Características sintáticas do estilo oficial de negócios. estilo de negócios

O estilo oficial de negócios é usado no campo das relações comerciais e oficiais entre pessoas e instituições, no campo do direito e da legislação. O discurso comercial oficial é caracterizado pela precisão da redação (o que excluiria a ambigüidade de entendimento), alguma impessoalidade e secura na apresentação (submetidos à discussão, não submetemos à discussão; há casos de não cumprimento do contrato, etc.), alto grau padronização, refletindo certa ordem e regulamento relações comerciais.

Em conexão com essas propriedades do estilo comercial oficial, turnos estáveis ​​\u200b\u200be clichês desempenham um papel importante nele: tornar um dever, devido à ausência, agir, na ausência de, após o término do prazo, etc. Combinações com substantivos verbais são um sinal marcante do estilo de negócios: estabelecer controle, eliminar deficiências, implementar um programa, verificar desempenho etc.

Aqui se destaca um número significativo de gêneros discursivos: lei, resolução, comunicado, nota diplomática, tratado, instrução, anúncio, relatório, nota explicativa, denúncia, declaração, vários tipos de documentação forense e investigativa, acusação, relatório pericial, sentença, etc.

Também é necessário levar em consideração as condições de comunicação, que na esfera empresarial determinam o surgimento de uma característica típica do estilo oficial de negócios como padronização (modelo, formulário). Como tudo é regulado nas relações jurídicas, e a comunicação é realizada de acordo com certos padrões que facilitam essa comunicação, tanto quanto o padrão de fala, o modelo acaba sendo inevitável, necessário e até conveniente e justificado aqui.

Em conexão com a natureza prescritiva obrigatória e a necessidade de formular as normas legais do discurso empresarial, também é característica uma forma especial de apresentação. Narração, raciocínio e descrição não são apresentados aqui em sua forma “pura”.

Visto que nos textos de atos estatais geralmente não se tem que provar algo (a análise e a argumentação precedem a compilação desses textos), mas estabelecer, regular, então esses textos, em geral, não são caracterizados pelo raciocínio. A ausência desse método distingue nitidamente o estilo oficial-empresarial do científico, que converge entre si em várias outras características. Essa forma de apresentação, como a narração, também não é típica da esfera empresarial da comunicação, pois aqui não há necessidade de contar sobre nenhum acontecimento. Somente em gêneros como um protocolo, um relatório, em parte um acordo, algumas partes de uma decisão (declaração), há um apelo à forma narrativa de apresentação.

Quase não há descrições “limpas” no discurso comercial. O que externamente parece uma descrição, na realidade acaba sendo uma forma especial de apresentação prescritiva, na qual, por exemplo, o subtexto da obrigação é assumido por trás das formas de tempo presente do verbo.

O estilo comercial oficial é dividido em duas variedades, dois subestilos - documentário oficial e negócios cotidianos.

Cada uma das subespécies do estilo comercial oficial é única. Assim, por exemplo, a linguagem da diplomacia tem seu próprio sistema lexical, saturado de termos internacionais (comunicado, adido, decano); usa palavras de etiqueta (rei, rainha, príncipe, shakhinshah, Sua Alteza, Sua Excelência, etc.); a sintaxe da linguagem da diplomacia é caracterizada por frases longas, períodos extensos com ramificações conexão aliada, com construções particípios e particípios, construções infinitivas, expressões introdutórias e isoladas.

A língua das leis é a língua oficial, a língua do poder do Estado, na qual se fala à população. Requer a precisão da expressão do pensamento, generalização, ausência total de individualização da fala, apresentação padrão.

A correspondência oficial é caracterizada, antes de tudo, pela alta padronização. A existência de modelos e suas variantes de fala, ou seja, padrões, facilita muito a preparação de cartas comerciais. Cartas comerciais são escritas, não escritas. Brevidade e precisão também são atributos necessários de cartas comerciais.

Documentos comerciais (declaração, autobiografia, recibo, etc.) também devem ser escritos de forma breve e clara. Eles são compilados em uma determinada forma.

Recursos de linguagem do estilo comercial oficial

Vocabulário. 1. O sistema lexical do estilo oficial de negócios inclui, além de palavras gerais e neutras, palavras e frases definidas que tenham o colorido do estilo oficial de negócios. Por exemplo: apropriado, acima, encaminhado, destinatário, presente (que significa "este").

• 2. A segunda característica do sistema lexical do estilo comercial oficial é a presença nele de um grande número de palavras pertencentes à terminologia profissional (jurídica e diplomática). Por exemplo: legislação, conduta, ato, poderes, cobrança, entidade, recordar, rever.
• 3. O vocabulário do estilo oficial de negócios é caracterizado pela completa ausência de jargões, palavras coloquiais, dialetismos e palavras com coloração emocionalmente expressiva.
• 4. Uma característica desse estilo é também a presença de frases estáveis ​​\u200b\u200bdo tipo atributivo-nominal com coloração de natureza comercial oficial: uma reclamação de cassação, um subsídio único, um procedimento estabelecido (geralmente no caso preposicional: “ na forma prescrita”), consideração preliminar, um veredicto de culpado, a absolvição.
• 5. A especificidade do sistema lexical do estilo comercial oficial é a presença nele de arcaísmos, bem como de historicismos. Arcaísmos: isto, isto, tal, uma garantia de reverência. Historicismos: Sua Excelência, Vossa Majestade. As unidades lexicais nomeadas são encontradas em certos gêneros de documentos comerciais oficiais, por exemplo, historicismos - em notas do governo.
• 6. Dos vários sinónimos de estilo empresarial oficial, escolhem-se sempre palavras que expressam a vontade do legislador, como, por exemplo, decidir, obrigar, proibir, permitir, etc., mas não dizer, aconselhar.
• 7. Muitas das palavras do estilo empresarial oficial aparecem em pares antônimos: direitos - deveres, autor - réu, democracia - ditadura, promotor - advogado, acusatório - absolvição. Note que estes não são antônimos contextuais, mas linguísticos.

