeća postala je predmetom istraživanja stranih sociologa u drugoj polovici 20. stoljeća. U inozemnoj se znanosti teorije društvene odgovornosti poduzeća ogledaju u okviru koncepta „korporacijskog egoizma“, teorije svetog egoizma, suvremenih pristupa koji se temelje na priznavanju dobrovoljnog sudjelovanja poduzeća u rješavanju društvenih problema.

Teorija "korporacijske sebičnosti" predstavljena je uglavnom u djelima zapadnih ekonomista sredine 20. stoljeća. Prvi ju je izrazio nobelovac M. Friedman. Društvene djelatnosti korporacija i mala poduzeća, po njegovom mišljenju, treba biti zbog samo jednog glavnog cilja - koristiti svoje resurse i energiju u akcijama koje vode povećanju profita. Društvena odgovornost poduzeća sastoji se u ispunjavanju društvenih obveza koje država nameće poslovanju. Američki ekonomist najjasnije je opisao pristup provedbi socijalne politike, a što je najvažnije, napravio je odnos snaga u cilju postizanja uspjeha korporativne socijalne politike. Međutim, smatrajući državu glavnim subjektom i pokretačka snaga korporativna socijalna politika nije dopustila Friedmanu da vidi vrijednost javne potražnje kao temelj konkurencije među tvrtkama. Ne razmišlja se o situaciji kada ne država, već samo konkurentsko okruženje potiče poduzeća da sudjeluju u rješavanju društvenih problema kako unutar poduzeća tako i izvan njega.

Koncept "prosvijećenog egoizma" karakterizira kasnije pokušaje razmatranja društvenih aktivnosti poduzeća u zapadnoj literaturi, čiji su temelji postavljeni u djelima američkog ekonomista M. Miltona. U prvi plan dolazi teza da trenutno smanjenje dobiti poduzeća zbog socijalno usmjerene potrošnje stvara povoljno društveno okruženje za poduzeće, pridonoseći održivi razvoj poslovanje. Manifestacija društvene odgovornosti omogućuje vam poboljšanje imidža korporacije, odnose u timu, privlačenje novih investitora, kupaca i pomoćnika, povećanje prodaje proizvoda, vrijednost dionica korporacije na tržištu. Međutim, ova teorija ne pobija tezu M. Friedmana i D. Hendersona o rizičnoj prirodi korporativne socijalne politike. Ne uzima se u obzir uloga države kao subjekta sposobnog minimizirati te rizike.

Suvremeni stupanj proučavanja problema socijalne politike poduzeća karakterizira shvaćanje društvene aktivnosti poduzeća kao njegovog „dobrovoljnog sudjelovanja“ u rješavanju društvenih problema. Bit koncepta "dobrovoljnog sudjelovanja" je u prepoznavanju dobrovoljne želje poduzeća da sudjeluju u rješavanju društvenih pitanja. Prema njemu, poduzeće osigurava resurse kojima poduzeće raspolaže, pa poduzeće mora voditi računa o interesima različitih skupina, a ne samo vlasnika. Međutim, usložnjavanje društva i s tim u vezi usložnjavanje zadataka koji stoje pred menadžmentom, uključujući i poduzeće, postavljaju kao primarni problem prijelaz na razvijenije oblike interakcije između poduzeća, društva i države. Konkretno, uzimanje u obzir normi korporativne kulture poduzeća pri razvoju glavnih pravaca korporativne socijalne politike omogućit će da takve aktivnosti budu usmjerene i na interese društva i na interese poduzeća.

Dakle, temeljna načela izgradnje modela korporativne socijalne politike uključuju: razmatranje korporativne socijalne politike kao sastavnog dijela cjelokupnog sustava upravljanja organizacijom povezanog sa socijalnom sferom; priznavanje gospodarske aktivnosti pojedinca kao društvenog djelovanja samo ako, na raspolaganju ekonomske koristi drugi pojedinci se uzimaju u obzir; uzimajući u obzir probleme interakcije između poduzeća i vanjskog okruženja, što može biti društvo, država, javnost i poslovna udruženja; uzimajući u obzir norme korporativne kulture u razvoju glavnih pravaca socijalne politike poduzeća.

Struktura i funkcije socijalne politike poduzeća.

Bit i struktura koncepta "korporacijske socijalne politike" razmatraju se sa stanovišta sociološke znanosti, obrazlaže se sustav pokazatelja uspješnosti njezinih glavnih pravaca, na temelju čijeg mjerenja i vrednovanja je moguće izgraditi optimalni model. korporativne socijalne politike.

Na temelju kritičke analize glavnih teorijskih pristupa razumijevanju suštine korporativne socijalne politike, dana je nova definicija prema kojoj se ona shvaća kao sustav upravljačkih utjecaja usmjerenih na osiguranje učinkovite interakcije između poduzeća, društva i države. . Stvaranje sustava socijalnih jamstava unutar poduzeća, njegovo sudjelovanje u provedbi društvenih programa i događaja, formiranje normi korporativne kulture.

Pojam "socijalna politika poduzeća" treba razlikovati od pojma "socijalna politika poduzeća". Socijalna politika korporacija kao skupa velikih gospodarskih udruga više je konsolidirana i usmjerena je na formiranje normi i načela socijalne politike koji mogu odrediti djelovanje pojedinačnih poduzeća. Također ga treba razlikovati od koncepta „društvene odgovornosti poduzeća“ (DOP). Pojam "društvena politika poduzeća" je širi koncept koji vam omogućuje analizu šireg spektra aktivnosti poduzeća u vezi s normama njegove korporativne kulture.

Subjekt korporativne socijalne politike mogu biti ne samo upravljačke strukture pojedinačnih poduzeća, već i poslovna udruženja koja će razviti smjernice i standarde za provedbu CSP-a i poticati njihovo poštivanje. U sadašnjoj situaciji možemo govoriti i o posebnoj ulozi države u razvoju PCB sustava. Bez učinkovite državne potpore i sustava poticaja ruska poduzeća neće moći provoditi socijalnu politiku. Stoga će i država djelovati kao aktivni subjekt CSP-a.

