Exemplos de declarações motivadoras para funcionários. Horas de trabalho flexíveis

Instrução

Primeiramente, vale a pena entender a diferença entre os conceitos de "motivo" e "estímulo". Um incentivo é algo que um empregador pode influenciar funcionário para um trabalhador mais eficiente. O motivo, ao contrário, é a voz interior de uma pessoa, seu "eu", que lhe diz que se ela alcançar alguns resultados de trabalho, receberá alguma recompensa digna dela. Por exemplo, um gerente de vendas sabe que, se concluir uma determinada tarefa em um determinado período, receberá . O bônus é um incentivo que o empregador lhe dá. Mas seu trabalho é motivado por isso? Vale a pena resolver. Segue-se do exposto que a estimulação e a motivação devem diferir minimamente em conteúdo. E essa é a tarefa do líder. Como isso pode ser alcançado?

Quando um empregador pensa em como motivar funcionário, então ele precisa saber e entender quem é essa pessoa em termos de caráter, mente, do que gosta e como vive como pessoa, e não como funcionário - uma engrenagem no mecanismo da empresa. Isso pode ser facilitado por eventos dentro da empresa, noites corporativas, treinamentos conjuntos, onde você pode entender e identificar muitos parâmetros pessoais. funcionário. Essas informações ajudarão a abordar com mais competência a questão de motivar o trabalho de um funcionário.

O método tradicional de motivação em nosso país funcionário- recompensando-o. No entanto, uma pessoa nem sempre é motivada apenas por dinheiro. Por exemplo, o chefe tornou-se pai recentemente. Este paga muito bem, então os incentivos monetários não são muito eficazes. Mas o diretor pode incentivar esse especialista com dias de folga adicionais se exigir que o contador-chefe execute tarefas específicas em um curto período de tempo. E então a pessoa principal terá tempo para cuidar de sua família... Além dos motivos monetários, um funcionário pode ter motivos de orientação social, motivos de carreira.
Os motivos de carreira de um funcionário estão associados à sua implementação como funcionário empresa, dentro da qual ele avança e sobe na carreira.Motivos sociais estão associados ao componente social de qualquer trabalho. É bem possível que no processo de trabalho o funcionário encontre novos amigos e faça conexões. Portanto, adaptando-se à empresa, será difícil para ele recusar este trabalho não por questões financeiras, mas sociais.

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Conselho util

Durante o processo de desenvolvimento de um sistema de motivação de funcionários, seria desejável levar em consideração um aspecto como o tipo de temperamento de uma pessoa. Existem apenas 4 deles: melancólico, colérico, fleumático, sanguíneo. Cada um desses grupos possui características próprias, absolutamente diferentes entre si, sabendo quais você pode motivar um funcionário com competência.

Fontes:

• como motivar funcionários

Motivação é um processo que leva um funcionário a trabalhar em grandes volumes, com melhor qualidade e grande entusiasmo. O aumento do lucro da empresa depende diretamente da alta produtividade do trabalho.

Instrução

Fornecer condições de trabalho confortáveis ​​para os funcionários. Cuide da disponibilidade dos equipamentos e móveis necessários. Organize um local onde as pessoas possam descansar durante a pausa para o almoço.

Crie uma atmosfera favorável ao trabalho - tanto material quanto psicologicamente, para que as pessoas fiquem felizes em vir ao escritório e trabalhar com prazer.

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A motivação aumenta a produtividade básica. Um funcionário altamente motivado realmente tem um desempenho melhor. As organizações cujos funcionários têm bom desempenho têm um desempenho geral melhor, e mudar a atitude dos funcionários em relação ao trabalho aumenta a lucratividade da empresa. Oferecemos várias maneiras de aumentar a motivação e melhorar a qualidade do trabalho dos funcionários que se comprovaram na prática.

1. Reconheça que os subordinados podem ser motivados por algo não diretamente relacionado ao seu trabalho. Funcionários dinâmicos com potencial de crescimento significativo tendem a ser apaixonados por esportes, hobbies ou outras atividades não relacionadas ao trabalho. Esses interesses externos não devem entrar em conflito com o trabalho. Você pode usar o impulso de seus funcionários para se destacar em uma área pela qual eles são apaixonados para estimular seu crescimento e motivação no local de trabalho.

Reconheçam que são seres humanos com interesses próprios. Descubra o que os move. Ajude seus funcionários em seus estudos e se interesse por suas realizações. Sua atitude positiva em relação aos hobbies do subordinado certamente afetará seu trabalho. Graças ao apoio da gestão, esta situação torna-se duplamente vantajosa: quanto mais sucesso um funcionário alcança na vida, maior é a qualidade e a produtividade do seu trabalho.

2. Ensine os subordinados a medir o grau de sucesso do trabalho realizado. Colaboradores que monitoram constantemente suas atividades conseguem perceber e documentar o crescimento de seu próprio profissionalismo. Eles criam tabelas de classificação para si mesmos e comemoram suas vitórias e derrotas melhor do que o próprio líder.

Como conseguir isso? Qualquer objetivo de trabalho pode ser medido em um sistema de classificação simples. Se a tarefa não envolver a expressão do resultado em forma numérica, crie uma escala para avaliar a produtividade do trabalho.

3. Acompanhe o seu nível de motivação. Na maioria das organizações, os gerentes não têm ideia do nível real de motivação de seus subordinados. Os inquéritos de satisfação profissional dos colaboradores realizados nas empresas não incluem uma avaliação da motivação. Se você começar a medir a motivação, provavelmente logo aprenderá como gerenciá-la. Sem dados sobre o nível de motivação, você nunca conseguirá melhorar esse indicador.

Meça periodicamente a motivação dos funcionários. Deixe que os gerentes juniores também monitorem regularmente as mudanças no nível de motivação de seus subordinados.

4. Pergunte aos subordinados o que eles gostariam. Diferentes trabalhadores têm diferentes objetivos e desejos, o que significa que eles precisam ter diferentes oportunidades de trabalho e crescimento profissional. Você não pode motivar pessoas especificas programas gerais. Para aumentar a motivação, é necessário encontrar uma abordagem individual para cada subordinado.

Uma maneira de fazer isso é delegar autoridade, metas e tarefas a cada funcionário no desenvolvimento de um plano ou projeto geral. Outra maneira é dar aos subordinados a oportunidade de desenvolver de forma independente seus próprios objetivos estratégicos e planos.

5. Pergunte aos funcionários sobre os resultados de seu trabalho. Quanto mais informações, maior a motivação. É por esta razão que um bom gestor se esforça para aumentar a troca de dados dentro da organização. Tente falar menos sobre você e mais para perguntar aos outros sobre o trabalho deles.