Morfologia. 1. Entre os substantivos, os nomes de pessoas são comumente usados ​​no estilo comercial oficial com base em alguma ação ou relacionamento; por exemplo: inquilino, inquilino, adotante, autor, réu.

• 2. Substantivos que denotam posições e títulos são usados ​​aqui apenas na forma macho: testemunha Ivanova, policial Sidorov.
• 3. Substantivos verbais são amplamente representados: exílio, privação, cumprimento, descoberta, libertação, entre eles, substantivos verbais com o prefixo não-: não cumprimento, não conformidade, não reconhecimento ocupam um lugar especial.
• 4. O substantivo, para evitar imprecisões, não é substituído por um pronome e é repetido mesmo em uma frase próxima.
• 5. O “sinal morfológico” do estilo comercial oficial é o uso de preposições denominativas complexas: a fim, em relação a, sobre o assunto, em vigor, em parte, etc. conjunções envolvidas no desenho de relações semelhantes; compare: a fim de preparar - para preparar, para preparação; devido a violação - devido a violação.
• 6. No estilo oficial de negócios, há a maior porcentagem de infinitivo entre os estilos funcionais da língua russa em comparação com outras formas verbais. Muitas vezes essa proporção atinge a proporção de 5:1, enquanto no discurso científico é de 1:5.

Esse aumento quantitativo na participação do infinitivo está associado ao estabelecimento de metas da maioria dos documentos comerciais oficiais - para expressar a vontade, o estabelecimento do legislador.

7. Das formas conjugadas, as formas do tempo presente são as mais usadas aqui, mas com um significado diferente em relação ao estilo científico. Este significado é definido como "preceito verdadeiro", em oposição a "verdadeiro atemporal", que tem uma distribuição de estilo científico.

Sintaxe. 1. Das construções sintáticas que têm o colorido do estilo comercial oficial, notamos frases que incluem preposições denominativas complexas: em parte, ao longo da linha, sobre o assunto, para evitar, bem como uma combinação com a preposição de acordo para e o caso preposicional, expressando um significado temporário: ao retornar, ao chegar.

• 2. A necessidade de detalhamento da apresentação e ressalvas explica a complicação de frases simples com inúmeras voltas isoladas, membros homogêneos, muitas vezes alinhados em uma longa cadeia de pontos. Isso implica um aumento no tamanho de uma frase (incluindo uma simples) até várias centenas de usos de palavras.
• 3. A porcentagem de frases complexas é relativamente baixa, principalmente com orações subordinadas; o número de meios de expressar logicidade e consistência de apresentação no discurso empresarial é três vezes menor do que no discurso científico. Característica, no entanto, é o uso generalizado de construções condicionais, já que em muitos textos (códigos, cartas, instruções) é necessário estipular as condições dos delitos e o estado de direito.
• 4. Em muitos gêneros de textos oficiais de negócios, as construções infinitivas com o significado de obrigação são amplamente representadas, por exemplo: Essas decisões devem ser anunciadas ao público.
• 5. A sintaxe do estilo comercial oficial é caracterizada por “encadear o caso genitivo”, ou seja, o uso de frases complexas com vários componentes dependentes na forma do caso genitivo sem preposição.
• 6. O estilo comercial oficial, assim como o científico, também é caracterizado por uma ordem de palavras objetiva, e

Características gramaticais do estilo comercial oficial

Comparação de negócios, científicos, jornalísticos (jornal) e textos literários permite destacar algumas das características gramaticais do estilo comercial oficial:

1. O uso predominante de frases simples (em regra, narrativas, pessoais, comuns, completas). Frases interrogativas e exclamativas são praticamente inexistentes. Dos compostos únicos, apenas os impessoais são usados ​​\u200b\u200bativamente, e em alguns tipos de documentos (despachos, ofícios) - definitivamente pessoais: Para os fins ... é necessário destacar ...; Caso... tenha que cortar...; Eu mando...; Chame sua atenção para...

Das sentenças complexas, não sindicais e complexas com subordinadas explicativas, atributivas, condicionais, causas e objetivos, bem como construções como ... condições contratuais cumpridas, o que permite ... Ampla utilização de construções com preposições denominativas (Para de supervisão ...; Em conexão com a recusa ...; ... devido à subentrega de materiais) permite evitar o uso de frases complexas com cláusulas subordinadas de razão, propósito, condicional. As partes subordinadas de lugar e tempo são geralmente de pouca utilidade.

O estilo comercial oficial (ODS) atende à esfera das relações oficiais, na qual os participantes da comunicação realizam determinadas funções sociais. As situações em tal comunicação são as mais típicas possíveis, o que dá origem ao comportamento de fala padrão de seus participantes; portanto, muitos documentos são formulários prontos nos quais apenas os dados do passaporte do remetente do documento precisam ser inseridos.

O termo "estilo oficial de negócios" é usado para denotar as características da linguagem de documentos oficiais (organizacionais e administrativos) e diplomáticos. A principal função do estilo comercial oficial é que, exigindo uma certa forma na apresentação escrita do conteúdo, confere ao texto o caráter de documento e traduz os vários aspectos das relações humanas refletidas nesse texto na categoria de negócios oficiais documentos.

As principais características do ODS são a precisão do texto, o arranjo padrão do material, o regulamento (um conjunto limitado de ferramentas de linguagem), rigor e simplicidade, riqueza de informações, forma escrita de apresentação e impessoalidade do depoimento.