Međutim, smatramo da je nemoguće omalovažiti ulogu pojedinog poduzeća kao glavnog nositelja društvene politike poduzeća. Upravljački aparat određenog poduzeća, na temelju financijskih mogućnosti poduzeća, korporativnih ciljeva i zadataka, razvija glavne smjernice CSP-a.

Zaposlenik poduzeća može djelovati i kao subjekt društvene politike poduzeća (biti aktivan član sindikata, predstavnik korporativne kulture poduzeća) i kao objekt CSP-a (na koji su glavni vektori usmjerava se unutarnja socijalna politika poduzeća). No, predmetno područje korporativne socijalne politike ne može se svesti samo na pitanja potpore zaposlenicima poduzeća, već je riječ o širem spektru pitanja, koja mogu uključivati ​​probleme cjelokupne zajednice u cjelini.

KSP objekt ističe se ono što se subjektu suprotstavlja u njegovoj predmetno-praktičnoj djelatnosti na rješavanju kako vanjskih tako i unutarnjih društvenih problema, s kojima je on stalno u interakciji. U svom zaokruženom obliku, predmet korporativne socijalne politike je proces od nastanka potrebe za ažuriranjem društvene sfere do stvaranja objekta za njezino zadovoljenje, što zauzvrat rađa nove potrebe i tako dalje.

Tijekom metodološke analize identificirani su glavni čimbenici koji utječu na razvoj CSP-a poduzeća. Riječ je o kombinaciji vanjskih čimbenika, koji uključuju državnu potporu, primjerenost poreznog sustava, socijalnu zaštitu poduzetničke aktivnosti, njezinu javnu procjenu, konsolidaciju poslovnog okruženja i tako dalje. Skup unutarnjih čimbenika uključuje sustav socijalnih jamstava za zaposlenike poduzeća, obuku i prekvalifikaciju zaposlenika, sudjelovanje poduzeća u provedbi državnih socijalnih programa i tako dalje.

Struktura socijalne politike poduzeća uključuje sljedeće elemente: norme i načela odnosa između zaposlenika poduzeća i njegove uprave, kao i između poduzeća, države i društva; stavovi i obrasci ponašanja koji određuju postupke menadžmenta poduzeća za rješavanje društvenih problema unutar poduzeća i izvan njega; korporativna kultura, koja je skup ponašanja koje je organizacija stekla u procesu prilagodbe vanjskom okruženju i unutarnje integracije, a koja su pokazala svoju učinkovitost i dijeli ih većina članova organizacije; posebni pododjeli, odjeli koji obavljaju funkcije razvoja i provedbe normi korporativne socijalne politike u poduzećima; materijalna imovina poduzeća, koja omogućuje provedbu dobrotvornih, sponzorskih i dugoročnih socijalnih programa.

Funkcije korporativne socijalne politike kao društvene institucije uključuju sljedeće: reprodukciju društvenih odnosa (korporativna socijalna politika usmjerena je prvenstveno na rješavanje društvenih problema unutar poduzeća i izvan njega, stoga njezina provedba omogućuje održavanje stabilnosti glavnih društvenih sustava) ; integracija javnih sustava (provedba normi korporativne socijalne politike u poduzeću doprinosi ne samo jačanju veza i kontakata unutar poduzeća, već i optimizaciji interakcije između poduzeća i društva); regulacija gospodarskih i društvenih odnosa (socijalna politika poduzeća je sustav upravljačkih utjecaja usmjerenih na osiguranje učinkovite interakcije između poduzeća, društva i države, stvaranje i održavanje sustava socijalnih jamstava unutar poduzeća i rješavanje društvenih problema izvan njega). Pojednostavljanje društvenih odnosa (proces standardizacije korporativne socijalne politike omogućuje utvrđivanje općih principa društvene aktivnosti poduzeća, optimizaciju sustava za vrednovanje takve aktivnosti).

Autor je razvio sustav pokazatelja koji omogućuje procjenu učinkovitosti korporativne socijalne politike poduzeća. Identificirane su dvije skupine pokazatelja kojima se može mjeriti učinkovitost korporativne socijalne politike poduzeća: objektivni i subjektivni pokazatelji.

Objektivni pokazatelji uključuju sljedeće:

1. Sudjelovanje poduzeća u rješavanju društvenih problema (provedba dobrotvornih i sponzorskih programa, sudjelovanje u provedbi državnih društvenih projekata, sudjelovanje u razvoju regionalne infrastrukture, poštivanje ekoloških standarda, iznos odbitaka od poduzeća za dobrotvorne svrhe );

2. Socijalna jamstva za zaposlenike (prisutnost sindikalne organizacije, pružanje zdravstvenog osiguranja, dostupnost isplata tijekom rodiljnog dopusta, mogućnost dobivanja povlaštenih vaučera, hipotekarni krediti, osiguranje odgovarajućih radnih uvjeta, osiguranje pristojne razine plaća );

3. Učinkovitost upravljanja osobljem (pružanje mogućnosti za karijeru, mogućnosti prekvalifikacije i prekvalifikacije zaposlenika, sudjelovanje menadžmenta u rješavanju sukoba);

4. Korporativna kultura poduzeća (razvoj opće misije poduzeća, prisutnost internog korporativnog informacijskog sustava, postojanje kolektivnog ugovora, održavanje događaja za ujedinjenje zaposlenika u kohezivni tim);

5. Društveni ugled tvrtke (pružanje društvenog izvještavanja; učinkovita interakcija s partnerima, usklađenost sa standardima društvene politike poduzeća).