Faça ao subordinado perguntas destinadas a fazê-lo pensar sobre o trabalho realizado e relatar resultados concretos. Perguntas “Que resultados sua equipe alcançou ontem?” ou “Quantas ligações você conseguiu atender na última hora?” estimular um aumento no nível de auto-informação do funcionário. E a posse de informações contribui para a motivação intrínseca.

6. Explique aos seus subordinados o sistema de recompensa que você adotou. Arbitrariedade em recompensas e recompensas leva ao cinismo, não ao aumento da motivação. Se o novo programa for retirado do teto, os funcionários começam a sentir que os líderes não os respeitam. Demonstre respeito pelos funcionários e, se necessário, explique detalhadamente aos funcionários a essência do novo programa recompensas; suas metas e objetivos. Dê respostas claras às perguntas dos subordinados sobre como esse sistema de recompensa pode afetar seu desempenho atual.

7. Fortaleça a interação. Em muitas organizações, os gerentes e seus subordinados estão muito ocupados para se verem com frequência. Eles quase não têm oportunidade de se comunicar. Para aumentar a intensidade dos contatos entre a direção da organização e os funcionários, você pode, por exemplo, planejar reuniões e eventos para que os gerentes estejam no mesmo horário e no mesmo local com os subordinados. Organize o trabalho no escritório de forma que os gerentes frequentemente se cruzem com os funcionários comuns. Você não pode aumentar a motivação de uma pessoa que raramente vê.

8. Crie um banco de ideias. O que seus subordinados pensam? Eles podem ter boas idéias, mas a maioria dos funcionários tem certeza de que ninguém se importa com suas ideias. Ao mesmo tempo, a maioria dos gerentes gostaria que seus subordinados compartilhassem suas ideias e novos pensamentos com eles, só que os gerentes são ruins em pedir. Na maioria das vezes, eles interrompem um subordinado ou rejeitam imediatamente suas propostas. Esses líderes privam imediatamente os funcionários da autoconfiança e não conseguem atingir seus objetivos sozinhos.

Isso pode ser evitado? A maneira mais fácil de resolver esse problema é obter um bloco de notas especial, pasta, arquivo, caixa de correio na parede, etc. e introduza nele as ideias dos subordinados. Os gerentes que se propõem a preencher pelo menos uma página desse caderno ou arquivo por dia desenvolvem muito rapidamente a habilidade de ouvir com atenção os funcionários que “de repente” têm muitas ideias.

9. Motivar com conhecimento. Para alcançar o profissionalismo em qualquer trabalho, o funcionário deve se esforçar para se tornar o melhor em sua especialidade. Uma pessoa apaixonada por aprender definitivamente crescerá em posição e desenvolverá habilidades adicionais. Portanto, você pode usar o conhecimento e o aprendizado como recompensa e motivação.

Qual é a melhor maneira de fazer isso? Existem muitos caminhos. Envie para treinamentos adicionais, conferências e treinamentos aqueles funcionários que alcançaram resultados significativos em seu trabalho e cujos sucessos foram reconhecidos por seus colegas. Faça do conhecimento extra uma vantagem para inspirar os funcionários a continuar aprendendo. Peça ao subordinado para escolher curso de treinamento e dar-lhe a oportunidade educação gratuita. O conhecimento é um poderoso fator motivador; é surpreendentemente barato em comparação com seu preço real!

10. Recompense os indivíduos pela contribuição coletiva do grupo. Nesta era de trabalho em equipe, as pessoas muitas vezes sentem que suas realizações individuais não são registradas. As empresas estão mais dispostas a reconhecer o sucesso do grupo como um todo. No entanto, o gerente precisa encorajar os membros da equipe também no nível individual. Só assim ele pode aumentar sua motivação pessoal.

Isso pode ser alcançado, por exemplo, encarregando os líderes ou líderes de grupo com um relatório semanal sobre os principais sucessos de participantes individuais. Com a ajuda desses relatórios, você poderá resumir os resultados no final do período do relatório. Esforce-se para garantir que os supervisores diretos e colegas celebrem a contribuição de cada funcionário para a causa comum.

11. Apoiar a comunicação positiva entre os subordinados. Avaliações pessoais positivas do trabalho dos funcionários são um fator motivador eficaz. Uma cultura corporativa que apoia o desejo de dar uns aos outros uma avaliação positiva dos resultados de cada tarefa concluída aumenta o nível de motivação e produtividade.

Como conseguir isso na prática? Em primeiro lugar, você pode desenvolver uma cultura de reconhecimento mútuo entre os funcionários desenvolvendo um programa de incentivos que recompense os funcionários com base nos resultados de uma pesquisa com seus colegas. Quando os funcionários começarem a reconhecer e recompensar uns aos outros pelo sucesso, seu nível de motivação aumentará significativamente.

12. Descubra se o trabalho é adequado para o subordinado. As tentativas de motivar um funcionário que não gosta de seu trabalho não funcionarão. Ao mesmo tempo, diante da falta de motivação dos subordinados, muitos gestores se concentram no trabalho que realizam, e não nas próprias pessoas. Alterar os parâmetros de trabalho dos funcionários pode levar a um aumento significativo na motivação.

Em primeiro lugar, certifique-se de que as tarefas correspondem às qualificações do funcionário. Caso contrário, divida o trabalho em uma série de tarefas pequenas, mas significativas, ou gaste mais tempo explicando e apoiando. Se você deseja aumentar a motivação e a produtividade, precisará fazer algumas alterações na maioria das tarefas que atribui a seus subordinados.

13. Procure pessoas com motivação intrínseca. Quando as empresas contratam trabalhadores, elas geralmente estão interessadas no nível de sua competência e não na atitude em relação ao trabalho. No entanto, a atitude determina a motivação, que por sua vez tem um grande impacto no desejo do funcionário de aprender e trabalhar com qualidade. Por que não começar a recrutar funcionários altamente motivados? É muito mais fácil treinar um funcionário motivado do que motivar um especialista qualificado.

Contrate pessoas que já demonstraram alto nível otimismo, entusiasmo, motivação para o trabalho e desejo de crescimento. Para revelar essa atitude, você pode usar uma entrevista ou referências de um emprego anterior.

14. Recompense os subordinados em quantidades menores, mas com mais frequência. É prática comum na maioria das empresas dar aos funcionários recompensas valiosas e grandes bônus com base na conclusão de um projeto, trimestre ou ano. Cerimônias de premiação dos melhores funcionários são raras e atraem muita atenção todos os funcionários da empresa. Mas geralmente eles têm menos efeito sobre a motivação do que recompensas menores, porém mais frequentes.