ODS é subdividido em três sub-estilos - jurídico, diplomático e clerical e empresarial. Cada um deles se reflete em vários gêneros. Os gêneros do subestilo legal incluem a constituição, código, lei, carta, resolução, os gêneros do subestilo diplomático incluem carta credencial, nota de protesto, declaração, comunicado, os gêneros do subestilo clerical e comercial estilo incluem uma ordem, contrato, notificação, ordem, bem como todos os tipos de documentos de natureza pessoal (declaração, reclamação, recibo, procuração, carta, memorando / serviço / nota explicativa, autobiografia, etc.).

De caracteristicas do idioma estilo comercial oficial, o seguinte deve ser destacado. Para as características lexicais do ODS inclui a presença de expressões e termos estáveis ​​que denotam as realidades da vida social, assim como o clericalismo, que imediatamente chamam a atenção, se imprimem e depois emergem de forma espontânea e despreparada em discurso coloquial (adequado, abaixo assinado, ouvir, autor, indivíduo, consumidor e etc). Nos textos do ODS, não há vocabulário emocionalmente expressivo, palavras avaliativas e modais introdutórias ( bom, ruim, gostar, querer, provavelmente, talvez, etc.). As palavras utilizadas nos textos são caracterizadas por compatibilidade lexical limitada, por exemplo, carta oficial não soletrado, A é elaborado.

Em termos morfológicos observa-se o uso de formas abreviadas de adjetivos com o significado de obrigação ( obrigado, responsável, responsável) e particípios ( a decisão foi tomada, a candidatura foi apoiada), uma abundância de preposições denominativas e conjunções ( portanto, em continuação, para efeitos de, devido ao fato de que). Para expressar a imperatividade, são usadas construções infinitivas, reforçadas com advérbios e palavras modais ( reparos devem ser feitos, ordeno que sejam tomadas providências, é necessário proceder a ... etc.).

Para recursos sintáticos Os textos ODS incluem o uso ativo de construções passivas ( pedido concluído, não é possível, negociações concluídas) e uma abundância de frases com membros homogêneos e frases isoladas, vários tipos de clichês e clichês com elementos de arcaísmo ( de acordo com a escritura, a punibilidade do ato).

Os textos SDS são caracterizados por frases com inversão - o sujeito com significado objetivo segue o predicado ( Todos têm liberdade de consciência garantida). Frases com frases particípios e particípios tornam o texto saturado de forma informativa. Os textos são dominados por construções com casos genitivos "encadeados" de substantivos sem preposições ( Qualquer forma de restrição dos direitos dos cidadãos da Federação Russa é proibida).

Os textos comerciais oficiais são caracterizados por um alto grau de segmentação, o que permite estruturar claramente o texto, dividindo-o em artigos, parágrafos, parágrafos, subparágrafos. O texto é construído de acordo com um modelo (formulário), que inclui todos os elementos necessários para um determinado gênero.

Os textos dos ODS, ou documentos, levam lugar significativo Em vida homem moderno. Eles governam nosso vida social então precisamos deles todos os dias. É por isso que cada um de nós deve ser capaz não só de interpretar corretamente o documento, mas também de compô-lo corretamente. O autor que compila este ou aquele documento deve utilizar nele aqueles meios linguísticos que o gênero do documento exige dele, e não “inventar” os seus próprios, diferentes das frases padrão.

O documento é elaborado de acordo com o modelo de gênero do texto com composição inalterada, que inclui os blocos temáticos obrigatórios, ou seja, detalhes.

Por exemplo, um formulário de emprego contém os seguintes detalhes:

1) indicação do destinatário (nome da cabeça e da empresa);

2) indicação do destinatário;

3) o nome do gênero do documento (declaração);

4) o conteúdo principal da solicitação (aceite-me ...);

5) indicação da data de elaboração do documento;

6) assinatura (assinatura manuscrita).

É necessário observar estritamente os requisitos para a localização dos detalhes entre si. No pedido, o destinatário e o destinatário são indicados à direita canto superior folha. O título do documento (com letra maiúscula e sem ponto no final, se o remetente for com a preposição “de”, ou com letra minúscula e com ponto no final, se o destinatário for sem a preposição “ from”) está localizado no meio e o conteúdo principal é a largura da folha. A data é colocada no canto inferior esquerdo e a assinatura é colocada à direita, na mesma linha da data. Nesse caso, linhas em branco são deixadas entre os detalhes. Sob a data e assinatura, é deixado espaço livre para resolução. As resoluções também estão localizadas no canto superior esquerdo.

O estilo oficial de negócios é o estilo mais comum que funciona não apenas no trabalho de escritório e na diplomacia, mas também em quaisquer relações oficiais, por exemplo, no trabalho, na universidade, em instituições médicas, em um jornal, etc.

Ao compilar documentos, são usados ​​turnos de fala estáveis ​​​​geralmente aceitos: Peço sua permissão para…; Eu, abaixo-assinado ...; referência é dada ... isso ... realmente ...; deixe-me convidá-lo…; Eu, que moro no endereço..., confio...

O uso correto de verbos como confiar, assegurar, garantir, declarar, notificar, insistir, confirmar, notificar, oferecer, encomendar etc. Esses verbos são usados ​​na forma da primeira pessoa do plural ou do singular em frases sem sujeito, bem como na terceira pessoa do singular quando se referem ao destinatário, por exemplo: “eu pergunto” e não “eu pergunto”; “comprometemo-nos” e não “nós cometemos”.