Subjektivni pokazatelji uključuju:

1. Zadovoljstvo zaposlenika poduzeća provedbom socijalne politike poduzeća općenito;

2. Ocjena rada sindikalne organizacije;

3. Zadovoljstvo mogućnostima socijalnog osiguranja u poduzeću;

4. Procjena mogućnosti dobivanja bonova u lječilištima i odmaralištima;

5. Procjena od strane zaposlenika mogućnosti za usavršavanje u poduzeću, mogućnosti karijere;

6. Zadovoljstvo klimom u timu, sustavom upravljanja poduzećem;

7. Ocjenjivanje društvenih aktivnosti poduzeća u medijima.

Osnovni modeli korporativne socijalne politike stranih i ruskih poduzeća.

Razmatraju se specifičnosti glavnih modela upravljanja korporativnom socijalnom politikom poduzeća u inozemstvu iu modernoj Rusiji.

U svijetu postoji nekoliko dobro etabliranih modela korporativne socijalne politike, od kojih svaki odražava socioekonomsku strukturu koja se povijesno razvila u pojedinoj zemlji. Odabir najučinkovitijih sastavnica i smjerova za razvoj takvih aktivnosti u inozemstvu omogućio je određivanje prioritetnih smjerova za formiranje optimalnog modela korporativne socijalne politike.

Američki model formiraju same tvrtke i predviđa neovisnost poduzeća u određivanju društvenog doprinosa, ali zakonodavstvo stimulira društveno ulaganje u rješavanje društvenih problema kroz odgovarajuće porezne poticaje, dok je državna regulacija minimizirana. Uloga države je donošenje odgovarajućih zakona i propisa, preporuka i zahtjeva. Europski model je više sustav mjera državne regulacije. Očituje se to, prije svega, u činjenici da europski političari veliku važnost pridaju podršci različitim inicijativama na području društveno odgovornog poslovanja. Britanski model CSP-a uključuje elemente američkog i europskog modela, ali podrazumijeva sudjelovanje mnogih društvenih institucija i organizacija (medija, države, civilnog društva i dr.) u procesu usklađivanja javnih interesa, te promicanja i poticanja najbolje društvene prakse.

No, ne smijemo zaboraviti da je moderna ekonomija globalna te je, uz nacionalne modele, svrsishodnije razmatrati globalne, globalne stereotipe društveno odgovornog ponašanja.

Model "tradicionalni sukob" sadrži nesuglasice u odnosima između proizvodnje i okoliša. Odluke takvih tvrtki stvaraju negativnu sliku o njima i zahtijevaju da vladine politike ili druge intervencije koje reguliraju tržište ponovno uspostave društveno optimalnu ravnotežu. Unutar modela " društveno odgovorna ulaganja” ekološki integritet i zdrave zajednice vide se kao sredstva za postizanje većih profita. Model "društveno postignuće" objašnjava ideologiju poduzeća koja su se posvetila ekološkim i društvenim ciljevima bez dokaza da korporativno građanstvo rezultira opipljivom financijskom dobiti.

Formiranje optimalnog modela korporativne socijalne politike za modernu Rusiju trebalo bi se temeljiti na uzimanju u obzir značajki i pozitivnih iskustava predrevolucionarnih i sovjetskih modela socijalne politike ruskih poduzeća.

Karakteristične značajke predrevolucionarnog ruskog modela korporativne socijalne politike uključuju:

· Usmjerenost na razvoj dugoročnih projekata (prioritetna područja: kulturni projekti, financiranje kulturnih ustanova, socijalnih centara, bolnica, škola, sveučilišta);

· borba protiv korupcije (formiranje atmosfere poštenog poduzetništva odgovornog prema državi, želja za napuštanjem dugogodišnje prakse spajanja birokratskog i poslovnog okruženja);

nesustavna socijalna politika (poduzetništvo, kao organizirana snaga, nikada prije revolucije nije bilo pokretač poboljšanja položaja radnika – ono što je stvoreno na području socijalne sigurnosti učinili su pojedini industrijalci i proizvođači);

· nedostatak normi korporativne socijalne politike (u zemlji nije bilo poslovnih sindikata i udruga koje bi mogle formirati zajedničke inicijative u području dobrotvornosti ili u području socijalnih jamstava).

Karakteristične značajke sovjetskog modela korporativne socijalne politike uključuju:

· ideološka usmjerenost (korelacija ciljeva socijalne politike određenog poduzeća i države, slogani o jedinstvu interesa zaposlenika poduzeća i društva u cjelini);

· paternalizam (manifestacije skrbništva, briga poduzeća o svojim zaposlenicima, posebno u sferi raspodjele socijalnih davanja, pokroviteljstvo socijalnih ustanova, pokroviteljstvo škola, vrtića itd.);

· tijesno spajanje industrije i društva (veliko sovjetsko poduzeće često je postajalo središtem urbanog života, formirajući oko sebe posebno društvo, posebno društveno polje; pojava jednoindustrijskih gradova).

Prema izvorima regulacije i praksi, rusku verziju korporativne socijalne politike karakterizira pretežito sudjelovanje velikih tvrtki, korištenje socijalnih programa kao alata za izgradnju društvenog ugleda, nepostojanje sustavnih mehanizama za njegovu regulaciju, te korištenje sovjetskog iskustva u provedbi društvenih programa i projekata od strane poduzeća.

Analiza stranih modela korporativne socijalne politike pokazuje da je sudjelovanje poduzeća u životu društva ili strogo regulirano na razini zakonodavstva, ili ga provode poduzeća samostalno pod utjecajem posebno stvorenog sustava beneficija. U prvom slučaju, država uspostavlja norme interakcije između poslovanja i društva, u kojima državne strukture, zajedno s civilnim organizacijama, stvaraju potrebne uvjete za sudjelovanje poduzeća u rješavanju društvenih problema. U drugom slučaju država, pod pritiskom građanskih inicijativa, stvara učinkovit sustav poticaja poduzećima za doprinos društvenom razvoju. Time se postiže učinkovit model upravljanja socijalnom politikom poduzeća koji jasno definira funkcije pojedinih stranaka, mjere njihova sudjelovanja i interakcije.

