Disciplina: Organização e gestão das atividades inovadoras da empresa.

Instituição de ensino superior orçamentária do estado

educação da região de Moscou

« Universidade Internacional da Natureza, Sociedade e Homem "Dubna"

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

DEPARTAMENTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

"Gestão de Recursos Humanos"

"Gestão da atividade inovadora na organização: temas, características da organização"

Dublado, 2015

Introdução

gestão da inovação

Características do sistema de gestão da inovação

Funções do papel dos especialistas no processo de inovação

projeto de inovação

Equipe de participantes do projeto

Conclusão

Bibliografia

Introdução

Um dos objetivos prioritários da maioria dos países do mundo é garantir o crescimento econômico de longo prazo. Isso se refere à produção de mais melhor qualidade bens e serviços e, consequentemente, um melhor padrão de vida da população. O crescimento económico é o resultado da actividade bem sucedida das empresas em todos os sectores da economia nacional e depende em grande medida da actividade inovadora das empresas.

O desenvolvimento da atividade inovadora das empresas na Rússia é extremamente complicado pela inadequação do antigo sistema de gestão da inovação às novas condições econômicas. A política inovadora das empresas deve ter como objetivo aumentar a produção de tipos de produtos e tecnologias fundamentalmente novos, expandindo as vendas de produtos nacionais.

gestão da inovação

A gestão da inovação é de particular importância na vida moderna, exercendo uma influência significativa na estratégia, objetivos e métodos de gestão das empresas. A atividade inovadora cria não apenas a imagem futura da empresa, determinando suas tecnologias, produtos manufaturados, consumidores potenciais, meio ambiente, mas também a base de sua posição competitiva e, portanto, a posição estratégica no mercado.

Gestão Eficiente a atividade inovadora requer levar em consideração as propriedades inerentes ao processo de inovação - um grande número de incertezas devido à implementação da busca, pesquisa, experimentação, desenvolvimento, teste, etc., a necessidade de retornos repetidos aos estágios e estágios anteriores. Além disso, a atividade de inovação é caracterizada por incertezas de marketing: incerteza sobre o estado futuro das necessidades e parâmetros do mercado e incerteza sobre as perspectivas de resultados futuros de P&D e as possibilidades de sua aplicação.

A atividade de inovação é um processo destinado a implementar os resultados da pesquisa e desenvolvimento científicos concluídos ou outras realizações científicas e tecnológicas em um produto novo ou aprimorado vendido no mercado, em um processo tecnológico novo ou aprimorado usado em atividades práticas e pesquisa e desenvolvimento adicionais relacionados.

Características do sistema de gestão da inovação

Para características completas inovação como objeto de gestão, é preciso revelar as características da inovação e do trabalho voltado para a criação de inovações. As inovações possuem uma série de peculiaridades que diferenciam sua gestão da gestão de outras áreas. atividade humana.

Peculiaridades:

os desenvolvedores de inovação são caracterizados por uma individualidade pronunciada, iniciativa e sua atitude em relação à disciplina é fundamentalmente diferente daquela tradicionalmente exigida nas organizações (empresas);

A maior parte do trabalho na criação e implementação de inovações é relativamente de curto prazo. Diante disso, a organização deve ter obras (projetos) de complexidade corretamente selecionada para manter constantemente seu núcleo de pessoal qualificado;

nas unidades que trabalham para criar inovações (inovações), o reconhecimento da competência profissional é claramente manifestado, independentemente da condição oficial dos funcionários;

é difícil estabelecer corretamente os critérios e indicadores para avaliar a eficácia das atividades de desenvolvedores individuais de inovações.

Funções do papel dos especialistas no processo de inovação

Empreendedor - um empreendedor que apoia e promove novas ideias, não evita riscos e incertezas acrescidos, é capaz de busca ativa soluções fora do padrão e superação de dificuldades. Traços de personalidade específicos de um empreendedor: intuição, devoção a uma ideia, iniciativa, capacidade de assumir riscos e superar obstáculos burocráticos. O Empreendedor está focado em tarefas externas para garantir a interação de inovadores, inovadores e investidores.

Um intraempreendedor é um especialista e líder focado em problemas inovadores internos, em empreendedorismo inovador interno. Suas tarefas incluem organizar sessões de brainstorming, organizar a busca inicial de novas ideias, criar uma atmosfera de envolvimento dos funcionários no processo de inovação e garantir uma “massa crítica” de inovadores.

Gerador de ideias - um inovador capaz de se desenvolver em pouco tempo grande número propostas originais, mudança de campo de atividade e objeto de pesquisa, desejo de resolver problemas complexos, independência no julgamento.

Os porteiros de informações estão localizados nos pontos nodais das redes de comunicação, acumulam e transferem informações especializadas, controlam o fluxo de mensagens científicas, técnicas, comerciais e outras. Eles acumulam e distribuem conhecimento mais recente e melhores práticas, “alimentam” a busca criativa com informações nas diferentes etapas da criação de novos produtos ou da realização de mudanças organizacionais e econômicas na empresa.

"Empregado livre" - um funcionário que, de acordo com seu status oficial, deveria estar engajado na inovação. Por exemplo, o programa Freelancer da IBM fornece aproximadamente 45 desses funcionários, esses "sonhadores, hereges, encrenqueiros, excêntricos e gênios". Um freelancer recebe, em essência, total liberdade de ação por cinco anos. Ele tem uma função muito simples: sacudir a organização da empresa.

"Golden Collars" - cientistas e profissionais altamente qualificados com uma abordagem empreendedora para o uso de seus conhecimentos profissionais. Eles trabalham principalmente por aluguel - em corporações, universidades, empresas de consultoria. Alguns especialistas combinam emprego com atividades empreendedoras. Às vezes, eles trabalham sob contrato em várias empresas ao mesmo tempo.

"Gatekeepers de ciência e tecnologia", ou "estrelas da informação", que pertencem à categoria de especialistas-chave em laboratórios de P&D e se diferenciam de seus congêneres pelo foco em fontes externas de informação. Eles lêem muito mais do que outros, incluindo literatura mais "difícil".