O redator do documento deve ser capaz de expor com precisão e concisão seu ponto de vista sobre o problema de seu interesse. Para fazer isso, ele deve conhecer os meios de linguagem que expressam relações causais e outras relações lógicas, que, antes de tudo, incluem conjunções complexas e preposições denominativas: devido a, com a finalidade de, com base em, a fim de evitar, de acordo com, de acordo com, graças a, devido a e assim por diante.

Em documentos oficiais de negócios, as fórmulas de etiqueta de endereço devem ser usadas corretamente, indicando atitude respeitosa destinatário para destinatário: Obrigado por…, Pedimos gentilmente…, Infelizmente… Deve-se ter em mente que, em uma carta comercial, os pronomes da segunda pessoa ( você, seu) são escritas com letra maiúscula, enquanto na fala escrita comum tal grafia contradiz as normas da ortografia russa.

Em documentos comerciais oficiais, o endereço familiar do destinatário não é permitido ( Caro…), indicação do tempo de resposta no formulário de ultimato ( Por favor me responda imediatamente...) ou recusa ao pedido do destinatário sem fundamentação.

Erros típicos de discurso comercial incluem as seguintes violações:

1) uso desmotivado palavras estrangeiras (rolar em vez de ampliar; apelo em vez de endereço);

2) o uso de arcaísmos ( qual em vez de qual, este ano em vez de este ano);

3) uso incorreto de parônimos ( formado do ensino médio em vez de formado do ensino médio; apresentar os produtos em vez de conheça os produtos);

4) violação das regras para o uso de preposições ( graças a, de acordo com, apesar de, de acordo com combinado com o caso dativo; como resultado, durante diferem em sua ortografia de combinações de casos preposicionais um detetive experiente está envolvido na investigação; há corredeiras ao longo do rio.

Aqui estão duas opções para escrever uma declaração.

Opção 1 (declaração de quem):

prof. SOU. Shammazov

de um aluno do segundo ano

faculdade de tecnologia

Nikolaev Denis Yakovlevich

Declaração

Peço que me transfiram para um curso por correspondência por motivos familiares. Segue em anexo um extrato do certificado acadêmico das provas e exames que passei.

25/07/2012 Assinatura pessoal

Opção 2 (cuja declaração):

Reitor do Estado de Ufa

Universidade Técnica de Petróleo

prof. SOU. Shammazov

estudante do segundo ano

faculdade de tecnologia

Nikolaev Denis Yakovlevich

declaração.

Em conexão com a solicitação da empresa que me enviou para estudar por conta própria, peço que me transfira para a especialidade “Perfuração de poços de petróleo e gás”. A carta do Departamento de RH da Burintekh LLC está anexada.

Plano:

1. características gerais estilo formal de negócios……..p.3-4

2. Normas de texto de estilo comercial……………………………p.4-5

3. Normas linguísticas: elaboração de um texto, um documento…….……p.5-8

4. Dinâmica da norma do discurso comercial oficial………….…págs.8-9

5. Referências……………………………………………p.10

Características gerais do funcionário - estilo de discurso comercial

A palavra oficial significa "funcionário do governo". “A linguagem das leis requer, antes de tudo, precisão e a impossibilidade de qualquer mal-entendido” (L. V. Shcherba). Portanto, palavras com significado figurativo, bem como vocabulário emocionalmente colorido e coloquial, são incomuns em documentos oficiais.

O estilo oficial é caracterizado precisamente por aquelas palavras específicas, frases feitas e frases que são comumente chamadas de clericalismos.

Entre os estilos de livro da linguagem, o estilo oficial de negócios se destaca por sua relativa estabilidade e isolamento. Com o passar do tempo, sofre naturalmente algumas alterações causadas pela própria natureza do conteúdo, mas muitas de suas características, gêneros historicamente estabelecidos, vocabulário específico, fraseologia e giros sintáticos lhe conferem um caráter geralmente conservador.

Uma característica do estilo comercial oficial é a presença nele de inúmeros padrões de fala - clichês. Se em outros estilos os volumes de negócios modelados costumam agir como uma falha estilística, no estilo oficial de negócios, na maioria dos casos, eles são percebidos como uma pertença completamente natural a ele.

O estilo comercial oficial é o estilo dos documentos: tratados internacionais, atos estaduais, leis legais, regulamentos, cartas, instruções, correspondência oficial, papéis comerciais. O documento de estilo oficial-empresarial distingue-se pela ausência de coloração emocional, secura.

O uso de carimbos de linguagem e estereótipos (clichês) em documentos oficiais é obrigatório, mas no discurso coloquial ou em trabalhos de arte inapropriado. O white paper deve ser conciso e escrito de forma que as informações necessárias possam ser encontradas imediatamente. Portanto, para entender do que se trata o documento, a quem se dirige, uma certa forma é dada a ele.

Existem vários subestilos de estilo comercial oficial:

Subestilo diplomático - subestilo de documentos diplomáticos, como nota diplomática, declaração do governo, credenciais. Distingue-se por termos específicos, a maioria dos quais internacionais: status quo, persona non grata, ratificação, preâmbulo. Ao contrário de outros subestilos do estilo comercial oficial, a linguagem dos documentos diplomáticos contém um vocabulário alto e solene para dar ao documento um significado sublinhado, bem como as formas de etiqueta de polidez geralmente aceitas na circulação internacional do estado:

Subestilo documental - a linguagem dos documentos legislativos relacionados às atividades dos órgãos oficiais, inclui vocabulário e fraseologia da lei estadual, lei civil, direito penal, código do trabalho, casamento e código da família. A ele se juntam vocabulário e fraseologia relacionados com o trabalho dos órgãos administrativos, atividades oficiais dos cidadãos.