2. Društvene prakse provedbe korporativne socijalne politike poduzeća u modernoj Rusiji

Proučavaju se glavni pravci provedbe korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća, određuju se izgledi i mogućnosti standardizacije korporativne socijalne politike, analiziraju se prakse pružanja socijalnog izvještavanja poduzeća kao pokazatelja korporativne socijalne politike. Da bi se ispunili ovi zadaci, podaci koje je doktorant stekao tijekom studija empirijsko istraživanje društvena politika i odgovornost poduzeća.

Glavni pravci provedbe korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća.

Provedena je analiza pravaca razvoja korporativne socijalne politike ruskih poduzeća, sažeti su i analizirani materijali empirijskih studija društvenih praksi u provedbi glavnih pravaca korporativne socijalne politike.

Autor zaključuje da podjela na vanjsku i unutarnju korporativnu socijalnu politiku, koju čine neki domaći autori, ne karakterizira sasvim točno ulogu nekih njezinih područja - kao što je, primjerice, davanje jamstava i beneficija zaposlenicima poduzeća. , osiguranje pristojne razine plaća i drugo. Ova područja, s jedne strane, pozitivno utječu na razvoj poduzeća, njegov interni resursi, ali s druge strane, doprinose poboljšanju blagostanja i životnog standarda stanovništva teritorija na kojem poduzeće posluje. Stoga se ne mogu okarakterizirati samo kao unutarnji pravci.

Organizacija interakcije s državom u području korporativne socijalne politike podrazumijeva, prije svega, poštivanje pravnog okvira u aktivnostima tvrtke. Pokazatelji društveno odgovornog ponašanja poduzeća u ovom području mogu biti: usklađenost sa zakonima uspostavljenim u određenom društvu; plaćanje poreza u skladu sa shemama predviđenim poreznim zakonodavstvom; transparentno i otvoreno financijsko izvješćivanje;

Promicanje društveno-kulturnog razvoja u području korporativne socijalne politike podrazumijeva maksimalno sudjelovanje institucije poduzetništva u stvaranju povoljnog društvenog okruženja u zajednici koja je okružuje. Pokazatelji društveno odgovornog ponašanja u ovoj oblasti mogu biti: dobročinstvo; dugoročni socijalni programi; razvoj društvene infrastrukture grada, regije.

Osiguravanje aktivnosti zaštite okoliša u području socijalne politike poduzeća uključuje dobro promišljenu politiku zaštite okoliša poduzeća, brigu o nenanošenju štete okolišu. Pokazatelji društvene odgovornosti u ovom području mogu poslužiti kao: ekološki orijentirana politika poduzeća; ekološki prihvatljiva proizvodnja; poslovno sudjelovanje u ekološkim programima; sudjelovanje poduzeća u uklanjanju katastrofa uzrokovanih ljudskim djelovanjem.

Poslovno partnerstvo u području provođenja korporativne socijalne politike podrazumijeva rad u skladu sa pravnim i etičkim standardima poslovanja. Društveno odgovorno poduzeće svoje odnose s poslovnim partnerima gradi na načelima poštivanja profesionalnih standarda djelovanja, financijske odgovornosti i sl. Ovdje se mogu implementirati područja poput etičkog poslovnog ponašanja; usklađenost s pravnim normama poduzetničke djelatnosti; financijska odgovornost prema partnerima.

Organizacija društvenih i radnih odnosa u poduzeću pretpostavlja da se poduzetnik ponaša u skladu s normama Zakon o radu. Pokazatelji razvijenosti ove sfere socijalne politike poduzeća mogu biti: osiguranje zaposlenosti stanovništva; pružanje socijalnih jamstava zaposlenicima poduzeća; osigurati pristojne plaće; promicanje osposobljavanja i obrazovanja kvalificiranih radnika; stambeno kreditiranje; korporativna kultura.

Zaključeno je da se razumijevanje glavnih pravaca socijalne politike poduzeća ne smije ograničiti na uključivanje samo građanskopravne odgovornosti poduzetnika. Poduzetništvo kao društvena institucija najvažniji je društveni i ekonomski subjekt ruskog društva.

Nažalost, toga sami poduzetnici ne shvaćaju u potpunosti. Naše istraživanje pokazalo je da korporativnu socijalnu politiku uglavnom shvaćaju kao odgovornost prema zaposlenicima svog poduzeća. Istodobno, poduzetnici ignoriraju takva područja korporativne socijalne politike kao što su dobrotvorne svrhe, proizvodnja kvalitetnih proizvoda, borba protiv siromaštva i tako dalje. Međutim, socijalni problemi u zemlji, dominacija krivotvorenih i nekvalitetnih proizvoda, danas su najhitniji problemi.

Prioritetna zadaća države, javnih organizacija i znanstvene zajednice trebala bi biti formiranje u poslovnom okruženju što potpunijeg razumijevanja važnosti društveno odgovornog ponašanja poduzeća, uključujući sve njegove glavne komponente.

Standardizacija korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća.

Otkrivaju se sadržaj i mehanizmi standardizacije korporativne socijalne politike suvremenih zapadnih i ruskih tvrtki. Održanog komparativna analiza različiti standardi socijalne politike i odgovornosti poduzeća.

Važan čimbenik u razvoju korporativne socijalne politike je i standardizacija procesa njezine provedbe. U Rusiji je u fazi primjena međunarodnih standarda u području korporativne socijalne politike rani razvoj, barem se to može reći za većinu ruskih poduzeća, koja su srednje velika poduzeća. Pred znanstvenicima i stručnjacima stoji zadatak izgradnje uravnoteženog sustava pokazatelja društveno odgovornog poslovanja, koji će optimizirati upravljanje rizicima, organizaciju internog korporativnog upravljanja.

Glavna područja standardizacije korporativne socijalne politike u našoj zemlji uključuju sljedeće: proučavanje i implementacija iskustva primjene međunarodnih standarda za društveno odgovorno poslovanje ISO i razvoj domaćih standarda DOP-a, uzimajući u obzir međunarodno iskustvo i ruske specifičnosti.