Planeje seus gastos com recompensas e incentivos para recompensar os subordinados com mais frequência. Como resultado, a conexão entre trabalho e resultados se tornará mais óbvia para eles. Os funcionários sentirão que têm mais chances de sucesso. Se você usar recompensas grandes, deixe-as ser precedidas por uma série de recompensas menores. Isso permitirá que você chame a atenção da equipe para a melhoria gradual da qualidade do trabalho, e não para a recompensa em si.

15. Motivação por controle. Os gerentes estão convencidos de que o controle é sua prerrogativa. Mas, na realidade, o controle tem um efeito motivador. A ideia principal desse método é dar aos funcionários a oportunidade de tomar suas próprias decisões em todas as questões que não exijam controle centralizado.

Permita que a equipe faça alterações de forma independente em qualquer aspecto de seu ambiente de trabalho que não represente uma ameaça à segurança e à imagem da organização. Por exemplo, os funcionários do serviço de entrega da Amazon.com podem usar fones de ouvido enquanto trabalham e ouvir música em própria escolha. Em muitas empresas é permitido decorar ambiente de trabalho. Ao dar ao funcionário mais independência (dentro do razoável), você pode obter um aumento na motivação.

16. Faça perguntas que exijam uma resposta detalhada. Em pesquisas e estudos, na maioria das vezes há perguntas que podem ser respondidas com "sim" ou "não". Processar tais questões de forma a obter resultados numéricos do estudo. Porém, em uma conversa normal, perguntas que exigem um determinado número de respostas parecem rudes, mostram seu desejo de controlar o interlocutor. Eles sinalizam que você não está interessado na resposta ou opinião da outra pessoa. Ao mesmo tempo, os gerentes constantemente usam perguntas em conversas com subordinados que exigem uma resposta positiva ou negativa inequívoca. Faça perguntas abertas com mais frequência e os subordinados sentirão que você os trata com respeito. Como resultado, sua motivação aumentará significativamente.

Tente fazer perguntas começando com "Por quê?", "Como?", "Você poderia me contar sobre", "O que você quis dizer quando". E não se esqueça de ouvir a resposta.

17. Torne as atribuições mais claras. Deve ficar claro para o subordinado o que ele está fazendo, por que está fazendo e como está fazendo seu trabalho. A pesquisa mostrou que a clareza da tarefa tem um efeito mais forte na motivação dos vendedores do que sua experiência ou tamanho da comissão. Este princípio também se aplica a outras especialidades. Você pode obter grandes resultados se ajudar os funcionários a ver sua contribuição pessoal para a causa comum e se os funcionários tiverem certeza de que seu trabalho é avaliado regularmente, com rapidez e precisão.

Anteriormente, exibir-se no quadro de honra era o maior sonho de todo trabalhador soviético. Uma bela foto, da qual o herói sorriu com orgulho, tendo superado o plano - tal perspectiva equivalia a um hit moderno na capa da revista Forbs. Assim, deixaram claro que a pessoa trabalhou por um motivo, seu trabalho foi notado, elogiado e pronto para homenagear o herói do editorial até que seu resultado derrube a nova fábrica Hercules. Havia também quadros “negros” - fotos de vergonha, jornais de parede, onde brigadores, vadios, bêbados eram pendurados para fins educacionais e, claro, eles tentavam capturá-los nessas fotos da forma mais obscena.

Hoje, por algum motivo, a forma mais popular de motivação imaterial tornou-se uma cultura corporativa obsessiva. Colegas se reúnem para treinamentos, são obrigados a comemorar juntos datas memoráveis ​​e são organizadas viagens culturais de massa. Tudo isso é bom, mas quando um clima sempre deprimente reina na própria organização, raras festas corporativas, mesmo com canções alegres de um grupo favorito (chefe) convidado, não salvam. Mas o humor e a motivação dos funcionários precisam de olho e olho!

Apesar de hoje a melhor motivação para os funcionários ser tradicionalmente um bônus generoso e uma cultura corporativa, os gerentes que não são privados da imaginação conseguem inventar novas formas orçamentárias de motivar os funcionários. Afinal nem sempre a felicidade está escondida no fundo de um envelope com dinheiro, muitos donos profissões altamente remuneradas sofrem, por exemplo, pelo fato de terem sido subestimados em algum lugar, não compreendidos, não instruídos tarefa interessante. Sim, mesmo sob o disfarce de carreirista, pode haver uma organização mental sutil que simplesmente anseia por elogios, atenção ou férias extraordinárias.

Mergulhando no mundo dos "altos" líderes, você pode encontrar muitos exemplos interessantes encontrar novos meios de como fazer seus funcionários felizes. Por exemplo, os pensamentos do pai da animação moderna Walt Disney (Walt Disney) estavam ocupados não apenas com desenhos animados coloridos. Sua imaginação também foi suficiente para inventar novas formas de motivar os funcionários de sua empresa. Ele entendeu perfeitamente as necessidades e exigências dos trabalhadores e sabia perfeitamente que as pessoas, independentemente das condições salariais, sempre ficam felizes em fugir de empregos onde não é prestigioso trabalhar. Portanto, ele pessoalmente transformou empregos sem prestígio em empregos de prestígio. Por exemplo, as lavanderias dos hotéis do parque de diversões da Disney, menos populares entre os funcionários, foram renomeadas como serviços têxteis, equiparando-as em importância ao marketing ou atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, era muito mais fácil conseguir um emprego no serviço têxtil.

Filipe Rosdale ( Philip Rosedale, o fundador da mais famosa rede social tridimensional Second Life, teve a ideia de introduzir uma plataforma de software interna na empresa - uma espécie de agregado para coletar feedback dos funcionários sobre seus colegas. Neste programa, todos podiam enviar bilhetes de agradecimento e encorajamento uns aos outros. Todas as mensagens são colocadas em acesso público, pelo que este sistema de recolha de informação sobre o trabalho dos colaboradores tornou-se boa ferramenta para orientação no sistema de avaliação trabalhista.

E aqui está a empresa de marketing Hime&Co, por sua vez, ele apóia de bom grado os impulsos espirituais de seus empregados. Por exemplo, a gerência permite livremente que os funcionários façam caminhadas durante metade do dia de trabalho, mas apenas se houver um bom motivo para isso. Entre eles, aliás, estão as vendas sazonais de visitantes. Claro, comprar roupas novas estilosas para a nova temporada da moda é uma coisa sagrada, você não pode nem ir trabalhar. E se o seu parceiro te deixar de repente (marido, namorado - não importa), então você terá folga o dia todo para curar uma ferida espiritual: chorar o suficiente e cair em si.

Talvez toda grande empresa tenha ideias especiais sobre como deixar os funcionários felizes.