O subestilo comercial cotidiano é encontrado na correspondência comercial entre instituições e organizações e em documentos comerciais privados, bem como em correspondência oficial (carta comercial, correspondência comercial), documentos comerciais oficiais (certificado, certificado, ato, protocolo), documentos comerciais privados ( declaração, procuração, recibo, autobiografia, conta, etc.). Todos eles são caracterizados por uma padronização conhecida, o que facilita sua compilação e uso e é projetado para economizar recursos linguísticos, para eliminar a redundância injustificada de informações.

Normas de texto de estilo comercial

Apesar das diferenças de conteúdo e variedade de gêneros, o estilo comercial oficial como um todo é caracterizado por uma série de características comuns.

Esses incluem:

1) concisão, compactação de apresentação, uso econômico de ferramentas de linguagem;

2) a disposição padronizada do material, o formulário frequentemente obrigatório (bilhete de identidade, vários tipos de diplomas, certidões de nascimento e casamento, documentos monetários, etc.), o uso de clichês inerentes a esse estilo;

3) o uso generalizado de terminologia, nomes de nomenclatura (jurídica, diplomática, militar, administrativa, etc.), a presença de um estoque especial de vocabulário e fraseologia (oficial, clerical), a inclusão de palavras abreviadas e abreviaturas complexas no texto ;

4) uso frequente de substantivos verbais, de preposições nominais (com base em, em relação a, de acordo com, de fato, em virtude de, para fins de, às custas de, ao longo da linha, etc.), conjunções complexas (pelo fato de que, pelo fato de que, pelo fato de que, pelo fato de que, pelo fato de que, etc.). Bem como várias frases estáveis ​​que servem para conectar partes de uma frase complexa (no caso ...; com base em que ...; pelo motivo de que ...; com a condição de que ...; assim que.. ., a circunstância de que..., o fato de que... etc.);

5) o caráter narrativo da apresentação, o uso de frases nominativas com enumeração;

6) ordem direta das palavras em uma frase como princípio predominante de sua construção;

7) tendência ao uso de frases complexas, refletindo a subordinação lógica de alguns fatos a outros;

8) ausência quase completa de meios de fala emocionalmente expressivos;

9) fraca individualização do estilo.

A principal característica de um papel oficial é sua forma padrão: todas as declarações, procurações, certificados e outros papéis comerciais são escritos da mesma maneira. Como uma parte significativa do texto desses papéis é repetida em todos os documentos desse tipo, para muitos deles existem formulários nos quais o texto repetido já está impresso.

Normas linguísticas: redação do texto do documento.

Muitos tipos de documentos comerciais têm formas geralmente aceitas de apresentação e organização de material, e isso, é claro, facilita e simplifica seu uso. Não é por acaso que, em certos casos de prática comercial, são utilizados formulários prontos que precisam apenas ser preenchidos.

Os envelopes geralmente são inscritos em uma determinada ordem (diferentes em países diferentes, mas firmemente estabelecido em cada um deles), e isso tem suas vantagens tanto para os escritores quanto para os carteiros. Portanto, todos aqueles clichês de fala que simplificam e agilizam a comunicação empresarial são bastante apropriados para ele.

Na fala, existem turnos habituais e prontos para falantes nativos, que são facilmente reproduzidos em qualquer situação. Tais voltas são chamadas de clichês, que existem em todos os estilos de fala.

Ao contrário dos clichês, os selos são expressões banais com um significado lexical e expressividade apagada. Um discurso cheio de clichês não pode ser chamado de expressivo, pelo contrário, é um defeito estilístico.

Chancelaria - são palavras e expressões usadas no estilo comercial oficial. Mas quando penetram em outros estilos, isso leva à violação das normas estilísticas.

Escritórios: em cumprimento à decisão, para evitar acidentes, anexo ao requerimento, apresento certidão, local de residência, conforme despacho, apurar, anular, fazer oferta(s), dar preferência, após o vencimento do contrato, após a formatura, etc.

A forma de cada tipo de documento também é um padrão estável e geralmente aceito. Um carimbo em estilo oficial é justificado, apropriado: contribui para uma apresentação precisa e concisa de informações comerciais, facilita a correspondência comercial.

Como documento oficial, uma autobiografia tem a seguinte estrutura:

a) o nome do documento,

b) o texto da biografia (indica, se possível, as datas exatas dos acontecimentos);

d) data de redação (sob o texto à esquerda). No texto da biografia, o escritor indica seu sobrenome, nome, patronímico; data, mês, ano e local de nascimento, filiação social da família; relatórios sobre educação, trabalho e atividades sociais.

Modelos de construções sintáticas usadas em correspondência comercial:

informar (você sobre) que ...; Nos o informamos que…; Nos o informamos que…; notificamos (você) que... A sociedade anônima (empresa) endereça (a você) uma solicitação (a)... ou... uma solicitação (a você) sobre...; a administração do distrito expressa um desejo (desejo, esperança de) ... ou ... realmente espera ...; de acordo com as instruções...; graças às instruções; em relação à recusa... (decisão, indicação, conduta, demora, dificuldades, propostas de melhorias, possíveis esclarecimentos)...; de acordo com o acordado (plano, indicação, conduta, melhoria, sucesso, esclarecimento, implementação)...

Informações necessárias para currículo:

1. Sobrenome, nome, patronímico.

2. Endereço, telefone.

3. Data de nascimento.

4. Estado civil.

5. Educação (nome instituição educacional, diploma de qualificação).

6. Experiência.

7. Informações adicionais(habilidades de informática, conhecimento de línguas estrangeiras etc).

Exemplo de CV:

De 1967 a 1977 estudou na escola de educação geral № 285.

Em 1977 ela ingressou no departamento de história do Instituto Pedagógico do Estado de Moscou.