Pri razvoju ruskih standarda korporativne socijalne politike potrebno je uzeti u obzir specifičnosti trenutne faze razvoja institucije poduzetništva u Rusiji. To uključuje razvoj takvih područja standardizacije kao što su:

· odobravanje načela poštenog, civiliziranog poslovanja;

Odbacivanje korumpiranih načela interakcije između poduzeća i vlasti;

Etička interakcija s partnerima;

transparentnost metoda i načela proizvodnje robe;

· Pomoć u demonopolizaciji proizvodnje dobara i usluga.

Suvremeni pristupi formiranju društvenog izvještavanja poduzeća.

Proučava se takav smjer razvoja i unapređenja korporativne socijalne politike kao što je pružanje javnih društvenih izvješća o aktivnostima poduzeća.

Do danas postoji oko 25 standarda nefinancijskog izvješćivanja bez kojih je pristup globalnim i mnogim nacionalnim tržištima kapitala vrlo otežan. Koristi ih više od 4000 organizacija. Uključujući i najčešće standarde - AA1000 GRI, koji imaju slične ciljeve i uvelike se nadopunjuju. Stoga AA1000 Assurance Standard nadopunjuje GRI, određujući osnovu za provjeru održivog razvoja.

Zaključeno je da su godišnja društvena izvješća u posljednjih godina postaju sve popularniji kao izvor informacija o korporativnoj socijalnoj politici poduzeća. Mediji i globalni internet koriste se kao sredstva za pružanje takvih izvješća. U našoj zemlji ovaj se trend pojavio relativno nedavno. Možemo reći da proces internalizacije ove norme u našoj zemlji još nije završen. Iako su predstavnici poslovne zajednice čuli za mogućnost generiranja društvenih izvješća i uvidjeli tu potrebu, tek rijetki među njima, uglavnom predstavnici velikih poduzeća, ovo pravilo provode u praksi. Objavljivanje društvenih izvješća više je usmjereno na privlačenje kvalificiranog osoblja nego klijenata.

Poslovna zajednica danas je uvidjela potrebu davanja godišnjih društvenih izvješća, ali u našoj zemlji još uvijek ne postoje jedinstveni standardi i kanali za pružanje takvih informacija. Stvaranje uvjeta za pružanje društvenog izvještavanja također može postati prioritet države, javnosti i poslovnih udruga.

3. Glavni čimbenici i pravci korporativne socijalne politike poduzeća

Analiziraju se vanjski i unutarnji čimbenici koji utječu na učinkovitost korporativne socijalne politike poduzeća, te se na temelju analize društvenih praksi korporativne socijalne politike formulira optimalni model za njezino provođenje, daju se preporuke za formiranje učinkovite korporativne politike. socijalna politika za poslovne lidere i javne vlasti.

Zaključeno je da na razvoj korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća utječu dvije skupine čimbenika koji određuju učinkovito funkcioniranje korporativne socijalne politike poduzeća. To su, prije svega, vanjski (objektivni čimbenici) povezani s utjecajem vanjskog okruženja na politiku poduzeća. To uključuje državnu potporu poduzeću općenito, a posebno njegovoj socijalnoj politici; zakonodavni okvir za poslovanje, sustav oporezivanja poduzeća, konsolidacija poslovnog okruženja; socijalna zaštita poduzetničke djelatnosti; ekonomska i socijalna stabilnost u zemlji itd. Druga skupina čimbenika povezana je s aktivnostima samog poduzeća. Unutarnje ili subjektivne čimbenike mogu procijeniti zaposlenici i menadžeri poduzeća. To uključuje faktore kao što su ekonomski uspjeh poduzeća; učinkovitost sindikalne organizacije; stabilnost osoblja u poduzeću; učinkovitost upravljanja osobljem; zadovoljstvo zaposlenika provedbom glavnih pravaca socijalne politike u poduzeću.

Najvažniji čimbenik razvoja korporativne socijalne politike u našoj zemlji je sustav državne potpore poduzetničkoj djelatnosti. Tijekom razvoja programa istraživanja postavljena je radna hipoteza da što je viša razina državne potpore poduzeću, to se učinkovitije razvija korporativna socijalna politika poduzeća. Rezultati istraživanja potvrdili su ovu hipotezu. Međutim, većina ispitanika-čelnici velikih i srednjih poduzeća istaknuli su da ne osjećaju nikakvu potporu države za svoje poslovanje. Kao prioritetne mjere državne potpore socijalnim inicijativama prepoznaju se: povlašteni sustav oporezivanja, povlašteni sustav kreditiranja i iznajmljivanja prostora za društveno odgovorna poduzeća.

Mnogi poslovni problemi ukorijenjeni su u neadekvatnoj i deklarativnoj formi zakonodavnih i podzakonskih akata na saveznoj razini. Možemo reći da će se u onim poduzećima čiji su menadžeri zadovoljni važećim zakonodavstvom u području poslovne regulative glavna područja društvene odgovornosti učinkovitije razvijati. Stoga, učinkovitost zakonodavni okvir koji regulira poduzetničku aktivnost neće biti samo čimbenik razvoja poduzeća kao takvog, već i čimbenik razvoja učinkovite korporativne socijalne politike tog poduzeća.

Ista se slika uočava u vezi s procjenom šefova poduzeća postojećeg sustava oporezivanja poduzeća. Sasvim je prirodno da velika i srednja poduzeća, koja su temelj razvoja korporativne socijalne politike u našoj zemlji, snose znatno veće porezno opterećenje od malih. Mali poduzetnici su u našoj zemlji oslobođeni plaćanja poreza na dohodak, doprinosa za zdravstveno i socijalno osiguranje i sl. Veliki biznis, zbog velike dobiti i stabilnosti, može i treba financirati razvoj socijalne sfere. Međutim, mnogi stručnjaci ističu da postojeće porezno zakonodavstvo u Rusiji ne uzima u obzir mnoge vrste aktivnosti tvrtki, uključujući društvene inicijative.