Os “colaboradores alternativos” são trabalhadores temporários não efetivos, que são chamados em caso de escassez de pessoal próprio, evitando assim reduções significativas de efetivos em períodos de recessão.

projeto de inovação

conceito projeto inovador em um sentido mais amplo, implica não apenas um conjunto de documentos, mas também a própria atividade ou evento, que envolve a implementação de quaisquer ações em um determinado período de tempo para alcançar determinados resultados do processo de inovação.

As principais etapas na formação e implementação de projetos inovadores incluem a sistematização das ideias recebidas;

seleção de ideias identificadas para um novo produto ou serviço;

análise da eficiência econômica de um novo produto ou serviço, desenvolvimento de um programa de marketing;

criação de um novo produto ou serviço;

testes de mercado;

introdução de um novo produto ou serviço na produção com base em um programa de marketing para um produto ou serviço.

Tipos de projetos inovadores

Tipos de projetos de acordo com o nível de significância científica e técnica Tipos de projetos de acordo com a escala das tarefas a serem resolvidas Modernização - o design do protótipo ou a tecnologia básica não muda drasticamente; distingue-se pela fixação de um objetivo inovador inequívoco, realizado num quadro estrito de tempo e financeiro - o desenho assenta em soluções técnicas avançadas; Megaprojectos - polivalentes programas abrangentes, unindo uma série de multiprojetos, interligados por um objetivo Pioneiro - existem designs e tecnologias antes inexistentes que executam as mesmas ou novas funções

Equipe de participantes do projeto

Os principais participantes do projeto de inovação. A implementação da ideia de um projeto inovador é fornecida pelos participantes do projeto. Dependendo do tipo de projeto, de uma a várias dezenas (às vezes centenas) organizações podem participar de sua implementação. Cada um deles tem suas próprias funções, o grau de participação no projeto e o grau de responsabilidade por seu destino. Ao mesmo tempo, todas essas organizações, dependendo das funções que desempenham, geralmente são combinadas em grupos específicos (categorias) de participantes do projeto.

Os principais participantes do projeto

O cliente é o futuro proprietário e usuário dos resultados do projeto. O cliente pode ser pessoa física ou jurídica.

Investidor - pessoas físicas ou jurídicas que investem no projeto. Um investidor também pode ser um cliente. Se não for a mesma pessoa, o investidor fecha um contrato com o cliente, controla a execução dos contratos e faz acordos com outros participantes do projeto. Os investidores na Federação Russa podem ser: órgãos autorizados a administrar o estado e propriedade municipal; organizações, associações empresariais, organizações públicas e outras pessoas jurídicas de todas as formas de propriedade; organizações internacionais, pessoas jurídicas estrangeiras; indivíduos - cidadãos da Federação Russa, cidadãos estrangeiros. Um dos principais investidores que financiam o projeto é o banco.

Designer - organizações de design especializadas que desenvolvem documentação de design e estimativa. O responsável pela execução de todo o complexo dessas obras costuma ser uma organização, chamada de projetista geral. É representada no exterior por um arquiteto e um engenheiro. Um arquiteto é uma pessoa ou organização que tem o direito de, profissionalmente, com base em uma licença devidamente executada, realizar trabalhos na criação de estimativas de projeto. Um engenheiro é uma pessoa ou organização licenciada para praticar engenharia, ou seja, uma gama de serviços relacionados ao processo de produção e venda de produtos de projeto.

Fornecedor - organizações que fornecem suporte material e técnico para o projeto (compras, entregas). Contratado (organização executora, contratado, subcontratado) - pessoas jurídicas responsáveis ​​pela execução do trabalho sob o contrato. Estes incluem IP empresas de manufatura, universidades, etc.

Conselhos Científicos e Técnicos (STC) - os principais especialistas nas áreas temáticas do projeto, responsáveis ​​pela escolha de soluções científicas e técnicas, o nível de sua implementação, a abrangência e complexidade das atividades para atingir os objetivos do projeto; organizar a seleção competitiva dos intérpretes e o exame dos resultados obtidos.

Gerente de projeto (na terminologia adotada no Ocidente "gerente de projeto") - entidade, ao qual o cliente delega a autoridade para gerenciar o trabalho no projeto: planejar, monitorar e coordenar o trabalho dos participantes do projeto. A composição específica dos poderes do gerente de projeto é determinada pelo contrato com o cliente. Equipe do projeto - específico estrutura organizacional, liderado pelo gerente de projeto e criado para a duração do projeto, a fim de atingir efetivamente seus objetivos. A composição e as funções da equipe do projeto dependem do escopo, complexidade e outras características do projeto. A equipe do projeto, juntamente com o gerente do projeto, é o desenvolvedor do projeto. Para desempenhar algumas de suas funções, o desenvolvedor pode envolver organizações especializadas.

As estruturas de apoio do projeto são organizações várias formas propriedade, auxiliando os principais participantes do projeto no cumprimento das tarefas do projeto e formando junto com eles a infraestrutura do empreendedorismo inovador. As estruturas de apoio incluem: centros de inovação; fundos para apoiar programas e projetos; empresas de consultoria; órgãos de especialização independente; firmas de licenciamento de patentes; empresas de auditoria; centros de exposições e assim por diante.

Conclusão

A gestão da atividade de inovação é um conjunto de princípios, métodos e formas de gestão dos processos de inovação, das estruturas organizacionais envolvidas nessa atividade e de seu pessoal.

O gerenciamento de projetos de inovação é a arte de gerenciar e coordenar recursos humanos, materiais e outros ao longo do ciclo de vida de um projeto por meio da aplicação de um sistema métodos modernos e técnicas de gerenciamento para atingir os resultados definidos no projeto em termos de escopo e escopo do trabalho, custo, tempo, qualidade do projeto.

A inovação como tal é um fator compensador para necessidades crescentes à medida que a sociedade se desenvolve, porque proporcionar uma oportunidade, sujeita ao uso dos mesmos recursos limitados, para produzir mais e melhores produtos e prestar serviços.

A quantidade e a qualidade do desenvolvimento da atividade inovadora em cada país é um dos fatores mais importantes para a prosperidade da sociedade.