Em setembro de 1983, ela trabalhou como professora na escola secundária nº 75 em Moscou.

De 1989 até o presente, tenho trabalhado como diretor da escola acima mencionada.

Casado. Eu tenho uma filha.

Marido - Vasiliev Pavel Igorevich, nascido em 17 de agosto de 1959. Atualmente, trabalha como professor na Academia de Pós-Graduação em Educação.

Filha - Vasilyeva Natalya Pavlovna, estudante.

Moro no endereço: 129311, Moscow, st. Acadêmico Koroleva, 30, apt. 74.

Estilo formal de negócios destina-se a servir a relação jurídica entre os cidadãos e o Estado, em relação à qual é utilizada em diversos documentos: desde atos estatais e tratados internacionais até correspondência comercial. As características mais importantes do estilo - mensagem e impacto- são implementadas em documentos oficiais como leis, resoluções, decretos, ordens, contratos, acordos, declarações e muitos outros. Este estilo também é chamado administrativo, pois atende ao âmbito das relações comerciais oficiais, à área do direito e das políticas públicas. Seu outro nome é discurso de negócios- indica que dado estiloé o mais antigo do livro, e suas origens devem ser buscadas no discurso empresarial Rus de Kiev, uma vez que documentos legais (Pravda Russkaya, vários tratados, cartas) foram criados já no século X.

O estilo oficial de negócios se destaca por sua estabilidade, isolamento e padronização. Apesar de grande variedade documentos comerciais, seu idioma está estritamente sujeito aos requisitos de apresentação comercial oficial. Prevê o rigor na formulação das normas jurídicas e a necessidade de absoluta adequação do seu entendimento; a composição dos elementos obrigatórios da assinatura do documento, assegurando a sua validade jurídica; apresentação padronizada; formas estáveis ​​de arranjo material em uma certa sequência lógica, etc.

Para todas as formas de redação comercial, é obrigatório o cumprimento estrito da norma literária em todos os níveis de linguagem: o uso de meios lexicais e fraseológicos de natureza coloquial, coloquial, dialeto, jargão profissional é inaceitável; variantes não literárias de flexão e formação de palavras; construções sintáticas coloquiais. O estilo comercial oficial não aceita elementos expressivos: vocabulário avaliativo, palavras altas ou baixas (brincadeira, irônico), expressões figurativas. O requisito mais importante para a linguagem do documento é a objetividade e a impassibilidade na apresentação dos fatos.

O estilo comercial oficial funciona principalmente em escrito forma, mas não é excluído oral, em especial os discursos de estado e figuras públicas em reuniões solenes, reuniões, recepções. A forma oral do discurso comercial é caracterizada por um estilo completo de pronúncia, uma expressividade especial de entonação e ênfases lógicas. O locutor pode permitir alguma euforia emocional da fala, mesmo intercalada com outros meios de linguagem de estilo, sem violar, porém, a norma literária. Acentos errados, pronúncia não literária não são permitidos.

Vocabulário o discurso oficial é caracterizado pelo uso generalizado de palavras e termos especiais (jurídicos, diplomáticos, militares, econômicos, esportivos, etc.). O desejo de brevidade leva ao apelo a abreviaturas, abreviaturas complexas de nomes de órgãos estatais e formações supranacionais, bem como de instituições, organizações, sociedades, partidos, etc. ( Federação Russa, CIS, Ministério de Situações de Emergência, Forças Aerotransportadas, Força Aérea, IDE, Habitação e Serviços Públicos, Partido Liberal Democrático, Empresa Unitária Municipal, Ministério das Finanças, Ministério da Saúde, Rosstat). Como a estrutura dos órgãos estatais, os nomes dos partidos e movimentos sociais estão sujeitos a alterações, muitas palavras novas aparecem e essa parte do vocabulário é constantemente atualizada e reabastecida.

nos negócios e textos oficiais palavras e expressões não aceitas em outros estilos são usadas: acima, abaixo, acima, apropriado, proibido, ação, punibilidade etc. Isso também inclui frases estáveis: medida preventiva; apelo; ato de registro civil; um ato de desafio; prisão domiciliar e outros O uso regular de tais palavras e expressões que não possuem sinônimos contribui para a precisão do discurso, exclui outras interpretações.

morfológico as características do estilo oficial de negócios são em grande parte determinadas por seu caráter nominal: há uma predominância absoluta de partes nominais fala com pouco uso de verbos. A inadequação da coloração expressiva do discurso oficial impossibilita o uso de interjeições, palavras modais, uma série de partículas, palavras com sufixos de avaliação subjetiva, adjetivos em graus comparativos e superlativos. Substantivos que denotam posições são geralmente usados ​​na forma masculina ( contador, diretor, assistente de laboratório, carteiro, controller e assim por diante.).

A alta frequência de substantivos verbais é consequência da consolidação de turnos de fala estáveis ​​(sinônimo de expressões verbais): o procedimento para elaboração e execução de um plano de transporte; a fim de melhorar o procedimento de cobrança de impostos e assim por diante. Em tais turnos de fala, muitas vezes aparece uma cadeia de formas do caso genitivo de substantivos ( esclarecimento das condições para a prática de um crime; verificação do cumprimento do regime do passaporte), o que dá peso à frase e, às vezes, dificulta a percepção.

Adjetivos e particípios no discurso comercial muitas vezes atuam como substantivos ( doente, de férias, o abaixo-assinado); produtivo formas curtas adjetivos ( deve, deve, obrigatório, necessário, responsável, responsável, responsável). O apelo a tais formas é ditado pela natureza prescritiva do discurso empresarial: Chamada de especialista necessária para determinar a causa da morte(UPK RSFSR).

