문제 유형과 해결 방법. 기업의 전략적 문제

전략은 특정 목표 달성을 향한 움직임을 포함하는 장기간 동안 설계된 활동의 모델입니다. 그것 없이는 어떤 분야에서도 효과적인 작업이 불가능합니다.

전략의 개념과 본질

다른 경제학자와 과학자가 전략과 같은 개념에 대해 반대 견해를 가질 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 따라서 첫 번째 경우에는 장기 계획을 의미하며 최종 단계는 특정 목표 달성입니다. 이 의견을 고수하는 연구원은 내부 및 외부 환경에서 발생하는 모든 프로세스가 예측, 관리 및 제어에 적합하다고 가정합니다.

"전략"의 개념에 대한 또 다른 견해는 이것이 경쟁 환경에서의 위치, 자원 사용, 생산량 등을 결정하는 장기적인 활동 방향이라는 사실에 근거합니다. 따라서 기업에 대한 벤치마크를 설정할 뿐 명확한 행동 시나리오는 아닙니다.

이 전략은 장기적인 성격을 지니므로 앞으로 몇 년 동안 개발됩니다. 동시에 기업 전체의 작업과 개별 프로젝트 모두에 관련될 수 있습니다. 전략에는 특정 가정이 없지만 일반적인 문구와 표현으로 공식화됩니다.

전략의 특징

"전략"의 개념은 여러 기능과 불가분의 관계가 있습니다.

• 전략의 개발은 즉각적인 조치를 의미하는 것이 아니라 향후 작업의 방향을 결정할 뿐입니다.
• 잘 설계된 계획은 부차적인 프로세스를 버리고 특정 프로세스에 집중하는 데 도움이 됩니다.
• 전략의 존재는 조직이 원하는 개발 경로에 점진적으로 진입하는 데 도움이 됩니다.
• 예측하지 못한 개발 가능성이 항상 있기 때문에 전략은 항상 일반화되거나 여러 대안이 있을 수 있습니다.
• 전략을 실행하는 과정에서 활동 방향을 바로잡을 수 있는 사실이 끊임없이 발생하기 때문에 최종 버전은 원본과 크게 다를 수 있습니다.
• 경영 의사 결정의 상위 형태인 벤치마크와 "전략"의 개념을 구별할 가치가 있습니다.
• 특정 단계에서 전략의 하나 또는 다른 요소는 랜드마크가 될 수 있습니다.

다양한 전략

전략의 개념과 유형은 다음과 같이 설명할 수 있습니다.

• 집중 성장이란 현재 시장에서 입지를 강화하는 동시에 새로운 유통 채널에 진입하고 범위를 확장하여 확장 방법을 찾는 것을 의미합니다.
• 통합 성장에는 특정 시장이나 산업 내에서 리더십 위치와 인정을 얻는 것이 포함됩니다.
• 다각화된 성장에는 위에서 설명한 두 가지 전략의 조합이 포함됩니다.
• 다운사이징 전략은 위기 기간 동안 또는 후속 청산 시 생존을 보장하기 위해 생산을 줄이는 것을 의미할 수 있습니다.

조직 전략의 개념

장기 계획 없이는 기업의 작업이 불가능합니다. 조직 전략의 개념은 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위한 장기 측정 시스템입니다. 개발 및 구현은 다음과 같은 요인의 영향을 받습니다.

• 조직의 가용 자원 및 추가 획득 가능성
• 설명하는 시장 상황 경쟁적 환경, 뿐만 아니라 수요량;
• 생산량을 늘리거나 활동 범위를 확장할 수 있는 내부 리소스
• 계약자, 정부 및 규제 당국과의 상호 작용;
• 활동 방향을 올바르게 결정할 수있는 머리의 분석 기술.

기업 전략의 개념과 유형은 다음과 같이 설명할 수 있습니다.

• 성장이란 더 많은 것을 성취하는 것을 의미합니다 높은 레벨현재 사용 가능한 것보다;
• 외부 개발은 새로운 부서 생성을 통한 조직 확장을 의미합니다.
• 내부 확장은 제공되는 제품 또는 서비스 범위의 증가를 의미합니다.
• 제한된 성장 - 기존의 내부 및 외부 조건에 따라 구축되는 생산 확장 계획입니다.
• 감소 - 비효율성으로 인한 생산 규모의 감소;
• 가지 치기 - 작업이 후속 청산으로 원하는 효과를 가져 오지 않는 단위 선택
• 결합 전략은 위의 모든 요소를 ​​결합할 수 있습니다.