Aqui estão 10 ideias para motivar os funcionários que você pode tentar implementar em sua empresa:

1. Encorajar publicamente os méritos de um funcionário ilustre.

2. Presentes inesperados, presentes agradáveis ​​para funcionários, apenas em homenagem ao dia do bom humor.

3. Não pode pagar o bônus - encontre uma maneira mais orçamentária de recompensar o mérito. Por exemplo, dê a um funcionário um dia de folga não programado.

4. Você pode definir um horário de trabalho gratuito para funcionários valiosos de tempos em tempos.

5. Em vez de um bônus em dinheiro, deixe os funcionários escolherem seu próprio prêmio: digamos, jantar em um restaurante, uma assinatura de uma academia de ginástica, algum tipo de vale-presente.

6. Organize uma viagem esportiva corporativa. Não se trata apenas de férias, mas do desejo de vitórias e conquistas esportivas. Hoje, kart corporativo, iatismo e futebol estão especialmente em voga. Você pode realizar competições de dança.

7. Bônus para quem cuida da saúde. Por exemplo, muitas empresas ocidentais pagam aos funcionários prêmios anuais pelo fato de não ficarem doentes por um ano e visitarem médicos regularmente.

8. Algumas empresas não apenas recompensam os melhores, mas punem de brincadeira os piores. Por exemplo, eles introduzem o título "Turtle forever" ou o prêmio "Get a Skunk" na empresa.

9. Cuidar da família do empregado. Estes podem ser vouchers para crianças em um centro de bem-estar campo de verão, seguro médico preferencial para a família do empregado. Bilhetes para concertos, espectáculos...

10. Motivação pelo entretenimento. Olhe para os escritórios de corporações mundialmente famosas, todos eles estão equipados não apenas com estilo, mas de forma que os funcionários possam trabalhar e relaxar o mais confortavelmente possível, para que queiram vir trabalhar e não queiram sair. Em tais escritórios, áreas de lazer, salas de recreação e entretenimento são necessariamente fornecidas. 8 horas de trabalho não seriam tão eficazes se os funcionários não pudessem relaxar no horário, aliviar o estresse e simplesmente mudar o ambiente para um ambiente mais agradável e informal.

Sim, é claro, é improvável que quaisquer recompensas e incentivos não materiais concorram com o salário de Sua Majestade no poder da motivação. Mas o gestor deve sempre lembrar que as pessoas geralmente vêm trabalhar por dinheiro e uma carreira, mas saem da rotina e da má gestão. Portanto, a criação de um sistema adequado de motivação imaterial é uma coisa importante, até básica para a criação de um Dream Team corporativo eficaz.

E se você mesmo quer agradar o patrão, veja as instruções para embalar um presente para o patrão em nosso vídeo:

Segundo especialistas, a motivação não material aumenta a eficiência do trabalho dos funcionários não menos que bônus e bônus. Por exemplo, a perspectiva de crescimento na carreira os estimula a maximizar suas habilidades, o que garante uma dinâmica estável de volumes de vendas. O que mais pode motivar a equipe de vendas?

Neste artigo você vai ler:

Como motivar os funcionários se eles não querem trabalhar

Dicas para motivação material e não material

Que sistema de motivação para os gerentes aplicarem em uma determinada área

Como motivar os funcionários se eles são apáticos e não se esforçam para desenvolver a empresa? Ainda há discussões sobre se os gerentes de vendas precisam esquemas adicionais motivação que não seja financeira. Apesar da extrema praticidade dos representantes dessa profissão, o sistema não material de motivação dos gerentes ainda afeta a eficácia de seu trabalho não menos que bônus e bônus. Por exemplo, a perspectiva de crescimento na carreira os estimula a maximizar suas habilidades, o que garante uma dinâmica estável de volumes de vendas. O que mais pode motivar a equipe de vendas?

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Se você fizer tudo sozinho, os funcionários não aprenderão a trabalhar. Os subordinados não irão lidar imediatamente com as tarefas que você delega, mas sem delegação, você está fadado à pressão do tempo.

Publicamos no artigo um algoritmo de delegação que o ajudará a se livrar da rotina e parar de trabalhar o tempo todo. Você aprenderá quem pode e quem não pode ser encarregado do trabalho, como dar a tarefa corretamente para que seja concluída e como controlar a equipe.

Yefim Katz,

CEO, fábrica de móveis "Maria"

Sistema de motivação do gerente deve incluir um trabalho focado não apenas nos especialistas da unidade vendedora; na minha opinião, todos os funcionários devem se interessar pelo desenvolvimento da empresa - então trabalharão pelo resultado geral.

Como motivar os funcionários? Atribuir-lhes um salário adequado (ao nível do mercado) e emitir um pacote social Essa é a motivação básica de qualquer funcionário. Vamos um pouco mais longe. Além de boas condições de trabalho, oferecemos um pacote de benefícios e benefícios: desde corretor de empréstimo pessoal (para auxílio na obtenção de empréstimos) até seguro médico em condições especiais. Os funcionários têm acesso a descontos significativos nos produtos da empresa, são oferecidos treinamentos e treinamentos avançados, é garantido o suporte na mudança de outras cidades, é oferecido entrega em transporte corporativo até o local de trabalho.

• Team building como forma de gestão de pessoas perfeita

Além disso, participamos de projetos que promovem a formação de equipes, por exemplo, pelo terceiro ano consecutivo, apoiamos a campanha da Fundação Podari Zhizn chamada "Caridade em vez de lembranças". A política de responsabilidade social corporativa caracteriza a atitude da empresa para com as pessoas e organizações com as quais interage.

Motivação material de trabalhadores de produção e estúdios de cozinha 1

Em nossa experiência, para a chamada primeira linha de funcionários em contato com os clientes - gerentes de projeto, medidores, instaladores de cozinha - os incentivos materiais são os mais eficazes. Estamos constantemente aprimorando o sistema de motivação para que ele se baseie nas tendências reais do mercado e atenda aos objetivos do negócio.

Ao introduzir novos produtos na matriz de produtos, focamos neles financeiramente (os funcionários recebem um percentual maior de bônus pela venda dessas posições) — essa abordagem agiliza a entrada de novos produtos no mercado o mais rápido possível. Agora existe um sistema especial de motivação para os medidores: se, ao visitar um cliente, um funcionário medir os parâmetros de um banheiro além do pedido principal, a taxa de embarque dobra. Durante o programa, o número de medições adicionais dobrou, o que significa que o nível de interesse do cliente em nossos móveis de banheiro aumentou.

1 Estúdios de cozinha - salões de venda de móveis de cozinha.

Para os trabalhadores da produção, o valor da remuneração depende tanto da eficácia do trabalho quanto da perfeição. O segundo indicador é muito importante, pois o cliente precisa de um produto de qualidade, e os funcionários da produção devem se interessar que o produto seja exatamente isso.