Como qualquer direção na esfera da atividade humana, a inovação precisa de controle, que se realizou como a gestão do processo de inovação, que é uma combinação de várias funções (marketing, planejamento, organização, controle), cada uma delas voltada para a solução questões específicas e diversificadas.

Bibliografia

role-playing inovador de gestão

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Kruglova N.Yu. Gestão da inovação. - M.: Editora "RDL", 2001.

Kruglikov V.V., Goncharov V.I., Vishnyakov V.A. Atividade inovadora na empresa. - Mn., MIU, 2003 Medynsky V.G.

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Coordenação de atividades de inovação

Uma característica da atividade inovadora é sua significativa diversidade. Como observa o economista americano James Bratt: "O processo de inovação é um processo único que combina ciência, tecnologia, economia, administração e empreendedorismo".

Assim, ao desenvolver a implementação do processo de inovação, participam trabalhadores de diversas especialidades, qualificações e culturas. Isso determina a dificuldade de coordenar as atividades de inovação.

De acordo com algumas estimativas, a parcela do tempo de trabalho no ciclo de criação da amostra nova tecnologia não exceda 20-25%. O resto do tempo é gasto em coordenação e coordenação, resolvendo problemas emergentes. Assim, um aumento na eficiência da coordenação leva a uma diminuição na duração do ciclo de inovação e a um aumento na lucratividade da inovação.

Existem três "pontos de inflexão" no processo de inovação em que é necessária uma coordenação eficaz - a transição da ciência para o design, a transição do design para a produção de um novo produto e a transição da produção para as vendas.

Além disso, na atividade inovadora de uma empresa, é necessário coordenar o trabalho dos participantes em duas fases não limítrofes - a fase de desenvolvimento e a fase de vendas, ou seja, desenvolvedores de um lado e gerentes de vendas do outro. Isso se deve ao fato de que as ideias sobre o que deve ser um produto inovador de um desenvolvedor e de um gerente de vendas geralmente não coincidem. Isso é especialmente verdadeiro para inovações radicais, cuja necessidade e vantagem os gerentes de vendas não conseguem perceber e apreciar.

Essa afirmação é corroborada pelos resultados de uma pesquisa com 175 executivos de P&D que concluíram treinamento avançado na Bradford University. Respondendo à pergunta: “Qual você considera o principal obstáculo à inovação em sua empresa?”, 72% dos entrevistados apontaram a natureza do relacionamento com os departamentos de marketing e vendas. Pesquisas semelhantes realizadas com os chefes de departamentos de marketing ali formados mostraram que suas atividades são voltadas prioritariamente para o consumidor, ou seja, fora da empresa.

esquema geral pontos de inflexão críticos onde uma coordenação efetiva é necessária são mostrados na fig.

Os seguintes métodos de coordenação podem ser distinguidos:

Criação de estruturas especiais de coordenação - conselhos, comissões, que incluem representantes de departamentos participantes diferentes fases processo de inovação;

Criação de um sistema de referentes e consultores;

Acessibilidade total das informações de trabalho. Criação de um sistema de relatórios, ou seja, documentos que reflitam os resultados do trabalho dos departamentos nos "pontos de controle" estabelecidos. Disponibilidade, abertura desses relatórios para gerentes e especialistas líderes de todos os departamentos;

Alta intensidade de comunicações planejadas;

Incentivo pela alta administração de comunicações informais não programadas;

Estágios e rotação. Por exemplo, um designer pode trabalhar por algum tempo em serviços de vendas e marketing;

Participação do pessoal na conclusão ou início de uma fase adjacente. Por exemplo, representantes dos departamentos de produção (representantes da fase de produção) estão envolvidos na produção de protótipos de um novo produto (fase de P&D) ou representantes desenvolvimento bureaus (representantes da fase de P&D) participam da introdução de um novo produto nas oficinas de produção em massa;

Transferência de excelência;

Formação para profissões afins.

Vendas de Desenvolvimento Científico

Produção

Arroz. Esquema de coordenação interfacial

Controle na inovação

O controle nas atividades de inovação é de particular importância devido aos altos riscos.

Antes do início da atividade inovadora, na fase de controle preliminar, são determinados indicadores quantitativos e qualitativos de todos os tipos de recursos disponíveis para a empresa necessários para a implementação de um projeto inovador, bem como padrões e normas da atividade futura.

A avaliação e análise das informações recebidas devem fornecer respostas às perguntas - é possível iniciar o processo de inovação, quais recursos adicionais são necessários, se a organização será capaz de fornecer qualidade exigida trabalho de design.

No curso das atividades correntes, é muito importante o controle estratégico sobre o dispêndio de recursos (contabilidade de custos), comparando os custos planejados com os reais. O gasto excessivo de recursos é um fenômeno frequente nas atividades de inovação e, em alguns casos, leva a uma queda significativa nos lucros planejados.

Além disso, no decorrer das atividades atuais, por meio de feedback, é feita uma avaliação da coincidência dos resultados esperados com os reais. E se em um processo de reprodução simples, no caso de discrepâncias entre expectativas e realidade, as atividades atuais costumam ser ajustadas, então no processo de inovação muitas vezes é necessário ajustar normas e padrões adotados anteriormente.

A próxima característica do controle do processo de inovação é sua análise crítica abrangente dos resultados, incluindo uma discussão de todos os problemas emergentes. O resultado de tal análise crítica pode ser uma mudança significativa na direção do trabalho de design ou até mesmo sua cessação completa.

Para garantir uma análise crítica abrangente dos resultados, é necessário um suporte de informações bem estabelecido para a gestão sobre os resultados das atividades inovadoras, às vezes nos mínimos detalhes. Como mostra a prática, no processo de inovação, um pequeno erro de cálculo pode desempenhar o papel de um “elo fraco” e causar uma reação em cadeia que leva ao colapso de todo o sistema.

Durante o controle atual, três aspectos da implementação do projeto são avaliados:

Tempo - o projeto deve ser concluído no prazo.

Custo - O orçamento do projeto deve ser cumprido.

Qualidade - as características especificadas do projeto devem ser mantidas.