경영전략

경영 전략의 개념은 일정 기간 동안 회사의 활동을 결정할 장기 목표를 설정하는 것입니다. 다음 요소로 구성됩니다.

• 활동이 수행되는 대략적이거나 상세한 계획;
• 조직이 특정 시점에 점유할 계획인 시장 또는 산업에서의 위치
• 관리자가 자신의 아이디어와 계획을 실현하기 위해 계획하는 기술 목록;
• 조직의 모든 구성원이 따라야 할 구체적인 행동 지침
• 지정된 모든 조건이 충족된 후 발생해야 하는 기업의 예상 상태에 대한 설명.

경영 전략을 개발할 때 우선 기업의 범위를 명확하게 정의해야 합니다. 다음으로 관리자는 앞으로 회사를 어떻게 볼 것인지에 대한 아이디어를 형성해야 합니다. 회사가 내부 및 외부 요인의 영향으로 설정된 전략적 목표에서 벗어날 수 있음을 이해하는 것도 중요합니다. 이를 위해 대체 옵션이 개발되고 있습니다.

행동 전략

행동 전략의 개념은 주변 상황과 특정 현상과 관련하여 사람의 특정 방향을 개발하는 것입니다. 이 범주는 갈등 관리와 관련하여 가장 자주 사용됩니다. 따라서 논쟁의 여지가 있는 상황에 처한 개인은 다음 전략 중 하나를 적용할 수 있습니다.

• 경쟁적 위치는 자신의 우월성을 증명하기 위해 어떤 대가를 치르더라도, 바람직하게는 적에게 해를 끼치면서 목표를 달성하려는 사람의 열망을 보여줍니다.
• 적응은 반대의 반대이며, 이는 개인이 상황을 악화시키는 것을 피하기 위해 자신의 이익 중 일부를 포기할 준비가 되어 있음을 의미합니다.
• 회피는 모순의 출현을 방지하기 위해 논란이 되는 상황에 대한 논의를 피하는 것을 의미합니다.
• 타협은 갈등의 악화를 방지하기 위해 상호 양보를 포함합니다.
• 협력은 양 당사자가 상호 이익이 되는 해결책을 찾고 대립을 피하는 데 관심이 있는 행동 전략입니다.

마케팅 전략

마케팅 전략의 개념은 구매자들 사이에서 판매 및 대중화를 증가시키기 위해 개별 제품의 개발 및 판매 목표를 설정하는 것을 의미합니다. 이 프로그램은 변화하는 시장 상황에 따라 지속적으로 조정됩니다. 가장 일반적으로 사용되는 마케팅 전략 유형은 다음과 같습니다.

• 시장 침투는 이미 판매량의 증가를 의미합니다. 기존 필드매상;
• 시장 개발은 새로운 영토의 개발뿐만 아니라 트레이딩 플로어, 뿐만 아니라 소비자 범주의 수를 확장하기 위해 노력합니다.
• 제품 개발은 새로운 기술과 이름으로 작업하여 새로운 시장을 정복하려는 시도입니다.
• 다양화는 모든 유형의 활동에서 새로운 방향을 찾는 것을 의미합니다.

전략의 효율성 평가

"전략"의 개념은 효율성의 범주와 불가분의 관계가 있습니다. 장기 계획을 세울 때 다양한 측면에서 원하는 결과를 고려하는 것이 중요합니다. 따라서 전략은 다음 측면에 따라 평가할 수 있습니다.

• 경제적 효과는 받은 순이익의 양과 유치된 투자의 양 및 회수 기간입니다.
• 사회적 효과는 근로자의 근로 및 생활 조건 개선, 광범위한 인구 범주의 상품 가용성 및 사회의 문화적 수준 향상에 있습니다.
• 기술적 효과는 도입 최신 기술, 뿐만 아니라 제품 범위를 확장;
• 환경에 미치는 영향은 다음에 대한 책임감을 의미합니다. 환경, 오염의 보존 및 감소를 보장합니다.

전략의 분류

을 위한 성공적인 작업기업은 전략을 개발해야 합니다. 개념의 정의는 확립된 벤치마크의 근사치뿐만 아니라 장기에 대해서도 말합니다. 또한 다음과 같은 전략 분류에 주목할 가치가 있습니다.