Motivação imaterial dos funcionários do escritório

Para funcionários de escritório grande importância tem motivação imaterial. É importante que todos se sintam parte da empresa, entendam sua importância e compartilhem objetivos comuns. Além disso, não último lugar a organização do trabalho atua no sistema de motivação. No nosso caso, é muito conveniente que a produção e o escritório estejam localizados no mesmo prédio; existe ainda um showroom onde cada colaborador pode ver o resultado do nosso trabalho conjunto. O showroom não é projetado para demonstrar produtos aos clientes (pelo menos para os clientes finais, embora isso seja possível durante uma visita à fábrica) - amostras de cozinhas são exibidas aqui, como os criadores as veem, para demonstração a parceiros e convidados do fábrica, o que acaba afetando também o volume de vendas. Equipe unida, cobrada ideia comum, é a verdadeira força de vendas.

Sistema de motivação de gestão: abordagem pessoal

Konstantin Efimov,

Diretor comercial, Indever

Motivação da equipe requer necessariamente uma abordagem individual. Portanto, o programa de motivação deve ser flexível para que você possa oferecer condições confortáveis ​​para cada funcionário e aplicar os melhores métodos. O resultado na forma de crescimento das vendas não o deixará esperando.

Acredito que um simples aumento de salário estimula brevemente um funcionário: depois de uns seis meses, ele esquece que seu salário aumentou, passou a pagar gasolina ou telefone, e assim por diante. Ele vem à cabeça e diz: "Eu não entendo muito." O que pode ser feito para evitar tal situação?

Não surpreenderei ninguém se disser que os gerentes de vendas devem receber salário e bônus. Ao mesmo tempo, é necessário dar aos funcionários a oportunidade de ganhar um bônus que seja superior ao salário. Os gerentes devem entender que a motivação material (em sua parte bônus) praticamente não tem limites, ou seja, o nível de sua renda depende apenas de seus esforços.

motivação individual

Motivação não material- Muito método eficaz, mas deve ser aplicado individualmente. Para alguns, o reconhecimento universal é muito importante: ao recebê-lo, o funcionário ficará totalmente satisfeito e a eficiência de seu trabalho aumentará. Para outros, é necessária uma comunicação direta com o líder e uma atitude atenta aos problemas pessoais. Outros, ainda, esperam incentivo na forma de prêmios e brindes com base nos resultados de seu trabalho.

Você pode escolher a motivação certa apenas se comunicando com os subordinados. É claro que, se a empresa está crescendo ativamente ou já é grande o suficiente, isso não é fácil de fazer. Por exemplo, posso motivar de forma independente apenas subordinados diretos - diretores administrativos. Eu sei quando é o aniversário deles, qual é a situação da família, quais hobbies eles têm e assim por diante, e dependendo disso, tento influenciar o trabalho deles de uma forma ou de outra. Dou a uma pessoa a oportunidade de oferecer mais ideias e implementá-las, para outra formulo tarefas com mais clareza, com uma terceira discuto meus times esportivos favoritos.

Conheço funcionários comuns - gerentes de vendas - pelo nome e, andando pelo escritório, posso cumprimentar todos, perguntar como vão as coisas. Trate seus subordinados da mesma forma que trata seus clientes, porque, na verdade, você está vendendo a eles o trabalho na empresa, o clima na equipe e um futuro conjunto. E se eles estiverem satisfeitos com essas condições, eles irão reembolsá-lo com altas taxas de vendas.

Nós nos concentramos no futuro

Ivan Kostenich,

Head de Remuneração e Benefícios, Ronova

Como motivar os funcionários- um rublo ou uma palavra? Muitos gerentes enfrentam esse dilema quando precisam dar recompensas especiais a um funcionário. Nós nos concentramos no desejo dos funcionários de crescimento na carreira e desenvolvimento material. Essa estratégia permite manter um crescimento estável nas vendas e motivar com competência a equipe.

Via de regra, o mecanismo de motivação material é utilizado quando não há hierarquia de cargos e, portanto, as oportunidades de crescimento na carreira são mínimas: um especialista pode trabalhar em um cargo por vários anos sem promoção. A única coisa que essas empresas podem oferecer como motivação são os bônus. Porém, neste caso, o funcionário passa a depender do percentual prometido para o trabalho ativo e captação de novos clientes.

Uma vez cumprido o plano de vendas, sentirá o gosto pelo dinheiro, e com certeza terá necessidade de receber um bônus uma segunda e terceira vez; mas um mês “produtivo” pode ser seguido por um período de vendas desastroso, que deixará o especialista sem bônus. As pequenas empresas, trabalhando com o princípio de “motivar com o rublo”, pensam antes de mais nada no bem-estar financeiro da empresa, e não do funcionário. Na construção de uma política motivacional, levamos em consideração os anseios dos colaboradores quanto ao desenvolvimento material e realização profissional nesta área. Por exemplo, para que o gerente do departamento comercial não fique sem bônus, não provisionamos a parte variável por vez, mas distribuímos o pagamento por um determinado período. E os que se destacaram no final do ano são agraciados com diplomas e presentes memoráveis.

Carreira

Com uma combinação competente de motivação material e não material, o que implica tanto um aumento nos pagamentos quanto uma ascensão na carreira, os próprios funcionários estão interessados ​​\u200b\u200bem subir. Prevemos o crescimento vertical de um especialista: um operador de call center pode passar para o cargo de gerente intermediário e depois se candidatar a um cargo gerencial. Não chegamos a esse sistema imediatamente; Demorou vários anos para entender a necessidade de combinar motivação imaterial e monetária.

Sem dúvida, carreira de sucesso impossível sem treinamento avançado. A adaptação ao setor de limpeza é outra vantagem que proporcionamos aos colaboradores. Em 1998, a empresa abriu sua própria O centro educacional. O treinamento dos funcionários começa imediatamente após a contratação e consiste em treinamentos em sala de aula e trabalhos práticos. Um funcionário que passou por esta etapa recebe as habilidades para trabalhar na indústria de limpeza.

A avaliação dos resultados é realizada em cada departamento - este é o principal componente da certificação de pessoal, parte do esquema motivacional não material para o desenvolvimento e crescimento de um especialista. Um sistema de tutoria também é usado para motivar a equipe: se o desempenho de um funcionário piora, ele recebe não apenas aconselhamento profissional mas também o apoio do superior imediato.

Condições de trabalho e cultura corporativa

O desenvolvimento profissional é inseparável de condições de trabalho favoráveis. Um fator importante é a restauração. Pagamos aos funcionários um valor fixo mensal como reembolso de alimentação. Outro bom bônus para os funcionários é o sistema de descontos na visita a uma conhecida rede de academias de ginástica - na verdade, essa é a nossa contribuição para a saúde dos funcionários.