Outra característica do controle na atividade de inovação é que o controle "nas junções" das fases do processo de inovação é de particular importância na transferência de resultados de uma fase para outra. Além disso, cada fase do processo de inovação começa com um controle preliminar e termina com um controle final (Fig.). Para a implementação do controle final é organizado Comitê de seleção, que deve incluir representantes de ambas as fases - transmissora e receptora. Por exemplo, ao transferir Documentação do projeto o controle da documentação com a participação de representantes das oficinas deve ser organizado na produção.

O controle nas “junções de fase” (ou como se costuma dizer nos “pontos de controle”) deve ser abrangente - controle financeiro, controle técnico, controle de prazos, controle de documentação

O controle final geral dos resultados do projeto termina com a entrega do projeto ao cliente e o fechamento do contrato.

No controle final, via de regra, são realizados testes para avaliar o alcance dos indicadores de desenvolvimento técnico e econômico estabelecidos em contrato (nos termos de referência). Se essas condições não forem atendidas, as discrepâncias e suas causas são identificadas e medidas são desenvolvidas para eliminar as discrepâncias encontradas.

Durante o controle final, também são verificadas as demonstrações financeiras, que se referem às declarações do cliente e das organizações executoras.

A verificação das demonstrações financeiras inclui: verificar a emissão de uma fatura para todo o volume de trabalho concluído, conciliando os pagamentos recebidos com as faturas apresentadas; verificar a disponibilidade de documentação para alterações; controle do valor das deduções feitas pelo cliente.

A verificação das demonstrações financeiras da contratada inclui: verificação de pagamentos a fornecedores e co-executores; conformidade da quantidade de pedidos com compras em faturas de fornecedores; busca de pagamentos em atraso ao fornecedor; confirmação das deduções relevantes.

Outro elemento do controle final durante a entrega de um objeto inovador ao cliente pode ser a certificação. Para sua implementação, o cliente recebe documentos relevantes que caracterizam a qualidade dos materiais, processos e os próprios produtos.

Gestão de pessoas em atividades de inovação

Composição da equipe

Específicos para a atividade inovadora em comparação com a tradicional são grupos de trabalhadores como:

Pessoal de gestão científica;

Trabalhadores científicos;

Pessoal de apoio científico e técnico-científico;

Especialistas técnicos - desenvolvedores em várias profissões e especialidades (designers, tecnólogos, programadores, eletricistas, etc.).

A gama de cargos científicos inclui: pesquisador principal, pesquisador líder, pesquisador sênior, pesquisador, pesquisador júnior.

Os trabalhadores científicos são classificados de acordo com as especialidades correspondentes a 23 ramos da ciência - física e matemática, química, econômica, técnica, etc.

A distribuição de trabalhadores científicos por nível de habilidade forma uma estrutura de qualificação. Como indicadores de qualificação, são utilizados graus acadêmicos oficiais - candidato a ciências, doutorado em ciências e títulos - professor associado, professor, membro correspondente da Academia Russa de Ciências, etc.).

EM últimos anos nas estatísticas russas da ciência, o pessoal envolvido em P&D é destacado. Isso inclui quatro categorias de trabalhadores: pesquisadores, técnicos, pessoal de apoio (bibliotecários, oficiais de patentes, assistentes de laboratório, etc.), outro pessoal (empregados de serviços de limpeza, escritório, logística, etc.).

Importância e principais questões do planejamento de pessoal

O objetivo do planejamento da força de trabalho é fornecer a uma organização o número certo de pessoas no perfil certo e no momento certo.

O planejamento de pessoal é parte integrante do planejamento estratégico de inovação. Isso é especialmente importante devido ao alto custo de inovação e alto risco, com exigências crescentes de qualidade de especialistas. Uma característica do planejamento de pessoal neste caso é que nas primeiras fases do processo de inovação não há informações completas, que permite definir todas as posições. Nesse caso, o perfil profissional dos especialistas necessários é determinado com uma descrição da formação e experiência exigidas, com base nessa descrição, são elaboradas descrições de cargos como uma primeira aproximação.

Métodos de analogia podem ser usados ​​aqui, quando diferentes empresas de perfil semelhante são comparadas, examinando e analisando a atividade inovadora da qual é possível determinar tanto a composição aproximada de especialistas quanto a relação entre o planejamento de recursos humanos e a eficácia da gestão da empresa atividade inovadora. No processo de difusão da inovação, os métodos de analogia são mais frequentemente utilizados por empresas pertencentes à "maioria inicial" e "retardatárias", que se concentram nas empresas "pioneiras" (recebedoras iniciais).

Para empresas que operam em condições de constante mudança, desenvolvimento, inovação, o papel do planejamento de pessoal é valor mais alto. O planejamento de RH deve responder às seguintes perguntas:

Quantos trabalhadores, que qualificações, quando e onde são necessários (planeamento das necessidades de pessoal)?

Como você pode atrair o necessário e reduzir o pessoal desnecessário, dado aspectos sociais(planeja atrair ou reduzir pessoal)?

Como os funcionários podem ser usados ​​de acordo com suas habilidades (planejamento de pessoal)?

Como você pode promover sistemática e intencionalmente o desenvolvimento de recursos humanos para empregos qualificados (planejamento de desenvolvimento de habilidades)?

Quais custos serão exigidos pelas atividades de pessoal planejadas (custos de pessoal)?

sistemas de RH

Do ponto de vista de uma abordagem sistemática, o principal componente da organização é o sistema de recursos humanos. Outros componentes da organização - informacional, material, tecnológico serão ineficazes se o sistema humano não atender aos critérios, requisitos, tarefas do processo de inovação.

Ao contratar uma nova direção da atividade de produção de uma empresa, duas fontes de recursos humanos são possíveis - ambiente externo e interno.

Do ponto de vista de menor resistência por parte da equipe da organização às mudanças inevitáveis ​​durante a inovação, é aconselhável a melhor maneira usar reservas internas de pessoal. Ao fazer isso, você precisa responder às seguintes perguntas:

Como os obreiros podem ser usados ​​de acordo com sua capacidade?