• 컨셉별:
  • 생산 비용 최소화;
  • 제품 및 서비스의 다양화;
  • 한 가지 유형의 활동에 집중;
  • 생산 및 서비스 제공을 위한 신기술 탐색
  • 대내외 환경 변화에 대한 빠른 대응;
  • 부서 또는 조직의 노력을 통합합니다.
• 레벨별:
  • 조직을 위해 개발 중인 기업 전략
  • 관리자의 작업 계획;
  • 기업의 부서 및 부서에 대한 전략 개발.
• 단계별:
  • 새로 생성된 기업;
  • 개발 조직;
  • 성장 단계에 있는 회사;
  • 인기 하락.
• 특성에 따르면:
  • 특정 제품 또는 마케팅 이벤트와 관련된 전략
  • 회사 및 산업 발전을 위한 글로벌 계획.
• 업계의 강점:
  • 시장의 분위기를 조성하는 리더의 전략;
  • 비필수 사업체에 대한 대응 계획.
• 행동의 본질에 따라:
  • 가능한 한 많은 시장 점유율을 확보하기 위한 공격적인 마케팅 정책뿐만 아니라 경쟁사에 대한 적극적인 공격;
  • 방어 전략은 기존 위치를 유지하고 생존을 보장하기 위해 더 강한 경쟁자의 행동에 대응하는 것입니다.

전략과 전술

전략, 전술의 개념은 상호 연관될 뿐만 아니라 상호 의존적입니다. 그들 사이의 차이점은 규모입니다. 따라서 전략이 오랫동안 개발되면 전술은 특정 목표를 달성하기 위해 취하는 현재 단계입니다.

전술은 초점이 다소 좁습니다. 이것은 글로벌 전략을 구현하는 단계인 특정 이벤트입니다. 구체적이고 명확한 작업을 해결하는 데 필요합니다. 따라서 전략은 많은 전술적 단계로 구성되어 있다고 말할 수 있습니다.

무엇보다도 이 범주는 명확성과 세부 사항으로 구별됩니다. 짧은 전술 지속 시간도 주목할 가치가 있습니다. 그러나 그것은 충분히 상대적입니다. 그래서 1년 전략 계획을 세우면 월별 일정을 전술이라고 합니다. 그러나 활동을 주 단위로 자세히 설명하면 이전 프로그램이 보다 포괄적인 위치를 차지하게 됩니다.

아마도 전술과 전략의 주요 차이점은 행동의 구체성과 명확성에 있습니다. 따라서 두 번째가 지침일 뿐이라면 첫 번째는 직접 작업이며 무대와 공연자에 명확하게 설명되어 있습니다.

전략 실행 단계

"조직 개발 전략"의 개념은 개발뿐만 아니라 다음 단계로 구성된 일관된 구현을 의미합니다.

• 목표 설정을 연구하고 내부 및 외부 환경의 상태와 연결합니다 (본격적인 작업을 시작할 수 있도록 각 직원에게 의미와 아이디어를 전달하는 것도 중요합니다).
• 그런 다음 기업에서 개발 한 자원으로 상황을 고려해야합니다 (회계뿐만 아니라 유능한 분배 및 필요한 경우 즉각적인 보충 문제가 해결됨).
• 전략 계획을 연구한 후 최고 경영진은 기업의 현재 조직 구조를 유지할지 아니면 수정 또는 변경할지 결정해야 합니다.
• 기업 업무의 모든 변화는 확실히 직원의 저항으로 이어질 것이므로 이러한 가능성을 제공한 관리자는 이를 극복하기 위한 조치 프로그램을 개발해야 합니다.
• 전략을 구현하는 동안 내부 및 외부 변동 및 원래 계획의 부정확성과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다 (적시에 대응하고 작업 프로그램을 변경해야 함).

결론

기업 전략의 개념은 다음을 위한 지침 역할을 하는 장기 계획의 준비를 의미합니다. 추가 활동. 모든 경제학자와 과학자가 이에 대해 만장일치의 의견을 갖고 있는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다. 이 문제. 따라서 일부는 전략을 대략적인 작업 방향으로 간주합니다. 일부 연구자들은 이것이 일정 기간 후에 조직의 특정 상태를 달성하기 위한 명확한 계획이라는 데 동의합니다.