Zaključuje se da je, sa stajališta poduzetnika, država ta koja treba stvoriti uvjete u kojima može učinkovito ostvariti svoje ciljeve (maksimiziranje dobiti, učinkovitost ulaganja, minimiziranje rizika, zaštita imovine i osobnosti i dr.) . Od velike je važnosti razvoj pozitivne samosvijesti poduzetnika temeljene na načelima društvene odgovornosti i poslovne etike. Čini se da samo u tom slučaju poduzetnici mogu izrasti u samostalnu društveno aktivnu skupinu specifičnih zajedničkih interesa, sposobnu postati stup države i sastavni element civilnog društva.

"Model obostrane koristi" korporativne socijalne politike poduzeća.

Kao što je već navedeno, autor definira kao optimalan takav model korporativne socijalne politike, koji je shema koja odražava mogućnost interakcije između dionika u procesu provedbe glavnih područja društvene aktivnosti poduzeća.

Takav "obostrano koristan model" korporativne socijalne politike velikih i srednjih poslovnih struktura usmjeren je na izravno proporcionalan odnos između dobiti poduzeća i društvenog ulaganja u provedbu osnovnih socijalnih programa. Za provedbu ovog modela tvrtka razvija i provodi programe društveno odgovornih inicijativa upućenih određenim sudionicima interakcije izravno u području ekonomska aktivnost, kao iu ekološkoj i društvenoj sferi.

Glavni pokazatelji učinkovitosti funkcioniranja modela korporativne socijalne politike velikih i srednjih poduzeća su: proizvodnja kvalitetnih proizvoda i usluga za potrošače; stvaranje atraktivnih radnih mjesta. Isplata zakonskih plaća i ulaganje u ljudski razvoj; strogo pridržavanje zahtjeva zakonodavstva: poreza, rada, zaštite okoliša itd. Izgradnja odnosa dobre vjere sa svim dionicima; učinkovito poslovanje usmjereno na stvaranje dodane ekonomske vrijednosti i rast blagostanja svojih dioničara; uzimajući u obzir očekivanja javnosti i općeprihvaćeno etičkim standardima u praksi poslovanja; doprinos formiranju civilnog društva kroz partnerske programe i projekte razvoja lokalne zajednice.

Za razvoj velikih i srednjih poduzeća u Rusiji, primjerenih suvremenim svjetskim standardima kvalitete i uspjeha, potrebno je stvoriti učinkovit model korporativne socijalne politike izgrađen na načelima društveno odgovornog poslovanja.

Glavni pravci za poboljšanje korporativne socijalne politike ruskog poduzeća.

Autor formulira prioritetne smjernice za unaprjeđenje korporativne socijalne politike poduzeća, te razvija preporuke za tijela javne vlasti za učinkovito poticanje razvoja socijalne politike i odgovornosti poduzeća.

Unapređenje socijalne politike poduzeća- ovo je proces promjene sustava socijalnih jamstava unutar poduzeća i prirode njegovog sudjelovanja u provedbi vanjskih socijalnih programa i aktivnosti, usmjerenih na optimizaciju interakcije između poduzeća, društva i države.

Potreba za poboljšanjem korporativne socijalne politike proizlazi iz sljedećih čimbenika:

· Konkurentsko okruženje poduzeća. Sudjelovanje poduzeća u provedbi socijalnih programa i projekata danas je postalo norma u zapadnim zemljama. Poduzeća se često međusobno natječu za pravo provedbe određenog projekta, što omogućuje govoriti o društvenoj politici poduzeća kao čimbeniku javnog mnijenja i mogućnosti privlačenja novih kupaca. U našoj je zemlji prerano govoriti o socijalnoj konkurenciji u području socijalne politike poduzeća. No, globalna ekonomija podrazumijeva ulazak velikih i srednjih poduzeća na međunarodno tržište te neizbježan ulazak na rusko tržište velikih inozemnih tvrtki s dugom tradicijom društveno odgovornog ponašanja. Ruska poduzeća moraju biti uključena u ovaj proces i ovladati normama upravljanja, standardizacije i poboljšanja korporativne socijalne politike, inače možda neće biti konkurentna na tržištu.

· Privlačenje kvalificiranog osoblja. Danas mnoge velike tvrtke i predstavništva koja posluju u Rusiji vrše velika plaćanja zaposlenicima tvrtke koja se nalazi u porodiljni dopust na pola svoje plaće. Praksa stambenog kreditiranja uobičajena je u nizu velikih banaka, poput VTB 24, kada se zaposlenicima nude hipotekarni krediti pod povoljnim uvjetima. Takve dodatne beneficije za zaposlenike obično su navedene u kolektivnim ugovorima velikih tvrtki i nisu široko objavljene iz razloga konkurencije. Ipak, s našeg stajališta, otkrivanje takvih informacija stvorilo bi konkurentsko okruženje u području privlačenja kvalificiranog osoblja i potaknulo bi razvoj unutarnje korporativne socijalne politike ruskih poduzeća.

· Formiranje društvenog ugleda poduzeća. Učinkovito sudjelovanje poduzeća u provedbi društvenih projekata stvara povoljan imidž poduzeća u javno mišljenje. Učinkovita korporativna socijalna politika može biti alat za stvaranje povoljnog društvenog okruženja oko poduzeća, privlačenje novih kupaca. Međutim, kao što je ranije navedeno, ne samo stvarni društveni projekti i njihova provedba mogu pridonijeti stvaranju imidža tvrtke. Ipak, provedba društvene prakse sudjelovanja u dobrotvornim i društvenim projektima pomaže u dugoročnom oblikovanju imidža tvrtke.

Socijalna situacija u zemlji. Posljednjih godina Vlada Ruske Federacije u potpunosti je uvidjela da je bez rješavanja socijalnih pitanja nemoguće postići političku i gospodarsku stabilnost u zemlji. Međutim, u uvjetima gospodarske krize mnoge nagomilane društvene probleme nemoguće je riješiti samo naporima države, jer sustav tržišnog gospodarstva pretpostavlja određeni sustav samokontrole i samorazvoja gospodarskih struktura.