Como o desenvolvimento de trabalhadores qualificados pode ser promovido de forma sistemática e intencional?

Para a solução oportuna e eficaz dessas questões, o gestor de RH cria um sistema de trabalho de pessoal para desenvolvimento e aproveitamento de pessoal interno (RIVC), que faz parte do sistema de gestão de pessoas.

O sistema RIVC é composto pelos principais subsistemas:

reserva para promoção - seleção e treinamento de uma reserva de pessoal científico, de engenharia e trabalhador qualificado para promoção;

rotação de pessoal - o movimento de funcionários em toda a organização de uma unidade funcional para outra com mudança de especialidade;

mentoring - atraindo experientes e

quadros altamente qualificados para a formação profissional de jovens;

formação - organização de formação contínua ou de formação avançada com ou sem interrupção do trabalho.

Os gerentes estrangeiros acreditam que a educação e o desenvolvimento contínuos dos gerentes e de seus funcionários determinam a magnitude do crescimento econômico da empresa. Vários pesquisadores estão engajados no desenvolvimento de problemas aplicados de treinamento contínuo de gerentes. Então, M.Ya. Khabakuk acredita que o treinamento de pós-graduação (adicional) deve ser considerado uma das principais formas de desenvolvimento proposital de gerentes e especialistas. Yu. Vooglaid desenvolveu a "andragogia" - uma teoria geral da educação de adultos.

A formação em profissões afins, a reconversão e a reorientação dos trabalhadores são fenómenos normais para a inovação, principalmente devido à constante evolução da tecnologia e da tecnologia de produção. Para os desenvolvedores, o conhecimento de profissões afins é importante, pois muitas inovações são feitas na “junção” de várias áreas científicas.

A principal forma de formação do pessoal científico-pedagógico e científico é a pós-graduação e o doutoramento. Pós-graduação - uma forma de formar candidatos de ciências no sistema de pós-graduação Educação vocacional. Abre em instituições de educação profissional superior que possuem credenciamento estadual e organizações científicas que possuem licença estadual para o direito de conduzir atividades educacionais. O período de estudo em estudos de pós-graduação em tempo integral não deve exceder três anos e em estudos de pós-graduação por correspondência - quatro anos.

Os estudos de doutoramento são uma das formas de formação de pessoal científico, pedagógico e científico da mais alta qualificação - doutores em ciências. Estudantes de doutorado são treinados em tempo total e seu prazo não excederá três anos.

Estágio - formação avançada ou formação numa nova profissão através de trabalho prático em outra divisão da organização ou ao lado;

Certificação - uma avaliação abrangente de qualificações, nível de conhecimento, negócios, qualidades profissionais, pessoais, identificando as habilidades do funcionário. Ao atestar os colaboradores, a eficiência e a qualidade do seu trabalho, são tidos em conta os contributos pessoais para o desenvolvimento da ciência e da tecnologia - patentes, pedidos, publicações, participação em seminários e conferências científicas, etc.;

Concursos - organização de concursos profissionais demonstrativos entre os colaboradores com o objetivo de estimular o desenvolvimento profissional, identificar os melhores indicadores de desempenho como critério de autoavaliação dos colaboradores, avaliar os colaboradores durante a certificação, avaliar o nível de qualidade desta atividade numa organização face a outras organizações ;

Pequenos grupos - a criação de pequenas equipes criativas para resolver vários tipos de problemas de produção.

Porém, nem sempre é possível selecionar pessoas do ambiente interno para os cargos previstos no processo de inovação. É então necessário criar um sistema de captação de trabalhadores externos (PORS), que, de forma alargada, contempla os seguintes passos:

Determinação de fontes de fontes externas trabalhadores;

Desenvolvimento de sistemas de encomenda e comunicação (publicação de anúncios nos meios de comunicação, celebração de contratos com universidades, organização do trabalho dos alunos durante a prática, estabelecimento de contratos com empresas de consultoria e recrutamento).

O terceiro sistema importante de gestão de pessoal é o sistema de seleção de pessoal, que inclui as seguintes atividades:

A entrevista é o método mais utilizado. No entanto, existem problemas de "ruído" psicológico que reduzem a eficácia das entrevistas como método de seleção;

Testes que mostram com que eficácia um candidato será capaz de realizar um trabalho específico;

Testing como uma espécie de teste que avalia as características psicológicas de uma pessoa: o nível de inteligência, o tipo de temperamento, o tipo de pensamento, algumas características particulares - agressividade, energia, etc .;

Método analítico como final, baseado na análise de informações obtidas de currículos, questionários, cartas de recomendação, entrevistas, testes, etc.;

Definição de critérios de seleção. Este procedimento está logicamente conectado com o anterior e é executado em paralelo com ele. Ao mesmo tempo, é muito importante encontrar um equilíbrio entre a avaliação psicológica e a avaliação das qualidades profissionais. Os gerentes de RH geralmente psicólogos profissionais, muitas vezes exageram a importância de uma avaliação psicológica em detrimento de uma avaliação profissional;

Planejar os procedimentos de seleção, determinando a composição da comissão, local, horário.

Contabilização de aspectos pessoais e criativos no planejamento de pessoal

Na inovação, é muito mais importante do que em qualquer outra atividade formar uma equipe que possa resolver em conjunto problemas criativos complexos.

Antes de tudo, deve haver um catalisador - uma pessoa ou um grupo de pessoas, inicializando e estimulando processo criativo. Os catalisadores mais eficazes são o empreendedor, o chefe da empresa, o gerente de inovação.

Então, é necessário um cognitariado - um grupo de pessoas, um recurso chave para a inovação, que, por um lado, garante a estabilidade da organização devido ao profundo conhecimento profissional, experiência, habilidades, mas, por outro lado, garante alta proporção desenvolvimento da organização devido ao desejo de melhoria, adaptabilidade, flexibilidade, receptividade ao novo, atividade.

O núcleo do conhecimento são as personalidades criativas - prometheus, geradores, que são capazes de desenvolver ideias qualitativamente novas.