Agradecemos e incentivamos os funcionários que deram uma grande contribuição para a formação e desenvolvimento da empresa. Quem trabalha há dez anos na entidade recebe diplomas e brindes valiosos, como relógios gravados. Funcionários com cinco anos de experiência recebem diplomas e vales-presente. Todos os anos temos eventos corporativos, cujos temas são cuidadosamente pensados. Este ano, no dia do 20º aniversário da empresa, organizámos um programa festivo para os colaboradores, convidando um fotógrafo ao escritório para uma sessão fotográfica corporativa.

• A estrutura do departamento de vendas: instruções para o chefe

Separadamente, vale destacar os eventos do departamento comercial. Todos os anos, recompensamos os gerentes que ultrapassaram significativamente a meta anual de vendas: eles recebem um bônus especial, diplomas, estatuetas simbólicas e cartões-presente.

Nossa empresa organiza eventos corporativos externos fora da cidade ou na natureza, onde é realizado o team building, atrai ao máximo os funcionários para participar de eventos do setor, competições e eventos beneficentes.

Cada departamento faz uma contribuição significativa para o bem-estar da empresa, por isso é do nosso interesse desenvolver ativamente cultura corporativa e estimular cada especialista com a perspectiva de crescimento na carreira, de forma a manter o equilíbrio entre motivação material e imaterial.

Opinião

Aumentamos a autoestima dos colaboradores

Olivier Quesson, Diretor Comercial, Orange Business Services na Rússia e na CEI

Acredito firmemente que um bom gerente de vendas, seja homem ou mulher, deve ter um ego forte. Os gerentes de sucesso adoram competir, provar sua superioridade, e é por isso que a motivação monetária por si só não é suficiente para eles. Os incentivos financeiros desempenham um papel importante no aumento da auto-estima dos funcionários, mas não menos atenção deve ser dada aos incentivos não materiais - aqueles que elevam o funcionário aos olhos dos colegas, fazem com que se sintam respeitados.

Um efeito semelhante pode ser obtido jeitos diferentes, por exemplo, através da criação de um "clube dos melhores dirigentes". Também temos um "clube" desse tipo, no qual os funcionários mais qualificados se esforçam para entrar. A adesão lhe dá a oportunidade de fazer parte de um grupo dos melhores especialistas não só em seu país, mas em todo o mundo. Entre os privilégios especiais estão as reuniões anuais em um dos resorts mais prestigiados do mundo.

Entre outras coisas, os "clubes da elite" permitem expandir a competência dos funcionários: tornando-se seus membros, os gerentes podem fazer cursos adicionais de treinamento avançado. Do ponto de vista da relação funcionário-empresa, isso é muito importante. O funcionário vê que o empregador está interessado em seu crescimento e desenvolvimento, e entende que no futuro pode contar com um cargo superior e com maior nível de responsabilidade.

Yefim Katz Graduado pela Saratov State University. Está no mercado desde 1993; começou com comércio de eletrodomésticos e importação de fachadas de cozinha. Junto com sócios, fundou a fábrica de móveis Maria.

Fábrica de móveis "Maria"é um dos principais fabricantes russos de móveis de cozinha. Fundada em 1999. A rede de varejo, que inclui 308 estúdios de cozinha, cobre 162 cidades em três países ao redor do mundo. Atualmente, a empresa está desenvolvendo ativamente novas áreas de atividade - fabricação de móveis para banheiros e instalações comerciais. Site oficial - www.marya.ru

Konstantin Efimov graduado Universidade Estadual gerenciamento. Durante nove anos trabalhou com sucesso na Vimpelcom, onde passou de especialista no centro de apoio ao cliente a chefe do departamento de angariação de clientes-chave. Em 2012, mudou-se para a Indever e desenvolveu ativamente a empresa.

Indever — fabricante russo roupa masculina e acessórios sob encomenda, prestando serviços de alfaiataria individual. No mercado desde 2011. Os estúdios da empresa estão localizados em Moscou, São Petersburgo, Yekaterinburg, Surgut, Tyumen e Kazan. Site oficial - www.indever.com

Ivan Kostenich Graduado pela Samara State Aerospace University. S. P. Rainha. Trabalhou como especialista em marketing na Usina de Oxigênio Samara e como analista na empresa Telesem-Samara. Na Ronova desde 2011.

"Ronova"— uma das maiores empresas do mercado de limpeza, terceirização e operação técnica de imóveis. Tem uma história de 20 anos. Funcionários - 20 mil funcionários. A rede de representações cobre 79 cidades da Rússia. a empresa atende centros comerciais, edifícios de escritórios, aeroportos, estações ferroviárias, complexos industriais. Site oficial - www.ronova.ru

Orange Business Servicesé um integrador líder global de soluções de comunicação que trabalha com grandes empresas russas e internacionais. Oferece um pacote abrangente de serviços: serviços básicos de telecomunicações, bem como integração e soluções de TI (computação em nuvem, comunicações unificadas, videoconferência). Site oficial - www.orange-business.com

Como motivar a equipe: 24 maneiras

A motivação da equipe é uma das principais questões de todos os executivos e gerentes de RH das empresas que valorizam sua reputação e a confiança dos funcionários. Basta recordar a frase-chave de muitos dirigentes - os quadros decidem tudo. Afinal, o sucesso da empresa depende muito da qualificação e dedicação total dos funcionários em seu trabalho. Para o sucesso e desenvolvimento estável da empresa, uma motivação eficaz e bem construída do pessoal torna-se uma condição necessária. Para uma motivação efetiva, é necessário que cada colaborador tenha consciência de seu importante papel no trabalho da empresa, de forma que se interesse por um trabalho responsável com entusiasmo em benefício de sua organização.

Antes de considerar os princípios básicos da motivação efetiva da equipe, os gerentes precisam eliminar estereótipos comuns de seu pensamento:

Os funcionários não gostam de trabalhar;
- os funcionários são absolutamente indiferentes à qualidade e eficiência de seu trabalho;
- os funcionários nunca ficarão satisfeitos com o salário;
- se as pessoas estão satisfeitas com tudo em sua empresa, então seu salário é muito alto;
- Sem supervisão constante, os trabalhadores começarão a se esquivar de seus empregos.

O gerente precisa acreditar em seus funcionários, só então ele pode proceder à consideração e implementação de várias formas de motivar a equipe.