A seleção de pronomes no discurso comercial é indicativa: pronomes pessoais não são usados ​​aqui eu, você, ele, ela, eles devido à total falta de individualização da fala e concretude, precisão do enunciado. Em vez de pronomes demonstrativos este, aquele e assim por diante. palavras são usadas dado, presente, correspondente, conhecido, indicado, acima, abaixo etc. Eles não são usados ​​de forma alguma no discurso comercial. pronomes indefinidos: alguém, alguém, alguma coisa e assim por diante.

Para caracterizar os verbos no discurso oficial, também é importante sua estrutura nominal, que determina a alta frequência de verbos de ligação ( é, torna-se, é), substituição predicado verbal combinação de um verbo auxiliar com um substantivo nomeando uma ação ( Dar assistência; controle de exercícios; cuide de etc). Comparado a outros estilos de livros, o estilo comercial tem a menor frequência de verbos: existem apenas 60 verbos para cada mil palavras (no estilo científico - 90, no discurso artístico– 151). A natureza prescritiva do estilo oficial de negócios, a predominância de tipos de discurso declarativos e descritivos sobre a narração e o raciocínio determinam sua natureza estática, o deslocamento de formas verbais por substantivos verbais.

Entre os grupos semânticos de verbos apresentados no estilo comercial, o papel principal é dado às palavras com significado de obrigação ( deve, deve, deve, deve), bem como verbos abstratos indicando ser, presença ( é, há). Veja por exemplo:

Pessoas que estavam em constante educação e manutenção, obrigado entregar alimentos às pessoas que efetivamente os criaram, se estes últimos são deficientes e necessitados de assistência e não podem receber alimentos de seus filhos ou cônjuges.

No discurso oficial, as formas não finitas dos verbos são mais comuns - particípios, particípios, infinitivos, que atuam com frequência no significado do modo imperativo ( levar em conta; faça uma sugestão; recomendar, retirar etc).

As formas de tempo presente desempenham a função de prescrição: As empresas são responsáveis...; O inquilino é responsável pelo imóvel(essas formas verbais de tempo são chamadas instruções por este meio).

As formas do tempo futuro adquirem vários matizes no contexto (obrigações, prescrições; possibilidades próximas da necessidade): Fronteiras vai como existiam em 1º de outubro de 1941 g. (ou seja, estabelecido pelo contrato); comando militar destaque... (= "deve destacar"). Outro significado do futuro, típico de textos de negócios, é o futuro condicional (surreal), que geralmente é encontrado em frases complexas com condições subordinadas: A importância segurada é paga se dentro de um ano virá deficiência permanente.

É bastante consistente com as tarefas do discurso comercial e o funcionamento das formas do pretérito. Um dos significados típicos é o passado de uma declaração sublinhada, uma fixação pronunciada do que é relatado em escrita(acordos, contratos, etc.):

A Ucrânia confirma que traduzido fundos ... para pagar parte da dívida do gás russo fornecido anteriormente; Nós, os abaixo-assinados..., examinado, medido, comparado desenhos e aceitaram casa de painel unifamiliar (ato).

Os verbos imperfeitos, sendo mais abstratos em significado do que os verbos perfectivos, prevalecem nos gêneros do discurso comercial geral (constituição, códigos, cartas, etc.). As formas perfeitas são utilizadas em textos de conteúdo mais específico (despachos, despachos, atas de reuniões, resoluções, atos, contratos). Tais formas do verbo são usadas em combinação com palavras modais no sentido de obrigação e expressam um comando categórico, permissão ( deve relatar; tem o direito de prescrever; deve transferir; comprometer-se a fornecer), bem como uma declaração ( o ministério considerou, agiu, fez uma proposta; organizado, pago, concluído etc).

Sintaxe o estilo comercial oficial reflete a natureza impessoal do discurso comercial ( As denúncias são apresentadas ao Ministério Público, o transporte de cargas é realizado ...). Nesse sentido, as construções passivas são amplamente utilizadas, o que permite abstrair de executores específicos e focar nas próprias ações ( Matrícula competitiva...-Admitiu dez pacientes; 120 candidaturas registadas; O prazo de entrega de um pedido será estendido se...).

As construções sintáticas no discurso oficial estão cheias de frases clichês com preposições denominativas: para efeitos de, em conexão com, na linha, com base em e etc ( para melhorar a estrutura; em conexão com as complicações indicadas; para cooperação e assistência mútua; baseado decisão ). Esses clichês são uma característica específica do estilo comercial oficial. O uso de tais construções sintáticas é necessário para expressar situações típicas; eles facilitam e simplificam a compilação de textos padrão.

Em documentos oficiais de negócios, os sindicatos de composição são mais comuns do que os subordinados (já que a lei, a carta prescreve, e não explica, prova). Ao mesmo tempo, uma característica do discurso empresarial é a predominância de construções sintáticas complexas: uma frase simples não é capaz de refletir a sequência de fatos a serem considerados em um plano de negócios oficial.

Construções condicionalmente infinitivas desempenham um papel importante no estilo oficial de negócios (especialmente nos textos de leis, onde isso é motivado pela tarefa alvo - estipular a condicionalidade norma legal). Uma característica do discurso empresarial é também o uso de frases infinitivas e impessoais com o significado de obrigação. Para obter concisão e precisão, construções sintáticas paralelas (particípios e locuções adverbiais, construções com substantivos verbais).

A sintaxe do estilo de negócios é caracterizada por uma ordem estrita e definida das palavras em uma frase, devido à exigência de consistência, consistência e precisão na apresentação dos pensamentos. recurso estilístico também é o uso principal discurso indireto. O discurso direto em estilo comercial oficial é utilizado apenas nos casos em que é necessária a citação literal de atos legislativos ou outros documentos.