Dakle, možemo govoriti o potrebi poboljšanja korporativne socijalne politike suvremenih poduzeća. Rezultati našeg empirijskog istraživanja omogućili su nam da formuliramo glavna prioritetna područja za poboljšanje korporativne socijalne politike poduzeća. Budući da su tijekom studije identificirana dva glavna smjera CSP-a: vanjski i unutarnji, pravci poboljšanja ove aktivnosti također se mogu povezati s unutarnjim i vanjskim okruženjem poduzeća.

Vanjska područja unaprjeđenja CSP-a uključuju: programe i projekte usmjerene na razvoj socijalne infrastrukture, programe i akcije za potporu ranjivim segmentima stanovništva. Programi podrške djeci i mladima, programi suzbijanja širenja ovisnosti o drogama, pokroviteljstvo kulturnih programa, programi usmjereni na razvoj lokalne zajednice.

Interni pravci unaprjeđenja CSP-a tvrtke uključuju: razvoj društvenog osiguranja poduzeća, razvoj hipotekarnih programa, formiranje rejtinga socijalne politike i odgovornosti te poboljšanje interakcije sa sindikalnim organizacijama.

Država također djeluje kao aktivni subjekt u provođenju socijalne politike poduzeća, koja ga potiče kroz sustav mjera za potporu poduzetničkoj aktivnosti općenito, a posebno društveno odgovornom ponašanju poduzeća. Rezultati empirijskih istraživanja, tijekom kojih su čelnicima poduzeća postavljena pitanja o potpori države koja im je potrebna za društvenu odgovornost, omogućili su formuliranje niza prioritetnih područja za državno poticanje korporativne socijalne politike. Među njima su: postizanje dogovora između predstavnika gospodarstva i vlasti, smanjenje lokalnog oporezivanja, davanje pogodnosti za najam, moralni poticaji, podrška imidžu socijalne politike poduzeća, lobiranje poslovnih interesa pri primanju državnih i inozemnih narudžbi.

korporativna socijalna politika konstruktivna

Književnost

1. Dolgorukova I.V. Korporativna socijalna politika suvremenih ruskih poduzeća: sociološka i menadžerska analiza. - M.: Izdavačka kuća Ruskog državnog društvenog sveučilišta, 2011. - 12 str.

2. Dolgorukova I.V. Malo poduzeće u Rusiji: formiranje nove društvene institucije. - M .: " znanstvena knjiga“, 2007. - 9,3 str.

3. Dolgorukova I.V. Standardizacija korporativne socijalne politike suvremenih ruskih poduzeća // Znanstvene bilješke Ruskog državnog društvenog sveučilišta, br. 3, 2011. - 0,9 str.

4. Dolgorukova I.V. Glavni pravci za poboljšanje korporativne socijalne politike ruskog poduzeća // Sociologija i socijalna politika, br. 3, 2011. - 0,8 str.

5. Dolgorukova I.V. Suvremeni pristupi formiranju društvenog izvještavanja poduzeća // Entrepreneur's Guide, Issue X, 2011. - 0,8 pp.

6. Dolgorukova I.V. Glavni čimbenici u oblikovanju korporativne socijalne politike poduzeća // Ljudski kapital, br. 10(22), 2010. - 0,5 str.

Domaćin na Allbest.ru

...

Slični dokumenti

    Bit i glavne komponente socijalne politike države. Glavni ciljevi i zadaci socijalne politike. Značajke, glavni pravci i problemi moderne socijalne politike u Rusiji. Temeljna načela za razvoj modela socijalne politike.

    seminarski rad, dodan 25.11.2014

    Bit socijalne politike države: načela njezine provedbe i glavni pravci. Rješavanje socijalnih problema u razvijenim zemljama: modeli socijalne zaštite, njihove značajke, principi i ciljevi. Socijalna politika u Rusiji: trenutno stanje.

    seminarski rad, dodan 30.10.2008

    Bit, glavni ciljevi, ciljevi i pravci suvremene socijalne politike. Podjela i modeli socijalne politike. Značajke provođenja socijalne politike u zemljama EU i SAD-u. Značajke provedbe socijalne politike u Republici Bjelorusiji.

    seminarski rad, dodan 10.04.2015

    Bit i glavni pravci socijalne politike, njezina načela, funkcije, zadaće i predmet. Značajke moderne socijalne politike u Rusiji i iskustva stranih zemalja u ovoj oblasti. Mehanizam njegove provedbe i povezanost sa socijalnim radom.

    seminarski rad, dodan 01.11.2011

    Bit, mehanizam provedbe i glavni modeli socijalne politike. Provedba socijalne zaštite u suvremenom gospodarstvu. Sustav socijalne zaštite stanovništva, njegovi elementi i principi izgradnje. Problemi i perspektive razvoja socijalne zaštite.

    seminarski rad, dodan 02.10.2014

    Obilježja socijalne sfere nacionalnog gospodarstva i njegovih sastavnica. Socijalna politika države: njezini ciljevi, ciljevi, sadržaj i glavni pravci. Modeli i metode socijalne politike države: ekonomske, pravne ili zakonodavne.

    sažetak, dodan 15.01.2011

    Opis pojma i glavnih problema socijalne politike. Bit i glavni pravci socijalne politike. Socijalna zaštita stanovništva. Značajke socijalne politike u Rusiji. Regionalni problemi socijalne politike.

    seminarski rad, dodan 03.06.2007

    Bit socijalne politike, principi, funkcije, glavni pravci. Socijalno osiguranje kao element socijalne politike. Sustav države izvanproračunskih fondova u RF. Načini pružanja stanovništva. Perspektive razvoja socijalne politike.

    seminarski rad, dodan 27.10.2008

    Bit socijalne politike, njeni pravci. Značajke moderne socijalne politike u Rusiji i iskustva stranih zemalja. Glavni mehanizmi za provedbu socijalne politike. Komuniciranje socijalne politike i socijalnog rada. Socijalni programi.

    seminarski rad, dodan 21.11.2007

    Ciljevi i prioritetna područja suvremene socijalne politike Ruske Federacije. Socijalna zaštita kao regulatorni sustav za stabilizaciju društva, njegova struktura i načela formiranja, svjetski modeli i njihova primjena u Rusiji. Vrste državne socijalne pomoći.