A motivação do pessoal devidamente organizada permitirá alcançar um aumento na eficiência dos funcionários. Sabe-se que a alta motivação contribui para um trabalho melhor e mais eficiente de um funcionário. A sua grande dedicação ao trabalho permitir-lhe-á alcançar melhores resultados, com melhores perspectivas para a empresa, fortalecendo sua posição e aumentando o número de vendas e receitas.

Considere maneiras eficazes de motivar a equipe, que podem ser chamadas de "eternas".

Formas de motivar a equipe

1. Elogie seus funcionários. O elogio é uma condição importante para a lealdade do funcionário à gerência e a toda a empresa. Não será difícil para as autoridades mais uma vez dizer “obrigado” ao funcionário pelo trabalho realizado. Por exemplo, gratidão ao secretário por um cronograma de reunião competente. Basta dizer “obrigado” para que o secretário se interesse em desempenhar suas funções com ainda mais eficiência no futuro.

2. Dirija-se ao funcionário pelo nome. EM pequenas empresas os gerentes conhecem seus funcionários pelo nome. Porém, com o aumento constante do número de funcionários, podem surgir certas dificuldades para lembrar o nome de todos os funcionários. O diretor-geral do portal LiveInternet German Klimenko recomenda registrar os nomes dos funcionários no diário se você tiver problemas para lembrar de todos. Os funcionários trabalham em sua empresa por 15 a 20 anos - e a experiência confirma que nada soa mais agradável para uma pessoa do que seu próprio nome.

3. Fornecer descanso adicional. Muitos gerentes podem atestar como pode ser importante para os funcionários obter descanso extra na forma de folga, a possibilidade de chegar tarde ou sair mais cedo. Esses privilégios nem sempre são oferecidos e nem a todos - você precisa conquistar esse direito. Por exemplo, os editores da revista General Director permitem que o autor do post mais popular da semana no Facebook saia cedo na sexta-feira. Tal motivação da equipe provou-se na prática.

4. Apresentação de brindes memoráveis. Motivação generalizada da equipe (especialmente para funcionários empresas de manufatura). Os funcionários recebem certificados, taças e outros prêmios simbólicos. Andrey Medvedev, Diretor Geral de Máquinas Elétricas Industriais, viu por experiência própria como essa abordagem pode ser eficaz. Seus funcionários da fábrica gostaram, tal incentivo tornou-se uma honra. Mas, ao mesmo tempo, os presentes acabaram sendo forma efetiva motivação não apenas para funcionários de empresas de manufatura. Além disso, não se esqueça das famílias de seus funcionários. Às vezes, um grande presente para a esposa de um funcionário é um motivador mais eficaz do que dar a ele.

5. Perspectivas de carreira. Motivação bastante eficaz do pessoal, segundo os próprios trabalhadores. Afinal, as perspectivas de carreira podem inspirar e motivar a alcançar excelentes resultados no trabalho, contribuindo para o sucesso da empresa. O colaborador entende que tem chance de conquistar novos cargos e perspectivas na empresa graças ao seu esforço. Em particular, na prática da empresa "Ekonika" 15% dos funcionários recebem anualmente uma promoção. Além disso, muitas empresas aderem à prática pela qual seus gerentes de alto escalão são alimentados por gerentes comuns.

6. Tarefas claras e critérios de avaliação. Um terço dos diretores tem sistemas transparentes de definição de metas e monitoramento de resultados. Em particular, o diretor da Corus Consulting CIS, Ilya Rubtsov, segue essas prioridades - ele faz um cronograma em uma folha A3. O eixo vertical de tal gráfico torna-se um reflexo da importância da tarefa, o horizontal indica a complexidade. Ele cola um adesivo com as tarefas concluídas no gráfico para refletir visualmente as prioridades.

7. Oportunidade de expressar sua opinião e ser ouvido. No trabalho da empresa, muitos gerentes preferem envolver suas empresas e funcionários comuns na solução de problemas globais. É importante que o funcionário sinta a importância de sua contribuição para desenvolvimento geral empresas. Além de motivar os funcionários, essa abordagem permite obter ideias e recomendações bastante úteis dos funcionários, porque em muitos aspectos eles conhecem melhor o princípio da empresa, pois trabalham diretamente com os clientes. Essa abordagem ajudará a identificar vários pontos fracos controversos no trabalho da empresa. Em particular, a cofundadora da rede Tonus Club, Irina Chirva, sugere que seus funcionários determinem 3 indicadores pelos quais seu trabalho será avaliado. Com base nas respostas recebidas, consegui formar um sistema de avaliação de KPIs, introduzindo-o nas atividades da empresa.

8. Contato pessoal com o chefe da empresa. É dada grande importância ao contato pessoal com os funcionários com os quais a gerência não é obrigada a se encontrar devido ao seu status. Muitos empresários conhecidos e empresários de sucesso recorrem a essa abordagem. Por exemplo, a lenda dos negócios mundiais Richard Branson decide responder pessoalmente às cartas de seus funcionários. O CEO da ArmstrongMachine fornece a cada funcionário os contracheques pessoalmente, perguntando se há algum problema. Em seu trabalho, Steve Jobs convidava os subordinados para longas caminhadas, durante as quais tinha a oportunidade de discutir dúvidas ou problemas que surgiam em um ambiente descontraído.

9. Almoço grátis. Algumas empresas organizam almoços gratuitos uma vez por semana. Em um dos dias, entrega gratuita de sushi, pizza etc.

10. Conselho de honra. A motivação da equipe envolve o reconhecimento dos resultados e realizações de um funcionário por um determinado período. Em particular, o McDonald's é conhecido por seus estandes de "Melhor Funcionário do Mês" e a rede 100% Fitness Center nomeia os melhores funcionários no rádio interno. Além disso, tendo se tornado o melhor trabalhador busca manter sua liderança, enquanto outras buscarão impor a competição e superar o vencedor.

11 Oportunidade de trabalhar em casa. Apenas um quarto dos gerentes e empresários em nosso país oferece aos funcionários a oportunidade de trabalhar em horários flexíveis ou remotamente. Mas a experiência sugere que, para funcionários que trabalham em casa, a produtividade do trabalho aumenta em 15%. Embora representantes de nem todos os cargos e especialidades possam trabalhar em casa.

12. Título honorífico do cargo de empregado. Uma maneira bastante comum de motivar a equipe. Afinal, é importante para muitos funcionários usar um título de trabalho bonito, honrado e não padrão ao se comunicar com seus conhecidos. Em particular, agora os zeladores da empresa "Martika" (Barnaul) são chamados de "faz-tudo".

13. Reuniões corporativas. 10% dos gerentes em nosso país reúnem periodicamente sua equipe para vários feriados em uma pista de boliche, bar, etc. Muitos funcionários gostam dessa abordagem ao realizar noites informais. Excelentes oportunidades são criadas para lazer conjunto em um ambiente descontraído, e apenas uma grande chance de relaxar, ganhar força antes de futuros sucessos no trabalho.