Os pesquisadores do Harvard Medical Center, Ruth Richard e Dennik Kinney, desenvolveram um teste para medir a criatividade de uma pessoa em áreas que vão da arte aos negócios. Eles conduziram pesquisas e descobriram que apenas 1% das pessoas são dotadas de habilidades excepcionais. criatividade. 10% - têm altas habilidades criativas. Outros 60% dos pesquisados ​​têm potencial criativo moderado. Menos de 30% das pessoas não mostram nenhuma atividade criativa ou mostram muito pouca atividade criativa.

Estudos realizados em instituições científicas russas mostram que apenas 3% são geradores de ideias, estudiosos ativos - 10%, artesãos - 87%.

Pessoas talentosas também se distinguem por traços de personalidade - independência de julgamento, senso de humor, desobediência à autoridade, pensamento fora do padrão, entusiasmo por um em detrimento do outro, amor pelo entretenimento para liberar impulsos "irracionais".

Além disso, a equipe deve incluir pessoas não apenas iniciando o processo criativo, mas continuando e garantindo:

Assistente;

Coordenador;

Moderador (oponente, crítico);

Controlador;

Moedor;

Executor.

Assim, as seguintes funções devem ser desempenhadas na equipe de inovação:

Iniciação e estimulação do processo de inovação - um catalisador;

O nascimento de novas ideias é um gerador, sua espécie é um inventor;

Desenvolvimento, design, trazendo novas ideias ao nível de um produto intelectual - grinders e performers que realizam trabalhos de coleta do conhecimento necessário, análise, síntese, design;

Crítica e controle de ideias e produto intelectual - moderadores, controladores;

Comunicação com divisões horizontais da organização e com ambiente externo- coordenadores;

Prestar apoio interno e externo - assistentes (animadores), coordenadores.

Se considerarmos a atividade científica separadamente, então, como mostra a prática, a presença de um cientista forte que seja um bom gerador de ideias ou um bom catalisador leva à concentração de equipes científicas ao seu redor. Caso contrário, a autonomia de cientistas individuais e grupos é geralmente observada em instituições científicas. O líder desempenha o papel de coordenador. O maior efeito é alcançado se um cientista talentoso tiver um assistente profissional - um gerente experiente e proativo que assume o trabalho administrativo. Ao mesmo tempo, em relação aos cientistas, recomenda-se o uso de um estilo de gestão democrático ou mesmo liberal com uma combinação de abordagem individual. Estudos mostram que 15-20% dos cientistas não podem trabalhar sob regulamentações estritas.

Uma tentativa de criar uma classificação de gerentes científicos foi feita pelo americano Mekkoti. Ele identificou quatro tipos de personalidade: mestre, jogador, lutador da selva, namorado.

O mestre tem um estilo individual. Não gosta da tutela de líderes superiores. O estilo de liderança é geralmente liberal.

O jogador é um líder melhor do que o mestre. Tem uma resposta rápida, adapta-se bem à situação. Rígido, consistente nas decisões. Adora inovação. A desvantagem é que ele é fraco como estrategista.

Jungle fighter - intimida a todos, aterroriza, atira desnecessariamente. Por natureza, astuto, reservado, propenso a intrigas. Em caso de reprovação, substitui os subordinados.

Seu namorado - guiado pelos interesses da organização. Democrática, atenta aos subordinados. No entanto, suas atividades nem sempre são bem-sucedidas.

Sistema de motivação

Motivação é o processo de estimular a atividade para alcançar objetivos comuns.

O sistema de motivação para a inovação é considerado, antes de tudo, do ponto de vista da motivação para a criatividade.

A motivação para a criatividade é baseada nos seguintes incentivos:

biológico;

Econômico;

Sócio-psicológico;

Ideal.

Incentivos biológicos para a criatividade no nível do indivíduo é o desejo de economizar força e energia. Mas no nível organizacional isso já está economizando recursos.

O estímulo biológico ao nível da personalidade tem grande importância na atividade inovadora da empresa. O resultado de sua manifestação são inovações intra-industriais de pequenas modificações, como a melhoria de ferramentas de trabalho, processos tecnológicos e do local de trabalho. Mas, em suma, tais propostas de racionalização podem ter um efeito significativo.

Os incentivos econômicos são diretos (monetários) e indiretos (através de Tempo livre) benefícios materiais. Para um empreendedor inovador que organiza empresas de risco, o incentivo financeiro direto é o principal. O mesmo pode ser dito sobre os gerentes de inovação.

Entre os cientistas, também existem pragmáticos que podem ser especialistas valiosos e altamente qualificados, mas o trabalho criativo para eles é principalmente um meio de alcançar os objetivos da vida material. Para muitos cientistas, os incentivos econômicos indiretos podem ser importantes porque pessoas criativasé muito importante ter uma rotina diária livre e tempo extra para o autodesenvolvimento.

Os incentivos sociopsicológicos são a presença de pessoas com ideias semelhantes, reconhecimento entre o ambiente social próximo e distante, a presença de diplomas e títulos científicos. As pessoas ativamente envolvidas no processo de inovação buscam a autoexpressão, alcançando altos resultados, de modo que suas necessidades estão nos níveis superiores da pirâmide de Maslow. O envolvimento na criação de uma comunicação nova e avançada com pessoas criativas e interessantes também são incentivos sociopsicológicos significativos para a inovação.

Incentivos ideais são o desejo de aprender algo novo, não conhecido anteriormente, para descobrir a verdade, para criar algo novo. Uma característica da atividade inovadora em comparação com a rotina, tradicional é a presença de entusiastas - pessoas para quem o próprio processo de aprender, dominar o novo é valioso em si, é uma forma de implementação. Para essas pessoas, a motivação se transforma em automotivação. De acordo com a teoria de dois fatores de Frederick Herzberg, o segundo grupo de fatores é importante para eles - internos, inerentes ao trabalho.

Como afirmou o filósofo inglês F. Bacon: “De todas as pessoas, apenas os cientistas amam o trabalho pelo seu próprio bem”.

Para os pragmatistas, o desejo de conhecimento justificativa econômica, pois o conhecimento permite crescer profissionalmente, melhorar o bem-estar material, dar poder sobre as pessoas. A participação em atividades de inovação oferece uma oportunidade de melhorar seus conhecimentos e habilidades teóricas e práticas.