다음을 이해하는 것이 중요합니다. 다른 지역공공 및 경제 생활에서 "전략"이라는 용어가 사용됩니다. 기본 개념은 기업의 활동과 정확하게 연결됩니다. 이러한 맥락에서 가용성은 리소스 할당 메커니즘뿐만 아니라 중요한 역할을 합니다. 또한 향후 변동 가능성을 예측하기 위해 시장 상황을 주의 깊게 연구할 가치가 있습니다. 또한 전략 프로그램을 실행하는 과정에 영향을 미칠 수 있는 대내외 관계의 규제도 중요한 역할을 한다.

산업 기업에 대해 이야기하면 전략은 생산량을 늘리고 순이익을 늘리기 위해 성장을 의미할 수 있습니다. 에 대한 야망도 있을 수 있습니다. 외부 개발, 이는 새로운 부서 및 대표 사무소 개설과 관련이 있습니다. 에 관하여 내부 프로세스, 전략은 제품 범위를 확장하거나 새로운 비용 효율적인 기술을 도입하는 것을 목표로 할 수 있습니다. 이 경우 예측할 수 없는 상황뿐만 아니라 외부 및 내부 제약 조건을 항상 고려할 가치가 있습니다. 경우에 따라 기업이 적자를 내면서 생산을 축소하거나 비효율적인 단위를 차단할 수 있습니다. 기업의 책임자는 이러한 전략을 개별적으로 또는 조합하여 사용할 수 있습니다.

식별할 때 전략적 문제운영 테스트를 통해 조직의 현재 활동에 영향을 미치는 요소를 분석합니다.

표 3.1 - 조직의 운영 평가

표 3.2 - 조직의 전략적 평가

그림 3.1 - 기업의 운영 및 전략적 상태 매트릭스

표 3.3 - 간접(배경) 환경 영향 분석

표 3.4 - 환경 분석 직접적인 영향

표 3.5 - 조직의 운영 분석

따라서 간접(배경) 영향 환경 분석, 직접 영향 환경 및 조직의 운영 분석을 기반으로 다음과 같은 결론을 도출할 수 있습니다.

UralStroy LLC는 창 구조 시장의 성장으로 인한 간접적(배경) 영향의 환경 변화로부터 전략적 위치를 개선할 수 있는 가장 큰 기회를 가지고 있습니다.

기업의 전략적 지위 악화에 대한 가장 큰 위협은 건설 성장 둔화 및 기업 경쟁사의 산업 진입 가능성에서 비롯됩니다.

회사의 강점은 직원의 준비 정도, 자체 생산 기지 및 최신 장비입니다.

기업의 약점은 약한 마케팅과 시장 점유율 감소입니다.

수행된 환경 분석은 조직과 관련하여 외부 환경에서 발생할 수 있는 위협과 기회는 물론 조직이 가진 강점과 약점을 식별하는 것을 목표로 합니다.

그림 3.2 - SWOT 매트릭스

따라서 UralStroy LLC의 주요 힘-재정 자원 변화의 긍정적 인 역학, 자격을 갖춘 인력, 상당한 생산 잠재력 및 외부 환경에 나타난 기회-건설의 경제 성장 및 빠르게 발전하는 기회를 고려합니다. , 수익성있는 시장, 현장에서 행동해야합니다. " SIV". 즉, 전략을 개발해야 합니다. 강점외부 환경에 나타난 기회로부터 이익을 얻기 위해 조직.

기회를 평가하기 위해 각 특정 기회를 기회 매트릭스에 배치하는 방법이 사용됩니다.

가능성의 10개 필드가 가지고 있는 매트릭스 내에서 수신됨 이의조직을 위해. "BC", "VU" 및 "SS" 필드에 해당하는 기회는 큰 중요성조직을 위해 사용되어야 합니다. "SM", "NU"및 "NM"필드에 해당하는 기회는 실제로 주목할 가치가 없습니다. 나머지 필드에 속하는 기회와 관련하여 경영진은 조직에 충분한 자원이 있는 경우 사용에 대해 긍정적인 결정을 내려야 합니다.

그림 3.3 - 기회 매트릭스

가장 높은 값외부 환경에서 LLC "UralStroy"의 경우 - 이것은 러시아 창 시장의 발전입니다.