No design de textos em estilo comercial oficial, a divisão de parágrafos e a rubrica desempenham um papel importante; requisitos- elementos permanentes do conteúdo do documento: nomes, datas, assinaturas, bem como o desenho gráfico adotado para este documento. Tudo isso é de suma importância no trabalho de escritório, atesta a alfabetização do compilador do documento, seu profissionalismo e cultura de expressão.

Hoje, é difícil superestimar a relevância de estudar e aplicar esse conceito. O papel da etiqueta empresarial é importante na vida de cada organização em particular, e também é de grande importância a nível internacional. posse competente estilo de negócios aumenta o status e a autoridade de uma pessoa, abrindo novas carreiras e perspectivas pessoais para ela. Pode ser descrito como uma fórmula para o sucesso, cujo resultado é influenciado pela fala, comportamento e código de vestimenta de uma pessoa.

Definição e origens do estilo empresarial no discurso

Estilo de negócios no discursoé um conjunto de meios linguísticos e outros que podem ser aplicados no campo das comunicações oficiais. Tais relacionamentos podem surgir entre pessoas, organizações e estados. Este formato de comunicação tem suas raízes na antiguidade. Na era do estado de Kiev, começaram a aparecer documentos com força legal. Entre outros estilos de livros, origens do estilo empresarial teve origem no século X. Até agora, tem sido usado para redigir documentos legislativos, ordens, acordos e correspondência oficial.

Estilo formal de negócios- um tipo funcional de linguagem, que se caracteriza pela estabilidade e padronização. Não permite frases e frases ambíguas e mal estruturadas. As palavras são usadas exclusivamente em significado direto. Exemplos desse estilo são os relatos de figuras em reuniões e reuniões solenes e oficiais. Também é usado no ambiente de trabalho em reuniões, apresentações, reuniões.

Formas de manifestação do estilo empresarial

O formato oficial encontra sua aplicação na escrita, comunicação oral, guarda-roupa. A maneira de vestir é peculiar cartão de visitas pessoa, esteja ele na presidência, administre a empresa ou nela exerça funções ordinárias. Além da primeira impressão, as roupas podem ter um impacto psicológico nos interlocutores. roupas de estilo de negócios requer mais atenção.

As maneiras corporativas se manifestam no comportamento humano. Componentes: a capacidade de manter a calma e se comportar com dignidade em uma situação fora do padrão, a vontade de agir, a vontade de assumir responsabilidades, não ter medo de ser flexível, de ser objetivo. Comportamento empresarial obedece a certos: bom senso, ética, conveniência, conservadorismo, eficiência e outros.

Estilo de discurso de negócios

Código de vestimenta da empresa e suas funções

Cada grande empresa tem seu próprio código de vestimenta. Isso ajuda a unificar aparência funcionários e manter a imagem da empresa. afeta positivamente a reputação da empresa e cria uma impressão geral dela aos olhos dos clientes. Cada funcionário deve ter no mínimo quatro ternos em seu guarda-roupa, que devem ser trocados periodicamente. Andar com a mesma roupa por dois ou mais dias seguidos não é recomendado.

Algumas grandes empresas têm requisitos específicos e bastante rigorosos. O código de vestimenta no contrato com o trabalhador recebe várias páginas com uma descrição detalhada da roupa e dos materiais com os quais deve ser feita. Em comparação com as empresas estrangeiras, nos países da CEI elas são mais fiéis ao uniforme dos funcionários. Requisitos separados são estabelecidos para obrigatórios estilo de negócios para negociações, apresentações ou reuniões de campo. A sexta-feira é considerada "dia sem empate" se não houver reuniões importantes agendadas para esse dia.

A introdução de um código de vestimenta afeta não apenas a cultura corporativa geral. Guarda-roupa selecionado com bom gosto torna o funcionário mais disciplinado. Ele sente a responsabilidade pessoal que recai sobre ele quando. Essas pessoas têm mais chances de sucesso nas negociações.

A importância do estilo empresarial nos negócios

No mundo dos negócios, é extremamente importante seguir um determinado conjunto de regras e normas que ditam a maneira de falar e se comportar em situações diferentes. Cumprindo esses requisitos, você pode contar com uma reunião eficaz, negociações, assinatura de contrato. Mesmo um jantar ou uma reunião sem vínculos deve ser realizado da maneira adequada.

Conformidade com o estilo de negócios não é algo inatingível para iniciantes. Todos podem aprender os princípios básicos segundo os quais uma reunião, conversa, apresentação deve ocorrer. Em teoria, os principais modelos de comportamento foram definidos há muito tempo, princípios e normas importantes foram descritos. Por exemplo, no primeiro encontro, o algoritmo de namoro é o seguinte: saudação, apresentação e troca de cartões de visita.

Na prática, podem surgir dificuldades, pois em tudo é preciso experiência. Não tenha medo de seus próprios erros. É considerado uma boa forma pedir diretamente conselhos a uma pessoa mais experiente. Ao mesmo tempo, deve-se manter uma distância aceitável, evitar a familiaridade no comportamento e não bajular o interlocutor.

Normas de estilo de negócios em reuniões sem laços

Nessas reuniões, questões importantes não são resolvidas e os documentos não são assinados. A atmosfera informal é propícia para discutir perspectivas comuns e planos para o futuro, conversas casuais sobre família e hobbies. Você pode relaxar e se desviar do cumprimento de normas estritas. traje informal de negócios permite que você use coisas mais confortáveis. Seja qual for o formato livre em que a comunicação ocorra, os interlocutores devem se comportar com dignidade e cordialidade para que possam se divertir juntos.