Uma característica da atividade inovadora é a imprevisibilidade dos resultados, que podem ser tanto positivos quanto negativos. O trabalho de pesquisa pode por muito tempo não dar os resultados desejados. Assim, o gerente científico enfrenta a difícil tarefa de motivar os funcionários para um trabalho de longo prazo, incutindo neles confiança com seu otimismo e energia.

Por quase 10 anos, Edison trabalhou em uma bateria para carros. Não houve resultados. Seus funcionários começaram a se recusar a trabalhar neste tópico. Edison pegou um caderno: “Senhores! Por 10 anos de trabalho experimental, testamos 10.000 opções que não levam ao sucesso. Estamos na véspera da inauguração! De fato, depois de alguns meses, a bateria foi criada.

Alunos, alunos de pós-graduação, jovens cientistas que usam a base de conhecimento em seus estudos e trabalhos ficarão muito gratos a você.

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Gestão da atividade inovadora da empresa

O tópico inclui duas seções:

Formas organizacionais de gestão da inovação.

As principais tarefas do processo inovador de criação de um novo produto.

As principais etapas do processo de inovação.

Organização do desenvolvimento de novos produtos.

essência da gestão da inovação

O conteúdo da atividade inovadora da empresa

A inovação é o principal meio de garantir a competitividade dos produtos e garantir a sustentabilidade do sucesso no mercado da empresa (corporação) como um todo. Por isso, a gestão da atividade inovadora é parte integrante e uma das principais direções da gestão estratégica empresarial.

A estratégia da atividade inovadora da empresa está centrada no progresso científico e tecnológico (STP), na utilização dos seus resultados para melhorar a eficiência produtiva e assegurar a competitividade dos produtos e da empresa como um todo. Isso é alcançado por um desenvolvimento detalhado dos objetivos da atividade de inovação com base em programas estratégicos (plano estratégico) da empresa. A principal atenção na gestão da inovação é dada ao desenvolvimento de uma estratégia e política técnica para a inovação (inovação política) e medidas específicas para a sua implementação.

A inovação chama-se:

benefícios desconhecidos do consumidor (novos produtos, serviços);

método desconhecido de produção de produtos ou serviços;

desenvolvimento de novos materiais e elementos;

obtenção de uma nova fonte de matéria-prima e energia;

inovações organizacionais (desenvolvimento de um novo mercado, obtenção de novas formas de financiamento, etc.).

Por inovação (inovação) costuma-se entender um objeto ou evento específico introduzido na produção como resultado de uma pesquisa ou descoberta científica (invenção) que é qualitativamente diferente do análogo anterior.

Uma inovação é caracterizada por um nível tecnológico superior, novas qualidades de consumo de um produto ou serviço em comparação com o produto anterior. O conceito de “inovação” se aplica a todas as inovações, tanto na produção quanto nas áreas organizacional, financeira, de pesquisa, educacional e outras, a quaisquer melhorias que proporcionem economia de custos ou mesmo criem condições para tal economia. A inovação pode ser dividida em dois tipos principais: técnica e organizacional.

As inovações técnicas incluem: novos produtos, novas tecnologias ou novos serviços. Muitas vezes o sucesso de um empreendimento é determinado pelo efeito conjunto obtido com a introdução de um novo produto, nova tecnologia e novos serviços. As inovações técnicas também podem ser classificadas por sua intensidade científica, pela quantidade de custos de capital, por períodos de retorno e por seu impacto no desenvolvimento de uma determinada empresa ou indústria. Nesse caso, podem ser classificadas como inovações básicas e aplicadas, inovações para melhorar produtos, tecnologias ou serviços e inovações de modificação. O impacto mais radical no sucesso de uma empresa e da economia como um todo são as inovações básicas associadas ao desenvolvimento do progresso científico e tecnológico, as inovações para melhorar (melhorar) os produtos têm a maior participação na prática das empresas industriais e o menos inovações de modificação.

Os principais pré-requisitos objetivos (causas raízes) para o surgimento de inovações técnicas são novas capacidades técnicas e novas necessidades, sobre as quais dois modelos famosos processo de inovação. As estatísticas sobre os resultados da análise de causa raiz de várias inovações em vários setores e em vários países indicam que a necessidade desempenha um papel mais importante do que novas capacidades técnicas no desenvolvimento de processos de inovação. Ao mesmo tempo, a prática mostra que, para alcançar o sucesso, é necessário levar em consideração e usar as causas raízes e os modelos inovadores correspondentes em tempo hábil.

As inovações organizacionais geralmente compensam mais rapidamente do que as inovações técnicas e, portanto, também são essenciais para o sucesso da empresa. Estes incluem: inovações na organização da produção, novos métodos de comercialização, inovações financeiras, novos métodos de gestão, inovações estruturais, inovações relacionadas com mudanças na concorrência, características e segmentação do mercado, etc.

O processo de inovação abrange o ciclo desde o surgimento de uma ideia até sua implementação prática:

procurar Pesquisa científica, visando encontrar novos processos, sistemas e dispositivos, novos tipos de processamento e métodos de fabricação de objetos de tecnologia, novas formas e métodos de organização da produção;

pesquisa científica e desenvolvimento de novos produtos, novas tecnologias e novas formas e métodos de organização da produção, incluindo design experimental e desenvolvimento tecnológico;

criação e realização dos testes necessários de amostras experimentais e industriais de novos equipamentos, dispositivos, máquinas.

A essência da gestão da inovação

A gestão da atividade inovadora de uma empresa utilizando os princípios de funções e métodos de gestão, visando atingir os objetivos gerais da empresa, é a essência e o conteúdo da gestão inovadora.

Os objetivos da gestão da inovação são:

Desenvolvimento e implementação de novos produtos ou serviços.

Modernização e melhoria dos produtos manufaturados.

Melhorar e desenvolver a produção de tipos tradicionais de produtos e serviços para a empresa.

Criação de condições para garantir uma operação mais eficiente e aumentar a competitividade da empresa.