Unutarnja i vanjska socijalna politika

Jedan od važnih aspekata rada s DOP-om je podjela socijalne politike korporacije u skladu sa smjerom njezinih aktivnosti. Tijekom dugog razdoblja praktične primjene društvene odgovornosti poslovanja razvila se podjela na unutarnju i vanjsku orijentaciju.

Interno usmjerenje je korporativna socijalna politika koja se provodi za zaposlenike njihove tvrtke, te je stoga ograničena na djelokrug ove tvrtke.

Eksterno usmjerenje je korporativna socijalna politika koja se provodi za lokalnu zajednicu na području poduzeća ili njegovih pojedinačnih poduzeća.

Interna korporativna socijalna politika temelji se na mišljenju koje se razvilo u društvu o potrebi da tvrtka ne samo osigurava dobit i plaća poreze, već i da brine o svojim zaposlenicima. Međutim, društvo ne šalje jasne signale poduzećima o njihovim željama. Stoga poduzeće često oblikuje socijalnu politiku na temelju vlastitih ideja o tom procesu.

Tipično, "unutarnji" investicijski programi ne idu dalje od sljedećih troškova:

Razvoj kadrova, poboljšanje stručne i kvalifikacijske razine zaposlenika;

Formiranje korporativne kulture;

Rekreacija i poboljšanje zdravlja zaposlenika i njihovih obitelji;

Privlačenje i potpora mladim ljudima, uključujući i obrazovne programe;

Sportski programi;

Pružanje materijalne pomoći;

Pomoć braniteljima;

Provedba raznih programa za djecu.

Interna korporativna politika usmjerena je, u pravilu, na razvoj društvenog kapitala, jačanjem veza, uključujući i one neformalne, između zaposlenika, kao i između uprave poduzeća i zaposlenika, te na povećanje ljudskog kapitala (zdravstvo, obrazovanje) zaposlenici.

Sve više tvrtki sudjeluje u različitim vanjskim društvenim projektima koje pokreću vlasti i neovisno. Glavni pravci socijalnog partnerstva između poduzeća i vlade:

Sudjelovanje u financiranju velikih investicija koje su pokrenule vlasti u vjerske, medicinske, sportske, kulturne objekte;

Potpora djelatnosti i formiranje baze zdravstvenih, obrazovnih i kulturnih ustanova;

Pomoć u organiziranju kulturnih i slobodnih aktivnosti;

Provođenje obrazovnih projekata za stanovništvo;

Potpora inovativnim projektima usmjerenim na razvoj lokalne zajednice;

Podrška ranjivim skupinama.

Najveću važnost i rasprostranjenost imaju programi vanjskih društvenih ulaganja u monoindustrijskim gradovima. Provode ih, odnosno, gradska poduzeća, uglavnom s dodatnim sredstvima, osim plaćanja poreza lokalnim proračunima. Uzimajući u obzir činjenicu da većina stanovništva teritorija na kojima su prisutne velike tvrtke radi u poduzećima koja stvaraju grad, zapravo postoji konvergencija unutarnje i vanjske socijalne politike.

U nekim slučajevima vanjska socijalna politika poduzeća pridonosi otklanjanju državnih propusta u određenim područjima socijalne sfere; često općinske i regionalne vlasti koordiniraju i čak prebacuju značajan dio društvenog tereta na poduzeća.

Korporativna društvena ulaganja kao element učinkovite korporativne strategije

Mnoge tvrtke, iako se fokusiraju na "strateški DOP", ne procjenjuju ga strateški. Javlja se reaktivno DOP, što dovodi do ideologizacije procesa odlučivanja i značajne varijacije u kriterijima za odabir područja društvenog ulaganja. Time se ne postiže krajnji cilj investicije, zbog lošeg poslovanja uočava se prekomjerna potrošnja što negativno utječe na financijsku uspješnost poduzeća.

U ovom trenutku postoje tri glavna koncepta u odnosu na DOP.

Koncept "korporacijske sebičnosti". Nastala na temelju klasične formulacije nobelovac M. Friedman, prema kojem je "jedini posao za posao maksimizacija profita u okviru poštivanja postojećih pravila igre". U tumačenju liberala DOP je ispunjavanje društvenih obveza koje država nameće poslovanju. Zatim je iz tog koncepta proizašao pojam "poduzeće vlasnika" (Minfordov pristup). Tako se DOP počeo shvaćati kao osiguranje ekonomskih i financijskih interesa vlasnika i postizanje visokih profita od strane poduzeća. Ovaj koncept tipičan je za poduzeća anglosaksonskog modela kapitalizma.

Koncept "korporacijskog altruizma". U ovom slučaju DOP se tumači široko i uz društvene obveze uključuje sudjelovanje poduzeća u dobrotvornim i društvenim projektima. Koristi se koncept "društva sudionika". Dakle, poduzeće se shvaća kao društvena zajednica, unutar koje vlasnici surađuju s menadžerima, dobavljačima, osobljem, potrošačima, građanima, a društvena odgovornost postaje rezultat njihovog zajedničkog djelovanja. Karakterističan je za kontinentalni model kapitalizma i čest je u Japanu.

Koncept "razumnog egoizma". Ovaj koncept naglašava da je društvena odgovornost poslovanja jednostavno "dobar posao" jer pomaže smanjiti dugoročne gubitke dobiti. Provođenjem socijalnih programa korporacija smanjuje tekuću dobit, ali dugoročno stvara povoljno socijalno okruženje za svoje zaposlenike i teritorije svog djelovanja, stvarajući uvjete za stabilnost vlastite dobiti. Ovaj se koncept uklapa u teoriju racionalnog ponašanja gospodarskih subjekata.


Vrh