위협 평가를 위해 유사한 매트릭스가 컴파일됩니다. 상단 수평 증착 가능한 결과위협의 구현으로 이어질 수 있는 조직의 경우(파괴, 위험 상태, 심각한 상태, "가벼운 타박상"). 왼쪽의 수직선은 위협이 실현될 확률(높음, 중간, 낮음)입니다.

그림 3.4 - 위협 매트릭스

VR, VC 및 SR 분야에 해당하는 위협은 매우 큰 위험조직을 위해 즉각적이고 의무적인 제거가 필요합니다. UralStroy LLC의 경우 이것은 주로 현지 시장에서 새로운 경쟁자의 출현입니다.

또한 건설 성장 둔화 가능성과 목재 창호(대체 제품)의 인기 증가로 인해 특정 위협이 있습니다.

전략적 관리: 지도 시간라피긴 유리 니콜라예비치

8.2. 현재 전략의 문제점

조직의 발전에 대한 전망은 주로 전략적 문제의 해결과 관련이 있으며, 그 중 현재 전략의 문제와 다시 발견된 문제를 선별할 필요가 있습니다.

분석 과학 문헌조직 기능의 성공을 위한 핵심 요소에는 전략의 존재, 관리 팀의 전략 구현을 위한 목표 통일성 및 필요한 자원이 포함됨을 보여줍니다. 관리의 효율성에 영향을 미치는 다른 요소가 너무 많아서 가장 중요한 요소를 결정하기가 쉽지 않습니다. 이전에 논의한 방법 중 하나를 사용하여 전체 문제 필드에 대한 자세한 연구로 넘어 갑시다.

현재 전략이 얼마나 효과적인지는 조직 활동의 양적 및 질적 결과로 판단할 수 있습니다.

질적 관점에서 전략을 평가하는 것은 무결성 및 내부 일관성(일관성)과 실제 상황에 대한 타당성 및 준수 여부로 구성됩니다.

정량적 결과는 조직의 재무 및 경제 활동의 결과로 나타나며, 이는 경쟁사들 사이에서 차지하는 위치(리더십 또는 자체 틈새 시장 점유)로 확인됩니다.

현재 전략의 효과에 대한 결론은 산업의 경쟁 경계(사용되는 유통 채널 수준, 지리적 시장의 크기 및 차이)와 전략의 기능적 구성 요소의 내용에 의해 영향을 받습니다. : 전략의 각 요소의 합리성; 조직 자체 및 경쟁자 등의 최근 조치 (가격 및 비용 절감, 광고)

현재 전략의 효율성에 대한 기준지난 시간 동안 조직의 재무 상태입니다.

시장 점유율, 업계에서의 위치;

이익 마진의 역학(경쟁사와 비교하여)

투자 순이익 추이

회사 매출 성장(전체 시장 대비)

대출 금액;

소비자의 눈에 비친 이미지;

리더십(기술, 혁신, 품질 등).

B. 1980년대 후반의 칼로프 그는 조직의 현재 전략을 다음과 같이 분석하도록 권장하는 "비즈니스 전략"이라는 책을 출판했습니다. 포트폴리오 분석 귀중한 서류, 산업 논리 및 조직 자체의 활동.또한 이러한 분석 중 마지막 분석은 네 가지 측면(표 8.2.1)에서 수행되도록 제안되었으며, 이는 현재 전략의 효과에 대한 아이디어를 제공합니다.

표 8.2.1

조직의 현재 전략 분석 측면

회사 상태 분석에는 다섯 가지 기본 질문에 대한 답변 준비가 포함됩니다.

현재 전략은 얼마나 효과적인가?

회사의 강점과 약점은 무엇이며 어떤 기회가 있으며 위협하는 것은 무엇입니까?

회사의 가격과 비용이 경쟁력이 있습니까?

회사의 경쟁력은 얼마나 강한가?

기업이 직면한 전략적 과제는 무엇입니까? 첫 번째 질문에 대한 답변에는 질적 관점(완전성, 내부 일관성, 타당성, 상황과의 관련성) 및 양적 관점(전략 및 재무 성과) 모두에서 전략 평가가 포함됩니다. 업계 및 경쟁사의 분석에 의해 판단되는 이러한 지표의 악화 및/또는 외부 상황의 급격한 변화는 전략을 검토할 때라는 신호입니다.

고전적인 SWOT 분석을 통해 조직의 외부 및 내부 환경 매개변수를 결정할 수 있습니다(표 8.2.2).

표 8.2.2

강점과 약점, 기회와 위협