A formação de metas específicas de gestão da inovação é refletida na política científica e técnica da empresa.

A política científica e técnica está subordinada à consecução do objetivo principal da empresa: a mais plena satisfação possível das exigências dos consumidores quanto à quantidade e qualidade dos produtos manufaturados ao menor custo possível para seu desenvolvimento e produção.

Ao desenvolver uma política científica e técnica, os objetivos da gestão da inovação devem refletir as seguintes características da inovação:

O motivo da inovação (uma resposta à sobrevivência que exige inovação ou fornece uma estratégia para o desenvolvimento de uma empresa no futuro, exigindo medidas proativas para alcançar o sucesso).

O objeto e âmbito da inovação (novos produtos, serviços, novas áreas de aplicação do produto ou implementação de serviços no mercado, nova tecnologia, organização, gestão, etc.).

A profundidade necessária do processo de inovação: o desenvolvimento de altas tecnologias, levando em consideração o apoio do estado, patrocinadores e outras fontes de capital, a modernização da produção sob a influência da concorrência, racionalização e reconstrução para melhorar a eficiência da empresa, etc.

A profundidade de integração do processo de inovação: a disponibilidade de usar os resultados de fontes especializadas (integração profunda); o uso de institutos de pesquisa filiais, departamentos de design e design especial (integração de meio); empresa independente de pesquisa e desenvolvimento (pequena integração).

Levando em consideração as características formuladas da atividade de inovação, o conteúdo da gestão da inovação deve incluir:

Desenvolvimento de planos e programas para atividades inovadoras.

Consideração (análise e avaliação) de projetos para criação de novos produtos.

Coordenação das atividades das divisões da empresa e implementação de uma política unificada de inovação.

Acompanhamento do andamento do desenvolvimento de novos produtos e sua introdução na produção.

Interação com as atividades de marketing na formação das principais direções das atividades científicas, técnicas e produtivas para garantir a competitividade dos produtos e a eficiência da empresa, levando em consideração os requisitos dos consumidores, a concorrência e as condições de mercado.

Sustentação e disponibilização de programas de atividades inovadoras da empresa com recursos financeiros, recursos materiais e pessoal qualificado.

Criação de grupos-alvo temporários para uma solução abrangente de problemas inovadores: desde a definição (seleção) de uma ideia até a produção em massa de novos produtos.

O esquema geral de organização da atividade de inovação e gestão da inovação é mostrado na fig. 1.

Uma característica do atual estágio de desenvolvimento e garantia da eficácia da inovação é a criação de complexos unificados de pesquisa, desenvolvimento e produção em corporações e grandes empresas.

Desde a década de 1980, há uma clara tendência de reorientação do foco das atividades científicas, técnicas e produtivas e mercadológicas na formação e implementação da política de inovação das grandes empresas e corporações:

O desejo de aumentar a participação de produtos intensivos em ciência na nomenclatura (gama) de produtos, o que dá à empresa oportunidades adicionais de expansão relacionada serviços técnicos(engenharia, consultoria, locação, etc.).

O desejo de reduzir os custos de produção de produtos tradicionais.

As tendências emergentes estão relacionadas ao desejo das corporações transnacionais de manter a liderança em determinados setores de mercado, monopolizando a produção de produtos intensivos em ciência e garantindo a depreciação acelerada do capital, bem como de aumentar a competitividade dos produtos tradicionais, reduzindo significativamente os custos de produção.

1.2 As principais tarefas do processo de criação de um novo produto

Um novo produto é um produto com novas propriedades, cuja produção e venda são adicionadas ao sortimento existente.

Novos produtos podem ser um produto fundamentalmente novo ou uma combinação de novos mecanismos e (ou) dispositivos sem alterar o próprio produto. Ao mesmo tempo, melhorias simples em produtos existentes não são consideradas novos produtos.

Os objetivos específicos da gestão da inovação ao criar um novo produto são:

Formação do objetivo principal de pesquisa e criação de um novo produto.

Determinação do prazo para realização das pesquisas necessárias e criação de um novo produto. bem como o período de sua introdução na produção, levando em consideração o fornecimento dos recursos necessários.

Avaliação dos resultados na forma de metas práticas específicas para produção e redução do tempo de introdução de novos produtos no mercado.

Garantir a implementação do processo de criação de um novo produto e organizar sua produção dentro de um determinado prazo e dentro dos recursos alocados.

Os objetivos formulados da gestão da inovação no campo da criação de novos produtos determinam a direção da coleta de informações e do desenvolvimento de propostas, o que leva a uma busca persistente por novas oportunidades e cria motivação para todos os participantes do processo de inovação.

Na prática mundial e doméstica, ao criar inovações, costuma-se distinguir entre trabalho de pesquisa (pesquisa científica), trabalho de design experimental (desenvolvimento), pesquisa e desenvolvimento (P&D), bem como atividades científicas e técnicas.

As principais tarefas do processo inovador de criação de um novo produto:

desenvolvimento de uma nova solução técnica para o problema - a criação de uma invenção;

P&D;

organização da produção em série de um novo produto;

preparação paralela e organização de vendas;

introdução de um novo produto (produto) no mercado;

consolidação em novos mercados através da melhoria contínua da tecnologia, aumentando a competitividade do produto.

A atividade inovadora visa garantir a competitividade e o sucesso de longo prazo da empresa e está organicamente interconectada com suas atividades de marketing.

É necessária uma interação e interconexão particularmente estreitas entre o serviço de P&D e o serviço de marketing em empresas que produzem produtos de alta tecnologia. Por um lado, os departamentos de P&D tornam-se transformadores de ideias e desenvolvimentos vindos dos consumidores, por outro lado, participam ativamente do desenvolvimento de programas de marketing de produtos. Ao mesmo tempo, entre os departamentos de marketing (estudando as necessidades e exigências do consumidor no mercado, bem como desenvolvendo programas de marketing) e P&D, existe Opinião, que permite no processo de desenvolvimento levar em consideração os requisitos dos consumidores tanto quanto possível e ajustar os indicadores técnicos e econômicos de um novo produto em relação a um mercado específico de acordo com eles.