14. Gratidão pública. Por exemplo, o diretor geral da rede Lyubimiye deti de lojas de artigos infantis todos os dias percorre os escritórios do escritório central, notando e agradecendo aos funcionários que concluíram suas tarefas com sucesso. A gratidão é muito mais importante se acompanhada de um presente útil. Normalmente, um pequeno presente é suficiente, embora às vezes possa ser sério - por exemplo, uma passagem para um sanatório. Agradecimentos públicos a um funcionário muito agradável. Mas tente expressar sua gratidão corretamente para não ferir os sentimentos de outros funcionários.

15. Descontos em serviços. Motivação bastante eficaz da equipe em várias organizações- descontos corporativos para funcionários em vários bens e serviços de sua empresa. Os funcionários percebem positivamente suas economias, a lealdade à empresa aumenta. Se a empresa se especializar em várias direções em seu trabalho, é simplesmente impossível prescindir de tais descontos corporativos.

16. Concessão de bônus. Todos os funcionários no final do ano esperam receber vários presentes, bônus e bônus do empregador. Eles podem ser concedidos para atingir as metas e planos definidos - proporcionando motivação aos funcionários. Ao contar, você pode usar uma escala não linear. Pagamento de bônus de 100% quando as metas forem atingidas em 90% ou mais, 50% - se as metas forem atingidas em 80%, se esse indicador for inferior a 70%, nenhum bônus será fornecido. O tamanho do bônus pode ser igual a um valor fixo - por exemplo, dois salários mensais ou mais. Os bônus para os altos executivos são maiores, podem ser pagos em várias etapas, inclusive em dezembro e março, já que nem toda empresa pode planejar grandes pagamentos no final do ano.

17. Painel motivacional. Poucos gestores conhecem esse termo, falaremos sobre ele com mais detalhes. Na verdade, o quadro motivacional é um quadro padrão, que é um claro indicador dinâmico do nível de vendas na data atual para cada departamento ou gerente, e também se torna um reflexo da contribuição pessoal do funcionário para a causa comum.

A experiência confirma que é possível obter um efeito graças ao quadro motivacional após uma semana de uso. Anteriormente, os piores gerentes entendiam que suas vendas ruins poderiam passar despercebidas. Agora começa jogo emocionante, competição, porque ninguém quer ser o último. Ao mesmo tempo, o espírito de competição ainda não impede que os gerentes se apoiem. Eles podem ver quanto falta para o plano de vendas ser concluído, começando a estimular o restante dos funcionários - o espírito de equipe é acionado.

18. Pagamento de treinamento de funcionários. Para alcançar o profissionalismo em qualquer trabalho, é importante que o funcionário se esforce para se aprimorar em sua especialidade. Afinal, um colaborador apaixonado pela sua formação certamente conseguirá crescer na carreira e aprimorar competências, com o desenvolvimento de competências adicionais. Portanto, o aprendizado e o conhecimento podem ser um importante fator motivador. Para tal motivação, várias maneiras. Inclusive, os funcionários são enviados para participar de conferências, treinamentos, etc. O conhecimento adicional deve ser uma vantagem para inspirar os funcionários em sua educação adicional.

19. Pagamento de assinatura de academia de ginástica. Uma motivação bastante eficaz é pagar pelos hobbies e hobbies dos funcionários. Esses hobbies geralmente se referem a visitar um centro de fitness... Além disso, se os funcionários estão focados em melhorar sua condição física, eles estão mais focados em atingir seus objetivos. Mas nem todo mundo gosta de ir à academia. Alguns podem ser escola mais interessante aulas de desenho ou piano. Cada pessoa é individual, então os hobbies variam.

20. Controle como forma de motivar os funcionários. Muitos gerentes estão convencidos da necessidade de controlar os funcionários. O controle realmente permite que você motive os funcionários. A ideia principal é proporcionar aos funcionários a possibilidade de tomada de decisão independente em todas as questões para as quais o controle centralizado não é necessário. Permitir que o colaborador modifique qualquer aspecto de seu ambiente de trabalho por conta própria, desde que não prejudique a imagem e a segurança da empresa. Em particular, uma empresa permite que os funcionários caminhem para o trabalho com fones de ouvido, curtindo sua música favorita. Muitas empresas não proíbem os funcionários de decorar seus locais de trabalho. Dê aos funcionários mais liberdade para tomar decisões dentro de limites razoáveis ​​para alcançar uma motivação eficaz.

21. Salário. O salário é uma das principais formas de motivar os funcionários. Portanto, se você não puder fornecer inicialmente um salário suficiente para o funcionário, outros métodos serão ineficazes e colaterais. Níveis salariais confortáveis ​​para diferentes funcionários variam. É importante entender em que nível remunerações será permanente e qual será flexível.

22. Banco de ideias. Você deve estar interessado nas opiniões e pensamentos de seus funcionários. Muitos funcionários podem ter ideias realmente úteis e eficazes, mas não veem interesse nelas. Embora a maioria dos gerentes esteja interessada em que os funcionários compartilhem pensamentos e ideias relevantes, nem todos os gerentes sabem apenas como perguntar. Na maioria das vezes, eles simplesmente interrompem o funcionário e rejeitam suas iniciativas, o que priva os funcionários de autoconfiança e motivação. Para resolver esse problema, é melhor conseguir um caderno, arquivo ou outro documento em que sejam registradas as ideias dos funcionários. Com essa abordagem, os gerentes logo começam a ouvir melhor os funcionários que podem oferecer algumas ideias bastante úteis.

23. Participação nos lucros/opção dos empregados. A opção é um dos instrumentos de participação acionária dos empregados no capital da empresa. Tal ferramenta tornou-se um substituto para a parceria ou simples corporatização de pessoal. Na prática russa, os programas de opções são considerados um fenômeno relativamente jovem. Há alguns anos, esses casos eram raros. O principal objetivo é direcionar a administração da empresa para um crescimento de capitalização de longo prazo e aumentar a fidelidade dos funcionários à empresa-empregador. A fidelização dos gestores à empresa é especialmente relevante nos dias de hoje, quando devido ao crescimento económico se verifica uma escassez de colaboradores altamente qualificados. Por conta disso, a remuneração e a rotatividade de pessoal aumentam. A introdução de programas de opções contribui para a solução efetiva de ambos os problemas.

24. Pagamento de viagens e comunicações móveis. Muitos funcionários estão interessados ​​em pagar seus custos de viagem ou comunicações móveis, pois podem ser impressionantes. Naturalmente, esses bônus serão agradáveis ​​​​para seus funcionários. Parece um pouco, mas legal!